電子商務的交易模式精選(九篇)
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第1篇：電子商務的交易模式范文
C2C 電子商務是指顧客對顧客的一種電子商務，是交易主體（自然人個人）利用網(wǎng)絡通信技術在 C2C 交易平臺上開展的以營利為目的交易行為。1998 年易趣網(wǎng)的成立是 C2C 交易產(chǎn)生的重要標志，這種交易模式憑借其經(jīng)營模式和市場準入的簡易便捷性，它的發(fā)展已大大超出了人們的預期。目前易趣、淘寶、拍拍等公司采用的都是 C2C 這種交易模式。為了分析 C2C 電子商務交易稅收法律問題并設計有關稅收法律制度對其進行規(guī)范和調(diào)整，就必須要對 C2C 模式電子商務的特點進行分析和探討。
（一）交易主體個人化
從事 C2C 電子商務交易的主體只能是自然人個人，C2C 交易主體在內(nèi)涵上具有限制性。發(fā)生 C2C 電子商務交易關系的雙方實質(zhì)上都是自然人消費者，不能把企業(yè)納入 C2C 交易的主體范圍，但在事實上，C2C 交易的主體出現(xiàn)多樣化。在 C2C 交易平臺上僅僅出售個人使用過的二手閑置物品的個人賣家數(shù)量在減少，以營利為目的出售新品的個人賣家數(shù)量在增加。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷升級，在現(xiàn)實操作中主要有兩種類型的賣家：第一類是已經(jīng)經(jīng)過工商局稅務局注冊登記的個體工商戶和企業(yè)。這類賣家一般是指傳統(tǒng)貿(mào)易中的實體店店主，利用在 C2C 交易平臺上開店成本低廉、無需交稅的優(yōu)勢，在網(wǎng)上經(jīng)營著與傳統(tǒng)貿(mào)易中相同的經(jīng)營行為。第二類是沒有通過任何注冊登記的個體或聯(lián)營網(wǎng)店。在 C2C 電子商務交易平臺上廣泛存在著此類賣家。不管事實上有多少種類 C2C 交易的賣家，但是從事 C2C 交易的賣家只包括自然人，不包括法人，即 C2C 交易的主體只能是個人。
（二）交易過程虛擬化
一是交易主體虛擬化。在 C2C 交易過程中，我們無法判定賣方是否是合格的經(jīng)營實體以及他們的營業(yè)場所是否固定，這就大大增加了交易的不確定性和交易風險。另外，法律控制的薄弱化以及互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性使得任何人都可以成為 C2C 電子商務交易的虛擬主體。 二是交易標的多元化。在 C2C 交易過程中，其交易標的多種多樣，不僅包括有形商品如家具、衣服等，還包括無形的商品和勞務，如在網(wǎng)上進行法律咨詢等。三是易的無紙化。在這種電子交易過程中，各種重要的票據(jù)如合同、發(fā)票、提單都是以電子形式存在的；同時由于電子商務安全技術及加密技術的滯后，可以使賣家輕易對其進行修改并不會留下任何的痕跡，大大增加了稅務機關征稅的難度。四是交易的無界化。C2C 模式的電子商務突破時空和地域的限制，任何地方的交易主體都可以在 C2C 交易平臺上進行貿(mào)易活動并能夠跨區(qū)域地提供各種商品和勞務，這也與 C2C 模式的電子商務交易的虛擬化和電子化特征相對應。
二、C2C 電子商務交易的可稅性分析
我國法律沒有明文規(guī)定“可稅性”的內(nèi)涵，從字面上可以把可稅性界定為某種對象是否具有可以征稅的特性。張守文教授的《論稅法上的可稅性》中曾經(jīng)提到過“可稅性理論”?？啥愋岳碚撌嵌愂昭芯康淖罨A的問題，運用可稅性理論可以分析經(jīng)濟主體和經(jīng)濟對象，判斷其是否能成為征稅對象。
（一）C2C 交易可稅性的理論基礎
從法學的視角來看，可稅性是指征稅在法律上所應具備的合理性與合法性。對于 C2C 交易納稅人來說，如果國家稅務機關的征管活動能夠體現(xiàn)人人平等原則，同時其稅收征管活動不會超過納稅人的經(jīng)濟負荷，那么我們就說對 C2C 交易進行征稅具備法律上的合理性。根據(jù)稅收法定原則的精神，對 C2C 交易進行征稅，必須找到憲法和法律上的依據(jù)，同時符合公平正義的法治理念，對 C2C 交易進行征稅才具有合法性?？梢姡?jīng)濟上的可行性和符合公平正義的法律精神是稅法上的可稅性的重要內(nèi)容。
還有的學者提出在判斷某種對象是否具有可稅性時，應當考慮課稅對象是否具有課稅的合法性和可行性。這樣來說，“可稅性”概念應該包含兩方面的因素：一是可行；二是合法。 在判斷“可稅性”的標準時應以無收益、無稅收，課征稅源、不傷稅本，公益豁免等三項原則為指導。但是我們可以抽象出國家實行征稅一般從可稅性的經(jīng)濟學基礎和法學基礎來考察某種對象是否具有課稅的特性，這是判斷 C2C 交易的可稅性的理論基礎。
只有在融合經(jīng)濟上的可能性及可行性和法律上的合法性及合理性的基礎上，并且綜合考慮其它有利于實現(xiàn)社會公平的若干因素的情況下，某種對象可作為征稅對象的特性，這才稱為可稅性。在考慮到 C2C 交易具備經(jīng)濟上的可稅性和法律上的可稅性之后，還需考慮的其它有可能影響社會公平的因素如宏觀調(diào)控理論、公共財政理論、公共產(chǎn)品理論。另外，也必須考慮到正義觀理論C2C 交易可稅性的影響。經(jīng)過論證可知，C2C 交易是具備可稅性的。
（二）C2C 交易可稅性實現(xiàn)的障礙
C2C 交易與傳統(tǒng)商務交易相比，畢竟存在自己形式上的獨特特征。現(xiàn)有的稅收法律制度主要是針對傳統(tǒng)商務交易制定的。C2C 交易的發(fā)展給現(xiàn)有的稅收法律制度帶來挑戰(zhàn)。由于 C2C 交易區(qū)別于傳統(tǒng)貿(mào)易，在對 C2C 交易進行征稅的實際操作中，將會碰到很多難以解決的技術難題。這些問題主要體現(xiàn)在以下幾點：首先針對不同的規(guī)模和效益的電子商務企業(yè)，應該具體問題具體分析，設計不同稅收管理制度對其進行規(guī)制；其次，C2C 交易的無界化、虛擬化、交易標的的多樣性等特征給國際上稅收管轄權的認定增加難度；此外，采用“無紙化”操作是 C2C 交易的基本特征，這將使得稅務機關難以監(jiān)控稅源；另外，在我國 B2C 和 C2C 的邊界一直很模糊，一些企業(yè)利用 C2C 交易平臺上開店的優(yōu)勢進行注冊開店開展經(jīng)營活動獲取巨額的利益，這一行為難以與真正的 C2C 進行辨別區(qū)分。具體來說，在C2C 交易可稅性的實現(xiàn)方面存在著以下的現(xiàn)實障礙。
1.納稅主體難以認定
納稅主體即是納稅義務人，是指依照現(xiàn)行稅法規(guī)定直接負有納稅義務的自然人、法人以及其它組織等等。在 C2C 交易環(huán)境下，由于 C2C 交易本身所具有的虛擬性特征，網(wǎng)絡賣家只需要在網(wǎng)絡交易平臺上注冊一個賬號，便可以展開買賣活動，無需經(jīng)過任何工商稅務登記。在 C2C 交易平臺上經(jīng)營的賣家大多以網(wǎng)名進行注冊，無法得出真實的注冊地地址，對于認定納稅人是企業(yè)組織還是自然人較為困難，這使得在 C2C 電子商務中難以確定納稅主體。另外，由于電子商務的方便快捷性、以及交易的跨區(qū)域性、實時性，這就造成了交易雙方處于不同的稅收管轄范圍內(nèi)，給納稅主體的認定帶來進一步的障礙，也使傳統(tǒng)稅收理論中的納稅人概念受到?jīng)_擊。此外，通過目前的網(wǎng)絡技術和計算機技術手段來認定電子商務交易主體雙方的身份絕非易事。
2.課稅對象模糊
在 C2C 電子商務中，由于其交易標的并非完全是有形的實物商品，還包括以數(shù)字的形式存在的無形商品和勞務，而且一些有形的實物商品可以不依附其物質(zhì)載體被轉(zhuǎn)換為數(shù)字化信息通過網(wǎng)上傳遞直接完成交易。因此，這使得稅務機關無法確定征稅對象和征稅的數(shù)量，再加上稅法對商品和服務銷售的提供等形式規(guī)定了不同的稅負及征管方式，稅務機關課稅時，會產(chǎn)生在適用稅收征管法律規(guī)定上的混亂。
3.納稅環(huán)節(jié)和納稅期限難以確認
由于電子商務拉近了生產(chǎn)者與消費者的距離，商品基本上直接是從生產(chǎn)者手中流通到消費者手中，縮短了供應鏈、減少了成本、提高了交易效率。電子商務直接面對消費者，不用再經(jīng)過任何零售渠道，只發(fā)生一次流轉(zhuǎn)就完成交易。因此，現(xiàn)行稅法中關于多次課征制度的規(guī)定也就失去意義。傳統(tǒng)的貿(mào)易活動一般把納稅義務的發(fā)生時間確定為發(fā)票出具時間，但由于 C2C 電子商務交易活動的隱蔽性，采取無紙化的操作方式完成交易，這就使得稅務機關無法全面掌握納稅人經(jīng)濟活動的相關信息。在 C2C 交易中，通過銀行直接向支付寶進行轉(zhuǎn)賬進行結(jié)算，難以確定交付的具體時間，難以計算納稅期限。
4.稅收征管的屬地原則適用困難
按照稅收征收管理法的規(guī)定，一般以企業(yè)的常設機構(gòu)所在地確定其經(jīng)營所得來源地，并規(guī)定經(jīng)營者在常設機構(gòu)所在地的稅務機關進行稅務登記，由常設機構(gòu)所在地的稅務機關行使稅收管轄權。我國稅法采用屬地兼屬人的征稅原則，由于C2C 電子商務交易的虛擬化、無界化，導致傳統(tǒng)稅收法法律制度中常設機構(gòu)制度認定困難，造成經(jīng)營所得來源地、經(jīng)營場所、居住地等物理意義上的法律概念難以把握，從而無法行使稅收管轄權，在國際稅收方面存在巨大的稅收漏洞，喪失了大量的涉外稅收，損失了我國的稅收利益。
第2篇：電子商務的交易模式范文
關鍵詞：電子商務模型；無形商品；服務；智識；架構(gòu)
中圖分類號：TP文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）11-0342-03
1 引言
傳統(tǒng)電子商務注重于物理商品的交易，部分平臺所涉及的虛擬商品的范疇僅局限于數(shù)字產(chǎn)品、信息產(chǎn)品、游戲點卡等，而對滿足購方特定需求的服務和智識的交易，支持甚少。由于服務和智識同樣凝結(jié)了無差別的人類勞動，具有價值內(nèi)涵，屬于商品范疇，并且早已進入普通的線下商品流通領域，因此也應該進入電子商務領域流通?；凇胺帐巧唐贰薄ⅰ爸亲R是商品”的認知，本文在電子商務領域中重構(gòu)無形商品的概念，并提出三層開源B/S架構(gòu)的服務與智識交易的電子商務模型，并據(jù)此實現(xiàn)基于服務與智識交易平臺“私服網(wǎng)”,使服務和智識作為可度量，可交易的商品參與線上商品流通。
