商業(yè)模式的含義精選(九篇)
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第1篇：商業(yè)模式的含義范文
1 商業(yè)模式的基本含義
商業(yè)模式（business model），最早見于20世紀(jì)70年代的計算機科學(xué)雜志，被用于描寫資料與流程之間的關(guān)聯(lián)與結(jié)構(gòu)。20世紀(jì)90年代中期，著名的美國管理學(xué)家德魯克將其歸結(jié)到企業(yè)經(jīng)營理論。進入21世紀(jì)，隨著電子商務(wù)的興起，新的經(jīng)營方式被廣泛采用，人們開始不斷地使用“商業(yè)模式”概念。
雖然，專家學(xué)者對“商業(yè)模式”的探討十分熱烈，但迄今為止，其定義還是層次不同、寬窄不一，尚無一個公認(rèn)的定義。根據(jù)專家學(xué)者們理論內(nèi)涵的探討，同時聯(lián)系對現(xiàn)實考察的梳理，我們可以從一般意義上給出“商業(yè)模式”的基本含義，這就是：在一個市場化的社會中，提供商品（或服務(wù)）的企業(yè)，必須選擇一種交易方式，以實現(xiàn)自己的商品（或服務(wù)）價值，這種交易方式所形成的一系列行為規(guī)范及穩(wěn)定關(guān)系，就是一般意義的商業(yè)模式。
商業(yè)模式的基本含義有著幾層內(nèi)涵，（1）它與具體的社會環(huán)境有關(guān)，包括經(jīng)濟體制、文化及價值取向、技術(shù)進步、社會發(fā)達程度等；（2）它的主體是企業(yè)，核心是“交易”行為；（3）它所形成的“交易規(guī)則”，在一定時期是穩(wěn)定的，并且可能為其他企業(yè)模仿。
2 商業(yè)模式創(chuàng)新及背景
商業(yè)模式創(chuàng)新是指，企業(yè)放棄舊的、相對穩(wěn)定的交易規(guī)則體系（商業(yè)模式），選擇新的交易規(guī)則體系（商業(yè)模式）的行為。企業(yè)之所以會棄“舊”換“新”，可能是為了更大的利益，也可能是基于生存的考量。
商業(yè)模式創(chuàng)新需要一定的背景機緣，它可以是宏觀層面的體制變動、社會進步、技術(shù)變革等，給企業(yè)提供了機遇；但也可能是微觀層面的市場競爭與壓力，迫使企業(yè)不斷尋找新的利潤源泉。
在過去的30年里，我們可以發(fā)現(xiàn)大量的案例，例如，伴隨著銀行業(yè)的改革，企業(yè)的工資發(fā)放，從直接發(fā)放“現(xiàn)金”到銀行“工資卡”運用，企業(yè)節(jié)省了財務(wù)人力，銀行得到了相應(yīng)存款和服務(wù)費用；又如，城市居民的“水、電、氣”繳費，由原始的人工收款模式，改為銀行代扣代繳模式，企業(yè)和銀行各得其所。
目前階段的商業(yè)模式創(chuàng)新，最大的背景就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，它給商業(yè)領(lǐng)域帶來幾乎是無數(shù)可能和無限空間。2000年，當(dāng)阿里巴巴公司開始做“電子商務(wù)”時，沒有幾個人會想到它能發(fā)展到今天的規(guī)模，到了今天，我們也還是無法想象它的未來？但有一點是可以肯定的，它們對傳統(tǒng)主流商業(yè)模式的沖擊是巨大的，而且這種沖擊還將繼續(xù)擴大。
二、商業(yè)模式創(chuàng)新的實踐
1 中國的商業(yè)模式創(chuàng)新
歷經(jīng)30年的改革開放，為中國打開一個良好的社會主義市場經(jīng)濟局面。但同時我們也還要看到，中國還是一個發(fā)展很不平衡的國家，還需要通過進一步的改革開放，來打開更多的發(fā)展空間。中國社會需要轉(zhuǎn)型和發(fā)展，這不僅需要體制方面的頂層設(shè)計，更需要激發(fā)基層充滿活力的創(chuàng)新和創(chuàng)造，商業(yè)模式的創(chuàng)新就是發(fā)生于經(jīng)濟領(lǐng)域基層的創(chuàng)新活動。
作為轉(zhuǎn)型經(jīng)濟的國家，中國的市場經(jīng)濟體系在逐步地形成，在這一體制變遷過程中，制造領(lǐng)域的改革導(dǎo)致了企業(yè)組織模式和生產(chǎn)模式的變革和創(chuàng)新，流通領(lǐng)域的改革導(dǎo)致商業(yè)組織模式和交易模式的變革和創(chuàng)新。在改革的過程中，地區(qū)差異得以充分的表現(xiàn)，因為變革和創(chuàng)新，一些地區(qū)出現(xiàn)了一批優(yōu)秀的制造企業(yè)，而另一些地區(qū)則冒出了若干優(yōu)秀的商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)。
作為發(fā)展中的國家，中國的城市化發(fā)展迅速。城市化水平的提高，導(dǎo)致人口結(jié)構(gòu)的變化，城市生活質(zhì)量的提高，導(dǎo)致生活態(tài)度和生活方式的變化。具體地說，人們的生活態(tài)度、就業(yè)態(tài)度、消費習(xí)慣、消費內(nèi)容等方面的變化，都會反應(yīng)到城市的經(jīng)濟總體狀態(tài)之中。在這樣的背景下，再加上中國存在的另外兩個特點，一個巨大的制造業(yè)生產(chǎn)能力和一個巨大的消費市場，中國的電子商務(wù)市場應(yīng)運而生，這種商業(yè)模式創(chuàng)新在中國得到了前所未有的發(fā)展。
2 中國的實例和理解
聯(lián)系中國的發(fā)展歷程，我們可以看到若干成功的商業(yè)模式創(chuàng)新，上世紀(jì)90年代“大賣場”式的商業(yè)模式創(chuàng)新，本世紀(jì)初“電子商務(wù)”式的商業(yè)模式創(chuàng)新，就是兩個十分值得解讀的經(jīng)典案例。
上世紀(jì)90年代，歐洲“大賣場”式的商業(yè)模式進入中國，隨著本土化的摸索和調(diào)整，形成了對傳統(tǒng)“百貨零售”商業(yè)模式的巨大沖擊。特別是以“蘇寧”、“國美”為代表的家電（連鎖）超市在中國的興起，徹底確立了其商業(yè)模式的主流地位。那么，這種新的商業(yè)模式，其商業(yè)關(guān)系、組織特點，究竟發(fā)生了什么變化？
仔細梳理，我們可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的商業(yè)模式，市場的售賣者和市場組織者（甚至場地的所有者）是一體化的，買賣關(guān)系是“一對一”的，即“賣家”對“買家”的關(guān)系。但“大賣場”商業(yè)模式告訴我們，（1）市場的售賣者和市場的組織者是分離的（場地所有者也是可以分離的）；（2）買賣關(guān)系涉及三方，是“賣方-市場方-買方”的關(guān)系?！按筚u場”商業(yè)模式成功的原因，從消費者角度看，伴隨著社會生活節(jié)奏的加快，人們對“購物環(huán)境”的要求大大下降；從組織者角度看，有效的競爭壓力，壓縮生產(chǎn)廠商利潤，形成了消費者利益。
興起于本世紀(jì)初的“電子商務(wù)”商業(yè)模式，近期在中國的爆發(fā)式增長，對主流的“大賣場”商業(yè)模式造成了新的巨大沖擊。特別是以“阿里巴巴”為代表的電子商務(wù)公司，更是讓人刮目相看。那么，這一新的商業(yè)模式，其商業(yè)關(guān)系、組織特點，又是怎樣的呢？
我們可以發(fā)現(xiàn)，阿里巴巴的“電子商務(wù)平臺”模式，其基本商業(yè)模式架構(gòu)承襲了“大賣場”的模式，只是將“賣場”從有形的“建筑空間”搬到虛擬的“電子空間”，由此，進入成本大降，大大方便了中小商家；另一方面，為解決交易過程中可能出現(xiàn)的交易欺詐問題，阿里巴巴設(shè)立了“支付寶”平臺，通過支付寶體系的第三方運作，較好地解決了中小商家與一般消費者之間的資信問題。
“電子商務(wù)”模式的成功，除了技術(shù)支持作用之外，它強有力地說明，企業(yè)對商業(yè)模式的變化選擇，其實是對社會潮流的變化應(yīng)對。這個現(xiàn)代社會的潮流就是，越來越多的普通消費者（特別是新一代消費者）-更關(guān)心消費的價格，更在意購買過程的便利性，他們更注重的是消費內(nèi)容、往往是直奔消費主題。
三、商業(yè)模式創(chuàng)新的展望
第2篇：商業(yè)模式的含義范文
關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；發(fā)展背景；研究成果
中圖分類號：F123.9文獻標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2011）19-0201-02
一、商業(yè)模式發(fā)展的背景
“商業(yè)模式（Business Models）”這一名詞最早是在20世紀(jì)50年代出現(xiàn)，但直到20世紀(jì)90年代末才受到廣泛的關(guān)注。這與20世紀(jì)90年代末互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用、電子商務(wù)的興起有著直接聯(lián)系。很多學(xué)者甚至認(rèn)為商業(yè)模式的創(chuàng)新就是企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)的管理、營銷、物流等公司運營環(huán)節(jié)進行改造，提高企業(yè)效率的一個過程。
隨著微軟、谷歌、戴爾等伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長起來的企業(yè)獲得巨大成就的現(xiàn)實，令“商業(yè)模式”備受矚目。商業(yè)模式創(chuàng)新所帶來的價值或者利潤甚至數(shù)倍于傳統(tǒng)經(jīng)濟形式，所以投資者也開始關(guān)注企業(yè)商業(yè)模式以及商業(yè)模式的創(chuàng)新。企業(yè)開始對自身已有的商業(yè)模式進行反思和審視，試圖通過商業(yè)模式的創(chuàng)新快速提升自身價值并獲得更多的利潤。
就中國企業(yè)來講，改革開放前幾乎不存在商業(yè)模式。企業(yè)就是以政府“調(diào)配”、“劃撥”等計劃為模式。改革開放后，中國企業(yè)學(xué)到了許多西方市場經(jīng)濟下的知識，并且中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與國外時間相差不多，所以隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，商業(yè)模式概念的炒作在國內(nèi)也變得十分普遍，尤其在20世紀(jì)90年代末的互聯(lián)網(wǎng)泡沫時期更加突出。目前，中國正經(jīng)歷著從 “世界工廠”中轉(zhuǎn)型出來的艱難時期，所沿用的“低成本+大市場”的模式已經(jīng)處處碰壁。
事實說明，改變企業(yè)設(shè)計，進行商業(yè)模式的創(chuàng)新十分必要和重要，甚至比科技方面的創(chuàng)新更為重要。如戴爾、宜家、沃爾瑪?shù)仁澜珙I(lǐng)先的企業(yè)，并不主要是依靠高科技成為行業(yè)的佼佼者，而是這些企業(yè)重新定義了所在行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為顧客創(chuàng)造了更大的價值，及在商業(yè)模式上進行了創(chuàng)新。因此，商業(yè)模式創(chuàng)新對中國企業(yè)有著尤為重要的意義，因而也受到了越來越多業(yè)界人士的關(guān)注。
二、商業(yè)模式發(fā)展的現(xiàn)有成果
著名管理學(xué)大師彼得?德魯克說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭?！本烤故裁词巧虡I(yè)模式，現(xiàn)階段已有的商業(yè)模式的研究成果有哪些，下面就對商業(yè)模式的相關(guān)理論成果進行綜述。
（一）國外商業(yè)模式研究的成果
美國北卡羅萊納州立大學(xué)教授邁克爾?拉帕（RaPPa，2004）認(rèn)為，“商業(yè)模式就其最基本的意義而言，指做生意的方法，是一個公司賴以生存的模式―― 一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。商業(yè)模式規(guī)定了公司在價值鏈中的位置，并指導(dǎo)其如何賺錢”。并進一步指出，商業(yè)模式明確了一個公司應(yīng)當(dāng)開展什么樣的活動來創(chuàng)造價值、在價值鏈中如何選取上游和下游伙伴中的位置以及與客戶達成產(chǎn)生收益的安排的類型。瑞士洛桑大學(xué)學(xué)者馬格利?杜波森（Dubosson，2002）等認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)為了進行價值創(chuàng)造、價值營銷和價值提供所形成的企業(yè)結(jié)構(gòu)及合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，以產(chǎn)生有利可圖且得以維持收益流的客戶關(guān)系資本。羅素?托馬斯（Thomas，2001）認(rèn)為，商業(yè)模式是開辦一項有利可圖的業(yè)務(wù)所涉及的流程、客戶、供應(yīng)商、渠道、資源和能力的總體構(gòu)造。
