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2012年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
三、通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦
法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
一份好的簡(jiǎn)歷往往能給人事求職者帶來好的機(jī)遇。那么個(gè)人求職簡(jiǎn)歷的模板有哪些呢?下面是小編為大家?guī)淼?021簡(jiǎn)單實(shí)用個(gè)人簡(jiǎn)歷模版五篇,歡迎大家查閱!
2021簡(jiǎn)歷模版1基本信息
姓名:
性別:男
出生日期:
婚姻狀況:保密
國籍:中國
民族:漢族
身高:
政治面貌:團(tuán)員
教育程度:本科
畢業(yè)時(shí)間:_年6月
戶籍:
現(xiàn)居住地:
聯(lián)系電話:
職業(yè)概況
現(xiàn)從事行業(yè):汽車/機(jī)械現(xiàn)從事職業(yè):機(jī)械機(jī)電相關(guān)職位
工作年限:應(yīng)屆畢業(yè)生
求職意向
期望工作性質(zhì):全職
期望工作地區(qū):
期望從事行業(yè):能源、化工、汽車/機(jī)械、電氣電子
期望從事職業(yè):機(jī)械機(jī)電相關(guān)職位、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師、自動(dòng)控制、船舶機(jī)械
期望薪水:
其他要求:能包食宿,轉(zhuǎn)正后單位能購買五險(xiǎn)一金,發(fā)展空間大,前途與錢途并存!
自我評(píng)價(jià)/職業(yè)目標(biāo)
自我評(píng)價(jià):活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)、上手快、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)
職業(yè)目標(biāo):能有上升空間
教育背景
學(xué)校名稱:_理工學(xué)院(_年9月-_年6月)
專業(yè)名稱:機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化學(xué)歷:本科
專業(yè)描述:所學(xué)課程畫法幾何及機(jī)械制圖、機(jī)械工程材料、機(jī)械制造基礎(chǔ)、互換性與測(cè)量技術(shù)基礎(chǔ)、機(jī)械原理、電工學(xué)與電子技術(shù)、機(jī)械設(shè)計(jì)、控制工程基礎(chǔ)、液壓與氣壓傳動(dòng)技術(shù)、現(xiàn)代測(cè)量設(shè)計(jì)、微處理及應(yīng)用、機(jī)電傳動(dòng)及控制、現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法、數(shù)控技術(shù)、cad/cam應(yīng)用、半導(dǎo)體交流技術(shù)、工廠供電技術(shù)、模具工程技術(shù)基礎(chǔ)、機(jī)械制造裝備及其設(shè)計(jì)、自動(dòng)化制造系統(tǒng)、冷沖壓工藝及模具設(shè)計(jì)、現(xiàn)代機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計(jì)等。
語言能力
語種名稱掌握程度
中文普通話熟練
英語一般
職業(yè)技能
職業(yè)技能:機(jī)械設(shè)計(jì),機(jī)械維修維護(hù),組裝與調(diào)試
所獲證書
技能名稱獲得時(shí)間成績(jī)
全國計(jì)算機(jī)等級(jí)三級(jí)A_年6月
2021簡(jiǎn)歷模版2個(gè)人信息
姓名:
性別:女
出生年月:**年2月
身高:155cm
籍貫:洛陽市
居住地:洛陽市
民族:漢
政治面貌:團(tuán)員
求職類型:應(yīng)屆畢業(yè)生
畢業(yè)院校:信陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院
專業(yè):護(hù)理學(xué)
移動(dòng)電話:
家庭電話:
E_Mail:
QQ/MSN:
教育經(jīng)歷
20_年9月至20_年6月于就讀信陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院20_年8月至20_年6月于就讀孟津縣平樂高中。
工作實(shí)踐經(jīng)歷
20_年7月至20_年5月于河南科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間多次受到老師和同學(xué)的好評(píng),以及護(hù)理部的獎(jiǎng)勵(lì),通過實(shí)習(xí)已基本掌握護(hù)理的相關(guān)操作,如靜脈輸液,皮下、皮內(nèi)、肌肉注射,灌腸等。
技能水平
熟練掌握英語聽,說,讀,寫能力,并獲得醫(yī)學(xué)英語二級(jí)證書。能熟練操作電腦,熟練掌握辦公自動(dòng)化的運(yùn)用。
自我評(píng)價(jià)
本人性格活潑開朗,為人善良,有耐心,能吃苦耐勞,勤奮好學(xué)。本人在專業(yè)技能方面已經(jīng)掌握熟練,能夠很好的勝任護(hù)理工作。
求職意向
護(hù)士/護(hù)理人員,所有職業(yè)。
2021簡(jiǎn)歷模版3求職意向:木工裝修家具安裝
求職地點(diǎn):深圳
求職時(shí)間:20_-1-13
可到職時(shí)間:隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn):八年以上
工資要求:面議
工作性質(zhì):全職
基本資料
姓名:廣東應(yīng)屆生
性別:男
出生日期:1977年12月1日
身高:162cm
婚姻狀況:已婚
身份證號(hào)碼:441____
戶口所在地:廣州
現(xiàn)在所在地:廣州
個(gè)人特長(zhǎng):會(huì)使用木工機(jī)械和裝修工具,家具安裝
語言能力
普通話:優(yōu)秀
把握方言:
英語:
其它語言:
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷
畢業(yè)院校:清遠(yuǎn)二中
學(xué)歷:本科
所學(xué)專業(yè):家具木工裝修
工作經(jīng)歷
1998.4——20_.7清遠(yuǎn)家具廠(民營企業(yè))
工作職位:木工
離職原因:
工作描述:
使用木工機(jī)械和裝修工具,開料加工成成品
20_.9——20_.10清遠(yuǎn)裝修隊(duì)(民營企業(yè))
工作職位:家具木工裝修
離職原因:
工作描述:
使用木工機(jī)械和裝修工具(電鋸,電鉆,沖擊鉆,手電刨,釘槍,電動(dòng)風(fēng)動(dòng)螺絲刀等等工具),從事過木窗套門套,木門,門鎖安裝,天花吊頂,能看圖熟練安裝家具。
20_.11——20_.6深圳百頁出版社(民營企業(yè))
工作職位:圖片掃描調(diào)色
離職原因:
工作描述:
印刷前的電分掃描圖片調(diào)色5年,熟練操縱dc3800電分機(jī),熟練使用adobephotoshopcs軟件對(duì)印刷。噴繪各類的圖片進(jìn)行校色調(diào)色,調(diào)色后圖片色彩更鮮艷,層次分明。
自我評(píng)價(jià)
本人在家具廠從事木工3年,裝修隊(duì)1年,會(huì)使用木工機(jī)械和裝修工具(電鋸,電鉆,沖擊鉆,手電刨,釘槍,電動(dòng)風(fēng)動(dòng)螺絲刀等等工具),從事過木窗套門套,木門,門鎖安裝,天花吊頂,能看圖熟練安裝家具,印刷前的電分掃描圖片調(diào)色5年,熟練操縱dc3800電分機(jī),熟練使用adobephotoshopcs軟件對(duì)印刷。噴繪各類的圖片進(jìn)行校色調(diào)色,調(diào)色后圖片色彩更鮮艷,層次分明,本人粵語國語流利,不怕苦和累,有上進(jìn)心,有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)人有禮貌,頭腦靈活,對(duì)新事物輕易熟悉上手,服從領(lǐng)導(dǎo)和公司的安排,給我一次機(jī)會(huì),我將付出10分努力往做好。
2021簡(jiǎn)歷模版4姓名:張女士
性別:女
婚姻狀況:未婚
民族:漢族
戶籍:廣東-東莞
年齡:23
現(xiàn)所在地:廣東-東莞
身高:160cm
希望地區(qū):廣東-東莞
希望崗位:行政/人事類-人力資源專員
行政/人事類-人事專員
行政/人事類-人事助理/文員
尋求職位:人力資源專員、人事專員、人事助理
教育經(jīng)歷
20_-09~20_-06南海東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院人力資源管理大專
20_-09~20_-07東莞市橫瀝鎮(zhèn)橫瀝中學(xué)歷史高中
__公司(20_-10~20_-11)
公司性質(zhì):外資企業(yè)
行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路
擔(dān)任職位:人力資源專員
崗位類別:人力資源專員
工作描述:
(一)關(guān)于招聘與培訓(xùn)
1、人員的招聘(網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)、內(nèi)聘、廣告、中介)
2、招聘情況的分析與改善
3、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職的辦理
4、人員的異動(dòng)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪手續(xù)的辦理
5、員工的入職、崗前、在職和年度培訓(xùn)
(二)關(guān)于考勤
1、每月考勤報(bào)表的核算與統(tǒng)計(jì)
2、每天人員出勤情況的處理(請(qǐng)銷假、補(bǔ)卡、考勤異常等)
3、各部門加班時(shí)間的統(tǒng)計(jì)與分析
4、人員的異動(dòng)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪手續(xù)的辦理
5、使用方天、中控、鼎新考勤系統(tǒng)
6、績(jī)效獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)的核算
(三)其他
1、社保的辦理與工傷事故的跟進(jìn)
2、組織架構(gòu)圖的編寫與變更
3、參與相關(guān)管理辦法的變更
4、起草各種公司文件、公告
5、勞資關(guān)系的處理
6、完成上司交代的臨時(shí)工作任務(wù)和配合上司處理突發(fā)事件
__公司(20_-12~20_-10)
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:原材料及加工
擔(dān)任職位:人力資源助理崗位類別:人力資源專員
工作描述:
1、對(duì)新員工的招聘、培訓(xùn)。
2、對(duì)員工的考勤管理。
3、員工入職和離職手續(xù)的辦理。
4、人員的異動(dòng)、調(diào)薪手續(xù)的辦理。
5、負(fù)責(zé)每月員工薪資的核算。
6、社保的辦理以及工傷事故的處理。
7、勞動(dòng)合同的簽訂以及勞資糾紛的處理。
8、負(fù)責(zé)所有員工的檔案管理、公司資料、財(cái)產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)和管理。
9、協(xié)助績(jī)效制度的制定和改善。