2 核心概念
2.1 無形商品
無形商品是相對于有形商品的一個概念，是非物質(zhì)生產(chǎn)領域用于交換的勞動產(chǎn)品，和有形商品的根本區(qū)別在于它沒有一個看的見，摸得著的物質(zhì)載體，是非物質(zhì)生產(chǎn)領域的具體勞動創(chuàng)造的，但它也同樣凝結(jié)了無差別的人類勞動，具有商品價值，如勞動力，智力，知識等都屬于無形商品的范疇。
2.2 服務
服務是指通過一定的方法和手段滿足服務接受者需求的過程，也即是服務提供者通過必要的方法滿足受服務者的過程。在這個定義中，必要的方法和手段不僅包括直接的聯(lián)系，還包括間接的聯(lián)系。不僅包括非物質(zhì)的手段和方法，比如勞動力，智慧，知識，軟件技術等，還包括物質(zhì)的手段和方法。
服務作為無形商品正在成為商品流通領域中的強有力的成員，具有強大的生命力。它與有形商品有著極大的不同，它們通常是為人們所消費而不為人所占有，既沒有具體的商品形態(tài)留下來，又沒有有形商品的經(jīng)久性。但服務作為獨立的無形商品，其應用領域越來越廣。
2.3 智識
用于解決特定問題所需要的知識或智力勞動，它和服務一起共同構(gòu)成了無形商品的重要組成部分。
2.4 商務模型
商務模型實質(zhì)上是從商業(yè)的角度提供設計商務系統(tǒng)的基本原理。大多數(shù)的商務項目都是從設計商業(yè)運作方式即商務模式開始的，它的核心是價值觀。普遍認為，組成一種商務模型，包括價值主張，細分市場，價值鏈的結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生收入和利潤，競爭策略等。
無形商品包括服務、智識、信息產(chǎn)品、虛擬產(chǎn)品、數(shù)字產(chǎn)品、游戲點卡等。本文如無特別說明，所提到的商品均指無形商品中的服務或智識。
3 商務模式
3.1 傳統(tǒng)銷售模式
在傳統(tǒng)銷售模式中，產(chǎn)品的提供者列出他們的提供的商品，并標明價格，然后等待潛在的交易，就像是傳統(tǒng)的市場一樣。但是和傳統(tǒng)的“物理商品”交易不同的是，無形商品的交易的成功完成需要一段時間，并且只有在買家確認對自己購買的商品滿意后，交易才算完成。交易過程如下：
賣家：任何一個經(jīng)過認證的賣家都可以通過電子商務平臺商品（服務或智識，如經(jīng)驗或技能，技術，勞動力，智慧，資源）同時給商品標價，這樣就形成了一個線上服務與智識超市，買家可以根據(jù)自己的實際特定需求挑選所需的商品。賣家在出售自己的商品時，可以單獨出售，也可以捆綁出售。
買家：任何一個注冊的買家都可以通過電子商務平臺瀏覽并查找商品，定購自己所需要的商品，付款給第三方，待確認所需的商品后，第三方付款給賣家，交易完成。買家在夠買商品時，可以單獨購買某一商品，也可以購買一系列相關聯(lián)的打包商品。其流程如圖1所示。
交易平臺：在買買雙方交易的過程中，電子商務平臺作為一個服務超市，提供雙方交易的場所。
3.2 拍賣模式
賣家可以通過電子商務平臺以拍賣的模式來銷售自己的服務或智識，具體來說就是賣家可以給自己的服務或智識定一個底價，在規(guī)定的截至日期內(nèi)，哪個買家出價最高，賣家就為該買家交易，在拍賣的過程中，該交易平臺會采用一系列的安全機制來對雙方進行約束，確保拍賣的順利進行。其拍賣的流程如圖2所示。
3.3 招標采購模式
當買家在電子商務平臺上找不到自己需要的商品，或者對現(xiàn)有的商品不滿意時，可以通過招標采購模式來自己的需求，從而購買到符合需求的滿意商品。其流程如圖3所示。
3.4 專家/人力資源模式
相對于傳統(tǒng)模式，該模式首先針對于人，然后是服務，相當于社會就業(yè)市場上的獵頭公司，符合一定條件的賣家可以進入電子商務平臺的人才庫，賣家（比如律師、心理醫(yī)生等）通過該商務平臺，為特殊群體的買家提供及時服務，比如在線專家咨詢系統(tǒng)，就是采用該模式。其流程如圖4所示。
4 技術架構(gòu)
在進行架構(gòu)設計時，參照如下設計思想：
（1）視圖與業(yè)務操作相分離的思想。
（2）應用架構(gòu)模式中的設計模式。
（3）平臺與數(shù)據(jù)庫分離的思想。
根據(jù)以上參照思想，該項目平臺采用三層B/S架構(gòu)：表示層、業(yè)務層、實體層。三層架構(gòu)最大的優(yōu)點是將用戶界面、應用邏輯與數(shù)據(jù)管理分開，使得系統(tǒng)可以靈活多變地應付各種變換，方便應用程序地開發(fā)和維護，使得程序員能集中精力開發(fā)位于中間層的業(yè)務邏輯而無需考慮客戶端的兼容性，并且后臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的改變或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的改變不會對客戶端產(chǎn)生影響。
在這三層架構(gòu)中，每一層都需要開發(fā)者來考慮其設計和實現(xiàn)技術。采用專門的處理這類問題的特定框架進行開發(fā)，是一個可行的解決方案?，F(xiàn)在出現(xiàn)的可供使用的框架很多，如何選擇適合系統(tǒng)的，可達到最佳性能的框架是一個重要的決策。好的框架一般針對性的處理某一類問題，對于電子商務交易平臺系統(tǒng)，分別采用了如下框架：表示層采用STRUTS框架，業(yè)務邏輯層采用SPRING框架，持久化層采用HIBERNATE框架。其框架如圖5所示：
5 關鍵機制
為了保證買賣雙方通過該電子商務平臺的交易順利進行，該電子商務模型采用了如實名認證、投訴仲裁等一系列機制來對買賣雙方進行約束，具體機制如下所述。
5.1 實名認證機制
買賣雙方都需要通過實名認證，特殊行業(yè)還需要進行健康驗證，保證雙方之間交易的真實性、可靠性和安全性，從而建立誠信的、高品質(zhì)的服務交易社區(qū)。沒有經(jīng)過認證的買家和賣家發(fā)生交易所產(chǎn)生的糾紛，該電子商務平臺不承擔責任。
5.2 投訴仲裁機制
交易雙方在交易過程中發(fā)生糾紛，任何一方都可以提起投訴，在此過程中，電子商務平臺起到調(diào)節(jié)交易雙方的作用，通過全額退款、打折等一系列方法使買賣雙方達成共識。若投訴機制不能使買賣雙方達成一致，可以申請仲裁，解決電子商務交易過程中的糾紛問題。
如果在交易約定時間后的或交易完成后三天內(nèi)，該電子商務平臺沒有接收到買家或賣家的投訴，會把成交金額付給賣家，交易完成。
5.3 安全機制
在支付過程中，采用通過第三方的支付方式，在充分保證交易安全的同時，又對買賣雙方起到一定的約束作用。
5.4 評價機制
買賣雙方對完成的交易互相給予評價，并在雙方的交易記錄中顯示。買賣雙方在發(fā)生交易時，彼此都可以看到對方的信用指數(shù)以及交易評價記錄，該評價機制對買賣雙方起到了一定的約束作用。
該電子商務模型除采用實名認證、投訴仲裁、第三方支付、評價機制來保證交易的順利進行外，還采用了在線電子合同、誠信獎懲等一系列機制，從各個方面考慮，確保通過該電子商務平臺的交易順利進行。
6 典型實現(xiàn)
私服網(wǎng)是基于該模型的一個典型實現(xiàn)，通過私服網(wǎng)，可以使服務和智識作為可度量的商品進入線上流通領域。它綜合了傳統(tǒng)的交易模式、懸賞競標模式，人力資源模式，拍賣模式，充分滿足了不同群體的特定需求。
作為賣家，使用私服網(wǎng)交易平臺，可以出售自己的服務或智識，可以拒絕和自己不滿意的買家交易，可以拍賣自己的服務或智識，可以零售或捆綁來交易自己的商品，也可以采用人力資源模式，進入該電子商務交易平臺的人才庫，與滿足某些特定條件的買家進行交易。
作為買家，使用私服網(wǎng)交易平臺，可以購買自己所需要的服務或智識，可以采用懸賞競標模式來購買自己所需的商品，可以選擇更加優(yōu)惠的打包方式來購買商品，可以對自己購買的不滿意的服務或智識進行申訴等。
作為私服網(wǎng)交易平臺，采用實名認證、銀行認證、第三方支付，仲裁等一系列機制來確保交易的順利進行，努力實現(xiàn)一個高可靠、高誠信、高精神享受的專業(yè)化網(wǎng)上服務與智識的交易平臺。
買賣雙方的交易流程如圖6所示。
在技術上綜合采用J2EE、Ajax，MD5、數(shù)據(jù)庫（事務、視圖、觸發(fā)器等）等技術，確保該電子商務平臺的易擴展性、健壯性、數(shù)據(jù)完整性和安全性。
該電子商務平臺已經(jīng)在MS Windows 2003、SQL Server、Tomcat等環(huán)境下實現(xiàn)。圖6為該系統(tǒng)首頁部分頁面，圖7為后臺功能頁面。
7 結(jié)語
基于服務與智識交易的電子商務模型，在傳統(tǒng)商務模式的基礎上，拓展了電子商務交易產(chǎn)品的范疇，使無形產(chǎn)品（服務、智識）得以在網(wǎng)絡商務平臺上參與流通。基于該模型，采用三層開源B/S架構(gòu)，綜合使用J2EE、MD5、Ajax、數(shù)據(jù)庫（事務、視圖、觸發(fā)器等）等技術，成功開發(fā)出電子商務交易平臺私服網(wǎng)。目前該平臺已經(jīng)進入測試階段，并將很快進入運行階段。
參考文獻
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第3篇：電子商務的交易模式范文
摘要：社交網(wǎng)絡是用于服務用戶社交功能的網(wǎng)絡平臺。社交網(wǎng)站起源于美國，典型的代表是臉書網(wǎng)，聚友網(wǎng)等，在移動終端方面還有近兩年來興起的Instagram，中國社交網(wǎng)站雖然發(fā)展緩慢，但是隨著人人網(wǎng)和開心網(wǎng)的不斷發(fā)展，國內(nèi)社交網(wǎng)絡也日益壯大，社交網(wǎng)站由于注冊人數(shù)和流量多而隱藏著巨大的商業(yè)潛力，但是我國本土的社交網(wǎng)站缺乏清晰的盈利模式，任何企業(yè)都是以盈利為主要目的，本文將主要通過分析比對國內(nèi)外典型社交網(wǎng)站盈利模式，研究社交網(wǎng)絡融合電子商務的應用，希望能給中國移動社交網(wǎng)站提供一個參考。