阿蘭?阿福亞赫和克里斯多夫?L.圖西（Afuah&Tucci，2000）在《互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與戰(zhàn)略：理論和案例》一書中，提出了商業(yè)模式的分類學(xué)。他們認(rèn)為，商業(yè)模式應(yīng)當(dāng)是公司運作的秩序，公司依據(jù)它使用資源、超越競爭者和向客戶提供更大的價值，依據(jù)它來獲取利益。故而，商業(yè)模式應(yīng)當(dāng)作為公司為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價值的決定性來源。阿福亞赫（Afuah，2003）進一步指出，商業(yè)模式是企業(yè)在既定的行業(yè)中，為了創(chuàng)造卓越的客戶價值并將企業(yè)推到自己獲利的位置上，運用其資源執(zhí)行什么樣的活動、如何執(zhí)行這些活動以及什么時候執(zhí)行這些活動的集合。這就決定了商業(yè)模式是企業(yè)運用其資源在特定的時間、以特定的方式、執(zhí)行特定的活動，明確為創(chuàng)造卓越的客戶價值并確立企業(yè)獲取市場價值的有利地位的各種活動的集合。B.馬哈迪溫（Mahadevan，2000）則認(rèn)為，商業(yè)模式是對企業(yè)至重要的三種流量――價值流、收益流和物流的惟一混合體。拉菲爾?阿米特和克里斯多夫?左特（Amitan&Zott，2000）認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)新的焦點，同時也是企業(yè)為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價值的決定性來源。
（二）國內(nèi)商業(yè)模式研究的成果
相比國外學(xué)者對商業(yè)模式理論的研究，國內(nèi)的研究尚處于跟蹤階段，理論界對商業(yè)模式研究遠落后于國外。綜合現(xiàn)有文獻，國內(nèi)學(xué)者對商業(yè)模式的研究主要有以下成果。
埃森哲咨詢公司研究者王波、彭亞利于2002年7月1日發(fā)表在《經(jīng)濟觀察報》的“何謂商業(yè)模式？”認(rèn)為，商業(yè)模式應(yīng)當(dāng)有兩種，一種是經(jīng)營性商業(yè)模式，即企業(yè)的運營機制。另一種是戰(zhàn)略性商業(yè)模式，也就是說企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境中對運營機制的擴展與利用。
西南財經(jīng)大學(xué)的羅抿教授（2005）認(rèn)為，企業(yè)的商業(yè)模式是一個企業(yè)建立以及運作的那些基礎(chǔ)假設(shè)條件和經(jīng)營手段和措施，是企業(yè)在明確的外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下，用于整合組織自身、顧客、價值鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系及制度安排的集合。羅抿教授還認(rèn)為，企業(yè)組織的商業(yè)模式至少要滿足兩個必要條件：企業(yè)的商業(yè)模式必須是一個由各種要素組成的整體，必須是一個結(jié)構(gòu)，而不僅僅是一個單一的因素；企業(yè)商業(yè)模式的組成部分之間必須有內(nèi)在聯(lián)系，這個內(nèi)在聯(lián)系把各組成部分有機地串聯(lián)起來，使它們互相支持，共同作用，形成一個良性的循環(huán)。從其研究思路上來看，羅珉教授沿用了彼得?F.德魯克（Drucker，1994）的公司經(jīng)營理論研究思路，力圖從經(jīng)濟學(xué)理論視角對德魯克的理論進行更進一步地演繹。
廈門大學(xué)的翁君奕教授（2004）通過對企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境及平臺界面的細分，將商業(yè)模式界定為一個類似“魔方”的三維空間，由價值主張、價值支撐和價值保持構(gòu)成價值分析體系，提供商業(yè)模式構(gòu)思和決策的思維方法。翁君奕教授認(rèn)為，現(xiàn)有企業(yè)管理研究主要集中于企業(yè)管理的微觀和宏觀兩方面，由于分析視野的局限，企業(yè)的成本領(lǐng)先或者差異化等宏觀戰(zhàn)略與各種微觀職能活動之間不能全面周密的銜接整合起來，從而形成宏觀戰(zhàn)略和微觀之間的空白或薄弱地帶。而基于介觀分析視角的商業(yè)模式研究，就是設(shè)想以企業(yè)經(jīng)營中的各種具體活動為基本要素，通過對這些活動進行有意義的組合，最終將企業(yè)經(jīng)營的宏觀戰(zhàn)略與微觀運作緊密的銜接和整合起來。廈門大學(xué)程愚博士（2004）認(rèn)為，全部的企業(yè)活動不僅僅是系列的價值活動，也是有序的“交易”活動，企業(yè)活動可以用“交易―價值”模式做出更普遍性的構(gòu)解，以此為基礎(chǔ)來認(rèn)識商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)，有希望能夠得到更高的理論效率。
第3篇：商業(yè)模式的含義范文
創(chuàng)新對于一個國家來講，不僅會加快其前進的步伐也會縮短發(fā)展歷程，商業(yè)模式貫穿一個企業(yè)的進展全過程，見證企業(yè)的成長，商業(yè)模式的成功標(biāo)志著企業(yè)所處的經(jīng)濟地位。經(jīng)濟手段的不斷變化為商業(yè)模式創(chuàng)新提供強大動力，信息和管理技術(shù)相融合是現(xiàn)代商業(yè)模式的基本要求。
一、商業(yè)模式的角色和地位轉(zhuǎn)換過程
1.在古代時期，商業(yè)模式理論還沒有產(chǎn)生，但古人的智慧已經(jīng)從中獲得一些有用經(jīng)驗。曾有記載“致天下之民，聚天下之物，交易而退，各得其所”在市場中，以交易為獲得手段，以自身需求為交易目的，在交易的前提下，所組織的各種商品信息，宣傳手段和性價比構(gòu)造都是商業(yè)模式的內(nèi)容。傳統(tǒng)的商業(yè)模式以簡單的“需求―交易―獲得”流程為代表，其運行要求較低，規(guī)矩較少，較為實用和便捷。
2上世紀(jì)90年代是商業(yè)模式發(fā)展的黃金時期，做出最大貢獻的當(dāng)屬信息技術(shù)，它以強勢的姿態(tài)擠進市場經(jīng)濟發(fā)展，商業(yè)模式理論正式進入人們的生活。在信息阻塞的時代，消費者無法正確了解商品的實用性和優(yōu)越性，存在信息傳遞的困難，而且交通閉塞無法為商品提供便捷快速的運輸方式，在經(jīng)營者和投資者之間也存在一定程度上的信息閉塞，阻斷了可利用商品的發(fā)展前途，信息技術(shù)在經(jīng)營者，投資者和消費者三者之間有信息傳遞的作用，為合作提供了條件。隨著信息技術(shù)的普及，市場營銷手段和企業(yè)經(jīng)營管理模式都有一定程度上的傳播，為促進企業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展提供動力。
3到20世紀(jì)中期，商業(yè)模式進行了一次變身，在市場中扮演更為重要的角色，人們對于圣夜模式體系開始進行探索。時代變革催生了商業(yè)模式，商業(yè)模式推進了時展，在這一循環(huán)過程中，具體的表現(xiàn)為人們不再局限于簡單的交易而是將目標(biāo)建于超市，專賣場等新穎的經(jīng)營方式。商業(yè)模式是消費者和經(jīng)營者之間的發(fā)酵劑，以豐富多彩的營銷手段為具體表現(xiàn)，加快了市場經(jīng)濟的發(fā)展步伐，使得商業(yè)模式融入經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
二、關(guān)于對商業(yè)模式的具體理解
1商業(yè)模式的基本概念
商業(yè)模式在企業(yè)發(fā)展中有著關(guān)鍵性的作用，作為經(jīng)營者和消費者的紐帶，肩負(fù)著重要的市場意義。商業(yè)模式的概念沒有具體定向，只是根據(jù)企業(yè)的選擇所總結(jié)的一些概述。可從經(jīng)濟角度，管理角度，發(fā)展戰(zhàn)略角度來看待商業(yè)模式。從經(jīng)濟角度來說，其定義易于理解是企業(yè)獲得經(jīng)濟效益的有效手段；從管理角度出發(fā)，所屬的范疇為營銷手段和市場經(jīng)營模式，其含義較為抽象，不再單純以獲益為主要目標(biāo)；從發(fā)展戰(zhàn)略來看，其重要的意義是提高企業(yè)的綜合指標(biāo)，在企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展方向和發(fā)展手段等方面的綜合敘述。
2商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)和要素
商業(yè)模式的框架主要有內(nèi)部運營結(jié)構(gòu)，外部營銷結(jié)構(gòu)和財務(wù)結(jié)構(gòu)，大部分傳統(tǒng)意義上的企業(yè)商業(yè)模式包括這三種結(jié)構(gòu)，具體劃分可分為三類，經(jīng)濟類，管理類和戰(zhàn)略類，其基本架構(gòu)相似，區(qū)別是側(cè)重點不同。
商業(yè)模式的要素包括，價值主張，盈利模式，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，資源組成，基礎(chǔ)設(shè)施等多方面。價值主張的本質(zhì)是滿足顧客的需求，以服務(wù)創(chuàng)造價值。盈利模式是在滿足客戶的需求的同時達到盈利的目的，盈利模式提供客戶一個可接受的價格，愿意讓顧客掏腰包買自家的商品，根據(jù)需求量和商場的價格大致情況，調(diào)整成本與利潤之間的關(guān)系。
三、現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)模式存在的疏漏
1商業(yè)模式的定義模糊不清
定義好比整個事件的出發(fā)點，包括目的，處理過程和結(jié)果，對于現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)模式?jīng)]有一個準(zhǔn)確的定義，就無法從實際貼近商業(yè)模式，對于商業(yè)的發(fā)展也是不利的。商業(yè)模式涵蓋的內(nèi)容比較廣，在總結(jié)其定義的過程中具有復(fù)雜性，不易被總結(jié)。
2對于商業(yè)模式認(rèn)識不清
商業(yè)模式是不同于發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展手段的，商業(yè)模式是一種發(fā)展方式和方向，發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展手段是以促進企業(yè)發(fā)展，增強市場競爭力，獲得最大經(jīng)濟效益的具體方法，商業(yè)模式包括他們。由于對于商業(yè)模式的認(rèn)識不清導(dǎo)致發(fā)展眼光的狹隘，企業(yè)呈現(xiàn)出不健康的發(fā)展趨勢，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不平衡。
3不能體現(xiàn)商業(yè)模式的關(guān)鍵性作用
企業(yè)不能完全理解商業(yè)模式的重要作用，在選擇企業(yè)發(fā)展的過程中厚此薄彼，一貫的追求經(jīng)濟效益，商業(yè)模式的關(guān)鍵性主導(dǎo)地位被無知的經(jīng)濟欲望所掩蓋，導(dǎo)致整個市場被經(jīng)濟追求充盈，可能會帶來消費者和經(jīng)營者之間的不公平交易，最終會導(dǎo)致市場經(jīng)營崩潰。
四、現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略
1價值核心以顧客為主
市場交易的基本動力是消費者的需求，滿足顧客需求是商業(yè)模式的最基本和最有突破性的戰(zhàn)略。一切以顧客為主，堅持“顧客是上帝”進行商品交易必須在絕對公平的環(huán)境下運行，顧客是市場的主力軍，具有正負(fù)兩種作用。
2技術(shù)創(chuàng)新是商業(yè)模式進步階梯
沒有技術(shù)支撐的商業(yè)模式只是一個空殼，創(chuàng)新基本的動力是技術(shù)。如果企業(yè)堅持傳統(tǒng)的商業(yè)模式，就相當(dāng)于坐吃山空，守著舊日里過活，會被市場競爭所淘汰，因此技術(shù)創(chuàng)新是不能摒棄的。
3營銷管理的創(chuàng)新
如何了解商品的銷售前景，如何保證商品滿足消費者的需求，怎樣保證商品在市場競爭中脫穎而出，營銷管理是最重要的實現(xiàn)方式。在適應(yīng)全新的市場環(huán)境過程中，營銷管理作為指南針，起著絕對性作用。營銷管理包括銷售情景預(yù)測，消費者需求調(diào)查，商品宣傳手段，商品銷售渠道等方面，營銷管理的創(chuàng)新滿足了現(xiàn)代市場經(jīng)濟模式的基本要求。
4服務(wù)模式的創(chuàng)新
服務(wù)決定了商品的高度，對于一個有品位的商品來說服務(wù)決定其本身的價值。服務(wù)模式的創(chuàng)新以盡量滿足消費者對于商品的評估，促進服務(wù)在商品價值中所占的比重。尋找新的市場或是發(fā)掘新的利益鎖鏈，在商品的設(shè)計過程中融入最新的美學(xué)觀念，滿足消費者對于商品幻想，提供個性化的服務(wù)體系，減少消費者的困擾。
5企業(yè)管理模式的創(chuàng)新
