商業(yè)模式的種類精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)模式的種類范文

[關(guān)鍵詞]商業(yè)模式；價(jià)值鏈；企業(yè)

近年來(lái)，有關(guān)商業(yè)模式的問(wèn)題日益引起人們的關(guān)注。人們發(fā)現(xiàn)，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代涌現(xiàn)出來(lái)的一大批明星企業(yè)如微軟、英特爾、戴爾、雅虎等之所以能夠如雨后春筍般的迅速崛起，主要原因就在于它們?cè)诟髯缘臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域中創(chuàng)造和運(yùn)用了一種與眾不同的新商業(yè)模式從而獲得了豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。由此，商業(yè)模式創(chuàng)新就成為企業(yè)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新中最具經(jīng)濟(jì)潛力的一種重要形式，為具有遠(yuǎn)大理想的企業(yè)家所追捧。與之相應(yīng)的是，在國(guó)外的學(xué)術(shù)界中已有大量的學(xué)者開(kāi)始對(duì)商業(yè)模式的本質(zhì)及其構(gòu)成進(jìn)行研究，希望能夠找出那些成功商業(yè)模式的“基因密碼”以供其他企業(yè)所參考。但遺憾的是，這種努力收效甚微。迄今為止，在商業(yè)模式的研究中還沒(méi)有形成普遍認(rèn)可的理論體系，甚至連“什么是商業(yè)模式”這一最根本的問(wèn)題都沒(méi)有取得共識(shí)，至于商業(yè)模式的構(gòu)成體系就更是千差萬(wàn)別了。在國(guó)內(nèi)，對(duì)商業(yè)模式的研究也才剛剛起步，在理論基礎(chǔ)和研究重點(diǎn)上還沒(méi)有形成聚焦。

一、商業(yè)模式的本質(zhì)與衡量維度

雖然有關(guān)商業(yè)模式的定義很多，大致可以分為經(jīng)濟(jì)類、運(yùn)營(yíng)類、戰(zhàn)略類和整合類四種類型；但是，從根本上講，商業(yè)模式反映的是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的邏輯。在一項(xiàng)對(duì)現(xiàn)有商業(yè)模式構(gòu)成研究文獻(xiàn)的考察中，Shafer等人通過(guò)聚類分析的方法將學(xué)者們所提出的各種商業(yè)模式的構(gòu)成要素進(jìn)行歸類整理，發(fā)現(xiàn)主要集中在戰(zhàn)略選擇、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取四個(gè)方面，由此他們將商業(yè)模式定義為是企業(yè)為了從價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造和獲取價(jià)值而進(jìn)行的戰(zhàn)略選擇以及核心邏輯的體現(xiàn)。我們認(rèn)為，Shafer等人的表述抓住了商業(yè)模式的本質(zhì)內(nèi)涵――商業(yè)模式反映的是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的邏輯，所以在本文中我們以此作為商業(yè)模式的定義。

既然商業(yè)模式的本質(zhì)是反映企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的邏輯，那么要想讓該邏輯得以實(shí)現(xiàn)和延續(xù)，對(duì)于一個(gè)成功的商業(yè)模式來(lái)說(shuō)，它需要具備什么樣的條件?也即是說(shuō)，我們可以用之來(lái)衡量和反映商業(yè)模式本質(zhì)的維度變量有哪些?

Schweizer指出，一個(gè)成功的商業(yè)模式需要回答這樣幾個(gè)問(wèn)題：第一，企業(yè)如何在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行定位以創(chuàng)造價(jià)值?第二，企業(yè)在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中維護(hù)其創(chuàng)造的利潤(rùn)不被其他企業(yè)所侵占的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自何處?第三，企業(yè)能夠最終獲取的利潤(rùn)是否足夠大?

對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題的回答，涉及到企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈乃至產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的戰(zhàn)略定位。企業(yè)價(jià)值鏈同時(shí)與上游的供應(yīng)商價(jià)值鏈、下游的渠道價(jià)值鏈和顧客價(jià)值鏈相連，就構(gòu)成了一條完整的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈；而與企業(yè)有緊密聯(lián)系的各利益相關(guān)者所在的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈交織在一起，就構(gòu)成了價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中，處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上不同位置和具有某種專用資產(chǎn)的相對(duì)固化的企業(yè)及利益相關(guān)者彼此組合在一起，共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值；產(chǎn)品或服務(wù)的最終價(jià)值是由網(wǎng)絡(luò)成員創(chuàng)造并經(jīng)整合而成，每一個(gè)成員創(chuàng)造的價(jià)值都是最終價(jià)值不可分割的一部分。在波特看來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心問(wèn)題就是“在價(jià)值鏈上定位”，因?yàn)樘幵诋a(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的不同環(huán)節(jié)企業(yè)所能夠創(chuàng)造和獲取的利潤(rùn)是不同的。李海艦和原磊就曾指出利潤(rùn)會(huì)在價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)之間發(fā)生轉(zhuǎn)移。所以，從最大化創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的目的出發(fā)，成功的商業(yè)模式要求企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行合理的定位。

根據(jù)戰(zhàn)略管理學(xué)者的觀點(diǎn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以來(lái)自于兩個(gè)方面，一是企業(yè)自身所擁有的核心資源和能力，二是企業(yè)在市場(chǎng)上所處的競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)。具體到企業(yè)在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的定位，如果這種定位有利于企業(yè)接近和獲取價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中其他企業(yè)難以得到的有價(jià)值、稀缺、不易模仿、難以移動(dòng)的互補(bǔ)性資源，那么企業(yè)維護(hù)其所創(chuàng)造的利潤(rùn)不被侵占的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就將建立在對(duì)這些戰(zhàn)略性資產(chǎn)的擁有上。如果這種定位使得企業(yè)在整個(gè)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中具有很高的進(jìn)入壁壘，其他企業(yè)很難與之相競(jìng)爭(zhēng)，那么企業(yè)維護(hù)其所創(chuàng)造的利潤(rùn)不被侵占的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就將建立在這種天然的競(jìng)爭(zhēng)隔絕機(jī)制的基礎(chǔ)之上。典型的例子就是企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新在原有的價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上增加了一個(gè)新的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)并且定位于此，由此就具有了先動(dòng)優(yōu)勢(shì)，再通過(guò)合理的建立進(jìn)入壁壘從而使自己擁有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，對(duì)第二個(gè)問(wèn)題的回答取決于企業(yè)在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的定位是有利于其獲取戰(zhàn)略性的互補(bǔ)性資源還是有利于其建立較高的進(jìn)入壁壘：如果是前者，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于內(nèi)部對(duì)核心資源的掌握；而如果是后者，則企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于其在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)。

企業(yè)在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中最終能夠獲得的價(jià)值大小是與前面所說(shuō)的定位以及由這種定位所決定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源息息相關(guān)的。企業(yè)要想最大化其最終利潤(rùn)，一是要確保自身創(chuàng)造的價(jià)值不被其他企業(yè)所侵占和挪用，即需要具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，二是要在自身創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)還能夠從價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的其他價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)中挪用和占有別的企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值。而能否做到后一點(diǎn)就取決于企業(yè)在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中所處的位置是否具有核心和關(guān)鍵的地位、是否對(duì)其他的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)具有足夠的影響力。

以上我們從商業(yè)模式的本質(zhì)出發(fā)，運(yùn)用價(jià)值鏈理論總結(jié)出了反映商業(yè)模式價(jià)值創(chuàng)造邏輯的三個(gè)衡量維度，分別是：(1)企業(yè)在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的定位，通過(guò)企業(yè)在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的位置和形態(tài)來(lái)表示；(2)企業(yè)在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)企業(yè)是具備互補(bǔ)性的戰(zhàn)略資產(chǎn)還是創(chuàng)新性的競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)來(lái)表示；(3)企業(yè)在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中能夠獲得的潛在利潤(rùn)，通過(guò)企業(yè)在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中可以直接影響到的所有價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)來(lái)表示。

二、商業(yè)模式的類型

(一)聚焦型商業(yè)模式

1、定位。聚焦型商業(yè)模式是指企業(yè)將自身的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)定位于原有產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的某一個(gè)或幾個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)上，或者是企業(yè)通過(guò)價(jià)值鏈創(chuàng)新在原有的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上增加了一個(gè)或幾個(gè)新的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)并將自己定位于此(見(jiàn)圖1)。從圖中可以看出，在原有的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條ABc上，企業(yè)創(chuàng)新性地增加了新的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)D和E，并且將自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)全部聚焦于D和E，從而使原有的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條發(fā)生了改變。

2、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。采用聚焦型商業(yè)模式的企業(yè)主要是通過(guò)從事新的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)進(jìn)入原有的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的，在其進(jìn)入之前該產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈本身就處于有效運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，因此新價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)的加入對(duì)該產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈而言主要是增加了最終能夠創(chuàng)造總價(jià)值的數(shù)量，并不會(huì)極大地改變?cè)械膬r(jià)值流動(dòng)方向和方式。也即是說(shuō)，新增的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)不具有影響整條價(jià)值鏈良性運(yùn)轉(zhuǎn)所需的互補(bǔ)性戰(zhàn)略資產(chǎn)，采用這種商業(yè)模式類型的企業(yè)也就不能將自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立在對(duì)核心資源的掌控上，而只能建立在通過(guò)價(jià)值創(chuàng)新而具備了先動(dòng)優(yōu)勢(shì)和難以模仿的在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中占據(jù)

的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)上。

3、潛在利潤(rùn)。由于新增的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)并不會(huì)極大地改變?cè)挟a(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的價(jià)值流動(dòng)方向和方式，所以它對(duì)原有的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)的影響力和重要性就很小，也就很難挪用和占有其他價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的利潤(rùn)。采用這種商業(yè)模式類型的企業(yè)能夠獲得的最終利潤(rùn)只能來(lái)源于它本身所創(chuàng)造的最大價(jià)值(即圖1中D和E所產(chǎn)生的價(jià)值)，因此潛在利潤(rùn)相對(duì)較少。

(二)一體化型商業(yè)模式

1、定位。一體化型商業(yè)模式是指企業(yè)從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)覆蓋了整條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，如圖2所示。

從圖中可以看出，一條完整的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈由ABCDE五個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)構(gòu)成，而企業(yè)所開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)則剛好包含了這五個(gè)環(huán)節(jié)，從而覆蓋了整條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。

2、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。采用一體化型商業(yè)模式的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋了產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，由此導(dǎo)致其面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境最為激烈，從事該產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中任何一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的任何一個(gè)企業(yè)都是它的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而與這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，唯一能夠支撐其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)業(yè)一個(gè)完整的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)所必須的較之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量更多、質(zhì)量更好、互補(bǔ)性更強(qiáng)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)。

3、潛在利潤(rùn)。由于采用一體化型商業(yè)模式的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋了產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，所以它所能夠創(chuàng)造和最終獲取整個(gè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)價(jià)值增值的全部份額。與聚焦型商業(yè)模式相比，這種商業(yè)模式潛在利潤(rùn)較大。

(三)協(xié)調(diào)型商業(yè)模式

1、定位。與一體化型商業(yè)模式有些類似，協(xié)調(diào)型商業(yè)模式也是指企業(yè)將自身的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)覆蓋多個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，但是與一體化型商業(yè)模式不同的是，協(xié)調(diào)型商業(yè)模式所覆蓋的價(jià)值環(huán)節(jié)不單單屬于一條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，而是屬于分別包含有該價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)的數(shù)條有所聯(lián)系但又有所區(qū)別的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈所構(gòu)成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)(見(jiàn)圖3)。

從圖中可以看出，一個(gè)完整的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是由三條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈所構(gòu)成(A1-E1、A2-E2、A3-E3)，而一個(gè)企業(yè)所開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)剛好包含有每條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)(C1、C2、C3)。因此，該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不僅會(huì)影響每一條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的價(jià)值創(chuàng)造和流動(dòng)過(guò)程，而且會(huì)影響到作為整體的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值創(chuàng)造和流動(dòng)過(guò)程。

2、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。采用協(xié)調(diào)型商業(yè)模式的企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)自于它所涉及的各個(gè)產(chǎn)業(yè)中與其從事相同價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)的企業(yè)。與這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，該企業(yè)并不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此只能將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立在內(nèi)部所擁有的互補(bǔ)性戰(zhàn)略資產(chǎn)上。由于采用協(xié)調(diào)型商業(yè)模式的企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)跨越了單個(gè)產(chǎn)業(yè)的范圍，通過(guò)對(duì)內(nèi)部互補(bǔ)性資源和能力的充分開(kāi)發(fā)和使用以支持各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的有效開(kāi)展，能夠起到協(xié)調(diào)整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的作用。而這一點(diǎn)則是其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所無(wú)法做到的。

