藥店行業(yè)分析報告精選(九篇)

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第1篇：藥店行業(yè)分析報告范文

圖表1：XX-XX年中國藥妝市場規(guī)模及預測(單位：億元)

鑒于藥妝需求市場的不斷增長以及行業(yè)自身的發(fā)展，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院認為未來我國藥妝行業(yè)將呈如下發(fā)展趨勢：

1、藥妝渠道加快發(fā)展或成趨勢

隨著消費者對藥妝概念的了解不斷深入，對藥妝產(chǎn)品的需求不斷增加，未來藥妝渠道加快發(fā)展或成趨勢。很多藥店渠道加大藥妝產(chǎn)品銷售比例、逐漸摒棄醫(yī)藥業(yè)務，轉型成為藥妝渠道;另外，更多新品牌計劃在未來進入藥妝領域，使藥妝類產(chǎn)品更加豐富，這些都在一定程度上推動藥妝渠道加快發(fā)展。

2、集團企業(yè)競爭優(yōu)勢進一步提高

金融危機留給市場的機遇與挑戰(zhàn)將進一步促進化妝品行業(yè)洗牌。大型集團企業(yè)通過收購其他小企業(yè)旗下品牌，一方面補充和擴展自身產(chǎn)品線，使產(chǎn)品結構更加多元化，增加企業(yè)的防風險能力;另一方面，打通、擴展市場渠道，有助于集團企業(yè)更好的進行市場滲透?？梢钥闯?，未來大型集團企業(yè)將更多的通過收購兼并擴大集團品牌數(shù)量規(guī)模，提高競爭優(yōu)勢。

3、藥妝競爭日趨激烈

盡管中國藥妝市場存在巨大發(fā)展空間，但隨著越來越多的企業(yè)進入藥妝行業(yè)，競爭也必然更加激烈。未來誰擁有更有效的營銷平臺、更有效的銷售渠道，誰就將真正立足市場。在最好的渠道已被三大品牌霸占的情況下，如何將不夠強勢的渠道改造得更有吸引力，是對新晉品牌最大的考驗。

第2篇：藥店行業(yè)分析報告范文

醫(yī)藥公司企劃案范文一1.1公司介紹

本公司的宗旨是利用現(xiàn)代科技開發(fā)民間獨特的中草藥配方，弘揚傳統(tǒng)中藥文化。回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。是一家處于創(chuàng)始階段的公司，龍人堂藥業(yè)的法定經(jīng)營形式是有限責任公司。初定地址：貴州省遵義市高科技園區(qū)。

本公司擁有治療甲肝的祖?zhèn)髋浞?，提倡科技為本的綠色生活新理念，為人類提供盡善盡美的天然生物產(chǎn)品。

公司注重短期目標與長遠戰(zhàn)略的結合，短期目標即尋找機會、防御威脅、強化核心競爭力，根據(jù)甲肝行業(yè)特點，力爭在3年內(nèi)成為甲肝市場領導者。中長期目標即逐步拓寬產(chǎn)品領域，涉足用于治療胃炎、腎炎、膽腎結石等藥品(因我們已有相關民間祖?zhèn)髋浞?，形成以甲肝藥品為核心的多元化經(jīng)營集團公司。

1.2 產(chǎn)品與技術

我們的主導產(chǎn)品安肝顆粒,是治療甲型(黃疸型)肝炎并對乙肝有輔助治療作用的藥物，該藥物是以在民間具有很好療效的祖?zhèn)髋浞綖榛A，利用現(xiàn)代技術開發(fā)而成的，表現(xiàn)出藥性良好、療效快、療程短、 整體調(diào)節(jié)、標本兼治，而且價格比較低廉等特點，是主要為農(nóng)村打造的新一代治療甲肝的綠色藥品。

我們采取農(nóng)業(yè)訂單的原材料生產(chǎn)模式,采取合作或委托生產(chǎn)的模式，不但降低風險，而且使我們產(chǎn)品的成本有很大降低，有更強競爭力。我們生產(chǎn)產(chǎn)品所采用的技術比較成熟，目前在很多企業(yè)都有廣泛應用。

根據(jù)專家的觀點本產(chǎn)品可以通過國家藥品食品監(jiān)督管理局認證。目前我們正在做一些國家相關認證工作。

1.3 市場與營銷

1.3.1 市場分析

市場潛力巨大:根據(jù)市場調(diào)查，高達60%的中國大陸省(市、自治區(qū))的甲型肝炎病毒抗體陽性率大于80%，被定為高流行區(qū)。每年大約有200萬急性肝炎病例，其中甲型肝炎占半數(shù)(50%)。甲型肝炎病毒的抗體總流行率為81%。主考官。農(nóng)村人群流行率(84%)高于城市人群(73%)。南方多于北方。甲型肝炎可能主要流行于兒童群組中。據(jù)統(tǒng)計20xx年，全國甲肝用藥市場規(guī)模為6億元。我們公司可望在第二年銷售收入達到 2511萬元，凈利潤為533萬元。

在中藥現(xiàn)代化的宏觀大背景下，國家鼓勵開發(fā)傳統(tǒng)中草藥，并給予相當優(yōu)惠的政策。因甲肝分布特點和原材料產(chǎn)地等因素，通過細分市場，我們對甲肝市場、農(nóng)村市場、OTC市場、西南市場、中藥市場作了詳細的分析，并確定了我們的市場定位：立足西南，服務周邊，輻射全國。

1.3.2 競爭分析

我國目前有6000多家制藥企業(yè)，但受規(guī)模及效益的制約，只有數(shù)十家制藥企業(yè)從事肝病藥物的研究和開發(fā)。而當今甲肝藥物市場，要么價格高，要么治療時間長，缺少強勢品牌，有利于新產(chǎn)品的導入。

從主要競爭對手及產(chǎn)品、替代品、銷售商、資源供應商、公司現(xiàn)狀等方面對競爭力量作了充分的分析。根據(jù)我們的市場定位，我們將直接與貴州地區(qū)生產(chǎn)肝藥的公司展開競爭。他們的藥品基本上針對所有肝炎。而我們的產(chǎn)品定位的選擇是有針對性的即專做甲肝，另外我們主要針對農(nóng)村市場，所以他們對我們不會構成很大的競爭壓力。并且還具有很大的競爭優(yōu)勢。

1.3.3 營銷計劃

在充分考慮市場和競爭對手的基礎上，我們做出以下相應的策略組合：

市場開拓：按照市場的開拓和進入戰(zhàn)略，我們分為西南農(nóng)村市場、西南市場、中國農(nóng)村市場。

由于本產(chǎn)品做成非處方藥，主要通過藥店和醫(yī)院銷售。重點處理與醫(yī)院、藥房的關系、部分利用合作伙伴渠道、部分建立渠道。

靈活的價格與優(yōu)質(zhì)綠色的產(chǎn)品相結合，強有力的廣告宣傳和人際傳播與促銷相結合。開展有關活動的開展、以提高銷量、占領市場、提高公司的經(jīng)濟效益為目的。提供良好的、到位的售前、售中、售后服務，不但使患者用的起，而且用得舒心。

回避競爭對手主戰(zhàn)場(城市)，深挖其薄弱環(huán)節(jié)(農(nóng)村)，采取農(nóng)村包圍城市，各個擊破策略。

1.4 投資與財務

公司設在貴州遵義高新技術園區(qū)，享受兩免三減半的稅收優(yōu)惠政策。

公司成立初期共需資金580萬。其中風險投資480萬，南湖追夢創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部集資100萬。

資金用途：

1.產(chǎn)品的開發(fā)和認證及改進費用。

2.農(nóng)業(yè)定單的原材料生產(chǎn)及合作和委托生產(chǎn)的生產(chǎn)模式的建立。

3.建立相應的銷售渠道及市場的開拓。

4.公司流動資金。

股本規(guī)模及結構暫定為：公司注冊資本750萬。外來風險投資入股480萬(64%);南湖追夢創(chuàng)業(yè)團隊集資入股100萬(13.33%);配方入股170萬(22.67%)。

財務分析報告對償債能力、獲利能力、成長能力、資產(chǎn)管理能力進行了詳細分析?？傮w上看， 本公司的償債能力較好，獲利能力穩(wěn)步上升，處于成長狀態(tài)，財務狀況樂觀，財務能力較好。資金的管理方面本公司將逐步加強管理。第二年估計盈利533.85萬人民幣，以后每年銷售凈利率21.16%左右，第二年總資產(chǎn)回報率為30.55%，投資回收期為2年零10月。

就目前資本市場的現(xiàn)狀而言，收購(項目整體轉讓)方式比較適合本公司。風險資金在第35年退出較合適。

1.5 組織管理與團隊介紹

公司性質(zhì)是有限責任公司，初期組織結構采取矩陣形。公司所有權與經(jīng)營權分離，實行總經(jīng)理負責制。

分析公司成長規(guī)律，分為創(chuàng)業(yè)期，成長期，成熟期，根據(jù)各時期不同特點，建立相應的組織結構和管理方法。

以人為本，充分尊重人才，打造良好的企業(yè)文化，建立相應的激勵制度提高職工積極性。

公司管理團隊結合了在國家藥檢部門、公司運營、研究機構、藥品營銷、會計等方面具有豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀人員，團隊成員呈現(xiàn)出優(yōu)勢互補，層次突出的特點。

醫(yī)藥公司企劃案范文二一、我國醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀分析

隨著我國加入WTO，政府公布從20xx年1月1日起中國醫(yī)藥流通領域向外資開放，國內(nèi)的醫(yī)藥零售企業(yè)面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，分析目前國內(nèi)的醫(yī)藥行業(yè)有如下特點：

1、企業(yè)多而小，雖然我國目前有藥品零售企業(yè)12萬家，藥品批發(fā)企業(yè)17000多家，但規(guī)模不夠完善成型，難以抵御大型兵團的攻勢。

2、國家多次推出藥品降價方案，進一步擠壓醫(yī)藥零售業(yè)的贏利空間，同時推行的招標采購制度，也增加了醫(yī)藥企業(yè)的營銷費用，使行業(yè)進入微利時代。

3、20xx年起，放開醫(yī)藥零售市場，各地的平價藥店如雨后春筍般冒了出來，供求關系嚴重失衡，可以預見20xx年藥店價格戰(zhàn)將會越演越烈，一大批沒有競爭力的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和零售企業(yè)將被逐出該行業(yè)。

4、各醫(yī)藥零售企業(yè)，多實行連鎖、加盟的形式經(jīng)營，但這樣松散的合作并不能抵御市場的風險(雖然加盟，但進貨渠道五花八門，各自追求短期效益的思路未改)。

二、醫(yī)藥零售業(yè)的發(fā)展趨勢

隨著居民生活水平提高，醫(yī)療保險制度改革深入，城市人口不斷增加，以及處方藥和非處方藥制度的實施及進一步完善，綜合以上因素，預計我國醫(yī)藥市場增長速度將高于世界醫(yī)藥市場;增長速度達到15%左右，到20xx年，我國藥品營業(yè)收入將達到140億美元，20xx年達240億美元，成為世界上第五大醫(yī)藥市場。

展望20xx年的醫(yī)藥市場，大致有以下趨勢。

1、醫(yī)藥行業(yè)開始受到入世的影響，對于國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)來說，既是挑戰(zhàn)，更是機遇，它有助于企業(yè)在外部環(huán)境的壓力下調(diào)整自身以求良性發(fā)展。

2、20xx年的醫(yī)藥零售行業(yè)可能會出現(xiàn)大面積虧損，雖然國家不再頒發(fā)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)許可證，但零售許可證卻在大量地批，沒有限制，因此，20xx年，藥店數(shù)量激增，而且批的過程中又沒有充分考慮到藥店布局的合理性，供求的巨大落差必然導致惡性競爭，而惡性競爭所引發(fā)的大面積虧損在20xx年會有集中的表現(xiàn)。

3、倉儲式，快速批發(fā)醫(yī)藥配送機構將大面積崛起。

隨著藥店連鎖經(jīng)營的趨勢不斷加強，連鎖藥店需要配送，另外，隨著醫(yī)療體制的改革，個體行醫(yī)者的數(shù)量不斷增加，這包括私人診所，營利性醫(yī)療機構，個體藥販，分散的藥店以及個人承包后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構，基于成本的考慮，他們進藥的途徑與醫(yī)院有明顯的不同，他們會選擇價格相對便宜的批發(fā)機構，而藥品的倉儲式快速批發(fā)適應了這種要求，這種單個需求的量很小，但總量是個巨大的數(shù)字，并且這數(shù)字還在增大，這是一個巨大的市場。

4、企業(yè)的兼并、重組、聯(lián)合的趨勢更加高漲。

企業(yè)要在市場競爭中取得優(yōu)勢，企業(yè)就必須具有一定的規(guī)模，以規(guī)模經(jīng)營的方式抵御風險和競爭，因此，資本雄厚的企業(yè)可以通過兼并、控股、聯(lián)合的手段，由企業(yè)聯(lián)盟組成大型流通集團，做到藥品、配送、零售等一體化經(jīng)營。

5、更新營銷理念，全面實施營銷戰(zhàn)略。

零售業(yè)必須改變經(jīng)營思路，從多年來沿襲的坐店式經(jīng)營轉變?yōu)橹鲃哟黉N經(jīng)營，在消費方式上引導人們從特定目的購物發(fā)展到發(fā)現(xiàn)式購物即走超市經(jīng)營之路。

6、打破行業(yè)界限，創(chuàng)造共贏的局面。

醫(yī)藥零售連鎖不應是簡單的銷售藥品，在美國，藥房是健康美麗產(chǎn)品專賣店同時還傳播健康知識，藥房的利潤很大一部分來源于藥品以外的商品。

三、 項目介紹

要在市場競爭中取得先機，必須有超前的意識，有戰(zhàn)略眼光。

我國的醫(yī)藥行業(yè)從20xx年以前的獨家經(jīng)營 20xx年連鎖經(jīng)營 20xx年醫(yī)藥超市經(jīng)營，20xx年5月1日，佛山開心大藥房超市開業(yè)，率先以核定零售價下降45%為口號，打響價格戰(zhàn)吸引了眾多的市民爭相搶購的情景，成為最近新聞報紙炒作的熱點，通過我們實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，開心大藥房存在一些弱點，首先，它仍然沒有擺脫行業(yè)的束縛，走出單一行業(yè)的格局，充其量只是一家大的平價藥房。其次，它只是單一的藥房超市，缺乏集團作戰(zhàn)的優(yōu)勢，它的價格戰(zhàn)，必然引起同行的抵制，以及得不到藥廠的支持。

