大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀論文精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀論文主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀論文范文

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物動(dòng)機(jī)

【中圖分類(lèi)號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【論文編號(hào)】1009―8097（2011）05―0100―06

引言

互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展不僅改變著人們的工作方式、學(xué)習(xí)方式、娛樂(lè)方式，與日常生活息息相關(guān)的購(gòu)物方式也日漸受到影響，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）2011年1月的第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，截至2010年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，較之2009年底增加7330萬(wàn)人；互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%，較之2009年提高5.4個(gè)百分點(diǎn)。而在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面，商務(wù)類(lèi)應(yīng)用用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)娛樂(lè)類(lèi)應(yīng)用用戶(hù)增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)在2010年底已經(jīng)達(dá)到1.61億，年增幅48.6%，是增幅最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行也以45.8%和48.2% 的年增長(zhǎng)率迅速提升，越來(lái)越多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代[1]。

在日益增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群中，大學(xué)生是一群值得關(guān)注的群體，根據(jù)CNNIC2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告顯示，在幾個(gè)主要的B2C和 C2C購(gòu)物網(wǎng)站中，18-30歲的青年人是主要的購(gòu)買(mǎi)群體[2]。而大學(xué)生網(wǎng)民群體使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例達(dá)43.1%，高出整體網(wǎng)民15個(gè)百分點(diǎn)[3]。目前的大學(xué)生多出生于80年代末90年代初出生，是伴隨著數(shù)字化時(shí)代的迅速發(fā)展而成長(zhǎng)的一代，對(duì)海量信息、快速更新的媒體與技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)有著天然的親和力。他們又是在物質(zhì)商品豐富、后現(xiàn)代特征日益顯著的時(shí)代下成長(zhǎng)起來(lái)的，消費(fèi)理念開(kāi)放、前衛(wèi)。更重要的是，他們是即將步入社會(huì)開(kāi)始獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一代，他們的價(jià)值觀(guān)念、生活方式必將影響未來(lái)社會(huì)文化經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面。

本研究將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物動(dòng)機(jī)作為研究的主要問(wèn)題，旨在探究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)途徑購(gòu)物的主要?jiǎng)訖C(jī)是什么，并通過(guò)聚類(lèi)分析，將具有共同特征的學(xué)生進(jìn)行歸類(lèi)，形成比較清晰的類(lèi)別特征。

一 文獻(xiàn)綜述

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是指網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)商品的行為和過(guò)程[4]。消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)通常分為三類(lèi)：生理性動(dòng)機(jī)，心理性動(dòng)機(jī)和社會(huì)性動(dòng)機(jī)。生理性動(dòng)機(jī)是指人們?yōu)榱司S持和延續(xù)生命的生理本能需要而引起的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，具體體現(xiàn)為維持生命動(dòng)機(jī)、保護(hù)生命動(dòng)機(jī)、延續(xù)生命動(dòng)機(jī)、發(fā)展生命動(dòng)機(jī)等。心理性動(dòng)機(jī)是由消費(fèi)者的認(rèn)知、情感、意志等心理過(guò)程而引起的行為動(dòng)機(jī)。一般心理動(dòng)機(jī)可分為感情動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)和常顧動(dòng)機(jī)三種。社會(huì)性動(dòng)機(jī)是指消費(fèi)者由于所處社會(huì)的自然條件、生活條件和各種社會(huì)因素如政治法律、風(fēng)俗習(xí)慣、科學(xué)教育、經(jīng)濟(jì)狀況、階層群體等的影響，而產(chǎn)生的滿(mǎn)足社交、歸屬、成就、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等社會(huì)性需要的動(dòng)機(jī)[5][6]。

大學(xué)生作為一群特殊的消費(fèi)群體，他們的消費(fèi)動(dòng)機(jī)既與一般的消費(fèi)者存在共性，又有自己的獨(dú)特性。以往研究表明，大學(xué)生消費(fèi)動(dòng)機(jī)是以追求商品的實(shí)際使用價(jià)值為主要目標(biāo)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，這是大學(xué)生消費(fèi)心理中的基本動(dòng)機(jī)。高校學(xué)生的趨同性動(dòng)機(jī)明顯，在消費(fèi)過(guò)程中的從眾心理較為突出[7][8]。年輕學(xué)生喜歡標(biāo)新立異、與眾不同，因此消費(fèi)中追求個(gè)性化的自我表現(xiàn)動(dòng)機(jī)也比較顯著[8][9]。

