風(fēng)險(xiǎn)管控課程精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的風(fēng)險(xiǎn)管控課程主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：風(fēng)險(xiǎn)管控課程范文

關(guān)鍵詞：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn);保險(xiǎn)公司;財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);風(fēng)險(xiǎn)控制

引言

近幾年，保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的勢頭較為迅猛，市場競爭的日益激烈使得保險(xiǎn)公司面臨著新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，同時(shí)對保險(xiǎn)公司的經(jīng)營管理也提出了越來越高的要求。保險(xiǎn)業(yè)是一種性質(zhì)較為特殊的行業(yè)，其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)決定了風(fēng)險(xiǎn)管控的重要性。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制作為公司防范風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營管理的重要手段和工具，對公司制定戰(zhàn)略計(jì)劃、執(zhí)行決策等起著至關(guān)重要的作用，是保險(xiǎn)公司得以持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要條件。因此，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制、合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)成為保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)工作的重中之重。

一、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀

所謂風(fēng)險(xiǎn)，是指能夠?qū)镜倪\(yùn)營目標(biāo)產(chǎn)生一定消極或負(fù)面影響的因素，其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)一般是指通過負(fù)債途徑的融資而導(dǎo)致資產(chǎn)變化的風(fēng)險(xiǎn)。通常來講，保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)包括資本金、保證金等合法資產(chǎn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是無法完全規(guī)避的客觀風(fēng)險(xiǎn)，但通過分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理特征及其表現(xiàn)形式，能夠在一定程度上起到有效防范的作用。

（一）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理特征

第一，資金來源較為廣泛。保險(xiǎn)公司的資金來源包括資本金、保證金、保費(fèi)收入等，隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升和保險(xiǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，人們對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有了更多的認(rèn)識和了解，對家財(cái)險(xiǎn)、個(gè)人責(zé)任險(xiǎn)、航班延誤險(xiǎn)以及隨著電子商務(wù)而發(fā)展起來的退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等等保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)可和接受程度提高，因此投保主體也由之前大部門為企業(yè)投保擴(kuò)展到個(gè)人投保，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的資金來源亦愈來愈呈現(xiàn)出多樣性的特點(diǎn)。第二，集中管理金融資產(chǎn)。目前，大多數(shù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司都對資金收付、保費(fèi)收入等實(shí)行集中管理，各分支機(jī)構(gòu)的保費(fèi)收入實(shí)時(shí)劃到總部，由總部對金融及實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理、投資，同時(shí)收入與支出為兩條線分開管理。據(jù)筆者了解，投資性資產(chǎn)在保險(xiǎn)公司的總資產(chǎn)中占據(jù)重要地位，因而保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)管理顯得尤為重要。第三，負(fù)債及支付金額不確定。保險(xiǎn)公司屬于負(fù)債經(jīng)營的公司，其保費(fèi)資金在一定程度上被視為短期負(fù)債資金；同時(shí)保險(xiǎn)合同為射幸合同，即保險(xiǎn)公司未來是否需要支付賠款以及賠款金額的多少有賴于偶然保險(xiǎn)事故的發(fā)生。因此，負(fù)債及支付賠款金額的不確定性，給財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司進(jìn)一步增加了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式

有數(shù)據(jù)顯示，保險(xiǎn)公司的負(fù)債在總資產(chǎn)中占有約百分之八十的比重，其負(fù)債和營運(yùn)成本直接作用于公司的資金風(fēng)險(xiǎn)狀況，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式具體如下：其一，償付能力不足。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)間的不確定性對保險(xiǎn)公司的償付能力提出了較高的要求，而償付能力的高低與保險(xiǎn)公司能否發(fā)揮其社會穩(wěn)定器作用密切相關(guān)。通常來講，償付能力包括發(fā)生事故時(shí)以及其它特殊情況下進(jìn)行賠償?shù)哪芰?。影響償付能力的因素主要有資本金、各項(xiàng)負(fù)債、保險(xiǎn)費(fèi)率等；此外，如何將保險(xiǎn)資金進(jìn)行運(yùn)用也對保險(xiǎn)公司的償付能力產(chǎn)生影響。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展以及人們對保險(xiǎn)需求的增加，越來越多的投資者意欲在保險(xiǎn)市場中分得一杯羹。若保險(xiǎn)公司，尤其是新成立的公司“急功近利”追求高增長速度，追求高市場份額，則可能忽視經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，未能對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管控，未能形成資本增長的有效機(jī)制，這都會給保險(xiǎn)公司帶來極大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。其二，負(fù)債管理失衡風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)行業(yè)作為經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，其主要收入來源是保費(fèi)收入，因此承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任構(gòu)成了保險(xiǎn)公司的主要負(fù)債。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營的絕大部分保險(xiǎn)業(yè)務(wù)均為一年期，因此負(fù)債期較短，對保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)支付能力提出了更高的要求。但目前來看，保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)流動性隨國際金融環(huán)境的變化而變化，甚至導(dǎo)致其經(jīng)營的穩(wěn)定性大幅降低，在一定程度上存在負(fù)債管理失衡的風(fēng)險(xiǎn)。其三，不重視財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展極大地促進(jìn)了保險(xiǎn)企業(yè)的活力迸發(fā)，各大保險(xiǎn)企業(yè)不惜一切代價(jià)拓展渠道、客戶和業(yè)務(wù)，大部分企業(yè)改變了傳統(tǒng)的店面直銷、銷售等模式，向新型的電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售模式轉(zhuǎn)變，銷售系統(tǒng)日益強(qiáng)大。由于保險(xiǎn)公司過于重視前端的業(yè)務(wù)銷售，重視銷售系統(tǒng)的更新和發(fā)展，而忽視了財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的重要性，使得財(cái)務(wù)對風(fēng)險(xiǎn)控制的功能不斷弱化。其四，信息的不準(zhǔn)確性加劇管理風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司信息的不準(zhǔn)確性具體指信息失真，主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是有些保險(xiǎn)公司為了增加業(yè)務(wù)量進(jìn)行違規(guī)承保；二是放寬承保條件進(jìn)行虛假投保；三是為吸引投保人而打折銷售保險(xiǎn)；四是違規(guī)理賠、肆意擴(kuò)大保險(xiǎn)范圍；五是辦理虛假保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

二、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制策略

（一）建立健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

對于經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司來說，早一步發(fā)現(xiàn)并控制風(fēng)險(xiǎn)，就能夠在一定程度上減少風(fēng)險(xiǎn)損失。因此，建立健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制具有重要意義。首先，要確定具體的賠償能力指標(biāo)、資產(chǎn)營運(yùn)指標(biāo)等，規(guī)范資產(chǎn)負(fù)債率、資金流動性、償付能力等指標(biāo)體系。其次，加強(qiáng)對現(xiàn)金資產(chǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保資金的流動性，提前做好現(xiàn)金流量預(yù)算，以保障在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)及時(shí)賠付，同時(shí)還能夠滿足保險(xiǎn)公司的正常運(yùn)營。值得注意的是，要實(shí)時(shí)計(jì)算收支差額，為現(xiàn)金資產(chǎn)的管理提供依據(jù)。第三，建立完善指標(biāo)體系后，還應(yīng)實(shí)時(shí)追蹤和監(jiān)控保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)信號，一旦出現(xiàn)問題，立即分析是否存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題，并制定出相應(yīng)的防范策略和可行性報(bào)告。

（二）完善內(nèi)部管控機(jī)制

保險(xiǎn)公司要建立一套相互制約的內(nèi)部管控機(jī)制，既要在公司內(nèi)部形成良好的管控環(huán)境，樹立良好的內(nèi)部控制理念，又要建立內(nèi)部控制機(jī)制，包括公司的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等。與此同時(shí)，全面的風(fēng)險(xiǎn)評估工作也是管控機(jī)制的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)采用先進(jìn)的評估技術(shù)、評估手段、評估方法等來分散或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，使得潛在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率降低。對于保險(xiǎn)公司來說，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是經(jīng)營過程中出現(xiàn)的主要風(fēng)險(xiǎn)，公司在進(jìn)行決策前要做好事前、事中、事后的控制方案，綜合運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)評估方法、定量分析方法等及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并在第一時(shí)間解決問題，分析出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的原因，對出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行詳細(xì)記錄，提高應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理

保險(xiǎn)公司要加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理，成立專門的預(yù)算部門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算工作，制定財(cái)務(wù)預(yù)算政策和具體的執(zhí)行計(jì)劃及方案。各級領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的重視程度，根據(jù)公司的實(shí)際情況完善財(cái)務(wù)預(yù)算編制并下達(dá)公司的整體財(cái)務(wù)計(jì)劃，同時(shí)要求員工嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算方案進(jìn)行資源分配、開展各項(xiàng)工作。此外，保險(xiǎn)公司還應(yīng)重視風(fēng)險(xiǎn)文化建設(shè)，在全行業(yè)、各大公司積極倡導(dǎo)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制理念，使得風(fēng)險(xiǎn)控制理念內(nèi)化于心、外化于行，管理者要不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理理念，員工要積極學(xué)習(xí)、豐富風(fēng)險(xiǎn)控制手段，將風(fēng)險(xiǎn)文化作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司企業(yè)文化中不可或缺的重要內(nèi)容，提高全員的風(fēng)險(xiǎn)意識，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率。

（四）完善對分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)授權(quán)體系

上級保險(xiǎn)公司可以適當(dāng)降低集中管理的程度，建立相應(yīng)的財(cái)務(wù)授權(quán)體系，通過一定的規(guī)章制度來限制分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)使用狀況。上級保險(xiǎn)公司對分支機(jī)構(gòu)的集中管理主要表現(xiàn)在約束籌資、投資行為等，因此完善對分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)授權(quán)體系顯得尤為迫切，要明確分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理職責(zé)、運(yùn)營方式，對分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理實(shí)行動態(tài)管控，以提高上級保險(xiǎn)公司和各分支機(jī)構(gòu)的效益。

三、結(jié)語

綜上所述，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制工作需要多方面、全方位的配合，它不僅涉及保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)效益，還涉及保險(xiǎn)公司的社會效益能否充分發(fā)揮。因而，要不斷完善保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理體制，建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控力度，有效防范風(fēng)險(xiǎn)，這樣才能充分發(fā)揮保險(xiǎn)公司的社會效用，促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]彭詩棋．內(nèi)控視角下的興安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司運(yùn)營財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理研究[D]．湖南大學(xué)．2013