3、潛在利潤(rùn)。與一體化型商業(yè)模式相比，協(xié)調(diào)型商業(yè)模式的利潤(rùn)不僅僅來(lái)自于一條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，而是來(lái)源于整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。并且，該模式所包含的每一個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)都會(huì)對(duì)其各自所在的產(chǎn)業(yè)鏈條上的上游價(jià)值環(huán)節(jié)產(chǎn)生重要影響，因此還有可能侵占其上游環(huán)節(jié)創(chuàng)造的價(jià)值。與一體化型商業(yè)模式相比，協(xié)調(diào)型商業(yè)模式的潛在利潤(rùn)更大。

(四)核心型商業(yè)模式

1、定位。核心型商業(yè)模式是指企業(yè)通過(guò)價(jià)值創(chuàng)新在由數(shù)條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈構(gòu)成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中增加了一個(gè)新的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)。所增加的這個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)不僅對(duì)于整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的增值環(huán)節(jié)，而且對(duì)于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的任何一條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈來(lái)說(shuō)也是一個(gè)新的增值環(huán)節(jié)。

從圖中可以看出，在由三條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈構(gòu)成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中，最核心的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)是C，它不僅是保證整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)價(jià)值順暢流動(dòng)必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是保證每條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈價(jià)值順暢流動(dòng)必不可少的環(huán)節(jié)。而價(jià)值環(huán)節(jié)c不同于三條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中原有的環(huán)節(jié)C1、C2和C3，它是通過(guò)對(duì)原有的這三個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新整合而來(lái)，因此對(duì)任何一條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈乃至整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)而言都是一個(gè)新的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)。由此可見(jiàn)，核心型商業(yè)模式是在協(xié)調(diào)型商業(yè)模式的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)價(jià)值創(chuàng)新而產(chǎn)生的。

2、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。采用核心型商業(yè)模式的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)既可以建立在整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中所處的核心地位上，又可以建立在內(nèi)部所擁有的支撐其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有效開(kāi)展的互補(bǔ)性戰(zhàn)略資產(chǎn)上。由于企業(yè)所在的價(jià)值環(huán)節(jié)是通過(guò)創(chuàng)新整合而來(lái)，因此具有先動(dòng)優(yōu)勢(shì)，可以借此建立較高的進(jìn)入壁壘；又由于該價(jià)值環(huán)節(jié)無(wú)論是對(duì)整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)還是單一的一條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈而言都是必不可少的環(huán)節(jié)而且還居于最為關(guān)鍵的地位，因此保證該環(huán)節(jié)良性運(yùn)行的互補(bǔ)性戰(zhàn)略資產(chǎn)也是整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中最為重要的資源。

3、潛在利潤(rùn)。在所有類型的商業(yè)模式中，核心型商業(yè)模式的潛在利潤(rùn)最為巨大。一方面是因?yàn)樗陨硭軌騽?chuàng)造的價(jià)值就足夠大，另一方面更是因?yàn)椴捎眠@種商業(yè)模式的企業(yè)在整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中居于核心地位，由此就能夠最大限度地從其上游或者是下游價(jià)值環(huán)節(jié)那里侵占和挪用它們所創(chuàng)造的價(jià)值。

三、商業(yè)模式的演化規(guī)律

實(shí)際上，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它所采用的商業(yè)模式類型不會(huì)是一成不變的，而會(huì)隨著時(shí)間的推移和環(huán)境的變化相應(yīng)地進(jìn)行創(chuàng)新，從而使其采用的商業(yè)模式從一種類型轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N類型。因此可以這樣說(shuō)，企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程就是這四種類型的商業(yè)模式之間按照一定的規(guī)律發(fā)生動(dòng)態(tài)演化的過(guò)程。商業(yè)模式演化的原動(dòng)力來(lái)自于對(duì)經(jīng)濟(jì)租金的最大化追求。因?yàn)樵诓煌沫h(huán)境下利潤(rùn)會(huì)沿著價(jià)值鏈甚至是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)之間發(fā)生轉(zhuǎn)移，所以，追求利潤(rùn)最大化的企業(yè)會(huì)由此而進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新以追尋價(jià)值的流動(dòng)，從而導(dǎo)致在商業(yè)模式層面上出現(xiàn)動(dòng)態(tài)的演化。

在一個(gè)產(chǎn)業(yè)剛剛創(chuàng)立的初期，進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)數(shù)量不是很多，它們?yōu)橄M(fèi)者提供還不為大眾所完全熟悉的新產(chǎn)品或服務(wù)。因此這一時(shí)期市場(chǎng)處于賣方市場(chǎng)，在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中利潤(rùn)最為豐厚的是生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)。企業(yè)也傾向于采用聚焦型商業(yè)模式將自身的業(yè)務(wù)主要集中于生產(chǎn)和銷售上從而獲取較多的價(jià)值。

隨著該產(chǎn)業(yè)的快速成長(zhǎng)，越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入這一行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始加劇，市場(chǎng)容量也不斷增大。由于大多數(shù)企業(yè)都將業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)上，這些環(huán)節(jié)所創(chuàng)造的利潤(rùn)被逐漸攤薄。在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中豐厚的價(jià)值由中間環(huán)節(jié)(生產(chǎn)和銷售)開(kāi)始向上、下游環(huán)節(jié)(研發(fā)和售后服務(wù))發(fā)生轉(zhuǎn)移。于是，眾多企業(yè)紛紛進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，通過(guò)前向一體化或后向一體化戰(zhàn)略進(jìn)入這些新的豐厚價(jià)值環(huán)節(jié)。由此，商業(yè)模式也相應(yīng)地從聚焦型占主導(dǎo)演化為一體化型占主導(dǎo)。

產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，由成長(zhǎng)期進(jìn)入到成熟期。這一時(shí)期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已非常激烈，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。采用一體化型商業(yè)模式的企業(yè)越來(lái)越感受到競(jìng)爭(zhēng)的壓力，發(fā)現(xiàn)只有集中優(yōu)勢(shì)資源和能力注重專精才是取勝的唯一途徑。于是，這些企業(yè)開(kāi)始采用逆向一體化戰(zhàn)略對(duì)其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行分拆，將那些不擅長(zhǎng)的和沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)紛紛剝離或外包出去，只保留一些核心的業(yè)務(wù)。這就造成了在原有的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈周圍出現(xiàn)了多條與之相配套、環(huán)節(jié)有交叉

的衍生產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條，從而形成了一個(gè)完整的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。豐厚的利潤(rùn)也從該產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈向新出現(xiàn)的衍生產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈轉(zhuǎn)移，在整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng)。而企業(yè)所保留的這些核心業(yè)務(wù)中有的是原產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不可或缺的環(huán)節(jié)，有的則是新出現(xiàn)的衍生產(chǎn)業(yè)價(jià)值流動(dòng)的必經(jīng)之路，此時(shí)企業(yè)已不再將其經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)集中在原有的單一產(chǎn)業(yè)，而是為整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)提品和服務(wù)，商業(yè)模式也相應(yīng)地從面向單一產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的一體化型演變?yōu)槊嫦騼r(jià)值網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)型。

新興衍生產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)和成長(zhǎng)，使得步入成熟期后的原產(chǎn)業(yè)與新興衍生產(chǎn)業(yè)在發(fā)展態(tài)勢(shì)上相比呈現(xiàn)出此消彼長(zhǎng)之勢(shì)，原產(chǎn)業(yè)也逐漸進(jìn)入到了生命的盡頭――衰退期。行業(yè)的平均利潤(rùn)降至最低，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，基本上都采用相近的戰(zhàn)略在獲取最后的價(jià)值。絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始在考慮如何撤離該產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)而進(jìn)入到利潤(rùn)正不斷增加的新興衍生產(chǎn)業(yè)中去。那些保留了新興產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈所需、整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)必不可少的核心業(yè)務(wù)的企業(yè)，利用自身的優(yōu)勢(shì)地位，通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合和創(chuàng)新，為原來(lái)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)增加了新的價(jià)值環(huán)節(jié)，使得自己在新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)了更為核心的地位。由于其所在的價(jià)值環(huán)節(jié)對(duì)新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)至關(guān)重要，所以豐厚的利潤(rùn)也沿著價(jià)值網(wǎng)絡(luò)從其他的環(huán)節(jié)向該環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移。此時(shí)，在新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中占主導(dǎo)的商業(yè)模式類型已由協(xié)調(diào)型演化為核心型。

一個(gè)產(chǎn)業(yè)的衰亡，意味著另一個(gè)產(chǎn)業(yè)的新生。同樣會(huì)有新的企業(yè)采用最初的聚焦型商業(yè)模式進(jìn)入這個(gè)新生的產(chǎn)業(yè)，重復(fù)著相同的商業(yè)模式演變之路。如此循環(huán)往復(fù)，就形成了四種類型商業(yè)模式之間的演化規(guī)律(見(jiàn)圖5)。

四、結(jié)論

第2篇：商業(yè)模式的種類范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；三網(wǎng)融合；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號(hào)：F626 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2012）04-62 -03

一、新時(shí)期電信運(yùn)營(yíng)商面對(duì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）三網(wǎng)融合

電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)的融合，簡(jiǎn)稱三網(wǎng)融合。一是技術(shù)融合，傳統(tǒng)的電信、廣播電視所使用的技術(shù)是各自獨(dú)立的，各自形成自身的通信鏈和傳遞協(xié)議，通信和內(nèi)容只能在特定的分配網(wǎng)絡(luò)和終端機(jī)之間傳送，因此形成了各自不同的信息產(chǎn)品。隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，語(yǔ)音、圖像和文字都可以轉(zhuǎn)成數(shù)字，通過(guò)同一種網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備傳送和顯示。 二是業(yè)務(wù)融合，傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)從傳統(tǒng)的語(yǔ)音服務(wù)和單純的數(shù)據(jù)服務(wù)擴(kuò)展到寬帶互聯(lián)網(wǎng)，并進(jìn)一步深入到“內(nèi)容”服務(wù)領(lǐng)域。借助于新的傳輸技術(shù)，電信運(yùn)營(yíng)商可以將原來(lái)的基于個(gè)體通信的業(yè)務(wù)模式擴(kuò)展到接近于廣播電視業(yè)務(wù)的大規(guī)模傳播業(yè)務(wù)模式。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的升級(jí)提高了有線信道雙向傳輸能力，為有線電視提供商擴(kuò)展其業(yè)務(wù)范圍、提供寬帶互聯(lián)網(wǎng)和語(yǔ)音傳輸服務(wù)創(chuàng)造了必要條件。

技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合，使得傳統(tǒng)電信和廣播電視產(chǎn)業(yè)的界限越來(lái)越模糊，全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)將提供各種業(yè)務(wù)，即以廣播電視為特征的娛樂(lè)服務(wù)，以桌面多媒體為主體的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及以語(yǔ)音為特征的通信業(yè)務(wù)。三網(wǎng)融合之后，全國(guó)性的廣電網(wǎng)絡(luò)公司將憑借其在家庭用戶中的高入戶率、以及視頻類業(yè)務(wù)的內(nèi)容控播權(quán)，成為傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)者。

（二）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，就是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來(lái)，成為一體。隨著3G、wifi等技術(shù)的成熟與應(yīng)用，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成為電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。

目前，運(yùn)營(yíng)商普遍面臨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量增長(zhǎng)而利潤(rùn)卻沒(méi)有獲得相應(yīng)增長(zhǎng)的情況。新客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、數(shù)據(jù)等要求不斷增多，因此，盡管每個(gè)用戶的成本在下降，但下降的速度卻越來(lái)越慢，運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)將會(huì)變得越來(lái)越小。在面對(duì)這種用戶需求變化時(shí)，歐洲和美國(guó)運(yùn)營(yíng)商曾犯過(guò)很多錯(cuò)誤。例如，對(duì)于數(shù)據(jù)下載不限制流量，最終網(wǎng)絡(luò)難以承受。AT&T由于大量綁定iPhone，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)流量過(guò)大，破壞了大部分用戶的用戶體驗(yàn)。

同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，蘋果、安卓等智能手機(jī)的功能日趨強(qiáng)大，促生了諸如微信、米聊等移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。這些軟件能夠通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)發(fā)送短信、撥打電話、以及視頻對(duì)話，運(yùn)營(yíng)商收入與利潤(rùn)的主要來(lái)源語(yǔ)音與短信業(yè)務(wù)將受到巨大威脅。

二、商業(yè)模式

在這個(gè)科技日新月異，通信技術(shù)與軟件技術(shù)快速發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐漸融合的新時(shí)期，電信運(yùn)營(yíng)商正面對(duì)著前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)，必須不斷進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。

商業(yè)模式第一次出現(xiàn)在50年代，但直到90年代才開(kāi)始被廣泛使用和傳播，商業(yè)模式研究呈逐步上升的趨勢(shì)。今天，雖然這一名詞出現(xiàn)的頻度極高，關(guān)于它的定義仍然沒(méi)有一個(gè)權(quán)威的版本。目前相對(duì)比較貼切的說(shuō)法是：商業(yè)模式是一種建立在許多構(gòu)成要素及其關(guān)系之上、用來(lái)說(shuō)明特定企業(yè)商業(yè)邏輯的概念性工具，商業(yè)模式可用來(lái)說(shuō)明企業(yè)如何通過(guò)創(chuàng)造顧客價(jià)值、建立內(nèi)部結(jié)構(gòu),以及與伙伴形成網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)、傳遞價(jià)值、創(chuàng)造關(guān)系資本、獲得利潤(rùn)并維持現(xiàn)金流。

