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“五一”臨近,為確保節(jié)日期間全街道安全形勢(shì)穩(wěn)定,創(chuàng)造良好的安全穩(wěn)定節(jié)日環(huán)境,使廣大人民群眾過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)、祥和、平安的節(jié)日。經(jīng)街道研究,決定在“五一”前全街道開(kāi)展一次以“隱患排查,整改落實(shí)”為主題的安全生產(chǎn)大檢查。請(qǐng)各相關(guān)單位以此次檢查為契機(jī),結(jié)合各自實(shí)際,認(rèn)真抓好貫徹落實(shí),并在4月30日前將檢查情況報(bào)街道安委具體事項(xiàng)通知如下:
一、檢查時(shí)間
4月23日—30日
二、檢點(diǎn)
1、規(guī)模上生產(chǎn)企業(yè)
2、市場(chǎng)、商場(chǎng)
3、建筑工地
4、人員密集場(chǎng)所
5、學(xué)校、幼兒園
6、文化活動(dòng)中心
7、森林
8、個(gè)體工商戶、交通道路路口
三、主要內(nèi)容
(一)生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)檢查
1、責(zé)任單位:企辦
2、分管領(lǐng)導(dǎo):王偉
3、檢查范圍:規(guī)模上企業(yè)安全生產(chǎn)工作情況及重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的安全狀況
4、檢點(diǎn):
(1)企業(yè)硬件設(shè)施情況:是否存在“三合一”情況,廠房、員工宿舍逃生通道及暢通情況,消防器材、標(biāo)志標(biāo)識(shí)配備情況,電氣設(shè)備線路情況。
(2)企業(yè)組織管理情況:安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置情況,企業(yè)有關(guān)人員相關(guān)資格證取得情況,企業(yè)管理制度、操作規(guī)程和應(yīng)急救援預(yù)案落實(shí)情況。
(3)企業(yè)的資料記錄情況:責(zé)任書簽訂情況,教育培訓(xùn)記錄,安全檢查和隱患整改臺(tái)帳。
(二)市場(chǎng)、商場(chǎng)安全檢查
1、責(zé)任單位:三產(chǎn)辦
2、分管領(lǐng)導(dǎo):王曉聚
3、檢查范圍:轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)、商場(chǎng)安全狀況
4、檢點(diǎn):
(1)安全管理機(jī)構(gòu)、管理制度、安全教育培訓(xùn)、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)等。
(2)消防硬件、軟件設(shè)施,應(yīng)急救援預(yù)案情況。
(3)電氣線路敷設(shè),安全用電制度,作業(yè)人員持證上崗情況。
(4)安全檢查臺(tái)帳。
(三)建筑施工企業(yè)安全檢查
1、責(zé)任單位:城建辦
2、分管領(lǐng)導(dǎo):應(yīng)正華
3、檢查范圍:轄區(qū)內(nèi)建筑施工工地
4、檢點(diǎn):
(1)建筑施工單位的規(guī)章制度。
(2)安全管理臺(tái)帳。
(3)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全情況:建筑施工工地腳手架搭設(shè)情況,從業(yè)人員的勞動(dòng)防護(hù)品發(fā)放和使用情況,建筑升降機(jī)、卷?yè)P(yáng)機(jī)、塔吊是否經(jīng)安全檢驗(yàn),特種行業(yè)人員持證上崗情況以及重點(diǎn)工程設(shè)施的安全狀況等。
(四)人員密集場(chǎng)所安全檢查
1、責(zé)任單位:路北派出所
2、分管領(lǐng)導(dǎo):包敏
3、檢查范圍:賓館、飯店、休閑娛樂(lè)場(chǎng)所、網(wǎng)吧等
4、檢點(diǎn):
(1)安全管理機(jī)構(gòu)人員配置,管理制度、應(yīng)急預(yù)案及安全教育培訓(xùn)情況。
(2)疏散通道、安全出口以及標(biāo)志標(biāo)識(shí)情況。
(3)消防滅火器材等設(shè)施配備情況。
(4)電氣線路敷設(shè)、人員配備、安全用電管理制度情況。
(5)燃?xì)夂驮罹呤褂们闆r。
(6)安全檢查臺(tái)帳。
(五)學(xué)校、幼兒園的安全檢查
1、責(zé)任單位:社會(huì)事務(wù)辦
2、分管領(lǐng)導(dǎo):葉厚富
3、檢查范圍:轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)、幼兒園
4、檢點(diǎn):
(1)消防設(shè)施配備,消防安全通道,安全標(biāo)志標(biāo)識(shí)。
(2)應(yīng)急預(yù)案,安全教育培訓(xùn)。
(3)安全檢查臺(tái)帳。
(六)文化活動(dòng)中心的安全檢查
1、責(zé)任單位:宣統(tǒng)辦
2、分管領(lǐng)導(dǎo):胡三爭(zhēng)
3、檢查范圍:轄區(qū)內(nèi)文化活動(dòng)中心、宗教場(chǎng)所
4、檢點(diǎn):
(1)消防設(shè)施配備,消防安全通道,安全警示標(biāo)志標(biāo)識(shí)。
(2)安全檢查臺(tái)帳。
(七)森林防火安全檢查
1、責(zé)任單位:農(nóng)辦
2、分管領(lǐng)導(dǎo):王曉聚
3、檢查范圍:轄區(qū)內(nèi)山林
4、檢點(diǎn):
(1)森林防火巡查制度。
(2)森林防火人員配備情況。
(3)森林防火巡查記錄。
(八)個(gè)體工商戶、道路路口
1、責(zé)任單位:各村、居(社區(qū))
2、責(zé)任人:各村、居(社區(qū))兩委負(fù)責(zé)人、駐村(居)干部
3、檢查范圍:各村、居(社區(qū))轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶、道路路口
4、檢點(diǎn):
(1)“三合一”生產(chǎn)企業(yè)情況。
(2)消防制度執(zhí)行情況,消防設(shè)施配備情況。
(3)安全管理制度及操作規(guī)程落實(shí)情況,勞動(dòng)防護(hù)用品配備和使用情況。
(4)電氣線路情況。
(5)交通路口標(biāo)志標(biāo)識(shí)情況。
四、具體要求
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)前正值安全事故多發(fā)期,各類引發(fā)事故因素增多,各分管線、各村居(社區(qū))一定要引起高度重視,要站在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度出發(fā),充分認(rèn)識(shí)做好安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性,要認(rèn)真吸取教訓(xùn),舉一反三,結(jié)合具體實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神,切實(shí)抓好當(dāng)前的安全生產(chǎn)工作。
(二)認(rèn)真檢查,及時(shí)整改。
各分管線、各村居(社區(qū))要對(duì)五一期間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行專門布置,針對(duì)自身安全生產(chǎn)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題,開(kāi)展一次安全生產(chǎn)大檢查。主要負(fù)責(zé)人要親自組織,深入實(shí)際和一線進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,確保一方平安。
(三)抓好重大事故隱患和重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控工作。
五一期間,各分管線、各村居(社區(qū))要加大對(duì)重大事故隱患和重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,確保萬(wàn)無(wú)一失。國(guó)慶期間,要加強(qiáng)臨近山坡的廠房、建筑工地、臨時(shí)工棚的安全檢查,重點(diǎn)地段設(shè)立安全警示標(biāo)志,加強(qiáng)監(jiān)控,防止洪水,泥石流等引發(fā)的各類事故。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)教育委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)建設(shè),由街道辦事處主任、分管主任、各科室及社區(qū)居委會(huì)主任組成的強(qiáng)大的社區(qū)教育領(lǐng)導(dǎo)班子,建立街道社區(qū)教育為主體,社區(qū)居委會(huì)為分校的社區(qū)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
2、完善社區(qū)教育工作的評(píng)估制度,社區(qū)教育指導(dǎo)教師的管理制度,學(xué)習(xí)型組織評(píng)比制度,經(jīng)費(fèi)、檔案管理制度,社區(qū)教育活動(dòng)的準(zhǔn)入制度,使社區(qū)教育工作規(guī)范化、制度化。
