積極心理學(xué)下的書(shū)院制教育管理思考
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摘要：積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)心理學(xué)的積極取向，主張關(guān)注積極因素對(duì)個(gè)體發(fā)展的作用。書(shū)院制作為當(dāng)前高校教育模式中一種較為新穎的方式，在開(kāi)展以積極心理學(xué)理念為前提的教育管理工作中具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。文章對(duì)積極心理學(xué)視角下的書(shū)院制教育管理工作的必要性和可行性進(jìn)行分析，依托書(shū)院制教育管理活動(dòng)，從構(gòu)建積極環(huán)境、增強(qiáng)積極體驗(yàn)、培養(yǎng)積極品質(zhì)三個(gè)方面進(jìn)行闡述，為積極心理學(xué)視角下的書(shū)院制教育管理工作提供參考。
關(guān)鍵詞：積極心理學(xué)；書(shū)院制；教育管理
心理學(xué)作為一門年輕的科學(xué)，從其獨(dú)立之日起便能夠幫助人們運(yùn)用各種心理規(guī)律去預(yù)測(cè)和控制心理現(xiàn)象的發(fā)生和發(fā)展，從而造福人類。早年間，心理學(xué)和心理工作者的關(guān)注焦點(diǎn)在于解決問(wèn)題，常以一種頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的消極方式被動(dòng)地開(kāi)展工作，當(dāng)然這種工作模式在過(guò)去一段時(shí)間也確實(shí)給社會(huì)進(jìn)步和人類發(fā)展帶來(lái)了益處。但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，物質(zhì)生活水平不斷提高，人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的美好生活需要日漸突出，以關(guān)注問(wèn)題、修補(bǔ)漏洞為主要任務(wù)的消極心理學(xué)并不能完全滿足人們的幸福感，所以，心理學(xué)研究的重點(diǎn)應(yīng)該轉(zhuǎn)向能夠使人們獲得幸福感的積極因素，以積極心理學(xué)的視角和方式幫助人們實(shí)現(xiàn)對(duì)幸福和美好生活的向往。
一、積極心理學(xué)概述
（一）基本概念20世紀(jì)末，積極心理學(xué)（PositivePsychology）應(yīng)運(yùn)而生，首次提出這一概念的是美國(guó)心理學(xué)家Seligman和Csikzentmihlyi，他們指出積極心理學(xué)是一個(gè)面向全人類，借助實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的方法和心理測(cè)量學(xué)的手段，來(lái)研究個(gè)體的自身力量和優(yōu)秀品質(zhì)等積極因素的心理學(xué)思潮。積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)重視心理學(xué)的積極取向，認(rèn)為每個(gè)人內(nèi)在都有一種自我實(shí)現(xiàn)的愿望，因此要關(guān)注個(gè)體自身的積極因素，用欣賞、開(kāi)放的態(tài)度去看待和理解個(gè)體，激發(fā)個(gè)體內(nèi)在的建設(shè)性力量，引導(dǎo)、幫助個(gè)體發(fā)揮自身潛能，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和對(duì)幸福美好生活的向往。
（二）基本內(nèi)容早期的積極心理學(xué)主要研究四個(gè)方面的內(nèi)容。第一，積極的情緒體驗(yàn)，既包括個(gè)體對(duì)當(dāng)前事物積極的情緒情感體驗(yàn)，也包括對(duì)過(guò)去的滿足感以及對(duì)未來(lái)的期望和樂(lè)觀之情；第二，積極的人格特征，主要涉及智慧、勇氣、仁愛(ài)、公正、節(jié)制和卓越六大美德，共24項(xiàng)積極人格品質(zhì)；第三，積極的情緒體驗(yàn)對(duì)身體健康的影響，主要強(qiáng)調(diào)身心的相互作用；第四，天才的培養(yǎng)。隨著對(duì)積極心理學(xué)研究的不斷深入和社會(huì)需求的變化，當(dāng)前積極心理學(xué)的研究重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)變成積極的情緒體驗(yàn)、積極的人格特征以及積極的組織環(huán)境。其中積極的組織環(huán)境是指將個(gè)體的情緒體驗(yàn)和人格特征與所處社會(huì)環(huán)境聯(lián)系起來(lái)，把個(gè)體的行為和品質(zhì)放到整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)（如幸福的家庭氛圍、融洽的工作環(huán)境）中進(jìn)行考察，以形成個(gè)體良好的道德品質(zhì)，增強(qiáng)個(gè)體的積極體驗(yàn)。