10、宿舍、飯?zhí)玫墓芾砗凸緝?nèi)部物品的請(qǐng)購與發(fā)放。
11、負(fù)責(zé)起草各種公司文件,撰寫會(huì)議紀(jì)要等。
12、完成上司交代的臨時(shí)工作任務(wù)和配合上司處理突發(fā)事件。
2021簡(jiǎn)歷模版5姓名:
國籍:中國
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:湖南身材:165cm60kg
婚姻狀況:未婚年齡:31歲
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:
工作年限:5職稱:無職稱
求職類型:全職可到職-隨時(shí)
月薪要求:3500——5000希望工作地區(qū):廣東省
個(gè)人工作經(jīng)歷:
詳細(xì)個(gè)人自傳
一、目的規(guī)范公司薪資福利管理,融洽勞資關(guān)系,激勵(lì)員工士氣,有利于調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,配合公司經(jīng)營管理和發(fā)展需要,參照國家勞動(dòng)法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定本制度。
二、范圍
適用于本公司內(nèi)總監(jiān)及以下人員
三、定義
四、權(quán)責(zé)
1.管理小組負(fù)責(zé)薪資福利管理規(guī)定的制定及解釋。
2.財(cái)務(wù)部、人力資源部負(fù)責(zé)薪資福利管理規(guī)定的執(zhí)行。
3.信息中心負(fù)責(zé)薪資的核算。
五、內(nèi)容
5.1薪資管理原則
5.1.1業(yè)績(jī)優(yōu)先
在公司薪資福利管理規(guī)定中,要貫徹“業(yè)績(jī)優(yōu)先”原則。也就是注重工資的激勵(lì)作用。
(1)對(duì)于結(jié)構(gòu)工資,應(yīng)加強(qiáng)績(jī)效工資的比重,并加強(qiáng)績(jī)效工資的調(diào)節(jié)力度。業(yè)務(wù)部門績(jī)效工資反映為提成工資,詳見各業(yè)務(wù)部門《業(yè)務(wù)提成管理規(guī)定》;
后臺(tái)部門的績(jī)效工資反映為后部門的人力資源部、信息中心、財(cái)務(wù)部各部門的《績(jī)效考核管理辦法》
(2)對(duì)于計(jì)件工資或類似的銷售工資,應(yīng)認(rèn)真核定計(jì)件單價(jià),計(jì)件工資可考慮在工程維護(hù)和施工崗位推行。執(zhí)行細(xì)則參照業(yè)務(wù)單位的《
》
(3)對(duì)有重大貢獻(xiàn)者要給予重獎(jiǎng)。如技術(shù)創(chuàng)新、科技進(jìn)步、業(yè)績(jī)異常優(yōu)秀,為公司挽回重大損失等。
5.1.2分享利益
隨著公司的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高,員工應(yīng)當(dāng)分享企業(yè)發(fā)展的部分利益。最主要體現(xiàn)為年終獎(jiǎng)勵(lì),每年1月10日前,董事會(huì)制定出上年年終獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,人力資源部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)計(jì)劃具體的執(zhí)行、實(shí)施。
5.1.3合法性
合乎勞動(dòng)法規(guī),保險(xiǎn)法規(guī),計(jì)劃生育等法規(guī)。
5.2工資要素的內(nèi)容
根據(jù)工資的基本作用,并從工資制度目標(biāo)和薪酬原則的角度出發(fā),可以將工資劃分以下要素:工作能力要素、職務(wù)要素、勞動(dòng)條件要素、個(gè)人貢獻(xiàn)要素、生活保障要素、其他要素。
5.2.1工作能力要素:此要素是員工任不同職別、獲得不同工資的前提條件。其具體反映形式為基本工資。
5.2.2職務(wù)要素:此要素這包括監(jiān)督管理的目標(biāo)和跨度、解決問題的難度和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)、工作的復(fù)雜程度和困難程度等因素。具體反映為職務(wù)工資。
5.2.3勞動(dòng)條件要素:此要素主要是指工作場(chǎng)所的物質(zhì)環(huán)境因素。此要素在薪酬體系中主要反映在加班工資和相關(guān)福利(話費(fèi)、降溫費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)等)上。
5.2.4個(gè)人貢獻(xiàn)要素:該要素在薪酬體系中主要反映在績(jī)效獎(jiǎng)金提成工資,及工齡工資等方面???jī)效工資及提成工資主要反映目前員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)程度和工齡工資,在一定程度能反映員工過去對(duì)公司的貢獻(xiàn),公司福利的一些項(xiàng)目,也具有對(duì)個(gè)貢獻(xiàn)的回報(bào)和激勵(lì)作用。
5.2.5生活保障要素:公司員工工資水平高于政府規(guī)定的最低工資,反映了工資的保障作用,福利項(xiàng)目也反映了生活保障要素。
5.2.6其他要素:如有薪假、法定作假日等。
5.3工資的基本結(jié)構(gòu)
將薪資福利要素,歸納分解可分為三個(gè)部分,即固定工資、浮動(dòng)工資、福利項(xiàng)目,個(gè)人薪酬=固定工資+浮動(dòng)工資+福利項(xiàng)目。
基本工資
職務(wù)工資
加班工資
工齡工資
提成工資
計(jì)件工資
績(jī)效工資
浮動(dòng)工資
工 資
福 利
降溫費(fèi)
工傷保險(xiǎn)
養(yǎng)老保險(xiǎn)
醫(yī)療保險(xiǎn)
節(jié)日補(bǔ)貼
婚育補(bǔ)貼
有薪假
話費(fèi)補(bǔ)貼
車費(fèi)補(bǔ)貼
具體實(shí)施內(nèi)容為:依照公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的職務(wù)劃分4個(gè)職等,每一職等又劃分若干個(gè)級(jí)次(級(jí)別)依現(xiàn)行的各崗位起薪點(diǎn)為依據(jù)確定了各級(jí)次的具體標(biāo)準(zhǔn),以保證工資改革后各崗位與薪資標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系及其一致性,并利于工資晉級(jí)和職務(wù)晉升等的實(shí)際操作。
5.3.1固定工資
5.3.1.1基本工資
基本工資即基礎(chǔ)工資或底薪,它是員工從事不同職別的能力要素的基本反應(yīng)。
5.3.1.2職務(wù)工資
依員工所擔(dān)任的職務(wù)及其責(zé)任輕重來設(shè)定。職務(wù)不同反映在職等及職務(wù)工資中其標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。在同一個(gè)職等內(nèi)職務(wù)工資基本是相近的,即在職務(wù)未升的情況下,職務(wù)工資基本相近。是隨著級(jí)次的調(diào)整而稍作變動(dòng)。
5.3.1.3加班工資
為了保障工資的合法性,本制度在設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)按基本工資的38%-40%設(shè)定了加班工資,具體算法:月加班工資=基本工資÷20.92*4個(gè)周六*2。具體到某一周六的具體算法為:周六工資=基本工資÷20.92*周六實(shí)際上班時(shí)間*2。
5.3.1.4工齡工資
本工資福利管理制度中設(shè)定之工齡工資依照不同的職別級(jí)次設(shè)置數(shù)額不等,祥細(xì)數(shù)據(jù)參照《薪資福利結(jié)構(gòu)表》,員工入職即享受該職別第一級(jí)次的工齡工資。
5.3.2浮動(dòng)工資
依照員工對(duì)公司貢獻(xiàn)程度的不同設(shè)置浮動(dòng)工資,更明確的體現(xiàn)員工工作的質(zhì)、工作的量等明顯的工作效果,其具體內(nèi)容為反映在工資中表現(xiàn)為業(yè)務(wù)單位的提成工資,計(jì)件工資,不直接從事產(chǎn)出工作的人員體現(xiàn)為績(jī)效工資。
5.3.2.1提成工資
對(duì)市場(chǎng)開發(fā)崗位員工實(shí)行與其銷售業(yè)績(jī)直接掛溝的工資形式。
5.3.2.2計(jì)件工資
對(duì)施工等人員實(shí)行與施工數(shù)量質(zhì)量直接相聯(lián)的工資形式。
5.3.2.3績(jī)效工資
對(duì)不直接從事產(chǎn)出單位的人員實(shí)行與該崗位工作內(nèi)容直接相關(guān)的工作質(zhì)、工作量的工資形式。
5.3.2.1 、5.3.2.2、5.3.2.3中的三種浮動(dòng)工資由各部門擬案報(bào)公司管理小組審核經(jīng)由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。
5.3.3福利
為了激勵(lì)員工、滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的對(duì)人才的吸收作用,除了付于員工的工資外,公司為員工設(shè)了相應(yīng)的福利項(xiàng)目,具體包括降溫費(fèi)、工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、有薪假、節(jié)日補(bǔ)貼、婚育補(bǔ)貼、車費(fèi)補(bǔ)貼等
5.3.3.1降溫費(fèi)
依據(jù)員工從事工作場(chǎng)所的不同設(shè)置不同的降溫費(fèi)用。
5.3.3.2工傷保險(xiǎn)
為了給員工提供戶外工作的基本保障,參照《深圳特區(qū)工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定,公司按市政府統(tǒng)計(jì)部門公布的本市上年底城鎮(zhèn)職工月平均工資的千分之三,為員工購買工傷保險(xiǎn)。
5.3.3.3社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)
為保障員工退休后的基本生活,參考《深圳特區(qū)企業(yè)員工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)條例》規(guī)定,公司綜合員工的職別,工齡及對(duì)公司的貢獻(xiàn)程度等因素為員工購買養(yǎng)老保險(xiǎn)。企業(yè)為滿足條件的深戶員工按本市上年度城鎮(zhèn)職工月平均工資60%購買9%的養(yǎng)老保險(xiǎn),非深戶按本市上年度城鎮(zhèn)職工月平均工資60%購買8%的養(yǎng)老保險(xiǎn),另員工自己負(fù)擔(dān)上年度城鎮(zhèn)職工月平均工資60%的5%。
5.3.3.4醫(yī)療保險(xiǎn)
為保障員工的基本醫(yī)療權(quán)益,參考《深圳市職工醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》,結(jié)合公司內(nèi)員工的貢獻(xiàn)程度、職別、工齡等要素,為深戶籍員工購買醫(yī)療保險(xiǎn)。按本市上年度城鎮(zhèn)職工月平均工資4.8%征集保險(xiǎn)費(fèi)用,其中公司付擔(dān)3.6%,員工自己承擔(dān)1.2%。
5.3.3.5有薪假