[2]孫妍歆．淺析如何有效加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理[J]．財(cái)會學(xué)習(xí)．2016(24):76-76

第2篇：風(fēng)險(xiǎn)管控課程范文

1研討類培訓(xùn)課程的特點(diǎn)與分類

研討類培訓(xùn)課程要求在主持人的引導(dǎo)下，借助質(zhì)疑反思等研討工具，學(xué)員圍繞研討主題進(jìn)行獨(dú)立系統(tǒng)思考、相互交流啟發(fā)，最終實(shí)現(xiàn)能力提升。與課堂講授、現(xiàn)場教學(xué)、情景教學(xué)等課程相比，這類課程具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是以實(shí)踐中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為研討主題，契合成人問題導(dǎo)向的學(xué)習(xí)動機(jī)。二是借助思維發(fā)散、探索和收斂的工具方法，促使學(xué)員不斷進(jìn)行質(zhì)疑反思，在研討過程中進(jìn)行學(xué)習(xí)與提升。三是以學(xué)員為主體，為學(xué)員提供一個(gè)安全而舒適的對話環(huán)境，通過主持人的引導(dǎo)和催化，促使其積極參與到研討交流中，在參與過程中學(xué)習(xí)。四是通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方式，提供交流平臺，增加彼此之間交流，促進(jìn)思維碰撞，共同學(xué)習(xí)成長。按照內(nèi)容，研討類課程可以分為四類：第一類是經(jīng)驗(yàn)分享型，以交流工作實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)做法、開拓思路、經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用為主要目的。這類課程要求學(xué)員在課前根據(jù)主題準(zhǔn)備好報(bào)告材料，課程實(shí)施過程中，其他學(xué)員圍繞主題報(bào)告從不同角度和層面進(jìn)行提問，展開討論。第二類是案例分析點(diǎn)評交流型，以研討典型案例處理方法，升華認(rèn)識，固化經(jīng)驗(yàn)為主要目的。這類課程一般要求選取典型企業(yè)典型案例，引導(dǎo)學(xué)員從自身角度思考事故處理方法，相互啟發(fā)，最終固化事故處理步驟，為以后工作提供借鑒。第三類是問題研討型，分為共性問題研討和個(gè)性問題研討兩類。共性問題研討主要是針對組織層面和崗位層面所共同關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，學(xué)員通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方式，對問題進(jìn)行澄清、重構(gòu)和分析，最終提出問題解決思路和建議以及下一步行動方案。個(gè)性問題研討主要是針對學(xué)員在工作或生活中存在的個(gè)性化問題，通過學(xué)員自身對問題的提出，其他學(xué)員對問題重構(gòu)和解決策略的提問，啟發(fā)學(xué)員找到解決問題的策略，實(shí)現(xiàn)個(gè)人學(xué)習(xí)與發(fā)展。第四類是專家點(diǎn)評或答疑式交流研討。這種形式主要為學(xué)員搭建業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜抑g的交流研討平臺，請業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)和專家針對學(xué)員工作中存在的疑難問題進(jìn)行答疑解惑，既解決了學(xué)員工作中的實(shí)際問題，又使業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)和專家了解基層工作和實(shí)踐狀況。

2研討類培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的原則

目前，人們對講授類課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)已經(jīng)做了很多的研究工作，研討類課程設(shè)計(jì)與開發(fā)相對還比較薄弱。筆者經(jīng)過大量實(shí)踐和研究，感到研討類課程設(shè)計(jì)與開發(fā)應(yīng)遵循以下四個(gè)方面原則。一是規(guī)范性。要將研討交流定位為課程，按照課程的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范性進(jìn)行設(shè)計(jì)，才能避免課程的簡單化、過程設(shè)計(jì)不細(xì)化，確保研討課程質(zhì)量。二是針對性。研討類課程與其他課程一樣，要進(jìn)行組織、崗位和個(gè)人培訓(xùn)需求調(diào)研，根據(jù)需求，有針對性設(shè)置研討目標(biāo)和研討內(nèi)容，完成從需求到目標(biāo)、目標(biāo)到課程內(nèi)容、方式方法的轉(zhuǎn)化。三是差異性。研討類課程設(shè)計(jì)與開發(fā)要緊密結(jié)合研討類課程自身特點(diǎn)，有針對性把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將研討類課程差異性和優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，提高培訓(xùn)效果。同時(shí)，要根據(jù)研討內(nèi)容的不同，選擇合適的工具方法實(shí)現(xiàn)研討課程目的。四是創(chuàng)新性。研討類課程設(shè)計(jì)與開發(fā)也要與時(shí)俱進(jìn)，融入培訓(xùn)新理念、新工具、新方法，不斷提高研討類課程質(zhì)量和效果。

3研討類課程設(shè)計(jì)與開發(fā)流程及關(guān)鍵控制點(diǎn)

中石化管理干部學(xué)院經(jīng)過長時(shí)間探索和實(shí)踐，提出研討類課程設(shè)計(jì)與開發(fā)流程。第一步，進(jìn)行需求調(diào)研，即針對組織、工作和個(gè)人3個(gè)層面，開展需求調(diào)研，廣泛收集各個(gè)層面培訓(xùn)需求，同時(shí)了解課程背景、目標(biāo)學(xué)員群體特點(diǎn)和可獲得的課程資源。第二步，在完成需求調(diào)研基礎(chǔ)上，對課程背景、培訓(xùn)需求、目標(biāo)學(xué)員和課程資源進(jìn)行分析。第三步，進(jìn)行課程目標(biāo)設(shè)計(jì)、研討主題設(shè)計(jì)、研討過程設(shè)計(jì)和學(xué)用轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)評估設(shè)計(jì)。第四步，完成課程大綱編寫。依據(jù)研討類課程設(shè)計(jì)與開發(fā)原則，筆者結(jié)合煉油企業(yè)質(zhì)量處（科）長培訓(xùn)項(xiàng)目（下文簡稱質(zhì)量處長培訓(xùn)）中“如何提升油品質(zhì)量全過程控制（下文簡稱油品質(zhì)量控制）”研討課程為例，重點(diǎn)探討研討類課程設(shè)計(jì)與開發(fā)環(huán)節(jié)流程中的需要特別關(guān)注的關(guān)鍵控制點(diǎn)，包括目標(biāo)學(xué)員分析、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)、研討內(nèi)容設(shè)計(jì)、研討過程設(shè)計(jì)和學(xué)用轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)。

3.1目標(biāo)學(xué)員分析

目標(biāo)學(xué)員分析的目的是使課程開發(fā)者充分了解學(xué)員群體的特征及最佳學(xué)習(xí)方式，這一點(diǎn)對課程開發(fā)者尤其重要。質(zhì)量處（科）長培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)學(xué)員主要來自于煉油企業(yè)從事質(zhì)量管理的負(fù)責(zé)人，學(xué)員分析及課程設(shè)計(jì)需要考慮事宜。

3.2課程目標(biāo)設(shè)計(jì)

企業(yè)高層管理者不僅關(guān)心培訓(xùn)過程，更關(guān)心培訓(xùn)效果，關(guān)心培訓(xùn)能給企業(yè)帶來多大業(yè)務(wù)收益。這就需要在課程設(shè)計(jì)階段，運(yùn)用“以終為始”的理念，尋找解決業(yè)務(wù)問題所帶來的業(yè)務(wù)收益，以企業(yè)的業(yè)務(wù)收益為出發(fā)點(diǎn)，確定實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收益所需員工的行為改變，進(jìn)而確定促進(jìn)員工行為改變所需的知識、態(tài)度和技能，需要提升的這些技能、態(tài)度、知識或視野就是本次培訓(xùn)課程目標(biāo)。此外，課程目標(biāo)既是開發(fā)培訓(xùn)內(nèi)容的依據(jù)，也是評估培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)。因此，課程目標(biāo)的設(shè)計(jì)必須清晰明了，符合SMART原則。運(yùn)用“以終為始”理念和“SMART”原則，油品質(zhì)量控制課程的目標(biāo)定位為：促使學(xué)員系統(tǒng)思考和創(chuàng)新思考，激發(fā)學(xué)員自身智慧，梳理出從原油、加工過程、產(chǎn)品調(diào)和到儲運(yùn)全過程的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提出有效防控措施，并著手開展管控工作?！芭嘤?xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)”過程。按照問題解決的邏輯結(jié)構(gòu)，即理解并重構(gòu)問題、分析問題原因、提出解決問題策略、采取行動并進(jìn)行反思，將油品質(zhì)量控制課程目標(biāo)分解為4個(gè)：目標(biāo)1，運(yùn)用澄清問題工具方法，促使學(xué)員梳理出從原料、加工過程、三劑調(diào)和到出廠全過程的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。目標(biāo)2，運(yùn)用原因分析工具方法，促使學(xué)員尋找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)出現(xiàn)的原因。目標(biāo)3，運(yùn)用激發(fā)學(xué)員群策群力的工具方法，促使學(xué)員尋找有效的防控措施。目標(biāo)4，運(yùn)用方案優(yōu)選和促進(jìn)行動的工具方法，促使學(xué)員結(jié)合企業(yè)實(shí)際，優(yōu)選防控措施、制定行動方案，開展管控實(shí)施。

3.3研討內(nèi)容設(shè)計(jì)

在課程目標(biāo)清晰的基礎(chǔ)上，接下來可設(shè)計(jì)研討內(nèi)容，目前有很多方法有助于研討內(nèi)容的設(shè)計(jì)。在油品質(zhì)量控制這個(gè)課程中，我們運(yùn)用“對策型魚骨圖”的方法，綜合考慮多種因素，帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)一步思考和找尋解決這些問題辦法和措施，逐步明確了研討內(nèi)容。油品質(zhì)量控制研討課程運(yùn)用

3.4研討過程設(shè)計(jì)