二、積極心理學(xué)視角下的書(shū)院制教育
（一）必要性1.傳統(tǒng)教育存在的不足在傳統(tǒng)教育中，教育工作者通常習(xí)慣于關(guān)注“問(wèn)題”學(xué)生和學(xué)生的“問(wèn)題”，以糾錯(cuò)的方式開(kāi)展工作，通過(guò)各種手段消除學(xué)生的不良品質(zhì)和行為，幫助其改過(guò)自新，回歸正途，但這個(gè)過(guò)程往往收效甚微，而且“問(wèn)題”通常此起彼伏。2.教育改革提出的要求隨著教育改革不斷深入，中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》（以下簡(jiǎn)稱《決定》）中指出要全面推進(jìn)素質(zhì)教育，堅(jiān)持面向全體學(xué)生。這一《決定》的頒布讓我們重新認(rèn)識(shí)了教育的對(duì)象應(yīng)該是大多數(shù)的“正常”學(xué)生，而不僅僅是極少數(shù)的“問(wèn)題”學(xué)生，教育的任務(wù)是培養(yǎng)人才、培育美德，而不是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆斯基曾說(shuō)過(guò)：“教育必須看到集體中的每一個(gè)成員及其獨(dú)特的精神世界，關(guān)懷備至地教育每一個(gè)學(xué)生?！倍e極心理學(xué)的理念有助于實(shí)現(xiàn)面向全體學(xué)生的素質(zhì)教育。3.積極心理學(xué)自身的優(yōu)勢(shì)一方面，積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)以人為本，主張面向全體學(xué)生的人性關(guān)懷，相信每位學(xué)生所具備的潛力，以激發(fā)和培育個(gè)體自身的建設(shè)性力量和積極心理品質(zhì)為目標(biāo)，幫助學(xué)生在遇到問(wèn)題和困難時(shí)發(fā)揮自我救助和治愈能力，最終實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，促使教育回歸其原本的價(jià)值。另一方面，積極心理學(xué)重視預(yù)防和促進(jìn)成長(zhǎng)，主張?jiān)诿鎸?duì)繁雜的學(xué)生工作時(shí)，對(duì)于可能出現(xiàn)的問(wèn)題，引導(dǎo)個(gè)體運(yùn)用自身積極品質(zhì)和優(yōu)勢(shì)力量讓問(wèn)題止步于萌芽階段，采取以預(yù)防為主的手段，防患于未然，從而在真正面臨問(wèn)題時(shí)可以游刃有余。
（二）可行性1.機(jī)構(gòu)設(shè)施配套齊全一方面，借助專業(yè)化的書(shū)院教育機(jī)構(gòu)，合理配置、優(yōu)化教育資源，開(kāi)展對(duì)學(xué)生的第二課堂教育工作，有利于充分挖掘?qū)W生的潛在力量和優(yōu)秀品質(zhì)；另一方面，書(shū)院制管理以學(xué)生宿舍為平臺(tái)，搭建起包含住宿、閱覽室、運(yùn)動(dòng)設(shè)施等配套齊全、功能完備的生活和學(xué)習(xí)社區(qū)，為學(xué)生成長(zhǎng)提供積極環(huán)境。2.師資隊(duì)伍人員充足書(shū)院制管理中由輔導(dǎo)員擔(dān)任常任導(dǎo)師,負(fù)責(zé)學(xué)生的日常教育管理工作，他們的辦公室設(shè)置于學(xué)生宿舍內(nèi)部，與學(xué)生同吃同住，能夠及時(shí)為學(xué)生排憂解難，從空間上和心理上縮短了彼此之間的距離，真正做到以生為本，提升學(xué)生的積極體驗(yàn)。3.自我教育模式完備書(shū)院制管理強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，通過(guò)學(xué)生社區(qū)自我管理服務(wù)中心等學(xué)生組織，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮自身積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)，發(fā)揮自我力量，在組織和參與中獲得積極體驗(yàn)，培養(yǎng)積極品質(zhì)。
三、積極心理學(xué)視角下的書(shū)院制教育管理工作舉措
從構(gòu)建積極的環(huán)境、增強(qiáng)積極的情緒體驗(yàn)、培養(yǎng)積極的品質(zhì)入手，提高學(xué)生的主觀幸福感、生活滿意度、自我效能感，開(kāi)發(fā)學(xué)生的心理潛能，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)，完善積極人格品質(zhì)。