1、醫(yī)藥銷售行業(yè)突出重圍的條件：① 有良好的供貨渠道;② 有良好商譽和過硬的品牌;③ 有良好的銷售網(wǎng)絡和較高層次的組合營銷策劃;④ 雄厚的資金組合后盾。在我市尚未有大型的醫(yī)藥批發(fā)市場時，憑借以上優(yōu)勢率先建立醫(yī)藥批發(fā)城，搶占制高點，取得各大藥廠的權，獲取最低進貨價，然后，促進藥品銷量，再利用銷量降低進貨成本，以合理的供應鏈來降低藥品生產(chǎn)流通各環(huán)節(jié)的成本。

藥品、醫(yī)療用品批發(fā)城

自身營銷

體系

其它連鎖藥店

醫(yī)院藥房

私人診所

其它藥店

在我市打價格戰(zhàn)只是時間問題，人無我有人有我優(yōu)人優(yōu)我廉是商戰(zhàn)的必由之路。

2、以點帶面，在各主要鎮(zhèn)區(qū)中心區(qū)成立大型的醫(yī)藥綜合型超市，以泰山壓頂之勢迅速鋪開，抓住市場，掌握主動權，給進入者加壓，并形成策略攻勢，讓覦視者望而卻步，以達不戰(zhàn)而屈人之效。

3、率先利用超市的規(guī)模把價格降下來，讓消費者得到實惠，建立品牌的信譽，抓住人心，得人心者得天下。

4、打破行業(yè)界限，以藥品為龍頭，聯(lián)合周邊行業(yè)，增加人流變相互資源品牌的合理互用以達到共贏。以人為主體的服務，脫發(fā)、視力保健、美容、隆胸、纖腰、減肥、瘦身、增高設立專柜、性用品專柜、補品專柜、高檔消費品(人參、燕窩、鹿茸魚翅專柜、按摩器材、家庭健身器材、磁療設備、三補(補血、補鈣、補腦)、三降(降壓降脂、降糖專柜)針對消費人群不同，再細分為嬰兒用品(奶粉、爽身粉、鈣片等，女性專柜(婦科用藥等)，老年人專柜，常用藥專柜，家庭常備藥專柜(推出家庭套裝藥箱)免費咨詢服務，殘廢人用品專柜，并開設涼茶鋪吸引人流。

四、項目的市場前景分析

本項目是以聯(lián)合為原則，聯(lián)合各行業(yè)中的品牌產(chǎn)品，利用它們原有的消費群體，相互帶動，人流資源共享，作為項目的組織者，并不參與經(jīng)營，只是做行業(yè)資源的整合，創(chuàng)建一個良好的平臺，以保底分成式操作，即保本收取租金再按營業(yè)額百分比分成，上不封頂，水漲船高，比如廣州天河城，1996年成立時租金是以3500萬元，到1998年已達到1.6億多元，投資回報令人可喜，利用行業(yè)間聯(lián)合擴充實力后，再進一步跨省市打開市場，共同打造一個企業(yè)集團的霸主之位。

五、品牌策略

藥品零售企業(yè)要有效實現(xiàn)網(wǎng)絡資源拓展和客戶關系管理，其根本基礎在于品牌價值的培養(yǎng)，但品牌知名度高，并非意味著客戶的綜合滿意度高，最重要的還是從藥品質(zhì)量、服務水平、價格優(yōu)惠，購買便利等方面進行綜合改進，品牌宣傳包括門面統(tǒng)一的裝修統(tǒng)一的廣告，并引入CI形象設計，在加大廣告力度的同時，增加網(wǎng)上新聞，專題報道，熱心公益活動，同時積極參與醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)及各類行業(yè)，提高行業(yè)內(nèi)的知名度，內(nèi)部引入ISO9000管理辦法，爭取掛牌上市，造成新聞效應，以增加品牌價值得到社會及銀行界的認同。再通過股市融資，達到快速增長的目的。進一步建立高素質(zhì)、高能力的營銷智囊團，以最高支點，做行業(yè)龍頭。

六、營銷策略

成立一支精干的營銷隊伍，加大內(nèi)部員工的培訓力度，增強員工的市場營銷意識，并工作能力表現(xiàn)與利益掛鉤，以及做好客戶檔案及實行會員制管理，引入市場營銷思路，改變靠坐店式銷售為引導式銷售，預先為客戶想好他所需要的(也許他本人還不知道)，溝通是主導，引導客戶去消費，培養(yǎng)客戶的信任感及忠誠度。

七、成本與風險分析

運用現(xiàn)成資源進行整合，用最小成本變資源為最大化，同時實行強優(yōu)組合，資源利潤共享，從而降低投資風險，贏得各方面最大利益化。

八、總結

國藥將成為藥業(yè)航母，與全國各大藥廠合作，成立珠三角最大醫(yī)藥批發(fā)城，降低配送中心費用，并從中兼取利潤，由國藥龍首，把各大藥廠的商全部引入批發(fā)城，減少物流成本及運營成本，取得全省總，進一步提升國藥品牌，為東莞國藥上市作鋪墊，同時考慮開發(fā)周邊利潤豐厚業(yè)務(如包裝、鋁箔、印刷、塑膠等)。只有迅速提升戰(zhàn)略理念，強強聯(lián)手資源整合，才可營造藥業(yè)營銷航母帝國。

醫(yī)藥公司企劃案范文三第一章 藥店創(chuàng)業(yè)計劃書

一、創(chuàng)業(yè)背景

隨著全球金融危機的逝去，全球經(jīng)濟一直處于一個急待復蘇的全新階段?？v觀此次金融危機，他對醫(yī)巧市場的沖擊和影晌是比較小的，因此，醫(yī)藥市場的復蘇周期會相對比較短。近觀威海市的醫(yī)藥市場和相關醫(yī)藥改革政策，傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)術會被服務體系逐步取而代之，從而誕生出一種以服務為新理念的醫(yī)A精咨企業(yè)。這正是我們在咸海市的醫(yī)藥市場中開創(chuàng)新的服務體系的機會。

二、項目創(chuàng)意

在此背景下，我們的團隊提議建一家藥品零售店作為我們的創(chuàng)業(yè)的最初計劃。該藥店初擬地址選在威海市初村鎮(zhèn)。以農(nóng)村為開發(fā)市場。我們頂目與眾不同之處在于我們要在藥店中根據(jù)初村鎮(zhèn)的高發(fā)病例(風濕病、心骯血管疾病等)，建立特色項目和普通項目相結合的銷售模式，同時貫徹我們獨特的醫(yī)藥稍告服務體系。該體系通過建立客戶的VIP個人資料庫，將娜一個客戶的個人信息與家人、用友等的信息收集于資料庫中，用于完曹找們的稍告過程中的醫(yī)藥服務與告后服務，這是此次創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)新和亮點。通過這種人性化、全方位的醫(yī)藥服務，建立藥店與顧客之間的信任橋梁，從而提高顧客對找們藥店的忠誠度，份助百姓對健康醫(yī)藥服務的了解，以次獲得市場中絕大部分消費者的青睞，從而獲得更大的醫(yī)藥市場份傾占有率。

三、市場分析

我們初期的創(chuàng)業(yè)荃地選在醫(yī)藥服務體系發(fā)展井不完獸的農(nóng)村型市場一初村?？v觀農(nóng)村市場雖然整體消費水平過低、對醫(yī)藥服務體系的不了解等，似是政府正在大力發(fā)展社又衛(wèi)牛服務。提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資標準和保陣能力，努力緩解看病難、看病貴的間理。同時調(diào)查發(fā)現(xiàn)也有藥店成立會員卡體系，消費者對此擁有很大的好奇感，但它的服務頂妞低，就促使消費者對一種高質(zhì)扭服務的揭求。因此，現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷告體系將會逐步龍出舞合，取而代之的梢告服務的高標準。

農(nóng)村市場的優(yōu)勢：

1、遭遇的競爭顯著減少，容易占傾市場主導地位，

2、對所有的廠商一視同仁，無論品牌一與非品牌

3、進入的門檻較低，

4、回避藥品招標采購帶來的麻煩

5、渠道控制相對容易

四、公司宗旨

本公司宗旨是在不斷完曹的服務體系下讓每個人都能有自己的私人藥房，蔽得我們與客戶之間的信任與感情，讓每一個注冊用戶成為藥房主人，讓人性化的醫(yī)藥服務理念進入千家萬戶。

頂目優(yōu)點

通過這種體系的銷咨，顧客實質(zhì)上購買的是用心的服務，而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務水平都能令消費者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優(yōu)點表現(xiàn)為：改變藥店的固有模式，提升人性化的服務。

提高購藥者的用藥安全和用藥知識。

將醫(yī)藥梢售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥甩務階段。

獲得更為廣闊和周定的客源，從而降低進藥成本。

增加藥房的收入。

和諧醫(yī)患關疾。

更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。

頂目前景：

該項目是醫(yī)藥市場由。買藥一到一買服務。的轉型初期，根據(jù)杜會發(fā)展的要求，這種體系將成為發(fā)展的必然。對于國外相對成熟的醫(yī)藥服務而言，國內(nèi)的醫(yī)藥服務還很欠缺，甚至可以說是上海制訂了相關成型規(guī)定?；谌绱丝瞻椎氖袌觯覀儺斃砟畛墒熘H，再向大的農(nóng)村市場進軍，通過農(nóng)村包圍城市的故略，以求后期創(chuàng)業(yè)的巨大成功。

第二章、藥店創(chuàng)業(yè)計劃書詳細范文

一、公司摘要：

這一部分要介紹公司的主營產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品和服務，公司的競爭優(yōu)勢以及成立地點時間，所處階段等基本情況。

二、公司業(yè)務描述：

這一部分介紹公司的宗旨和目標，公司的發(fā)展規(guī)劃和策略。

三、產(chǎn)品或服務：

介紹公司的產(chǎn)品或服務，描述產(chǎn)品和服務的用途和優(yōu)點，有關的專利，著作權，政府批文等。

四、收入：

介紹公司的收入來源，預測收入的增長。

五、競爭情況及市場營銷：

分析現(xiàn)有和將來的競爭對手，他們的優(yōu)勢和劣勢，以及相應的本公司的優(yōu)勢和戰(zhàn)勝競爭對手的方法。對目標市場作出營銷計劃。

六、管理團隊：

對公司的重要人物進行介紹，包括他們的職務，工作經(jīng)驗，受教育程度等。公司的全職員工，兼職員工人數(shù)，哪些職務空缺。

七、財務預測：

公司目前的財務報表，五年的財務報表預測。投資的退出方式(公開上市，股票回購、出售、兼并或合并)。

八、資本結構：

公司目前及未來資金籌集和使用情況，公司融資方式，融資前后的資本結構表。

九、附錄：

支持上述信息的資料：管理層簡歷，銷售手冊，產(chǎn)品圖紙等。其他需要介紹的地方

第三章 營銷策劃書

面對競爭激烈的醫(yī)藥市場，對于醫(yī)藥售行業(yè)，要有自己明確的目標，這就需要擁有自已獨特的營銷策略，在營銷方式，人員素質(zhì)，產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)管理等關鍵因素上做到對品牌的打造、推廣與維護。

一、營銷方式

1、獎勵回饋

購買一定金額的藥品，會有小禮品贈送，可根據(jù)金額多少的不同，劃分禮品的等級不同，禮品的成本不要太高?；蛸浰捅舅幍甑拿赓M體檢卡，由本藥店提供的專家組進行定期檢查，這樣的體檢可針對年齡較大的既需要大量的保健品，又很需要藥品治療身體小毛病的老年人。當然檢點要針對老年人的高發(fā)病。

2、會員制度

在藥店買藥的人都有成為會員的機會，其實也就是顧客信息的整合，了解顧客的特征，從而了解其需求，根據(jù)其不同的特征制定不同年齡段的會員卡，如老年卡，年輕人的女性卡、男性卡，學生卡，兒童卡等，和他們說明持有不同類型的卡，優(yōu)惠政策也會不同，通過這種分類，再在社會上做好公關活動。

(1)對于老人的持有卡的可以參加每月月初的專家健康講座。

(2)對于女性的可以針對美容保健等女性特點需要的保健品及藥品進行定期的專家講解。

(3)對于男性也是針對男性的特點，及經(jīng)常抽煙喝酒等引起的身體的傷害進行區(qū)別于其他講座時間的講授。

(4)學生可以組織他們跑山、跑步等對健康有幫助，又能緩解學習壓力的方式來對他們了解很多保健品對身體的重要，尤其是長身體開發(fā)智力的時候。

(5)對于兒童這里，就要經(jīng)常搞一些親子活動。

當然以上的活動是在針對某些指定藥品的情況下進行的，是針對對藥品的性能來尋找適合的客戶群體來參加的，其實這些活動要和廠家共同來舉行，是最好的，可以降低我們的成本，又可以通過我們的藥店銷售更多的藥品，又提高藥品及藥店的知名度及社會影響力，一舉兩得是需要廠家與藥店更好的合作。

3、公益活動

一個企業(yè)的社會影響力，公益活動是必不可少的，也許人性的關愛可能會給一些人帶來更多的溫暖。去孤兒院看望那些可憐的孩子，陪他們做游戲，給他們講故事，與他們一起唱歌跳舞;去敬老院陪那些孤獨的老人聊聊天，給奶奶梳梳頭，和爺爺下下棋。不必經(jīng)常，但要在一些特殊的日子，如兒童節(jié)，重陽節(jié)等有針對性的節(jié)日。而且也可以邀請媒體。

4、送藥上門

(1)對于保健器材等龐大的器械。

(2)購買達到要求金額。

(3)沒有達到金額的也可送貨上門，但要有誤工費。

5、價格策略

價格要看具體的情況，對于一次性在本藥店的卡上存入一定金額的購買藥物享受的價格不會一樣，也可以經(jīng)過一段時間后在卡上積累了不同金額的錢的，也可享受不同的價位。比如黃鉆價要全市最低，依次劃分等級。其實這些和前邊的會員卡也會有些聯(lián)系。當然，價簽也要標價明確，黃鉆價多少要寫清楚，普通價多少，兩個價錢就夠了，不必太多等級。而且擁有黃鉆待遇的門檻要很高。

6、套餐組合

哪種藥和另一種或幾種的藥搭配會效果更好，比如感冒癥狀的發(fā)燒、咳嗽

流鼻涕、打噴嚏等，可能吃消炎藥，治療咳嗽、流鼻涕的藥的效果就會更好。當然有很多是不不能胡亂搭配的，就可以針對藥品面向的人群特征進行分類。比如老人會有哪些高發(fā)病，就可以把這些藥集中起來進行優(yōu)惠銷售。

7、廣告推廣

不必刻意的去做某個藥品的廣告在媒體上，費用又高，又局限，作為一個有實力的連鎖藥店，自己的品牌更重要，可以通過一些公益性的講座及活動，利用一些知名度高的藥品來提高藥店的知名度。