企業(yè)的資源設(shè)備在新的管理模式下發(fā)揮最大的利用程度，管理模式的創(chuàng)新意味著企業(yè)構(gòu)架的全新整理。對人才的重新分配，資源的重新整合，設(shè)備的重新安排，保證企業(yè)的商業(yè)模式在全新的管理模式下健康發(fā)展。
總結(jié)
創(chuàng)新是什么，創(chuàng)新為企業(yè)帶來新鮮的血液，帶來全新的挑戰(zhàn)和機遇，創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的根本，在競爭激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境中，要想站穩(wěn)腳，創(chuàng)造屬于自己的奇跡必須遵循自然法則―創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)帶來商業(yè)前景，商業(yè)模式的創(chuàng)新為企業(yè)帶來全新競爭局面，為企業(yè)指明正確的前進方向，提供強有力的發(fā)展動力。
參考文獻
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第4篇：商業(yè)模式的含義范文
關(guān)鍵詞：制造業(yè)服務(wù)化；服務(wù)價值鏈；商業(yè)模式創(chuàng)新；顧客價值
中圖分類號：F27
文獻標(biāo)識碼：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2017.03.029
1 引言
隨著經(jīng)濟全球化進程的推進和信息技術(shù)的快速發(fā)展，以產(chǎn)品生產(chǎn)為主的制造型企業(yè)與終端客戶的距離逐漸縮小，消費者能夠更方便的向企業(yè)傳達他們對產(chǎn)品的偏好，多樣化、個性化的消費需求趨勢彰顯。企業(yè)已有的生產(chǎn)及銷售模式已不能完全滿足消費者的需求，利潤空間日益縮小。提品不再是制造業(yè)的唯一價值來源，他們開始重視產(chǎn)品價值鏈中的服務(wù)成分，尋求增值服務(wù)的價值。一些制造企業(yè)向服務(wù)化方向拓展，將制造環(huán)節(jié)外包，專注于研發(fā)設(shè)計、品牌營銷等服務(wù)活動，服務(wù)在制造企業(yè)產(chǎn)品中占據(jù)越來越重要的地位。在西方發(fā)達國家服務(wù)業(yè)中，制造服務(wù)業(yè)占比甚至達到70%，全球500強約56%的企業(yè)從事的是服務(wù)業(yè)，服務(wù)化已成為眾多跨國公司的主要價值來源。而我國的制造企業(yè)仍未擺脫低附加值、高能耗、低層次的生產(chǎn)模式，制造業(yè)服務(wù)化是我國由“制造業(yè)大國”轉(zhuǎn)向“制造業(yè)強國”的關(guān)鍵所在。
在制造業(yè)服務(wù)化（或稱作制造業(yè)服務(wù)增強）的轉(zhuǎn)變過程中，服務(wù)給制造業(yè)生存發(fā)展帶來的變化不僅體現(xiàn)于產(chǎn)品生產(chǎn)，更重要的是對制造企業(yè)現(xiàn)有商業(yè)模式形成了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。與服務(wù)價值鏈有機結(jié)合，選擇一種適應(yīng)性更強的商業(yè)模式，以獲取競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)績效就成了企業(yè)的客觀要求?？梢哉f，實施商業(yè)模式創(chuàng)新并順應(yīng)服務(wù)化發(fā)展趨勢已成為制造企業(yè)的必然選擇。
2 服務(wù)價值鏈及其實現(xiàn)方式
2.1 制造業(yè)服務(wù)化的演進趨勢
制造業(yè)服務(wù)化是企業(yè)基于產(chǎn)品服務(wù)（而不是生產(chǎn)），從價值鏈視角來整合企業(yè)資源，以更好滿足顧客需求，實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)化升級，提升企業(yè)競爭力的動態(tài)過程。按照其趨勢發(fā)展的進程，可將制造業(yè)服務(wù)劃分為業(yè)務(wù)服務(wù)化、服務(wù)增強型制造、服務(wù)導(dǎo)向型制造三種類型。
2.1.1 業(yè)務(wù)服務(wù)化
企業(yè)不再只是制造產(chǎn)品（或簡單附加服務(wù)）提供商，其服務(wù)范圍延伸至產(chǎn)品、服務(wù)、支持、知識等領(lǐng)域，成為“物品―服務(wù)包”提供商。一些企業(yè)將產(chǎn)品鏈從前期（市場調(diào)查與研發(fā)）延伸到后期（物流配送、營銷、售后服務(wù)）；另一些企業(yè)通過在產(chǎn)品生命周期的各個階段擴展產(chǎn)品鏈，實現(xiàn)了企業(yè)利潤的增長。
2.1.2 服務(wù)增強型制造
學(xué)術(shù)界將制造企業(yè)通過服務(wù)來增強產(chǎn)品競爭力，以及向服務(wù)轉(zhuǎn)型來獲取新價值來源的現(xiàn)象，稱為服務(wù)增強。從投入產(chǎn)出來看，在生產(chǎn)投入環(huán)節(jié)（投入服務(wù)化）和產(chǎn)出環(huán)節(jié)（產(chǎn)出服務(wù)化），服務(wù)要素和服務(wù)產(chǎn)品所占比例逐漸增大。國內(nèi)外的很多知名制造企業(yè)都出現(xiàn)了明顯的服務(wù)增強趨勢，如國外的福特、通用、GE、IBM等，國內(nèi)的華為、海爾等。
2.1.3 服務(wù)導(dǎo)向型制造
服務(wù)化已提升至企業(yè)戰(zhàn)略的高度，從服務(wù)顧客出發(fā)選擇一種全新的商業(yè)模式，已成為企業(yè)關(guān)注的焦點。以顧客為中心，開展服務(wù)導(dǎo)向型制造，成為本階段的重點。如有的強調(diào)在產(chǎn)品生命周期的各個階段，整合產(chǎn)品與服務(wù)資源，提高服務(wù)比例；有的強調(diào)以顧客為中心，發(fā)展為顧客提供整體解決方案的新型制造模式；有的強調(diào)對產(chǎn)業(yè)鏈重組整合，發(fā)展生產(chǎn)業(yè)，由傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造商向服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)型。
2.2 服務(wù)價值鏈內(nèi)涵
2.2.1 價值鏈的基本含義
按照波特的觀點，價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)進行設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨及維護其產(chǎn)品的各種活動的集合，包括基本價值活動和輔助價值活動。這是一種以企業(yè)為中心的，注重企業(yè)內(nèi)部價值活動的系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)。而在制造I服務(wù)化的趨勢下，傳統(tǒng)的價值鏈發(fā)生變化：由靜態(tài)轉(zhuǎn)向動態(tài)，由以企業(yè)為中心的價值鏈向以顧客為中心的服務(wù)價值鏈轉(zhuǎn)化。
2.2.2 服務(wù)價值鏈含義
服務(wù)價值鏈體現(xiàn)了制造企業(yè)生產(chǎn)與服務(wù)的深度融合，是對制造企業(yè)服務(wù)價值增值的描述和實現(xiàn)，通過顧客價值導(dǎo)向，制造業(yè)服務(wù)化對服務(wù)價值的創(chuàng)造、傳遞、獲取和增值進行描述和測度。
2.2.3 服務(wù)價值鏈內(nèi)涵
在服務(wù)提供的整個過程和最終環(huán)節(jié)，通過資源重組整合，實現(xiàn)了服務(wù)的價值增值。因而，服務(wù)價值鏈?zhǔn)且苑?wù)顧客需求為導(dǎo)向，不僅在基本活動各個環(huán)節(jié)為顧客創(chuàng)造價值，而且在輔助活動的各個環(huán)節(jié)為顧客提供超值服務(wù)，這是由一系列彼此間存在一定關(guān)系的環(huán)節(jié)所組成的閉合鏈。服務(wù)價值鏈的核心是創(chuàng)造顧客價值。通過服務(wù)價值傳遞過程，追溯服務(wù)價值創(chuàng)造的本源，開展一系列的價值活動，創(chuàng)造了顧客價值，也為企業(yè)開辟了利潤的源泉。
2.3 服務(wù)價值鏈與商業(yè)模式創(chuàng)新
制造業(yè)服務(wù)化的重心是拓展服務(wù)價值鏈，創(chuàng)新商業(yè)模式，從而將組織和服務(wù)轉(zhuǎn)劃為顧客價值生成過程中的支持要素。基于服務(wù)價值鏈的內(nèi)涵，企業(yè)的價值創(chuàng)造活動應(yīng)以顧客為中心，以創(chuàng)造顧客價值為標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和一般環(huán)節(jié)，創(chuàng)新現(xiàn)有的商業(yè)模式，并從戰(zhàn)略層面到執(zhí)行層面去做整體考量。
商業(yè)模式描述了企業(yè)的運作方式，商業(yè)模式創(chuàng)新則重點關(guān)注顧客收益的創(chuàng)造。比如，需要重點考慮企業(yè)供應(yīng)鏈上下游合作對象的選擇問題，考慮哪些是價值鏈創(chuàng)造價值的環(huán)節(jié)，還需考慮價值鏈上有競爭優(yōu)勢的環(huán)節(jié)等等。
因此，結(jié)合制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展趨勢，制造業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)以顧客需求和顧客價值創(chuàng)造為主導(dǎo)，與服務(wù)價值鏈緊密銜接，選擇合適的價值活動，優(yōu)化整合價值鏈。因而，商業(yè)模式創(chuàng)新主要體現(xiàn)在服務(wù)價值鏈的創(chuàng)新上，通過顧客需求驅(qū)動，實現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量、成本、服務(wù)等方面的顧客價值。
3 服務(wù)價值鏈視角的商業(yè)模式創(chuàng)新方式
3.1 基于顧客需求的產(chǎn)品創(chuàng)新
3.1.1 產(chǎn)品模塊化創(chuàng)新
對復(fù)雜產(chǎn)品重新進行總體設(shè)計、模塊分解、獨立生產(chǎn)和功能組合，最后就形成了模塊產(chǎn)品。如摩托車生產(chǎn)企業(yè)對從日本引進的總體產(chǎn)品設(shè)計方案，結(jié)合企業(yè)自身進行了模塊分解，建立零部件專業(yè)供應(yīng)商，降低了企業(yè)的成本，提升了產(chǎn)品質(zhì)量，使得摩托車模塊化組裝成立可能。
3.1.2 核心產(chǎn)品衍生附加產(chǎn)品
圍繞核心產(chǎn)品，加大研發(fā)力度，開發(fā)系統(tǒng)技術(shù)和關(guān)聯(lián)技術(shù)，為客戶提供核心產(chǎn)品+配套產(chǎn)品。如陜鼓集團擁有壓縮機方面的核心技術(shù)，早期只是集中生產(chǎn)軸流壓縮機，后來向成套設(shè)備（包括系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)設(shè)備提供、系統(tǒng)安裝調(diào)試）方向拓展，向客戶提供專業(yè)化的服務(wù)，提升了企業(yè)的效益。
3.1.3 非核心業(yè)務(wù)外包
基于價值鏈分析，聚焦于核心制造，將非關(guān)鍵性的業(yè)務(wù)外包，或?qū)⒏郊又岛图夹g(shù)含量低的業(yè)務(wù)外包，圍繞核心技術(shù)研發(fā)和市場開發(fā)。例如，上汽集團2002年起就將包括物流、通用物資采購管理、設(shè)備維修，輔助設(shè)施的運行和維護和后勤等非核心業(yè)務(wù)活動逐步實施了一體化外包，降低了成本，有利于企業(yè)將集團有限的資源充分集中于高附加價值的核心業(yè)務(wù)。
3.2 基于顧客需求的服務(wù)創(chuàng)新
3.2.1 運作職能創(chuàng)新
主要指制造企業(yè)通過創(chuàng)新服務(wù)手段提升某項運作職能效率，降低成本的一種服務(wù)增強模式。例如，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺進行線上銷售，創(chuàng)新營銷渠道，并可利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)低成本地向顧客提供全天候服務(wù)；通信技術(shù)的發(fā)展大大降低了信息運輸成本，增加了消費者與企業(yè)之間數(shù)據(jù)交付的速度與質(zhì)量。
3.2.2 業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新
針對制造業(yè)服務(wù)化的趨勢，從成本、質(zhì)量、服務(wù)和效率四個方面革新業(yè)務(wù)流程，促進企業(yè)經(jīng)營價值增長。例如電腦行業(yè)，為應(yīng)對激烈的市場競爭和消費者的個性化需求，要求企業(yè)的前端部門（設(shè)計、營銷、市場、推廣等）和支持部門（產(chǎn)品、物流配送、服務(wù)、資金、人力資源等）無縫對接。為此，聯(lián)想設(shè)立了業(yè)務(wù)變革經(jīng)理這一職位，負(fù)責(zé)公司的流程管理。聯(lián)想在2008年虧損2.26億美元后，業(yè)務(wù)變革經(jīng)理對公司業(yè)務(wù)流程進行了梳理、調(diào)整和優(yōu)化，從而一舉扭虧為盈，實現(xiàn)了2010財年盈利1.29億美元。