二、發(fā)揮街社區(qū)教育優(yōu)勢(shì),挖掘培養(yǎng)和收集優(yōu)秀教育成果和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
1、我街社區(qū)教育以“九校一室(社區(qū)黨校、市民學(xué)校、社區(qū)老年學(xué)校、青少年法律學(xué)校、社區(qū)科普學(xué)校、社區(qū)團(tuán)校、殘疾人素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)校、社區(qū)人口學(xué)校、社區(qū)家長(zhǎng)學(xué)校、圖書室)”為依托,開(kāi)展各類人員的教育、培訓(xùn)活動(dòng),提高社區(qū)居民文化素質(zhì)。
2、以街科技園區(qū)為依托,開(kāi)展好居民科普教育活動(dòng),提高居民群眾素質(zhì),進(jìn)一步加強(qiáng)特殊人群的科普教育工作,使受教育居民率達(dá)到80%以上。
3、加強(qiáng)由街離、退休老干部、老教師、老專家、老專業(yè)技術(shù)人員組成的社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍的管理,發(fā)揮志愿者隊(duì)伍教育優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)出本街的教育特色和教育成果。
三、營(yíng)造“全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)氛圍,創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織
1、充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要意義,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)的氛圍,創(chuàng)造學(xué)習(xí)型街道和學(xué)習(xí)型社區(qū)。
2、推進(jìn)社區(qū)教育隊(duì)伍的建設(shè),理論研究教育培訓(xùn),增強(qiáng)社區(qū)教育工作者的學(xué)習(xí)意識(shí),大力開(kāi)展多內(nèi)容、多形式教育培訓(xùn)活動(dòng),做好創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的評(píng)選工作。
四、調(diào)動(dòng)街道各方面資源,共筑街社區(qū)教育平臺(tái)
1、街道社區(qū)教育工作與街內(nèi)的機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、企、事業(yè)單位有機(jī)結(jié)合,做到協(xié)調(diào)發(fā)展、借勢(shì)發(fā)展,資源共享、合作共贏。新晨
2、逐步規(guī)范街道、社區(qū)教育基地建設(shè),提高街道社區(qū)教育活動(dòng)基地的培訓(xùn)質(zhì)量、管理水平,落實(shí)公共教育資源向社區(qū)開(kāi)放,根據(jù)社區(qū)居民需要,制定規(guī)范教學(xué)社區(qū)工作計(jì)劃和內(nèi)容。
五、加強(qiáng)社區(qū)教育理論研究工作
1、我街建立一支社區(qū)教育理論研究小組,深入對(duì)社區(qū)教育的調(diào)查研究、學(xué)習(xí),寫出幾篇有關(guān)社區(qū)教育工作淪文
二、執(zhí)行績(jī)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,御苑區(qū)在2010年工作計(jì)劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來(lái)開(kāi)展工作,主要工作計(jì)劃有:
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績(jī)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開(kāi)展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:超級(jí)秘書網(wǎng)
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
關(guān)鍵詞:高校;公寓管理;工作模式
中圖分類號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
原標(biāo)題:構(gòu)建和諧公寓管理體系 創(chuàng)新公寓管理工作模式――新形勢(shì)下我校北區(qū)五號(hào)學(xué)生公寓自主管理成效探究
收錄日期:2014年3月19日
為進(jìn)一步將公寓文化建設(shè)落到實(shí)處,切實(shí)高效地完成新時(shí)期下學(xué)生公寓管理工作,北五社區(qū)學(xué)生公寓積極適應(yīng)新形式,提出新方法。以公寓作為學(xué)生們的家,將建設(shè)優(yōu)秀社區(qū)公寓文化為發(fā)展目標(biāo),以“全心全意服務(wù)同學(xué)”為根本宗旨,堅(jiān)持“生活的課堂,人生的考場(chǎng)”的公寓文化理念,堅(jiān)守“四不留,無(wú)煙校園”的公寓管理特色,堅(jiān)定“一名黨員,一面旗幟”的公寓品牌,通過(guò)四個(gè)方面,較全面地構(gòu)建了多層次、多內(nèi)容的社區(qū)公寓。
一、以“以人為本”為管理理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,強(qiáng)化服務(wù)管理
北區(qū)五號(hào)學(xué)生公寓管理與服務(wù)工作始終堅(jiān)持以人為本的工作理念,堅(jiān)持學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)結(jié)合的工作原則,以常規(guī)管理制度化、特色工作精品化、學(xué)生服務(wù)親情化、環(huán)境氛圍人文化為工作目標(biāo),積極探索與完善富有北五文化特色的公寓管理方式方法。公寓輔導(dǎo)員打破了傳統(tǒng)的教育思路,帶領(lǐng)著樓管會(huì)干事深入寢室,了解北五學(xué)生的最新學(xué)習(xí)狀態(tài)和生活需求,開(kāi)展民意調(diào)查,學(xué)生座談會(huì),征求廣大學(xué)生意見(jiàn);設(shè)立投訴箱,檢查內(nèi)務(wù)、違紀(jì)情況時(shí),留下檢查通知單,使學(xué)生第一時(shí)間的明確存在的問(wèn)題?!皣?yán)在當(dāng)嚴(yán)處,愛(ài)在細(xì)微中”的談心談話,已成功考取國(guó)家二級(jí)心理咨詢師資格證書的我在實(shí)際工作中運(yùn)用了所學(xué)的心理咨詢知識(shí),與學(xué)生談話次數(shù)達(dá)到48次,回復(fù)學(xué)生書信76封,與學(xué)生建立深厚的感情;北五學(xué)生公寓管理服務(wù)理念在工作運(yùn)用到實(shí)處,真正達(dá)到了一種使樓長(zhǎng)、樓層長(zhǎng)、寢室長(zhǎng)、樓管會(huì)干事、宿舍成員共管共服的狀態(tài),形成嚴(yán)格有效的公寓管理工作鏈。
目前,經(jīng)過(guò)了半年的不斷改革與實(shí)踐,形成了一套以公寓輔導(dǎo)員為中心,學(xué)生公寓管理委員會(huì)為輔助;以嚴(yán)格管理制度為抓手;以規(guī)范的管理流程做指導(dǎo),科學(xué)有效的公寓管理新模式。
二、以隊(duì)伍建設(shè)為保障,改進(jìn)工作模式,完善管理體系
一支強(qiáng)有力的學(xué)生干部隊(duì)伍是順利開(kāi)展公寓管理改革工作的基礎(chǔ),也是實(shí)現(xiàn)公寓學(xué)生自主管理工作的重中之重。為此,北區(qū)五號(hào)公寓大力加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)海選報(bào)名、筆試、面試、實(shí)力考核等四個(gè)步驟,嚴(yán)格的選拔了52名公寓管理委員會(huì)第一屆干事。實(shí)習(xí)的3個(gè)月來(lái),擬定樓管干事值班制度、樓管干事日??己酥贫?、干事月末末位淘汰制度,由原本的“大包干”制度轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺秩说浇M”、“責(zé)任到人”的新制度,每名干事的職責(zé)與流程也逐漸明確與完善。
同時(shí),公寓輔導(dǎo)員組織北區(qū)五號(hào)學(xué)生公寓每月一次班團(tuán)干部例會(huì)、每月兩次寢室長(zhǎng)會(huì)議,每學(xué)期一次的學(xué)生年級(jí)大會(huì),不斷地促進(jìn)了與每一名同學(xué)溝通交流。北區(qū)五號(hào)公寓樓長(zhǎng)及樓層長(zhǎng)競(jìng)選的相關(guān)工作正有條不紊地進(jìn)行著,各個(gè)組織機(jī)構(gòu)從過(guò)去協(xié)同合作到現(xiàn)在分工明確,實(shí)現(xiàn)了效率化、精簡(jiǎn)化。
