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應(yīng)國內(nèi)中藥、中藥保健品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的呼吁,《中國保健》自本期起,在新增加的“市場觀察”欄目中,請“原中國醫(yī)藥保健品進(jìn)出口商會”會長魏小榮先撰稿,對“中藥及中藥保健品如何走向世界”進(jìn)行系列報道。同時也希望業(yè)內(nèi)人士和廣大消費(fèi)者、讀關(guān)注此話題,并積極參與。本欄目歡迎業(yè)內(nèi)專家、學(xué)者共同探討這個問題……
“入世”將會給中國醫(yī)藥保健品市場帶來很大的沖擊,自己開發(fā)新藥投資大,風(fēng)險也大,企業(yè)壓力不小。唯一能發(fā)展的就是中藥和中藥保健品,中藥和中藥保健品是目前中國醫(yī)藥保健品行業(yè)中最有自主知識產(chǎn)權(quán)的一類商品,我們要緊緊抓住“入世”這一歷史機(jī)遇,利用國際上的有利環(huán)境,既要發(fā)揚(yáng)祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥的特長,又要吸收國外好的經(jīng)驗、資金和技術(shù),加快按國際標(biāo)準(zhǔn)研制開發(fā)現(xiàn)代中藥及中藥保健品,使其大規(guī)模走向國際市場,為中藥和中藥保健品堂堂正正進(jìn)入國際市場作出貢獻(xiàn)。
一、2001年1至9月醫(yī)保商品進(jìn)出口情況
2001年1至9月中國醫(yī)保商品累計貿(mào)易額為593770.92萬美元,同比增長18.64%,其中,出口341231.29萬美元,同比增長11.79%;進(jìn)口252539.63萬美元,同比增長29.36%。
①出口情況:
1.中藥類商品出口39346.34萬美元,同比下降2.63%。其中,中藥材25381.72萬美元,同比增長0.33%,與去年同期基本持平;中成藥出口7171.33萬美元,同比增長6%;提取物出口6793.29萬美元,同比下降為18.63%。
2.西藥類商品出口301884.95萬美元,同比增長13.99%。其中,原料藥出口157185.59萬美元,同比增長9.57%;西成藥出口15556.18萬美元,同比增長 13.19%;生化藥出口9800.99萬美元,同比增長5.28%;醫(yī)療器械出口59065.80萬美元,同比增長28.05%,醫(yī)用敷料出口21000.19萬美元,同比增長7.08%;農(nóng)獸藥出口39276.21萬美元;同比增長20.51%。
②進(jìn)口情況
1.中藥類商品進(jìn)口9851.99萬美元,同比增長21.51%。其中,中藥材進(jìn)口5000.79萬美元,同比下降為6.32%;中成藥進(jìn)口3548.65萬美元,同比增長119.24%;提取物進(jìn)口1302.55萬美元;同比下降13.21%。
2.西藥類商品進(jìn)口242687.64萬美元,同比增長29.70%。其中,西藥原料進(jìn)口49599.35萬美元,同比增長31.64%;西成藥進(jìn)口60944.18萬美元,同比增長24.92%;生化藥進(jìn)口6179.21萬美元,同比增長33.25%;醫(yī)療器械進(jìn)口114805.88萬美元,同比增長41.97%;醫(yī)用敷料進(jìn)口1349.37萬美元,同比下降12.18%;農(nóng)獸藥進(jìn)口9809.64萬美元,同比下降27.95%。
二、發(fā)展中藥及中藥保健品出口的有利條件
①悠久的歷史,豐富的資源
在中國的中藥中絕大部分源于天然的植物藥。中藥是中華民族優(yōu)秀文化的燦爛結(jié)晶,為世界天然植物藥的發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。中國的中藥資源非常豐富,依據(jù)80年代開始進(jìn)行的全國中藥資源調(diào)查數(shù)據(jù),中國現(xiàn)有中草藥資源種類已達(dá)12807種,其中天然藥用植物有11146種,常用中草藥材(天然植物藥)1200多種,民族藥4000多種,民間藥7000多種,還有藥物動物1581種,藥物礦物80種,僅對320種常用植物藥材的統(tǒng)計,總蘊(yùn)藏量就達(dá)850萬噸左右。
中國的中藥制藥產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模,據(jù)不完全統(tǒng)計,目前中國中成藥制藥企業(yè)已超過1100家,生產(chǎn)中藥材的西藥工廠約為1000家,中藥保健品廠約有3000家,中藥工業(yè)的總產(chǎn)值約為300多億元,中藥保健品產(chǎn)值約300億元。我們緊緊抓住這個歷史機(jī)遇,利用這一有利的國際環(huán)境,在激烈的市場競爭中迎接挑戰(zhàn),讓中國的天然植物藥盡快進(jìn)入各國的主流社會中。
②國外有需求
歐美回歸大自然,有利于中國中草藥及保健品出口
20世紀(jì)90年代以來,人類社會興起了“回歸大自然”的潮流,天然植物藥在全球日益受到關(guān)注和注視。據(jù)統(tǒng)計,世界上有120多個國家和地區(qū)已有各種類型的植物醫(yī)藥機(jī)構(gòu)。國際上一些大型醫(yī)藥企業(yè)開始重視傳統(tǒng)的植物藥新產(chǎn)品的研制開發(fā)工作,以達(dá)到獲取更大的利潤和拓展市場的目的,據(jù)初步統(tǒng)計,在世界藥品市場上,天然植物藥的市場交易額已達(dá)到近300億美元,而且正在以每年20%的速度增長。由于天然植物藥發(fā)展快,前景看好,越來越受到世界各國政府和醫(yī)藥界的關(guān)注。
2.美國法律放寬進(jìn)口中草藥
在美國,美國國會1997年通過了“植物藥在美批準(zhǔn)法”開始允許傳統(tǒng)植物藥中的天然復(fù)方混合制劑作為藥物進(jìn)入美國市場,并以每年20%的速度在遞增。
3.歐洲興起了用“天然植物藥”(中草藥)的熱潮,根據(jù)最新資料顯示,歐洲共同體的天然植物藥發(fā)展速度已超過了化學(xué)藥品,而且有比較完整的銷售系統(tǒng)。歐洲共同體是目前全球潛力最大、最有發(fā)展前途的天然植物藥市場。據(jù)有關(guān)資料記載,1999年歐洲天然草藥補(bǔ)品的市場規(guī)模已達(dá)70億美元左右,制藥工業(yè)先進(jìn)的意大利,以天然植物藥為原料的藥物制劑品種達(dá)200余種,每年消耗的植物藥占藥品總額的23%,法國、德國、瑞士的植物藥比例占到24%-38%。德國從中國進(jìn)口銀杏葉,用現(xiàn)代化工業(yè)技術(shù)進(jìn)行提取,將提取物制成治療心血管藥物,銷售額達(dá)到3億美元。
4.日本重視研究中草藥
日本為進(jìn)行天然植物藥的研制,近年來建設(shè)中草藥基地。據(jù)悉已建成一萬平方米的中草藥種植園,其中有50多個品種,年產(chǎn)量達(dá)到200噸。
5.韓國重視開發(fā)中草藥新產(chǎn)品
韓國非常注意天然植物藥的開發(fā),僅人參、銀杏葉制劑,每個品種年銷售額都超過一億美元。
6.世界制藥企業(yè)等加強(qiáng)研制開發(fā)中草藥
天然植物藥與世界制藥企業(yè)、世界各大制藥公司紛紛設(shè)立天然藥物研究開發(fā)機(jī)構(gòu),在國際上申請中藥及其它植物藥專利數(shù)量迅速上升。1978年為15000種;1985年達(dá)到30000種。
