商業(yè)模式管理全文(5篇)

【摘要】論文以一應(yīng)云社區(qū)為例對(duì)社區(qū)O2O物業(yè)管理企業(yè)商業(yè)模式進(jìn)行了深入的探究，然后再對(duì)社區(qū)O2O模式下物業(yè)管理企業(yè)所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行了詳細(xì)的分析，以期能夠引領(lǐng)物業(yè)管理新模式，同時(shí)為同行業(yè)人員提供一定的資料作為參考。

【關(guān)鍵詞】社區(qū)O2O；物業(yè)管理；商業(yè)模式

1引言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的到來(lái)，O2O這種線上線下資源互動(dòng)整合的發(fā)展模式已經(jīng)成功融入各行各業(yè)中，并且取得了良好的成績(jī)。物業(yè)管理是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，其融入O2O模式后發(fā)展社區(qū)O2O能夠改善物業(yè)管理模式，完成物業(yè)管理從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的過(guò)渡，同時(shí)更新物業(yè)管理企業(yè)的商業(yè)模式，為其注入新的活力、帶來(lái)新的商機(jī)。

2社區(qū)O2O物業(yè)管理企業(yè)商業(yè)模式

隨著社區(qū)O2O的進(jìn)一步發(fā)展，社區(qū)管理變得更加完善的同時(shí)，也方便了業(yè)主的日常生活，筆者以一應(yīng)云社區(qū)為例對(duì)社區(qū)O2O物業(yè)管理企業(yè)商業(yè)模式展開(kāi)分析。一應(yīng)云社區(qū)是一應(yīng)云社區(qū)商務(wù)集團(tuán)和長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)共同打造的社區(qū)管理平臺(tái)[1]。打造一應(yīng)云社區(qū)的主要目的是使物業(yè)管理能夠更加的現(xiàn)代化、高效化，在提高物業(yè)管理水平的同時(shí)為廣大業(yè)主營(yíng)造一個(gè)便捷的生活環(huán)境。

2.1資源共享

1商業(yè)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理與控制研究對(duì)策

商業(yè)模式是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全面開(kāi)放下的新產(chǎn)物，它屬于商業(yè)化發(fā)展的新形式，任何企業(yè)都是以盈利為目的的。遵循市場(chǎng)規(guī)律，堅(jiān)持商業(yè)化發(fā)展道路，是現(xiàn)代化市場(chǎng)全面開(kāi)放下的必然之舉。在這樣的商業(yè)模式運(yùn)行之下，市場(chǎng)一定要做好營(yíng)銷管理工作，加強(qiáng)對(duì)成本的管控，完善相關(guān)制度體系，并做好資金的管理使用，真正提高資金利用效率，發(fā)揮企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)。

1.1加強(qiáng)人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理和控制的認(rèn)識(shí)

受傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式和思路的限制，企業(yè)員工對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷成本管控的認(rèn)識(shí)度不足，在實(shí)際管理過(guò)程中缺乏科學(xué)指導(dǎo)，工作開(kāi)展困難，且過(guò)于將精力集中在了市場(chǎng)渠道的擴(kuò)建上，忽視了成本控制的意義。對(duì)此，商業(yè)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)一定要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，將眼光轉(zhuǎn)移到成本管理上，注重宣傳，幫助企業(yè)全體員工重新認(rèn)識(shí)營(yíng)銷成本的重要意義，從而促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

1.2健全制定完善的市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理與控制體系

俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓”，想要做好任何事情都要有健全完善的制度體系作基礎(chǔ)，商業(yè)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理工作也是如此。企業(yè)要立足商業(yè)化市場(chǎng)的新態(tài)勢(shì)，堅(jiān)持發(fā)揮現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制指導(dǎo)思想的引領(lǐng)作用，在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面規(guī)劃的基礎(chǔ)上制定科學(xué)的成本管控方針，細(xì)化成本管理內(nèi)容，落實(shí)責(zé)任制，并考慮企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，有針對(duì)性的開(kāi)展成本控制，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.3抓住市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理與控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

摘要：隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)催生出許多新鮮的商業(yè)模式。新鮮的商業(yè)模式所擁有的多元化發(fā)展趨勢(shì)為活躍在市場(chǎng)中的顧客帶來(lái)了眾多投資選擇。人們對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的模式與方式持續(xù)關(guān)注，但是商業(yè)模式主要是將科學(xué)作為基本的理論依據(jù)，面對(duì)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)結(jié)合著市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)效益中的價(jià)值，了解市場(chǎng)營(yíng)銷在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中的現(xiàn)實(shí)意義。市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)外部與內(nèi)部的價(jià)值綜合應(yīng)用的發(fā)展方式，保證經(jīng)濟(jì)效益呈現(xiàn)增長(zhǎng)有序的趨勢(shì)。商業(yè)模式的發(fā)展為市場(chǎng)營(yíng)銷注入了新鮮血液，并逐漸將傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式進(jìn)行注銷淘汰，使得當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展更具活力與內(nèi)涵。