技術(shù)接受模型（Technology Acceptance Model，TAM）是研究網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為應(yīng)用較多的理論模型，這是因?yàn)檠芯烤W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不僅僅要關(guān)注消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，還要關(guān)注消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)途徑，即信息系統(tǒng)的采納動(dòng)機(jī)。技術(shù)接受模型是Davis從理性行動(dòng)模型（Theory of Reasoned Action ，TRA）中發(fā)展而來(lái)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)信息系統(tǒng)采納所創(chuàng)建的模型。他將“感知有用性”與“感知易用性”這兩個(gè)系統(tǒng)使用者的信念作為計(jì)算機(jī)接受行為的重要相關(guān)要素。“感知有用性”被定義為預(yù)期的使用者主觀(guān)認(rèn)為使用信息系統(tǒng)能夠增加其在組織環(huán)境中績(jī)效的潛在價(jià)值。“感知易用性”是指預(yù)期的使用者希望使用目標(biāo)系統(tǒng)不需花費(fèi)努力的程度。研究表明，作為經(jīng)濟(jì)還沒(méi)有完全獨(dú)立的大學(xué)生，對(duì)商品價(jià)格十分敏感，網(wǎng)上商店往往比傳統(tǒng)商店價(jià)格低廉, 從而滿(mǎn)足了大學(xué)生追求物美價(jià)廉的消費(fèi)心理。另外，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可以足不出戶(hù)，可以省下時(shí)間從事學(xué)習(xí)或者其他活動(dòng)。這些“感知有用性”都會(huì)激發(fā)大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的求廉動(dòng)機(jī)、求便動(dòng)機(jī)[10]。

消費(fèi)者追求網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的娛樂(lè)性與享受感也是近來(lái)研究的關(guān)注點(diǎn)。根據(jù)Hoffman和Novak的研究，在以計(jì)算機(jī)為媒介的環(huán)境中，娛樂(lè)與享受感能為使用者提供額外的收益[11]，這種感受對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策具有影響。Koufaris等人的研究表明，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的娛樂(lè)性會(huì)使得在線(xiàn)消費(fèi)者再次光顧網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品[12]。國(guó)內(nèi)的一些研究也顯示，網(wǎng)上商品的豐富與多樣化，能夠滿(mǎn)足大學(xué)生追求新潮、時(shí)尚與樂(lè)趣的消費(fèi)動(dòng)機(jī)[10][13]。

二 研究方法與過(guò)程

文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)，以往的研究基本上是從理論模型出發(fā)，提出假設(shè)、驗(yàn)證假設(shè)的演繹過(guò)程。較少有研究直接從大學(xué)生自身出發(fā)挖掘其網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物動(dòng)機(jī)的豐富與多樣性。為此，本研究首先采用質(zhì)性研究中的焦點(diǎn)團(tuán)體訪(fǎng)談，利用北京大學(xué)暑期學(xué)校，招募了來(lái)自全國(guó)各地高校的10名具有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的同學(xué)進(jìn)行了1小時(shí)45分鐘的焦點(diǎn)團(tuán)體訪(fǎng)談。研究者對(duì)訪(fǎng)談錄音進(jìn)行了轉(zhuǎn)錄整理，并采用Nvivo 8.0進(jìn)行初步的分析與匯總，形成了19個(gè)與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物動(dòng)機(jī)相關(guān)的表述。

在焦點(diǎn)團(tuán)體訪(fǎng)談資料分析的基礎(chǔ)上，本研究采用里克特5點(diǎn)量表，編制了調(diào)查問(wèn)卷，將訪(fǎng)談所獲得的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的相關(guān)表述作為調(diào)查問(wèn)卷中動(dòng)機(jī)部分的題項(xiàng)。在問(wèn)卷調(diào)查階段，研究者將北京大學(xué)公共英語(yǔ)課程的學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象。該課程是全校公共課程，選修學(xué)生均為本科學(xué)生，來(lái)自于全校各個(gè)院系，年級(jí)分布廣泛。最終發(fā)放問(wèn)卷198份，回收196份，回收率99%。

三 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的基本狀況

在參加調(diào)查的學(xué)生中，男生占總?cè)藬?shù)的50.5%，女生占49.5%，性別比例均衡。具有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的學(xué)生占總?cè)藬?shù)的83.7%，從來(lái)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生占16.3%?？梢钥吹剑蟛糠值拇髮W(xué)生都已經(jīng)嘗試過(guò)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)。

在具有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的大學(xué)生當(dāng)中， 69.3%具有1年以上的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷，屬于網(wǎng)購(gòu)的熟手，如表1所示。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)頻率上，多于一半的大學(xué)生每月都在網(wǎng)上購(gòu)物，有14.6%的學(xué)生購(gòu)物比較頻繁，達(dá)到每月3次以上，如表2所示。

從網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)水平來(lái)看， 55.3%的大學(xué)生每月網(wǎng)購(gòu)的平均支出少于100元，也有8.6%的學(xué)生每月網(wǎng)購(gòu)的支出多于300元，如表3所示。