三、以文化活動(dòng)為載體,營(yíng)造和諧的氛圍,提升綜合素質(zhì)
在高校公寓管理中,“文化”已被推崇到一個(gè)非常的高度,可以規(guī)范影響學(xué)生的行為模式,發(fā)揮文化的導(dǎo)向功能、約束功能、激勵(lì)功能。與公寓管理的基礎(chǔ)工作相比,學(xué)生公寓的文化建設(shè)突出體現(xiàn)了高校公寓管理從“管物”為主,向“育人”為主,“管物”為輔的觀念和模式的轉(zhuǎn)換。朝氣蓬勃的大學(xué)生,正處在思想最活躍、精力最充沛的時(shí)期,他們有著較高的文化素養(yǎng),有著對(duì)知識(shí)的渴求和對(duì)未來(lái)的向往。公寓文化建設(shè)已成為校園文化的重要環(huán)節(jié),育人的“第二課堂”,為營(yíng)造濃郁的公寓文化氛圍,我們組織了各種競(jìng)賽、講座、表演等積極向上、健康活潑的文體活動(dòng)和內(nèi)容豐富、貼近學(xué)生的專題宣傳,我們的指導(dǎo)思想是:建設(shè)公寓文化,展示學(xué)子風(fēng)采;體現(xiàn)人文關(guān)懷,營(yíng)造溫馨家園。
開(kāi)展豐富多彩的公寓文化活動(dòng)是落實(shí)加強(qiáng)公寓文化建設(shè)工作的關(guān)鍵。為大學(xué)生活添上絢爛的一筆,而且提高當(dāng)代大學(xué)生的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),真正實(shí)現(xiàn)公寓文化育人和高校人才培養(yǎng)的有效結(jié)合。通過(guò)3個(gè)月的努力,北區(qū)五號(hào)學(xué)生公寓開(kāi)展以下文化活動(dòng):
(一)“綻放你的笑容”照片墻活動(dòng)。由125張照片、500張笑臉組成的照片墻成為了北五公寓最亮麗的風(fēng)景,照片拼湊出的愛(ài)心更加彰顯出北五的凝聚力與感召力,這面照片墻,是北區(qū)五號(hào)公寓樓每名學(xué)生生活狀態(tài)的真實(shí)寫照,展現(xiàn)出北五人對(duì)大學(xué)生活的美好憧憬,體現(xiàn)出北五人團(tuán)結(jié)一心,互助互愛(ài)的溫馨氛圍,彰顯了北五人銳意進(jìn)取、永不言敗的精神。
(二)“釋放你的光彩”特色宣傳板制作。獨(dú)出心裁的紅色底板充分地展現(xiàn)出北區(qū)五號(hào)公寓宣傳板特有的魅力與功效。宣傳板以其美觀大方、內(nèi)容豐富的特色吸引學(xué)生的關(guān)注,積極引導(dǎo)學(xué)生參與和諧學(xué)生公寓建設(shè)和院系各大活動(dòng),讓學(xué)生在積極參與中豐富精神文化體驗(yàn),健康成長(zhǎng)。同時(shí),為學(xué)生提供最新資訊的窗口,加大了對(duì)各種信息的宣傳力度,有力地推動(dòng)了北五社區(qū)文明建設(shè)工作的開(kāi)展。
(三)“說(shuō)出你的故事”公寓記者團(tuán)成立。目前,北區(qū)五號(hào)公寓建設(shè)了學(xué)生公寓內(nèi)首個(gè)記者團(tuán)。記者團(tuán)在公寓文化建設(shè)中占有重要位置,影響極深。由公寓輔導(dǎo)員老師親自組建,帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)走近同學(xué),走進(jìn)寢室,用照片,用畫筆記錄在這里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。將捕捉生活中的精彩細(xì)節(jié)、同學(xué)中模范代表、身邊的好人好事、新穎的學(xué)習(xí)方法等都收藏在北五人自創(chuàng)特有的報(bào)刊――《錦瑟華年》,它見(jiàn)證了學(xué)生的每一步成長(zhǎng),記錄了學(xué)生擁有的青春歲月。
(四)“獻(xiàn)出你的愛(ài)”主題團(tuán)訓(xùn)。利用假期休息時(shí)間,公寓輔導(dǎo)員老師帶領(lǐng)大家開(kāi)始大學(xué)生活第一次團(tuán)訓(xùn)之旅,通過(guò)兔子舞,蛟龍出海,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等一系列精心設(shè)計(jì)的游戲,大大地增進(jìn)樓管干事的熟識(shí)度,使大家漸漸融入這個(gè)充滿正能量的大家庭,為大家提供更好的服務(wù)。
(五)“演繹精彩的自己”社區(qū)中心首屆公寓文化節(jié)成功舉辦。學(xué)生公寓是培養(yǎng)學(xué)生集體主義、團(tuán)隊(duì)精神、品行養(yǎng)成、綜合素質(zhì)提高的重要場(chǎng)所,是開(kāi)展學(xué)生思想政治工作,提高學(xué)生學(xué)習(xí)生活自理、自我約束能力,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣的重要陣地。創(chuàng)新工作模式,健全管理制度,注重文化建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)人性化管理,對(duì)于促進(jìn)校園精神文明建設(shè)、營(yíng)造良好的校園文化氛圍,建設(shè)優(yōu)良的校紀(jì)校風(fēng)、打造文明和諧校園具有積極作用。作為首屆公寓文化節(jié)的承辦社區(qū),為了實(shí)現(xiàn)公寓文化建設(shè)質(zhì)的超越,北五人勇于創(chuàng)造新思路,打造新模式。通過(guò)精心策劃、海選、排練、文藝活動(dòng)精心安排和每一名同學(xué)共同努力,首屆公寓文化節(jié)有了初見(jiàn)規(guī)模的成果,取得了歷史性的突破。
北區(qū)五號(hào)公寓探尋學(xué)生管理工作的新方式,建立健全公寓管理制度,營(yíng)造濃厚的良好公寓管理文化氛圍,改革和創(chuàng)新公寓管理工作,明確公寓管理存在的問(wèn)題,積極解決實(shí)際問(wèn)題。以學(xué)生公寓管理工作體系創(chuàng)新為突破口,以優(yōu)良公寓文化建設(shè)為切入點(diǎn),以“實(shí)干、和諧、創(chuàng)新、發(fā)展”為工作主題,以公寓制度建設(shè)和公寓管理委員會(huì)隊(duì)伍建設(shè)為組織保障,以學(xué)生“成人、成才、成功”為改革目標(biāo),以文化影響文化,用制度規(guī)范制度,著力重點(diǎn)打造文化建設(shè),不斷提升公寓管理水平,形成獨(dú)樹一幟的公寓,并已經(jīng)形成了自己獨(dú)有的特色品牌。為了提高公寓管理水平,我們要時(shí)刻本著團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),改革創(chuàng)新,奮發(fā)有為的服務(wù)精神和“以人為本”的服務(wù)理念,認(rèn)真做好學(xué)生的思想政治工作,把學(xué)生公寓建成提高學(xué)生道德素質(zhì)的教育基地,為學(xué)校培養(yǎng)合格的專業(yè)人才發(fā)揮應(yīng)有的作用。
主要參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:物業(yè)管理 服務(wù)水平 居民需求
和諧社區(qū)是和諧社會(huì)建立的基礎(chǔ),管理有序、治安良好、文明和睦是對(duì)和諧社區(qū)的要求[1]。近些年來(lái),城市基礎(chǔ)不斷興建,社區(qū)數(shù)量大規(guī)模增加,物業(yè)公司如雨后春筍發(fā)展勢(shì)頭迅猛,促使物業(yè)管理工作也發(fā)生了新的變化,加速提升物業(yè)管理水平成為新時(shí)期物業(yè)管理工作的重點(diǎn)。在新形勢(shì)下,必須充分認(rèn)識(shí)物業(yè)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,積極尋找解決對(duì)策,以提高物業(yè)管理整體水平。
一、物業(yè)管理工作現(xiàn)狀
(一)物業(yè)公司對(duì)物業(yè)管理的重要性認(rèn)識(shí)不足
物業(yè)管理涉及每個(gè)居民的切身利益,物業(yè)公司承擔(dān)著社區(qū)的維護(hù)、修繕任務(wù),是社區(qū)的直接管理者,物業(yè)管理服務(wù)水平直接影響和諧社區(qū)建設(shè)。目前,物業(yè)公司對(duì)物業(yè)管理的重要性認(rèn)識(shí)不足,物業(yè)公司僅把物業(yè)管理當(dāng)做普通的服務(wù),沒(méi)有將物業(yè)管理工作放在心上,物業(yè)管理工作趨于表面性,以獲得經(jīng)濟(jì)價(jià)值為主[2]。誠(chéng)然,經(jīng)濟(jì)利益是物業(yè)管理公司發(fā)展的基礎(chǔ),但物業(yè)管理水平的高低直接影響著社區(qū)居民的居住體驗(yàn),與和諧社會(huì)建設(shè)緊密相關(guān)。對(duì)物業(yè)管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,是提升物業(yè)管理服務(wù)水平的重要阻礙。
(二)管理方法落后,責(zé)任心不強(qiáng)
