人力資源薪酬管理問題及措施淺析

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摘要：在企業(yè)運行管理過程中，人力資源屬于其中十分重要的一個環(huán)節(jié)，將會直接影響到企業(yè)效益。薪酬管理屬于人力資源管理工作中的重要組成部分，將直接影響到每一位員工的工作效率。本文針對薪酬管理開展詳細解讀和分析，在此基礎上結(jié)合企業(yè)人力資源管理過程中出現(xiàn)的問題，探討提升薪酬管理工作質(zhì)量的有效措施，希望可以有效提升企業(yè)人力資源管理的整體水平，從而增強企業(yè)的市場競爭力。

關鍵詞：企業(yè)；人力資源；薪酬管理；管理措施

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)的薪酬管理也面臨著新形勢和新要求。當前，很多企業(yè)薪酬管理出現(xiàn)各種問題，比如福利待遇的形式及薪酬激勵制度等都不適應企業(yè)發(fā)展需求。這不僅會影響到企業(yè)員工的工作積極性，還會影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，對于企業(yè)日常運營也造成不利影響。所以，企業(yè)需要加強人力資源薪酬管理，分析薪酬管理工作中現(xiàn)的問題和解決措施，完善企業(yè)管理，提升企業(yè)效益。

一、薪酬管理概述

1.薪酬管理的含義

要想針對企業(yè)人力資源薪酬管理問題開展分析，首先需要明確薪酬管理究竟是什么。薪酬管理是在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導下，對企業(yè)員工的薪酬支付基本原則、薪酬策略、薪酬水平及薪酬構(gòu)成等相關因素，進行確認、分配和調(diào)整的一種動態(tài)化的管理過程。薪酬管理目標需要依照企業(yè)整體戰(zhàn)略部署、人力資源管理戰(zhàn)略進行制定。薪酬管理主要內(nèi)容可以分為薪酬體系設計及薪酬具體管理這兩個模塊，在這兩個模塊中，薪酬體系設計的效率及公平性對于企業(yè)管理和員工利益都有很大影響。

2.薪酬管理的主要功能

薪酬管理屬于人力資源管理體系中十分重要的組成部分，薪酬對于員工具有激勵作用，對有效提高員工個人績效及組織績效等都具有積極促進作用。具體來說，薪酬管理的主要功能有以下三點。第一，薪酬管理是企業(yè)落實以人為本理念的主要途徑?？茖W的薪酬管理可以在保證每一位員工基本生活的同時，促進員工更為全面地發(fā)展，為員工生活及工作創(chuàng)建更為完善的環(huán)境。第二，薪酬管理屬于企業(yè)的基礎管理制度，科學的薪酬管理制度可以吸引更多優(yōu)秀人才，可以為企業(yè)保留核心骨干人員，彰顯出優(yōu)秀員工的重要價值，進而促進企業(yè)健康發(fā)展。第三，薪酬管理會影響企業(yè)的盈利能力，因為薪酬屬于企業(yè)資金成本的重要組成部分?？茖W合理的薪酬管理體系，可以節(jié)省人力成本，提升資金使用效率，同時增加企業(yè)整體盈利。

二、薪酬管理對于企業(yè)的重要性

在了解企業(yè)薪酬管理的基本含義和主要功能之后，還應該明確人力資源薪酬管理對企業(yè)發(fā)展的重要作用。

1.提升企業(yè)競爭力

企業(yè)薪酬管理可以體現(xiàn)出企業(yè)的競爭力，并且可以提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的知名度，能夠幫助企業(yè)吸引更多的專業(yè)化人才，促進企業(yè)容納更多擁有專業(yè)技術的人才，進而為企業(yè)儲備充足的人力資源。隨著企業(yè)薪酬管理越來越復雜，在招聘過程中，應聘者難以了解企業(yè)復雜的薪酬體系，不利于企業(yè)招聘優(yōu)秀人才。所以，科學高效的薪酬體系，對于提升企業(yè)競爭力有著重要作用。