網(wǎng)購(gòu)的商品種類(lèi)方面，書(shū)籍等文體用品是學(xué)生們網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)最多的商品，其次是服裝類(lèi)，配飾、數(shù)碼產(chǎn)品、虛擬產(chǎn)品等也是大學(xué)生消費(fèi)比較多的商品。值得注意的是，學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行的大宗消費(fèi)，多集中在數(shù)碼產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品方面。前者包括電腦、手機(jī)，后者包括機(jī)票、賓館預(yù)訂等。

如圖1所示：

2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物動(dòng)機(jī)的因子分析

本研究針對(duì)19個(gè)探尋大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物動(dòng)機(jī)的題項(xiàng)進(jìn)行了探索性因子分析。根據(jù)巴特利特球度檢驗(yàn)和KMO檢驗(yàn)，巴特利特球度檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量的觀(guān)測(cè)值為1.015E3，如表4所示，概率p小于顯著性差異水平α（α=0.05），說(shuō)明系數(shù)矩陣與單位矩陣有顯著性差異。同時(shí)，KMO=0.751，表明適合進(jìn)行因子分析。

利用主成分分析法進(jìn)行探索性因子分析，選取特征根值大于1的特征根，共提取6個(gè)因子，解釋了原有變量總方差的66.942%。表5顯示了旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣，本研究將6個(gè)因子分別解釋為引發(fā)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的交際/娛樂(lè)動(dòng)機(jī)、求便動(dòng)機(jī)、權(quán)利動(dòng)機(jī)、兼顧動(dòng)機(jī)、成就動(dòng)機(jī)以及獨(dú)特/新奇動(dòng)機(jī)。

交際/娛樂(lè)動(dòng)機(jī)是指大學(xué)生有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，實(shí)現(xiàn)他們與人交往、娛樂(lè)自我、享受過(guò)程的需要。通過(guò)焦點(diǎn)團(tuán)體訪(fǎng)談發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候會(huì)瀏覽別人對(duì)商品的評(píng)價(jià)，在網(wǎng)上向他人咨詢(xún)，加入某些社區(qū)，或者將提供信息的人添加為QQ好友等。這些活動(dòng)擴(kuò)大了大學(xué)生們交際的范圍，使網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為大學(xué)生交友、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情的一種方式。同時(shí)，娛樂(lè)自我與享受過(guò)程也是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的追求，由于虛擬世界中的購(gòu)物網(wǎng)站更容易將游戲等娛樂(lè)活動(dòng)與購(gòu)物組合在一起，添加了趣味性，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物常常將娛樂(lè)與享受的需要加入購(gòu)物的過(guò)程中。

求便動(dòng)機(jī)是指大學(xué)生希望在購(gòu)物的時(shí)候可以花費(fèi)最少的時(shí)間、最小的精力與體力而獲得最好的商品。大學(xué)生課業(yè)繁忙，加上各種文體、社會(huì)、娛樂(lè)活動(dòng)，使得他們用于購(gòu)物的時(shí)間并不充裕，而且他們購(gòu)買(mǎi)能力有限，因此，省時(shí)、省力、便利是他們的需求。

權(quán)力動(dòng)機(jī)是指人們有對(duì)他人、群體、社會(huì)產(chǎn)生控制、直接影響或潛移默化影響的需要[14]。大學(xué)生作為接受了高等教育，具有較高知識(shí)水平的人，更加希望自己成為獨(dú)立、自主、對(duì)各種事物具有掌控能力的人。即使在購(gòu)物等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，也希望信息能夠公開(kāi)、透明，使自己有權(quán)力依據(jù)可信的信息進(jìn)行合理的選擇與決策。在后現(xiàn)代這種去權(quán)威、去中心化，追求信息公開(kāi)化、透明化的社會(huì)文化中，這種需求可能在年輕人的心中更加根深蒂固。

兼顧動(dòng)機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的年輕群體中比較明顯。作為數(shù)字化時(shí)代的大學(xué)生，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、MP4等幾乎成為他們生活的一部分。據(jù)調(diào)查顯示，94%的北大學(xué)生擁有個(gè)人電腦 [15]。經(jīng)常可以觀(guān)察到的現(xiàn)象是，大學(xué)生們一邊寫(xiě)作業(yè)一邊聊QQ、瀏覽網(wǎng)頁(yè)。這種類(lèi)似計(jì)算機(jī)并行處理、多通道輸入/輸出的特點(diǎn)被歸結(jié)為“數(shù)字化原住民”的特點(diǎn)。只需要打開(kāi)瀏覽器，點(diǎn)擊鼠標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正好符合了大學(xué)生做事情喜歡并行處理的特點(diǎn)。

