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公務(wù)員期刊網(wǎng) 論文中心 物業(yè)經(jīng)濟(jì)管理范文

物業(yè)經(jīng)濟(jì)管理全文(5篇)

前言:小編為你整理了5篇物業(yè)經(jīng)濟(jì)管理參考范文,供你參考和借鑒。希望能幫助你在寫作上獲得靈感,讓你的文章更加豐富有深度。

物業(yè)經(jīng)濟(jì)管理

物業(yè)經(jīng)濟(jì)管理問題和對策分析

摘要:房地產(chǎn)企業(yè)只有推出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和物業(yè)服務(wù),才能被更多業(yè)主所認(rèn)可,當(dāng)前物業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作已經(jīng)成為產(chǎn)品與品牌價值得以有效延伸的組成部分。本文先對當(dāng)前房地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中的問題進(jìn)行分析,并在此基礎(chǔ)上就如何加強(qiáng)物業(yè)經(jīng)濟(jì)管理,談一下個人的觀點與認(rèn)識,以供參考。

關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)企業(yè);物業(yè)管理;問題;對策

近年來隨著國內(nèi)社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及房地產(chǎn)企業(yè)競爭的日漸激烈,房地產(chǎn)行業(yè)盈利空間受到壓縮,廣大消費者置業(yè)的欲望更加理性,并且對售后服務(wù)以及物業(yè)管理高度重視。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,到2020年底我國房地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)濟(jì)管理行業(yè)收入將達(dá)到8020億元,其中物業(yè)經(jīng)濟(jì)管理和單位面積管理費年用均會增速?;谑袌霭l(fā)展導(dǎo)向,物業(yè)管理創(chuàng)新過程中逐漸向歐美以及新加坡和中國香港地區(qū)學(xué)習(xí),同時也表明房地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平的整體提升。

一、房地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)濟(jì)管理問題分析

(一)物業(yè)經(jīng)濟(jì)管理與小區(qū)業(yè)委會管理工作不匹配物業(yè)管理整治有效改變了以往重準(zhǔn)入與清退出的模式,并且將靜態(tài)審批以及動態(tài)檢查有機(jī)結(jié)合在一起,將不符合規(guī)范要求和存在重大違規(guī)違法現(xiàn)象的企業(yè)清除掉。部分房地產(chǎn)企業(yè)實施物業(yè)管理師方案和經(jīng)理責(zé)任制,行業(yè)采取紅黑榜制度,對表現(xiàn)良好的房地產(chǎn)企業(yè)表揚并進(jìn)行標(biāo)榜宣傳,同時將表現(xiàn)較差的企業(yè)納入到黑名單曝光,由社會輿論對其進(jìn)行監(jiān)督。然而,因部分業(yè)委會未建立合適的物業(yè)經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制,以致于業(yè)主難以基于民主方式進(jìn)行規(guī)范化選擇,小區(qū)服務(wù)和管理不到位,物業(yè)與小區(qū)業(yè)主之間難免會出現(xiàn)糾紛,甚至導(dǎo)致業(yè)主不交物業(yè)費,影響了服務(wù)水平,最后形成了惡性循環(huán)。

(二)行政監(jiān)督管理乏力日常監(jiān)管工作中對違規(guī)房地產(chǎn)企業(yè)的處罰力度不夠,加之管理手段和方法相對比較單一,出現(xiàn)問題時更加注重協(xié)調(diào),處罰工作落實不到位、不嚴(yán)格,特別是對房地產(chǎn)企業(yè)對業(yè)主利益造成侵害的問題和情況,行政作為缺乏力度。比如,房地產(chǎn)物業(yè)企業(yè)與業(yè)主之間的物業(yè)合同糾紛,屬于民事法律關(guān)系,并非行政管理的范疇;同時,群租以及住改非等,關(guān)系到多家,無法形成合力,以致于物業(yè)管理工作中的糾紛和矛盾問題無法及時解決。