一是研討方法和組織形式設(shè)計(jì)。研討類課程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是根據(jù)課程目標(biāo)，選擇合適的發(fā)散、探索和收斂工具來促使課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，獲得預(yù)期的成果。而研討組織形式的選擇主要根據(jù)目標(biāo)學(xué)員人數(shù)和課程時(shí)間來決定，如果目標(biāo)學(xué)員人數(shù)較多、課程時(shí)間相對較短，可以采用先分組再集中方式，分組原則主要根據(jù)目標(biāo)學(xué)員工作年限、職位層級來確定，盡量保證小組成員的多元化；如果目標(biāo)學(xué)員人數(shù)較少，采用集中研討?！坝推焚|(zhì)量控制”研討課程的目標(biāo)有4個(gè)，根據(jù)4個(gè)目標(biāo)選擇合適的發(fā)散和收斂工具以及組織形式。二是研討時(shí)間和空間設(shè)計(jì)。根據(jù)西里爾.帕金森所提出的帕金森定律——“工作可以自動膨脹，占滿所有可利用的時(shí)間”，研討時(shí)間設(shè)計(jì)可以比預(yù)期少一些，當(dāng)學(xué)員需要時(shí)再延長。針對“油品質(zhì)量控制”研討課程，目標(biāo)1（尋找和梳理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)）安排4學(xué)時(shí)，目標(biāo)2（風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)原因分析）安排2學(xué)時(shí)，目標(biāo)3（防控措施尋找）安排8學(xué)時(shí)，目標(biāo)4（制定行動方案）安排了2學(xué)時(shí)。研討空間設(shè)計(jì)既包括物理空間設(shè)計(jì)，即研討場地的布局，也包括學(xué)員情緒/心理空間設(shè)計(jì)，即要營造一個(gè)氛圍，讓學(xué)員感覺說出他們的想法是安全的。針對“油品質(zhì)量控制”研討課程，根據(jù)研討方式和組織形式，考慮到學(xué)員心理安全氛圍營造，進(jìn)行研討場地的設(shè)計(jì)。

3.5學(xué)用轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)“油品質(zhì)量控制”研討

第3篇：風(fēng)險(xiǎn)管控課程范文

1資料與方法

1.1品管圈活動的核心內(nèi)容

1.1.1加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)系，確保醫(yī)囑的正確性掌握各診室醫(yī)生出診情況及聯(lián)系電話，以便醫(yī)囑有疑問時(shí)能夠及時(shí)有效地溝通。對于收費(fèi)處錯收藥費(fèi)和藥房發(fā)錯藥等問題，及時(shí)糾正其錯誤，并定期與這些部門負(fù)責(zé)人溝通交流，通力合作，杜絕差錯事故的發(fā)生。

1.1.2制訂規(guī)范化的輸液流程，嚴(yán)格落實(shí)查對制度加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)，把各項(xiàng)制度落到實(shí)處，特別強(qiáng)調(diào)在輸液流程中要做好四條防線，從接單收藥-配藥-穿刺-觀察全程監(jiān)管，做好多方位的查對。實(shí)行編號制度，按接單的先后順序發(fā)給患者輸液序號牌，號牌一式兩張，一張交給患者，一張跟隨輸液單，查對時(shí)至少采用三種以上身份核對方法，查對號牌、姓名、年齡、性別等。

1.1.3加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，提高護(hù)理人員的技術(shù)水平組織護(hù)理人員定期參加醫(yī)院及科室的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，鼓勵她們通過各種渠道獲取多學(xué)科知識，不斷提高知識層次。加強(qiáng)護(hù)士的技能操作訓(xùn)練，提高靜脈穿刺水平。每月組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)新藥品知識，了解常用藥物名稱、作用、用藥途徑、不良反應(yīng)與配伍禁忌等知識。以保證患兒的用藥安全，避免用藥風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

1.1.4加強(qiáng)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)護(hù)理人員責(zé)任感通過加強(qiáng)護(hù)理人員的職業(yè)道德教育，增強(qiáng)主動為患者服務(wù)的意識和責(zé)任感，以良好的形象、熱情的服務(wù)、精湛的技術(shù)完成輸液工作，為患者提供滿意的服務(wù)與健康指導(dǎo)。

1.1.5建立和完善靜脈輸液管理制度和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案充分應(yīng)用前饋控制方法［6］，護(hù)理質(zhì)控小組將靜脈輸液的安全管理列為質(zhì)量控制的重要內(nèi)容，定期到輸液室檢查，督導(dǎo)護(hù)理人員在靜脈治療中各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況，對檢查中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)分析并提出整改措施，把不良事件的苗頭控制在萌芽狀態(tài)。

1.2觀察指標(biāo)及評價(jià)方法(1)靜脈外滲。針頭周圍出現(xiàn)0.5mm以上腫脹，觸摸有硬感。(2)針頭堵塞。液體滴入不暢或不滴，折疊輸液管并輕擠壓，無血液回流，拔出針頭無液體滴出，用注射器沖洗有血塊沖出來。(3)查對不嚴(yán)。護(hù)士在執(zhí)行“三查七對”過程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏或差錯。(4)處方有誤?；颊叩男彰?、性別、年齡、藥名、規(guī)格、劑量、用量、用法描述有誤。(5)藥房發(fā)錯藥。藥品的規(guī)格、總量與注射單不符。(6)記錄方法。所有的圈員當(dāng)班期間，從醫(yī)生開出醫(yī)囑到患兒輸液結(jié)束的整個(gè)過程任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)錯漏就記錄安全隱患一次，以“正”字為標(biāo)記符號記錄在查檢表上，最后由圈長統(tǒng)計(jì)匯總，并以此作為輸液安全評價(jià)的主要指標(biāo)，比較兩組患兒輸液風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法應(yīng)用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，計(jì)數(shù)資料兩組間比較采用χ2檢驗(yàn)，P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義

2結(jié)果

活動實(shí)施10周后對兩組進(jìn)行為期一個(gè)月的靜脈輸液安全相關(guān)評價(jià)指標(biāo)調(diào)查，結(jié)果顯示，實(shí)驗(yàn)組靜脈外滲、針頭堵塞、查對不嚴(yán)、處方有誤、藥房發(fā)錯藥的發(fā)生率均低于對照組(P＜0.05)。

3討論

3.1建立靜脈輸液QC管理組織的意義和重要性近年來，QC活動在我國臨床護(hù)理工作中廣泛應(yīng)用，QC的PDCA循環(huán)是持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的有效手段。在小兒門診輸液室，家屬擔(dān)心較多的是輸液過程中藥品的質(zhì)量，擔(dān)心護(hù)士加錯液體、穿刺失敗、藥物反應(yīng)等。接受輸液治療的患兒家屬往往存在不同程度的畏懼心理，為了保障患兒的輸液安全，大家都在尋找各種方法來加強(qiáng)輸液風(fēng)險(xiǎn)管理，我輸液室經(jīng)過調(diào)查研究，最終選擇了以開展QC活動的形式來提高輸液管理質(zhì)量，降低輸液風(fēng)險(xiǎn)。通過成立了由護(hù)士長、護(hù)理骨干組成的科室風(fēng)險(xiǎn)管理小組(一級質(zhì)控小組)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、護(hù)理安全不良事件報(bào)告制度及各類應(yīng)急預(yù)案，每月實(shí)施對科室一級質(zhì)控檢查兩次;門診部二級質(zhì)控小組每月檢查一次，護(hù)理部三級質(zhì)控隨時(shí)下到臨床科室檢查、指導(dǎo)。各級質(zhì)控小組對存在問題進(jìn)行原因分析、改進(jìn)及追蹤，應(yīng)用PD-CA循環(huán)模式進(jìn)行整改，使風(fēng)險(xiǎn)管理形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)護(hù)理安全的持續(xù)改進(jìn)。本組結(jié)果表明，實(shí)施QC活動后，實(shí)驗(yàn)組靜脈外滲、針頭堵塞、查對不嚴(yán)、處方有誤、藥房發(fā)錯藥的發(fā)生率均低于對照組，輸液風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率明顯降低，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)，說明QC活動在風(fēng)險(xiǎn)防范方面發(fā)揮了重要作用。

第4篇：風(fēng)險(xiǎn)管控課程范文

項(xiàng)重要的發(fā)展內(nèi)容。一方面。企業(yè)信用決定了企業(yè)產(chǎn)品的銷售，直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營業(yè)績和長遠(yuǎn)規(guī)劃。另一方面，對于消費(fèi)者來說，企業(yè)在實(shí)際活動中形成的競爭力直接決定了消費(fèi)者的購買意向。因此，探究企業(yè)信用管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀對現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的作用。 

一、企業(yè)信用管理的價(jià)值含義 

顧名思義，企業(yè)信用指的是一種建立在經(jīng)營者和銷售者雙方償付承諾基礎(chǔ)上的交往過程。在我國加入WTO世界貿(mào)易組織以后，企業(yè)之間的競爭呈現(xiàn)出“白熱化”的發(fā)展趨勢。在激勵的市場競爭前面。越來越多的企業(yè)面臨著銷售難、發(fā)展難、收款難的發(fā)展趨勢。因此，為了發(fā)展企業(yè)信用、開拓市場需求、爭取更多的客戶，企業(yè)要對信用管理進(jìn)行各項(xiàng)管控，從根本上控制經(jīng)濟(jì)效益的風(fēng)險(xiǎn)性，并設(shè)置全面的風(fēng)險(xiǎn)評估體系，增加公司的發(fā)展利潤，在維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的同時(shí)，使企業(yè)信用管理能夠沿著健康、平穩(wěn)、持續(xù)的發(fā)展步伐前進(jìn)。 

二、我國企業(yè)信用管理的發(fā)展現(xiàn)狀 

在市場經(jīng)濟(jì)的影響下，我國企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出“機(jī)遇和發(fā)展并存”的局面，總整體上呈現(xiàn)出幾項(xiàng)發(fā)展現(xiàn)狀，具體分析如下： 

（1）信用管理意識較為淡薄 

在企業(yè)的發(fā)展過程中，無論是在產(chǎn)品經(jīng)營還是賬目收存等方面，都對企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生了較大的影響。一些企業(yè)管理者面對這樣的情況，往往沒有采取針對性的風(fēng)險(xiǎn)管理意識。在資金結(jié)算、銷售數(shù)量、交易金額等方面難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管控。企業(yè)管理者容易產(chǎn)生“短期化經(jīng)濟(jì)效益”的誤解，注重眼前的利益，而忽略了長遠(yuǎn)的發(fā)展。例如在客戶實(shí)際的信用額度調(diào)查上，企業(yè)工作人員為了提高交易數(shù)量，沒有采取有效的金融銷售監(jiān)督，導(dǎo)致壞賬、虧損等問題的產(chǎn)生。未能建立一個(gè)生態(tài)、全面、完善的交易結(jié)算方式，對自身的銷售模式存在一定的誤解。 