3.3 基于顧客需求的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新
3.3.1 定制化產(chǎn)品
為滿足顧客個性化需求，向顧客提供定制的個性化產(chǎn)品。例如，海爾根據(jù)消費者的個性需求，如家電的尺寸、款式、性能、功能、色彩等，提供個性定制服務(wù)方案和定制產(chǎn)品。德國化工巨頭巴斯夫擁有智能化生產(chǎn)廠房，向用秈峁叨取岸ㄖ蘋”的洗發(fā)水和液體肥皂。這正是“工業(yè)4.0”的體現(xiàn)，就是在同一條流水線上生產(chǎn)千萬種定制化的產(chǎn)品，并從下訂單到產(chǎn)品出庫的整個過程，實現(xiàn)全數(shù)字化。
3.3.2 生產(chǎn)集成
針對復(fù)雜制造產(chǎn)品，以主導(dǎo)產(chǎn)品為核心，不單單強調(diào)產(chǎn)品成套和全方位服務(wù)，而是強調(diào)為客戶提供生產(chǎn)集成裝備和服務(wù)。例如，陜鼓集團實施的“交鑰匙工程”，通過自行設(shè)計和委托設(shè)計，不僅為客戶提供主機產(chǎn)品，還提供項目配套產(chǎn)品（輔機、管路及配電等系統(tǒng)），并為流程（安裝、調(diào)試及運行等）裝置及基礎(chǔ)設(shè)計總包項目等系統(tǒng)服務(wù)解決方案。
3.3.3 服務(wù)集成
企業(yè)由制造商轉(zhuǎn)型為服務(wù)商。作為制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型比較成功的企業(yè)，IBM向用戶提供云計算解決方案，2012年已成為全球最大的IT服務(wù)提供商、外包提供商、咨詢提供商和產(chǎn)品支持服務(wù)公司，其服務(wù)收入占總收入的83%，利潤占94.9%。2016年，IBM宣布在中國實施“認(rèn)知商業(yè)”戰(zhàn)略，表明未來IBM定位不再是硬件或軟件提供商，而是發(fā)展成一個認(rèn)知解決方案和云平臺服務(wù)商。
4 結(jié)語
制造企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新為一種基于價值主張挖掘客戶新需求，為了與之相匹配進而通過商業(yè)模式內(nèi)部構(gòu)成要素的重組或單一要素的變革實現(xiàn)創(chuàng)新，從而達到實現(xiàn)顧客價值的跳躍式增長，最終提升了企業(yè)的業(yè)績。而成功的商業(yè)模式創(chuàng)新，有利于增強制造業(yè)企業(yè)的國際競爭力。因此，對于企業(yè)的啟示在于：第一，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，不再注重只生產(chǎn)提供實物產(chǎn)品，而應(yīng)該以創(chuàng)造顧客價值為中心，向用戶提供差異化的服務(wù)，從而創(chuàng)造獲取新商機；第二，借鑒信息產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的經(jīng)營和管理理念來改造自身，積極進行產(chǎn)業(yè)融合和跨界經(jīng)營；第三，結(jié)合自身狀況和企業(yè)所處環(huán)境，圍繞企業(yè)核心競爭力，選擇合適的商業(yè)模式。
參考文獻
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第5篇：商業(yè)模式的含義范文
【關(guān)鍵詞】 商業(yè)模式 顧客價值 價值鏈 供應(yīng)鏈 基本路徑
一、引言
“商業(yè)模式”這個詞逐漸成為人們耳熟能詳?shù)纳虡I(yè)術(shù)語,正如著名管理學(xué)大師彼得?F?德魯克所說:“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭”。然而,在當(dāng)今信息化時代,宏微觀環(huán)境瞬息萬變,高科技飛速發(fā)展,給企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展帶來了極大的挑戰(zhàn),原有的商業(yè)模式在經(jīng)歷了一個相對穩(wěn)定的階段之后,正面臨著質(zhì)的改變,面臨著“創(chuàng)造性破壞”。在這種機會和挑戰(zhàn)并存的狀況下,企業(yè)要想把握住市場機會,在競爭中立于不敗之地,對商業(yè)模式不斷進行創(chuàng)新就顯的尤為重要。
二、商業(yè)模式的內(nèi)涵
國外最早研究商業(yè)模式的學(xué)者之一的Timmers(1998)認(rèn)為商業(yè)模式可以看作是由產(chǎn)品流、服務(wù)流和信息流構(gòu)成的一個系統(tǒng)流程,這是關(guān)于商業(yè)模式最早的定義之一。Weill和Vitale(2001)在PaulTimmers研究的基礎(chǔ)上,考慮了市場參與者的地位提出:商業(yè)模式是對公司的顧客、供應(yīng)商等相關(guān)利益者的角色與關(guān)系的描述。Scott M.Shafer、H. Jeff Smith、Jane C.Linder(2005)認(rèn)為模式就是創(chuàng)造價值并能從這個價值中獲得回報,他們把商業(yè)模式定義為企業(yè)在一個價值網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造和獲取價值的潛在核心邏輯和戰(zhàn)略選擇。
在國內(nèi),埃森哲公司的王波和彭亞利認(rèn)為商業(yè)模式有兩種理解:一是經(jīng)營性商業(yè)模式,即企業(yè)的運營機制;二是戰(zhàn)略性商業(yè)模式,指一個企業(yè)在動態(tài)環(huán)境中怎樣改變自身以達到持續(xù)盈利的目的。羅珉認(rèn)為企業(yè)的商業(yè)模式是指一個企業(yè)建立以及運作的那些基礎(chǔ)假設(shè)條件和經(jīng)營行為手段和措施。
三、商業(yè)模式創(chuàng)新路徑的分析框架
商業(yè)模式本質(zhì)上是企業(yè)創(chuàng)造價值的核心邏輯,那么,商業(yè)模式創(chuàng)新的目的就是為了創(chuàng)造更大的價值。Rappa(2004)認(rèn)為,商業(yè)模式創(chuàng)新意味著企業(yè)必須明確開展什么樣的活動來創(chuàng)造價值、在價值鏈中如何選取上游和下游伙伴中的位置以及與客戶達成產(chǎn)生收益的安排類型。高闖、關(guān)鑫(2006)指出,商業(yè)模式創(chuàng)新是通過對企業(yè)全部價值活動進行優(yōu)化選擇,并對某些核心價值活動進行創(chuàng)新,然后再重新排列、優(yōu)化整合而成。商業(yè)模式的創(chuàng)新是通過對各種資源的優(yōu)化配置來創(chuàng)造更大的價值,是通過對目標(biāo)顧客需求和市場競爭狀況分析,區(qū)分已滿足的需求、未滿足的需求和潛在的需求;對企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析,明確企業(yè)進行創(chuàng)造價值的內(nèi)部核心資源能力;對供應(yīng)鏈分析,把握與企業(yè)價值創(chuàng)造和價值轉(zhuǎn)換有關(guān)的外部資源能力,在這四個方面分析的基礎(chǔ)上,以顧客需求的變化為中心,找出創(chuàng)新的可能區(qū)域,進而優(yōu)化整合各種資源來實現(xiàn)價值活動的創(chuàng)新,如圖1。
1、目標(biāo)顧客的需求分析。企業(yè)的一切價值活動都是圍繞著滿足顧客需求而展開的,只有顧客滿意了,企業(yè)的價值才能得以實現(xiàn)。所以,目標(biāo)顧客的需求分析是商業(yè)模式創(chuàng)新的中心,只有洞察了顧客的需求,我們才能更好地適應(yīng)顧客需求,并設(shè)計出相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品,才能據(jù)此對企業(yè)的商業(yè)模式進行創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,社會的進步,顧客需求不斷發(fā)生變化,使得企業(yè)對顧客需求越來越難以理解和把握。這就需要企業(yè)持續(xù)地對目標(biāo)顧客的需求進行更深入、更廣泛的分析,站在顧客的角度,來了解和認(rèn)識顧客的需求,不斷挖掘顧客的深層次需求,發(fā)現(xiàn)新的需求,這里的新需求包括全新的需求和對現(xiàn)有需求的細分。這些不斷發(fā)現(xiàn)的需求就成為企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新的依據(jù)。
2、市場競爭狀況分析。任何企業(yè)都不可能是靜態(tài)發(fā)展的,都是處在一個競爭的市場環(huán)境中發(fā)展的。雖然競爭對手的存在對企業(yè)構(gòu)成一定的威脅,但是卻能夠增強市場的活躍度,有利于促進行業(yè)的深入發(fā)展。這里對市場競爭狀況的分析,主要是以顧客需求為出發(fā)點,是針對行業(yè)的主要競爭對手的價值定位來做的分析。主要的目的是為了找出主要競爭對手對目標(biāo)顧客現(xiàn)有需求滿足了哪些方面,從而剔除這些已經(jīng)滿足的需求,界定那些沒有滿足的需求和有待引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的需求。那么,這些沒有滿足和有待發(fā)現(xiàn)的需求就成為企業(yè)創(chuàng)新的方向。
3、企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析。波特認(rèn)為,這些價值活動可以分為兩大類:基本活動和輔助活動,基本活動有五種基本類型,包括內(nèi)部物流、生產(chǎn)經(jīng)營、外部物流、市場銷售、服務(wù);輔助活動有四種基本類型,包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。每一種類型的價值活動又可以劃分為若干個活動,都對企業(yè)競爭優(yōu)勢發(fā)揮作用,只是所起的作用的重要程度不同而已。并且,在一個企業(yè)眾多的“價值活動”中,并不是每一個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值。企業(yè)所創(chuàng)造的價值,實際上來自企業(yè)價值鏈的某些特定的價值活動,這些真正創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略活動,就是企業(yè)價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。通過價值鏈分析可以識別這些起關(guān)鍵作用的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”,使得企業(yè)資源得以最優(yōu)化組合利用,從而發(fā)揮企業(yè)的獨特特性,為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。
4、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)分析。商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)是為了創(chuàng)造更多價值,這是通過優(yōu)化配置內(nèi)外部各種資源獲得的。通過內(nèi)部價值鏈的分析,起到對內(nèi)部資源的配置;那么,通過對供應(yīng)鏈的分析,可以更深入了解企業(yè)的外部資源,促進供應(yīng)鏈各成員和各種資源之間的相互聯(lián)系,形成緊密相連的價值網(wǎng)絡(luò),能夠使得網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的資源得以優(yōu)化配置,使得企業(yè)能夠有效適應(yīng)外部動態(tài)環(huán)境的變化,為企業(yè)商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新提供保障。
四、商業(yè)模式創(chuàng)新的基本路徑
商業(yè)模式創(chuàng)新的價值空間可以從三個大的方面來尋找:一是從顧客角度,如何創(chuàng)新顧客價值;二是從企業(yè)角度,如何來進行內(nèi)部資源的優(yōu)化整合,降低成本;三是放眼整個產(chǎn)業(yè)角度,如何進行資源優(yōu)化整合,發(fā)揮最大價值。通過這三個方面的創(chuàng)新,企業(yè)內(nèi)外各種可利用資源形成最優(yōu)組合,使得企業(yè)和各利益相關(guān)者獲得最大化收益。據(jù)此,商業(yè)模式創(chuàng)新的基本路徑有三類:一是顧客價值創(chuàng)新;二是價值鏈創(chuàng)新;三是供應(yīng)鏈體系創(chuàng)新。各種類型具體的創(chuàng)新路徑如圖2所示。當(dāng)然,實際的商業(yè)模式創(chuàng)新可能由于變化因素的非單一性和不確定性,更多的可能是它們的各種組合運用。