(三)物業(yè)費欠繳對服務(wù)管理工作產(chǎn)生不利影響基于多種因素的存在,很多小區(qū)存在著物業(yè)費欠繳問題。針對這一問題,雖然政府部門先后出臺了一些物業(yè)指導(dǎo)性的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),采取分等級定價的機(jī)制,并且將物業(yè)服務(wù)費指導(dǎo)價格與等級指標(biāo)相掛鉤,但是因目前物業(yè)費欠繳現(xiàn)象依然普遍存在。究其原因,主要表現(xiàn)在如下方面。第一,物業(yè)管理問題,保潔以及保安和小區(qū)停車管理服務(wù)有待改進(jìn),公共區(qū)域利用管理不規(guī)范等均成為物業(yè)費欠繳的借口;第二,房地產(chǎn)企業(yè)存在著歷史遺留問題,以致于物業(yè)收費工作難度較大。比如,小區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)權(quán)證辦理相對比較滯后,配套設(shè)施不全,都可能會導(dǎo)致業(yè)主故意欠繳物業(yè)費。

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物業(yè)公司會計核算及財務(wù)管理研究

摘要:物業(yè)管理行業(yè)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著重要地位,由于物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展時間較短,大多數(shù)物業(yè)經(jīng)營管理工作中還存在著一些不夠規(guī)范的現(xiàn)象,不能滿足業(yè)主們的需求。本文從物業(yè)公司會計核算和財務(wù)管理的內(nèi)容入手,針對其中存在的問題進(jìn)行全面細(xì)致的分析,并提出了完善物業(yè)公司會計核算和財務(wù)管理的有效措施。

關(guān)鍵詞:物業(yè)公司;會計核算;財務(wù)管理

隨著市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康發(fā)展,物業(yè)管理行業(yè)之間的競爭也變得日益激烈,物業(yè)公司需要積極開展經(jīng)濟(jì)管理工作,提升自身會計核算和財務(wù)管理的整體水平。會計核算和財務(wù)管理是經(jīng)濟(jì)管理工作的重要組成部分,將會直接影響到企業(yè)的總體經(jīng)營和發(fā)展情況。因此物業(yè)公司需要積極采取切實有效的措施,加強(qiáng)會計核算和財務(wù)管理工作。

一、物業(yè)公司會計核算和財務(wù)管理工作的主要內(nèi)容

會計核算和財務(wù)管理是物業(yè)公司經(jīng)濟(jì)管理工作的重要內(nèi)容,其中財務(wù)管理主要是以價值形式對于企業(yè)內(nèi)部各個部門生產(chǎn)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的各項資金使用情況及經(jīng)濟(jì)效果進(jìn)行核算、監(jiān)督的一種手段。物業(yè)公司開展會計核算和財務(wù)管理工作的主要內(nèi)容包含如下方面:一、資金管理工作,這主要是針對物業(yè)公司自身經(jīng)營管理過程中的流動資金進(jìn)行管理。

二、全面控制好

公司自身的資金成本。三、積極開展對于公司收入和利潤方面的管理工作。會計核算和財務(wù)管理涉及到了公司運行過程中的各項資金流動情況[1]。二、物業(yè)公司會計核算和財務(wù)管理過程中存在的問題物業(yè)公司積極開展會計核算和財務(wù)管理,取得了良好的效果,但還存在著一些問題。首先,會計核算和財務(wù)管理的基礎(chǔ)相對還較為薄弱。物業(yè)管理行業(yè)本身的發(fā)展時期較短,很多物業(yè)公司采用的經(jīng)營管理模式較為粗放,不夠先進(jìn),在會計核算和財務(wù)管理方面缺乏完善的制度作為保障,會計管理方面也存在著不夠規(guī)范的問題。其次,成本核算的方式較為單一?,F(xiàn)階段物業(yè)公司在開展會計核算和財務(wù)管理工作的過程中,采用的成本核算方式較為單一,容易出現(xiàn)成本核算不夠準(zhǔn)確的問題,同時物業(yè)公司管理的小區(qū)數(shù)目較多,不能夠根據(jù)實際情況開展精細(xì)化核算工作,難以給公司提供準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù)[2]。最后,收入和支出不匹配,難以準(zhǔn)確反映效益情況。大部分物業(yè)企業(yè)都將收入與成本直接計入損益,如企業(yè)按提供服務(wù)的期限和合同約定確認(rèn)收入,但發(fā)生的各項費用,直接計入營業(yè)成本,這樣導(dǎo)致收入成本嚴(yán)重不配比,造成利潤忽高忽低的現(xiàn)象。

