外貿(mào)營銷精選(九篇)

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第1篇：外貿(mào)營銷范文

一、主要優(yōu)劣勢(shì)分析

今年已公布的我國進(jìn)出口數(shù)據(jù)顯示，2013年我國進(jìn)出口首次突破4萬億美元，有望成為全球最大的貿(mào)易國，這也引發(fā)市場對(duì)于今年我國外貿(mào)再上一個(gè)新臺(tái)階的期待。而且，自我國加入WTO以來，國內(nèi)市場和國際市場不斷趨于融合，在WTO規(guī)則制約下，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境尤其是國外貿(mào)易環(huán)境區(qū)域不斷趨于平等，按照公平競爭原則和非歧視原則，中小型外貿(mào)企業(yè)可以與國外企業(yè)平等地開展競爭。由于關(guān)稅的削減、貿(mào)易壁壘的消除，我國外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營成本也得以降低，更具競爭力，已在業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理等方面形成了一定優(yōu)勢(shì)。

首先是人才優(yōu)勢(shì)。外貿(mào)業(yè)務(wù)要靠懂外語和外貿(mào)業(yè)務(wù)的專門人才進(jìn)行操作，這與其他行業(yè)相比對(duì)人才的要求更高，依賴性更強(qiáng)，目前全國各類經(jīng)濟(jì)院校培養(yǎng)的外貿(mào)專業(yè)人才大都集中在外貿(mào)企業(yè)，成為了外貿(mào)企業(yè)最大的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，其他企業(yè)是無法比擬的；其次是熟悉國際市場。中小型外貿(mào)企業(yè)大都有十幾年以上的國際貿(mào)易經(jīng)歷，比較熟悉國際貿(mào)易規(guī)則、慣例和實(shí)務(wù)，也積累了一些國際市場的營銷經(jīng)驗(yàn)；再次是擁有客戶和渠道。他們與國外客戶多年建立的相對(duì)穩(wěn)定貿(mào)易關(guān)系，是中小型外貿(mào)企業(yè)一筆巨大的財(cái)富；此外，外貿(mào)企業(yè)的員工普遍年輕化和知識(shí)層次高，具有吃苦耐勞精神，使企業(yè)具有鮮明的活力與發(fā)展勁頭。

當(dāng)然，外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展中也面臨的一些主要困難，主要表現(xiàn)在：一、整體經(jīng)營管理水平還比較低。我國的中小型外貿(mào)企業(yè)普遍偏重短期利益經(jīng)營，缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，造成企業(yè)發(fā)展后勁不足。許多企業(yè)還將競爭理念停留在“物美價(jià)廉”的傳統(tǒng)觀念上，而在產(chǎn)品開發(fā)、營銷策劃、品牌推廣和售后服務(wù)等非價(jià)格競爭的手段上投入甚少，造成長期的低價(jià)銷售行為，使企業(yè)基本處于低水平經(jīng)營管理狀態(tài)；而、成本優(yōu)勢(shì)兩難，競爭無序化。很多企業(yè)的競爭主要是建立在低成本優(yōu)勢(shì)上，靠低成本爭取到一定的國際市場份額。樂于追求低成本競爭的空間，在國內(nèi)市場上搞價(jià)格戰(zhàn)，在國際市場上搞惡性競爭，使企業(yè)發(fā)展處于無序狀態(tài)。從長期看，這種低成本優(yōu)勢(shì)很難持續(xù)；三、抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力弱。由于我國外貿(mào)企業(yè)起步較晚，經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)不足，出口產(chǎn)品品種比較單一，市場缺乏多元化，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差，因此抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力比較弱。

二、營銷戰(zhàn)略選擇

當(dāng)前我國中小型外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品單一、技術(shù)含量低、缺乏品牌，使得企業(yè)的產(chǎn)品市場狹窄、缺乏競爭力，進(jìn)而影響到企業(yè)的生存和發(fā)展能力。為此，需要中外貿(mào)企業(yè)積極開展品牌化戰(zhàn)略，提升產(chǎn)品的質(zhì)量和品位；要樹立國際化意識(shí)，進(jìn)一步實(shí)施國際化戰(zhàn)略，積極參與國際市場的競爭，謀求生存和發(fā)展的空間；要實(shí)施人力資源戰(zhàn)略，加強(qiáng)人力資源的開發(fā)和管理，做好留人、育人和用人工作。

1、注重培育企業(yè)核心競爭力。1990年美國著名戰(zhàn)略學(xué)家普拉哈德和哈默在《公司核心競爭力》一文中提出“核心競爭力”這個(gè)名詞，其內(nèi)涵主要包括了價(jià)值性、延展性、關(guān)聯(lián)性、動(dòng)態(tài)性、相對(duì)性、多樣性、難以模仿性、累積性等特點(diǎn)。企業(yè)的核心競爭力不是與生俱來的，而是通過企業(yè)成員內(nèi)部與企業(yè)間的學(xué)習(xí)過程逐步累積形成，核心競爭力的形成過程就是企業(yè)不斷的學(xué)習(xí)過程。

2、提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力。我國中小外貿(mào)企業(yè)的管理水平普遍較低，企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，這對(duì)企業(yè)的成長壯大極為不利。因此提高企業(yè)的管理創(chuàng)新能力顯得至關(guān)重要。首先要有一個(gè)敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)決策集體，以創(chuàng)新的思路開拓業(yè)務(wù)，以創(chuàng)新的戰(zhàn)略謀長遠(yuǎn)發(fā)展；其次，要建立一套符合企業(yè)發(fā)展的管理創(chuàng)新機(jī)制，把鼓勵(lì)創(chuàng)新作為吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才的管理核心內(nèi)容。

3、提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。沒有技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)產(chǎn)品就沒有生命力，靠仿制和加工企業(yè)難以做大做強(qiáng)。現(xiàn)在，由于中小外貿(mào)企業(yè)自有資金少、融資困難等原因，在技術(shù)創(chuàng)新上投入不足。要改變這種狀態(tài)，除國家在金融政策方面給予支持外，企業(yè)也要與社會(huì)機(jī)構(gòu)尋求合作機(jī)會(huì)，充分利用社會(huì)資源開展技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品競爭力。

4、培育獨(dú)特的企業(yè)文化。培育企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競爭力的底蘊(yùn)，它是涵養(yǎng)人才的蓄水池。培育獨(dú)特的企業(yè)文化應(yīng)從倡導(dǎo)創(chuàng)新型文化、創(chuàng)立學(xué)習(xí)型文化、創(chuàng)建綠色環(huán)保文化等方面入，樹立以客戶為中心的價(jià)值觀，堅(jiān)持以人為本的理念，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)濃厚的學(xué)習(xí)型文化，增強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)積累，最終從根本上提升企業(yè)的核心能力，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

5、強(qiáng)調(diào)企業(yè)的專業(yè)化。作為基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的中小型外貿(mào)企業(yè)，本身不具備與大型企業(yè)集團(tuán)在國際舞臺(tái)上競爭的實(shí)力，但可在自身發(fā)展過程中，選擇專業(yè)化的道路拓展市場空間，認(rèn)真做到“?！焙汀熬?。

三、企業(yè)營銷實(shí)踐

當(dāng)前，我國外貿(mào)正處于前所未有的發(fā)展機(jī)遇期，外貿(mào)出口總額逐年快速增長，外貿(mào)企業(yè)所面臨的環(huán)境是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。學(xué)習(xí)和采用國際先進(jìn)的營銷管理理論、模式和方法，盡快實(shí)現(xiàn)營銷管理與實(shí)踐變革，是外貿(mào)企業(yè)當(dāng)前十分緊迫的任務(wù)之一。面對(duì)新形勢(shì)，營銷必須變革，否則只能坐以待斃。

1、實(shí)現(xiàn)營銷模式從推銷向系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變。目前外貿(mào)公司的營銷尚處于“推銷產(chǎn)品”階段，重點(diǎn)放在銷售的本身，幾乎不參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和生產(chǎn)。隨著信息的大量涌現(xiàn)和獲取信息機(jī)會(huì)的均等化，僅靠無自主品牌的銷售渠道所帶來的優(yōu)勢(shì)正在喪失，外貿(mào)公司的作用逐漸弱化。如何擺脫困境？只能樹立系統(tǒng)營銷的觀念，建立系統(tǒng)化營銷管理的新模式。不能只依賴銷售渠道來增值，必須將銷售前后延伸，真正地從市場出發(fā)，從市場調(diào)研開始，在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上確立目標(biāo)市場，選擇產(chǎn)品定位，確定價(jià)格水平，樹立產(chǎn)品和公司形象，建立銷售渠道，為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，從中獲得不可替代的核心優(yōu)勢(shì)。

2、實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。外貿(mào)公司的一大特點(diǎn)就是產(chǎn)品多元化，尤其國家對(duì)外貿(mào)公司放開產(chǎn)品經(jīng)營權(quán)后，外貿(mào)公司都在向綜合型方向發(fā)展，客戶要什么，它就找什么，如能談成交易，它就供什么。當(dāng)然產(chǎn)品多元化、多品種是外貿(mào)公司的優(yōu)勢(shì)，但若一味追求多元化，就可能失去主導(dǎo)產(chǎn)品，就可能沒有產(chǎn)品的核心競爭力。因此，外貿(mào)公司必須在主導(dǎo)產(chǎn)品上下功夫，明確產(chǎn)品定位，不斷創(chuàng)造產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從集約型轉(zhuǎn)變，從而在市場上處于領(lǐng)先地位。

3、實(shí)現(xiàn)營銷方式從替他營銷向自主營銷轉(zhuǎn)變。目前外貿(mào)公司主要銷售生產(chǎn)廠家品牌的產(chǎn)品或客戶定牌的產(chǎn)品，在客戶的心目中只是個(gè)“二傳手”，因此隨時(shí)都有被替代的危險(xiǎn)。必須延展?fàn)I銷方式，向前更貼近市場，如加強(qiáng)市場調(diào)研，建立海外營銷網(wǎng)絡(luò)，更快更有效地收集客戶需求信息。向后參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)，提高產(chǎn)品的科技含量，為產(chǎn)品打造品牌。在客戶中樹立品牌形象，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高效服務(wù)注入到品牌中去，讓品牌進(jìn)入客戶心中，從而實(shí)現(xiàn)自主營銷。

