公務(wù)員培訓(xùn)自我總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：公務(wù)員培訓(xùn)自我總結(jié)范文

摘 要：公務(wù)員績(jī)效考核作為公務(wù)員管理的重要組成部門(mén)，其本質(zhì)和核心是不斷通過(guò)改進(jìn)來(lái)提升政府的行政效率、公共服務(wù)水平以及公務(wù)員職業(yè)生涯的不斷發(fā)展。本文從我國(guó)《公務(wù)員法》實(shí)施以來(lái)我國(guó)公務(wù)員績(jī)效考核的現(xiàn)狀入手，闡述公務(wù)員考核中存在的困惑和誤區(qū)并針對(duì)這些問(wèn)題提出相關(guān)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：公務(wù)員；績(jī)效考核；問(wèn)題；對(duì)策

1. 公務(wù)員績(jī)效考核的含義及內(nèi)容

1.1 公務(wù)員績(jī)效考核的含義

所謂公務(wù)員績(jī)效考核是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)按照隸屬關(guān)系和管理權(quán)限，依照公務(wù)員法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，對(duì)本機(jī)關(guān)公務(wù)員的思想品德和履行公務(wù)的表現(xiàn)所進(jìn)行的定期和不定期的全面考察和評(píng)價(jià)，以此作為對(duì)公務(wù)員進(jìn)行獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、辭退及調(diào)整職務(wù)、級(jí)別和工資的依據(jù)。公務(wù)員績(jī)效考核制度是根據(jù)公務(wù)員法規(guī)和國(guó)家相關(guān)規(guī)定所確定的考核的目的、要求、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、程序和方法對(duì)公務(wù)員進(jìn)行考察和評(píng)價(jià)所制定的制度。

1.2 公務(wù)員績(jī)效考核的內(nèi)容

根據(jù)《公務(wù)員法》的相關(guān)規(guī)定，績(jī)效考核的內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，重點(diǎn)是工作目標(biāo)，日常工作任務(wù)完成情況和出勤情況。

德：公務(wù)員在日常生活中表現(xiàn)出的思想素質(zhì)與道德品質(zhì)，包括政治態(tài)度、法制觀念、社會(huì)公德、職業(yè)道德等情況；

能：公務(wù)員在實(shí)施每項(xiàng)工作中表現(xiàn)出的業(yè)務(wù)能力、管理能力、文字能力、創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況；

勤：公務(wù)員在履行崗位職責(zé)中的工作態(tài)度、敬業(yè)精神和日常出勤情況；

績(jī)：公務(wù)員履行職責(zé)情況、完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率和貢獻(xiàn)；

廉：公務(wù)員履行職業(yè)過(guò)程中遵守廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，廉潔從政，秉公辦事情況。

2.公務(wù)員績(jī)效考核中存在的問(wèn)題

2.1缺乏專門(mén)的考核機(jī)構(gòu)，考核流于形式

《公務(wù)員法》總則第十條規(guī)定：中央公務(wù)員主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)公務(wù)員的綜合管理工作?？h級(jí)以上地方各級(jí)公務(wù)員主管部門(mén)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)公務(wù)員的綜合管理工作。上級(jí)公務(wù)員主管部門(mén)指導(dǎo)下級(jí)公務(wù)員主管部門(mén)的公務(wù)員管理工作。各級(jí)公務(wù)員主管部門(mén)指導(dǎo)同級(jí)各機(jī)關(guān)的公務(wù)員管理工作。根據(jù)上述規(guī)定，各級(jí)公務(wù)員主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立專門(mén)的考核機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)同級(jí)各機(jī)關(guān)的考核工作，但是在具體考核實(shí)踐中中，往往缺乏專門(mén)的績(jī)效考核機(jī)構(gòu)，而是由人事部門(mén)或單位領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)組成考核機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核，設(shè)置專門(mén)的績(jī)效考核機(jī)構(gòu)是公務(wù)員績(jī)效考核的重要組成部門(mén)，目前政府部門(mén)普遍沒(méi)有設(shè)置專門(mén)的考核機(jī)構(gòu)，在很大程度上影響了公務(wù)員績(jī)效考核的正常開(kāi)展，也影響公務(wù)員績(jī)效考核的結(jié)果。

2.2 考核指標(biāo)過(guò)于抽象，缺乏針對(duì)性

公務(wù)員績(jī)效考核制度的法律依據(jù)來(lái)源于2005年4月27日通過(guò)的《公務(wù)員法》，但是在《公務(wù)員法》中，對(duì)于公務(wù)員考核制度的規(guī)定過(guò)于抽象，缺乏具體實(shí)施的針對(duì)性。例如在《公務(wù)員法》關(guān)于考核標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，確定為優(yōu)秀等次需具備以下條件：（一）思想政治素質(zhì)高；（二）精通業(yè)務(wù)，工作能力強(qiáng)；（三）工作責(zé)任心強(qiáng)，勤勉盡責(zé)，工作作風(fēng)好；（四）工作實(shí)績(jī)突出；（五）清正廉潔。這樣的指標(biāo)由于過(guò)于宏觀，在具體理解上就容易出現(xiàn)誤差，導(dǎo)致無(wú)法有效衡量公務(wù)員實(shí)際工作績(jī)效。

2.3 考核方式單一，程序流于形式化

《公務(wù)員法》第三十四條規(guī)定：公務(wù)員的考核分為平時(shí)考核和定期考核。定期考核以平時(shí)考核為基礎(chǔ)。但在實(shí)踐中，我國(guó)公務(wù)員考核主要以年終考核為主，且考核方式單一，僅以自我總結(jié)和無(wú)記名投票的民主測(cè)評(píng)為主，這些方法看似公平，實(shí)際上極有可能使那些政績(jī)突出，但工作中得罪人較多的公務(wù)員受到較大影響，從而使那些真正干實(shí)事的公務(wù)員無(wú)法脫穎而出。同時(shí)，盡管《公務(wù)員法》第三十五條規(guī)定：對(duì)非領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員的定期考核采取年度考核的方式，先由個(gè)人按照職位職責(zé)和有關(guān)要求進(jìn)行總結(jié)，主管領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取群眾意見(jiàn)后，提出考核等次建議，由本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的考核委員會(huì)確定考核等次。但在實(shí)際考核中，我國(guó)公務(wù)員考核程序主要由個(gè)人自評(píng)——主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)——單位領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)——通知本人四步組成，考核過(guò)程中出現(xiàn)考前未充分動(dòng)員，考核機(jī)構(gòu)臨時(shí)組建，缺乏必要的靠前準(zhǔn)備，考核人員選擇的隨意性以及考核結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)安排等各種問(wèn)題而基本流于形式，甚至有些組織以會(huì)代考，在組織內(nèi)部搞平衡，走過(guò)場(chǎng)，使得公務(wù)員考核程序往往流于形式。

2.4 評(píng)價(jià)等次過(guò)少，考核結(jié)果趨同

考核評(píng)價(jià)等次是對(duì)公務(wù)員實(shí)際表現(xiàn)優(yōu)劣的一種高度概括性的評(píng)價(jià)形式。《公務(wù)員法》考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)第六條：年度考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等次。但是在實(shí)際考核中，多數(shù)情況下考核結(jié)果為優(yōu)秀和不稱職的各占10%，導(dǎo)致大量的公務(wù)員考核結(jié)果集中在稱職和基本稱職兩次等次，其中既包括相當(dāng)一部分德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)都比較好的公務(wù)員，也包括一些德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)都比較差的公務(wù)員。他們享受同樣的待遇，無(wú)法起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)作用，在打消相當(dāng)一部分德才兼?zhèn)涞墓珓?wù)員積極性的同時(shí)也在一定程度上削弱了組織的執(zhí)行力。

3.完善公務(wù)績(jī)效考核的對(duì)策建議

3.1 設(shè)立專門(mén)的公務(wù)員績(jī)效考核機(jī)構(gòu)

考核機(jī)構(gòu)是公務(wù)員績(jī)效考核能否順利有效運(yùn)行的首要因素，具有先決條件，因?yàn)楣珓?wù)員績(jī)效考核指標(biāo)確定、考核組織和管理工作都需要由考核機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。而我國(guó)各級(jí)政府部門(mén)內(nèi)部普遍沒(méi)有設(shè)立專門(mén)的績(jī)效考核機(jī)構(gòu)，每當(dāng)年終考核時(shí)，便由主要領(lǐng)導(dǎo)召集成立臨時(shí)考核機(jī)構(gòu)或由人事部門(mén)負(fù)責(zé)考核，這種考核機(jī)構(gòu)具有明顯的不合理性，無(wú)法從根本上保證公務(wù)員績(jī)效考核的科學(xué)性和有效性。因此，應(yīng)設(shè)立專門(mén)的公務(wù)員績(jī)效考核機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)考核事宜，擬定科學(xué)的考核指標(biāo)體系，建立規(guī)范的考核程序，確定公平公正的考核結(jié)果從而真正起到公務(wù)員考核機(jī)制獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)作用。

3.2 完善考核指標(biāo)體系，定性定量相結(jié)合

考核指標(biāo)體系的科學(xué)性是公務(wù)員績(jī)效考核能否達(dá)到預(yù)期效果的重要因素，因此，建立一套科學(xué)的公務(wù)員績(jī)效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)公務(wù)員績(jī)效考核的結(jié)果具有重要影響。然后我國(guó)目前對(duì)公務(wù)員績(jī)效考核主要依據(jù)《公務(wù)員法》中劃分的德、能、勤、績(jī)、廉五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，這五類指標(biāo)的表述僅停留在定性的解釋上，缺乏更具操作性的描述。因此，應(yīng)著力細(xì)化考核體系的二三級(jí)指標(biāo)，同時(shí)引進(jìn)目標(biāo)分析法，區(qū)分重點(diǎn)和關(guān)鍵指標(biāo)并賦予各指標(biāo)不同權(quán)重，使其具有更強(qiáng)的操作性以便于量化考核，從而有助于使那些真正德才兼?zhèn)涞墓珓?wù)員脫穎而出，同時(shí)也有助于提升組織的執(zhí)行力。

3.3 實(shí)行民主考核，平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合

實(shí)行民主考核，引入360度考核法，在被考核者全程參與的情況下從各方面對(duì)其進(jìn)行考核，從而使考核結(jié)果更客觀、更全面，考核結(jié)果及時(shí)以書(shū)面通知被考核者并引入申訴機(jī)制，對(duì)被考核者的申訴及時(shí)回應(yīng)，當(dāng)前我國(guó)公務(wù)員績(jī)效考核應(yīng)重視平時(shí)考核，將平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合，以獲得真實(shí)、準(zhǔn)確的考核結(jié)果，從而建立民主考核長(zhǎng)效機(jī)制。

3.4 確定合理的考核結(jié)果等次

劃分考核結(jié)果等次，是世界各國(guó)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行定性的一種共同手段。我國(guó)公務(wù)員的管理實(shí)踐表明，公務(wù)員評(píng)價(jià)等級(jí)較少不能夠有效反應(yīng)公務(wù)員個(gè)體的真是狀態(tài)：一方面，公務(wù)員考核評(píng)價(jià)等級(jí)偏少使得公務(wù)員績(jī)效考核中有失公正，使得一部分公務(wù)員所得的結(jié)果不當(dāng)；另一方面，也損害了考核的激勵(lì)作用，嚴(yán)重挫傷公務(wù)員的積極性。因此，在劃分公務(wù)員考核評(píng)價(jià)等次時(shí)應(yīng)借鑒國(guó)外公務(wù)員考核評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)，適當(dāng)增加考核評(píng)價(jià)等次。同時(shí)，還要給各個(gè)考核評(píng)價(jià)等次確定寬嚴(yán)適當(dāng)、繁簡(jiǎn)適度、公平合理的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。其最終目標(biāo)在于體現(xiàn)實(shí)施求實(shí)的原則，祛除“干好干壞一個(gè)樣”的不良風(fēng)氣，激勵(lì)公務(wù)員努力工作創(chuàng)造實(shí)績(jī)從而提升政府的執(zhí)行力和滿意度。

參考文獻(xiàn)

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第2篇：公務(wù)員培訓(xùn)自我總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】人職匹配;大學(xué)生;擇業(yè)

我國(guó)現(xiàn)在正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,社會(huì)轉(zhuǎn)型必然會(huì)產(chǎn)生很多機(jī)遇,同樣也會(huì)帶來(lái)眾多挑戰(zhàn),如何把握機(jī)遇,成就一番事業(yè),如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),化被動(dòng)為主動(dòng),這是每個(gè)人都希望的。作為當(dāng)代的大學(xué)畢業(yè)生,更是渴望能學(xué)有所成,找一份好工作。但是目前大學(xué)畢業(yè)生面對(duì)紛繁多變的社會(huì),不知所措,表現(xiàn)在找工作比較盲目,不知道畢業(yè)后自己想干什么,能干什么。這就給高校工作人員提出一個(gè)課題,如何培養(yǎng)大學(xué)生,讓大學(xué)生在上學(xué)期間不但學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),還要引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)社會(huì),掌握如何提升自身的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,學(xué)習(xí)就業(yè)理論,鍛煉能力,真正做到“人職匹配”,找到一個(gè)適合自己的好工作。這是高校工作人員應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)考慮的。

一、大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)比較盲目的狀況

大學(xué)生由于大多在大學(xué)期間不太關(guān)心國(guó)家就業(yè)形勢(shì),這樣對(duì)社會(huì)、對(duì)自己均缺乏了解。大一期間,還沒(méi)有從疲倦的高考解脫出來(lái),考上大學(xué)很興奮,沉浸在歡樂(lè)之中,對(duì)為什么讀大學(xué),怎樣讀大學(xué)沒(méi)有清醒地認(rèn)識(shí),所以過(guò)度放松;大二期間,面對(duì)繁重的課程,興奮勁兒稍減,開(kāi)始埋頭本學(xué)科的專業(yè)知識(shí),整天奔波于教室、食堂、寢室之間,學(xué)習(xí)了一段時(shí)間后卻突然發(fā)現(xiàn)自己這也不懂,哪也不懂,心情感覺(jué)很沉重;大三期間,感覺(jué)壓力突然增加,因?yàn)榇笕媾R著人生選擇,是找工作?還是考研?怎么找工作?如何復(fù)習(xí)準(zhǔn)備考研?這些問(wèn)題困擾著大三學(xué)生;讀大四時(shí),心里開(kāi)始恐懼,馬上要畢業(yè)了,感覺(jué)自己儲(chǔ)備的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用,如何找工作?找什么樣的工作?自己心里一點(diǎn)底兒也沒(méi)有,于是就比較盲目,環(huán)顧四周,別人干什么我也干什么,這種盲從心態(tài)導(dǎo)致更加盲目。這種盲目的狀態(tài)表現(xiàn)為以下幾種主要形式:

(一)考證熱

有信息表明,近年來(lái)可供大學(xué)生考試的證書(shū)已超過(guò)了百種。主要分為三類:通用型證書(shū),如計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)、大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)證書(shū)及大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)口語(yǔ)證書(shū),這類證書(shū)被用人單位看重,成為大學(xué)生考證的首選和“必修課”;能力型證書(shū),有托福(TOEFL)成績(jī)證書(shū)、雅思(IELTS)成績(jī)證書(shū)、英語(yǔ)中高級(jí)口譯資格證書(shū)、全國(guó)計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)技術(shù)資格和水平證書(shū)等;職業(yè)資格類證書(shū),包括報(bào)關(guān)員證書(shū)、單證員證書(shū)、物流師資格證書(shū)、國(guó)家司法考試證書(shū)等,此類資格證書(shū)范圍最廣、種類最多。盡管考證培訓(xùn)費(fèi)用不菲,一些大學(xué)生還是要去考。

(二)“海投”簡(jiǎn)歷

由于對(duì)社會(huì)不夠了解,對(duì)如何找工作更是摸不著頭緒,不少畢業(yè)生認(rèn)為只有向多個(gè)用人單位投簡(jiǎn)歷,才可以增加面試的機(jī)會(huì),就可以多一些獲得工作的機(jī)會(huì)。在這種心理的支配下,很多畢業(yè)生盡可能多參加招聘會(huì),不管用人單位是否適合自己,廣投簡(jiǎn)歷。用人單位對(duì)畢業(yè)生“海投”簡(jiǎn)歷的現(xiàn)象比較頭疼,認(rèn)為大多數(shù)“海投”的簡(jiǎn)歷大致雷同,得不到有用的信息,沒(méi)有任何價(jià)值,更說(shuō)明大學(xué)畢業(yè)生沒(méi)有明確的就業(yè)方向,不知道從事什么工作。于是很多用人單位面對(duì)眾多的畢業(yè)生簡(jiǎn)歷,要么匆匆瀏覽后認(rèn)為不合適本單位需求,就放棄認(rèn)為不適合該單位簡(jiǎn)歷。這樣對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō),無(wú)疑是既浪費(fèi)成本,制作一份簡(jiǎn)歷需要不菲的成本,還給用人單位造成大學(xué)畢業(yè)生不重視招聘,留下很不好的印象。

(三)頻繁跳槽

就業(yè)壓力大,越來(lái)越多的畢業(yè)生開(kāi)始調(diào)整“就業(yè)觀”,他們不奢望找工作一步到位,而是通過(guò)“先就業(yè)再擇業(yè)”的方法來(lái)慢慢發(fā)展。畢業(yè)生只要認(rèn)為目前的工作不夠好,自己的能力能找到更好的工作,就不想錯(cuò)過(guò)好的機(jī)會(huì),就更希望找到條件更好的工作,頻頻跳槽。畢業(yè)生這種跳槽心理無(wú)可厚非,這種心理符合“人往高處走,水往低處流”的自然規(guī)律。但是如果從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,畢業(yè)生頻繁跳槽行為對(duì)用人單位、畢業(yè)生自己、畢業(yè)的學(xué)校都是不負(fù)責(zé)任的做法。從用人單位來(lái)說(shuō),任何一個(gè)單位都不愿意成為跳槽的“墊腳石”,而且用人單位對(duì)頻繁跳槽的大學(xué)畢業(yè)生普遍抵觸,因?yàn)殇浻煤罂謶诌@樣的人再次跳槽,給用人單位造成重大損失。對(duì)于學(xué)校而言,由于大學(xué)畢業(yè)生頻繁跳槽,會(huì)給學(xué)校的聲譽(yù)產(chǎn)生惡劣的影響,公信力會(huì)下降,從而社會(huì)對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)不高。對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生而言,由于頻繁跳槽,他的誠(chéng)信度就會(huì)收到影響,用人單位就會(huì)不歡迎頻繁跳槽的大學(xué)畢業(yè)生,到頭來(lái)頻繁跳槽的畢業(yè)生就業(yè)更加艱難。這一系列惡性反映相互聯(lián)系,會(huì)加劇大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì)。