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物業(yè)企業(yè)財務(wù)管理基礎(chǔ)環(huán)境研究

摘要:財務(wù)管理是圍繞企業(yè)擁有的經(jīng)濟(jì)資源開展管理活動,資金的流轉(zhuǎn)貫穿企業(yè)全部經(jīng)濟(jì)活動的始終。物業(yè)企業(yè)各部門全方位、全員參與并支持財務(wù)管理,財務(wù)部門主導(dǎo)的預(yù)算管理、內(nèi)控管理、績效管理、數(shù)據(jù)分析等管理制度或措施才能發(fā)揮應(yīng)有的作用,否則,財務(wù)管理無法產(chǎn)生管理應(yīng)有的效果。物業(yè)企業(yè)整體管理系統(tǒng)的設(shè)計和運行與財務(wù)管理息息相關(guān),成為財務(wù)管理發(fā)揮作用的必要基礎(chǔ)環(huán)境。

關(guān)鍵詞:物業(yè)企業(yè);財務(wù)管理;基礎(chǔ)環(huán)境

現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)在國家政策的引導(dǎo)下,為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不斷改革過去舊的管理模式,加強(qiáng)合法合規(guī)經(jīng)營,創(chuàng)新發(fā)展成為主流。財務(wù)管理作為經(jīng)濟(jì)活動的重要組成部分,其成敗關(guān)系到物業(yè)企業(yè)的前途命運,受到現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)的高度重視。如何以財務(wù)管理為中心,帶動其他業(yè)務(wù)管理成為現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)管理首先要解決的問題。

一、完善的法人治理結(jié)構(gòu)

物業(yè)企業(yè)依據(jù)《公司法》設(shè)置組織機(jī)構(gòu),內(nèi)部的股東、董事、監(jiān)事及高級經(jīng)理組成治理層,決策企業(yè)的各項事務(wù),法定代表人對各類糾紛、資產(chǎn)管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等產(chǎn)生的法律后果承擔(dān)法律責(zé)任。企業(yè)負(fù)責(zé)人是財務(wù)管理的第一責(zé)任人,《會計法》第四條“單位負(fù)責(zé)人對本單位的會計工作和會計資料的真實性、完整性負(fù)責(zé)”。財務(wù)管理的成敗需企業(yè)負(fù)責(zé)人承擔(dān)法律責(zé)任,因此,法人治理結(jié)構(gòu)是企業(yè)制度的核心,對財務(wù)工作的決策、執(zhí)行、監(jiān)督有重要的領(lǐng)導(dǎo)作用。健全的法人治理結(jié)構(gòu)能指明和領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)管理的方向,治理層制定物業(yè)企業(yè)總體、經(jīng)營、職能、財務(wù)等戰(zhàn)略目標(biāo),財務(wù)管理圍繞實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)開展工作。法人治理結(jié)構(gòu)不健全會造成財務(wù)管理沒有目標(biāo),重大事項沒有決策,盲目的工作局面。失去方向的財務(wù)管理對物業(yè)企業(yè)毫無意義。物業(yè)管理企業(yè)成立董事會或執(zhí)行董事負(fù)責(zé)全面管理事項,財務(wù)管理是企業(yè)管理的中心,涉及法律、會計、稅法、資金、融資。相關(guān)制度的設(shè)計和制定,財務(wù)管理部門需要積極參與提出意見和建議。物業(yè)企業(yè)工作目標(biāo)是服務(wù)業(yè)主,產(chǎn)生的社會效益大于經(jīng)濟(jì)效益,利潤較少,財務(wù)管理日常目標(biāo)以財務(wù)收支合法、合理和合規(guī)為主。物業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)的特點是涉及千家萬戶,糾紛多,解決物業(yè)問題時,業(yè)主意見經(jīng)常不一致,處理結(jié)果合理性爭議較大。良好的企業(yè)治理能力、財務(wù)管理水平對取得業(yè)主的信任和支持、樹立良好的社會公眾形象有積極的作用。完善與健全法人治理結(jié)構(gòu)是開展財務(wù)管理的基礎(chǔ)工作。