1、顧客價值創(chuàng)新的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑。顧客價值創(chuàng)新的實質(zhì)是企業(yè)通過對一種新的顧客價值的搜索和自身使命的調(diào)整實現(xiàn)了一種新的市場定位,擴大價值空間的聚焦半徑,由此進入新的利潤區(qū)。綜合歸納起來可以有以下三種創(chuàng)新途徑:第一,重新定義顧客和顧客需求。這里包含兩個方面的含義,一是發(fā)現(xiàn)潛在的顧客,二是發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需求。經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,顧客需求不斷發(fā)生變化,個性化、體驗式需求趨勢越來越明顯。那么,如何來適應(yīng)這些需求的變化,使得企業(yè)在同質(zhì)化競爭日趨激烈的市場中立于不敗之地。第二,重新定義產(chǎn)品或服務(wù)的功能和價值的實現(xiàn)方式。這種創(chuàng)新是圍繞新的市場需求來對產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新,但是這里所說的重新定義產(chǎn)品或服務(wù)的功能,不是指在原有產(chǎn)品或服務(wù)的基礎(chǔ)上進行的改進,而是根據(jù)新的顧客需求,來重新定義產(chǎn)品或服務(wù)的功能和價值的實現(xiàn)方式,體現(xiàn)了對現(xiàn)有顧客價值的提升,改變了現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的功能價值和顧客價值實現(xiàn)的方式,是對產(chǎn)品功能、結(jié)構(gòu)和形態(tài)的創(chuàng)新,而不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)形式或款式局部性的改變。第三,提供新的服務(wù)方式和途徑。這種創(chuàng)新的目的是通過降低分銷過程中所增加的附加值,從而達到提高顧客價值的目的。企業(yè)可以通過壓縮分銷的環(huán)節(jié),或者調(diào)整與分銷商的合作方式,甚至提供新的分銷渠道,與顧客之間建立新的信息傳遞和溝通渠道,不僅可以合理控制成本,提高分銷渠道的效率,使產(chǎn)品和服務(wù)能更便捷到達顧客,為顧客創(chuàng)造更多的價值,而且也能更好地維持企業(yè)和顧客之間的關(guān)系價值,有助于直接、及時地了解顧客的需求。
2、價值鏈創(chuàng)新的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑。價值鏈創(chuàng)新的實質(zhì)是圍繞顧客需求,來通過優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配置,使得資源最大化利用的同時發(fā)揮成本優(yōu)勢。有以下兩種具體的創(chuàng)新途徑:第一,價值鏈組合調(diào)整。關(guān)鍵思想就是圍繞顧客需求確定重要的部分為中心,組合調(diào)整非重要的部分來適應(yīng)這個中心。也就是說,強化企業(yè)價值鏈條上關(guān)鍵環(huán)節(jié)的主導(dǎo)作用,非關(guān)鍵環(huán)節(jié)的輔助配合作用,據(jù)此來重新組合調(diào)整價值鏈條上資源的配置。具體的做法是以企業(yè)價值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”的某一點或者幾點為中心起點,相應(yīng)調(diào)整價值鏈條上的其他環(huán)節(jié)來適應(yīng)這種變化。第二,價值鏈優(yōu)化整合。關(guān)鍵思想就是做優(yōu)勢棄弱勢,提高效率,優(yōu)化資源,降低總成本。并不是每個企業(yè)都具有價值鏈條上的每一優(yōu)勢環(huán)節(jié),一般而言,一個企業(yè)僅具一點或者幾點價值鏈條上的優(yōu)勢環(huán)節(jié)。然而企業(yè)創(chuàng)造價值需要投入大量有形和無形的資源,這必將帶來高額的成本,那么優(yōu)勢環(huán)節(jié)可以使得資源得以充分利用,而有些弱勢環(huán)節(jié)占用較多的資源卻創(chuàng)造較少的價值。據(jù)此,可以選擇具有優(yōu)勢的企業(yè)把弱勢環(huán)節(jié)實施外包,降低自身成本的同時,優(yōu)化整合出一條具有高效率的新的價值鏈。
3、供應(yīng)鏈體系創(chuàng)新的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑。供應(yīng)鏈體系創(chuàng)新的實質(zhì)是優(yōu)化配置企業(yè)內(nèi)外部的資源,形成整個供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新,保障企業(yè)在激變的市場環(huán)境中動態(tài)發(fā)展?？梢酝ㄟ^以下兩條途徑來實現(xiàn):第一,重構(gòu)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。關(guān)鍵思想是對供應(yīng)鏈資源的優(yōu)化,加強協(xié)作關(guān)系,提高供應(yīng)鏈應(yīng)對市場變化的靈活性。這種創(chuàng)新是圍繞顧客需求,簡化供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),改善企業(yè)與供應(yīng)鏈上各成員之間的關(guān)系,建立關(guān)鍵環(huán)節(jié)的聯(lián)盟合作關(guān)系,其他環(huán)節(jié)的靈活應(yīng)變性,保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定性的同時,又具有較強的柔性,能快速依據(jù)市場變化進行調(diào)整。第二,形成以顧客價值為中心的價值網(wǎng)絡(luò)。這個價值網(wǎng)絡(luò)是以顧客價值為中心,企業(yè)考慮利潤產(chǎn)生的環(huán)節(jié)和自身的實力,選擇合適的合作伙伴、供應(yīng)商、分銷商,并建立相互之間的伙伴關(guān)系和隔絕機制,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)的同時,也帶來難以模仿的競爭優(yōu)勢。通過這個價值網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化配置企業(yè)內(nèi)外各種資源要素,為顧客提供更多的價值。
五、結(jié)束語
市場環(huán)境瞬息萬變,競爭日趨激烈,對成功商業(yè)模式的模仿帶來趨同化,新的商業(yè)模式層出不窮,因此,沒有商業(yè)模式是一成不變的,對商業(yè)模式的創(chuàng)新始終會是企業(yè)所關(guān)注的焦點。企業(yè)經(jīng)營的目的歸根到底是為顧客創(chuàng)造更多價值,獲取利潤,才能生存和持續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)以顧客為中心,來調(diào)整、優(yōu)化配置各種資源,以合作共贏的觀念來建立各種聯(lián)系,不斷地對自身的商業(yè)模式進行系統(tǒng)的思考,采用合適的創(chuàng)新途徑來調(diào)整商業(yè)模式,以便獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
【參考文獻】
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[2] 高闖、關(guān)鑫:企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實現(xiàn)方式與演進機理──一種基于價值鏈創(chuàng)新的理論解釋[J].中國工業(yè)經(jīng)濟,2006(11).
[3] 劉艷巧:探析企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑[J].企業(yè)活力,2008(10).
第6篇：商業(yè)模式的含義范文
【關(guān)鍵詞】O2O；特點；現(xiàn)狀
當(dāng)今，從全球的范圍來看，傳統(tǒng)的零售業(yè)正在經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)的變革和新一輪的升級。我們發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)也是如此，特別是有不少曾經(jīng)創(chuàng)造過輝煌的傳統(tǒng)零售業(yè)面對當(dāng)前的市場狀況也在艱難的生存。而如今困境的出現(xiàn)并不是偶然的，因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動設(shè)備技術(shù)的迅猛發(fā)展已經(jīng)極大地沖擊了傳統(tǒng)的零售業(yè)。在這樣的的背景下，傳統(tǒng)的零售業(yè)必須要轉(zhuǎn)型才能獲得生存和發(fā)展的機會，而O2O則是商家廣泛運用的一種商業(yè)模式。
一、什么是O2O
O2O英文全稱為Online To Offline，簡稱“O2O”即線上到線下，這個概念于2010年8月由美國支付與推廣平臺Trialpay公司的創(chuàng)始人亞歷克斯?蘭佩爾首次提出的，在2011年11月被引入中國，并搭上了團購市場的順風(fēng)車，迅速在生活服務(wù)領(lǐng)域遍地開花。它的含義是商業(yè)服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)這個平臺把線上的消費者帶到互聯(lián)網(wǎng)線下的實體商店去體驗和消費，通過在線上支付來完成線下商品和服務(wù)的購買，再到線下去提貨并享受服務(wù)的過程。
O2O這種商業(yè)模式在目前運用其實質(zhì)是將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費者可以從線上篩選服務(wù)，成交可以在線上結(jié)算，但可以在線下實體商店體驗、驗貨和取貨。
二、O2O商業(yè)模式的特點
（一）深入把握顧客
在O2O商業(yè)模式下，商戶對消費者數(shù)據(jù)的把握更有優(yōu)勢，恰好彌補了實體店對消費者的數(shù)據(jù)分析和采集難的一大問題。在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時代下，商戶通過每筆訂單可以查詢詳細的數(shù)據(jù)，商戶可以對消費者的相關(guān)信息進行分析整理，通過數(shù)據(jù)的深度挖掘，維護老顧客，同時不斷地開發(fā)新的客戶。O2O商業(yè)模式中銷售數(shù)據(jù)的量化也是必要的客戶信息商戶可以根據(jù)后臺數(shù)據(jù)進行掌控，而這一點是實體店商家無法做到的。
（二）實現(xiàn)顧問式銷售
O2O商業(yè)模式中有一個特點是在線銷售人員將成為消費者的咨詢顧問，這些在線的銷售人員利用自己的專業(yè)知識為消費者提供周到滿意的信息服務(wù)，可以根據(jù)消費者個性化的需求而提供有針對性的商品和服務(wù)，從這個意義上講在整個線上營銷過程，銷售人員在消費者的決策過程中將起到較大的作用。
（三）有效測定營銷效果
O2O商業(yè)模式下可以對商家的營銷效果進行非常直觀的統(tǒng)計和追蹤評估，這樣就能規(guī)避傳統(tǒng)商業(yè)模式的推廣效果不可預(yù)測的缺陷，同時O2O模式結(jié)合了線上的訂單和線下的消費，所以的消費行為都可以進行準(zhǔn)確的統(tǒng)計，從而能夠吸引更多的商戶加入，也能為消費者提供更多、更滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。
（四）服務(wù)更貼心
O2O商業(yè)模式在當(dāng)今運用非常廣泛，特別是在服務(wù)業(yè)中優(yōu)勢明顯，價格實惠，且折扣信息能及時獲得，同時購買也非常方便。如O2O的典型代表團購中的電影院，在線上團購電影票的價格一般是線上實際購買的5折左右，同時絕大多數(shù)電影院都實現(xiàn)了線上購票時即可選定場次和座位。這樣提前預(yù)定，免除了消費者擔(dān)心買不到想觀影的場次或在電影院現(xiàn)場排隊購票的麻煩。
三、O2O商業(yè)模式的發(fā)展現(xiàn)狀和前景
（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