其實這些營銷方式也都是互相聯(lián)系，好的營銷方式就會有促進銷售，其實營銷方式中提到的這些活動又可以是一種廣告，而這些廣告又會給藥店帶來知名度，這樣的廣告也許就在不知不覺的在藥店與這些人的交流溝通中而達到一種真正效果。

8、網(wǎng)站的維護

需要一名網(wǎng)銷人員來做好網(wǎng)站布局設計，內(nèi)容，藥店宣傳等工作內(nèi)容

9、關注季節(jié)變化

有很多事季節(jié)高發(fā)病，就要在這個季節(jié)的時候?qū)σ恍┧幤愤M行重點劃分，及根據(jù)上邊的活動來銷售藥品。

10、24小時售藥

晚上即22點之后銷售人員可不必太多，三個足夠。兩個最好。

二、人員素質(zhì)

1、專業(yè)知識的掌握

醫(yī)藥知識的掌握，因為大多數(shù)來買藥的顧客，更多的是對銷售人員的一些咨詢與信賴，這就需要銷售人員要提供給他們專業(yè)、科學的購物指導。更要符合國家對醫(yī)藥銷售人員的要求。

2、銷售技巧的掌握

洞察顧客的心理，提供給他們需要的產(chǎn)品，人性化的服務。

3、良好的自身素質(zhì)

具有親和力，性格樂觀開朗，喜歡與人溝通，勤勞刻苦，積極向上，自信，具有學習的能力。

三、產(chǎn)品質(zhì)量

這是很重要的，儲存藥品要符合藥品特性來存放。核實藥品的批準文號和取得質(zhì)量標準;審核藥品的包裝、標簽、說明書等是否符合規(guī)定;了解藥品的性能、用途、檢驗方法、儲存條件以及質(zhì)量信譽等內(nèi)容。記錄內(nèi)容應包括：藥品的品名、劑型、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購進數(shù)量、購貨日期、等項;還要檢查好封口。把握好質(zhì)量這關，當然這是需要更加專業(yè)的人士。也要做好藥品的分類，一般藥品都分為西藥中成藥，其中包擴呼吸系統(tǒng)類、解熱鎮(zhèn)痛類、皮膚類、抗過敏用藥、抗結核及麻風類、抗菌消炎類、神經(jīng)系統(tǒng)類、維生素及營養(yǎng)類、心腦血管類、免疫功能調(diào)節(jié)、抗腫瘤藥、胃腸疾病類、肝膽胰用藥、泌尿系統(tǒng)類、內(nèi)分泌及代謝類、血液疾病類;中草藥類;保健品類等

四、企業(yè)管理

1、分工明確，制度嚴格。明確公司的各項制度，各盡其職，工作時間最好安排倒班。由公司的管理人員安排好上班的班次，及負責的區(qū)域。

2、銷售業(yè)績要考核。并設立顧客對銷售人員的滿意評價項目，每月都有固定的業(yè)績?nèi)蝿?，把銷售人員分成若干小組，每小組都有一個組長，這樣用競爭與鼓勵的方式去激勵員工更加的努力工作。并由長及管理人員做好業(yè)績的統(tǒng)計及顧客對銷售人員的態(tài)度滿意度。這個一定要堅持并認真做好。

3、財務分工負責。3人即可，其中要有一名財務主管，這些財務人員即要做好收銀的工作，又要做好與廠家的結款，及員工的工資管理。

4、采購要做好進貨渠道安全，藥品質(zhì)量安全，做好檢查與監(jiān)督的工作。做好藥品數(shù)量與日期的統(tǒng)計，隨時保證不積壓、不斷貨、不過期。

5、在藥店內(nèi)的各個位置都安裝好攝像頭，確保安全，又方便管理。

大家持之以恒的決心，認真實施的態(tài)度，嚴格的要求是對每一個營銷策劃書最好的支持，當然有很多還需要在實踐中吸取經(jīng)驗，不斷完善與進步!

第四章 藥店發(fā)展分店創(chuàng)業(yè)計劃書項目簡介

一、創(chuàng)業(yè)背景

近觀醫(yī)藥市場和相關醫(yī)藥改革政策，傳統(tǒng)的小藥店會被大藥房以及連鎖企業(yè)逐步的取代兼并，傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)術會被服務體系逐步取而代之，從而誕生出一種以服務為新理念的醫(yī)藥銷售企業(yè)，那就是連鎖藥店。這正是我們在醫(yī)藥市場中開創(chuàng)新的服務體系的機會。

目前經(jīng)營情況

藥店成立于一九九九年七月，它的前身是藥業(yè)經(jīng)理部。后來經(jīng)過改制成為了個體性質(zhì)的藥房，目前位于31號，經(jīng)營面積76平米，現(xiàn)有員工5人，4人已經(jīng)取得了藥學方面的專業(yè)職稱。目前該店的客源穩(wěn)定，今年經(jīng)過重新裝修以后店面煥然一新，給顧客創(chuàng)造了很好和購物環(huán)境，客流量在不斷地上升，基于此我們計劃再發(fā)展一家分店，發(fā)展分店的啟動資金大概在20萬。由于店面裝修以及增加了新的品種的原因，現(xiàn)在資金壓力比較大?；诖?，特向貴局申請創(chuàng)業(yè)貸款，用于發(fā)展分店的啟動資金。

二、項目創(chuàng)意

在此背景下，我們提議創(chuàng)建一家藥品零售分店作為我們的創(chuàng)業(yè)之初的計劃。該藥店初擬地址選在街上，以農(nóng)村為開發(fā)市場。我們項目與眾不同之處在于我們要在藥店中根據(jù)初村鎮(zhèn)的高發(fā)病例(風濕病、心腦血管疾病等)，建立特色項目和普通項目相結合的銷售模式，同時貫徹我們獨特的醫(yī)藥銷售服務體系。該體系通過建立客戶的VIP個人資料庫，將每一個客戶的個人信息與家人、朋友等的信息收集于資料庫中，用于完善我們的銷售過程中的醫(yī)藥服務與售后服務，這是此次創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)新和亮點。通過這種人性化、全方位的醫(yī)藥服務，建立藥店與顧客之間的信任橋梁，從而提高顧客對我們藥店的忠誠度，幫助百姓對健康醫(yī)藥服務的了解，以次獲得市場中絕大部分消費者的青睞，從而獲得更大的醫(yī)藥市場份額占有率。

三、市場分析

我們初期的創(chuàng)業(yè)基地選在醫(yī)藥服務體系發(fā)展比較完善的農(nóng)村型市場鎮(zhèn)?？v觀農(nóng)村市場雖然整體消費水平過低、對醫(yī)藥服務體系的不了解等，但是政府正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務，提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資標準和保障能力，努力緩解看病難、看病貴的問題。同時調(diào)查發(fā)現(xiàn)也有藥店成立會員卡體系，消費者對此擁有很大的好奇感，但它的服務質(zhì)量低，就促使消費者對一種高質(zhì)量服務的渴求。因此，現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷售體系將會逐步退出舞臺，取而代之的銷售服務的高標準。

農(nóng)村市場的優(yōu)勢：

1、遭遇的競爭顯著減少，容易占領市場主導地位;

2、對所有的廠商一視同仁，無論品牌與非品牌

3、進入的門檻較低;

4、回避藥品招標采購帶來的麻煩;

5、渠道控制相對容易;

項目優(yōu)點

通過這種體系的銷售，顧客實質(zhì)上購買的是用心的服務，而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務水平都能令消費者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優(yōu)點表現(xiàn)為：

1、改變藥店的固有模式，提升人性化的服務。

2、提高購藥者的用藥安全和用藥知識。

3、將醫(yī)藥銷售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥服務階段。

4、獲得更為廣闊和固定的客源，從而降低進藥成本。

5、增加藥房的收入。

6、和諧醫(yī)患關系，更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。

第3篇：藥店行業(yè)分析報告范文

尤其，我國的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源主要集中在一些大城市；小城市和農(nóng)村地區(qū)的病人想要獲得更好的醫(yī)療資源往往都要涌向大城市，甚至出現(xiàn)全國某類病人扎堆一兩家醫(yī)院的現(xiàn)象。

而更常見的是，候診區(qū)等候時間長，專家號窗口一大早就開始大排長龍，經(jīng)常出現(xiàn)“一號難求”的情況，焦急的病患不得不到游走在醫(yī)院周圍的黃牛手里買號。

隨著中國信息化的發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計算等新興科技開始嘗試幫助醫(yī)院緩解這類問題。

云醫(yī)院即把大醫(yī)院、基層醫(yī)療機構、?？漆t(yī)生、社區(qū)醫(yī)生以及第三方機構，包括藥店、保險公司等都接入平臺?；颊咧灰卿浽漆t(yī)院平臺，注冊后，就可以預約醫(yī)生，開展咨詢、診療。

順勢而為 首家云醫(yī)院成立

2015年初春，全國首家云醫(yī)院“寧波云醫(yī)院”啟動運營，基于云計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術，開啟了醫(yī)生通過互聯(lián)網(wǎng)視頻給患者看病的時代?？梢哉f，寧波云醫(yī)院就是醫(yī)療界的“天貓”。

據(jù)悉，寧波云醫(yī)院已構建四大平臺：醫(yī)衛(wèi)協(xié)作平臺、區(qū)域衛(wèi)生信息平臺、區(qū)域醫(yī)療服務平臺、綜合衛(wèi)生管理平臺。四大平臺的構建帶來了工作協(xié)同的改善，首先是醫(yī)衛(wèi)協(xié)作平臺實現(xiàn)醫(yī)衛(wèi)協(xié)同，即醫(yī)療機構與公共衛(wèi)生機構的協(xié)同。

另外，寧波云醫(yī)院是全國第一個實現(xiàn)傳染病平臺智能直報的單位；區(qū)域衛(wèi)生信息平臺實現(xiàn)醫(yī)療機構與醫(yī)療機構間的協(xié)同，且區(qū)域心電、病理、檢驗、影像都已打通；綜合衛(wèi)生管理平臺實現(xiàn)醫(yī)管協(xié)同。

可以說，寧波云醫(yī)院已經(jīng)實現(xiàn)了云公衛(wèi)、云檢驗、云病理、云影像、云護理、云藥房、云醫(yī)療、云管理體系。

大小急緩 落實分級診療制度

云醫(yī)院，實際上是在逐步落實分級診療制度。其實，并不是所有的病都需要去大醫(yī)院診治，一些慢性病、感冒之類的常見病癥完全可以在社區(qū)醫(yī)院治療，甚至通過家中的網(wǎng)絡直接在云醫(yī)院中診治。另外，尤其是一些復診的患者，完全可以不用再辛苦地來醫(yī)院排隊掛號，通過云醫(yī)院進行診治更加方便快捷。

同時，云醫(yī)院可以將醫(yī)生與患者面對面診療轉為線上、線下相結合；可以把以治療為主，變成以預防、康復為主；可以將以醫(yī)生為中心的局面，變?yōu)榧彝?、社區(qū)、醫(yī)院三位一體的服務場景。這對于緩解醫(yī)患矛盾也有一定的幫助。

得益于政府對“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的政策傾斜，互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療信息化的持續(xù)深入，以及醫(yī)院改善醫(yī)療服務、轉變業(yè)務模式的“內(nèi)需”驅(qū)動，云醫(yī)院正逐漸成為分級診療、醫(yī)聯(lián)體等落地的有效路徑。

政醫(yī)民企 云醫(yī)院遍地開花

目前，云醫(yī)院存在三種模式：一是政府主導模式，由政府牽頭在一定區(qū)域內(nèi)成立的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，代表為寧波互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院；二是醫(yī)院主導模式，即以大醫(yī)院或大醫(yī)院為主的醫(yī)聯(lián)體為基礎成立的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，代表為浙一互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院；三是以企業(yè)為主導的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，代表為烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

當然，模式不同其側重點和服務內(nèi)容也存在一定程度的差異。比如，政府主導的云醫(yī)院更注重民生；而醫(yī)院和企業(yè)主導的更多要關注盈利。究其根本，不管是政府主導、醫(yī)院主導還是企業(yè)主導的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，最終的服務目標都是患者。政府主導的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院直接服務于醫(yī)療機構和患者，醫(yī)院主導的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務于患者，而企業(yè)主導的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務于醫(yī)生和患者。

三大服務 醫(yī)療體系全覆蓋

按照服務對象和層級的不同，我國首家云醫(yī)院――寧波云醫(yī)院將服務分為基層、醫(yī)院和居民三部分。

1.面向基層的服務

首先是指家庭醫(yī)生簽約和在線公共衛(wèi)生服務。通過云平臺，家庭醫(yī)生可以管理簽約服務的患者；基于區(qū)域衛(wèi)生信息平臺，簽約患者包括健康檔案、日常咨詢在內(nèi)的信息自動上傳至云端；而在藥品配送方面，寧波云醫(yī)院已經(jīng)與本地連鎖藥店等第三方機構實現(xiàn)互聯(lián)，通過云HIS系統(tǒng)電子處方可以方便地流轉到連鎖藥店，居民可以根據(jù)實際情況就近取藥或享受配送服務。

其次是為基層醫(yī)生提供隨訪。利用隨訪包和可穿戴設備，將健康數(shù)據(jù)上傳并導入個人健康檔案，云醫(yī)院平臺結合居民健康檔案及生活數(shù)據(jù)為他們制定健康管理方案，推送健康相關知識和智能分析報告。

最后是基于云醫(yī)院的遠程醫(yī)療服務體系建設。寧波云醫(yī)院在二甲以上醫(yī)院建設遠程醫(yī)療服務中心，在社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設基層云診室，采取遠程醫(yī)療服務流程和網(wǎng)上醫(yī)聯(lián)體的服務模式，開展大醫(yī)院面向基層的遠程醫(yī)療服務。由簽約管理患者的家庭醫(yī)生提出申請，在大醫(yī)院遠程醫(yī)療服務中心和基層云診室之間開展協(xié)同門診，醫(yī)療處置由家庭醫(yī)生完成，患者主要是大醫(yī)院出院的隨訪患者和家庭醫(yī)生處置中的疑難患者。

此外，寧波市還成立了全國第一個區(qū)域性的臨床病理診斷中心。目前中心的遠程病理會診平通了全市15家醫(yī)院，并接通了云醫(yī)院；可完成11個亞?？撇±碓\斷，1GB的數(shù)字病理切片幾分鐘就可上傳完成。

2.面向醫(yī)院的服務

全市搭建統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務平臺，各個醫(yī)院在上面開設云診室。目前，云醫(yī)院已開設高血壓、糖尿病、心理咨詢、心血管康復、骨關節(jié)病、前列腺疾病、眼科疾病、婦女保健、兒童保健等專病專科云診室53個。2016年，寧波云醫(yī)院開展線上醫(yī)療服務5萬多例次，開具電子處方和送藥上門服務17000多單，開展協(xié)同門診2100多例。

