談醫(yī)院統(tǒng)計如何為醫(yī)院管理服務

前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了談醫(yī)院統(tǒng)計如何為醫(yī)院管理服務范文，希望能給你帶來靈感和參考，敬請閱讀。

摘要：伴隨著時展與社會進步，我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)也在逐漸向前發(fā)展，在發(fā)展與變革的過程當中，醫(yī)院的管理與治理不斷面臨新的挑戰(zhàn)與問題。社會的不斷進步逐漸帶來更多的信息數據，醫(yī)院內部每天都會產生大量數據，醫(yī)院如何整合好這些數據并進行科學分析成為了醫(yī)院發(fā)展的重要因素。因此，本文主要分析了目前醫(yī)院內部統(tǒng)計工作的現狀與存在的問題，針對存在的問題，有針對性地提出了解決途徑。

關鍵詞：大數據；醫(yī)院統(tǒng)計；管理服務

醫(yī)院的統(tǒng)計數據主要是詳細記錄每一名患者的患病情況，早期主要采用手寫方式填寫每一名患者的案例，幫助醫(yī)院更好地進行病情分析和后續(xù)治療。但是伴隨著時代的進步和醫(yī)院規(guī)模的擴大，醫(yī)院逐漸產生越來越多的數據，靠這種方式顯然是不合理的。在大數據時代，醫(yī)院統(tǒng)計必須依靠大數據，主動學數據管理技術與模式，從而對醫(yī)院的各項數據進行收集與管理。從一定程度來說，一個醫(yī)院的大數據信息管理水平直接影響到醫(yī)院未來的發(fā)展狀況。但是我國目前在使用大數據進行信息統(tǒng)計方面仍然存在一定問題，落后于其他發(fā)達國家，難以滿足目前的發(fā)展需要，醫(yī)院必須對這些問題建立起充足認識，才可以獲得更好的發(fā)展。

一、醫(yī)院在大數據背景下統(tǒng)計管理現狀與問題

在傳統(tǒng)的醫(yī)院經營模式下，醫(yī)生主要負責藥物研究和診斷患者，并沒有將過多的精力放在對于大數據的研究上，導致醫(yī)院的統(tǒng)計工作仍然處于較低層次與水平，統(tǒng)計工作并沒有充分發(fā)揮出其應有的意義。很多醫(yī)院并沒有建立起系統(tǒng)完善的統(tǒng)計流程，進行數據收集的人員也不具備足夠的專業(yè)素養(yǎng)，獲取到的數據不一定具有真實性。即使獲取到真實的數據，沒有足夠專業(yè)的人員進行分析，也不會產生足夠的作用與影響。也就是說，由于受到傳統(tǒng)老舊的醫(yī)院經營模式和尚未完善的大數據管理系統(tǒng)的影響，我國大部分醫(yī)院并沒有在大數據時代下做好統(tǒng)計管理工作，大數據技術也就無法發(fā)揮出其應有的巨大價值。我國醫(yī)院進行統(tǒng)計工作的主要問題如下。

（一）醫(yī)院管理層人員重視度不夠在傳統(tǒng)醫(yī)療模式下，醫(yī)生主要進行救治患者，不斷討論各種醫(yī)療難題。但是在大數據時代，醫(yī)院更需要做的是將過去的病情進行收集與統(tǒng)計，對于疑難雜癥進行統(tǒng)一分析，這就體現了醫(yī)院進行統(tǒng)計工作的重要性。很多醫(yī)院管理層人員對于統(tǒng)計沒有很高的重視程度，投入的人力和資金較少，并沒有建立起科學有效的數據分析體系。并且統(tǒng)計部門的人員并沒有較高的專業(yè)素質，工作積極性也有待提高，使得最終收集出來的數據難以做到準確與全面，基于這些數據進行的決策也就不能做到客觀真實。醫(yī)院作為一個盈利企業(yè)，領導人員并沒有意識到大數據時代進行數據分析的重要性，沒有意識到應當順應時展的潮流，不夠重視對于信息數據的統(tǒng)計與管理，這種決策上的偏差很容易使得醫(yī)院難以很好地滿足患者的需求，進而導致整個醫(yī)療行業(yè)整體服務質量下降。