商業(yè)模式的概念化有很多版本。它們之間有著不同程度的相似和差異。Osterwalder在綜合了各種概念的共性的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)包含九個(gè)要素的參考模型。這些要素包括：

價(jià)值主張（Value Proposition）：即公司通過(guò)其產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費(fèi)者提供的價(jià)值。價(jià)值主張確認(rèn)了公司對(duì)消費(fèi)者的實(shí)用意義。

消費(fèi)者目標(biāo)群體（Target Customer Segments）：即公司所瞄準(zhǔn)的消費(fèi)者群體。這些群體具有某些共性，從而使公司能夠（針對(duì)這些共性）創(chuàng)造價(jià)值。定義消費(fèi)者群體的過(guò)程也被稱為市場(chǎng)劃分（Market Segmentation）。

分銷渠道（Distribution Channels）：即公司用來(lái)接觸消費(fèi)者的各種途徑。這里闡述了公司如何開(kāi)拓市場(chǎng)。它涉及到公司的市場(chǎng)和分銷策略。

客戶關(guān)系（Customer Relationships）：即公司同其消費(fèi)者群體之間所建立的聯(lián)系。我們所說(shuō)的客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management）即與此相關(guān)。

價(jià)值配置（Value Configurations）：即資源和活動(dòng)的配置。

核心能力（Core Capabilities）：即公司執(zhí)行其商業(yè)模式所需的能力和資格。

合作伙伴網(wǎng)絡(luò)（Partner Network）：即公司同其他公司之間為有效地提供價(jià)值并實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化而形成的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這也描述了公司的商業(yè)聯(lián)盟（Business Alliances）范圍。

成本結(jié)構(gòu)（Cost Structure）：即所使用的工具和方法的貨幣描述。

收入模型（Revenue Model）：即公司通過(guò)各種收入流（Revenue Flow）來(lái)創(chuàng)造財(cái)富的途徑。

這9個(gè)要素組成了構(gòu)建商業(yè)模式便捷工具的基礎(chǔ)，Osterwalder將這個(gè)工具稱為商業(yè)模式畫布（Business Model Canvas），下文對(duì)商業(yè)模式的分析都通過(guò)該模型展開(kāi)。

商業(yè)模式的要素具有相似布局或相似行為，這些類似的商業(yè)模式稱為商業(yè)模式式樣。在眾多的式樣中，本文介紹以下三種：

第3篇：商業(yè)模式的種類范文

[關(guān)鍵詞]O2O；商業(yè)模式；發(fā)展探討

前言

電子商務(wù)是新興的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，由于電子商務(wù)活動(dòng)的方便快捷、安全有效，一直受到大家的青睞，大大方便了人們的日常生活。電子商務(wù)活動(dòng)有多種商業(yè)模式，O2O是近年來(lái)在電子商務(wù)領(lǐng)域升起的一顆新星，得到了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。

一、O2O商業(yè)模式介紹

一般的電子商務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)是一切交易都在網(wǎng)上進(jìn)行，賣家可以沒(méi)有實(shí)體店，在網(wǎng)上開(kāi)店，將商品信息放在線上，買家買商品時(shí)只需要在網(wǎng)上進(jìn)行支付，然后商品以快遞形式送到買家手里。與這種電子商務(wù)活動(dòng)不同，O2O模式打破了必須線上交易的限制，首次將線上交易與線下交易結(jié)合到一起。O2O商業(yè)模式的主要流程是：網(wǎng)上商城將實(shí)體店的商品信息放在線上，買家買商品時(shí)在網(wǎng)上拍下商品，然后在線支付，憑借訂單憑證到實(shí)體店自取商品。

O2O商業(yè)模式與一般電子商務(wù)不同之處在于：第一，O2O商業(yè)模式要求必須要有實(shí)體店，而不是網(wǎng)店；第二，O2O商業(yè)模式也是需要網(wǎng)上交易實(shí)現(xiàn)支付的，但是商品需要買家到實(shí)體店提取。這樣一方面在線支付方便快捷，另一方面到實(shí)體店提取對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō)有推廣的作用。另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是，每筆交易都是可以進(jìn)行追蹤的。目前市場(chǎng)上的O2O商業(yè)模式一共有三種類型：廣場(chǎng)模式、商城模式、模式。不同類型的不同之處其盈利模式不一樣。廣場(chǎng)模式主要通過(guò)廣告費(fèi)獲益，商城模式主要通過(guò)網(wǎng)站傭金獲益，模式主要靠收取商家的傭金分成來(lái)獲益。

二、O2O模式的優(yōu)缺點(diǎn)分析

2.1從消費(fèi)者的角度分析

從消費(fèi)者的角度分析，O2O商業(yè)模式有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：首先，O2O商業(yè)模式為消費(fèi)者提供了大量的商品信息，可以提供給消費(fèi)者進(jìn)行比較來(lái)選擇最為滿意的商品，因此消費(fèi)者可以從O2O商業(yè)模式中獲得最為全面的服務(wù)信息；其次，O2O商業(yè)模式可以為消費(fèi)者提供更多的打折信息，因此對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是十分實(shí)惠的；再者，消費(fèi)者足不出戶就可以在網(wǎng)站上快速搜索到自己想要的商品，打破了時(shí)間與空間上的限制，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是十分快捷方便的，并且，消費(fèi)者可以隨時(shí)在線咨詢獲得幫助；最后，O2O商業(yè)網(wǎng)站作為賣家與買家的中介，具有一定的客觀性，不會(huì)過(guò)大夸大商品信息，因此消費(fèi)者是可以信賴的，尤其是網(wǎng)站上的評(píng)論信息更具有參考價(jià)值。

除了優(yōu)點(diǎn)之外，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，O2O的缺點(diǎn)有兩個(gè)方面：一方面是電子商務(wù)活動(dòng)的通病，也就是實(shí)際商品與網(wǎng)上宣傳還是有差別的，有可能不能滿足消費(fèi)者的預(yù)期；另一方面O2O商業(yè)模式的售后服務(wù)方面還是不夠完善的。

2.2從商家的角度分析

從商家的角度分析，O2O商業(yè)模式主要有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：首先是通過(guò)O2O商業(yè)網(wǎng)站的宣傳，商家可以獲得更高的知名度，并且可以帶動(dòng)一部分消費(fèi)者到實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)，也就是增加了自己的知名度，可以起到推廣自己的效果，相對(duì)于傳統(tǒng)的廣告形式，O2O是十分有效的一種新形式；其次，消費(fèi)者與商家的每一筆交易都可以在網(wǎng)上查到，提高了交易活動(dòng)的安全性；再者，通過(guò)客戶線上的服務(wù)點(diǎn)評(píng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)商家本身存在的問(wèn)題，并且根據(jù)客戶的反饋意見(jiàn)來(lái)進(jìn)行改革，滿足更多客戶的需要，提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；最后，客戶預(yù)約可以降低商家的成本，并且與黃金地段的實(shí)體店相比，節(jié)省了更多的店鋪?zhàn)饨?，?shí)體店的地理位置對(duì)實(shí)體店招牌的影響有所降低。

除了優(yōu)點(diǎn)之外，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，O2O的缺點(diǎn)主要在兩個(gè)方面：一方面是容易被模仿和超越，沒(méi)有固定可靠的客戶群，另一方面是宣傳力度受網(wǎng)站影響，效果有所折扣。

三、O2O商業(yè)模式的發(fā)展?fàn)顩r與發(fā)展前景

3.1 O2O商業(yè)模式的發(fā)展?fàn)顩r

O2O商業(yè)模式的具體概念是在2010年提出的，但這之前已經(jīng)具備了基本的雛形，也有的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始試行了，也就是之前提出的B2C商業(yè)模式。直到2010年，O2O的商業(yè)模式才正式確立，隨后O2O商業(yè)模式因?yàn)楦吲缶W(wǎng)的帶動(dòng)而逐漸引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注與重視，越來(lái)越多的企業(yè)公司開(kāi)始嘗試O2O商業(yè)模式，O2O商業(yè)模式規(guī)模得到不斷擴(kuò)大。在國(guó)外有Uber、JHilburn等，在國(guó)內(nèi)比較成功的O2O商業(yè)模式有大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等，O2O商業(yè)模式以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)得到了飛速發(fā)展，其中最為大家熟知的就是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，消費(fèi)者都是在上網(wǎng)購(gòu)買下單完成支付，然后在線下進(jìn)行消費(fèi)，這種商業(yè)模式特別適合于餐飲、娛樂(lè)、美容美發(fā)等行業(yè)。

當(dāng)然O2O商業(yè)模式也不是十全十美的，其中，最大的問(wèn)題主要是在O2O商業(yè)模式的盈利上。目前國(guó)內(nèi)應(yīng)用O2O商業(yè)模式的網(wǎng)站主要盈利方式還是以傳統(tǒng)的廣告費(fèi)來(lái)獲益，使得自身的發(fā)展受到了很大的限制，不能有進(jìn)一步的突破。除此之外，為了獲取更大的利潤(rùn)，應(yīng)該注意降低硬件驗(yàn)證的成本，在整個(gè)商業(yè)模式的一些重要環(huán)節(jié)還需要得到企業(yè)的有效支持。

3.2 O2O商業(yè)模式的發(fā)展前景

（1）建立誠(chéng)信體系，進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)

商家與消費(fèi)者之間的誠(chéng)信度是需要O2O來(lái)進(jìn)行提高的，因此三者之間的誠(chéng)信體系應(yīng)該成為O2O商業(yè)模式發(fā)展的重點(diǎn)，需要在三者之間建立和完善誠(chéng)信機(jī)制，引入監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督，并且根據(jù)誠(chéng)信度進(jìn)行評(píng)級(jí)，以供商家和消費(fèi)者參考。另外，由于O2O商業(yè)網(wǎng)站信息量比較大，建議進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)，這樣才能為消費(fèi)者提供更為全面細(xì)致的服務(wù)，并且不斷擴(kuò)大自己的服務(wù)領(lǐng)域，吸引更多的消費(fèi)者。消費(fèi)者的數(shù)量不是最為關(guān)鍵的，消費(fèi)者的二次消費(fèi)以及消費(fèi)推廣才是最重要的。

（2）更多傳統(tǒng)行業(yè)的參與，抓住移動(dòng)商務(wù)發(fā)展機(jī)遇

O2O商業(yè)模式要想獲得更多的發(fā)展，必須要不斷擴(kuò)大自己的市場(chǎng)領(lǐng)域，因此建議吸取更多的傳統(tǒng)行業(yè)加入到O2O商業(yè)模式，這樣也可以為消費(fèi)者提供更全面的服務(wù)，特別注重吸引本地服務(wù)業(yè)的加入。隨著移動(dòng)技術(shù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)商務(wù)逐漸發(fā)展起來(lái)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，移動(dòng)商務(wù)快捷便利，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行交易，因此，這是一個(gè)十分重要的發(fā)展契機(jī)，O2O商業(yè)模式一定要將自己的市場(chǎng)與移動(dòng)商務(wù)進(jìn)行結(jié)合，讓更多的消費(fèi)者得到更細(xì)致更人性化的服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

O2O商業(yè)模式的高速發(fā)展，表明其有非常廣闊的發(fā)展前景，盡管目前來(lái)說(shuō)，O2O商業(yè)模式還存在著一些制約發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，但是只要根據(jù)問(wèn)題來(lái)不斷創(chuàng)新O2O商業(yè)模式，就可以打開(kāi)更廣闊的發(fā)展市場(chǎng)，獲得更高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，走上飛速的發(fā)展之路。

參考文獻(xiàn)

第4篇：商業(yè)模式的種類范文

關(guān)鍵詞:商業(yè)模式；Web；創(chuàng)新機(jī)制

中圖分類號(hào)：F123.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）16-0181-02

商業(yè)模式創(chuàng)新BMI作為管理學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)新研究熱點(diǎn)，越來(lái)越引起學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注。2008年，IBM開(kāi)展的一項(xiàng)針對(duì)公司CEO的調(diào)查表明，幾乎所有受訪的CEO都認(rèn)為應(yīng)該調(diào)整他們所在公司的商業(yè)模式，甚至有超過(guò)2/3的上述受訪者他們的商業(yè)模式需要更深層次優(yōu)化[1]?，F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說(shuō)：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)” [2]；原時(shí)代華納首席技術(shù)官CTO邁克爾·鄧恩在接受美國(guó)《商業(yè)周刊》采訪時(shí)說(shuō)：“一家新興企業(yè)，它必須首先建立一個(gè)穩(wěn)固的商業(yè)模式，高技術(shù)反倒是次要的。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中，商業(yè)模式比高技術(shù)更重要，因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)能夠立足的先決條件”?？梢?jiàn)商業(yè)模式的重要性。學(xué)者們從不同的角度對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行了研究。其中，從價(jià)值鏈角度對(duì)BMI的研究是熱點(diǎn)和難點(diǎn)之一。代表性人物Magretta認(rèn)為，新的商業(yè)模式就是隱藏在所有商業(yè)活動(dòng)下一般價(jià)值鏈上的變量，一個(gè)新的商業(yè)模式或始于一個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)新，或始于一項(xiàng)流程的創(chuàng)新；但他并未提出從創(chuàng)新的具體路徑[3]。在今天競(jìng)爭(zhēng)激烈、以Web為背景的WEB企業(yè)逐漸占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位的商業(yè)環(huán)境下，探索WEB商業(yè)模式創(chuàng)新原理和機(jī)制，非常有理論和現(xiàn)實(shí)意義。

