志愿服務(wù)工作方案精選(九篇)

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第1篇：志愿服務(wù)工作方案范文

—、活動(dòng)目標(biāo)

通過(guò)組織局屬各黨總（支）部注冊(cè)成立黨團(tuán)組織服務(wù)團(tuán)體和動(dòng)員黨團(tuán)員帶頭注冊(cè)成為志愿者，積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，把集體活動(dòng)與自主開(kāi)展活動(dòng)、集中活動(dòng)與日常工作結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮黨團(tuán)員先鋒模范作用，帶動(dòng)更多人加入我局志愿服務(wù)隊(duì)伍，使志愿服務(wù)精神深入人心。推動(dòng)黨團(tuán)員到基層報(bào)道，進(jìn)基層、企業(yè)服務(wù)，密切黨群關(guān)系；推動(dòng)法律志愿服務(wù)活動(dòng)；推動(dòng)尚未開(kāi)展志愿服務(wù)的單位組建志愿服務(wù)組織，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，打響我局志愿服務(wù)品牌。

二、活動(dòng)主題

踐行核心價(jià)值觀志愿服務(wù)我先行。

三、參加對(duì)象

局屬各黨總（支）部、各科室、各事業(yè)單位黨團(tuán)員。

四、活動(dòng)方式

以各黨總（支）部為單位自行組織集中開(kāi)展、自主開(kāi)展和結(jié)對(duì)服務(wù)相結(jié)合的方式，推行“黨(團(tuán)）員志愿服務(wù)日”、“黨（團(tuán)）員周末奉獻(xiàn)1小時(shí)”志愿服務(wù)行動(dòng)、“1+1”結(jié)對(duì)服務(wù)等活動(dòng)形式。

(一）集中開(kāi)展。結(jié)合國(guó)際旅游城市特點(diǎn)，以“3.5”學(xué)雷鋒日、“5.4”青年節(jié)、“7.1”黨建節(jié)、“10.1”國(guó)慶節(jié)、“12.5”國(guó)際志愿者日等重大節(jié)日為契機(jī)，組織黨團(tuán)員帶頭集中開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。

(二）自主開(kāi)展。黨團(tuán)員要主動(dòng)結(jié)合自身職業(yè)特點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和服務(wù)意愿開(kāi)展志愿服務(wù)，深入到基層單位開(kāi)展志愿服務(wù)。原則上每名黨團(tuán)員至少參加一次志愿服務(wù)活動(dòng)、辦一件實(shí)事好事。

(三）結(jié)對(duì)服務(wù)。各基層黨團(tuán)組織一般以支部為單位，與企業(yè)、基層等開(kāi)展“1+1”結(jié)對(duì)服務(wù)。原則上每個(gè)黨支部或團(tuán)支部都要建立至少1個(gè)幫扶對(duì)子，每個(gè)黨支部或團(tuán)支部都要在企業(yè)、基層等單位認(rèn)領(lǐng)并完成1個(gè)以上服務(wù)項(xiàng)目。

五、活動(dòng)內(nèi)容

(一）組織黨團(tuán)員實(shí)名注冊(cè)。各基層黨團(tuán)組織可在“志愿網(wǎng)站，按照“某某機(jī)關(guān)黨團(tuán)員志愿者服務(wù)隊(duì)”的名稱(chēng)格式，統(tǒng)一注冊(cè)黨團(tuán)組織服務(wù)團(tuán)體；在此基礎(chǔ)上，組織所屬黨團(tuán)員在網(wǎng)站上實(shí)名注冊(cè)成為黨團(tuán)員志愿者，辦理“志愿者卡”。

(二）拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域。積極組織黨團(tuán)員廣泛深入開(kāi)展志愿服務(wù)行動(dòng)，積極發(fā)揮“志愿”服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)志愿者、項(xiàng)目、時(shí)長(zhǎng)記錄等功能，做好本單位及個(gè)人服務(wù)臺(tái)帳建立工作。

1.開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)行動(dòng)。根據(jù)本單位情況，結(jié)合服務(wù)點(diǎn)需求，以幫助困難群眾為主要對(duì)象，圍繞扶貧濟(jì)困、法律科普宣傳、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等內(nèi)容，采取集中開(kāi)展、結(jié)對(duì)子、組團(tuán)服務(wù)、“點(diǎn)單上菜”等形式，開(kāi)展形式多樣的服務(wù)，使志愿服務(wù)貼近社會(huì)和群眾需求。

2.開(kāi)展文明旅游志愿服務(wù)行動(dòng)。在火車(chē)站、汽車(chē)站、機(jī)場(chǎng)，引導(dǎo)出行旅客有序文明安全乘車(chē)；大東海、灣、天涯海角、南山等游客集中的地方，組織黨團(tuán)員志愿者提供旅游、交通咨詢(xún)、便民服務(wù)，引導(dǎo)游客文明旅游，營(yíng)造良好的公共旅游環(huán)境。

3.開(kāi)展文明交通志愿服務(wù)行動(dòng)。組織志愿者在主要交通路口，汽車(chē)站、火車(chē)站主要公交站點(diǎn)等地開(kāi)展疏導(dǎo)交通、維護(hù)交通秩序、勸阻不文明交通行為、發(fā)放文明交通宣傳資料，廣泛宣傳交通法律法規(guī)和交通常識(shí)，營(yíng)造整潔有序、交通順暢的城區(qū)環(huán)境。

4.開(kāi)展普法宣傳志愿服務(wù)行動(dòng)。以法律知識(shí)“五進(jìn)”方式，即“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)”，通過(guò)設(shè)置宣傳點(diǎn)、發(fā)放宣傳單、擺放宣傳圖板、播放錄音錄像、解答法律咨詢(xún)、法律文書(shū)、法律援助等形式，大力開(kāi)展政策宣傳、法律法規(guī)宣講、法律咨詢(xún)等服務(wù)活動(dòng)。

5.開(kāi)展環(huán)保交通志愿服務(wù)行動(dòng)。開(kāi)展交通節(jié)能減排、環(huán)保知識(shí)公益講座等活動(dòng)，提高群眾綠色出行、節(jié)能環(huán)保意識(shí)。

6.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)活動(dòng)。主動(dòng)在網(wǎng)上發(fā)出和傳播弘揚(yáng)主義核心價(jià)值觀的微博、微信、貼文、視頻等內(nèi)溶，傳播社能量，營(yíng)造理性、平和、有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

7.組織開(kāi)展其他志愿服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際情況，發(fā)揮志愿者特長(zhǎng)，組織開(kāi)展無(wú)償獻(xiàn)血、應(yīng)急救援、扶老助老、扶危濟(jì)困、治安防范及其他社會(huì)公益領(lǐng)域志愿服務(wù)活動(dòng)，不斷擴(kuò)大志愿服務(wù)覆蓋面。

六、工作要求

（一）經(jīng)常開(kāi)展活動(dòng)。局屬各黨總（支）部要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)志愿服務(wù)工作，積極發(fā)動(dòng)黨團(tuán)員實(shí)名注冊(cè)，辦理志愿者卡，經(jīng)常開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，做好保障服務(wù)，做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié)，不斷推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化，各級(jí)文明單位要帶好頭，作好表率。

（二）力求取得實(shí)效。局屬各黨總（支）部要在5月20日前在志愿網(wǎng)站上注冊(cè)成立黨團(tuán)員志愿服務(wù)隊(duì)，并發(fā)動(dòng)本單位黨團(tuán)員注冊(cè)并加入志愿服務(wù)隊(duì)。要根據(jù)群眾需求和工作實(shí)際，因事制宜，力求工作實(shí)效，實(shí)實(shí)在在地為群眾做好事、辦實(shí)事。

第2篇：志愿服務(wù)工作方案范文

3月中旬至5月上旬

二、宣傳口號(hào)

新西部、新生活、新成長(zhǎng)

三、宣傳重點(diǎn)

要注重宣傳西部計(jì)劃堅(jiān)持“誰(shuí)用人、誰(shuí)受益、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“培養(yǎng)與使用并重”的實(shí)施理念，在引領(lǐng)廣大青年面向基層就業(yè)，豐富閱歷，提高能力，促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才方面的重要作用；要注重宣傳西部計(jì)劃組織網(wǎng)絡(luò)健全、運(yùn)用現(xiàn)代科技手段提升管理績(jī)效、強(qiáng)化財(cái)政資金依法支出等運(yùn)行模式，努力樹(shù)立西部計(jì)劃科學(xué)發(fā)展的良好形象；要突出做好在西部基層就業(yè)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀志愿者典型的宣傳報(bào)道，樹(shù)立西部計(jì)劃在引導(dǎo)高校畢業(yè)生到西部、到基層、到祖國(guó)最需要的地方去鍛煉成長(zhǎng)的實(shí)在作用。結(jié)合實(shí)際組建西部計(jì)劃優(yōu)秀志愿者事跡報(bào)告團(tuán)，組織巡回報(bào)告、座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等，加強(qiáng)新老志愿者交流互動(dòng)。

四、宣傳形式

在形式和載體上，省級(jí)項(xiàng)目辦特別是高校項(xiàng)目辦要善于運(yùn)用當(dāng)代青年所接受和喜愛(ài)的網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)傳媒等新媒體，充分利用校園廣播電視、校園網(wǎng)、手機(jī)報(bào)、個(gè)人郵箱等，以新聞、專(zhuān)題、公益廣告、招貼畫(huà)等多種形式，力爭(zhēng)向每一個(gè)愿意參加西部計(jì)劃的高校畢業(yè)生全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的西部計(jì)劃相關(guān)動(dòng)態(tài)信息。

五、基本任務(wù)高校項(xiàng)目辦也至少要做到五個(gè)一。1、在報(bào)名第一天向本校每一位20xx屆普通高校畢業(yè)生個(gè)人郵箱發(fā)送本校西部計(jì)劃招募信息，并定期向報(bào)名者發(fā)送相關(guān)信息。2、在校園網(wǎng)首頁(yè)一個(gè)月的西部計(jì)劃招募消息。3、在學(xué)生餐廳視頻電視中播出一個(gè)月的西部計(jì)劃電視公益廣告。4、協(xié)調(diào)本校有關(guān)部門(mén)，在學(xué)生人流集中處懸掛西部計(jì)劃招募宣傳橫幅，張貼西部計(jì)劃宣傳海報(bào)。5、校項(xiàng)目辦在學(xué)校主要活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)置西部計(jì)劃咨詢(xún)臺(tái)。

工作中要增強(qiáng)新聞敏銳性，積極爭(zhēng)取黨委宣傳部門(mén)、新聞單位的支持，堅(jiān)持重在策劃、重在基層，努力營(yíng)造良好輿論氛圍，開(kāi)創(chuàng)西部計(jì)劃宣傳工作新局面。