二、建立健全各項管理體制、機(jī)制

物業(yè)企業(yè)發(fā)展的智能化、數(shù)據(jù)化、商業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)對傳統(tǒng)物業(yè)管理企業(yè)的體制改革勢在必行。改革相關(guān)的財務(wù)管理制度或措施,設(shè)定運行規(guī)則,以財務(wù)管理制度為中心決定財務(wù)、業(yè)務(wù)管理體制內(nèi)容,財務(wù)管理體制的有效運行,才能反映出整體管理體制運行和發(fā)展情況。財務(wù)管理體制的形成和發(fā)展受制于制度或措施,對制度或措施的實施和完善具有重要作用,財務(wù)管理制度的落實和執(zhí)行離不開完善的管理體制。業(yè)務(wù)與財務(wù)不是各自獨立、分裂,而是相互依托,共同存在的管理領(lǐng)域,建立健全的業(yè)務(wù)管理體制應(yīng)當(dāng)融合財務(wù)管理的制度或措施。業(yè)務(wù)管理要制定符合各級公司實際情況的管理流程,將融合的相關(guān)財務(wù)制度或措施落實到位,保證業(yè)務(wù)管理合法合規(guī)。建立健全全面的財務(wù)、業(yè)務(wù)管理體制,才能形成資產(chǎn)、資金、業(yè)務(wù)、合同、文件、會議等各項工作規(guī)范體系。依據(jù)物業(yè)企業(yè)特點設(shè)置相關(guān)財務(wù)管理體制。物業(yè)管理企業(yè)具有收入金額小、數(shù)量多、對賬工作量大、易壞賬的特點,各物業(yè)小區(qū)管理站應(yīng)當(dāng)設(shè)置收費員、開票員管理日常收費工作,設(shè)稽核員匯總分類各項收入,年終出具稽核報告反映各站全年收費情況,調(diào)節(jié)說明會計核算收入和稅法核算收入的政策差異,讓決策層、管理層了解實際收費情況。收入的關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)包括合同、收據(jù)、發(fā)票、押金、貨幣資金,應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)制度或措施,并有效實施。物業(yè)企業(yè)實物資產(chǎn)較少,主要采用簡化流程的管理體制,可不設(shè)專門管理部門。年終財務(wù)、業(yè)務(wù)部門聯(lián)合盤點,檢查實物資產(chǎn)的占有、使用、處置情況并編制盤點表。建立健全和設(shè)計運行資金管理、審批流程、不相容崗位相分離等各項管理體制、機(jī)制,能有效防止違規(guī)違紀(jì)的行為,是財務(wù)收支合理合法合規(guī)的基礎(chǔ)保證。

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物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理途徑探析

一、企業(yè)財務(wù)管理的理論概述

(一)基礎(chǔ)釋義

財務(wù)管理就是指在企業(yè)在運行過程中采取的圍繞財務(wù)活動的一系列管理工作,它是企業(yè)管理的重要組成部分,具體包括管理企業(yè)資金運作,處理企業(yè)內(nèi)部財務(wù)關(guān)系,處理企業(yè)和外部財務(wù)關(guān)系等。現(xiàn)代企業(yè)制度賦予了企業(yè)獨立的財權(quán),企業(yè)成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的實體單位,因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)以市場為導(dǎo)向,吸收最優(yōu)的財務(wù)管理思想,樹立最先的財務(wù)管理理念,建立最優(yōu)的財務(wù)管理、投資機(jī)構(gòu),為企業(yè)制定科學(xué)的財務(wù)戰(zhàn)略計劃,從而確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