成就動(dòng)機(jī)被定義為“對(duì)相關(guān)的被評(píng)價(jià)效能施加影響”[16]。每個(gè)消費(fèi)者都追求買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品的成就感，特別是對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)的大學(xué)生而言，對(duì)這種成就感的追求尤為明顯。更重要的是，網(wǎng)上購(gòu)物能力更多地可以轉(zhuǎn)換為互聯(lián)網(wǎng)信息檢索能力、信息的綜合與評(píng)估能力，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種信息素養(yǎng)能力高的大學(xué)生更容易比其他學(xué)生具有成就感。焦點(diǎn)團(tuán)體訪(fǎng)談發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生也都認(rèn)為自己比不網(wǎng)購(gòu)的學(xué)生計(jì)算機(jī)能力、信息素養(yǎng)更強(qiáng)。因此，在網(wǎng)上“淘”到好的商品可以使大學(xué)生獲得更多的成就感。

獨(dú)特/新奇動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體追求與眾不同、追求新鮮事物的需要。大學(xué)生是個(gè)性開(kāi)放、自由、敢為天下先的群體，他們喜歡新鮮、新奇、先進(jìn)的東西以彰顯自我的獨(dú)特性。特別是后現(xiàn)代社會(huì)的全球化趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)使世界成為彼此不再遙遠(yuǎn)的地球村。大學(xué)生正是用自己的行動(dòng)踐行這一發(fā)展的群體。他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與各種文化進(jìn)行交流，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有機(jī)會(huì)讓他們購(gòu)買(mǎi)全國(guó)以至于世界各地的各種新奇事物，了解各地的風(fēng)土人情。訪(fǎng)談中，不少大學(xué)生們都談到他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了新疆、云南的特產(chǎn)，越南、日本、韓國(guó)、甚至歐美的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便捷性滿(mǎn)足了大學(xué)生追求獨(dú)特/新奇的需要。

3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物動(dòng)機(jī)的聚類(lèi)分析

本研究還運(yùn)用K-means聚類(lèi)分析方法，將因子分析中得到的6個(gè)動(dòng)機(jī)因子作為分類(lèi)數(shù)據(jù)，將具有不同網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物動(dòng)機(jī)的樣本人群進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分嘗試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)將樣本人群分為3類(lèi)比較合理。從ANOVA單因素方差分析結(jié)果可以看到，見(jiàn)表6，各因子的P值均小于0.05，可以認(rèn)為各因子差異顯著。

表7顯示了聚類(lèi)分析最終類(lèi)中心點(diǎn)，本研究根據(jù)數(shù)據(jù)將所調(diào)查的大學(xué)生群體分為：

（1）追求自我掌控、看重成功體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體。這類(lèi)大學(xué)生群體自我意識(shí)較強(qiáng)，希望完全掌握自己的生活，不被別人左右。即使在購(gòu)物過(guò)程中，他們也希望盡量獲得正確的商品信息，從而做出明智的決定。他們對(duì)成功比較期待，也看重從與人分享自己的成功中獲得滿(mǎn)足。

（2）追求互動(dòng)親和、看重省時(shí)便利的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體。這類(lèi)大學(xué)生群體比較注重人際交往的價(jià)值，開(kāi)放而愿意結(jié)交朋友，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也是他們結(jié)交朋友，建立親和關(guān)系的途徑。這群大學(xué)生也比較看重網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方便、省時(shí)、省力，節(jié)省下來(lái)的精力與時(shí)間可以投入到他們更加喜歡的人際交往等活動(dòng)中去。

（3）追求獨(dú)特新奇、看重并行工作的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體。這類(lèi)大學(xué)生群體更具有后現(xiàn)代社會(huì)的文化特征，全球化的意識(shí)讓他們對(duì)異域的文化、商品充滿(mǎn)興趣，愿意嘗試以滿(mǎn)足自己的好奇心，彰顯自己的獨(dú)特性。同時(shí)，他們還具有數(shù)字化時(shí)代年輕人的特點(diǎn)，喜歡多媒體，更愿意在網(wǎng)絡(luò)上消磨時(shí)間，而且并行地處理多種工作是他們的習(xí)慣與特點(diǎn)。

四 總結(jié)

本研究關(guān)注在大學(xué)生中日益普遍的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物現(xiàn)象。通過(guò)焦點(diǎn)團(tuán)體訪(fǎng)談以及問(wèn)卷調(diào)查，以北京大學(xué)本科學(xué)生作為研究樣本，調(diào)查了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的現(xiàn)實(shí)狀況。利用因子分析，將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物動(dòng)機(jī)歸納為交際/娛樂(lè)動(dòng)機(jī)、求便動(dòng)機(jī)、權(quán)力動(dòng)機(jī)、兼顧動(dòng)機(jī)、成功動(dòng)機(jī)以及獨(dú)特/新奇動(dòng)機(jī)。并通過(guò)聚類(lèi)分析，將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生群體進(jìn)一步細(xì)分為追求自我掌控、看重成功體驗(yàn)類(lèi)型；追求互動(dòng)親和、看重省時(shí)便利類(lèi)型；以及追求獨(dú)特新奇、看重并行工作類(lèi)型。從研究的結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物動(dòng)機(jī)既體現(xiàn)了普通消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，又凸顯了后現(xiàn)代社會(huì)、數(shù)字化時(shí)代青年學(xué)生的獨(dú)特文化特征。