（一）依托書(shū)院制管理，營(yíng)造積極環(huán)境人本主義心理學(xué)家馬斯洛和羅杰斯認(rèn)為，當(dāng)個(gè)體身邊的教師、同學(xué)、朋友能夠給予個(gè)體最大的幫助和支持，為個(gè)體成長(zhǎng)成才創(chuàng)造積極的環(huán)境時(shí)，個(gè)體就更有可能獲得成功，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而積極心理學(xué)也指出，積極的環(huán)境系統(tǒng)有助于增強(qiáng)個(gè)體的積極體驗(yàn)，并促進(jìn)個(gè)體積極品質(zhì)的形成和發(fā)展。因此，實(shí)行書(shū)院制管理的高校應(yīng)依托自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生的發(fā)展?fàn)I造積極環(huán)境。1.建設(shè)積極文化氛圍書(shū)院文化是書(shū)院的重要隱性教育手段之一，書(shū)院在堅(jiān)持以立德樹(shù)人為根本任務(wù)的前提下，應(yīng)結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)理念，認(rèn)真思考、總結(jié)具有積極意義的書(shū)院院訓(xùn)、院風(fēng)及人才培養(yǎng)理念，借助書(shū)院內(nèi)的宣傳櫥窗、官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行宣傳和普及，傳播書(shū)院積極向上的價(jià)值觀念；同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展各種主題教育活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)、日常管理等方式努力營(yíng)造和諧友愛(ài)的書(shū)院氛圍和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，在書(shū)院文化熏陶中促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才。2.重視積極師生關(guān)系堅(jiān)持以生為本。書(shū)院制管理重視人文關(guān)懷，努力營(yíng)造一種家的溫馨感和歸屬感。高校輔導(dǎo)員應(yīng)樹(shù)立以生為本的教育理念，與學(xué)生建立平等、互信的師生關(guān)系，走到學(xué)生內(nèi)部,走進(jìn)學(xué)生宿舍，深入了解學(xué)生情況，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，切實(shí)幫助學(xué)生解決實(shí)際困難，搭建起積極溝通的橋梁，營(yíng)造積極的師生氛圍。善用賞識(shí)教育。書(shū)院制管理模式拉近了輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的距離，更有利于輔導(dǎo)員因材施教。輔導(dǎo)員應(yīng)以欣賞、發(fā)展的眼光看待每一位學(xué)生，關(guān)注學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，充分挖掘?qū)W生的潛力，從積極的角度給予學(xué)生有針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助，并對(duì)學(xué)生取得的進(jìn)步給予及時(shí)的肯定和贊賞，努力成為學(xué)生前行道路上的有力支持者和陪伴者。搭建防護(hù)體系。積極心理學(xué)重視預(yù)防，主張促進(jìn)全體學(xué)生的成長(zhǎng)。書(shū)院制管理應(yīng)構(gòu)建起由輔導(dǎo)員—班長(zhǎng)—寢室長(zhǎng)組成的三級(jí)防護(hù)體系，由寢室長(zhǎng)、班長(zhǎng)從微觀層面對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行關(guān)注，了解同伴動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向輔導(dǎo)員反饋，輔導(dǎo)員根據(jù)每位學(xué)生的具體情況制定成長(zhǎng)檔案，及時(shí)幫助學(xué)生解決問(wèn)題，為學(xué)生營(yíng)造有力的支持系統(tǒng)。3.促進(jìn)積極家校溝通家長(zhǎng)走進(jìn)來(lái)。書(shū)院借助其開(kāi)放式的管理模式，邀請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)書(shū)院、走進(jìn)學(xué)生社區(qū)，了解書(shū)院整體運(yùn)作，增進(jìn)對(duì)書(shū)院工作的理解和認(rèn)可，同時(shí)家長(zhǎng)可以近距離觀察和感受學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)和生活情況，隨時(shí)隨地與書(shū)院輔導(dǎo)員溝通交流，在理解、信任的基礎(chǔ)上形成教育合力，共同為學(xué)生的成長(zhǎng)創(chuàng)造積極的環(huán)境。