第3篇：志愿服務(wù)工作方案范文

一、指導(dǎo)思想

圍繞“爭(zhēng)當(dāng)雷鋒精神傳人、弘揚(yáng)社會(huì)文明新風(fēng)”活動(dòng)主題，大力弘揚(yáng)雷鋒精神，深入挖掘雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵，切實(shí)提升學(xué)雷鋒活動(dòng)的時(shí)代價(jià)值，引導(dǎo)全局工作人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值體系，促進(jìn)學(xué)雷鋒活動(dòng)的時(shí)代化、常態(tài)化，全面提高提高全局精神文明建設(shè)水平，為鞏固提升文明創(chuàng)建成果和推動(dòng)全局又好又快發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力

二、活動(dòng)原則

（一）服務(wù)社會(huì)、關(guān)注民生原則。以相互關(guān)愛(ài)、服務(wù)社會(huì)為主題，始終把公益性放在第一位；積極為人民群眾辦好事、辦實(shí)事，使廣大群眾切身感受到黨的溫暖和關(guān)愛(ài)。

（二）自愿參與、統(tǒng)一管理原則。充分尊重個(gè)人意愿，根據(jù)個(gè)人的年齡、特長(zhǎng)自主選擇服務(wù)項(xiàng)目。

（三）講求實(shí)效、持之以恒原則。依據(jù)社會(huì)所需、群眾所求，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容；統(tǒng)籌開(kāi)展活動(dòng)，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。

（四）典型示范、繼承創(chuàng)新原則。充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在志愿者服務(wù)中的示范帶頭作用。

三、活動(dòng)步驟

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（2012年2月—3月）

召開(kāi)全局動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)省、市、區(qū)相關(guān)文件，進(jìn)行全面部署，結(jié)合本局實(shí)際情況制定工作方案

（二）組織實(shí)施階段（2012年3月—11月）

按照市委、區(qū)委統(tǒng)一部署，依據(jù)學(xué)雷鋒黨員志愿者服務(wù)工作實(shí)施方案的要求，全面做好自愿者服務(wù)活動(dòng)。

（三）總結(jié)提升階段（2012年12月）

學(xué)雷鋒黨員志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

四、活動(dòng)內(nèi)容

學(xué)雷鋒黨員志愿服務(wù)隊(duì)要緊密?chē)@區(qū)委、區(qū)政府中心工作，結(jié)合本局實(shí)際工作，確定志愿者服務(wù)活動(dòng)主題，制定活動(dòng)方案。重點(diǎn)開(kāi)展以下服務(wù)項(xiàng)目：（1）就業(yè)創(chuàng)業(yè)類(lèi)。提供技能培訓(xùn)、崗位推薦、維權(quán)援助等服務(wù)。（2）治安維穩(wěn)類(lèi)。矛盾調(diào)節(jié)、法律咨詢(xún)?cè)＃?）環(huán)境維護(hù)類(lèi)。提供環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生整治、綠化維護(hù)。（4）宣傳教育類(lèi)。開(kāi)展政策法規(guī)、文明創(chuàng)建、科普知識(shí)。（5）心理輔導(dǎo)類(lèi)。對(duì)農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員等群眾開(kāi)展有針對(duì)性的心理輔導(dǎo)活動(dòng)。

學(xué)雷鋒黨員志愿服務(wù)隊(duì)活動(dòng)可根據(jù)群眾需要、工作實(shí)際和個(gè)人情況，積極創(chuàng)新服務(wù)形式，為群眾提供經(jīng)常性、個(gè)性化的志愿服務(wù)活動(dòng)。

五、工作要求

1、提高認(rèn)識(shí)。黨組及支部要高度重視，局干部職工要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)的重要意義，把其作為促進(jìn)社會(huì)和諧、推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重要抓手，采取有效措施，切實(shí)抓好落實(shí)。

第4篇：志愿服務(wù)工作方案范文

一、高度重視，落實(shí)責(zé)任

為保證工作的正常有序開(kāi)展，團(tuán)區(qū)委成立了專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了具體工作人員，把“創(chuàng)佳”工作納入整體工作目標(biāo)，同其他業(yè)務(wù)工作同布置、同考核，明確了工作職責(zé)。同時(shí)，為確?！皠?chuàng)佳”工作的及時(shí)性、有效性和針對(duì)性，團(tuán)區(qū)委還制定了《共青團(tuán)成華區(qū)委創(chuàng)建中國(guó)最佳旅游城市工作方案》，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)工作的整體指導(dǎo)。

二、立足本職，實(shí)施創(chuàng)建中國(guó)最佳旅游城市志愿者行動(dòng)

通過(guò)組建一支規(guī)模大、參與面廣、服務(wù)水平高的志愿者隊(duì)伍，集中實(shí)施“展志愿服務(wù)風(fēng)采，創(chuàng)最佳旅游城市”行動(dòng)，努力提升志愿服務(wù)品質(zhì)，把志愿服務(wù)打造成為城市文明名片，為創(chuàng)建“中國(guó)最佳旅游城市”做出了積極貢獻(xiàn)。

（一）圍繞創(chuàng)建中國(guó)最佳旅游城市工作開(kāi)展宣傳活動(dòng)。

通過(guò)采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，多渠道、多層次、全方位地開(kāi)展創(chuàng)建中國(guó)最佳旅游城市宣傳，將志愿者實(shí)踐活動(dòng)與“創(chuàng)佳”工作有機(jī)結(jié)合，組織青年志愿者在社區(qū)放映愛(ài)國(guó)主義影片，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“創(chuàng)佳”工作的宣傳，使廣大市民了解創(chuàng)建中國(guó)最佳旅游城市的任務(wù)、步驟和要求，營(yíng)造全社會(huì)參與創(chuàng)建中國(guó)最佳旅游城市工作的良好氛圍。

（二）圍繞提高城市管理水平開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。1、組織開(kāi)展文明勸導(dǎo)活動(dòng)。組織志愿者小分隊(duì)對(duì)公共場(chǎng)所吸煙、漠視公共秩序、隨意攜犬進(jìn)入公共場(chǎng)所等不文明行為進(jìn)行勸誡，引導(dǎo)他人除陋習(xí)講文明，倡導(dǎo)健康文明科學(xué)的生活方式；2、組織開(kāi)展環(huán)境保護(hù)活動(dòng)。組織志愿者小分隊(duì)對(duì)市民進(jìn)行環(huán)保知識(shí)宣傳，開(kāi)展植綠護(hù)綠、保護(hù)水源、凈化空氣等各種活動(dòng)，對(duì)損壞花草樹(shù)木、污染水源、亂排廢氣等行為進(jìn)行勸導(dǎo)；3、組織開(kāi)展美化蓉城活動(dòng)。包括清除“牛皮癬”，勸導(dǎo)沿街乞討行為、沿街散發(fā)卡片以及打掃衛(wèi)生死角等美化蓉城環(huán)境的活動(dòng)，帶動(dòng)廣大市民共同維護(hù)良好公共環(huán)境。

（三）圍繞旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與提高城市國(guó)際化水平開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。1、組織成都理工大學(xué)、成都醫(yī)學(xué)院、成都大學(xué)三所高校的青年志愿者分別深入熊貓基地、昭覺(jué)寺車(chē)站和五桂橋車(chē)站，廣泛開(kāi)展志愿者實(shí)踐活動(dòng)，宣傳講解“創(chuàng)佳”知識(shí)，提供內(nèi)容豐富的“創(chuàng)佳”志愿服務(wù)；2、組織志愿者到社區(qū)向廣大市民推廣使用普通話(huà)，并鼓勵(lì)市民學(xué)習(xí)英語(yǔ)，派遣一批有專(zhuān)長(zhǎng)的志愿者，開(kāi)辦社區(qū)普通話(huà)、外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，提高社區(qū)居民的普通話(huà)和外語(yǔ)水平，營(yíng)造全民學(xué)習(xí)使用普通話(huà)和外語(yǔ)的良好氛圍。

三、圍繞中心，在窗口行業(yè)開(kāi)展創(chuàng)青年文明號(hào)評(píng)選活動(dòng)

動(dòng)員和組織窗口服務(wù)行業(yè)的青年文明號(hào)集體和爭(zhēng)創(chuàng)集體，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范誠(chéng)信行為，為消費(fèi)者營(yíng)造舒適、放心的消費(fèi)環(huán)境，為促進(jìn)創(chuàng)建中國(guó)最佳旅游城市工作做出貢獻(xiàn)。

（一）在全區(qū)窗口行業(yè)推進(jìn)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)

在全區(qū)窗口服務(wù)行業(yè)開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，以職業(yè)文明建設(shè)為主題，把弘揚(yáng)職業(yè)道德、提高職業(yè)技能、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)作為青年文明號(hào)活動(dòng)的基本內(nèi)容，旨在提高廣大青年職工的職業(yè)文明素質(zhì)，推動(dòng)全區(qū)青年文明號(hào)成片連線(xiàn)創(chuàng)建，推動(dòng)我區(qū)精神文明建設(shè)。

第5篇：志愿服務(wù)工作方案范文

現(xiàn)代高校具有傳播知識(shí)、培養(yǎng)人才、科學(xué)研究和服務(wù)社會(huì)的四大功能，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀是高校學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要目標(biāo)。全國(guó)高等教育學(xué)研究會(huì)理事長(zhǎng)潘懋元教授也認(rèn)為教育的兩大目的是促進(jìn)人的發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，社區(qū)是城市生活的基本單位和細(xì)胞，大學(xué)生參與社區(qū)建設(shè)，一方面促進(jìn)了社區(qū)決策的正確性、提高自治能力，進(jìn)而推動(dòng)社區(qū)全面治理；另一方面大學(xué)生也受益匪淺，在服務(wù)社區(qū)的事業(yè)上獲得快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏。

1.社會(huì)主義核心價(jià)值體系下大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)的重要意義

1.1 社區(qū)志愿服務(wù)是當(dāng)代大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀構(gòu)建的創(chuàng)新視角

黨的十提出積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，要拓展大學(xué)生培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效途徑，通過(guò)發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐的養(yǎng)成作用和實(shí)踐育人的基地建設(shè)，進(jìn)一步探討核心價(jià)值觀教育的特征和規(guī)律。高校學(xué)生廣泛受到志愿文化精神的熏陶與傳承，參與志愿服務(wù)的情況極為普遍。因?yàn)橹驹阜?wù)迎合了大學(xué)生加強(qiáng)社會(huì)交流與融合的需要，深入接觸到了社會(huì)實(shí)際和人民群眾，喚醒了他們的道德情感和行動(dòng)，促使他們自覺(jué)地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任；而高校豐富的人才和文化資源促成了志愿服務(wù)在大學(xué)校園的生根發(fā)芽，同時(shí)高校中的黨團(tuán)組織有其強(qiáng)大的號(hào)召力和組織力，大學(xué)生志愿者組織的運(yùn)行機(jī)制和組織架構(gòu)亦趨于完善，因此高校學(xué)生在校期間或離校后有志愿服務(wù)經(jīng)歷的比例非常高。