4、實(shí)現(xiàn)從單個(gè)競爭力向綜合競爭力轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在的市場競爭，已不是單個(gè)公司之間的競爭，而實(shí)際上是供應(yīng)鏈之間的競爭。對(duì)于外貿(mào)公司而言，打造有效供應(yīng)鏈更為重要，只有與客戶、供方建立密切、互信的合作伙伴關(guān)系，才能在成本上、時(shí)間上和質(zhì)量上更好地滿足客戶的需求，才能擁有較高的競爭力。因此不能與客戶、供方只是簡單的買賣關(guān)系，而要建立資源共享、平等合作、相互促進(jìn)的新型合作關(guān)系。

5、實(shí)現(xiàn)從單兵營銷向團(tuán)隊(duì)營銷的轉(zhuǎn)變。目前外貿(mào)公司營銷人員“跳槽”現(xiàn)象屢見不鮮，究其原因主要是目前外貿(mào)公司的營銷人員大多不愿接受外貿(mào)公司現(xiàn)有的價(jià)值觀，又多為單兵作戰(zhàn)，供方、客戶和信息資源集于一身，因此要留住人才，光靠待遇不行，必須塑造符合時(shí)代的企業(yè)文化，必須樹立為大家廣泛認(rèn)可的企業(yè)價(jià)值觀。建立共有價(jià)值觀取向的營銷隊(duì)伍，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，建立學(xué)習(xí)型組織，實(shí)現(xiàn)從單兵營銷向團(tuán)隊(duì)營銷的轉(zhuǎn)變。

第2篇：外貿(mào)營銷范文

訊：近期，受到美元貶值、人民幣升值等一系列影響，剛剛從金融危機(jī)中恢復(fù)過來的外貿(mào)行業(yè)再次飽受沖擊，許多企業(yè)訂單業(yè)務(wù)和利潤均出現(xiàn)加速下滑的趨勢(shì)。11月25日，全球領(lǐng)先的國際貿(mào)易資訊服務(wù)商特易資訊在滬“外貿(mào)資訊寶”(Global Trade Pal)產(chǎn)品，旨在幫助外貿(mào)企業(yè)在當(dāng)前嚴(yán)峻的外貿(mào)環(huán)境下尋求新的發(fā)展途徑及戰(zhàn)略布局?！巴赓Q(mào)資訊寶”的及時(shí)推出為外貿(mào)企業(yè)走出困境、尋找新商機(jī)起到了積極的作用。

隨著越來越多的企業(yè)將營銷平臺(tái)放到網(wǎng)上，而海外采購商數(shù)量增長有限的情況下，網(wǎng)絡(luò)B2B成為了中國外貿(mào)企業(yè)競爭的一片紅海，企業(yè)之間的惡意殺價(jià)將中國制造的利潤壓到不能再壓。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、復(fù)旦大學(xué)中國經(jīng)濟(jì)研究中心副主任殷醒民教授認(rèn)為，外貿(mào)開發(fā)方式從第一代的展會(huì)、第二代的B2B電商到第三代的搜索引擎關(guān)鍵詞投放，都面臨著供采雙方信息不對(duì)稱的問題，而“外貿(mào)資訊寶”的推出開創(chuàng)了一個(gè)新興的模式和市場，它不僅讓外貿(mào)企業(yè)直接找到采購商，還整合了產(chǎn)業(yè)鏈中的夾縫需求，如采購商資質(zhì)待確認(rèn)、CRM(客戶關(guān)系管理)融合一體等，滿足國際貿(mào)易交易前的基于產(chǎn)業(yè)鏈的資源及功能的深度整合，成為了外貿(mào)企業(yè)的“集合式的資訊平臺(tái)”。

外貿(mào)資訊行業(yè)起源于19世紀(jì)的美國，在國外有100多年的發(fā)展歷史，國內(nèi)的現(xiàn)代外貿(mào)資訊業(yè)真正開始發(fā)展是在改革開放以后。當(dāng)時(shí)，國家提出了以外貿(mào)拉動(dòng)內(nèi)需的口號(hào)，對(duì)外貿(mào)的扶持力度加大的同時(shí)催生了很多外貿(mào)公司，伴隨著中國市場的進(jìn)一步開放，大量企業(yè)都參與到“全球大市場”的競爭中。而信息的相對(duì)閉塞，引發(fā)了諸多問題：市場在哪里？客戶在哪里？價(jià)格如何？競爭對(duì)手如何？在全球競爭市場中，國際買家對(duì)于中國企業(yè)的行為了如指掌，中國企業(yè)卻無法獲悉國際買家和競爭對(duì)手的相關(guān)信息，處境極為被動(dòng)。

上海特易信息科技有限公司CEO張茂華介紹，“外貿(mào)資訊寶”是以海量、真實(shí)、動(dòng)態(tài)的外貿(mào)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過記憶性存儲(chǔ)、立體化組合等功能，將外貿(mào)開發(fā)方式“標(biāo)簽化”，讓用戶便捷地完成從其自定義產(chǎn)品的最初市場分析、到最終給目標(biāo)客戶發(fā)送開發(fā)郵件的整個(gè)外貿(mào)過程。全新的一站式操作理念和標(biāo)簽化搜索引擎的運(yùn)用，極大地提高了外貿(mào)工作者和決策者的工作效率，可快速批量地處理外貿(mào)業(yè)務(wù)，為用戶贏取資本、創(chuàng)造價(jià)值。

據(jù)悉，“外貿(mào)資訊寶”最重要的創(chuàng)新點(diǎn)在于使用了“標(biāo)簽”概念，這使該產(chǎn)品具備了以下兩大特色：首先是“記憶性”：用戶可采用產(chǎn)品標(biāo)簽的形式，存儲(chǔ)自己關(guān)注的產(chǎn)品報(bào)告，避免重復(fù)操作，提高工作效率；其次是“立體化”：在產(chǎn)品標(biāo)簽中可以實(shí)現(xiàn)不同國家、不同產(chǎn)品在同個(gè)界面的報(bào)表查看方式，也可以把各個(gè)產(chǎn)品標(biāo)簽組合成產(chǎn)品類目或產(chǎn)品庫，使得信息的提取更為靈活貼切。通過“外貿(mào)資訊寶”，外貿(mào)企業(yè)可以獲得全球市場分析報(bào)告，分析某個(gè)指定市場狀況并評(píng)估市場風(fēng)險(xiǎn)?！巴赓Q(mào)資訊寶”還可提供符合企業(yè)需求的客戶資源，而這些資源整合了權(quán)威的官方信息，加之以高效的IT技術(shù)開發(fā)模式，幫助用戶建立了客戶信息庫。此外，“外貿(mào)資訊寶”可根據(jù)用戶需求提供專業(yè)的全球貿(mào)易商深度資信報(bào)告，可以深度了解所關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和法務(wù)狀況等關(guān)鍵信息。(來源：解放日?qǐng)?bào) 文/郭藝珺)

第3篇：外貿(mào)營銷范文

關(guān)鍵詞 外貿(mào),網(wǎng)絡(luò)營銷,陶企

1前言

網(wǎng)絡(luò)營銷具有跨越時(shí)空、成本低、效率高的優(yōu)勢(shì),通過網(wǎng)絡(luò)營銷開拓外貿(mào)業(yè)務(wù)具有十分廣闊的前景。然而,當(dāng)不少國內(nèi)陶企開發(fā)了英文網(wǎng)站,并嘗試在B2B等平臺(tái)推廣時(shí),卻發(fā)現(xiàn)沒有想象的那么美好。于是,許多陶企得出結(jié)論:目前時(shí)機(jī)未到。但是,事實(shí)果真如此?

放眼海外,美國科勒衛(wèi)浴()通過企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)與推廣,每日的瀏覽量達(dá)到18000次,其中海外的訪問占23.2%,即每天平均有4500人瀏覽其網(wǎng)站,企業(yè)網(wǎng)站發(fā)揮了促進(jìn)銷售、品牌提升、客戶服務(wù)的重大作用。聚焦國內(nèi),一家陶瓷外貿(mào)公司的網(wǎng)站()每日訪問量在300次左右,99%都是海外的訪問者,網(wǎng)站成為獲得海外訂單的主要渠道。

既然國內(nèi)外不少的陶企已通過網(wǎng)絡(luò)營銷大獲其利,那為什么國內(nèi)許多陶企沒有從網(wǎng)絡(luò)營銷中掘到金,國內(nèi)目前的現(xiàn)狀如何,外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷離陶企到底有多遠(yuǎn)?筆者將在下面一一作出分析。

2現(xiàn)狀

國內(nèi)外陶瓷企業(yè)外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀,從表1所示的網(wǎng)站流量情況可見一斑:

根據(jù)表1以及與陶瓷外貿(mào)人員的交流,筆者得出如下的結(jié)論:

(1) 無論從流量還是從網(wǎng)站的建設(shè)水平來看,與國外成功的企業(yè)網(wǎng)站相比差距仍較大。

(2) 大多數(shù)陶企嘗試過B2B等網(wǎng)絡(luò)營銷方式,有少數(shù)企業(yè)已取得良好的效果,但大約有95%左右的國內(nèi)陶企,包括陶瓷出口的骨干企業(yè),企業(yè)英文網(wǎng)站的建設(shè)與推廣效果都較差,網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用水平仍處于初級(jí)階段,未成為促進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)的有效方式。

3原因分析

既然國內(nèi)外均有成功的案例,那么為什么國內(nèi)陶企大多沒有充分利用起這一有效渠道呢?筆者在此進(jìn)行簡要分析:

(1) 外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷是一門新興的實(shí)踐性很強(qiáng)的交叉學(xué)科,包括如何策劃一個(gè)可以帶來訂單的外貿(mào)網(wǎng)站,如何選擇與利用外貿(mào)B2B平臺(tái),如何充分利用郵件營銷、博客營銷、外貿(mào)ebay平臺(tái)、搜索引擎營銷等開發(fā)海外市場,而大多數(shù)從事陶瓷外貿(mào)工作的人沒有接受過系統(tǒng)的培訓(xùn)。

(2) 對(duì)外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)有限。相關(guān)陶企負(fù)責(zé)人沒有意識(shí)到外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷是開發(fā)海外市場成本最低、效果最好的一種方式,進(jìn)而投入的資金與人力不足,也不具備外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)整合營銷策略的制定與執(zhí)行能力。

(3) 外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷的成功案例較少。雖然已有一些陶企取得了較大的成功,但宣傳較少,進(jìn)行案例研究的就更少?；蛟S需要有一兩個(gè)有影響力的企業(yè)在這方面取得巨大的成功,并廣為宣傳,其它企業(yè)才會(huì)紛紛效仿。

(4) 不成功的經(jīng)歷。其實(shí)不少外貿(mào)人員也意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的前景,在網(wǎng)絡(luò)營銷提供商的鼓動(dòng)下,也進(jìn)行了嘗試,但由于欠缺系統(tǒng)的規(guī)劃以及選擇與評(píng)估機(jī)制,所開展的網(wǎng)絡(luò)營銷大多效果不佳,投入產(chǎn)出比不高,因而最后只能放棄這一渠道。

(5) 網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商的不足。目前許多網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商出于利益驅(qū)動(dòng),以及自身知識(shí)面的局限,往往不能給企業(yè)良好的指導(dǎo)。

4建議

分析外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷效果不佳的原因,歸根在于對(duì)于外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷不熟悉,因而不知從何下手,或者在網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略制定、推廣平臺(tái)選擇、計(jì)劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)種種失誤。因而,當(dāng)前最迫切的就是要系統(tǒng)地了解外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷的知識(shí)與技能。

關(guān)于如何學(xué)習(xí),筆者推薦以下方法:

(1) 互聯(lián)網(wǎng)資源:外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)、艾瑞網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)門戶 、中國站長站 。

(2) 書籍:《網(wǎng)絡(luò)營銷――網(wǎng)商成功之道第2版》、《解密SEO――搜索引擎優(yōu)化與網(wǎng)站成功戰(zhàn)略》、《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》。

(3) 系統(tǒng)的培訓(xùn)。例如參加相關(guān)陶瓷外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)班。

(4) 聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問,盡快利用外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷這一優(yōu)勢(shì)渠道。

5展望

第4篇：外貿(mào)營銷范文

[關(guān)鍵字]外貿(mào)企業(yè) 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營銷

一、引言

自2008年世界金融危機(jī)爆發(fā),受人民幣加速升值、出口退稅率調(diào)整、勞動(dòng)力成本上升以及歐美等主要市場需求減弱等不利因素影響,我國外貿(mào)出口受創(chuàng)很深。面對(duì)挑戰(zhàn),國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)要站穩(wěn)國際市場,除通過自主創(chuàng)新,提高生產(chǎn)效率,以提高產(chǎn)品核心競爭力之外,還應(yīng)采用新的營銷理念和營銷方法。而網(wǎng)絡(luò)營銷,正好是一種很好的解決方案。

網(wǎng)絡(luò)營銷是指利用Internet等電子手段進(jìn)行的營銷活動(dòng)。它不同于傳統(tǒng)營銷,也非簡單的營銷網(wǎng)絡(luò)化。如果合理運(yùn)用它,外貿(mào)企業(yè)就能用比傳統(tǒng)營銷手段更低的成本,獲得更大價(jià)值。

二、外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀

有調(diào)查顯示,國內(nèi)許多外貿(mào)企業(yè)已開始嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷,尋找商機(jī),開拓海外市場。但大多停留在網(wǎng)絡(luò)廣告和促銷上,如僅僅將商品名、地址、電話掛在網(wǎng)上。擁有自己獨(dú)立的域名網(wǎng)址的或開展了其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的卻很少。多數(shù)外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐的通病有:

1. 營銷推廣上,盲目跟風(fēng),以至于投入大見效少。面對(duì)種類繁多的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品,企業(yè)不知如何選擇,多數(shù)企業(yè)過度依賴B2B貿(mào)易平臺(tái),渠道單一。而國內(nèi)現(xiàn)有的B2B平臺(tái)產(chǎn)品分類不夠細(xì),其專業(yè)性也不明顯,致使回報(bào)有限,最終挫傷企業(yè)堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)營銷的信心。

2. 企業(yè)不重視自身的網(wǎng)站建設(shè)與推廣。企業(yè)網(wǎng)站才是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的中心,搜索引擎、貿(mào)易平臺(tái)等其他推廣是圍繞企業(yè)網(wǎng)站展開的推廣,但許多企業(yè)忽略了對(duì)自己網(wǎng)站的建設(shè)與推廣,造成了自己的網(wǎng)站沒有發(fā)揮任何作用。而且,網(wǎng)站建設(shè)中大都存在如信息不全、中英文混雜或欠考慮客戶習(xí)慣等問題,導(dǎo)致站點(diǎn)少人問津;

3. 與客戶溝通時(shí),因時(shí)差和語言人才的缺乏,使得溝通效率低下。盲目的垃圾郵件營銷,又損害了企業(yè)或國家的外貿(mào)整體形象。

4. 對(duì)推廣效果缺乏有效的監(jiān)測,因而缺乏系統(tǒng)的改進(jìn)措施。很多企業(yè)將成交了多少訂單作為推廣效果的唯一評(píng)估指標(biāo),而不理解網(wǎng)絡(luò)營銷是一項(xiàng)長期的工程。應(yīng)借助于更加全面的評(píng)估指標(biāo),如建站情況、、搜索引擎收錄情況、買家訪問量及有效詢盤,還有成交量等多指標(biāo),進(jìn)行評(píng)判。有些企業(yè)因推廣方法不正確,短期內(nèi)看不到訂單或訂單很少,就放棄或停止推廣,造成原來的推廣資源流失。

三、外貿(mào)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的建議

外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣包括推廣、展示、溝通以及效果分析4個(gè)環(huán)節(jié):

1. 推廣環(huán)節(jié)――獲得更多海外海外買家信息

⑴網(wǎng)上信息渠道要準(zhǔn)確

建議選在大型的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易網(wǎng)站上產(chǎn)品供求信息。如美商網(wǎng)、阿里巴巴等。也可以到國內(nèi)外知名網(wǎng)站上的電子公告牌上進(jìn)行輪番宣傳,如中華商務(wù)網(wǎng)、英文的聯(lián)合經(jīng)貿(mào)網(wǎng)等。另外,也可根據(jù)出口產(chǎn)品或目標(biāo)市場的特點(diǎn),選擇市場所在地的門戶網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)站錄入。

⑵選擇合適的搜索引擎,做好搜索優(yōu)化

搜索引擎已成為眾多網(wǎng)站的客戶訪問量的重要來源,因此,除了選擇產(chǎn)品的展示平臺(tái)外,企業(yè)還應(yīng)考慮把自己的產(chǎn)品信息、企業(yè)信息放在搜索引擎上,可以注冊(cè)到Y(jié)ahoo、MSN、和Google英文等搜索引擎,或著將企業(yè)網(wǎng)站提交給目標(biāo)客戶訪問量較高的綜合搜索引擎。外貿(mào)企業(yè)可以請(qǐng)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司做搜索引擎優(yōu)化,如關(guān)鍵字優(yōu)化等,都可能增加點(diǎn)擊率,將更多訪問者轉(zhuǎn)化為潛在客戶。

2. 展示環(huán)節(jié)――設(shè)計(jì)符合目標(biāo)市場客戶習(xí)慣的網(wǎng)站

⑴加強(qiáng)網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)

首先,是精度搜索。產(chǎn)品種類越多,客戶通過產(chǎn)品目錄找到目標(biāo)產(chǎn)品所花時(shí)間越長,難度也越大。因此,設(shè)置產(chǎn)品搜索成為方便客戶的必需做法。其次,是設(shè)置郵件訂閱功能,明確告訴客戶訂閱的郵件內(nèi)容,比如新產(chǎn)品信息。例如服裝類外貿(mào)企業(yè)每個(gè)月都有新產(chǎn)品,以此為郵件主要內(nèi)容,吸引客戶留下E-mail地址。日積月累,可逐漸建立起有效的郵件列表資源,是推廣促銷的有力手段。

⑵注意網(wǎng)站瀏覽速度

在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上盡量不要用動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫,少用Flash和大圖片,提供詳實(shí)的聯(lián)系方式和產(chǎn)品介紹,網(wǎng)站整體上簡潔大方即可,選擇符合目標(biāo)客戶訪問要求的服務(wù)器,都有助于提高網(wǎng)站的瀏覽速度。

⑶使用多種語言制作網(wǎng)頁

對(duì)于想大力開拓海外市場的企業(yè)來說,有必要將英文版與中文版分開,注冊(cè)獨(dú)立域名,以專業(yè)外向型形象出現(xiàn)。當(dāng)前,因特網(wǎng)上非英語用戶逐步成為增長最快的群體,他們產(chǎn)生的交易量約占總量的一半以上,而其中近6層用戶在美國以外地區(qū)。因此,我國外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站除了使用英語和漢語語言之外,還要根據(jù)目標(biāo)市場特點(diǎn),來確定網(wǎng)站的語言版本,并做好本土化。

⑷重視文化差異

歐洲人認(rèn)為美國的網(wǎng)站太花哨,所以歐洲商務(wù)網(wǎng)站更注重顧客導(dǎo)向。再比如,在一些中東國家,視綠色為神圣之色,如用做來網(wǎng)頁背景色,讓他們感覺輕浮。因此,我國外貿(mào)企業(yè)通過設(shè)計(jì)網(wǎng)站,提升網(wǎng)絡(luò)營銷的效果時(shí),對(duì)目標(biāo)市場的風(fēng)俗文化和宗教的了解必不可少。網(wǎng)站元素和產(chǎn)品在文化上最好是中性的,或稍加修改以適應(yīng)特定市場的文化需求。