許多物業(yè)公司的管理方法與社區(qū)發(fā)展脫節(jié),安于現(xiàn)狀者居多。許多物業(yè)管理公司都是半路出家,專業(yè)性不強(qiáng);大多物業(yè)公司實(shí)行粗放型管理,物業(yè)管理工作思路模糊不清;一些公司對(duì)工作中出現(xiàn)的消極現(xiàn)象歸咎于客觀條件而忽視自身因素;工作人員對(duì)物業(yè)管理工作缺乏積極性,沒(méi)有主動(dòng)工作意識(shí);常規(guī)工作思維根深蒂固,因循守舊,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),對(duì)物業(yè)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題缺乏系統(tǒng)性、全局性考慮。有的工作人員在工作上習(xí)慣于照葫蘆畫瓢,只求過(guò)得去、不求過(guò)得硬;有的工作人員只會(huì)埋頭做事,不會(huì)主動(dòng)思考,想辦法、出點(diǎn)子較少[3]。此外,許多物業(yè)管理公司獨(dú)斷專行,擅自提高物業(yè)管理費(fèi),卻不能提供與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。部分物業(yè)公司管理方法落后,責(zé)任心不強(qiáng),使物業(yè)公司在保潔、維修、養(yǎng)護(hù)和安全防范等工作上不能到位。
(三)管理人員素質(zhì)有待提高
物業(yè)管理工作依賴于管理人員,物業(yè)管理工作正常運(yùn)行需要管理人員積極履行管理職責(zé),社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施需要管理人員及時(shí)進(jìn)行維護(hù)、修繕物業(yè)管理人員是社區(qū)安全的重要保障,但是由于物業(yè)公司的快速發(fā)展,導(dǎo)致部分物業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理需求之間存在脫節(jié)現(xiàn)象。物業(yè)管理工作錯(cuò)綜復(fù)雜,對(duì)工作人員的實(shí)際管理能力要求較高,物業(yè)管理人員在管理水平上的參差不齊以及專業(yè)性管理人才的缺失,致使物業(yè)管理工作效率不高,培養(yǎng)專業(yè)性的物業(yè)管理人員就成為物業(yè)管理的重要工作。
二、提升物業(yè)管理水平必須以為居民服務(wù)為工作核心
物業(yè)管理服務(wù)要以居民為核心,是由物業(yè)管理的性質(zhì)決定的,也是物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的客觀要求。物業(yè)管理的核心體現(xiàn)著物業(yè)管理的根本性質(zhì)與發(fā)展方向,承擔(dān)物業(yè)公共區(qū)域的維護(hù)和管理,并為居民提供服務(wù)與幫助是物業(yè)管理的根本所在,物業(yè)管理是為居民服務(wù)的。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)主體實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)利益,必須以為社會(huì)或他人提供特定的服務(wù)或產(chǎn)品,滿足社會(huì)或他人的需求為前提。社區(qū)居民是物業(yè)管理公司收取物業(yè)管理費(fèi)的主要對(duì)象,這就決定物業(yè)管理必須以居民為核心。
三、從居民需求出發(fā),提升物業(yè)管理服務(wù)水平
(一)轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)高度重視物業(yè)管理工作
轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)高度重視物業(yè)管理工作是以居民需求為物業(yè)管理工作核心的要求,是提升物業(yè)管理服務(wù)水平的前提。因此,必須做到轉(zhuǎn)變思想,高度重視物業(yè)管理工作。社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,要求不斷提高物業(yè)管理工作效率,從思想上物業(yè)管理工作,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法。 隨意、隨便性管理在當(dāng)前物業(yè)管理工作中尤為普遍,物業(yè)管理者只有從思想上重視物業(yè)管理,認(rèn)真研究物業(yè)管理規(guī)范,認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行自己的職責(zé),嚴(yán)格物業(yè)管理制度,明確管理責(zé)任,完善相應(yīng)監(jiān)督機(jī)制,真正做到從思想上重視物業(yè)管理工作,并切堅(jiān)持不懈的做下去。
(二)完善物業(yè)管理制度,實(shí)行精細(xì)化管理
老子曰:“困難乎易也,為大乎細(xì)也”,這句話表達(dá)了一個(gè)深刻的道理,即細(xì)節(jié)決定成敗,成大事、立偉業(yè),必須從小事做起,將小事做精做細(xì)。對(duì)于物業(yè)管理而言,細(xì)節(jié)更為重要,應(yīng)做到居民的事無(wú)小事。物業(yè)管理涉及面眾多,如果不注重細(xì)節(jié)管理,必然會(huì)出現(xiàn)許多漏洞,有道是千里之堤毀于蟻穴,這最終也會(huì)影響物業(yè)管理方與居民之間的關(guān)系。完善物業(yè)管理制度是提高物業(yè)管理服務(wù)水平的核心,這就要求物業(yè)管理機(jī)構(gòu)必須重視物業(yè)管理制度建設(shè),積極轉(zhuǎn)變管理職能。首先,要建立標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的物業(yè)管理工作步驟,不斷完善物業(yè)管理流程,對(duì)物業(yè)管理工作實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化[4]。其次,強(qiáng)化物業(yè)管理內(nèi)部監(jiān)督職能,堅(jiān)持權(quán)責(zé)統(tǒng)一,根據(jù)居民具體需求制定物業(yè)管理體系,保證物業(yè)管理工作開(kāi)展的穩(wěn)定、有序。當(dāng)前物業(yè)管理中大多實(shí)行分段管理制度,這不利于實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)物業(yè)管理過(guò)程的監(jiān)督,因此必須健全物理管理制度,完善物業(yè)管理機(jī)制,使各物業(yè)管理部門之間有序、協(xié)調(diào)行使管理職權(quán)。以居民需求為核心,提升物業(yè)服務(wù)水平要求物業(yè)公司應(yīng)加快規(guī)劃精細(xì)化管理體系建設(shè)框架,對(duì)各部門的管理職能進(jìn)行明確界定,對(duì)物業(yè)管理的整個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管理,嚴(yán)格規(guī)范工作流程,整合管理制度,實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)分工明確,各司其職,各個(gè)部門有效履行責(zé)任,切實(shí)維護(hù)社區(qū)居民利益。
(三)加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)建設(shè)
物業(yè)管理隊(duì)伍在物業(yè)管理工作中起著主導(dǎo)作用,社區(qū)的維護(hù)、修繕、安全需要物業(yè)管理工作人員積極履行職責(zé),因此,提高物業(yè)管理服務(wù)水平必須加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)建設(shè)[5]。首先,要成立專門的隊(duì)伍管理機(jī)構(gòu),保證物業(yè)管理隊(duì)伍有效運(yùn)行。其次,重視物業(yè)管理工作人員管理水平考察。社區(qū)管理工作的復(fù)雜性對(duì)管理人員的管理技能和知識(shí)水平提出了較高的要求,重視管理水平考察,可以督促工作人員切實(shí)履行管理職責(zé),提高管理能力。第三,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)是提高物業(yè)管理工作效率的保障,轉(zhuǎn)作風(fēng)要求物業(yè)管理工作人員堅(jiān)持實(shí)事求是、真抓實(shí)干,嚴(yán)于律己,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
(四)大力推進(jìn)物業(yè)管理數(shù)字化
數(shù)字化管理是時(shí)代進(jìn)步的要求,是物業(yè)管理體制的創(chuàng)新和發(fā)展。傳統(tǒng)城物業(yè)管理有很多弊端,如居民與物業(yè)公司交流不深,物業(yè)管理問(wèn)題解決效率低下等。在社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面也存在著很大問(wèn)題,如需要大量人力物力進(jìn)行排查等,工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力,推進(jìn)物業(yè)管理數(shù)字化建設(shè)可以使這些難題迎刃而解。物業(yè)公司可以積極利用當(dāng)前即時(shí)交流工具,如微信,建立公眾賬號(hào),讓居民將生活中遇到的問(wèn)題集中,這樣可以提高管理工作的針對(duì)性。不僅加深雙方的交流深度,而且有利于維護(hù)雙方的關(guān)系。居民有針對(duì)性的反映社區(qū)問(wèn)題,也使物業(yè)管理公司維護(hù)起來(lái)也更加方便,有利于節(jié)省物業(yè)公司管理成本,實(shí)現(xiàn)雙方共贏。