1.2 社區(qū)志愿服務(wù)符合和諧社會(huì)建設(shè)的要求

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)取得了巨大發(fā)展，但同時(shí)社會(huì)結(jié)構(gòu)也出現(xiàn)了重大變化，人口老齡化現(xiàn)象、留守兒童問(wèn)題、下崗工人再就業(yè)問(wèn)題、科技兩極分化現(xiàn)象和社區(qū)建設(shè)等一系列新問(wèn)題隨之而來(lái)，而當(dāng)前政府服務(wù)職能轉(zhuǎn)變節(jié)奏在短期內(nèi)無(wú)法滿(mǎn)足社區(qū)建設(shè)需要，而大學(xué)生參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)，展現(xiàn)了無(wú)償性、志愿性、互動(dòng)性、社會(huì)公益性、科技性等特點(diǎn)，在一定程度上能有效緩解社區(qū)矛盾，滿(mǎn)足社區(qū)建設(shè)需要。大學(xué)生作為“準(zhǔn)社會(huì)人”參與社區(qū)建設(shè)，不僅可以提升大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)和生存能力，而且可以調(diào)動(dòng)大學(xué)生關(guān)心社會(huì)和關(guān)愛(ài)他人的積極性，提高大學(xué)生的責(zé)任感、使命感和公共參與意識(shí)，有利于更好地調(diào)動(dòng)各種積極力量來(lái)維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定和社會(huì)和諧，有利于提高社區(qū)管理水平以及強(qiáng)化黨對(duì)基層社區(qū)的控制權(quán)。

1.3 社區(qū)志愿服務(wù)促進(jìn)社會(huì)發(fā)展與高素質(zhì)人才培養(yǎng)的雙贏

大學(xué)生參與社區(qū)建設(shè)是在“相互幫助、助人自助”的理念指導(dǎo)下，大學(xué)生貢獻(xiàn)時(shí)間及精力，為促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)、改善社區(qū)服務(wù)的不計(jì)報(bào)酬的行為。這種行為以社區(qū)為載體，主要通過(guò)大學(xué)生志愿服務(wù)社區(qū)的活動(dòng)為途徑，是社會(huì)保障體系的重要補(bǔ)充，是一種重要的社會(huì)整合機(jī)制。大學(xué)生參與社區(qū)建設(shè)，為社區(qū)提供志愿服務(wù)對(duì)大學(xué)生道德修養(yǎng)具有提升作用，可以培養(yǎng)大學(xué)生“仁、義、禮、智、信”等優(yōu)良品德，對(duì)大學(xué)生個(gè)人道德修養(yǎng)的提高有著積極的作用。大學(xué)生深入接觸到社會(huì)實(shí)際和人民群眾，喚醒他們的道德情感和行動(dòng)，促使他們自覺(jué)地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。

1.4 社區(qū)志愿服務(wù)是高校社會(huì)功能的具體體現(xiàn)形式

大學(xué)生參與社區(qū)建設(shè)也是高校與社區(qū)之間的一種交流與協(xié)作的過(guò)程，高校與社區(qū)雙方功能的差異、各自?xún)?yōu)勢(shì)的不同，進(jìn)而互動(dòng)共贏，對(duì)高校教育教學(xué)、對(duì)社區(qū)建設(shè)都具有正面作用。高校利用地理優(yōu)勢(shì)、科教優(yōu)勢(shì)、科研優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)等眾多優(yōu)勢(shì)，必將在建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)、推行社區(qū)終身教育體系等很多方面發(fā)揮正能量。參與社區(qū)建設(shè)是“第一課堂”的自然延伸和培養(yǎng)大學(xué)生綜合素質(zhì)的有效載體，堅(jiān)持“服務(wù)群眾、做群眾工作”的核心任務(wù)，通過(guò)積極傳播先進(jìn)知識(shí)、先進(jìn)文化，服務(wù)人民群眾，提高大學(xué)生的各項(xiàng)能力，并使廣大青年在思想上更加成熟，行為上更加自立，認(rèn)識(shí)上更加完善；培養(yǎng)以他人意識(shí)、集體意識(shí)和國(guó)家意識(shí)為核心的責(zé)任感，為日后成為一個(gè)高素質(zhì)的綜合人才，更好地服務(wù)社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)實(shí)踐路徑

2.1 立足社區(qū)需求，實(shí)現(xiàn)多向契合

依據(jù)社會(huì)學(xué)、方法論等理論，通過(guò)問(wèn)卷分析、群眾座談會(huì)等方法，認(rèn)真排摸社區(qū)居民的服務(wù)需求，找準(zhǔn)群眾需求的“穴位”，設(shè)計(jì)接地氣的項(xiàng)目，有針對(duì)性地開(kāi)展順民意的活動(dòng)，力爭(zhēng)覆蓋群眾所需的各種服務(wù)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的參與和群眾訴求、社區(qū)意愿相契合，努力實(shí)現(xiàn)校內(nèi)志愿服務(wù)內(nèi)容和社區(qū)需求的無(wú)縫隙對(duì)接。充分發(fā)揮社區(qū)居民的主體作用，精心培育植根群眾的活動(dòng)載體，這樣既可以實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民“看菜點(diǎn)單”，有可以為社區(qū)居民“量身定制”個(gè)性化服務(wù)。

2.2 建設(shè)給力隊(duì)伍，制定個(gè)性方案

為推動(dòng)大學(xué)生參與社區(qū)建設(shè)規(guī)范化開(kāi)展，以本校或本院大學(xué)生為依托，建立大學(xué)生志愿者協(xié)會(huì)、志愿服務(wù)社團(tuán)、志愿服務(wù)隊(duì)等社區(qū)服務(wù)組織，專(zhuān)門(mén)成立服務(wù)項(xiàng)目對(duì)接組、社區(qū)需求工作組等工作小組，并形成了完善的工作方案。每個(gè)服務(wù)隊(duì)伍制定個(gè)性化的方案，結(jié)合大學(xué)生青春朝氣的風(fēng)貌，進(jìn)行有特色內(nèi)容的社區(qū)建設(shè)，如社區(qū)文藝匯演、科普大講堂、“撥開(kāi)霧霾？找回健康”預(yù)防PM2.5危害宣傳、“健康夢(mèng) 蒲公英”、烹飪小妙招、生活小常識(shí)、燃?xì)獍踩褂谩⒘羰貎和牧顮I(yíng)、老年人電腦班、老年人健康養(yǎng)生宣傳、自閉癥兒童潛能開(kāi)發(fā)、殘疾人心理輔導(dǎo)、掛職鍛煉等特色服務(wù)項(xiàng)目。

2.3 深化?目建設(shè)，打造創(chuàng)新品牌

在完成隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)上，著力打造創(chuàng)新品牌。一方面，各個(gè)特色服務(wù)團(tuán)和學(xué)院已有的“××論壇”“××希望小學(xué)”等品牌活動(dòng)或品牌志愿服務(wù)項(xiàng)目形成合作，力求強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，深化社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)涵；另一方面，服務(wù)團(tuán)參與社區(qū)大型活動(dòng)，借助大型活動(dòng)形成的社會(huì)影響力，擴(kuò)大服務(wù)團(tuán)工作的覆蓋面和輻射性。如“十精神宣講團(tuán)”項(xiàng)目、“中國(guó)傳統(tǒng)文化進(jìn)萬(wàn)家”道德講堂項(xiàng)目、“親情陪伴”關(guān)愛(ài)空巢老人項(xiàng)目、“陽(yáng)光之家”為低保戶(hù)子女補(bǔ)課等項(xiàng)目，這些富有鮮活時(shí)代感和豐富內(nèi)涵性的項(xiàng)目將給當(dāng)今形勢(shì)下的和諧社區(qū)建設(shè)帶來(lái)一股新風(fēng)。

2.4 完善機(jī)制保障，優(yōu)化資源配置

推進(jìn)大學(xué)生參與社區(qū)建設(shè)的基地、項(xiàng)目、崗位、活動(dòng)四位一體的服務(wù)體系建設(shè)，優(yōu)化大?W生工作活動(dòng)機(jī)制，擴(kuò)展大學(xué)生活動(dòng)社會(huì)化參與的途徑，搭建規(guī)范化、社會(huì)化的志愿服務(wù)平臺(tái)。確立了整合資源、建立基地“一平臺(tái)”，服務(wù)社會(huì)、增長(zhǎng)才干“兩互贏”，大學(xué)生志愿者、高等院校與社會(huì)組織“三主體”的社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)“1-2-3”工作模式，堅(jiān)持精神鼓勵(lì)、經(jīng)濟(jì)支持、骨干培養(yǎng)三位一體的引導(dǎo)方式，促進(jìn)社會(huì)資源優(yōu)化配置，運(yùn)行良好的激勵(lì)機(jī)制，將社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)工作納入到學(xué)院黨、團(tuán)支部建設(shè)和學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)考核等體系中，加大隊(duì)伍培訓(xùn)、能力提升的力度，為大學(xué)生參與社區(qū)建設(shè)提供健全的制度保障。各個(gè)服務(wù)隊(duì)伍具有完善的管理機(jī)制，制定志愿者招募、培訓(xùn)、調(diào)配、激勵(lì)等完善的管理辦法，設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)實(shí)踐基地的日常管理工作，細(xì)致排定服務(wù)時(shí)間、服務(wù)崗位、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求。

2.5 建設(shè)共贏基地，推進(jìn)常態(tài)發(fā)展

本著合作共建、雙向受益的原則，從地方建設(shè)發(fā)展的實(shí)際需要和大學(xué)生成長(zhǎng)成才的需求出發(fā)，建立多種形式的大學(xué)生參與社區(qū)建設(shè)實(shí)踐基地，建立大學(xué)生參與社區(qū)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)其常態(tài)化的發(fā)展。將創(chuàng)建應(yīng)制定切實(shí)可行的長(zhǎng)期工作規(guī)劃和近期目標(biāo)實(shí)施意見(jiàn)，加強(qiáng)服務(wù)基地的策劃、宣傳和推廣工作，不斷提高服務(wù)基地的創(chuàng)建水平，使其能夠提供具有公益性、長(zhǎng)期性、規(guī)范性志愿服務(wù)崗位，對(duì)促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)有積極引導(dǎo)作用。在重振東北老工業(yè)基地政策的引導(dǎo)下，作為中國(guó)著名工業(yè)區(qū)的沈陽(yáng)市鐵西區(qū)，提出了“東北振興、沈陽(yáng)先行，鐵西領(lǐng)跑”的口號(hào)，以此為契機(jī)，以社會(huì)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)、鐵西區(qū)基層社區(qū)建設(shè)為切入點(diǎn)，在學(xué)生黨團(tuán)組織原有學(xué)生參與社會(huì)管理創(chuàng)新基地的基礎(chǔ)上，通過(guò)資源整合，經(jīng)過(guò)與沈陽(yáng)市鐵西區(qū)區(qū)委、區(qū)政府的商談，啟動(dòng)與鐵西區(qū)民政局、街道黨工委及115個(gè)社區(qū)對(duì)接共建工作。

第6篇：志愿服務(wù)工作方案范文

[關(guān)鍵詞] 心理咨詢(xún)；服務(wù)體系；社區(qū)

【中圖分類(lèi)號(hào)】 R395 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1007-4244（2013）12-205-2