關鍵詞：移動社交網(wǎng)絡；電子商務；盈利模式
近幾年，移動終端應用的發(fā)展速度比作雨后春筍一點都不夸張，各大社交網(wǎng)絡都相繼開展了自己在移動終端的市場，不過是社交網(wǎng)絡巨大影響力的一個縮影，我們主要以探索社交網(wǎng)絡在電子商務方面的盈利模式為主，社交網(wǎng)絡讓以人為單位的個體在互聯(lián)網(wǎng)有了全新的交流模式，重新定義了社交的含義，它是作為一個社交平臺而出現(xiàn)的，但同時它更是一個賺錢的企業(yè)，除了較大的社交網(wǎng)絡，很多社交網(wǎng)站都沒有生存下來，那么目前社交網(wǎng)絡主要的盈利模式主要有哪些呢？如何結(jié)合移動設備終端，利用自己的社交網(wǎng)絡的優(yōu)勢，結(jié)合電子商務來進行企業(yè)的盈利模式使我們分析的問題。
一、 什么是SNS
SNS是社會型網(wǎng)絡服務，相關網(wǎng)站和相關社交網(wǎng)絡的統(tǒng)稱，SNS包含了用戶在互聯(lián)網(wǎng)社交所用的主要媒介，加州大學的研究將社交網(wǎng)絡定義為，在一個公共平臺建立一個公開或者半公開的賬號，并將這個賬戶與其他用戶建立連接，可以查看其他用戶的信息等，總之社交網(wǎng)絡的主要服務目的是用于社交網(wǎng)絡服務，它是信息化社會人與人之間關系的演化。如果說購物網(wǎng)站替換人與商品常規(guī)的形式，那么社交網(wǎng)絡就是人和人的聚集地。那什么是移動社交網(wǎng)絡呢？MSN：即Mobile Social Network，是社交網(wǎng)絡在移動終端的服務延伸，人們使用手持設備越來越頻繁，移動網(wǎng)民利用移動終端設備利用社交網(wǎng)絡的相關服務，用戶可以在任何地方瀏覽其他用戶的主頁信息，主體還是背后系統(tǒng)的社交網(wǎng)絡。
二、 國內(nèi)外社交網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀
早在1995年，美國就出現(xiàn)了以同學錄為主旨的。1999年還過還出現(xiàn)了一個Cyworld的社交網(wǎng)站，但是真正讓社交網(wǎng)絡風靡世界的還是馬克扎克伯格創(chuàng)辦的臉書網(wǎng)，臉書網(wǎng)曾一度超越了谷歌公司，一度成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市值最高的企業(yè)。中國社交網(wǎng)絡雖然發(fā)展緩慢，但是在2003年，中國首家社交網(wǎng)站Uuzone成立于南京，填補了我國在社交網(wǎng)站的空白，雖然創(chuàng)立之初獲得了100萬美元的投資，但是由于盈利模式模糊在六年后以失敗高中，然而在之后的兩年，模仿臉書網(wǎng)的人人網(wǎng)（2005年創(chuàng)立之初名字為校內(nèi)網(wǎng)，2009年改名），因獲得眾多學生用戶的青睞而一炮而紅，給中國社交網(wǎng)絡領域帶來一股希望之風，隨后人人網(wǎng)獲得日本軟銀近4億美元的投資，并在之后的很長一段時間占據(jù)了中國社交網(wǎng)絡的主導地位，于是乎，模仿臉書網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)模式，大大小小的社交網(wǎng)站開始涌現(xiàn)，但是繁榮背后存在著很多問題。
三、 社交網(wǎng)站目前主要的盈利模式
1、 游戲模式
雖然全球經(jīng)濟低迷，在金融危機的大背景下，網(wǎng)絡游戲產(chǎn)業(yè)卻發(fā)展迅速，從網(wǎng)絡游戲中獲取利益是一種常見的思路，作為擁有著龐大用戶數(shù)量的臉書網(wǎng)來說，游戲和游戲虛擬產(chǎn)品已經(jīng)成為其重要的經(jīng)濟來源，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，臉書網(wǎng)可以占到網(wǎng)絡游戲道具收入的30%。雖然如此，但是如何游戲無法凸顯出社交網(wǎng)絡的主要特點，也面臨著滅亡的危險，國內(nèi)風靡一時的偷菜游戲的就是一個很好的佐證，雖然游戲可以吸引用戶的注意力，但是如何在游戲的過程中加入社交元素，融合社交網(wǎng)絡服務的特點才能牢牢抓住用戶的眼球。
2、 廣告收入
廣告無疑是互聯(lián)網(wǎng)公司最主要的盈利模式，一般來說，大多數(shù)網(wǎng)站都會通過各種手段提高主頁的流量，并通過大量的訪問量提高廣告收入。這種模式試圖在龐大用戶量和自我提供的主題服務建立聯(lián)系，但是這種模式比較單一，無法精準化的進行推銷，效率差。臉書網(wǎng)在創(chuàng)立的早期就曾推出不同形式的廣告，從一開始的條幅廣告到現(xiàn)在創(chuàng)新的互動式廣告，說明社交網(wǎng)絡老大哥對于廣告在其商業(yè)形式中的探索。社交網(wǎng)絡畢竟是以人為本的，所以廣告形式必須也顯出人性化的特點，在早期臉書網(wǎng)曾嘗試多種廣告形式，從一開始的傳單式廣告到參與式的廣告，都是他們在廣告盈利方面的探索。比較重要的是2007年創(chuàng)辦的Beacon廣告服務，但是由于這種形式下需要利用用戶的數(shù)據(jù)，雖然比較有針對性，但是由于侵犯用戶的隱私起到相反的效果。近幾年，隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，擁有龐大數(shù)據(jù)量的臉書網(wǎng)就有了得天獨厚的優(yōu)勢，臉書網(wǎng)靠著對數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)和推算。發(fā)展大數(shù)據(jù)時代的營銷，在大數(shù)據(jù)時代下，強大的數(shù)據(jù)庫將為其提供無數(shù)便利，增加廣告效果。
3、 移動增值
隨著移動互聯(lián)的快速進步，移動增值業(yè)務成為社交網(wǎng)絡服務的一個參考，還是以臉書網(wǎng)為例，這一部分的收入占據(jù)了臉書網(wǎng)全部收入的十分之一，利用虛擬禮品從中獲利。并且，臉書網(wǎng)還創(chuàng)建了Facebook信用幣，鼓勵信用幣的交易市場的運行，臉書網(wǎng)從中獲取分紅。
4、 調(diào)查收費
利用自己龐大的用戶數(shù)量，進行問卷調(diào)查，收取相關企業(yè)和調(diào)查公司的費用，這一部分僅僅是移動社交網(wǎng)絡收入中很小的部分
5、 電子商務模式
社交網(wǎng)站也一定是一家電子商務公司，因此社交網(wǎng)絡和電子商務模式結(jié)合必然能帶來穩(wěn)定的收入。電子商務如今發(fā)展迅猛，特別是在移動終端支付領域，與此同時大量的電子商務公司卻在主動的向社交網(wǎng)絡靠近，例如阿里巴巴推出的人脈通，都是將兩者相結(jié)合的積極探討，“電子商務+社交網(wǎng)絡”是很多電子商務公司未來主要的發(fā)展戰(zhàn)略，有數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜客戶訪問量的主要來自于臉書網(wǎng)的推薦，由于社交和購物都是年輕人熱衷的事，結(jié)合社交網(wǎng)絡開始的電子商務領域也是拓展自己的營銷渠道的較好選擇。
四、 社交網(wǎng)絡移動化、電子商務探索
調(diào)查顯示，社交網(wǎng)絡用戶使用手機登陸社交網(wǎng)絡的比例高達40.9%，而用戶在手機電子商務的需求也在不斷增大，社交網(wǎng)絡如何利用好自身優(yōu)勢，根據(jù)需求積極發(fā)展手機社交網(wǎng)絡領域是未來的發(fā)展趨勢，臉書網(wǎng)目前已經(jīng)和全球上百家移動運營商建立合作，手機用戶數(shù)量龐大，如果大家都不用電腦登陸自己的社交賬號，那么移動終端將是一個潛在巨大的市場，畢竟社交網(wǎng)絡的電子商務模式和傳統(tǒng)的還有所區(qū)別，但是如何利用社交網(wǎng)絡相關服務的同時，發(fā)展社交網(wǎng)站的電子商務化，是國內(nèi)外社交網(wǎng)絡發(fā)展的主要趨勢。
結(jié)語：社交網(wǎng)站雖然發(fā)展迅速，而且有臉書網(wǎng)這樣龐大的業(yè)界大哥的帶動，但是在社交網(wǎng)絡融合電子商務的盈利模式方面的探索還不夠成熟，還沒有形成完善具體的商業(yè)模式，不僅僅是中國的社交網(wǎng)絡，國內(nèi)外大大小小的社交網(wǎng)絡絡都在努力的探索和嘗試，努力發(fā)展清晰明確的商業(yè)模式，積極融合電子商務在社交網(wǎng)絡中的應用。（作者單位：成都師范學院經(jīng)濟與管理學院）
參考文獻：
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[3]李曉婷，孫佳寧，李明建等.社交網(wǎng)絡營銷策略及盈利模式探討[J].電子商務，2013，（1）：32-34
第4篇：電子商務的交易模式范文
一、農(nóng)產(chǎn)品電子商務的國內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.對農(nóng)產(chǎn)品電子商務交易成本的研究
一般大家都認為，農(nóng)產(chǎn)品電子商務可以降低生產(chǎn)者、中間商與消費者之間的交易費用，并且可以提高流通效率。朱永?。?006）、彭會萍（2008）等把農(nóng)產(chǎn)品交易成本分為信息成本、訂約成本、流通成本與監(jiān)督成本等，認為電子商務下農(nóng)產(chǎn)品交易成本低于傳統(tǒng)交易成本。楊軍、王厚?。?014）基于理論基礎，分析了電子商務交易與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品交易背景下供應鏈條上的交易費用，認為利用電子商務進行農(nóng)產(chǎn)品交易的費用要遠低于傳統(tǒng)模式下的農(nóng)產(chǎn)品交易費用。但是，張忠根等（2005）把農(nóng)產(chǎn)品交易分為尋找、比較、檢查、談判、購買與支付、運送、購后等環(huán)節(jié)，分析了在這些交易環(huán)節(jié)的成本在電子商務環(huán)境下與傳統(tǒng)環(huán)境下的差異，得出的結(jié)論認為農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式的交易成本要高于傳統(tǒng)交易模式。