（2）信用管理職能缺少實(shí)踐 

在當(dāng)前企業(yè)信用管理的發(fā)展現(xiàn)狀中，經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)界對企業(yè)信用管理的研究較少，僅有部分高等院校對企業(yè)信用教學(xué)課程進(jìn)行了拓展。在相關(guān)部門對我國部分企業(yè)做出的調(diào)查中發(fā)展，我國有67%的公司并沒有建立完善的企業(yè)信用管理機(jī)構(gòu)，31%的公司缺乏對客戶的詳細(xì)了解和自身資金能力的監(jiān)督審核，更有56%以上的企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)連通性，沒有使用第三方的信息歸納平臺，所以存在實(shí)踐性、全面性的缺乏，很多企業(yè)在資金投入輸出上都存在問題。同時(shí)，一些企業(yè)銷售人員為了追求“高銷量”所以盲目提高市場占有率，甚至采用產(chǎn)品賒銷的辦法，產(chǎn)生了一系列的風(fēng)險(xiǎn)問題。 

（3）信用管理監(jiān)督能力不足 

從當(dāng)前的我國企業(yè)信用的管理上可以看出，相應(yīng)的行業(yè)規(guī)章和法律法規(guī)存在較少，對企業(yè)信用監(jiān)督的各項(xiàng)工作遭遇“發(fā)展瓶頸”。除了缺少科學(xué)的企業(yè)信用管理制度，在信用審批、報(bào)銷等手法上存在著管理不善、職責(zé)不清等問題。再加上缺少科學(xué)的信用管理制度，所以導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部申報(bào)、審批流程表面化，缺少有效的收回欠款等方式。 

三、強(qiáng)化我國企業(yè)信用管理的具體對策 

（1）完善企業(yè)信用管理制度 

對于企業(yè)的信用管理問題，廣大企業(yè)工作者不能從企業(yè)自律的角度進(jìn)行。而是要結(jié)合我國企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)和實(shí)際情況，通過相關(guān)司法機(jī)構(gòu)進(jìn)行介入，使司法部門進(jìn)一步完善《擔(dān)保法》《中小企業(yè)促進(jìn)法》等法律法規(guī)，建立強(qiáng)大的法律監(jiān)督能力，營造一個(gè)完善的企業(yè)法制發(fā)展現(xiàn)狀。同時(shí)，在企業(yè)信譽(yù)名家、品牌監(jiān)測、信用評價(jià)、失信懲戒等方面，建立完善的行業(yè)協(xié)會規(guī)章，使各個(gè)企業(yè)形成“行業(yè)監(jiān)管”的專業(yè)發(fā)展行徑。從而制定合乎行業(yè)發(fā)展的渠道，進(jìn)一步增強(qiáng)市場的競爭力，使企業(yè)能夠建立強(qiáng)大的監(jiān)督管理力量。 

（2）增加信用管理的實(shí)效性 

除了監(jiān)督機(jī)制的完善和發(fā)展，面對企業(yè)發(fā)展中見到的違約或欺詐行為，除了要進(jìn)行法律的監(jiān)督管理，還要在內(nèi)部系統(tǒng)上進(jìn)行完善的風(fēng)險(xiǎn)管控教育。一方面，要增加企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，通過對廣大職工進(jìn)行信用管理宣傳等形式，增進(jìn)企業(yè)特別是中小企對信用管理工作的重視性。同時(shí)，要建立一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男庞蔑L(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，在客戶管理制度、信譽(yù)賬目管理制度上進(jìn)行“聯(lián)合擔(dān)?！钡男问?，提升企業(yè)管理工作的發(fā)展水平。同時(shí)，企業(yè)管理者還要將信用管理納入銷售部門，設(shè)立“銀?！被訁f(xié)作體制，盡量減少企業(yè)各項(xiàng)建設(shè)，著力增進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展資本，使他們能夠強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。 

（3）形成強(qiáng)大的技術(shù)支撐 

在信用管理的核心內(nèi)容上，現(xiàn)代化企業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展使這項(xiàng)工作有了新的發(fā)展形式。為此，企業(yè)管理者要進(jìn)步增加企業(yè)信息技術(shù)的利用，通過建立《客戶信息檔案》等形式，將傳統(tǒng)的企業(yè)信息模式借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行延伸，增加信用管理機(jī)制的工作效率。在核實(shí)存儲大量客戶信息的同時(shí)，利用第三方信息服務(wù)平臺，將企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)通過保險(xiǎn)、等方式轉(zhuǎn)移部分，不斷提高企業(yè)的市場競爭能力。 

第5篇：風(fēng)險(xiǎn)管控課程范文

為進(jìn)一步深化“不忘x、牢記x”主題教育實(shí)效，x應(yīng)急管理廳近日印發(fā)《xx應(yīng)急管理廳服務(wù)群眾服務(wù)企業(yè)服務(wù)社會若干措施》，提出了十項(xiàng)具體措施，用干事創(chuàng)業(yè)敢擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)解難題的實(shí)際行動，服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會。

推進(jìn)政府服務(wù)提質(zhì)增效。充分依托x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提供審批服務(wù)事項(xiàng)辦理和查詢，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”、異地可辦，進(jìn)一步提升“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”服務(wù)水平，讓群眾和企業(yè)辦事更加方便快捷。充分依托應(yīng)急管理部政府網(wǎng)站咨詢專欄和xx網(wǎng)絡(luò)問政平臺，為群眾和企業(yè)提供政策咨詢和疑難問題解答服務(wù)，由專人負(fù)責(zé)并及時(shí)答復(fù)。

減少辦證材料，提升服務(wù)質(zhì)量。充分依托應(yīng)急管理部門電子證照庫和x級部門間政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺，不斷優(yōu)化x應(yīng)急管理廳行政審批數(shù)據(jù)庫功能，實(shí)現(xiàn)證書信息“一次采集、一庫管理、多方使用、即調(diào)即用”，使安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格證、特種作業(yè)操作證電子證書與實(shí)體證書具有同等效力。精簡紙質(zhì)證照和證明材料，能通過網(wǎng)上核驗(yàn)的，無需行政相對人再提供安全生產(chǎn)類和消防類紙質(zhì)證照，以及辦理相關(guān)行政許可項(xiàng)目所需的保險(xiǎn)、場所、培訓(xùn)等紙質(zhì)證明材料；能通過部門間共享采集的，不再要求企業(yè)提供相關(guān)材料，降低辦事成本。

指導(dǎo)各行業(yè)防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。指導(dǎo)各行業(yè)編制風(fēng)險(xiǎn)分級管控和隱患排查治理指導(dǎo)手冊，督促做好風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理工作。

組織安全生產(chǎn)專家指導(dǎo)服務(wù)團(tuán)。建立安全生產(chǎn)專家管理制度，完善重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專家?guī)?，明確專家擅長領(lǐng)域，供企業(yè)自主選聘，助力企業(yè)提升安全管理水平。

配合開展x部聯(lián)合遠(yuǎn)程“會診”服務(wù)。充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)災(zāi)害事故風(fēng)險(xiǎn)隱患監(jiān)測，指導(dǎo)幫助地方和企業(yè)采取針對性防控措施。依托應(yīng)急管理視頻會商系統(tǒng)，配合建立x部聯(lián)合遠(yuǎn)程“會診”機(jī)制，針對重大風(fēng)險(xiǎn)隱患和實(shí)際工作中疑難問題，定期組織有關(guān)部門和專家集中會商提出解決方案，指導(dǎo)幫助各地和企業(yè)抓好整改落實(shí)。

提供免費(fèi)在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)服務(wù)。充分利用應(yīng)急管理在線學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)平臺，針對不同人群提供多種知識題庫和視頻課程，免費(fèi)供社會群眾和企業(yè)員工學(xué)習(xí)掌握和能力測試。實(shí)施高危行業(yè)領(lǐng)域安全技能提升行動計(jì)劃，完善企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員培訓(xùn)考核體系，為企業(yè)和勞動者提供便利化培訓(xùn)考試服務(wù)。

提高法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平。及時(shí)在x應(yīng)急管理廳網(wǎng)站應(yīng)急管理法律法規(guī)、部門規(guī)章和強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)及煤礦等行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，全面啟用

xx安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系欄目，為群眾和企業(yè)提供免費(fèi)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)文本下載。加大地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂力度，完善我x應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系，鼓勵申報(bào)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)組織開展標(biāo)準(zhǔn)宣貫，指導(dǎo)幫助企業(yè)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)提高設(shè)防等級和本質(zhì)安全水平。

加大公益性科普宣傳教育服務(wù)。鼓勵各地建設(shè)應(yīng)急和安全生產(chǎn)體驗(yàn)館，鼓勵社會專業(yè)機(jī)構(gòu)和熱心企業(yè)積極參與應(yīng)急和安全生產(chǎn)體驗(yàn)場館建設(shè)，免費(fèi)向公眾開放。依托消防救援站、消防和防震減災(zāi)科普教育基地、公共安全館及應(yīng)急避難場所等，定期組織在校學(xué)生、企業(yè)員工和社會公眾參觀體驗(yàn)，提高安全防范意識和自救互救技能。充分利用廣播電視、報(bào)刊和“兩微一端”等多種傳播手段，加大應(yīng)急管理科普宣傳教育力度。

第6篇：風(fēng)險(xiǎn)管控課程范文

【關(guān)鍵詞】民間金融；風(fēng)險(xiǎn)成因；監(jiān)管

民間金融在我國的形成和發(fā)展已經(jīng)有了悠久的歷史，早期的民間金融是在大家互相了解和信任的基礎(chǔ)上形成的，經(jīng)過了這么多年的發(fā)展，雖然形式和方式有了變化，但是信用這個(gè)基礎(chǔ)一直沒有變也不能變，否則，在發(fā)生那么多的借貸危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)的情況下，這種金融模式是不會存活并越來越發(fā)展壯大的。和官方金融相比，民間金融的形式和其有很多不同，但是它τ詮憒蟮鬧行⌒推笠檔淖試俗，對增強(qiáng)百姓對我國金融的信心和我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。