3.面向居民的服務

針對醫(yī)生在線下診所接診過的慢性病或病情穩(wěn)定的常見病復診患者，通過線上問診和移動生命指標檢測等手段，做出續(xù)方、藥物調(diào)整、健康指導或線下診療預約等處置，并提供線上結算和送藥上門服務。

爭議尚存 線上線下一體化

現(xiàn)今云醫(yī)院遍地開花，呈現(xiàn)越來越多的趨勢，但作為依托互聯(lián)網(wǎng)技術進行的醫(yī)療活動，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是否合法一直存在著各種爭議和討論。

在現(xiàn)有政策下，包括全國首家云醫(yī)院――寧波云醫(yī)院堅持采用依托線下實體醫(yī)療機構的基礎上做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。線上有云醫(yī)院，線下又找得到實體醫(yī)院，線上專家能在具體醫(yī)院找到對應的醫(yī)生，只有這樣在病患心中才更有信服力。

雖然，寧波在醫(yī)療資源上與北上廣等地區(qū)相比并不具有優(yōu)勢，但在醫(yī)療信息互聯(lián)互通上卻走在全國的前列。截至2017年3月，寧波市所有的醫(yī)院、所有的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺都在通過寧波云醫(yī)院來實現(xiàn)自己的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療功能。

與所有新生事物一樣，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療當前的發(fā)展路徑并不明朗，規(guī)范、標準甚至政策、法律均存在不完善。所以，對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行為進行嚴格的界定，并盡快建立云醫(yī)院的行業(yè)標準和規(guī)范成為重中之重。

相關鏈接

“云醫(yī)院”是一種嘗試和起步，醫(yī)療信息化運用互聯(lián)網(wǎng)思維試圖將醫(yī)院之間的壁壘打通，使醫(yī)生更容易接近患者，醫(yī)生和患者更容易獲得信息為“醫(yī)療”服務。

第4篇：藥店行業(yè)分析報告范文

關鍵詞：市場營銷；經(jīng)濟環(huán)境；營銷渠道

中圖分類號：F274；F426.88 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 22-0000-01

一、分析市場環(huán)境

根據(jù)2011年中國化妝品行業(yè)分析報告，十年間我國化妝品市場規(guī)模復合年均增長率高達15.8%，成為全球增長最快的市場之一。

從三個方面分析環(huán)境：

（一）政治環(huán)境分析

中國政府已經(jīng)頒布了《中國化妝品生產(chǎn)管理條例》、《中國化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關法律法規(guī)，為中國化妝品市場的有序競爭提供了制度保障。

（二）經(jīng)濟環(huán)境

根據(jù)2011年中國政府統(tǒng)計公報，全年社會消費品零售總額183919億元，增長17.1%；

（三）社會環(huán)境

高城鎮(zhèn)化率將大大擴大化妝品的市場空間，提升市場容量；而中小城市的飛速發(fā)展將有效改變化妝品的市場結構，這將對化妝品的銷售渠道和銷售模式帶來巨大的影響。無論國際市場和國內(nèi)市場，由于全球經(jīng)濟復蘇，消費者消費能力持續(xù)增強，特別是作為奢侈品的化妝品需求旺盛。其次我們來看佳麗寶公司（安徽）經(jīng)營現(xiàn)狀：

目前合肥市化妝品經(jīng)營的商店主要集中在步行街周圍，佳麗寶公司采用以百貨大樓，百大CBD，沃爾瑪及華聯(lián)等大型購物中心和各類大中型超市為主要經(jīng)營點開設化妝品專柜為主，以開設佳麗寶產(chǎn)品專賣店為輔的銷售渠道。目前，合肥市共有佳麗寶產(chǎn)品28家，其中模范店1家，重點店13家，一般店14家。

二、佳麗寶營銷現(xiàn)狀

（一）營銷渠道單一

而在競爭日益激烈的安徽市場上，佳麗寶公司（安徽）的銷售渠道主要由中高級百貨店和專賣店組成，銷售渠道單一，這使得作為企業(yè)核心競爭力的營銷競爭能力受到了極大的限制。

（二）市場開拓能力不強

佳麗寶公司的業(yè)務往往只集中于特定的消費人群，其顧客群并沒有被進行市場細分，因而市場開拓能力和維護能力較為匱乏。

（三）缺乏長遠市場規(guī)劃

從目前佳麗寶公司的市場營銷過程看，其營銷重點主要在省內(nèi)一些大城市，對中小城市沒有投入更多的資源，缺乏有效的市場規(guī)劃

（四）銷售人員素質(zhì)不高

銷售人員往往將營銷簡單地僅視為銷售，不重視營銷工作。

三、利用SWOT進行分析：

（一）優(yōu)勢

1.實力雄厚

作為日本第二大化妝品公司，目前，其公司進駐百貨大樓和藥店已達900家。

2.產(chǎn)品優(yōu)勢

佳麗寶公司為中國消費者生產(chǎn)了多個系列的化妝品，主要包括護膚及底妝品、彩妝等，具體品牌包括Impress、LUNASOL、AQUA、COFFRET D’OR、KATE等等。

3.研發(fā)實力強

佳麗寶公司擁有多項世界領先的技術專利，不僅在美國紐約、法國巴黎，也在中國上海專門成立了化妝品研究基地，從事產(chǎn)品開發(fā)。

（二）劣勢

1.價格劣勢

對于高端產(chǎn)品的化妝品行業(yè)而言，消費群體的經(jīng)濟能力在很大程度上壓縮了客戶群的數(shù)量，增加了銷售難度。

2.品牌知名度低

以合肥市為例，佳麗寶公司的宣傳方式單一且主要集中于中高檔產(chǎn)品的研制，缺乏低端產(chǎn)品的投入，產(chǎn)品的檔次分布不均在一定程度上限制了佳麗寶公司的發(fā)展。

3.渠道深度和寬度不夠

對于佳麗寶化妝品公司（安徽）品牌來說，僅僅抓住省內(nèi)一些重點城市的化妝品市場是不夠的，其銷售渠道的深度和廣度遠遠不能適應日益激烈的化妝品競爭。

（三）威脅

1.國內(nèi)化妝品市場競爭愈演愈烈

由于網(wǎng)絡技術和電子商務的不斷發(fā)展和完善，使得化妝品市場的競爭可謂混亂，低價格吸引了大量消費者集中于網(wǎng)絡市場，這無疑沖擊了化妝品市場，這種情形迫使佳麗寶化妝品公司（中國）不得不面臨日益增強的市場壓力，不得不參與慘烈的化妝品市場競爭。

2.公司的運營壓力

網(wǎng)絡市場上低價格化妝品嚴重沖擊了佳麗寶公司的產(chǎn)品，再加上經(jīng)濟環(huán)境的惡劣，使得化妝品市場劇烈波動，市場預測更加困難；同時，受原材料價格的不斷上升，使得公司運營成本不斷增加，這使得佳麗寶公司的運營壓力陡然增大，迫使公司不得不提升營銷競爭力，以增加公司生存能力。

四、制定佳麗寶公司（安徽）營銷競爭能力的提升策略

根據(jù)佳麗寶公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，未來佳麗寶公司營銷競爭力提升的重點將放在以下五個方面，及提升競爭規(guī)模、提高運營標準、加強研發(fā)核心技術、實施科學化管理和實現(xiàn)品質(zhì)優(yōu)質(zhì)化。

（一）市場布局

1.立足于合肥經(jīng)濟圈為首的省會市場（包括滁州、六安、淮南等），在鞏固原有市場規(guī)模的基礎上，主要向高端市場發(fā)展；

2.拓展以蕪湖、馬鞍山、安慶為首的沿江市場，借沿江經(jīng)濟帶的東風，努力擴大沿江市場的占有份額；

3.拓展以蚌埠、淮北、阜陽為首的皖北市場，借“合蕪蚌自主創(chuàng)新試驗區(qū)”的東風，努力擴大皖北市場的占有份額。

（二）專業(yè)營銷體系

1.確立營銷目標

佳麗寶公司營銷競爭力的兩大目標為樹立企業(yè)形象和樹立企業(yè)品牌。

2.建立營銷體系

加強營銷團隊建設，實行全員營銷；提高營銷人員的素質(zhì)和能力，強化子公司在特定區(qū)域的市場營銷；以一線營銷人員為終端，建立客戶關系管理體系；大力推行技術營銷、質(zhì)量營銷、品牌營銷等。

3.搞活營銷機制

完善市場營銷的激勵和約束機制，提升制度執(zhí)行力；不斷完善和改進崗位激勵、榮譽激勵、薪酬激勵；建立與戰(zhàn)略合作伙伴共同營銷機制

對于佳麗寶化妝品公司（安徽）來說，應該要創(chuàng)立新的銷售渠道和新的銷售手段，應建立以消費者為中心的營銷策略創(chuàng)新，比如，可以大膽嘗試將各種聚會與營銷結合起來、創(chuàng)立家庭式營銷、創(chuàng)立俱樂部營銷、網(wǎng)絡營銷、博客營銷等新營銷傳播手段。

五、結語

縱觀在當今激勵的市場競爭環(huán)境下，營銷戰(zhàn)略的選擇對化妝品公司的未來生存發(fā)展起著關鍵性的作用。本文以佳麗寶化妝品公司（安徽）作為研究對象，系統(tǒng)全面的分析了該公司目前的營銷現(xiàn)狀，指出了其營銷方面的優(yōu)勢與不足，充分利用外界的機遇與挑戰(zhàn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時改進不足之處，全面提高本公司的營銷競爭力，努力開拓更為理想的市場份額。

第5篇：藥店行業(yè)分析報告范文

1975年成立,是目前市場研究顧問行業(yè)中惟一一家獨立的由專業(yè)研究顧問人員管理的全球性的上市公司。集團旗下Ipsos-ASI是世界上最大的提供廣告投放前測試的專業(yè)公司，在全球35個國家擁有下屬公司，業(yè)務涉及100多個國家。擁有Ipsos-ASI（品牌與廣告研究）、Ipsos-Insight（營銷研究）、Ipsos Loyalty（滿意度和忠誠度研究）和Ipsos FMC（預測、模型和咨詢）等4個專業(yè)品牌。

2上海AC尼爾森市場研究公司

在中國主要提供三大市場研究服務：零售研究，研究覆蓋全國主要城市和城鎮(zhèn)的70多類非耐用消費品；專項研究，包括一些獨創(chuàng)的研究工具，如預測新產(chǎn)品銷售量的BASES、顧客滿意度研究(CustomereQTM)、測量品牌資產(chǎn)的優(yōu)勝品牌（WinningBrandsTM)以及廣告測試服務，最近推出了在線研究服務。其提供的電視收視率數(shù)據(jù)和報刊廣告費用監(jiān)測已成為媒體和廣告行業(yè)的通用指標。其研究范圍覆蓋了全國超過75%的廣告市場。

3普洛普（中國）咨詢有限公司

全球知名的民意測驗和商業(yè)調(diào)查/咨詢公司，蓋洛普（中國）擁有全國50多個城市和部分農(nóng)村地區(qū)的消費者抽樣框，能精確地進行各種全國或地區(qū)性的消費者調(diào)查。自1994年起，其持續(xù)進行的兩年一度的全國消費者生活方式和態(tài)度調(diào)查，用數(shù)據(jù)準確而生動地描述了近兩年來中國社會和經(jīng)濟生活的深刻變化。

4華南國際市場研究公司

華南國際市場研究有限公司（RIChina）是RI（華南市場研究有限公司）與SCMR（國際市場研究集團）的合資公司，它的成立是本土知識和國際經(jīng)驗的完美結合。1990年，SCMR在廣州成立，是當時中國最大的本土專項市場研究公司，也是中國第一家私營商業(yè)市場研究機構，擁有中國第一代市場研究人員。RI 1973年成立于英國，是世界上最大的專項市場研究集團。

5央視市場研究股份有限公司

1995年成立，主要投資方為中國國際電視總公司和世界著名的市場研究集團TNS，擁有中國最大的媒介調(diào)查網(wǎng)絡，在中國已有10多年的電視觀眾收視調(diào)查經(jīng)驗，擁有連續(xù)八年的有關中國媒介市場和廣告研究數(shù)據(jù)庫。

6央視－索福瑞媒介研究有限公司

1997年，由央視市場研究公司與世界著名的市場研究集團TNS合作成立的央視-索福瑞媒介研究有限公司(CSM)在北京成立。CSM擁有世界上最大的電視觀眾收視調(diào)查網(wǎng)絡，樣本總規(guī)模達到3萬戶，覆蓋全國近800個主要電視頻道。主要致力于專業(yè)的電視收視市場研究，為中國傳媒行業(yè)提供不間斷的電視觀眾調(diào)查服務，業(yè)已成為中國規(guī)模最大、最具權威的收視率調(diào)查專業(yè)公司。

7北京慧陪國際資訊有限公司

民營企業(yè)，1992年創(chuàng)立，1999年接受IDG風險投資，現(xiàn)已在香港上市?，F(xiàn)有兩大研究機構：慧聰研究院和慧聰媒體研究中心，分別從事行業(yè)市場研究和媒體廣告信息監(jiān)測，現(xiàn)監(jiān)測1058種報刊廣告數(shù)據(jù)，囊括4萬多個品牌和40萬戶廣告主信息。首創(chuàng)商情信息服務，設有知名的慧聰商情網(wǎng)，專門從事行業(yè)信息咨詢服務和市場研究，涉及20多個行業(yè)。

8廣東現(xiàn)代國際市場研究有限公司

成立于1995年，是ESMAR（歐洲市場研究協(xié)會）在中國華南的代表及AMA（美國營銷協(xié)會）會員。研究產(chǎn)品包括：客戶滿意度研究CSMI、派樣監(jiān)測技術SEE、農(nóng)村研究技術CRS等。在醫(yī)藥保健品、家電耐用品和快速消費品(FMCG)等幾大領域均積累了豐富的經(jīng)驗。

9北京環(huán)亞市場研究社

隸屬北京對外經(jīng)濟貿(mào)易研究所，1984年開始從事專業(yè)市場調(diào)查、研究服務，是國內(nèi)最早的專職于市場調(diào)查的獨立法人公司之一。世界民意調(diào)查協(xié)會會員、歐洲民意及市場調(diào)查協(xié)會會員、美國市場營銷協(xié)會會員，全國首批29家涉外調(diào)查單位之一。

10新生代市場監(jiān)測機構有限公司

1997年成立，同年與英國市場研究局、美國天盟公司合作建立“中國市場與媒介研究（CMMS）”年度連續(xù)調(diào)查制度，作為全球37個國際TGI研究體系的重要一環(huán)。主要產(chǎn)品包括中國市場與媒體研究、媒介內(nèi)容分析和網(wǎng)頁瀏覽監(jiān)測。