一、商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新BMI（Business Model Innovation），就是對(duì)顧客價(jià)值分析體系及要素進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和界定，通過(guò)對(duì)價(jià)值主張模式、價(jià)值創(chuàng)造模式、價(jià)值傳遞模式、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)模式等進(jìn)行更新或進(jìn)行新的組合，從而建立新的價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造或價(jià)值傳遞模式，或者建立新的界面規(guī)則的綜合過(guò)程。商業(yè)模式創(chuàng)新，是企業(yè)為顧客創(chuàng)造更多價(jià)值提供基本邏輯的創(chuàng)新變化，它既可能包括多個(gè)商業(yè)模式構(gòu)成要素的變化，也可能包括要素間關(guān)系或動(dòng)力機(jī)制的變化[4~5]。

二、Web商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵要素識(shí)別

Web商業(yè)模式，包含前臺(tái)與后臺(tái)兩大模塊。其中，前臺(tái)模塊主要面向顧客，包括：產(chǎn)品定制與導(dǎo)購(gòu)、產(chǎn)品查詢、購(gòu)物管理、訂單跟蹤、促銷、支付方式、售后服務(wù)等功能模塊；后臺(tái)模塊則主要面向企業(yè)及其利益相關(guān)者，包括管理員賬戶、訂單、用戶、產(chǎn)品、促銷、采購(gòu)、配送、營(yíng)銷、廣告、會(huì)員、支付、數(shù)據(jù)備份、流量管理等支持模塊。這些模塊都在直接或間接的為顧客和企業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造著價(jià)值。因此，為顧客創(chuàng)造價(jià)值的前提，首先是識(shí)別顧客價(jià)值的核心模塊。為此，需要通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷與調(diào)研與因子分析，探索影響Web模式下顧客價(jià)值的因素。

為反映總體狀況，本研究按照地域分布，采用分層抽樣的方法，對(duì)哈爾濱、大連、北京、天津、上海、青島、廣州、廈門、鄭州、西安、成都、昆明、烏魯木齊十三個(gè)城市的網(wǎng)絡(luò)顧客進(jìn)行了調(diào)研。共發(fā)出問(wèn)卷260份，回收有效問(wèn)卷183份，有效率達(dá)70.4%。

通過(guò)調(diào)研與SPSS因子分析，Web商業(yè)模式下影響顧客價(jià)值的三個(gè)核心因素分別為：產(chǎn)品屬性、便利性、安全性。這是后續(xù)Web商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

三、顧客價(jià)值增加的Web模式創(chuàng)新機(jī)制設(shè)計(jì)

較之于賣場(chǎng)，Web顧客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要有以下幾點(diǎn)：一是產(chǎn)品全。Web模式下交易產(chǎn)品所包含的種類是傳統(tǒng)商業(yè)模式所不能比擬的。這是很多消費(fèi)者由于在賣場(chǎng)無(wú)法買到自己想要的產(chǎn)品、轉(zhuǎn)而尋求網(wǎng)上購(gòu)買的一個(gè)主要原因。產(chǎn)品更新速率快、產(chǎn)品信息齊全而且透明，這也是消費(fèi)者偏愛(ài)Web這種模式的原因之一。二是價(jià)格低。由于減少或消除了傳統(tǒng)模式下商品的物流費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)成本、管理費(fèi)用、稅費(fèi)，Web模式下的絕大部分產(chǎn)品價(jià)格要低，甚至低很多。此外，購(gòu)物成本的大幅度減少也是消費(fèi)者偏愛(ài)Web這種商業(yè)模式的一個(gè)重要原因。

鑒于此，從顧客價(jià)值角度來(lái)說(shuō)，Web商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)著重從以下兩個(gè)層面來(lái)進(jìn)行（由于安全更多的是技術(shù)問(wèn)題，此處不再過(guò)多討論）：

1.產(chǎn)品創(chuàng)新：采購(gòu)與銷售。在產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)在產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品信息、產(chǎn)品上架速度及產(chǎn)品更新速率方面進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新。具體地說(shuō)，企業(yè)通過(guò)與生產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略合作、實(shí)施TQM/APQP，可以提供給顧客有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格或性價(jià)比，畢竟價(jià)格/性價(jià)比是消費(fèi)者所非常關(guān)心的；此外，在產(chǎn)品信息方面，應(yīng)提供給消費(fèi)者及時(shí)、全面而真實(shí)的信息，以此提高顧客的信任度；另外，還應(yīng)該重視產(chǎn)品上架速度與產(chǎn)品更新速度，準(zhǔn)確及時(shí)的提供最新產(chǎn)品，鎖定有限的客戶資源，提高市場(chǎng)份額。

2.流程創(chuàng)新：訂單處理、物流配送及售后。訂單處理環(huán)節(jié)，Web企業(yè)要通過(guò)技術(shù)手段，使商品展示界面規(guī)律而友好，以便于顧客選定商品與訂單提交；Web企業(yè)要通過(guò)ICT技術(shù)實(shí)現(xiàn)訂單的自動(dòng)化處理而不是人工處理，從訂單確認(rèn)到貨物包裝、發(fā)票打印、貨物出庫(kù)等一系列環(huán)節(jié)，能夠?qū)崿F(xiàn)在線實(shí)時(shí)，以便于顧客了解訂單處理進(jìn)程，為顧客節(jié)約時(shí)間成本，從而為顧客創(chuàng)造價(jià)值。物流配送環(huán)節(jié)，目前多數(shù)企業(yè)通過(guò)第三方物流實(shí)現(xiàn)配送。由于顧客分散、監(jiān)管難度大、利潤(rùn)分配沖突等問(wèn)題，Web商業(yè)模式下的第三方物流存在諸多問(wèn)題，如送貨不及時(shí)、服務(wù)態(tài)度差、貨物缺失損壞等一系列問(wèn)題，這是目前制約Web發(fā)展的一個(gè)很大瓶頸。于是很多企業(yè)試圖克服這一制約，實(shí)施物流自營(yíng)、物流托管等新的貨物配送模式。售后服務(wù)環(huán)節(jié)，企業(yè)需要準(zhǔn)確及時(shí)的掌握顧客對(duì)每次購(gòu)物的滿意度評(píng)價(jià)，通過(guò)顧客提交一張簡(jiǎn)單的購(gòu)后評(píng)價(jià)電子表，Web企業(yè)從中可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，尋求解決方案，完善服務(wù)。此外，企業(yè)更應(yīng)該妥善處理顧客的投訴抱怨等，妥善處理非客戶原因?qū)е碌漠a(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題，提高顧客滿意度和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

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[3] Magretta，J.Why business models matter [J].Harvard Business Review，2002，80：86.

[4] Chesbrough，H.and R.S.Rosenbloom.The role of the business model in capturing value from innovation：evidence from Xerox Cor-

第5篇：商業(yè)模式的種類范文

[關(guān)鍵詞]運(yùn)營(yíng)商；電信產(chǎn)業(yè)；產(chǎn)業(yè)鏈；營(yíng)銷模式

[中圖分類號(hào)]F49 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1007-4309(2010)08-0053-1.5

隨著寬帶用戶和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的急劇增長(zhǎng)，寬帶已經(jīng)成為固網(wǎng)電信運(yùn)營(yíng)商主要的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，其戰(zhàn)略地位已充分顯現(xiàn)?；鸨木W(wǎng)絡(luò)游戲、在線音樂(lè)、影視的流行以及移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入節(jié)節(jié)攀升……多家電信運(yùn)營(yíng)商在巨大的市場(chǎng)潛力吸引下不同程度地參與丁寬帶業(yè)務(wù)，在其中所扮演的角色也越來(lái)越重要。但是，目前國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商在體制、機(jī)制創(chuàng)新方面還存在滯后與不足現(xiàn)象，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略、市場(chǎng)培育和拓寬、資源優(yōu)化、管理模式等方面也有待提高。這里面的原因固然有很多，但是通過(guò)分析不難發(fā)現(xiàn)，缺少現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思維、市場(chǎng)意識(shí)薄弱、客戶意識(shí)差以及企業(yè)商業(yè)模式研究匱乏是根本原因。部分電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的思考還停留在舊有體制范疇，缺乏研究商業(yè)模式的意識(shí)，導(dǎo)致在管理創(chuàng)新方面顯得有些盲目，商業(yè)模式也不清晰。

一、電信運(yùn)營(yíng)的變化模式

商業(yè)模式的變化基于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的演變。以前，電信行業(yè)是在政府嚴(yán)格管制下運(yùn)營(yíng)的，運(yùn)營(yíng)商處于主導(dǎo)地位，其商業(yè)模式以垂直生態(tài)鏈的形式存在，上游是增值業(yè)務(wù)提供商和電信設(shè)備制造商，下游是廣大客戶，電信運(yùn)營(yíng)商只要采取建網(wǎng)、放號(hào)、收費(fèi)這類簡(jiǎn)單的商業(yè)模式就能開(kāi)展業(yè)務(wù)。而新型的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈打破了舊有模式，其龐大的網(wǎng)絡(luò)在各價(jià)值參與主體之間構(gòu)成了復(fù)雜的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)；其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的改變，都要求運(yùn)營(yíng)商在商業(yè)模式方面進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的發(fā)展。相對(duì)于目前比較單一的價(jià)值鏈，未來(lái)多贏格局的商業(yè)運(yùn)作模式將會(huì)在產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈中發(fā)生一系列深刻變化：

(一)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分化、整合將進(jìn)一步深化

從目前的趨勢(shì)看，電信運(yùn)營(yíng)商整合內(nèi)部資源已勢(shì)在必行，其結(jié)果將導(dǎo)致業(yè)務(wù)提供部門從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中剝離出來(lái)，成為一家全新的公司單獨(dú)運(yùn)作，運(yùn)營(yíng)商和業(yè)務(wù)提供商在優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益共享的前提下形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以往運(yùn)營(yíng)商各自為戰(zhàn)的局面將演變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)商聯(lián)盟之間的競(jìng)爭(zhēng)。

(二)由單純競(jìng)爭(zhēng)向競(jìng)爭(zhēng)合作轉(zhuǎn)變

以往運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)運(yùn)作模式相對(duì)封閉，其表現(xiàn)形式為單純的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，今后這一局面將得到改觀。以固網(wǎng)和移動(dòng)為例，這兩個(gè)不同種類的網(wǎng)絡(luò)將形成互補(bǔ)，雙方的合作將增強(qiáng)整體實(shí)力和市場(chǎng)占有率。另外，網(wǎng)絡(luò)資源互補(bǔ)還可以提高客戶滿意度和總體服務(wù)水平，進(jìn)而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)選購(gòu)設(shè)備

如今的客戶見(jiàn)多識(shí)廣在選購(gòu)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)也顯得更為挑剔，為了滿足用戶種類繁多的業(yè)務(wù)需求，運(yùn)營(yíng)商在選購(gòu)設(shè)備時(shí)就會(huì)以自我為中心，重質(zhì)不重量，盡量挑選市場(chǎng)暢銷品種。作為掌握固網(wǎng)資源和寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商，完全可以利用現(xiàn)有資源，依靠固網(wǎng)和移動(dòng)業(yè)務(wù)的深度融合，進(jìn)而形成優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造一個(gè)全新的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

二、電信運(yùn)營(yíng)商在運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新中需要注意的問(wèn)題

電信運(yùn)營(yíng)商在商業(yè)模式創(chuàng)新方面的優(yōu)勢(shì)固然明顯，但還需要正確認(rèn)識(shí)和把握好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