一、廣安地區(qū)社區(qū)工作現(xiàn)狀

社區(qū)是城市管理重要單元，隨著經(jīng)濟(jì)、生活方式的變化，政府社會(huì)管理和公共服務(wù)職能逐漸以社區(qū)為重心，社區(qū)居民的服務(wù)需求也日益多元化、個(gè)性化。本研究對(duì)廣安市73個(gè)城市社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查，分析了本市社區(qū)服務(wù)調(diào)查工作報(bào)告，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前地區(qū)社區(qū)工作集中體現(xiàn)在管理而不是服務(wù)，主要包括：城鎮(zhèn)規(guī)范管理、警務(wù)司法事務(wù)、便民工程建設(shè)和政策環(huán)境管理，這類(lèi)管理體現(xiàn)為制度化建設(shè)而不是服務(wù)性工作，對(duì)社區(qū)服務(wù)工作具體內(nèi)容設(shè)計(jì)較少，經(jīng)費(fèi)投入較少。同時(shí)，社區(qū)工作者素質(zhì)不高，缺乏開(kāi)發(fā)居民自主服務(wù)的意識(shí)和能力；社區(qū)志愿者隊(duì)伍作用不大，活動(dòng)內(nèi)容單一且未成規(guī)范，不能貼近群眾實(shí)際，使得服務(wù)徒有虛名。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在我國(guó)已開(kāi)展多年，在健康教育、疾病防治、計(jì)劃免疫、保健等方面發(fā)揮了重要作用，但卻很少涉及心理健康服務(wù)。而在西方，社區(qū)心理健康服務(wù)不僅在整個(gè)社區(qū)服務(wù)中有一定影響，而且在應(yīng)用心理學(xué)研究領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用。目前，市內(nèi)14個(gè)社區(qū)醫(yī)院，只有2個(gè)有心理門(mén)診，卻未實(shí)際運(yùn)作；僅有市中醫(yī)院開(kāi)設(shè)心理門(mén)診服務(wù)，而專(zhuān)業(yè)人員只有2名，衛(wèi)生系統(tǒng)的心理服務(wù)沒(méi)有有效開(kāi)展起來(lái)。其他社會(huì)機(jī)構(gòu)，如市未成年人心理咨詢(xún)中心，未建立專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)熱線(xiàn)，且集中在教育領(lǐng)域開(kāi)展工作，服務(wù)工作零星并不長(zhǎng)效，“靜坐型”工作模式也沒(méi)深入到社區(qū)。因此，社區(qū)心理健康服務(wù)工作在本地區(qū)剛起步，發(fā)展緩慢，從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待提高，處于政府規(guī)范較少、服務(wù)功效較低的自由狀態(tài)。

二、地區(qū)社區(qū)心理服務(wù)工作的必要性

（一）完善社會(huì)服務(wù)體系和內(nèi)容。經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快步化為人民提供了豐富的物質(zhì)生活，也帶來(lái)了更多問(wèn)題，如工作壓力、家庭關(guān)系等，進(jìn)而產(chǎn)生抑郁、焦慮等心理障礙。群眾缺乏一個(gè)熟悉的值得信任的解決心理問(wèn)題的有效途徑。社區(qū)作為人們生活的集中區(qū)域，易獲得安全感和信任，在社區(qū)中建立心理服務(wù)機(jī)構(gòu)能更完整的了解個(gè)體生活背景，及時(shí)進(jìn)行問(wèn)題干預(yù)，建立相應(yīng)的社會(huì)支持系統(tǒng)。社區(qū)心理服務(wù)是社區(qū)服務(wù)工作的一個(gè)項(xiàng)目，一般從兒童時(shí)期的基本保健做起，培養(yǎng)其健康人格，預(yù)防各種心理問(wèn)題，進(jìn)而保持心理健康。建立社區(qū)居民的心理健康檔案，利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題找準(zhǔn)原因更好地開(kāi)展咨詢(xún)工作。同時(shí)，社區(qū)心理服務(wù)強(qiáng)調(diào)預(yù)防性和群體文化的感染性，往往與社區(qū)文化建設(shè)、教育宣傳聯(lián)系，成為社會(huì)精神文明建設(shè)的重要組成部分。因此，社區(qū)心理服務(wù)工作是社會(huì)進(jìn)步的必然產(chǎn)物，是個(gè)體成熟發(fā)展的重要保障，也是政府社會(huì)服務(wù)能力的一種表現(xiàn)。

（二）建立心理服務(wù)的社區(qū)矯正功能。有研究表明，從個(gè)體社會(huì)化、社會(huì)角色認(rèn)同及健全人格的需要，社區(qū)矯正比監(jiān)禁犯罪者方式更優(yōu)越，心理健康知識(shí)和行為方式訓(xùn)練是罪犯心理矯治的重要內(nèi)容，可降低再犯罪率。美國(guó)州立矯正機(jī)構(gòu)中9成以上開(kāi)展罪犯心理矯治工作，其工作主要?jiǎng)澐譃榱N形式：罪犯入監(jiān)甄別；精神病學(xué)評(píng)估；24小時(shí)心理健康監(jiān)護(hù)；心理治療/咨詢(xún)等。目前，國(guó)內(nèi)心理服務(wù)水平不能提供完整的社區(qū)矯正功能，但可通過(guò)社區(qū)心理服務(wù)采用認(rèn)知行為治療幫助已服刑完畢人員在熟悉、融洽的過(guò)程中，通過(guò)交流、互助、行為塑造和社會(huì)支持改變心理狀態(tài)，配合法律知識(shí)提升其社會(huì)責(zé)任感，逐步適應(yīng)社會(huì)正常生活。

（三）從生活基層著手解決日益增長(zhǎng)的社會(huì)群眾矛盾?，F(xiàn)代人承載的心理壓力種類(lèi)和程度都高于過(guò)去，心理問(wèn)題已成普遍性問(wèn)題。受傳統(tǒng)文化影響，內(nèi)斂的中國(guó)人對(duì)心理咨詢(xún)有諸多錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，以致不能通過(guò)正確途徑有效疏通內(nèi)在心理矛盾。社區(qū)心理咨詢(xún)系統(tǒng)可通過(guò)宣傳教育給群眾樹(shù)立正確觀念，及時(shí)提供途徑疏導(dǎo)、交流、幫助和咨詢(xún)，是對(duì)藥物治療的積極社會(huì)支持系統(tǒng)，成為心理疾病預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、干預(yù)的有效措施；輕度心理障礙的患者得以及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理；正在康復(fù)的精神病人接受及時(shí)的心理咨詢(xún)和援助。

（四）社區(qū)心理服務(wù)可為各類(lèi)社區(qū)群體提供服務(wù)。社區(qū)心理服務(wù)能有效地針對(duì)社區(qū)各類(lèi)群體的特征發(fā)揮特色化的服務(wù)功能。如老人空巢問(wèn)題，可針對(duì)其特殊的心理特點(diǎn)，開(kāi)展系列心理輔導(dǎo)活動(dòng)提高老年人生活質(zhì)量。針對(duì)留守兒童或有子女家庭，設(shè)計(jì)親子互助活動(dòng)，促進(jìn)家庭溝通方式科學(xué)化和多樣化。

三、社區(qū)心理服務(wù)體系的建設(shè)

（一）發(fā)揮政府主導(dǎo)職能，完成社區(qū)心理服務(wù)模式基本架構(gòu)。目前國(guó)內(nèi)的社區(qū)心理服務(wù)模式有1.醫(yī)學(xué)模式。指各種衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)的社區(qū)心理服務(wù)的存在形式。2.社會(huì)模式。指社會(huì)上自發(fā)、自愿形成的占據(jù)社區(qū)一席之地的個(gè)體性質(zhì)的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)的存在形式。這些模式缺乏系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性的心理疏導(dǎo)能力，規(guī)范程度低，服務(wù)項(xiàng)目單一且停留于問(wèn)題表面，缺乏深層次和預(yù)警性思考。結(jié)合地方實(shí)際，本研究認(rèn)為地方性心理服務(wù)體系建設(shè)，首先應(yīng)以政府為主體，從城市規(guī)劃和社會(huì)管理角度進(jìn)行合理規(guī)劃，逐步引導(dǎo)社區(qū)機(jī)構(gòu)發(fā)揮主體作用，開(kāi)發(fā)建設(shè)規(guī)范化的服務(wù)流程和多元化的服務(wù)項(xiàng)目，形成一種從管理到服務(wù)，從規(guī)范到專(zhuān)業(yè)的發(fā)展模式。充分發(fā)揮政府主導(dǎo)職能，加強(qiáng)發(fā)展社區(qū)服務(wù)的組織和政策保障，健全領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系工作機(jī)制，加大資金投入，完善社區(qū)扶持政策，監(jiān)管服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，允許和鼓勵(lì)有資質(zhì)的個(gè)體心理服務(wù)機(jī)構(gòu)以連鎖化經(jīng)營(yíng)模式深入社區(qū)，豐富服務(wù)體系。

（二）以社區(qū)單位為抓手，開(kāi)發(fā)社區(qū)心理服務(wù)的項(xiàng)目和形式。社區(qū)心理服務(wù)主要是幫助人們重新認(rèn)識(shí)自我、他人與社會(huì)，預(yù)防心理疾病，提高社會(huì)心理的適應(yīng)能力。通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制、行政機(jī)制、志愿機(jī)制來(lái)提品和服務(wù)，同時(shí)做好社區(qū)心理服務(wù)科普宣傳教育，定期開(kāi)展宣傳教育、咨詢(xún)培訓(xùn)、心理建檔、文化活動(dòng)等各類(lèi)型心理服務(wù)活動(dòng)，鼓勵(lì)心理從業(yè)者與社區(qū)緊密聯(lián)系，針對(duì)社區(qū)中不同群體特征，開(kāi)發(fā)預(yù)防性工作方案。

借助一些社區(qū)互動(dòng)項(xiàng)目，引導(dǎo)社區(qū)居民主動(dòng)參與到社會(huì)心理服務(wù)工作中。如美國(guó)社區(qū)關(guān)愛(ài)項(xiàng)目，本是一個(gè)預(yù)防暴力和攻擊的社區(qū)預(yù)防系統(tǒng)，但是在運(yùn)作過(guò)程中，有效地指導(dǎo)社區(qū)公民利用本地資源，包括社區(qū)（如宣傳倡導(dǎo)、政策改進(jìn)）、學(xué)校（如改變學(xué)校管理結(jié)構(gòu)或教學(xué)時(shí)間）、家庭（如提高父母教養(yǎng)策略）和個(gè)人（如訓(xùn)練和提高社會(huì)能力），共同促進(jìn)居民與社會(huì)的健康發(fā)展。針對(duì)社區(qū)中具體問(wèn)題，開(kāi)發(fā)有特色的主題項(xiàng)目心理服務(wù)活動(dòng)。