1 我國民間金融風(fēng)險(xiǎn)的問題

1.1監(jiān)管主體不明確

民間金融形成的時(shí)間很早，并且經(jīng)過這么多年的發(fā)展，已經(jīng)是我國金融體系中不可缺少的一部分，但是它并沒有被國家正式的承認(rèn)并納入正規(guī)的地位，所以國家的相關(guān)法律法規(guī)對著一點(diǎn)也是沒有辦法立法并對其進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理。我國有關(guān)金融的法律很多，但是成熟的卻不多，而對民間金融有關(guān)的法律法規(guī)就更加少了。所以，這對于民間金融的合理有序發(fā)展一直不能有效的開展，對它之中存在的風(fēng)險(xiǎn)和違法犯罪現(xiàn)象也并不能合理的避免和有效精準(zhǔn)的打擊，并且民間金融和流程和運(yùn)作都是有著比較隱蔽的特點(diǎn)，無法進(jìn)行有效的監(jiān)管就很有可能無法避免民間金融在流轉(zhuǎn)的過程中出現(xiàn)一些非常情況從而對地方造成許多不好的影響甚至國家的經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展甚至國家的穩(wěn)定都有一定的妨礙和威脅。如果事情出現(xiàn)之后再由相關(guān)部門出面解決，就會影響百姓對它的信任，這個(gè)時(shí)候再解決已經(jīng)為時(shí)已晚了。

1.2國民素質(zhì)以及從業(yè)人員的素質(zhì)較低

在信用的基礎(chǔ)之上將資本的使用權(quán)利進(jìn)行讓渡的行為即是借貸的本質(zhì)。民間金融主要存在于民間，特別是農(nóng)村欠發(fā)達(dá)地區(qū)，其經(jīng)濟(jì)社會的落后條件決定了其具有互和違約風(fēng)險(xiǎn)較低的特點(diǎn)。在目前這個(gè)物欲橫流的時(shí)代，人們普遍追求物質(zhì)生活忽視了對于精神生活以及道德的關(guān)注，社會道德底線不斷被打破，在利益最大化的驅(qū)使之下，“旁氏騙局”現(xiàn)象不斷發(fā)生，各種跑路事件時(shí)有發(fā)生。民間金融交易的機(jī)構(gòu)組織對于從業(yè)人員的要求相當(dāng)嚴(yán)格，例如典當(dāng)行業(yè)，他們的從業(yè)人員必須熟悉多種業(yè)務(wù)，其他知識包括金融、法律、房產(chǎn)、機(jī)動車輛、歷史以及高科技等也必須廣泛涉獵。目前典當(dāng)行業(yè)的發(fā)展不景氣，逐步被邊緣化，其對于優(yōu)秀人才的引進(jìn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于銀行業(yè)。并且開設(shè)典當(dāng)這門課程的高校只有湖南經(jīng)濟(jì)學(xué)院和天津大學(xué)。如果沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)典當(dāng)知識直接從業(yè)，就會造成典當(dāng)行業(yè)人才供給短缺，嚴(yán)重影響典當(dāng)行業(yè)發(fā)展。

1.3民間金融監(jiān)管體制改革遇到困境

民間金融領(lǐng)域政府全能行政主義的模式較普遍，這就造成了政府在民間金融監(jiān)管作用過大，而社會作用較弱。這種監(jiān)管模式會導(dǎo)致政府監(jiān)管的人力和物力成本較大，而且必須承擔(dān)社會風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)的共同打擊，監(jiān)管效果可想而知。通過對民間金融體制進(jìn)行改革，問題在于政府付出的成本預(yù)算以及承擔(dān)的社會風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)常常無法精確預(yù)測，所以無法對制度改革的可行性有效評估。從江浙地區(qū)已經(jīng)開展的制度變革來看，民間金融監(jiān)管體制可以變革。制度是一種公共產(chǎn)品，它在供給和需求雙方力量共同作用下產(chǎn)生。如果二者力量達(dá)到平衡時(shí)，制度就可以延續(xù)下去。民間金融領(lǐng)域，制度供給的力量或者大于制度需求的力量，或者小于制度需求的力量，正是這種制度需求的不平衡給我國民間金融監(jiān)管造成了很大麻煩。

2 我國民間金融風(fēng)險(xiǎn)成因分析

2.1我國民間金融風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)生原因分析

2.1.1民間金融機(jī)構(gòu)的自身脆弱性

在快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境里?；旧纤械慕鹑跈C(jī)構(gòu)都在負(fù)債運(yùn)營，該特征迫使金融機(jī)構(gòu)在運(yùn)營中充滿了不確定性，脆弱性是所有金融機(jī)構(gòu)的特征。相比于我們的國有金融機(jī)構(gòu)，民間金融機(jī)構(gòu)負(fù)債率更高，所以脆弱性的特征給民間金融機(jī)構(gòu)帶來的風(fēng)險(xiǎn)更為嚴(yán)重。從分析來看，由于地理位置和親緣關(guān)系發(fā)展而來傳統(tǒng)經(jīng)營方式和現(xiàn)在民間借貸機(jī)構(gòu)的運(yùn)營方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同，資金借出者們通常不了解資本的最終去向，在這種情形下，如果某批資金償還不了，那么這個(gè)地區(qū)里的民間借貸會產(chǎn)生盲目的從眾心理，負(fù)債率高的民間金融機(jī)構(gòu)旺旺無法再很短的時(shí)間里償還所有借貸人的資金，導(dǎo)致民間金融機(jī)構(gòu)資金流出現(xiàn)斷裂，導(dǎo)致崩塌。所以民間金融機(jī)構(gòu)本身的脆弱性給他們帶來的風(fēng)險(xiǎn)基本上無法規(guī)避。

2.1.2民間金融內(nèi)部組織的不健全

民間金融組織的發(fā)展一般依靠親緣關(guān)系，這種關(guān)系雖緊密但是不牢靠，一旦出現(xiàn)問題，沒有標(biāo)準(zhǔn)的流程去解決，這說明民間金融內(nèi)部組織根本是無序的，跟正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)相比，一方面沒有規(guī)范的評價(jià)制度，另一方面沒有專業(yè)的評估人才。而且民間金融組織放款過程比較粗放，過程一般都是口條協(xié)議或者借條。而且這種借貸款一般都集中在某個(gè)地區(qū)，跟正規(guī)的機(jī)構(gòu)不同，出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，無法轉(zhuǎn)移分散，導(dǎo)致一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，就很有可能引發(fā)當(dāng)?shù)厣鐣C(jī)甚至動蕩。

2.2我國民間金融風(fēng)險(xiǎn)的外生原因分析

2.2.1民間金融法律政策缺失

民間金融從誕生開始，就沒有得到政府的絕對支持，具有先天的弱勢。而且雖然沒有絕對的禁止民間金融，但是我國法律就沒有正規(guī)的認(rèn)可和承認(rèn)民間金融。民間金融一直沒有走進(jìn)法律中，一直處于灰色地帶，政府也知道民間金融處于地下黑色地帶，但是我國從建國以來，就沒有真正出臺正規(guī)的金融政策對民間金融的支持，也沒有出臺過正規(guī)的法律法規(guī)來約束民間金融。所以，民間組織和個(gè)人通常為了追求更大的利潤空間，經(jīng)常鉆法律的漏洞，故意宣傳有巨大的高額利息，忽悠民眾去購買。一般采用這種模式去籌集資金使機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果有惡意的民間借貸組織以看起來正常的方式進(jìn)行非法集資，騙取民眾投資，就很有可能導(dǎo)致詐騙案件的發(fā)生。

2.2.2監(jiān)管制度不完善

跟正規(guī)金融機(jī)構(gòu)交易不同，民間機(jī)構(gòu)交易通常都是非正式場合開展的，這種交易方式一般沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)流程，依靠的是雙方的信任程度，如果沒有問題，一切都正常，但是如果一旦發(fā)生分歧，在沒有憑證的情況下，雙方無法依靠法律保障自己的權(quán)限，不管是對借方還是貸款都是一個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。政府對金融進(jìn)行監(jiān)管，首先建立在監(jiān)管主體明確，監(jiān)管機(jī)構(gòu)獨(dú)立性，監(jiān)管機(jī)構(gòu)權(quán)威性，然后落實(shí)到監(jiān)管是否能很好的執(zhí)行，最后在出現(xiàn)問題的時(shí)候，能保證將損失降低到最小范圍內(nèi)。中國的并沒有出臺相應(yīng)的法律規(guī)定民間金融的監(jiān)管主體、監(jiān)管流程，這就導(dǎo)致非法集資在出現(xiàn)問題時(shí)，無法找到監(jiān)管主體，讓民眾蒙受巨大的財(cái)產(chǎn)損失。

3 我國民間金融風(fēng)險(xiǎn)對策研究

3.1繼續(xù)完善相關(guān)法律法規(guī)及防范理論

如何保障金融能夠健康運(yùn)行，盡力完善當(dāng)前的相關(guān)法律條文，化解和防范金融風(fēng)險(xiǎn)已成為我國加入WTO之后亟待解決的問題。首先，要使民間金融的地位得到合法性，由市場提供更多的基礎(chǔ)性的有關(guān)配置功能，逐步放寬對金融市場過多的限制，包括投資領(lǐng)域、市場準(zhǔn)入和業(yè)務(wù)范圍。其次，民間金融以什么方式存在、向什么方向演進(jìn)可根不同的社會和經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。最后，要加強(qiáng)對民間金融債權(quán)人的相關(guān)法律保護(hù)措施。同時(shí)我們重視民間金融，消除民間金融在借貸過程中的弊端，首先針對民間金融存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控，然后指定一些政策，這些政策能夠?yàn)檎贫ǚ煞ㄒ?guī)提供依據(jù)。

3.2完善金融監(jiān)管體系

民間金融不易管控，數(shù)額雖然總體大，但是主要的群體比較散亂，造成監(jiān)管的難度大大提成，為了保證金融市場的穩(wěn)定，降低金融市場的風(fēng)險(xiǎn)，所以一直沒有明確的監(jiān)管體系。由于不受管控，民間借貸組織經(jīng)常受到利益的驅(qū)使，做出瘋狂的舉動，而且一旦做大，也極易操控借款人，進(jìn)一步擴(kuò)大自身的收益。但是一味的打擊，嚴(yán)厲監(jiān)管并不能引導(dǎo)其向良性的發(fā)展，也不能有效的降低其風(fēng)險(xiǎn)、因此，只有從手段上完善民間監(jiān)管體系才能有效規(guī)避民間金融風(fēng)險(xiǎn)。我們一定要正式正規(guī)金融機(jī)構(gòu)和民間金融組織，它們有各自的市場定位，應(yīng)當(dāng)具體細(xì)化其在不同領(lǐng)域的作用，針對不同的服務(wù)群體，開展不同的金融業(yè)務(wù)，將民間金融納入到監(jiān)管之下。