(四)考公務(wù)員熱

很多大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)的首選是考公務(wù)員,因?yàn)楣珓?wù)員的穩(wěn)定收入和崇高的社會(huì)地位令這些學(xué)子們向往,可以說(shuō)不少大學(xué)畢業(yè)生只要看到有招收公務(wù)員的信息,他們不惜耗費(fèi)大量的時(shí)間、錢(qián)財(cái)去準(zhǔn)備復(fù)習(xí)、考試,到頭來(lái)考公務(wù)員成為國(guó)家“第一考試”,考入的畢業(yè)生欣喜萬(wàn)分,落榜者繼續(xù)努力奮斗。實(shí)踐表明有不少被錄用為公務(wù)員的大學(xué)畢業(yè)生在進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)自己并不適合干公務(wù)員,于是辭職去從事其他職業(yè),這對(duì)國(guó)家和個(gè)人來(lái)說(shuō)都是重大的資源浪費(fèi)。

(五)考研究生熱

目前不少大學(xué)畢業(yè)生對(duì)考研究生情有獨(dú)鐘,認(rèn)為自己對(duì)大學(xué)畢業(yè)后所學(xué)的知識(shí)不滿足,選擇考研繼續(xù)深造,如果抱有強(qiáng)烈的求知欲繼續(xù)學(xué)習(xí),這是一種很好的選擇。但是也有不少畢業(yè)生畢業(yè)后因?yàn)槎惚苷夜ぷ鬟x擇考研,這種心態(tài)就需要探討了,我認(rèn)為你可以躲避一時(shí),但不可能永遠(yuǎn)躲避下去,從現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)來(lái)看,現(xiàn)在用人單位的門(mén)檻提高了,研究生也未必能很好就業(yè)。而且考研的代價(jià)也很大,你可能會(huì)失去不少好的就業(yè)機(jī)會(huì),如果考試不理想,不能考取研究生,到時(shí)候自己選擇更加被動(dòng),是繼續(xù)考研,還是選擇就業(yè)?所以我認(rèn)為考研熱也反映了大學(xué)畢業(yè)生盲目的心態(tài)。

以上這幾種大學(xué)生擇業(yè)盲目性的表現(xiàn)反映了幾個(gè)問(wèn)題:一是缺乏對(duì)自己的正確認(rèn)識(shí),或者過(guò)高估計(jì)自己,或者低估自己的能力,不能合理的給自己定位;二是缺乏對(duì)就業(yè)形勢(shì)的了解,不知道社會(huì)需求什么養(yǎng)的人才,不懂得如何獲得社會(huì)的認(rèn)可。三是缺乏對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí),不懂得各種職業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì),如何獲取職業(yè)技能。四是不了解就業(yè)方面的知識(shí),更確切的說(shuō)是缺乏就業(yè)技能,由于就業(yè)技能欠缺,大學(xué)生在找工作時(shí),就不能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,導(dǎo)致不能很好的就業(yè)。所以我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)將“人職匹配”理論引入大學(xué)生擇業(yè)。

二、大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)了解“人職匹配”理論的重要性

(一)人職匹配理論

人職匹配理論是關(guān)于人的個(gè)性特征與職業(yè)性質(zhì)一致的理論,是用于職業(yè)選擇、職業(yè)指導(dǎo)的經(jīng)典性理論。其基本思想是:個(gè)體差異是普遍存在的,每一個(gè)體都有自己的個(gè)性特征,而每一種職業(yè)由于其工作性質(zhì)、環(huán)境、條件、方式的不同,對(duì)工作者的能力、知識(shí)、技能、性格、氣質(zhì)、心理素質(zhì)等有不同的要求。進(jìn)行職業(yè)決策(如選拔、安置、職業(yè)指導(dǎo))時(shí),就要根據(jù)一個(gè)人的個(gè)性特征來(lái)選擇與之相對(duì)應(yīng)的職業(yè)種類,即進(jìn)行人一職匹配。如果匹配得好,則個(gè)人的特征與職業(yè)環(huán)境協(xié)調(diào)一致,工作效率和職業(yè)成功的可能性就大為提高。反之則工作效率和職業(yè)成功的可能性就很低。因此,對(duì)于組織和個(gè)體來(lái)說(shuō),進(jìn)行恰當(dāng)?shù)娜寺毱ヅ渚哂蟹浅Ｖ匾囊饬x。而進(jìn)行人一職匹配的前提之一是必須對(duì)人的個(gè)體的特性有充分的了解和掌握,而人才測(cè)評(píng)是了解個(gè)體特征的最有效方法。所以人一職匹配理論是現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)的理論基礎(chǔ)。

1.“特性――因素匹配論”

1909年,美國(guó)波士頓大學(xué)教授弗蘭克?帕森斯在《選擇一個(gè)職業(yè)》著述中,明確闡明職業(yè)選擇的三大要素或條件:(1)應(yīng)清楚地了解自己的態(tài)度、能力、興趣、智謀、局限和其他特征;(2)應(yīng)清楚地了解職業(yè)選擇成功的條件、所需知識(shí)、在不同職業(yè)工作崗位上所占有的優(yōu)勢(shì)、不利和補(bǔ)償、機(jī)會(huì)和前途;(3)上述兩個(gè)條件的平衡。帕森斯的理論內(nèi)涵即是在清楚認(rèn)識(shí)、了解個(gè)人的主觀條件和社會(huì)職業(yè)崗位需求條件基礎(chǔ)上,將主客觀條件與社會(huì)職業(yè)崗位(對(duì)自己有一定可能性的)相對(duì)照,相匹配,最后選擇一個(gè)職業(yè)與個(gè)人匹配相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)。他把人職匹配分為兩種類型:(1)因素匹配,例如所需專門(mén)技術(shù)和專業(yè)知識(shí)的職業(yè)與掌握該種特殊技能和專業(yè)知識(shí)的擇業(yè)者相匹配,如臟、累、苦勞動(dòng)條件很差的職業(yè),需要吃苦耐勞、體格健壯的勞動(dòng)者與之匹配;(2)特性匹配,例如,具有敏感、易動(dòng)感情、不守常規(guī)、個(gè)性強(qiáng)、理想主義等人格特性的人,宜于從事審美性、自我情感表達(dá)的藝術(shù)創(chuàng)作類型的職業(yè)。

2.霍蘭德人職匹配理論

在人格和職業(yè)的關(guān)系方面,霍蘭德提出了人格類型與職業(yè)類型模式。不同類型人格的人需要不同的生活或工作環(huán)境,例如“實(shí)際型”的人需要實(shí)際型的環(huán)境或職業(yè),因?yàn)檫@種環(huán)境或職業(yè)才能給予其所需要的機(jī)會(huì)與獎(jiǎng)勵(lì),這種情況即稱為“和諧”。類型與環(huán)境不和諧,則該環(huán)境或職業(yè)無(wú)法提供個(gè)人的能力與興趣所需的機(jī)會(huì)與獎(jiǎng)勵(lì)。他在其所著的《職業(yè)決策》一書(shū)中描述了六種人格類型的相應(yīng)職業(yè)。第一種類型實(shí)際型:喜歡有規(guī)則的具體勞動(dòng)和需要基本操作技能的工作,缺乏社交能力,不適應(yīng)社會(huì)性質(zhì)的職業(yè)。第二種類型研究型:具有聰明、理性、好奇、精確、批評(píng)等人格特征,喜歡智力的、抽象的、分析的、獨(dú)立的定向任務(wù)這類研究性質(zhì)的職業(yè),但缺乏領(lǐng)導(dǎo)才能。第三種類型藝術(shù)型:具有想象、沖動(dòng)、直覺(jué)、無(wú)秩序、情緒化、理想化、有創(chuàng)意、不重實(shí)際等人格特征。喜歡藝術(shù)性質(zhì)的職業(yè)和環(huán)境,不善于事務(wù)工作。第四種類型社會(huì)型:具有合作、友善、助人、負(fù)責(zé)、圓滑、善社.交、善言談、洞察力強(qiáng)等人格特征。喜歡社會(huì)交往、關(guān)心社會(huì)問(wèn)題、有教導(dǎo)別人的能力。第五種類型企業(yè)型:具有冒險(xiǎn)、野心人格特征。喜歡從事領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)性質(zhì)的職業(yè)、獨(dú)斷、自信、精力充沛、善社交等。第六種類型傳統(tǒng)型:具有順從、謹(jǐn)慎、保守、實(shí)際、穩(wěn)重、有效率等人格特征。喜歡有系統(tǒng)有條理的工作任務(wù)。

(二)大學(xué)生擇業(yè)了解“人職匹配”理論的重要性

目前大學(xué)生擇業(yè)的盲目性,在我看來(lái),主要是對(duì)自己、對(duì)社會(huì)、對(duì)職業(yè)、對(duì)生存環(huán)境的不了解造成的。正是由于缺乏認(rèn)識(shí),所以在擇業(yè)時(shí),學(xué)生不知道如何選擇適合自己的職業(yè)。

人職匹配理論是關(guān)于人的人格特性與職業(yè)性質(zhì)具有內(nèi)在一致的理論,人職匹配適合是選擇職業(yè)的重要依據(jù)。在我看來(lái),大學(xué)生應(yīng)當(dāng)了解人職匹配理論,這對(duì)大學(xué)生擇業(yè)是非常重要的,在我看來(lái),大學(xué)生了解人職匹配林論的重要性主要體現(xiàn)在以下一個(gè)方面:

1.大學(xué)生可以通過(guò)學(xué)習(xí)人職匹配理論真正認(rèn)知自我

人職匹配理論開(kāi)宗明義指出:人格個(gè)體差異是普遍存在的,每個(gè)個(gè)體都有自己的人格特性。而每一種職業(yè)由于其職業(yè)因素與職業(yè)類型不同,比如工作性質(zhì)、環(huán)境、條件、方式等,對(duì)人的能力、知識(shí)、技能性格、氣質(zhì)、心理素質(zhì)等有不同程度的要求。作為當(dāng)代大學(xué)生現(xiàn)在面臨就業(yè)和擇業(yè)困境,主要原因是對(duì)自己不了解,不知道自己能干什么,想干什么,從來(lái)沒(méi)有真正剖析一下自己,自認(rèn)為自己很了解自己,其實(shí)他對(duì)自己不了解。不了解自己,就會(huì)兩眼一抹黑

2.大學(xué)生可以通過(guò)學(xué)習(xí)人職匹配理論更新就業(yè)觀念

人職匹配是用人單位與大學(xué)生實(shí)現(xiàn)從學(xué)歷篩選到職業(yè)資格篩選再到能力篩選的動(dòng)態(tài)過(guò)程。大學(xué)生處于生涯發(fā)展的準(zhǔn)備階段,因而需要專業(yè)輔導(dǎo)人員結(jié)合其專業(yè)知識(shí)提供一套有系統(tǒng)的計(jì)劃,用來(lái)促進(jìn)個(gè)人的生涯從認(rèn)知、探索準(zhǔn)備到選擇的發(fā)展,單純的學(xué)歷篩選作用在這六百多萬(wàn)的大學(xué)生同質(zhì)群體內(nèi)已經(jīng)被弱化了。職業(yè)資格的二次篩選和能力的第三次篩選都是每個(gè)學(xué)生走上崗位的必經(jīng)之路和必然選擇,知彼知己將二者協(xié)調(diào)才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的人職匹配,這是個(gè)相互選擇和相互調(diào)適的過(guò)程。大學(xué)生掌握人職匹配理論,可以從源頭上更新自己的就業(yè)觀念,然后,結(jié)合自己的實(shí)際,找到一個(gè)用人單位和個(gè)人都滿意的工作,實(shí)現(xiàn)人職匹配。

三、大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)如何做到人職匹配

大學(xué)生擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是人才源合理配置的過(guò)程,其理想結(jié)果是讓每個(gè)人才都找到一個(gè)有利于展現(xiàn)發(fā)揮其特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)的職位此,大學(xué)生擇業(yè)也是一個(gè)如何展現(xiàn)發(fā)揮其特長(zhǎng)優(yōu)的過(guò)程,更是“弱勢(shì)群體”改變“弱勢(shì)”的重要途徑。所以大學(xué)畢業(yè)生完全可以可以借助人職匹配理論,通過(guò)對(duì)個(gè)體特性和性格特征的認(rèn)識(shí)及對(duì)職業(yè)崗位的分析,選擇能發(fā)揮自己特性、適合個(gè)人性格的理想職業(yè)。

1.運(yùn)用人職匹配原則,在職業(yè)選擇中創(chuàng)造自優(yōu)勢(shì)

職業(yè)選擇必須在個(gè)人和社會(huì)之間進(jìn)行衡量,個(gè)人存在于社會(huì)中,在決定職業(yè)時(shí)不考慮環(huán)境要求是不現(xiàn)實(shí)、不理智的。但是如果完全以社會(huì)的導(dǎo)向?yàn)樽约哼x擇的依據(jù),又容易忽視個(gè)性,變成附庸于職業(yè),這樣也不能達(dá)到職業(yè)選擇的目的。大學(xué)生在擇業(yè)過(guò)程中,在依從自己內(nèi)心選擇喜歡的職業(yè)的同時(shí),應(yīng)該對(duì)自身所在的現(xiàn)實(shí)環(huán)境有一個(gè)清醒的了解,調(diào)整好就業(yè)期望值,實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)意向與社會(huì)需要相統(tǒng)一。

職業(yè)選擇要在個(gè)人能力與個(gè)人意愿匹配的基礎(chǔ)上進(jìn)行才有效,要充分掌握個(gè)人信息,然后根據(jù)個(gè)人的職業(yè)意向選擇職業(yè)。大學(xué)生在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí),要充分認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)與不足,選擇符合自己特長(zhǎng)和發(fā)展的能夠勝任的職業(yè)。

職業(yè)選擇不是短期活動(dòng),而是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程。每個(gè)人的個(gè)性和能力都會(huì)隨著時(shí)間而改變。在工作之初不要過(guò)分苛求自己職業(yè)的社會(huì)地位、環(huán)境待遇等。特別是在自己的興趣、利益等因素由于種種原因一時(shí)不能滿足時(shí),要善于把磨難轉(zhuǎn)化為歷練自己的財(cái)富,作為積蓄力量發(fā)展自己的動(dòng)力。在職業(yè)選擇中應(yīng)不斷發(fā)展自己,不斷更新對(duì)自己、職業(yè)的認(rèn)識(shí)。大學(xué)生應(yīng)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)習(xí)意識(shí),不斷提高綜合能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,積累經(jīng)驗(yàn),完善自己。

2.根據(jù)自身人格特征,做到特性與職業(yè)匹配

每個(gè)人都有自己獨(dú)特的人格模式,每種人格模式都有其相適應(yīng)的職業(yè)類型,人人都有職業(yè)選擇的機(jī)會(huì)。每個(gè)人都具有一定的潛能和可塑性,但并不是每一個(gè)人都適合干任何一種工作。這是因?yàn)槿说膫€(gè)性千差萬(wàn)別,而每一種工作對(duì)人的要求也各不相同。當(dāng)人的個(gè)性與工作要求相吻合時(shí),獲得職業(yè)生涯成功的可能性就大。

不少大學(xué)畢業(yè)生就是因?yàn)椴涣私庾陨砣烁裉刭|(zhì),在擇業(yè)過(guò)程中很盲目,海投簡(jiǎn)歷?！昂Ｍ丁焙?jiǎn)歷是一種不理性的行為,如果大學(xué)生畢業(yè)生對(duì)自己的能力有所了解,花費(fèi)一定的時(shí)間了解社會(huì)的用人需求,有針對(duì)性的對(duì)自己比較了解的專業(yè)領(lǐng)域的用人單位投簡(jiǎn)歷,或者通過(guò)網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷,電話預(yù)約,這樣就能做到有的放矢,找到自己合適的工作。

大學(xué)生在選擇職業(yè)時(shí),首先要對(duì)自己進(jìn)行特性分析,了解自己的心理動(dòng)機(jī)、需要、興趣、價(jià)值取向、性格、才能、專長(zhǎng)、不足等,才能保證職業(yè)選擇的方向性,在兩方面相比較的基礎(chǔ)上才能判定人與職業(yè)的適宜性問(wèn)題,真正找到適合自己的職業(yè)。要了解自己的個(gè)性,既可以通過(guò)自我總結(jié)來(lái)獲取,也可以通過(guò)一些標(biāo)準(zhǔn)化、客觀性的問(wèn)卷進(jìn)行個(gè)性心理測(cè)試,獲得自己的能力傾向、興趣愛(ài)好、性格氣質(zhì)、職業(yè)適應(yīng)等方面的資料,進(jìn)而了解自己的心理素質(zhì)與特定職業(yè)的適應(yīng)性程度,以便能夠正確地進(jìn)行職業(yè)定向和職業(yè)選擇。

3.根據(jù)自身性格特征,做到個(gè)性與職業(yè)匹配

選擇一個(gè)符合自己興趣與個(gè)性的職業(yè),不但工作過(guò)程本身會(huì)更加愉快,而且更容易取得成功,便于職業(yè)生涯的展開(kāi)。大學(xué)生頻繁跳槽現(xiàn)象就是對(duì)滋生性格特征缺乏認(rèn)識(shí),不知道自己想干什么,會(huì)干什么,自己喜歡什么,不喜歡什么。個(gè)性浮躁心理造成的,是缺乏誠(chéng)信的表現(xiàn)。大學(xué)生在畢業(yè)不久后頻繁跳槽的結(jié)果往往都達(dá)不到他們的預(yù)期,跳了又后悔的也很多,甚至還會(huì)陷入頻繁跳槽的惡性循環(huán)。“先就業(yè)再擇業(yè)”沒(méi)錯(cuò),但需要認(rèn)真地規(guī)劃。

