共享經(jīng)濟下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新探究

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摘要：共享經(jīng)濟的普及使得各行業(yè)的企業(yè)都需要迎接新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，此背景下，企業(yè)要獲得持久的發(fā)展，就需要注重對人力資源的優(yōu)化管理，提升管理人力資源的專業(yè)化水平。文章分析了共享經(jīng)濟背景下企業(yè)在管理人力資源方面的發(fā)展趨勢，并探討了企業(yè)創(chuàng)新和優(yōu)化管理人力資源工作的有效路徑，希望能為企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定、長遠的發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟；人力資源管理；創(chuàng)新路徑

共享經(jīng)濟模式是以互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)的廣闊服務(wù)平臺，優(yōu)化配置各種信息資源，并以此來提升對資源的整體利用效率。企業(yè)內(nèi)部在經(jīng)濟管理體制方面的變革，要求企業(yè)要不斷更新對人力資源進行管理的方式和思想觀念，只有這樣，企業(yè)才能適應(yīng)共享經(jīng)濟帶來的發(fā)展需求。

一、共享經(jīng)濟的主要特點

共享經(jīng)濟又被稱為是分享經(jīng)濟，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來搭建平臺，為客戶共享各種類型的可用閑置資源，以滿足各種客戶群體的實際需求，屬于一種新形式的經(jīng)濟模式。現(xiàn)階段國內(nèi)外已經(jīng)涌現(xiàn)出了許多共享經(jīng)濟類型的應(yīng)用平臺，涉及到了人們生活當中的很多領(lǐng)域（見表1）。

（一）將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為發(fā)展前提

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及與發(fā)展，為人民交往思維、工作、生活和方式帶來了較大的改變，也大幅拓展了服務(wù)物品等多種閑置資源的共享數(shù)量、范圍及頻率，共享平臺把閑置資源的提供者及需求者更加緊密地聯(lián)系在一起，而這也是形成共享經(jīng)濟的基礎(chǔ)及前提。

（二）將閑置資源作為共享經(jīng)濟的基礎(chǔ)

閑置資源同傳統(tǒng)經(jīng)濟需要的消耗性新資源有著很大不同，閑置資源的邊際成本機會成本相對較小，而共享經(jīng)濟的發(fā)展對于閑置資源利用效率的提升有著十分積極的價值。閑置資源主要包括財力資源、人力資源、信息資源以及物力資源等多種形式，其中，房屋、船舶、車輛、土地、服裝、設(shè)施設(shè)備和樂器等都隸屬物力資源的范疇，而技能、體力、經(jīng)驗和知識等隸屬人力資源。

（三）三大主體為共享經(jīng)濟提供保障

三大主體是閑置資源的提供者、共享經(jīng)濟平臺和閑置資源的需求者。本文中所提到的閑置資源提供者指的是閑置資源所有權(quán)的擁有者，且他們也愿意也將這部分閑散資源進行分享，通過共享平臺讓閑置資源產(chǎn)生新的效益，如專車司機等群體。共享經(jīng)濟平臺把有需求的用戶和樂于提供閑置資源的人有機連接起來，讓客戶需求實現(xiàn)滿足，還能同時創(chuàng)造出社會、經(jīng)濟兩方面的效應(yīng)。閑置資源的需求者需要通過對閑置資源的利用，購買閑置資源的使用權(quán)，來滿足個人的某種需求。

二、共享經(jīng)濟背景下企業(yè)在管理人力資源方面的發(fā)展趨勢

（一）重視職業(yè)忠誠

共享經(jīng)濟使人才隸屬于價值創(chuàng)造權(quán)，而非單獨為企業(yè)所擁有，對企業(yè)來講，其最重要的財富資源是擁有的知識數(shù)量以及其可以利用的人才數(shù)量，并不是企業(yè)擁有的人才數(shù)量的多少，企業(yè)員工在當今時代也需要從傳統(tǒng)的企業(yè)忠誠層面，逐漸向職業(yè)忠誠層面進行轉(zhuǎn)變。優(yōu)秀人才需要在對企業(yè)和組織忠誠的同時，對客戶、專業(yè)和職業(yè)使命也要保持忠誠，比如專業(yè)技能較強的優(yōu)秀人才就可以被多家公司同時雇傭。