(五)聯(lián)手共建和諧“鄰里”關(guān)系
鄰里和諧是建設(shè)和諧社區(qū)的基礎(chǔ),和諧的鄰里關(guān)系有利于形成平等友愛(ài)、守望互助的社區(qū)氛圍,這就要求物業(yè)管理人員應(yīng)重視與居民的溝通,加強(qiáng)交流合作,轉(zhuǎn)變工作思維與工作方法。完善居民對(duì)物業(yè)管理工作的建議機(jī)制,廣開(kāi)言路,使社區(qū)居民積極參與到物業(yè)管理工作之中。實(shí)現(xiàn)對(duì)工作人員的監(jiān)督,改進(jìn)工作方法,共建和諧社區(qū)。如建立居民利益表達(dá)和協(xié)調(diào)機(jī)制,積極走訪社區(qū)、定期組織召開(kāi)物業(yè)管理人員與居民座談會(huì)等,全面了解社區(qū)居民的動(dòng)態(tài),為物業(yè)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
物業(yè)管理工作具有綜合性,做好物業(yè)管理工作必須以居民需求為核心,在思想上充分重視物業(yè)管理工作的重要性,努力完善社區(qū)物業(yè)管理體制,切實(shí)提高物業(yè)管理隊(duì)伍綜合素質(zhì),大力推進(jìn)物業(yè)管理數(shù)字化,聯(lián)手共建和諧“鄰里”關(guān)系,才能滿足社區(qū)居民對(duì)物業(yè)管理工作的要求,真正提升物業(yè)管理服務(wù)水平。
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doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.09.400
我院是一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,同時(shí)擁有16個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,這16個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站都由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心管理,在醫(yī)療廢物管理上存在一定難度。然而,醫(yī)療廢物管理是醫(yī)院管理工作的重要組成部分,是控制醫(yī)院感染工作的重點(diǎn)之一。因此,2009年1月開(kāi)始我院領(lǐng)導(dǎo)與院感科根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)出臺(tái)的醫(yī)療廢物管理的各項(xiàng)法規(guī),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),查找我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療廢物管理中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)措施與對(duì)策,層層落實(shí),收到了滿意的效果。
存在的問(wèn)題
概念區(qū)分不清:醫(yī)院廢物與醫(yī)療廢物概念混淆,特別是剛參加工作的醫(yī)務(wù)工作者與一些醫(yī)院的實(shí)習(xí)生。不知道醫(yī)院廢物是屬于無(wú)危害垃圾。醫(yī)療廢物是指醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在醫(yī)療工作中產(chǎn)生的具有危害性的廢物。
對(duì)醫(yī)療廢物分類不清:醫(yī)療廢物分為5大類,感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物、化學(xué)性廢物。在工作中常常發(fā)現(xiàn)感染性廢物中混有藥物性廢物,藥物性廢物中混有損傷性廢物,非感染性垃圾混入醫(yī)療垃圾,如輸液袋外包裝,藥物包裝盒等醫(yī)療垃圾屬于非感染性垃圾,都混入黃色垃圾袋內(nèi)。
醫(yī)療垃圾與生活垃圾混放:患者使用過(guò)沾有血液的中單、棉簽、棉球及醫(yī)務(wù)人員的口罩與帽子等混入生活垃圾容器內(nèi),還有個(gè)別工作人員的生活垃圾混入治療室的黃色醫(yī)療垃圾筒內(nèi)。
醫(yī)院廢物暫存庫(kù)房管理不到位:庫(kù)房無(wú)專人管理,位置安排不合理,面積沒(méi)有達(dá)到規(guī)定的要求,沒(méi)有照明設(shè)施,沒(méi)有水龍頭及地下排污水條件,沒(méi)有防鼠、防蚊、防盜等設(shè)施,也沒(méi)有各種消毒、洗手等必備設(shè)施與條件。
制度制定不夠全面:領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)職能部門缺少重視,制度制定不夠健全,管理與檢查的力度不夠。
缺少培訓(xùn):醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物的管理?xiàng)l例和辦法學(xué)習(xí)培訓(xùn)不到位,各科處理醫(yī)療廢物及管理暫存庫(kù)房工作人員文化素質(zhì)普遍不高,大多是醫(yī)院從農(nóng)村招進(jìn)來(lái),年齡偏大,對(duì)醫(yī)療廢物處理的工作流程不清楚,甚至在利益的驅(qū)使下有個(gè)別勤雜工把一些醫(yī)療廢物如橡膠手套等私自出賣。
職業(yè)防護(hù)不夠重視:各科廢物處理人員與暫存庫(kù)房管理人員的職業(yè)防護(hù)意識(shí)薄弱,在收集醫(yī)療廢物與處理醫(yī)療廢物時(shí)沒(méi)有佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品。醫(yī)院發(fā)放的防護(hù)用品不足,如洗手液、膠鞋等。
管理對(duì)策
領(lǐng)導(dǎo)重視:醫(yī)院加大投入,與杭州大地維康醫(yī)療廢物處理公司簽定合同,使用符合醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例中所要求的各種包裝容器,如防刺破的帶蓋利器盒,各種型號(hào)的黃色廢物袋,黃色腳踏醫(yī)療廢物桶、黃色醫(yī)療廢物周轉(zhuǎn)箱等,從而避免醫(yī)院感染的發(fā)生。
健全管理制度:要健全醫(yī)療廢物管理制度,醫(yī)療廢物管理人員的工作職責(zé)、醫(yī)療廢物處理流程、防護(hù)措施、各種警示標(biāo)識(shí)及監(jiān)督考核等,各部門負(fù)責(zé)人與專職人員要經(jīng)常督促、檢查醫(yī)療廢物管理制度執(zhí)行情況,確保工作制度的落實(shí)。
暫存庫(kù)房的設(shè)置:庫(kù)房位置應(yīng)遠(yuǎn)離醫(yī)院醫(yī)療區(qū)與生活區(qū)。應(yīng)有嚴(yán)密防鼠、防蚊、防盜設(shè)施,地基保證不受雨水沖擊和浸泡,排污水管道通暢。具備良好照明設(shè)施和通風(fēng)條件,每天用紫外線燈管對(duì)暫存庫(kù)房進(jìn)行空氣消毒。庫(kù)房?jī)?nèi)廢物按醫(yī)療廢物五大類分別放入周轉(zhuǎn)箱內(nèi),相應(yīng)位置設(shè)有醒目的警示標(biāo)識(shí)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和16個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站各交接記錄要齊全,簽名要完整。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn):對(duì)所有的醫(yī)院工作人員加強(qiáng)有關(guān)醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例及醫(yī)療廢物管理辦法等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。在工作中嚴(yán)格按醫(yī)療廢物處理流程正確進(jìn)行分類收集、運(yùn)送、儲(chǔ)存。充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)療廢物管理的重要性并加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)意識(shí),堅(jiān)決杜絕醫(yī)療廢物的流失、泄漏和擴(kuò)散等現(xiàn)象的發(fā)生。
關(guān)鍵詞:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;醫(yī)療質(zhì)量管理;精細(xì)化管理
中圖分類號(hào):R197.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:B 文章編號(hào):1672-4208(2013)11-0030-02
隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的廣泛開(kāi)展,社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)有了較大的發(fā)展,已初見(jiàn)成效,但是其醫(yī)療質(zhì)量管理存在著諸多問(wèn)題,如規(guī)章制度較為滯后、醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)缺少必要的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系和評(píng)價(jià)體系需要進(jìn)一步建立和完善等。上海市浦東新區(qū)大團(tuán)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心始終把醫(yī)療質(zhì)量管理作為重點(diǎn)工作開(kāi)展,采取了一系列措施,提高了整體醫(yī)療質(zhì)量,報(bào)道如下。
1 健全組織
醫(yī)療質(zhì)量的管理首先需要一個(gè)完善的組織體系,我中心目前采取的管理體系是“1+3+7”條塊結(jié)合管理模式,即1:中心主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé);3:3個(gè)職能科室具體負(fù)責(zé);7:7個(gè)質(zhì)量管理委員會(huì)主抓。中心主任是醫(yī)療質(zhì)量管理的第一負(fù)責(zé)人,以主任為首的中心領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理,具體包括醫(yī)療質(zhì)量管理指標(biāo)體系和各項(xiàng)管理制度的制定與完善。2008年衛(wèi)生部頒布了《患者安全管理十大目標(biāo)》,在主任牽頭下,制定了《大團(tuán)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心患者安全目標(biāo)管理工作方案》,并結(jié)合臨床工作實(shí)際,細(xì)化了衛(wèi)生部的安全管理目標(biāo),最終制定并形成了符合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的患者安全管理目標(biāo);2011年起,全面實(shí)施精細(xì)化管理,從以往的常規(guī)管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,以中心的效率為核心,以患者的需求和滿意為目標(biāo),建立了科學(xué)的組織架構(gòu)、完善的管理制度、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,使中心的醫(yī)療質(zhì)量有了很大的提升。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理,護(hù)理部負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量管理,黨政辦負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)方面的工作,具體包括醫(yī)療質(zhì)量督促、檢查、監(jiān)控、考評(píng)、反饋、追蹤、調(diào)查、分析、解決質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)照規(guī)定落實(shí)獎(jiǎng)懲。中心重點(diǎn)科室和重點(diǎn)條線成立質(zhì)量管理委員會(huì),由中心主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任委員會(huì)主任,職能科室負(fù)責(zé)人、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、臨床骨干擔(dān)任委員的組織機(jī)構(gòu),目前成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)、臨床用血管理委員會(huì)、病案質(zhì)量管理委員會(huì)、院內(nèi)感染管理委員會(huì)、醫(yī)學(xué)倫理管理委員會(huì),各委員會(huì)根據(jù)工作職責(zé)開(kāi)展工作。如醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)每月召開(kāi)工作例會(huì),由醫(yī)務(wù)科牽頭,會(huì)議探討當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題、難點(diǎn),商討解決方案,同時(shí)每月編輯《醫(yī)政工作簡(jiǎn)報(bào)》,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)委員會(huì)工作開(kāi)展情況,向職工反饋醫(yī)療質(zhì)量存在的問(wèn)題、整改措施等。
2 制定制度
整個(gè)醫(yī)療過(guò)程是由各個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)組成,每一個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)都直接影響或者決定了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,因此醫(yī)療質(zhì)量管理必須有一套完善的制度體系,用以規(guī)范醫(yī)療行為、保障醫(yī)療質(zhì)量。我中心在衛(wèi)生法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求,結(jié)合中心的實(shí)際工作需要,制定了醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度,包括《醫(yī)療質(zhì)量管理制度》、《醫(yī)療核心制度》、《護(hù)理規(guī)章制度》、《門診規(guī)章制度》、《診療環(huán)節(jié)規(guī)章制度》、《搶救流程制度》及臨時(shí)制定規(guī)章制度等。隨著日常診療工作不斷出現(xiàn)新問(wèn)題、新情況,對(duì)規(guī)章制度定期進(jìn)行修改與完善,原則上每年進(jìn)行一次規(guī)章制度的集中修改,根據(jù)上一年的工作情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;有一些特殊情況,及時(shí)在規(guī)章制度中進(jìn)行完善,確保其可行性和可操作性。2011年6月,上海市衛(wèi)生局下發(fā)了《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》,我中心在原有的基礎(chǔ)上,結(jié)合以上通知要求,修改并完善了符合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)際情況的抗菌藥物管理規(guī)章制度,包括《抗菌藥物合理使用管理制度》、《抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)管制度》、《抗菌藥物分級(jí)管理制度》、《抗菌藥物遴選和定期評(píng)估制度》、《抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度》、《抗菌藥物合理使用檢查、通報(bào)、誡勉談話、處罰制度》、《抗菌藥物使用指標(biāo)控制制度》,通過(guò)制度的及時(shí)修改與完善,切實(shí)提高了抗菌藥物臨床運(yùn)用水平。規(guī)章制度的制定是為了服務(wù)于臨床,規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量,我中心采取多種形式進(jìn)行規(guī)章制度的宣傳、培訓(xùn)、考核工作,包括利用中層干部工作會(huì)議宣傳規(guī)章制度的重要性、利用醫(yī)務(wù)職工大會(huì)開(kāi)展規(guī)章制度的培訓(xùn)工作、加大規(guī)章制度的考核工作,確保規(guī)章制度在每位職工的心中,形成人人遵守規(guī)章制度,人人規(guī)范診療行為,讓制度成為一種文化、一種自覺(jué)行為。
3 完善監(jiān)控