21世紀(jì),天然植物藥(中藥)及保健品出口,是中國外貿(mào)出口新的增長點(diǎn),這是歷史發(fā)展的必然趨勢,也是中國中藥幾千年歷史和具有獨(dú)特的知識產(chǎn)權(quán)所決定的。我們要發(fā)揚(yáng)祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥的特長,又要吸收國外的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗,迅速與國際接軌,用高科技手段,加速中藥現(xiàn)代化。在今后十年、二十年內(nèi)使中國的中藥和保健品的出口從現(xiàn)在的約10億美元,增至60-600億美元,這需要我們的加倍努力。
三、中藥及保健品擴(kuò)大出口應(yīng)采取的措施
①轉(zhuǎn)變觀念,面向世界,加強(qiáng)責(zé)任心
當(dāng)前,世界自然環(huán)境污染加劇,生態(tài)環(huán)境惡化,使人類回歸自然的呼聲日漸高漲。人們越來越寄希望于天然藥物和傳統(tǒng)藥物來保障人類的健康,由此掀起了全球性的天然藥物使用熱潮。但有著深厚底蘊(yùn)和幾千年臨床實(shí)踐的中藥出口情況并不理想。歐美國家直接從中國進(jìn)口中藥也只占其全部進(jìn)口中藥的11%,這種比例與我們中藥大國的地位極不相稱。因此,促進(jìn)傳統(tǒng)中藥的優(yōu)勢和特色與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)相結(jié)合,按國際認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范研究開發(fā)現(xiàn)代中藥,以滿足不斷發(fā)展的需求,這是人類社會賦予我們的責(zé)任。
2.政府、企業(yè)重視加大對中藥及保健品的資金投入
各地方要圍繞中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo),結(jié)合各地方特點(diǎn),拓寬中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要資金渠道和提高資金的使用率。有關(guān)部門要為中藥及保健品出口的企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造較好的外部環(huán)境,要加大中藥保健品的投入和開發(fā),加快企業(yè)整改步伐,廣泛吸引社會資本,優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)中藥產(chǎn)業(yè)加快實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、國際化的發(fā)展目標(biāo)。
3.重視中藥及保健品的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)是當(dāng)務(wù)之急
重視中藥及保健品的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作,建立企業(yè)自身的中藥市場信息系統(tǒng)和中藥研究開發(fā)信息系統(tǒng)。注意從信息中吸納各學(xué)科、各企業(yè)、各市場中精良的信息為我所用,變我所長。
四、中藥生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)要加強(qiáng)對國際市場的開發(fā)
目前,中國國內(nèi)市場是中藥的最主要市場,占中國中藥市場銷售額的90%以上。但國際市場是一個大市場,僅美國每年用于醫(yī)療保健方面的開支就是7000億美元,人均3000美元。用于各種替代療法的開支以接近200億美元,其草藥市場也已達(dá)到40億美元。中藥進(jìn)入國際市場大有作為。
中藥應(yīng)重視新產(chǎn)品的開發(fā)工作,建起精干的研制隊伍,研究開發(fā)符合國際市場需要的現(xiàn)代化中藥,建立科工貿(mào)一體的中藥現(xiàn)代化聯(lián)合體,以增強(qiáng)企業(yè)在國內(nèi)、國際市場上的競爭力。
五、重視中藥材綠色基地建設(shè)。
發(fā)展無污染、綠色天然植物藥(中藥材)種植生產(chǎn),從根本上保證中藥及保健品的質(zhì)量。
六、要宣傳中醫(yī)、中藥及保健品
由于西醫(yī)與中醫(yī)特點(diǎn)不同,歐美對中醫(yī)中藥不甚了解,中醫(yī)講究陰陽平衡,活血化淤,我們要通過各種渠道,政府談判,民間對流,企業(yè)之間談判等。宣傳中醫(yī)中藥的特點(diǎn),使歐美國家的人民逐步了解中醫(yī)中藥,適應(yīng)中藥及保健品,可以擴(kuò)大中藥及保健品出口。
七、國外對我中藥等審批嚴(yán)且程序復(fù)雜,在近期內(nèi),以藥品名義進(jìn)入國際市場比較困難。
今后一個時期,應(yīng)主要以中藥保健品進(jìn)入國際市場為主,要加大中藥保健品的投入和開發(fā),為適應(yīng)國際市場的需要,可以搞一些針對專門人群的以單味藥材制成的單一功能的保健品出口,前景看好。
八、了解國際市場的需要,對癥下藥。
如美國要想進(jìn)口治療皮膚癌、前列腺癌等,國外對有效的壯陽藥也有需求。如英國需要治療濕疹、慢性關(guān)節(jié)炎、瘧疾、牛皮癬和風(fēng)濕病等。
九、保證質(zhì)量,宣傳適度
對某些疾病有良好的治療功效,并有出口潛力的產(chǎn)品,要充分利用國外的銷售網(wǎng)絡(luò),也可以通過與國外合作,或請國外、在國外設(shè)辦事處、建分公司等形式,擴(kuò)大宣傳,促進(jìn)銷售。
十、要重視和加快中藥制藥企業(yè)的優(yōu)化組合,特別是產(chǎn)、學(xué)、研的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合。
組建科工貿(mào)一體化的中藥現(xiàn)代化大型企業(yè)或逐步形成中國科技先導(dǎo)型的中藥產(chǎn)業(yè)。
歌名:補(bǔ)血市場 作詞:十八年的補(bǔ)血藥 作曲:國藥品質(zhì) 旋律:行進(jìn)曲 演唱者:九芝堂驢膠補(bǔ)血沖劑 點(diǎn)評:
作為我國傳統(tǒng)概念中意識最深的補(bǔ)血的概念,已經(jīng)被一些后來先到的企業(yè),如紅桃K、血爾、女人緣等產(chǎn)品殺得天昏地暗,而老牌補(bǔ)血產(chǎn)品如驢膠、阿膠等,意識到傳統(tǒng)的補(bǔ)血領(lǐng)域仍然還有新的增長機(jī)會,于是以“老歌新唱”的姿態(tài)勇敢地邁了進(jìn)去,雖然說現(xiàn)在唱的聲音還不如紅桃K那么大,但是攜國藥的過硬品質(zhì),以“老歌新唱”的姿態(tài)邁進(jìn)去后,卻能夠一路高歌猛進(jìn),成了補(bǔ)血市場的行進(jìn)曲。這不能不說是一個老歌新唱的奇跡,也證明了特老斯的定位理論中是不是還存在著這樣的一個空間:消費(fèi)概念看見“老前輩”也會讓個座。
這個“老前輩”,已經(jīng)在中國喊了三千年,現(xiàn)在有了“營銷策劃”這個現(xiàn)代化的“大喇叭”,聽見了,就象自己“姥爺級”的人物來到自己的身邊,你不讓能行嗎?再說,你現(xiàn)在的觀念提的再新,也不會“空穴來風(fēng)”,所謂的“概念創(chuàng)新”也是一大堆“歷史知識與經(jīng)驗”的積累啊。雖然加了一大堆西洋來的“科學(xué)技術(shù)”,本源還是老祖宗的東西呢!說白了就是沒有“爺爺”哪有你呢,所以消費(fèi)者的“心智”一猶豫,“傳統(tǒng)”就占具了一個“空間”。
隨著消費(fèi)者越來越“返璞歸真”的認(rèn)知,將有更多的“老歌新唱”的產(chǎn)品被認(rèn)同,我們預(yù)計,驢膠、阿膠類補(bǔ)血產(chǎn)品將在2005年打一個徹底的翻身仗。那些如“搖滾樂”、“爵士樂”、“饒舌樂”一樣現(xiàn)代版的“補(bǔ)血產(chǎn)品”要小心嘍!
