探討行業(yè)英語教學(xué)方法

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摘要:基礎(chǔ)英語向行業(yè)英語轉(zhuǎn)變是高職教育職業(yè)化的必然要求，但是目前行業(yè)英語教學(xué)普遍沒有達到“所學(xué)即所用”的教學(xué)目標(biāo)?；诖祟愓n程注重實踐的教學(xué)特點，本研究探索了適合跨境電商英語教學(xué)的實踐型教學(xué)方法，提出將項目教學(xué)法和ERP經(jīng)營模擬教學(xué)法應(yīng)用于跨境電商英語教學(xué)。以學(xué)生為主體，英語為媒介，跨境電商運營環(huán)節(jié)為載體，通過課堂教學(xué)實現(xiàn)專業(yè)知識和崗位要求的全方位對接，幫助學(xué)生實現(xiàn)未來工作場景中英語的靈活運用。

關(guān)鍵詞:行業(yè)英語;跨境電商英語;項目教學(xué)法:ERP沙盤模擬教學(xué)法

2019年國務(wù)院印發(fā)的《國家職業(yè)教育改革實施方案》明確指出，職業(yè)教育要以學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，推動職業(yè)教育向產(chǎn)教融合、德技并修方向發(fā)展。其中著力強調(diào)了職業(yè)教育要立足崗位需求，教學(xué)過程要與生產(chǎn)過程深度融合。在這樣的背景下，職業(yè)教育的英語教學(xué)也應(yīng)該以職教新理念為指引，進行教學(xué)改革。完成從公共英語到行業(yè)英語的轉(zhuǎn)變，將英語教學(xué)與行業(yè)特色充分融合，加強英語教學(xué)與學(xué)生未來崗位的匹配度。20世紀(jì)60年代，北京外國語大學(xué)劉潤清教授提出，未來，英語教學(xué)將會與其他專業(yè)知識相融合，專門用途的英語會成為未來教學(xué)發(fā)展的主要方向［1］。這一研究拉開了行業(yè)英語研究的序幕。之后，王守仁、蔡基剛、秦秀白等業(yè)內(nèi)知名學(xué)者也肯定了發(fā)展行業(yè)英語的重要性。目前，我國在醫(yī)學(xué)、建筑、計算機等行業(yè)英語的研究已經(jīng)非常完善，提出了CBI理念應(yīng)用于教學(xué)［2］、3S中心教學(xué)模式［3］和任務(wù)型教學(xué)模式［4］等行業(yè)英語教學(xué)新模式。但是，目前針對電子商務(wù)英語，尤其是跨境電商英語的研究還不充分。隨著跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，跨境電商專業(yè)人才缺口不斷加大。鑒于急迫的人才需求，各高職院校紛紛在電子商務(wù)專業(yè)下設(shè)立跨境電商方向。2019年，教育部批準(zhǔn)高職院校設(shè)立跨境電商專業(yè)，跨境電商人才培養(yǎng)正式加速。相較于傳統(tǒng)商務(wù)英語，跨境電商英語的行業(yè)特征更為明顯?？缇畴娚踢\營有非常明確地環(huán)節(jié)區(qū)分，每個環(huán)節(jié)中能夠運用的英語表達方式比較固定并且特征明顯?？缇畴娚逃⒄Z的這種特點使得學(xué)校教學(xué)能夠?qū)ξ磥韺W(xué)生職場應(yīng)用起到非常顯著的提升作用，可以充分做到所學(xué)即所用。因此，跨境電商行業(yè)英語的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法研究非常必要。只有在教學(xué)中科學(xué)有效的使用合適的教學(xué)方法，才能使跨境電商英語的優(yōu)勢展現(xiàn)的更加明顯。通過立足崗位要求的教學(xué)方法實踐和校企融合的教學(xué)內(nèi)容改革，可以做到英語教學(xué)與未來職業(yè)應(yīng)用充分銜接。

