采購(gòu)部績(jī)效管理辦法精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的采購(gòu)部績(jī)效管理辦法主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：采購(gòu)部績(jī)效管理辦法范文
政府采購(gòu)，是指各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織，使用財(cái)政性資金采購(gòu)法定的集中采購(gòu)目錄以內(nèi)的或者采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程和服務(wù)的行為。政府采購(gòu)具有資金來(lái)源的公共性、采購(gòu)目的非營(yíng)利性、采購(gòu)內(nèi)容的廣泛性、以及采購(gòu)程序的公開性等特點(diǎn)。通過(guò)政府采購(gòu)不僅可以滿足各級(jí)政府行政辦公、公共服務(wù)，以及公共工程建設(shè)等的需要，而且可以提高資金使用效率，節(jié)約財(cái)政資金；調(diào)控經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)；增加行政透明度，防止政府腐敗。
政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)是指運(yùn)用科學(xué)的評(píng)價(jià)方法對(duì)政府采購(gòu)支出的全過(guò)程進(jìn)行相關(guān)評(píng)估和分析，將考評(píng)結(jié)果融入整個(gè)采購(gòu)預(yù)算編制，使采購(gòu)資金的分配和使用更加經(jīng)濟(jì)與高效，以提高政府采購(gòu)活動(dòng)效率、資金使用效益和政治、社會(huì)效益的管理活動(dòng)。政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)包括兩個(gè)層次的含義，即微觀績(jī)效和宏觀績(jī)效。微觀績(jī)效是就具體的采購(gòu)行為而言的，分為資金效率和行政效率。宏觀績(jī)效是就政府采購(gòu)做為一項(xiàng)制度而言的，分為規(guī)模效率、人員效率、政策效率和管理效率。在政府采購(gòu)活動(dòng)中引入績(jī)效評(píng)價(jià)有重要的現(xiàn)實(shí)意義。首先，有利于合理有效配置公共資源，提高資金使用效率，提高政府采購(gòu)績(jī)效。其次，它能反映政府采購(gòu)的全部行為，及時(shí)糾正不當(dāng)?shù)恼少?gòu)行為，適時(shí)調(diào)整偏差，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；最后，有利于監(jiān)督政府采購(gòu)行為，促進(jìn)廉政建設(shè)，提升政府形象。
二、我國(guó)政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題
（一）缺乏統(tǒng)一的法律保障，規(guī)范化程度不足
一項(xiàng)工作要取得實(shí)效，必須得到立法的支持，以實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和經(jīng)常化。各國(guó)在加強(qiáng)績(jī)效管理、實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)都公布了一系列規(guī)范的法律制度。而我國(guó)政府采購(gòu)績(jī)效管理沒有相應(yīng)的制度和法律做保障，規(guī)范化程度明顯不足。目前，除了2003 年頒布的《集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)監(jiān)督考核管理辦法》，我國(guó)沒有針對(duì)政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)的統(tǒng)一規(guī)劃和制度，致使各地的評(píng)價(jià)方案對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)價(jià)的操作規(guī)程、評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用等方面都規(guī)定的不詳細(xì)，并且地區(qū)和部門間也存在很大差別，因而評(píng)價(jià)結(jié)果很難做到客觀、公正，甚至完全流于形式。
（二）評(píng)價(jià)主體不明確，“缺位”和“越位”現(xiàn)象嚴(yán)重
西方許多國(guó)家和世界銀行等國(guó)際組織都設(shè)有政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。而我國(guó)缺乏這樣一個(gè)有權(quán)威性的、獨(dú)立的政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)綜合管理機(jī)構(gòu)。政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)工作主要分散在各管理部門，各部門又主要從技術(shù)性能、項(xiàng)目管理方面進(jìn)行政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)，指標(biāo)、方法和組織程序差異大，也就難以形成統(tǒng)一的、全面的政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)。另一方面，我國(guó)政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)主體過(guò)于單一，基本是官方評(píng)價(jià)唱獨(dú)角戲，社會(huì)化程度較低，公眾參與度不高。在官方的評(píng)估中，又主要由財(cái)政部門內(nèi)主管政府采購(gòu)工作的部門來(lái)承擔(dān)，造成了政府采購(gòu)管理部門既當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員”又當(dāng)“裁判員”，影響了政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)的公正性。此外，從政府部門自身來(lái)看，采購(gòu)的績(jī)效評(píng)價(jià)多以上級(jí)部門對(duì)下級(jí)部門的評(píng)價(jià)為主，一些本應(yīng)由部門自己開展、上級(jí)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)的部門和項(xiàng)目的支出績(jī)效評(píng)價(jià)全都由上級(jí)行政部門實(shí)施，存在著一定程度的“越位”現(xiàn)象。
（三）評(píng)價(jià)體系不完善
當(dāng)前，我國(guó)政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)體系還很不完善，存在很多問(wèn)題。例如：重視采購(gòu)項(xiàng)目的過(guò)程評(píng)價(jià)和經(jīng)濟(jì)性評(píng)價(jià)，忽視采購(gòu)的事前評(píng)價(jià)和事后的社會(huì)效益評(píng)價(jià)；定量分析多，實(shí)質(zhì)性分析的少；對(duì)大項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，小項(xiàng)目不實(shí)施評(píng)價(jià)；缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，難以適應(yīng)制度發(fā)展的需要等等。另外，我國(guó)還未構(gòu)建出一套規(guī)范的指標(biāo)體系。各有關(guān)部門的政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)主要通過(guò)若干固定的財(cái)務(wù)、技術(shù)和工程管理指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)側(cè)重于技術(shù)、工程和資金使用的合規(guī)性，對(duì)政府采購(gòu)資金的使用效益評(píng)價(jià)不足。同時(shí)，各部門評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置具有單一性和平面化的特點(diǎn)，缺乏一套建立在嚴(yán)密數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上的科學(xué)、統(tǒng)一、完整的政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，沒有形成從不同層面、不同行業(yè)、不同支出性質(zhì)等方面進(jìn)行綜合、立體評(píng)價(jià)的體系。
（四）評(píng)價(jià)結(jié)果約束乏力
在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果大多只是做為各有關(guān)部門的項(xiàng)目檔案加以保存。財(cái)政部門在分配財(cái)政資金中很少參考績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果調(diào)整各采購(gòu)部門的預(yù)算。績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)執(zhí)行政府采購(gòu)過(guò)程中的各環(huán)節(jié)責(zé)任人沒有直接的約束，約束力不強(qiáng)和責(zé)任追究機(jī)制不到位使績(jī)效評(píng)價(jià)的制約作用沒有得到體現(xiàn)?？?jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果也沒有成為其他部門采購(gòu)新項(xiàng)目的借鑒，不僅使政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)工作流于形式，影響了政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)工作的權(quán)威性，而且制約了政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)工作的深入開展。
三、 完善我國(guó)政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)的措施
（一）加強(qiáng)立法，建立規(guī)范化的制度體系
健全的法律法規(guī)體系是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)范有序運(yùn)行的制度保證，政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)也不例外。首先，我國(guó)應(yīng)加快立法進(jìn)程，盡快出臺(tái)一部全國(guó)性的政府采購(gòu)支出績(jī)效評(píng)價(jià)法律法規(guī)，用來(lái)約束委托者、被評(píng)價(jià)者和評(píng)價(jià)者之間的權(quán)責(zé)關(guān)系，通過(guò)法律的渠道保障政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)工作的制度化和規(guī)范化。其次，設(shè)計(jì)一套統(tǒng)一的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序，以此做為開展政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)估工作的基本規(guī)范。在進(jìn)行制度化建設(shè)中我們要認(rèn)識(shí)到，有效的制度不可能是一項(xiàng)單一的制度，必須是一個(gè)完整的制度體系，而且這個(gè)制度體系還應(yīng)具備客觀性、科學(xué)性和適應(yīng)性的特點(diǎn)。所以我們要堅(jiān)持系統(tǒng)化原則，整體規(guī)劃政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)制度體系，提高規(guī)范化程度。
（二）明確多元化的評(píng)價(jià)主體
轉(zhuǎn)變過(guò)去單一的評(píng)價(jià)主體模式，我們可借鑒西方國(guó)家多元主體評(píng)價(jià)機(jī)制，鼓勵(lì)供應(yīng)商、公眾、使用者、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)共同參與評(píng)價(jià)活動(dòng)。要把外部評(píng)價(jià)中的群眾參與度、服務(wù)滿意度作為評(píng)價(jià)的“主維度”。讓群眾和服務(wù)對(duì)象來(lái)評(píng)價(jià)政府采購(gòu)績(jī)效，可以彌補(bǔ)自上而下的評(píng)價(jià)制度的局限性。另外，為改變目前政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)工作零碎渙散、缺乏獨(dú)立性的狀況，使政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)工作制度化、規(guī)范化，真正形成對(duì)計(jì)劃、決策、管理的監(jiān)督和制約，應(yīng)在政府采購(gòu)部門建立專門的政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，對(duì)政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)工作實(shí)施統(tǒng)一管理。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)評(píng)價(jià)人員的隊(duì)伍建設(shè)，定期培訓(xùn)以提高評(píng)價(jià)人員的素質(zhì)，還可以借用高等院校和中介組織的力量，吸納社會(huì)專家，優(yōu)化評(píng)價(jià)人員結(jié)構(gòu)。
（三）完善政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)體系