3. 溝通時(shí)要達(dá)到供需雙方良好互動(dòng)

⑴利用先進(jìn)的溝通技術(shù)

從企業(yè)發(fā)展的考慮,可以引進(jìn)一些先進(jìn)的“在線溝通”工具,如MSN等,以促成企業(yè)與國外客戶的良好互動(dòng)。另外,應(yīng)增加在線詢盤車,以方便客戶詢盤。

⑵搜索引擎與電子郵件整合營銷

電子郵件方便快捷,成本低廉。而以往的電子郵件推銷類似傳統(tǒng)的直銷方式,有一定的強(qiáng)制性,目標(biāo)性不明確,容易引發(fā)郵件接收者的反感。因此,收集電子郵件地址時(shí),可以利用站點(diǎn)的反饋功能記錄愿意接受電子郵件的用戶電子郵件地址。或者租用一些愿意接受電子郵件信息的通信列表,結(jié)合搜索引擎,企業(yè)就可以別出自己的目標(biāo)客戶群,有針對(duì)性地發(fā)送電子郵件,以避免糾紛,減少客戶的反感,增加營銷的有效性。

4. 效果檢查、效果數(shù)據(jù)分析與調(diào)整環(huán)節(jié)――不斷完善外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案

通過數(shù)據(jù)分析,找出網(wǎng)絡(luò)營銷三個(gè)根本環(huán)節(jié)“獲得流量”、“信息展示”與“互動(dòng)溝通”對(duì)應(yīng)的問題,并作出調(diào)整方案,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,直接提高投資回報(bào)率。

四、總結(jié)

我國外貿(mào)企業(yè)惟有從網(wǎng)絡(luò)營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)上做好實(shí)施控制,使各個(gè)環(huán)節(jié)形成一個(gè)有機(jī)整體,才能適應(yīng)這一全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的新局勢(shì),取得理想網(wǎng)絡(luò)營銷效果。

參考文獻(xiàn):

第5篇：外貿(mào)營銷范文

一、2012年6月份外貿(mào)景氣指數(shù)呈現(xiàn)小幅推升走勢(shì)。

1、紡織行業(yè)增速仍有回落。2012年上半年我國外貿(mào)企業(yè)遭遇了諸多困難，下半年形勢(shì)似乎依然不很明朗。2012年下半年外貿(mào)形勢(shì)仍不樂觀，歐洲經(jīng)濟(jì)衰退將貫穿全年，美國下半年經(jīng)濟(jì)也復(fù)蘇乏力。2012年將是金融危機(jī)以來最難熬的一年，出口疲弱態(tài)勢(shì)或?qū)⒀永m(xù)，甚至可能出現(xiàn)貿(mào)易逆差，出口寒潮來襲。2012年，中國紡織行業(yè)的運(yùn)行呈現(xiàn)趨緩走勢(shì)，主要產(chǎn)品產(chǎn)量增速減緩，紡織品服裝出口數(shù)量出現(xiàn)負(fù)增長，行業(yè)利潤增速回落。紡織行業(yè)繼續(xù)面臨較高的外部風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)控制和應(yīng)對(duì)能力將是今年中國紡織業(yè)的首要任務(wù)。2012年中國規(guī)模以上紡織企業(yè)的主要運(yùn)行指標(biāo)增長放緩明顯，生產(chǎn)保持低速增長。

2、中低端產(chǎn)品訂單轉(zhuǎn)移仍較為明顯。由于國際市場壓力依然較大，再加上國內(nèi)勞動(dòng)力成本高企，多數(shù)企業(yè)用工短缺，工資漲幅15%以上。招工難、留不住和改善職丁生活待遇等，均使企業(yè)用工成本呈現(xiàn)剛性上升趨勢(shì)。于是行業(yè)內(nèi)部就發(fā)生一些變化，很多國際采購商把紡織服裝訂單向越南、柬埔寨、孟加拉等東南亞國家轉(zhuǎn)移。但這類的轉(zhuǎn)移都是一些大路貨產(chǎn)品，是中低檔產(chǎn)品規(guī)?；纳a(chǎn)制造。因我國勞動(dòng)力成本明顯上升，致使這些訂單向東南亞國家轉(zhuǎn)移仍較為明顯。

3、多類因素制約出口。今年6月份，受到歐洲債務(wù)危機(jī)、美國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇仍待考慮的影響，歐美形勢(shì)均不樂觀，市場對(duì)未來的國際貿(mào)易環(huán)境依然信心不足。人民幣升值可能帶來的匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，也是目前出口企業(yè)不敢接大單、長單的重要因素。

4、紹興縣國際市場營銷繼續(xù)拓展。因同際市場需求依然疲軟、國際采購商將部分紡織服裝訂單向東南亞國家轉(zhuǎn)移以及人民幣升值等因素影響，給紹興縣出口企業(yè)帶來一定困難。隨著央行存貸款基準(zhǔn)利率下調(diào)，部分企業(yè)資金壓力略有緩解。因產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)意面料國際市場營銷繼續(xù)拓展，今年6月份紹興縣外貿(mào)出口形勢(shì)總體繼續(xù)呈現(xiàn)逆勢(shì)增長態(tài)勢(shì)，較5月份繼續(xù)提振。

5、“全球化”加速推進(jìn)擴(kuò)大外銷份額。中國輕紡城“布滿全球”系列對(duì)接活動(dòng)為市場帶來了持續(xù)客戶資源。不少企業(yè)出口逐漸從歐美市場轉(zhuǎn)向亞洲、非洲、拉丁美洲市場，以全球營銷策略，鞏固?hào)|盟、中東、東南亞、南非、西非市場份額，開辟巴西、墨西哥等拉美市場份額，拓展俄羅斯、哈薩克斯坦等新興國際市場份額，中國輕紡城外銷份額局部拓展。與之配套的市場倉儲(chǔ)物流中心的國際物流業(yè)務(wù)快速增長，其“內(nèi)陸直通關(guān)”已成浙江省業(yè)務(wù)發(fā)展最快的內(nèi)陸口岸，助推著市場擴(kuò)大外銷份額。

6、部分紡織品出口環(huán)比推升。本期麻及其混紡面料、化學(xué)短纖面料、簇絨織物、日用家紡面料、窗簾帳幔、針織鉤編物和浸、涂、包覆紡織物外貿(mào)景氣指數(shù)不等量推升，拉動(dòng)總類外貿(mào)景氣指數(shù)環(huán)比推升。

二、2012年6月份外貿(mào)價(jià)格指數(shù)呈現(xiàn)小幅回升走勢(shì)。

1、轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐有所加快，創(chuàng)意產(chǎn)品附加值有所提振。紡織產(chǎn)業(yè)是我國重點(diǎn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，為了促進(jìn)這一產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型新時(shí)期的發(fā)展，紡織工業(yè)“十二五”規(guī)劃對(duì)紡織技術(shù)、設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)等方面的進(jìn)步與升級(jí)提出了一系列具體的要求。其中對(duì)紡織機(jī)械設(shè)備、紡織行業(yè)信息化等方面的發(fā)展要求，對(duì)自動(dòng)化這一上游產(chǎn)業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品與技術(shù)無疑也具有指導(dǎo)性。紹興許多規(guī)模型紡織服裝企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐有所加快，創(chuàng)意產(chǎn)品外貿(mào)出口逆勢(shì)拓展，附加值較大路貨產(chǎn)品有所提振，拉動(dòng)外貿(mào)價(jià)格指數(shù)小幅回升。

2、創(chuàng)意產(chǎn)品出口單價(jià)小幅提振。從國內(nèi)來看，紡織服裝企業(yè)的各種生產(chǎn)成本呈剛性上漲趨勢(shì)，面臨的壓力有增無減。針對(duì)目前嚴(yán)峻的出口形勢(shì)，對(duì)外貿(mào)企業(yè)來說，尋找新的穩(wěn)定的市場及客戶為當(dāng)務(wù)之急。紹興許多規(guī)模型紡織服裝企業(yè)繼續(xù)開拓新興國際市場份額，適銷對(duì)路的創(chuàng)意產(chǎn)品出口單價(jià)小幅提振，拉動(dòng)外貿(mào)價(jià)格指數(shù)小幅回升。

第6篇：外貿(mào)營銷范文

1.1企業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)狀

A公司企業(yè)網(wǎng)站分為中文版和英文版，因考慮到國外客戶的瀏覽習(xí)慣，英文網(wǎng)站的風(fēng)格力求簡單大方，英文網(wǎng)站主要分為關(guān)于我們、新聞、龍聚新聞、產(chǎn)品、崗位招聘、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線反饋以及聯(lián)系我們界面。網(wǎng)站功能主要是產(chǎn)品以及公司展示，產(chǎn)品展示主要通過產(chǎn)品分類以及產(chǎn)品展示頁面來顯示，沒有產(chǎn)品搜索功能。為方便客戶溝通以及進(jìn)一步收集客戶資料，網(wǎng)站設(shè)計(jì)了在線feedback功能，同時(shí)，在contact頁面顯示公司的各種聯(lián)系方式，但網(wǎng)站缺乏即時(shí)溝通的功能。

1.2SEO現(xiàn)狀

相對(duì)于搜索引擎競價(jià)排名來說，SEO是一個(gè)成本低，且有效能夠提高企業(yè)在各大搜索引擎中的排名的，穩(wěn)定性較好的工具，因此是目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道主要組成部分。A公司SEO的優(yōu)化，主要目的是使訪問者能夠利用搜索引擎的關(guān)鍵字搜索直接查找到企業(yè)網(wǎng)站，通過網(wǎng)站了解產(chǎn)品，加深客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)可度、忠誠度，拓展外貿(mào)銷售渠道。以下為A公司SEO現(xiàn)狀分析。