依照國家的法規(guī):元旦一天、五一三天、國慶三天、春節(jié)三天計(jì)10天有薪假;另凡在本公司滿一年以上員工婚假10天,晚婚者增加10天的假期,喪假10天。
5.3.3.6節(jié)日補(bǔ)貼
為體現(xiàn)公司的人本政策、春節(jié)等重大民俗節(jié)假日,公司依照經(jīng)營狀況由總經(jīng)理現(xiàn)提出補(bǔ)貼計(jì)劃,人力資源部、財(cái)務(wù)部公共負(fù)責(zé)實(shí)施。
5.3.3.7婚育補(bǔ)貼
參照《廣東省人口與計(jì)劃生育條例》,同公司適齡員工女性享受一個(gè)月產(chǎn)假,晚育者增加15天假日。男性員工有10天看護(hù)假。
5.3.3.8其他補(bǔ)貼
如話費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼由各部門視具體情況擬制方案,報(bào)由公司管理小組復(fù)核并報(bào)總經(jīng)理審后執(zhí)行。
5.4薪資福利制度的執(zhí)行
5.4.1試用期工資
試用期工資按本制度薪資標(biāo)準(zhǔn)所對(duì)應(yīng)的級(jí)資工資總額80%支付,轉(zhuǎn)正后按標(biāo)準(zhǔn)中相對(duì)應(yīng)的級(jí)資工資額100%支付,其中各部門工作人員需求申請(qǐng)時(shí)應(yīng)確定待聘職位的待遇職等、級(jí)次。
5.4.2假期工資
在公司規(guī)定的休假期內(nèi)休息的,享受基本工資,參考《考勤管理規(guī)定》
5.4.3轉(zhuǎn)正工資
依照公司同員工間的共同協(xié)議,員工職等的人員試用期滿為一個(gè)月,組長(zhǎng)、主管的試用期為兩個(gè)月,經(jīng)理級(jí)以上員工試用期為3個(gè)月,試用期工資參照5.4.1執(zhí)行。經(jīng)試用考核合格期滿后由部門轉(zhuǎn)正申請(qǐng),流程參照《人事異動(dòng)管理規(guī)定》執(zhí)行。
5.4.3員工工資晉升
依照員工的實(shí)際工作能力及其對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)和公司崗位需要,由員工所在單位提出申請(qǐng),經(jīng)人力資源部審核并報(bào)(副)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,可對(duì)員工進(jìn)行工資晉升,詳細(xì)流程見《人事異動(dòng)管理規(guī)定》,其標(biāo)準(zhǔn)為在現(xiàn)有工資總額與升職后相對(duì)應(yīng)的工資總額最相接近的工資等級(jí)基礎(chǔ)上升一個(gè)等級(jí),特別貢獻(xiàn)人員可調(diào)開兩個(gè)等級(jí)。
5.4.4年底調(diào)薪
(1)調(diào)薪條件:
A.在本公司連續(xù)工作滿一年以上;
B.所有請(qǐng)假總和不超過30天;
C.經(jīng)考核合格;
(2)調(diào)薪時(shí)間:
根據(jù)社會(huì)綜合條件變化,公司經(jīng)營狀況,物價(jià)上漲,行業(yè)變化等條件考慮每年三月份、九月份作兩次薪金調(diào)整。
(3)調(diào)薪程序參照《人事異動(dòng)管理規(guī)定》執(zhí)行
5.4.5扣除項(xiàng)目
(1)員工未達(dá)到預(yù)定的業(yè)績(jī)指標(biāo),未完成本職工作者,所扣除的工資數(shù)額;
(2)違反規(guī)章制度或個(gè)人原因給公司造成損失的扣發(fā)工資或罰報(bào)數(shù)額;
(3)個(gè)人收入所得稅;
(4)員工社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目中個(gè)人應(yīng)當(dāng)交納部分;
(5)遲到、缺勤、曠工等扣除的工資數(shù)額;
(6)水電費(fèi)超出規(guī)定數(shù)額的部分;
(7)公司制度規(guī)定其他應(yīng)當(dāng)扣除的款項(xiàng)。
5.4.6工資支付時(shí)間。工資于每月5日前發(fā)放上月工資。
六、參考資料:
1.《人事異動(dòng)管理規(guī)定》
2.《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》
3.《廣東省人口與計(jì)劃生育條例》
4.《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)工傷保險(xiǎn)條例》
5.《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)企業(yè)員工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)條例》
6.《深圳市城鎮(zhèn)職工社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》
7.《中華人民工和國勞動(dòng)法》
七、附件
修訂了《員工考勤管理制度》于09年4月29下發(fā),制訂了《食堂用餐管理規(guī)定》在09年4月23日下發(fā)、修訂了《工作餐管理辦法》在09年4月23日下發(fā);
通過了勞動(dòng)與社會(huì)保障監(jiān)管部門對(duì)我公司2008年度的勞動(dòng)年檢,拿到了年檢證;
融合《工傷保險(xiǎn)條例》、××省出臺(tái)實(shí)施《工傷保險(xiǎn)條例》若干規(guī)定的重點(diǎn),結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對(duì)內(nèi)部的《工傷保險(xiǎn)指導(dǎo)文件》,并通過工傷機(jī)構(gòu)認(rèn)定,下發(fā)到相關(guān)人員;而且邀請(qǐng)工傷科科長(zhǎng)針對(duì)公司相關(guān)人員做了進(jìn)一步的培訓(xùn)。
經(jīng)歷了工傷事故申報(bào)、工傷鑒定、待遇支付全過程;了解了工傷事故發(fā)生后申報(bào)辦理的流程;
對(duì)公司保險(xiǎn)一塊進(jìn)行了規(guī)范,啟用月報(bào)管理,每月會(huì)同生產(chǎn)區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新,經(jīng)核對(duì)匯總上交財(cái)務(wù);
設(shè)計(jì)了適合公司統(tǒng)一使用的《離職手續(xù)辦理表》,已經(jīng)審批印刷下發(fā)使用,減化了繁瑣的辦理流程,達(dá)到了方便、實(shí)用,提高了工作效率;
廣播站設(shè)備陸續(xù)齊全,廣播組成員日趨穩(wěn)定,廣播節(jié)目質(zhì)量比去年上升到一個(gè)新臺(tái)階;
二、目前存在問題:
招聘方面:
技術(shù)管理類人才難招;特殊崗位人才難遇(如:招投標(biāo)主管);下一步考慮嘗試啟動(dòng)專業(yè)人才網(wǎng)引進(jìn)專業(yè)技術(shù)管理人員;某些特殊崗位建議從公司內(nèi)部選擇素質(zhì)相對(duì)較高的人員進(jìn)行培養(yǎng);
部門在招聘人員時(shí)未嚴(yán)格按照公司規(guī)定填寫《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》進(jìn)行審批,而是隨意的口頭或電話通知,同時(shí)也未明確招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述,導(dǎo)致人力資源招聘過程中不盡完美;
部門人員的崗位調(diào)動(dòng),與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動(dòng)不事先知會(huì)人力資源中心;
考勤:
考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一,只有原始記錄,不能計(jì)入正常休假、出差、病假、公假放假等信息,部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機(jī)統(tǒng)計(jì)的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象,每月需要花大量的時(shí)間手動(dòng)輸入、核對(duì);得不償失。只能依靠指紋打卡,經(jīng)常手脫皮的人員無法打卡。
離職辦理:
部門未按照合同要求嚴(yán)格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天,在轉(zhuǎn)正后提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)的辭職報(bào)告,而往往是自行協(xié)商一致即時(shí)通知人力資源中心辦理離職手續(xù),造成人事部門沒有足夠的時(shí)間可以招聘人員到位進(jìn)行工作銜/交接。
合同管理:
多數(shù)人員合同到期未進(jìn)行任何處理,(集團(tuán)定期處理不符合要求,生產(chǎn)區(qū)重視不夠,經(jīng)常不做處理);生產(chǎn)區(qū)存在只與勞動(dòng)者簽訂一份合同的現(xiàn)象;存在入職手續(xù)辦理時(shí)收取43元押金,一星期內(nèi)不適應(yīng)辦理離職手續(xù)尚退還35元,一星期后辦離職手續(xù)即全部不退的現(xiàn)象,而合同中未有規(guī)定,此舉又是違反合同法的;
制度不完善,人力資源在人員管理上監(jiān)管困難;
員工手冊(cè)未建立,對(duì)員工的宣傳未達(dá)到一定的效果,員工的對(duì)公司的認(rèn)可度、歸屬感較淡;
部門職責(zé)及崗位職責(zé)未修訂/完善;工作內(nèi)容不明確,造成忙得格外忙,閑得上班甚至玩游戲,公共環(huán)境下影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工心理平衡;
缺少激勵(lì)機(jī)制,不能激起員工的工作熱情;
崗位說明書及工作流程圖資料不齊,下一步工作開展緩慢;
生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用,達(dá)不到預(yù)期效果;
三、對(duì)所存在問題的建議處理措施及2010年工作計(jì)劃
招聘、離職:落實(shí)所制訂的綜合的內(nèi)容全面的《人事管理制度》,審批下發(fā),嚴(yán)格按照制度要求來規(guī)范各部門的人員招聘、異動(dòng)、離職手續(xù)辦理;監(jiān)管各部門的考勤;
考勤:下一步考慮是否更換科學(xué)的考勤機(jī)解決上述問題,提高工作效率和考勤管理?
合同管理:針對(duì)以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)勞動(dòng)合同法,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關(guān)案例,制訂了一系列的應(yīng)對(duì)措施,設(shè)計(jì)了《勞動(dòng)合同到期通知書》、《勞動(dòng)合同續(xù)簽通知書》、《勞動(dòng)合同解除通知書》、《終止勞動(dòng)合同通知書》、《解除、終止勞動(dòng)合同證明書》以及《勞動(dòng)合同變更協(xié)議書》;下一步工作準(zhǔn)備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定,形成文件,對(duì)集團(tuán)和兩邊生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理。