2.基于消費者購買意愿與信任角度的研究
消費者的購買意愿與信任程度關系著農(nóng)產(chǎn)品電子商務能否快速發(fā)展，因此近年來基于消費者購買意愿與信任的研究展開。林家寶、張蓓（2012）從中間商的角度出發(fā)，選擇賣家信譽度、口碑推薦、網(wǎng)絡商盟和社區(qū)物流服務質(zhì)量和第三方認證等因素構(gòu)建了農(nóng)產(chǎn)品電子商務消費者購買意愿的理論模型，實證分析這些因素對消費者購買意愿的影響。實證結(jié)果為，口碑推薦、第三方認證對消費者購買意愿的影響顯著且影響是正向的。而其余的四項賣家信譽度、物流服務質(zhì)量和網(wǎng)絡商盟和社區(qū)對消費者購買意愿的影響不顯著。何德華、韓曉宇等（2013）對消費者意愿進行實證分析，表明產(chǎn)品安全、質(zhì)量預期和網(wǎng)站信息豐富程度顯著影響消費者的購買意愿，而價格折扣、包裝及物流對消費者購買意愿的影響不大。林家寶（2015）以水果為例，從產(chǎn)品特性、服務質(zhì)量和消費者特征三個方面考慮，構(gòu)建了水果電子商務消費者信任影響因素模型。其中，產(chǎn)品特性包含水果質(zhì)量與感知的價值兩項因素，服務質(zhì)量包含物流服務質(zhì)量與網(wǎng)站設計質(zhì)量這兩項因素，消費者特征主要是指溝通和信任傾向?qū)οM者信任的作用。通過實證分析發(fā)現(xiàn)，這六項因素都對消費者信任產(chǎn)生顯著的影響，其中，產(chǎn)品特性即水果質(zhì)量和感知的價值隊消費者信任產(chǎn)生的影響最為顯著。
3.對農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展模式的研究
對農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式的分類沒有明確的標準，在研究過程中學者們根據(jù)實際需要，按照不同的分類依據(jù)，將農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式分為不同的類型：（1）根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務在實際中的應用，可以將農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式分為G2B模式、G2C模式、B2B模式、B2C模式、B2B+C模式及第三方交易市場模式等（孫百鳴，2009）；（2）根據(jù)交易對象、交易主體和交易活動的不同，可以將農(nóng)產(chǎn)品電子商務分為P2B2C、垂直型B2B模式和P2G2B三種較為成熟的農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式（牟靜，2011）；（3）從生鮮農(nóng)產(chǎn)品角度看，生鮮電商最基本的是B2C模式，后來發(fā)展衍生出來F2C（農(nóng)場直供）模式、C2B（消費者定制）模式、C2F（訂單農(nóng)業(yè)）模式、O2O模式和CSA（社區(qū)支持農(nóng)業(yè)）模式等（洪濤，2013）。此外，還有學者根據(jù)縣域農(nóng)產(chǎn)品電子商務的特點，將農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式分為遂昌模式、成縣模式與通榆模式。
對農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展模式的比較，主要目的有三種：（1）比較不同交易模式各種模式的特點、作用，分析其能可以發(fā)展得范圍，做出預測。郭娜、劉東英（2009）對農(nóng)產(chǎn)品電子商務的B2B模式、B2C模式、C2C模式以及C2B模式等分別進行比較分析，其中B2B模式包括買方集中模式、中立的電子商務交易模式與賣方集中模式。在文章中對這些模式進行了分析，分別指出了這些模式的特點與作用，并界定了這些模式可以在什么范圍內(nèi)發(fā)揮其最大效能，此外，還對各種農(nóng)產(chǎn)品電子商務交易模式的發(fā)展前景做出了初步預測。（2）分析比較現(xiàn)有的交易模式，找出適合中國農(nóng)產(chǎn)品交易的電子商務模式。關海玲等（2010）等將農(nóng)產(chǎn)品電子商務交易模式的特征分為目標顧客和市場、定價、收益來源、優(yōu)勢及農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營特色六個特征，基于這六個特征對農(nóng)產(chǎn)品電子商務的B2B模式、B2C模式與C2C模式進行比較。通過比較認為，第三方網(wǎng)上交易市場模式面向的是企業(yè)和用戶，可以形成綜合性的公共平臺，是符合我國現(xiàn)階段的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)及其交易的特征，是現(xiàn)階段最實用的電子商務交易模式。（3）分析比較現(xiàn)有的模式，提出新的適合發(fā)展的交易模式。劉士輝等（2013）基于交易成本理論、價值鏈理論與供應鏈理論等理論角度，對比分析了農(nóng)產(chǎn)品電子商務企業(yè)模式與平臺模式，探索符合上海市地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品流通特點的F-B-C模式，該模式由龍頭企業(yè)帶動，農(nóng)民、市民廣泛參與其中，進而實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接。
二、農(nóng)產(chǎn)品電子商務研究述評
綜上所述，可以看出，雖然我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務的研究時間較晚，但目前我國對農(nóng)產(chǎn)品電子商務的研究已經(jīng)全面展開，在理論與實踐方面取得了許多成果與進展，但是由于農(nóng)產(chǎn)品電子商務在我國的興起時間較晚，國內(nèi)學者對農(nóng)產(chǎn)品電子研究時間較短，并且隨著農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展其所涉及的范圍越來越廣泛，關系越來越復雜，新情況、新問題層出不窮，因此對農(nóng)產(chǎn)品電子商務的研究還有很大的空間。在目前對農(nóng)產(chǎn)品電子商務的研究中，研究方法以描述等定性研究與格力研究較多，對農(nóng)產(chǎn)品電子商務交易的實證性研究非常欠缺。第二，整體研究有待加強，目前研究只是側(cè)重某一方面，缺乏對農(nóng)產(chǎn)品電子商務系統(tǒng)性的研究，例如對供應鏈的研究，尤其是缺乏對農(nóng)產(chǎn)品電子商務與供應鏈的有效協(xié)同、一體化運作模式及其效率評價等的深入研究。第三，我國縣域農(nóng)產(chǎn)品電子商務蓬勃發(fā)展，但是對此的研究較少。第四，目前國內(nèi)對于農(nóng)產(chǎn)品電子商務的研究文章雖然較多，但檔次并不高，關于農(nóng)產(chǎn)品電子商務的研究水平與深度有待加強。
第5篇：電子商務的交易模式范文
關鍵詞 電子商務 誠信 物流
中圖分類號：F754.6 文獻標識碼：A
伴隨著網(wǎng)絡的興起及網(wǎng)絡技術的發(fā)展，電子商務隨之興起而得到發(fā)展。什么是電子商務呢？國際商會關于電子商務最權威的概念闡述：電子商務（ELECTRONIC COMMERCE），是指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易；從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）以及自動捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等。
電子商務從狹義的角度講，是以互聯(lián)網(wǎng)為主題，以信息流、物流和資金流為支撐的先進的商務模式；廣義的角度講是基于電子信息網(wǎng)絡的生產(chǎn)、流通和消費的全新的社會經(jīng)濟活動。電子商務的涵蓋范圍在不斷擴展，電子信息網(wǎng)絡不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)，還包括電信網(wǎng)、電視網(wǎng)和其他的電子信息網(wǎng)絡，這個網(wǎng)絡是廣泛的。
國家現(xiàn)在強調(diào)重視電子商務，發(fā)展電子商務。發(fā)展電子商務目的就是將交易電子化從而降低交易成本，提高效率，獲得更大的利益。要達到電子商務的這樣一個目標需要做好以下幾點：
1 誠信是基石
2013年2月23日《電腦報》頭版寫到：“‘淘寶此前假貨超過70%，現(xiàn)在也還有30%。’當當網(wǎng)CEO李國慶炮轟淘寶是中國最大的假貨交易平臺。按照這種說法，淘寶2008年999.6億人民幣的規(guī)模，其假貨價值超過300億人民幣，這已經(jīng)超過一個小國的GDP?！边@多么令人觸目驚心。電子商務誠信問題現(xiàn)在已經(jīng)處在了風口浪尖。
誠信，從電子商務登陸中國以來，一直都是電子商務在中國快速發(fā)展的瓶頸。由于消費者同電子商務企業(yè)通過網(wǎng)頁交流，雙方很難有面對面直接溝通的機會，彼此的信任是通過感受和體驗等比較初級的手段來建立的，并沒有成熟的體制或者適合的載體來支持開放性的真實信息的傳遞。消費者無法準確地知道經(jīng)營者的信用狀況，只能憑借自己的經(jīng)驗和判斷進行消費；經(jīng)營者無法完全地了解消費者的真實程度，只能遵循著對方的需要和要求實現(xiàn)銷售。雙方在交易中的誠信度的衡量，沒有一個較為科學、合理的控制體系，這使中國的電子商務難免有許多尷尬和無奈，極低的交易成功率就是一個很好的證明。