在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí),大學(xué)生可利用通過(guò)量表進(jìn)行自我測(cè)定,找到自己適應(yīng)的職業(yè)類型領(lǐng)域,再選擇相對(duì)應(yīng)的職業(yè),以期達(dá)到個(gè)性與職業(yè)匹配。例如,通過(guò)測(cè)定分析,了解到自身個(gè)性害羞、真誠(chéng)、持久、穩(wěn)定順從、實(shí)際、缺乏社交能力,對(duì)應(yīng)性格為現(xiàn)實(shí)型人格,則可通過(guò)量表查到與此種人格對(duì)應(yīng)的職業(yè)為規(guī)則的具體勞動(dòng)和需要基本技能的工作。在職業(yè)選擇時(shí),可以將“專業(yè)對(duì)口”作為考慮的中心,使自己學(xué)以致用,才干得到充分的發(fā)揮,這才能使職業(yè)生涯得到順利發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介:

第3篇：公務(wù)員培訓(xùn)自我總結(jié)范文

時(shí)光如白駒過(guò)隙，歷史的車(chē)輪飛馳而逝，2009年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò)，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、工作回顧

2009年是不平凡的一年，祖國(guó)六十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國(guó)人無(wú)比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國(guó)強(qiáng)大、人民安康的自豪中總結(jié)個(gè)人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。

（一）立足本職，自我加壓。

今年1-7月份我在上栗分局擔(dān)任會(huì)計(jì)，8月份調(diào)到縣局財(cái)務(wù)室從事會(huì)計(jì)工作，作為一名會(huì)計(jì)人員，我能認(rèn)真審核原始票據(jù)，規(guī)范填寫(xiě)會(huì)計(jì)憑證和賬簿，做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃，按時(shí)報(bào)送報(bào)表，做到賬賬相符、賬實(shí)相符。由于未參加過(guò)正規(guī)的會(huì)計(jì)培訓(xùn)，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，業(yè)務(wù)并不熟練，我平時(shí)注意自我加壓，利用好時(shí)間多看會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)書(shū)籍，多向業(yè)務(wù)精的同志請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練，現(xiàn)在基本能勝任工作崗位。說(shuō)起會(huì)計(jì)工作，沒(méi)有炫人的成績(jī)，看不到可喜的數(shù)據(jù)，每當(dāng)看到自己裝好的整齊的憑證、做好的清楚的賬目，我就覺(jué)得心滿意足。

到縣局之后，還接手了教育培訓(xùn)和計(jì)劃生育工作，說(shuō)實(shí)話，這兩項(xiàng)工作我心里都沒(méi)底，但是我沒(méi)有懈怠，雖然這些工作不是工商工作的重頭戲，但是不能拖后腿，我總是這樣對(duì)自己說(shuō)。于是認(rèn)真地制定了工作計(jì)劃，編制了各類表格，對(duì)機(jī)關(guān)和各基層分局都進(jìn)行了細(xì)致的安排，目前這兩項(xiàng)工作都步入正軌。

（二）正視不足，以期完美。

“用心工作、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，工作沒(méi)大的起色，也沒(méi)大的失誤，平庸的業(yè)績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題：

一是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)水平亟待提高。作為一名信息化時(shí)代的會(huì)計(jì)工作人員，應(yīng)該既要深諳會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，更要有超前意識(shí)，盡快為今后的電算化會(huì)計(jì)打好基礎(chǔ)，要成為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員，我的差距還很大。

二是工作情緒波動(dòng)大，有些懶散，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)?？偸钦医杩谝愿鞣N理由說(shuō)服自己不要過(guò)于認(rèn)真執(zhí)著，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，存在得過(guò)且過(guò)、“做一天和尚撞一天鐘”的思想，不愿動(dòng)腦筋去多想辦法，讓工作做得更好，而是混日子過(guò)，這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài)，也制約了自身的發(fā)展。

三是工商法律法規(guī)知識(shí)欠缺。由于工作性質(zhì)單一，長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有從事工商業(yè)務(wù)性工作，沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)于很多工商工作都可謂是“門(mén)外漢”，這與新時(shí)期的工商工作是不相適應(yīng)的，很難成為多面手。

二、工作體會(huì)

（一）點(diǎn)亮熱情，鍛造自我。

今年是我在上栗分局工作的第八個(gè)年頭，在基層工作的這些年，我感受頗深，上栗分局是個(gè)大熔爐，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫群驮鷮?shí)的工作作風(fēng)不斷磨礪著每一個(gè)工作人員的意志。俗話說(shuō):百煉成鋼。雖然我一直在辦公室工作，并未深入一線直接與個(gè)體工商戶打交道，但從同事們每天下鄉(xiāng)回來(lái)疲憊的身影中，我能感同身受，他們的壓力有多大?；鶎庸ど坦ぷ骶褪且粋€(gè)大舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上，每個(gè)演員要把自己的角色扮演好，一臺(tái)戲才能唱好，這個(gè)單位的工作才能搞上去。面對(duì)工商工作的轉(zhuǎn)型，工作職能發(fā)生了轉(zhuǎn)變，工作重心也轉(zhuǎn)移了，很多人都茫然失措，不知如何去適應(yīng)以后的工作，他們當(dāng)中多數(shù)人都不是公務(wù)員，甚至連身份也不明確，非常擔(dān)心會(huì)人員分流，思想波動(dòng)很大，但是大家都沒(méi)有過(guò)多地考慮個(gè)人的利益，還是一如既往地做著每天要做的事，以實(shí)際行動(dòng)證明著自身的價(jià)值。

在上栗分局，吳建忠局長(zhǎng)就是大家心中的楷模，他身體力行默默奉獻(xiàn)，一心撲在工作上，帶領(lǐng)大家年年?duì)巹?chuàng)一流，使上栗分局的各項(xiàng)工作都走在了市局的前列；在上栗分局，每個(gè)人的腳步都更加急促，因?yàn)楦嗟碾y關(guān)要過(guò)，更多的事情等著去處理，大家擰成一股繩干勁十足。在這樣的集體里工作我覺(jué)得渾身充滿力量，更加認(rèn)識(shí)到不管在哪個(gè)工作崗位都應(yīng)該發(fā)光發(fā)熱，以前我總是覺(jué)得自己的工作崗位對(duì)工商業(yè)務(wù)要求不高，只要不出亂子就行，從別人身上我看到了自己的渺小和淺薄，如果在這樣的大熔爐中都不能磨練努力工作的意志，那就會(huì)被工作所拋棄，成為無(wú)用之人。

“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路，通過(guò)反思問(wèn)題，我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己，我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)；選擇后者，勢(shì)必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會(huì)喪失斗志，人就沒(méi)有動(dòng)力前進(jìn)，甚至與機(jī)遇擦肩而過(guò)，因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。我們的周?chē)偸怯腥嗽诒г惯@抱怨那，又是待遇不好，又是工作難開(kāi)展，說(shuō)這些又能解決什么問(wèn)題呢?！芭c其詛咒黑暗，不如點(diǎn)亮光明”，我認(rèn)為問(wèn)心無(wú)愧，對(duì)得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動(dòng)去尋求解決之路，不讓問(wèn)題擱淺。辦法總比困難多，動(dòng)腦筋想辦法，沒(méi)什么解決不了的問(wèn)題，只有不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，才能不愧于自己。

（二）找好航標(biāo)，定位人生。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來(lái)走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，見(jiàn)到風(fēng)雨之后的彩虹。

我是學(xué)中文的，現(xiàn)在做的是會(huì)計(jì)工作，看上去風(fēng)馬牛不相及，但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因?yàn)槿说臐摿κ菬o(wú)盡的。以前我認(rèn)為自己對(duì)數(shù)字不敏感，很怕從事數(shù)據(jù)工作，甚至認(rèn)為自己最不能做的工作的就是財(cái)務(wù)工作，但是自己偏偏卻與財(cái)務(wù)工作結(jié)下了不解之緣，在基層一干就是八年。通過(guò)這些年的財(cái)務(wù)工作，我發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙，繁雜的數(shù)據(jù)沒(méi)那么可怕，也不再為做不完的報(bào)表和理不清的賬目發(fā)怵，開(kāi)始喜歡上了這項(xiàng)工作，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。

（三）注重細(xì)節(jié)，精益求精。

俗話說(shuō)：細(xì)節(jié)決定成敗。每一項(xiàng)工作都是由無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的，也許有人說(shuō)一兩個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)做好沒(méi)什么大不了，甚至認(rèn)為只求結(jié)果不求過(guò)程，但我認(rèn)為從工作細(xì)節(jié)就能看出一個(gè)人的為人之道，嚴(yán)謹(jǐn)之人必定在細(xì)節(jié)上畀之精確，大意之人可能在細(xì)節(jié)上予以漠視。平時(shí)工作中我要求自己注重細(xì)節(jié)，精益求精，在審核發(fā)票時(shí)不合格的堅(jiān)決退回。對(duì)于我堅(jiān)持原則的做法，有的同志頗有微詞，認(rèn)為沒(méi)必要，但我堅(jiān)持認(rèn)為只有每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都把握好才能把工作做到最好。會(huì)計(jì)工作就是一項(xiàng)要求細(xì)致的工作，容不得半點(diǎn)馬虎。一個(gè)單位的經(jīng)濟(jì)命脈掌握在手，如果做錯(cuò)賬亂做賬，就不能給領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息，就會(huì)給單位造成不必要的損失。

三、工作打算

總結(jié)過(guò)去是為了更好地面對(duì)未來(lái)。對(duì)今后的工作，我現(xiàn)將個(gè)人工作計(jì)劃呈現(xiàn)如下：

一是努力學(xué)習(xí)信息化知識(shí)，爭(zhēng)取成為會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能手。學(xué)習(xí)信息化知識(shí)是大勢(shì)所趨，尤其是現(xiàn)在工商工作轉(zhuǎn)型后，很多工作都面臨信息化的挑戰(zhàn)，會(huì)計(jì)工作也一樣，這就給我提出了更高的要求，所以學(xué)習(xí)始終是不能放松的。那要怎么樣提高學(xué)習(xí)質(zhì)量呢？我認(rèn)為要以自學(xué)為主，做到學(xué)以致用，要抓住目前全市工商系統(tǒng)信息化考試的契機(jī)多掌握些電腦知識(shí)，為今后的信息化達(dá)標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ)，為今后的電算化會(huì)計(jì)工作鋪好路。

二是自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂(lè)觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。

歲月無(wú)聲，步履永恒。我們邁過(guò)一道道坎走向明天，做好本職工作，爭(zhēng)當(dāng)自己的主人，明天定將更美好。

第4篇：公務(wù)員培訓(xùn)自我總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：理工科；畢業(yè)生；職業(yè)傾向；對(duì)策

Abstract: In recent years， although compared with other college graduates， scie nce and engineering graduates have a better chance in the job market， since it h as a greater demand for them， yet competition is inevitable with increasing grad uates of colleges and universities year by year. How to give science and enginee ring graduates an effective career guide has become the focus of social concern. Based on an investigation and analysis of science and engineering students’ vo cational interest， this paper holds that one should help the graduates to establ ish correct concepts for employment， objectively evaluate themselves， plan caree r sensibly and actively take part in the competition， so that they can be effect ively employed.

Key words:science and engineering; graduates; vocational int erest; strategies

在我國(guó)，工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈和支柱，近年來(lái)我國(guó)工業(yè)發(fā)展的規(guī)模、速度 、效益的絕對(duì)比重都有所提高。另外，在“入世”的背景下，伴隨著外資的大量涌入，發(fā)達(dá) 國(guó)家 和地區(qū)紛紛把自己的制造業(yè)基地轉(zhuǎn)移到中國(guó)，中國(guó)正逐步成為“世界制造中心”。隨著科學(xué) 技術(shù)的迅猛發(fā)展，理工科大學(xué)畢業(yè)生在現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。在近幾年的 就業(yè)市場(chǎng)上，理工類專業(yè)畢業(yè)生一直需求量較大，就業(yè)形勢(shì)相對(duì)較好。因此，如何引導(dǎo)理工 科畢業(yè)生有效就業(yè)已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，能否合理配置好理工科人才資源也直接影響到 我國(guó)社會(huì)的健康、快速發(fā)展。中國(guó)人事科學(xué)研究院《2005中國(guó)人才報(bào)告》預(yù)計(jì)，到2010年我 國(guó)專業(yè)技術(shù)人才供應(yīng)總量為4000萬(wàn)，而需求總量為6000萬(wàn)，理工人才缺口 數(shù)字，將達(dá)1220萬(wàn)人，此 項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示專業(yè)技術(shù)人才仍將出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。

一、理工科大學(xué)生職業(yè)傾向的調(diào)查及分析

通過(guò)對(duì)南京幾所高校部分理工科專業(yè)學(xué)生的職業(yè)傾向以及近年來(lái)理工科專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)流 向按單位的性質(zhì)和單位所在地區(qū)作了統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)結(jié)果對(duì)理工科大學(xué)生的職業(yè)傾向進(jìn)行分析 。

1.理工科大學(xué)生的就業(yè)觀分析

我們通過(guò)測(cè)試了解低年級(jí)理工科大學(xué)生的職業(yè)理想、職業(yè)興趣和能力特長(zhǎng)、職業(yè)理想和能力 特長(zhǎng)之間的匹配情況，并對(duì)此進(jìn)行了分析。

①心目中理想職業(yè)的調(diào)查就是讓大學(xué)生依次填寫(xiě)自己畢業(yè)后最想從事的3個(gè)職業(yè)，結(jié)果如 下：

②大學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀的了解是通過(guò)調(diào)查學(xué)生在選擇工作時(shí)考慮的最重要的因素和最不 重要的因素來(lái)進(jìn)行的，調(diào)查對(duì)象是剛進(jìn)校的一年級(jí)學(xué)生和即將畢業(yè)的四年級(jí)學(xué)生，結(jié)果如下 (見(jiàn)表2)：

③通過(guò)對(duì)在校理工科大學(xué)生心目中的理想職業(yè)和他們的職業(yè)傾向能力進(jìn)行對(duì)照和分析，并 將兩者之間的匹配情況分為完全匹配、基本匹配、較大差異、完全不匹配4種類型，結(jié)果如 下(見(jiàn)表3)：

從以上調(diào)查和分析可以看出：第一，現(xiàn)階段理工科大學(xué)生中，男生選企業(yè)管 理、工程師、 科研工作的較多，希望到企業(yè)一線去鍛煉和創(chuàng)業(yè)的不在少數(shù)；而女生則大多選擇相對(duì)穩(wěn) 定的科研、醫(yī)生和教師等職業(yè)。第二，從職業(yè)價(jià)值觀調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在理工科大學(xué)生的就業(yè) 期望 較高，追求工資高、福利好和能充分發(fā)揮自己的能力特長(zhǎng)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，而對(duì)社會(huì)需要與社會(huì) 貢獻(xiàn)大的職業(yè)很不感興趣。第三，大學(xué)生職業(yè)能力和理想職業(yè)之間還存在較大 的差 距，男生中完全匹配和基本匹配的只占三分之一，女生中也有近60％存在較大差異或完全不 匹配。

2.理工科大學(xué)生的就業(yè)單位分析

我們對(duì)部分理工科專業(yè)2004～2007屆畢業(yè)生流向按單位的性質(zhì)作了統(tǒng)計(jì)(見(jiàn)表4)。

從表中可以看出：①隨著研究生招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，錄取研究生的數(shù)量逐年增加。② 近年來(lái)，由于公務(wù)員選拔越來(lái)越嚴(yán)格、事業(yè)單位人事制度改革等原因，到黨政機(jī)關(guān)、科研院 所和高等院校的畢業(yè)生比例有很大變化，呈明顯下降趨勢(shì)。③國(guó)有大中型企業(yè)原來(lái)是接納畢 業(yè)生就業(yè)的主要渠道之一，而現(xiàn)在接受畢業(yè)生逐漸減少。④與此同時(shí)，到外資企業(yè)、民營(yíng)私 營(yíng)企業(yè)的畢業(yè)生比例卻逐年增加，特別是1998年以后增幅明顯，2006年江蘇省理工科類專業(yè) 的畢業(yè)生到三資企業(yè)、民營(yíng)私營(yíng)企業(yè)就業(yè)的占65％以上。⑤到部隊(duì)和軍工企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生 逐年減少，2007屆僅為0.26％。

3.理工科大學(xué)生的就業(yè)地區(qū)分析

從南京幾所高校2004～2007屆理工科專業(yè)畢業(yè)生近幾年的就業(yè)地區(qū)分布可以看出：理工科大 學(xué) 畢業(yè)生就業(yè)地區(qū)主要集中在沿海開(kāi)放城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中城市。由于區(qū)位優(yōu)勢(shì)，南京及蘇 南地區(qū)是理工科畢業(yè)生就業(yè)的首選地區(qū)，平均每年接納38.44%的畢業(yè)生。近年來(lái)，隨著沿 海開(kāi)放城市的不斷繁榮，到這些地區(qū)就業(yè)的畢業(yè)生比率不斷提高，北京、上海、天津等直轄 市和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)每年接納畢業(yè)生20%以上，且有明顯上升趨勢(shì)。相反，到內(nèi)陸省份(如河南 、安徽、湖北等地)和邊遠(yuǎn)地方就業(yè)的畢業(yè)生則呈逐年下降趨勢(shì)。

二、理工科大學(xué)生擇業(yè)的對(duì)策研究

1.結(jié)合自身特點(diǎn)，確定擇業(yè)期望

理工科大學(xué)生通常具有積極的思維態(tài)度，其思維常常帶有批判性，他們尊重事實(shí)，尊重科學(xué) ，有言必有據(jù)、一絲不茍、堅(jiān)持真理、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，有誠(chéng)實(shí)、正直、嚴(yán)格、樸素的 工作作風(fēng)，有痛恨虛偽浮夸的實(shí)干精神。他們專業(yè)知識(shí)豐富，但人文知識(shí)相對(duì)匱乏，因而在 某些方面的思想觀念不一定成熟，鑒別能力受到限制。因此，畢業(yè)生要根據(jù)自身的特點(diǎn)來(lái)確 定合適的擇業(yè)期望。