制度建設(shè):成立制度建設(shè)小組,做出制度建設(shè)策劃方案,明確制度制訂、修訂的流程、完成時(shí)間、主要負(fù)責(zé)人等,通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度,反復(fù)推敲意見一致后上報(bào)集團(tuán)審批,統(tǒng)一結(jié)冊(cè)、下發(fā)、執(zhí)行。
員工手冊(cè):向集團(tuán)明確既定的員工手冊(cè)的建議/方向,特別考慮的環(huán)節(jié),然后由人力資源中心牛淑凡、吳遠(yuǎn)群、李火生三人設(shè)定期限集中完成統(tǒng)一上報(bào)、經(jīng)集團(tuán)審批、進(jìn)行下發(fā)。
部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖:部門職責(zé)由行政總監(jiān)做出限期,各部門經(jīng)理修訂完成;各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖由人力資源中心設(shè)定限期,各崗位人員自行起草,各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源。集團(tuán)設(shè)立部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖統(tǒng)一建設(shè)小組,由人力資源中心進(jìn)行初審,人力資源中心會(huì)同小組進(jìn)行復(fù)審并終審,上交集團(tuán)審批,結(jié)冊(cè)、下發(fā)、執(zhí)行。
激勵(lì)機(jī)制:可由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、行政總監(jiān)隨意暗訪、調(diào)查聽取“民聲、民意”,組織相關(guān)人員進(jìn)行意見收集、統(tǒng)一,起草文件,納入公司相關(guān)制度中執(zhí)行。
廣播站:廣播站的一系列文件資料已經(jīng)發(fā)往生產(chǎn)一區(qū),后期將把集團(tuán)設(shè)備趕快配齊后,同李火生到生產(chǎn)一區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、共同協(xié)商,需要時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。制訂方法,爭(zhēng)取把一區(qū)廣播站辦成和集團(tuán)一樣的效果。
2010年工作計(jì)劃:
保險(xiǎn):結(jié)合2009年的保險(xiǎn)繳納費(fèi)用做出2010年的參保人員、人數(shù)、繳納規(guī)劃;基本達(dá)到勞動(dòng)與社會(huì)保障監(jiān)管部門對(duì)我公司2009年的年審,以及基本可以規(guī)避或覆蓋一些關(guān)鍵工種有可能發(fā)生的工傷事故對(duì)事故本人或企業(yè)造成的損失;預(yù)計(jì)2010年基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人員在原128人基礎(chǔ)上可增加30%左右,達(dá)到160-170人;工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)在原158人基礎(chǔ)上可增加50%,達(dá)到237人。
人員管理:針對(duì)新入職的人員:采取培養(yǎng)、管理有機(jī)結(jié)合——新人入職后,要按《新員工入職手續(xù)清單》辦理;每一個(gè)人都要通過崗前培訓(xùn),考試合格后憑《到職通知單》轉(zhuǎn)入部門,由部門安排工作位,部門領(lǐng)導(dǎo)委派指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo)、部門和人力資源中心進(jìn)行試用評(píng)估考核!針對(duì)公司各部門的人員管理,建議在今年集團(tuán)辦和人力資源開展的述職會(huì)議基礎(chǔ)上,結(jié)合既定的激勵(lì)機(jī)制,增加對(duì)每個(gè)人考核機(jī)制,且多關(guān)心下屬,分月或分季度的進(jìn)行工作總結(jié)考核,時(shí)刻與之前對(duì)比,重視效率,重視成績(jī)。從工作上看成績(jī),從生活體現(xiàn)關(guān)心。形成一種緊迫向前,揚(yáng)優(yōu)汰劣,互相尊重的環(huán)境。體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的仁、道。
表格管理:對(duì)人事方面的表格進(jìn)行統(tǒng)一收集、分析,保留或精進(jìn)適用表格,廢止不適用的表格,增進(jìn)適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展備用的表格,統(tǒng)一集中成冊(cè),編號(hào),下發(fā)各職能部門控制使用,以規(guī)范人事管理。
附:現(xiàn)有制度分析:
2009年修訂并下發(fā)了《員工考勤管理制度》,《工作餐管理辦法》,《食堂用餐管理規(guī)定》。
2006版下發(fā)的制度有29個(gè),目前制度情況:
現(xiàn)有制度分析/分類
制度名稱
廢止制度
《員工考勤管理制度》、《電話管理制度》、《微機(jī)室管理制度》、《員工準(zhǔn)則及實(shí)施細(xì)則》
不適用制度
《員工證件證書管理制度》、《上崗證管理制度》、《關(guān)于增補(bǔ)新員工臨時(shí)管理辦法》、《浴室管理辦法》、《印章管理規(guī)定》、《員工考核制度》、《宿舍管理制度》
暫未用制度
《活動(dòng)室、閱覽室的管理辦法》
修改待審批下發(fā)的制度
《人事管理制度》、《培訓(xùn)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《銷售管理制度》。
目前運(yùn)行的制度
《業(yè)務(wù)員差旅制度》、《辦公用品管理制度》、《辦公自動(dòng)化設(shè)備管理制度》、《文件收發(fā)管理
需增加的制度
《檔案管理制度》(可修訂《文件資料收發(fā)規(guī)定》),《員工考核管理制度》、《薪酬管理制度》
其它
1繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;
在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,及時(shí)傳遞信息的效率。
1.2在年初的計(jì)劃中,本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月,集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題,推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,根據(jù)實(shí)際需要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況如下:
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》,對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來,保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整,部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常?;窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本,同時(shí)提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊(cè),同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績(jī)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》,制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績(jī)效考核,調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。
目前,績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標(biāo)不明確,未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2)管理人員流動(dòng)性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對(duì)員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。目前,員工滿意度基本達(dá)到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中,已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。其次,加大倉庫對(duì)物料的管理職責(zé),在采購物料的價(jià)格、品質(zhì)上,與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費(fèi)用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì),對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作,彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊(duì)管理
3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出安全駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī),給予懲罰,并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在不影響正常運(yùn)行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購管理
在上半年的采購工作中,提高采購的計(jì)劃性,基本完成各部門的采購工作,及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí),在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,采用了新的物料供應(yīng)商,在價(jià)格上有所降低。