政府采購(gòu)評(píng)估的關(guān)鍵是要制定一套客觀科學(xué)、能夠全面、充分反映政府工作實(shí)績(jī)的指標(biāo)體系。根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況，政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立必須遵循短期效益與長(zhǎng)期效益相結(jié)合、定量與定性相結(jié)合、統(tǒng)一與專門指標(biāo)相結(jié)合的原則?？梢园凑照少?gòu)部門、項(xiàng)目、環(huán)節(jié)分別建立績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。部門評(píng)價(jià)指標(biāo)用來(lái)衡量部門事業(yè)發(fā)展取得的業(yè)績(jī)；項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)是按照分類的原則對(duì)不同政府采購(gòu)的使用效果進(jìn)行評(píng)價(jià)；環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)指標(biāo)是衡量政府采購(gòu)運(yùn)作過(guò)程中政府采購(gòu)預(yù)算、采購(gòu)實(shí)施過(guò)程、采購(gòu)資金撥付、采購(gòu)決算等各環(huán)節(jié)的績(jī)效水平。
（四）完善政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)的配套措施
第2篇：采購(gòu)部績(jī)效管理辦法范文
關(guān)鍵詞：國(guó)有集團(tuán)化企業(yè)；集中采購(gòu)；采購(gòu)模式
一、某大型國(guó)有集團(tuán)化企業(yè)原有采購(gòu)模式
某大型國(guó)企成立于1960年，擁有50余年的建廠歷史。1999年根據(jù)國(guó)有企業(yè)改制及相關(guān)部委要求，成立了集團(tuán)公司。公司初始資產(chǎn)規(guī)模100億元，員工5000人。公司原有的采購(gòu)模式主要存在以下問(wèn)題：
（一）采購(gòu)業(yè)務(wù)管理方面。（1）戰(zhàn)略采購(gòu)物資種類少。（2）各企業(yè)議價(jià)能力不一，差異性較大。（3）基礎(chǔ)管理工作較薄弱。（4）無(wú)效庫(kù)存龐大。（5）協(xié)同不充分。
（二）供應(yīng)商管理方面。（1）供應(yīng)商群體過(guò)度分散，數(shù)量龐大。（2）供應(yīng)商重復(fù)審核。
二、建立并實(shí)施集中采購(gòu)模式的原因
1.面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，原有采購(gòu)模式的種種弊端顯現(xiàn)。不能適應(yīng)集團(tuán)化公司飛速發(fā)展的需要。采購(gòu)體系的改革勢(shì)在必行。2.采購(gòu)成本是企業(yè)生產(chǎn)乃至銷售整個(gè)環(huán)節(jié)中最主要的成本。采購(gòu)成本的高低直接影響到企業(yè)最終獲利情況。3.降低采購(gòu)成本是企業(yè)降低成本的主要手段。4.采購(gòu)的“利潤(rùn)杠桿”效應(yīng)，使越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到采購(gòu)的重要性。5.集團(tuán)化公司的集中采購(gòu)相對(duì)傳統(tǒng)分散采購(gòu)而言，可以有效降低采購(gòu)的人工、庫(kù)存、管理等方面的成本。
三、集團(tuán)化采購(gòu)模式初探
（一）采購(gòu)模式。1.集團(tuán)公司直接集中采購(gòu)。集團(tuán)公司直接與少數(shù)實(shí)力雄厚、質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、行業(yè)領(lǐng)先的供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同（或框架協(xié)議），再與各子分公司簽訂銷售合同（見圖1）。主要限于對(duì)集團(tuán)安排穩(wěn)定生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本有重大影響的大宗通用物資和特別重要物資。2.集團(tuán)公司組織集中采購(gòu)。集團(tuán)公司牽頭組織集團(tuán)公司各子分公司，以集中招標(biāo)或聯(lián)合談判的方式，共同優(yōu)選確定供應(yīng)商短名單，確定采購(gòu)價(jià)格（或定價(jià)機(jī)制），統(tǒng)一簽訂框架協(xié)議。各子分公司在框架協(xié)議項(xiàng)下執(zhí)行訂單采購(gòu)，并負(fù)責(zé)過(guò)程控制、催交催運(yùn)、接貨驗(yàn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)配送和結(jié)算付款。主要適用于各子分公司生產(chǎn)所需的大宗通用重要物資。（1）組建由集團(tuán)公司與各子分公司人員參加的專業(yè)化采購(gòu)團(tuán)隊(duì)。在戰(zhàn)略采購(gòu)委員會(huì)組織下，成立若干采購(gòu)管理小組和評(píng)標(biāo)（聯(lián)合談判）專家組，形成集總部和各子分公司專業(yè)人員于一體的專業(yè)化采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，全面參與供應(yīng)商推薦、供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察，共同組織集中招標(biāo)或聯(lián)合招標(biāo)，共同篩選確定供應(yīng)商短名單，確定最優(yōu)惠采購(gòu)價(jià)格。（2）定期供應(yīng)商短名單和指導(dǎo)價(jià)格。集團(tuán)公司組織集中采購(gòu)專業(yè)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)每年研究確定供應(yīng)商短名單，定期集團(tuán)公司組織集中采購(gòu)指導(dǎo)價(jià)格。（3）逐步提升集中組織采購(gòu)規(guī)模，打造集團(tuán)化采購(gòu)的主導(dǎo)實(shí)現(xiàn)形式。集團(tuán)公司組織集中采購(gòu)統(tǒng)一對(duì)外、集中決策、上下分工協(xié)作，這樣既解決了集團(tuán)化采購(gòu)過(guò)程中總部孤軍奮戰(zhàn)的問(wèn)題，也解決了各子分公司參與集團(tuán)化采購(gòu)積極性不高的問(wèn)題，為逐步擴(kuò)大集團(tuán)組織集中采購(gòu)范圍創(chuàng)造條件。
（二）采購(gòu)管理：1.建立健全規(guī)章制度，規(guī)范采購(gòu)管理。（1）制訂《集團(tuán)公司物資供應(yīng)管理規(guī)定》，規(guī)范生產(chǎn)使用物資供應(yīng)工作。（2）制訂《集團(tuán)公司供應(yīng)商管理規(guī)定》，統(tǒng)一管理集團(tuán)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)對(duì)供應(yīng)商動(dòng)態(tài)考核扶優(yōu)劣汰，大力培育戰(zhàn)略供應(yīng)商和主力供應(yīng)商，優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，控制供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。（3）制訂《集團(tuán)公司框架協(xié)議采購(gòu)管理辦法》，從集合需求，濃縮渠道、提高效率、嚴(yán)格執(zhí)行等各方面進(jìn)行規(guī)范、監(jiān)督、檢查和考核，提升框架協(xié)議采購(gòu)質(zhì)量。（4）制訂《集團(tuán)公司物資儲(chǔ)備和庫(kù)存管理規(guī)定》，控制儲(chǔ)備規(guī)模，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，加快物資周轉(zhuǎn)，保證安全、經(jīng)濟(jì)供應(yīng)。
2.建立健全績(jī)效考核體系，強(qiáng)化采購(gòu)控制。（1）對(duì)各企業(yè)提報(bào)的集團(tuán)化采購(gòu)計(jì)劃的及時(shí)性和準(zhǔn)確率進(jìn)行考核和通報(bào)。（2）通過(guò)對(duì)物資供應(yīng)管理檢查、物資供應(yīng)績(jī)效考核以及其他專項(xiàng)檢查，對(duì)企業(yè)供應(yīng)商管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。（3）定期監(jiān)督、檢查和考核框架協(xié)議采購(gòu)情況，對(duì)框架協(xié)議采購(gòu)質(zhì)量和執(zhí)行情況進(jìn)行通報(bào)。（4）年初下達(dá)儲(chǔ)備和庫(kù)存管理考核指標(biāo)，通過(guò)月度通報(bào)、季度評(píng)比、年度總結(jié)的方式對(duì)企業(yè)儲(chǔ)備和庫(kù)存管理情況進(jìn)行考評(píng)。（5）對(duì)各企業(yè)物資供應(yīng)統(tǒng)計(jì)工作開展情況進(jìn)行定期檢查或抽查，并通報(bào)檢查結(jié)果。
四、集團(tuán)公司采購(gòu)管理變革路徑
集團(tuán)公司采購(gòu)管理變革的路徑可分為“集中整合”“發(fā)展提高”“持續(xù)優(yōu)化”三個(gè)階段。每個(gè)階段分別設(shè)定要達(dá)到的目標(biāo)，實(shí)施的推進(jìn)方法以及該階段能力建設(shè)的重點(diǎn)。第一階段為集中整合。這個(gè)階段的目標(biāo)就是降低采購(gòu)成本。首先要對(duì)于大宗物資（電磁線、鋼板、變壓器油、開關(guān)、套管等）整合采購(gòu)量，減少供應(yīng)商的數(shù)量。針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性的供應(yīng)市場(chǎng)，主要采取公開競(jìng)標(biāo)的方式來(lái)降低成本。這個(gè)階段，應(yīng)集中主要力量建設(shè)自身項(xiàng)目管理的能力，確立公開，公正以及公平的流程，對(duì)分公司執(zhí)行采購(gòu)流程的監(jiān)督能力和方法也要進(jìn)行提高。第二階段為發(fā)展提高階段。其主要目標(biāo)是打造戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系，建立高效的管控體系。這個(gè)階段，應(yīng)根據(jù)物料分類的特點(diǎn)，采用多元化的采購(gòu)戰(zhàn)略，逐步擴(kuò)大集中招標(biāo)采購(gòu)的范圍，實(shí)施供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)管理，不斷的更新供應(yīng)商的信息，推動(dòng)建立與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作關(guān)系。這個(gè)階段，能力建設(shè)的重點(diǎn)在于提高物料分類管理的能力，以及應(yīng)用管控平臺(tái)（組織，流程，工具）形成高效的集團(tuán)采購(gòu)，進(jìn)一步推動(dòng)集團(tuán)集團(tuán)公司和各子公司的職權(quán)劃分，使得成本與效率達(dá)到合理平衡。第三階段為持續(xù)優(yōu)化。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)造集團(tuán)公司供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)階段，采購(gòu)將改變從前的被動(dòng)局面，逐步建立以集中統(tǒng)一、專業(yè)化采購(gòu)與專業(yè)化管理有機(jī)結(jié)合為主要特征，以“歸口管理、集中采購(gòu)、統(tǒng)一儲(chǔ)備、統(tǒng)一調(diào)撥“為主要內(nèi)容，以集團(tuán)組織采購(gòu)為主導(dǎo)形式的采購(gòu)管理體制。集團(tuán)統(tǒng)一分管物資采購(gòu)管理工作，包括規(guī)章制度建設(shè)、計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、儲(chǔ)備管理、供應(yīng)商管理、價(jià)格管理、績(jī)效管理和隊(duì)伍建設(shè)等方面內(nèi)容。大宗通用重要物資由集團(tuán)總部牽頭組織統(tǒng)一對(duì)外實(shí)施集團(tuán)化采購(gòu)，其他物資由各企業(yè)采購(gòu)部門集中采購(gòu)。建立統(tǒng)一儲(chǔ)備和各企業(yè)集中儲(chǔ)備相結(jié)合的儲(chǔ)備體制，通過(guò)電子采購(gòu)平臺(tái)和ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)備資源共享，集團(tuán)牽頭組織統(tǒng)一儲(chǔ)備，對(duì)積壓物料實(shí)施統(tǒng)一調(diào)撥。強(qiáng)化物資需求規(guī)律分析、供應(yīng)市場(chǎng)研究、供應(yīng)商關(guān)系管理、過(guò)程控制等專業(yè)化管理職能，從供應(yīng)商整體實(shí)力、供應(yīng)份額、合同執(zhí)行情況、獎(jiǎng)懲情況等，對(duì)每個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行動(dòng)態(tài)、量化考評(píng)，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)分類管理，向排名靠前的供應(yīng)商實(shí)施訂貨傾斜，不斷提升供應(yīng)商提品和服務(wù)的品質(zhì)，降低集團(tuán)總體采購(gòu)成本。
參考文獻(xiàn)：
[1]中央企業(yè)管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組主編[J].企業(yè)采購(gòu)管理輔導(dǎo)手冊(cè)，2012，（1）.
