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一、引言
會(huì)展策劃與管理專業(yè),簡(jiǎn)稱“會(huì)展”,是一個(gè)新興的專業(yè),2002年開(kāi)始招生,開(kāi)設(shè)的院校從2002-2005年以個(gè)位數(shù)遞增,自2005年以后開(kāi)設(shè)會(huì)展方向的院校不斷增加,如今全國(guó)已近200所高校開(kāi)設(shè),不過(guò)此類高校多是在外貿(mào)、旅游、英語(yǔ)、藝術(shù)、設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)會(huì)展方向,且高校多聚集在長(zhǎng)三角、珠三角、北上廣等發(fā)達(dá)城市。這是沿海某職業(yè)院校會(huì)展專業(yè)對(duì)于學(xué)生的崗位能力要求,該行業(yè)不僅要求學(xué)生具備人際溝通交往的通用職業(yè)素養(yǎng),還要求專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng):會(huì)展的規(guī)劃能力、會(huì)展設(shè)計(jì)能力、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)能力、會(huì)展廣告宣傳能力、會(huì)展服務(wù)能力等,筆者認(rèn)為從事會(huì)展行業(yè)須具備如下一些職業(yè)素養(yǎng):一個(gè)展會(huì),步驟繁瑣,從前期的選題、立項(xiàng)、策劃到中期的招商、營(yíng)銷(xiāo),以及后期的服務(wù)跟蹤,涉及人員多,細(xì)節(jié)多,要從容與參展商、贊助商、服務(wù)商及各類的機(jī)構(gòu)洽談溝通,因此要求從業(yè)人員的綜合運(yùn)作能力強(qiáng),良好的溝通表達(dá)能力,善于交際,具有親和力和感染力,必須具備全局觀念和團(tuán)隊(duì)合作精神。會(huì)展展期雖然只有短短數(shù)日,多的也就一月,但是前期籌備工作多,強(qiáng)度大,后期還有評(píng)估及成本核算等,需要從展人員既有開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),又精通現(xiàn)代設(shè)計(jì)、預(yù)算、經(jīng)營(yíng)管理理念,身體素質(zhì)好,心理素質(zhì)穩(wěn)定,不懼工作壓力和各種挑戰(zhàn)。目前會(huì)展業(yè)蓬勃發(fā)展,逐漸走出國(guó)門(mén),走向世界,因此需要從業(yè)人員具有國(guó)際化視野,通曉國(guó)際慣例,熟練掌握外語(yǔ),知曉外交商務(wù)禮儀,在語(yǔ)言、公關(guān)等方面皆具備良好的個(gè)人素養(yǎng)。
二、隱性課程建設(shè)對(duì)于培養(yǎng)高職生職業(yè)素養(yǎng)的影響
經(jīng)常會(huì)聽(tīng)見(jiàn)有些高職生在討論:大學(xué)畢業(yè)了,感覺(jué)三年就是浪費(fèi)時(shí)間,什么都沒(méi)有掌握。其實(shí)不然,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己更加成熟了,對(duì)于突發(fā)情況的處理更加沉著冷靜,對(duì)于自己的人生價(jià)值觀也有了新的看法,這些都是隱性課程在起著潛移默化的作用。學(xué)校內(nèi)的隱性課程或直接或間接的影響著學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)動(dòng)機(jī)。隱性課程可以強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)意識(shí),可以通過(guò)校園環(huán)境的規(guī)劃、建筑群的設(shè)計(jì)、教室的布置,傳達(dá)一種愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的責(zé)任意識(shí),企業(yè)交流活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),可以傳達(dá)安全生產(chǎn)、節(jié)約意識(shí),久而久之,這些都會(huì)內(nèi)化為一種價(jià)值規(guī)范,根植于潛意識(shí)里面;隱性課程對(duì)于職業(yè)道德具有導(dǎo)向作用,教師的言傳身教、書(shū)本上的先進(jìn)事例、行業(yè)內(nèi)的模范人物、學(xué)校的好人好事,甚至對(duì)違紀(jì)者的處罰,都會(huì)引發(fā)學(xué)生思考,從而把那些先進(jìn)事例慢慢內(nèi)化為自覺(jué)行為,規(guī)避不好的行為;隱性課程可以激發(fā)學(xué)生的職業(yè)動(dòng)機(jī),校園活動(dòng)中的勝利,比賽的榮譽(yù)及老師、同學(xué)的認(rèn)同,可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)本行業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,激勵(lì)學(xué)生認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知行為識(shí),積極參加社會(huì)實(shí)踐;隱性課程可以規(guī)范學(xué)生的職業(yè)行為,校園內(nèi)的名言警句,校訓(xùn)校規(guī),行業(yè)內(nèi)先進(jìn)人物的經(jīng)驗(yàn)交流,都能對(duì)學(xué)生的行為起到約束與引導(dǎo)作用。