看看2003年《同一首歌》中老歌新唱所引起的轟動吧,九芝堂驢膠補(bǔ)血沖劑將有理由相信:明天更會更好! 第2首老歌新唱 歌名:補(bǔ)腎市場 作詞:6天激活你的腎 作曲:性命雙修 旋律:搖滾樂 演唱者:張大寧 點(diǎn)評:
老歌好聽,也許聽一千遍也不厭倦。但是對于一個產(chǎn)品來說,這句話很難對。“補(bǔ)腎”這樣的“老歌”不是沒有人“唱”,已經(jīng)有很多人“唱”了。如“老歌新唱”的匯仁腎寶,以及被老外“掰熄火”的保健品御蓯蓉,“補(bǔ)腎市場”從來都沒有被閑置過,“老歌”唱了一遍又一遍,可能是即使“唱”得再好,消費(fèi)者也已經(jīng)“麻木”了。也許你張嘴就可以“唱”,但是消費(fèi)者也可以張嘴就說:哦,知道了,知道了,補(bǔ)腎嗎!卻沒有購買的行動和意愿。消費(fèi)概念雖然有了知名度,產(chǎn)品卻依然賣不動;這是因為消費(fèi)者缺乏購買沖動。
要重建消費(fèi)者對補(bǔ)腎這個概念的沖動,只有把“老歌”換個辦法來“唱”了。于是就有這樣的一個產(chǎn)品,把“補(bǔ)腎這首歌”,硬是“唱”成了“搖滾”——這個產(chǎn)品就是張大寧。
本來在“補(bǔ)腎”這個叫人昏昏欲睡的概念下,消費(fèi)者都是打著呵欠,搔著癢癢,被這么一“吼”,都被吵醒了。消費(fèi)者一看,還有一個眼熟的,戴著“專家”的帽子,穿著“中國功夫”的外衣的“明星”,也就也買個“票”,“看一看吧”。這樣一來,“補(bǔ)腎市場”就硬被這個叫做“張大寧”的“補(bǔ)腎明星”給“唱火”了。
當(dāng)然,最后消費(fèi)者一看,這“演出手續(xù)”值得懷疑,而且這“搖滾”也唱得有損中國人們對傳統(tǒng)文化的感情,于是各種非議也應(yīng)運(yùn)而生。但是對于“營銷”上來說,這種“老歌新唱”的辦法還是值得很多企業(yè)借鑒——如果老百姓對某個“傳統(tǒng)概念”已經(jīng)昏昏欲睡了,你不妨在他耳邊“吼”一下,“搖滾”一下的效果其實(shí)挺好。
記住一點(diǎn)的就是:千萬不要把百姓太“吵煩”了,另外一定要是“合法演出”。 第3首老歌新唱
歌名:排毒市場 作詞:排出毒素,一身輕松 作曲:大黃 旋律:說唱版,饒舌樂。 演唱者:排毒養(yǎng)顏膠囊 點(diǎn)評:
也許是中國醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)對傳統(tǒng)文化沒有深入研究,也許是以前的市場策劃者沒有對中國中醫(yī)文化進(jìn)行深入分析,“排毒”這樣一個中國很傳統(tǒng)的消費(fèi)概念,竟然沒有被很多廠家做成有針對性的產(chǎn)品。于是這樣的一個“大蛋糕”就被“盤龍云海”一個企業(yè)占據(jù)了。是它最早把“排毒”這樣的一個“消費(fèi)概念”喊出去了, 也是它,占據(jù)了中國整個“排毒市場”。然而,2003年的“大黃事件”無疑對排毒養(yǎng)顏的影響巨大,這種“影響”對它的銷售造成了致命的打擊。各種聲音對排毒養(yǎng)顏膠囊的非議也甚囂塵上。再加上龍膽瀉肝丸的關(guān)木通事件,對中藥毒副作用的研究也開始深入,“排毒”這首老歌面臨著“新”挑戰(zhàn)。
于是“說唱版”“饒舌”的排毒養(yǎng)顏膠囊廣告出來了。我們不論在哪個報紙,哪個電視,哪個電臺,哪個地方,都可以聽到各種文案對大黃長篇累牘的解釋,對“排毒概念”一遍一遍如老太婆嘮叨一樣地論證,排毒養(yǎng)顏膠囊的營銷就在這樣“說說唱唱的饒舌樂”中度過了它難忘的2003年。
2004年,排毒養(yǎng)顏的信任仍在,危機(jī)尚存。不管是遇到多大的困難,盤龍云海還要前行;不管是碰到什么樣的挫折,排毒養(yǎng)顏膠囊還得在市場中繼續(xù)銷售。所以這樣的“說唱局面”估計還要持續(xù)到2004年。銷售波動但是還會占據(jù)中國醫(yī)藥市場的“一席之地”。
但是“說唱饒舌”的排毒養(yǎng)顏至少給我們這樣一個啟示:說比不說好,解釋比不解釋好;老歌要新唱,老話還得要新說。 第4首老歌新唱 歌名:小兒健胃消食市場 作詞:固幼金湯,吸收健康 作曲:兒童健康食品 旋律:輕快的兒童音樂 演唱者:固幼金湯 點(diǎn)評:
早在2002年,固幼金湯的策劃人就提出了一個頗為新鮮的概念,他說史玉柱要搞“黃金搭檔”,各種各樣的維生素A、B、C、D、E什么都補(bǔ),孩童還要補(bǔ)鈣、補(bǔ)鋅、補(bǔ)血、等等,而他也要搞一個產(chǎn)品,一次把什么都給“補(bǔ)”全了,這種思路就是后來“固幼金湯”的策劃雛形。
固幼金湯的思路就是提倡孩童的吸收健康,從“一日三餐”中吸收所需要的鈣鐵鋅等營養(yǎng)元素?!拔战】怠绷耍褪裁匆膊挥谩把a(bǔ)”了。其實(shí)這種提倡“吸收健康”的概念,無非就是一種“翻版”的“健胃消食”的概念,因為健胃消食了,肯定就吸收健康了。而哈慈的健胃消食片、健民的小兒健脾顆粒等等產(chǎn)品,都曾經(jīng)“一路高歌”,現(xiàn)在的固幼金湯在市場中的“旋律輕快”,能不能達(dá)到“前輩們”的“高度”,我們拭目以待。 第5首老歌新唱 歌名:養(yǎng)生市場 作詞:修身養(yǎng)性,四修平衡 作曲:養(yǎng)生之道 旋律:民歌 演唱者:藍(lán)色冰火牌參茸養(yǎng)心益腎膠囊 點(diǎn)評:
如果說養(yǎng)生是中國中醫(yī)文化中的民歌的話,那這首民歌已經(jīng)傳唱了數(shù)千年。但是現(xiàn)代意義上的養(yǎng)生產(chǎn)品卻一直未能誕生。這個細(xì)分市場就象當(dāng)年“排毒市場”一樣,等待我們?nèi)ラ_發(fā)。于是作為搞策劃的我,把這個概念提出來以后,得到了一個醫(yī)藥營銷企業(yè)老板極大興趣,當(dāng)他拍著胸脯說投資100萬時,我知道,我們該動手來炒炒這個市場了。這個產(chǎn)品的主要概念基礎(chǔ)修身養(yǎng)性由四個部分構(gòu)成:修腎養(yǎng)性、修心養(yǎng)性、修神養(yǎng)性、修血養(yǎng)性,構(gòu)成了我們所提倡的“養(yǎng)生之道,四修平衡”。
“老歌新唱”,需要勇氣和膽量,作為養(yǎng)生市場的開拓者和前行者,我們都有理由期待藍(lán)色冰火在2004年的醫(yī)藥市場中唱出一首激動人心的歌謠。
弘揚(yáng)養(yǎng)生之道。期待藍(lán)色冰火新輝煌! 第6首老歌新唱: 歌名:恢復(fù)元?dú)?作詞:健康“元來”很簡單 作曲:專業(yè)康復(fù)品 旋律:校園民謠 演唱者:復(fù)元丹 點(diǎn)評:
當(dāng)湖北中醫(yī)學(xué)院的黃教授說要搞這個產(chǎn)品的時候,我驚詫于他的判斷能力。是啊,不簡單,難怪當(dāng)年他能研發(fā)出腦輕松這樣暢銷數(shù)年的保健食品。“恢復(fù)元?dú)狻?,又一個傳統(tǒng)的“消費(fèi)概念”,又一個沒有“專業(yè)產(chǎn)品”來炒作的“空白市場”,被他抓住了,被他“老歌新唱”,一翻天地可能就此被“唱”開。
我們仔細(xì)分析可以看出,如果把中國傳統(tǒng)的中醫(yī)文化比做歌謠的話,“丹”的文化無疑是一首“校園民謠”,一般都是在“高等學(xué)府”里“唱”的。比如說皇帝的“御醫(yī)”中,比如說太上老君的“煉丹爐”里,這都是當(dāng)時最好的“醫(yī)藥研究機(jī)構(gòu)”之一。而黃教授是湖北中醫(yī)學(xué)院的一名學(xué)者,中醫(yī)研究象牙塔里的一名先生,有如此對醫(yī)藥市場的細(xì)分和策劃能力,的確值得稱道。復(fù)元丹這首在高校里誕生的“校園民謠”,能不能在2004年傳唱大江南北,黃河上下,就看醫(yī)藥保健品企業(yè)的營銷之道了。 第7首老歌新唱 歌名:調(diào)經(jīng)市場 作詞:調(diào)表象,補(bǔ)根本,排補(bǔ)通血 作曲:經(jīng)·血健康專家 旋律:華爾茲 演唱者:簡愛牌補(bǔ)血調(diào)經(jīng)片 點(diǎn)評:
有女人就會有“調(diào)經(jīng)市場”,有中醫(yī)就會有“調(diào)經(jīng)”一說。調(diào)經(jīng)的老歌已經(jīng)被中國的企業(yè)唱成黃梅戲、京劇、粵劇等等,這首老歌還能“唱”嗎?還要怎么“唱”呢?我們于是策劃這樣一種做法:把“調(diào)經(jīng)”的“歌曲”唱成了“華爾茲”;把“補(bǔ)血”和“調(diào)經(jīng)”結(jié)合起來“唱”,唱出一首“華麗的新歌”。
把“補(bǔ)血”和“調(diào)經(jīng)”細(xì)分了,“補(bǔ)血”要補(bǔ)“好血”“;”調(diào)經(jīng)排出“壞血”(含有壞死子宮內(nèi)膜的血液——月經(jīng)),只有把“補(bǔ)好血”和“排出壞血”有效地結(jié)合,“調(diào)經(jīng)”才是調(diào)根本。這樣的“老歌新唱法”消費(fèi)者能認(rèn)同嗎?只有“市場才是檢驗概念的唯一標(biāo)準(zhǔn)”——我們就期待吧。 第8首老歌新唱 歌名:蜂膠市場 作詞:真材實(shí)料,安全有效 作曲:知名蜂產(chǎn)品 旋律:爵士樂 演唱者:知蜂堂 點(diǎn)評:
傳統(tǒng)蜂產(chǎn)品,有蜂膠、蜂王漿、花粉、蜂蜜等等一系列。而知蜂堂從蜂膠入手,企業(yè)迅速發(fā)展壯大,成為了整個蜂產(chǎn)品的領(lǐng)跑者,這不得不說是個奇跡。當(dāng)然,現(xiàn)在蜂產(chǎn)品的競爭也異常激烈,有“葆春蜂王漿”、“蜂珍牌蜂系列產(chǎn)品”等等,大小企業(yè)齊上陣,各種蜂產(chǎn)品漫天飛,宣傳方面也是中西合璧。而“知蜂堂”宛如“爵士樂”一樣,有點(diǎn)“貴族”、有點(diǎn)“平民”,有點(diǎn)“搖滾”,有點(diǎn)“華麗”,品牌風(fēng)格獨(dú)樹一幟,唱法絕對不一般,對中國百姓來說,唱法實(shí)在新鮮。但是2004年知蜂堂的“爵士樂”對消費(fèi)者來說是否還有新鮮感,值得深思和懷疑。 [b]第9首老歌新唱[b] 歌名:六味地黃丸 作詞:藥材好,藥才好 作曲:藥材地道 旋律:京劇 演唱者:仲景 點(diǎn)評:
“六味地黃丸”這個普藥,現(xiàn)在還能怎么做?如果說京劇是我國戲劇中的“國粹”,那么“六味地黃丸”就是傳統(tǒng)中醫(yī)的“國粹”了。但是“傳統(tǒng)的京劇”現(xiàn)在還有人聽嗎?“六味地黃丸”這首經(jīng)典的“老歌”還能“新唱”嗎?宛西制藥給了我們一個“答案”。
新年伊始,為使我們的朝陽行業(yè)不至淪落為 “遭殃行業(yè)”, 通過望、聞、問、切加市場調(diào)查的CT掃描對其進(jìn)行全身檢查大體上可以判斷為這是一個全身性的癢通。主要病癥有以下幾個方面:
一、 患有的“行業(yè)信譽(yù)重感冒“
在中國醫(yī)藥保健品行業(yè)的起步階段,很多產(chǎn)品靠“包治百病”的宣傳創(chuàng)造了奇跡。但是到底有沒有包治百病的醫(yī)藥保健品呢?其實(shí)大家心里都明白。我們是在利用老百姓的善良和天真。曾經(jīng)有一個經(jīng)典的案例在醫(yī)藥保健品業(yè)界廣為傳播:三株在初期到農(nóng)村做宣傳的時候,很多的農(nóng)民賣了耕牛來買三株。講這個故事的目的是說三株的市場工作做的成功,應(yīng)該成為我們的榜樣。但是后面的故事沒有人說:那個賣了耕牛的老農(nóng)的病治好了嗎?賣了家里的唯一的牛以后他們怎么生活呢?沒有人管也沒有人問,反正貨是賣了出去。就這樣,我們一次又一次欠下消費(fèi)者信譽(yù)的債。而債是要還的,所以三株帝國在一瞬間倒掉時候,其結(jié)果是:無人憐憫!消費(fèi)者是如何評價醫(yī)藥保健品的呢?沒有人真正敢去調(diào)查一下,如果調(diào)查出來很可能是兩個字:騙子!在商業(yè)社會中:有一條古老的準(zhǔn)則——失去信譽(yù)就等于失去生命。我們必須明白信譽(yù)重感冒已經(jīng)使醫(yī)藥保健品行業(yè)已經(jīng)失去了半條命了。
藥方:誠心一兩、自律兩錢、害怕三克
服用方法:
(1) 對待消費(fèi)者要誠心
(2) 廣告宣傳上要自律
(3) 對于信譽(yù)喪失的后果要害怕
二、 患有嚴(yán)重的“戰(zhàn)略型近視眼“
有人說做醫(yī)藥保健品的人都是目光短淺,這句話未免有點(diǎn)絕對,但是基本正確。你看看醫(yī)藥保健品的生命周期就知道了,一般來說一個醫(yī)藥保健品的生命周期正常在3——5年,短的1——2年。這似乎也是業(yè)界公認(rèn)的定律了。但是,這種“正?!罢娴恼??一個幸幸苦苦培養(yǎng)的品牌難道3——5年就壽終正寢了嗎?可以不客氣的說現(xiàn)在醫(yī)藥保健品行業(yè)實(shí)行的就是搶了就跑的戰(zhàn)略。還是說三株:據(jù)相關(guān)報道三株的前總裁吳炳新以醫(yī)藥保健品行業(yè)最有錢人的身份出現(xiàn)在富豪排行榜上,令好多人有些意外。一個生意正興的龐大企業(yè),因為經(jīng)營出問題最后轟然倒下,他老板的腰包里還揣著20億,但沒有投入挽救自己親自創(chuàng)立的企業(yè)。這說明什么呢?說明很多醫(yī)藥保健品英雄的眼睛只能看到3、5年那么遠(yuǎn)的路,但是他們的發(fā)展速度卻相當(dāng)?shù)目?,這就等于近視的人喜歡開快車,那只有一個結(jié)果撞到樹上或者掉到河里。所以有做醫(yī)藥保健品可以掙錢但是上不了福布斯。近視會發(fā)展到弱視,最后就成為沒頭的蒼蠅。
藥方:配一副平心靜氣的眼鏡
服用用法:
(1)把產(chǎn)品當(dāng)油井,最蠢的人是油井剛剛開始冒油時就把它放棄了。
(2)想吃雞蛋嗎?請不要?dú)㈦u。
三、 政策環(huán)境性類風(fēng)濕
眾所周知,醫(yī)藥保健品行業(yè)是媒體爆光率最高的行業(yè),也是國家政策法規(guī)“關(guān)照”最多的商業(yè)領(lǐng)域之一。由于醫(yī)藥保健品行業(yè)市場操作行為普遍缺乏自律,違規(guī)違紀(jì)的事情多如過江之鯽。其中最嚴(yán)重的就是虛假宣傳:“中國消費(fèi)者協(xié)會與中國保健科技學(xué)會對醫(yī)藥保健品宣傳內(nèi)容進(jìn)行的一項專項調(diào)查表明:目前國內(nèi)醫(yī)藥保健品的宣傳內(nèi)容不符合國家法律、法規(guī)規(guī)定的達(dá)73.5%,其中對產(chǎn)品功能進(jìn)行虛假宣傳的占42.1%,未經(jīng)衛(wèi)生部門批準(zhǔn),擅自宣稱產(chǎn)品具有保健功能的占31.4%?!彼葬t(yī)藥保健品陷入了一個政策怪圈,國家要管,法律法規(guī)越來越多,企業(yè)要短期獲利,違規(guī)方式越來越隱蔽。最后就形成了貓捉老鼠的局面,老鼠的生存狀態(tài)完全取決于貓逮的積極性。比如:國家規(guī)定的GMP,GSP標(biāo)準(zhǔn)就決定了很多醫(yī)藥保健品、藥品企業(yè)徹底退出這個舞臺。所以醫(yī)藥保健品行業(yè)的政策環(huán)境性類風(fēng)濕每逢政策的陰雨天就會四肢僵硬,疼痛不已。