第3篇：采購(gòu)部績(jī)效管理辦法范文
【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)管理；風(fēng)險(xiǎn)控制；應(yīng)對(duì)策略
一、財(cái)務(wù)日常管理基本內(nèi)容
企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。財(cái)務(wù)管理的重心是資金管理，對(duì)企業(yè)工作流中各個(gè)環(huán)節(jié)的資金進(jìn)行有效監(jiān)督管理，使企業(yè)價(jià)值最大化。財(cái)務(wù)控制主要是對(duì)企業(yè)資金流和成本進(jìn)行有效的控制和利用，是現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的進(jìn)一步拓展和深化。
財(cái)務(wù)控制也可以看作是一種價(jià)值控制，其目標(biāo)是為最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)提供合理保證而設(shè)定的，把財(cái)務(wù)管理中成本核算和控制全方位引入到企業(yè)管理中。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，財(cái)務(wù)成本控制處于極其重要地位?？梢哉f(shuō)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理和控制是企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能的核心功能。下面結(jié)合我們?cè)谥圃鞓I(yè)上市公司企業(yè)財(cái)務(wù)管理與控制方面多年的工作體會(huì)和遇到的問(wèn)題，談?wù)勔恍┏鯗\看法。我們認(rèn)為制造業(yè)上市公司日常財(cái)務(wù)管理和控制工作主要有以下幾方面：
（一）日常財(cái)務(wù)核算工作
核算和監(jiān)督是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)兩大基本職能，“當(dāng)好家、理好財(cái)”，如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果是會(huì)計(jì)人員最本職的工作，財(cái)務(wù)人員應(yīng)將工作重點(diǎn)放在日常會(huì)計(jì)核算和監(jiān)管上，運(yùn)用信息化平臺(tái)，合理人員配置，加強(qiáng)績(jī)效管理與制度建設(shè)，做到財(cái)務(wù)結(jié)果的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為公司管理決策層提出合理化建議。
（二）日常財(cái)務(wù)監(jiān)管工作
應(yīng)收款管理、存貨管理及成本管理是公司內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)管中需要長(zhǎng)期且著重關(guān)注的工作。對(duì)于超期應(yīng)收款，財(cái)務(wù)人員與各相關(guān)管理人員應(yīng)每月依職責(zé)做好貨款回籠督促工作；而對(duì)于存貨管理與成本管理則要做到不斷細(xì)化和規(guī)范化。
1.應(yīng)收款管理。實(shí)行計(jì)劃管理，并與績(jī)效掛鉤。銷售和回籠業(yè)務(wù)由專人及時(shí)溝通服務(wù)，實(shí)行貨款動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握銷售回籠情況，確保資金及時(shí)回籠。對(duì)以往客戶業(yè)務(wù)量及回款情況進(jìn)行整理分析，評(píng)估客戶資信情況，并用于指導(dǎo)后期合同中收款期限條款的約訂。財(cái)務(wù)人員定期或不定期地出具詢證函與客戶進(jìn)行往來(lái)賬核對(duì)，跟蹤回函情況，分析賬款風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)存在不確定因素的賬款及時(shí)提供明細(xì)賬進(jìn)行核對(duì)與款項(xiàng)催收，對(duì)部分賬務(wù)復(fù)雜或超長(zhǎng)期應(yīng)收款的客戶進(jìn)行上門對(duì)賬催收。
2.存貨管理。實(shí)行庫(kù)存存貨的ABC管理，提高存貨的控管效率，并引入先進(jìn)的物流管理理念，依據(jù)公司的MRP，結(jié)合存貨自身特點(diǎn)，做好存貨的經(jīng)濟(jì)性分析，確定經(jīng)濟(jì)訂貨量與定貨周期，控制物流倉(cāng)儲(chǔ)成本，依據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)，考慮使用零庫(kù)存模式。日常及時(shí)做好賬、賬實(shí)核對(duì)，定期做好存貨的全面盤查與抽盤，督促超期存貨的處理，減少庫(kù)存積壓。
3.成本管理。廣義而言，是對(duì)公司各項(xiàng)成本支出的管理。本文就幾項(xiàng)重要成本的管理加以闡述：其一，生產(chǎn)成本管理，加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的成本跟蹤，特別是對(duì)低毛率產(chǎn)品、新產(chǎn)品、特殊工藝要求產(chǎn)品需進(jìn)行針對(duì)性的生產(chǎn)成本跟蹤，通過(guò)成本數(shù)據(jù)分析來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)工藝的改進(jìn)。其二，上述的庫(kù)存物流成本的管理。其三，資金成本的管理，主要體現(xiàn)在公司的籌資與投資環(huán)節(jié)，在項(xiàng)目可行性分析中，將資金成本納入到項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析中去，使得可行性分析結(jié)果更為完整與合理。
（三）按要求披露上市公司財(cái)務(wù)信息
上市公司對(duì)外信息披露中，財(cái)務(wù)信息占據(jù)重要的份量。應(yīng)按照上市公司相關(guān)法規(guī)、規(guī)則準(zhǔn)確財(cái)務(wù)核算與財(cái)務(wù)報(bào)告編制，做到對(duì)股東、董事會(huì)、經(jīng)理層、員工及社會(huì)負(fù)責(zé)。
（四）加強(qiáng)對(duì)分子公司的業(yè)務(wù)溝通，統(tǒng)一規(guī)范財(cái)務(wù)核算與管理
總公司財(cái)務(wù)與子公司財(cái)務(wù)應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，統(tǒng)一會(huì)計(jì)政策，并依據(jù)上市公司內(nèi)部控制要求，定期或不定期安排財(cái)務(wù)審計(jì)人員核查子公司賬務(wù)和會(huì)計(jì)報(bào)表，確保公司整體運(yùn)營(yíng)的安全性與穩(wěn)定性；定期完成每月報(bào)表合并報(bào)送工作。
（五）其他資金控管
強(qiáng)化非主業(yè)資金流的控管。比如：對(duì)廢品進(jìn)行招標(biāo)銷售，并采取收取押金帶款提貨方式，確保業(yè)務(wù)及資金的安全性，在公司工藝改良進(jìn)行成本控制的同時(shí)，不斷地進(jìn)行效益挖潛。銀行方面，通過(guò)貸款、銀承等方式有效解決流動(dòng)資金不足。
二、財(cái)務(wù)管理與控制存在的一些問(wèn)題
1.企業(yè)財(cái)務(wù)管理意識(shí)薄弱，忽視成本控制，資金管理粗放，影響企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。目前，很多企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理不夠重視，成本管理意識(shí)薄弱，僅將財(cái)務(wù)管理與成本控制作為財(cái)務(wù)部門的職責(zé)，缺乏對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的關(guān)心。企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理崗位設(shè)置不合理，崗位職責(zé)不明確。加之資金管理缺乏計(jì)劃性，在公司遇到合適的發(fā)展契機(jī)時(shí)，因公司內(nèi)部缺乏配套的管理機(jī)制與資金儲(chǔ)備而坐失良機(jī)，甚至于因盲目出資而使企業(yè)陷入危機(jī)。
2.財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)不夠，致使財(cái)務(wù)管理水平低下。現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理需要具備綜合素質(zhì)的專業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，但很多企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員專業(yè)技能不全面，工作主動(dòng)性不夠，溝通能力和創(chuàng)新能力不強(qiáng)；對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)和新的財(cái)務(wù)管理理念學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)更新較慢，無(wú)法利用現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理控制技術(shù)有效對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理和控制。公司各部門對(duì)財(cái)務(wù)管理的服務(wù)滿意度難以得到有效提升，部門間的溝通、協(xié)調(diào)有待加強(qiáng)與改進(jìn)。
3.企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作重視不夠，數(shù)據(jù)差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生，控制工作缺乏準(zhǔn)確的信息導(dǎo)向，致使企業(yè)管理缺乏精準(zhǔn)依據(jù)而流于粗放化。另外，因監(jiān)管不到位，績(jī)效方法的缺失，致使公司績(jī)效管理流于形式。比如，超期物料、超期應(yīng)收款沒有形成一套行之有效的監(jiān)管方法和獎(jiǎng)罰措施，易給公司造成不必要的損失。
4.成本核算細(xì)化還不夠，缺少有效的核算及管理辦法；成本管理的信息化程度不高，致使企業(yè)在市場(chǎng)中缺乏成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)量和信息量的增加，傳統(tǒng)成本管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和財(cái)務(wù)管理需求，需要采用更新的技術(shù)的方法來(lái)應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題。因成本核算粗放，成本控制不到位，導(dǎo)致產(chǎn)品成本過(guò)高而缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而影響企業(yè)發(fā)展而舉步不前，甚至業(yè)務(wù)萎縮的實(shí)例不勝枚舉。
5.公司收益僅來(lái)源于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能靈活利用當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與財(cái)稅政策調(diào)整公司發(fā)展方向，影響公司發(fā)展。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理與控制問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略
1.完善企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)控制度，預(yù)算與責(zé)任會(huì)計(jì)相結(jié)合。良好的財(cái)務(wù)監(jiān)控制度可以有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，具體可以從幾個(gè)方面入手：首先，在完善的法人治理結(jié)構(gòu)下，建立科學(xué)化管理和決策制定機(jī)制；其次，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，加強(qiáng)授權(quán)批準(zhǔn)、監(jiān)督、預(yù)算管理和內(nèi)部審計(jì)等；最后，明晰權(quán)責(zé)，充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員的作用，進(jìn)行有效的內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。現(xiàn)代責(zé)任會(huì)計(jì)的管理原理是以責(zé)任中心為核算對(duì)象，對(duì)其分工負(fù)責(zé)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算并考評(píng)的一種內(nèi)部控制體系。其優(yōu)點(diǎn)是職責(zé)清晰、責(zé)權(quán)對(duì)等、業(yè)績(jī)量化、便于考核。
綜上所述，財(cái)務(wù)管理與成本控制工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需是以公司管理層為中心，全員參與，遵照企業(yè)財(cái)務(wù)制度與上市公司內(nèi)控制度，建立公司財(cái)務(wù)核算管理制度體系，制定具體業(yè)務(wù)核算管理流程。