（二）醫(yī)院對統(tǒng)計部門的投入嚴重不足很多醫(yī)院在進行數據統(tǒng)計與分析時并沒有配備足夠完善的機器與設備，統(tǒng)計部門與其他部門難以做到有效溝通與聯(lián)系，信息的流通性很低。在大數據時代背景下，醫(yī)院收到的信息數據不斷增多，數據分析的重要性也日益加強。但是很多管理者并沒有意識到進行數據統(tǒng)計對于醫(yī)院發(fā)展的重要意義，在進行數據統(tǒng)計時僅僅關注于患者的患病情況和繳費情況，統(tǒng)計內容非常單一片面，難以形成一個完整的數據整體以備進行之后的分析，并沒有真正發(fā)揮出大數據技術的優(yōu)越性，不利于提高醫(yī)院的數據管理與分析水平。目前仍有很多醫(yī)院的數據統(tǒng)計部門仍然采用手工方法進行統(tǒng)計，這樣的方法顯然落后于大數據時代，很可能產生偏差，不能保證數據的真實性與完整性。除此之外，相關統(tǒng)計人員沒有規(guī)范統(tǒng)一的統(tǒng)計數據方法，填寫數據的表格不科學，不完善。種種表現根本上都是因為醫(yī)院缺乏對于數據處理的整體管控，由于沒有整體管控，統(tǒng)計部門的人員往往只憑借經驗進行數據統(tǒng)計，這樣得出的結果真實性有待商榷。

（三）沒有正確認識到數據的應用價值在大數據時代，收集到的數據幾乎可以分析任何問題，幫助醫(yī)院決策人員正確決策。但是很多醫(yī)院決策人員并沒有及時轉換觀念，沒有認識到大數據時代進行數據統(tǒng)計的重要性，不能認識到數據的應用價值。醫(yī)院統(tǒng)計部門的工作人員雖然大批量收集數據，制作成各種表格，但是收集到的數據往往都是分散開的，對于各種數據缺乏整體性的觀念。將各種數據雜糅在一起，很容易導致真正有價值的數據被忽視，而沒有價值的數據卻經常出現，這樣很難真正實現數據真正的應用價值。在大數據逐漸發(fā)展的背景環(huán)境下，信息化時代逐漸到來，大數據對于醫(yī)院的信息管理化水平有著至關重要的作用。但是目前很多醫(yī)院并沒有體會到數據的真正應用價值，沒有發(fā)揮出數據的服務作用，由于管理者對于大數據意識的忽視，最終不利于醫(yī)院的長遠健康發(fā)展。

二、大數據時代背景下促進醫(yī)院統(tǒng)計服務于醫(yī)院管理的方法探究

（一）統(tǒng)計人員加強學習，不斷提高專業(yè)素質大數據時代的到來和現代醫(yī)學技術對醫(yī)院統(tǒng)計部門的人員提出了更高的標準和要求，統(tǒng)計人員必須及時轉變思想，了解當前的形勢與狀況并積極順應形勢，熟練掌握大數據時代下醫(yī)院數據統(tǒng)計的方法，在鞏固原有知識的同時，還需要加強對計算機技術、網絡技術、數據管理知識、統(tǒng)計知識等的學習，不斷提高自身的專業(yè)素質和大數據思維。同時要鍛煉自己的耐心，不斷提高細心程度，做好每一項數據的收集與分析。統(tǒng)計部門的工作人員必須熟練掌握統(tǒng)計工作的各項業(yè)務流程與具體內容，數據的收集、分類、處理、分析等各個步驟都要做好，每一個步驟都做到認真對待，細心完成。此外，要將最終的分析成果及時匯報給公司決策人員，幫助決策人員更好地進行決策。這要求統(tǒng)計人員必須始終保持細心認真地工作態(tài)度，確保數據收集的準確性和數據分析的正確性，不斷適應時展的需求，為醫(yī)院更好地提供服務。

（二）健全統(tǒng)計制度，提高統(tǒng)計地位醫(yī)院想要真正的做好統(tǒng)計工作，必須讓統(tǒng)計工作發(fā)揮出其真正的職能與作用。醫(yī)院在發(fā)展過程中，除了要進行藥品研制和患者診斷，還應不斷加強信息化程度，順應大時代的發(fā)展潮流。統(tǒng)計部門在工作過程中要做到協(xié)調統(tǒng)一，整體布局，樹立大局意識。一旦發(fā)現問題，要及時解決，不斷創(chuàng)新，不斷更新數據分析系統(tǒng)，更好地進行數據分析，最終促進大數據時代背景下醫(yī)院統(tǒng)計工作的不斷發(fā)展與進步。除此之外，想要實現更加科學的數據統(tǒng)計管理，必須建立起完善的指標體系，將原有單一的統(tǒng)計內容擴大化，增加新的統(tǒng)計指標。醫(yī)院在運行中的各個環(huán)節(jié)都應該體現出統(tǒng)計指標納入統(tǒng)計管理當中，從而建立起新型的醫(yī)療管理體系。醫(yī)院一旦發(fā)生問題，都可以從這個體系中得到實時反應，決策人員可以更好進行決策。另外，針對統(tǒng)計管理體系，應該制定起相關的規(guī)則與制度，將相關工作人員的行為及時規(guī)范起來，有利于統(tǒng)計工作更好地開展。