一、行業(yè)英語教學(xué)現(xiàn)狀

通過分析行業(yè)英語的教學(xué)現(xiàn)狀與崗位需求發(fā)現(xiàn)，我國行業(yè)英語的教學(xué)效果亟待提升。英語教學(xué)與崗位應(yīng)用的銜接性較差，畢業(yè)生的英語能力遠達不到崗位的要求。集中體現(xiàn)在學(xué)生難以靈活運用所學(xué)行業(yè)英語處理實際業(yè)務(wù)［5］。這體現(xiàn)了目前行業(yè)英語教學(xué)存在以下三方面的問題:首先，課程教學(xué)內(nèi)容與實際工作需要存在偏差，課上所學(xué)并非工作所需。當(dāng)前課堂英語教學(xué)內(nèi)容大多更新不及時，比如在計算機技術(shù)日新月異的今天，課本中依舊在教授“軟盤”等詞匯。其次，行業(yè)英語的教學(xué)方法不夠科學(xué)，目前大部分行業(yè)英語的教學(xué)依舊理論性強于實踐性，注重英語語法、詞匯等理論知識的講授，而忽略了實踐環(huán)節(jié)中的應(yīng)用訓(xùn)練。學(xué)生始終是教學(xué)的旁觀者，無法親身體會語言實踐中可能遇到的各種問題。單純通過講授要求學(xué)生死記硬背的詞匯和句型，無法內(nèi)化為學(xué)生自身的語言能力。從而在未來實際工作中，學(xué)生無法調(diào)動課堂中所學(xué)知識。最后，教學(xué)中忽略了英語思維與崗位技能的內(nèi)在結(jié)合，雖說是行業(yè)英語教學(xué)，但是依舊是英語與行業(yè)“兩層皮”，單純加入行業(yè)相關(guān)短語、詞匯不能稱之為合格的行業(yè)英語教學(xué)。目前大部分行業(yè)英語教學(xué)忽略了行業(yè)與英語的內(nèi)在融合，使得學(xué)生在未來職場中無法實現(xiàn)靈活的運用。鑒于行業(yè)英語教學(xué)存在的諸多問題，研究適合行業(yè)英語特點的教學(xué)方法勢在必行。

二、行業(yè)英語教學(xué)方法研究

(一)項目教學(xué)法應(yīng)用于跨境電商英語教學(xué)項目教學(xué)法將學(xué)習(xí)內(nèi)容分為不同的項目，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下完成項目任務(wù)。整個項目全流程，包括項目準(zhǔn)備、實施和總結(jié)評估都由學(xué)生自主完成。以項目任務(wù)為主線，學(xué)生為主體，教師從旁引導(dǎo)［6］。目前項目教學(xué)法主要應(yīng)用于工科領(lǐng)域教學(xué)，因為相較于文科領(lǐng)域，工科的操作性更強，目標(biāo)性更為明晰。文科領(lǐng)域往往實操性和精準(zhǔn)性較弱，因此在大部分文科領(lǐng)域，難以劃定可以應(yīng)用于項目教學(xué)的實訓(xùn)內(nèi)容。但是跨境電商領(lǐng)域相較于其他文科和商科學(xué)科有非常大的不同。跨境電商運營環(huán)節(jié)清晰、目標(biāo)明確，在各環(huán)節(jié)中也有非常清晰的質(zhì)量考核體系。跨境電商的這種特點使得在英語教學(xué)中清晰劃分項目內(nèi)容，明確項目目標(biāo)和操作流程成為可能。項目教學(xué)法應(yīng)用于跨進電商英語教學(xué)中有諸多優(yōu)勢。首先，項目教學(xué)法以實際工作場景為教學(xué)背景，有利于學(xué)生充分理解未來崗位要求。幫助學(xué)生提早查漏補缺，提升自身知識和能力的短板。這使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中目標(biāo)更為明確，學(xué)習(xí)動力更強。其次，項目教學(xué)法以學(xué)生為主體，讓學(xué)生自主探索，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。同時，也使得教學(xué)內(nèi)容更貼近學(xué)生的英語能力。在實踐教學(xué)中，可以充分暴露學(xué)生語言能力的不足，幫助教師根據(jù)學(xué)生實際情況增補、刪減教學(xué)內(nèi)容，因人施教，提高教學(xué)效率。此外，項目教學(xué)法可以促進教學(xué)中英語語言運用和跨境電商知識有機結(jié)合。學(xué)生需要跨境電商的知識完成項目任務(wù)，又需要英語來進行任務(wù)過程中的溝通交流。通過這種形式，學(xué)生可以充分把英語和跨境電商專業(yè)知識融合在一起。這種高度模擬未來工作場景的教學(xué)方式，可以保證將來工作中學(xué)生對語言的靈活運用。最后，項目式教學(xué)法除了提升知識能力外，還可以極大提升技能型能力。在教學(xué)過程中，學(xué)生除了掌握跨境電商英語的相關(guān)知識，還可以充分鍛煉小組合作、溝通、任務(wù)分解等未來職場中所需的重要職業(yè)能力。在項目結(jié)束后，通過教師的引導(dǎo)，還可以讓學(xué)生具備復(fù)盤的意識，掌握自我質(zhì)量評估的能力。