在制度建設(shè)與流程設(shè)計(jì)方面，需遵循上市公司內(nèi)控制度，結(jié)合公司業(yè)務(wù)與營(yíng)運(yùn)特點(diǎn)，建立適合自身的業(yè)務(wù)規(guī)范，以協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范與完善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。如營(yíng)銷部門需關(guān)注營(yíng)銷合同的簽訂、客戶信用等級(jí)的評(píng)定、超期應(yīng)收款與超期產(chǎn)成品的處置，而營(yíng)銷合同的簽訂又需關(guān)注收款期限、訂單差異的可接受程度，而針對(duì)訂單差異的談判，又要以實(shí)際生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)差異量的控制為依據(jù)；作為生產(chǎn)部門，計(jì)劃排產(chǎn)與營(yíng)銷訂單信息的有效對(duì)接，則是生產(chǎn)與營(yíng)銷流程設(shè)計(jì)時(shí)需關(guān)注的重點(diǎn)，這將會(huì)對(duì)生產(chǎn)部門產(chǎn)出效率產(chǎn)生重要影響。
2.全面財(cái)務(wù)核算、分析及預(yù)決算管理，強(qiáng)化資金計(jì)劃管理，推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)程，提升財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析處理能力與企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。企業(yè)獲取利潤(rùn)最大化的方式取決于全面財(cái)務(wù)核算、分析及預(yù)決算的實(shí)施。依據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，合理制訂年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。依據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，以目標(biāo)利潤(rùn)為前提，全面編制銷售預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、成本預(yù)算、資金預(yù)算等，嚴(yán)格執(zhí)行并促使企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都能按照預(yù)算管理合理地開展運(yùn)營(yíng)。準(zhǔn)確組織財(cái)務(wù)核算，定期組織編制公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及財(cái)務(wù)分析報(bào)告并及時(shí)報(bào)送；及時(shí)督促公司各部門結(jié)算往來(lái)款項(xiàng)，做好年終決算工作，并指導(dǎo)下一年度預(yù)算編制。強(qiáng)化資金計(jì)劃管理，每月進(jìn)行收付款賬齡分析，為銷售及采購(gòu)部門制定收付款計(jì)劃提供依據(jù)，并根據(jù)公司資金狀況，在營(yíng)銷部門與采購(gòu)部門的配合下，合理調(diào)配公司資金，靈活使用銀行承兌匯票等信用票據(jù)，最大限度保證公司現(xiàn)金凈流入。
企業(yè)ERP信息系統(tǒng)能為企業(yè)提供大量財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過(guò)設(shè)立相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)，并從系統(tǒng)中抓取相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，將對(duì)企業(yè)的日常財(cái)務(wù)活動(dòng)提供決策支持，從而起到財(cái)務(wù)決策科學(xué)化的目的。同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的前兆大多可以從相關(guān)指標(biāo)的異常波動(dòng)中反映出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)這一異?？梢云鸬椒婪敦?cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的作用。
3.在部門內(nèi)部通過(guò)合理分工，明確各崗位責(zé)任，建設(shè)高素質(zhì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升財(cái)務(wù)核算與管理水平。財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部人員合理分工，并明確各自的崗位職責(zé)，責(zé)任到人。加強(qiáng)考核，財(cái)務(wù)工作既有重點(diǎn)分工，又團(tuán)結(jié)協(xié)作，崗位間既相互牽制，又相互核查，有效減少差錯(cuò)。加強(qiáng)對(duì)部門人員進(jìn)行新準(zhǔn)則、新稅法等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)，提升財(cái)務(wù)人員專業(yè)水平，保證會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。定期開展業(yè)務(wù)工作分析和討論，不僅使每個(gè)員工都能明明白白、有條不紊地各負(fù)其責(zé)，而且它也是其它諸如考核、獎(jiǎng)懲等管理決策的重要依據(jù)，變員工被動(dòng)行為為個(gè)人自覺行為。每月召開部門會(huì)議，對(duì)以往的工作加以總結(jié)，合理制訂部門工作計(jì)劃，并嚴(yán)格依計(jì)劃執(zhí)行；充分與員工進(jìn)行溝通與交流，密切團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系，增強(qiáng)部門員工崗位責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4.細(xì)化與規(guī)范成本管控，完善資產(chǎn)監(jiān)管。財(cái)務(wù)成本管控是公司管理層重要工作之一，需要由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理首抓。財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織召開月度成本控制會(huì)議，將公司的各項(xiàng)成本控制工作分解至相關(guān)業(yè)務(wù)部門，擬定成本控制指標(biāo)，不斷細(xì)化分解，作為部門工作目標(biāo)，并納入績(jī)效考核，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。實(shí)行全面預(yù)算管理體系的公司，可通過(guò)公司全員成本控制與管理，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核體系標(biāo)準(zhǔn)化，將公司的財(cái)務(wù)管理與成本控制提升到一個(gè)新的水平，從而提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
遵照內(nèi)部控制制度，定期與不定期實(shí)施現(xiàn)金與現(xiàn)金等價(jià)物、票據(jù)、存貨及固定資產(chǎn)盤點(diǎn)與賬務(wù)核對(duì)，及時(shí)反饋結(jié)果并提出建議，規(guī)范公司資產(chǎn)管理流程；加強(qiáng)應(yīng)收賬款核對(duì)及開票督促工作，及時(shí)督促貨款回籠；及時(shí)督促超期資產(chǎn)（應(yīng)收款及存貨）的處置，加速資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，合理計(jì)提準(zhǔn)備，降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)存貨、固定資產(chǎn)（設(shè)備）移動(dòng)、處置和報(bào)廢等，規(guī)范審核審批程序，確保公司資產(chǎn)的保值增值。
5.加強(qiáng)稅收管理與合理利用稅收籌劃。日常按時(shí)納稅申報(bào)，及時(shí)做好年終所得稅匯算清繳及年度納稅自查工作；及時(shí)掌握國(guó)家稅收法律法規(guī)動(dòng)態(tài)，并積極學(xué)習(xí)與研究，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行合理稅收籌劃。比如：聯(lián)系國(guó)家稅收部門及財(cái)政部門，爭(zhēng)取國(guó)產(chǎn)設(shè)備采購(gòu)抵免所得稅稅款、高新技術(shù)產(chǎn)品退稅，通過(guò)高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定，降低稅負(fù)；積極申報(bào)多個(gè)國(guó)家級(jí)與省市級(jí)項(xiàng)目，爭(zhēng)取國(guó)家各項(xiàng)財(cái)政資金補(bǔ)助等等。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]王子龍.企業(yè)財(cái)務(wù)管理如何深化成本的管理與控制[J].經(jīng)營(yíng)管理.2012，2（62）
[2]李曉波.從財(cái)務(wù)控制角度看企業(yè)管理控制與財(cái)務(wù)管理[J].企業(yè)家天地.2011，4（71）
[3]普順忠.工業(yè)企業(yè)成本控制與財(cái)務(wù)管理問(wèn)題[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息.2012，4：116-01
[4]余紅剛.企業(yè)成本控制的現(xiàn)狀分析及其治理措施[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào).2009（12）
第4篇：采購(gòu)部績(jī)效管理辦法范文
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng)，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。這里給大家分享一些關(guān)于2021月工作計(jì)劃范文，供大家參考。
月工作計(jì)劃范文1隨著11月份的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段，房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃?；仡欉@一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對(duì)12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。
一.宗旨
本計(jì)劃是，完成銷售指標(biāo)100萬(wàn)和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個(gè)。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)
三.工作開展計(jì)劃
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購(gòu)買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。
了如指掌
6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。
克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)
在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
月工作計(jì)劃范文2一、總體目標(biāo)
根據(jù)本所行政財(cái)務(wù)部目前工作情況與不足之處，結(jié)合所發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政財(cái)務(wù)部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展2019年最后一季度的工作：
1、進(jìn)一步完善所《員工手冊(cè)》，確定規(guī)章制度的各項(xiàng)內(nèi)容，爭(zhēng)取做到各項(xiàng)制度的科學(xué)適用，保證所在既有的規(guī)范中順利運(yùn)行，范文之工作計(jì)劃:財(cái)務(wù)月工作計(jì)劃。
2、完成各部門各崗位的工作分析，為年終評(píng)選及績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、完善本部門組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人，定時(shí)定量完成，提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、具體實(shí)施方案
(一)規(guī)章制度的完善
規(guī)章制度引導(dǎo)員工工作規(guī)范，是處理日常工作中各項(xiàng)事務(wù)的依據(jù)，在一定程度上影響著企業(yè)的正常運(yùn)行。然，本所迄今為止的規(guī)章制度嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。鑒于此，行政財(cái)務(wù)部基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，在2019年底首先應(yīng)完成所規(guī)章制度的完善。
1、20-年x月底前完成對(duì)《員工手冊(cè)》的初步修改，更新所有工作規(guī)范及崗位職責(zé);
2、20-年x月報(bào)請(qǐng)主任律師審閱修改;
3、20-年x月份最終定稿。
實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
規(guī)章制度的制定應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針，注重可行性及可操作性。