(一)合理定位產(chǎn)業(yè)鏈中的自身價(jià)值

長(zhǎng)期以來(lái)，獨(dú)享業(yè)務(wù)全部收入是電信運(yùn)營(yíng)商在經(jīng)營(yíng)意識(shí)中根深蒂固的理念；但是隨著從基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，其在電信價(jià)值鏈中的領(lǐng)導(dǎo)地位將變?yōu)楹诵牡匚弧＿@就要求運(yùn)營(yíng)商主動(dòng)放下身段，和其他市場(chǎng)主體通力合作，緊密聯(lián)系，合作伙伴為運(yùn)營(yíng)商提供豐富的商業(yè)內(nèi)容和先進(jìn)的服務(wù)理念，運(yùn)營(yíng)商則利用其掌握的資源與戰(zhàn)略聯(lián)盟共享營(yíng)銷渠道、電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和客戶，體現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、各取所長(zhǎng)、利益共享的合作原則。所以，對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言，當(dāng)前首先要考慮的就是怎樣在價(jià)值鏈中選擇合適的位置，如何才能形成為顧客提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮出與其他市場(chǎng)主體的協(xié)同效應(yīng)。　核心　核心

(二)盈利模式創(chuàng)新，分配制度是基礎(chǔ)

在傳統(tǒng)的語(yǔ)音通信時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商的盈利模式比較簡(jiǎn)單，僅僅依靠其鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò)線路就能獲得豐厚的利潤(rùn)，而且沒(méi)有其他企業(yè)能夠與之競(jìng)爭(zhēng)。而隨著信息時(shí)代的到來(lái)，未來(lái)的電信格局將是運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)提供商和用戶之間利益博弈的結(jié)果。

目前，運(yùn)營(yíng)商正處于由語(yǔ)音通信服務(wù)商向綜合信息提供商的轉(zhuǎn)型期，電信業(yè)務(wù)的“盈利模式”已不僅僅是電信運(yùn)營(yíng)商如何獲利的問(wèn)題，同時(shí)也成為產(chǎn)業(yè)鏈上各成員如何獲利、如何分成的問(wèn)題。電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)與服務(wù)提供商在價(jià)值鏈上的深度合作，可以使其根據(jù)客戶不同種類的需求，提供多元化綜合信息，擴(kuò)大收入來(lái)源。電信運(yùn)營(yíng)商盈利模式的創(chuàng)新基礎(chǔ)在于建立合理的收入分配制度，合作共贏的盈利模式將成為未來(lái)電信企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

(三)從渠道、價(jià)格、服務(wù)和促銷四個(gè)方面創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式

電信運(yùn)營(yíng)商在傳統(tǒng)的通信時(shí)代，只向客戶提供語(yǔ)音產(chǎn)品，客戶沒(méi)有選擇的權(quán)利，只能被動(dòng)地接受這種推銷方式。隨著信息社會(huì)的發(fā)展，客戶的需求曰益?zhèn)€性化、多樣化，傳統(tǒng)的推銷模式已經(jīng)跟不上時(shí)代前進(jìn)的腳步。因此，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在市場(chǎng)調(diào)研和細(xì)分的基礎(chǔ)上，從渠道、價(jià)格、服務(wù)和促銷四個(gè)方面創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式。渠道創(chuàng)新要求運(yùn)營(yíng)商仔細(xì)研究消費(fèi)群體的熱點(diǎn)和需求，為客戶量身定做有廣闊市場(chǎng)前景的銷售渠道。價(jià)格方面的創(chuàng)新，要求運(yùn)營(yíng)商在推出產(chǎn)品的同時(shí)，確定合理的定價(jià)方式，還要兼顧產(chǎn)品特性、運(yùn)營(yíng)成本等多種因素，不要因?yàn)檫^(guò)度強(qiáng)調(diào)電信產(chǎn)品的融合而忽視其他產(chǎn)品的價(jià)值。在服務(wù)創(chuàng)新方面，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略，注重開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的差異性，為客戶提供豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，從而提高顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。促銷手法的創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路轉(zhuǎn)變的重要體現(xiàn)，其表現(xiàn)形式為增強(qiáng)客戶對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)知度和感知度，注重體驗(yàn)式營(yíng)銷和實(shí)施捆綁營(yíng)銷等，并通過(guò)平臺(tái)為顧客提供更多服務(wù)。以競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的政企客戶市場(chǎng)為例，要想攻破競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造的壁壘，就需要特別重視協(xié)同攻堅(jiān)能力，采取多種方式切入的方法，抓住信息化和3G發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，在固話、移動(dòng)、寬帶的基礎(chǔ)上加快發(fā)展融合業(yè)務(wù)的行業(yè)應(yīng)用，并集中資源搶占市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)，加強(qiáng)全網(wǎng)協(xié)同營(yíng)銷，發(fā)揮跨域優(yōu)勢(shì)，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(四)“服務(wù)，與“效益”緊密結(jié)合

把網(wǎng)絡(luò)視為企業(yè)重要資源加以經(jīng)營(yíng)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的核心思想，在保證網(wǎng)絡(luò)安全和質(zhì)量的前提下，如何增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效益和運(yùn)維服務(wù)水平，已經(jīng)提到運(yùn)營(yíng)商議事日程上來(lái)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)是強(qiáng)化“服務(wù)性”和“效益性”，通過(guò)整合網(wǎng)絡(luò)資源和客戶資源，發(fā)揮信息化服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)分析的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制提升運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)決策和創(chuàng)造效益的能力。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)還要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部門主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)，迅速提升自身的市場(chǎng)觀、服務(wù)觀和效益觀。要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，提高科學(xué)決策水平和提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的能力：以客戶為核心，提升客戶價(jià)值創(chuàng)造和各類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的能力；以效益為目的，整合網(wǎng)絡(luò)軟硬件資源，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)最大價(jià)值。

第6篇：商業(yè)模式的種類范文

關(guān)鍵詞：TRIZ 物－場(chǎng)分析 商業(yè)模式創(chuàng)新 路徑

問(wèn)題的提出

自20世紀(jì)90年代以來(lái)，新的信息和通訊技術(shù)改變了我們生活和互動(dòng)的方式，也改變了企業(yè)運(yùn)作的形態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)的方法。大量網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)公司如雅虎、GOOGLE、BAIDU、淘寶、盛大等迅速發(fā)展壯大，其他產(chǎn)業(yè)也在不斷進(jìn)行信息化升級(jí)與改造并誕生了一批以創(chuàng)新商業(yè)模式為競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)的企業(yè)，如蘋果公司、如家快捷、DELL、分眾傳媒、金風(fēng)股份等。與此同時(shí)，“商業(yè)模式（Business Model）”這個(gè)最早出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代的名詞，倍受關(guān)注。

商業(yè)模式的興起有其深刻的社會(huì)背景。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步，使得資源特別是知識(shí)、技能與信息資源高度分散于社會(huì)個(gè)體中。任何企業(yè)都不可能完全占有實(shí)現(xiàn)其使命與愿景的知識(shí)、技能與信息等主要資源。企業(yè)必須以某種方式獲取各種利益相關(guān)者所占有的資源，如從顧客處獲取貨幣選票，從投資者獲取財(cái)力資源，從員工處獲取知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、從供應(yīng)商處獲得協(xié)作與原材料……同時(shí)隨著社會(huì)的發(fā)展，組織利益相關(guān)者（股東、政府、社區(qū)、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、員工、競(jìng)爭(zhēng)者等）的利益主張愈加強(qiáng)烈，權(quán)力日益增強(qiáng)，關(guān)系結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜。傳統(tǒng)的把企業(yè)僅僅當(dāng)作“投資者賺錢的機(jī)器”或“滿足顧客需要的載體”的觀念，嚴(yán)重束縛了戰(zhàn)略制訂者的思考，阻礙企業(yè)價(jià)值提升的速度，越來(lái)越缺乏現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展又為利益相關(guān)者與企業(yè)進(jìn)行溝通，實(shí)現(xiàn)利益主張?zhí)峁┝思夹g(shù)平臺(tái)與交往界面。在這種背景下，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新或完善其商業(yè)模式，通過(guò)結(jié)構(gòu)化的內(nèi)部系統(tǒng)處理與不同利益相關(guān)者的關(guān)系才能獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！爱?dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)”。

TRIZ的含義是發(fā)明問(wèn)題解決理論，其拼寫是由“發(fā)明問(wèn)題的解決理論”（Theory of Inventive Problem Solving）俄語(yǔ)含義的單詞首字母（Teoriya Resheniya Izobretat elskikh Zadatch）組成。TRIZ起源于前蘇聯(lián)，奠基人是阿奇舒勒（Genrich Saulovich Altshuller），是基于知識(shí)的、面向人的發(fā)明問(wèn)題解決系統(tǒng)化方法學(xué)。阿奇舒勒通過(guò)總結(jié)各種技術(shù)發(fā)展進(jìn)化遵循的規(guī)律模式、各種技術(shù)矛盾和物理矛盾的創(chuàng)新原理與法則，建立了一個(gè)由解決技術(shù)、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)的各種方法及算法組成的綜合理論體系，并綜合多學(xué)科領(lǐng)域的原理和法則，最終構(gòu)建起 TRIZ理論體系（王仁輔等，2010）。本文將利用TRIZ理論中的物-場(chǎng)模型分析商業(yè)模式，尋求商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑。

物-場(chǎng)模型的基本原理及類型

物-場(chǎng)模型分析是TRIZ用來(lái)解決各種矛盾的具體方法，是指從物質(zhì)和場(chǎng)的角度來(lái)分析和構(gòu)造最小技術(shù)系統(tǒng)的理論和方法學(xué)（王亮中等，2009）。根據(jù)TRIZ理論，任何一個(gè)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)分解后，其底層的功能都可以分解為3個(gè)基本元素（物質(zhì)1、物質(zhì)2和場(chǎng)）。將相互作用的3個(gè)基本元素進(jìn)行有機(jī)組合將形成一個(gè)功能。這里的物質(zhì)概念超越了一般意義上的物質(zhì)含義，不僅可以是生活中所說(shuō)的物質(zhì)，也可以是技術(shù)系統(tǒng)、外部環(huán)境、各種生物、甚至管理模式、社會(huì)組織等。這里的場(chǎng)表示物質(zhì)之間相互作用或效應(yīng)。功能則是系統(tǒng)的輸入與輸出之間期望的、正常的關(guān)系。定義功能最簡(jiǎn)明的方法是采用動(dòng)詞+名詞組成的短語(yǔ)表示（檀潤(rùn)華等，2002）。不同的系統(tǒng)功能可以用反應(yīng)式和三角形兩種形式表示。鑒于三角形形式簡(jiǎn)單實(shí)用且應(yīng)用廣泛，故本文將運(yùn)用基本三角形形式對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行分析。

如圖1所示，在三角形的物-場(chǎng)模型中，兩個(gè)下面的角分別表示兩種物質(zhì)（S1，S2），上面的一個(gè)角表示場(chǎng)（F）。復(fù)雜的系統(tǒng)可以看作是多個(gè)三角形模型的組合。根據(jù)元素的完備情況及相互作用的情況可以把物-場(chǎng)模型分為四種類型：有效模型、不充分模型、缺失模型及有害模型。有效模型是設(shè)計(jì)者追求的理想狀態(tài)，3個(gè)元素都存在且相互作用充分；不充分模型，3個(gè)元素都存在，但設(shè)計(jì)者追求的相互作用未能實(shí)現(xiàn)或只是部分實(shí)現(xiàn)；缺乏模型，3個(gè)元素不齊全，可能缺乏某一物質(zhì)，也可能缺少場(chǎng)；有害模型，3個(gè)元素齊全，但產(chǎn)生的作用與預(yù)期相反，必須想辦法消除有害的相互作用。

商業(yè)模式創(chuàng)新的界定

商業(yè)模式本身就是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，它由不同利益相關(guān)者、各利益相關(guān)者之間的聯(lián)系及其互動(dòng)機(jī)制組成；商業(yè)模式，它是能讓企業(yè)為客戶提供價(jià)值，同時(shí)企業(yè)和其他參與者又能分享利益的有機(jī)體系；它包括產(chǎn)品及服務(wù)流、信息流和資金流的結(jié)構(gòu)，包括對(duì)不同商業(yè)參與者及其角色的描述，還包括不同商業(yè)參與者收益及其分配的劃分（王秀先，2009）。商業(yè)模型是企業(yè)作用于利益相關(guān)者實(shí)現(xiàn)其目的或目標(biāo)的工具，商業(yè)模式是工具，利益相關(guān)者是對(duì)象。當(dāng)現(xiàn)有的商業(yè)模式與利益相關(guān)者之間存在沖突，無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)或目的時(shí)，企業(yè)就會(huì)進(jìn)行資源分析，尋找解決沖突的理想解。企業(yè)消除沖突，得到理想解的過(guò)程就是商業(yè)模式創(chuàng)新的過(guò)程。