藥方:遵紀(jì)守法藥湯一劑。
服用方法:
在利欲熏心,急功近利時服下可保神志清醒,周身舒暢。
四、 媒體型老年癡呆癥
醫(yī)藥保健品和媒體在過去是一個相互依存的關(guān)系,醫(yī)藥保健品因為媒體的宣傳而發(fā)展,媒體因為醫(yī)藥保健品的介入而紅火。但是如今情況卻是媒體依然紅火,醫(yī)藥保健品卻盛況不在。
其原因是醫(yī)藥保健品對于媒體來說過于依賴了。前幾年有一句很經(jīng)典的話:“往中央電視臺開進(jìn)一輛桑塔那就會開出一輛奔馳。”但是現(xiàn)在恐怕是開進(jìn)一輛桑塔那最多開出一輛拖拉機(jī)。而且大多數(shù)人是開不起桑塔那的,就只好開進(jìn)拖拉機(jī),最后出來的很可能是自行車了。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計2003年醫(yī)藥保健品廣告投入總量在50——60億人民幣之間,產(chǎn)生的銷售總額大約200億,也就是說有銷售額的1/3用在廣告宣傳上了。那么利潤有多少呢?可想而知,廣告費(fèi)每年都在漲,但是廣告卻是越來越多,重復(fù)浪費(fèi)情況嚴(yán)重,而老百姓也麻木了,廣告的有效性也在減弱。僅靠鋪天蓋地的“廣告轟炸”創(chuàng)造奇跡的時代已一去不復(fù)返。但是,由于習(xí)慣驅(qū)使,醫(yī)藥保健品企業(yè)仍然認(rèn)為廣告是靈丹妙藥,有時簡直到了白癡的程度,明知到10萬元廣告費(fèi)只能產(chǎn)生5萬元的效果還要投,只樂得媒體邊數(shù)錢邊笑我們傻。
藥方:市場調(diào)查加利潤分析
服用方法:
(1)在產(chǎn)品上市前期進(jìn)行充分的市場調(diào)查。
(2)根據(jù)利潤分析來制定媒體投放策略。
五、流通渠道 “腸梗塞”
做為保健品主要銷售渠道就是藥店和超市,隨著通路費(fèi)用的不斷攀升,進(jìn)店、條碼、店慶、促銷、堆頭……名目繁多的費(fèi)用讓流通渠道成為中小型醫(yī)藥保健品企業(yè)的雞脅。惡性競爭使更多的連鎖藥店希望擺脫經(jīng)銷商直接向廠家進(jìn)貨,從而觸發(fā)了價格的不穩(wěn)定性,在渠道為王的今天,實(shí)力較小的廠家唯有俯首稱臣,銷量不能達(dá)到規(guī)模,就面臨被清除的危險。渠道管理成本和鋪貨率成為冤家對頭
藥方:導(dǎo)入科學(xué)的渠道管理體系
服用方法:
(1)、同經(jīng)銷商結(jié)成更緊密的利益同盟
(2)、后向一體化建立自營渠道如:專賣店、店中店
六、營銷模式弱智癥
有人說醫(yī)藥保健品是一個智力密集型行業(yè)其實(shí)也說明了該行業(yè)的不成熟:運(yùn)作產(chǎn)品可以任意的想盡千方百計不擇手段,而且還有一個特別突出的現(xiàn)象:一旦有一種營銷模式取得階段性勝利就會有無數(shù)人效仿,三株、紅桃K發(fā)小報成功了,于是小報成了做醫(yī)藥保健品的法寶,有些城市甚因此而派生了小報直司,該種風(fēng)氣愈演愈烈,近一兩年來保健品行業(yè)特別流行一種會務(wù)營銷模式,僅北京市場運(yùn)作該模式的保健品企業(yè)就達(dá)兩千多家。營銷模式通常是在市場互相競爭中有所對比,才能體現(xiàn)營銷模式的實(shí)際應(yīng)用多么重要,相同的模式在同一地區(qū),將大大加劇市場環(huán)境的惡化,對產(chǎn)品的推動是極為不利的。
藥方:原則上我們不怕別人模仿,只是要防止模式的核心操作被復(fù)制,尤其在中小型城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)上更能體現(xiàn)重復(fù)的后果。
服用方法:
在兩年多前,國家藥監(jiān)局曾公布了一批停用的藥品,其中包括復(fù)方黃連素片和復(fù)方黃連素注射液,有媒體誤報黃連素已被停用,引起了很大的誤會。所謂的“復(fù)方黃連素”,是按照地方標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的藥物,被停用的原因是“質(zhì)量不可控”,與我們常說的黃連素是完全不同的。目前,黃連素仍收錄于國家基本藥品目錄,使用非常安全,并且列入非處方藥中。
現(xiàn)代臨床研究發(fā)現(xiàn),黃連素除了治療腸道疾病之外,還有許多新的用途。已經(jīng)證實(shí)黃連素具有顯著的抗心力衰竭、抗心律失常、降低膽固醇、抗制血管平滑肌增殖、改善胰島素抵抗、抗血小板、抗炎等作用,因而在心血管系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)疾病方面有廣泛的應(yīng)用前景。黃連素還可以增強(qiáng)白細(xì)胞及肝臟網(wǎng)狀內(nèi)皮系統(tǒng)的吞噬能力,殺滅幽門螺桿菌,有助于治療消化道潰瘍。
黃連素還有一些奇妙的外用法,介紹如下,供大家選用。
復(fù)發(fā)性口腔潰瘍每次漱口后,將黃連素研末敷在潰瘍面上,每日3~4次,療程不超過4日。
化膿性干耳炙用黃連素配成滴耳液,加0.2毫升消痔靈注射液和勻滴耳,每日5次,連用5~7日。
痱子黃連素1克,溶于300毫升溫水中洗浴,每日早晚各1次,連用1~2日。
小兒痄腮黃連素5片,研為細(xì)末,加大黃粉10克,和勻,清水適量調(diào)為稀糊狀,外敷雙足心涌泉穴,每日換藥1次,連用3~5日。
小兒癤腫黃連素5片,研為細(xì)末,加大黃粉、蒲黃粉、水飛硫磺各5克,和勻,清水調(diào)為稀糊狀,外涂,每日3~5次,連用5日。
黃連素雖然是良藥,但應(yīng)正確選用,不可亂用。首先,由于黃連素是季銨化合物,口服吸收不良,而且血中的藥物有效濃度不易維持,對于全身性感染疾病,不適宜選擇黃連素,只適于胃腸消化道炎癥性疾病。其次,腹瀉的原因很多,總體可分為感染性腹瀉,多呈急性腹瀉;非感染性腹瀉,多呈慢性腹瀉。黃連素只適用于感染性腹瀉。
胃腸感染表現(xiàn)可輕可重,輕者僅腹痛、腹瀉,重者會有惡心、嘔吐、發(fā)熱寒戰(zhàn)、食欲不振,嚴(yán)重時導(dǎo)致脫水、酸中毒、休克。一般而言,輕型炎癥可以選用黃連素,重型則必須合用抗感染作用強(qiáng)的抗生素。對病毒性腹瀉,使用黃連素是無效的。
慢性非感染性腹瀉的病因復(fù)雜,腸易激綜合征、潰瘍性結(jié)腸炎、營養(yǎng)不良、內(nèi)分泌疾病、肝硬化、尿毒癥、過敏性疾病、癌癥等,都可以導(dǎo)致慢性腹瀉。對非感染性的腹瀉、腹痛,黃連素往往作用不大或毫無作用。
據(jù)該保健品的經(jīng)銷商透露,醫(yī)生每推薦一盒“全元康”可獲利十幾元,與他們合作的醫(yī)生平均一天可“賣”出三四十盒。
“非處方藥”竟是保健品
2007年3月2.日,據(jù)一位名叫馬麗(化名)的患者反映,首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院(以下簡稱兒研所)的醫(yī)生給她兒子開出的藥,居然是保健品。
據(jù)馬麗講,在做了一項檢查后,兒研所保健科李醫(yī)師說她兒子缺鐵、鋅、鈣等微量元素。馬麗說她8個月大的兒子很難喂藥片,有沒有可加在輔食里的藥。李醫(yī)生說有一種自費(fèi)的非處方藥,并在處方上寫下了“全元康”。之后,李醫(yī)生特意告訴馬麗買藥地點(diǎn),馬麗發(fā)現(xiàn)那是醫(yī)院的小賣部。店員賣給她3盒“全元康”后,拿出一個本子對馬麗根據(jù)的是哪個醫(yī)生處方購買“全元康”和購買數(shù)目進(jìn)行了登記。