本研究基于全國(guó)各地高校的10名學(xué)生的訪(fǎng)談編制了問(wèn)卷，施測(cè)對(duì)象為北京大學(xué)的196名學(xué)生。由于訪(fǎng)談樣本還不夠廣泛，施測(cè)對(duì)象樣本數(shù)還不夠大，研究結(jié)論容易受到樣本人群特征的影響，有一定的局限性。未來(lái)本研究還將進(jìn)一步修改調(diào)查問(wèn)卷，并對(duì)全國(guó)高校的大學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查，以期更好地對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物現(xiàn)象進(jìn)行深入研究與解釋。

參考文獻(xiàn)

[1] 第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL].省略/research/bgxz/tjbg/201101/t20110120_20302.html.>

[2] 2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告[EB/OL].省略/research/bgxz/dzswbg/200912/t20091203_18410.html.>

[3] 2009年中國(guó)青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報(bào)告[EB/OL].省略/research/bgxz/qsnbg/201004/t20100426_18399.html.>

[4] 韓小紅,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為[M]. 西安:西安交通大學(xué)出版社, 2008,(3):4-5.

[5] 杜金柱,陶克濤.消費(fèi)心理學(xué)[M].北京:中國(guó)商務(wù)出版社, 2000.

[6] 姚文琦,任立鈞.消費(fèi)動(dòng)機(jī)與購(gòu)買(mǎi)行為[J].經(jīng)濟(jì)科學(xué),1987,(3):27-30.

[7] 王博,劉會(huì)欣,李志. 高校學(xué)生消費(fèi)動(dòng)機(jī)的調(diào)查與分析[J]. 商場(chǎng)現(xiàn)代化,2008,(20): 137.

[8] 盛佳麗.80后大學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)機(jī)調(diào)查與分析[EB/OL].

< epub.省略.>

[9] 葛幼康.淺析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物心理及營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策[J].福州大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2009,(6) : 97-100.

[10] 郝文靜,郭王娟. 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為及心理特征的調(diào)查與分析――以嘉興學(xué)院為例[J].嘉興學(xué)院學(xué)報(bào).2010,(2) :51-55.

[11] Hoffman, D. L., Novak, T. P., Marketing in hypermedia computer-mediated environment; conceptual foundations [J]. Journal of Marketing,1996,(60): 5068.

[12] Koufaris,M.,Kambil,Ajit,& Barbera, Priscilla A.. Consumer behavior in web-based commerce:An empirical study.International Journal of Electronic Commerce,2001,6(2): 115124.

[13] 章明.當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的動(dòng)機(jī)和障礙分析[J].沿海企業(yè)與技術(shù), 2007,(6) : 170-172.

[14] Winter,David G,.The Power Motive[M].New York:The Free Press,1973.

[15] 趙國(guó)棟,原帥,王珠珠.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活方式之聚類(lèi)分析: 以北京大學(xué)為例[J].北京大學(xué)教育評(píng)論, 2010,(4) : 147-162.

[16] Mcclelland, D.C., The Achievement Motive[M]. New York :Appleton-Century-Crofts, Inc,1953.

Motivations Underlying the University Students’ Online Shopping

――Taking Peking University for Example

WU Xiao-meng1 XIE Zan2 JIANG Jing3

(1.Graduate School of Education, Peking University, Beijing 100871,China; 2. Tsinghua University School of Economics and management , Beingjing 100084,China)

Abstract: This research explored the motivations underlying the university students’ online shopping. Using focus group interview and survey, the study described the current situation of the university students’ online shopping. Through quantitative analysis, this research found 6 motivations of students’ online shopping. They are communication/ entertainment, convenience, power, parallel, achievement and uniqueness/novelty motive. Finally, the study divided the students into 3 clusters: students of pursuit of power and achievement, students of pursuit of communication and convenience, students of pursuit of uniqueness/novelty and parallel. Although some of the motivations of students’ online shopping are same as the general consumers, they have shown many distinguishing characteristics of youth in postmodern and digital age.