11深圳泛亞（AMR）市場資訊公司

泛亞市場資訊公司的子公司，成立于1995年，總部位于深圳。在北京、上海、廣州和武漢設有具備全方位信息服務能力的辦事處。

12北京零點研究集團

1992年成立，總部設在北京，在上海、廣州和武漢設有分公司。是中國專業(yè)研究咨詢市場的早期開拓者與市場領導者之一。旗下?lián)碛小傲泓c調(diào)查”（專項市場研究）、“前進策略”（轉型管理咨詢）、“指標數(shù)據(jù)”（共享性社會群體消費文化研究）和“遠景投資”（規(guī)范的投資項目選擇與運作管理服務）。主要研究方向包括行業(yè)與產(chǎn)品研究、消費文化研究、社會問題研究、社會群體文化研究等。

13新華信市場研究咨詢有限公司

其前身是成立于1992年的新華信商業(yè)風險管理有限公司市場研究事業(yè)部。2001年，新華信重組為新華信集團。致力于“專業(yè)化市場研究+與行業(yè)結合+營銷咨詢”。在汽車、電信、IT、醫(yī)藥和工業(yè)產(chǎn)品等領域擁有豐富的項目經(jīng)驗，總結和發(fā)展出了新華信自主的行業(yè)問題研究模型，如新華信汽車領域市場研究模型、新華信電信領域市場研究模型、新華信產(chǎn)業(yè)研究模型、新華信醫(yī)藥領域市場研究模型等。

14廣東大通市場研究有限公司

1995年成立，總部設在廣州，主要客戶是一家大型的美國快速消費品制造商（該企業(yè)是最早進入中國市場并進行投資發(fā)展的外資公司之一），并成為其在中國的主要研究供應商。

15北京勺海市場研究公司

1996年由高校研究人員創(chuàng)建，總部設在北京，在上海、廣州設有分公司，與國內(nèi)外高校合作極為密切。主要專注于個人、家庭和商業(yè)用戶的消費行為及心理研究。

16雅興市場研究公司

總部位于南京，在上海和杭州設有分支機構。是中國藥品保健品行業(yè)最具影響力的專業(yè)市場研究機構。致力于為醫(yī)藥保健品企業(yè)提供專業(yè)的市場研究服務。創(chuàng)辦有醫(yī)藥保健品?？缎袖N視界》，并開通了業(yè)內(nèi)首家專業(yè)市場研究網(wǎng)站省略（中國醫(yī)藥保健品市場研究網(wǎng)）。

17東方市場研究

1992年成立,是中國最早的市場調(diào)查與咨詢專業(yè)機構之一、歐洲市場研究協(xié)會（ESOMAR）最資深的中國會員之一、美國營銷協(xié)會（AMA）首家中國內(nèi)地會員，美國定性研究協(xié)會（QRCA）會員。一直服務于寶潔、摩托羅拉、中國電信、ICI、科龍等世界和中國五百強企業(yè)，致力推廣世界先進營銷管理技術，為國內(nèi)各行業(yè)龍頭企業(yè)提供科學的市場營銷和管理咨詢服務。

18賽諾市場研究公司

1992年成立，前身是隸屬國家統(tǒng)計局的中國市場調(diào)查研究中心。1994年政企分離，現(xiàn)為獨立的市場研究機構。核心部門包括專注于家電行業(yè)的家電零售監(jiān)測部、家電調(diào)查研究部和專注于通信行業(yè)的通信零售監(jiān)測部、通信調(diào)查研究部等。

19北京開卷圖書市場研究所

1998年成立，與全球最大的圖書數(shù)據(jù)提供商NielsenBookScan合作，為書業(yè)提供專業(yè)化的市場信息服務，現(xiàn)為國內(nèi)圖書產(chǎn)業(yè)信息和咨詢服務第一提供商。1998年7月，創(chuàng)建了”全國圖書零售觀測系統(tǒng)”（通過選擇全國最有影響力的633家書店門市的零售數(shù)據(jù)組建而成），至今已形成了連續(xù)6年的完整的圖書零售市場數(shù)據(jù)庫，建立了中立的書業(yè)零售市場評價體系，目前，其監(jiān)測到的書店圖書碼洋約占整個圖書零售市場總碼洋的14%以上。

20北京中通網(wǎng)信息咨詢有限公司

隸屬北京中通成達信息技術有限公司，其1000余項服務涉及汽車、IT、物流、機電、日化、醫(yī)藥、輕紡、體育文化用品等行業(yè)。2001年8月成功開發(fā)出了集網(wǎng)絡應用技術優(yōu)勢與傳統(tǒng)信息咨詢服務特色于一體的中通情報――AIP服務，以媒體監(jiān)測為核心的全天候、定制式企業(yè)外部信息監(jiān)測服務，以中通汽車市場研究為主。

21北京華通人市場信息有限責任公司

1992年成立,隸屬中國統(tǒng)計信息咨詢中心，是中國最大的商用信息服務公司之一。其資信調(diào)查擁有10年的行業(yè)經(jīng)驗，為客戶提供量身定制的各類企業(yè)信用、企業(yè)調(diào)查及市場聯(lián)絡報告。憑借國家與各行業(yè)主管部門的良好合作關系，建成了從宏觀到微觀一系列商用數(shù)據(jù)庫，并在此基礎上出版了一批高質(zhì)量的統(tǒng)計分析報告和出版物：中國經(jīng)濟統(tǒng)計快報、《中國市場年鑒》和《中國行業(yè)之最》等。

22I DC（International Data Corporation）

全球著名的市場咨詢和顧問機構IDG集團的一員，致力于信息產(chǎn)業(yè)的市場研究與咨詢。IDC所公布的數(shù)據(jù)信息頻繁地被華爾街分析家和媒體所引用。IDC進入中國市場已經(jīng)超過10年，成為國內(nèi)業(yè)界歷史最長的國際市場研究公司，中國IT市場的最可信、最權威的信息來源。

23北京美蘭德信息公司

1994年成立，中國廣播電視學會受眾研究委員會理事單位，全國首批29家涉外調(diào)查機構之一。下設媒體傳播策略咨詢、醫(yī)藥咨詢和社會經(jīng)濟信息調(diào)查研究所共三家子公司。在全國30個省、自治區(qū)和直轄市設有分公司和辦事處的集團公司。

第6篇：藥店行業(yè)分析報告范文

       市場部工作計劃范文   一、國內(nèi)護膚品市場分析

  （一）國內(nèi)護膚品發(fā)展態(tài)勢。

  （二）國內(nèi)護膚品市場近期動態(tài)。

  經(jīng)過我部門的周密調(diào)查與分析，現(xiàn)將近期國內(nèi)護膚品市場的發(fā)展動態(tài)列舉如下：

  ①在3、4月份的化妝品市場上，國外品牌，尤其是歐美、日本品牌，市場推廣活動與廣告投放并舉，爭奪化妝品的高端市場，此間的廣告量都很大，尤其是“五一”期間針對終端市場的買贈活動。

  ②華中市場逐步活躍，國外化妝品的市場爭奪戰(zhàn)日趨激烈。如近期xxx品牌、xx品牌同時進駐xx市，并分別在商場設立專柜，同時xx品牌針對自身產(chǎn)品特點還在該市大藥店設立第1000個專柜，各知名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑。

  ③男士日用護膚產(chǎn)品開始全面浮現(xiàn)市場，高端男士日用化妝品市場推廣力度加大，其選擇xx為形象代言人，推出市場，加之“五一”期間的營銷推廣活動更使其市場份額以%的速度增加。

  二、本公司產(chǎn)品銷售狀況分析

  （一）上半年市場銷售情況總結。

  從本年前幾個月的產(chǎn)品銷售情況看，上半年市場銷售情況總結有以下兩點。

  1、各級市場銷售狀況。

  一級市場銷售情況整體變化不大，部分一級市場銷售會有較大的升幅，二級市場銷售整體有上升的良好趨勢。

  2、整體銷售情況。

  從整個市場目標與實際完成情況來看，一季度的銷售目標完成了%，二季度前兩個月的銷售目標完成了%，本公司的市場銷售業(yè)績整體上升了%左右，這與“五一”的假期與活動有著直接的關系。

  （二）本企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)有市場銷售因素

  就目前我公司產(chǎn)品而言，當前的市場仍不完善，大部分市場的存在依靠的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)及老會員的購買。產(chǎn)生此種情況的原因包括以下三點。

  ①品牌包裝意識不夠，賣點與理念的傳播行動較少。

  ②在終端銷售上，相對于競爭對手，我公司的廣告投放較少。

  ③近期公司推出的針對終端市場的系列促銷活動，效果不是很明顯。

  ④從市場上回饋的情況看，公司庫存與供貨的不及時性使得公司很大一部分產(chǎn)品錯過了最佳銷售時機，也導致有部分商的銷售積極性受挫。

  三、本月營銷目標及主要營銷方向

  （一）營銷目標

  月銷售額萬元。

  （二）營銷方向及主要工作項目

  ①主推產(chǎn)品包括xx美白、防曬系列產(chǎn)品及xx新品上市。

  ②建立新型銷售渠道——專賣店銷售，在嚴格而有效的執(zhí)行下，將極大地拉動公司的整體銷售額。

  ③新品xx會計劃于6月下旬舉行，將為銷售業(yè)績的提升起推動作用。

  ④市場促銷推廣活動，提升產(chǎn)品的品牌形象，擴大知名度，進而提高銷售業(yè)績。

  ⑤由于目前庫存量與6月預期的銷售量存在差距，因此需加大庫存量，以避免發(fā)生供貨不足的情況。

  四、本月營銷工作計劃

  根據(jù)上述銷售目標及具體營銷方向與工作事項，6月份的營銷具體工作計劃如下表所示。

  1、凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx化妝鏡、精美太陽傘、xx唇筆、xxx眼膜等。

  2、凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得精美太陽傘、xx唇筆、眉筆。

  3、凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx水分潔面乳、配飾。

  五、終端促銷方案

  六、本月營運預算

  （一）總預算額

  根據(jù)以往銷售情況進行預算，按照本月銷售額萬元的銷售目標計算，可利用的市場活動資金為其中的%，即萬元。

  （二）預算分配

  根據(jù)2、3、4月份的銷售業(yè)績表綜合分析，直營市場的銷售比例約占總銷售量的%，其他區(qū)域市場的銷售業(yè)績約占總比例的%，因此合理分配這萬元資金：直營市場的分配金額為萬元；全國區(qū)域市場的可配贈送額為萬元。

       市場部工作計劃范文   在即將迎來的XX公司營銷年，市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構，使其不斷深化、細化，在找準自身定位的基礎上切實發(fā)揮應有的作用。

  本人XX年上半年工作設想主要基于以下幾方面：

  (一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構。

  目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外，主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。

  (二)擴大專題研究內(nèi)容及層次。

  目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。

  (三)拓展咨詢顧問工作范圍。

  除進行專業(yè)市場研究工作為領導提供參考建議外，同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議，為領導決策提供必要的前瞻性意見，減輕后期銷售壓力，盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持，從拿地——前期立項及規(guī)劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段，提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。

  (四)完善公司企業(yè)品牌。

  通過在公司內(nèi)刊《角度》設立市場專欄?；钴S公司企業(yè)文化，提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。

  市場部工作計劃范文

  一、信息網(wǎng)絡管理

  1、建立直接領導關系

  市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。

  2、構架新型組織機構

  3、增加人員配置：

  （1）信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

  （2）市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

  4、強化人員素質(zhì)培訓

  春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

  5、加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

  6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

  市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發(fā)助理管理制度）

  7、加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

  二、品牌推廣

  1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基矗

  2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

  3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

  4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

  三、客戶接待

  客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基矗如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。

  因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認同感，對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。

  把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部xx年著重抓好以下幾方面的工作：

  1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

  2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

  3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

  4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

  四、內(nèi)部管理

  1、嚴格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

  2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

  3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

第7篇：藥店行業(yè)分析報告范文

【關鍵詞】中老年人;保健品;消費意識;消費心理學;購買力;抽樣調(diào)查

一、調(diào)查基本情況

本次問卷調(diào)查活動共下發(fā)調(diào)查問卷 200 份，收回有效調(diào)查問卷 191 份，有效率 95.5%。其中鄞州區(qū)50份、海曙區(qū)50份、江北區(qū)50份、江東區(qū)50份。調(diào)查以家庭為單位，采用匿名問卷調(diào)查方式。問卷調(diào)查的主要對象包括40 歲（含 40歲）以上的中老年人，其中 41 ― 60 歲 147 人，占總人數(shù)的 73.5%，60-70以上歲59人，占總人數(shù)的 26.5%;男性 89 人，占總人數(shù)的 44.5%，女性 111 人，占總人數(shù)的 55.5%。被調(diào)查人員涉及到各階層、各層次的居民，如教師、公務員、個體戶、無業(yè)居民、農(nóng)民等。被調(diào)查者中47.5%身體很健康，37.5%無大病，剩下的屬于患病人員，但多數(shù)調(diào)理健康是以營養(yǎng)補品、家常便飯、藥物為主，購買保健品僅占9%，43%的中老年人認為保健品是商家騙人的商品，54%的人群認為沒有用，而且中老年個人收入37%來自子女補貼，32.5%來自退休金，收入來源單一，十分看中價格和保健品成分。43%的中老年人會去藥店購買，11%會去醫(yī)院購買，但多數(shù)為親朋好友贈送、活動送禮、子女孝順父母的禮物等。

二、寧波市中老年保健品消費中存在的問題

對寧波中老年消費者保健品的認知、態(tài)度及消費行為的數(shù)據(jù)進行分析統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)寧波市中老年保健品消費中存在一些問題。

（一）保健品消費意識淡薄。有55.3%的被調(diào)查人選擇購買保健食品的主要依據(jù)是電視推薦，并不是自己主動到市場選購，從某種意義上來說放棄了自己的選擇權，缺乏主觀能動性，這種做法的最大弱點是容易上當受騙，蒙受損失。

（二）中老年人對于保健品概念模糊。有83%的被調(diào)查人不知道保健食品和藥品的區(qū)別方法。其實保健食品屬于非藥品產(chǎn)品，但當前市場上流通的許多保健食品，通過包裝、標簽、說明書、宣傳資料或舉辦專題講座等形式宣傳其治療功效，有意識誤導消費者。主要原因是由于一些不法商家利益熏心，不但利用老年人“花錢買健康”的觀念，為謀取不正當利益，處處設置陷阱，并以種種令人心動的優(yōu)惠條件，騙取老年人的錢財，而且還利用老年人知識科技水平相對較低，防范意識較差的弱點，制造、銷售偽劣產(chǎn)品坑害老年消費者;另外，商品市場監(jiān)督體系不夠完善也是至關重要的因素。