說到O2O商業(yè)模式，就不得不提移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進。因為正是因為近兩年突飛猛進的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推動了O2O商業(yè)模式的廣泛應(yīng)用。根據(jù)易觀智庫《2013年中國移動互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告》顯示，截至2013年12月，我國移動網(wǎng)民規(guī)模達6.52億。艾瑞數(shù)據(jù)也顯示，2013年全球手機的出貨量為PC的6倍，中國無線網(wǎng)民增長量達15.6%，為PC的兩倍有余。從這一權(quán)威數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)，移動互聯(lián)網(wǎng)正在一步步改變?nèi)藗兊纳睿瑥亩蔀槿藗兩钪胁豢商娲闹匾糠?，同時4G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模來襲，使得隨時隨地接入互聯(lián)網(wǎng)更容易。因此在這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，O2O又被賦予新的發(fā)展機遇，只能手機的普遍應(yīng)用，不但縮短了線上到線下的距離，并且使線上到線下更加方便、快捷，因為相比互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)的移動性、用戶使用習(xí)慣的隨意性和碎片化讓O2O在消費者的手機上使用的更廣泛，因此移動互聯(lián)網(wǎng)的普及為O2O奠定了滋生的土壤。
（二）支付環(huán)境
伴隨著移動設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境突飛猛進發(fā)展的同時，移動支付手段的成熟也為O2O的爆發(fā)提供了技術(shù)支持。2013年，支付寶錢包的上線正式開啟手機支付的帷幕，讓隨時隨地購物成為現(xiàn)實，其掃碼支付功能更是讓電子支付從線上延展到了線下。騰訊微信5.0的推出到如今的微信6.22最新版，它從支付功能的運行，到現(xiàn)在可以發(fā)紅包、轉(zhuǎn)賬等等支付功能在不斷的完善。百度也推出的百度錢包，為移動支付的市場引入了更加激烈的競爭，雖然支付寶錢包有支付寶多年網(wǎng)絡(luò)平臺的支付優(yōu)勢，但新興的微信支付與百度錢包力量同樣不容小覷。無論是支付寶、微信還是百度錢包，它們當(dāng)前的發(fā)展都不僅僅只限于簡單的支付功能，同時還和商戶合作，直接進行現(xiàn)實支付和線下服務(wù)。
從目前的市場狀況來看，O2O商業(yè)模式的潛力是無限的，因為越來越多的實體商家都加入了這樣的產(chǎn)業(yè)變革，所以從這個意義上來講，傳統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)用O2O商業(yè)模式是勢在必行，不過，大家也不能盲目的跟風(fēng)，而是應(yīng)該選擇好適合本企業(yè)發(fā)展的，能承載本企業(yè)線上到線下的技術(shù)載體，如是實體卡片，QR Code，App還是NFC？
參考文獻：
[1]莊帥.O2O：傳統(tǒng)零售業(yè)的救命稻草[J].IT經(jīng)理世界，2013，1
第7篇：商業(yè)模式的含義范文
關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；商業(yè)模式；財務(wù)績效；格蘭杰因果檢驗
一、引言
濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊、利率市場化及金融監(jiān)管日趨規(guī)范和嚴(yán)格等多重因素的影響，使傳統(tǒng)商業(yè)銀行對自身業(yè)務(wù)架構(gòu)進行重新審視和思考。我國商業(yè)銀行的未來發(fā)展不再是簡單的發(fā)現(xiàn)新的消費群體，挖掘新的市場需求以及找到更好的盈利方式等簡單的某一環(huán)節(jié)的改良，而是通過對業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進行重構(gòu)從而重塑銀行的競爭優(yōu)勢。不同于之前的戰(zhàn)略或流程方面的創(chuàng)新，商業(yè)模式實質(zhì)上是不同于以往的新的創(chuàng)新形式，是銀行經(jīng)營邏輯的系統(tǒng)性再造。彼得?德魯克就曾經(jīng)說：“當(dāng)今企業(yè)的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭”。唐納德?米切爾和卡羅爾?科爾斯則認(rèn)為“商業(yè)模式創(chuàng)新更能使公司產(chǎn)生差異化競爭，從而創(chuàng)造戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢”。商業(yè)銀行的商業(yè)模式問題，已經(jīng)引起學(xué)者們的高度重視，同時也是商業(yè)銀行面對復(fù)雜經(jīng)濟形勢下為尋求新的發(fā)展機遇下要選擇的必要途徑。因此對商業(yè)銀行的商業(yè)模式進行研究無論是從降低銀行的經(jīng)營風(fēng)險，還是提高銀行的運營效率等方面都是非常重要的。
作為以營利為目的的金融機構(gòu)，商業(yè)銀行的一切活動的出發(fā)點是為了提升財務(wù)績效，商業(yè)模式也不例外。學(xué)者們一般都認(rèn)為商業(yè)模式對提升企業(yè)財務(wù)績效有重要作用，對于兩者之間關(guān)系的研究主要有以下幾種：
一是對商業(yè)模式與企業(yè)績效相關(guān)性的研究，主要采用回歸的方法進行研究。Zott和Amit（2007）將商業(yè)模式構(gòu)建引入創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效相關(guān)研究，通過對商業(yè)模式進行評價，進而將商業(yè)模式作為自變量，企業(yè)績效作為因變量，建立兩者影響機制模型；Patzelt，Knyphausen-Aufseb和Nikol（2008）通過實證研究認(rèn)為商業(yè)模式是探究企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和績效之間關(guān)系的一個重要影響變量，管理者能力對企業(yè)績效產(chǎn)生積極影響的關(guān)鍵影響因素是企業(yè)的商業(yè)模式構(gòu)建；胡保亮（2012）采用逐步回歸的方法對商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)績效的關(guān)系進行研究，研究結(jié)果表明商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)營業(yè)收入以及企業(yè)績效具有顯著的正向影響。
二是將商業(yè)模式分類，分別研究不同類型商業(yè)模式對企業(yè)績效的影響。Peter、Weill（2005）通過區(qū)別企業(yè)交易權(quán)利、轉(zhuǎn)變程度和核心資產(chǎn)，總結(jié)出16種商業(yè)模式構(gòu)型，對商業(yè)模式和財務(wù)績效進行實證分析；Afuah（2004）將商業(yè)模式要素與企業(yè)盈利性要素一一對應(yīng)，并提出一個戰(zhàn)略框架，實際上是在商業(yè)模式與企業(yè)績效之間建立對應(yīng)關(guān)系；Casadesus-Masanell等（2010）通過企業(yè)自身資源稟賦的不同將商業(yè)模式分類，并對商業(yè)模式與企業(yè)績效之間關(guān)系進行研究；王翔、李東、張曉玲（2010）從盈利能力、成長性、運營效率和市場價值四方面，通過ANVOA方差分析法分析研究商業(yè)模式對企業(yè)績效的作用。
也有學(xué)者使用結(jié)構(gòu)方程對商業(yè)模式與企業(yè)績效之間關(guān)系展開研究。張曉玲、李東、趙毅（2012）運用二階驗證性因素分析（CFA）研究商業(yè)模式構(gòu)成要素間的匹配性對企業(yè)績效的影響。研究結(jié)果表明，商業(yè)模式構(gòu)成要素的高度匹配性是提高企業(yè)績效的關(guān)鍵因素；程愚、孫建國、宋文文、岑希（2012）將通過結(jié)構(gòu)方程探究營運差異化與營運確定化在商業(yè)模式影響企業(yè)績效過程中的作用，認(rèn)為企業(yè)從經(jīng)營方法人手提高企業(yè)競爭力是有效的。
總結(jié)之前已有研究，可以發(fā)現(xiàn)近些年來，學(xué)術(shù)界已對商業(yè)模式與企業(yè)財務(wù)績效的關(guān)系進行了較多的研究，但也存在著不足。首先，已有的研究主要針對商業(yè)模式與財務(wù)績效之間的相關(guān)性展開研究，對兩者之間深層次的因果關(guān)系關(guān)注不多；二是少量采用結(jié)構(gòu)方程對因果關(guān)系展開的研究，其因素的賦值主要依賴專家打分以及問卷調(diào)查等方式，可能會因問卷設(shè)置不夠合理以及打分的主觀性造成數(shù)據(jù)處理的偏差，從而影響最終檢驗結(jié)果。本文在之前研究的基礎(chǔ)上，構(gòu)建商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評價指標(biāo)體系，通過wind數(shù)據(jù)庫及年報獲取數(shù)據(jù)，選取我國16家上市銀行為樣本，對商業(yè)銀行商業(yè)模式與財務(wù)績效之間因果關(guān)系進行研究。
二、研究設(shè)計
為了研究銀行財務(wù)績效與商業(yè)模式之間的因果關(guān)系，本文首先基于交易視角對商業(yè)銀行商業(yè)模式模型進行構(gòu)建，在此基礎(chǔ)上選取、設(shè)計合理的商業(yè)模式評價指標(biāo)；其次通過因子分析法對商業(yè)模式進行綜合評價，并將該綜合評價指標(biāo)值作為商業(yè)模式衡量標(biāo)準(zhǔn)；通過面板單位根檢驗判斷商業(yè)模式與商業(yè)銀行財務(wù)績效截面序列的平穩(wěn)性，并在兩截面序列單整階數(shù)相同的情況下，通過面板協(xié)整檢驗考察它們之間的長期均衡關(guān)系；最后，通過建立面板格蘭杰因果檢驗?zāi)Ｐ?，對商業(yè)銀行財務(wù)績效與商業(yè)模式之間長、短期格蘭杰因果關(guān)系進行實證檢驗。
三、商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評價研究
（一）商業(yè)模式構(gòu)成
之前已有很多學(xué)者從不同視角對商業(yè)模式構(gòu)成進行探討，本文采用紀(jì)建悅、李婉瑩（2016）的觀點，從交易視角，認(rèn)為商業(yè)銀行商業(yè)模式的本質(zhì)是商業(yè)銀行與其利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)，一個完整的交易應(yīng)包括交易定位、交易主體、交易內(nèi)容、交易方式、交易計價、交易支撐6個要素。這6個要素可以用定位、利益相關(guān)者、產(chǎn)品服務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式以及核心能力表示。商業(yè)銀行商業(yè)模式的具體構(gòu)成如圖1所示。
（二）商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評價指標(biāo)選取
根據(jù)商業(yè)模式的構(gòu)成分析，考慮到定位是對利益相關(guān)者滿足的整體描述，具體是由其他5個要素來體現(xiàn)，本文選取10項指標(biāo)來對商業(yè)模式中的產(chǎn)品服務(wù)、利益相關(guān)者、核心能力、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式構(gòu)成要素進行反映，具體見表1。
由于提取的各項指標(biāo)存在正向指標(biāo)、負(fù)向指標(biāo)之分，在用因子分析做綜合評價時，正向指標(biāo)值越大，商業(yè)模式綜合評價得分越高，負(fù)向指標(biāo)值越大，商業(yè)模式綜合評價得分越低。由于在實證分析中需通過商業(yè)模式綜合評價得分來對商業(yè)銀行商業(yè)模式進行評價，所以需對各原始指標(biāo)進行同向化處理使其具有正向化的性質(zhì)。由于選取的評價指標(biāo)數(shù)量級以及量綱不統(tǒng)一，為避免因為量綱差異化帶來的綜合評價不準(zhǔn)確性，本文對各項評價指標(biāo)進行了無量綱標(biāo)準(zhǔn)化處理。
四、實證研究
（一）樣本選取及數(shù)據(jù)來源
遵循數(shù)據(jù)可得性、全面性、可歸類性原則，本文選取中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國交通銀行、中國民生銀行、平安銀行、上海浦東發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、華夏銀行、中信銀行、北京銀行、南京銀行、寧波銀行16家上市銀行作為樣本，采用2007-2014年的年度數(shù)據(jù)，相關(guān)數(shù)據(jù)來源于各家銀行年報與Wind數(shù)據(jù)庫。
（二）商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評價
本文使用因子分析法對我國16家商業(yè)銀行2007 2014年商業(yè)模式進行綜合評價，以2014年為例演示商業(yè)模式綜合評價過程。在因子分析中提取公因子的方法比較常用的有主成分分析法、未加權(quán)的最小平方法、綜合最小平方法和最大似然法，本文使用SPSS17.0統(tǒng)計軟件，選取主成分分析法進行降維處理，得到相關(guān)系數(shù)矩陣的特征值、各主成分的貢獻率以及累計方差貢獻率，結(jié)果見表2。