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；市場(chǎng)營(yíng)銷；意義

在現(xiàn)階段信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代背景下，商業(yè)模式的形成成為了必然現(xiàn)象，同時(shí)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，多種形式的企業(yè)運(yùn)行模式也出現(xiàn)了層出不窮的發(fā)展態(tài)勢(shì)，這在一定程度上為投資者提供了多種選擇的方式。商業(yè)模式屬于新時(shí)代科技發(fā)展下的重要產(chǎn)物，在當(dāng)前信息技術(shù)不斷更新發(fā)展的過(guò)程中形成了多種新型企業(yè)模式，由此為顧客創(chuàng)造了更多的投資選擇與商業(yè)價(jià)值。在這個(gè)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)程中，商業(yè)模式的形成與發(fā)展是十分相符的。當(dāng)前多種商業(yè)模式都在逐漸成熟的過(guò)程中，同時(shí)很多商業(yè)模式的發(fā)展空間還很廣闊，并具備著一定的吸引力。

一、商業(yè)模式的基本概述

1.商業(yè)模式的概念商業(yè)模式主要是指對(duì)企業(yè)中客戶的相關(guān)信息，以及企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的內(nèi)部設(shè)計(jì)、合作企業(yè)的信息等多種要素綜合整理?，F(xiàn)代商業(yè)模式在本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是經(jīng)濟(jì)實(shí)踐的過(guò)程，這個(gè)實(shí)踐的過(guò)程包含著企業(yè)中所有運(yùn)作流程，并且也涵蓋了多種企業(yè)的資源與運(yùn)行模式。從另外的角度上分析，商業(yè)模式是一種對(duì)關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容的外在表現(xiàn)，并且體現(xiàn)出一致性的特征。

2.組成部分(1)企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，最重要的就是體現(xiàn)存在的價(jià)值，并且創(chuàng)造出專屬的目標(biāo)體系，這個(gè)過(guò)程就確定了相應(yīng)的企業(yè)價(jià)值主張。它的主要形式就是體現(xiàn)在對(duì)客戶的服務(wù)過(guò)程中，在這個(gè)過(guò)程中向客戶展示屬于企業(yè)的產(chǎn)品，并且有針對(duì)性的分清客戶是誰(shuí)等問(wèn)題，通過(guò)相關(guān)問(wèn)題的逐一發(fā)現(xiàn)，明確企業(yè)產(chǎn)品誕生的整個(gè)流程，包括采購(gòu)過(guò)程、生產(chǎn)過(guò)程等，將這些流程賦予到傳遞流通的過(guò)程中。企業(yè)所執(zhí)行的價(jià)值主張，能夠完全符合企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造歷程，并將其完全應(yīng)用于企業(yè)的發(fā)展從而體現(xiàn)出合理的邏輯。(2)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中最重要的就是創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值，因此需要在企業(yè)中投入進(jìn)一定的資本，但是在企業(yè)未進(jìn)行投入資本的時(shí)候就沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的提升，由此判斷企業(yè)資源組合的重要性，重在將屬于企業(yè)的人力、物力、財(cái)力等通過(guò)專業(yè)的方式進(jìn)行有機(jī)整合，以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中需求最高的資源組合。(3)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行列中發(fā)展，始終呈現(xiàn)出一個(gè)動(dòng)態(tài)的趨勢(shì)，特別是在發(fā)展過(guò)程中一系列的活動(dòng)可以被重復(fù)運(yùn)作，運(yùn)作流程是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中最重要的環(huán)節(jié)，在這個(gè)環(huán)節(jié)中企業(yè)首要完成的任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的實(shí)際需求，并積極向社會(huì)提供所需要的服務(wù)，專注于打造企業(yè)的良好形象提升企業(yè)資本為目的，從根本上完善價(jià)值創(chuàng)造的整個(gè)過(guò)程。運(yùn)作流程中企業(yè)的管理人員應(yīng)該及時(shí)將現(xiàn)有的資源進(jìn)行整合，并且重視不斷重復(fù)的過(guò)程，以便產(chǎn)生運(yùn)作的流程。