Keywords: university student; motivation of online shopping

第2篇：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀論文范文

一、財(cái)經(jīng)類(lèi)碩士畢業(yè)論文指導(dǎo)與寫(xiě)作的現(xiàn)狀

課題組對(duì)保定某高校20xx屆財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的碩士畢業(yè)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷300份，回收有效問(wèn)卷288份，有效問(wèn)卷回收率達(dá)96%。通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，大致了解財(cái)經(jīng)類(lèi)碩士畢業(yè)論文指導(dǎo)與寫(xiě)作的現(xiàn)狀。

（一）財(cái)經(jīng)類(lèi)碩士畢業(yè)論文的選題。

1.選題與專(zhuān)業(yè)的一致性。調(diào)查結(jié)果顯示，83.3%的畢業(yè)論文選題與專(zhuān)業(yè)相符，16.7%的畢業(yè)論文選題與專(zhuān)業(yè)不相符。

2.選題的來(lái)源與內(nèi)容。課題組統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，將財(cái)經(jīng)類(lèi)碩士畢業(yè)論文的選題來(lái)源分為幾個(gè)方面：（1）對(duì)社會(huì)某個(gè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象或熱點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查分析，例如《大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策研究》《康師傅方便面大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策研究》等。（2）對(duì)實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題進(jìn)行研究，例如《豐寧富興大酒店內(nèi)部控制問(wèn)題研究》《L公司應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)及防范》《XH會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)質(zhì)量控制研究》《北京新姿服裝服飾有限公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析及建議》等。（3）對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，例如《涉縣花椒產(chǎn)業(yè)發(fā)展與對(duì)策研究》《順平縣桃林產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)措施》《滿(mǎn)城縣草莓產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)研究》《寬城滿(mǎn)族自治縣板栗產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題研究》等。（4）根據(jù)統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)或上市公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，例如《河北省農(nóng)村居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)及提升對(duì)策研究》《華誼兄弟融資問(wèn)題研究》等。（5）泛泛地對(duì)某一經(jīng)濟(jì)問(wèn)題進(jìn)行研究，例如《我國(guó)中小型企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估的探討》《人力資源政策對(duì)內(nèi)部控制環(huán)境的影響》《中小企業(yè)內(nèi)部控制存在的問(wèn)題及對(duì)策分析》等。

上述調(diào)查結(jié)果表明，目前絕大多數(shù)財(cái)經(jīng)類(lèi)碩士畢業(yè)論文的選題與專(zhuān)業(yè)目標(biāo)相一致，而且絕大多數(shù)畢業(yè)論文是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問(wèn)題、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題或者實(shí)習(xí)單位經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究而撰寫(xiě)的，這與教育部在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校碩士教學(xué)工作的若干意見(jiàn)》中對(duì)碩士畢業(yè)論文的定位“培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)和實(shí)踐技能解決實(shí)際問(wèn)題的一種教學(xué)形式”是相符的。

 

（二）財(cái)經(jīng)類(lèi)碩士畢業(yè)論文的寫(xiě)作。（1）實(shí)際數(shù)據(jù)資料的獲得途徑。調(diào)查結(jié)果顯示，85.4%為互聯(lián)網(wǎng)，44.8%為統(tǒng)計(jì)年鑒，39.2%為實(shí)習(xí)單位，16%通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查獲得，11.5%通過(guò)政府部門(mén)獲得，13.9%通過(guò)親戚或朋友提供。（2）實(shí)際數(shù)據(jù)資料的獲得難度。調(diào)查結(jié)果顯示，23.3%的畢業(yè)生認(rèn)為難度較大，74%認(rèn)為難度不大，2.7%認(rèn)為比較容易。（3）論文撰寫(xiě)時(shí)間的充裕情況。調(diào)查結(jié)果顯示，49.7%的畢業(yè)生時(shí)間充裕，47.9%時(shí)間夠用，2.4%時(shí)間不充裕。（4）撰寫(xiě)論文期間哪些事情耗用了畢業(yè)生的大量時(shí)間。調(diào)查結(jié)果顯示，54.5%的畢業(yè)生認(rèn)為是找工作，各種考試如考研、考公務(wù)員、考銀行分別為24%、25%和11.8%，20.8%的畢業(yè)生選擇其他。（5）對(duì)待畢業(yè)論文的態(tài)度。調(diào)查結(jié)果顯示，79.5%的畢業(yè)生態(tài)度認(rèn)真，17%態(tài)度一般，0.3%態(tài)度不認(rèn)真，3.1%心有余而力不足。（6）論文的寫(xiě)作難度。調(diào)查結(jié)果顯示，11.8%的畢業(yè)生認(rèn)為論文寫(xiě)作難度很大，55.9%認(rèn)為寫(xiě)作難度較大，31.9%認(rèn)為寫(xiě)作難度不大，0.3%認(rèn)為論文容易寫(xiě)。

 

上述調(diào)查結(jié)果表明，絕大多數(shù)學(xué)生獲取實(shí)際數(shù)據(jù)資料的難度不大，實(shí)際數(shù)據(jù)資料的獲取過(guò)多地依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)，撰寫(xiě)論文的時(shí)間充裕或比較充裕，對(duì)待論文的態(tài)度認(rèn)真，感覺(jué)撰寫(xiě)論文有一定難度，找工作、參加各種考試等牽扯了畢業(yè)生的精力。