（三）爭(zhēng)取學(xué)術(shù)團(tuán)體的智力和技術(shù)支持，提升社區(qū)心理服務(wù)質(zhì)量和水平。加強(qiáng)社區(qū)心理服務(wù)是一項(xiàng)技術(shù)，需得到社會(huì)或?qū)W術(shù)團(tuán)體的技術(shù)支持及配套工作。市未成年人心理健康中心和市心理學(xué)會(huì)先后成立。需發(fā)揮其社會(huì)-學(xué)術(shù)團(tuán)體的功能，采取專(zhuān)兼職上崗，脫產(chǎn)業(yè)余結(jié)合培訓(xùn)，學(xué)習(xí)、工作、科研同步等形式加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)的指導(dǎo)，可通過(guò)《心理健康》課程的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、案例督導(dǎo)、學(xué)術(shù)研討、社會(huì)心理調(diào)查、心理講座等技術(shù)手段，克難攻堅(jiān)提升心理咨詢(xún)技術(shù)。兩者都需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的項(xiàng)目和活動(dòng)頻率。

（四）發(fā)揮高校作用，提供豐富的志愿者人力資源。針對(duì)目前社區(qū)人員少、經(jīng)費(fèi)缺的現(xiàn)狀，壯大志愿服務(wù)組織在很大程度上能幫助解決困境。要發(fā)揮高校作用，培育和壯大志愿者隊(duì)伍，根據(jù)不同層次、不同類(lèi)型志愿者的特征，組織和帶動(dòng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、教師、共青團(tuán)員以及離退休人員等加入志愿者隊(duì)伍，針對(duì)性地設(shè)計(jì)好志愿服務(wù)項(xiàng)目，促進(jìn)志愿者服務(wù)多樣化發(fā)展，拓展服務(wù)深度和廣度。政府指導(dǎo)高校擴(kuò)展志愿服務(wù)內(nèi)容，深入社區(qū)建立老年志愿服務(wù)基地，成立老年活動(dòng)中心，定期開(kāi)展實(shí)用性的服務(wù)工作；開(kāi)拓社區(qū)教育、培訓(xùn)項(xiàng)目，深入家庭，為家庭教育出謀劃策；為下崗職工進(jìn)行再就業(yè)心理輔導(dǎo)；組織文藝科技活動(dòng)，豐富社區(qū)生活形式；形成正確輿論導(dǎo)向，協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙靜，劉新穎，王麗.社區(qū)心理護(hù)理工作模式的建立與運(yùn)行[J].中國(guó)全科醫(yī)學(xué)，2011，（11）：65.

[2]周勇.美國(guó)州立矯正機(jī)構(gòu)罪犯心理矯治的現(xiàn)狀與特點(diǎn)[J].犯罪與改造研究，2003，（7）：74.

第7篇：志愿服務(wù)工作方案范文

一、基本情況

(一)報(bào)到日期：8月28日星期五全天(8：00-22：00)。

(二)報(bào)到地點(diǎn)：

1、系、學(xué)生社團(tuán)迎新點(diǎn)設(shè)在學(xué)院大門(mén)到學(xué)生公寓主路(目前主路尚未完工，學(xué)院綜合樓前廣場(chǎng)作為備選場(chǎng)地)

2、部門(mén)迎新點(diǎn)設(shè)在行政樓前廣場(chǎng)

(三)新生人數(shù)：1451人(本科1301人，預(yù)科150人)。

二、迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：

成 員： 各教學(xué)系黨政負(fù)責(zé)人。

迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)迎新辦公室，辦公室設(shè)在學(xué)生處，辦公室主任由張武兼任。

三、前期準(zhǔn)備工作

(一)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)

1.由學(xué)生處牽頭，制定總體工作方案，適時(shí)召開(kāi)全校迎新工作協(xié)調(diào)會(huì)，布置迎新工作。

2.各系、后勤處、團(tuán)委、保衛(wèi)處、招就中心于8月20日前將迎新工作方案、迎新工作人員名單送學(xué)生處。

(二)人員選拔與培訓(xùn)

1.輔導(dǎo)員培訓(xùn) 學(xué)生處于8月24日前適時(shí)組織新生班輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)。

2.學(xué)生迎新志愿者培訓(xùn) 從在校生中選拔迎新人員協(xié)助做好迎新工作，由各相關(guān)部門(mén)根據(jù)本部門(mén)情況組織培訓(xùn)，熟悉迎新工作程序。

(三)收費(fèi)準(zhǔn)備工作

收費(fèi)準(zhǔn)備工作由計(jì)財(cái)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)，今年計(jì)財(cái)處設(shè)4臺(tái)刷卡機(jī)，新生到校繳納學(xué)費(fèi)、書(shū)費(fèi)、住宿費(fèi)一律實(shí)行刷卡。

(四)氛圍營(yíng)造與措施保證

1.宣傳部 負(fù)責(zé)校園迎新氛圍的整體策劃與實(shí)施。

2.后勤處 負(fù)責(zé)校區(qū)道路、主要建筑物及教室燈光照明;新生公寓內(nèi)用具的檢查維修;食堂澡堂服務(wù)保障;迎新期間水、電預(yù)告及保障等，并于8月24日前向各系交付新生寢室鑰匙。

3.現(xiàn)教中心 負(fù)責(zé)檢查網(wǎng)絡(luò)，確保迎新期間網(wǎng)絡(luò)暢通，保障新生入學(xué)資格審查順利進(jìn)行。

4.保衛(wèi)處 安全保衛(wèi)值班電話(huà)(0858-123456)24小時(shí)有人值守，清理未經(jīng)允許的外來(lái)攤點(diǎn)和校園秩序的穩(wěn)定工作，確保迎新期間零事故。

5.學(xué)生處 負(fù)責(zé)迎新方案制定、迎新工作總協(xié)調(diào)、新生體檢、開(kāi)學(xué)典禮和軍訓(xùn)等。

6.團(tuán)委 負(fù)責(zé)迎新志愿服務(wù)隊(duì)選拔等相關(guān)工作。

7.招就中心 負(fù)責(zé)新生報(bào)名資格審查，新生報(bào)到情況統(tǒng)計(jì);8月25日前向各系提供新生名冊(cè)及新生《報(bào)名程序表》。

8.國(guó)資處 負(fù)責(zé)提供迎新接待站、報(bào)名點(diǎn)、體檢場(chǎng)桌凳提供(桌子約需50張，凳子約需100個(gè))。

9.各系 從8月24日起負(fù)責(zé)本系新生到校接待、寢室導(dǎo)引、核實(shí)新生身份發(fā)放新生《報(bào)名程序表》等工作。教育學(xué)生，迎新期間不得在校園內(nèi)外擺攤設(shè)點(diǎn)兜售商品。

(五)校外迎新點(diǎn)

火車(chē)站、汽車(chē)站迎新工作點(diǎn)由學(xué)生處負(fù)責(zé)。

工作要求：計(jì)財(cái)處、招就中心、團(tuán)委、保衛(wèi)處等各新生報(bào)到部門(mén)要做好預(yù)案、增設(shè)通道、簡(jiǎn)化程序，確保每位新生的報(bào)名工作在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)完成。

四、報(bào)到流程

1.在各系迎新點(diǎn)領(lǐng)取新生《報(bào)名程序表》。

2.在迎新點(diǎn)的“資格審查處”交錄取通知書(shū)，核查身份證、準(zhǔn)考證等信息，進(jìn)行入學(xué)資格審查。

3.貸款的同學(xué)到學(xué)生資助中心辦理有關(guān)手續(xù)，未貸款學(xué)生到綜合樓一樓計(jì)財(cái)處收費(fèi)處繳費(fèi)。

4.在行政樓前指定的地點(diǎn)辦理繳納體檢費(fèi)領(lǐng)取體檢表、學(xué)生平安保險(xiǎn)、大學(xué)生城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、繳納軍訓(xùn)服裝費(fèi)領(lǐng)取服裝。

5.戶(hù)口遷移證和身份證(保衛(wèi)處負(fù)責(zé))、體檢(學(xué)生處負(fù)責(zé))、黨團(tuán)組織關(guān)系(組織部和團(tuán)委負(fù)責(zé))和新生個(gè)人檔案(輔導(dǎo)員負(fù)責(zé))等手續(xù)，在新生入學(xué)報(bào)到時(shí)辦理。

6.入學(xué)新生辦完報(bào)到所有手續(xù)后將《報(bào)名程序表》交到各系輔導(dǎo)員處審查備驗(yàn)。

注：新生如自帶檔案，先交到輔導(dǎo)員處，集中后再轉(zhuǎn)交到學(xué)生檔案科。

五、學(xué)院迎新工作

1.設(shè)立迎新接待點(diǎn)、免費(fèi)愛(ài)心報(bào)平安電話(huà)

在火車(chē)站、汽車(chē)站各安排6名志愿者設(shè)立迎新接待站和免費(fèi)愛(ài)心電話(huà)報(bào)平安。在出站口顯眼地方打出歡迎新生的標(biāo)識(shí)并由志愿者進(jìn)行引導(dǎo)。提供休息帳篷、凳子及飲用水，新生到校后由各系志愿者負(fù)責(zé)接待。

2.校內(nèi)迎新工作

(1)在學(xué)校大門(mén)口擺放花卉，營(yíng)造氣氛;宣傳部統(tǒng)一制作3-5幅迎新橫幅在學(xué)院合適地點(diǎn)懸掛。

(2)主路(預(yù)案：綜合樓門(mén)前停車(chē)場(chǎng))為各系和社團(tuán)迎新服務(wù)點(diǎn)，各系設(shè)1-2頂迎新帳篷、桌椅和宣傳資料，相關(guān)費(fèi)用自行解決;社團(tuán)帳篷學(xué)校統(tǒng)一安排。

(3)在學(xué)院行政辦公樓前新生報(bào)名點(diǎn)設(shè)2個(gè)休息帳篷，提供免費(fèi)愛(ài)心電話(huà)、凳子和飲用水。

3.接站車(chē)輛安排

8月28日學(xué)院統(tǒng)一安排車(chē)輛到火車(chē)站、客車(chē)站迎接報(bào)到新生，接站時(shí)間8:30—18:30。

迎新車(chē)輛運(yùn)行路線(xiàn)：一號(hào)線(xiàn)路：火車(chē)站—學(xué)院(往返)

二號(hào)線(xiàn)路：客車(chē)站—學(xué)院(往返)

4.其他活動(dòng)

(1)新生入學(xué)典禮及新生軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)的安排由學(xué)生處負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)(具體方案由學(xué)生處另行擬定);

(2)迎新期間舉辦迎新書(shū)法展(具體方案由宣傳部擬定)、迎新音樂(lè)會(huì)(具體方案由藝術(shù)系擬定)。

六、各部門(mén)迎新期間工作職責(zé)

(一)黨政辦

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)迎新接站車(chē)輛

(二)宣傳部

1.加強(qiáng)宣傳，烘托氣氛;聯(lián)系新聞媒體，做好宣傳報(bào)道工作。

2.營(yíng)造迎新氛圍，張貼標(biāo)語(yǔ)及安裝橫幅等。

3.通告出租汽車(chē)公司、交通電臺(tái)組織運(yùn)力來(lái)往汽車(chē)站、火車(chē)站，為新生及家長(zhǎng)提供交通便利。

(三)保衛(wèi)處

1.做好迎新工作安全預(yù)案，牽頭對(duì)迎新工作的安全隱患進(jìn)行排查。

2.負(fù)責(zé)校區(qū)報(bào)到地點(diǎn)秩序的維護(hù)。安排校園值班人員(24小時(shí)值班電話(huà) );負(fù)責(zé)與交警部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)交通和車(chē)輛停放等事宜。