目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)
1、需各部門提供最新版本的服務(wù)規(guī)范;
2、制度修訂后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并須經(jīng)主任律師最終裁定。
(二)各崗位工作分析
通過(guò)崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確，也有助于對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的年終優(yōu)秀職員評(píng)選奠定良好的基矗詳細(xì)的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
1、20-年x月份擬定所年終優(yōu)秀職員評(píng)選文件，報(bào)主任律師審閱后備案;
2、20-年x月份完成崗位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作，按各崗位職責(zé)確定其主要工作內(nèi)容、工作行為與責(zé)任;
3、20-年x月份在主任律師的指導(dǎo)下確定各崗位綜合考評(píng)依據(jù)，評(píng)選出所優(yōu)秀職員。
實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
在信息搜集過(guò)程中要力求翔實(shí)準(zhǔn)確，整理后的崗位分析按部門進(jìn)行分類，以便日后工作中查詢。
目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)
1、需參考各員工完整的崗位職責(zé);
2、優(yōu)秀職員評(píng)選依據(jù)及崗位分析資料須經(jīng)主任律師最終裁定
月工作計(jì)劃范文3一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《員工手冊(cè)》(根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日?？荚u(píng)到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
完成時(shí)限：20-年12月至20-年1月份起草各類管理制度，20-年1月抽出一星期時(shí)間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來(lái)后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng)，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人事部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要。
具體實(shí)施時(shí)間：
1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制20-年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃春節(jié)前完成;
2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材;
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對(duì)本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。
主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)原則上時(shí)間自由安排，外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。
外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排;組織內(nèi)部VCD教學(xué)或技術(shù)交流探討會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達(dá)成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作交流。并對(duì)每次交流進(jìn)行分析，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定，才會(huì)有基本的保障。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力
眾所周知，假如一個(gè)企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長(zhǎng)久。那么，如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人多年來(lái)的人力資源管理實(shí)踐，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力。
月工作計(jì)劃范文41、上
半年 基本能完成公司 各部門所需的人員增補(bǔ)計(jì)劃，滿足各部門人力資源需求，人事行政專員工作計(jì)劃 。下半年由于客觀因素造成人員緊缺，不能滿足各部門人員需求量。
2、近期我司人員流動(dòng)較為頻繁，公司職(員)工人員鼎盛時(shí)期達(dá)到389人，現(xiàn)在人數(shù)是356人。
與過(guò)去相比，人員流失比例為8.5%。究其原因，分析有二：1)人心向背;2)春節(jié) 返鄉(xiāng)。針對(duì)此問(wèn)題行政部及各部門管理 人員應(yīng)從多方面查找原因。并要多和員工進(jìn)行交流、溝通，盡量減少人員流動(dòng)量。
3、關(guān)于新進(jìn)員工入廠的相關(guān)培訓(xùn)
只是口頭培訓(xùn)，未做到文件化。
4、盡量和各部門人員合理協(xié)作，對(duì)于關(guān)于財(cái)務(wù)
方面的房租水 電盡力協(xié)作。
5、今年也加強(qiáng)了員工的消防、安全
方面的知識(shí)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)模擬，同時(shí)對(duì)于公司的消防和安全設(shè)施和設(shè)備也進(jìn)行了不定期的檢查。
6、在20-年同時(shí)公司也倡議所有員工參與到“抗震救災(zāi)”的活動(dòng)
中，把所有員工的愛 心也奉獻(xiàn)給同胞。
7、關(guān)于現(xiàn)階段宿舍管理評(píng)分制度沒有繼續(xù)執(zhí)行
，導(dǎo)致宿舍管理及清潔衛(wèi)生不是很理想 。
人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng) 和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作 的工作。各部門配合共同做好，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。
月工作計(jì)劃范文5為了確保公司的高速發(fā)展，為公司提供強(qiáng)有力的人力資源及后勤保障，人事行政部20-年度工作目標(biāo)是：認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，落實(shí)公司對(duì)人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做好本部門承擔(dān)的工作。
第一部分：人力資源工作計(jì)劃
20-年將是公司高速發(fā)展的一年，發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障，人力是根本。所以20-年，人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略的需要，在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作：
一、人事招聘、人力資源開發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善。
1、20-年將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計(jì)劃，確定招聘需求及人力資源開發(fā)計(jì)劃。
2、招聘方式及渠道。
⑴、主管以上管理人員，人事行政部將會(huì)同集團(tuán)人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘，主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。
⑵、一般員工，由人事行政部自主招聘，主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場(chǎng)、職介所合作、招聘網(wǎng)站、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。
3、招聘政策。
⑴、內(nèi)部提升優(yōu)先，公司職位空缺，優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競(jìng)聘，選拔提升。
⑵、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先，在人員的選擇中，注重員工的個(gè)人品德、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強(qiáng)的人才進(jìn)入公司。
⑶、對(duì)公司忠誠(chéng)度高的人才優(yōu)先，為了保持員工的穩(wěn)定性，減少不確定因素的流失，在人員選拔過(guò)程式中，對(duì)公司忠誠(chéng)度高的員工優(yōu)先選拔及重用。
4、招聘費(fèi)用預(yù)算。
⑴、網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用：(無(wú))，網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團(tuán)招聘網(wǎng)站及資源，由集團(tuán)承擔(dān)費(fèi)用。
⑵、人才市場(chǎng)招聘費(fèi)用：按全年到人才市場(chǎng)招聘6次左右計(jì)算，預(yù)計(jì)費(fèi)用為：2280.00元左右。
⑶、獵頭費(fèi)用：(無(wú))，高層職位如果需要與獵頭公司合作，人事行政部將與集團(tuán)人力資源中心溝通與集團(tuán)共同完成。
⑷、全年總計(jì)費(fèi)用：2280.00元左右。
5、組織結(jié)構(gòu)完善。
⑴、根據(jù)因事設(shè)人的原則，確定20-年度公司組織結(jié)構(gòu)。
⑵、根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時(shí)調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)。
⑶、精簡(jiǎn)臃腫的組織機(jī)構(gòu)，壓縮非必要的編制人員，減少管理層級(jí)，確保工作效率的提升及工作匯報(bào)、溝通的及時(shí)有效。
⑷、對(duì)市場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行改善及添置，增加安全防范設(shè)備，減少人員編制，降低運(yùn)營(yíng)成本，加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌擔(dān)拷?，矚g咸嶸諧芾硭郊胺袼健?/p>二、培訓(xùn)
培訓(xùn)工作作為20-年度人事行政部的重點(diǎn)工作開展，爭(zhēng)取在以下幾方面爭(zhēng)取得一些長(zhǎng)足的進(jìn)展：完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等。從實(shí)際需要出發(fā)，從提高服務(wù)意識(shí)及技能需求出發(fā)，開展好培訓(xùn)工作。
1、培訓(xùn)內(nèi)容：
⑴、根據(jù)20-年公司發(fā)展的各個(gè)階段，對(duì)公司職員以上管理人員，將主要進(jìn)行，公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識(shí)、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。
⑵、對(duì)基層員工，特別是市場(chǎng)服務(wù)部安全隊(duì)員，主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個(gè)人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
2、建立完善的培訓(xùn)體系：
⑴、建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系：
了解員工的基本情況—準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料—擬定培訓(xùn)計(jì)劃—發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷—執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃—培訓(xùn)后考核—建立員工培訓(xùn)跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級(jí)，對(duì)其崗位技能培訓(xùn)—新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核。
⑵、完善崗位技能培訓(xùn)體系：
由其直接上級(jí)對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。
由其直接上級(jí)對(duì)各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化喜訓(xùn)，不斷提高其專業(yè)工作能力，促進(jìn)其工作水平。
⑶、加強(qiáng)晉升培訓(xùn)體系：
要求每位晉升或即將晉升的員，都必須參加相應(yīng)的管理技能、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，并且在考試合格后，才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。