（三）財(cái)經(jīng)類(lèi)碩士畢業(yè)論文寫(xiě)作的收獲。

1.撰寫(xiě)論文的收獲。調(diào)查結(jié)果顯示，28.8%的畢業(yè)生收獲很大，66%收獲較大，5.2%收獲較小，沒(méi)有收獲的畢業(yè)生為0。

第3篇：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀論文范文

【Abstract】In recent years， with the development of e-commerce， China’s express delivery industry develops rapidly. However， the pollution caused by the waste express packaging and the waste of resources are becoming more and more serious. The reasons for which are the express packaging recycling awareness of enterprises and the public is not strong， and the recovery system is imperfect or even missing. So it is imperative to establish a recycling system of express packaging . Based on the realities in Changchun， the paper puts forward a system that the couriers and recycling enterprises play the main roles and supplemented by government guidance. Some measures that can encourage enterprises and consumers to recycle packs are also put forward. All of these are aimed to improve the sustainable and sound development of the economy.

【關(guān)鍵詞】快遞包裝；包裝回收；回收體系

【Keywords】express packaging； packaging recycling； recycling system

【中圖分類(lèi)號(hào)】C939 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2017）05-0033-02

1 引言

近年來(lái)，隨著電商的迅猛發(fā)展，快遞業(yè)務(wù)量也呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)的趨勢(shì)。繼而一個(gè)重要問(wèn)題凸顯出來(lái)，那就是快遞包裝污染問(wèn)題，我國(guó)政府已逐漸意識(shí)到快遞包裝廢棄物污染對(duì)環(huán)境的惡劣影響，并制定了一些相關(guān)的法律法規(guī)，但是并沒(méi)有在實(shí)施過(guò)程中有效落實(shí)；而且企業(yè)和消費(fèi)者的相關(guān)觀(guān)念意識(shí)淡薄，經(jīng)常使用不易降解的快遞包裝并隨意丟棄，這給社會(huì)造成了嚴(yán)重的環(huán)境負(fù)擔(dān)。目前我國(guó)還沒(méi)有一個(gè)城市有成型的快遞包裝回收體系，因此盡快研究相應(yīng)的解決對(duì)策，以提高快遞包裝的復(fù)用率，并充分挖掘其潛在的商業(yè)價(jià)值與社會(huì)效益，建立城市快遞包裝回收體系，已成為相關(guān)政府部門(mén)與企業(yè)亟待解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

2 快遞包裝回收體系建設(shè)中的主要問(wèn)題

研究選取長(zhǎng)春市為具體對(duì)象，運(yùn)用文獻(xiàn)分析與調(diào)查問(wèn)卷相結(jié)合的方法，歸納總結(jié)了當(dāng)前快遞包裝回收體系建設(shè)中存在的主要問(wèn)題，這些問(wèn)題主要來(lái)源于四個(gè)方面：一是從政府角度上，存在著相關(guān)法律制度不完善、缺乏統(tǒng)一的回收標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題；二是從相關(guān)企業(yè)角度上，存在著回收渠道過(guò)窄且不規(guī)范、回首意愿動(dòng)力不足、包裝理念落后等問(wèn)題；三是從消費(fèi)者角度上，主要是回收意識(shí)上的問(wèn)題；四是從相關(guān)技術(shù)角度上，主要存在著包裝制造工業(yè)落后、綠色包裝普及程度低、缺乏包裝廢棄物處理技術(shù)等問(wèn)題[1]。問(wèn)題匯總?cè)鐖D1所示。

3 長(zhǎng)春市快遞包裝回收體系的構(gòu)建

3.1 基本框架

根據(jù)長(zhǎng)春市以及國(guó)內(nèi)城市快遞企業(yè)的普遍發(fā)展特點(diǎn)以及行業(yè)特色，借鑒已有研究成果思路，并結(jié)合大量文獻(xiàn)中相關(guān)體系的構(gòu)建思路，長(zhǎng)春市構(gòu)建的快遞包裝回收體系是由政府出資建立第三方分類(lèi)處理中心、快遞企業(yè)以及包裝生產(chǎn)商間相互協(xié)作、公民積極參與的、并與互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)相結(jié)合的公益性快遞包裝逆向回收體系。其構(gòu)成框架如圖2所示：

3.2 運(yùn)作實(shí)施重點(diǎn)