書(shū)院走出去。書(shū)院通過(guò)召開(kāi)生源地家長(zhǎng)會(huì)、組織單一積極心理學(xué)視角下的書(shū)院制教育管理工作思考學(xué)生家訪等，打破地域間隔、消除工作繁忙帶來(lái)的阻礙，走進(jìn)學(xué)生家庭，走到家長(zhǎng)身邊，深入了解學(xué)生的生活環(huán)境和成長(zhǎng)背景，有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)生教育管理工作。同時(shí)書(shū)院走出去的行為主動(dòng)拉近了書(shū)院和家長(zhǎng)間的距離，其真誠(chéng)的態(tài)度有利于感染家長(zhǎng)積極參與到學(xué)生的教育與管理中，營(yíng)造積極的家校溝通氛圍，形成家校聯(lián)合體。
（二）借助書(shū)院制活動(dòng)，增強(qiáng)積極體驗(yàn)積極心理學(xué)研究指出，積極的環(huán)境有助于增強(qiáng)個(gè)體的積極體驗(yàn)，而增強(qiáng)個(gè)體的積極體驗(yàn)又是促進(jìn)個(gè)體積極品質(zhì)、積極力量發(fā)展最為有效的途徑。書(shū)院在學(xué)生教育管理過(guò)程中應(yīng)以發(fā)揮學(xué)生的積極力量、培養(yǎng)學(xué)生的積極品質(zhì)為目標(biāo)，在學(xué)生生活和學(xué)習(xí)中增強(qiáng)其參與感、體驗(yàn)感和獲得感，提升學(xué)生幸福指數(shù)，推動(dòng)學(xué)生的積極體驗(yàn)向積極品質(zhì)轉(zhuǎn)化。1.豐富文體活動(dòng)書(shū)院指導(dǎo)學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)等學(xué)生組織開(kāi)展新生歡迎會(huì)、中秋游園會(huì)、跨年晚會(huì)、書(shū)院文化節(jié)、才藝大賽、畢業(yè)歌會(huì)等豐富多彩的文體活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與、主動(dòng)融入、加強(qiáng)互動(dòng)和交流。通過(guò)各種活動(dòng)的組織和開(kāi)展，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，挖掘?qū)W生潛在的積極力量，引導(dǎo)學(xué)生在活動(dòng)過(guò)程中表達(dá)自己的積極情緒，增強(qiáng)學(xué)生的獲得感和積極體驗(yàn)；通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生聆聽(tīng)學(xué)長(zhǎng)的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)、感受自身的當(dāng)前體驗(yàn)以及構(gòu)想對(duì)未來(lái)的美好預(yù)期，幫助學(xué)生形成系統(tǒng)性、連續(xù)性的積極認(rèn)知和情緒體驗(yàn)，學(xué)會(huì)通過(guò)對(duì)事物賦予積極意義的方式來(lái)提高自身的主觀幸福感和積極體驗(yàn)。2.開(kāi)展學(xué)業(yè)幫扶學(xué)習(xí)是學(xué)生的首要任務(wù)，書(shū)院在重視人文關(guān)懷、營(yíng)造家的溫馨感和歸屬感的同時(shí)，亦應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)支持、學(xué)業(yè)幫扶等形式提高學(xué)生在學(xué)習(xí)中的積極體驗(yàn)?？梢栽跁?shū)院內(nèi)部招募品學(xué)兼優(yōu)的志愿者，成立學(xué)習(xí)支持與幫扶委員會(huì)，按照學(xué)生主要課程門類分解為不同的支持與幫扶學(xué)習(xí)小組，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)課程教師對(duì)學(xué)習(xí)小組進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，采用線上線下兩種方式為需要學(xué)業(yè)支持和幫扶的學(xué)生提供幫助。線上：通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷等方式提前了解每一門課程中的重難點(diǎn)及學(xué)生普遍接受困難的知識(shí)點(diǎn)，志愿者在專業(yè)任課教師的指導(dǎo)下盡可能借助案例、習(xí)題等內(nèi)容采用生動(dòng)有趣、通俗易懂的方式將課程重難點(diǎn)和相關(guān)知識(shí)點(diǎn)錄制成講解視頻，將視頻放置于書(shū)院學(xué)業(yè)支持和幫扶委員會(huì)網(wǎng)站上，以供有需要的學(xué)生自行觀看學(xué)習(xí)。