根據(jù)表2結(jié)果，表明有4個滿足條件的的特征值（特征值大于1），并且前4個因子的累計方差貢獻率已經(jīng)達到82.241%，說明前4個因子已經(jīng)可以解釋10個原始指標(biāo)的大部分信息。其中前4個公因子的方差貢獻率分別為43.549%、15.046%、13.596%、10.050%，@4個公因子可以集中反映出原始指標(biāo)82.241%的信息。因此，通過前4個公因子可以對商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評價結(jié)果做出比較好的解釋，其結(jié)果具有較強的準(zhǔn)確性和代表性。
為了使公因子有更為清晰的經(jīng)濟學(xué)含義，本文使用最大方差旋轉(zhuǎn)法對因子載荷矩陣實施旋轉(zhuǎn)，通過旋轉(zhuǎn)前后的對比，各因子之間的方差貢獻率發(fā)生一定的變化。前4個公因子的方差貢獻率分別調(diào)整為41.758%、14.583%、13.409%、12.490%，公因子的方差貢獻率出現(xiàn)了趨同的趨勢，但前4個公因子還是可以解釋整體變量82.241%的指標(biāo)特征，說明了10個原始指標(biāo)可以轉(zhuǎn)化為4個綜合性指標(biāo)。旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣及公因子見表3。
在上表中，公因子1在核心資本充足率、固定資產(chǎn)比、每股收益EPS、員工平均薪酬、利息支出負(fù)債比等指標(biāo)上的系數(shù)分別為-0.889、-0.857、0.718、0.684、0.919，具有較大的載荷。其中：員工平均薪酬是反映商業(yè)銀行員工關(guān)系方面的指標(biāo)，每股收益是反映與股東關(guān)系方面的指標(biāo)，核心資本充足率是反映商業(yè)銀行同監(jiān)管層關(guān)系方面的指標(biāo)，利息支出/負(fù)債是反映商業(yè)銀行同債權(quán)人關(guān)系方面的指標(biāo)，固定資產(chǎn)比是反映與客戶關(guān)系的指標(biāo)。由于這5個指標(biāo)都是體現(xiàn)商業(yè)銀行利益相關(guān)者方面的指標(biāo)，因子本文命名公因子1為利益相關(guān)者因子。公因子2在非息收入占比、凈利差兩個指標(biāo)系數(shù)上具有較大負(fù)荷。由于非息收入占比是反映產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新方面的指標(biāo)，凈利差是反映產(chǎn)品服務(wù)競爭力方面的指標(biāo)，因此本文命名公因子2產(chǎn)品服務(wù)因子；公因子3在成本收入比指標(biāo)系數(shù)具有較大載荷，成本收入比是體現(xiàn)商業(yè)銀行核心能力構(gòu)建方面的指標(biāo)，因此將公因子3命名為核心能力因子。公因子4在固定資產(chǎn)成新率指標(biāo)系數(shù)上具有較大載荷，因此命名公因子4為業(yè)務(wù)系統(tǒng)因子。可見，本文所提取的前4個公因子可以反映商業(yè)模式評價指標(biāo)的信息，可以用這4個新變量代替原來的10個評價指標(biāo)。
為了對商業(yè)銀行商業(yè)模式進行綜合評價，本文根據(jù)提取出來的4個公因子的因子得分系數(shù)矩陣建立綜合評價模型，最后以各公因子的方差貢獻率為權(quán)數(shù)進行加權(quán)求和，從而計算出2014年我國16家商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評價得分。因子得分系數(shù)矩陣見表4。
將各個公因子得分帶入上述綜合評價公式中即可最終計算出2014年16家商業(yè)銀行商業(yè)模式的綜合評價得分。運用同樣方法對2007-2013年的商業(yè)銀行商業(yè)模式進行評價，從而得到2007-2014年我國16家商業(yè)銀行商業(yè)模式評價值的面板數(shù)據(jù)。
（三）商業(yè)銀行財務(wù)績效
在國內(nèi)外的研究中，學(xué)者們采用不同的指標(biāo)來表示財務(wù)績效。國外學(xué)者一般選取托賓Q值來反映財務(wù)績效。托賓Q值是公司的市場價值與公司資產(chǎn)的重置價值的比率，由于中國上市公司股票價格和價值往往存在很大偏差，且中國上市公司資產(chǎn)的重置價值也難以估計，所以托賓Q值并不能真實反映財務(wù)績效。國內(nèi)學(xué)者一般采用總資產(chǎn)收益率（ROA）、凈資產(chǎn)收益率（ROE）等指標(biāo)來衡量財務(wù)績效。本文借鑒國內(nèi)學(xué)者（劉東輝、2004；劉坤、2006）的觀點，認(rèn)為ROE這一指標(biāo)綜合性強，適合我國國情，因此本文采用凈資產(chǎn)收益率來衡量商業(yè)銀行財務(wù)績效（Bank Financial Performance）。其計算公式為：
凈資產(chǎn)收益率一凈利潤/平均股東權(quán)益
（四）商業(yè)銀行商業(yè)模式與財務(wù)績效因果關(guān)系研究
1.面板單位根檢驗
面板單位根檢驗的作用是為了保證各截面數(shù)據(jù)序列的平穩(wěn)性，同時確定各截面數(shù)據(jù)序列的單整階數(shù)。如果數(shù)據(jù)序列存在單位根過程則說明不平穩(wěn)，直接進行回歸分析會存在偽回歸問題。為了避免偽回歸問題，確保估計結(jié)果的有效性，本文首先對商業(yè)模式綜合評價得分（BM）和商業(yè)銀行財務(wù)績效（BFP）進行面板數(shù)據(jù)的單位根檢驗。面板數(shù)據(jù)單位根檢驗分為兩種形式：一種是同質(zhì)單位根檢驗，其檢驗假設(shè)面板數(shù)據(jù)中各截面數(shù)據(jù)具有相同的單位根過程，即參數(shù)pi=P（產(chǎn)1，2，3…N），主要包括LLC檢驗，Breitung檢驗以及Hadri檢驗等；另一種為異質(zhì)性單位根檢驗，異質(zhì)性單位根檢驗允許面板數(shù)據(jù)中的各截面數(shù)據(jù)具有不同的單位根過程，即允許參數(shù)p跨截面變化，其主要包括IPS檢驗、Fisher-ADF檢驗以及Fisher-PP檢驗。
本文采用包含同質(zhì)單位根檢驗的LLC檢驗和包含異質(zhì)單位根檢驗的Fisher-ADF檢驗和Fisher-PP檢驗對商業(yè)模式綜合得分（BM）和銀行績效（BFP）進行單位根檢驗。這三種面板數(shù)據(jù)單位根的檢驗的原假設(shè)均為截面數(shù)據(jù)序列存在單位根過程。借助Eviews8.0軟件，本文對商業(yè)模式（BM）和商業(yè)銀行財務(wù)績效（BFP）進行面板數(shù)據(jù)的單位根檢驗，結(jié)果見表5。
從表5可以看出，在單位根檢驗的最終結(jié)果中，商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評價（BM）數(shù)據(jù)序列均能在10%的顯著性水平上拒絕原假設(shè)，而商業(yè)銀行績效（BFP）數(shù)據(jù)序列均能在1%的顯著性水平上拒絕原假設(shè)。由此商業(yè)銀行商業(yè)模式（BM）與商業(yè)銀行財務(wù)績效（BFP）序列均不存在單位根過程，且單整階數(shù)相同，均為I（0）過程的平穩(wěn)序列。
2.面板協(xié)整檢驗
Engle-Granger協(xié)整檢驗認(rèn)為：如果變量Y與X之間存在協(xié)整關(guān)系，則變量回歸方程中所得到的殘差序列應(yīng)該也是平穩(wěn)的；當(dāng)變量之間不存在協(xié)整關(guān)系，則殘差序列不是平穩(wěn)序列。Pedroni和Kao將Engle-Granger的協(xié)整檢驗方法擴展到面板數(shù)據(jù)，并且在面板數(shù)據(jù)的格蘭杰因果關(guān)系檢驗中，Luciano（2003）運用Monte Carlo模擬對協(xié)整檢驗的幾種方法進行比較，發(fā)現(xiàn)當(dāng)T較小時Kao檢驗比Pedroni檢驗有更高的準(zhǔn)確度，而這兩種檢驗都比LM、LR檢驗效果更好。因此本文主要采用Pedroni檢驗法和Kao檢驗法對我國商業(yè)銀行2007-2014年商業(yè)模式綜合評價得分（BM）和銀行財務(wù)績效（BFP）兩者的面板數(shù)據(jù)進行協(xié)整檢驗，結(jié)果見表6。
由表6可知，除Group rho-statistic和PanelV-Statistic檢驗，其余6種檢驗方法都在1%的顯著性水平下拒絕原假設(shè)，即商業(yè)模式與銀行財務(wù)績效之間存在協(xié)整關(guān)系，說明兩者存在長期均衡關(guān)系，這說明他們之間至少存在單項的格蘭杰因果關(guān)系。但目前為止仍無法確定因果關(guān)系的方向，需進一步進行下面的格蘭杰因果檢驗。
3.面板格蘭杰因果檢驗
格蘭杰因果檢驗用于檢驗一個變量過去的變化趨勢是否對解釋另一個變量目前的變化趨勢有幫助。本文對商業(yè)模式（BM）與商業(yè)銀行財務(wù)績效（BFP）之間的格蘭杰因果檢驗運用Engle和Granger（1987）提出的EG兩步法，通過面板回歸及面板誤差修正模型兩步來解決這一問題。具體過程如下：
第一步：建立長期關(guān)系模型。鑒于本文研究對象是我國的商業(yè)銀行同屬于一個行業(yè)，因此本文建立如下的面板固定效應(yīng)模型。此外，由于橫截面?zhèn)€體數(shù)大于時序數(shù)量，借助Eviews8.0軟件，采用截面加權(quán)估計法進行估計。
在以上模型中，i=1，2，…，16，代表本文所選取的16家股份制商業(yè)銀行，t=1，2，…，8，代表20072014年之間的有效年度，n為滯后階數(shù)。模型（3）和（4）中的ECM是誤差修正項，它們分別是第一步中模型（1）和（2）回歸所估計出來的殘差。對于模型（3），如果顯著不為0，則說明商業(yè)模式是商業(yè)銀行財務(wù)績效的長期Granger原因。同理，對于模型（4），業(yè)銀行績效是商業(yè)模式的短期Granger原因。借助Eviews8.0，根據(jù)誤差修正模型的經(jīng)典假設(shè)，設(shè)定滯后階數(shù)為2。檢驗結(jié)果見表7。
根據(jù)上表的估計結(jié)果可以看出，模型（3）的誤差修正項ECM的系數(shù)在1%的水平上顯著，且不為零，說明商業(yè)模式在長期是銀行財務(wù)績效提升的格蘭杰原因。同時ABM的系數(shù)都在1%的顯著性水平上拒絕原假設(shè)，且顯著不為零，說明商業(yè)模式在短期也是引起銀行財務(wù)績效提升的格蘭杰原因；從模型（4）的實證結(jié)果來看，ABM的系數(shù)不顯著，ABM的系數(shù)在5%的水平下顯著，誤差修正項ECM的系數(shù)在1%的顯著性水平上顯著，呈現(xiàn)顯著性逐漸增強的趨勢。說明商業(yè)銀行績效在很短的時期內(nèi)不會引起商業(yè)模式變化的格蘭杰原因，在較長的短期及長期，商業(yè)銀行財務(wù)績效的變化是引起商業(yè)模式重構(gòu)的格蘭杰原因。暗示，當(dāng)商業(yè)銀行財務(wù)績效變化時，在較長的短期和長期也會引起商業(yè)模式變化。
第8篇：商業(yè)模式的含義范文
2010年8月初，威爾士親王發(fā)起的可持續(xù)發(fā)展會計體系項目（A4S）與全球報告倡議組織（GRI）聯(lián)手成立國際綜合報告委員會（IIRC）。IIRC在成立之初即明確其宗旨是幫助促進并制定新的全球公認(rèn)的報告方法。綜合報告框架通過整合財務(wù)、環(huán)境、社會和治理等方面內(nèi)容，創(chuàng)建一種新的年報格式，協(xié)助理解及評估企業(yè)業(yè)績的可持續(xù)性。2011年9月，IIRC關(guān)于名為《向綜合報告邁進——21世紀(jì)的交流溝通價值》的討論稿；2012年11月，IIRC報告框架雛形；今年3月，國際框架征求意見稿，并計劃于今年年底正式框架。多年后，這些日子或許都是公司報告發(fā)展史上具有里程碑意義的日子?，F(xiàn)在，身處變革洪流，我們需要未雨綢繆相時而動。
國際框架征求意見稿的內(nèi)容
是組織提供其某一期間價值創(chuàng)造信息的過程，最常見的介質(zhì)便是定期綜合報告。綜合報告以簡潔的方式表明組織在其所處外部環(huán)境中所采用的戰(zhàn)略、治理、所達到的績效和前景如何實現(xiàn)短期、中期和長期的價值創(chuàng)造。旨在促成一種更緊湊、更有效的公司報告方法，反映所有對組織價值創(chuàng)造能力具有重大影響的因素；反映支持短期、中期、長期價值創(chuàng)造的金融資本的配置；強化廣義資本的受托責(zé)任，促進對資本間相互關(guān)系的理解；促成聚焦于價值創(chuàng)造的整體思維和決策行動。要實現(xiàn)上述目標(biāo)，需要按照國際框架（以下簡稱框架）編制綜合報告?？蚣艽_立了統(tǒng)領(lǐng)綜合報告整體內(nèi)容的指導(dǎo)原則和內(nèi)容元素，幫助組織確定如何有趣而透明地表述其獨特的價值創(chuàng)造過程?？蚣艿囊笫窃瓌t導(dǎo)向性的，
并不關(guān)注個別事項的計量和披露規(guī)則、或是具體關(guān)鍵績效指標(biāo)的確定。當(dāng)然，框架也不會為組織戰(zhàn)略質(zhì)量或績效水平設(shè)置基準(zhǔn)，評價是報告使用者的事情。簡言之，盡管從財務(wù)報告和其他報告發(fā)展而來，但綜合報告在很多方面有別于財務(wù)報告和其他報告，特別是下面這幾個關(guān)鍵詞——簡潔性、聚焦戰(zhàn)略和未來導(dǎo)向、信息的連通性、商業(yè)模式、資本、價值，這些關(guān)鍵詞是綜合報告與眾不同的集中反映，涉及綜合報告的內(nèi)容元素和指導(dǎo)原則。