二、創(chuàng)新商業(yè)模式的重要意義

內(nèi)容摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新，我國(guó)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展歷經(jīng)四個(gè)階段：“平臺(tái)+免費(fèi)”商業(yè)模式創(chuàng)新、“內(nèi)容+社區(qū)”商業(yè)模式創(chuàng)新、“互聯(lián)網(wǎng)+O2O產(chǎn)業(yè)鏈”商業(yè)模式創(chuàng)新以及“互聯(lián)網(wǎng)+跨界生態(tài)網(wǎng)絡(luò)”商業(yè)模式創(chuàng)新。探討“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，在產(chǎn)業(yè)與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中對(duì)于企業(yè)發(fā)展尤為重要，將有利于企業(yè)的技術(shù)與價(jià)值創(chuàng)新，推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式創(chuàng)新趨勢(shì)

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展歷程

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”1.0時(shí)代——“平臺(tái)+免費(fèi)”商業(yè)模式創(chuàng)新

所謂平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新，即借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，打造網(wǎng)絡(luò)商務(wù)閉環(huán)，構(gòu)建一體化的多邊市場(chǎng)平臺(tái)。平臺(tái)價(jià)值在于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)集合客戶群體，通過(guò)各種客戶群體的互動(dòng)創(chuàng)造最大商業(yè)價(jià)值。例如百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣等相親網(wǎng)站，就是通過(guò)相親的男女方客戶互動(dòng)產(chǎn)生盈利；再比如淘寶網(wǎng)通過(guò)建立開(kāi)放式的購(gòu)物平臺(tái)，為消費(fèi)者提供了一站式、多元化的購(gòu)物體驗(yàn)，并收取入駐商家的宣傳費(fèi)用。所謂免費(fèi)商業(yè)模式創(chuàng)新，即在互聯(lián)網(wǎng)上給予消費(fèi)者免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù)，其主要形式分為三種：一是基于雙邊或多邊市場(chǎng)的免費(fèi)服務(wù)或免費(fèi)產(chǎn)品，借助第三方支付彌補(bǔ)產(chǎn)品與服務(wù)的成本；二是除了基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)外，對(duì)高級(jí)服務(wù)進(jìn)行溢價(jià)收費(fèi)；三是利用免費(fèi)服務(wù)培養(yǎng)忠實(shí)客戶，養(yǎng)成良好使用習(xí)慣，進(jìn)而采取后續(xù)收費(fèi)模式。作為“平臺(tái)+免費(fèi)”商業(yè)模式創(chuàng)新的佼佼者，奇虎360在2007年異軍突起，憑借著免費(fèi)的殺毒服務(wù)，成功塑造了品牌形象，相繼推出的安全衛(wèi)士與軟件管家等免費(fèi)服務(wù)，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。2008年，“360安全瀏覽器”的推出，更是為奇虎360帶來(lái)了大量現(xiàn)金流，免費(fèi)的網(wǎng)站導(dǎo)航服務(wù)，廣告費(fèi)盈利模式彌補(bǔ)了其經(jīng)營(yíng)成本，隨后的360游戲與360其他自主軟件也吸引了大量用戶，在用戶優(yōu)勢(shì)下，平臺(tái)聯(lián)手其他品牌，形成了多邊化的協(xié)同效應(yīng)，促進(jìn)了行業(yè)發(fā)展。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”2.0時(shí)代——“內(nèi)容+社區(qū)”商業(yè)模式創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中，產(chǎn)品、平臺(tái)與社區(qū)分別是根本的三個(gè)層次，在“平臺(tái)+免費(fèi)”商業(yè)模式創(chuàng)新快速發(fā)展過(guò)程中，“內(nèi)容+社區(qū)”商業(yè)模式創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)逐漸展現(xiàn)，以小米為代表的商業(yè)模式創(chuàng)新引起了社會(huì)廣泛關(guān)注。“內(nèi)容+社區(qū)”商業(yè)模式核心在于媒體屬性+商品與社交屬性，通過(guò)媒體傳播產(chǎn)品的內(nèi)容將消費(fèi)聚合，而后通過(guò)社區(qū)消費(fèi)者的培養(yǎng)、沉淀，形成共同的價(jià)值觀，進(jìn)而開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”2.0時(shí)代的內(nèi)容，即全媒體化內(nèi)容，企業(yè)借助媒體網(wǎng)絡(luò)，更有針對(duì)性地吸引客戶、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度與粘性。伴隨著微博、微信等自媒體的出現(xiàn)與快速發(fā)展，使得全媒體化的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)逐漸完善，企業(yè)能夠與消費(fèi)者產(chǎn)生內(nèi)容互動(dòng)鏈接，隨時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，拓寬銷售渠道，提高口碑與品牌價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)的社區(qū)化發(fā)展，打破了時(shí)間與空間的局限性，讓人們可以在任何時(shí)間與地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)商品，在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行溝通與交流。以小米社區(qū)為例，在小米手機(jī)設(shè)計(jì)階段，便積極吸納手機(jī)發(fā)燒友，共同探討手機(jī)的功能。從小米1到小米6歷經(jīng)六展歷程，小米秉承“一切環(huán)節(jié)皆體驗(yàn)”的商業(yè)理念，通過(guò)小米社區(qū)持續(xù)不斷的培養(yǎng)忠實(shí)客戶，通過(guò)提高客戶的參與感與忠誠(chéng)度，擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。在及時(shí)有效的互動(dòng)溝通中，小米公司不斷提高服務(wù)水平，提高產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，形成了良性發(fā)展循環(huán)。