1.3B2B網(wǎng)站現(xiàn)狀

第三方平臺(tái)是外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷最普遍選擇的渠道之一。A公司目前主要通過阿里巴巴國際站()拓展國際市場。應(yīng)用現(xiàn)狀分析如下：通過關(guān)鍵詞搜索、類目搜索、Buy頻道搜索、中國供應(yīng)商專區(qū)頻道等搜索公司信息，并與公司取得聯(lián)系。通過阿里巴巴國際站店鋪產(chǎn)品信息，同時(shí)阿里巴巴還為中國供應(yīng)商企業(yè)會(huì)員提供多語種的企業(yè)網(wǎng)站。與企業(yè)自己的官網(wǎng)相比，阿里巴巴贈(zèng)送的企業(yè)網(wǎng)站最大的優(yōu)勢(shì)容易被搜索引擎收錄。使用在線即時(shí)溝通工具TradeManager企業(yè)與買家溝通方便。公司利用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能檢測推廣效果與操作情況，查詢和掌控與同行的對(duì)比情況；實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)買家重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品，以掌握海外最新采購需求。

2主要問題

2.1企業(yè)網(wǎng)站問題

2.1.1網(wǎng)速慢

主要原因是企業(yè)網(wǎng)站托管于中國境內(nèi)的服務(wù)器，營銷海外買家的瀏覽速度；首頁主題廣告以FLASH格式展示，圖片大而影響網(wǎng)站的啟動(dòng)速度。打開頁面或等待的時(shí)間過長是訪客流失的主要因素。

2.1.2無線上交易功能創(chuàng)建網(wǎng)站的主要目的就是幫助企業(yè)有效贏得訂單，提高利潤，A公司現(xiàn)有系統(tǒng)有產(chǎn)品展示區(qū)、在線留言功能，但沒有在線下單及支付功能，這使得有購買意

向的潛在客戶無法在線進(jìn)行交易。

2.1.3線上溝通不及時(shí)

目前該網(wǎng)站沒有即時(shí)溝通工具，不能及時(shí)有效進(jìn)行溝通，雖有在線留言功能，但回復(fù)較慢，最快的回復(fù)速度平均也在一天之后，這種溝通的延遲很不利于客戶的有效開發(fā)和時(shí)間成本的控制。

2.1.4無產(chǎn)品搜索功能

A公司產(chǎn)品較多，雖然網(wǎng)站中設(shè)有明確的產(chǎn)品目錄，但沒有站內(nèi)產(chǎn)品搜索功能，客戶不能有針對(duì)性的方便搜索自己所需的產(chǎn)品，進(jìn)而導(dǎo)致訪客的流失率較大。

2.1.5語種少

A公司外貿(mào)客戶主要分布在歐美、俄羅斯、墨西哥、印度尼西亞、中東地區(qū)等國家，雖然英語是主要語言，但也有相當(dāng)部分客戶使用其他語言，如俄語。開發(fā)多語種的企業(yè)網(wǎng)站，一方面能滿足不同客戶的需求，贏得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，另一方面也在一定程度上樹立良好的企業(yè)形象。

2.1.6產(chǎn)品信息更新不及時(shí)

從網(wǎng)頁的新聞欄可以看出，自網(wǎng)頁建設(shè)完成，網(wǎng)站新聞欄內(nèi)容一直未有更新。搜索引擎每天在互聯(lián)網(wǎng)上找新的內(nèi)容，但如果網(wǎng)站內(nèi)容長期沒有更新，勢(shì)必導(dǎo)致網(wǎng)站被訪問的頻率降低。

2.2SEO優(yōu)化問題

2.2.1關(guān)鍵詞設(shè)置不合理

該公司第一個(gè)關(guān)鍵詞為公司的名稱，第二個(gè)關(guān)鍵詞是主營產(chǎn)品之一。陌生客戶很少通過公司名稱來訪問網(wǎng)站，絕大多數(shù)是通過產(chǎn)品詞或產(chǎn)品的主要屬性詞來搜索供應(yīng)商信息。同時(shí)網(wǎng)站的標(biāo)題和網(wǎng)站的描述也沒有設(shè)計(jì)公司的主要產(chǎn)品詞，完全不符合訪問者搜索習(xí)慣。從SEO各參數(shù)設(shè)置來看，該公司只是為了建網(wǎng)站而建，完全沒有考慮網(wǎng)站的SEO優(yōu)化，這樣的網(wǎng)站不可能給公司帶來營銷效果。

2.2.2首頁結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理

該網(wǎng)站的主要內(nèi)容是四件套、珊瑚絨毯等家紡產(chǎn)品，為了讓搜索引擎能收錄更多的頁面，就應(yīng)該讓客戶更容易的根據(jù)網(wǎng)站的各個(gè)鏈接來進(jìn)行索引，一級(jí)一級(jí)地檢索網(wǎng)站鏈接。蜘蛛索引網(wǎng)站的順序是從左到右，從上到下，所以建議把商品分類欄目放在最上面。

2.2.3沒有外部鏈接

根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)得知，目前網(wǎng)站的PR值很低，在沒有外部鏈接的情況下，很難獲得網(wǎng)站的整體排名。

2.3阿里巴巴運(yùn)營問題

2.3.1產(chǎn)品點(diǎn)擊率較低

產(chǎn)品點(diǎn)擊率是指定時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)品點(diǎn)擊量與曝光量的比值。根據(jù)阿里巴巴后臺(tái)資料顯示，A公司點(diǎn)擊率為6%，行業(yè)TOP10平均點(diǎn)擊率為50%，整個(gè)行業(yè)平均為10%，可見，A公司的產(chǎn)品點(diǎn)擊率明顯低于行業(yè)平均水平。主要原因是：產(chǎn)品標(biāo)題不夠吸引人，信息傳遞不夠詳細(xì)；產(chǎn)品圖片不夠清晰、美觀，不能激發(fā)買家購買欲望；產(chǎn)品簡要描述不夠?qū)I(yè)和具有特色；產(chǎn)品價(jià)格和最小起訂量是買家最關(guān)注的信息；TradeManager是否持續(xù)在線，以保證隨時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。

2.3.2產(chǎn)品反饋率較低

產(chǎn)品反饋率是指定時(shí)間內(nèi)獲得的反饋量與點(diǎn)擊量的比值。大數(shù)據(jù)顯示A公司最近一個(gè)季度的產(chǎn)品反饋率為0.8%，行業(yè)TOP10平均為10.5%，行業(yè)整體平均為4.67%?？梢姡珹公司的產(chǎn)品反饋率低于行業(yè)平均水平。主要原因如下：阿里巴巴國際站店鋪裝修沒有體現(xiàn)形象設(shè)計(jì)，凸顯企業(yè)特色；公司介紹不夠完整和專業(yè)；店鋪導(dǎo)航少，不能較好地引導(dǎo)買家瀏覽企業(yè)信息和產(chǎn)品；產(chǎn)品詳細(xì)描述不夠吸引人；產(chǎn)品分組不夠清晰；TradeManager是否在線以保證買家可以隨時(shí)聯(lián)絡(luò)到賣家。

3各渠道優(yōu)化方案

3.1企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化

3.1.1完善企業(yè)網(wǎng)站的功能

首先，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)有站內(nèi)搜索功能。與國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站不同的是，國外企業(yè)網(wǎng)站幾乎都具有站內(nèi)搜索功能。站內(nèi)搜索功能強(qiáng)，能幫助買家在網(wǎng)站中迅速找到其關(guān)注的產(chǎn)品。建議站內(nèi)搜索功能使用模糊搜索，可以使用推薦產(chǎn)品的窗口使海外買家在找到合適他的產(chǎn)品。其次，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)有購物車功能。根據(jù)人的消費(fèi)心理，在瀏覽產(chǎn)品時(shí)，及時(shí)顯示購物車信息，是一個(gè)給客戶作出購買決定的心理暗示，提升成交轉(zhuǎn)化率。最后，完善詢盤功能。海外消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)，喜歡選好統(tǒng)一詢盤，統(tǒng)一購買，因此詢盤功能可以針對(duì)多個(gè)產(chǎn)品詢盤，也可支持單一產(chǎn)品詢盤。

3.1.2網(wǎng)站管理優(yōu)化

首先，提升網(wǎng)站瀏覽速度。目前導(dǎo)致A網(wǎng)站瀏覽速度的慢的主要原因有兩個(gè)：一是網(wǎng)站托管在國內(nèi)的服務(wù)器上，二是首頁有flash效果。因此，建議將服務(wù)器托管在主要海外市場的國家。首頁以靜態(tài)主題圖片展示，取消flash效果，以提高網(wǎng)站的瀏覽速度。其次，優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，增加網(wǎng)站內(nèi)鏈設(shè)置，以服務(wù)于搜索引擎友好的識(shí)別。網(wǎng)站一級(jí)頁面可以分為企業(yè)概況、產(chǎn)品中心、服務(wù)中心、信息反饋、新聞中心、聯(lián)系我們六大板塊，每個(gè)板塊之間以及板塊內(nèi)的二級(jí)頁面均設(shè)置好內(nèi)鏈。再次，網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)體現(xiàn)人性化，以適應(yīng)不同客戶的需要。建議開發(fā)多語種頁面，適應(yīng)不同客戶的需求。增加企業(yè)外鏈，獨(dú)立網(wǎng)站和第三方B2B平臺(tái)相互鏈接，以提高站點(diǎn)的流量。最后，重視網(wǎng)站的維護(hù)，確保網(wǎng)站的活躍度。建議及時(shí)上傳及更新產(chǎn)品信息；定期更新企業(yè)新聞、行業(yè)動(dòng)態(tài)等；及時(shí)反饋客戶的留言；關(guān)注網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，根據(jù)企業(yè)需求及時(shí)升級(jí)。