①聯(lián)系理工特色，確定就業(yè)方向。理工科大學(xué)生的獨(dú)有特色體現(xiàn)為目標(biāo)明確、自主探索、理 性務(wù)實(shí)、思維定向四個(gè)方面。首先，理工高校工程教育均圍繞“培養(yǎng)具有基本技能的高級(jí)工 程人才”而設(shè)計(jì)，實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)在教學(xué)計(jì)劃中占相當(dāng)大的比重，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)和設(shè)計(jì)訓(xùn)練受到 高度重視，工程技術(shù)基礎(chǔ)課和專業(yè)理論課的內(nèi)容十分復(fù)雜，這些都是其他高校所無(wú)法相比的 。其次，理工科大學(xué)的教學(xué)過(guò)程如課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)常常與科學(xué)研究過(guò)程相結(jié)合，教學(xué)內(nèi) 容具有一定的前沿性和探索性，要求學(xué)生必須關(guān)心與本專業(yè)有關(guān)的科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解 各種信息資料，掌握本學(xué)科的前沿知識(shí)。最后，理工科大學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，由于所學(xué)課程 邏輯性較強(qiáng)，抽象思維得到了充分鍛煉，但同時(shí)形象思維的培養(yǎng)卻被忽視；理工科學(xué)生的集 中思維異常發(fā)達(dá)，但同時(shí)也造成思維方向單一和思維定勢(shì)。他們因?yàn)殚L(zhǎng)期研究客觀世界而在 理工科氛圍中形成了收斂的、確定的、必然的思維方式，對(duì)研究主客觀雙重世界的社會(huì)科學(xué) 中那種帶有發(fā)散性、多元性、或然性的思維方式則感到無(wú)所適從［1］。

所以，理工科大學(xué)生不應(yīng)太看重就業(yè)單位的所有制形式、地區(qū)以及工資福利等，要相信只要 專業(yè)知識(shí)學(xué)得扎實(shí)，有自己的一技之長(zhǎng)，在任何崗位上都能作出優(yōu)良業(yè)績(jī)。選擇就業(yè)單位時(shí) ，就業(yè)單位以及從事崗位是否有利于自身能力的充分發(fā)揮以及自我的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是否能讓自 己從中得到鍛煉、增長(zhǎng)知識(shí)才是最重要的。

②客觀評(píng)價(jià)自我，準(zhǔn)確擇業(yè)定位。由于高校的不斷擴(kuò)招，高校學(xué)生已由過(guò)去的供不應(yīng)求轉(zhuǎn)為 現(xiàn)在的供過(guò)于求。就業(yè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，畢業(yè)生們只有實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己，明白自 己所處的社會(huì)位置，明白自己適合做什么，在自我定位時(shí)有正確的心理定位，才能在職場(chǎng)中 更容易獲得成功。大學(xué)生可以通過(guò) 自我總結(jié)、他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)或與他人的對(duì)比以及心理測(cè)試來(lái)認(rèn)識(shí)自我。在客觀評(píng)價(jià)自己的 基礎(chǔ)上，才能對(duì)適合自己發(fā)展的職業(yè)作出及時(shí)、準(zhǔn)確的判斷，以便確立起科學(xué)的擇業(yè)觀。

2.進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，提高綜合素質(zhì)

職業(yè)生涯規(guī)劃是指?jìng)€(gè)人通過(guò)對(duì)自身的主觀因素和客觀環(huán)境的分析，確立自己的職業(yè)發(fā)展 目 標(biāo)，選擇實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的職業(yè)，并且制訂相應(yīng)的工作、培訓(xùn)和教育計(jì)劃，按照一定的時(shí)間安 排，采取必要的行動(dòng)提高就業(yè)能力、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。職業(yè)生涯規(guī)劃能使個(gè)人作出更好的職業(yè) 選擇，有助于在職業(yè)變動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行恰當(dāng)調(diào)整。職業(yè)生涯規(guī)劃是大學(xué)生自我定位的基礎(chǔ)與參 照，有利于他們樹(shù)立科學(xué)的擇業(yè)觀。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)技能 水平，也要注重個(gè)人品德素質(zhì)的提高，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，同時(shí)也要提高自己的基礎(chǔ)操作 技能，多參加社會(huì)實(shí)踐，增強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)適應(yīng)能力，從而達(dá)到理想就職。

3.積極參與競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)受挫能力

畢業(yè)生在進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)時(shí)，要積極、主動(dòng)參與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，要做好適應(yīng)理想與現(xiàn)實(shí)的落差、接 受到艱苦地區(qū)創(chuàng)業(yè)、勇于受挫的心理準(zhǔn)備，這樣才不至于在就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)心理的諸多問(wèn)題 ［2］。有些畢業(yè)生盲目追求較好的工資待遇、穩(wěn)定的工作環(huán)境，但缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) ，不敢承擔(dān)挫折。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有些熱門(mén)行業(yè)也會(huì)逐漸失去優(yōu)勢(shì)，而有些卻一時(shí)派 不上用場(chǎng)。在實(shí)際就業(yè)過(guò)程中，盡管有些理工科大學(xué)生品學(xué)兼優(yōu)，但由于所學(xué)專業(yè)太專、就 業(yè)面較窄而缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，因此畢業(yè)生應(yīng)增強(qiáng)自身的適應(yīng)性，不斷調(diào)整自己，適應(yīng)市場(chǎng)無(wú)情性 。求職競(jìng)爭(zhēng)中失敗在所難免，只要正確對(duì)待，及時(shí)調(diào)整期望值，相信有志者事竟 成。據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家統(tǒng)計(jì)，知識(shí)層次越高，職業(yè)轉(zhuǎn)換的頻率越高，一次謀職的定位率是很低的。 所以大學(xué)畢業(yè)生從一開(kāi)始就應(yīng)樹(shù)立終身?yè)駱I(yè)、時(shí)時(shí)擇業(yè)的觀念［3］。

4.加大指導(dǎo)力度，樹(shù)立正確觀念

目前，高校就業(yè)指導(dǎo)工作過(guò)多地強(qiáng)調(diào)信息指導(dǎo)、政策指導(dǎo)和形勢(shì)指導(dǎo)，而在擇業(yè)觀念指導(dǎo)、 就業(yè)技巧指導(dǎo)和職業(yè)心理指導(dǎo)方面明顯不足。高校要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的深度和力度，幫助畢業(yè) 生正確認(rèn)識(shí)自己，樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀；要根據(jù)每個(gè)畢業(yè)生的自身特點(diǎn)確定就業(yè)方案，提 出參考建議；要充分利用各種渠道并發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，為畢業(yè)生提供就業(yè)信息，培訓(xùn)就業(yè) 技能 ，對(duì)擬選擇的職業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)、探討，進(jìn)而幫助畢業(yè)生規(guī)劃整個(gè)職業(yè)生涯。理工高校要培養(yǎng)大 學(xué)生既要有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，又要有明達(dá)的理智，在瞬息萬(wàn)變的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，敏銳地捕 捉就業(yè)信息，適時(shí)調(diào)整擇業(yè)方向，果斷地進(jìn)行決策［4］。同時(shí)要鼓勵(lì)他們走出狹 窄的“專業(yè)交際圈”，開(kāi)闊視野，拓寬交際活動(dòng)范圍，和諧人際關(guān)系，具備坦誠(chéng)、熱情、樂(lè) 觀、豁達(dá)、善于合作的良好心理品質(zhì)。

5.加強(qiáng)理想教育，倡導(dǎo)艱苦創(chuàng)業(yè)

當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革的新形勢(shì)以及大學(xué)生多元化、復(fù)雜化的價(jià)值取向，對(duì)高校教育 體制的改革提出了新的課題，也對(duì)高校就業(yè)工作提出了更高的要求［5］。對(duì)畢業(yè)生 進(jìn)行深入細(xì)致的思想政治工作，加強(qiáng)理想信念教育，使理工科畢業(yè)生樹(shù)立正確的世界觀、價(jià) 值觀和擇業(yè)觀，是做好高校就業(yè)工作的前提。通過(guò)咨詢或座談，及時(shí)了解畢業(yè)生的思想動(dòng)態(tài) ，向他們宣傳就業(yè)政策和原則，引導(dǎo)他們正確處理國(guó)家利益、社會(huì)需求和個(gè)人需要的關(guān)系； 幫助他們科學(xué)地分析社會(huì)形勢(shì)和自身的特點(diǎn)，確立符合社會(huì)需要、適合自身?xiàng)l件的擇業(yè)目標(biāo) ；鼓勵(lì)他們到艱苦地區(qū)和艱苦行業(yè)去就業(yè)、到祖國(guó)最需要的地方去創(chuàng)業(yè)。

同時(shí)，理工高校要對(duì)畢業(yè)生加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育，積極鼓勵(lì)他們自主創(chuàng)業(yè)。在平時(shí)的課程中有意識(shí) 地開(kāi)展創(chuàng)業(yè)方面的教育，開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)的課程，使他們熟悉取得經(jīng)營(yíng)資格的程序和籌措資金的渠 道，了解經(jīng)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn)和原則，增強(qiáng)他們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，使他們的創(chuàng)業(yè)之路變得更為順利。

綜上所述，理工科大學(xué)生應(yīng)該認(rèn)清當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，通過(guò)理想信念教育、艱苦創(chuàng)業(yè)教育 ，確定自己的理想職業(yè)目標(biāo)?？陀^評(píng)價(jià)自己，盡早進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，時(shí)刻注意加強(qiáng)自身綜 合素質(zhì)的提高，適時(shí)更新?lián)駱I(yè)觀念，從而達(dá)到理想就業(yè)。我們相信，隨著政治體制改革、 公務(wù)員選拔制度和各項(xiàng)改革的深入，對(duì)于真正有能力的理工專業(yè)的科技人才和能夠適應(yīng) 社會(huì)的合格人才，必能抓住機(jī)遇、脫穎而出，并通過(guò)自己的不懈努力，成功實(shí)現(xiàn)自我的職業(yè) 價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

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［2］夏寅，王瀾.轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀 就業(yè)天地寬［J］.文教資料，2007(20):49-50.

［3］李亮，柴江，王蔚宇.高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)與擇業(yè)心態(tài)分析及對(duì)策探討［J］ .教育前沿:理論版，2007(2):53-54.

第5篇：公務(wù)員培訓(xùn)自我總結(jié)范文

一（略）（一）（略）

(二)教學(xué)內(nèi)容上突出實(shí)踐性傳統(tǒng)的法學(xué)教育非常重視對(duì)學(xué)生的學(xué)理性思維能力的培養(yǎng),學(xué)生在考慮問(wèn)題時(shí)往往陷入抽象的價(jià)值判斷,尋求有效辦法解決問(wèn)題的能力比較欠缺。診所式法律教育建立在真實(shí)的案件背景材料和真實(shí)的當(dāng)事人基礎(chǔ)之上,要求學(xué)生用律師的思路去思考實(shí)際問(wèn)題,而不是簡(jiǎn)單地從學(xué)理的角度對(duì)事物本身的是非曲直作出判斷。學(xué)生通過(guò)扮演具體案件中的各類角色,接觸真實(shí)的當(dāng)事人、司法人員和其他工作人員,在實(shí)務(wù)中檢驗(yàn)所學(xué)的法學(xué)理論,解決具體而實(shí)際的問(wèn)題,不僅培養(yǎng)了多角度、深層次觀察分析問(wèn)題的能力,而且獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧。診所式法律教育是典型的法律實(shí)踐教育。

(三)教學(xué)方法上突出互動(dòng)性傳統(tǒng)的法學(xué)教育中教師是主角,學(xué)生是配角,課堂缺少討論,學(xué)生缺乏思考,這種形式的教育很難培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力。而在診所式法律教育中,教師和學(xué)生雙方處于相對(duì)平等的地位,兩者是密切的合作關(guān)系、伙伴關(guān)系。教師可以提問(wèn)、啟發(fā)學(xué)生,學(xué)生在思考后也可以反問(wèn)教師。教師在聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)的過(guò)程中,適當(dāng)發(fā)表自己的意見(jiàn)或進(jìn)行簡(jiǎn)短的評(píng)論,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步思考和自我總結(jié)。教師在教學(xué)中能夠充分體驗(yàn)到學(xué)生的感受,這是一種教學(xué)相長(zhǎng)、互動(dòng)交流的教學(xué)模式。這樣的互動(dòng)過(guò)程有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

(四)教學(xué)效果上突出豐富性傳統(tǒng)法學(xué)教育注重理論教學(xué)。理論教學(xué)的特點(diǎn)是比較抽象,效果單一,除了考試之外難以對(duì)學(xué)生的能力進(jìn)行檢驗(yàn)。而診所式法律教育采用提問(wèn)式、對(duì)談式、互動(dòng)式、模擬訓(xùn)練、個(gè)案分析等教學(xué)方法,讓學(xué)生通過(guò)擔(dān)任多種角色獲得各種體驗(yàn),從不同的角度進(jìn)行思考,取得包括情感態(tài)度、價(jià)值觀知識(shí)、實(shí)際操作能力等多方面的收獲。同時(shí)在診所式法律教育中,學(xué)生可以直觀地看到自己及他人的表現(xiàn),也可以聽(tīng)到他人對(duì)自己表現(xiàn)的評(píng)價(jià),從而可以明晰自己及他人的優(yōu)缺點(diǎn),養(yǎng)成審視和反思自我的良好習(xí)慣,不斷增強(qiáng)自身的情感體驗(yàn)?zāi)芰?全面提高自身的整體素質(zhì)。

二、建立中國(guó)診所式法律教育模式的必要性

傳統(tǒng)的法律教育重知識(shí)傳授、輕技能培養(yǎng),重理論講解、輕實(shí)踐培訓(xùn),重法條注釋、輕法律精神的培養(yǎng),重教師授課、輕學(xué)生的能動(dòng)性,重考試、輕能力,重考試分?jǐn)?shù)、輕素質(zhì)提高。診所式法律教育打破了傳統(tǒng)法律教育中人為設(shè)置的法律教育與社會(huì)現(xiàn)實(shí)之間的樊籬,建立了教育與社會(huì)聯(lián)系的紐帶,使學(xué)生能夠有機(jī)會(huì)接觸社會(huì)生活的復(fù)雜層面,了解社會(huì)生活的真實(shí)面貌。在法律教育教學(xué)中開(kāi)展診所式法律教育對(duì)于我國(guó)法學(xué)教育體制的改革,提高教學(xué)效率,培養(yǎng)符合時(shí)代需求的合格法律人才,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

(一)診所式法律教育有助于推進(jìn)法學(xué)教育改革在傳統(tǒng)的法學(xué)教育模式中,教學(xué)內(nèi)容以教科書(shū)為主,教學(xué)以課堂為中心,考試內(nèi)容也主要以課本和講義為依據(jù),注重傳授學(xué)生法學(xué)基本原理和系統(tǒng)知識(shí),忽視了對(duì)學(xué)生的操作能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng),難以適應(yīng)當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和就業(yè)形勢(shì)的需要。制定法律的最終目的是為了在社會(huì)生活中得以實(shí)施,從這個(gè)意義上說(shuō),法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。與傳統(tǒng)的“滿堂灌”和“填鴨式”的單向教學(xué)模式不同,診所式法律教育使學(xué)生作為獨(dú)立的主體參與到實(shí)踐性的學(xué)習(xí)中,課堂上積極討論,課外參與真實(shí)案件的辦理,辦理案件到哪里,哪里就成為學(xué)生學(xué)習(xí)本領(lǐng)的場(chǎng)所。學(xué)生在承辦具體案件的過(guò)程中學(xué)到了知識(shí),掌握了實(shí)踐的方法和技能。診所式法律教育實(shí)現(xiàn)了法律教育與社會(huì)現(xiàn)實(shí)的有機(jī)結(jié)合,體現(xiàn)了以人為本的現(xiàn)代化教育理念,符合科學(xué)發(fā)展觀的要求,符合我國(guó)法學(xué)教育改革的方向。

(二)診所式法律教育有助于培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感法律專業(yè)的學(xué)生僅僅熟悉冷冰冰的法律條文是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是必須有正義感和社會(huì)良知,要向社會(huì)和當(dāng)事人傳遞溫情的人文關(guān)懷。美國(guó)法學(xué)院的一項(xiàng)調(diào)查顯示,95%的法學(xué)院院長(zhǎng)感到“對(duì)法學(xué)院的學(xué)生灌輸一種承擔(dān)免費(fèi)法律服務(wù)工作的義務(wù)感是法學(xué)教育的重要目標(biāo)之一”。在傳統(tǒng)法學(xué)教育中,法律專業(yè)的學(xué)生通常無(wú)法感知法律知識(shí)與社會(huì)生活之間的巨大差距,也無(wú)法感受案件當(dāng)事人的悲歡苦樂(lè)。目前,我國(guó)國(guó)家法律援助的資源與社會(huì)對(duì)法律援助的需求之間存在著較大的矛盾和缺口。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)每年大約有40萬(wàn)件法律援助類案件,而有律師辦理的不到20萬(wàn)件。與此同時(shí),許多法學(xué)院校的學(xué)生缺乏社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),渴望接觸、辦理真實(shí)案件,渴望獲得經(jīng)驗(yàn)并提高能力。診所式法律教育的開(kāi)展在一定程度上緩解了這一供需矛盾。學(xué)生通過(guò)參與具體法律案件的辦理,能夠直接與社會(huì)各階層的人士交流,在這個(gè)過(guò)程中觀察和感受不同人群特別是弱勢(shì)人群的法律需求,為他們提供相應(yīng)的法律服務(wù),有利于學(xué)生萌生法律自豪感和社會(huì)責(zé)任感。

(三)診所式法律教育有助于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)法律教育的目標(biāo)不能局限于培養(yǎng)合格的律師、法官和檢察官,還應(yīng)當(dāng)包括培養(yǎng)各種各樣為社會(huì)所需要的法律人才,例如企業(yè)法務(wù)人員以及公務(wù)員等。在大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)非常緊張的今天,法律院校的畢業(yè)生未必一定有機(jī)會(huì)從事法律職業(yè),如果學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)收獲僅限于呆板的法律條文和僵硬的思維模式,那么將很難參與日趨激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)傳統(tǒng)法學(xué)教育存在的重理論輕實(shí)踐、重知識(shí)傳授輕能力培養(yǎng)的弊端導(dǎo)致許多學(xué)生口頭上頭頭是道,行動(dòng)上手忙腳亂。診所式法律教育可以在現(xiàn)實(shí)生活中為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)實(shí)踐法律的機(jī)會(huì),幫助學(xué)生全面理解和掌握法律規(guī)則,提高學(xué)生的應(yīng)用實(shí)踐能力和法律實(shí)際操作能力,使他們有機(jī)會(huì)在真實(shí)的、有足夠壓力的環(huán)境中鍛煉并提高冷靜分析、獨(dú)立應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力。此外,學(xué)生在法律實(shí)踐中還能體驗(yàn)社會(huì)公平與正義,感受法律的力量,有利于端正學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀,提高他們的綜合素質(zhì)。