摘要：商業(yè)模式創(chuàng)新能夠發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)并且對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著不容小覷的作用。本文回顧了以往學(xué)者對(duì)商業(yè)模式研究的文獻(xiàn)，梳理了影響企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的要素以及創(chuàng)新的形成機(jī)制，但前人的研究大都集中于分析商業(yè)模式框架以及與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系緊密的產(chǎn)業(yè)，研究環(huán)保產(chǎn)業(yè)這樣具有一定公益性的政策主導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)相對(duì)較少。通過(guò)本文的分析，可以為后續(xù)研究提供參考，提出節(jié)能環(huán)保企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的可能路徑，推動(dòng)環(huán)保產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)條件下的效率提升。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)鏈；環(huán)保企業(yè)；商業(yè)模式創(chuàng)新

一、環(huán)保企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值鏈分析

環(huán)保產(chǎn)業(yè)鏈源于產(chǎn)業(yè)鏈，想要了解環(huán)保產(chǎn)業(yè)鏈，我們首先要對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行相關(guān)的研究。李心芹等（2004）先界定了產(chǎn)業(yè)鏈的內(nèi)涵，在這個(gè)基礎(chǔ)上，根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部的企業(yè)之間彼此的供需關(guān)系依賴的強(qiáng)度,把產(chǎn)業(yè)鏈分成四種結(jié)構(gòu)類型：資源導(dǎo)向型、市場(chǎng)導(dǎo)向型、產(chǎn)品導(dǎo)向型以及需求導(dǎo)向型[2]。李雪，賈斌（2016）從產(chǎn)業(yè)鏈整合入手，認(rèn)為其影響因素包括市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、政策、技術(shù)以及企業(yè)自身因素[3]。李凱，郭曉玲（2017）認(rèn)為在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，成為現(xiàn)代企業(yè)擴(kuò)張的發(fā)展模式主要是產(chǎn)業(yè)鏈之間的橫縱整合[4]。環(huán)保產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，學(xué)者們一般把它分為上中下游，產(chǎn)業(yè)鏈的上游包括新產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)優(yōu)化、試劑生產(chǎn)、設(shè)備制造以及檢驗(yàn)檢測(cè)，中游環(huán)節(jié)涉及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工程安裝和相關(guān)服務(wù)，產(chǎn)業(yè)鏈下游是運(yùn)營(yíng)管理和后續(xù)服務(wù)。

二、商業(yè)模式的構(gòu)成要素

學(xué)術(shù)界對(duì)商業(yè)模式內(nèi)涵的觀點(diǎn)有所爭(zhēng)議，眾說(shuō)紛紜導(dǎo)致對(duì)商業(yè)模式構(gòu)成要素的看法也未達(dá)成統(tǒng)一，對(duì)商業(yè)模式的構(gòu)成要素看法不同的學(xué)者由于研究深度和廣度的不同導(dǎo)致研究結(jié)果差異很大。Chesbrough（2012）的研究中，主要由價(jià)值主張、目標(biāo)市場(chǎng)、內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)與利潤(rùn)來(lái)源、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等要素組成商業(yè)模式價(jià)值體系[5]6。翁君奕（2004）的文章指出商業(yè)模式主要由三個(gè)價(jià)值體系構(gòu)成，分別為價(jià)值主張、價(jià)值支撐和價(jià)值保持[6]。何彪（2014）指出商業(yè)模式構(gòu)成要素涵蓋了價(jià)值主張、收入模式、流程活動(dòng)、活動(dòng)組織結(jié)構(gòu)、活動(dòng)治理結(jié)構(gòu)等要素[7]。我們可以看出，盡管不同的學(xué)者對(duì)商業(yè)模式的構(gòu)成動(dòng)態(tài)提出了不同的解釋（例如Chesbrough2012;”,2004;Osterwalder2007），但大多數(shù)的學(xué)者是圍繞價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值交付和價(jià)值撥款這四個(gè)維度展開(kāi)的。

三、商業(yè)模式創(chuàng)新的過(guò)程機(jī)制