作為一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，商業(yè)模式經(jīng)分解后，每一底層功能均由企業(yè)、特定的利益相關(guān)者、場(chǎng)（相互關(guān)系）3個(gè)基本要素構(gòu)成。在商業(yè)模式領(lǐng)域，場(chǎng)可以是生產(chǎn)場(chǎng)、資本市場(chǎng)、商品交易的市場(chǎng)，也可以是企業(yè)與各種利益相關(guān)者進(jìn)行價(jià)值交換的平臺(tái)。比如企業(yè)、經(jīng)銷商、場(chǎng)形成配送的功能；企業(yè)、工人、生產(chǎn)場(chǎng)形成生產(chǎn)的功能；企業(yè)、股東、資本市場(chǎng)形成資金獲取的功能。商業(yè)模式中最基本的底層功能是由企業(yè)、顧客、場(chǎng)構(gòu)成。其他功能由此派生。企業(yè)的目的或目標(biāo)不同影響著系統(tǒng)底層功能的地位。當(dāng)某些關(guān)鍵的底層功能無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)時(shí)，需要引入另外的物質(zhì)使系統(tǒng)完整或者改進(jìn)系統(tǒng)以獲得更好的功能。由此產(chǎn)生技術(shù)系統(tǒng)的物質(zhì)之間的相互作用并伴隨能量（場(chǎng)）的生成、變換、吸收 等，物質(zhì)一場(chǎng)模型的形式也會(huì)有所變化（張建輝等，2009）。

通過(guò)以上分析可以看出，商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力是系統(tǒng)沖突，當(dāng)企業(yè)作用于利益相關(guān)者，無(wú)法或不能很好實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的或目標(biāo)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生沖突。企業(yè)為消除沖突，尋求理想解，改變物-場(chǎng)模型的過(guò)程，就是商業(yè)模式創(chuàng)新。

基于物－場(chǎng)分析的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑

TRIZ為應(yīng)對(duì)缺失模型、有害模型、不充分模型等提出了6種一般解法。如表1所示。

在對(duì)2005-2010年六屆最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)評(píng)選的60個(gè)最佳商業(yè)模式案例分析的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，在所提及的商業(yè)模式創(chuàng)新的基本思路或路徑與六種解法不謀而合。故可基于物-場(chǎng)分析的6種解法，構(gòu)造商業(yè)模式創(chuàng)新的一般路徑。

（一）補(bǔ)全特定利益相關(guān)者或相互關(guān)系，使底層功能完整

當(dāng)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其目的或目標(biāo)，必須具備某種底層功能，由于特定利益相關(guān)者或相互關(guān)系缺乏，無(wú)法實(shí)現(xiàn)該功能時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)補(bǔ)全特定利益相關(guān)者或相互關(guān)系，使企業(yè)商業(yè)模式的底層功能完整。

如阿里巴巴，在國(guó)內(nèi)眾多的中小企業(yè)與國(guó)外龐大的需求者之間缺乏相互作用的場(chǎng)時(shí)，通過(guò)搭建電子商務(wù)平臺(tái)，形成了有效的物-場(chǎng)模型；如家快捷通過(guò)建立租用關(guān)系，形成了由如家、舊廠房或普遍房所有者、租用關(guān)系構(gòu)造的有效模型；斯威特通過(guò)兼并收購(gòu)，植入高附加值產(chǎn)品和技術(shù)，形成了斯威特、傳統(tǒng)企業(yè)、控制關(guān)系的有效模型。

（二）加入新的特定利益相關(guān)者，阻止有害作用

在現(xiàn)有商業(yè)模式或某一功能系統(tǒng)中，當(dāng)利益相關(guān)者與相互關(guān)系都齊備，但相互作用是一種企業(yè)不期望得到的作用或者說(shuō)是一種有害作用時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)引入新的特定利益相關(guān)者，阻止有害作用。

如百度向用戶提供搜索服務(wù)，卻無(wú)法獲取貨幣收益，通過(guò)引入廣告商，實(shí)行競(jìng)價(jià)排名，解決了收入來(lái)源的問(wèn)題，阻止了有害作用。類似的企業(yè)如迅雷、優(yōu)酷等。

（三） 引入新的相互關(guān)系，抑制有害作用

當(dāng)企業(yè)與特定利益相關(guān)者之間的相互作用是一種不期望或有害的作用時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)引入新的相互關(guān)系，抵制有害作用。如淘寶，買家與賣家之間存在不信任、欺詐可能的有害關(guān)系，通過(guò)引入支付寶第三方支付工具，構(gòu)造新的支付市場(chǎng)，抑制有害作用。

（四）引入第二個(gè)場(chǎng)，增強(qiáng)有用效應(yīng)

當(dāng)企業(yè)與利益相關(guān)者之間相互作用不充分時(shí)，企業(yè)可以考慮引入新的場(chǎng)（相互關(guān)系），使系統(tǒng)中的相互作用更充分。比如蘇寧原有的物-場(chǎng)模型是由蘇寧、顧客與店面交易關(guān)系構(gòu)成，后來(lái)引入了易購(gòu)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使得蘇寧與顧客之間的相互作用更加充分；圣為紙業(yè)和金風(fēng)科技通過(guò)引入整體解決方案，增強(qiáng)了與顧客的有用效應(yīng)。

（五）引入新二場(chǎng)和第三利益相關(guān)者，增強(qiáng)有益效應(yīng)

當(dāng)系統(tǒng)相互作用不充分時(shí)，企業(yè)可以引入第三個(gè)利益相關(guān)者和第二場(chǎng)，增強(qiáng)系統(tǒng)的有益效應(yīng)，如萬(wàn)通房產(chǎn)引入了泰達(dá)集團(tuán)、聯(lián)盟場(chǎng)增強(qiáng)了企業(yè)資金、政府關(guān)系、土地資源等實(shí)力。聚眾傳媒在企業(yè)與廣告客戶之間，引入商務(wù)樓宇、視頻傳播平臺(tái)增加了系統(tǒng)的有益效應(yīng)。蒙牛通過(guò)引入天娛公司、湖南衛(wèi)視、掌上靈通等第三方物質(zhì)及相關(guān)第二場(chǎng)增強(qiáng)了與顧客的有益效應(yīng)。

（六）引入第二場(chǎng)或第二場(chǎng)和第三利益相關(guān)者，代替原有場(chǎng)或原有場(chǎng)和物質(zhì)

當(dāng)物-場(chǎng)模型為不充分模型時(shí)，企業(yè)也可以考慮引入第二場(chǎng)或第二場(chǎng)和第三利益相關(guān)者，代替原有場(chǎng)或原有場(chǎng)和物質(zhì)。如京東商場(chǎng)2003年之前，其物-場(chǎng)模型由京東、顧客、實(shí)體店場(chǎng)構(gòu)成，后引入了網(wǎng)上商城替代原有實(shí)體店，實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展；盛大網(wǎng)絡(luò)與韓國(guó)Actoz公司，原是關(guān)系，后引入資本力量把Actoz公司變成了控股企業(yè)，控制了產(chǎn)業(yè)的上游。

以上路徑為商業(yè)模式創(chuàng)新的基本路徑，企業(yè)應(yīng)該首先基于由企業(yè)與顧客構(gòu)成的物-場(chǎng)模型尋求商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑。如果該模型的變化引起其他底層模型的變化，則變革相應(yīng)的模型。復(fù)雜的商業(yè)模式創(chuàng)新可以看作是這些路徑的組合。

基于物－場(chǎng)分析的商業(yè)模式創(chuàng)新的步驟

利用于物－場(chǎng)分析進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，可以按照以下順序進(jìn)行。

識(shí)別現(xiàn)有商業(yè)模式中的沖突。對(duì)本企業(yè)現(xiàn)有的商業(yè)模式或行業(yè)普遍的商業(yè)模式進(jìn)行分析,識(shí)別現(xiàn)有商業(yè)模式中的核心沖突。

進(jìn)行系統(tǒng)分析，確定物-場(chǎng)模型的元素,進(jìn)而建立物-場(chǎng)模型。

確定物-場(chǎng)模型的一般解法。根據(jù)物-場(chǎng)模型的類型，確定該問(wèn)題的一般解法，即選擇商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑。如果該問(wèn)題有多種解法，應(yīng)該將所有的解法列出來(lái)，再根據(jù)各種實(shí)際情況，確定最佳解法。

開(kāi)發(fā)新的商業(yè)模式。將最佳解法應(yīng)用于實(shí)際問(wèn)題中，建立新的商業(yè)模式。

結(jié)論

商業(yè)模式可以看作是由企業(yè)、利益相關(guān)者、相互關(guān)系構(gòu)成的復(fù)雜技術(shù)系統(tǒng)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目的與目標(biāo)的工具。沖突則是商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力。環(huán)境、技術(shù)、企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的改變及企業(yè)內(nèi)部資源與能力的成長(zhǎng)，會(huì)激化商業(yè)模式內(nèi)部的沖突，從而引起商業(yè)模式創(chuàng)新。企業(yè)可以把商業(yè)模式分解成由企業(yè)、特定利益相關(guān)者、場(chǎng)構(gòu)成的底層模型。通過(guò)物-場(chǎng)分析的6種解法或組合，尋求理想解，創(chuàng)新商業(yè)模式。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：商業(yè)模式的種類范文

如果說(shuō)亞馬遜和eBay代表著世紀(jì)之交的商業(yè)網(wǎng)站，他們都深深帶著Web1.0 的印記，那么從團(tuán)購(gòu)開(kāi)始，便形成了Web2.0時(shí)代的商業(yè)模式。Web2.0通過(guò)SNS 的社交式平臺(tái)以及用戶的UGC內(nèi)容形成“個(gè)人中心主義”，并將這一思想植入到原本的商業(yè)模式中去。個(gè)性化、社群化和口碑式的特點(diǎn)解放了用戶，也同樣令商家獲得了更強(qiáng)的營(yíng)銷能力。“SNS+C2C”、“SNS+團(tuán)購(gòu)”都使得其散發(fā)出足夠的活力——盡管這種活力是否能夠指向盈利則是另一個(gè)問(wèn)題 。

在團(tuán)購(gòu)這一互聯(lián)網(wǎng)新興商業(yè)模式誕生后的5個(gè)月，一家名叫Foursquare的網(wǎng)絡(luò)公司在美國(guó)上線，六個(gè)月之后進(jìn)行了第一輪天使融資。到2010年8月Foursquare的官方數(shù)據(jù)顯示，該公司用戶已經(jīng)突破300萬(wàn)。目前Foursquare呈現(xiàn)出的發(fā)展曲線，比作為Web2.0時(shí)代兩大代表網(wǎng)站 之一的Twitter還要快。Foursquare所提供的服務(wù)其實(shí)早在1996年就完成了最初的理論架構(gòu)，但直到Web2.0和Mobile Web時(shí)代后方才形成成熟的商業(yè)模式。這種服務(wù)即是LBS(Location Based Services)，基于位置的服務(wù)。

LBS，又稱定位服務(wù)，它包括兩層含義：首先是確定移動(dòng)設(shè)備或用戶所在的地理位置，這是通過(guò)Mobile Web，即移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)得以實(shí)現(xiàn)；其次是提供與位置相關(guān)的各類信息服務(wù)，這類服務(wù)包括用戶簽到（check-in）、生活服務(wù)、商業(yè)推送等，這一些又與SNS的發(fā)展有著密不可分的聯(lián)系。而在即將到來(lái)的Web3.0時(shí)代，LBS又將發(fā)展出更為重要的功能。

這一技術(shù)最初的濫觴得益于美國(guó)政府的一項(xiàng)決議。1993年11月美國(guó)一個(gè)叫做詹尼弗·庫(kù)恩的女孩遭綁架之后被殺害，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，庫(kù)恩用手機(jī)撥打了911電話，但是911呼救中心無(wú)法通過(guò)手機(jī)信號(hào)確定她的位置。由于這個(gè)事件，導(dǎo)致美國(guó)的FCC(美國(guó)通信委員會(huì))在1996年推出了一個(gè)行政性命令E911，要求強(qiáng)制性構(gòu)建一個(gè)公眾安全網(wǎng)絡(luò)，即無(wú)論在任何時(shí)間和地點(diǎn)，都能通過(guò)無(wú)線信號(hào)追蹤到用戶的位置。

然而在LBS最初問(wèn)世的幾年時(shí)間里，受制于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度與網(wǎng)絡(luò)自身模式的限制，這一項(xiàng)極有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)變成了旅行網(wǎng)站的附加功能——無(wú)論從功能設(shè)計(jì)還是角色扮演都與其原本的規(guī)劃相去甚遠(yuǎn)。這是由于技術(shù)的演進(jìn)人為地決定了社會(huì)的生產(chǎn)能力、生活水準(zhǔn)以及經(jīng)濟(jì)組織的社會(huì)形式。直到智能手機(jī)問(wèn)世 以及手機(jī)網(wǎng)絡(luò)從2G轉(zhuǎn)向2.5G，GPRS與EDGE技術(shù)被廣泛普及，3G網(wǎng)絡(luò)也隨之成型，LBS才獲得了技術(shù)上的便利條件。