(二)主要特征

良好的財務(wù)管理能夠保障企業(yè)資金的循環(huán)使用,使企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。同時,加強(qiáng)財務(wù)管理也是鞏固企業(yè)內(nèi)部管理的關(guān)鍵,能有效解決企業(yè)內(nèi)部管理的主要矛盾,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。而企業(yè)財務(wù)管理最大的特點與之企業(yè)自身規(guī)模相關(guān),以中小企業(yè)為例,正所謂“船小好掉頭”,中小企業(yè)財務(wù)管理多數(shù)靈活,但其管理多數(shù)缺乏科學(xué)性和規(guī)范性,財務(wù)內(nèi)部控制薄弱,企業(yè)資金利用率低,投資效率往往不高,抗政策風(fēng)險和市場風(fēng)險的能力也較弱。

二、財務(wù)管理對物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的作用

我國第一家物業(yè)管理企業(yè)成立至今,已有三十余年,而物業(yè)整體行業(yè)發(fā)展趨勢也正日趨逐漸走向規(guī)范化。物業(yè)管理與地區(qū)經(jīng)濟(jì)、人們生活質(zhì)量息息相關(guān),且伴隨著人們生活水平的提高而快速發(fā)展,其以向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,將企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益綜合在一起,是城市建設(shè)的重要組成部分。作為房地產(chǎn)的衍生產(chǎn)業(yè),物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展過程難免備受壓力,內(nèi)外管理都時常頻現(xiàn)一系列問題。財務(wù)管理一般泛指在一定整體目標(biāo)的情況下,針對資產(chǎn)購置、資產(chǎn)融通以及利潤分配所開展的管理工作,同時也是對企業(yè)資金投入以及利潤回收的全過程所采取的經(jīng)濟(jì)管理活動的統(tǒng)稱,其涉及企業(yè)的整個經(jīng)營過程。所以,立足于如此激烈的市場競爭環(huán)境下,企業(yè)要想在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,就必須要提升自身的資金管理水平,借助財務(wù)管理確保企業(yè)財務(wù)管理工作的實際質(zhì)量。

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市場經(jīng)濟(jì)下的物業(yè)管理模式創(chuàng)新

摘要:目前國內(nèi)的城市數(shù)量、城市規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張,城市社區(qū)居民數(shù)量急劇增加,對住宅物業(yè)管理質(zhì)量也提出了更高的需求和要求。在國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)體制機(jī)制不斷健全完善的背景下,物業(yè)管理進(jìn)入市場化發(fā)展的新階段,同時物業(yè)行業(yè)競爭更加激烈,物業(yè)管理模式以創(chuàng)新求生存求發(fā)展已經(jīng)成為一項迫切需要深入研究的課題。本文對目前市場經(jīng)濟(jì)下物業(yè)公司管理模式的現(xiàn)狀進(jìn)行分析后,提出了創(chuàng)新物業(yè)管理的方向和對策。

關(guān)鍵詞:市場經(jīng)濟(jì);物業(yè)管理;模式創(chuàng)新

改革開放四十多年以來,國家社會經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)更加穩(wěn)固,城市化進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn),國內(nèi)城市數(shù)量、城市規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張,城市社區(qū)居民數(shù)量加劇增加,居民生活質(zhì)量的需求越來越高,特別是對居住環(huán)境、住宅區(qū)域的物業(yè)管理質(zhì)量提出了更高的要求。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,物業(yè)企業(yè)要想贏得生存和發(fā)展,必須找到自身管理存在的問題,并結(jié)合實際進(jìn)行不斷創(chuàng)新管理的實踐。本文在對目前市場經(jīng)濟(jì)下的物業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的現(xiàn)狀進(jìn)行分析后,提出了創(chuàng)新物業(yè)管理的方向和對策。