一、人才強(qiáng)市戰(zhàn)略實(shí)施有力,人才資源開發(fā)得到深化。一是實(shí)施“百千萬”人才工程。年初我們就制定了“百千萬”人才工程人才選派表,并從市直教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等系統(tǒng)選派了100名高級(jí)、1000名中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員到基層開展“傳、幫、帶”,帶動(dòng)了整個(gè)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的素質(zhì)提升。二是實(shí)施農(nóng)村實(shí)用人才工程。繼續(xù)在全市范圍內(nèi)推介“科技110”和專家工作室作法,引導(dǎo)、督促各縣市區(qū)建立專家工作室和“科技110”服務(wù)平臺(tái),選派一定數(shù)量的果、林、畜、牧等方面的專家開展農(nóng)業(yè)技術(shù)普及“傳、幫、帶”,培養(yǎng)了一大批新型農(nóng)民和農(nóng)業(yè)技術(shù)骨干,游俊仕等12名優(yōu)秀農(nóng)村實(shí)用人才還被推薦到省里參加全省優(yōu)秀農(nóng)村實(shí)用人才評(píng)選。與此同時(shí),我們還與*日?qǐng)?bào)、*電視臺(tái)合作,在全市范圍內(nèi)啟動(dòng)了“十大民間傳統(tǒng)藝人”、“十大民間能工巧匠”評(píng)選表彰活動(dòng)。我市實(shí)施農(nóng)村實(shí)用人才工程方面的經(jīng)驗(yàn)得到上級(jí)部門的充分肯定,今年《中國人事報(bào)》以專版頭條的形式報(bào)道了我市農(nóng)村實(shí)用人才開發(fā)方面的作法。三是加快高層次人才載體建設(shè)。我們積極支持符合條件的企業(yè)申報(bào)博士后工作站,衡鋼集團(tuán)、松木工業(yè)園、共創(chuàng)集團(tuán)三家單位申報(bào)的企業(yè)博士后科研流動(dòng)站協(xié)作研發(fā)中心已被省政府批準(zhǔn),我市吸引、承載高層次人才的載體越來越多,吸納高層次人才的洼地效應(yīng)將逐漸彰顯。四是加大高層次人才的選拔培養(yǎng)力度。通過開辟人才引進(jìn)綠色通道,為機(jī)關(guān)事業(yè)單位引進(jìn)“雙高”人才16人,為737名優(yōu)秀人才優(yōu)先辦理了人才調(diào)配手續(xù)。會(huì)同組織部在全市范圍內(nèi)開展了享受政府特殊津貼人員和第三屆湖南省優(yōu)秀專家的選拔推薦工作,經(jīng)過廣泛宣傳、層層推薦、逐級(jí)審核,我們從農(nóng)業(yè)、財(cái)經(jīng)、衛(wèi)生行業(yè)中選定了3名同志參加享受政府特殊津貼人員評(píng)選,從工業(yè)、衛(wèi)生行業(yè)中選定了2名同志參加第三屆湖南省優(yōu)秀專家評(píng)選。年內(nèi),我們還修訂了《*市學(xué)科帶頭人及后備學(xué)科帶頭人管理辦法》,組織開展了第四批學(xué)科帶頭人和后備學(xué)科帶頭人選拔,選拔市級(jí)學(xué)科帶頭人40名、后備學(xué)科帶頭人50名。與此同時(shí),為了引進(jìn)更多的高層次人才來衡創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè),我們還調(diào)研起草了《*市引進(jìn)高層次人才辦法》(草稿),草稿已報(bào)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)審閱。
二、公務(wù)員法實(shí)施扎實(shí)推進(jìn),公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。一是公務(wù)員登記有序推進(jìn)。我們積極推進(jìn)公務(wù)員法實(shí)施,嚴(yán)格公務(wù)員登記審批,工作中做到“六個(gè)明確”、堅(jiān)持“八查八看”、實(shí)行“三重監(jiān)督”,目前已審核并登記七大類機(jī)關(guān)公務(wù)員26659名,群團(tuán)組織登記公務(wù)員700多名。申報(bào)參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位127家,縣市區(qū)申報(bào)參照公務(wù)員單位529家。二是圓滿完成08年公務(wù)員招考組織工作。今年我市面向社會(huì)公開招考335名公務(wù)員和機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員,有6000多名考生報(bào)名。目前整個(gè)招考工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,尤其是面試,因組織嚴(yán)密、監(jiān)督到位,考生及社會(huì)各界反映較好,近期《中國人事報(bào)》又以專版頭條報(bào)道了我市公務(wù)員面試的整個(gè)做法。三是公務(wù)員作風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)。積極開展政府績(jī)效考核試點(diǎn),探索建立了公務(wù)員考核辦法。圍繞市委、市政府提出的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、提高機(jī)關(guān)效能,我們經(jīng)過兩個(gè)多月的調(diào)研,從規(guī)范公務(wù)員日常行為、考核獎(jiǎng)勵(lì)等方面起草了《*市加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)的意見》(草稿),草稿已報(bào)市委主要領(lǐng)導(dǎo)審閱。
三、引智引資取得顯著成效,人事工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的融合度得到提升。以選準(zhǔn)、選好重點(diǎn)引智項(xiàng)目為突破口,2008年我們先后向國、省外專局申報(bào)了國家級(jí)引智項(xiàng)目5個(gè)(如特變電工1700KV特高壓變壓器的研制等),省級(jí)引智項(xiàng)目17項(xiàng),引智示范單位、基地及一村一品項(xiàng)目8項(xiàng)(如蒸湘區(qū)的“美人指”基地等),經(jīng)國、省外專局審批,我市最終獲批14個(gè)申報(bào)項(xiàng)目(其中國家級(jí)5項(xiàng),省級(jí)9項(xiàng)),爭(zhēng)取資助經(jīng)費(fèi)85萬元。與此同時(shí),我們把招商引資作為全局的重點(diǎn)工作來抓,全員發(fā)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭促招商,建立獎(jiǎng)勵(lì)制度激勵(lì)促招商,開辟人才引進(jìn)綠色通道服務(wù)促招商,招商引資工作成績(jī)斐然,我局聯(lián)系香港天馬(TIAMUT)國際有限公司年內(nèi)增資600萬元,在衡從事地質(zhì)勘查和鉆探服務(wù),超額完成了市委、市政府下達(dá)的招商引資任務(wù)。年內(nèi),我們還向省里爭(zhēng)取到三個(gè)科技扶貧項(xiàng)目,爭(zhēng)取扶貧資金7萬元,組織了四批農(nóng)業(yè)經(jīng)營管理人才和種養(yǎng)加工能手參加省里組織的培訓(xùn),組織了一系列的專家下鄉(xiāng)培訓(xùn)服務(wù)活動(dòng)。
四、安置和維穩(wěn)工作平穩(wěn)推進(jìn),促進(jìn)社會(huì)和諧得到彰顯。一是圓滿完成了年度安置工作任務(wù)。年初,我們爭(zhēng)取以兩辦名義出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步做好軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置工作的意見》,建立起了指令性分配與考試考核相結(jié)合、用人單位與干部雙向選擇相結(jié)合的安置工作制度。工作中,采取這種“雙結(jié)合”的模式,多方協(xié)調(diào)、主動(dòng)溝通、挖掘潛力、克服困難,按時(shí)按質(zhì)按量完成了安置任務(wù),被安置的干部及接收單位普遍反映較好。與此同時(shí),我們還對(duì)近6年來全市干部、隨調(diào)家屬的安置狀況和干部的成長(zhǎng)情況進(jìn)行了摸底,撰寫了調(diào)研報(bào)告,這些都為做好今后的安置工作奠定了基礎(chǔ)。二是做好了自主擇業(yè)干部的管理服務(wù)工作。近年來,周邊地市相繼調(diào)高了自主擇業(yè)干部待遇,我市自主擇業(yè)干部也產(chǎn)生了一定的心理波動(dòng)。為此,我們根據(jù)*的實(shí)際,一方面積極做好自主擇業(yè)干部的思想教育工作,另一方面積極爭(zhēng)取政府加大投入,先后為220名自主擇業(yè)干部辦理了大病醫(yī)療互助保險(xiǎn)和醫(yī)療繳費(fèi)等相關(guān)手續(xù)。三是協(xié)助做好企業(yè)干部的解困和維穩(wěn)工作。落實(shí)了企業(yè)干部解困調(diào)標(biāo)政策,省里出臺(tái)調(diào)整企業(yè)干部解困標(biāo)準(zhǔn)的文件后,我們積極向市委、政府匯報(bào),于10月24日召開了全市調(diào)整企業(yè)干部解困標(biāo)準(zhǔn)工作會(huì)議,通過逐個(gè)審核,層層匡算,級(jí)級(jí)投入,在12月底以前確保了調(diào)標(biāo)政策落實(shí)到位。目前,我市部分企業(yè)干部解困工作總體形勢(shì)較好,干部思想穩(wěn)定,政策落實(shí)有力,沒有出現(xiàn)大規(guī)模異常上訪現(xiàn)象。特別是奧運(yùn)會(huì)期間,我市沒有發(fā)生一起企業(yè)干部集體或越級(jí)上訪事件,為實(shí)現(xiàn)“平安奧運(yùn)”盡到了一份責(zé)任。
五、人事制度改革縱深推進(jìn),各類人才的活力得到激發(fā)。一是推行全員聘用制,全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位簽訂聘用合同人員超過100000名,聘用覆蓋面達(dá)到68.5%。二是貫徹“凡進(jìn)必考”制度,事業(yè)單位進(jìn)人嚴(yán)格按照衡辦通[2006]21號(hào)文件的要求,面向社會(huì)公開招聘。今年全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位計(jì)劃進(jìn)人829人,公開招聘及政策性安置人員占到了63%,凡進(jìn)必考制度得到了很好的貫徹。年內(nèi),我們還參照公務(wù)員招考的模式,經(jīng)過報(bào)名、資格審查、筆試、考核等環(huán)節(jié),從70多名報(bào)名者中招募了25名高校畢業(yè)生到農(nóng)村基層開展“三支一扶”。三是改革職稱評(píng)審制度,繼續(xù)完善了關(guān)于職稱評(píng)審的量化推薦實(shí)施意見,對(duì)大齡、邊遠(yuǎn)山區(qū)中小學(xué)教師申報(bào)中級(jí)職稱開通“直達(dá)車”,使評(píng)審指標(biāo)向基層、邊遠(yuǎn)山區(qū)傾斜。職稱指標(biāo)一次性下達(dá)到基層,并在*的主要媒體上公示,接受全社會(huì)的監(jiān)督。四是推行事業(yè)單位崗位設(shè)置,按照人事部《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法》和《〈事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法〉實(shí)施意見》和省人事廳的統(tǒng)一安排,我們積極開展事業(yè)單位崗位設(shè)置管理前期準(zhǔn)備工作,目前正在全力摸清全市事業(yè)單位底子和崗位類別情況,為全面啟動(dòng)事業(yè)單位崗位設(shè)置打好基礎(chǔ)。