同時(shí)，Web2.0的成熟為L(zhǎng)BS完成技術(shù)向商業(yè)的轉(zhuǎn)化打下了基礎(chǔ)。如果LBS僅僅作為公民社會(huì)保障體系的一部分，那么大量的數(shù)據(jù)將被擱置與忽視。而Web1.0又不能提供一個(gè)嵌入LBS的平臺(tái)，網(wǎng)站承擔(dān)著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)的絕大多數(shù)，雖然擁有超鏈接，但是無(wú)法與用戶產(chǎn)生真正意義上的互動(dòng)，就像我們雖然住進(jìn)了地球村，然而這樣的地球村還只是兒童村，卻非完全共融的參與者地球村。事實(shí)上，LBS如果要主導(dǎo)一種商業(yè)模式，那么用戶必定有定位的需求，而UGC的興起帶動(dòng)個(gè)人中心主義，這種中心主義借助SNS獲得一種秀的平臺(tái)，將自己的經(jīng)歷與好友分享，LBS于是找到了一個(gè)嵌入的入口；另一方面，商家點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站通過(guò)UGC的開(kāi)放吸引用戶對(duì)自己所光顧的商家（主要是餐飲服務(wù)業(yè)）進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并給予適當(dāng)回饋，商家同時(shí)借此進(jìn)行廣告宣傳，LBS便以此作為平臺(tái)，向出門在外的消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)提供及時(shí)的資訊以幫助他們做出選擇。以大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)為例，通過(guò)LBS能夠精確定位用戶所處的商業(yè)圈，并根據(jù)其需求提供最受好評(píng)的餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)的選擇。同時(shí)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)也已經(jīng)與自有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站形成了縱向的整合?！癢eb2.0+LBS+團(tuán)購(gòu)”的新經(jīng)濟(jì)范式開(kāi)始成型。

目前，國(guó)內(nèi)外主流的LBS網(wǎng)站大體有休閑娛樂(lè)型、生活服務(wù)型、社交型和商業(yè)型等幾大類別，一般來(lái)說(shuō)每個(gè)LBS網(wǎng)站都兼?zhèn)湟陨细鞣N類型所屬的功能，但是有側(cè)重之分。

第一，休閑娛樂(lè)型。分為簽到（Check-In）模式和大富翁游戲模式兩種。前者主要是以Foursquare為主，一些國(guó)外同類服務(wù)還有Gowalla、 Whrrl等，而國(guó)內(nèi)則有：嘀咕、玩轉(zhuǎn)四方、街旁、開(kāi)開(kāi)、多樂(lè)趣、在哪等幾十家。該模式培養(yǎng)用戶每到一個(gè)地點(diǎn)就會(huì)簽到（Check-In）的習(xí)慣。而它的商業(yè)模式可以很好地為商戶或品牌進(jìn)行各種形式的營(yíng)銷與推廣。國(guó)內(nèi)比較活躍的街旁網(wǎng)現(xiàn)階段則更多的與各種音樂(lè)會(huì)、展覽等文藝活動(dòng)合作，慢慢向年輕人群推廣與滲透，積累用戶。但這一模式本身不形成完整的商業(yè)鏈，需要和其他模式相結(jié)合。后者國(guó)外的代表是Mytown，國(guó)內(nèi)則是16Fun。主旨是游戲人生，可以讓用戶利用手機(jī)購(gòu)買現(xiàn)實(shí)地理位置里的虛擬房產(chǎn)與道具，并通過(guò)消費(fèi)與互動(dòng)等將現(xiàn)實(shí)和虛擬真正進(jìn)行融合。

第二，生活服務(wù)型。包括周邊生活服務(wù)資訊（以點(diǎn)評(píng)網(wǎng)或者生活信息類網(wǎng)站與地理位置服務(wù)結(jié)合的模式）、 旅游定位+攻略（該類模式同時(shí)提供分享攻略和心得的服務(wù)，體現(xiàn)了一定的社交與UGC性質(zhì)，代表是游玩網(wǎng)）以及會(huì)員卡與票務(wù)模式（實(shí)現(xiàn)一卡制，捆綁多種會(huì)員卡的信息，同時(shí)電子化的會(huì)員卡能記錄消費(fèi)習(xí)慣和信息，充分使用戶感受到簡(jiǎn)捷的形式和大量的優(yōu)惠信息聚合，代表是國(guó)內(nèi)的“Mokard”、還有票務(wù)類型的Eventbee）。

第三，社交型。社交型一般以Web2.0社交網(wǎng)站的附加應(yīng)用方式出現(xiàn)，國(guó)內(nèi)的人人網(wǎng)與開(kāi)心網(wǎng)等都提供相關(guān)服務(wù)。這種類型的LBS最主要的目的是為了社交，作為個(gè)人習(xí)慣品味的補(bǔ)充出現(xiàn)，與好友分享自己的位置信息，它們又隨之指向一個(gè)更為復(fù)雜的系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)將會(huì)為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)智能提供基礎(chǔ)。另外，目前主流的社交網(wǎng)站已經(jīng)與街旁等LBS網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了全程嵌入合作，用戶可以通過(guò)街旁進(jìn)行位置簽到，實(shí)現(xiàn)社交網(wǎng)站的LBS綁定。

第8篇：商業(yè)模式的種類范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式創(chuàng)新 日本零售企業(yè) 經(jīng)驗(yàn) 啟示

商業(yè)模式的基本內(nèi)涵

高金余和陳翔（2008）兩位研究人員將商業(yè)模式界定為“企業(yè)組織實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的一種獨(dú)特的運(yùn)行機(jī)制，主要是以一種體系結(jié)構(gòu)為框架實(shí)施商業(yè)活動(dòng)，旨在幫助客戶獲取效用的同時(shí)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的利潤(rùn)”。Magretta（2002）的觀點(diǎn)主要是，這一概念需要從主要參與主體和不同主體的差異性、相關(guān)價(jià)值的定位、市場(chǎng)運(yùn)行和市場(chǎng)關(guān)系等角度去理解。而張揚(yáng)和趙佳（2008）兩位研究人員主要基于對(duì)前人研究成果的回顧，認(rèn)為很多人對(duì)商業(yè)模式的認(rèn)知通常都將兩類含義混淆在一起，一類含義是理解為公司在開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)時(shí)采用的方法和途徑；另一類含義在于模型所代表的含義。通過(guò)對(duì)學(xué)者以往研究的梳理可知，并沒(méi)有以零售企業(yè)利用商業(yè)模式創(chuàng)新為對(duì)象的研究成果。本文選取了日本的一些具有代表性的零售企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入探討，試圖對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行全面闡述。

針對(duì)日本百貨集團(tuán)三越公司的分析可知，在該公司以往“越后屋”的發(fā)展階段，可以在眾多的和服綢布店中脫穎而出，成為該領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，一個(gè)重要的原因就在于該公司創(chuàng)新運(yùn)用了“明碼實(shí)價(jià)現(xiàn)銀銷售”這一嶄新的經(jīng)營(yíng)理念。三越公司在剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，該國(guó)在服裝零售領(lǐng)域已經(jīng)形成了眾多的大型零售企業(yè)，提供各種各樣的產(chǎn)品，覆蓋非常全面。越后屋雖然只是一個(gè)后進(jìn)入的小公司，但是因?yàn)槁氏冗\(yùn)用了“明碼實(shí)價(jià)現(xiàn)銀銷售”的特色經(jīng)營(yíng)方式，就在很短的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)領(lǐng)先地位。由此可以看出，越后屋之所以能夠成功上位，內(nèi)在根源就是運(yùn)用了新的經(jīng)營(yíng)力量實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式創(chuàng)新。日本大榮集團(tuán)現(xiàn)在是名聞遐邇的大型連鎖超市，而它的前身是一家以“面向主婦的大榮”為主要特色的藥店。該公司的重要借鑒意義體現(xiàn)為在日本第一個(gè)采用了“一站式”服務(wù)和“自助式”銷售的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)手段的根本演進(jìn)，并以此推動(dòng)了商業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展。

本文從上述成功做法中提煉出了商業(yè)模式的一種新的界定方式，主要是利用下面公式來(lái)表達(dá)該概念：商業(yè)模式=經(jīng)營(yíng)內(nèi)容×經(jīng)營(yíng)手段。該式的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容包括的是零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品種類、規(guī)模以及檔次等，經(jīng)營(yíng)手段可以看做企業(yè)管理自己、爭(zhēng)取客戶的重要方式。針對(duì)該商業(yè)模式公式的分析可知，商業(yè)模式能夠創(chuàng)新發(fā)展的主要?jiǎng)恿υ慈驮谟诮?jīng)營(yíng)手段能夠得到根本性的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新路徑也幫助流通業(yè)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效益（主要規(guī)?；倪M(jìn)貨和銷售）和產(chǎn)品的范圍效益（主要是不同產(chǎn)品的綜合、全面運(yùn)營(yíng)）。以前面提到的大榮集團(tuán)為例，正是因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了上述效益，從而在該國(guó)的零售領(lǐng)域占據(jù)了統(tǒng)治地位。所以，可以將經(jīng)營(yíng)手段的創(chuàng)新發(fā)展，看做是現(xiàn)代商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的合理方向，是能夠幫助新進(jìn)企業(yè)在一定的時(shí)期里就可以占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位的重要推動(dòng)因素。

日本零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新探析

以下本文采取剛構(gòu)建的商業(yè)模式公式界定，來(lái)針對(duì)日本當(dāng)前代表性的零售企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行探討。該類零售企業(yè)有著一致的特點(diǎn)，就在于都是從最初實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)經(jīng)過(guò)一段發(fā)展后才逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、領(lǐng)先發(fā)展的企業(yè)。

案例一：日本迅銷集團(tuán)（Fast Retailing）。該公司最早出現(xiàn)在1963 年，主要從事零售經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。該公司利用市場(chǎng)整合和兼并機(jī)制，將各類有著非常強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿Φ膰?guó)際企業(yè)逐步融入到公司體系里，實(shí)現(xiàn)了更多的收益，并且快速發(fā)展，最終成為一個(gè)龐大的跨國(guó)集團(tuán)。近些年的時(shí)間里，該公司的發(fā)展進(jìn)一步加速，迄今為止該集團(tuán)形成的9個(gè)主要品牌在全球范圍里已開(kāi)張了超過(guò)1600家的銷售店鋪，從而在日本服飾零售領(lǐng)域占據(jù)了龍頭地位，在亞洲區(qū)域的服飾零售行業(yè)中也占據(jù)了領(lǐng)先地位，并且在世界范圍內(nèi)成為行業(yè)的第六名。

在上述的探討中發(fā)現(xiàn)，這一公司采取的新型的經(jīng)營(yíng)手段主要就在于“迅銷”，實(shí)現(xiàn)了快速銷售的精華，該公司的名稱和主要的特色經(jīng)營(yíng)手段之間融為一體。從該公司的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容來(lái)看，主要是以“優(yōu)衣庫(kù)”品牌為核心的休閑服飾的銷售，同時(shí)集團(tuán)設(shè)立的零售店的名稱也都是依據(jù)“優(yōu)衣庫(kù)”品牌而確立的?？梢哉f(shuō)，迅銷特色商業(yè)模式中，“迅銷”成為全集團(tuán)最具有代表性的公司品牌。不過(guò)本文的觀點(diǎn)在于，迅銷商業(yè)模式雖然對(duì)該公司產(chǎn)生了明顯的價(jià)值，卻會(huì)制約公司今后在多元化方面的發(fā)展；或者說(shuō)，就是因?yàn)檫@種極具特色的經(jīng)營(yíng)手段，使得該公司很難進(jìn)入到高級(jí)的時(shí)裝層面經(jīng)營(yíng)新的內(nèi)容。

案例二：“良品計(jì)畫”集團(tuán)。該公司最早出現(xiàn)在1990年，公司的名稱就是株式會(huì)社良品計(jì)畫。到目前為止，該公司已發(fā)展為一種國(guó)際性的企業(yè)組織，已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了4000種左右的商品。以2008年5月底作為統(tǒng)計(jì)的時(shí)點(diǎn)，該公司在日本全境里一共設(shè)立了338 間店鋪，門店體系已經(jīng)覆蓋了英國(guó)、愛(ài)爾蘭、法國(guó)、韓國(guó)、中國(guó)香港、新加坡、中國(guó)大陸以及中國(guó)臺(tái)灣等國(guó)際性的市場(chǎng)領(lǐng)域。無(wú)印良品是該公司的主要商品品牌，這一獨(dú)立品牌在該領(lǐng)域的市場(chǎng)上已經(jīng)具備了明顯的市場(chǎng)影響力。