3.負(fù)責(zé)進(jìn)出校區(qū)的車(chē)輛管制與疏導(dǎo)。劃定停車(chē)區(qū)域(8月27日上午起行政樓前廣場(chǎng)、綜合樓前道路停車(chē)場(chǎng)必須清場(chǎng)，禁止停放車(chē)輛)，制作迎新指揮車(chē)和工作車(chē)標(biāo)識(shí);加強(qiáng)學(xué)生公寓的治安巡邏，除學(xué)院指定的合作商有固定攤位外，校內(nèi)禁止擺設(shè)攤點(diǎn)。

4.根據(jù)需要派足人力，負(fù)責(zé)校內(nèi)、外迎新點(diǎn)安全工作。

(四)教務(wù)處

負(fù)責(zé)新生學(xué)號(hào)編排、分班，以及各項(xiàng)教學(xué)工作的前期準(zhǔn)備，協(xié)助做好新生入學(xué)教育工作。

(五)團(tuán)委

負(fù)責(zé)提供50名涵蓋各系的迎新志愿者，于8月21日前將名單及聯(lián)系方式報(bào)學(xué)生處。

(六)計(jì)財(cái)處(學(xué)生資助中心)

負(fù)責(zé)學(xué)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收取及票據(jù)的開(kāi)據(jù)。

(七)后勤處

1.負(fù)責(zé)新生住宿安排。將新生姓名貼在床位上不得任意更換并制作花名冊(cè);認(rèn)真檢查、維修新生寢室各項(xiàng)設(shè)施和家具，8月23日前確保所有新生寢室開(kāi)通水電，室內(nèi)家具配備到位;8月24日前把新生寢室鑰匙交到各系。

2.除學(xué)院統(tǒng)一設(shè)立的接待點(diǎn)外，其他地點(diǎn)不得以各種名義接待新生或擺攤設(shè)點(diǎn)兜售物品。學(xué)生宿舍不留宿外人，新生家長(zhǎng)、陪同人員不得陪宿。

3.迎新當(dāng)天食堂用餐時(shí)間延長(zhǎng)至20：00;增開(kāi)窗口，減少學(xué)生用餐排隊(duì)時(shí)間。

4.安排好迎新期間醫(yī)療服務(wù)工作。

5.負(fù)責(zé)維護(hù)迎新期間校內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生。

6.協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，做好學(xué)院水、電保障及預(yù)告。

7.負(fù)責(zé)花卉購(gòu)買(mǎi)、擺放。

(八)招生就業(yè)指導(dǎo)中心

1.8月24日前完成新生報(bào)到系統(tǒng)調(diào)試。

2.負(fù)責(zé)新生資格審查工作，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)新生報(bào)到人數(shù)及報(bào)到率。

3.做好滯后到校新生的資格審查，合格后通知學(xué)生所在系帶領(lǐng)學(xué)生完成相關(guān)入學(xué)手續(xù)辦理。

(九)學(xué)生處

1.制定全校迎新工作方案，負(fù)責(zé)迎新工作總調(diào)度，布置迎新場(chǎng)地。

2.對(duì)迎新工作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn);加強(qiáng)與迎新贊助單位的協(xié)調(diào)和溝通。

3.負(fù)責(zé)校外迎新點(diǎn)的工作，協(xié)助車(chē)輛及人員安排，確保學(xué)生能及時(shí)順利到學(xué)院報(bào)到。

4.負(fù)責(zé)各部門(mén)迎新工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，確保迎新生工作有序進(jìn)行。

5.負(fù)責(zé)新生入學(xué)教育內(nèi)容的制定和督查。

6.負(fù)責(zé)新生“綠色通道”有關(guān)手續(xù)的辦理及學(xué)生資助政策咨詢(xún)、解釋工作。

7.負(fù)責(zé)新生體檢工作。

8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)單位發(fā)放、調(diào)換新生軍訓(xùn)服裝。

9.負(fù)責(zé)新生開(kāi)學(xué)典禮暨軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)籌備、組織、召開(kāi)。

(十)各系

1.制定本系迎新工作方案，開(kāi)展迎新工作人員培訓(xùn)及新生班級(jí)輔導(dǎo)員的上崗培訓(xùn)工作。

2.各系選派3-5名學(xué)生或?qū)W生干部、教師，由系負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，負(fù)責(zé)迎新工作。挑選一名責(zé)任心較強(qiáng)的老師進(jìn)行新生入學(xué)資格審查工作(資格審查老師一旦確定不再更改，其將負(fù)責(zé)新生入學(xué)三個(gè)月內(nèi)的資格審查和復(fù)查工作，各系請(qǐng)于8月21日下班前將資格審查老師的聯(lián)系方式報(bào)招就中心)。

3.負(fù)責(zé)迎新點(diǎn)至新生所住公寓的接待引導(dǎo)、行李搬運(yùn)(迎新點(diǎn)桌凳由各系解決);通過(guò)新生名冊(cè)對(duì)本系到校報(bào)到的新生進(jìn)行統(tǒng)計(jì);負(fù)責(zé)來(lái)不及辦理報(bào)到手續(xù)新生的登記、接待工作并引導(dǎo)至招就中心進(jìn)行資格審查 。

4.做好提前到校新生及家長(zhǎng)的接待、安排。

5.安排輔導(dǎo)員、學(xué)生志愿者做好8月26日至27日夜間(17:00到24:00)的迎新工作(夜間迎新負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式請(qǐng)于8月24日下午下班前報(bào)學(xué)生處)。

6.系黨、政領(lǐng)導(dǎo)在迎新期間必須到學(xué)生寢室看望新生。

7.適時(shí)召開(kāi)家長(zhǎng)見(jiàn)面會(huì)，及時(shí)做好新生及新生家長(zhǎng)的思想疏導(dǎo)工作。

8.開(kāi)展一次包含介紹本系情況、專(zhuān)業(yè)特色、學(xué)習(xí)方法、就業(yè)前景、校紀(jì)校規(guī)、安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容的新生入學(xué)教育工作。

9.迎新工作結(jié)束后，及時(shí)將學(xué)生寢室安排表(電子版，新生應(yīng)具體到床位)報(bào)給后勤處宿管科。

七、其他要求

1.各部門(mén)要高度重視迎新工作，主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。各系書(shū)記、主任要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、督查迎新工作，各系總支書(shū)記必須堅(jiān)守在迎新工作一線(xiàn);有關(guān)職能部門(mén)在迎新期間應(yīng)妥善安排好人員上班或值班，確保新生入學(xué)報(bào)到時(shí)學(xué)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

第8篇：志愿服務(wù)工作方案范文

關(guān)鍵詞：內(nèi)部志愿者；培訓(xùn)套餐；分階段；分層次

培訓(xùn)是一個(gè)老生常談的話(huà)題，也是各級(jí)管理者高度關(guān)注的工作，近年來(lái)，因?yàn)樾畔⑸鐣?huì)的瞬息萬(wàn)變，以及企業(yè)創(chuàng)先所提出的更高標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)人力資源總體素質(zhì)提出了新的要求，要求人力資源具有競(jìng)爭(zhēng)性、學(xué)習(xí)性、創(chuàng)新性、團(tuán)隊(duì)精神等特征，使培訓(xùn)更加成為炙手可熱的關(guān)鍵詞。管理者可以通過(guò)培訓(xùn)傳遞理念，提高員工工作績(jī)效，提高企業(yè)效率；員工要滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)人力資源的要求，必須參加培訓(xùn)，以提高員工適應(yīng)性，滿(mǎn)足員工自我成長(zhǎng)的需要，擴(kuò)展員工價(jià)值。

然而，在如何更好地尋找一種更有效、更合適、更受員工認(rèn)可的培訓(xùn)方式也成為一個(gè)難題。上級(jí)人力資源部門(mén)也在不斷探索，多角度、多層次開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)，力求滿(mǎn)足企業(yè)需求和不同員工的需求。但是基層單位不能一味依賴(lài)上級(jí)人力資源部門(mén)的統(tǒng)一組織，必須結(jié)合自身實(shí)際，真正了解員工所需，積極挖掘內(nèi)部潛力，根據(jù)不同年齡不同工種特點(diǎn)開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)，才能提高培訓(xùn)的實(shí)效性。作者以所在的基層供電所開(kāi)展的多種形式的培訓(xùn)實(shí)踐為例，結(jié)合個(gè)人心得，淺析如何利用內(nèi)部資源定制員工“培訓(xùn)套餐”。

一、某基層供電所人員和技能現(xiàn)狀

該供電所現(xiàn)有人員200多人，大專(zhuān)及以上人員占近64%，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面，初級(jí)技術(shù)職稱(chēng)及以上人員占比25%，在技術(shù)技能方面，技師、高級(jí)工、中級(jí)工總?cè)藛T占80%?？梢哉f(shuō)在基層供電所中，人才素質(zhì)當(dāng)量較高；在年齡分布方面，35歲及以下人員占比接近50%， 51歲以上人員占16%，全所平均年齡38歲，同比基層供電所，人員年齡結(jié)構(gòu)也比較優(yōu)，年輕人比例較高，同時(shí)年長(zhǎng)員工也有較大比例。

但在實(shí)際工作中，也存在一些問(wèn)題，年輕人雖多但沒(méi)有掌握核心技能，尤其是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操能力，且經(jīng)驗(yàn)少，大多還不能堪以大任，多數(shù)做一些資料整理的工作，潛能有待發(fā)揮；年長(zhǎng)員工實(shí)操能力強(qiáng)，但對(duì)于現(xiàn)代管理制度和方式，以及新的信息手段還不太能接受，這些都較大程度地影響了工作質(zhì)量和效率。且他們都各有自己的委屈和說(shuō)辭，青年人覺(jué)得沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和鍛煉，年長(zhǎng)員工也覺(jué)得青年人雖然學(xué)歷高，但眼高手低，還不太能派上用場(chǎng)。如何解決這些難題和矛盾，這首先需要調(diào)研，以了解員工的真實(shí)想法和需求。