要建立完善的誠信體制有以下三點：（1）完善健全的信用管理體系，包括國家關于信用方面的立法、執(zhí)法；政府對誠信行業(yè)的監(jiān)督管理；行業(yè)自律等。（2）建立完善的社會信用管理體制。建立企業(yè)和個人的信用評價與監(jiān)管機構(gòu)；進一步加強政府信用建設；建立信用獎懲機制等，由此逐步建立一個實實在在的誠信社會。（3）培養(yǎng)全社會的誠信意識和誠信消費習慣。
2 安全是保障
眾多的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，另一個阻礙電子商務發(fā)展的問題是安全問題。美國密執(zhí)安大學一個調(diào)查機構(gòu)通過對23000名互聯(lián)網(wǎng)用戶的調(diào)查顯示，超過60%的人由于擔心電子商務的安全問題而不愿進行網(wǎng)上購物。由于互聯(lián)網(wǎng)的全球性、開放性、無縫連通性、共享性、動態(tài)性發(fā)展，使得任何人都可以自由地接入互聯(lián)網(wǎng)，特別是“黑客”們可能會采用各種攻擊手段進行破壞等犯罪活動。此外“黑客”的犯罪行為大都具有瞬時性、廣域性、專業(yè)性、時空分離性等特點，通?！昂诳汀焙茈y留下犯罪證據(jù)?？梢姡曰ヂ?lián)網(wǎng)為基礎的電子商務所帶來的安全問題遠比傳統(tǒng)商務的安全問題復雜得多。因此，建立完善的安全體制和安全技術的提高是電子商務順利發(fā)展的保障。
提高電子商務的安全性，可以通過以下方法：（1）在技術層面上通過網(wǎng)絡安全技術提高電子商務系統(tǒng)的自身安全能力；（2）制定相關的法律、法規(guī)。通過法律手段保障電子商務的安全；（3）通過各種形式的以第三方交易平臺與認證平臺等機構(gòu)為電子商務安全提供保障。加強網(wǎng)絡技術的開發(fā)和應用方面的工作，切實提高電子商務安全。
3 交易模式的創(chuàng)新是電子商務發(fā)展的源動力
中國電子商務大多數(shù)處于電子信息的層次，沒有充分發(fā)揮電子商務的作用，一個很重要的原因就是缺乏創(chuàng)新的交易模式。大多數(shù)電子商務網(wǎng)站基本上都是貨架式的交易模式，網(wǎng)站將產(chǎn)品信息陳列于網(wǎng)頁之上，這些交易模式的共同特征就是交易形式的電子化，沒有什么創(chuàng)新。在現(xiàn)有的交易的模式下，可以考慮發(fā)展下面兩種模式：
（1）發(fā)展拍賣型的交易模式。通過控制合理競價，提高交易效率，減少效益雙方的風險。這種模式在如今的電子商務交易中沒有得到很好的發(fā)展。這個模式的要點是控制合理競價。
（2）易貨交易模式，就是以定量貨物作為交易媒介（充當一般等價物），交易各方均由交易中心（獨立第三方機構(gòu)）接管。這種易貨交易應該說是最原始的一種交易，在原始的時代只能做到一對一，如今有網(wǎng)絡的支持，可以多方參與易貨。多方易貨的魅力就是依托網(wǎng)絡的空間，為了交易的實現(xiàn)可以有第三方、第四方等多方的參與，加速貨物的流轉(zhuǎn)。同時這種交易模式可以產(chǎn)生一種新的充當一般等價物的定量貨物，就是一種虛擬的貨幣。
4 電子商務的發(fā)展需要相關行業(yè)的強力支撐
電子商務是通過信息流、物流和資金流相互制約與協(xié)調(diào)來完成交易的。
（1）信息流是電子商務交易前提，包括數(shù)據(jù)采集、歸納、分析、處理等等，在一定的條件下可以將這一部分進行業(yè)務外包，由其相關行業(yè)（如：專業(yè)網(wǎng)絡公司和軟件公司）來完成，這樣會更專業(yè)、更高效。
（2）資金流是電子商務交易順利完成的保障，而資金流的安全需要第三方支持，如：網(wǎng)上銀行及相關金融機構(gòu)。
（3）物流是電子商務交易由虛擬轉(zhuǎn)換到現(xiàn)實，將貨物送達買方的過程。在這個過程中為了達到高效率和高利益而產(chǎn)生第三方物流和第四方物流形式，使物流獨立于交易雙方，促進了物流與相關行業(yè)的發(fā)展。
相關行業(yè)的支撐使得電子商務順利、合理發(fā)展；同時電子商務也促進的相關行業(yè)的發(fā)展，二者相互促進共同發(fā)展。
5 結(jié)束語
隨著科技的進步與社會的發(fā)展，電子商務的內(nèi)涵與外延不斷地擴展，對電子商務的理解也會不斷的深入，這樣能夠更好的發(fā)揮電子商務的作用，為推動我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展貢獻更大的力量。
參考文獻
[1] 陳月波.電子商務概論[M].清華大學出版社，2012.
第6篇：電子商務的交易模式范文
電子商務最早出現(xiàn)在美國，因此美國的電子商務的應用規(guī)模和成熟度要遠遠領先于世界其他國家，美國的全球商業(yè)網(wǎng)站數(shù)量占到90％，互聯(lián)網(wǎng)相關產(chǎn)業(yè)收入超過5000億美元，電子商務經(jīng)歷了B2C、C2C時代，并在信息技術的強大支撐下，與實體經(jīng)濟實現(xiàn)了深度整合和容易，特別是近年來云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，促使電子商務服務模式和商業(yè)模式也在不斷創(chuàng)新，由以往的基于系統(tǒng)集成開發(fā)、電子商務運營策劃、網(wǎng)頁內(nèi)容管理和物流配送等基礎性電子商務服務模式，進化到電子商務服務的綜合智能化模式。
2國內(nèi)電子商務服務業(yè)的研究現(xiàn)狀
我國電子商務服務業(yè)的發(fā)展起步較晚，但是以阿里巴巴集團為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于電子商務服務的應用和實踐目前已經(jīng)走在了世界的前列，在電子商務服務業(yè)創(chuàng)新方面走出了中國特色的電子商務道路。2012年2月，IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）《加速信息社會進程———電子商務和阿里巴巴商業(yè)生態(tài)的社會經(jīng)濟影響》，進一步細化電子商務服務業(yè)類型，將電子商務服務業(yè)定義為“伴隨電子商務的發(fā)展、基于信息技術而衍生出的為電子商務活動提供服務的各行業(yè)的集合。它涉及機構(gòu)、組織或個人的商務、工作和生活的各個環(huán)節(jié)、層面和范圍。具體到企業(yè)電子商務應用，它提供全面、強大的電子商務應用支持服務，包括網(wǎng)絡、硬件和軟件等技術支持，也包括營銷推廣、應用集成、信用、支付、物流和咨詢等全方位的商務服務。就面向企業(yè)的電子商務服務業(yè)來看，按行業(yè)范圍劃分，分為綜合性電子商務服務和行業(yè)性電子商務服務；按交易環(huán)節(jié)劃分，分為全程交易服務和專項交易服務；按服務對象劃分，分為面向生產(chǎn)者的電子商務服務和面向消費者的電子商務服務；按功能的不同，分為電子商務交易服務、電子商務業(yè)務流程外包服務和電子商務信息技術外包服務。”國內(nèi)學者對于電子商務服務業(yè)的研究主要集中在電子商務服務業(yè)的特點和存在的問題，電子商務服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群問題，電子商務服務模式以及電子商務產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和優(yōu)化問題等方面進行的研究和探討。其中，對于電子商務服務的概念和內(nèi)涵的研究，阿里巴巴集團高級研究員梁春曉（2006）給出了清晰的闡釋，梁春曉將電子商務服務區(qū)分為電子商務服務和電子商務應用，提出電子商務服務業(yè)和電子商務服務業(yè)體系的概念，將一切提供電子商務應用服務的企業(yè)都劃歸為電子商務服務業(yè)的范圍內(nèi)。
3吉林省電子商務服務業(yè)發(fā)展
第7篇：電子商務的交易模式范文
[關鍵詞] 電子商務；信任網(wǎng)絡；優(yōu)化升級
通常情況下，電子商務領域中的交易雙方之間的信任關系和傳統(tǒng)商務領域中的社會關系比較類似。一般用來度量交易主體的信任度的工具主要有交易時間、交易額、消費個體的實際收入以及對待信任風險的態(tài)度等，但是這些因素都很難通過指標進行準確的量化和計算。為了對電子商務中的這種信任關系進行深入本質(zhì)地分析，本文結(jié)合了現(xiàn)實商務交易中的社會關系網(wǎng)絡的相關方法和理論，對電子商務中的交易主體及主體間的關系進行了全面的定義及分析，構(gòu)造了一種用來描述信任網(wǎng)絡的形式化模型。此外，本文還分析了信任網(wǎng)絡的構(gòu)建方式，可以通過一整套的關于信任網(wǎng)絡的有效優(yōu)化算法來極大地簡化了復雜的信任網(wǎng)絡。最后，本文還討論了一些有關信任網(wǎng)絡信任度優(yōu)化升級的內(nèi)容，為信任網(wǎng)絡模式及信任傳播機制的研究提供了堅實的理論基礎。
1、當前電子商務中存在的信任問題分析
按照不同的交易實體可以把電子商務劃分為B2B、B2C、C2C和B2G四種類型。本文只關注一般性的電子商務形式，不討論有政府參與的B2G電子商務模式。但是在B2B、B2C和C2C這三種主流電子商務模式中，交易主體和交易性質(zhì)也存在很多差別，這也導致各自中存在的信任問題也不一致。
1.1 當前B2B電子商務交易模式中存在的信任問題分析。和阿里巴巴等的類型類似的，即交易主體雙方都是企業(yè)的電子商務模式稱為B2B電子商務。在這一類型的電子商務中，信譽是一個企業(yè)生存發(fā)展的制勝法寶，沒有信譽的企業(yè)在市場經(jīng)濟中就沒有長久的競爭力，也就沒有長久的立足之地。通常來說，企業(yè)之間的經(jīng)濟交易屬于長期的行為，而企業(yè)為了自己的長久利益就會比較重視企業(yè)自身的信譽，所以一般不會在交易中造成失信行為。并且，通常企業(yè)之間的交易都需要簽訂正式的合約作保障，因此在經(jīng)濟交易過程中，交易雙方等于是在履行自己合約中約定的責任，在這種法律的約束之下能夠確保企業(yè)都能選擇進行理性的交易，而不失信，使得交易主體對對方的履約行為也有充分的信心。因此，在這種電子商務模式中沒有特別突出的信任問題。