三、診所式法律教學(xué)的具體教學(xué)方法

診所式法律教育的教學(xué)方法主要有真實(shí)案件法和角色模擬法。

第6篇：公務(wù)員培訓(xùn)自我總結(jié)范文

―、實(shí)踐教學(xué)的作用與必要性

行政管理實(shí)踐教學(xué)是該專?業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)了專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課程的基礎(chǔ)上綜合運(yùn)?用所學(xué)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)去分析和解決實(shí)際問(wèn)題的一個(gè)模擬性教學(xué)環(huán)節(jié)。它對(duì)于學(xué)生更好地消化和理解專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力、適應(yīng)能力都有著啟發(fā)作用。基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)為做好管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提供了人門(mén)的鑰匙。特別是學(xué)生在面對(duì)為了行政工作崗位則更需要某些專長(zhǎng)和能力，否則就難以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變且?guī)в胁淮_定性、非程序化的社會(huì)問(wèn)題。用于職場(chǎng)的復(fù)合性知識(shí)是指從學(xué)得的相關(guān)知識(shí)體系中有選擇地抽取解決特定問(wèn)題所必需的那些知識(shí)和技巧,根本在于用相應(yīng)的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力。因此，在特定背景下選擇好解決問(wèn)題的方法才是最為實(shí)用的。

二、實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及趨勢(shì)

1.國(guó)內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)的基本狀況

(1)國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀。在國(guó)內(nèi)，這方面的相關(guān)研究成果雖然已有一些,但多處于理論上提高和統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的階段。胡毓智先生曾發(fā)文強(qiáng)調(diào)“專業(yè)內(nèi)涵的創(chuàng)新開(kāi)拓是應(yīng)用創(chuàng)新型專業(yè)建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)，人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新應(yīng)著眼于學(xué)科背景的復(fù)合”等。而陳文江先生更是認(rèn)為,實(shí)踐教學(xué)是現(xiàn)代高等教育體系中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。在中國(guó)高等教育的發(fā)展過(guò)程中,實(shí)踐教學(xué)雖然經(jīng)歷了不同階段的發(fā)展,但仍然存在著定位不夠明確、目標(biāo)不夠清晰和缺乏有效的操作化標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。高校必須面向21世紀(jì)、面向國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、面向社會(huì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),使之真正成為培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)有用人才的熔爐。在此基礎(chǔ)上，許多學(xué)校提出了包括教學(xué)指導(dǎo)思想、教學(xué)目標(biāo)、組織實(shí)施與管理、教學(xué)內(nèi)容要求、考核要求在內(nèi)的面向新世紀(jì)的高校文科實(shí)踐教學(xué)改革方面的原則性設(shè)想。這些認(rèn)識(shí)和原則性設(shè)想，反映出在我國(guó)高校文科實(shí)踐教學(xué)改革方面仍有較大的探索空間，特別是在應(yīng)用性文科實(shí)踐教學(xué)的系統(tǒng)操作模式方面必須加大開(kāi)發(fā)的力度。

(2)國(guó)外現(xiàn)狀。國(guó)外在這方面的研究及成果較多，且具有一定的可操作性。如美國(guó)學(xué)者所著的《教學(xué)模式》《50種教與學(xué)的總結(jié)技巧》《公共管理案例教學(xué)指南》《情境中的課程——課程與教學(xué)設(shè)計(jì)》等，把美國(guó)高校應(yīng)用性文科教學(xué)、教法總結(jié)和描繪得有理有據(jù),給人以啟示。然而，它與我國(guó)的國(guó)情以及學(xué)生的文化和教育背景,特別是與我國(guó)行政管理的體制、機(jī)制又有著較大的差異。

2.研究趨勢(shì)

(1) 將行政管理專業(yè)基本理論和知識(shí)教學(xué)與實(shí)踐模擬教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。對(duì)課堂教學(xué)與體驗(yàn)式教學(xué)的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)進(jìn)行研究，將課堂教學(xué)與體驗(yàn)式教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。對(duì)本科學(xué)生從課堂走向工作崗位的角色適應(yīng)性和把專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為行政工作能力的方式方法進(jìn)行研究。

(2) 將個(gè)人感悟與經(jīng)驗(yàn)共享有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。對(duì)適應(yīng)學(xué)生習(xí)慣和掌握行政管理規(guī)律的個(gè)人感悟式學(xué)習(xí)方式與增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)效果的經(jīng)驗(yàn)共享式學(xué)習(xí)方式各自的特點(diǎn)及其結(jié)合點(diǎn)進(jìn)行研究,將教師當(dāng)主持與以學(xué)生為主體有機(jī)地結(jié)合起來(lái)’對(duì)教師主持、輔助的具體方式方法與學(xué)生自我管理、激勵(lì)的體制機(jī)制進(jìn)行研究。

(3) 將專業(yè)理論知識(shí)要點(diǎn)與能力測(cè)評(píng)要素系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。對(duì)行政管理專業(yè)核心理論知識(shí)和所需要的基本能力與各個(gè)單元模擬訓(xùn)練測(cè)評(píng)要素的對(duì)應(yīng)性、一致性進(jìn)行研究。

(4) 將學(xué)生討論與教師點(diǎn)評(píng)、綜合成績(jī)?cè)u(píng)定有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。對(duì)學(xué)生討論問(wèn)題客觀上的開(kāi)放性與教師點(diǎn)評(píng)主觀上的收斂性，以及使各方面都能認(rèn)可的成績(jī)綜合評(píng)定系統(tǒng)進(jìn)行研究;將課堂講解與小組討論、案例分析、情景模擬、角色扮演、能力拓展、經(jīng)驗(yàn)介紹和實(shí)際體驗(yàn)等環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。對(duì)上述教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)踐形式的合理結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究。

(5)將國(guó)外在這方面的研究及其成果與我國(guó)的茵情以及學(xué)'生的文化和教育背景，特別是與我國(guó)行政管理的體制、機(jī)制有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。對(duì)其中適合于我國(guó)國(guó)情和行政管理文化以及學(xué)生教育背景特點(diǎn)的先進(jìn)理念、方式、方法進(jìn)行研究。

這些研究趨勢(shì)，就是要努力探索出一套適合高校本科行政管理專業(yè)貫徹理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用原則,將基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)上崗進(jìn)行有效的銜接，提高學(xué)生職業(yè)索養(yǎng)和工作能力的實(shí)踐教學(xué)模式,以增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和崗位適應(yīng)能力。

三、實(shí)踐教學(xué)模式需要的基礎(chǔ)條件

1. 建設(shè)好課程開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)

建立一支年齡、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和專長(zhǎng)結(jié)構(gòu)都較為合理的課程開(kāi)發(fā)與建設(shè)團(tuán)隊(duì)，一方面了解學(xué)生的知識(shí)程度、思維狀態(tài)和文化背景，另一方面對(duì)于該課程的開(kāi)發(fā)、建設(shè)起著基礎(chǔ)性的作用。他們要了解該課程建設(shè)的理論意義和實(shí)際價(jià)值’同時(shí)具有將行政管理學(xué)科各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域中的難點(diǎn)、重點(diǎn)提煉的能力，這對(duì)于將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐并轉(zhuǎn)化為能力有著根本的保障作用。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)在這支團(tuán)隊(duì)中吸收部分具有一定行政管理工作經(jīng)驗(yàn)的教師。他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)背景在建設(shè)和開(kāi)發(fā)本課程的過(guò)程中，會(huì)起到整合各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域、整合知識(shí)與實(shí)踐、整合知識(shí)與能力的獨(dú)特作用。

2. 采取課程建設(shè)的保障措施

行政管理實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)發(fā)和建設(shè)更離不開(kāi)資金和設(shè)備、場(chǎng)地等方面的支持與扶植。因此，首先，應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取學(xué)校立項(xiàng)，給予資金方面的資助和場(chǎng)地方面的支持;其次，要有一部分經(jīng)費(fèi)支持調(diào)查研究和學(xué)習(xí)考察,以確保所開(kāi)發(fā)出的實(shí)踐課程能夠反映出國(guó)內(nèi)行政管理的一般規(guī)律和前沿問(wèn)題;再次，要用一部分經(jīng)費(fèi)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，分階段激勵(lì)和推進(jìn)課程建設(shè);最后，逐步建設(shè)好“行政實(shí)務(wù)模擬”教室，營(yíng)造一種有利于模擬教學(xué)并使人身臨其境、敬業(yè)奉獻(xiàn)、積極奮進(jìn)、充滿激情的職場(chǎng)情境。

3. 實(shí)踐課素材庫(kù)建設(shè)

首先，要編制背景性資料集。其中要有與各個(gè)實(shí)踐單元相對(duì)應(yīng)的、比較新鮮的真實(shí)案例、模擬情景、問(wèn)題背景、角色要求等。其次，要編制《行政管理實(shí)踐教學(xué)手冊(cè)》。作為類似于“產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)”的工具書(shū)，要使學(xué)生明確怎樣準(zhǔn)備、怎樣上課、怎樣適應(yīng)能力測(cè)評(píng)的方式等。為此，一要明示各個(gè)單元的主題，即每一個(gè)單元模擬的行政管理問(wèn)題要讓學(xué)生預(yù)先知曉，以便于學(xué)生在思維狀態(tài)上有所準(zhǔn)備；二要預(yù)告各個(gè)單元運(yùn)用的知識(shí)，即指明每一個(gè)單元需要的主要理論和專業(yè)知識(shí)，以便于學(xué)生事先預(yù)習(xí)，在知識(shí)方面做好準(zhǔn)備;三要明確各個(gè)單元的教學(xué)方式，這是行政管理賣(mài)務(wù)模擬教學(xué)組織實(shí)施的基本途徑;四要指定各個(gè)單元的背景材料，卜以便于學(xué)生預(yù)習(xí)；五要確定各個(gè)單元的測(cè)評(píng)要素，即將要訓(xùn)練哪些方面的基本能力；六要公示各個(gè)單元成績(jī)?cè)u(píng)定方法。

4. 確立正確的教學(xué)指導(dǎo)思想

經(jīng)過(guò)近年的調(diào)查研究、實(shí)際論證、典型試驗(yàn)，行政管理模擬教學(xué)的指導(dǎo)思想應(yīng)當(dāng)是在理論聯(lián)系實(shí)際根本原則和因材施教、教學(xué)相長(zhǎng)、學(xué)以致用等基本教育原則指導(dǎo)下，將我國(guó)高校在應(yīng)用性文科實(shí)踐教學(xué)改革方面已有的理論成果與我國(guó)公務(wù)員實(shí)訓(xùn)方面積累的新鮮經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,把國(guó)外在這方面的成功實(shí)踐與我國(guó)國(guó)情以及學(xué)生的具體實(shí)際相結(jié)合，將應(yīng)用性文科實(shí)踐教學(xué)的一般理論和模式與行政管理專業(yè)的特殊性相結(jié)合,將行政知識(shí)掌握與實(shí)踐模擬相結(jié)合，將課堂教學(xué)與體驗(yàn)式教學(xué)相結(jié)合，將個(gè)人感悟與經(jīng)驗(yàn)共享相結(jié)合，將以教師當(dāng)主持與以學(xué)生為主體相結(jié)合，將理論知識(shí)要點(diǎn)與能力測(cè)評(píng)要素相結(jié)合，將學(xué)生點(diǎn)評(píng)與教師評(píng)定成績(jī)相結(jié)合,將組織課堂與典型案例分析、情景模擬、角色扮演、小組討論、經(jīng)驗(yàn)介紹和體驗(yàn)式教學(xué)等環(huán)節(jié)相結(jié)合，探索出一套較為系統(tǒng)的、適合于我國(guó)高校本科行政管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式。培養(yǎng)學(xué)生的行政思維習(xí)慣，通過(guò)靈活多樣的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)和手段使學(xué)生盡快增強(qiáng)角色轉(zhuǎn)換意識(shí)，提高其職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、崗位適應(yīng)、敬業(yè)創(chuàng)薪等方面的競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到促使學(xué)生品學(xué)兼優(yōu)、德才兼?zhèn)?、合格上崗的目的?/p>

四、課程結(jié)構(gòu)建設(shè)

1. 課程組織結(jié)構(gòu)

行政管理實(shí)踐教學(xué)組織實(shí)施的結(jié)構(gòu)有三個(gè)基本的環(huán)節(jié)。首先明示各個(gè)單元的主題，預(yù)告各個(gè)單元運(yùn)用的知識(shí)，明確各個(gè)單元的教學(xué)方式,指定各個(gè)單元的背景材料，確定各個(gè)單元的測(cè)評(píng)要素’公示各個(gè)單元成績(jī)?cè)u(píng)定方法。其次,在學(xué)生按照要求完成每一單元實(shí)踐性演練之后,教師要從過(guò)程、內(nèi)容和方法等方面做出點(diǎn)評(píng)或總結(jié)，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生搞好該單元的小組測(cè)評(píng)。最后，布置下一單元的教學(xué)任務(wù)，講明教學(xué)方式，要求學(xué)生做好準(zhǔn)備、預(yù)讀背景材料、思考問(wèn)題。 .

2. 方式構(gòu)成

(1) 案例分析。案例是行政管理實(shí)踐課的基本材料，它對(duì)于搞好模擬訓(xùn)練至關(guān)重要。好的模擬教學(xué)案例必須是區(qū)別于寓言、傳說(shuō)、劇情的真實(shí)事例;必須是經(jīng)過(guò)整理和制作，背景全面，既不斷章取義又簡(jiǎn)單明了的事實(shí);必須是既有典型意義,又有時(shí)事特點(diǎn)，還有啟示作用的事件;必須是符合學(xué)生已有的理論和知識(shí)水平的事例。

(2) 情景模擬。它以特定的案例為背景性材料，使參與者處于模擬的現(xiàn)實(shí)工作場(chǎng)景之中，讓他們從實(shí)際問(wèn)題出發(fā),選擇恰當(dāng)?shù)乃悸?、方法和?duì)策，盡可能好地解決已經(jīng)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問(wèn)題，在參與中相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享，提高綜合運(yùn)用基本理論和專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力和技巧，為進(jìn)人工作崗位打好基礎(chǔ)。這種方式與角色扮演結(jié)合運(yùn)用效果更好。

(3) 角色扮演。它是指從一定的教學(xué)目的出發(fā)，不僅讓學(xué)生處于模擬的工作環(huán)境中，而且要按照實(shí)際崗位應(yīng)有的權(quán)責(zé)擔(dān)當(dāng)起相應(yīng)的角色，模擬處理問(wèn)題。這種方法可以使學(xué)生很快熟悉工作性質(zhì)、了解基本業(yè)務(wù)、掌握工作技能、善于換位思考、增強(qiáng)互敬互助的合作精神,盡早適應(yīng)工作需要。它區(qū)別于情景模擬之處主要在于更側(cè)重權(quán)責(zé)與角色相匹配的演練。

(4) 事務(wù)處理。它主要訓(xùn)練學(xué)生高效率處理文件和事務(wù)的能力，幫助學(xué)生經(jīng)過(guò)思考，分清輕重緩急、合理安排時(shí)間，注意溝通協(xié)調(diào),妥善處理好繁雜事務(wù)。經(jīng)過(guò)比較、點(diǎn)評(píng),使學(xué)生得到啟示、有所提高。

(5) 交流討論。它是通過(guò)專題性的集中討論使人們交流信息、啟發(fā)思維、了解動(dòng)態(tài)、開(kāi)闊視野、領(lǐng)悟技巧。這種方式一般分為幾個(gè)小組，每組由不同特點(diǎn)的人組成。培訓(xùn)者只是起輔助、觀察和最后點(diǎn)評(píng)的作用。

    (6)體驗(yàn)式教學(xué)。它是指從某種教學(xué)目的出發(fā)，組織學(xué)生離開(kāi)課堂,到實(shí)際工作崗位上做短期的工作體驗(yàn)，然后做出自我總結(jié),集體交流心得的教學(xué)形式。它為學(xué)生從課堂向畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)而走上工作崗位提供了一種過(guò)渡性、適應(yīng)性的平臺(tái)。

3. 成績(jī)測(cè)評(píng)

成績(jī)?cè)u(píng)定除了傳統(tǒng)的課堂考核,還可根據(jù)不同教學(xué)方式靈活多變，制訂相應(yīng)的測(cè)評(píng)要素，根據(jù)學(xué)生在不同教學(xué)環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)綜合評(píng)定。此外還要求學(xué)生根據(jù)課堂內(nèi)容撰寫(xiě)學(xué)習(xí)報(bào)告與課程總結(jié),對(duì)每個(gè)個(gè)體綜合知識(shí)能力水平進(jìn)行全面而公平的考核，在成績(jī)?cè)u(píng)定時(shí)，應(yīng)考慮平時(shí)成績(jī)應(yīng)占總成績(jī)的多數(shù)，期末成績(jī)宜占少數(shù)。

第7篇：公務(wù)員培訓(xùn)自我總結(jié)范文

“十億人民九億商,還有一億在觀望!”鄭智化這句聽(tīng)起來(lái)夸張的歌詞,在網(wǎng)絡(luò)世界里說(shuō)不定真能成為現(xiàn)實(shí),網(wǎng)上開(kāi)店,讓“商人”角色和每一個(gè)普通人的距離一下子變得那么近。那么,如何成為一個(gè)網(wǎng)上小店主呢?請(qǐng)看本期特別策劃!