3.2SEO優(yōu)化

3.2.1關(guān)鍵詞優(yōu)化

不同國家搜索產(chǎn)品的習(xí)慣不同，所用的關(guān)鍵詞也不同。A公司主營產(chǎn)品為四件套、毯子等產(chǎn)品。應(yīng)該根據(jù)A公司主要銷售國家客戶搜索產(chǎn)品的習(xí)慣，分析關(guān)鍵詞，同時(shí)買家在不同階段的搜索關(guān)鍵詞也不同，一般情況下購買初期主要以熱搜詞為主，比如毯子的關(guān)鍵詞blanket、flannelblanket、blanketchinese、duvetcover、bedding等。主要通過這類關(guān)鍵詞找到供 應(yīng)商信息，成交轉(zhuǎn)化率比較低。有直接購買意向的買家多數(shù)以產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、尺寸等屬性搜索產(chǎn)品，比如關(guān)鍵詞coralfleece、USflagblankets、abyblanket、150*200blankets等。綜上所述，建議A公司在不同的階段使用不同的關(guān)鍵詞。熱門關(guān)鍵詞：blanket、flannelblanket、blanketchinese、duvetcover、bedding、throws、cobertorcasal。直接需求詞：coralfleece、USflagblankets、abyblanket、150*200blankets、4pcsbeddingset、100%cottonbeddingset。

3.2.2站內(nèi)SEO優(yōu)化

網(wǎng)站標(biāo)題要與公司主營產(chǎn)品相結(jié)合，突出重點(diǎn)，避免過長。同時(shí)每個(gè)頁面的標(biāo)題應(yīng)和網(wǎng)頁本身的主題相關(guān)。網(wǎng)頁內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)要考慮其關(guān)聯(lián)性，利用導(dǎo)航模式來引導(dǎo)客戶的操作。網(wǎng)頁中的圖片要結(jié)合網(wǎng)站整體布局進(jìn)行設(shè)計(jì)。3.3B2B店鋪優(yōu)化阿里巴巴國際站中國供應(yīng)商店鋪是A公司外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要渠道，該平臺(tái)店鋪的每一個(gè)細(xì)節(jié)都決定著該渠道的效果，本文主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化。

3.3.1優(yōu)化產(chǎn)品類目

類目是產(chǎn)品在平臺(tái)品類中的歸類，類目放錯(cuò)會(huì)在很大程度上降低產(chǎn)品信息的相關(guān)性，從而影響搜索結(jié)果。在自己明確產(chǎn)品類目的情況下，自己通過類目列別自行選擇類目，如不明確產(chǎn)品類目，可以使用系統(tǒng)推薦的類目，以避免類目放錯(cuò)。同時(shí)，填寫時(shí)不要放在Others下，這樣買家在類目瀏覽時(shí)有可能無法找到訪產(chǎn)品。

3.3.2優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題

在B2B平臺(tái)上，買家一般都是通過搜索框來搜索產(chǎn)品，因此產(chǎn)品標(biāo)題與買家搜索關(guān)鍵詞是否相關(guān)，直接決定著產(chǎn)品是否被搜索出來。產(chǎn)品標(biāo)題一般按照核心詞+屬性詞+高流量詞來組合設(shè)置。同時(shí)注意產(chǎn)品名稱不能羅列和堆砌，否則會(huì)降低公司的產(chǎn)品與買家搜索詞匹配的精度，從而影響搜索結(jié)果，還要慎用特殊符號(hào)，特別是“&”“/”等符號(hào)，可以適當(dāng)使用英文語法中的介詞，如with、of等連接各種特征。

3.3.3優(yōu)化關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞是對(duì)產(chǎn)品名稱校正，目的是便于系統(tǒng)快速識(shí)別準(zhǔn)確獲取匹配產(chǎn)品。在阿里巴巴國際站上，每條產(chǎn)品可以最多有三個(gè)產(chǎn)品關(guān)鍵詞，主關(guān)鍵詞必填，使用產(chǎn)品名稱的中心詞，但不能羅列，這樣對(duì)搜索結(jié)果不利。另兩個(gè)關(guān)鍵詞是在產(chǎn)品有多種名稱的時(shí)候使用，如果沒有則不用一定設(shè)置。

3.3.4優(yōu)化產(chǎn)品主圖

產(chǎn)品主圖是直觀展示產(chǎn)品的主要窗口，產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)品圖片可以設(shè)置6張，不同角度的整體圖2～3張，不同細(xì)節(jié)的圖3～4張。圖片要做到背景簡單、圖片清晰、主體突出，讓買家第一眼就有正確的判斷。為保護(hù)知識(shí)產(chǎn)品，建議可以設(shè)置水印，但水印的位置要選擇合適，不能影響圖片的整體形象。

3.3.5優(yōu)化產(chǎn)品屬性

屬性是對(duì)產(chǎn)品特征及參數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化提煉，便于買家按屬性篩選時(shí)快速找到需要的產(chǎn)品。屬性設(shè)置的原則是完整、真實(shí)。屬性不全，會(huì)影響產(chǎn)品信息的完整度，從而影響搜索結(jié)果，填寫不真實(shí)會(huì)影響后續(xù)的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率。同時(shí)要注意自定義屬性的設(shè)置，自定義屬性是在系統(tǒng)屬性不能滿足需求的情況下，供企業(yè)自行設(shè)定產(chǎn)品特征而用的，在自定義屬性中可以設(shè)置產(chǎn)品個(gè)性化的屬性，以滿足買家搜索的相關(guān)性。

3.3.6優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁面

產(chǎn)品詳情頁面是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多維度介紹，是全面展示產(chǎn)品專業(yè)度的重要途徑。要從不同的維度體現(xiàn)產(chǎn)品的行業(yè)特征，吸引買家的關(guān)注。在產(chǎn)品描述頁面中，不要用圖片代替文字描述，因?yàn)橄到y(tǒng)是無法閱讀圖片的。建議合理使用表格，將重要的參數(shù)簡單明了地羅列在表格中。

3.3.7優(yōu)化櫥窗產(chǎn)品

櫥窗位置是提升產(chǎn)品曝光量的主要窗口，根據(jù)阿里巴巴數(shù)據(jù)分析，櫥窗產(chǎn)品的曝光量是非櫥窗產(chǎn)品曝光量的8倍。所以充分利用好櫥窗產(chǎn)品，能讓產(chǎn)品獲得更多的曝光機(jī)會(huì)，從而更好地開展網(wǎng)絡(luò)推廣。設(shè)置櫥窗產(chǎn)品時(shí)盡量使產(chǎn)品分布均勻，避免過于集中，將每類主打產(chǎn)品至少設(shè)置一款櫥窗產(chǎn)品，以爭取更多的產(chǎn)品能得到曝光。除此之外，要定期更新櫥窗產(chǎn)品。

4結(jié)語

第7篇：外貿(mào)營銷范文

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：

1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位：

A.公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控。

買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競爭力。

B.報(bào)價(jià)表

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(PRICELIST。

此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。

外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)

和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。

2.公司(包括業(yè)務(wù)員給客戶的信心及信譽(yù)度如何?

這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。

解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員;網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧客戶最想了解的是什么：

1你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。

2你對(duì)產(chǎn)品了解多少。

3你這個(gè)人的人品如何。

4當(dāng)然價(jià)格是否有競爭力是不可少的必要條件。

要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....?？蛻舨艜?huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時(shí)間長久等。

3.你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何?

對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

4、想客人落單，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。

一般來講，從以下幾個(gè)方面入手來贏得客戶：

1做好質(zhì)量營銷。

2樹立“客戶至上”服務(wù)意識(shí)。

3強(qiáng)化與客戶的溝通。

4增加客戶的經(jīng)營價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。

5建立良好的客情關(guān)系。

第8篇：外貿(mào)營銷范文

[關(guān)鍵詞]對(duì)外貿(mào)易；品牌營銷；國際競爭力

[中圖分類號(hào)]F273[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2013）29-0023-02

1前言

改革開放以來，我國成為了名副其實(shí)的“制造大國”，制造業(yè)增加值躍居世界前列，其出口也保持了高速增長的態(tài)勢(shì)，但驕人的業(yè)績掩飾不住“中國制造”面臨的諸多大而不強(qiáng)的尷尬，從整個(gè)國際市場來看，市場競爭的環(huán)境、手段與過去相比都發(fā)生了很大的變化。許多世界知名企業(yè)在我國市場上實(shí)施“品牌戰(zhàn)略”，我國品牌正面臨著嚴(yán)峻的國際競爭挑戰(zhàn)，市場的競爭已從產(chǎn)品的競爭越來越多地表現(xiàn)為品牌營銷戰(zhàn)略的競爭。但現(xiàn)在我國企業(yè)對(duì)外貿(mào)易品牌營銷策略中還存在一定的問題，必須予以高度的重視，并加以解決。

2我國對(duì)外貿(mào)易品牌營銷現(xiàn)狀的橫向分析

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的逐步發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了增長的態(tài)勢(shì)，近幾年無論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家的出口額均穩(wěn)步增長，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也已經(jīng)逐步向追求高質(zhì)量和高效益邁進(jìn)，各國出口總額中品牌營銷所占的比重體現(xiàn)出一個(gè)國家的品牌競爭力，以及在國際市場中的影響力，也間接的決定著一國的對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展，從近幾年發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家出口額中品牌營銷所占的比重的數(shù)據(jù)來看，發(fā)達(dá)國家2008年為28.84%到2010年達(dá)到29.65%，而發(fā)展中國家2008年僅為11.38%，到2010年也僅僅達(dá)到13.19%。

2.1世界主要國家國際知名品牌的發(fā)展

在當(dāng)今這個(gè)世界上，世界名牌無處不在。從歐美的大都市到非洲的“原始部落”，都不可避免地在接受著名牌產(chǎn)品及名牌文化的沖擊。世界名牌為何具有如此之大的魔力，最根本的原因來自于它雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、向世界輸送的如泉涌一般的商品和極高的商業(yè)信譽(yù)。聯(lián)合國工業(yè)計(jì)劃署的一項(xiàng)調(diào)查表明，名牌在所有產(chǎn)品品牌中所占不足3%，其占有的市場份額卻達(dá)到40%以上，銷售額占50%以上。從2007年到2011年世界品牌500強(qiáng)中入選品牌數(shù)量的國家及其數(shù)量來看，排名前五位的依次是美國、法國、日本、英國和德國，而中國僅居世界第六位，從數(shù)量來看，美國的品牌數(shù)量均在220個(gè)以上，而中國從2007年的12個(gè)增加到2011年的21個(gè)，相差懸殊。