⑷、外部培訓(xùn)體系的建立：
加強(qiáng)與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)公司、高等院校的溝通交流。
根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目，選派不同的人員參加外部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法，提升公司內(nèi)部的管理水平，對(duì)參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
參加外部培訓(xùn)人員的考核成績(jī)及培訓(xùn)心得、總結(jié)等，必須以書面形式匯報(bào)給其直接上級(jí)及人事行政部，作為個(gè)人考核的重要部分，對(duì)參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對(duì)待，考核成績(jī)差的人員，要予以處罰，考核成績(jī)好的人員公司要予以表?yè)P(yáng)。
3、培訓(xùn)檔案完善：
⑴、培訓(xùn)資料檔案的建立：
所有培訓(xùn)的教案要保留，建檔。
崗位職責(zé)及工作流程資料的留存。
行業(yè)相關(guān)部門，政府機(jī)關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存。
所有購(gòu)買的以及集團(tuán)下發(fā)的書籍、音像資料等出版物，進(jìn)行分類編號(hào)登記建檔。
⑵、培訓(xùn)活動(dòng)檔案
培訓(xùn)的考勤記錄
培訓(xùn)的考核試題、成績(jī)的記錄。
員工培訓(xùn)跟蹤表。
4、培訓(xùn)制度完善：
⑴、新員工入職培訓(xùn)制度完善，只有通過(guò)培訓(xùn)，入職考核的才能錄用。
⑵、晉升培訓(xùn)制度完善，只有接受專業(yè)技能培訓(xùn)，崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過(guò)考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正。
⑶、崗位培訓(xùn)制度的完善，沒有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正，不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn)，否則不得上崗。
⑷、培訓(xùn)活動(dòng)管理制度完善，對(duì)培訓(xùn)的開展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定，避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目。
5、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算：
⑴、培訓(xùn)資料費(fèi)用：計(jì)劃1500.00元左右。
⑵、外部拓展培訓(xùn)費(fèi)用：計(jì)劃5000.00元左右。
⑶、政府、行業(yè)管理部門培訓(xùn)：計(jì)劃5000.00元左右。
三、績(jī)效流程及制度完善。
1、績(jī)效考核：
根據(jù)集團(tuán)管理中心要求，開展績(jī)效考核工作，人事行政部門將調(diào)動(dòng)各部門積極的參與績(jī)效考核工作。以工作目標(biāo)的達(dá)成為考核標(biāo)準(zhǔn)，如實(shí)的反映每位參與考核的人員的工作業(yè)績(jī)及工作效率，考核結(jié)果將作為公司獎(jiǎng)懲的依據(jù)，也將作為績(jī)效管理的手段，以績(jī)效考核促進(jìn)每個(gè)參與考核人員的工作能力。
2、工作流程改善：
⑴、對(duì)各部門及各崗位的工作流程優(yōu)化，提高工作效率，降低工作成本。
⑵、激勵(lì)員工在工作中，提出合理化建議，改進(jìn)工作流程
⑶、組織員工對(duì)工作流程學(xué)習(xí)在工作中，恰在此時(shí)當(dāng)運(yùn)用各種工作手段。
3、制度檢討：
⑴、根據(jù)公司20-年度的組織結(jié)構(gòu)，制定相應(yīng)的管理制度及崗位職責(zé)。
⑵、對(duì)不適宜的制度予以廢止，修訂適應(yīng)公司發(fā)展的各種規(guī)章制度。
⑶、根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)，行業(yè)規(guī)定，制定相關(guān)制度，制度條文不得與國(guó)家的法律法規(guī)相抵觸。
⑷、制度監(jiān)督落實(shí)：
組織員工對(duì)公司制度學(xué)習(xí)，充分了解公司的各項(xiàng)制度。
根據(jù)制度的執(zhí)行情況，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。
注重檢查、落實(shí)，將各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。
四、薪酬、福利規(guī)劃。
1、薪酬：
⑴、根據(jù)市場(chǎng)行情，制定有競(jìng)爭(zhēng)力的各種薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
⑵、在年度薪酬福利制度檢討的時(shí)候，完善工資結(jié)構(gòu)，使基層員工的工資更趨于合理。
⑶、制定20-年度工資總表
2、福利：
⑴、按公司的規(guī)定給員工提供免費(fèi)的餐飲及住宿，并根據(jù)市場(chǎng)物價(jià)水平適時(shí)向公司報(bào)告調(diào)整餐飲標(biāo)準(zhǔn)。
⑵、按公司的福利計(jì)劃。組織員工在20-年度參加一次體檢，一次聯(lián)歡活動(dòng)、一次旅游以及組織一些由基層員工參與的娛樂(lè)活動(dòng)，爭(zhēng)取為重點(diǎn)工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險(xiǎn)。
⑶、制定出20-年度員工福利計(jì)劃
⑷、適當(dāng)增加員工娛樂(lè)設(shè)施，提高員工的生活舒適度，增強(qiáng)凝聚力。
第二部分：行政后勤保障計(jì)劃
行政、后勤事務(wù)管理工作是公司日常運(yùn)營(yíng)的重要保障,古有:“兵馬未動(dòng),糧草先行”的兵家古訓(xùn)，為了確保公司日常運(yùn)營(yíng)的需要，人事行政部就20-年度行政、后勤工作目標(biāo)是：狠抓服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平和能力，降低成本。建立一支高素質(zhì)的后勤保障隊(duì)伍，為提高市場(chǎng)管理水平，創(chuàng)造良好條件及強(qiáng)有力的保證，以下就具體工作規(guī)劃如下：
一、餐飲服務(wù)改善：
1、費(fèi)用精打細(xì)算：
從原材料采購(gòu)入手，督促食堂采購(gòu)員，以最低的價(jià)格購(gòu)買最優(yōu)質(zhì)的原料，確保有限的經(jīng)費(fèi)，最大限度的用到每個(gè)員工的餐飲上，在采購(gòu)中，人事行政部隨時(shí)抽查菜金的使用情況及原材料物價(jià)，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略，降低原材料采購(gòu)成本，防止各種貪污腐化的現(xiàn)象發(fā)生。
2、供應(yīng)品種花樣翻新：
在食物供應(yīng)方面，要制定科學(xué)合理的食譜，食譜予以公示，營(yíng)養(yǎng)兼顧均衡、健康，口味以川、粵、湘菜為主，加強(qiáng)早餐的花樣翻新。
3、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理;
在原材料采購(gòu)中，嚴(yán)格把握好原材料的質(zhì)量關(guān)，決不能采購(gòu)不新鮮的、變質(zhì)的、腐爛的原材料，在采購(gòu)文員驗(yàn)收的時(shí)候，對(duì)原材料進(jìn)行第二次檢查，對(duì)不合格的原材料及時(shí)退換，確保原材料的新鮮，在操作過(guò)程中要求廚師做到生、熟分開，冷、熱分開，各種原材料要嚴(yán)格清洗并消毒。嚴(yán)禁將變質(zhì)、變味的剩飯剩菜提供給員工食用。食堂人員要定期體檢，確保健康。
4、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理：
加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理，每周對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，重點(diǎn)部位要隨時(shí)抽查，操作中嚴(yán)格要求做到：“一洗、二清、三消毒”，對(duì)烹飪用的器具及時(shí)清洗、消毒，確保器具無(wú)霉變、生銹。每日對(duì)食堂地板進(jìn)行清洗，做到地板無(wú)積水，桌面無(wú)油漬。無(wú)鼠患、無(wú)蟑螂、無(wú)蚊蠅等。
5、做好防暑降溫工作：
公司市場(chǎng)服務(wù)部員工工作條件較為艱苦，為了體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷，在高溫季節(jié)，重點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)服務(wù)隊(duì)員提供防暑降溫的食物，如涼茶、綠豆湯等清暑類的湯類，每周不得少于兩次。
6、食堂費(fèi)用預(yù)算：(略)
二、宿舍管理加強(qiáng)：
1、從制度上完善對(duì)宿舍的管理：
對(duì)宿舍管理制度及宿舍公約進(jìn)行檢討，對(duì)不適合的部分及時(shí)修訂，對(duì)一些個(gè)別的現(xiàn)象，具體要求，讓每一位入住公司宿舍的員工遵守公司的宿舍管理制度，絕對(duì)禁止各種黃、賭、毒的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：
在經(jīng)過(guò)公司批準(zhǔn)后，對(duì)公司宿舍的硬件設(shè)施進(jìn)行改善，增加一些必要的設(shè)施,確保員工住得舒心、愉快。
3、倡導(dǎo)節(jié)約
節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德倡導(dǎo)節(jié)約的風(fēng)尚，教育員工節(jié)約使用水、電、氣，減少鋪張浪費(fèi)。
三、加強(qiáng)資產(chǎn)管理：
1、對(duì)固定資產(chǎn)管理：
人事行政部將積極配合好財(cái)務(wù)部資產(chǎn)管理員做好固定資產(chǎn)管理、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、報(bào)廢等工作。
2、辦公用品管理：
辦公用品要嚴(yán)格要求交舊領(lǐng)新制度，控制采購(gòu)量，對(duì)在使用中不慎丟失的辦公文具，自行負(fù)責(zé)購(gòu)買，所有耗材使用要得當(dāng)，合理，消耗有異常時(shí)，人事行政部要查明原因，并采取相應(yīng)措施。
3、其它物資管理：
電工物資、以及其它物資，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的及維修情況，有計(jì)劃的適時(shí)采購(gòu)供應(yīng)各種材料。
四、采購(gòu)策略改進(jìn)：
1、采購(gòu)制度的完善：
(1)、各部門在設(shè)備、材料等物資采購(gòu)時(shí)，首先要編制采購(gòu)計(jì)劃，必須以嚴(yán)肅的態(tài)度，高度的責(zé)任感，本著急需、實(shí)用、節(jié)約的原則申購(gòu)。
(2)、在采購(gòu)工作中，要根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃，有組織，有目的的進(jìn)行采購(gòu)工作要堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量第一、價(jià)格優(yōu)惠的原則，爭(zhēng)取做到“少花錢、多辦事、辦好事”
(3)、500元以上的大宗采購(gòu)一律由集團(tuán)采購(gòu)部安排采購(gòu)，采購(gòu)文員應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)采購(gòu)部采購(gòu)物資的價(jià)格、質(zhì)量等，如果不能做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，要及時(shí)與集團(tuán)采購(gòu)部協(xié)商解決辦法。
(4)、物資采購(gòu)到位后，各種驗(yàn)收、質(zhì)保手續(xù)完善，經(jīng)倉(cāng)庫(kù)管理員驗(yàn)收后，采購(gòu)員要及時(shí)報(bào)銷，沖抵借支。
2、采購(gòu)方法的改進(jìn)：
(1)、招標(biāo)采購(gòu)：
對(duì)定點(diǎn)采購(gòu)供應(yīng)商、大宗采購(gòu)供應(yīng)商必須有三家以上的報(bào)價(jià)，根據(jù)實(shí)際需求，對(duì)供應(yīng)商在質(zhì)量、服務(wù)、信用等方面進(jìn)行綜合評(píng)估從最佳性價(jià)比的供應(yīng)商處采購(gòu)的一種方式。
(2)、詢價(jià)采購(gòu)：
一般物資的采購(gòu)，在咨詢?nèi)乙陨系墓?yīng)商，而且不需要采用招標(biāo)方式的情況下，只要供應(yīng)商報(bào)出最低的價(jià)格，就即行采購(gòu)的方式。
(3)競(jìng)爭(zhēng)性談判：
在大型設(shè)備采購(gòu)過(guò)程中，必須有三家以上的報(bào)價(jià)，必須招標(biāo)，必須通過(guò)技術(shù)談判、商務(wù)談判的方式，遵循實(shí)用、低成本的原則，從最佳性價(jià)比的供應(yīng)商處采購(gòu)的一種采購(gòu)方式。
(4)、定向采購(gòu)：
對(duì)長(zhǎng)期供應(yīng)我公司文具、電工材料、食品等供應(yīng)商，在同行業(yè)中質(zhì)量可靠，信譽(yù)較好的，隨時(shí)抽查證明性價(jià)比最優(yōu)的供應(yīng)商，可與供應(yīng)商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，長(zhǎng)期合作定向采購(gòu)。