一、目前物業(yè)管理模式存在的問題分析

(一)從管理體制上看存在管理未理順、管理不成熟等問題物業(yè)管理的工作內(nèi)容面廣、點多、量大、事難,物業(yè)管理企業(yè)只靠自身想完成物業(yè)管理基礎(chǔ)性工作非常困難。但是目前物業(yè)管理公司對企業(yè)發(fā)展定位比較模糊,很多企業(yè)并沒有真正成為社區(qū)管理的服務(wù)者,甚至有的物業(yè)公司和業(yè)主站在了對立面。目前物業(yè)市場整體發(fā)展較慢,管理未理順、管理不成熟的現(xiàn)象比較突出。主要表現(xiàn)為:一是物業(yè)管理機(jī)制不健全。物業(yè)管理涉及涵蓋了消防、地產(chǎn)、建設(shè)、規(guī)劃等眾多部門和行業(yè),在政府行政管理機(jī)構(gòu)調(diào)控管理作用發(fā)揮有限的情況下,物業(yè)管理中積聚的矛盾越來越多,有的物業(yè)管理企業(yè)自身能力不夠,難以應(yīng)對上級的各項檢查監(jiān)督,只能應(yīng)付了事;有的內(nèi)部管理制度缺失,管理無章可循,質(zhì)量無從談起。居民委員會、業(yè)主委員會和物業(yè)管理三方各自為陣、各行其道,從各自利益角度出發(fā)的現(xiàn)象導(dǎo)致遇到問題和困難,都只是將原因推卸給對方,讓居民訴求難以得到有效解決。

(二)從市場機(jī)制上看存在管理規(guī)模小、管理水平低的問題城市住宅社區(qū)里存在大量的老舊社區(qū),這些社區(qū)的老住戶往往對物業(yè)有償服務(wù)的意識不認(rèn)同,認(rèn)為物業(yè)管理就應(yīng)該是政府行為,導(dǎo)致物業(yè)費收繳困難,物業(yè)企業(yè)入不敷出,管理質(zhì)量也無從談起。從物業(yè)行業(yè)的市場機(jī)制上看,現(xiàn)在的管理問題體現(xiàn)在:一是物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模小,行業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制不健全。在老舊社區(qū)房屋建設(shè)初期,維修基金沒有到位,導(dǎo)致物業(yè)管理市場并未形成真正意義上的物業(yè)管理。很多物業(yè)管理企業(yè)的管理體制機(jī)制不健全,企業(yè)規(guī)模小、物業(yè)專業(yè)人員少、管理服務(wù)水平低。特別是老舊社區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)收取的管理費用標(biāo)準(zhǔn)低、數(shù)量少,管理費用經(jīng)常入不敷出,導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)只能通過降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、減少服務(wù)內(nèi)容來降低服務(wù)成本,居民意見矛盾較多,從而更加不愿意繳納物業(yè)管理費用,這種惡性循環(huán)下物業(yè)管理水平難以提高。

(三)從人員素質(zhì)上看存在人員結(jié)構(gòu)不合理、綜合素質(zhì)不強(qiáng)的問題物業(yè)是典型的服務(wù)型行業(yè),從業(yè)人員素質(zhì)是影響物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的最重要因素。雖然國家城市化進(jìn)程加快,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從事物業(yè)服務(wù)的保潔、綠化、保安等業(yè)務(wù)人員的需求越來越大,但從整體上看,具備專業(yè)服務(wù)技能和豐富物業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗的人員,十分緊缺?,F(xiàn)有物業(yè)管理企業(yè)的從業(yè)人員結(jié)構(gòu)難以滿足居民需要,現(xiàn)有的物業(yè)從業(yè)人員的年齡偏大、文化知識水平較低,對管理制度和要求的學(xué)習(xí)領(lǐng)會能力較差,規(guī)范管理水平不高,創(chuàng)新管理更無從談起。物業(yè)管理企業(yè)對員工的管理比較松散,缺乏完善的人才晉升機(jī)制,工作待遇較低人員變動快,穩(wěn)定性差。比如保潔、綠化的從業(yè)人員主要是農(nóng)民工,整體素質(zhì)能力都偏低。

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