2.2我國國際知名品牌的發(fā)展

改革開放以來，我國對(duì)外貿(mào)易發(fā)展迅速，我國對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口總額已躍居世界貿(mào)易前列，然而與此不相稱的是，當(dāng)時(shí)世界前50名馳名商標(biāo)中沒有一個(gè)是中國的。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的改革，特別是在加入了世界貿(mào)易組織以后，我國逐漸產(chǎn)生了一大批的知名品牌，中國品牌在世界品牌中的位置不斷進(jìn)步，而且進(jìn)入世界500強(qiáng)品牌排行中的數(shù)量也逐年增加。但是，品牌與一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有一定的關(guān)聯(lián)性。按GDP排名美國第一，中國第二，但是在世界品牌500強(qiáng)的排行榜上，我國上榜的品牌比例不到4%，與美國比相差十幾倍。而且在我國的這些品牌中，基本上是大型國有企業(yè)的品牌，民營品牌的發(fā)展勢(shì)頭顯然不足，如此看來我國在打造國際品牌上還有很長的路要走。

3我國對(duì)外貿(mào)易品牌營銷現(xiàn)狀的縱向分析

3.1形成了大量全國性知名品牌

改革開放極大地解放了生產(chǎn)力，使一大批出口企業(yè)迅速成長起來，發(fā)展成為全國性的知名品牌，特別是眾多民營出口企業(yè)異軍突起，成為中國品牌陣營中的一支生力軍。自2001年開始“中國出口企業(yè)名牌產(chǎn)品”評(píng)選以來，到2007年年底為止，已經(jīng)有近2000個(gè)品牌入選。由于“中國出口企業(yè)名牌產(chǎn)品”評(píng)價(jià)并未涉及所有的行業(yè)，因此實(shí)際上的全國性知名品牌數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于2000個(gè)，在這些全國性知名品牌中，大多數(shù)都?xì)w屬于在改革開放以后成長起來的民營出口企業(yè)。

3.2涌現(xiàn)出一批國際知名品牌

近年來，我國自主品牌建設(shè)取得了歷史性的突破。全社會(huì)的品牌觀念逐漸深入人心，我國自主品牌建設(shè)的基礎(chǔ)性工作不斷加強(qiáng)，在中國企業(yè)“走出去”的過程中，一批優(yōu)秀的出口企業(yè)崛起成為國際知名企業(yè)，一些民族品牌崛起成為世界頂級(jí)品牌。到2007年年底為止，已經(jīng)出現(xiàn)一大批世界知名品牌；海爾、美的、格力、波司登等品牌，這些品牌在國際上為“中國制造”贏得了美譽(yù)，有利于改變國外消費(fèi)者心目中“中國制造”低質(zhì)、低價(jià)的形象。

3.3我國品牌的價(jià)值

品牌價(jià)值是品牌管理中最為核心的部分，也是品牌區(qū)別于同類競爭品牌的標(biāo)志。在中國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢(shì)增長的大背景下，中國優(yōu)秀企業(yè)的品牌價(jià)值呈現(xiàn)集體上升態(tài)勢(shì)，反映出中國品牌正呈現(xiàn)從做大到做強(qiáng)的轉(zhuǎn)變態(tài)勢(shì)。根據(jù)世界品牌實(shí)驗(yàn)室的關(guān)于2008—2011年《中國500最具價(jià)值品牌》排行榜可以清楚地看到中國品牌價(jià)值的變化，如表1對(duì)各品牌的價(jià)值進(jìn)行分段統(tǒng)計(jì)。

3.4我國品牌的影響力

近年來，我國企業(yè)的品牌影響力不斷升高，《中國500最具價(jià)值品牌》中可以清楚地看到各個(gè)品牌的影響范圍，根據(jù)入選品牌影響力范圍大小，按照區(qū)域性、全國性和世界性對(duì)品牌進(jìn)行劃分。表2表明了2008—2011年《中國500最具價(jià)值品牌》影響力范圍分布。

從以上的分析可以發(fā)現(xiàn)我國的品牌價(jià)值和品牌競爭力在逐年提升，但是我國企業(yè)對(duì)外貿(mào)易中品牌營銷仍存在著一系列的問題，我國企業(yè)出口產(chǎn)品品牌化程度低，品牌營銷意識(shí)薄弱并沒有形成自己的品牌。我國企業(yè)品牌的自我保護(hù)意識(shí)淡薄，知識(shí)產(chǎn)權(quán)含量較少，與國外的強(qiáng)勢(shì)品牌相比，沒有任何的競爭優(yōu)勢(shì)。就其根本原因而言，主要在于我國品牌發(fā)展政策體系不完善，品牌缺乏科研技術(shù)和創(chuàng)新力，品牌缺乏核心價(jià)值，企業(yè)忽視品牌的管理。

4結(jié)論

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的市場經(jīng)濟(jì)下，品牌已越來越成為企業(yè)參與競爭的強(qiáng)有力武器，品牌競爭要以市場為中心，質(zhì)量為保證，不斷完善體制機(jī)制，發(fā)揮競爭優(yōu)勢(shì)。我們要放眼未來，根據(jù)中國的國情和我國對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的實(shí)際情況，制定和實(shí)施各項(xiàng)有利于我國出口品牌的方針策略，建立健全各項(xiàng)法律制度，吸取國外企業(yè)品牌國際化發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國的實(shí)際，積極開展對(duì)外貿(mào)易中的品牌營銷。中國有了自己的國際馳名品牌，一定會(huì)使中國的對(duì)外貿(mào)易發(fā)展步步高升，從而帶動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的發(fā)展，提高我國的綜合國力。

參考文獻(xiàn)：

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[3]鄭佳.國際化背景下我國企業(yè)品牌發(fā)展研究[D].哈爾濱：工程大學(xué)，2006.

第9篇：外貿(mào)營銷范文

一、當(dāng)前我國的國有外貿(mào)公司的問題及利用網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

我國的國有外貿(mào)公司，是專門進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù)的一種企業(yè)形式，它基本是國有或者國有股占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的股份合作制性質(zhì)的公司。我國的國有外貿(mào)公司是在外貿(mào)經(jīng)營權(quán)還受限的壟斷情形下成立的，這有效的保證了其較好的經(jīng)營效益，但隨著我國開放的步伐加大特別是入世之后，對(duì)外貿(mào)經(jīng)營權(quán)逐步放開，國有外貿(mào)公司的成長受到了很大的挑戰(zhàn)。而我國2003年下半年三大外經(jīng)貿(mào)改革對(duì)國有外貿(mào)公司的打擊又是傷筋動(dòng)骨的，一是2003年7月30日發(fā)出《關(guān)于調(diào)整進(jìn)出口經(jīng)營資格標(biāo)準(zhǔn)和核準(zhǔn)程序的通知》，規(guī)定從2003年9月1日起大幅度降低進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的門檻，眾多中小企業(yè)將一下子涌入到出口大軍中來。二是2003年9月10日，中國商務(wù)部外資司司長胡景巖在投資洽談會(huì)上公布了一個(gè)震驚業(yè)界的重磅消息：中國將提前放寬貿(mào)易限制，跨國采購集團(tuán)將獲準(zhǔn)獨(dú)立出口，允許外商在我部分地區(qū)設(shè)立獨(dú)資出口采購中心，從事境內(nèi)產(chǎn)品的采購出口業(yè)務(wù)及相關(guān)的配套服務(wù)，而且享受出口退稅。三是2003年10月14日，國務(wù)院了關(guān)于改革出口退稅機(jī)制的決定，這次改革是1994年稅制改革以來有關(guān)出口退稅政策的最大的一次改革，將對(duì)外貿(mào)出口產(chǎn)生重要的影響。

我國的國有外貿(mào)公司雖然面臨著這許多的挑戰(zhàn)與不利條件，但其有利的一面還是存在的。首先，我國的國有外貿(mào)公司經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)形成了自己的品牌與信譽(yù)，在品牌、質(zhì)量、履約等方面得到了客戶的信賴。其次，國有外貿(mào)公司的貿(mào)易方式也多種多樣，既做進(jìn)出口業(yè)務(wù)，又做信息業(yè)務(wù)；既做貨物貿(mào)易，又做服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易，所以在規(guī)模上有很大的優(yōu)勢(shì)。再次，國有外貿(mào)公司還有一批熟悉國際市場和貿(mào)易慣例，有營銷經(jīng)驗(yàn)的專門人才，他們都擁有著自己的固定客戶。最后，我國在開放步伐加大、貿(mào)易逐步走向自由化的同時(shí)，進(jìn)出口業(yè)務(wù)量也會(huì)有大規(guī)模的增加，這也為國有外貿(mào)公司創(chuàng)造了巨大的機(jī)遇。所以當(dāng)前我國國有外貿(mào)公司的情況基本是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

目前我國的國有外貿(mào)公司利用網(wǎng)絡(luò)營銷的情況又可以說是剛剛起步或稍有接觸，真正的利用程度還很遙遠(yuǎn)。根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)外貿(mào)公司網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用情況的調(diào)查，目前只有21.8%的企業(yè)已建立自己的網(wǎng)站，并有專用網(wǎng)絡(luò)連接管理機(jī)構(gòu)；擁有內(nèi)部局域網(wǎng)、加入網(wǎng)絡(luò)營銷并曾經(jīng)在網(wǎng)站上過貿(mào)易信息的占15.8%；其余42.8%的企業(yè)有的沒有聯(lián)接因特網(wǎng)、有的雖然連接但沒建立網(wǎng)上主頁。這些外貿(mào)企業(yè)上網(wǎng)的主要原因是尋找貿(mào)易機(jī)會(huì)和收發(fā)電子郵件，跟蹤市場行情和傳達(dá)商業(yè)數(shù)據(jù)庫的還比較少。這雖反映出外貿(mào)公司觸網(wǎng)的比例在不斷增加，但大多只是淺層次的利用，并沒有相應(yīng)帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營過程的網(wǎng)絡(luò)化。所以進(jìn)一步的發(fā)展和完善是很有必要且急需解決的。

