醫(yī)院管理文化與人力資源管理研究

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【摘要】將現代化的人力資源管理與醫(yī)院的管理文化相互結合，能夠推動醫(yī)院的發(fā)展與進步。在本文中，將對醫(yī)院管理文化以及現代人力資源管理進行介紹，分析當前醫(yī)院人力資源管理中存在的問題，并探討在兩者之間相互結合后，對醫(yī)院自身的發(fā)展所起到的推動作用，以此來提升醫(yī)院的管理水平，推動醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。

【關鍵詞】醫(yī)院管理文化;現代人力資源管理;文化與管理結合

在一個醫(yī)院中，其管理文化的形成離不開對現代人力資源管理的體現，并且在實際工作中，人力資源管理的基礎理論、理念以及相應的制度措施已經在醫(yī)院的人力資源管理中得到了廣泛的應用。為此，需要進一步的推動兩者之間的互相結合，強化醫(yī)院的人力資源管理工作，具有十分重要的意義。

一、醫(yī)院管理文化

1．醫(yī)院管理文化的內涵。公立醫(yī)院的管理文化，在其自身的發(fā)展過程中，隨著其管理經驗不斷的豐富與累積而形成的。當前社會的發(fā)展速度不斷提升，經濟、科技也都得到了大幅度的發(fā)展，而公立某醫(yī)院作為維護與改善某市人民群眾生命健康的重要單位，自身的管理文化也應當不斷的發(fā)展以順應時代潮流，沒有墨守成規(guī)，而是善于吸收先進的管理理念與管理體系，實現自身的進一步發(fā)展。

2．醫(yī)院管理文化的特點。在醫(yī)院當中，構成醫(yī)院主體的醫(yī)師與護士是人，服務的對象也是人，而這也是醫(yī)院在管理文化的形成中，最為重要的一點。無論醫(yī)療設施是否先進，配套設施多么完善，最終服務于病人，診斷并保障病人健康的都是公立醫(yī)院中各個專業(yè)的人才資源。并且醫(yī)院在發(fā)展的過程中也離不開對專業(yè)人才的吸收，也因而醫(yī)院必須將人為管理文化形成的核心，既要能夠有效的服務于病人，也要能夠保障自身醫(yī)療服務團隊專業(yè)性與積極性，以此來實現醫(yī)院的發(fā)展。公立醫(yī)院在發(fā)展的過程中，其自身的公益性不斷增強，堅持在黨的領導下，全心全意的為人民服務的管理文化理念。其在長期的實踐發(fā)展與我國傳統文化的影響下，我國的優(yōu)質醫(yī)院雖然在管理文化與風格都具有自身獨特的風格，但都體現出了以人為本的管理理念。

二、現代人力資源管理

1．現代人力資源管理的內涵。在現代化的人力資源管理中，認為人是企業(yè)當中最為重要的一種資源，并積極的對員工的潛力加以開放，激發(fā)其工作熱情，實現對人力資源的開發(fā)、利用、與管理。在進行管理的過程中，現代人力資源管理模式更加動態(tài)化，能夠根據當前企業(yè)的具體需要來對員工整體進行開發(fā)，使員工的個人能力得到充分的發(fā)揮與體現，強化其專業(yè)技能，做到人盡其才，讓員工的價值得到充分的發(fā)揮。而且，現代人力資源管理在進行方案制定的過程中，更加注重管理的科學性與靈活性，沒有照章辦事、機械呆板的情況發(fā)生。同時在現代人力資源管理體系中，人力資源管理部門能夠直接進行決策，而不需要過多的遵循上級領導的指示來展開工作。

2．醫(yī)院的管理文化與人力資源管理兩者間的關系。公立醫(yī)院的管理文化內涵是在發(fā)展的過程中，因其“救死扶傷”的衛(wèi)生行業(yè)性、“精益求精”的醫(yī)藥科技性、“仁愛為懷”的公共服務性、“懸壺濟世”的社會保障性等方面所體現出的“以人為本”。而現代人力資源管理中，其內涵最重視的也是對人進行管理，充分發(fā)揮人的作用。兩者之間的結合之所以能夠促進醫(yī)院的發(fā)展，正是因為公立醫(yī)院的管理文化與人力資源管理都與人相關，并且內涵都體現為“以人為本”。

三、醫(yī)院管理文化與現代人力資源管理的有機結合

1．當前醫(yī)院人力資源管理中存在的問題。當前醫(yī)院的人力資源管理中，因為缺少現代人力資源體系的支持，導致了醫(yī)院無法通過激勵機制來調動員工的積極性。在公立醫(yī)院中，采取的是由國家制定的國家事業(yè)單位績效工資制度，但是當前大部分醫(yī)院都缺乏對績效制度的應用，沒有建立起相應的績效管理體系，導致醫(yī)務人員在工作的過程中，難以調動自身的工作積極性，從而導致醫(yī)院的醫(yī)療水平只能夠停留在一個固定的階段，無法有效的促使醫(yī)務人員進一步強化自身的醫(yī)療水平，難以實現醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)展。同時，因為醫(yī)院的特殊性，導致了醫(yī)院難以實現對外來人才的吸引，這是由于當前我國大部分公立醫(yī)院缺少真正意義上的人事權，使得醫(yī)院無法由自身來決定員工的錄用與辭退，極大程度的制約了醫(yī)院對人才的引進，并且隨著醫(yī)療技術的發(fā)展與各種其他方面技術的有機結合，使得當前的醫(yī)院中缺少能夠掌握多種學科專業(yè)技能的人才。缺乏人力資源規(guī)劃，是當前某公立醫(yī)院面臨的主要問題，因為醫(yī)院在人員編制上，更多受到上級主管部門政策的局限，使得醫(yī)院自身缺乏對當前醫(yī)院人才總體需求情況的判斷，而難以建立一個形成體現并且可以與醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略相結合的人力資源規(guī)劃方案。