網(wǎng)上開(kāi)店流程一:開(kāi)始準(zhǔn)備新手網(wǎng)上開(kāi)店流程,一步一步教會(huì)你如何在網(wǎng)上開(kāi)店。細(xì)讀本文你將學(xué)會(huì)如何在網(wǎng)上開(kāi)店。

網(wǎng)上開(kāi)店主要分為兩種形式,一種是自己設(shè)立專門(mén)的網(wǎng)站作為銷售平臺(tái),從網(wǎng)站的維護(hù)、更新、到宣傳、銷售都要自己一手包辦。而另一種是利用其他網(wǎng)站提供的平臺(tái)來(lái)銷售自己的商品,如現(xiàn)在比較流行的易趣(省略)、淘寶(省略)等網(wǎng)站就為人們提供了現(xiàn)成的銷售平臺(tái)。

網(wǎng)上開(kāi)店流程如下:

第一步:開(kāi)始并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里

你需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的店。在這點(diǎn)上,開(kāi)網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒(méi)有區(qū)別,尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。

第二步:選擇開(kāi)店平臺(tái)或者網(wǎng)站

你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,注冊(cè)為用戶。這一步很重要。

大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候,人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)?，F(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù),這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。

第三步:向網(wǎng)站申請(qǐng)開(kāi)設(shè)店鋪

你要詳細(xì)填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時(shí)裝手表,那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類,以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料,應(yīng)該真實(shí)填寫(xiě),以增加信任度。

第四步:進(jìn)貨

可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。

第五步:登錄產(chǎn)品

你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上,最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí),只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說(shuō)明也應(yīng)盡量詳細(xì),如果需要郵寄,最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。

登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情,就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣(mài)家設(shè)置。假設(shè)賣(mài)家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服,打算賣(mài)到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主,只要先標(biāo)出150元的價(jià)格,如果賣(mài)不動(dòng),再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,賣(mài)家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買(mǎi)家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的興趣,有的賣(mài)家設(shè)置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。

但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以賣(mài)家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià),例如定105元為底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買(mǎi)走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品,從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果賣(mài)家覺(jué)得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng),可以設(shè)置一口價(jià),一旦有買(mǎi)家愿意出這個(gè)價(jià)格,商品立刻成交,缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買(mǎi)家都有興趣,也不可能托高價(jià)錢(qián)。賣(mài)家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。

第六步:營(yíng)銷推廣

為了提升自己店鋪的人氣,在開(kāi)店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢(qián)的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。

第七步:售中服務(wù)

顧客在決定是否購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意,很多網(wǎng)站為了防止賣(mài)家私下交易以逃避交易費(fèi)用,會(huì)禁止買(mǎi)賣(mài)雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。

第八步:交易

成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,可以選擇見(jiàn)面交易,也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易,但是應(yīng)盡快,以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù),也視雙方的事先約定。

第九步:評(píng)價(jià)或投訴

信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給與對(duì)方好評(píng),并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗,應(yīng)給予差評(píng),或者向網(wǎng)站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對(duì)方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點(diǎn)。

第十步:售后服務(wù)

這一點(diǎn)不用多說(shuō)了,完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。

網(wǎng)上開(kāi)店流程二:尋找貨源

營(yíng)銷至關(guān)重要的是渠道,所謂渠道就是貨源。網(wǎng)上開(kāi)店如何尋找高質(zhì)量的貨源是重中之重。細(xì)讀全文將為你網(wǎng)上開(kāi)店打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

怎樣才能尋找到適合自己創(chuàng)業(yè)的貨源是所有網(wǎng)上開(kāi)店的創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心的問(wèn)題,也是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的標(biāo)志,也關(guān)系到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能否成功,筆者結(jié)合自己親身經(jīng)歷和網(wǎng)上各位賣(mài)家的心得,整理出以下七大進(jìn)貨源頭。

1、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨

這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道,如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝,那么你可以去周?chē)恍┐笮偷姆?wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。

2、廠家貨源

正規(guī)的廠家貨源充足,態(tài)度較好,如果長(zhǎng)期合作的話,一般都能爭(zhēng)取到滯銷換款。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就去找廠家進(jìn)貨吧。

3、大批發(fā)商

一般用百度、GOOGLE就能找到很多。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客,不怕沒(méi)有批發(fā)商,你很難和他們談條件,除非你定的次數(shù)多了,成為他的一個(gè)大客戶,才可能有特別的折扣或優(yōu)惠。而最糟糕的是,他們的發(fā)貨速度和換貨態(tài)度往往差強(qiáng)人意。訂單多發(fā)貨慢一點(diǎn)倒也可以理解,只要我們提前一點(diǎn)訂貨就可以解決。真正的問(wèn)題在于換貨。收到的東西有時(shí)難免有些瑕疵,尤其是飾品。所以事先要做好充分的溝通與協(xié)商。

4、剛剛起步的批發(fā)商

這類批發(fā)商由于剛起步,沒(méi)有固定的批發(fā)客戶,沒(méi)有知名度。為了爭(zhēng)取客戶,他們的起批量較小,價(jià)格一般不會(huì)高于甚至有些商品還會(huì)低于大批發(fā)商。你還可以按照你進(jìn)貨的經(jīng)驗(yàn)和他們談條件,比如價(jià)格和換貨等問(wèn)題。他們不同意你的條件也沒(méi)關(guān)系,但說(shuō)不定就同意了,或者可以達(dá)成一個(gè)中間協(xié)議呢。而且為了爭(zhēng)取回頭客,他們的售后服務(wù)一般比較好。不足的是因?yàn)槭切碌呐l(fā)商,大家要好好了解他們的誠(chéng)信度?？梢缘搅粞园嫒タ磩e人對(duì)他們的評(píng)價(jià),也可以讓他們自己出具資信證明。

5、關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品

目前許多工廠在外貿(mào)訂單之外的剩余產(chǎn)品或者為一些知名品牌的貼牌生產(chǎn)之外會(huì)有一些剩余產(chǎn)品處理,價(jià)格通常十分低廉,通常為正常價(jià)格的2到4折,這是一個(gè)不錯(cuò)的進(jìn)貨渠道。

6、買(mǎi)入庫(kù)存積壓或清倉(cāng)處理產(chǎn)品

因?yàn)榧庇谔幚?這類商品的價(jià)格通常是極低的,如果你有足夠的侃價(jià)能力,可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售,利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì),利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)。所以,你要經(jīng)常去市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),密切關(guān)注市場(chǎng)變化。

7、尋找特別的進(jìn)貨渠道

比如,如果你在香港或國(guó)外有親戚或朋友,可以由他們幫忙,進(jìn)到一些國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上看不到的商品,或者一些價(jià)格較低商品。如果你是在深圳珠海這樣的地方,甚至可以辦一張港澳通行證,自己出去香港、澳門(mén)進(jìn)貨。

在以上進(jìn)貨渠道中,對(duì)于小本經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家而言,后三者更適合一些,但是要找到這樣的進(jìn)貨渠道難度大一些,需要賣(mài)家們多用時(shí)間細(xì)心留意。網(wǎng)上開(kāi)店,進(jìn)貨是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),不管是通過(guò)何種渠道尋找貨源,低廉的價(jià)格是關(guān)鍵因素,找到了物美價(jià)廉的貨源,你的網(wǎng)上商店就有了成功的基石。

網(wǎng)上開(kāi)店流程三:選貨進(jìn)貨的秘籍

賣(mài)產(chǎn)品即是賣(mài)信任,產(chǎn)品質(zhì)量特別重要。20%的回頭客戶產(chǎn)生80%的購(gòu)買(mǎi),所以對(duì)質(zhì)量一定要控制好。本文將教會(huì)你在網(wǎng)上開(kāi)店時(shí)選貨進(jìn)貨的方法。

選對(duì)產(chǎn)品釣大魚(yú)

要在網(wǎng)上開(kāi)店,首先就要有適宜通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的商品,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開(kāi)店銷售。筆者通過(guò)三大競(jìng)爭(zhēng)策略助你選好產(chǎn)品。

物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買(mǎi)到的商品,那些商品既然到處都能買(mǎi)到,買(mǎi)家為什么還要來(lái)買(mǎi)你的,你再加上郵寄費(fèi),肯定比別處的貴了。即使能賣(mài)出去,也賺不了錢(qián)。你要找些少見(jiàn)的商品,那樣自然有人花大價(jià)錢(qián)來(lái)買(mǎi)你的商品了。這里也就應(yīng)用了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。

其次就是利用地區(qū)價(jià)格差異來(lái)賺錢(qián)。許多商品在不同的地區(qū),價(jià)格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽(yáng))又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品,這樣才能賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)!這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。

做熟不做生,盡量不要涉足你不熟悉,如果你:熱愛(ài)手工,熱愛(ài)十字繡,熱愛(ài)手繪,熱愛(ài)創(chuàng)造性的事情,不妨開(kāi)個(gè)相關(guān)的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因?yàn)樘厣臇|西少,所以容易吸引人。如果你對(duì)攝影非常在行,喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品,不管自己有沒(méi)有實(shí)體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。主動(dòng)回答會(huì)員的問(wèn)題,提供會(huì)員你售賣(mài)商品的相關(guān)知識(shí)。時(shí)間長(zhǎng)了,口碑效應(yīng)好了,大家一想到這方面的購(gòu)物,就會(huì)首先想到你?？傊總€(gè)人都有自己的特長(zhǎng)的。任何時(shí)候,學(xué)會(huì)淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長(zhǎng)處,這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對(duì)創(chuàng)新策略!

適合網(wǎng)上開(kāi)店銷售的商品

根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議,通過(guò)對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn),適合網(wǎng)上開(kāi)店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn):

1)體積較小:主要是方便運(yùn)輸,降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?/p>

2)附加值較高:價(jià)值低過(guò)運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。

3)具備獨(dú)特性或時(shí)尚性:網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。

4)價(jià)格較合理:如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買(mǎi)到,就不會(huì)有人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了。

5)通過(guò)網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買(mǎi)欲:如果這件商品必須要親自見(jiàn)到才可以達(dá)到購(gòu)買(mǎi)所需要的信任,那么就不適合在網(wǎng)上開(kāi)店銷售。

6)網(wǎng)下沒(méi)有:只有網(wǎng)上才能買(mǎi)到,比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來(lái)的產(chǎn)品。

市場(chǎng)調(diào)查很重要

當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后,就要開(kāi)始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來(lái)確定你的選擇是否正確,因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地,判斷常常是錯(cuò)誤的,最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。針對(duì)網(wǎng)上開(kāi)店這樣的小本創(chuàng)業(yè)行為,我們提供一些基礎(chǔ)的市場(chǎng)調(diào)查方法:

1、你可以把你的想法或是樣品拿出來(lái)聽(tīng)聽(tīng)親戚或是周?chē)笥训囊庖?jiàn),因?yàn)樗麄兒芏嗳丝赡芫褪悄愕臐撛诳蛻?也可以請(qǐng)教一些行業(yè)人士與專家,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。這調(diào)查過(guò)程中不要有這樣的想法,認(rèn)為有些人不會(huì)上網(wǎng),那他就不是我的客戶,我就不用調(diào)查他,這個(gè)想法是錯(cuò)誤的,因?yàn)榫W(wǎng)上開(kāi)店只是一種營(yíng)銷的渠道,并不是說(shuō)沒(méi)有人要的產(chǎn)品,放在網(wǎng)上就有人要有,只有網(wǎng)下有人要的產(chǎn)品,放在網(wǎng)上,性價(jià)比好才會(huì)賣(mài)得出去。

2、你可以上網(wǎng)看看別人的網(wǎng)店里有沒(méi)有這樣的產(chǎn)品出售,如果有,那就說(shuō)明了這樣的產(chǎn)品有市場(chǎng),但這樣的市場(chǎng)是不是你的市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候就要看你的產(chǎn)品有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如果是同一品牌就主要看價(jià)格有沒(méi)有優(yōu)勢(shì),如果是不同的品牌這個(gè)時(shí)候要看你的品牌的影響度和產(chǎn)品的性價(jià)比。如果沒(méi)有,這個(gè)時(shí)候你就要做線下的調(diào)查,如果能形成一定的購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng),那就要恭喜你,你在網(wǎng)上開(kāi)店就具備了人無(wú)你有的好東東,這就形成了差異化的競(jìng)爭(zhēng),就形成了你的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？赡軆r(jià)格高一點(diǎn),也會(huì)有人趨之若騖。

遵守國(guó)家法律法規(guī)

網(wǎng)上開(kāi)店也要注意遵守國(guó)家法律法規(guī),不要銷售:

1)法律法規(guī)禁止或限制銷售的商品,如武器彈藥、管制刀具、文物、品、。

2)假冒偽劣商品。

3)其他不適合網(wǎng)上銷售的商品,如醫(yī)療器械、藥品、股票、債券和抵押品、偷盜品、走私品或者以其他非法來(lái)源獲得的商品。

4)用戶不具有所有權(quán)或支配權(quán)的商品。

網(wǎng)上開(kāi)店流程四:進(jìn)貨技巧(高級(jí)篇)

商人賺的就是差價(jià),在與廠家打交道時(shí)一定要學(xué)會(huì)本文中的技巧。細(xì)讀本文你將學(xué)會(huì)如何在廠家進(jìn)貨時(shí)談判等技巧。

開(kāi)店做生意,說(shuō)白了就是買(mǎi)賣(mài)商品并從中賺取差價(jià)的過(guò)程,但里面也關(guān)系到很多學(xué)問(wèn),就拿進(jìn)貨來(lái)說(shuō),進(jìn)貨的數(shù)量、質(zhì)量、種類該如何確定,進(jìn)貨資金和流動(dòng)資金的比例該如何確定,什么時(shí)候補(bǔ)貨及如何確定補(bǔ)貨的數(shù)量,作為經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)該了解。下面,就把這些商業(yè)中常用的基本知識(shí)介紹給大家,希望能對(duì)一些剛?cè)腴T(mén)的小本經(jīng)營(yíng)者有所啟發(fā)。

一、批發(fā)和零售的利潤(rùn)模式

批發(fā)和零售最大的區(qū)別是:批發(fā)商賣(mài)單個(gè)商品的利潤(rùn)低,只有通過(guò)大量的出貨才能賺錢(qián),而零售商賣(mài)單個(gè)商品的利潤(rùn)高,但出貨量要比批發(fā)商少。

開(kāi)店初期,大多經(jīng)營(yíng)者由于不想壓太多的商品,因此他們會(huì)選擇每種商品都只進(jìn)一小部分作為樣品,通過(guò)樣品去漸漸了解消費(fèi)者的市場(chǎng)需求。如果發(fā)現(xiàn)該商品的需求量很大,再?zèng)Q定去補(bǔ)貨,因?yàn)檫@樣做相對(duì)穩(wěn)妥,風(fēng)險(xiǎn)要小。但這種方式也有一個(gè)缺點(diǎn),就是當(dāng)你向批發(fā)商提出購(gòu)買(mǎi)單件產(chǎn)品時(shí),要不就是沒(méi)有人愿意給你貨,即使給你貨價(jià)格也要比批發(fā)價(jià)格高出很多。這樣一來(lái),你這件商品較高的進(jìn)貨價(jià)格加上利潤(rùn),必然會(huì)導(dǎo)致你的價(jià)格沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,很多顧客都會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi),無(wú)形中干擾了你對(duì)這個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)前景的判斷。所以當(dāng)你做之前需要深入了解客戶人群的需求,對(duì)自己的選貨眼光有絕對(duì)的信心,進(jìn)貨過(guò)程中給予批發(fā)商足夠的誠(chéng)意和信心,用數(shù)量來(lái)為自己爭(zhēng)取拿到好的批發(fā)價(jià)格。

二、進(jìn)貨的數(shù)量

進(jìn)貨數(shù)量包括多個(gè)方而,如進(jìn)貨金額,進(jìn)貨商品種類,單個(gè)商品種類及數(shù)量等。進(jìn)貨商品種類第一次應(yīng)該盡可能的多,因?yàn)槟阈枰o顧客各種類產(chǎn)品的選擇。當(dāng)對(duì)顧客有了一定了解的時(shí)候,你就可以鎖定一定種類的產(chǎn)品了,因?yàn)橘Y金總是有限的,只有把資金集中投入到有限的種類中,你才可能單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)貨量大,要求批發(fā)商給予更低的批發(fā)價(jià)格。當(dāng)你鎖定某些種類的產(chǎn)品時(shí),單個(gè)商品種類的數(shù)量可以細(xì)分為陳列數(shù)量、庫(kù)存數(shù)量和周轉(zhuǎn)數(shù)量。從有多年經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)者得出的結(jié)論看,起碼每個(gè)單品要有5個(gè)才能夠維持一個(gè)比較良性的商品周轉(zhuǎn)。(價(jià)格比較貴的商品就不包括了)當(dāng)你進(jìn)了一件商品又出現(xiàn)了熱銷,你很快就需要為這個(gè)商品單獨(dú)補(bǔ)貨,這時(shí)無(wú)論從所花費(fèi)的時(shí)間和資金上看,都是得不償失的。而你不補(bǔ)貨,又只好眼睜睜看著顧客失望地離開(kāi)。但如果你進(jìn)了5件同樣的商品的話,在銷售完這5個(gè)產(chǎn)品的期間其他的產(chǎn)品也很可能需要補(bǔ)貨,這樣你就可以一次性去補(bǔ)貨來(lái)提高補(bǔ)貨的效率,從而節(jié)約補(bǔ)貨開(kāi)支。

三、如何獲得批發(fā)商的支持

能影響到批發(fā)商對(duì)你的支持有兩個(gè)因素:第一個(gè)是你的首次進(jìn)貨金額,如果你首次進(jìn)貨金額太少,批發(fā)商就會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有實(shí)力,或者你對(duì)他的產(chǎn)品信心不足;第二是補(bǔ)貨的頻率,如果你經(jīng)常到批發(fā)商那里去補(bǔ)貨,即使數(shù)量不多,但批發(fā)商還是認(rèn)為你的貨物周轉(zhuǎn)快,能夠?yàn)樗麕?lái)長(zhǎng)期的效益。批發(fā)商對(duì)你的支持表現(xiàn)在一旦有新貨會(huì)盡快通知你,而且可能下次進(jìn)貨的時(shí)候他會(huì)自動(dòng)把價(jià)格調(diào)整下來(lái)。還有就是批發(fā)商如果認(rèn)為你是重要客戶,一般都會(huì)向你透露近期那類商品熱銷,了解這些行情會(huì)讓你對(duì)市場(chǎng)和客戶判斷更準(zhǔn)確。

四、批發(fā)市場(chǎng)的規(guī)則

1、不要在批發(fā)商店慢慢檢查你的產(chǎn)品。

當(dāng)你提到貨后,只要把數(shù)量點(diǎn)清就可以了,一般回去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問(wèn)題后再要求更換(當(dāng)然離進(jìn)貨時(shí)間不要太遠(yuǎn)了)。若你提貨后就蹲在批發(fā)店里面點(diǎn)貨,會(huì)讓批發(fā)商覺(jué)得你是個(gè)很麻煩的顧客,從而不愿與你打長(zhǎng)期的交道。

2、不要指望通過(guò)批發(fā)商換貨來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。

進(jìn)貨時(shí),千萬(wàn)不要對(duì)批發(fā)商提出如果產(chǎn)品不好賣(mài)能不能換成好賣(mài)的商品這類問(wèn)題,如果你這樣問(wèn),會(huì)被批發(fā)商認(rèn)定你以前沒(méi)有做過(guò)生意的,是生意場(chǎng)上的新手(如果做生意風(fēng)險(xiǎn)可以控制到這種地步,可能誰(shuí)都發(fā)財(cái)了),接下來(lái)不用說(shuō)你都猜到批發(fā)商會(huì)給你什么樣的報(bào)價(jià)了。批發(fā)商沒(méi)有義務(wù)為你承擔(dān)進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn),他能夠?yàn)槟愀鼡Q次品已經(jīng)是很好的支持了。