五、建立良好的外部合作關(guān)系：
定期與醫(yī)院、人才市場(chǎng)、工商稅務(wù)、治保會(huì)、派出所、村委、計(jì)劃生育管理辦公室等政府機(jī)關(guān)、協(xié)作單位溝通、交流，建立良好的公共合作關(guān)系。
六、完善行政管理體系，配合好公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：
1、服務(wù)體系的建立：
(1)、加強(qiáng)員工的服務(wù)理念培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的服務(wù)至上的思想意識(shí)。
(2)、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，完善客戶投訴，跟蹤處理的及時(shí)有效。
(3)、做好員工服務(wù)技能的考核，定期對(duì)公司各部門的服務(wù)技能及水平檢討，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，不斷提高公司整體的服務(wù)質(zhì)量及水平。
2、安全管理體系的完善：
(1)、對(duì)公司員工開展安全教育，讓員工了解安全經(jīng)營(yíng)的重要性，始終把安全工作放在第一位，嚴(yán)防各種事故的發(fā)生，樹立安全就是效益的觀念。
(2)、督促市場(chǎng)服務(wù)部對(duì)市場(chǎng)消防安全進(jìn)行檢查，嚴(yán)查消防隱患，做好消防預(yù)案，杜絕各種火災(zāi)事件的發(fā)生。
(3)、了解周邊治安形勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)治安形勢(shì)進(jìn)行評(píng)估，督促市場(chǎng)服務(wù)部做好市場(chǎng)治安事件處置預(yù)案。
3、企業(yè)文化體系的完善：
(1)、從細(xì)節(jié)入手，改善員工的生活、工作條件，為員工提一個(gè)良好的工作、生活環(huán)境。
(2)、樹立主人翁精神，教育員工以公司為家，不斷提升員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
(3)、健全公司的各種規(guī)章制度，建立良好的公司管理氛圍，保證制度執(zhí)行的公平、公正。樹立以制度標(biāo)準(zhǔn)管人，以制度標(biāo)準(zhǔn)做事的良好風(fēng)氣。
(4)、加強(qiáng)公司上下級(jí)之間的溝通交流，建立融洽的上下級(jí)關(guān)系，
(5)、組織員工參加公司的各種文體活動(dòng)，增加企業(yè)的凝聚力。
七、配合集團(tuán)內(nèi)部，做好集團(tuán)相關(guān)后勤事務(wù)處理：
積極配合好集團(tuán)內(nèi)部各公司相關(guān)部門，做好宿舍管理，車輛管理、餐飲服務(wù)，以及其它各項(xiàng)行政后勤事務(wù)。
第5篇：采購(gòu)部績(jī)效管理辦法范文
正如靈魂的高低決定著人的水平一樣，述職報(bào)告主題句的高低也決定著全文的水平，也就是說(shuō)主題句具有層次性，作者一定要充分發(fā)揮主觀性，讓主題句達(dá)到更高的層次。下面就讓小編帶你去看看人力資源專員年度工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
人力資源專員述職報(bào)告120____年，我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作，在那里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待2015年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等狀況;排解員工之間的人和事矛盾。
對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個(gè)月的比較從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一齊分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多，用心告訴他們作出改整。
對(duì)于20____年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對(duì)部門工作狀況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;用心對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
推薦，員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在2015年繼續(xù)完善公司制度，個(gè)性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度;
加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;
組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20____年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用心配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
人力資源專員述職報(bào)告2領(lǐng)導(dǎo)和各位同事大家好!
20____年立刻就到啦!回望20____年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來(lái)越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的工作，現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié)。
一、集團(tuán)公司截止20____年10月人力資源現(xiàn)狀
集團(tuán)公司20____年年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人，入職率為：35。59%;離職人數(shù)為130人。截止20____年10在編人數(shù)為：427人;離職率為：30。44%。
其中：集團(tuán)公司20____年年初在編人數(shù)是150人，截止20____年10月在職人數(shù)：180人，本年入職人數(shù)79人，入職率為：43。88%，離職人數(shù)51人，離職率為：28。33%，20____年集團(tuán)公司入職人數(shù)為64人與20____年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長(zhǎng)：23。43%;20____年集團(tuán)公司離職人數(shù)為35人與20____年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加：45。71%。
下屬管理公司20____年年初在編21人，截止20____年10月在職人數(shù)88人，本年入職25人，入職率為：28。40%，離職人數(shù)27人，離職率為：30。68%。
下屬____公司年初在編204人，截止20____年10月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為：24。61%，離職人數(shù)36人，離職率為：27。69%。
下屬______公司年初在編36人，截止20____年10月在職人數(shù)37人，本年入職10人，入職率為：27。02%;離職人數(shù)9人，離職率為：24。32%。
下屬____公司年初在編27人，截止20____年10月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人，入職率為：47。36%，離職人數(shù)為：7人;離職率為36。84%。
二、考勤管理
1、每日對(duì)員工oa考勤單及請(qǐng)假單的處理。
2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對(duì)報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行審核。
3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核____、____、____等工作人員的車費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼。
4、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)狀況，公布考勤通報(bào)。
5、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算帶給依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊(cè)和人事臺(tái)帳，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔案室，共計(jì)歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊(cè)上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編帶給了便利。
四、薪酬及福利管理
1、20____年，集團(tuán)各中心及下屬公司薪酬支出截止20____年10月份共計(jì)：1561。
16萬(wàn)元，其中____放薪酬720。43萬(wàn)元;____發(fā)放薪酬：101。60萬(wàn)元;____發(fā)放薪酬：54。10萬(wàn)元;凱西來(lái)公司發(fā)放薪酬：107。05萬(wàn);____發(fā)放薪酬：210。76萬(wàn)元;____發(fā)放薪酬：226。22萬(wàn)元;______薪酬：141萬(wàn)元。
2、集團(tuán)轉(zhuǎn)正員工基本購(gòu)買了五險(xiǎn)，截止20____年11月份全集團(tuán)單位部分保險(xiǎn)支出費(fèi)用240。
86萬(wàn)元，其中____支出53。88萬(wàn)元;____支出：15。90萬(wàn)元;____支出：8。02萬(wàn)元;____支出：67。22萬(wàn)元;____公司支出：19。85萬(wàn)元;____公司支出：65。54萬(wàn)元;____地產(chǎn)支出：10。45萬(wàn)元;
3、以上兩項(xiàng)目主要人工成本合計(jì)1802。
02元，集團(tuán)公司月人工成本為180。20萬(wàn)元，年人均人工成本4。22萬(wàn)元。
4、公司所有人員社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買與社保卡的制作，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社?？?張，員工工傷申報(bào)及報(bào)銷3人。
辦理退休2人，生育備案及生育報(bào)銷3人。
為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷，公司特在三八節(jié)、高溫時(shí)節(jié)、中秋國(guó)慶節(jié)送出慰問(wèn)。在今年8月份鄒總又為過(guò)生日的員工申請(qǐng)了生日小禮品。
五、招聘及儲(chǔ)備工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。
透過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團(tuán)公司及下屬公司共計(jì)完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要，有效地推進(jìn)公司人才儲(chǔ)備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求，作好公司人才梯隊(duì)建設(shè)，為員工帶給發(fā)展晉升的平臺(tái)。
集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲(chǔ)備管理辦法”，根據(jù)儲(chǔ)備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，截止20____年11月份儲(chǔ)備人才庫(kù)中人才數(shù)量為：93人，內(nèi)部?jī)?chǔ)備人才5人。
六、培訓(xùn)工作
為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使新員工了解、認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，截止20____年11月進(jìn)行培訓(xùn)員工入職培訓(xùn)152人次。
為強(qiáng)化管理，加強(qiáng)各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平，滿足公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展，公司各部門開展了管理知識(shí)及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行狀況，我部門每月都到培訓(xùn)部門進(jìn)行旁聽，截止20____年11月各部門完成內(nèi)部培訓(xùn)101次。
20____年，新員工入職培訓(xùn)及部門內(nèi)部培訓(xùn)產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)共計(jì)：31370元;其中部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)費(fèi)：29370元;新員工入職培訓(xùn)費(fèi)：20____元。
七、勞動(dòng)合同管理