3.3建立風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避體系

民間金融中借貸方一般是個(gè)人或者中小企業(yè)，這一部分本來就難以形成有效的資源共享和信息共享。因此建立完善的信用體系對他們來說非常的重要，這樣一方面能大大提高他們獲取信息判斷信息的能力，另一方面也能保證承受最低的風(fēng)險(xiǎn)，大大降低民間借貸的風(fēng)險(xiǎn)。只有建立行之有效的信用體系，那些資金充裕的個(gè)人或者中小企業(yè)才放心的將錢借出去。因此，應(yīng)當(dāng)建立民間的征信體系和信用體系，不僅能夠促進(jìn)民間金融的良性發(fā)展，而且能為中國建立征信體系做出貢獻(xiàn)。我們應(yīng)當(dāng)看到，如果建立了信用體系，不僅能為個(gè)人和企業(yè)服務(wù)，還能為整個(gè)金融市場服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]鐘士取，儲敏偉.民間金融風(fēng)險(xiǎn)的測度與預(yù)警研究――以溫州為例[J].上海金融學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（1）

[2]方先明，孫利.民間金融風(fēng)險(xiǎn)：形成、傳染與演化[J].中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2015（7）

[3]陳昭來.民間金融風(fēng)險(xiǎn)成因及防范措施[J].時(shí)代金融旬刊，2015（32）

[4]陳禮.我國民間金融風(fēng)險(xiǎn)管理體系構(gòu)建研究[J].財(cái)經(jīng)界：學(xué)術(shù)版，2015（32）

[5]蘇蕾.我國民間金融風(fēng)險(xiǎn)成因分析及防范策略探討[J].現(xiàn)代營銷旬刊，2015（9）

[6]楚郢.我國民間金融風(fēng)險(xiǎn)的成因及其防范策略[J].品牌月刊，2015（8）

[7]郭興方.民間金融發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)與防范對策―以河南省開封市為例[J].金融理論與實(shí)踐，2015（3）

[8]孫海英.民間金融的界定、風(fēng)險(xiǎn)類型與防范措施[J].商業(yè)時(shí)代，2016（1）

第7篇：風(fēng)險(xiǎn)管控課程范文

隨著《互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動管理暫行辦法》等一系列監(jiān)管文件的出臺，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)迎來了最強(qiáng)監(jiān)管期。“不合規(guī)=退出”已成為當(dāng)下互金行業(yè)的共識。

在這些監(jiān)管政策文件中，多次提到“穿透式監(jiān)管”，其實(shí)施是否有難度？能否成功落地？捷越聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席風(fēng)控官王曉婷在接受本刊記者采訪時(shí)表示，穿透式監(jiān)管是一個(gè)行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，但是需要一個(gè)實(shí)踐過程，可能沒有那么快。因?yàn)榻鹑谛袠I(yè)涉及服務(wù)、資本、信任等很多內(nèi)容，實(shí)施穿透式監(jiān)管需要政府、從業(yè)者等各方面共同努力。 王曉婷，捷越聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席風(fēng)控官

全面升級內(nèi)控促合規(guī)

“對于新興的行業(yè)，如果管得過死、過緊可能就倒下了。如果管得過寬，可能就會魚龍混雜。找到一個(gè)適度的監(jiān)管方式和合適的監(jiān)管時(shí)間，是需要講究時(shí)機(jī)的。我認(rèn)為對于金融是一定要穿透的?！蓖鯐枣眠M(jìn)一步解釋道，對平臺來講，應(yīng)按照監(jiān)管的政策和指導(dǎo)意見來做，自身首先要做到合規(guī)，因?yàn)楹弦?guī)是企業(yè)發(fā)展的生命線?！拔覀儸F(xiàn)在通過技術(shù)手段，已經(jīng)跟相關(guān)銀行合作，把資金做托管，通過大賬戶小賬戶托管方式，讓所有業(yè)務(wù)更合規(guī)。同時(shí)我們繼續(xù)堅(jiān)持小額分散，做小額信貸的方式，服務(wù)更多客戶?！?/p>

王曉婷表示，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，互金行業(yè)逐步由“市場之手帶動的自下而上野蠻生長”階段發(fā)展到“政府之手加強(qiáng)管理，完善體系，規(guī)范發(fā)展”階段，并逐漸進(jìn)入到“行業(yè)之手自我管理、自我約束”階段。打造自律管理，就需要企業(yè)重視完善自身內(nèi)控體系。

據(jù)了解，在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，捷越聯(lián)合于2016年11月對內(nèi)控體系進(jìn)行了全面升級，旨在加強(qiáng)自律，及時(shí)防范、發(fā)現(xiàn)、解決經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

“內(nèi)控部門在企業(yè)中扮演著可攻可防的角色，就像是一支穿著盔甲、手持盾牌和尖矛的騎兵隊(duì)伍?！蓖鯐枣妹枋龅?，在越來越明朗化的行業(yè)大環(huán)境下，想要從國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)的監(jiān)管辦法以及公司內(nèi)部規(guī)章制度這3個(gè)維度中自如運(yùn)轉(zhuǎn)，鍛造一套專屬于自己的內(nèi)控體系就顯得尤為重要。她介紹說，捷越聯(lián)合的內(nèi)控管理從自身實(shí)踐出發(fā)，建立和完善了內(nèi)控管理機(jī)構(gòu)，并高度重視內(nèi)控專業(yè)人才的培養(yǎng)，還建立了基于風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)控文化。

據(jù)悉，捷越聯(lián)合內(nèi)控部門按照科學(xué)、精簡、高效、透明、制衡的原則設(shè)立組織架構(gòu)，設(shè)有內(nèi)審、合規(guī)和法務(wù)等模塊，并將治理層和管理層相隔離，避免職能交叉、缺失或權(quán)責(zé)過于集中。例如制訂《捷越聯(lián)合不相容崗位管理辦法》《捷越聯(lián)合離職審計(jì)管理辦法》《捷越聯(lián)合財(cái)務(wù)管理辦法》等一系列制度，有助于內(nèi)控識別、評估和解決風(fēng)險(xiǎn)。

建立基于風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)控文化可以有效降低公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，使全員上下牢牢樹立誠實(shí)守信的經(jīng)營理念，杜絕舞弊事件的發(fā)生。為此，捷越聯(lián)合通過建立完善的內(nèi)部控制組織框架，將高管層、中層、普通員工全部聯(lián)動起來，將內(nèi)部控制的理念貫穿入公司上下，并對公司主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)建立追蹤機(jī)制，以承接各種風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，捷越聯(lián)合為進(jìn)一步鞏固基于風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)控文化開展了一系列教育活動，這些教育活動包括合規(guī)在線、e-learning、合規(guī)課件、合規(guī)漫畫等。此外，由于所處的行業(yè)是快速發(fā)展的全新行業(yè)，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，捷越聯(lián)合在傳統(tǒng)金融內(nèi)控經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)走出一條適合捷越發(fā)展的內(nèi)控道路。為了更好地服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展，捷越聯(lián)合內(nèi)控人員還自發(fā)學(xué)習(xí)了CPA、CIA等課程，系統(tǒng)地提升了自身專業(yè)知識水平。

王曉婷表示，面臨目前的行業(yè)大考，對于一家企業(yè)來講，只有遵守法律法規(guī)，嚴(yán)守行業(yè)規(guī)范，苦練內(nèi)功，做到穩(wěn)健經(jīng)營，方能在競爭激烈的行業(yè)里占據(jù)一方有利高地。

“嚴(yán)把風(fēng)控一直是我們在堅(jiān)持做的，另外一個(gè)重點(diǎn)布局就是保留了線下資產(chǎn)端。在整個(gè)征信體系不完善的情況下，要做好普惠金融離不開線下。線下有獲客以及整個(gè)貸中、貸后維護(hù)的功能，這兩點(diǎn)都將決定資產(chǎn)的質(zhì)量?！蓖鯐枣媒榻B說。其實(shí)可以看到，銀行也沒有縮小或者減少線下網(wǎng)點(diǎn)，因?yàn)樗幸恍I(yè)務(wù)必須通過線下來完成。在目前的信用體制下，違約風(fēng)險(xiǎn)很低的問題需要通過線下來解決。

2015年下半年以來，一些問題平臺接連曝出風(fēng)險(xiǎn)事件。當(dāng)前監(jiān)管層已有動作，在全國范圍內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)金融專項(xiàng)整治，這將有助于營造一個(gè)規(guī)范、健康的行業(yè)環(huán)境。問題平臺頻出的同時(shí)，也凸顯了投資者自身的風(fēng)險(xiǎn)教育亟須加強(qiáng)?！巴顿Y者應(yīng)該有一個(gè)認(rèn)識：如果沒有很好的風(fēng)險(xiǎn)辨別能力，可能只拿3%～4%的年化收益率;有一般的風(fēng)險(xiǎn)辨別能力，可能拿7%～8%的年化收益率;有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及辨別能力，才可能拿7%～8%的年化收益率甚至更高?！?/p>