3.大多數(shù)人認為保健品的功效被夸大。此次調(diào)查中，有30%的被調(diào)查人認為保健食品市場存在虛假宣傳、夸大宣傳現(xiàn)象，有22.5%的被調(diào)查人把保健食品當作藥品來理解，認為有其有治療疾病作用。主要原因是由于許多不法商人夸大其詞，打著“高科技”、“祖?zhèn)髅胤健钡茸盅郏谩敖^對化”的語言上門作宣傳推銷，常常使用“根治”、“最佳療效”、“最新技術”、“最高科學”、“藥到病除”、“安全無副作用”、“一次性治愈”等絕對化語言進行宣傳，而老人不能辨別真?zhèn)?，往往被銷售員巧舌如簧所迷惑。

4.缺乏信任感。作為消費者獲得相關信息和幫助選擇消費對象的主要渠道，保健食品廣告的誠信狀況令人擔憂。許多廣告夸大其詞，甚至生搬硬造，片面夸大產(chǎn)品的生理作用，使消費者對整個保健食品市場失去信任。調(diào)查顯示，有 11.5% 的被調(diào)查人認為目前保健食品市場信任度很差，有31.5%的被調(diào)查人認為差。這些數(shù)據(jù)表明了保健食品業(yè)正處于誠信危機中。

三、針對中老年保健品消費問題的建議與對策

（一）對企業(yè)推廣保健品的建議

在各種中老年商品中，中老年保健品作為兒女孝敬的禮物，仿佛一夜之中走進千家萬戶，中老年消費者作為一群特殊的群體，企業(yè)應該根據(jù)其獨特的消費心理及習慣制定正確的營銷策略。

1、產(chǎn)品策略。從實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)寧波中老年消費人群中最關注的是保健品的功效，其次是保健品的安全性，第三是保健品的品牌。由此可見，選擇好產(chǎn)品是制勝的第一步。中老年人在消費過程中屬于成熟型、穩(wěn)健型消費者，企業(yè)可以從商品的實用性、方便性和保健性下手，采用安全、實用美觀的包裝，在品牌名稱上力求做到易記、易念、易辨認，產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量尤其重要，強調(diào)實用性、操作方便性、使用過程中的保健性和安全性。

2、價格策略。價格策略的選擇受保健品成本、需求和競爭等多種因素的制約。在中老年消費者這個特殊群體中，不同的中老年人對產(chǎn)品的認識程度是不同的，對于高文化程度、高經(jīng)濟收入者來說，可以采用高價策略;對于一般消費者來說，采取低價策略。

3、渠道策略。合理的銷售渠道便于產(chǎn)品從生產(chǎn)領域向消費領域轉移。根據(jù)中老年消費者就近消費的習慣，企業(yè)的銷售渠道應以增加中老年人的便利條件，盡量接近中老年消費者居住地為主線。企業(yè)也需要加強保健品銷售的監(jiān)督和管理，確保每個銷售點保健品的存貨數(shù)量，保證產(chǎn)品銷售暢銷。

4、促銷策略。促銷策略主要是通過廣告、銷售促進、人員推銷和公共關系等方式進行。老年人閑暇時間多，會聽聽廣播、收看電視、讀書看報，企業(yè)可以利用這些媒體進行宣傳。老年人不喜歡孤獨又容易孤獨，企業(yè)可以采用人員推銷方式走進他們的世界，了解真正的需求，有針對性的推薦適合的保健品。

（二）對中老年人保健品消費的建議

1、首先看準保健品標識，認準批準文號。保健品批準文號為“衛(wèi)食健字（X年）第X號”，而藥品批準文號為“國藥準字+1位字母+8位數(shù)字”。

2、參加免費活動要慎重。有些企業(yè)利用中老年人貪圖便宜、不愛上醫(yī)院等心理假扮成“義診醫(yī)生”，進行推銷導致在服用過程中發(fā)現(xiàn)保健品沒有原先試吃時那樣效果好，以至于有被欺騙的感覺。

3、不要貪圖小便宜購買帶有附贈禮物的保健品。中老年消費者沒有根據(jù)自身情況，在這些附贈禮物的誘惑下盲目購買企業(yè)推銷的保健品。

4、不要輕易相信企業(yè)廣告宣傳。一些保健品商家致力于自身品牌知名度的提升，鋪天蓋地宣傳“名廠名牌”，導致消費者陷入名牌誤區(qū)，盲目購買產(chǎn)品。

（三）政府在保健品市場中應該發(fā)揮的作用

1、實行保健品生產(chǎn)行業(yè)的資格準入制度，嚴格審核經(jīng)營主體資格，杜絕假冒中老年保健品進入市場。定期公布保健品信息，增強中老年保健品經(jīng)營的“透明度”。加強與藥監(jiān)局、衛(wèi)生局等部門的合作，增強監(jiān)管力度。

2、加大監(jiān)管力度，嚴懲虛假宣傳違法行為。進一步完善現(xiàn)有的保健品監(jiān)督管理的法律法規(guī)。加強對保健品的宣傳廣告管理，正確引導人們對保健品的正確認識和消費。

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第8篇：藥店行業(yè)分析報告范文

冷的是受大經(jīng)濟環(huán)境不穩(wěn)定因素的影響，有些軟件企業(yè)的日子并不好過，估計未來年報顯示的數(shù)據(jù)會讓人比較沮喪。

但市場也有火的一面：平臺化、軟硬一體化、協(xié)同社交、大數(shù)據(jù)分析給軟件產(chǎn)業(yè)帶來了陣陣春風。從操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應用軟件到云服務，都有很多相關產(chǎn)品、戰(zhàn)略的重大：微軟了Windows 8、Windows 2012、SQL Server 2012，甲骨文融合應用軟件可實現(xiàn)公有云和私有云之間自由切換，SAP進一步明晰基于SAP HANA的戰(zhàn)略，IBM推出社交商務解決方案、IBM BigInsights，用友軟件推出全新的NC6……

在平臺化方面，企業(yè)更關注模塊之間的連通性，以實現(xiàn)不同業(yè)務系統(tǒng)之間的融合應用，因而供應商們更注重保證平臺的開放性，以吸引更多合作伙伴基于自己的平善應用。在軟硬一體化方面，更多一體機出現(xiàn)，簡化用戶使用，便于維護，降低總體擁有成本，讓用戶有了更多選擇。在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮下，社交、協(xié)同也被炒得火熱，除了消費級的社交，大型IT廠商基本上都已收購社交軟件廠商，預計2013年產(chǎn)品的整合將完成。在云計算方面，各軟件廠商爭先宣布其產(chǎn)品支持私有云、公有云和混合云的應用模式。同時，更多的云計算應用已經(jīng)落地。雖然2012大數(shù)據(jù)已經(jīng)夠火了，但大數(shù)據(jù)分析在未來幾年會繼續(xù)火下去。

在具體的領域和行業(yè)應用方面，智慧城市無疑會拔得頭籌。如何落實“頂層設計先行，方案產(chǎn)品在后”的思路，避免智慧城市“就是一個大籮筐，什么東西都能往里裝”的詬病，讓人們真正體會到城市的“智慧”，是解決方案和服務提供商需要直面解決的問題。

微軟Windows 8

對微軟而言，Windows 8的是與微軟成立、Windows 95的同樣重要的。Windows 8將一系列新功能和新使用場景帶入Windows，采用了現(xiàn)代用戶界面，優(yōu)化了觸控功能，支持鼠標、鍵盤，跨越臺式機、筆記本、一體機、平板電腦等多種終端平臺。Windows 8是微軟從芯片組到使用體驗完整重塑用戶體驗的劃時代產(chǎn)品。它將引領一個全新時代，帶來令人興奮的使用體驗，同時為微軟的合作伙伴創(chuàng)造全新的發(fā)展機遇。Windows 8引入了一套新功能：

·提供了用戶了解并喜愛的桌面元素，為用戶帶來一個美觀、高度個性化、快速而流暢的現(xiàn)代用戶界面；

·能夠很好地支持鼠標和鍵盤，并且針對觸控功能進行了優(yōu)化，用戶無需再在平板電腦的便利性與PC強大的辦公功能之間做取舍；

·Windows 8適于工作和娛樂，用戶只使用一臺設備就能同時進行創(chuàng)建和消費；

·Windows 8通過與用戶所重視的人、應用程序和信息相連，成為用戶個性化、獨一無二的設備。

·在用戶需要的時候以用戶想要的方式運行——通過觸控、鼠標或鍵盤，用戶可以選擇適當?shù)姆绞?，輕松地將工作和娛樂融合在一起；

·Windows 8通過Microsoft Office提供辦公軟件，并與用戶常用的硬件和軟件兼容，此外，Windows還可通過SkyDrive進行同步；

·Windows 8安全可靠，提供全面多用戶支持，以便用戶能夠安全地共享自己的設備；

·Windows 8可同時提供便利性和移動性——將PC的強大功能和性能與平板電腦的便攜性相結合。

天作e-HR管理軟件

管理軟件行業(yè)的新秀——北京天作科技有限公司于2012年初了重量級產(chǎn)品——"天作e-HR"（天作人力）。產(chǎn)品一亮相，其非凡的用戶體驗和流暢的功能設計即受到天作新老用戶的熱烈追捧，引發(fā)行業(yè)矚目。

目前市面上大多數(shù)HR管理軟件或系統(tǒng)的設計風格過于傳統(tǒng)、嚴肅、單調(diào)。天作e-HR不拘一格，別具匠心，吸收了當前國內(nèi)優(yōu)秀的軟件設計優(yōu)點，是一款賞心悅目、清晰明朗的高實用性辦公工具。如今，"天作e-HR"已經(jīng)深受企業(yè)人力資源管理主流人群"80后"的青睞。

除了界面風格以外，天作e-HR最大的優(yōu)勢是在功能和交互方面能夠全面滿足HR的實際需求，將具體的人力資源工作從頭到尾拆解成精細的步驟，依靠各項強大穩(wěn)定的功能模塊實現(xiàn)后，各模塊之間的交互引導清晰明了、流暢通達，特別在薪酬管理、員工管理等重要功能上做到了精密的設計和性能的提升。

天作e-HR系列產(chǎn)品為社會服務業(yè)、中小型工商企業(yè)提供人力資源管理與IT整合解決方案，為HR業(yè)務中的組織規(guī)劃、職位體系、排班管理、考勤管理、職員管理、合同管理、薪資管理及綜合報表等關鍵業(yè)務提供可視化流程管理，為中國廣大中小企業(yè)的管理規(guī)范化、發(fā)展可持續(xù)性和核心競爭力的形成奠定堅實的組織基礎。

IBM智慧商務解決方案

“智慧商務” （Smarter Commerce） 是一種獨特的方法，幫助企業(yè)在數(shù)字技術快速變化的環(huán)境中增加為廣大客戶、合作伙伴和利益相關方所提供的價值。它通過社區(qū)、協(xié)作、流程優(yōu)化和分析，幫助企業(yè)在購買、銷售、市場活動和服務客戶等各環(huán)節(jié)尋求更智慧的途徑整合運作流程，加強互動。智慧商務旨在幫助行業(yè)和客戶通過部署智慧商務的解決方案，提升服務客戶、迅速響應市場的能力，加速業(yè)務模式的轉型與創(chuàng)新，幫助企業(yè)在歷經(jīng)數(shù)字化轉型的市場上迅速適應高漲的客戶需求，在行業(yè)轉型和企業(yè)模式變革的大潮中盡快占據(jù)商機，成為行業(yè)領導者。

目前，IBM正在幫助全球2000多個品牌進行以客戶為中心的經(jīng)營轉型，積極助推全球各大行業(yè)的領導者——如安海斯-布希英博啤酒集團（Anheuser-Busch InBev）、美國銀行（Bank of America）、康菲石油公司（ConocoPhillips）、公司、歐迪辦公（Office Depot）、Radio Shack公司和維珍大西洋航空公司（Virgin Atlantic Airways）等，探尋連接客戶的新方法，以加快市場營銷、銷售、供應鏈和客戶服務等關鍵業(yè)務流程，推動業(yè)務增長。

智慧商務解決方案自2011年4月以來，已在金融、零售、物流等諸多行業(yè)落地。如在零售行業(yè)，IBM 智慧商務已與全球各大行業(yè)的零售商開展深度合作并頗具成果，其中便包括許多時尚品牌，如 Abercrombie and Fitch、Urban Outfitters、Crocs 等等。在中國，IBM 則協(xié)助北京王府井百貨（集團）股份有限公司在智慧商務領域進行創(chuàng)新轉型，構建以WebSphere Commerce為核心的電子商務平臺，擴大其在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務領域的影響力和品牌知名度，并為消費者帶來更豐富的用戶體驗。

在行業(yè)實踐中，IBM 智慧商務通過為企業(yè)建立多渠道客戶交戶平臺、跨渠道及多品類訂單執(zhí)行管理、供應鏈優(yōu)化、供應商管理及精準營銷，協(xié)助企業(yè)及其合作伙伴實現(xiàn)從“生產(chǎn)及企業(yè)內(nèi)部流程導向”向“終端用戶需求導向”的成功轉型，成為中國主體消費群最為青睞的品牌之一。不僅如此，IBM 智慧商務解決方案能幫助企業(yè)以消費者需求為導向整合價值鏈，最終形成無邊界業(yè)務，即形成員工、客戶、供應商、合作伙伴之間動態(tài)的復合型網(wǎng)絡，并利用具有個性化客戶關系的服務與深層次業(yè)務架構提升客戶的忠誠度。

IBM智慧城市之鎮(zhèn)江案例

2011年，江蘇省鎮(zhèn)江市政府提出“智慧鎮(zhèn)江、智慧旅游”的城市發(fā)展戰(zhàn)略以促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，而創(chuàng)建智慧的交通系統(tǒng)成為政府著力投入的重點項目。智慧的交通系統(tǒng)包括全面升級該市各大交通中心、400多個公交站點以及1000多輛公交車等。鎮(zhèn)江市政府希望依靠先進的信息技術，更好地實現(xiàn)整個系統(tǒng)的升級，用科技改變生活，提升城市智能化水平，讓市民生活更加豐富、便捷、高效。

IBM智能運營中心（IBM Intelligent Operations Center）解決方案整合了IBM多款行業(yè)領先的軟件產(chǎn)品，提供靈活的部署模型，適用于不同信息化水平的城市部署，能夠幫助城市決策者協(xié)調(diào)城市內(nèi)部的各種機構和各項資源，提供整合的數(shù)據(jù)虛擬化、實時的協(xié)作和深入的分析，幫助城市中的管理機構為城市運行中出現(xiàn)的問題做好準備、協(xié)調(diào)和管理響應工作，并持續(xù)提高城市運營效率。此外，智能運營中心還能幫助城市管理者預見問題，使異常的中斷對城市服務和運營造成的影響最小化，將現(xiàn)有系統(tǒng)和將來系統(tǒng)開放標準并連接整合，為維護城市基礎設施、促進資源規(guī)劃、并確保各項資源為緊急情況做好準備。該方案的通信功能使得人們可以跨機構共享信息，并使處理工作同步化。