2.增強員工凝聚力

企業(yè)薪酬的主要形式包括福利、工資及保險?？茖W合理、全面豐富的薪酬形式，對于增強員工凝聚力有著重要作用。不同的員工有著不同的需求，對于基本工資、績效工資、股權激勵等有不同的偏好，而科學合理的薪酬體系可以滿足不同員工的不同需求，從而增強員工凝聚力。

3.實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標

科學的薪酬制度可以對企業(yè)員工的工作行為起到一定引導作用，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展目標。不管是企業(yè)設定的發(fā)展目標是擴大發(fā)展規(guī)模，還是有效節(jié)約成本，都需要加強薪酬管理。企業(yè)薪酬管理需要和企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合，在加強薪酬管理的同時，促進企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。

三、企業(yè)人力資源薪酬管理存在的問題

因為企業(yè)人力資源薪酬管理具有重要作用，很多企業(yè)都會在這方面加大管理力度，甚至還會聘請專業(yè)人士開展薪酬管理工作或傳授管理經(jīng)驗。一些企業(yè)在薪酬管理過程中會面臨多種問題，需要認真研究分析，查找原因，這樣才能采取具有針對性的措施。目前，企業(yè)薪酬管理問題主要有以下幾點。

1.薪酬管理理念落后

一些企業(yè)在開展薪酬管理工作的時候，受傳統(tǒng)管理模式及管理思維影響，而陳舊的管理理念已經(jīng)不能適應當前企業(yè)發(fā)展需求。一些企業(yè)在制定未來發(fā)展戰(zhàn)略目標的時候，往往更為關注經(jīng)濟效益和市場占有率，卻忽視了人力資源薪酬管理工作，這對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不利。因此，企業(yè)需要引入先進的內(nèi)部薪酬管理理念和管理模式，做到與時俱進，通過科學合理的薪酬管理制度給人力資源管理工作提供指導，促進薪酬管理工作落實，進而提高企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的綜合競爭力。

2.薪酬管理體系缺乏長遠規(guī)劃

目前，很多企業(yè)都會配置專業(yè)的人力資源管理專業(yè)人員，還會向外部咨詢公司購買人力資源管理相關服務，但是企業(yè)通常比較關注薪酬管理措施，從而優(yōu)化薪酬管理流程，但是對于外部市場發(fā)展環(huán)境及企業(yè)發(fā)展目標沒有重點關注，導致薪酬體系管理制度缺乏長遠規(guī)劃，造成薪酬管理體系的靈活性及系統(tǒng)性存在不足的情況，這對于企業(yè)發(fā)展非常不利。

3.福利待遇內(nèi)容單一

近些年來，很多企業(yè)逐步關注人力資源薪酬管理方面的工作，對于薪酬管理工作進行相應調(diào)整，但是在具體實施的時候，卻沒有充分地考慮到員工的福利待遇，比如住房公積金、加班補助、休假和社會保障等，這對企業(yè)工作人員的幸福感及獲得感都會有一定影響，大部分企業(yè)員工享受到的福利待遇以貨幣形式為主，福利形式十分單一。單一化的福利形式比較難滿足目前企業(yè)員工的生活實際需求，會影響到企業(yè)人力資源薪酬管理的激勵效果。

4.薪酬支付形式十分單一

多元化的薪酬支付形式能夠保證企業(yè)人力資源薪酬管理的有效性。但是，當前很多企業(yè)的薪酬支付形式比較單一，缺少創(chuàng)新，不能夠滿足不同員工的需求，對企業(yè)人力資源管理工作產(chǎn)生阻礙作用。薪酬支付以靜態(tài)工資為主，而較少關注動態(tài)績效，薪酬結(jié)構(gòu)和發(fā)放沒有綜合考慮員工的知識、技術、管理的作用。另外，薪酬支付以貨幣工資為主，缺少非貨幣性薪酬，比如休假、旅游、學習、職業(yè)輔導、用品補助、榮譽稱號等，不利于提升企業(yè)員工的工作主動性和創(chuàng)造性。