該公司的特色經(jīng)營(yíng)手段可以用公司名稱“良品計(jì)畫”來(lái)表達(dá)，也就是說(shuō)，以供應(yīng)優(yōu)良產(chǎn)品為特色。在這一基礎(chǔ)上，公司將自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品稱做“無(wú)印良品”，也就是指雖然還沒(méi)構(gòu)建品牌，但是品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，該名稱實(shí)際上也成為了該公司下轄的眾多零售店的店名。該公司在供應(yīng)商品過(guò)程中，主要是針對(duì)材料進(jìn)行科學(xué)篩選以及優(yōu)化制造流程，提升包裝水平來(lái)保證商品的“良品”屬性。雖然公司商品的售價(jià)會(huì)保持在較高的水準(zhǔn)上，可是因?yàn)楫a(chǎn)品有樸素的外觀，并且能夠提供可觀的實(shí)用價(jià)值，還是成為日本消費(fèi)者普遍喜愛(ài)的對(duì)象。實(shí)際上，該公司一直被稱為“雜貨中的名牌”。該公司的上述特色經(jīng)營(yíng)手段，實(shí)現(xiàn)了主要商業(yè)模式的演進(jìn)，從而推動(dòng)該公司在很短的發(fā)展時(shí)期里，就很快成為世界范圍內(nèi)的著名零售企業(yè)。

案例三：“asukuru”公司。該公司的前身就是原來(lái)的日本大型文具制造企業(yè)“股份公司plus”下屬的一個(gè)部門，最早出現(xiàn)在1993年，在經(jīng)歷了快速發(fā)展后在1997年該部門被分離出來(lái)升格為分公司?！癆sukuru”這一日文單詞的含義是指明天來(lái)到。該公司主要采取了“為顧客而進(jìn)化”這一核心服務(wù)理念，以國(guó)內(nèi)企業(yè)在商品和服務(wù)等各方面的需求為對(duì)象給予“asukuru”式的服務(wù)，也就是“明天送到”的快速服務(wù)。按照2008 年日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，該國(guó)一共600萬(wàn)企業(yè)里占據(jù)了95%比例的是中小企業(yè)，而asukuru一開(kāi)始就將目標(biāo)客戶群體鎖定在龐大的中小企業(yè)，并且將服務(wù)產(chǎn)品定位在滿足這些中小企業(yè)基本辦公用品的需求，并且承諾第二天送到。

該公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中創(chuàng)新了多樣化的內(nèi)容。舉例來(lái)說(shuō)，在訂貨方式上和以往流行的看貨訂貨不同的是，采取了看目錄訂貨新措施。也就是說(shuō)，顧客可以依據(jù)公司利用報(bào)紙渠道提供的產(chǎn)品目錄或公司網(wǎng)站上及時(shí)更新的產(chǎn)品目錄，按照一定的流程完成下單訂貨。同時(shí)，如果顧客沒(méi)有在訂單中指定確定的送貨日期，貨品也會(huì)盡可能在當(dāng)天，或者最遲不會(huì)超過(guò)第二天的時(shí)間里，送達(dá)客戶在訂單中要求的地點(diǎn)。此外，對(duì)于交易價(jià)格高于含稅1500日元水平的商品，該公司都提供了免費(fèi)送貨的服務(wù)。在上述創(chuàng)新之外，公司構(gòu)建了365天的時(shí)間里退換貨制度，并且采取了每月結(jié)算的貨款交付方式。

日本企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的啟示

總結(jié)和分析日本零售企業(yè)的一些標(biāo)志性的商業(yè)模式，可以合理地判定商業(yè)模式創(chuàng)新在我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中起著重要的作用，這一判定能夠?yàn)槲覈?guó)中小企業(yè)的發(fā)展提供非常重要的指導(dǎo)意義。

一是商業(yè)模式一定要進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)在商業(yè)模式方面，從最初的選擇到實(shí)踐發(fā)展，以及結(jié)合發(fā)展實(shí)際進(jìn)行調(diào)整或再造，最終演變?yōu)橐环N新的商業(yè)模式，就構(gòu)成了商業(yè)模式的單個(gè)循環(huán)周期，在這一過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都屬于一定程度上的創(chuàng)新。這種狀況主要源自于商業(yè)模式的本質(zhì)。無(wú)論是選擇，還是在一定時(shí)期確立商業(yè)模式，企業(yè)都是以創(chuàng)新的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)的商業(yè)模式的內(nèi)在獨(dú)特性和適用性提出只有創(chuàng)新才是形成的基本路徑的要求，一切企業(yè)都不能完全套用已經(jīng)存在的商業(yè)模式。

二是商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)將消費(fèi)者等利益相關(guān)者的利益放在核心位置。要實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，就一定要將顧客價(jià)值最大化的原則及時(shí)體現(xiàn)。這種創(chuàng)新活動(dòng)一般都是從關(guān)注顧客價(jià)值出發(fā)，并且以滿足這種價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和提升要求形成新商業(yè)模式，從而使得企業(yè)能夠得到更多的贏利機(jī)會(huì)，并逐步確立在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此可以把商業(yè)模式的生命力強(qiáng)弱和帶給服務(wù)供應(yīng)主體和消費(fèi)主體的總價(jià)值水平之間對(duì)應(yīng)起來(lái)。舉例來(lái)說(shuō)，阿里巴巴推出的誠(chéng)信通、支付寶等網(wǎng)絡(luò)交易工具取得的成績(jī)，在于將誠(chéng)信作為一種新型資源用于價(jià)值創(chuàng)造領(lǐng)域；利用和雅虎的合作，該公司初步探索了“搜索+商務(wù)”的模式創(chuàng)新，進(jìn)一步增進(jìn)了該公司提供的在線交易方式的效率；而阿里軟件等工具的創(chuàng)新服務(wù)，使得三種電子商務(wù)模式得以有效融合。此外，該公司還在網(wǎng)絡(luò)方面加大創(chuàng)新力度，從而進(jìn)一步增進(jìn)自身產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。

三是商業(yè)模式創(chuàng)新一定要落實(shí)在效率和成本優(yōu)化上。新商業(yè)模式一定要能夠推動(dòng)企業(yè)資源的整合運(yùn)用，使得企業(yè)所有資源的配置水平得到明顯提升，從而更好地服務(wù)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建，此外還應(yīng)當(dāng)注意在資源配置過(guò)程中，兼顧客戶需求的滿意程度。只有不斷強(qiáng)化每一類資源對(duì)企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)，新的商業(yè)模式才能夠成為發(fā)展助力。而且商業(yè)模式創(chuàng)新還一定要能夠有利于企業(yè)管理效率和業(yè)務(wù)工作水平的提升，從而為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容，有效延伸價(jià)值鏈，不斷實(shí)現(xiàn)更高的成本控制目標(biāo)。要達(dá)到這些目標(biāo)，企業(yè)一定要明確自身在價(jià)值鏈條中的地位和要發(fā)揮的作用，并且在清晰掌握客戶獲取更多價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在規(guī)律的前提下，根據(jù)發(fā)展的要求適時(shí)調(diào)整企業(yè)開(kāi)展的該項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)，使得活動(dòng)聯(lián)系得更加緊密，運(yùn)行得更加通暢，從而利用合理的協(xié)調(diào)、整合、匹配等手段或措施，保證企業(yè)所屬的價(jià)值鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)能夠達(dá)到更高的效率，為企業(yè)差異化或成本戰(zhàn)略目標(biāo)的落實(shí)提供更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

結(jié)論

本文主要選取了日本零售領(lǐng)域的三家成功企業(yè)作為研究對(duì)象，對(duì)于它們利用新的商業(yè)模式在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的路徑進(jìn)行了探析。該類企業(yè)能夠從最初的弱小主體快速成功的類似秘訣就在于“經(jīng)營(yíng)手段創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式優(yōu)化”的基本路徑的落實(shí)；同時(shí)，在創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)手段上能夠體現(xiàn)的超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)越性和各種效益，是最終形成商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)力的源泉所在。

根據(jù)上述分析可知，我國(guó)的零售企業(yè)要想走上健康快速發(fā)展的軌道，不應(yīng)該只是學(xué)習(xí)表面化的東西，還要全面分析成功企業(yè)在經(jīng)營(yíng)手段方面的創(chuàng)新背景，并且深入理解采取這些手段的基本內(nèi)涵，從簡(jiǎn)單的模仿和套用中突破出來(lái)，學(xué)習(xí)著名企業(yè)成功商業(yè)模式中的精髓，構(gòu)建具有自己特色價(jià)值的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)快速健康發(fā)展。

1.高金余，陳翔.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)商業(yè)模式概念和定位研究[J].管理工程學(xué)報(bào)，2008（4）

2.原磊.零售企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新[J].經(jīng)濟(jì)管理，2009（3）

3.楊平宇，尉郁.商業(yè)模式創(chuàng)新的重新解讀―以日本著名零售企業(yè)成長(zhǎng)為例[J].江蘇商論，2010（4）

第9篇：商業(yè)模式的種類范文

專賣商業(yè)模式自從進(jìn)入服飾零售，其主流模式名稱已經(jīng)發(fā)生了幾次大的變化，而這種變化的背后是服裝企業(yè)快速發(fā)展。80年代中后期專賣開(kāi)始在服裝零售行業(yè)出現(xiàn)，基本上都叫“服裝專賣”，90年代初期是“西裝專賣”“襯衣專賣”“褲行”“女裝專賣”“運(yùn)動(dòng)服裝專賣”等等，90年代中后期變?yōu)榱恕把鸥隊(duì)枌Ｙu”“杉杉專賣”“開(kāi)開(kāi)專賣”“李寧專賣”等品牌專賣店，現(xiàn)在市場(chǎng)上出現(xiàn)了“雅戈?duì)柶炫灥辍薄吧忌计炫灥辍钡刃碌膶Ｙu店形式。

從上面專賣店的發(fā)展可以看出，服飾專賣店的發(fā)展是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品種類從雜多到專一的過(guò)程。先是相對(duì)其他如副食品、家電行業(yè)的服裝專賣，再是按不同服飾種類劃分的專賣，后來(lái)又是按廠家的品牌專賣。服裝專賣的變化從經(jīng)營(yíng)者角度看，是廠家數(shù)量、廠家產(chǎn)品線快速增加的結(jié)果；從消費(fèi)市場(chǎng)方面看是市場(chǎng)為滿足消費(fèi)者個(gè)性化、差異化的變化。現(xiàn)在的專賣店已經(jīng)成為廠家與消費(fèi)者重要的溝通空間，但隨著產(chǎn)品數(shù)量、種類的快速增加，消費(fèi)者需求更加細(xì)膩和專業(yè)，現(xiàn)有的專賣模式已經(jīng)不能滿足這些變化了。目前，國(guó)內(nèi)服飾專賣店又要面臨商業(yè)模式的創(chuàng)新。

進(jìn)入新世紀(jì)，隨著服飾企業(yè)品牌營(yíng)銷意識(shí)的增強(qiáng)，服裝專賣出現(xiàn)了大規(guī)模、大面積、高質(zhì)量的“旗艦”品牌專賣，但筆者認(rèn)為旗艦的高投入使他只能成為形象展示店，不能成為取代“品牌”專賣的主流新專賣商業(yè)模式。專賣新模式——品牌“主題專賣”呼之欲出。

品牌主題專賣是對(duì)同一品牌再次商業(yè)細(xì)化，舉列子李寧專賣經(jīng)過(guò)細(xì)化分為了李寧籃球服裝用品專賣、李寧足球服裝用品專賣、李寧旅游服裝用品專賣等，雅戈?duì)枌Ｙu經(jīng)過(guò)細(xì)化分為雅戈?duì)柛郀柗驅(qū)Ｙu、金色雅戈?duì)枌Ｙu、雅戈?duì)栠\(yùn)動(dòng)休閑專賣等。主題專賣是品牌經(jīng)營(yíng)中，單一品牌深度營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)用戰(zhàn)術(shù)。

主題專賣是對(duì)現(xiàn)代商業(yè)房產(chǎn)的適應(yīng)。在城市中較為成熟的商圈內(nèi)，商業(yè)用經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地很少有較大面積的用地且地租昂貴，以面積為基礎(chǔ)的“旗艦”專賣在現(xiàn)代都市中是少有落腳之地的。主題專賣既保持了統(tǒng)一品牌的整體效果，又因他“化整為零”的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，所以十分適合現(xiàn)代商圈地產(chǎn)情況，而且分布合理的主題專賣店，可以形成良好的網(wǎng)絡(luò)品牌優(yōu)勢(shì)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)空間上的包圍。

主題專賣是體驗(yàn)營(yíng)銷的應(yīng)用。主題專賣因?yàn)楸憩F(xiàn)主題明確，所以在內(nèi)部設(shè)計(jì)上更能從主題出發(fā)設(shè)計(jì)陳列環(huán)境，讓消費(fèi)者充分感受到服飾所傳遞的理念。如在消費(fèi)者未來(lái)到李寧籃球服裝用品專賣，首先看到的是一個(gè)鑲嵌有籃球的主題門頭，在店里面看到的是CBA、NBA電視鏡頭、籃球雜志、夸張的扣藍(lán)模型，聽(tīng)到的是CBA、NBA動(dòng)感的現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播……李寧籃球服飾在這里已經(jīng)被籃球運(yùn)動(dòng)融合。服飾環(huán)境中的一切都包含了籃球的信息，你那一點(diǎn)點(diǎn)的購(gòu)買欲望在這里被激發(fā)出來(lái)了，買！