綜合報告的內(nèi)容元素
綜合報告應(yīng)回答以下問題：
組織概述和外部環(huán)境：組織做什么？經(jīng)營環(huán)境如何？
治理：組織的治理結(jié)構(gòu)如何支持其短期、中期和長期的價值創(chuàng)造能力？
機會和風(fēng)險：影響組織短期、中期和長期價值創(chuàng)造能力的特定機會和風(fēng)險是什么？組織如何應(yīng)對？
戰(zhàn)略和資源配置：組織欲往何處去？如何實現(xiàn)？
商業(yè)模式：組織的商業(yè)模式是什么？彈性如何？
績效：組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)程度如何？組織對資本的影響結(jié)果是什么？
未來前景：組織在實施戰(zhàn)略時可能遇到的挑戰(zhàn)和不確定性是什么？這些挑戰(zhàn)和不確定性對組織商業(yè)模式和未來績效的潛在影響是什么？
綜合報告的基本概念
在上述內(nèi)容元素中，特別需要解釋的是資本、商業(yè)模式以及價值創(chuàng)造這幾個重要的基本概念及其相互關(guān)系，如圖1所示。
價值創(chuàng)造是的核心。價值的傳統(tǒng)含義與預(yù)期未來現(xiàn)金流現(xiàn)值有關(guān)，但所指的價值則更為廣義，包括組織通過資本增減和資本轉(zhuǎn)化創(chuàng)造的其他形式的價值。不過，綜合報告意不在計量組織價值或所有資本的價值，只是提供信息以使報告使用者能夠評估組織的價值創(chuàng)造能力。綜合報告應(yīng)識別出影響組織價值創(chuàng)造能力包括財務(wù)動因在內(nèi)的價值動因。
組織通過既定的商業(yè)模式實現(xiàn)價值創(chuàng)造。我們看到，商業(yè)模式的入口和出口都指向資本?？蚣軐①Y本分為6種，即金融資本、制造資本、智力資本、人力資本、社會與關(guān)系資本、自然資本。框架不要求所有組織都采用上述資本分類。這里應(yīng)注意的是，與廣義的價值相對應(yīng)，組織使用或影響的資本并非全部歸組織所有。不僅商業(yè)模式的投入需要考慮廣義的資本，體現(xiàn)商業(yè)活動成果的商業(yè)模式的出口，也需要考慮對廣義資本的內(nèi)部和外部影響?？蚣懿灰缶C合報告提供資本之間復(fù)雜依存關(guān)系的所有說明，但應(yīng)考慮影響價值創(chuàng)造的一些重要權(quán)衡。
居于商業(yè)模式中心位置的是將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的商業(yè)活動。這些活動包括規(guī)劃、設(shè)計和產(chǎn)品制造或提
供服務(wù)所展現(xiàn)的專門技能。商業(yè)活動的描述包括組織如何使自己在市場中有別于其他組織。綜合報告應(yīng)討論那些影響商業(yè)活動效果和效率的舉措對組織的長期成功所作出的貢獻。綜合報告需識別作為產(chǎn)出的關(guān)鍵產(chǎn)品和服務(wù)。對于副產(chǎn)品和廢物等其他產(chǎn)出，則視其重要性予以討論。
綜合報告的指導(dǎo)原則
框架對綜合報告的內(nèi)容和列報提出以下原則性要求：
聚焦戰(zhàn)略和未來導(dǎo)向：綜合報告應(yīng)深入說明組織戰(zhàn)略及其與價值創(chuàng)造能力的關(guān)系，以及戰(zhàn)略對資本的使用和影響。
信息連通性：綜合報告應(yīng)反映在價值創(chuàng)造的完整歷程中對組織價值創(chuàng)造能力至關(guān)重要的要素之間的組合、相互關(guān)聯(lián)與依存性。
利益相關(guān)者響應(yīng)：綜合報告應(yīng)說明組織與主要利益相關(guān)者關(guān)系的質(zhì)量，組織如何及在多大程度上理解、考慮并響應(yīng)利益相關(guān)者的合法需求、利益和期望。
重要性和簡潔性：綜合報告應(yīng)提供對評估組織價值創(chuàng)造能力具有重要性的簡潔信息。
可靠性和完整性：綜合報告應(yīng)包括所有重大的正面和負(fù)面事項，列報均衡且無重大錯誤。
一致性和可比性：綜合報告列報的信息應(yīng)前后各期一致，并與其他組織可比。
綜合報告的意義與未來
2011年10月，來自23個國家的75家企業(yè)（其中有1家中國企業(yè)）開始將的概念和原則運用于實踐，是為“試行項目企業(yè)網(wǎng)絡(luò)”，同時有25家機構(gòu)投資者組成“試行項目投資者網(wǎng)絡(luò)”使用綜合報告進行資本市場決策。目前，兩個網(wǎng)絡(luò)中的參加者已分別增至90余家和30余家。
第9篇：商業(yè)模式的含義范文
巨頭仍是巨頭
曾被風(fēng)險投資津津樂道、被認(rèn)為引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)革命的Web2.0網(wǎng)站，如今反被傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逼臨絕境?！癢eb2.0剛出現(xiàn)時，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在觀望，后來發(fā)現(xiàn)它很火，馬上將其作為一個模塊引入，并后來居上。大量Web2.0網(wǎng)站為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打了頭陣，最后卻多數(shù)成了炮灰?！辟惖项檰柣ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究中心分析師譚斌對2006年Web2.0網(wǎng)站曇花一現(xiàn)感到惋惜。
“事實上，無論廣告收入還是流量，這兩年新興的以Web2.0為概念的網(wǎng)站都沒有對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有實質(zhì)性的沖擊?！庇嬍蕾Y訊分析師劉冰告訴記者。
傳統(tǒng)網(wǎng)站有資金、流量和技術(shù)優(yōu)勢，可以在更高的起點上切入Web2.0，所以雖然博客、播客、網(wǎng)絡(luò)視頻等本來都是Web2.0的產(chǎn)品，卻被新浪、搜狐這些傳統(tǒng)網(wǎng)站做得更好。在譚斌看來，Web2.0網(wǎng)站因為提供運作模式的借鑒，反而幫助了傳統(tǒng)網(wǎng)站擠壓自己的市場空間。
“單一的Web2.0，靠Blog、聚合、search、交友等等簡單的功能羅列，卻沒有深度整合就毫無希望。因為只要網(wǎng)易、QQ一旦想做Web2.0，沒有一個人能打得過?！被ヂ?lián)網(wǎng)資深人士謝文在一次演講中也表達了這樣的觀點。新浪全球副總裁陳彤也認(rèn)為“Web2.0被一些人用來作為融資手段，概念太虛”，而新浪用Web2.0是為了促進訪問量，“有了一個訪問量巨大的平臺，你不愁找不到商業(yè)模式?！?/p>
退潮？
大量Web2.0網(wǎng)站在獲得第一批和第二批投資以后，業(yè)務(wù)出現(xiàn)了停滯，現(xiàn)在度日如年，億緣網(wǎng)就是其中之一?！霸蚓褪清X花得差不多了，但商業(yè)模式?jīng)]有實現(xiàn)，面對傳統(tǒng)網(wǎng)站的壓力，不知道以后該怎么走。”億緣網(wǎng)總裁徐彬彬和他的同行們正在尋求退出的辦法，這也引起了Web2.0網(wǎng)站的整合加速。
對于目前的Web2.0網(wǎng)站來說，上市融資的路基本上被堵死了。“Web2.0網(wǎng)站缺乏能讓投資者看得清楚的盈利模式，雖然很想上市，卻難以把故事講得圓滿。”譚斌說。
剩下另一條路就是出售?！艾F(xiàn)在想賣已經(jīng)有點晚了?！眲⒈沁@樣認(rèn)為的，“那些Web2.0網(wǎng)站早就該考慮出售，現(xiàn)在賣不出去的，就很難再找到婆家?！贝藭r，不少Web2.0網(wǎng)站在尋找出售給傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的機會。但新浪、搜狐、網(wǎng)易等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭并沒有參與收購，因為它們可以很輕松地打造自己的Web2.0服務(wù)，并在幾個月時間內(nèi)從這些Web2.0網(wǎng)站手中搶走大量的用戶。
劉冰認(rèn)為現(xiàn)在Web2.0網(wǎng)站最好的機會在于合作，“畢竟國內(nèi)做得好的Web2.0網(wǎng)站已有中等規(guī)模流量。國外網(wǎng)站只要通過注入資金、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、變革管理方式，就可獲得更多流量，并在中國市場站穩(wěn)腳跟。”但劉冰也強調(diào)，只有國內(nèi)頂尖的Web2.0網(wǎng)站才能被國外巨頭看中，多數(shù)不具備品牌優(yōu)勢的網(wǎng)站則沒有這種機會。誰能獲得機會還是未知數(shù)。
2006年內(nèi)，千橡集團打包集體上市或者爭取貓撲等子品牌獨立上市的新聞如今已如易碎品，創(chuàng)辦人陳一舟和他的Web2.0夢想正經(jīng)歷成長的煩惱。在泡沫聲、唱衰聲中瘦身、轉(zhuǎn)型的確不失為明智做法。
為了找到足夠說服華爾街的變現(xiàn)模式，貓撲幾乎將所有熱門的業(yè)務(wù)模式都做過嘗試，而每次看到泡沫欲起或者將起的時候，網(wǎng)站的業(yè)務(wù)就會一輪輪的調(diào)整。
裁員、轉(zhuǎn)型，幾乎一年內(nèi)完成系列動作后，作為千橡集團中投入最大的網(wǎng)站，承載Web2.0最先鋒概念的貓撲網(wǎng)擔(dān)負(fù)著整個公司上市的期望。如何打動資本市場，怎樣才能創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中又一上市童話成為投資人和員工都分外關(guān)心的事情。
2006年11月24日，貓撲網(wǎng)一改以往社區(qū)網(wǎng)站面孔，徹底改頭換面，傾力建設(shè)的新聞、娛樂、互動三大中心當(dāng)日登場，由此正式宣告挺進門戶陣營。其目的無他，直奔傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站第一收入――網(wǎng)絡(luò)廣告。
以2006年第三季度媒體廣告為例，新浪、搜狐、網(wǎng)易這三家?guī)缀醴止饬碎T戶媒體廣告市場?？梢?，后來者的機會并不太多。易觀國際研究也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前廣告主對于Web2.0類型的新興網(wǎng)站認(rèn)可度并不高，這預(yù)示著在短期內(nèi)，廣告收入不可能獲得明顯的改善，這幾乎成為所有Web2.0新貴們必須面對的困境。
僵局
雖然2006年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有諸多新聞事件引人關(guān)注，但最重要的恐怕還是Web2.0對互聯(lián)網(wǎng)的改變。自從Web2.0從概念變成產(chǎn)業(yè)，人們現(xiàn)在可以通過博客、播客、網(wǎng)絡(luò)視頻、社區(qū)交友等Web2.0應(yīng)用，真正成為互聯(lián)網(wǎng)的主人，而不再僅僅滿足于被動地瀏覽網(wǎng)頁。
計世資訊分析師劉冰對記者說，首先要分清Web2.0的兩重含義。從應(yīng)用概念來講，Web2.0并不存在泡沫，因為它是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢。但如果算經(jīng)濟賬，目前資本對Web2.0的投入與產(chǎn)出不成正比，所以確實存在泡沫。
但國內(nèi)以Web2.0為概念的網(wǎng)站，此時日子并不好過。投資者的錢快花完了，卻仍然沒有獨特的商業(yè)模式。這意味著很多新興的Web2.0網(wǎng)站既沒有高妙的致富路徑，也不能有效進行融資，在傳統(tǒng)網(wǎng)站競爭壓力下，很難避免夭折的厄運。
Web2.0被業(yè)界寄予厚望，是因為它創(chuàng)新了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的運作模式。但在商業(yè)模式上，卻沒有任何創(chuàng)新。以博客為例，目前的博客網(wǎng)站經(jīng)營，還是單純追求流量、點擊率，以“人氣”換廣告，甚至不擇手段，這與傳統(tǒng)網(wǎng)站別無二致。
任何新商業(yè)模式都脫胎于新的運作模式。雖然目前Web2.0網(wǎng)站沒有獨特的商業(yè)模式，但“草根”、“互動”、“原創(chuàng)”等新運作模式，已顯示出旺盛的生命力。它們之所以還未孕育出新商業(yè)模式的果實，是因為用戶的消費習(xí)慣還沒有改變。簡單地說，現(xiàn)在Web2.0可以提供很多豐富的服務(wù)，用戶也樂見這許多豐富的服務(wù)帶來的好處，但他們不愿意為此花錢。
不能責(zé)怪用戶，因為“免費的午餐”已成為互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)。這不是簡單的技術(shù)或運作模式革新能自然改變的。讓用戶愿意掏錢，唯一可能的辦法，就是提供超值的服務(wù)。當(dāng)在用戶看來這種服務(wù)帶來的便利，遠遠超過其付出的成本時，自然會愿意掏錢的。