負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20____全集團(tuán)公司新簽勞動(dòng)合同100份，續(xù)簽勞動(dòng)合同25份;目前，集團(tuán)及下屬所有員工均已簽訂勞動(dòng)合同，無(wú)未簽訂勞動(dòng)合同產(chǎn)生的糾紛狀況。鑒于地產(chǎn)行業(yè)特性，有部分員工為退休及勞動(dòng)關(guān)系掛在其他單位人員，為規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，我部門要求此類人員提交退休證及勞動(dòng)關(guān)系證明。
八、績(jī)效管理
為保證工作計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的順利完成，每月嚴(yán)格執(zhí)行考核，對(duì)計(jì)劃的完成起到了很大的推動(dòng)作用。截止到10月份，集團(tuán)各中心及下屬公司定性及定性指標(biāo)扣款合計(jì)：53。83萬(wàn)元;其中定量指標(biāo)扣款：40。42萬(wàn)元;定性指標(biāo)扣款：13。41萬(wàn)元;各單位完成計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)金額為：2。11萬(wàn)元。
九、20____年工作計(jì)劃及推薦
1、經(jīng)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)公司及下屬公司勞動(dòng)關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購(gòu)買工傷保險(xiǎn)人員共計(jì)93人，因我司主營(yíng)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，工程技術(shù)類人員經(jīng)常出入施工現(xiàn)場(chǎng)，下屬物業(yè)公司一線操作員工居多，工傷發(fā)生率相對(duì)較高。
如發(fā)生此類事故，所有費(fèi)用由用人單位全額承擔(dān)，存在很大的用工風(fēng)險(xiǎn)。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來(lái)的損失推薦為以上人員購(gòu)買意外傷害商業(yè)保險(xiǎn)。
2、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在必須難度，將加強(qiáng)招聘工作，開辟多種招聘渠道，個(gè)性是同事推薦，此種渠道成功率相對(duì)較高，推薦被推薦人才年度被評(píng)為優(yōu)秀員工，給予推薦人必須的獎(jiǎng)勵(lì);
春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這些機(jī)會(huì)，參加一些大型的春招會(huì)，補(bǔ)充一些來(lái)自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。
3、績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和職責(zé)心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
4、各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程;
培訓(xùn)方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯;期望公司能設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍，使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
人力資源專員述職報(bào)告3年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前，在______這個(gè)大家庭里讓我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)這一年的工作情況，真的讓我受益匪淺。
這半年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門同仁的指導(dǎo)和幫助下，我已熟練操作《招聘與入職標(biāo)準(zhǔn)操作流程》、《員工試用與轉(zhuǎn)正管理標(biāo)準(zhǔn)操作流程》、《勞動(dòng)合同簽訂與管理標(biāo)準(zhǔn)操作流程》、《人事檔案管理標(biāo)準(zhǔn)操作流程》以及了解日常接觸到的《社保繳納標(biāo)準(zhǔn)操作流程》、《新員工培訓(xùn)和管理培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)操作流程》等。每日更新維護(hù)所用招聘網(wǎng)站，如鄭州智聯(lián)、全國(guó)智聯(lián)、獵聘、趕集網(wǎng)等，做到及時(shí)再招職位，隨時(shí)更新職位，保持與簡(jiǎn)歷投遞數(shù)同步，方便了解網(wǎng)站簡(jiǎn)歷狀態(tài)，做到及時(shí)招到急招崗位和持續(xù)招聘所需崗位。下面我將對(duì)我的工作作出具體闡述：
一、招聘工作。公司目前的招聘方式是以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，內(nèi)部推薦及下市場(chǎng)發(fā)宣傳頁(yè)招聘為輔。我根據(jù)公司各部門人員需求，及時(shí)招聘信息，半年來(lái)篩選投遞簡(jiǎn)歷及搜索簡(jiǎn)歷19800份，同時(shí)負(fù)責(zé)電話邀約已篩選出的優(yōu)質(zhì)簡(jiǎn)歷人員約13200人，其中邀約財(cái)務(wù)中心-會(huì)計(jì)、出納、外派會(huì)計(jì)、企管中心-行政主管、招聘專員、運(yùn)營(yíng)中心-.net、php、android工程師、網(wǎng)站編輯、文案策劃、營(yíng)銷中心-現(xiàn)貨鋼材銷售、信息銷售、平臺(tái)交易專員等職位到公司面試預(yù)計(jì)4400人，我始終堅(jiān)信量變才能引起質(zhì)變，只有數(shù)量達(dá)到了，我們才能在有限的時(shí)間內(nèi)選擇到與崗位更匹配的人才。對(duì)前來(lái)面試人員我會(huì)及時(shí)安排面試，半年來(lái)通過(guò)網(wǎng)站和外場(chǎng)招聘會(huì)，使公司由6月份的二百二十多人增加到現(xiàn)在的三百五十多人。
二、入職手續(xù)的辦理。辦理入職手續(xù)243人，其主要工作為對(duì)面試合格人員保證及時(shí)通知面試結(jié)果，準(zhǔn)確告知薪資、入職須帶材料及班車路線等。入職當(dāng)天辦理新員工入職手續(xù)、引導(dǎo)新員工熟悉公司環(huán)境并帶領(lǐng)新員工熟悉各個(gè)部門工作場(chǎng)地及主要工作職責(zé)及向行政申請(qǐng)新員工所需辦公物品等，后期，我會(huì)跟蹤新員工的工作及生活狀態(tài)，隨時(shí)為新員工提供所需幫助，是其盡快融入到中鋼網(wǎng)這個(gè)大環(huán)境、大家庭中。
三、勞動(dòng)合同簽訂工作。每周整理合同簽訂情況，做好統(tǒng)計(jì) ，抽時(shí)間為未簽訂合同的新員工簽訂為期三年的固定勞動(dòng)合同，共簽訂勞動(dòng)合同388份。
四、離職手續(xù)的辦理。員工離職時(shí)，指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù)，交接完畢后經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，予以辦理其相關(guān)手續(xù)。
五、檔案的整理和完善。每月更新公司員工的紙質(zhì)人事檔案和電子人事檔案，整理出新入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等人事資料幫將其整理、編排和歸檔。
六、人力資源月報(bào)表、組織架構(gòu)的更新。為更好了解公司人力資源情況，每月我會(huì)更新一份反映人力資源狀況的人事月報(bào)表。
七、分公司對(duì)接事宜。半年來(lái)公司已建立9個(gè)分公司，我也擔(dān)起與分公司對(duì)接的事宜，主要包括分公司員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等手續(xù)對(duì)接打印、簽字及上傳下達(dá)的作用。做到隨時(shí)為入職員工辦理入職手續(xù)，按時(shí)為入職員工簽訂勞動(dòng)合同、協(xié)助辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)、建立正式員工檔案、離職手續(xù)辦理及處理日常人事管理工作。雖然我能力有限，水平也有限，但是，我盡力傳達(dá)，把最好的一面展現(xiàn)給每一位中鋼網(wǎng)家人。我始終相信微笑的力量，并也努力用微笑感染中鋼網(wǎng)的每一位家人，傳達(dá)這份工作帶給我的快樂(lè)。
當(dāng)然，一年復(fù)一年，成長(zhǎng)中的不足也顯而易見。由于資歷尚淺，在有些工作的處理上缺乏經(jīng)驗(yàn)，還有由于我所學(xué)專業(yè)不是人力資源，所以，在專業(yè)方面，自己顯得比較薄弱。對(duì)此，我也深深反省，也很想通過(guò)學(xué)習(xí)及改變讓自己有所突破，尤其在專業(yè)技能技巧上達(dá)到新的高度，這樣，我也能擅長(zhǎng)的領(lǐng)域上為中鋼網(wǎng)多做貢獻(xiàn)。
在今后的工作中，我亦不改初衷，用中庸拒絕極端，用理智反對(duì)片面，用務(wù)實(shí)發(fā)揮影響，用冷靜掌握抉擇，用學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，用自覺端正態(tài)度，用真心追隨中鋼網(wǎng)的發(fā)展。
說(shuō)到這里，我對(duì)自己日常生活中不善言表的性格抱有羞愧感。雖然有些感恩是懷于內(nèi)心，但有時(shí)候也要適時(shí)言表，借此機(jī)會(huì)，我要把我感激的之情大聲說(shuō)出來(lái)：感謝______能夠?yàn)槲姨峁┻@樣一個(gè)卓越的平臺(tái)，您的發(fā)展與輝煌無(wú)不牽掛著我們每位家人的進(jìn)步;感謝領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁在我的職業(yè)生涯中給予我指導(dǎo)、激勵(lì)、包容、關(guān)懷、幫助，只有我從平庸走向?qū)I(yè)化，從優(yōu)秀走向卓越才能無(wú)愧于______家人的培養(yǎng)。
人力資源專員述職報(bào)告4時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足。為使20____年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。
透過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報(bào)告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時(shí)做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實(shí)行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作。
并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)。
5、人才庫(kù)檔案管理工作。
提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作：?jiǎn)T工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。
2、完成銷售部、行政前臺(tái)、市場(chǎng)部前臺(tái)、技術(shù)部?jī)?nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。
3、協(xié)助采購(gòu)部完成員工物料培訓(xùn)工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。
勵(lì)志天下123
四、員工關(guān)系
1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動(dòng)態(tài)。
2、對(duì)離職人員回訪，了解離職員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)。
3、配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
人力資源專員述職報(bào)告5回望20____年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘對(duì)自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)匯報(bào)。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20____年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化。
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化
保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)
到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜
對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
五、公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施
比如以往只有市場(chǎng)推廣?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚?，栽r靜懇駁靡允迪?每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷人員的管理工作
自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排人員、跟蹤落實(shí)人員的情況等。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