（二）以全面認可為主要形式的激勵手段

共享經(jīng)濟使知識型的企業(yè)員工成為企業(yè)主體，過去所采用的周期化、單一化的激勵形式已經(jīng)無法滿足企業(yè)員工的實際需求，而全面認可形式的激勵手段通過對員工群體貢獻與價值的肯定，重視他們的工作和努力成果，及時進行獎賞，有利于開發(fā)各部門員工的潛能，進一步增強其績效水平。同時，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的交流平臺可以為企業(yè)員工提供全面、快捷表達個人訴求的平臺，還可以讓企業(yè)全面、及時地對員工群體展開價值分配與評價，這樣能夠為全面認可這種激勵方式帶來技術(shù)層面的保障。其次，移動互聯(lián)有利于使企業(yè)員工感受到企業(yè)對他們的激勵、關(guān)注以及認可，進而增強員工在工作過程中的幸福感及滿意程度，實現(xiàn)員工群體、企業(yè)及社會的三方共贏。

（三）以人力資本為先，構(gòu)建人才供應(yīng)鏈

以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)構(gòu)建的共享經(jīng)濟使得優(yōu)秀人才將會對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生至關(guān)重要的作用，在價值創(chuàng)造過程中人力資本將起到主導(dǎo)作用。首先，人力資本是一個最活躍、也最具創(chuàng)造性的因素。同時，和人力資本相關(guān)的投資與發(fā)展同貨幣資本相比更加優(yōu)先，能夠參與到企業(yè)內(nèi)部剩余價值的實際分配中來，通過智力對公司治理以及經(jīng)營決策進行參與。企業(yè)想要使組織戰(zhàn)略實現(xiàn)長遠發(fā)展，需要構(gòu)建人才供應(yīng)鏈，做到精準選人，建立起崗位職責和能力的優(yōu)化配置方案，給企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)性的優(yōu)秀人才保障。

（四）勞資關(guān)系變得更加松散

過去企業(yè)在管理人力資源的過程中，往往都是采用全職就業(yè)的勞資關(guān)系形勢，需要企業(yè)和員工之間簽訂一份勞動合同，使勞動者做好崗位要求的各項工作任務(wù)，只有這樣，才能享有企業(yè)提供的各項權(quán)利。而共享經(jīng)濟是對企業(yè)傳統(tǒng)雇傭模式的改變，閑置資源的提供者在加入到共享平臺以后，依然可以從事個人的本職工作，他們在共享平臺上提供閑置服務(wù)和資源，而且基本都是通過個人的碎片化時間來進行兼職的。上述這種共享經(jīng)濟的形式無疑使得勞資關(guān)系變得更為松散，也可以稱其是半契約形式的人力資源模式，該管理模式主要憑借半雇傭人員進行自我管理以及客戶評價體系來實現(xiàn)，該模式的應(yīng)用有利于簡化人力資源在管理中的各項事務(wù)，提高了平臺運行的靈活性和整體效率。

三、共享經(jīng)濟背景下企業(yè)創(chuàng)新人力資源管理辦法的有效路徑

（一）完善人力資源管理的方式

對人力資源進行管理需要較高的專業(yè)性，對工作人員群體的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力有著相當高的要求，而工作人員群體的專業(yè)化水平無疑會對管理人力資源的整體成效產(chǎn)生直接的影響，所以企業(yè)在人力部門進行招聘的過程中，需要以人力部門開展工作的實際需要作為標準，對求職者群體的各項專業(yè)素養(yǎng)和能力進行嚴格考量，這樣使企業(yè)招聘的人才可以擁有勝任人力部門創(chuàng)新工作實際需要的能力。同時，企業(yè)人力部門的從業(yè)人員需要做到嚴格自律，提高個人的學習能力，完善專業(yè)知識體系，利用工作實踐來積累經(jīng)驗和閱歷，及時進行整理總結(jié)，對于突發(fā)性的事件，也可以靈活運用自身的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識來進行解決，進一步創(chuàng)新和完善企業(yè)內(nèi)部管理人力資源的各種方法和模式，充分增強人資部門的管理工作開展效率和質(zhì)量，使人資部門對企業(yè)發(fā)展的促進作用得以充分發(fā)揮。其次，企業(yè)應(yīng)當在落實各項人資工作的過程中，注重向同行進行借鑒和學習，向擁有這方面成熟經(jīng)驗的企業(yè)學習，根據(jù)本企業(yè)人資部門工作的發(fā)展需求和實際狀況，將先進的、具有可操作性的管理經(jīng)驗應(yīng)用到本企業(yè)當中，發(fā)展具有本公司特色的人資工作管理模式，對人才招聘等相關(guān)工作進行創(chuàng)新和優(yōu)化，制定出系統(tǒng)、完備的人才培養(yǎng)方案，完善和健全企業(yè)的績效考評機制。例如，企業(yè)可以通過增設(shè)企業(yè)年金和股權(quán)激勵等形式，讓企業(yè)和員工之間存在的利益關(guān)系更加緊密，也有利于提升員工群體對于企業(yè)的向心力，使員工樂于為企業(yè)進行持續(xù)性的個人專業(yè)價值輸出，給企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