三、以職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)為目標(biāo)的隱性課程設(shè)計(jì)
據(jù)筆者了解,結(jié)合一些學(xué)者調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)很多實(shí)踐性很強(qiáng)的高職類專業(yè),在課程設(shè)計(jì)上都有其明顯的學(xué)科傾向,各校一般都采取大而全、寬而泛的課程設(shè)計(jì),力求培養(yǎng)的學(xué)生樣樣能,從而造成了學(xué)生理論基礎(chǔ)不扎實(shí),動(dòng)手能力不強(qiáng)。會(huì)展專業(yè)的畢業(yè)生在應(yīng)聘中就存在一個(gè)問(wèn)題:許多會(huì)展公司寧愿招聘國(guó)貿(mào)、財(cái)務(wù)、英語(yǔ)、工商管理等相關(guān)專業(yè)的學(xué)生而不愿意招收對(duì)口專業(yè)的會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生,原因是會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)普遍不高,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)少。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,產(chǎn)品越來(lái)越國(guó)際化,各種展覽、展銷(xiāo)一個(gè)接著一個(gè),形成了對(duì)會(huì)展業(yè)人才的巨大需求,因此,提高會(huì)展業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),顯得刻不容緩,但是這單靠目前高校會(huì)展專業(yè)中開(kāi)設(shè)的顯性課程是難以達(dá)到的。筆者在調(diào)研基礎(chǔ)上,提出如圖二所示的隱性課程體系,各高校應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況,有計(jì)劃、有目的開(kāi)發(fā)培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)職業(yè)素養(yǎng),構(gòu)建“知識(shí)、能力、素質(zhì)”三位一體的人才培養(yǎng)體系。
(一)創(chuàng)建有專業(yè)特色的校園物質(zhì)環(huán)境
校園物質(zhì)環(huán)境是培養(yǎng)高職生職業(yè)素養(yǎng)的一個(gè)重要外界載體,隱性課程的物質(zhì)層面主要包括校園的整體規(guī)劃、結(jié)構(gòu)布局、樓群建筑、人文景觀、綠化等,通過(guò)對(duì)校園物質(zhì)層面隱性課程的優(yōu)化開(kāi)發(fā),能夠?qū)⒇S富的生命力賦予在這些校園物質(zhì)載體中,從而帶給學(xué)生心靈上的啟發(fā),潛移默化的影響他們的行為,促進(jìn)他們的成長(zhǎng)和發(fā)展。良好的校園物質(zhì)環(huán)境還可以為學(xué)生提供更廣闊的發(fā)展空間,讓學(xué)校的每個(gè)角落都能夠成為學(xué)生學(xué)習(xí)、探究、感受和實(shí)踐的園地,創(chuàng)造優(yōu)雅整潔的校園環(huán)境??吹叫@內(nèi)綠樹(shù)成蔭,教室窗明幾凈、干凈整潔,建筑井然有序,會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生自尊、自豪和崇高的感覺(jué),學(xué)生也會(huì)自覺(jué)地約束自己的不文明行為來(lái)保護(hù)優(yōu)美的校園環(huán)境;看到校園內(nèi)富有生命力的雕塑、肖像、名言警句、書(shū)法繪畫(huà)等,學(xué)生會(huì)產(chǎn)生拼搏進(jìn)取和嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度;校園內(nèi)的建筑群本來(lái)是沒(méi)有生命與情感的,也不蘊(yùn)含任何意義,但在經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)之后,這些建筑群也能夠“活”起來(lái),富有生命力,成為高職特有理念的直觀的外在反映。以會(huì)展專業(yè)為例,學(xué)校在布局建設(shè)方面,可以把某棟樓以某個(gè)著名會(huì)展案例命名,可以把某條小徑以著名會(huì)展事跡命名,塑某知名會(huì)展專家的雕塑,看到這些,同學(xué)們都會(huì)肅然起敬,增強(qiáng)對(duì)該職業(yè)的向往;學(xué)??梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)展“會(huì)展策劃大賽”,得到富含專業(yè)意蘊(yùn)的作品,這樣的作品置于校園一角,美化校園的同時(shí)還可以增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感,對(duì)于培養(yǎng)高職生的職業(yè)意識(shí),提高對(duì)本職業(yè)的認(rèn)可度都有一定的幫助。