一是為鼓勵(lì)消費(fèi)者積極返還快遞包裝，電商平臺(tái)在消費(fèi)者確認(rèn)訂單界面增加“退還快遞包裝”選項(xiàng)。

二是快遞收發(fā)點(diǎn)在收到快遞包裝后，為了方便運(yùn)輸，先進(jìn)行簡(jiǎn)單處理。在將寄送快遞運(yùn)往上級(jí)配送中心運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，可以同時(shí)將快遞包裝跟車(chē)送上級(jí)配送中心，這樣既降低了快遞車(chē)輛運(yùn)載的空車(chē)率，不增加額外成本，又能夠及時(shí)將快遞包裝運(yùn)往上級(jí)配送中心。

三是快遞包裝最終送往市級(jí)配送中心后，由市級(jí)配送中心將快遞包裝統(tǒng)一整理運(yùn)輸?shù)降谌椒诸?lèi)處理中心。第三方分類(lèi)處理中心在接收到快遞包裝后，首先根據(jù)包裝損壞程度設(shè)置一、二級(jí)處理區(qū)，將損壞程度較輕的包裝送往一級(jí)處理區(qū)進(jìn)行簡(jiǎn)單處理后，利用運(yùn)輸包裝的車(chē)輛返還給配送中心進(jìn)行二次利用；將破損較為嚴(yán)重，以及污漬較多無(wú)法進(jìn)行二次利用的包裝送往二級(jí)處理區(qū)，由包裝生產(chǎn)商進(jìn)行再生產(chǎn)，進(jìn)而建立友好合作關(guān)系，提高資源利用率[2-4]。

四是包裝生產(chǎn)商將收到的包裝進(jìn)行紙漿再造，之后再將重新生產(chǎn)的包裝物投入市場(chǎng)進(jìn)行使用。

3.3 政府的重要作用

由于快遞包裝回收短期內(nèi)不會(huì)產(chǎn)生顯著經(jīng)濟(jì)利益，因此無(wú)法吸引或者說(shuō)服快遞公司自發(fā)進(jìn)行這一耗時(shí)耗力的業(yè)務(wù)，但如果政府主動(dòng)將其中最費(fèi)力的部分承包并與企業(yè)進(jìn)行合作，這一體系就有了存在與發(fā)展的可能性。整個(gè)體系由政府給予政策上以及資金上的支持，尤其第三方分類(lèi)處理中心可以由政府出資建成為非營(yíng)利性企業(yè)，因此政府在整個(gè)體系中扮演著至關(guān)重要的角色，其在支持體系運(yùn)行的同時(shí)，可以通過(guò)分類(lèi)處理中心及時(shí)反饋的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行針對(duì)性的政策調(diào)整，還可以與企業(yè)合作將這一回收中心嵌入企業(yè)逆向物流鏈之中。此外，政府還會(huì)以監(jiān)督者的身份參與到整個(gè)體系中，督促快遞行業(yè)積極進(jìn)行快遞包裝的回收。為了提高快遞企業(yè)的積極性，一方面，政府建立的分類(lèi)處理中心可以在價(jià)格上給予一定的優(yōu)惠，滿(mǎn)足企業(yè)基本的成本要求，使企業(yè)有利可圖；另一方面，可以評(píng)定出表現(xiàn)較好的企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)或者榮譽(yù)，在提高其社會(huì)地位的同時(shí)，也有利于激勵(lì)其他企業(yè)更加重視這項(xiàng)業(yè)務(wù)，從而更有助于宣傳快遞包裝回收這一公益事業(yè)，使之深入人心，幫組人民養(yǎng)成良好的習(xí)慣，完善長(zhǎng)春地區(qū)乃至我國(guó)有關(guān)快遞包裝回收甚至于逆向物流的相關(guān)理論與實(shí)踐體系。

4 結(jié)論

快遞包裝回收意識(shí)不強(qiáng)、成型的回收體系缺失等原因致使電子商務(wù)發(fā)展在帶來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)還產(chǎn)生了嚴(yán)重的快遞包裝污染和浪費(fèi)等問(wèn)題，阻礙了經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展，而建立快遞包裝回收體系是解決此問(wèn)題的有效途徑，基于互聯(lián)網(wǎng)背景下建立的快遞包裝回收體系需要政府的支持引導(dǎo)、相關(guān)企業(yè)間的協(xié)作配合以及公民的積極參與，這將會(huì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益?？爝f包裝回收體系的建立任重而道遠(yuǎn)，還需要全社會(huì)的共同努力[5]。

【參考文獻(xiàn)】

【1】楊傳厚，梁子婧.高校建立快遞包裝回收體系的探討[J].價(jià)值工程，2016（05）： 95-97.

【2】章怡，梁子婧.快遞包裝回收APP在高校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)中的應(yīng)用研究[J].價(jià)值工程，2016（06）： 184-186.

【3】董夏丹.快遞包裝回收的逆向物流網(wǎng)絡(luò)布局研究[D].山東：大連海事大學(xué)，2015.