（二）轉(zhuǎn)變不合時宜的人資工作管理理念

共享經(jīng)濟迅猛發(fā)展背景下，想落實人資管理的各項工作要求，就需要對現(xiàn)有的人資管理模式進行優(yōu)化和革新，被動、單一的傳統(tǒng)人資管理模式已無法適應(yīng)當今企業(yè)的實際發(fā)展需求，所以企業(yè)需要對人資管理的發(fā)展規(guī)劃提高重視。企業(yè)要實現(xiàn)長遠化發(fā)展，就需要重視人資管理工作，從全局范圍考慮強化企業(yè)內(nèi)部各部門員工對人資管理的重視，使全員都可以對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的各項目標及規(guī)劃有全面充分的理解，進而共同努力推動企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。其次，在人資管理的各項工作落實過程中，企業(yè)需要通過合理且具有可操作性的舉措，促進業(yè)務(wù)發(fā)展目標與人資管理規(guī)劃有機結(jié)合，發(fā)揮出其他部門與人力部門之間應(yīng)有的聚合力，提升企業(yè)內(nèi)部協(xié)作的效率。

（三）增強人力部門從業(yè)人員的整體專業(yè)素養(yǎng)

要使人力部門的工作開展效率得到提升，就需要創(chuàng)新人力部門從業(yè)人員的工作理念，提升其專業(yè)素質(zhì)和知識儲備，使他們能夠掌握先進的人資管理經(jīng)驗，也可以對人力部門的員工開展定期培訓(xùn)活動，增強其綜合能力與專業(yè)技能。其次，企業(yè)應(yīng)當強化對人資部門從業(yè)人員的考核培訓(xùn)與管理機制建設(shè)，對于在考核中成績不合格的工作人員需要制定相應(yīng)的補考與考核機制。若考核仍然沒有通過，就需要對其實施崗位調(diào)整，這樣能夠為企業(yè)人資團隊的專業(yè)性提供保障，而且企業(yè)也需要對人資部門工作人員的繼續(xù)教育持支持和鼓勵的態(tài)度，邀請行業(yè)專家來到企業(yè)中，為人資部門的工作人員進行專業(yè)知識的培訓(xùn)，以強化企業(yè)人才隊伍的整體專業(yè)能力，進而增強人資管理工作的創(chuàng)新性。

（四）用制度管人，對人員所具備的專業(yè)能力進行審核

共享經(jīng)濟在國內(nèi)出現(xiàn)的時間較短，可由于其發(fā)展速度十分迅猛，導(dǎo)致與之相配套的法律法規(guī)仍然處在不完善的階段，對于交易中出現(xiàn)的人身安全和爭端缺乏有效的懲戒方案，而且由于行政形式上缺乏約束，使得人們在工作中的各項行為也會表現(xiàn)得更為大膽。因此，共享經(jīng)濟平臺和有關(guān)部門都需要制定具有可行性的管理辦法，控制好可能存在的各項威脅行為，例如，審核平臺閑置資源的提供者身份，對用工門檻進一步提高，對符合要求的工作人員展開職業(yè)道德方面的培訓(xùn)等。

四、結(jié)語

綜上所述，共享經(jīng)濟使得企業(yè)內(nèi)部人資管理的方式變得更加靈活，讓公司擁有更加多元化的用工方式，在一定程度上降低企業(yè)運行的整體成本，而這種管理方式和用工方式也會導(dǎo)致新的管理問題出現(xiàn)，如平臺所具備的安全指數(shù)到底如何，人工群體的穩(wěn)定性有何保障，如何分配好共享經(jīng)濟平臺創(chuàng)造出的財富等，這些問題都是值得企業(yè)深入思考的。

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作者:趙志宇 單位:山西煤炭進出口集團左云韓家洼煤業(yè)有限公司