2．實現醫(yī)院與員工的互贏互利。當醫(yī)院的管理文化與現代人力資源體系相互結合時，能夠在多個方面改善醫(yī)院在傳統的管理模式中存在的問題。而在醫(yī)務人員工作積極性的調動上，除了建立其完善的績效薪資體系外，也要積極的調動員工的工作情緒，激發(fā)其工作熱情，使其工作效率得到提升。為此，在進行管理的過程中，南平市婦幼保健院的開發(fā)與培養(yǎng)，令員工的潛力得到充分的發(fā)揮，培養(yǎng)其專長，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻，實現員工與醫(yī)院的共贏互利。而也正是現代人力資源管理中所強調的重要思想內容，因為只有實現對醫(yī)療人員與醫(yī)院的共同發(fā)展，才能夠保障醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生水平不斷提高，使以人為本的醫(yī)院管理文化得到發(fā)揮的同時，將現代人力資源所帶來的改變充分的體現到醫(yī)院的管理之中，實現醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)且健康的發(fā)展。

3．強化醫(yī)院對人才的吸收?，F代人力資源體系與公立醫(yī)院管理文化都以人為中心，這也使得兩者在有機的結合后更加注重對人才的吸收與管理。為此，公立某醫(yī)院在對人才進行吸收的過程中，積極的改變了傳統等待上級部門分配的策略，而是積極的走入到人才市場與高校當中，吸收那些具有著優(yōu)秀潛力的人才。由此可以看出，對人才的吸收需要醫(yī)院能夠改進當前的醫(yī)院崗位制度，落實定崗定編工作，合理規(guī)劃當前醫(yī)院的人力資源管理體系，避免出現人員過剩的現象，并且實現對自身的積極宣傳，大量的吸引高素質人才。并且在對崗位進行管理的過程中，還要采取相應的內部競爭機制，建立公平、科學、規(guī)范的崗位制度，使醫(yī)院中優(yōu)秀的醫(yī)務人員能夠進入到符合其能力的崗位上，實現能者上、庸者下、平者讓，從根本上提升醫(yī)院整體的管理水平與醫(yī)療醫(yī)護能力，實現自身的發(fā)展。此外，在對當前醫(yī)院的人力資源進行規(guī)劃的過程中，需要充分考慮并分析當前醫(yī)院的內部需求與供給狀況，在實現兩者之間平衡的情況下，還要盡可能的對當前規(guī)劃周期內的各項管理費用作出相應的預算，保障人力資源管理工作的正常展開。

4．保障醫(yī)院人才的穩(wěn)定性。對人才的培養(yǎng)，是一個長期的過程。某公立醫(yī)院在培養(yǎng)一個優(yōu)秀的醫(yī)務人員往往需要投入大量的精力與時間來對其進行培養(yǎng)，這就使得一旦醫(yī)院出現人才流失的情況，便會使得醫(yī)院受到不可估計的損失。由此可以看出，在公立醫(yī)院的發(fā)展過程中，應當確保人員的穩(wěn)定性。而這使得醫(yī)院的管理文化與現代人力資源的相互結合變得尤為重要。想要使人才能夠持續(xù)的為醫(yī)院工作，除了提高其薪資待遇外，更重要的是，要使人才能夠凝聚在醫(yī)院這個大集體當中，而某公立醫(yī)院能夠根據當前員工的實際狀況，展開相應的文化活動，將人牢牢的凝聚在醫(yī)院這個大集體當中。

5．營造醫(yī)院員工身心健康文化氛圍。人性化的管理有助于打造良好的工作氛圍，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，為促進醫(yī)院的發(fā)展奠定良好的基礎。因此，某公立醫(yī)院遵循了“以人為中心”的管理理念，不但加強醫(yī)院自身文化建設，在管理過程中考慮職工各方面的需求，包括物質需求、精神需求，將人的因素當作核心因素。并且管理人員也走進到了職工的生活中，在日常中關心職工，當員工在工作與生活中遇到困難，應幫助員工;同時為廣大員工創(chuàng)造輕松活躍的工作氛圍，激發(fā)員工的積極性;另外醫(yī)院還應當為職工構建公平競爭的平臺，讓員工以積極的心態(tài)面對工作。

四、結論

綜上所述，在醫(yī)院的發(fā)展過程中，需要能夠創(chuàng)建出一個促使醫(yī)院不斷進步的管理文化。而在對醫(yī)院進行管理的過程中，需要充分的應用現代人力資源管理的方式，并將其與醫(yī)院自身的管理文化有機的結合在一起，解決當前人力資源管理中的問題，實現對員工工作積極性的提升，為醫(yī)院吸收人才，促進醫(yī)院的發(fā)展。

【參考文獻】

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［3］周婷婷．淺議現代人力資源管理理念在公立醫(yī)院管理中的應用［J］．人力資源管理，2016(06)

作者：胡宗善 單位：南平市婦幼保健院