細(xì)分領(lǐng)域孕育隱形冠軍

第8篇：風(fēng)險(xiǎn)管控課程范文

核電維修是在運(yùn)行核電站中工業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)集中的工作領(lǐng)域，維修人員直接面對維修作業(yè)中的工業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境危害因素?；凇鞍踩芾砭褪峭L(fēng)險(xiǎn)做斗爭”的理念，需要在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、過程控制、檢查監(jiān)督、經(jīng)驗(yàn)反饋各個(gè)環(huán)節(jié)全過程、全方位地開展扎實(shí)的工作。要注重“落實(shí)”，安全管理工作的重心就是如何使安全規(guī)章、要求能夠貫徹到每一位維修員工身上，保證每一個(gè)維修執(zhí)行現(xiàn)場做到風(fēng)險(xiǎn)受控。在工作實(shí)踐過程中，可歸納為安全執(zhí)行、安全管理、安全監(jiān)督“三個(gè)層次”（其內(nèi)涵源于工作實(shí)踐總結(jié)，并非嚴(yán)格定義）。第一個(gè)是安全執(zhí)行層，就是指一個(gè)工作組到現(xiàn)場，能不能全面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)辨識并把安全措施落實(shí)到位，人員遵守行為規(guī)范并且合理地使用人員績效工具，保證這個(gè)工作組、工作現(xiàn)場是安全受控的。這也是安全管理所要盯緊的“第一個(gè)現(xiàn)場”。第二個(gè)是安全管理層。自執(zhí)行層向上，能夠達(dá)到“管理”這個(gè)層面的，第一級組織就是班組，是整個(gè)維修領(lǐng)域安全管理的基礎(chǔ)和核心，也是我們要關(guān)注的“第二個(gè)現(xiàn)場”。深入班組做好安全監(jiān)督/指導(dǎo)工作，其作用不亞于第一個(gè)現(xiàn)場。再向上，部門安全管理也歸于這個(gè)層次。第三個(gè)是安全監(jiān)督層，主要是指企業(yè)內(nèi)部的安全監(jiān)督部門/人員所做的日常工作。

2針對安全執(zhí)行層

針對安全執(zhí)行層，工作重心是做好預(yù)控工作，同時(shí)也需要安全監(jiān)督管理人員把比較大的精力放在過程控制上。首要的是培養(yǎng)人的安全意識和能力，主要通過各類培訓(xùn)的和經(jīng)驗(yàn)反饋的途徑，在培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)反饋中注重互動和實(shí)操，全程觀察培訓(xùn)效果并反饋改進(jìn)。例如，在課堂培訓(xùn)時(shí)，首先講解幾個(gè)典型事故案例，用鮮活的事例在每個(gè)受訓(xùn)學(xué)員心中敲響警鐘。實(shí)踐證明，特別是企業(yè)內(nèi)部或同行電站維修領(lǐng)域的事故案例，對觸動人員內(nèi)在的安全意識方面具有較好的效果。三門核電在安全培訓(xùn)領(lǐng)域有比較完備的授權(quán)體系和程序。每一位維修執(zhí)行人員首先要經(jīng)過公司的基本安全授權(quán)Ⅱ級培訓(xùn)及授權(quán)，從事密閉空間、高處作業(yè)的人員還需經(jīng)過密閉空間、高處作業(yè)專項(xiàng)安全培訓(xùn)（理論及實(shí)操培訓(xùn)），該兩項(xiàng)專項(xiàng)培訓(xùn)通過發(fā)放安全帽帽貼的方式來明顯標(biāo)識人員的授權(quán)情況。針對維修領(lǐng)域三級安全網(wǎng)絡(luò)人員，三門核電內(nèi)部開發(fā)了11門課程，采取每年輪訓(xùn)一次的方式進(jìn)行培訓(xùn)授權(quán)。在維修工作準(zhǔn)備階段進(jìn)行作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)辨識、控制措施的制定是將各項(xiàng)安全規(guī)章制度落到實(shí)處的有效手段，也是安全、質(zhì)量、進(jìn)度在工作執(zhí)行層面高度統(tǒng)一的一個(gè)體現(xiàn)。在這方面三門核電對標(biāo)美國Vogtel核電站，對高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)（以及其他需重點(diǎn)關(guān)注的作業(yè)活動）應(yīng)用了JHA（JobHazardAnalysis）的管控方式。由工單準(zhǔn)備人結(jié)合維修工作指令編制JHA表格，逐項(xiàng)辨識工作中的作業(yè)危害因素并針對性地給出控制措施；專業(yè)主管進(jìn)行審核，部門安全員予以同步審查。相應(yīng)的，針對較低作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的活動，主要通過工單的“風(fēng)險(xiǎn)分析與控制措施”模塊，為工作組提供常見的風(fēng)險(xiǎn)與控制措施。同時(shí)，工作負(fù)責(zé)人作為維修現(xiàn)場執(zhí)行安全第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)在現(xiàn)場對作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的辨識和必要的補(bǔ)充，驗(yàn)證物理隔離邊界及關(guān)鍵點(diǎn)，并向工作組成員進(jìn)行安全交底。其次，作業(yè)過程中的風(fēng)險(xiǎn)控制。工作組注意做到：召開工前會，進(jìn)行安全技術(shù)交底（包括經(jīng)驗(yàn)反饋的學(xué)習(xí)）；開成互動式工前會，保證全部人員清楚作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及控制措施，同時(shí)要確認(rèn)工作組成員狀態(tài)是否良好；若更換工作負(fù)責(zé)人必須重新召開工前會，對新增工作成員應(yīng)單獨(dú)召開工前會；工作負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場根據(jù)工單風(fēng)險(xiǎn)分析單確認(rèn)控制措施落實(shí)情況，對于現(xiàn)場辨識出的預(yù)先風(fēng)險(xiǎn)分析以外的風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)補(bǔ)充到風(fēng)險(xiǎn)分析單中；對于工單準(zhǔn)備人沒有預(yù)計(jì)到現(xiàn)場存在的交叉作業(yè)要進(jìn)行補(bǔ)充危險(xiǎn)源辨識；工作組作業(yè)開工或操作設(shè)備前應(yīng)運(yùn)用自檢（STAR）、工作現(xiàn)場檢查（TAKEAMINUTE）、監(jiān)護(hù)與同伴檢查、三向交流等人員績效工具；工作組織召開工后會，全面總結(jié)作業(yè)過程的安全文明生產(chǎn)方面的良好實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和不足之處。

3針對安全管理層

針對安全管理層，則緊密圍繞班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。針對三門核電維修員工普遍年輕、組織機(jī)構(gòu)從無到有的實(shí)際情況，以班組安全活動為抓手和切入點(diǎn)，逐步全面實(shí)現(xiàn)維修班組的安全管理標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)。每個(gè)月初精心準(zhǔn)備月度計(jì)劃下發(fā)給班組，安全員每周至少參加一個(gè)班組的安全活動（部門領(lǐng)導(dǎo)不定期參加），全程旁聽并且會后做點(diǎn)評、提改進(jìn)建議。每季度對所有班組的安全活動記錄進(jìn)行檢查并通報(bào)。以“安康杯”活動為載體，推進(jìn)安全執(zhí)行層的“安全落地”和安全文化的傳播。再向上的，針對一個(gè)維修部門的安全管理。以逐級落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心目標(biāo)，通過三級安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系的運(yùn)作，以點(diǎn)帶面，以實(shí)現(xiàn)橫向到邊、縱向到底的全覆蓋、全過程的風(fēng)險(xiǎn)控制和安全管理。在預(yù)控方面，突出做好人員安全素養(yǎng)、能力培養(yǎng)和工作包準(zhǔn)備時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)辨識；在過程控制中充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)人員的作用，通過“安全值周”的方式，保證每日都有班組、部門、公司及領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任“安全值班”，“掛牌上崗”，負(fù)責(zé)責(zé)任范圍的現(xiàn)場巡視和安全問題的第一時(shí)間響應(yīng)。開展隱患排查和專項(xiàng)治理行動，促進(jìn)了維修人員安全責(zé)任感和風(fēng)險(xiǎn)意識的提高。在經(jīng)驗(yàn)反饋方面，每月組織安全網(wǎng)絡(luò)人員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)分享，逐步提升安全網(wǎng)絡(luò)人員的能力。推動班組內(nèi)建立危險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識清單，用以切實(shí)地指導(dǎo)班組成員了解責(zé)任范圍內(nèi)現(xiàn)場作業(yè)會面對的風(fēng)險(xiǎn)是什么和怎么防控。

4安全監(jiān)督層

該層次工作主要體現(xiàn)在重大事項(xiàng)的決策和獨(dú)立監(jiān)督方面，并非一個(gè)嚴(yán)格的定義或特指游離于“安全管理”以外的工作，只是根據(jù)個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)，在工作實(shí)踐過程中有意識地強(qiáng)調(diào)該層次的獨(dú)立性和高層決策。三門核電根據(jù)自身項(xiàng)目進(jìn)展，公司安委會內(nèi)部下轄4個(gè)分委會，分別由主管該領(lǐng)域的公司級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任分委會主任，監(jiān)督該領(lǐng)域各部門安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)情況和隱患排查治理情況，決策責(zé)任范圍內(nèi)的重大安全事項(xiàng)。作為專門的安全管理機(jī)構(gòu)，向作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)比較集中的調(diào)試和維修部門，設(shè)置派駐安全監(jiān)管人員，獨(dú)立行使安全監(jiān)督權(quán)，目的是督促相關(guān)部門落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制并幫助部門及時(shí)改進(jìn)，培育“我要安全”的能力，向安全執(zhí)行的自主管理階段推進(jìn)。在安全監(jiān)督檢查方面，踐行核安全文化的“檢查監(jiān)督常態(tài)化”原則，除安全監(jiān)督人員的日常檢查、專項(xiàng)檢查、綜合檢查外，各級管理人員運(yùn)用核電領(lǐng)域通行的“人員績效觀察”這一方法，重點(diǎn)現(xiàn)場作業(yè)人員行為規(guī)范。同時(shí)，企業(yè)接受中國核電定期組織的“安全總監(jiān)巡查”，以檢查促整改，以常態(tài)化的檢查監(jiān)督促進(jìn)安全形勢持續(xù)向好。

5需要安全管理部門關(guān)注的工作重點(diǎn)

第9篇：風(fēng)險(xiǎn)管控課程范文

關(guān)鍵詞：集中處理；前后臺分離；流程優(yōu)化；質(zhì)量效率

業(yè)務(wù)集中處理模式較原傳統(tǒng)柜面處理方式具有極大優(yōu)勢，主要包括：

（1）有利于網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。銀行業(yè)務(wù)集中后，柜面業(yè)務(wù)操作變得較為簡單，前臺人員不需要再記憶繁多的交易代碼和復(fù)雜的賬務(wù)處理過程，業(yè)務(wù)受理后只需引導(dǎo)客戶按要求正確填寫憑證，通過設(shè)備掃描后，借助于網(wǎng)絡(luò)和影像傳輸技術(shù)傳送至后臺中心進(jìn)行處理即可，柜面釋放出大量的勞動力轉(zhuǎn)為側(cè)重于營銷和服務(wù)，有利于網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。