回家后,馬麗發(fā)現(xiàn)她花144元買的3盒“藥”是印著“衛(wèi)食健字”的保健品。
“醫(yī)生為什么會開保健品?”馬麗說她感到非常疑惑。
2007年3月21日下午,記者來到兒研所,掛到了該醫(yī)師的號。
記者告訴李醫(yī)生,自己朋友的兒子缺鐵、鋅、鈣等微量元素,李醫(yī)生推薦了“全元康”。她稱這是上海的一家老企業(yè)生產(chǎn)的非處方藥,鈣、鐵、鋅幾種微量元素可一起補(bǔ)。她在處方上寫下“全元康”,并叮囑“拿著處方出電梯右拐,進(jìn)到輸液室里面就會看到藥房,就在那里買”。記者問她是不是應(yīng)先去收費(fèi)處劃價,她稱那邊藥房有收費(fèi)處,不用劃價。
記者根據(jù)李醫(yī)生的提示,找到了“藥房”――一個小賣部,貨架上擺著多種保健品。記者遞上處方,店員馬上拿出“全元康”給記者。
記者看到“全元康”外包裝上印著“衛(wèi)食健字(2002)第0544號”,說:“怎么是保健品啊?醫(yī)生剛才說的明明是非處方藥?!钡陠T說:“這是老產(chǎn)品了,買的人特別多,效果特別好?!?/p>
醫(yī)生從中獲利
根據(jù)“全元康”的批準(zhǔn)文號,記者查到該產(chǎn)品的生產(chǎn)基地是上海雄基生物工程技術(shù)有限公司銀川分公司。
記者撥通了“全元康”北京經(jīng)銷處市場部工作人員王莽的電話,并和他進(jìn)行了以下對話。
“北京哪些地方有‘全元康’賣?”
“兒研所、一般的婦產(chǎn)醫(yī)院都有,一些嬰幼兒用品專營店也有?!?/p>
“醫(yī)院是在藥房賣嗎?”
“不是在藥房。醫(yī)生開處方,然后拿到外面買。我們可以提供送貨上門服務(wù)?!?/p>
“病人如果需要送貨上門怎么聯(lián)系?”
“可以給醫(yī)生留下聯(lián)系方式,或者向醫(yī)生詢問我們的聯(lián)系方式后給我們打電話?!?/p>
“我也有兒科醫(yī)生的一些資源,能合作賣‘全元康’嗎?”
“可以。我們有兩種合作方式,一種是返點(diǎn),一盒給醫(yī)生返10塊錢,最多12塊;另一種相對醫(yī)生比較劃算,我們提供一個最低供貨價,一般在30-33.6元。合作的話,具體可以再商量?!?/p>
“一天一般能賣多少盒?”
“不一定。像兒研所,(我們)也是跟醫(yī)生合作,是我們邀請過來的醫(yī)生,我們這邊進(jìn)行操作。一個醫(yī)生一天最多能賣70多盒,最少也能賣10盒、20盒的,平均的話一天能賣個三四十盒?!?/p>
“那怎么知道自己賣了多少盒呢?”
“我們這邊都有詳細(xì)的記錄,每個醫(yī)生賣的都有記錄?!?/p>
醫(yī)生處方不能開保健品
近日,國家食品藥品監(jiān)督管理局接到舉報,反映在市場有盜用合法藥品生產(chǎn)企業(yè)的名稱或盜用合法藥品批準(zhǔn)文號的產(chǎn)品,進(jìn)行具有治療疑難病等功能的虛假宣傳。經(jīng)核實(shí),舉報反映的產(chǎn)品均為未經(jīng)批準(zhǔn)注冊的假藥,具體產(chǎn)品情況如下:
1 “輝瑞健腦回春丹”,標(biāo)示生產(chǎn)企業(yè)名稱:“中科院腦病研究中心”。該產(chǎn)品系利用偽造權(quán)威機(jī)構(gòu)和知名約品生產(chǎn)企業(yè)的名稱進(jìn)行非法宣傳銷售。
2 “復(fù)方通絡(luò)醒腦膠囊”,標(biāo)示批準(zhǔn)文號為:“國藥準(zhǔn)字Z20027062”。該產(chǎn)品的批準(zhǔn)文號系盜用合法藥品生產(chǎn)企業(yè)云南永孜堂制藥有限公司的名稱及其生產(chǎn)的“天麻醒腦膠囊”的藥品批準(zhǔn)文號。
3 “膽舒軟膠囊”,宣傳網(wǎng)站地址:www,jiankang09,cn,標(biāo)示批準(zhǔn)文號為:“國藥準(zhǔn)字Z20060027”,標(biāo)示研發(fā)單位:“中國中醫(yī)科學(xué)研究院北京膽囊疾病康復(fù)診療中心”,標(biāo)示生產(chǎn)單位:“大連天宇奧森制藥有限公司”。該產(chǎn)品及其批準(zhǔn)文號系盜用合法藥品生產(chǎn)企業(yè)大連天宇奧森制藥有限公司的名稱及其生產(chǎn)的“膽舒軟膠囊”的藥品批準(zhǔn)文號。
4 “強(qiáng)效牌腰息痛膠囊”,宣傳網(wǎng)站地址:www,01051298764,com。該產(chǎn)品系“清華大學(xué)附屬疼痛研究院”盜用合法藥品生產(chǎn)企業(yè)陜西君壽堂制藥有限公司生產(chǎn)的“君壽牌腰息痛膠囊”的合法名義。
消費(fèi)警示:“長壽因子口服液”等未獲批準(zhǔn)
近日,國家食品藥品監(jiān)督管理局接到舉報,反映祥康養(yǎng)生堂在生產(chǎn)、銷售“長壽因子口服液”、“長壽岡子酒”等產(chǎn)品時,夸大宣傳產(chǎn)品的治療功效。經(jīng)核實(shí),上述產(chǎn)品均未經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)。
國家食品藥品監(jiān)督管理局提醒消費(fèi)者在購買上述產(chǎn)品時,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,貽誤診治,危害身體健康。
國家食品藥品監(jiān)督管理局要求停止西布曲明的生產(chǎn)、銷售和使用
近期,國家食品藥品監(jiān)督管理局組織相關(guān)專家對西布曲明在我國使用的安全性進(jìn)行了評估,并借鑒國外有關(guān)研究數(shù)據(jù)和采取的措施,認(rèn)為使用西布曲明可能增加嚴(yán)重心血管風(fēng)險,減肥治療的風(fēng)險大十效益。國家食品藥品監(jiān)督管理局決定停止西布曲明制劑和原料藥征我國的生產(chǎn)、銷售和使用,已上市銷售的藥品由生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)召回銷毀。
西布曲明是減肥輔助治療藥物。近年來,在歐盟、澳大利業(yè)等國家和地區(qū)進(jìn)行了一項旨存研究西布曲明心血管不良事件的國際多中心臨床研究,結(jié)果顯示使用該藥可能增加受試者嚴(yán)重心血管風(fēng)險(包括非致死性心梗,非致死性卒中,可復(fù)蘇的心臟驟停,心血管死亡等)。國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心一直密切跟蹤國內(nèi)外對西布曲明的最新研究和報道。
敗局一、無準(zhǔn)確定位,目標(biāo)分散
我們把招商營銷的目的分為四種:一是回籠資金,緩解壓力;二是建立新網(wǎng)絡(luò),開辟新市場;三是打擊競爭對手,擴(kuò)大市場占有率;四是鞏固老市場,增加競爭力。招商策劃是招商過程的第一步,那么,招商策劃的第一步又是什么呢?策劃程序的第一步是確立目標(biāo),只有目標(biāo)確立了,策劃工作才能做到有的放矢。確定目標(biāo)包括三個方面:第一,要達(dá)到的目標(biāo)是什么;第二,圍繞目標(biāo)進(jìn)行隨后的一切工作;第三,目標(biāo)是否得到了實(shí)現(xiàn)。從以上闡述我們應(yīng)該明確以下的問題:在多長時間內(nèi)圈多少銀子?在那里圈這些銀子?怎么圈這些銀子?