醫(yī)療管理規(guī)章制度只有落實(shí)到日常臨床工作中,才能體現(xiàn)出其價(jià)值,中心通過(guò)建立完善的監(jiān)控體系,促進(jìn)各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度的落實(shí),保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量工作制度、規(guī)章制度、診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范,我中心還制定了一套完善的醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。包括病區(qū)、門診、醫(yī)技輔助科室醫(yī)療質(zhì)量綜合考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合工作需要,制定專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),如抗菌藥物合理運(yùn)用考核標(biāo)準(zhǔn)、臨床合理用血考核標(biāo)準(zhǔn)、病案質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等。我中心目前制定了三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)體系,即科室自查、職能科室督查、中心領(lǐng)導(dǎo)抽查;同時(shí)各級(jí)質(zhì)控組織根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全程、動(dòng)態(tài)監(jiān)控與考評(píng),主要突出重點(diǎn)、抓住難點(diǎn),做到環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量檢查相結(jié)合,全面檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合,使檢查制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化。
4 實(shí)施評(píng)價(jià)
一、創(chuàng)建農(nóng)民工文化活動(dòng)點(diǎn)的指導(dǎo)思想
堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向,加快構(gòu)建公共文化服務(wù)體系。建立農(nóng)民工文化權(quán)益保障機(jī)制,為農(nóng)民工提供健康有益的文化產(chǎn)品和公共文化服務(wù),提升農(nóng)民工的整體素質(zhì),發(fā)揮農(nóng)民工在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)中的積極作用,讓農(nóng)民工分享文化發(fā)展成果。
二、創(chuàng)建農(nóng)民工文化活動(dòng)點(diǎn)的載體與途徑
創(chuàng)建農(nóng)民工文化活動(dòng)點(diǎn)應(yīng)堅(jiān)持政府主導(dǎo)、社會(huì)參與的原則。農(nóng)民工文化活動(dòng)點(diǎn)建設(shè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立在農(nóng)民工相對(duì)集聚的社區(qū)或村,且利用所在地的公共文化設(shè)施,進(jìn)行全面整合和總體利用,實(shí)現(xiàn)文化資源共享。同時(shí),通過(guò)文化活動(dòng)點(diǎn)這一平臺(tái),聯(lián)合社區(qū)、企業(yè)及社會(huì)團(tuán)體,參與共建。以組建文藝團(tuán)隊(duì)、開(kāi)展文化聯(lián)歡、技能培訓(xùn)、學(xué)法維權(quán)等形式為載體,建立農(nóng)民工文化服務(wù)機(jī)制、農(nóng)民工技能培訓(xùn)機(jī)制、農(nóng)民工工會(huì)維權(quán)機(jī)制及農(nóng)民工文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制。充分保障農(nóng)民工文化活動(dòng)點(diǎn)的正常運(yùn)作與文化活動(dòng)的全面開(kāi)展,不斷滿足農(nóng)民工的精神文化需求。
三、農(nóng)民工文化活動(dòng)點(diǎn)的工作目標(biāo)
根據(jù)創(chuàng)建農(nóng)民工文化活動(dòng)點(diǎn)的指導(dǎo)思想,努力拓展農(nóng)民工文化活動(dòng)的空間平臺(tái),積極探索農(nóng)民工的文化活動(dòng)形式,農(nóng)民工文化活動(dòng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)明確工作思路,制定工作目標(biāo)。
(一)加強(qiáng)農(nóng)民工文化活動(dòng)點(diǎn)的硬件設(shè)施建設(shè)。室內(nèi)外配套設(shè)施予以優(yōu)先配置和優(yōu)化配置,滿足農(nóng)民工各個(gè)不同層次對(duì)不同文化的基本需求。
(二)建立農(nóng)民工圖書館(室),多渠道為農(nóng)民工提供電子和報(bào)刊閱覽平臺(tái)。培養(yǎng)農(nóng)民工的閱讀興趣,提升農(nóng)民工的科技文化知識(shí)水平。
(三)加強(qiáng)技能培訓(xùn),提升農(nóng)民工的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。根據(jù)農(nóng)民工的就業(yè)形勢(shì)和職業(yè)需要,開(kāi)展勞動(dòng)力綜合素質(zhì)培訓(xùn)、專項(xiàng)技能培訓(xùn)、電腦應(yīng)用培訓(xùn)和企業(yè)管理培訓(xùn)等活動(dòng)。
(四)加強(qiáng)農(nóng)民工文藝隊(duì)伍建設(shè)。培養(yǎng)和挖掘農(nóng)民工文藝人才,壯大農(nóng)民工文藝骨干力量,充分發(fā)揮農(nóng)民工文藝隊(duì)伍的積極作用,廣泛開(kāi)展文藝活動(dòng)。
(五)加強(qiáng)企業(yè)與社區(qū)之間,企業(yè)與相關(guān)機(jī)關(guān)事業(yè)單位之間,企業(yè)與社會(huì)團(tuán)體之間的文化互動(dòng)工作。實(shí)施企業(yè)、社區(qū)、社團(tuán)間的“文化走親”活動(dòng),豐富農(nóng)民工的文化生活。
四、農(nóng)民工文化活動(dòng)點(diǎn)的工作機(jī)制
為積極有效地發(fā)揮農(nóng)民工文化活動(dòng)點(diǎn)的作用,農(nóng)民工文化活動(dòng)應(yīng)當(dāng)建立有效的工作機(jī)制。
(一)加強(qiáng)組織建設(shè)。建立農(nóng)民工文化活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,一般由所在地社區(qū)(村)的主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)任組長(zhǎng),骨干企業(yè)老總?cè)胃苯M長(zhǎng),參與共建的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任成員。
(二)為明確工作職責(zé),建立工作班子。工作班子由社區(qū)(村)分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),參與共建的分管文化的領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任當(dāng)任班子成員。
(三)為加強(qiáng)協(xié)作與業(yè)務(wù)指導(dǎo),建立農(nóng)民工文化活動(dòng)點(diǎn)指導(dǎo)小組。業(yè)務(wù)指導(dǎo)一般由文化部門牽頭,組長(zhǎng)一般由文化部門分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)任,副組長(zhǎng)由總工會(huì)、體育等部門分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)任,成員由參與業(yè)務(wù)指導(dǎo)的部門當(dāng)任。文化館、圖書館、電影公司、劇團(tuán)、文化站等單位應(yīng)當(dāng)列入其中,是承擔(dān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的主要職能部門。
(四)根據(jù)年度工作思路和工作目標(biāo)。與共建企業(yè)、相關(guān)部門、社區(qū)協(xié)商,共同制訂年度工作具體計(jì)劃。重大文化活動(dòng)落實(shí)到月,落實(shí)到周。
(五)建立聯(lián)系制度、管理制度和輪值制度。加強(qiáng)日常管理工作,搞好環(huán)境衛(wèi)生和安全保衛(wèi)工作。落實(shí)值勤人員,明確工作職責(zé)。加強(qiáng)社區(qū)、企業(yè)、單位之間的溝通協(xié)調(diào)工作,落實(shí)專門聯(lián)系人員,明確聯(lián)系人職責(zé)。健全和完善重大活動(dòng)輪值承辦制度。
(六)電影、劇團(tuán)、圖書館、文化館及體育部門,要實(shí)現(xiàn)送書、送戲、送電影下點(diǎn)。以培訓(xùn)講座等形式,開(kāi)展各項(xiàng)文化體育活動(dòng)的培訓(xùn)工作。宣傳、勞動(dòng)、司法等部門依據(jù)農(nóng)民工實(shí)際要求,開(kāi)展思想道德、勞動(dòng)技能、法律法規(guī)等的教育培訓(xùn)工作。
五、農(nóng)民工文化活動(dòng)點(diǎn)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
農(nóng)民工文化活動(dòng)點(diǎn)是農(nóng)民工文化活動(dòng)的平臺(tái),它應(yīng)當(dāng)具備公共文化服務(wù)的諸多功能,這就要求其必須具備一定的公共文化設(shè)施和服務(wù)條件。