通過IBM智能運營中心解決方案實現(xiàn)的交通系統(tǒng)中央指揮中心，可以利用公交車調(diào)度系統(tǒng)來提升公共交通的效率。屆時，公交車和公交車站將配備智能設備，將交通流量數(shù)據(jù)傳輸?shù)街悄苓\營中心。IBM的分析軟件再利用這些收集得來的信息監(jiān)控管理全市80多條公交線路并進行車輛跟蹤，服務提示，出行者隨時可以獲得公交時刻信息和延誤預報。該解決方案為城市管理者提供統(tǒng)一視圖，覆蓋各個行政機構和部門的城市公共服務。管理者利用相關信息和分析技術來預見各類問題，將交通中斷所造成的影響最小化，并調(diào)配資源應對各種計劃內(nèi)和計劃外的事件。IBM智能運營中心擁有出色的靈活性、兼容性和可擴展性，能夠通過系統(tǒng)擴展全面支持各類城市服務。今后，鎮(zhèn)江市可根據(jù)城市發(fā)展需求擴展這一解決方案，進而將公共安全、公眾事務、水務、能源管理以及建筑樓宇等其他服務項目的城市管理統(tǒng)一納入其中。

IBM社交商務解決方案

移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體應用的興起，徹底改變了人與人、人與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的溝通方式。隨著物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)絡將物理系統(tǒng)與社會系統(tǒng)越來越緊密地連接在一起，互聯(lián)經(jīng)濟開始滲透到工業(yè)生產(chǎn)、商業(yè)流通、社會管理等各個領域，成為影響全球企業(yè)發(fā)展的最為重要的外部力量。在這種背景下，企業(yè)面臨著向社交型企業(yè)轉型的大趨勢，如何將社交商務引入自身發(fā)展，以高效的“身手”實現(xiàn)企業(yè)的全面轉型，成為企業(yè)發(fā)展的重中之重。對此，57%的CEO認為，發(fā)展社交商務是首要任務，并有超過73%的CEO正在進行重大的投資，以提升公司借助可用數(shù)據(jù)獲取洞察力的能力。

今天，企業(yè)對社交商務的認知程度已經(jīng)發(fā)生了轉變，即從最初認為社交商務能為企業(yè)業(yè)務錦上添花，到現(xiàn)在紛紛認同將通過社交商務的方式引領社交型企業(yè)轉變的共識。一方面，企業(yè)期望通過社交的方式，讓商務運行更加有效、敏捷；另一方面，不同于傳統(tǒng)商務，社交商務可以打破企業(yè)內(nèi)外界限，整合內(nèi)外部的資源。IDC的數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)社交平臺市場的業(yè)務價值到2016年將達到45億美元，也就是在未來四年內(nèi)將增長43%?？梢哉f，企業(yè)社交軟件市場迎來了強勢增長的黃金期。

IDC的排名結果顯示，IBM企業(yè)社交軟件連續(xù)三年穩(wěn)居全球市場份額頭把交椅。憑借豐富的服務經(jīng)驗和市場領先的社交協(xié)作產(chǎn)品，IBM逐步加深社交商務在企業(yè)中的應用與拓展，并持續(xù)為企業(yè)提供領先的社交商務理念與技術，幫助企業(yè)完善和加快部署社交商務的實施。

目前，超過35%的財富100強企業(yè)都已采用了IBM的社交軟件產(chǎn)品，其中包括前十大零售商和銀行中的八家。IBM社交商務軟件和服務的獨特之處就是將社交網(wǎng)絡能力和分析技術結合到一起，以幫助企業(yè)搜集信息，深入剖析與員工和客戶對話，創(chuàng)造互動并將其轉化成實實在在的價值。

利用IBM的社交網(wǎng)絡平臺IBM Connections，用戶只需一鍵點擊即可啟動即時協(xié)作，同時還能在組織內(nèi)外建立社區(qū)，借以提高客戶忠誠度，加快實現(xiàn)業(yè)務結果。IBM Connections既可在本地部署，也可在云端訪問。

IBM BigInsights

InfoSphere BigInsights是IBM大數(shù)據(jù)平臺的核心構成部分之一，是Hadoop系統(tǒng)領域的代表產(chǎn)品，也是IBM在管理和分析Internet級別數(shù)據(jù)量的半結構化和非結構化數(shù)據(jù)的強大易用方案。

BigInsights并不僅僅是數(shù)據(jù)倉庫的替換方案，它對傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫進行了補充和延伸，整體構成一個更廣義的Internet級別的海量數(shù)據(jù)倉庫。IBM將其在數(shù)據(jù)管理上的豐富經(jīng)驗與Hadoop開源平臺高效整合，使得BigInsights相較于普通的Hadoop開源工具在可用性、可管理性、安全性方面得以大大提高，成為最主要的靜態(tài)大數(shù)據(jù)分析工具和平臺。

BigInsights基于開源Apache Hadoop的框架實現(xiàn)，并在此框架上增加了IBM獨特的技術優(yōu)勢，如管理能力、工作流、安全管理，并融入了IBM研究實驗室的獨特和領先的數(shù)據(jù)分析、機器學習技術以及文本數(shù)據(jù)分析挖掘。所有這些增強功能都是為了更好地使得該方案能適用于復雜的、海量數(shù)據(jù)的分析。

分析功能是BigInsights另一個重要的方面，它的分析模塊是完全由IBM研發(fā)的。IBM Cognos和SPSS兩款產(chǎn)品目前主要是用于傳統(tǒng)領域的業(yè)務數(shù)據(jù)分析，而BigInsights將專門用于大數(shù)據(jù)分析。BigInsights中加強了文本分析的功能，提供了一系列文本分析工具，并使用高級語言進行自定義規(guī)則，如文本格式轉換等。此外，BigInsights還能夠做預測分析（Predictive Analytics）。與IBM SPSS不同的是，BigInsights是在Hadoop的基礎上完成的。IBM還提供了許多算法和工具，如主題建模等。

目前BigInsights提供兩種版本，一種是企業(yè)版（Enterprise Edition），用于企業(yè)級的大數(shù)據(jù)分析解決方案。另一種是基礎版（Basic Edition），去掉了企業(yè)版中的大部分功能，用戶可以免費下載，主要提供給開發(fā)人員和合作伙伴試用。能源、金融、教育以及傳媒等行業(yè)已經(jīng)擁有了BigInsights的客戶，而令IBM津津樂道的Watson的背后就是BigInsights在進行分析。

IBM SPSS

作為業(yè)內(nèi)極富盛名的預測分析軟件之一，IBM SPSS軟件能夠利用領先的統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)挖掘技術解決商務問題，預測變更，采取行動來提高業(yè)績，包括如何通過更好地吸引客戶最大化營銷的投資報酬，通過更明智的交叉銷售提升客戶價值，改善客戶保留率增加利潤，使用調(diào)查分析增加客戶忠誠，提早發(fā)現(xiàn)欺詐行為減少企業(yè)風險等。

通過使用SPSS 預測分析解決方案分析已有數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)意想不到的模式和關聯(lián)，并開發(fā)模型來指導一線員工與客戶的互動——企業(yè)可以因此留住高價值的客戶，并向已有客戶銷售更多的產(chǎn)品，從而更有效地開發(fā)成功產(chǎn)品，或識別和最小化欺詐及風險。

SPSS具有Windows風格的友好界面，這就使熟悉微軟公司產(chǎn)品的用戶學習SPSS Statistics操作時，很容易上手。SPSS 易于操作，易于入門，結果易于閱讀，對統(tǒng)計軟件的學習不會沖淡統(tǒng)計的主題，這樣研究人員就可以將精力集中在社會研究方法、市場研究方法、營銷的業(yè)務問題上，而不是忙于編程和統(tǒng)計。一般稍有統(tǒng)計基礎的人經(jīng)過幾天的培訓即可用SPSS 做簡單的數(shù)據(jù)分析，包括繪制圖表、簡單回歸、相關分析等等。SPSS針對初學者、熟練者及精通者都比較適用，提供了數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)管理與準備、數(shù)據(jù)分析、結果報告這樣一個數(shù)據(jù)分析的完整過程，因此非常全面地涵蓋了數(shù)據(jù)分析的整個流程，特別適合設計調(diào)查方案，對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以及制作研究報告中的相關圖表。

對于常見的統(tǒng)計方法，SPSS的命令語句、子命令及選擇項的選擇絕大部分由“對話框”的操作完成。因此，用戶無需花大量時間記憶大量的命令、過程、選擇項。

此外，SPSS還具有配置方案靈活，支持多種操作系統(tǒng)等優(yōu)勢。

IBM移動開發(fā)平臺

2012年，IBM開創(chuàng)性地整合了WebSphere、Rational、Tivoli、Lotus等核心軟件產(chǎn)品在移動和社交方面的優(yōu)勢，提出了全面的移動解決方案，在整合產(chǎn)品、提升效能、突破創(chuàng)新上進一步深化，并吸納和融合如Worklight這樣頂尖的移動技術，幫助企業(yè)利用“移動力”拓展移動客戶，改善運營效率，實現(xiàn)業(yè)務轉型。移動開發(fā)平臺IBM Worklight V5.0和IBM Mobile Foundation V5.0可支持多平臺移動應用的開發(fā)和交付，為企業(yè)用戶提供面向 HTML5、混合式和原生應用程序的開放、完整、先進的移動應用平臺。相關解決方案和產(chǎn)品如下：

WebSphere Cast Iron能夠幫助客戶輕松地將移動應用與各種云和后端系統(tǒng)連接。

IBM Worklight讓客戶能夠為多種平臺一次性開發(fā)移動應用及其支持架構，并在任何移動平臺（包括蘋果iOS、谷歌Android，Windows Phone和黑莓RIM等）上面運行。通過DeveloperWorks提供的免費新資源，IBM還為開發(fā)商提供在構建安全的移動解決方案方面所需的技術技能培訓信息，這些移動解決方案的范圍從簡單的應用程序到基于Web的集成架構以及本地架構。

IBM Endpoint Manager軟件允許用戶從端點清除企業(yè)數(shù)據(jù)和應用程序，該統(tǒng)一功能涵蓋了服務器、筆記本電腦、智能手機以及平板電腦，以幫助客戶提供一個單一的解決方案，有效地管理和保護所有端點。

IBM Quick Win Pilot可幫助客戶部署移動戰(zhàn)略。IBM DataPower可幫助IT企業(yè)快速安全地將企業(yè)數(shù)據(jù)和服務顯示在移動設備上。在試用期結束時，客戶能夠?qū)崿F(xiàn)IBM移動技術定義的用例并取得實效。此外，IBM DataPower設備的新功能可以幫助IT企業(yè)快速安全地將企業(yè)數(shù)據(jù)和服務顯示在移動設備上。

文雅科SVF Essential Suite

文雅科SVF Essential Suite是一款在報告單、賬單、發(fā)票等領域改變企業(yè)信息系統(tǒng)中報表開發(fā)和應用的工具，憑借其適用范圍廣、輸出方式多樣、易于使用等特點，能夠大幅提升各類商務報表的開發(fā)效率，特別是以往設計報表時經(jīng)常涉及的請款單、傳票、訂貨單、報價單、明細書、出貨指示書、檢驗標簽等業(yè)務相關的所有報表，均能短時間內(nèi)完成設計開發(fā)，報表開發(fā)工時可縮短為原先的十分之一。出色的功能和使用體驗使得SVF自問世以來迅速成為日本國內(nèi)市場份額第一的報表系統(tǒng)，2010年市場占有率高達49%，截至2011年2月采用企業(yè)多達17000家。其中，日本東證一部上市的企業(yè)中90%都在使用該軟件。

SVF的優(yōu)勢十分明顯，其廣泛的應用范圍讓SVF適用于作成企業(yè)對內(nèi)對外的各種報表，且不依賴使用環(huán)境、能夠進行多種形式的輸出，從而實現(xiàn)報表運用的最佳化，在構建報表領域的系統(tǒng)時能夠做到標準化、一元化、通用化。投入中國市場的SVF Essential Suite Ver.9.1是面向中國企業(yè)量身定制的最新版。它主要由報表設計產(chǎn)品（SVFX-Designer）、接口產(chǎn)品（SVF Connect SUITE）、報表運用產(chǎn)品（SVF for PDF、SVF for Execl）、（SVF for Java Print）若干部分組成。

Aspect Workforce Optimization

Aspect Workforce Optimization （WFO， 勞動力優(yōu)化平臺）將客戶聯(lián)絡中心與企業(yè)后臺辦公系統(tǒng)有機地整合起來，為客戶聯(lián)絡中心提供戰(zhàn)略性的勞動力優(yōu)化管理、質(zhì)量與績效管理、錄音監(jiān)控、訪問調(diào)查、電子化培訓以及分析報告，可幫助企業(yè)提高前臺和后臺運營的生產(chǎn)率，同時顯著降低成本。從目標規(guī)劃、過程檢驗到持續(xù)性改進，Aspect WFO提供全面的支持，而不論企業(yè)與客戶之間的溝通聯(lián)絡發(fā)生在任何時間、任何地點。

其中，Aspect排班管理系統(tǒng)包括了靈活的工作任務計劃、調(diào)度和追蹤工具，使企業(yè)呼叫中心管理者能夠更好地聘用和考核座席代表，動態(tài)分配前端和后臺員工資源，以最高的效率、最低的成本完成內(nèi)呼、外呼和混合呼叫等業(yè)務。目前，Aspect在全球呼叫中心排班管理軟件市場擁有31.5%的份額，而在北美地區(qū)市場更是以36.8%的市場份額遙遙領先。Aspect WFO主要功能包括以下三個方面。

排班管理：確定呼入、呼出、混合與后臺資源的適當組合，同時利用靈活的預測、排班和追蹤工具優(yōu)化企業(yè)專家的使用。

質(zhì)量管理：記錄并評估座席績效，獲取客戶反饋，并利用語音分析功能改善業(yè)務流程，滿足法規(guī)要求，降低風險以及提高員工績效。

績效管理：通過使座席確保專注于最具影響力的關鍵績效指標 （KPI）、提供記分卡以及自動啟動的警報與培訓，幫助他們提高自己的績效。

金蝶政務信息資源共享交換平臺

蘇州工業(yè)園區(qū)（以下簡稱園區(qū)）初步形成了以“三大庫”為中心的電子政務建設工程。園區(qū)目前已經(jīng)建成了企業(yè)法人庫和空間地理信息庫，人口庫也在建設過程中。在這些系統(tǒng)建設過程中，由于涉及到多個系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互，園區(qū)在數(shù)據(jù)共享交換方面積極地進行了探索和實踐。從2006年開始，園區(qū)先后建設了DXC（數(shù)據(jù)交換中心）、UDS（統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務）、信息資源共享平臺、行政權力前置交換等平臺。