六、干部教育培訓(xùn)大力推進(jìn),干部隊(duì)伍整體素質(zhì)得到提高。一是開展公務(wù)員知識(shí)更新培訓(xùn),根據(jù)《公務(wù)員法》和《干部教育培訓(xùn)工作條例》,我局主動(dòng)與市委組織部及市直各部門、單位密切聯(lián)系,加強(qiáng)合作,采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去等內(nèi)外結(jié)合和課堂培訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉的形式,廣泛開展多層次、多形式、有特色的靈活生動(dòng)的培訓(xùn),取得了較好成效,如今年的新錄用公務(wù)員和機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員初任培訓(xùn),由于組織嚴(yán)密、內(nèi)容豐富,412名參訓(xùn)學(xué)員普遍反響較好。二是開展專業(yè)技術(shù)人員技能教育培訓(xùn),年內(nèi)組織計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)1252人次、事業(yè)單位新聘人員入門培訓(xùn)176人次、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)1930人次,組織電子政務(wù)培訓(xùn)和工勤人員素質(zhì)教育培訓(xùn)424人次。與此同時(shí),我們積極配合市農(nóng)業(yè)局啟動(dòng)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)“653”人才培養(yǎng)工程,目前已下發(fā)了工作規(guī)劃,對(duì)如何抓好公需科目培訓(xùn)也進(jìn)行了兩次調(diào)研。三是抓好教育培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè),我們通過廣泛宣傳,逐級(jí)推薦,逐個(gè)審核,最終篩選出了10名專業(yè)水平高和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家、學(xué)者上報(bào)省人事廳師資庫,選定30人進(jìn)入市本級(jí)師資庫。
8月人事行政工作總結(jié)
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年x月開始運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
五、下個(gè)月年工作打算
8月即將過去,9月將要到來。在新的一月里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展9月的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階;
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
8月人事行政工作總結(jié)
一、健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平
在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,及時(shí)傳遞信息的效率。
1.2在年初的計(jì)劃中,本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月,集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題,推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
2.1人員編制
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,根據(jù)實(shí)際需要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:
2.2人員招聘
物業(yè)公司上半年通過報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況如下:
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.3.1保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》,對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來,保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整,部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.3.2有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費(fèi)中按xx元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本,同時(shí)提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加xx團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在x月,組織了主管以上的員工前往xx參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊(cè),同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績(jī)效考核
在x月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》,制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績(jī)效考核,調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。
目前,績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:
1)工作目標(biāo)不明確,未建立實(shí)際操作的規(guī)范。
2)管理人員流動(dòng)性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。
4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.1.1面對(duì)員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。目前,員工滿意度基本達(dá)到95以上。
3.1.2在x月份員工餐廳收支報(bào)告中,已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.2.1通過制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。其次,加大倉庫對(duì)物料的管理職責(zé),在采購物料的價(jià)格、品質(zhì)上,與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
3.2.2為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費(fèi)用所屬。
3.2.3增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì),對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作,彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊(duì)管理
3.3.1根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出安全駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī),給予懲罰,并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。
3.3.2上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在不影響正常運(yùn)行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購管理
在上半年的采購工作中,提高采購的計(jì)劃性,基本完成各部門的采購工作,及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí),在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,采用了新的物料供應(yīng)商,在價(jià)格上有所降低。
3.5樣板房管理
修訂了《員工考勤管理制度》于10年4月29下發(fā),制訂了《食堂用餐管理規(guī)定》在10年4月23日下發(fā)、修訂了《工作餐管理辦法》在10年4月23日下發(fā);
通過了勞動(dòng)與社會(huì)保障監(jiān)管部門對(duì)我公司20xx年度的勞動(dòng)年檢,拿到了年檢證;
融合《工傷保險(xiǎn)條例》、××省出臺(tái)實(shí)施《工傷保險(xiǎn)條例》若干規(guī)定的重點(diǎn),結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對(duì)內(nèi)部的《工傷保險(xiǎn)指導(dǎo)文件》,并通過工傷機(jī)構(gòu)認(rèn)定,下發(fā)到相關(guān)人員;而且邀請(qǐng)工傷科科長(zhǎng)針對(duì)公司相關(guān)人員做了進(jìn)一步的培訓(xùn)。
經(jīng)歷了工傷事故申報(bào)、工傷鑒定、待遇支付全過程;了解了工傷事故發(fā)生后申報(bào)辦理的流程;
對(duì)公司保險(xiǎn)一塊進(jìn)行了規(guī)范,啟用月報(bào)管理,每月會(huì)同生產(chǎn)區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新,經(jīng)核對(duì)匯總上交財(cái)務(wù);
設(shè)計(jì)了適合公司統(tǒng)一使用的《離職手續(xù)辦理表》,已經(jīng)審批印刷下發(fā)使用,減化了繁瑣的辦理流程,達(dá)到了方便、實(shí)用,提高了工作效率;
廣播站設(shè)備陸續(xù)齊全,廣播組成員日趨穩(wěn)定,廣播節(jié)目質(zhì)量比去年上升到一個(gè)新臺(tái)階;
二、目前存在問題:
招聘方面:
技術(shù)管理類人才難招;特殊崗位人才難遇(如:招投標(biāo)主管);下一步考慮嘗試啟動(dòng)專業(yè)人才網(wǎng)引進(jìn)專業(yè)技術(shù)管理人員;某些特殊崗位建議從公司內(nèi)部選擇素質(zhì)相對(duì)較高的人員進(jìn)行培養(yǎng);
部門在招聘人員時(shí)未嚴(yán)格按照公司規(guī)定填寫《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》進(jìn)行審批,而是隨意的口頭或電話通知,同時(shí)也未明確招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述,導(dǎo)致人力資源招聘過程中不盡完美;
部門人員的崗位調(diào)動(dòng),與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動(dòng)不事先知會(huì)人力資源中心;
考勤:
考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一,只有原始記錄,不能計(jì)入正常休假、出差、病假、公假放假等信息,部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機(jī)統(tǒng)計(jì)的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象,每月需要花大量的時(shí)間手動(dòng)輸入、核對(duì);得不償失。只能依靠指紋打卡,經(jīng)常手脫皮的人員無法打卡。
離職辦理:
部門未按照合同要求嚴(yán)格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天,在轉(zhuǎn)正后提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)的辭職力資源中心辦理離職手續(xù),造成人事部門沒有足夠的時(shí)間可以招聘人員到位進(jìn)行工作銜/交接。
合同管理:
多數(shù)人員合同到期未進(jìn)行任何處理,(集團(tuán)定期處理不符合要求,生產(chǎn)區(qū)重視不夠,經(jīng)常不做處理);生產(chǎn)區(qū)存在只與勞動(dòng)者簽訂一份合同的現(xiàn)象;存在入職手續(xù)辦理時(shí)收取43元押金,一星期內(nèi)不適應(yīng)辦理離職手續(xù)尚退還35元,一星期后辦離職手續(xù)即全部不退的現(xiàn)象,而合同中未有規(guī)定,此舉又是違反合同法的;
制度不完善,人力資源在人員管理上監(jiān)管困難;
員工手冊(cè)未建立,對(duì)員工的宣傳未達(dá)到一定的效果,員工的對(duì)公司的認(rèn)可度、歸屬感較淡;
部門職責(zé)及崗位職責(zé)未修訂/完善;工作內(nèi)容不明確,造成忙得格外忙,閑得上班甚至玩游戲,公共環(huán)境下影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工心理平衡;
缺少激勵(lì)機(jī)制,不能激起員工的工作熱情;
崗位說明書及工作流程圖資料不齊,下一步工作開展緩慢;
生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用,達(dá)不到預(yù)期效果;
三、對(duì)所存在問題的建議處理措施及20xx年工作計(jì)劃
招聘、離職:落實(shí)所制訂的綜合的內(nèi)容全面的《人事管理制度》,審批下發(fā),嚴(yán)格按照制度要求來規(guī)范各部門的人員招聘、異動(dòng)、離職手續(xù)辦理;監(jiān)管各部門的考勤;
考勤:下一步考慮是否更換科學(xué)的考勤機(jī)解決上述問題,提高工作效率和考勤管理?
合同管理:針對(duì)以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)法律,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關(guān)案例,制訂了一系列的應(yīng)對(duì)措施,設(shè)計(jì)了《勞動(dòng)合同到期通知書》、《勞動(dòng)合同續(xù)簽通知書》、《勞動(dòng)合同解除通知書》、《終止勞動(dòng)合同通知書》、《解除、終止勞動(dòng)合同證明書》以及《勞動(dòng)合同變更協(xié)議書》;下一步工作準(zhǔn)備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定,形成文件,對(duì)集團(tuán)和兩邊生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理。
制度建設(shè):成立制度建設(shè)小組,做出制度建設(shè)策劃方案,明確制度制訂、修訂的流程、完成時(shí)間、主要負(fù)責(zé)人等,通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度,反復(fù)推敲意見一致后上報(bào)集團(tuán)審批,統(tǒng)一結(jié)冊(cè)、下發(fā)、執(zhí)行。
員工手冊(cè):向集團(tuán)明確既定的員工手冊(cè)的建議/方向,特別考慮的環(huán)節(jié),然后由人力資源中心牛淑凡、吳遠(yuǎn)群、李火生三人設(shè)定期限集中完成統(tǒng)一上報(bào)、經(jīng)集團(tuán)審批、進(jìn)行下發(fā)。
部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖:部門職責(zé)由行政總監(jiān)做出限期,各部門經(jīng)理修訂完成;各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖由人力資源中心設(shè)定限期,各崗位人員自行起草,各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源。集團(tuán)設(shè)立部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖統(tǒng)一建設(shè)小組,由人力資源中心進(jìn)行初審,人力資源中心會(huì)同小組進(jìn)行復(fù)審并終審,上交集團(tuán)審批,結(jié)冊(cè)、下發(fā)、執(zhí)行。
2010年,人力資源部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下,通過全體員工的同心協(xié)力,積極開展各項(xiàng)工作,狠抓落實(shí),注重實(shí)效,完成了公司交辦的各類工作任務(wù),為公司的有序發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)和回顧。
一、2010年公司人力資源現(xiàn)狀
1、人數(shù):
截至目前總?cè)藬?shù)1463人,年平均人數(shù)1413人,總?cè)藬?shù)與年初人數(shù)1121相比增加了342人,增長(zhǎng)率為30.5%???cè)藬?shù)與10年10月放假前1719人相比減少了256人,同比減少了14.8%。
各部門目前人數(shù)為:領(lǐng)導(dǎo)組11人,辦公室124人,總調(diào)室10人,人力資源部5人,監(jiān)察部69人,財(cái)務(wù)部33人,供應(yīng)部41人,銷售部38人,企管部35人,設(shè)備部3人,安環(huán)部3人工程部6人,信息中心8人,總工辦1人,老焦廠6人,民工隊(duì)20人,專用線52人,質(zhì)檢中心46人,焦化廠330人,洗煤廠219人,電廠135人,化工廠193人,鄉(xiāng)寧洗煤廠7,檢修分廠23人,煤焦運(yùn)輸隊(duì)27人,碳黑廠2人,停職留薪16人。
2、性別結(jié)構(gòu)百分比:
男職工人數(shù)1079人,占73.7%。女職工人數(shù)384人,占26.3%。男女職工人數(shù)比例基本與去年持平。
3、年齡結(jié)構(gòu)百分比:
20歲以下:2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%,20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%。(下同)
20-30歲:41%。其中男工43.6%,女工33.9%。
31-40歲:29%。其中男工24.2%,女工43%。
41-50歲:18.5%。其中男工17.2%人,女工21.3%。
51-60歲:8.5%。其中男工11.1%人,女工1%。
60歲以上:1%。其中男工1.5%。
人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20-40歲的中青年男勞動(dòng)力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多,這一方面是因?yàn)槟瓿醢才帕瞬糠謴匿X廠培訓(xùn)回來的女電工和女焊工,二是因?yàn)檫@個(gè)年齡段的女工基本不流動(dòng),而男工流動(dòng)性較大。
4、學(xué)歷段結(jié)構(gòu):
初中及初中以下學(xué)歷占53%。
高中(含中專職高)學(xué)歷占37.2%。
大專學(xué)歷占7%。
本科學(xué)歷占2.4%。
碩士學(xué)歷占0.4%。
人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu),以低學(xué)歷人員為主。而大專學(xué)歷只有7%,初中學(xué)歷過半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少,較高學(xué)歷人員流動(dòng)性大。
5、工齡段結(jié)構(gòu):
在現(xiàn)有人員1463人中:
工齡不滿一年的398人,占27%。
1-5年工齡的795人,占54%。
6-10年工齡的185人,占13%。
10年以上工齡的85人,占6%。
人員工齡段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)橄欖型結(jié)構(gòu),兩頭少中間多。1-5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多,而6-10年工齡的員工明顯偏少,一方面因?yàn)榻够疿X投產(chǎn)和化工XX年投產(chǎn)我公司員工齡較短,另一方面說明我公司人員流動(dòng)性仍然偏大,
6、招聘情況:
今年應(yīng)聘人數(shù)約530人,同去年應(yīng)聘人數(shù)約1100人同比減少了51%;新招人數(shù)149人,同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63%。
7、異動(dòng)情況:
全年共離職147人,離職率10%。其中辦理離職手續(xù)的55人,未辦理手續(xù)而離職的約30人(主要為保衛(wèi)科),開除2人(電廠),除名60人(主要為化工廠)。與去年153人相比,減少了6人。
全年共簽發(fā)調(diào)令8個(gè),另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。
8、工資情況:
1-10月份工資造冊(cè)14068人次,工資總額16743376元,如果11、12月份各以1500人次和180萬元來估算,則全年工資總額約為20343376元,與去年22905380元相比降低了11%;全年月人均工資為1192元,與去年1175元相比增長(zhǎng)了1.45%,增長(zhǎng)因素主要是因安全生產(chǎn)1000天增資。
9、獎(jiǎng)金情況:
以12月份無獎(jiǎng)金計(jì)算,全年共發(fā)放獎(jiǎng)金245069元,與去年1352285元相比降低了82%;全年月人均獎(jiǎng)金14元,與去年69元相比降低了80%。
如果工資和獎(jiǎng)金綜合計(jì)算,則今年人均收入比去年有所下降。
10、保險(xiǎn):全年共支出養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)為:108528元(其中代繳個(gè)人應(yīng)交部分為31008元,公司實(shí)際支出77520元),去年共支出養(yǎng)老保險(xiǎn)金88659元(其中代繳個(gè)人應(yīng)交部分為25331元,公司實(shí)際支出63328元)同比去年增長(zhǎng)額為19869元,增長(zhǎng)率為22.4%。
11、考勤:
以1-10月份統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來算,全年全員出勤率:約為95%。
全年共9份考勤違章通報(bào),處理479人次,罰款9860元。
12、合同簽訂率:
在崗1463人中,有效合同1100份,簽訂率為75%。
13、證、卡辦理情況:
胸卡:新辦2154張,補(bǔ)辦155張;
考勤卡:發(fā)放399張,退回198張;
臨時(shí)通行證:發(fā)放568張,共收回396張。
二、2010年主要完成的工作簡(jiǎn)述
1、勞資方面:
對(duì)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等進(jìn)行認(rèn)真測(cè)算和發(fā)放,對(duì)各部門報(bào)送的考勤嚴(yán)格進(jìn)行核實(shí)核對(duì),嚴(yán)格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計(jì)算工資、獎(jiǎng)金、福利勞保,層層審核認(rèn)可,定時(shí)向財(cái)務(wù)傳遞工資報(bào)表,發(fā)放工資錢款以嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對(duì)各分廠勞資員工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),確保了任務(wù)的完成。
2、培訓(xùn)方面:(全年培訓(xùn)總結(jié)附后)
全年各類培訓(xùn)共完成170余場(chǎng)次,有8300余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),包括:
組織中高層干部共學(xué)習(xí)8次,有600余人次接受培訓(xùn)。
從3月到6月末,組織供銷人員學(xué)習(xí)8個(gè)專題14次,先后有500余人次參加學(xué)習(xí),有37人參加考試并取得較好成績(jī)。 【1】
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組織了3次全員安全培訓(xùn)。
從7月20日開始至10月末,組織了全公司142個(gè)崗位748人次的5輪38場(chǎng)閉卷考試。其中及格738人,及格率為98.66%。
進(jìn)入10月,經(jīng)過與運(yùn)城工學(xué)院多次協(xié)商,我公司22名員工參加為期一年的機(jī)電專業(yè)學(xué)習(xí),目前正在進(jìn)行中。
各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計(jì)劃自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),有些單位還聘請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)行講課,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、安全知識(shí)、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等。全年共進(jìn)行138場(chǎng)有4539人次參加的學(xué)習(xí)。
對(duì)于各單位的培訓(xùn)情況教培科進(jìn)行每月不低于3次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì),中高層干部學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到人均16小時(shí),專業(yè)人員平均達(dá)到35小時(shí),操作人員平均超過60小時(shí)。培訓(xùn)面全員覆蓋達(dá)到100%。培訓(xùn)合格率達(dá)到98.7%。與去年相比,均有所提高。
3、考勤及勞動(dòng)紀(jì)律方面:
上半年啟動(dòng)運(yùn)行了全員指紋考勤,配合指紋考勤運(yùn)行出臺(tái)了《勞動(dòng)紀(jì)律檢查執(zhí)行細(xì)則》,每月要求各單位進(jìn)行指紋考勤核對(duì),對(duì)考勤的異常情況進(jìn)行書面解釋說明,每月下發(fā)一期考勤檢查通報(bào),對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。每月對(duì)指紋考勤運(yùn)行情況和人工考勤運(yùn)行情況進(jìn)行抽查并記錄。自指紋考勤運(yùn)行和強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律檢查以來,公司勞動(dòng)紀(jì)律有了明顯的改善,違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少。
4、信息化管理方面:
上半年開始對(duì)要求內(nèi)部逐步開始使用erp,對(duì)目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂,統(tǒng)計(jì)難等問題逐步用erp系統(tǒng)進(jìn)行解決,我部門員工發(fā)揮積極主動(dòng)的工作熱情,克服了對(duì)軟件系統(tǒng)不熟悉,技術(shù)資料缺乏,數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難,邊使用邊摸索,已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫,下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對(duì)信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。
5、招聘方面:
招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作,下半年對(duì)相關(guān)單位缺員進(jìn)行了補(bǔ)充。組織進(jìn)行了總調(diào)室競(jìng)爭(zhēng)上崗工作,鐵路駐站員競(jìng)聘上崗工作。
6、參與績(jī)效考核工作:
每月對(duì)相關(guān)部門的考核指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真考核并記錄數(shù)據(jù),及時(shí)向企管部報(bào)送資料,下半年開始參與員工月考核排隊(duì)工作,配合考核對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行了調(diào)整。
7、積極參與公司組織的其他活動(dòng)
認(rèn)真完成了公司安排的植樹種草、五一活動(dòng)、十一文藝節(jié)目匯演等任務(wù)。配合完成了iso9000認(rèn)證和工業(yè)萘生產(chǎn)認(rèn)證等任務(wù)。
8、其他
9月安排財(cái)經(jīng)大學(xué)2名委培生到財(cái)務(wù)部工作,11月安排理工大學(xué)26名委培生到化工廠實(shí)習(xí)。
三、存在的主要問題:
1、人事信息的動(dòng)態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱,向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。
2、培訓(xùn)檔案工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的整理,原始資料的臺(tái)帳缺乏。在9000認(rèn)證和工業(yè)萘認(rèn)證中被開具了不符合項(xiàng)。
3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學(xué)習(xí)資料過少,建議公司盡快購置一些學(xué)習(xí)及光盤書籍等資料。外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管,但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的,人力資源部很難收集信息。代課費(fèi)的問題各單位已經(jīng)多次提出要求,希望公司予以解決。
4、員工考核排隊(duì)工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對(duì)考核的指標(biāo)和具體的考核辦法應(yīng)再進(jìn)行斟酌。
(二)2010年主要工作計(jì)劃
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展2010年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階:
1、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好2010年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓(xùn)方面:
組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。
抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
3、4、5月開展班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。
6、7月開展全員安全月的學(xué)習(xí)。
8、9月抓好碳黑項(xiàng)目開工前新員工的崗前培訓(xùn)工作。
10、11月對(duì)部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。
全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。
加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。
3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面
繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī),和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核,各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì),以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面
對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。
對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
5、制度建設(shè)方面
配合公司經(jīng)營政策對(duì)2010年人員進(jìn)行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
6、其他
做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。
總之,通過2010年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量,為太興集團(tuán)2010年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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