3、批發(fā)市場(chǎng)里面價(jià)格的調(diào)整很小。

前面提到,批發(fā)商單件商品的利潤(rùn)很低,商品價(jià)格的下調(diào)不可能像零售商一樣,一般調(diào)整都在2%到3%,能夠降個(gè)5%就已經(jīng)很厲害了。如果你死纏著批發(fā)商要求在批發(fā)價(jià)上再打個(gè)8折,又會(huì)讓批發(fā)商知道你很少到批發(fā)市場(chǎng)混了。另一方面,在批發(fā)市場(chǎng)里,一般貨物的運(yùn)輸都是通過(guò)汽車(chē)或者鐵路(因?yàn)檫\(yùn)輸成本比快遞低得多),而且都是買(mǎi)家自己負(fù)責(zé),碰上個(gè)好的批發(fā)商的話,他最多愿意幫你去托運(yùn),但是搬運(yùn)到貨場(chǎng)的費(fèi)用和運(yùn)費(fèi)肯定都是買(mǎi)家自己付的。

4、網(wǎng)上的批發(fā)商。

有些是我們必須得注意的,貨品的質(zhì)量,批發(fā)商的誠(chéng)信,價(jià)格等,但是有一點(diǎn)是明確的,我們要以相對(duì)低的價(jià)格進(jìn)到自己滿意的商品。(一般都是買(mǎi)家自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的)

成功榜樣:

公務(wù)員兼職淘寶三年買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)

大家好,不知不覺(jué)淘寶開(kāi)店已經(jīng)三年了,真的覺(jué)得有必要寫(xiě)點(diǎn)東西做個(gè)總結(jié)了,回顧三年來(lái)混在淘寶的日日夜夜,真的經(jīng)歷了很多人生酸甜苦辣,一路細(xì)細(xì)品來(lái),也是有滋有味。好了,先自我介紹一下,我姓林,來(lái)自福建,今年33歲了,十年前,我走出了大學(xué)的校門(mén),順利的通過(guò)了公務(wù)員考試成為了一名稅務(wù)干部,先秀一下我的工作照。

說(shuō)實(shí)話公務(wù)員的職務(wù)說(shuō)來(lái)真的挺輕松的,上班沒(méi)啥壓力,我就是在機(jī)關(guān)科室里,平時(shí)弄弄報(bào)表,寫(xiě)寫(xiě)分析什么的,因?yàn)椴皇鞘裁搭I(lǐng)導(dǎo)干部,八小時(shí)之外應(yīng)酬自然也少,所以時(shí)間特別的充裕,那時(shí)候年紀(jì)小,玩心也重,平時(shí)主要的業(yè)余時(shí)間就是在玩,當(dāng)我厭倦了卡拉OK,打麻將,喝酒以后我竟迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)有一款叫傳奇的游戲,特別的火,我和幾個(gè)朋友一起掉了進(jìn)去了,一玩就是三年,現(xiàn)在想想那個(gè)時(shí)候真是頹廢哦,在虛擬的世界里,真的可以磨掉一個(gè)的斗志哦,我附帶寫(xiě)這些是要引入我下面的話題,呵,剛才我說(shuō)過(guò)了我網(wǎng)絡(luò)里玩了三年除了打裝備,練級(jí),我還做了一件事,就是做網(wǎng)游里的商人,我整天就是在里面和別人交換裝備,買(mǎi)賣(mài)游戲幣什么的,讓自已的需擬資產(chǎn)升值哦,很快我的裝備在我們區(qū)里首區(qū)一指,那時(shí)候真的覺(jué)得小有成就感了,直到我的帳號(hào)被盜以后,我才結(jié)束了我的網(wǎng)游生涯,我發(fā)現(xiàn)我真的對(duì)商人這個(gè)職業(yè)很有興趣,每當(dāng)自已財(cái)富增值的時(shí)候,我就狂喜不已,哪怕它是需擬的東西,也許我大學(xué)畢業(yè)當(dāng)初那會(huì)就應(yīng)該投身商海,而不是聽(tīng)家里人話考什么公務(wù)員,盡管那是一個(gè)令不少大學(xué)畢業(yè)生向往的職業(yè),但是我發(fā)現(xiàn)我真的不適合做政治,性格不合適吧,就像一個(gè)名人說(shuō)過(guò)的一樣,做你興趣做的工作,就算你沒(méi)有成功,你也有所得,做你不善長(zhǎng)我事情,你就算成功了,你也有所失。剛才說(shuō)了網(wǎng)游里的商人經(jīng)歷就為我以后開(kāi)淘寶網(wǎng)店埋下的伏筆,當(dāng)時(shí)我的一個(gè)朋友賣(mài)保健品,我就順帶幫他在同事朋友間銷售,有做了一兩年,那個(gè)時(shí)候在現(xiàn)實(shí)中一個(gè)月可以賺1000多元,呵,是兼職收入哦,銀子不多,但是我也是很“雞凍”的,直到有一天我聽(tīng)說(shuō)了淘寶,我那時(shí)候就敏銳的意識(shí)到,電子商務(wù)大有可為,通過(guò)一番考察,就打定注意要在淘寶上開(kāi)辟一個(gè)新天地,現(xiàn)在回頭想想,我切入的時(shí)機(jī)還是稍晚了一些,那些更早入行的賣(mài)家,現(xiàn)在很多都發(fā)達(dá)了,其實(shí)開(kāi)淘寶網(wǎng)店很重要的一個(gè)前提就是你是否有興趣從事這個(gè)行當(dāng),如果你是一個(gè)坐不住的人,叫你整天坐在電腦前看店,那還有什么意思啊,我勸你別開(kāi)了,另謀高就吧,像我對(duì)開(kāi)網(wǎng)店方面的興趣是性格里就包含著的,打個(gè)比方說(shuō)吧,剛開(kāi)網(wǎng)店的時(shí)候,只要聽(tīng)到淘寶里叮咚一聲,我馬上會(huì)跑過(guò)來(lái)?yè)涞诫娔X前,看看是不是生意來(lái)了(其實(shí)我向來(lái)不缺錢(qián)的,只是興趣,不像很多人是破釜沉舟跑進(jìn)來(lái)創(chuàng)業(yè)的)呵,我老婆經(jīng)常笑我對(duì)自已的網(wǎng)店比對(duì)自已的孩子還要好。

因?yàn)槲沂亲龆悇?wù)的關(guān)系,我經(jīng)常有機(jī)會(huì)接觸到很多商人,了解不少做生意人的現(xiàn)狀,現(xiàn)在不管做什么實(shí)體的生意,稅收,店租,水電,人工成本什么的會(huì)刨進(jìn)你利潤(rùn)的大部份,特別是金融危機(jī)以后,至少百分之五十以上的生意人都在虧損,所以每當(dāng)有人告訴我他經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店生意如何如何的不好做的時(shí)候,我總是不以為然,我覺(jué)得一家網(wǎng)店雖然小,你輻射的客戶是全淘寶幾個(gè)億的買(mǎi)家,這是實(shí)體店鋪根本無(wú)法具備的,有了這么好的平臺(tái),你經(jīng)營(yíng)的不好,應(yīng)該在自身方面多找原因,有的人可以做將軍,有的人只能做士兵,任何生意都是這樣子的,淘寶網(wǎng)店到目前為止沒(méi)有稅收,沒(méi)有店租,成本極低,虧本的人應(yīng)該只是少數(shù),只要你真的有想做好你的網(wǎng)店,我覺(jué)得大部份人都應(yīng)該是能賺到錢(qián)的。我和大部份賣(mài)家是一樣的,我也是兼職賣(mài)家,我都能買(mǎi)房買(mǎi)車(chē),你們?yōu)槭裁床豢梢?雖然我現(xiàn)在和很多超級(jí)賣(mài)家的利潤(rùn)不可同日而語(yǔ),但我相信只要堅(jiān)持一定成功,堅(jiān)持下來(lái),多看技巧多看前輩們的帖子,在努力付諸實(shí)踐,生意肯定會(huì)很好,如果您沒(méi)有一個(gè)吃苦耐勞的心態(tài),那你的店鋪只有一個(gè)結(jié)果――倒閉!

開(kāi)網(wǎng)店的人一定要有興趣,興趣是最好的教師,就是因?yàn)榕d趣你才會(huì)去學(xué)習(xí),特別是淘寶現(xiàn)在的游戲規(guī)則,經(jīng)常都在不斷變化中,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步,適應(yīng)新的發(fā)展變化。有的賣(mài)家花大量的時(shí)間研究彩票,卻不愿意研究淘寶,這個(gè)很不可取,我覺(jué)得人應(yīng)該務(wù)實(shí)一些,開(kāi)網(wǎng)店成功的機(jī)率要比買(mǎi)彩票的大多了,淘寶每天都會(huì)誕生皇冠店鋪,財(cái)富故事天天都在上演,但是中大獎(jiǎng)的人就很少了吧。所以在此我把自己三年的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的和大家分享,也希望大家批評(píng)指正。

一、你如果打算好了要開(kāi)一間網(wǎng)店的話,你一定要有恒心,最先開(kāi)網(wǎng)店并不是在電腦上開(kāi),首先要在自己腦子中開(kāi)好網(wǎng)店,明確自己的目標(biāo),在回到現(xiàn)實(shí)中一步步的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。我從開(kāi)網(wǎng)店的第一天起就養(yǎng)成了一個(gè)很好的習(xí)慣,那就是做淘寶日志,把你明天或者近期要做的事情,寫(xiě)在WORD文檔里面,寫(xiě)完后用紅字標(biāo)注,當(dāng)你完成以后,你就改成黑色的,說(shuō)明已完成,過(guò)一段時(shí)間你就看你文檔里還有幾個(gè)紅字標(biāo)注的事情沒(méi)有做,為什么沒(méi)有完成,找出原因,每天都爭(zhēng)取讓你的店鋪有一點(diǎn)小小改變,日積會(huì)累你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的店鋪會(huì)不斷的完善,現(xiàn)在很多人開(kāi)了網(wǎng)店,上完產(chǎn)品,就是等客戶,客戶沒(méi)來(lái)就無(wú)所事是,那我告訴你,這是很不對(duì)的,一個(gè)職業(yè)賣(mài)家,他任何時(shí)候都是有事情況可做的,大多數(shù)人是時(shí)間不夠用,你問(wèn)下你自已,你今天是否有在學(xué)習(xí)淘寶新的規(guī)則(比如淘寶新出了一款好用的軟件),你今年有沒(méi)有制定了一個(gè)新的銷售計(jì)劃了,你對(duì)你店里的寶貝的圖片滿意嗎?你是否覺(jué)得你的產(chǎn)品描述盡善盡美了了?你是否關(guān)注了淘寶新推出的一項(xiàng)活動(dòng)了?可能很多人平時(shí)都忽視了這些,所以說(shuō)每天制定計(jì)劃很關(guān)鍵,每天都知道你明天要做什么,發(fā)現(xiàn)你的不足在哪里?怎么想辦法改正,解決問(wèn)題的過(guò)程可以從中享受到樂(lè)趣。

二,很多新手賣(mài)家剛開(kāi)網(wǎng)店的時(shí)候,都會(huì)碰到店鋪留量較少,很少人關(guān)注的問(wèn)題,筆者剛開(kāi)店的時(shí)候也碰到過(guò),其實(shí)任何新手賣(mài)家開(kāi)店的時(shí)候都會(huì)遇到這些問(wèn)題,不要焦急,首先你要放正心態(tài),我的建議是新開(kāi)店的賣(mài)家不要全職,要全職的話你要考慮自已的退路問(wèn)題,要考慮好在沒(méi)有賺錢(qián)的情況下你能養(yǎng)活你自已和家人嗎?做好長(zhǎng)久的打算,冒冒然的砍了自已的退路會(huì)讓你陷入尷尬的境地的,開(kāi)店肯定需要一個(gè)過(guò)程的,要做好半年到一年不賺錢(qián)的準(zhǔn)備,沒(méi)有一定的積累,要實(shí)現(xiàn)一夜爆富機(jī)率是很小的,這些貼子可能讓你看得熱血沸騰,但是也要多分析分析其中的水份,現(xiàn)在有很多網(wǎng)絡(luò),整天在網(wǎng)上編故事,賺人氣,講的話不能全信,我們還是腳踏實(shí)地一點(diǎn)的好。

三、開(kāi)店之前,一定要先想好你的貨源,好的貨源對(duì)一個(gè)賣(mài)家真的非常的關(guān)鍵,貨源選擇上要因地制宜,有些在上海,廣東,杭州之類的賣(mài)家那渠道就很廣了,那邊工廠多,很容易能拿到一手的貨源,價(jià)格是一個(gè)賣(mài)家在淘寶立足的關(guān)鍵,淘寶上面的價(jià)格太透明了,你的進(jìn)貨價(jià)如果比別人在淘寶的零售價(jià)拿的都高,又是新手賣(mài)家那你的淘寶之路可能一開(kāi)始就很難了,沒(méi)有過(guò)人的能力真的很難成功,一些偏遠(yuǎn)的地方的人想要開(kāi)店最好賣(mài)一些土特產(chǎn)或者手工藝品,因?yàn)槟銈児I(yè)制品的進(jìn)貨渠道很發(fā)達(dá)省份的的賣(mài)家比起來(lái)真的沒(méi)有優(yōu)勢(shì),再加上物流等方面的劣勢(shì),很難拼的過(guò)別人了。當(dāng)然現(xiàn)在淘寶也提供了阿里和代銷平臺(tái)供賣(mài)家選擇,一些中小賣(mài)家可以去省市級(jí)的經(jīng)銷商或者批發(fā)商那里拿到較低價(jià)格的產(chǎn)品,或者去一些淘寶超級(jí)賣(mài)家那里批些產(chǎn)品來(lái)做,這些都不失為好的途徑,一開(kāi)始做,沒(méi)有量的情況就拿到好的價(jià)格也是不現(xiàn)實(shí)的,我也是慢慢做,在有量以后才有底氣和供貨商談價(jià)格的,要是沒(méi)有量,你提那么多條件,人家肯定不理你,你只會(huì)自討沒(méi)趣。買(mǎi)家為什么來(lái)上網(wǎng)購(gòu)物呢?圖的就是網(wǎng)上便宜嗎。對(duì)吧,如果您賣(mài)的那么貴,誰(shuí)還去買(mǎi)呢,我原來(lái)就是做別人的,價(jià)格很高。我建議大家開(kāi)店之前一定要做好市場(chǎng)調(diào)查,找到適合的產(chǎn)品,最好是自已熟悉的,上手較快,現(xiàn)在淘寶里面銷售額最大的是服裝和化妝品,但是里面竟也很激烈了,一些冷門(mén)的東西也許會(huì)讓你有意想不到的驚喜。

四,剛才說(shuō)到了進(jìn)貨問(wèn)題,你如果拿到的是熱銷的產(chǎn)品,價(jià)格也好,那我恭喜你,真的,好的貨源是成功的一半,接下來(lái)就是要上產(chǎn)品,裝修你的店鋪了,裝修模板,可以去別的店家買(mǎi)自已喜歡的風(fēng)格的模板,當(dāng)然你如果有余力的話,我建議你可以學(xué)習(xí)一些很好的裝修軟件,簡(jiǎn)單的如光影魔術(shù)手,復(fù)雜一點(diǎn)的Phontshop和PS處理軟件你如果學(xué)清楚了,那就太好了,而且產(chǎn)品描述、實(shí)物拍攝、圖片處理都是我們自己處理,這樣對(duì)產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、細(xì)節(jié)才能很好的把握,從而給客戶介紹的時(shí)候不至于一頭霧水。這里我感覺(jué)有一點(diǎn)很關(guān)鍵那就是不要一味的去拷貝同行店里的商品――突出自己店鋪的特色與優(yōu)勢(shì),細(xì)節(jié)決定成敗的,好的產(chǎn)品描述一定能吸收客戶的眼球,當(dāng)然也不能過(guò)份夸大,否則客人收到的產(chǎn)品和你的圖片描述相差太多,會(huì)造成不必要的麻煩。

五、找好貨源上好產(chǎn)品之后,要做的就是做產(chǎn)品的推廣了,其實(shí)淘寶里有很多的推廣手段,淘寶客,直通車(chē),論壇發(fā)貼,鉆石展位,滿就送,限時(shí)秒殺等等,大家可以根據(jù)自已的情況,選擇適合你自已的推廣方式,我認(rèn)為直通車(chē)是最有效的推廣手段,必竟?fàn)帉?duì)性強(qiáng),如何推廣,我主要采取了以下一些方法:1.選好要推廣的寶貝想必很多新手們都知道要選什么樣的寶貝!仍需堅(jiān)持以下三點(diǎn):(1)圖片清晰;最好是500*500的,PS修改一下大小,然后銳化一下,去斑一下。不過(guò)有時(shí)候圖片會(huì)超過(guò)120KB(2)性價(jià)比高;簡(jiǎn)單的說(shuō)就是價(jià)格低質(zhì)量好(3)有銷售記錄的;想必這點(diǎn)大家都知道,不過(guò)也有新手剛開(kāi)張沒(méi)有銷售記錄,那引用前輩的一句話“用自己的小號(hào)或熟人先拍一個(gè)”(別罵我哦)2,選好關(guān)鍵詞,這點(diǎn)我也在摸索中,不過(guò)聽(tīng)了兩堂直通車(chē)的在線課程后,覺(jué)得這幾點(diǎn)很重要:(1)選跟寶貝相關(guān)的詞,(呵呵,廢話)例如類目詞、屬性詞等,實(shí)在不會(huì)選可以先搜索一下或直接點(diǎn)開(kāi)寶貝看類目那欄!第二天記得查看點(diǎn)擊次數(shù),對(duì)于不怎么關(guān)聯(lián)但點(diǎn)擊很多的可以替換掉!(2)對(duì)于直通車(chē)推薦的熱門(mén)詞、出價(jià)很高的詞,切記:一定要選,原因出價(jià)時(shí)再說(shuō)!(呵呵,賣(mài)個(gè)關(guān)子)(3)主動(dòng)聯(lián)系自己的小二,向她們索取每天的黃金詞表、優(yōu)惠詞表,然后自己參考對(duì)照一下,很多可以借鑒!(這點(diǎn)想必很多新手都忽略了哦)3,關(guān)于競(jìng)價(jià)詞的出價(jià)(1)很熱門(mén)并且跟自己寶貝相關(guān)的詞一定要選并且出價(jià),不能0.1,不管別人最高出價(jià)多少,你出你能承受的價(jià)格就行。雖然排的很靠后但同樣有流量,不信第二天看報(bào)表,因?yàn)樯婕暗筋惸砍鰞r(jià)!(2)對(duì)于搜索量小的詞,出價(jià)力爭(zhēng)顯示第一頁(yè),當(dāng)然3是最適合的位置了!(3)類目出價(jià)一定要填,不能0.1,也不要亂填很大的數(shù),因?yàn)轭惸康乃阉髁恳埠艽?看自己最大的承受能力選個(gè)出價(jià)!力爭(zhēng)排到前50,排后面也沒(méi)關(guān)系!同樣有流量,第二天看統(tǒng)計(jì)表就知道了!4,關(guān)于排位(1)直通車(chē)推薦的流量超大的詞不要求多少位,出個(gè)價(jià)就好。(2)最佳排位3、5、6、9、10、12等,為什么?看“療”效!