1.2 當前B2C電子商務交易模式中存在的信任問題分析。通常把企業(yè)和消費者之間進行的電子商務交易模式稱為B2C電子商務。一般情況，下企業(yè)在電子商務網(wǎng)站或者其他網(wǎng)絡平臺上展示賣家的相關信息，并且配置相關的商品信息的搜索、下單、支付以及配送等交易功能，和傳統(tǒng)的百貨商店、商場及零售店等的交易模式非常類似，只不過沒有通過實體平臺進行交易，而是通過虛擬的網(wǎng)絡平臺來進行交易的。因此，在B2C交易模式中的商家和顧客之間、商家和供應商之間、商家和快遞公司之間及商家和支付銀行之間都存在信任關系，但是由于篇幅有限，本文只重點關注商家和顧客之間的信任關系。當前的B2C交易中，通常假設商家不信任消費者，所以在進行交易時就首先要求消費者支付貨款，然后商家再發(fā)貨。在這種情況下，使得B2C交易模式的信任問題主要存在于企業(yè)一方。所以要想解決B2C模式下的信任問題就可以重點審查商家的信譽，而對那些投機的商家就可以采取限制進入的方式來減少信任問題。
1.3 當前C2C電子商務交易模式中存在的信任問題分析。通常把消費者和消費者之間的電子商務交易模式稱為C2C電子商務。相對前面的兩種電子商務模式來說，C2C模式中的信任問題最為突出。因為，在這種經(jīng)濟交易模式中，交易方可以充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢來突破時空限制，最終使得原本非常陌生的雙方通過網(wǎng)絡平臺來達成經(jīng)濟交易。但是，因為交易主體是個體，而且通常只是進行一次性的交易，所以不會去追求長久的交易關系，導致交易行為更加隨機，也更加注重一次性獲利。此外，C2C的電子商務交易模式中的交易主體不是實名制，使得交易方不太重視自己的賬號信譽。并且，個人相對企業(yè)來說在面對利益誘惑的時候更加傾向于選擇不守信，所有這些原因都使得C2C電子商務交易模式中的信任問題格外突出，因此，這也是本文一個重點研究內(nèi)容。
2、電子商務中的信任網(wǎng)絡形式化的構(gòu)造。電子商務中的信任網(wǎng)絡形式化，具體是指利用形式化語言來清晰表示信任網(wǎng)絡中實體間的關系，為把信任量化提供理論支撐。
傳統(tǒng)的商務交易中，商家的信譽主要通過商家和商家之間的口碑評價和社會關系網(wǎng)絡來傳遞，因此，可以把電子商務中交易主體間的信任關系稱為信任網(wǎng)絡，而信任網(wǎng)絡中各個節(jié)點之間的信任值可以用口碑來衡量。因此，可以把信任網(wǎng)絡中的各個交易主體稱為節(jié)點，用N來表示，把信任網(wǎng)絡中的全部節(jié)點用一個集合N來表示。把信任評價請求的發(fā)起節(jié)點叫做源節(jié)點，用S來表示，用S來表示全部源節(jié)點所構(gòu)成的集合。把接受評價的節(jié)點叫做目標節(jié)點，用t來表示，用T來表示全部目標節(jié)點所構(gòu)成的集合。既不屬于集合S，也不屬于集合T的節(jié)點叫做中間節(jié)點，用i來表示，用I來表示全部中間節(jié)點所構(gòu)成的集合。把提供交易評價的節(jié)點稱為推薦節(jié)點，用r來表示，用R來表示全部推薦節(jié)點所構(gòu)成的集合。
在一個具體的信任評價中，只有一個目標節(jié)點和源節(jié)點。所以，在一個具體的信任網(wǎng)絡中，目標節(jié)點集合和源點集合均只有一個元素。在全部的節(jié)點集合中可以把傳統(tǒng)的社會關系統(tǒng)稱為朋友關系，從而可以抑制信任網(wǎng)絡中欺詐現(xiàn)象的發(fā)生。通常朋友關系具有對稱性，可以用F來表示朋友關系所構(gòu)成的集合。此外，朋友關系還可以分為直接朋友、間接朋友和陌生節(jié)點。而信任網(wǎng)絡就是電子商務中交易主體之間的信任關系的統(tǒng)稱。
通常情況下，現(xiàn)實中的信任網(wǎng)絡都是動態(tài)的，信任值也處于不斷變化的動態(tài)信任路徑之上。因此，一個信任網(wǎng)絡通常能夠完整地反映各個節(jié)點之間在信任網(wǎng)絡之中的關系。
3、電子商務中信任網(wǎng)絡信任度評估的優(yōu)化升級
電子商務中信任網(wǎng)絡的信任度評價一定要確保公平、客觀和合理，因為信任度評估的好壞直接關乎大眾的認同度和評價的權威度。本文基于以往的信任評估工作提出了新的目標：
3.1評價體系力爭公正客觀，不會偏袒任何一方。
3.2評價指標力爭全面合理。在評估用戶信任度的時候選擇的指標一定要考慮全面，并按照各項指標的實際影響來賦值，確保評價指標科學合理。
3.3消除客戶歧視。在電子商務交易中，一些用戶因為參與交易的頻率較低，導致其信任度也相對較低，所以在區(qū)分用戶的信任度時一定要首先考察用戶的具體情況，分清到底是老客戶還是新客戶。并且可以采取信任推薦機制，可以讓其他的用戶對新參加的用戶進行新人推薦，以盡快提高其信任度。但是，伴隨交易次數(shù)不斷增加，可以逐漸弱化信任推薦的程度，從而科學地反映用戶的真實信任度。
3.4采取有效措施來抑制惡意評估。在電子商務中，存在一部分用戶專門使用其他用戶提供的信任評價信息，但是卻不對其他用戶提供信任評價，甚至對其進行惡意評價，為了防止和杜絕這類現(xiàn)象，可以引入懲罰機制，或者獎罰機制，即對于正常的評價要給予適當信任度的獎勵，而對那些長期不評價甚至惡意評價的用戶的信任度進行一定的懲罰，并且要確保懲罰力度大于獎勵力度。
3.5杜絕一些用戶利用注冊新賬號來故意隱藏其之前的不誠信交易記錄。具體可以采取用戶身份實名制并認證的方式來確保電子商務用戶主體與交易賬號的資料信息、交易記錄等之間的一致性。
綜上所述，本文首先分析了當前電子商務交易模式中存在的主要問題，并采取了現(xiàn)實社會關系網(wǎng)絡的相關方法和理論構(gòu)造了信任網(wǎng)絡形式化的模型，接著探討了電子商務中信任網(wǎng)絡信任度評估的優(yōu)化升級，確保評價體系公正客觀，采取有效措施來抑制惡意評估，從而有效提高信任網(wǎng)絡中的信任度。
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第8篇：電子商務的交易模式范文
文章編號：1005-913X（2015）12-0013-02
隨著電子信息技術和經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，跨境電子商務在國際貿(mào)易中的地位和作用日益凸顯，已經(jīng)成為我國對外貿(mào)易發(fā)展的一個重要新業(yè)態(tài)和新動力因素。隨著市場環(huán)境和支撐體系的不斷完善，跨境電子商務以其新理念、新模式將成為促進中國對外貿(mào)易發(fā)展的新引擎，成為提升我國外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的最佳途徑。
一、我國跨境電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
（一）跨境電子商務市場保持快速增長
近年來，我國跨境電子商務發(fā)展迅猛，交易規(guī)模不斷擴大，保持快速增長水平。據(jù)統(tǒng)計，2012年我國跨境電子商務交易額為2.3萬億元，同比增長32.0%，占我國進出口貿(mào)易總額9.6%；2013年我國跨境電子商務交易額為3.1萬億元，同比增長31.3%，占我國進出口貿(mào)易總額11.9%；2014年我國跨境電子商務交易額為4.2萬億元，同比增長33.3%，占我國進出口貿(mào)易總額15.9%。據(jù)商務部預測，2016年我國跨境電子商務交易額將達6.5萬億元，未來幾年跨境電子商務占我國進出口貿(mào)易比例將會提高到20%，年增長率將超過30%。在我國對外貿(mào)易增速逐漸放緩的背景下，我國跨境電子商務發(fā)展迅速，保持快速增長水平，交易額占我國進出口貿(mào)易總額比重不斷攀升，已成為我國未來驅(qū)動貿(mào)易發(fā)展的新動力。
（二）跨境電子商務進出口結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡
從進出口結(jié)構(gòu)來看，我國跨境電子商務發(fā)展不均衡，出口比重大，進口比重小。據(jù)統(tǒng)計，2012年我國跨境電子商務中出口占比達到90.2%，進口占比在9.8%；2013年我國跨境電子商務中出口占比達到88.2%，進口占比在11.8%；2014年我國跨境電子商務中出口占比達到85.4%，進口比例14.6%。近幾年，雖然我國跨境電子商務交易進口占比不斷加大，出口占比不斷下降，但總體上，我國跨境電子商務出口比重還是占有絕對優(yōu)勢。隨著作為中國制造的最重要群體的大量中小企業(yè)參與到跨境電子商務領域，未來一段時間我國跨境電子商務市場出口地位還將占主導地位。
（三）跨境電子商務交易模式以B2B為主，B2C爆發(fā)式增長
從交易模式來看，我國跨境電子商務B2B占主導地位，B2C模式占比較小，但增長迅速。據(jù)統(tǒng)計，2012年我國跨境電子商務的交易模式中B2B交易比重達到95.4%，B2C占比4.6%；2013年我國跨境電子商務的交易模式中B2B交易比重達到93.9%，B2C占比6.1%；2014年我國跨境電子商務的交易模式中B2B交易占比達到93.5%，B2C占比6.5%。目前，我國跨境電子商務B2B交易占據(jù)絕對優(yōu)勢主要是因為交易的雙方主體都是企業(yè)，其交易量級較大、且訂單較為穩(wěn)定。隨著我國跨境電子商務參與主體越來越小，交易訂單趨向于碎片化和小額化，B2C交易占比會呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢。
（四）跨境電子商務參與主體、交易產(chǎn)品和銷售市場更加多元化
近年來，隨著跨境電子商務興起和快速發(fā)展，跨境電子商務參與主體、交易產(chǎn)品和銷售市場趨向多元化發(fā)展。2012年以前，我國跨境電子商務的主要參與者是網(wǎng)商、個體商戶及草根企業(yè)等，2013年以來，越來越多傳統(tǒng)貿(mào)易主體如外貿(mào)企業(yè)、工廠和品牌商家等加入到跨境電子商務領域。在交易產(chǎn)品品類方面，隨著大量商家涌入，交易產(chǎn)品品類從服裝服飾、3C電子產(chǎn)品甚至向家居、汽車等大型產(chǎn)品不斷延伸。隨著交易品類的不斷拓展，我國產(chǎn)品將源源不斷輸往到全球消費者。從銷售市場來看，除了傳統(tǒng)的歐美成熟市場之外，新興的市場如俄羅斯、巴西、東盟等國家和地區(qū)消費需求旺盛，中國制造產(chǎn)品物美價廉，在這些國家的市場占據(jù)明顯優(yōu)勢，銷售市場不斷向新興市場滲透。