招商目標(biāo)是招商目的確認(rèn)的第一步,那么確定招商目標(biāo)的第一步是什么呢?挖競爭對手的經(jīng)銷商,打擊競爭對手,增加市場占有率。繼續(xù)挖掘和維系與企業(yè)保持良好關(guān)系的老客戶,使之成為企業(yè)穩(wěn)固的產(chǎn)品通路,通過企業(yè)文化的認(rèn)同變?yōu)槠髽I(yè)不可分割的整體。另外就是接受新進(jìn)入者,醫(yī)藥行業(yè)名聲在外的高利潤每天都在吸引大量資金和人才進(jìn)入這個行業(yè);而吸引這些資本進(jìn)入自己的加盟商行列,則是招商需要致力爭奪的,并通過強(qiáng)化培訓(xùn)會使之快速成長為優(yōu)秀的經(jīng)銷商?!≌猩痰哪繕?biāo)不同,招商的方法就不同。招商要有明確的目標(biāo)和要求,才能保證招商工作收到預(yù)期的效果。否則,就成了花架子,只能做表面文章,流于形式。沒有明確的招商目標(biāo)和切實(shí)可行的招商計劃,招商工作只會是一團(tuán)糟。
敗局二、無實(shí)戰(zhàn)策劃,被動挨打
由于資金的壓力,只要能撈到錢就行,招商圈錢是業(yè)內(nèi)陽光下的秘密,廠家采取了殺雞取卵的招商方式,策劃也圍繞這個主題,所以招商的路越走越窄,最終斷送了企業(yè)的前途。
現(xiàn)行的招商策劃完全只針對經(jīng)銷商,不考慮消費(fèi)者和下游渠道。我們看到大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品策劃,到處都是夸大不實(shí)的???,虛假的證書和蒼白的自白;沒有從產(chǎn)品本身的特性上面去挖掘產(chǎn)品的亮點(diǎn),根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)去策劃產(chǎn)品的包裝和宣傳品,以及實(shí)施計劃;沒有根據(jù)企業(yè)的資源去細(xì)分市場。產(chǎn)品的所有策劃就是吸引經(jīng)銷商的眼球,君不見現(xiàn)在的經(jīng)銷商都是半個策劃家了,誰看不透那些粗劣的策劃和簡陋的包裝。產(chǎn)品策劃,只到了經(jīng)銷商接受的層面,經(jīng)銷商拿到產(chǎn)品也不清楚怎么做,還是要做二次策劃及試點(diǎn)市場工作,成功的機(jī)會更小。
敗局三、無品牌規(guī)劃,急功近利
品牌是產(chǎn)品和企業(yè)的旗幟,是廠家和經(jīng)銷商長久利益的風(fēng)向標(biāo)。每一個企業(yè)都應(yīng)該有自己的品牌架構(gòu),這是關(guān)系企業(yè)生存的大事。我們應(yīng)該確定是單一品牌還是多元品牌,是母體品牌還是副品牌,是企業(yè)品牌還是產(chǎn)品品牌。當(dāng)這些問題弄清楚之后,才能建立企業(yè)完整的品牌識別系統(tǒng),這是一個企業(yè)長久發(fā)展的基石。但我們看到幾乎所有的招商產(chǎn)品都沒有進(jìn)行品牌規(guī)劃,只是單一的產(chǎn)品做單一的策劃。每個產(chǎn)品品牌都是一個孤立的品牌,和企業(yè)品牌之間沒有連帶關(guān)系,不能形成合力,沒有考慮企業(yè)品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展。完全是打一槍換個地方的游擊戰(zhàn),這也難怪經(jīng)銷商隊伍不斷變換大王棋,每年招商,年年招商。
敗局四、無專業(yè)團(tuán)隊,后勁乏力
在招商競爭中突出重圍,首先要有一支出色的招商隊伍。招商人員作為特殊商品的推銷員,要求有一定的公關(guān)水平,在對外洽談中要勇敢、自信、友好,樹立良好的形象,同時還要求招商人員具有產(chǎn)品理論、市場營銷、財務(wù)、法律等相關(guān)行業(yè)的專業(yè)知識。所以,組建一支專業(yè)招商隊伍,可大大提高招商工作的質(zhì)量,改善企業(yè)的外在形象,為招商工作增添發(fā)展后勁。
在圈錢招商的目的驅(qū)動下,很多企業(yè)制訂的招商提成基本上是招多少有一個基本的提成點(diǎn),而與后續(xù)經(jīng)銷商的發(fā)展速度和規(guī)模沒有聯(lián)系,造成經(jīng)銷商的水平參差不齊,政策一人一樣,給市場持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展留下硬傷。
敗局五、無示范樣板,難以服眾
樣板市場是驗證產(chǎn)品力和策劃力的最有力證據(jù),但是我們發(fā)現(xiàn),在招商的產(chǎn)品中沒有幾個做樣板市場,失去了展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢的良好機(jī)會。藥廠的自說自話,讓經(jīng)銷商霧里看花。為什么出現(xiàn)這樣的情況?第一,策劃是為了招商,不想花費(fèi)力氣去做實(shí)際工作;第二,沒有錢呀,等米下鍋;第三對自己產(chǎn)品不信任,對策劃不信任,做還不如不做;第四,時間原因;第五,自己不會做市場,等等所有這些我們認(rèn)為都不是理由,對自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé),對經(jīng)銷商負(fù)責(zé),對自己企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé),都需要先運(yùn)營試點(diǎn)市場。試點(diǎn)市場的成功能極大地吸引經(jīng)銷商的眼球,就象導(dǎo)火索可以引起連鎖爆炸式的反應(yīng),更多的經(jīng)銷商就會群起響應(yīng),同時產(chǎn)品口碑也將樹立起來。震撼經(jīng)銷商賺錢的原始心理,引爆招商市場。
那么,現(xiàn)在還能招商嗎?醫(yī)藥保健品嚴(yán)冬還有多久才能過去?許多保健品制造商經(jīng)常抱著產(chǎn)品一籌莫展。藥交會去了,熱鬧過后,歸來空空行囊。廣告打了,咨詢者寥寥,更別說成交。賣出的幾箱貨款,還不夠投進(jìn)去的廣告費(fèi)。保健品招商似乎走進(jìn)了死胡同。 藍(lán)哥智洋團(tuán)隊專家認(rèn)為:中國的醫(yī)藥保健品招商已經(jīng)進(jìn)入整合招商時代,醫(yī)藥保健品招商嚴(yán)冬里的那一縷陽光已經(jīng)照射在我們的臉上。什么是整合招商?所謂整合招商就是整合多種招商手段,加以合理和有效的利用,并充分考慮后期實(shí)現(xiàn),建立可持續(xù)發(fā)展的廠商共贏體系。那種只管結(jié)果而不問過程,急功近利并與招商行業(yè)的發(fā)展背道而馳的招商方法已經(jīng)退出了歷史舞臺。如何面對整合招商時代的招商行為?如何提高招商活動的效率與成果?藍(lán)哥智洋團(tuán)隊專家提出:差異化、細(xì)分化、系統(tǒng)化,也就是整合招商超級組合模式。即是在一個廣泛細(xì)分的空間上,采取多手段、系統(tǒng)的方法使招商立體化,使品牌持續(xù)化。其總結(jié)提煉出來為:
一、品牌整合 廠商共贏(讓小品牌成大氣候)
二、資源整合(把一分錢掰兩半)
三、策劃整合:突破常規(guī),出奇制勝
在演講一開始,黃璐琦院士還提到在全國中藥材資源與生態(tài)種植研討會上,國家中醫(yī)藥管理局局長王國強(qiáng)曾直言不諱地表示,“有人說中醫(yī)可能毀在中藥上,這不是危言聳聽。我著急的是,再好的大夫即便是國醫(yī)大師,你開的方子再好但抓的藥不行,百姓吃了沒效果,那就會毀掉中醫(yī)?!秉S璐琦院士認(rèn)為,“中醫(yī)毀于中藥”的說法給大家提出了一種警示,就是中藥材的質(zhì)量要引起大家的關(guān)注。