同時(shí)開(kāi)通線上咨詢服務(wù)，隨時(shí)隨地為需要幫助的學(xué)生解答困惑。線下：學(xué)習(xí)支持與幫扶委員會(huì)每周固定時(shí)間組織線下會(huì)議，安排志愿者為需要學(xué)習(xí)支持與幫扶的學(xué)生答疑解惑，提供一對(duì)一服務(wù)，將普遍存在疑難的問(wèn)題和志愿者講不清楚的地方反饋給專業(yè)任課教師，請(qǐng)教師予以進(jìn)一步的講解和指導(dǎo)，并將相關(guān)內(nèi)容錄制成視頻，放置書(shū)院學(xué)業(yè)支持和幫扶委員會(huì)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站視頻不定時(shí)更新。書(shū)院學(xué)習(xí)支持與幫扶委員會(huì)通過(guò)線上和線下兩種方式為需要支持和幫扶的學(xué)生構(gòu)建起積極的社會(huì)支持系統(tǒng)，幫助他們解決在學(xué)習(xí)中遇到的困難，提高他們的學(xué)業(yè)獲得感，增強(qiáng)他們的積極體驗(yàn)。同時(shí)，志愿者的利他行為也有助于提高其學(xué)業(yè)成就感，增加自身的積極情緒體驗(yàn)和主觀幸福感，實(shí)現(xiàn)助人自助和自我價(jià)值。
（三）結(jié)合書(shū)院制教育，培養(yǎng)積極品質(zhì)書(shū)院憑借其獨(dú)特的教育與管理優(yōu)勢(shì)，努力為學(xué)生營(yíng)造積極的環(huán)境和情感體驗(yàn)，其最終目的都是為了培養(yǎng)具有積極品質(zhì)的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人，書(shū)院教育應(yīng)注重加強(qiáng)書(shū)院導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，增強(qiáng)學(xué)生自我效能感，培養(yǎng)積極品質(zhì)。1.加強(qiáng)導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)一是學(xué)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍。學(xué)業(yè)導(dǎo)師以傳授知識(shí)、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)為主要任務(wù)，定期與學(xué)生在書(shū)院內(nèi)交流，因其具備專業(yè)知識(shí)，具有一定的權(quán)威性，因此可聘請(qǐng)其以品德教育講座、專業(yè)素質(zhì)探討座談會(huì)等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，引導(dǎo)學(xué)生積極品質(zhì)的養(yǎng)成。二是常任導(dǎo)師隊(duì)伍。心理學(xué)家班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論指出，觀察學(xué)習(xí)和榜樣示范對(duì)于個(gè)體發(fā)展具有十分重要的意義。輔導(dǎo)員作為學(xué)生的常任導(dǎo)師是與學(xué)生關(guān)系最為密切的群體，其一言一行都在無(wú)形中影響著學(xué)生，因此輔導(dǎo)員應(yīng)堅(jiān)持積極心理學(xué)的理念，努力提升自我素養(yǎng)和專業(yè)能力，培養(yǎng)自身積極品質(zhì)，從而影響、感染、帶動(dòng)學(xué)生，發(fā)揮榜樣育人的作用。2.引導(dǎo)學(xué)生自我教育積極心理學(xué)認(rèn)為個(gè)體積極品質(zhì)的形成有賴于其自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力。書(shū)院憑借其自身管理優(yōu)勢(shì)，成立學(xué)生社區(qū)自我管理服務(wù)中心，以助人自助為宗旨，開(kāi)展各種教育管理活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，通過(guò)挖掘自身的潛在優(yōu)勢(shì)使自己成為主動(dòng)決策者而不是被動(dòng)執(zhí)行者，以自我教育、自我管理的方式解決問(wèn)題，培養(yǎng)自己的積極品質(zhì)；同時(shí)學(xué)生社區(qū)自我管理服務(wù)中心在學(xué)生人際接觸的過(guò)程中充分利用朋輩教育的優(yōu)勢(shì)和作用，通過(guò)榜樣示范、互相支持等方式達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的效果，使“別人家的孩子”成為“自己家的孩子”，促進(jìn)自身積極品質(zhì)的發(fā)展。
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作者：江荷 單位：南京審計(jì)大學(xué)