(二)開(kāi)展有專業(yè)特色的校園文化活動(dòng)
校園文化活動(dòng)是發(fā)展高職生職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑之一,主要包括校園系列講座、主題演講與辯論賽、文化藝術(shù)節(jié)、素質(zhì)拓展、體育等活動(dòng),比如成立專業(yè)性較強(qiáng)的社團(tuán),圍繞本專業(yè)近期的動(dòng)態(tài),開(kāi)展專題討論會(huì),定期邀請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)的專家學(xué)者到校進(jìn)行座談,分享成功經(jīng)驗(yàn);開(kāi)展真實(shí)情境的專業(yè)模擬,這樣不僅拓寬了高職生的專業(yè)視野,還為他們的理論應(yīng)用于實(shí)踐提供了平臺(tái)。比如會(huì)展專業(yè),就可以進(jìn)行以下一些專業(yè)性的校園實(shí)踐活動(dòng):學(xué)??梢悦磕暝O(shè)置“會(huì)展文化月”、“會(huì)展文化周”,此類活動(dòng)的舉辦交由學(xué)校會(huì)展專業(yè)的學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé),從活動(dòng)的選題、策劃、立項(xiàng)、成本的估計(jì)核算及最后的組織實(shí)施,讓他們的專業(yè)知識(shí)真正落實(shí)到現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,同時(shí)可以在活動(dòng)中進(jìn)行會(huì)展領(lǐng)域前沿理論的宣講等會(huì)展宣傳工作,這類小型的展會(huì),不僅陶冶了學(xué)生的職業(yè)情感,也鍛煉了學(xué)生的職業(yè)能力;充分利用職教集團(tuán)、行業(yè)協(xié)會(huì)等教育資源,為會(huì)展專業(yè)學(xué)生提供機(jī)會(huì),可以進(jìn)行校企聯(lián)誼,與企業(yè)員工進(jìn)行密切交流,加深學(xué)生對(duì)會(huì)展行業(yè)的實(shí)際情況的了解、職工的崗位要求及所需的職業(yè)素養(yǎng);與企業(yè)進(jìn)行合作,讓學(xué)生進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí),積極與博覽公司、公關(guān)公司等聯(lián)絡(luò),多渠道為學(xué)生實(shí)習(xí)鍛煉尋找機(jī)會(huì),可以是短期的實(shí)習(xí),或者一個(gè)項(xiàng)目的跟進(jìn)見(jiàn)習(xí)。這些活動(dòng),在豐富了校園文化生活的同時(shí),還使學(xué)生的理論與實(shí)踐相結(jié)合,對(duì)于高職生職業(yè)技能的提高有一定的幫助,鍛煉了學(xué)生的人際交往能力,組織協(xié)調(diào)能力、策劃執(zhí)行能力等從事會(huì)展業(yè)必備的能力,培養(yǎng)了奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)合作等職業(yè)素養(yǎng)。
(三)制定有專業(yè)特色的校園規(guī)章制度
校園規(guī)章制度是提高高職生職業(yè)素養(yǎng)的有力保障,規(guī)章制度是由學(xué)院、系、班級(jí)制定的,能對(duì)學(xué)生的行為產(chǎn)生一定的約束力的行為準(zhǔn)則。高職生的年齡在18—22歲左右,具有一定的生活經(jīng)驗(yàn),較高的思維能力和判斷能力,應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生思考和提出一些建設(shè)性意見(jiàn),使院系能根據(jù)社會(huì)的進(jìn)步,學(xué)生的實(shí)況對(duì)規(guī)章制度加以不斷的修正,這樣必然會(huì)給學(xué)生以積極的影響。例如會(huì)展專業(yè)就可以根據(jù)相關(guān)的會(huì)展公司對(duì)自己?jiǎn)T工的要求,引進(jìn)真實(shí)會(huì)展公司的管理規(guī)章制度,然后經(jīng)過(guò)教學(xué)專家及企業(yè)老師的修訂,在會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生里面實(shí)施,學(xué)生上學(xué)就像工人上班一樣,這樣鍛煉了學(xué)生的職業(yè)行為的同時(shí)也縮短了學(xué)生進(jìn)入社會(huì)成為企業(yè)人的“磨合期”,使畢業(yè)生可以更快的融入職業(yè)生活??傊?,高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)工作是一個(gè)系統(tǒng)化工程,不能夠僅僅依靠顯性課程來(lái)實(shí)現(xiàn),還需要包括學(xué)校物質(zhì)文化、精神文化、人際環(huán)境在內(nèi)的隱性課程的建設(shè),在顯性教學(xué)過(guò)程中滲透隱性課程,二者相輔相成,缺一不可,最終讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)職業(yè)的全面發(fā)展,這既是時(shí)代的要求,也是歷史的必然。
作者:潘穎 徐躍進(jìn) 單位:東華理工大學(xué)