(一)擁有500平方米以上綜合性多功能的文化活動(dòng)大樓一幢。內(nèi)設(shè)有100平方米以上且有5000冊(cè)圖書以上,期刊10種以上的圖書閱覽室一個(gè);有5臺(tái)以上電腦且開(kāi)通文化信息資源共享工程服務(wù)的電子閱覽室一個(gè);100平方米以上且配備投影儀等基本教學(xué)設(shè)施的教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)室一個(gè);影視播放室一個(gè);文藝活動(dòng)室一個(gè);體育活動(dòng)室一個(gè);展覽室一個(gè)。
(二)擁有一個(gè)1000平方米以上的花園式文化休閑廣場(chǎng)。廣場(chǎng)內(nèi)設(shè)有:籃球、排球、氣排球、羽毛球場(chǎng)等體育功能設(shè)施;設(shè)有簡(jiǎn)易演出舞臺(tái)、露天舞池及燈光音箱等文化娛樂(lè)設(shè)施;建有健身路徑工程。應(yīng)加強(qiáng)文化廣場(chǎng)管理,利用廣場(chǎng)設(shè)施,經(jīng)常性開(kāi)展廣場(chǎng)文化活動(dòng)。
(三)文化活動(dòng)點(diǎn)應(yīng)注重宣傳欄或黑板報(bào)等陣地建設(shè)。宣傳陣地內(nèi)應(yīng)設(shè)置20米左右的宣傳櫥窗(長(zhǎng)廊)和黑板報(bào)5塊以上。按照計(jì)劃與實(shí)際工作需要,要及時(shí)地加強(qiáng)黨的方針政策、法律法規(guī)和科普知識(shí)的宣傳,對(duì)被更換的宣傳內(nèi)容復(fù)制成檔案資料,予以歸檔保存。
(四)文化活動(dòng)點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文藝隊(duì)伍的培養(yǎng)。參與共建的企業(yè)與社區(qū)應(yīng)至少建有一支以上文藝體育隊(duì)伍。有條件的農(nóng)民工文化活動(dòng)點(diǎn)應(yīng)積極創(chuàng)建農(nóng)民工綜合性文藝宣傳隊(duì)。
(五)加強(qiáng)文藝骨干培訓(xùn)和職工技能培訓(xùn),提升農(nóng)民工整體素質(zhì)。在堅(jiān)持經(jīng)常性開(kāi)展活動(dòng)的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)節(jié)假日重大文藝活動(dòng)的開(kāi)展。每年舉辦有一定規(guī)模和影響力的文化活動(dòng)4次以上。年放映電影不少于24場(chǎng)。充分利用周末假日及農(nóng)民工業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)技能培訓(xùn),為企業(yè)提供用工人才素質(zhì)提升的有效保障。
(六)組織到位、管理到位、經(jīng)費(fèi)到位。有文化活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);有分管文化工作的領(lǐng)導(dǎo)干部和文化活動(dòng)管理人員;有文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi);有文化活動(dòng)管理制度;有文化活動(dòng)文字圖片等記錄,檔案資料真實(shí)齊全,保存完好。
六、完善農(nóng)民工文化活動(dòng)點(diǎn)的管理制度
為更好地發(fā)揮農(nóng)民工文化活動(dòng)點(diǎn)的積極作用,滿足農(nóng)民工多層次、多形式的精神文化的需求,全面提高農(nóng)民工的思想水平和科學(xué)文化素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展,提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證。根據(jù)創(chuàng)建農(nóng)民工文化活動(dòng)點(diǎn)的指導(dǎo)思想及工作機(jī)制運(yùn)作的要求,應(yīng)制訂管理制度。
(一)樹立“文化民生”意識(shí),始終把握社會(huì)主義先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量,全面開(kāi)展文化體育活動(dòng),實(shí)現(xiàn)和保障農(nóng)民工的基本文化權(quán)益。
(二)改善基礎(chǔ)設(shè)施條件,強(qiáng)化公共文化服務(wù)意識(shí),提升公共文化服務(wù)水平,努力培養(yǎng)農(nóng)民工文化活動(dòng)骨干力量,積極營(yíng)造農(nóng)民工參與文化體育活動(dòng)的良好氛圍。
(三)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)文化管理人員,明確文化管理職責(zé),促進(jìn)農(nóng)民工的交流學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升,互通信息,努力實(shí)現(xiàn)“一月一例會(huì)”制度。
(四)精心組織,廣泛開(kāi)展形式多樣的群眾性文化體育活動(dòng)。加強(qiáng)交流演出或聯(lián)訣演出,實(shí)現(xiàn)文化互動(dòng),提升文藝活動(dòng)的社會(huì)影響力。
(五)創(chuàng)造條件,設(shè)立圖書流動(dòng)站。擴(kuò)大藏書量,增加信息流通面,提供良好的閱讀環(huán)境。
(六)注重農(nóng)民工綜合素質(zhì)水平的提高。強(qiáng)化教育培訓(xùn),引進(jìn)各類講座,定期或不定期的組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高農(nóng)民工職業(yè)技能搴平。舉行排舞、書畫、攝影等各類文藝培訓(xùn)班,提升農(nóng)民工文藝欣賞水平和創(chuàng)作能力。
(七)認(rèn)真做好相關(guān)單位“送戲、送書、送電影”等文化下點(diǎn)活動(dòng)的接待工作,做好演前映前準(zhǔn)備工作和安全保衛(wèi)工作。
(八)各團(tuán)體企業(yè)、指導(dǎo)單位要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)。積極探索各個(gè)時(shí)期農(nóng)民工對(duì)精神文化的需求,針對(duì)實(shí)際,適當(dāng)調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃,為順利開(kāi)展各項(xiàng)文化活動(dòng)而努力。
七、建立農(nóng)民工文化活動(dòng)點(diǎn)的保障機(jī)制
(一)建立農(nóng)民工文化服務(wù)機(jī)制。以文化單位為主,提供文化活動(dòng)組織、策劃、指導(dǎo)、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作。以文化館、圖書館、劇團(tuán)和電影公司等單位為主,做好“送戲、送書、送電影”下點(diǎn)工作,為農(nóng)民工提供文化產(chǎn)品和文化服務(wù)。重大節(jié)假日應(yīng)與農(nóng)民工一起參與文化互動(dòng),充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民工參與文化活動(dòng)的積極性,豐富農(nóng)民工文化生活。
(二)建立農(nóng)民工技能培訓(xùn)機(jī)制。以宣傳、勞動(dòng)保障部門為主,提供勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)電腦操作、人力資源管理和企業(yè)管理等方面的培訓(xùn),全面提升農(nóng)民工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平。
(三)建立農(nóng)民工學(xué)法維權(quán)機(jī)制。以總工會(huì)、司法部門為主,加強(qiáng)法律法規(guī)的教育培訓(xùn)工作。建立農(nóng)民工駐地工會(huì),維護(hù)農(nóng)民工基本權(quán)益,保障農(nóng)民工的合法地位及應(yīng)有的社會(huì)尊嚴(yán)。
(四)建立農(nóng)民工文化活動(dòng)投入機(jī)制。依據(jù)“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與”的原則,多渠道增加投入,建立投入機(jī)制。
1.當(dāng)?shù)卣块T應(yīng)給予農(nóng)民工文化事業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助,并列入當(dāng)?shù)刎?cái)政預(yù)算,逐年增加,讓農(nóng)民工與當(dāng)?shù)鼐用裣硎芡却觥?/p>
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榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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