5.薪酬激勵效果比較差

當前，部分中小企業(yè)薪酬管理效果并不好，薪酬管理激勵制度實施效果同樣比較差。企業(yè)人力資源薪酬管理最為主要的目的就是激勵每一位工作人員，加強企業(yè)人才隊伍建設，提升企業(yè)員工的工作效率。部分企業(yè)不能及時更新人力資源管理理念，缺少對于企業(yè)薪酬管理重要性的深刻認知，對于薪酬激勵更是知之甚少，也不知道該從何下手，導致薪酬管理工作成效不佳，從而影響到企業(yè)的整體業(yè)績和效率。

四、企業(yè)人力資源薪酬管理的強化措施

1.明確薪酬管理設計原則

在進行企業(yè)薪酬管理的時候，管理人員需要根據(jù)目前企業(yè)發(fā)展的實際情況，進一步明確符合企業(yè)發(fā)展目標和工作需求的薪酬管理設計原則。通常來說，企業(yè)需要遵循以下幾個原則。第一，公平原則。企業(yè)管理人員進行薪酬設計的時候需要做到公平公正，企業(yè)所支付的報酬需要和員工個人業(yè)績、創(chuàng)造出的效益相結(jié)合。企業(yè)薪酬管理工作應該立足員工的基本需求，保證員工的實際貢獻及所得收入緊密關聯(lián)，進而保證員工薪酬待遇的公平性。企業(yè)需要制定科學且合理的薪酬管理制度，通過績效考核對不同的工作崗位開展評估，進而保證員工個人業(yè)績和所獲得的薪酬相匹配，從而落實薪酬管理的公平原則，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。第二，激勵原則。薪酬優(yōu)化設計一定要充分考慮到薪酬制度對于員工產(chǎn)生的激勵作用。在薪酬體系進行調(diào)整的時候，需要考慮到每一位工作人員的學歷、工作年限、工作崗位技能要求、工作強度、危險系數(shù)等因素，全面評估工作人員的業(yè)績，在績效評估過程中要盡量減少管理人員主觀因素的干擾。創(chuàng)建科學合理的薪酬管理機制，激勵員工提高綜合素質(zhì)，提升工作能力，主動應對挑戰(zhàn)和困難，發(fā)揮出薪酬管理的激勵作用。第三，戰(zhàn)略導向原則。企業(yè)在進行薪酬制度設計的時候，需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)未來發(fā)展需求，積極調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)，從中長期目標出發(fā)調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，為企業(yè)未來發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。第四，競爭原則。企業(yè)在設計薪酬管理制度的時候，需要進行全面分析，創(chuàng)建更有競爭力的薪酬管理制度，吸引更多優(yōu)秀人才來企業(yè)工作，提高企業(yè)在行業(yè)中的核心競爭力。

2.完善員工晉升機制

目前，我國很多企業(yè)都在應用“薪酬管理+激勵制度”的管理制度，但是傳統(tǒng)薪酬制度的激勵效應已經(jīng)出現(xiàn)明顯不足，不能夠激勵員工學習新技能，幫助企業(yè)實現(xiàn)更好發(fā)展。為了完善薪酬管理制度，企業(yè)需要結(jié)合發(fā)展規(guī)劃和現(xiàn)實需求，通過縱向晉升與橫向調(diào)崗相結(jié)合的形式，有效改善員工的晉升機制。具體而言，需要注意以下三點。第一，需要注重員工的德才兼?zhèn)??！暗隆焙汀安拧眱烧叨疾豢梢猿霈F(xiàn)偏頗，需要協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)在考察員工的時候，需要注重德才兼?zhèn)?，既要考核知識技能、學習能力、創(chuàng)新意識等，也有注重道德修養(yǎng)、誠信意識等方面的考察。第二，需要注重機會平等。為了使企業(yè)每一位員工都擁有平等的晉升機會，在選拔任用人員的過程中需要公開公正，緊密結(jié)合崗位要求等因素進行選拔，避免其他因素的干擾，讓所有員工都有平等的晉升機會。第三，需要注重“階梯晉升”和“破格提拔”結(jié)合。階梯晉升屬于企業(yè)中十分常見的一種晉升方式，具有盲目性小及準確度高等主要優(yōu)點，每個員工都可以通過職業(yè)規(guī)劃來實現(xiàn)晉升。但是針對業(yè)務骨干人員，可以考慮破格提拔，比如在產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)過程中有較大創(chuàng)新突破的技術人員，在市場營銷工作中有突出貢獻的銷售人員等。