與金蝶合作的政務信息資源共享交換平臺項目為園區(qū)建立起一套滿足區(qū)域電子政務資源共享交換的體系，其中包含三個方面的內(nèi)容：一是以產(chǎn)品的配置實施為基礎的技術架構體系；二是滿足服務的生產(chǎn)者、管理者和消費者對服務的開發(fā)、管理和使用要求的標準規(guī)范體系；三是滿足平臺的管理和維護人員對平臺的日常管理以及服務深加工需求的管理服務體系。

通過建設，園區(qū)政務信息資源共享交換平臺初步打破信息孤島，提供整合園區(qū)政務信息的能力；支持三大庫及政務系統(tǒng)數(shù)據(jù)和服務交換的需求；引導電子政務生態(tài)系統(tǒng)健康、人性化發(fā)展；使信息中心職能從開發(fā)管理中心轉變?yōu)橘Y源加工中心；使得各開發(fā)商的行為標準化、規(guī)范化；使SOA理念在園區(qū)電子政務建設中得到實踐。

整個平臺通過服務總線進行應用、服務的接入，服務總線基于金蝶Apusic企業(yè)服務總線實現(xiàn)，服務總線架構在Apusic微內(nèi)核之上，以金蝶Apusic應用服務器和金蝶Apusic消息中間件為依托，提供數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)傳輸、服務封裝、數(shù)據(jù)同步功能，能夠?qū)?shù)據(jù)庫操作、結構化文件操作、非結構化文件操作適配成標準服務，并在服務目錄中注冊。

航星科技檔案信息化管理平臺

航星科技檔案信息化管理平臺是航星科技在檔案信息化領域首次提出以業(yè)務應用為核心，基于標準與服務為核心設計理念，面向政府機關、企事業(yè)單位全方位檔案管理的綜合性軟件平臺。

該產(chǎn)品基于J2EE體系架構開發(fā)設計，以航星科技協(xié)通應用支撐平臺為基礎，采用當前最新平臺化開發(fā)與構件技術、海量數(shù)據(jù)存儲、全文檢索、工作流引擎、OCR、協(xié)同通信、數(shù)據(jù)加密與安全管理等多種技術手段，具有強大的檔案業(yè)務管理和應用延伸能力。

該產(chǎn)品基于OAIS為核心功能標準，充分引用OAIS參考模型，為檔案管理部門履行長期保存數(shù)字信息職責提供基本功能描述，具體功能包括接收、數(shù)據(jù)管理、歸檔存儲、存取、訪問和保存規(guī)劃六大部分。它面向標準與服務，建立檔案信息管理統(tǒng)一標準體系與規(guī)范，包括元數(shù)據(jù)標準、業(yè)務標準、接口標準、開發(fā)框架標準及服務標準等。它支持檔案信息管理體系自定義，覆蓋文書、科技、實物、照片、會計、工程等多種檔案類型，允許用戶進行各種專門類型檔案信息結構的靈活定義與擴充；支持多種組卷方式，可根據(jù)業(yè)務需要設定相應的組卷規(guī)則，能夠?qū)崿F(xiàn)對各種專門類型檔案進行自動組卷、自動生成檔案管理所需案卷號、件號、起止號等各種序號。它按照檔案生命周期全方位的管理目標，圍繞檔案采集、檔案管理、檔案應用實現(xiàn)案卷管理、文件歸檔、電子庫房管理、統(tǒng)計報表、工作流、借閱管理等基礎檔案管理功能，建立安全的、高效的、方便的檔案信息管理及業(yè)務應用平臺，實現(xiàn)整個檔案業(yè)務工作的流程化、數(shù)據(jù)化、自動化。它采用工作流引擎技術，實現(xiàn)檔案業(yè)務流程的快速定制能力，提升檔案業(yè)務靈活性與適應性，打造流程化的業(yè)務應用中心。它集成現(xiàn)代通信手段，突破業(yè)務應用時間與空間限制，提高檔案業(yè)務管理效率與管理水平。它采用了三維安全設計（系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、應用安全），能夠針對不同的用戶類型進行科學的授權與管理，將系統(tǒng)管理與業(yè)務應用相分離，使得用戶操作簡便、易用，為檔案工作者提供人性化的科學管理工具。

用友NC6 大型企業(yè)管理與電子商務平臺

用友NC6是用友軟件股份有限公司綜合運用最新的互聯(lián)網(wǎng)技術、云計算技術、移動應用技術等，針對大型企業(yè)信息化需求開發(fā)新一代的NC產(chǎn)品。

用友NC6采用SOA理念和J2EE架構設計，通過構建大企業(yè)私有云來實現(xiàn)集團企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈管控，從而為中國集團企業(yè)提供一個支持客戶化開發(fā)、全面快速響應本地化、合規(guī)化應用需求和創(chuàng)新需求，以及個性化配置、集成、實施、運維、管理一體化的企業(yè)管理和電子商務平臺。

在平臺方面，NC 6實現(xiàn)三大創(chuàng)新：其一，通過企業(yè)動態(tài)建模平臺支撐全球化、多集團、多組織應用的企業(yè)動態(tài)建模平臺，滿足中國集團企業(yè)成長性要求；其二，通過企業(yè)應用集成平臺實現(xiàn)高效集成，是無縫整合、低TCO企業(yè)級應用集成解決方案；其三，應用管理平臺涵蓋從業(yè)務診斷到設計開發(fā)、構造部署、快速交付等環(huán)節(jié)，可實現(xiàn)從運維服務到監(jiān)控管理的解決方案全生命周期管理。

用友NC6通過持續(xù)完善構建大型管理軟件平臺（UAP），全面支撐高效和高質(zhì)量的企業(yè)管理軟件開發(fā)，支持異構系統(tǒng)間的整合應用，將UAP打造成支持客戶化開發(fā)、個性化配置、集成、實施、運維于一體的企業(yè)統(tǒng)一信息化平臺，從而實現(xiàn)大型企業(yè)集團的實時敏捷管理。

用友NC6所在的NC系列產(chǎn)品已經(jīng)歷經(jīng)用友公司15余年的持續(xù)研發(fā)與創(chuàng)新，從第一代的集團財務管理軟件，到第二代的集團管理高端ERP軟件，再到當前第三代以聚焦多集團、多組織、國際化，通過動態(tài)企業(yè)建模、高性能云計算來實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈管控需求，幫助企業(yè)創(chuàng)新管理模式，實現(xiàn)快速轉型和全面升級。

航天信息食品藥品安全監(jiān)管系統(tǒng)

為貫徹國家有關食品藥品安全的文件精神，解決監(jiān)管過程中存在的問題，航天信息股份有限公司提出了食品藥品安全監(jiān)管的新模式、新的運行機制和新的建設機制，并設計開發(fā)了食品藥品安全監(jiān)管系統(tǒng)，借助現(xiàn)代RFID射頻識別技術、物聯(lián)網(wǎng)技術、通信技術、網(wǎng)絡技術、信息技術、軟件技術等，建立起一套完整、規(guī)范、長期有效的食品藥品安全監(jiān)督管理體系和指揮調(diào)度監(jiān)管系統(tǒng)。

食品藥品安全監(jiān)管系統(tǒng)包括遠程監(jiān)管、稽查辦案、資源共享、協(xié)同辦公、應急指揮、分析決策、公共服務等幾大業(yè)務板塊，包含十二個子系統(tǒng)，分別是協(xié)同辦公子系統(tǒng)、許可證審批與誠信子系統(tǒng)、從業(yè)人員子系統(tǒng)、公共服務子系統(tǒng)、短信平臺子系統(tǒng)、臺賬管理子系統(tǒng)、綜合評價子系統(tǒng)、企業(yè)終端信息管理子系統(tǒng)、移動執(zhí)法子系統(tǒng)、地理信息應用子系統(tǒng)、指揮調(diào)度子系統(tǒng)、呼叫中心子系統(tǒng)，其宗旨是通過信息化的手段使國家職能部門能對食品藥品生產(chǎn)、流通企業(yè)的食品藥品安全行使監(jiān)督管理的職能。系統(tǒng)中包含了城市食品、藥品安全監(jiān)管追溯體系建設所需的監(jiān)管中心平臺、品種監(jiān)管與追溯系統(tǒng)及食品供應相關企業(yè)節(jié)點系統(tǒng)建設方案，具有先進性、全面性、即時性、共享性、分析性、互動性等六大優(yōu)勢特性，可用于城市食品、藥品安全監(jiān)管體系建設，廣泛適用于餐廳、藥店、農(nóng)、林、牧、副、漁等各類食品的安全監(jiān)管與追溯，并可推廣至化妝品、保健品領域。

目前該系統(tǒng)已成功應用于遼寧朝陽市、遼陽市、本溪市、錦州市、撫順市食品藥品安全監(jiān)管系統(tǒng)、奧運食品安全追溯系統(tǒng)、首都食品安全控制系統(tǒng)、青島市藥監(jiān)局基本藥物電子監(jiān)管采購項目、北京口岸進口食品/化妝品安全風險預警系統(tǒng)等項目。

達夢DM7.0

DM7.0是達夢數(shù)據(jù)庫有限公司精心打造的新一代高性能、高安全性的大型通用商業(yè)云數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，具有開放、可擴展的體系結構，以及高性能事務處理能力、低廉的維護成本。

作為新一代支持云計算的大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，DM7.0較之上一代產(chǎn)品有近數(shù)百項新增和改進特性。其中最為重要并最具創(chuàng)新性的特性有：具備大規(guī)模并行計算（MPP）技術、海量數(shù)據(jù)分析技術、大規(guī)模并發(fā)處理技術、行列混合儲存、高安全性。

DM7.0創(chuàng)造性地融合了當今信息處理的各種前沿技術，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫技術從追趕到技術領先的跨越。其眾多的企業(yè)級特性的實現(xiàn)使得DM7.0完全能夠滿足大、中型企業(yè)核心業(yè)務系統(tǒng)的需要，是理想的企業(yè)級數(shù)據(jù)服務平臺。同時，DM7.0具備目前主流國外產(chǎn)品宣稱的高級特性或替代解決方案，如集群、主備、多版本并發(fā)控制等，在PC服務器級別的硬件環(huán)境下，其性能和國外數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品相當，產(chǎn)品可定制性強，定制周期短，運行穩(wěn)定，表現(xiàn)良好，備受用戶青睞。

2012年5月，DM7.0順利通過公安部信息安全產(chǎn)品檢測中心、公安部計算機信息系統(tǒng)安全產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)測中心安全四級認證，達到了目前國內(nèi)數(shù)據(jù)庫的最高安全級別。目前，DM7.0已經(jīng)成功運用于上海浦東政務云、三峽地質(zhì)災害云、湖北公安云、商務部產(chǎn)業(yè)安全云、成都電子政務云浙江人口云、中國環(huán)境監(jiān)測云、盛大文化產(chǎn)業(yè)云等重大項目。DM7.0將成為達夢數(shù)據(jù)庫有限公司新的起點。

盈世 iCoremail

盈世信息科技（北京）有限公司旗下的iCormeail是于2011年推出的國內(nèi)首個云計算郵件系統(tǒng)平臺。

iCoremail依托成熟、功能強大的Coremail XT郵件系統(tǒng)，并借鑒專業(yè)的Corpease尚易企業(yè)郵箱運營經(jīng)驗，通過云計算技術實現(xiàn)企業(yè)郵箱SaaS托管運營服務。iCoremail能夠為客戶部署專屬獨立的郵件系統(tǒng)，所以在穩(wěn)定性、安全性上更具優(yōu)勢，可避免與普通企業(yè)郵箱使用統(tǒng)一大平臺時產(chǎn)生的干擾。

除了功能強大的技術核心及業(yè)內(nèi)領先的信息安全技術外，iCoremail在服務方面亦具優(yōu)勢：業(yè)內(nèi)首家電子郵件技術研究中心、服務超過十萬家企業(yè)的企業(yè)郵箱運維團隊、全天候的免費技術支持熱線、全天候平臺監(jiān)控服務，以確保用戶在使用企業(yè)郵箱服務的整個過程中，均可享受到國際主流電子郵件通訊服務的安全保護。無論是服務器架設、帶寬需求、產(chǎn)品功能的定制還是與辦公OA產(chǎn)品或不同軟件的融合等需求，iCoremail都能為客戶提供個性化服務，靈活配置。

此外，為實現(xiàn)海外通郵10m/s的速度，盈世在全球部署服務器，通過業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的海外云鏡像技術，實現(xiàn)極速、高成功率的海外郵件收發(fā)。目前，這項技術已經(jīng)在iCoremail郵件系統(tǒng)云計算平臺上實現(xiàn)，多家企業(yè)享受到了云鏡像先進的服務。同時，iCoremail郵件系統(tǒng)托管在2012年完成了一系列的創(chuàng)新升級。在硬件方面配置了頂級網(wǎng)絡資源：在國內(nèi)搭建了網(wǎng)易核心級BGP雙通機房及香港核心級機房，在國外搭建了美國核心級機房及亞馬遜全球AWS云服務資源；在服務部署方面：技術團隊會基于客戶現(xiàn)在使用的版本量身定制升級計劃，并與每個客戶一對一確認升級進度；在增值服務方面，利用云計算技術融合了企業(yè)即時通訊、動態(tài)密保、Coremail Push等功能，其中Coremail Push已完美實現(xiàn)移動日程同步功能。

航天信息企業(yè)稅務會計軟件

航天信息企業(yè)稅務會計軟件是航天信息軟件技術有限公司為幫助企業(yè)提高涉稅業(yè)務處理效率、規(guī)避涉稅業(yè)務風險、合理進行稅務籌劃而提供的新一代企業(yè)管理軟件。

作為業(yè)內(nèi)首款融合企業(yè)稅務會計功能的ERP產(chǎn)品，航天信息企業(yè)稅務會計軟件能夠通過新增的企業(yè)稅務會計、統(tǒng)計分析等模塊，同時支持增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、營業(yè)稅、消費稅等各類涉稅業(yè)務的繳納核算，全面覆蓋包括所得稅賬務處理、所得稅預繳申報表處理、賬務報表處理、所得稅申報表處理、企業(yè)年度關聯(lián)業(yè)務往來報告表處理、所得稅申報表生成等業(yè)務環(huán)節(jié)。并且，它針對不同核算類型而預置的稅額計算、涉稅分錄、取數(shù)等公式，能夠支持用戶從總賬科目取數(shù)、從財務報表取數(shù)、從其他納稅報表取數(shù)、直接錄入數(shù)據(jù)等與稅務工作相關的各種功能。