解讀 魯灣
“中醫(yī)毀于中藥”的說法在業(yè)內(nèi)已經(jīng)流傳了很久,現(xiàn)在見諸于公開媒體國家權(quán)威人士的疾呼,可見中藥的問題已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重。
許多患者在使用中藥后,感到效果微微,或者認(rèn)為中藥功效慢,或者認(rèn)為不對癥。他們并不知道現(xiàn)在使用的中藥已經(jīng)不是祖先藥方中的中藥。名字還是那個名字,其中的藥物成分已經(jīng)不同了。過去的中藥材大都是野生的,現(xiàn)在的中藥材像種莊稼一樣被大規(guī)模種植。為了提高產(chǎn)量追求最大經(jīng)濟(jì)效益,大量使用化肥和激素,如有潤肺止咳作用的中藥材麥冬使用壯根靈后,單產(chǎn)從300公斤增加到1000公斤。再如經(jīng)常使用的黨參使用化肥和激素后,產(chǎn)量也翻番。這些藥材表面看壯壯實(shí)實(shí),豐滿光鮮,實(shí)際上已經(jīng)沒有原來的藥效成分,吃了這樣的中藥豈能有效果。
而且中藥歷來講究原產(chǎn)地,稱為“道地藥材”。中藥材的“道地說”是指一種藥材是在特定的自然條件、生態(tài)環(huán)境的地域內(nèi)產(chǎn)生的。古今中醫(yī)醫(yī)生都喜歡使用道地藥材,在許多中醫(yī)處方上甚至特意標(biāo)上“川”、“廣”、“云”等字樣。這是因為各地所處地理環(huán)境復(fù)雜,水土氣候日照生物分布都不同,因此藥物本身質(zhì)量,也就是治療作用有顯著差異。如在我國分布很廣的白頭翁,有清熱解毒涼血止痢的作用,就有16種不同的來源,差異很大。再如使用很廣的大黃品種也很多,各個品種之間的成分和瀉下作用也有明顯差異。
中醫(yī)經(jīng)典中也都重視藥材產(chǎn)地?!秲?nèi)經(jīng)》指出:歲物者,天地之專精也?!侗静萁?jīng)集注》也認(rèn)為:諸藥所生,皆有境界。藥王孫思邈在《千金翼方》中更明確指出:用藥必依土地?,F(xiàn)在,不分東西南北到處播種藥材,藥材原來的有用成分已經(jīng)南轅北轍,何來藥效。
【關(guān)鍵字】 保健食品;添加成分;現(xiàn)狀與對策
【中國分類號】 R246【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 B【文章編號】 1044-5511(2012)02-0514-01
目前,由于我國食品監(jiān)管體制不完善,加上食品市場的巨大范圍,存在一些食品安全隱患,嚴(yán)重地危害人民群眾身體健康和生命安全。其中隱患之一就是一些利欲熏心的不法商販,不擇手段,鉆行政監(jiān)督管理“盲區(qū)”空子,即“我國食品檢驗部門監(jiān)督抽驗依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)只檢查與該產(chǎn)品相關(guān)的質(zhì)控項目,而不涉及是否會有藥品成分;藥品檢驗部門又不具有對食品檢驗的資質(zhì)”,擅自在食品中添加化學(xué)藥品等化學(xué)成分,在廣告宣傳中極度夸大宣傳治療疾病等或其他特殊功效等等。同時不少經(jīng)營者無法提供核準(zhǔn)證明、供貨商資質(zhì)證明以及保健食品檢驗合格證明等。而且保健食品批準(zhǔn)文號“五花八門”,“食”、“食衛(wèi)”、“衛(wèi)食”、“衛(wèi)健”、“衛(wèi)食健”和“國食健”等各種字號讓消費(fèi)者無所適從。雖然,我國法律法規(guī)嚴(yán)格規(guī)定了保健食品與藥品必須區(qū)別清晰,但一些保健食品非法添加化學(xué)藥品的問題也比較突出,對消費(fèi)者的人身安全埋下了隱患。
一、目前我國保健食品市場主要存在問題的現(xiàn)狀
1、夸大廣告宣傳 主要是保健食品廣告宣傳不實(shí)、夸大治病防病效果的;未標(biāo)明廣告批準(zhǔn)文號、標(biāo)志和適宜人群、不適宜人群的;使用醫(yī)療用語或易與藥品混淆的用語的;利用專家、消費(fèi)者的名義或形象證明的;普通食品宣傳保健作用的等等,為達(dá)到廣告宣傳的治病防病效果,違法添加化學(xué)等藥物成分,其結(jié)果則是嚴(yán)重威脅損害人民群眾身體健康和生命安全。
2、 保健食品“食藥不分”,埋下了保健食品“安全隱患” 雖然,我國法律法規(guī)嚴(yán)格規(guī)定了保健食品與藥品必須區(qū)別清晰,但實(shí)際狀況是保健食品與藥品常?!半y分難解”。從劑型上看,目前市場生產(chǎn)和銷售的保健食品90%左右為口服液、膠囊、沖劑和片劑等形式,與藥品的劑型基本相同,客觀上容易與藥品相混同。從功能上看,一些保健食品企業(yè)在廣告宣傳時,常常把保健食品的調(diào)節(jié)血脂、調(diào)節(jié)血糖功能和藥品的降血脂、降血糖功能加以混淆。從成分上看,有關(guān)部門對部分保健食品摸底檢測發(fā)現(xiàn),非法添加化學(xué)藥品的問題比較突出。如降血糖類:非法添加格列苯脲、格列奇特等,這違反了我國食品衛(wèi)生法第十條的規(guī)定:“食品不得加入藥物”;減肥類食品:擅自添加化學(xué)藥品“西布曲明”。以上種種情況,實(shí)際上對消費(fèi)者的人身安全埋下了十分嚴(yán)重的安全隱患。
3、 監(jiān)管不力是導(dǎo)致食品市場“魚龍混雜”的又一個主要原因。多頭管理導(dǎo)致職能部門責(zé)任劃分不清晰,協(xié)調(diào)難度大。我國現(xiàn)行食品安全監(jiān)管工作采取的是分段管理體制,種養(yǎng)、生產(chǎn)、加工、流通等環(huán)節(jié)分別由農(nóng)業(yè)、質(zhì)檢、衛(wèi)生、藥監(jiān)、工商等部門多頭管理,難以實(shí)施有效監(jiān)管。藥品檢驗部門雖然有藥品檢測技術(shù)人員和檢測技術(shù)設(shè)備,但依目前國家食品相關(guān)法律,則無權(quán)檢測保健食品。
二、監(jiān)管對策
1、 針對目前保健食品行業(yè)存在的非法添加化學(xué)藥品等成分突出問題,筆者以為應(yīng)加大對食品的監(jiān)督檢查力度??梢岳脟椰F(xiàn)有的各級藥品檢驗機(jī)構(gòu)的技術(shù)力量,加以資金、設(shè)備、人員投入,對食品市場可疑品種加大抽驗檢查力度。
2、 加大對食品廣告的查處力度,以杜絕虛假宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象。目前保健食品夸大宣傳的現(xiàn)象十分普遍,有些甚至是“謀財害命”。一些保健食品堂而皇之地宣傳能夠輔助治療腫瘤,甚至宣稱不用吃藥能夠降血糖、血脂等。一些保健食品在宣傳時沒有說明“適宜人群”和“不適宜人群”,侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)。還有就是一些保健食品的宣傳,常常借助“專家”、“名人”的“面孔”,以宣傳“科學(xué)”知識的形式出現(xiàn),消費(fèi)者真假難辨。一些主流媒體,由于利益驅(qū)動,對保健食品的宣傳內(nèi)容“睜一只眼,閉一只眼”,甚至推波助瀾,在一定程度上誤導(dǎo)了消費(fèi)者。因此,各地政府成立的食品安全協(xié)調(diào)委員會應(yīng)把食品廣告的監(jiān)督檢查作為工作的重點(diǎn)來抓。以杜絕非法添加化學(xué)藥品等成分。