二、當(dāng)前我國國有外貿(mào)公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性

當(dāng)前我國的國有外貿(mào)公司面臨的挑戰(zhàn)是巨大的，如果沒有必要的創(chuàng)新和改革來抓住機(jī)遇，則其發(fā)展前景也會(huì)是慘淡的。而在目前的形勢(shì)下，筆者認(rèn)為把網(wǎng)絡(luò)營銷用到國有外貿(mào)公司的營銷體系之中將會(huì)是個(gè)很好的創(chuàng)新。根據(jù)我國國有外貿(mào)公司的實(shí)際情況，可以看出網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于他們更是有著比其他企業(yè)更大的意義與價(jià)值。體現(xiàn)在：

1.國有外貿(mào)公司開展進(jìn)出口貿(mào)易能夠突破一般網(wǎng)絡(luò)營銷的“瓶頸”。首先，不存在網(wǎng)上支付問題。進(jìn)出口貿(mào)易的支付過程有別于一般的內(nèi)貿(mào)，支付實(shí)際是在銀行之間發(fā)生，并且是憑單據(jù)而不是憑貨物支付。因而支付時(shí)不需要向銀行提供信用卡密碼或見貨付款只需要解決單據(jù)的傳輸和確認(rèn)，這正是網(wǎng)絡(luò)營銷將資金流歸結(jié)到信息流的具體體現(xiàn)。其次，不存在物流配送問題。目前國內(nèi)缺乏完善和成熟的配送物流體系。而進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸長期以來都是由國際貨運(yùn)公司來完成，網(wǎng)絡(luò)營銷依然可以沿用這套運(yùn)輸系統(tǒng)，從而解決了物流配送這個(gè)“瓶頸”問題。

2.國有外貿(mào)公司開展的是標(biāo)準(zhǔn)化、國際化的貿(mào)易，而互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)全球性的概念，這與他們的業(yè)務(wù)范圍及交易方式不謀而合。進(jìn)出口貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程是遵循一定標(biāo)準(zhǔn)并長期存在的，這樣有利于實(shí)施EDI（電子數(shù)據(jù)交換）技術(shù)。而且進(jìn)出口貿(mào)易無論在法律上，還是在流程上都符合國際標(biāo)準(zhǔn)，這又將有利于國有外貿(mào)公司向世界先進(jìn)水平靠攏。

3.通過網(wǎng)絡(luò)營銷還能幫助國有外貿(mào)公司在一定程度上打破國際貿(mào)易壁壘，促進(jìn)全球競爭。網(wǎng)絡(luò)營銷模式下，國有外貿(mào)公司直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)談判，擺脫了政府的干預(yù)，一定程度打破貿(mào)易壁壘。而且網(wǎng)絡(luò)營銷使國有外貿(mào)公司直接進(jìn)入國際市場，在那里分工的國際化、買方數(shù)目的大量增加，也使競爭更加充分化而減少了壟斷的可能。

4.網(wǎng)絡(luò)可以改變繁瑣、低效的運(yùn)作方式，提高效率。進(jìn)出口貿(mào)易是一項(xiàng)繁瑣而復(fù)雜的過程。除了接單、跟貨外還要報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)、辦理產(chǎn)地證甚至還要辦理進(jìn)出口許可證等等。網(wǎng)絡(luò)無疑能幫助外貿(mào)企業(yè)輕輕松松擺脫煩惱。在EDI平臺(tái)上，外貿(mào)企業(yè)可以直接將報(bào)關(guān)單傳送給海關(guān)，一個(gè)鼠標(biāo)點(diǎn)擊便可將報(bào)關(guān)時(shí)的等待化為烏有。至于與其他業(yè)務(wù)單位（進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局、貿(mào)促會(huì)、外經(jīng)貿(mào)委等）的單據(jù)傳輸都可在此平臺(tái)上完成。其實(shí)利用EDI的平臺(tái)不僅可以節(jié)省時(shí)間和勞動(dòng)，而且可以節(jié)省成本。

三、我國國有外貿(mào)公司如何利用網(wǎng)絡(luò)營銷擴(kuò)大對(duì)外貿(mào)易

1.根據(jù)自身情況建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)

這是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，沒有一定的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)營銷將無法實(shí)施，而我們國有外貿(mào)公司的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的建立，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

首先，要及時(shí)注冊(cè)自己的網(wǎng)絡(luò)域名。網(wǎng)絡(luò)域名是進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的通行證，而及時(shí)注冊(cè)以自己企業(yè)的名稱為地址的域名，就成了網(wǎng)上的商標(biāo)或電子商標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)上域名的注冊(cè)基本是實(shí)行“誰先注冊(cè)歸誰所有”的形式，所以我們的國有外貿(mào)公司的域名一旦被搶注，就會(huì)降低自己的知名度。

其次，建立自己的網(wǎng)站。網(wǎng)站的設(shè)立要以營銷為主要目的，要有吸引人的界面，全面介紹公司的情況和營銷信息，建立完善的客戶服務(wù)和交流系統(tǒng)。同時(shí)要有專人管理網(wǎng)站，注意網(wǎng)站的及時(shí)更新，對(duì)于客戶的意見、咨詢要及時(shí)認(rèn)真的回復(fù)。

最后，實(shí)力雄厚的公司，可以考慮建立企業(yè)的IBS（互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)系統(tǒng)）。該系統(tǒng)采用主動(dòng)式的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶的分析調(diào)查，主動(dòng)尋找真正潛在的客戶并作有效的推廣，達(dá)到事半功倍的效果。

2.真正把網(wǎng)絡(luò)營銷作為重要營銷手段，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才

光有健全的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，而不去重視利用這一系統(tǒng)，那也是不能產(chǎn)生什么作用的。所以我們的外貿(mào)公司還要把網(wǎng)絡(luò)營銷落到實(shí)處，切實(shí)的高度重視，把這一營銷作為主要的營銷手段。同時(shí)還要培養(yǎng)一批精通網(wǎng)絡(luò)營銷的人才，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷有著與其它營銷方式截然不同的特點(diǎn)與技術(shù)手段，那些熟悉一般營銷方式的人才不一定能在網(wǎng)絡(luò)營銷中大顯身手，這就需要對(duì)他們實(shí)行必要培訓(xùn)。

3.開展適合的、多樣化的網(wǎng)絡(luò)營銷方式

有了完善的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，又有了網(wǎng)絡(luò)營銷的人才，下面就是要選擇合適的營銷方式和手段。完善的商務(wù)網(wǎng)站建立了，下面要做的就是要宣傳自己的網(wǎng)站，讓本公司的網(wǎng)頁有更多的瀏覽和點(diǎn)擊率，讓有需求的客戶能夠及時(shí)地找到和發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站與業(yè)務(wù)。

當(dāng)前這種宣傳的方式有很多，主要有通過電子郵件（E-mail）、搜索引擎、其他網(wǎng)站的鏈接、朋友介紹、網(wǎng)友宣傳以及在其他網(wǎng)頁的廣告宣傳。這些方式的運(yùn)用程度或者說宣傳效果可以從下表中看出：

從表中可以看出，搜索引擎的宣傳作用在不斷的增加，成為了一個(gè)主要的宣傳途徑，其次就是其他網(wǎng)站的鏈接，還有就是朋友、同學(xué)、同事的介紹，再次就是網(wǎng)友的介紹，這些都是主要的重要的宣傳途徑，值得我們的外貿(mào)公司重視。并采取一定的措施，努力在這些方面使自己的網(wǎng)站榜上有名。

4.注意傳統(tǒng)的4Ps營銷組合策略在國有外貿(mào)公司網(wǎng)絡(luò)營銷中的運(yùn)用和創(chuàng)新

首先，在傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略上，將由原來單一的實(shí)物產(chǎn)品策略轉(zhuǎn)化為實(shí)物產(chǎn)品策略、服務(wù)產(chǎn)品策略和信息產(chǎn)品策略三位一體的產(chǎn)品策略。我們的外貿(mào)公司就要注重產(chǎn)品的服務(wù)和信息的供給，為客戶提供一對(duì)一的定制化服務(wù)。

其次，價(jià)格策略。在這一點(diǎn)上，我們的國有外貿(mào)公司實(shí)際上扮演的是類似于中間商的角色，所以在定價(jià)決策上當(dāng)然要根據(jù)生產(chǎn)商的供給價(jià)格來決定，但一些必要的策略也是需要的，如可以根據(jù)客戶的情況采取個(gè)性化定價(jià)，根據(jù)自身發(fā)展的需要采取一些折扣定價(jià)也是必要的。

再次，渠道策略。既然是網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)然要通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行，而且作為外貿(mào)企業(yè)，本身是不生產(chǎn)產(chǎn)品的，所以其分銷渠道問題似乎沒多少談?wù)摰膬r(jià)值。

最后，促銷策略。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，要充分利用網(wǎng)上廣告，也就是通過電子郵件、搜索引擎、其他網(wǎng)站的鏈接等等來宣傳。

5.充分實(shí)施和利用網(wǎng)絡(luò)EDI技術(shù)，簡化國際貿(mào)易的程序

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，也要實(shí)施EDI（電子數(shù)據(jù)交換）技術(shù)，使得對(duì)外貿(mào)易不但實(shí)現(xiàn)營銷的網(wǎng)絡(luò)化、電子化，業(yè)務(wù)程序也要盡可能的電子化，這樣不但可以簡化貿(mào)易程序、降低貿(mào)易成本，還能以此吸引更多的客戶。