二、跨境電子商務在提升我國外貿(mào)競爭新優(yōu)勢中存在的問題
（一）缺乏跨境電子商務新業(yè)態(tài)運營經(jīng)驗
跨境電子商務的發(fā)展，一方面，打破了傳統(tǒng)外貿(mào)模式下由進口商、批發(fā)商、分銷商甚至零售商組成的國外渠道壟斷局面，減少了貿(mào)易中間環(huán)節(jié)和成本，提升了外貿(mào)企業(yè)獲利能力；另一方面，國外采購商已由大額采購轉(zhuǎn)變?yōu)橹行☆~采購、長期采購變?yōu)槎唐诓少?，訂單多?shù)是小批量，甚至是單件，外貿(mào)企業(yè)直接面對個體批發(fā)商、零售商和消費者，需高度重視零售終端客戶產(chǎn)品使用體驗和感知?？缇畴娮由虅毡尘跋拢@種新的外貿(mào)業(yè)務模式將是我國外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方向和途徑。目前，我國由傳統(tǒng)貿(mào)易轉(zhuǎn)向跨境電子商務貿(mào)易的外貿(mào)企業(yè)總體偏少，我國大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)競爭的焦點主要還是放在實體經(jīng)營上，不愿意嘗試新的經(jīng)營模式，缺乏跨境電子商務的運作經(jīng)驗。
（二）缺乏具有影響力的跨境電子商務品牌
目前，我國外貿(mào)企業(yè)在跨境電子商務市場主要是通過價格優(yōu)勢和特色產(chǎn)品贏得一定的市場份額。在跨境電子商務領域，普遍缺乏具有區(qū)域性或國際性影響力的產(chǎn)品品牌是制約我國外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電子商務的關鍵性因素。我國從事跨境電子商務的外貿(mào)企業(yè)，普遍具有扎實的技術和工藝基礎，產(chǎn)品在歐美、東盟、南美、俄羅斯等市場已積累一定的客戶群體。例如，我國的服裝服飾、3C電子、計算機及配件等產(chǎn)品在國外市場具有巨大優(yōu)勢，這些產(chǎn)品在介入跨境電子商務市場初期，因為產(chǎn)品新穎、性價比高，容易獲得市場認可。但是隨著行業(yè)不斷發(fā)展，類似的產(chǎn)品不斷充斥市場，價格和利潤將會不斷下滑，缺乏有影響力的品牌的劣勢將逐漸暴露。從長遠來看，我國外貿(mào)企業(yè)需要創(chuàng)建屬于企業(yè)本身的產(chǎn)品品牌，在跨境電子商務領域才有屬于自己的核心競爭優(yōu)勢。
（三）缺乏產(chǎn)業(yè)鏈完善、服務體系健全的跨境電子商務園區(qū)
跨境電子商務產(chǎn)業(yè)園是推動電子商務發(fā)展的基石和新動力。自2012年12月我國開始展開跨境貿(mào)易電子商務服務試點城市，目前已在條件成熟的地區(qū)和城市全面鋪開，各地跨境電子商務產(chǎn)業(yè)相繼成立。但總體上，我國還缺乏一批特色突出、產(chǎn)業(yè)鏈完善、服務體系健全的跨境電子商務園區(qū)?？缇畴娮由虅债a(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設和發(fā)展，有利于吸引國內(nèi)外電子商務企業(yè)及相關配套企業(yè)入駐，帶來產(chǎn)業(yè)聚集效應。完善的跨境電子商務園區(qū)，不僅可以為跨境電子商務企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的基礎設施、網(wǎng)絡和通信等硬件服務，還可以提供信息、通關、物流、倉儲、金融、人才等一站式綜合服務，從而提高企業(yè)效率和競爭力。目前，我國跨境電子商務產(chǎn)業(yè)集中度還較低，很多產(chǎn)業(yè)園區(qū)正處于建設階段，局限了我國外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務業(yè)務的發(fā)展。
（四）通關退稅難，缺乏高效的國際快遞物流服務體系
隨著跨境電子商務的發(fā)展，貿(mào)易逐漸向小批量碎片化發(fā)展，交易商品主要通過郵件和快件等方式進出國境。目前，我國小額B2B和B2C跨境電子商務在出口過程中普遍存在難以快速通關、規(guī)范結(jié)匯、享受退稅等問題。雖然我國海關總署已在不斷完善相關通關政策，但全面鋪開并實施還需要時間。此外，在國際快遞物流領域，除了我國東部發(fā)達地區(qū)國際快遞物流服務體系相對完備外，中西部地區(qū)整體上物流技術落后、物流體系不完善和物流信息不暢通，限制了著名物流企業(yè)進入和發(fā)展。目前，我國中西部相對落后的國際快遞物流服務體系、國際航班、航線偏少，口岸通關效率低、投遞周期過長等都是制約這些地區(qū)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電子商務的至關重要因素。
三、跨境電子商務提升我國外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的途徑
（一）大力推進我國跨境B2B電子商務發(fā)展
從交易模式來看，B2B仍將是未來我國跨境電子商務的主流，我國必須大力推進跨境電子商務的發(fā)展?？缇畴娮由虅誃2B模式的發(fā)展，將推動了我國物流配送、電子支付、電子認證、信息內(nèi)容服務等現(xiàn)代服務業(yè)和相關電子信息制造業(yè)的發(fā)展。我國外貿(mào)企業(yè)在提升產(chǎn)品制造工藝、質(zhì)量的同時，必須加強研發(fā)設計、塑造品牌，重構(gòu)價值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，最大程度地促進資源優(yōu)化配置。從國家的層面上看，我國需通過謀劃產(chǎn)業(yè)布局，實施試點先行政策，促進國際貿(mào)易無紙化和便利化，降低貿(mào)易成本。此外，在國家外交及國際合作的大前提下，必須打通我國與特定經(jīng)濟體之間的綠色通關、電子單證傳輸、貨物運輸、外匯結(jié)算等傳統(tǒng)一般貿(mào)易無紙化的綠色通道。
（二）推進跨境電子商務平臺國際化發(fā)展
在外貿(mào)B2B領域，阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、環(huán)球市場集團等跨境電子商務平臺已在海外市場樹立品牌，在我國外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的作用越來越顯著。我國政府部門必須繼續(xù)從政策上支持和保障我國各大電子商務平臺規(guī)范地開展跨境電子商務，以便更好地發(fā)揮它們在整合國內(nèi)企業(yè)資源、對接國際市場等方面的優(yōu)勢。同時積極支持國內(nèi)跨境電子商務平臺向國外先進的電子商務平臺學習和借鑒，達到國際一流水準，進而開展規(guī)范化經(jīng)營，有效提升服務品質(zhì)，并不斷創(chuàng)新交易模式。通過這一系列政策的鼓勵和推進，我國跨境電子商務平臺將來的發(fā)展步伐將會更大，同時大力提升整體水平，在推進我國外貿(mào)競爭新優(yōu)勢中發(fā)揮更為積極的作用。
（三）塑造品牌，利用行業(yè)優(yōu)勢有針對性地開發(fā)目標市場
我國外貿(mào)在激烈的跨境電子商務市場競爭中占據(jù)一席之地，贏得國外消費者的認可，必須走品牌化之路。在跨境電子商務發(fā)展的大潮中，我國外貿(mào)企業(yè)一定要充分利用跨境電子商務平臺優(yōu)勢，在市場成熟的歐美各國以及俄羅斯和南美等新興國家，有針對性地開發(fā)目標市場，塑造產(chǎn)品品牌，提供高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務，增強產(chǎn)品在特定國家或地區(qū)的影響力。具體來說，我國外貿(mào)企業(yè)要轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，跳出價格戰(zhàn)和代工思路，推出適應性的高性價比產(chǎn)品，創(chuàng)建屬于企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌。例如，我國機電類產(chǎn)品在東盟有廣泛市場，有特定的產(chǎn)品和用戶群體，相關機電類外貿(mào)企業(yè)完全有能力在既定的目標市場深耕細作，塑造產(chǎn)品品牌。我國外貿(mào)企業(yè)還可以利用跨境電子商務網(wǎng)絡平臺線上交易積累品牌忠誠客戶，通過網(wǎng)絡營銷將品牌影響力深植忠誠客戶的心中，走出屬于企業(yè)自己的品牌化道路。
第9篇：電子商務的交易模式范文
關鍵詞：C2C；電子商務稅收；問題；淘寶
從2007年第一例全國網(wǎng)絡交易偷稅漏稅案“彤彤屋”到2011年武漢市國稅局開出的國內(nèi)首張個人網(wǎng)店稅單，期間我國業(yè)界電子商務的稅收爭議不斷。這是因為電子商務交易有著數(shù)字網(wǎng)絡虛擬化、信息傳播高速、不受時間和空間的限制等特性，從而使得在交易中征稅對象、納稅義務人、納稅地點、納稅期限等要素難以對接，再加上目前普遍缺乏對電子商務征收稅收的概念，導致我國C2C電子商務領域成為稅收的空白地帶。
1 C2C電子商務模式概述
電子商務概念主要交錯于經(jīng)濟學與法學中，即電子商務是商務活動和商業(yè)交易的電子化。而從法律角度電子商務則有廣義和狹義之分。狹義的電子商務按在1996年《聯(lián)合國電子商務示范法》解釋為通過電子行為進行的商事活動。而廣義的電子商務是指通過電子行為進行民商事活動，即所有在電子商務的范圍內(nèi)從事的商事活動和民事活動，它不僅包括“商事行為”，也包括如自然人之間的電子商務的“非商事行為”。由于本文著重討論C2C模式電子商務稅收征管問題，筆者偏向于法律角度將電子商務定義為：交易雙方或多方自然人利用計算機網(wǎng)絡技術進行的以營利為目的的交易行為。
當前電子商務模式通常分為B2B、B2C和C2C三大類，分別為企業(yè)和企業(yè)之間的的電子商務、企業(yè)和個體之間的電子商務以及個體和個體之間的電子商務交易模式。