（三）運用大數據技術進行醫(yī)院管理在進行醫(yī)院管理時，主要分為對于醫(yī)生、患者的管理，對于醫(yī)院財務狀況的管理何對于醫(yī)院藥品的管理。首先，大數據可以對醫(yī)生和患者進行有效管理。運用大數據技術對醫(yī)務人員的上班時間、業(yè)績表現及患者評價進行及時記錄，可以結合多項指標，計算出每一名醫(yī)務人員的最終薪資水平，進而有效規(guī)范醫(yī)務人員的行為，提高醫(yī)務人員的服務質量，更好地進行醫(yī)院管理。同時還可以記錄好患者的就診時間和病情情況，方便更好地進行后續(xù)治療。其次，大數據可以對醫(yī)院的財務狀況進行有效管理。針對目前很多醫(yī)院的收費標準較為混亂，收費種類較多的問題，大數據都可以進行有效規(guī)范。醫(yī)院的財務管理不僅包括對患者的收費，還包括發(fā)放醫(yī)務人員的薪資和購買醫(yī)療器械、醫(yī)療藥物以及相應的醫(yī)院環(huán)境建設。通過大數據手段，可以建立起詳盡的資金收支表格，更好地分析醫(yī)院的資金運行狀況和財務運營狀況，幫助醫(yī)院管理人員更好地管理資金。最后，大數據可以對醫(yī)院的藥品進行有效管理。醫(yī)院每天都必須消耗很多藥品，藥品需要精力采購、入庫和出庫等多個步驟，這些步驟都需要很多工作人員進行完成，工作量十分巨大，很容易產生錯誤。運用大數據技術可以更好地完成這些步驟，有效提高工作效率，減少錯誤的發(fā)生?？傊?，醫(yī)院相關技術人員應該加快建立起大數據分析平臺，針對每一項數據都做好切實的分析與管理，每一名統(tǒng)計人員都需要有過硬的專業(yè)素質，在保證數據的真實性與完整性的前提下，進行科學有效的數據分析，最后要將得到的分析結果及時提供給決策人員。決策報告中包括患者的病情狀況，醫(yī)務人員的業(yè)績狀況，醫(yī)院的財務狀況和藥品、設備狀況，這樣可以方便決策者進行科學決策，對醫(yī)院進行更好的管理，從而進一步推動醫(yī)院在大數據時代背景下的健康長遠發(fā)展。

三、結語

身處于大數據背景下，醫(yī)院應該運用大數據技術更好地進行統(tǒng)計工作，服務于醫(yī)院管理，每一名醫(yī)院決策人員和管理人員都需要認識到大數據分析的重要性，認識到大數據技術可以更好地促進對于醫(yī)院的管理，必須加強對于大數據技術的學習，通過相關管理平臺，進行資源的合理分配，從而有效提升公司管理水平。

參考文獻：

[1]王新利.大數據時代醫(yī)院統(tǒng)計工作的新策略分析[J].中國農村衛(wèi)生,2019,11(22):94-96.

[2]崔蕾.大數據時代的醫(yī)院統(tǒng)計信息管理[J].管理學家,2019(10):137-138.

[3]程金潤.大數據時代醫(yī)院統(tǒng)計如何為醫(yī)院管理服務[J].經貿實踐,2019(20):341.

[4]王乾.大數據時代醫(yī)院統(tǒng)計工作的新策略分析[J].現代經濟信息,2019(25):112.

[5]師雯琦,潘瑤.大數據時代下的醫(yī)院統(tǒng)計信息安全管理的分析[J].智慧健康,2019,5(27):9-10.

[6]王乾.大數據時代醫(yī)院統(tǒng)計工作的新策略分析[J].現代經濟信息,2019(22):112.

作者：楊巧玲 單位：重慶市萬州區(qū)第一人民醫(yī)院