六,做好銷售及售后服務(wù)工作,通過(guò)旺旺等聊天工具聯(lián)絡(luò),這就要體現(xiàn)你的服務(wù)了! 要用心詳細(xì)介紹自己的寶貝,更要面對(duì)顧客,拿出一份好的態(tài)度!讓顧客有賓至如歸的感覺(jué),買(mǎi)你的東西感覺(jué)很愉快,很舒服!我們家到目前為止依然保持百分之百好評(píng)哦,同時(shí)產(chǎn)品在售出后產(chǎn)品的包裝也要分外注意,好的產(chǎn)品包裝會(huì)給你的產(chǎn)品加分的,讓客人看了也舒服,所以我花在包裝上的時(shí)間,是相當(dāng)?shù)亩嗟?先在每個(gè)產(chǎn)品的包一層珍珠棉(這樣產(chǎn)品不容易臟),再用報(bào)紙加固,對(duì)于一些怕壓的產(chǎn)品,還要弄一層塑料泡沫,再用三層加硬的紙箱包裹,外面再用帶有警示的膠帶封好(這樣路上東西不容易被偷),再貼標(biāo),可以保你的產(chǎn)品在路上萬(wàn)無(wú)一失。包裝好后,選一家好的物流也很關(guān)鍵,最好要選一家長(zhǎng)期合作值得依賴的快遞公司,采取月結(jié)的方法,這樣路上東西丟了比較好處理,我目前用的是申通快遞,這家快遞公司全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)最全,速度也較快,雖然沒(méi)有順豐迅捷,但是收費(fèi)相對(duì)合理,液體的東西都肯幫你寄,比我最早用的中通好多了。想要在淘寶上做得長(zhǎng)久:一,保證質(zhì)量,二價(jià)格實(shí)惠,三貨源對(duì)準(zhǔn)季節(jié),四做好服務(wù)。套用某個(gè)偉人的一句話“在淘寶的廣闊土地上,我們可以大有作為”。

七,我剛才說(shuō)過(guò)了,我是兼職做淘寶的,當(dāng)我的店三鉆以后,我一個(gè)人就開(kāi)始忙不過(guò)來(lái)了,所以我就開(kāi)始請(qǐng)客服了,通過(guò)兩年的經(jīng)驗(yàn)告訴我,一個(gè)好的客服很重要,可以成為公司里的一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn),可以為你很好的創(chuàng)造價(jià)值,所以要寧缺勿濫,我店里目前的客服就是七項(xiàng)全能,除了服務(wù)態(tài)度良好之外,專業(yè)度很高,一個(gè)人可以負(fù)責(zé)進(jìn)貨,上產(chǎn)品,拍照,裝修店鋪,售后,包裝產(chǎn)品,發(fā)貨,呵一個(gè)人頂三四個(gè)用,而且上班從不遲到,真的用的很順手,當(dāng)然平時(shí)我也經(jīng)常手把手的教她,她現(xiàn)在能很好的貫徹我的意圖,我的經(jīng)驗(yàn)是請(qǐng)客服的時(shí)候最好請(qǐng)女客服,因?yàn)榕⒆油ǔ１容^耐心,細(xì)心,工作上很少犯錯(cuò),坐的住,當(dāng)然更關(guān)鍵是素質(zhì)要好,不一定要有從業(yè)經(jīng)歷,只要有腦子肯學(xué),上手很快的,當(dāng)然請(qǐng)到了好的客服,就要不惜銀子,留住人才,保持店鋪發(fā)展的穩(wěn)定性,千軍易得,一將難求,我的做法在適當(dāng)?shù)男匠甑幕A(chǔ)上,每半年漲10%的工資,店鋪經(jīng)驗(yàn)收入上去了再給適當(dāng)獎(jiǎng)金,讓客服永遠(yuǎn)保持動(dòng)力,平時(shí)要加強(qiáng)培訓(xùn),像我平時(shí)只要學(xué)到什么,肯定會(huì)教給她,讓她幫助自已的店鋪不斷前進(jìn)。

八,要遵守淘寶規(guī)則,目前淘寶的規(guī)則日益完善,而且近期處于“嚴(yán)打”期,上錯(cuò)類目、侵權(quán)、炒做信用、售假等等一不小心你就可能觸碰,帶來(lái)不應(yīng)有的損失,原來(lái)我對(duì)淘寶規(guī)則也是一無(wú)所知,8月3號(hào)由于我的寶貝侵權(quán),淘寶對(duì)我做出以下的處罰:B類違規(guī)被扣12分,店鋪被屏蔽7天,強(qiáng)制退出消保!由于自己沒(méi)有很好的解讀淘寶的種種規(guī)則,這樣的處罰我認(rèn)了,就算這樣的處罰對(duì)我這個(gè)小店是那么沉重的打擊,我也無(wú)話可說(shuō),只能等待9月2號(hào)的到來(lái)重新申請(qǐng)加入淘寶!近期因?yàn)楸惶幜P造成了我的店生意慘淡,痛定思痛,我惡補(bǔ)了淘寶規(guī)則,爭(zhēng)取以后不犯類似的錯(cuò)誤。

九,用好淘寶工具,顯著提升業(yè)績(jī),目前淘寶為很多專業(yè)賣(mài)家量身打造了很多的店家管理軟件服務(wù),像旺鋪,直通車(chē)什么的大家都是耳熟能詳?shù)牧?一定要用好,其實(shí)還有不少好用的軟件大家可能忽略了,今天順便提一下,雖然這些軟件都有少許的收費(fèi),但是很多中小賣(mài)家還是能承受的起的,用好了絕對(duì)物超所值,比如量子統(tǒng)計(jì),這款軟件可以幫你升入分析你店鋪的流量,和產(chǎn)品的關(guān)注度,監(jiān)控直通車(chē)使用的效果,和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,有助于你調(diào)整產(chǎn)品的訂位。還有一款“掌柜助手”,可以幫助你優(yōu)化產(chǎn)品自動(dòng)上架時(shí)間和自動(dòng)櫥窗推薦,保證每天定期都能讓你的保證排在前面,更關(guān)鍵的是,可以幫你發(fā)現(xiàn)降權(quán)的寶貝,必免產(chǎn)品被屏蔽的尷尬。我相信除了以上這些,肯定還有不少好用的軟件,靠細(xì)心的你慢慢挖掘。

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安全小提示:為了保證交易的安全性.注意密碼不要設(shè)置得太過(guò)簡(jiǎn)單,建議使用“英文字母+數(shù)字+符號(hào)”的組合密碼。

2、身份認(rèn)證

“淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過(guò)實(shí)名認(rèn)證之后,才能出售寶貝,開(kāi)店鋪。所以在注冊(cè)用戶之后,還要進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證(包括個(gè)人實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證兩個(gè)過(guò)程)。具體的操作步驟如下: 第一步,登錄淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊頁(yè)面上方的“我的淘寶”。在打開(kāi)頁(yè)面中,點(diǎn)擊“想賣(mài)寶貝先進(jìn)行支付寶認(rèn)證”文字旁邊的“請(qǐng)點(diǎn)擊這里”

第二步,在打開(kāi)的頁(yè)面中,會(huì)提示還沒(méi)有激活支付寶賬號(hào),點(diǎn)擊“點(diǎn)擊這里完成支付寶賬號(hào)激活”。在彈出的頁(yè)面中輸入真實(shí)姓名、證件類型及號(hào)碼、支付寶密碼等內(nèi)容,單擊“保存并立即啟用支付寶賬戶”按鈕。

第三步,激活支付寶賬號(hào)成功后,回到原來(lái)的頁(yè)面,按下F5鍵刷新頁(yè)面。單擊“申請(qǐng)支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證”按鈕,閱讀支付寶認(rèn)證服務(wù)條款之后,單擊“我已經(jīng)閱讀”按鈕繼續(xù)。

第四步,首先根據(jù)提示填寫(xiě)個(gè)人信息,單擊“下一步”;接著,選擇身份證件核實(shí)?？梢赃x擇“在線上傳”或“郵寄”身份證件復(fù)印件,單擊“下一步”;然后,輸入銀行卡信息,包括開(kāi)戶行、銀行卡號(hào)、省份、城市等,輸入完成后,一日內(nèi)等待支付寶匯款。

友情提示:如果在線上傳身份證件復(fù)印件,圖片文件大小要控制在200KB以內(nèi);如果是IC身份證,還需要提供背面圖片。

第五步,一日之后,重新打開(kāi)“我的淘寶”,在認(rèn)證區(qū)域點(diǎn)擊相應(yīng)的鏈接打開(kāi)“支付寶認(rèn)證”頁(yè)面,在“銀行賬戶核實(shí)”區(qū)域點(diǎn)擊“確認(rèn)匯款金額”,然后輸入支付寶向你的銀行賬號(hào)注入的資金數(shù)目,單擊“確定”按鈕即可。

3、進(jìn)貨、拍圖

網(wǎng)上開(kāi)店成功的一個(gè)關(guān)鍵因素在于進(jìn)貨渠道,同樣一件商品,不同的進(jìn)貨渠道,價(jià)格是不同的。經(jīng)過(guò)身份驗(yàn)證后,您就要就忙著整理自己已經(jīng)有的寶貝,為了將銷售的寶貝更直觀地展示在消費(fèi)者面前,圖片的拍攝至關(guān)重要,而且最好使用相應(yīng)的圖形圖像處理工具進(jìn)行圖片格式、大小轉(zhuǎn)換,比如Photoshop、ACDSee等等。

4、寶貝

要在淘寶開(kāi)店,除了要符合認(rèn)證的會(huì)員條件之外,還需要1 0件以上寶貝。于是,在整理好商品資料、圖片后,您要開(kāi)始第一個(gè)寶貝。

友情提示:如果沒(méi)有通過(guò)個(gè)人實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證,可以寶貝,但是寶貝只能到“倉(cāng)庫(kù)里的寶貝”中,買(mǎi)家是看不到的。只有通過(guò)認(rèn)證,才可以上架銷售。

第一步,登錄淘寶網(wǎng),在頁(yè)面上方點(diǎn)擊“我要賣(mài)”。在打開(kāi)的頁(yè)面中,可以選擇“一口價(jià)”或“拍賣(mài)”兩種方式,這里選擇單擊“一口價(jià)”

友情提示:“一口價(jià)"有固定價(jià)格,買(mǎi)家可以立即購(gòu)買(mǎi);“拍賣(mài)”無(wú)底價(jià)起舶,讓買(mǎi)家競(jìng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)。

第二步,選擇類目,根據(jù)自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了 女鞋的寶貝詳情。單擊“選好了,繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。

第三步,填寫(xiě)寶貝信息,這一步非常重要。首先,在“寶貝信息"區(qū)域取一個(gè)好的標(biāo)題,單擊“瀏覽”按鈕來(lái)上傳寶貝圖片,輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開(kāi)始時(shí)間、有效期等;接著,在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價(jià)、所在地、運(yùn)費(fèi)、付款方式等內(nèi)容;其他信息保持默認(rèn)設(shè)置即可,比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后,單擊“確認(rèn)無(wú)誤,提交”按鈕來(lái)該寶貝。

如果成功,下面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)成功頁(yè)面。點(diǎn)擊“這里”可以查看的寶貝頁(yè)面,點(diǎn)擊“繼續(xù)寶貝”可以繼續(xù)寶貝。

友情提示:在買(mǎi)家沒(méi)有出價(jià)時(shí),如果要修改的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣(mài)家。出售中的寶貝"中進(jìn)行編輯、修改。寶貝在完成之后,最好進(jìn)行定期更新、添加,以免店鋪被系統(tǒng)刪除。

三、獲取免費(fèi)店鋪

淘寶為通過(guò)認(rèn)證的會(huì)員提供了免費(fèi)開(kāi)店的機(jī)會(huì),只要你10個(gè)以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風(fēng)格來(lái)進(jìn)行布置。

為了能讓自己的店鋪早日開(kāi)張,我當(dāng)初也是一口氣了1 0個(gè)寶貝,花去了整整大半天的時(shí)間,發(fā)完以后迫不及待地打開(kāi)“我的淘寶。免費(fèi)開(kāi)店”。接著,在打開(kāi)的頁(yè)面中給店鋪取名,我取了一個(gè)“我鞋我秀”的名字;在“店鋪類目"中可以選擇寶貝所屬類目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡(jiǎn)介內(nèi)容。最后,單擊“提交”按鈕,在出現(xiàn)的頁(yè)面中出現(xiàn)了“恭喜!您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣,并提供了店鋪的地址。

四、店鋪裝修很重要

在免費(fèi)開(kāi)店之后,買(mǎi)家可以獲得一個(gè)屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣,為了能正常營(yíng)業(yè)、吸引顧客,需要對(duì)店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”,主要包括店標(biāo)設(shè)計(jì)、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。

1、基本設(shè)置

登錄淘寶,打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設(shè)置",在打開(kāi)的頁(yè)面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營(yíng)項(xiàng)目要手動(dòng)輸入;在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計(jì)好的店標(biāo)圖片:在“公告"區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容,比如“歡迎光臨本店!”,單擊“預(yù)覽"按鈕可以查看到效果。

2、寶貝分類

給寶貝進(jìn)行分類,是為了方便買(mǎi)家查找。在打開(kāi)的“管理我的店鋪”頁(yè)面中,可以在左側(cè)點(diǎn)擊“寶貝分類”;接著,輸入新分類名稱,比如“文房四寶”,并輸入排序號(hào)(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。單擊對(duì)應(yīng)分類后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過(guò)搜索關(guān)鍵字,來(lái)添加的寶貝,進(jìn)行分類管理。

3、推薦寶貝

淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來(lái)推薦,在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開(kāi)“管理我的店鋪”頁(yè)面,在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝":然后,就可以在打開(kāi)的頁(yè)面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。

4、店鋪風(fēng)格

不同的店鋪風(fēng)格適合不同的寶貝:給買(mǎi)家的感覺(jué)也不一樣,一般選擇色彩淡雅、看起來(lái)舒適的風(fēng)格即可。我選擇了“綠野仙蹤"的風(fēng)格模板,右側(cè)會(huì)顯示預(yù)覽畫(huà)面,單擊“確定”按鈕就可以應(yīng)用這個(gè)風(fēng)格。在店鋪裝修之后,一個(gè)煥然一新的頁(yè)面出現(xiàn)在面前。

五、推廣是成功的關(guān)鍵

網(wǎng)上小店開(kāi)了,寶貝也上架了,特色也有了,可是幾周時(shí)間過(guò)去了還是沒(méi)有成交,連買(mǎi)家留言都沒(méi)有,這是很多新手賣(mài)家經(jīng)常遇到的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候,你就要主動(dòng)出擊了?？梢钥紤]通過(guò)論壇宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。

1、論壇宣傳

在論壇宣傳的主要方法就是通過(guò)發(fā)廣告帖和利用簽名檔。前者可以在各省或各太城市的論壇上進(jìn)行,如果有允許廣告的板塊,可以發(fā)廣告帖,內(nèi)容一定要詳細(xì),商品圖片一定要精美,并保持定期更新和置頂。后者可以在論壇上更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語(yǔ)以及店名等。一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過(guò)你的簽名檔訪問(wèn)你的小店。

2、交換鏈接

在開(kāi)店初期,為了提升人氣,可以和熱門(mén)的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢(qián)的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個(gè)友情鏈接,添加的方法很簡(jiǎn)單:

首先,通過(guò)淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門(mén)店鋪的掌柜名稱。接著,登錄 省略/help/wangwang/wangwang.省略址

Http://省略

2、品牌化妝品

上海凝妝化妝品有限公司

侯經(jīng)理電話:021-54249022

網(wǎng)站:省略

3、紅酒面膜

上海奧瑪諾生物科技有限公司

電話:021-66188806

13311997873姜經(jīng)理

Qq:164099996

地址:上海市張江高科科技園

公司主頁(yè):省略

4、女裝女鞋

惠州銷售部:0752-8488558

地址:廣東省惠州市惠東縣銀基商貿(mào)城

總部電話:0752-863795813516658116

地址:廣東省惠東縣黃埠鎮(zhèn)龜山洋鞋業(yè)工業(yè)區(qū)(女鞋生產(chǎn)基地)

網(wǎng)站:省略

5、女士箱包

QQ客服:11733082401245775909

電話:400-6066-258

聯(lián)系地址:廣東省廣州市白去皮具城

6、手機(jī)打遍全球2分錢(qián)

――打造通信革命創(chuàng)造財(cái)富神奇

本產(chǎn)品統(tǒng)一試用套裝488元(包含5000分鐘話費(fèi))。

指定農(nóng)行:95599 80210 50467 8819戶名:雷震

咨詢電話:029-82372258

13669249098

7、新奇特家居日用產(chǎn)品

聊城市新奇特商品城

地址:山東省聊城市新奇特商品城(大碼頭街4號(hào)) 24小時(shí)熱線:13806358348 13562070709

電話:0635-8208209 8223103

8、小小胎教玩具狂賺“老外”800萬(wàn)

試銷10元/個(gè),60個(gè)起批,另加運(yùn)費(fèi)50元。

農(nóng)業(yè)銀行:95599 80210 50467 8819戶名:雷震

發(fā)明人電話:13609163938

監(jiān)督電話:029-82372258

13669249098

9、地方特色產(chǎn)品

Http://省略 24小時(shí)

電話:13383414501

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