(二)ERP沙盤模擬應(yīng)用于跨境電商英語教學(xué)ERP沙盤模擬教學(xué)法又稱企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練教學(xué)法。該教學(xué)方法以真實企業(yè)經(jīng)營環(huán)境為背景，沙盤按照企業(yè)職能劃分為營銷與規(guī)劃部門，生產(chǎn)部門、物流部門和財務(wù)部門。模擬真實公司運營流程，以學(xué)生為主體，體驗公司經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)［7］。ERP沙盤模擬涉及到商科教學(xué)中營銷、人力、經(jīng)營、財會等多種知識，目前多應(yīng)用于商科教學(xué)中，運用于語言教學(xué)比較少。相較于普通外語教學(xué)，跨境電商英語更具實操性。讓學(xué)生在未來工作中能靈活運用所學(xué)知識，是跨境電商英語教學(xué)的重要目標(biāo)之一。而ERP沙盤模擬所涉及的營銷、采購管理、產(chǎn)品生產(chǎn)、發(fā)貨等環(huán)節(jié)與跨境電商運營中各環(huán)節(jié)匹配度很高?？缇畴娚逃⒄Z是營銷、財會、外貿(mào)等課程的英語化，讓學(xué)生把在商科類課程中學(xué)習(xí)的知識和英語知識有機結(jié)合，靈活應(yīng)用于未來工作崗位，是跨境電商英語課程的重要作用之一。因此，ERP沙盤模擬教學(xué)法非常適合跨境電商英語教學(xué)，可以幫助教學(xué)更具實操性，實現(xiàn)教學(xué)過程的理論與實踐緊密融合，切實實現(xiàn)跨境電商英語的教學(xué)目的。ERP沙盤模擬教學(xué)法引入跨境電商英語教學(xué)有諸多優(yōu)勢。首先，ERP沙盤模擬的形式是真實公司生產(chǎn)經(jīng)營情況的展現(xiàn)，有助于學(xué)生切身了解未來工作崗位所需的職業(yè)能力和專業(yè)知識，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身知識欠缺，真正實現(xiàn)在用中學(xué)。通過這種教學(xué)形式，讓學(xué)生對自身的不足有更清晰的認識，有利于幫助學(xué)生找準(zhǔn)明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從而提升學(xué)習(xí)的動力和主動性。其次，沙盤模擬的教學(xué)方法真實展現(xiàn)未來工作場景，通過這種形式的不斷訓(xùn)練可以提升學(xué)生未來在工作場景中靈活運用語言的能力。也可以使得英語知識和學(xué)科思維充分融合，讓課堂外語教學(xué)與工作實踐有機結(jié)合，縮短學(xué)習(xí)和應(yīng)用間的距離，保證課堂學(xué)習(xí)和實際應(yīng)用的無縫銜接。此外，ERP沙盤模擬的形式可以聯(lián)通各科目，提升學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。在ERP沙盤模擬中，學(xué)生既會用到英語知識，又會使用到營銷、財會、外貿(mào)等科目的知識，通過各經(jīng)營環(huán)節(jié)，可以做到外語教學(xué)與各科目知識的內(nèi)在融合，使得學(xué)生在未來職場中可以得心應(yīng)手的應(yīng)用所學(xué)的各科知識。最后，沙盤模擬教學(xué)法可以增強就業(yè)能力，實現(xiàn)與外貿(mào)企業(yè)零對接。通過沙盤的形式，學(xué)生加深了對于外貿(mào)各環(huán)節(jié)和各崗位的認識，而不是僅僅停留在片面的某個知識點上，增強了各環(huán)節(jié)的實操能力，也熟悉了各崗位的工作流程和崗位職責(zé)。未來走出校園，學(xué)生對工作崗位比較了解，能夠更快速的適應(yīng)工作。真正體現(xiàn)了課堂教學(xué)面向崗位能力，面向未來職場的要求。

三、結(jié)語

以跨境電商英語為代表的行業(yè)英語相較于傳統(tǒng)的公共外語，與行業(yè)的聯(lián)系更緊密，實操性更強。這就需要不僅在教學(xué)內(nèi)容上貼近行業(yè)，更要創(chuàng)新教學(xué)方法，真正實現(xiàn)教學(xué)過程中貫穿職業(yè)需求。以項目教學(xué)法和ERP經(jīng)營模擬教學(xué)法為代表的實踐型教學(xué)方法，有利于實現(xiàn)課堂教學(xué)與未來崗位的無縫銜接。以學(xué)生為主體，在用中學(xué)，實現(xiàn)所學(xué)即所用，切實拉近課堂教學(xué)與職場應(yīng)用的距離，幫助學(xué)生在崗位中靈活運用所學(xué)語言，真正達到產(chǎn)教融合的目的，提升行業(yè)英語教學(xué)的實用性。

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［7］］張慶華，彭曉英．高校ERP沙盤模擬教學(xué)存在的問題與改革實踐［J］．中國管理信息化，2008(23):112-113．

作者：張璇 單位：石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院