二、員工“培訓(xùn)套餐”定制的可能性

員工“培訓(xùn)套餐”定制的可能性取決于供電所的基本情況以及所具備的條件，而要掌握這些基本情況要認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研工作。調(diào)研著重從兩方面開(kāi)展，一方面是針對(duì)管理層，目的是了解管理層的工作要求，以滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要；另一方面是針對(duì)基層一線(xiàn)的員工，并根據(jù)員工特點(diǎn)將其分成三大群體，即新入職員工、40歲以下青年員工、40歲以上年長(zhǎng)員工。這樣調(diào)研就涵蓋了基層單位的各個(gè)群體，調(diào)研結(jié)果結(jié)合了“管理層想讓你知道的”和“我自己想知道的”的兩方面需求。調(diào)研結(jié)果是，各個(gè)群體對(duì)培訓(xùn)的需求都很強(qiáng)烈，新入職員工想快速融入企業(yè)，掌握基本技能，提升動(dòng)手能力，快速成長(zhǎng)為企業(yè)所需要的人才；青年員工想掌握核心技能，能在企業(yè)中更大程度地發(fā)揮自己的作用，成為骨干。而大家認(rèn)為核心技能主要包括10kV電纜附件（含中間接頭、戶(hù)外及戶(hù)內(nèi)終端頭等）制作工藝、監(jiān)造，10kV電纜線(xiàn)路中間驗(yàn)收、土建驗(yàn)收、管線(xiàn)管理、防外力破壞控制，裝、拆表及抄表、帶火停復(fù)電，電量分析、線(xiàn)路核查、現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量裝置核查、兩票填寫(xiě)和審核等；年長(zhǎng)員工的需求則集中在對(duì)信息系統(tǒng)的使用和掌握上。有了調(diào)研結(jié)論，就需要根據(jù)員工需求制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以增加培訓(xùn)與員工個(gè)體需求的匹配度，起到“雪中送炭”的作用。

三、員工“培訓(xùn)套餐”定制的基本程序

（一）找準(zhǔn)定位，做好動(dòng)員，營(yíng)造氛圍。因?yàn)樵摶鶎訂挝挥幸慌夹g(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的年長(zhǎng)員工隊(duì)伍，同時(shí)青年員工的比例高，而他們對(duì)信息系統(tǒng)的接受和熟練程度高。這些內(nèi)部資源恰好可以滿(mǎn)足員工的培訓(xùn)需求，且可以增加培訓(xùn)的針對(duì)性，節(jié)省邀請(qǐng)外部資源的大量開(kāi)支，適應(yīng)當(dāng)前勤儉辦企業(yè)的形勢(shì)和要求。所以該基層單位的培訓(xùn)資源定位在充分發(fā)掘內(nèi)部資源上。并將內(nèi)部培訓(xùn)與內(nèi)部志愿者工作結(jié)合，倡導(dǎo)一種互幫互助的志愿服務(wù)精神。

如何才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和參與熱情，這就需要做好動(dòng)員和氛圍營(yíng)造工作。首先是說(shuō)服基層各部門(mén)主任、副主任和一線(xiàn)班組長(zhǎng)，講清楚利弊，贏得他們的積極支持；其次是利用每月碰頭會(huì)、每月例會(huì)以及支部會(huì)議等，積極宣傳企業(yè)創(chuàng)先對(duì)人才的高標(biāo)準(zhǔn)高要求，強(qiáng)調(diào) 調(diào)研結(jié)果和員工的迫切需求與企業(yè)發(fā)展的要求是一致的；三是分別召開(kāi)新入職員工、青年員工、年長(zhǎng)員工座談會(huì)，聽(tīng)取他們對(duì)培訓(xùn)的意見(jiàn)和建議，并在將培訓(xùn)定位在內(nèi)部培訓(xùn)上取得一致意見(jiàn)，營(yíng)造了全員培訓(xùn)、大家都是培訓(xùn)師的良好氛圍。

（二）選好培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。按照不同的培訓(xùn)項(xiàng)目提出了培訓(xùn)師隊(duì)伍的要求，對(duì)新入職員工的培訓(xùn)師，要求是責(zé)任心強(qiáng)，具有從事電網(wǎng)生產(chǎn)一線(xiàn)5年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有良好的思想道德品質(zhì)，作風(fēng)正派，具備高級(jí)工及以上職業(yè)資格或中級(jí)及以上技術(shù)職稱(chēng)等。對(duì)青年員工提高核心技能的培訓(xùn)師，要求則是技能和實(shí)操水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富、且具備一定的理論水平。對(duì)年長(zhǎng)員工的培訓(xùn)師，要求是能熟練使用信息系統(tǒng)、有責(zé)任心等。

培訓(xùn)師暨內(nèi)部志愿者隊(duì)伍的選擇以自愿報(bào)名和部門(mén)、班組推薦兩種方式相結(jié)合，按照以上要求進(jìn)行了挑選，組建了一批有意愿參與、有能力擔(dān)當(dāng)且得到廣泛認(rèn)可的培訓(xùn)師隊(duì)伍。

（三）定制培訓(xùn)套餐。在前期調(diào)研和培訓(xùn)師選拔的基礎(chǔ)上，組織制定了《新員工培訓(xùn)工作方案》、《青年員工核心技能提升培訓(xùn)工作方案》、《年長(zhǎng)員工信息系統(tǒng)使用培訓(xùn)工作方案》等，做好基層單位的個(gè)性化培訓(xùn)，為員工量身定制了培訓(xùn)套餐。

在新員工培訓(xùn)方面，從兩個(gè)層面開(kāi)展，一是用半年時(shí)間著重于內(nèi)部輪崗學(xué)習(xí)，不論其專(zhuān)業(yè)，在基層各個(gè)部門(mén)、班組輪崗一遍，力求其能對(duì)供電所工作有個(gè)全面的了解，增強(qiáng)其大局意識(shí)和綜合協(xié)調(diào)能力。根據(jù)供電所工作分工將各項(xiàng)工作分解細(xì)化為線(xiàn)路巡視、臺(tái)區(qū)巡視、設(shè)備試驗(yàn)、工程規(guī)劃與前期、物資管理營(yíng)業(yè)前臺(tái)、業(yè)擴(kuò)、抄核收、用電檢查、計(jì)量、安全管理、綜合后勤等多個(gè)子模塊。培訓(xùn)師多由相關(guān)班組的班組長(zhǎng)擔(dān)任，每個(gè)模塊培訓(xùn)時(shí)間為2周，按期次進(jìn)行滾動(dòng)輪訓(xùn)，組織“師傅”與對(duì)應(yīng)新員工簽訂師徒協(xié)議，由“師傅”負(fù)責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)并做好記錄。二是用半年時(shí)間到相關(guān)設(shè)計(jì)、施工單位跟班學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操技能，培訓(xùn)和考核形式參考內(nèi)部輪崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式。

在青年員工培訓(xùn)方面，在前期調(diào)研、征求各部門(mén)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上選取4-6項(xiàng)急需提升的核心技能，由所內(nèi)技能水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的年長(zhǎng)員工組成培訓(xùn)師隊(duì)伍。并根據(jù)年長(zhǎng)員工文字表達(dá)能力、電腦操作能力較弱的特點(diǎn)，幫培訓(xùn)師配以助教人員，主要協(xié)助培訓(xùn)師編制培訓(xùn)課件、電腦操作、做好培訓(xùn)協(xié)調(diào)等工作。培訓(xùn)要求至少一次理論講解、三次現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操教學(xué)、多次跟班學(xué)習(xí)，力求通過(guò)10個(gè)月左右的時(shí)間，提升青年員工動(dòng)手能力，避免出現(xiàn)基層單位技能實(shí)操人員斷層現(xiàn)象，強(qiáng)化內(nèi)部核心技能水平。

同時(shí)，針對(duì)青年員工求知欲強(qiáng)、企業(yè)對(duì)綜合性人才的需求越來(lái)越迫切的現(xiàn)狀，還邀請(qǐng)局上級(jí)部門(mén)相關(guān)專(zhuān)責(zé)對(duì)所青年員工開(kāi)展公文寫(xiě)作、新聞宣傳、法律、職業(yè)生涯規(guī)劃、攝影等綜合知識(shí)培訓(xùn)，以提高青年員工的綜合素質(zhì)和未來(lái)職場(chǎng)生涯的競(jìng)爭(zhēng)力，也受到青年員工歡迎。

在年長(zhǎng)員工培訓(xùn)方面，在前期調(diào)研基礎(chǔ)上篩選出OAK辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)、配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)、配網(wǎng)地理信息管理系統(tǒng)等幾個(gè)核心的較常使用的信息系統(tǒng)的使用作為培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)對(duì)象為年齡段介于45-57歲之間且暫未能熟練使用各相關(guān)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的年長(zhǎng)員工，同時(shí)其它有需求人員也可選擇參加，由員工本人評(píng)估自己的使用熟練程度和需求自由報(bào)名參加，從各部門(mén)、班組挑選能熟練使用信息系統(tǒng)、有責(zé)任心的青年員工組建青年志愿者培訓(xùn)師隊(duì)伍，通過(guò)集中授課培訓(xùn)、一對(duì)一實(shí)操培訓(xùn)等方式對(duì)年長(zhǎng)員工開(kāi)展培訓(xùn)。在集中授課培訓(xùn)階段，每個(gè)信息系統(tǒng)指定一名培訓(xùn)師，著重講解系統(tǒng)功能模塊設(shè)置、使用方法等；在一對(duì)一實(shí)操培訓(xùn)階段，則在每個(gè)班組指定一名青年員工作培訓(xùn)師，結(jié)合日常工作需要，對(duì)所在班組年長(zhǎng)員工進(jìn)行一對(duì)一、手把手實(shí)操培訓(xùn)。以幫助年長(zhǎng)員工適應(yīng)并支持企業(yè)逐漸趨于信息化、流程化、表單化的現(xiàn)代管理模式。

第9篇：志愿服務(wù)工作方案范文

今年上半年，互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，在市委宣傳部、市文明辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞深化創(chuàng)建九大工程和三十項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)提升開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)完成過(guò)半，創(chuàng)建成果得以鞏固，各項(xiàng)創(chuàng)建工作得到不斷深化。

一、振奮精神，繼續(xù)完善體制機(jī)制加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度。根據(jù)區(qū)黨政班子成員的新近變化，及時(shí)制定了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)組成的通知》、《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，并將文件下發(fā)到全區(qū)各單位、部門(mén)，保證基層在第一時(shí)間了解領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的變化情況，推動(dòng)形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，進(jìn)一步明確了工作任務(wù)、具體要求，較好地保證了各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書(shū)記將“全國(guó)文明城市”的牌匾?guī)Щ匚沂?，區(qū)機(jī)關(guān)組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民了解到我市創(chuàng)建成功的好消息，區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門(mén)進(jìn)行廣發(fā)的宣傳，黨委工作部面向全區(qū)廣大干部、職工開(kāi)展了宣傳，市場(chǎng)管理處黨總支面向涉外商場(chǎng)開(kāi)展了宣傳，街道、社區(qū)面向居民群眾開(kāi)展了宣傳，窗口單位面向服務(wù)對(duì)象開(kāi)展了宣傳，營(yíng)造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對(duì)我市創(chuàng)建文明城市成功的知曉率不斷提高，對(duì)于進(jìn)一步深入開(kāi)展創(chuàng)建工作支持度不斷增強(qiáng)。加快制度完善。經(jīng)過(guò)三年的努力實(shí)踐，我區(qū)的創(chuàng)建工作已經(jīng)形成了一整套比較全面的創(chuàng)建工作體制機(jī)制，但相關(guān)制度建設(shè)還需進(jìn)一步與新的創(chuàng)建形勢(shì)相適應(yīng)，為此區(qū)黨委制定了《互貿(mào)區(qū)“集中開(kāi)展六優(yōu)行動(dòng)，大力提升公共文明指數(shù)”工作方案》，分四個(gè)階段逐步推進(jìn)實(shí)施，重點(diǎn)針對(duì)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀活動(dòng)、優(yōu)佳創(chuàng)評(píng)、優(yōu)效組織等六個(gè)方面開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，《工作方案》還詳細(xì)劃分了全區(qū)各單位、部門(mén)的具體工作任務(wù)，保證了全區(qū)共同參與合力的形成。