（2）有利于提高工作效率。對原柜面辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)建立起“分散受理、集中處理”的工廠化、流水線式作業(yè)模式，前臺只負(fù)責(zé)受理掃描，而具體業(yè)務(wù)處理、授權(quán)人員集中于后臺中心，解決了部分營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作量大或不飽合的問題，有利于工作效率的提高。

（3）有利于提高專業(yè)化水平。由后臺專業(yè)處理、授權(quán)人員進(jìn)行完整性和合規(guī)性審核，專業(yè)分工更加明確，易于統(tǒng)一處理和審核標(biāo)準(zhǔn)，并通過對后臺中心進(jìn)行持續(xù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)處理操作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化水平不斷提高。

（4）有利于降低運(yùn)營成本。業(yè)務(wù)實(shí)行集中處理后，相當(dāng)多的錄入工作可以由外包公司進(jìn)行處理，使銀行人員從高強(qiáng)度、低附加值的錄入勞動中解放出來，有效降低了運(yùn)營成本，特別是小規(guī)模的商業(yè)銀行也不會因?yàn)槿藛T限制放棄一些需要大量人手的業(yè)務(wù)。

（5）有利于風(fēng)險(xiǎn)控制。由柜面前成業(yè)務(wù)初審，對憑證的真實(shí)性、完整性和合規(guī)性負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)結(jié)束或日終結(jié)束對業(yè)務(wù)進(jìn)行勾對，后臺中心則對完整性和合規(guī)性進(jìn)行復(fù)審并進(jìn)行后續(xù)賬務(wù)處理。通過專業(yè)分工、要素分離、崗位制衡，保證對操作風(fēng)險(xiǎn)的分級防控與制約。

（6）有利于資源共享。憑證和業(yè)務(wù)資料通過影像保存，有利于本銀行系統(tǒng)內(nèi)的資源共享。對客戶的業(yè)務(wù)往來、資金規(guī)模等更容易掌握，有利于貸款、信用卡、理財(cái)、電子銀行等金融產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷，而且可以通過數(shù)據(jù)挖掘?yàn)槿蘸蟮慕?jīng)營管理提供較為全面的資料。

（7）有利于管理機(jī)制改革。原有的業(yè)務(wù)條線多部門管轄，網(wǎng)點(diǎn)地域管理被打破，形成以運(yùn)行管理為主導(dǎo)多部門協(xié)調(diào)的跨條線、跨地區(qū)的管理機(jī)制，促進(jìn)經(jīng)營的垂直化管理，有利于部門優(yōu)化精簡和管理效能的提高，有力推進(jìn)管理機(jī)制的改革。

業(yè)務(wù)集中處理模式目前已在國內(nèi)大多數(shù)商業(yè)銀行投產(chǎn)和推廣，在該模式初具規(guī)模并取得一定成果的同時(shí)，我們也應(yīng)清楚的看到在實(shí)際操作過程中仍存在諸多有待完善和但亟待解決的問題：

（1）項(xiàng)目運(yùn)作不系統(tǒng)。項(xiàng)目上馬倉促，運(yùn)作不系統(tǒng)的弊端較多暴露，特別是轄屬各地區(qū)、各分行投產(chǎn)效果差異極大。一是業(yè)務(wù)流程梳理不夠清晰，集中后賬務(wù)處理易于混亂；二是平臺功能尚待完善，原柜面業(yè)務(wù)的相當(dāng)多的功能無法實(shí)現(xiàn)；三是新模式下的考核評價(jià)體系沒有建立和健全，現(xiàn)行的考核指標(biāo)不能客觀反映處理質(zhì)效水平；五是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集、歸納和整理不充分，缺乏有效數(shù)據(jù)分析和潛力挖掘。

（2）對網(wǎng)絡(luò)依賴性過高。業(yè)務(wù)集中后，由于全部業(yè)務(wù)影像需通過網(wǎng)絡(luò)傳輸至后臺中心，所以集中處理對于網(wǎng)絡(luò)的速度和穩(wěn)定性要求極高，一旦業(yè)務(wù)量過大或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，會從原柜面處理模式下某一網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)積壓和業(yè)務(wù)停頓演變?yōu)楝F(xiàn)在的業(yè)務(wù)大面積癱瘓。業(yè)務(wù)集中處理模式對于網(wǎng)絡(luò)的依賴性過高，將會無形增大銀行的操作風(fēng)險(xiǎn)和商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

（3）人員安置較為困難。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、柜面業(yè)務(wù)分流后，優(yōu)秀的專業(yè)人才被集中于后臺，剩余人員年齡偏大，其中還包括從未進(jìn)行過業(yè)務(wù)操作的原人事后勤人員，新進(jìn)的人員更只能充實(shí)到前臺。集中后要求柜面?zhèn)戎赜跔I銷和服務(wù)，可脫離業(yè)務(wù)操作后，業(yè)務(wù)素養(yǎng)退化明顯，無法很好地完成營銷和服務(wù)工作。如果客戶咨詢業(yè)務(wù)得不到專業(yè)準(zhǔn)確的答復(fù)，容易引發(fā)客戶不滿，甚至造成客戶的流失。

（4）存在管理失位現(xiàn)象。雖然各條線業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)集中處理，但相應(yīng)的個(gè)人金融、信用卡、電子銀行等管理職能部門依然存在，仍實(shí)際把控著本條線業(yè)務(wù)的制度、流程、規(guī)程制定以及管理和考核。前臺仍受多部門并行管理，疲于應(yīng)付，有時(shí)各部門業(yè)務(wù)要求的沖突也客觀存在。運(yùn)行管理部門牽頭實(shí)行改革，但對其他部門既無指導(dǎo)權(quán)，也無管轄權(quán)，管理失位現(xiàn)象較為嚴(yán)重。

為充分發(fā)揮業(yè)務(wù)集中處理模式的優(yōu)勢，鞏固和深化業(yè)務(wù)集約運(yùn)營改革成果，綜合該模式運(yùn)行過程中存在的問題，可以做如下考慮：

（1）全面梳理業(yè)務(wù)流程，精簡優(yōu)化業(yè)務(wù)操作。各行應(yīng)以提高服務(wù)能力，改善客戶體驗(yàn)為目標(biāo)，對已集中和未集中的業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)程進(jìn)行全面梳理，為集中處理的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和平臺功能完善做好方向性的指引。在滿足風(fēng)險(xiǎn)管控要求的基礎(chǔ)上，最大限度地精簡業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)和降低工作難度，不斷提高前后臺結(jié)合的緊密程度，確保業(yè)務(wù)處理全過程的無縫運(yùn)行，力爭業(yè)務(wù)處理符合工廠化，流水線式操作的特點(diǎn)，有效發(fā)揮集中處理集約高效的優(yōu)勢。

（2）加快完善管控體系，推進(jìn)配套系統(tǒng)建設(shè)。在業(yè)務(wù)集中處理改革深入推進(jìn)的同時(shí)，應(yīng)加緊對實(shí)時(shí)監(jiān)測、信息反饋、質(zhì)效管控、考核評價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管控等一系列配套系統(tǒng)的建設(shè)，促進(jìn)整個(gè)業(yè)務(wù)集約運(yùn)營體系的整體性和綜合化發(fā)展。業(yè)務(wù)投產(chǎn)前做好可行性論證和可操作性論證，事中實(shí)時(shí)監(jiān)測周期內(nèi)的業(yè)務(wù)處理質(zhì)效情況，事后進(jìn)行定量分析和定性分析相結(jié)合的客觀評價(jià)，重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和處理要點(diǎn)。遇到問題積極協(xié)調(diào)前后臺共同研究解決，做到發(fā)現(xiàn)及時(shí)、應(yīng)對合理、令行禁止、獎懲有則。

（3）合理優(yōu)化中心布局，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)?，F(xiàn)有后臺中心較多選在省會城市和一線城市，由于業(yè)務(wù)憑證影像已不需要經(jīng)過人工傳遞，出于降低成本的考慮，中心設(shè)立地址可以選在房價(jià)較低的二線城市。為降低網(wǎng)絡(luò)傳輸速度和故障帶來的影響，應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)量和人員數(shù)量劃分工作覆蓋半徑，合理測算所需中心數(shù)量并進(jìn)行優(yōu)化布局，改變現(xiàn)在的一省一中心為一省雙中心。同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增進(jìn)員工對中心的歸屬感，改變對業(yè)務(wù)處理工作繁重、枯燥的認(rèn)識，激發(fā)工作積極性。

（4）優(yōu)化現(xiàn)有資源配置，充分釋放改革效果。根據(jù)業(yè)務(wù)量峰、谷值分布情況，認(rèn)真測算前、后臺所需人員數(shù)量，按照專業(yè)技能水平、年齡結(jié)構(gòu)等方面選拔崗位人才。前臺柜面注重做好新員工的崗前培訓(xùn)和分流后剩余人員的轉(zhuǎn)崗再培訓(xùn)，后臺中心人員除應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能外，應(yīng)包含10%左右專業(yè)年限較長員工（含管理類人員），該類員工雖已不適應(yīng)高強(qiáng)度、高壓力的中心工作，但業(yè)務(wù)精通；60%左右的中年員工是中堅(jiān)力量可以同時(shí)保證業(yè)務(wù)的質(zhì)量和時(shí)效性；30%左右的年輕員工，利于后續(xù)培養(yǎng)和潛力挖掘。

（5）加大技術(shù)引進(jìn)投入，保證集中模式可持續(xù)發(fā)展。流水線作業(yè)的質(zhì)量、效率的持續(xù)提高有賴于新技術(shù)、新方法的引進(jìn)，業(yè)務(wù)集中處理模式也同樣需要技術(shù)水平的不斷更新?，F(xiàn)在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，信息和網(wǎng)絡(luò)科技的更迭更為迅猛，商業(yè)銀行應(yīng)加大新技術(shù)的引進(jìn)和投入，把有利于提高業(yè)務(wù)處理效能，有利于增強(qiáng)對本行經(jīng)營管理和改革發(fā)展支撐能力的技術(shù)手段充實(shí)到業(yè)務(wù)處理的過程中去，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，做到高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高水平管理、高效率運(yùn)行，保證業(yè)務(wù)集中處理模式的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)