C2C電子商務模式是指個人與個人之間經(jīng)濟活動的電子商務，在我國將C2C概括為個人與個人之間的互聯(lián)網(wǎng)上的交易這一界定。筆者文中的C2C模式概念，結(jié)合其特點和屬性，可以定義為個人與個人之間利用電子信息技術手段進行的以盈利為目的的民商事交易行為。
2 淘寶C2C電子商務發(fā)展
我國C2C電子商務模式從2003年開始萌芽，各大門戶網(wǎng)站競相推出這項個人交易模式。從TOM的易趣網(wǎng)到阿里巴巴的淘寶網(wǎng)，到后來的騰訊拍拍和百度有啊網(wǎng)，在各家網(wǎng)站近幾年來激烈競爭的環(huán)境中，阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)逐步確立并鞏固了其電子商務領域領頭羊的地位。2012年11月30日其總交易額突破10000億大關，在C2C市場淘寶以絕對的優(yōu)勢領先其它競爭對手。
淘寶網(wǎng)是阿里巴巴集團下屬的C2C網(wǎng)站，其零售商圈規(guī)模是亞太地區(qū)較大C2C網(wǎng)站之一，其基本架構(gòu)與美國的ebay和日本的樂天市場相同，是虛擬的購物商場和商品拍賣的業(yè)務組合。
3 淘寶C2C電子商務模式特點
同我國眾多C2C電子商務模式交易情況一樣，淘寶網(wǎng)也是主要以個體與個體進行網(wǎng)上交易的一種電子商務模式。因此它既有著其自有的特點，如有最受消費者歡迎的基數(shù)龐大的個人網(wǎng)店、強大的信息交流平臺、可靠的支付寶第三方信用擔保的支付方式、多種物流的自由選擇、免費網(wǎng)站注冊、交易雙方數(shù)量小批次多等；同時也具有C2C電子商務運作模式的共有特點。其主要表現(xiàn)有以下幾方面：
（一）交易空間時間的無限性
C2C電子商務交易的無限性可以分空間和時間兩方面：一是空間上的無限性。電子商務可以不受傳統(tǒng)地域的限制，不分國界和地區(qū)，人們可以在虛擬的網(wǎng)絡中買到任何地方的任何商品，地域的遠近僅僅體現(xiàn)在物流費用稍有區(qū)別。通過淘寶網(wǎng)上的各種代購途徑，買家可以輕松地購買到海外的商品，賣家也可以將商品銷往國外。二是時間上的無限性。C2C電子商務采用了個人與個人的交易模式，打破了傳統(tǒng)經(jīng)營中營業(yè)時間的概念，交易雙方可以全天24小時不間斷地進行營業(yè)和交易?？臻g上和時間上的無限極大地刺激了C2C市場的表現(xiàn)，使得每年C2C個人交易金額持續(xù)增加。淘寶僅在2013年的雙十一當天交易額達到了350億元人民幣，已相當于中國當日社會零售額的45%。如此巨大的交易金額使得C2C稅收的流失越發(fā)引人關注。
（二）交易雙方的虛擬隱蔽性
作為C2C電子商務模式，其交易的主體區(qū)別于傳統(tǒng)的經(jīng)營主體。淘寶網(wǎng)的賣家只以一個網(wǎng)頁的形式出現(xiàn)，交易從頭到尾完全在虛擬空間里完成。賣家通過圖片、視頻和文字說明展示商品信息，雙方通過阿里旺旺等即時通訊軟件進行在線交流，達成成交意向后買家通過網(wǎng)上銀行、支付寶等網(wǎng)上支付程序進行在線支付，并通過網(wǎng)上店家自己或第三方委托物流等配送方式從而完成雙方間的網(wǎng)上交易。而買賣雙方的真實信息并不能直接被獲取，交易的主體特別是銷售方的真實信息具有一定的隱蔽性，其是否使用真實姓名、具備固定的營業(yè)場所、足夠的資金及合格的商品均無從考證，這也使得在C2C模式下加大了稅收征管的難度。
（三）交易過程的便捷風險性
上述提到的虛擬、隱蔽、時空無限等屬性使得淘寶之類C2C電子商務活動中亦同時具有便捷性和風險性。由于不受時間、地域等條件的限制，其足不出戶交易雙方就能瞬間完成多筆交易，且享有低成本的優(yōu)點。但與此同時，交易買賣雙方也一并承擔著比傳統(tǒng)交易更可觀的風險，比如雙方注冊信息的真實準確性、誠信狀況等都難以得到保證。
（四）C2C電子商務交易的無紙化
會計憑證、賬簿、報表等要素是傳統(tǒng)稅務征收管理工作賴以開展的基礎。而C2C電子商務中，主要借助互聯(lián)網(wǎng)及其相關的信息技術即可完成商業(yè)交易活動，交易的無紙化也是它區(qū)別于傳統(tǒng)交易的主要特征。在淘寶網(wǎng)C2C電子商務流程中，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，經(jīng)營者在網(wǎng)絡的貨物信息及買賣雙方的合意達成交易，使得交易雙方的買賣合同、各種交易票據(jù)等書面形式的紙質(zhì)憑證均被電子信息所替代。但電子信息數(shù)據(jù)亦帶有保存L險、竄改風險，這使得C2C電子商務模式在節(jié)省交易成本的同時卻使得稅收征管失去了直接可靠的憑證依據(jù)。
4 淘寶網(wǎng)C2C電子商務發(fā)展的稅收問題
我國目前的電子商務領域中，B2C和C2C兩種模式已經(jīng)陷入難以清晰區(qū)分的現(xiàn)狀。如上述所提到的“彤彤屋”案中，被告人張黎與其丈夫合開禮品生意公司，同時在網(wǎng)上以其公司的名義自建了銷售嬰兒用品的網(wǎng)站“彤彤屋”，半年下來銷售額達280多萬元卻沒有納稅，致使上海普陀區(qū)法院以偷稅罪判處張黎有期徒刑2年，緩刑2年，并處罰金6萬元。這個案例提醒了公眾對于在網(wǎng)上注冊公司經(jīng)營是需要繳稅的意識，但對于個人網(wǎng)店是否需要納稅的意識目前公眾還不清晰。C2C電子商務是現(xiàn)代商務的一種新型模式，由于近年來迅速發(fā)展的C2C電子商務已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)的C2C模式，因此帶來的相關問題也日趨嚴重。具體表現(xiàn)為：
（一）國家稅收嚴重流失
最初的C2C電子商務模式是消費者對消費者的電子商務模式，其本意則是構(gòu)建一個網(wǎng)上二手跳蚤市場。而眼下我國淘寶等C2C模式已經(jīng)由偶發(fā)性的個人二手轉(zhuǎn)讓演變?yōu)橛姓＿M貨流程、并且持續(xù)性的、以營利為目的的一種商業(yè)行為。數(shù)據(jù)顯示：截至2011年12月底，個人網(wǎng)店數(shù)量已經(jīng)達到1620萬。每年在C2C平臺上流失的稅收不可估量。以淘寶2012年的一萬億銷售額，不考慮起征點的情況下，用目前商業(yè)綜合稅負率估算，一年流失的稅收至少在500億以上，相當于一個中等發(fā)達地級市一年的稅收總額。
當前淘寶網(wǎng)店主要有兩類：一種是有實體店的企業(yè)和個體工商戶，在網(wǎng)絡上以個人名義開的網(wǎng)店，既擴大了收入來源，又逃避了納稅；第二種是個人或者純粹的網(wǎng)店，這類沒有實體和稅務工商審批的網(wǎng)店更是沒有納稅意識。加上我國目前τ諤員C2C電子商務稅收征管政策的缺乏，這就導致了淘寶中的網(wǎng)店都認為網(wǎng)購不用納稅，從而變相逃稅避稅，這造成了國家稅款的嚴重流失。
（二）對現(xiàn)有商品交易市場的不公平
當前，在C2C電子商務平臺上，大部分賣家已經(jīng)不是以個人名義，而是冠以“XX精品店”或“XX連鎖店”等名稱。從商品內(nèi)容看，服飾、珠寶、數(shù)碼、家紡、建材、百貨、汽車、虛擬產(chǎn)品等幾乎想得到的商品都能在C2C網(wǎng)站上買到，而且都是一手商品。因此，有業(yè)內(nèi)人士指出：像eBay和淘寶上很多店不再是C2C，而成為了正式規(guī)模的B2C模式。名義上的C2C相比B2C及傳統(tǒng)貿(mào)易形式在稅收負擔上形成了鮮明的不公平態(tài)勢。
根據(jù)我國相關稅法規(guī)定，并沒有對電子商務行為予以明確列明。按照廣義的有收入即征收流轉(zhuǎn)稅的立法原則，理論上不管是B2C還是C2C均要征稅，但實際上B2C往往因各種需要會進行工商、稅務登記，C2C則幾乎根本沒有登記。這一事實導致了電子商務企業(yè)需要繳納增值稅、營業(yè)稅、城市建設維護稅、企業(yè)所得稅、教育費附加等各種稅費。而對于工商許可證等均沒有的以個體名義注冊經(jīng)營的大量淘寶網(wǎng)商家是不可能去繳稅的。礙于技術操作和工作量的難題，現(xiàn)行稅務部門也不可能一家家商戶進行稽查繳收。因此相對于B2C，C2C由于不用繳納稅收，其成本開支和商品價格顯然比B2C網(wǎng)站更有優(yōu)勢。當前C2C電商的交易額已占到社會零售總額的近6%，如果電商賣家不繳稅，必然會影響交易的公平性，正常繳稅的線下企業(yè)的競爭力相應削弱，正常繳稅的B2C企業(yè)的競爭力也會削弱，顯失市場地位的公平性，這也更促使越來越多的B2C商家轉(zhuǎn)移到C2C網(wǎng)站上經(jīng)營從而逃避相應的稅款的惡性循環(huán)。
（三）網(wǎng)絡跨境交易引發(fā)關稅管理的失控
由于價格的優(yōu)勢和運輸?shù)谋憬?，跨境網(wǎng)購也開始受到人們的歡迎。如今通過淘寶、易趣等C2C電子商務網(wǎng)站進行境外購物的消費者越來越普遍。買家可以直接買到或者讓賣家代購國外各類化妝品、首飾、名牌服裝、電子產(chǎn)品等商品。而這類境外賣家利用自己或親戚經(jīng)常出國回國的有利條件，為買家捎帶所需物品。這類交易主要在C2C網(wǎng)上進行，如淘寶網(wǎng)中的全球購就是這一類的代購模式。而這些交易基本上都是通過快遞公司等物流渠道進行關稅規(guī)避。根據(jù)我國稅收規(guī)定，以郵購或網(wǎng)上購物等方式，從境外購入的商品應依法繳納關稅。而這種境外代購方式導致的許多原本從海關正常渠道進入國內(nèi)應該繳納關稅的商品沒有納稅，因此引發(fā)了關稅管理失控的問題。
綜上分析，以淘寶網(wǎng)為主的C2C電子商務由于其便捷、便宜的交易特點而成為我國零售商品交易市場的重要組成部分，也是未來電子商務活動發(fā)展的主要趨勢。而相對于其它商務交易而言，C2C電子商務并無本質(zhì)上的區(qū)別，只是貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)變。從稅收公平的角度分析，對于納稅能力相同的人應該同等納稅，因此對于淘寶等C2C電子商務通過稅收對其進行調(diào)節(jié)是十分必要的，這也保證了我國稅收征管的橫向與縱向公平。
參考文獻