3.完善薪酬管理監(jiān)督機制

通過相關調(diào)查了解可知，大部分企業(yè)目前的薪酬結(jié)構(gòu)分為四部分，即基本薪酬、員工福利、獎勵薪酬及附加薪酬。為了可以有效提高企業(yè)人力資源的薪酬管理水平，需要完善薪酬結(jié)構(gòu)，進一步激發(fā)員工的工作積極性和主動性，提升員工的工作效率。比如，以商品銷售為導向的企業(yè)，容易出現(xiàn)員工“吃大鍋”的現(xiàn)象，這不利于企業(yè)提升銷售額。同時，銷售型企業(yè)的內(nèi)部競爭十分激烈，業(yè)績就是員工工作能力的最好證明，而以業(yè)績?yōu)閷虻男匠曛贫葧觿T工之間的競爭，容易造成人際關系緊張，甚至損害企業(yè)的整體效率。對此，如果員工之間出現(xiàn)惡意搶單等行為，企業(yè)需要加強監(jiān)管，對涉事員工進行處罰并通報批評。

4.完善內(nèi)部溝通和反饋機制

在薪酬管理過程中，還需要進一步完善內(nèi)部溝通和反饋機制?？茖W溝通機制可以促進員工與員工之間、企業(yè)與員工之間的關系更為和諧，從而營造更好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。具體而言，企業(yè)需要重點關注以下幾點內(nèi)容。第一，及時調(diào)整薪酬管理制度，并且將實際情況進行整合，向管理層匯報。在薪酬管理制度調(diào)整過程中，如果出現(xiàn)人力成本快速上漲的現(xiàn)象，需要分析合理性并向管理層匯報，把成本支出增長的原因說清楚。調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，調(diào)動員工積極性，短期內(nèi)可能會增加成本，但是從長遠來看有助于提升企業(yè)效率，進而實現(xiàn)企業(yè)利潤的增長。第二，及時調(diào)整薪酬管理工作的思路。企業(yè)需要積極學習和引進先進的人力資源管理理念和模式，結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求，完善薪酬管理制度。企業(yè)需要加強對薪酬管理人員的培訓，重點培訓科學全面的薪酬測算方法及績效考核方法，解決企業(yè)薪酬管理的突出問題，進而提升薪酬管理的整體工作效率。第三，及時聽取員工意見。在薪酬管理過程中，員工提出的意見和建議，管理人員要及時認真聽取，深入分析，合理的積極采納，不合理的話要做好解釋工作。對于員工反映的突出問題，企業(yè)管理人員要積極采取措施解決。通過加強溝通，解決企業(yè)管理過程中的問題。

五、結(jié)語

總而言之，企業(yè)在開展人力資源薪酬管理的時候，科學有效的薪酬管理模式對于企業(yè)發(fā)展和提升管理水平具有積極的促進作用，還能夠激發(fā)員工的工作積極性和主動性，增強員工對企業(yè)的認同感。所以，企業(yè)要積極學習先進的薪酬管理模式，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標，完善薪酬管理機制，獎優(yōu)罰劣，培養(yǎng)和選拔更多優(yōu)秀人才，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，提升企業(yè)競爭力。

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作者:楊文 單位:黔南民族職業(yè)技術學院