二、攻堅(jiān)克難，繼續(xù)解決遺留問(wèn)題根據(jù)最新修訂的全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，共7個(gè)方面、33項(xiàng)指標(biāo)、111個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目，涵蓋了城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面?；ベQ(mào)區(qū)根據(jù)測(cè)評(píng)體系的要求，結(jié)合自身實(shí)際，逐項(xiàng)進(jìn)行梳理，逐條開(kāi)展自查，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，合力攻堅(jiān)達(dá)標(biāo)。在具體工作中，重點(diǎn)突出以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

（一） 打牢“三個(gè)基礎(chǔ)”

一是堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系對(duì)人均gdp、城鎮(zhèn)居民可支配收入、單位gdp能耗等多項(xiàng)指標(biāo)都提出了明確要求，更加注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量。因此，爭(zhēng)創(chuàng)文明城市，加快發(fā)展是前提。只有發(fā)展才能為人民群眾營(yíng)造更加健康向上的人文環(huán)境，才能營(yíng)造出更加安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境。為了繼續(xù)深化創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區(qū)深入實(shí)施了工業(yè)強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，深入推進(jìn)改革開(kāi)放，加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)步伐，強(qiáng)力推進(jìn)群眾創(chuàng)業(yè)，狠抓節(jié)能減排工作，保持經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的良好勢(shì)頭。各級(jí)各部門(mén)各單位能夠正確處理好發(fā)展經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)建文明城市的關(guān)系，堅(jiān)持以發(fā)展促創(chuàng)建，以創(chuàng)建促發(fā)展，真正做到了發(fā)展與創(chuàng)建兩手抓、兩促進(jìn)。

二是優(yōu)美的環(huán)境基礎(chǔ)。環(huán)境是城市文明最直觀的表現(xiàn)。臟亂無(wú)序的城市，絕不是文明城市。區(qū)黨委始終把打造潔凈優(yōu)美的城市環(huán)境，作為文明城市創(chuàng)建的首要任務(wù)，下大氣力抓好改造工作。高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計(jì)，全面啟動(dòng)封閉區(qū)陳舊樓體外立面改造工程，對(duì)海關(guān)社區(qū)文體館前背街小巷路面進(jìn)行了平整、硬化，對(duì)管理范圍內(nèi)以華阜大街為主的道路，進(jìn)行了基礎(chǔ)設(shè)施維修管理，對(duì)轄區(qū)內(nèi)垃圾場(chǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)整治。環(huán)衛(wèi)處不斷加大了環(huán)境衛(wèi)生的保潔清掃，從群眾最不滿(mǎn)意的問(wèn)題改起，著力從轄區(qū)內(nèi)廣場(chǎng)、步行街、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門(mén)前等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)抓起，大力整治臟亂差問(wèn)題，城市衛(wèi)生環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善。進(jìn)一步協(xié)助市交通局、交警強(qiáng)化了市區(qū)繁華地段的交通秩序管理，著力解決了亂停亂放、亂穿亂行問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范交通秩序。

三是廣泛的群眾基礎(chǔ)。創(chuàng)建全國(guó)文明城市是一項(xiàng)群眾性實(shí)踐活動(dòng)。群眾是創(chuàng)建的主力軍，是創(chuàng)建的受益者，也是創(chuàng)建成效的檢驗(yàn)者。區(qū)黨委十分注重組織和吸引群眾廣泛參與創(chuàng)建工作，依托群工部、社發(fā)局、街道辦事處和社區(qū)精心策劃和組織了多種形式多樣、寓教于樂(lè)、富有實(shí)效、為群眾所接受的創(chuàng)建活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大群眾投身創(chuàng)建活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。廣泛開(kāi)展了創(chuàng)建文明家庭、文明社區(qū)、文明單位、文明行業(yè)活動(dòng)，深入組織開(kāi)展了“我們的節(jié)日”群眾文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)、“社區(qū)文藝集中展示”活動(dòng)、“志愿者服務(wù)日”活動(dòng)等具有特色的群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，打造一批文明城市創(chuàng)建品牌。同時(shí)，把創(chuàng)建的過(guò)程真正變?yōu)?，為群眾辦實(shí)事、解難事、讓群眾得實(shí)惠的過(guò)程，使?fàn)巹?chuàng)全國(guó)文明城市成為全區(qū)人民共同的事業(yè)、共同的愿望和共同的追求，以此贏得最廣大群眾的真心支持，使創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)更加扎實(shí)，力量更加強(qiáng)大。

（二） 實(shí)施好“三項(xiàng)工程”

一是服務(wù)提速增效工程。服務(wù)單位和行業(yè)是展示城市文明形象的重要載體。文明城市測(cè)評(píng)體系中，涉及“窗口”行業(yè)服務(wù)以及群眾對(duì)黨政機(jī)關(guān)行政效能的滿(mǎn)意度等多項(xiàng)指標(biāo)。因此，全區(qū)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、地稅、公安、邊防等服務(wù)部門(mén)，把切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)與人民群眾的聯(lián)系和溝通，提高工作效率和服務(wù)水平作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，繼續(xù)深化了行政審批制度改革，把全面推行機(jī)關(guān)軟環(huán)境建設(shè)作為檢驗(yàn)創(chuàng)建成效的重點(diǎn)領(lǐng)域，制定下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》、《互貿(mào)區(qū)2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗任務(wù)分解表》《互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組及2011年軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理考核辦法的通知》，進(jìn)一步規(guī)范職工、環(huán)節(jié)干部的年終考核評(píng)估制度，通過(guò)一系列扎實(shí)有效工作，確?；ベQ(mào)區(qū)的知名度、美譽(yù)度不斷提高，“民評(píng)官”測(cè)評(píng)工作獲得小組第一的優(yōu)異成績(jī)。區(qū)黨委、管委會(huì)堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步規(guī)范了行政行為，結(jié)合“五五”普法，扎實(shí)推進(jìn)了法制宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，有效開(kāi)展了法制宣傳教育，法律援助與服務(wù)水平不斷提高。旅游區(qū)市場(chǎng)管理處將承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)向涉外市場(chǎng)、私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者延伸，牢固樹(shù)立“小窗口、大服務(wù)”的工作理念，大力加強(qiáng)行業(yè)管理，廣泛開(kāi)展服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范化活動(dòng)，服務(wù)水平得到了提升，群眾滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高，“文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)商”之風(fēng)日益盛行。

二是市民素質(zhì)提升工程。市民文明素質(zhì)是城市的靈魂。創(chuàng)建全國(guó)文明城市的核心，在于提高市民思想道德素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。因此，在創(chuàng)建工作中，區(qū)黨委始終把市民素質(zhì)的提升作為根本性工作來(lái)抓，在“培養(yǎng)人、塑造人、提高人”上下功夫。繼續(xù)堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本建設(shè)和諧文化，強(qiáng)化市民對(duì)核心價(jià)值體系的認(rèn)同，保持全社會(huì)共同的理想信念和道德規(guī)范，努力培養(yǎng)良好社會(huì)風(fēng)尚的形成。廣泛開(kāi)展了以“迎國(guó)慶、講文明、樹(shù)新風(fēng)”為主題的系列活動(dòng)，引導(dǎo)人們?cè)鰪?qiáng)文明意識(shí)、學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)、遵守禮儀規(guī)范。繼續(xù)深入了開(kāi)展道德建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)，組織開(kāi)展好“五十佳”評(píng)比，著重加強(qiáng)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的素質(zhì)教育，吸引廣大人民群眾參與到整治城市環(huán)境、維護(hù)公共秩序中來(lái)。大力弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)志愿服務(wù)行動(dòng)，激發(fā)群眾參與志愿服務(wù)的熱情。

三是民生工程。文明城市創(chuàng)建活動(dòng)從興起到發(fā)展，從內(nèi)容到形式，都與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，最終都是為了提高人民的生活水平，改善人民的生活質(zhì)量。新修訂的全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系也更加關(guān)注民生問(wèn)題，對(duì)醫(yī)療與公共衛(wèi)生、社會(huì)保障作了明確規(guī)定。區(qū)黨委始終堅(jiān)持“為民創(chuàng)建、創(chuàng)建為民、共建共享”的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步明確了措施、細(xì)化了任務(wù)、嚴(yán)格責(zé)任、確保質(zhì)量，扎實(shí)實(shí)施了一批事關(guān)群眾切身利益的突出問(wèn)題。調(diào)整提高了機(jī)關(guān)單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金繳納基數(shù)。強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)民工權(quán)益保障，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)建筑工程拖欠工資問(wèn)題開(kāi)展了維權(quán)行動(dòng)，處理了大量投訴案件。逐步提高了社區(qū)工作者的最低生活保障水平和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)愛(ài)心超市、溫馨聊天室等社會(huì)救助體系進(jìn)一步發(fā)揮作用。深入推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作，開(kāi)展就業(yè)和勞動(dòng)技能培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)“零就業(yè)家庭”的就業(yè)援助，積極開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，為全區(qū)有勞動(dòng)力需求的企業(yè)招聘了工作人員。

（三） 狠抓“三個(gè)環(huán)節(jié)”。

一是全民行動(dòng)。群眾知曉率、支持率、滿(mǎn)意率是全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此創(chuàng)建工作離不開(kāi)群眾的支持，群眾的積極參與，是創(chuàng)建難題的一大法寶。全區(qū)各單位、部門(mén)，特別是街道、社區(qū)做了大量卓有成效的工作，結(jié)合“三貼近”的原則，進(jìn)一步拉近了與廣大人民群眾的聯(lián)系，廣大人民群眾積極行動(dòng)，發(fā)揮了主人翁精神、主力軍作用，形成了火熱的創(chuàng)建局面。

二是查擺整改。在新的創(chuàng)建階段，區(qū)黨委認(rèn)真對(duì)照全國(guó)文明城市的標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)照測(cè)評(píng)體系中所承擔(dān)的考核指標(biāo)開(kāi)展了自查活動(dòng)。每個(gè)責(zé)任部門(mén)均明確了各項(xiàng)任務(wù)的具體要求，量化分解了指標(biāo)，制定了工作標(biāo)準(zhǔn)，建立了督促檢查反饋制度。對(duì)需要提前建設(shè)的硬件項(xiàng)目，能夠抓緊統(tǒng)籌規(guī)劃、落實(shí)項(xiàng)目、責(zé)任到人、加緊實(shí)施。對(duì)必須完善的軟件項(xiàng)目，能夠逐一明確整治、完善的措施和辦法，找準(zhǔn)行之有效的活動(dòng)載體，促進(jìn)了創(chuàng)建工作整體上水平、見(jiàn)成效。