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我市自1995年《勞動法》頒布以來,我市積極推行勞動合同制度,使之健康發(fā)展,目前勞動合同制度在我市已經(jīng)基本確立。以勞動合同為契約確立勞動關(guān)系的新型用人機制為我市企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展,發(fā)揮了重要作用。勞動合同制度的實施,對加強勞動管理,減少勞動糾紛,促進經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極作用。根據(jù)調(diào)查顯示全市在崗職工131488人,已簽訂勞動合同的職工119912人。其中女職工62156人,已簽訂勞動合同的職工54603人;35歲以下的職工49201人,已簽訂勞動合同的46865人。其中女職工26991人,已簽勞動合同的25139人;36—39歲的職工29884人,已簽勞動合同的25821人。其中女職工11502人,已簽勞動合同9709人;40—44歲的職工26435人,已簽勞動合同23767人。其中女職工11264人,已簽勞動合同9413人;45歲以上的職工25968人,已簽勞動合同23459人。其中女職工12399人,已簽勞動合同10342人。
二、我市勞動合同制度推進情況。
勞動合同是勞動者和用人單位確立勞動關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。我國《勞動法》明確規(guī)定勞動合同是勞動者與用人單位之間確立勞動關(guān)系的協(xié)議。我市的勞動合同制度的建立始于1995年勞動法頒布以后,XX年來勞動合同制度經(jīng)過了從不被人們了解到現(xiàn)在自覺執(zhí)行的階段。
一是宣傳《勞動法》提高對勞動合同制度的認識。借宣傳“勞動法”之機,積極組織宣傳車,制作宣傳板面,設(shè)立咨詢臺,印發(fā)宣傳品、宣傳勞動合同的意義,使廣大職工群眾逐漸認識到勞動合同制度的建立是社會化大生產(chǎn)的需要,社會化大生產(chǎn)要求勞動力隨著生產(chǎn)發(fā)展的變化,在各行業(yè)各部門之間合理流動,同時又要在一定時期保持相對穩(wěn)定性,勞動合同制的建立有利于企業(yè)自主權(quán)的實現(xiàn)、有利于勞動者全面提高和實現(xiàn)自己的價值、有利于勞動生產(chǎn)力的提高、有利于勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級不斷加快,國有企業(yè)都加快了改革和改制的步伐而進行了人員結(jié)構(gòu)大調(diào)整。國企改制企業(yè)下崗員工勞動關(guān)系問題愈加突出。下崗員工終止勞動關(guān)系的經(jīng)濟補償、社會保險關(guān)系的接續(xù)以及歷史債務(wù)的清償?shù)葐栴}較為突出。如果這些問題處理不當,極易引起群眾性的突發(fā)事件,引發(fā)員工與企業(yè)矛盾。
二、勞動合同履行問題突出
目前,在市場經(jīng)濟大潮下,為了追求利潤的最大化,部分改制的國有企業(yè)出現(xiàn)了勞動合同短期化趨勢,甚至有些企業(yè)經(jīng)營者為了規(guī)避社會保險義務(wù),招聘勞動者時,不進入勞動力市場,私自隨意聘用人員。這些用工制度不規(guī)范、不簽勞動合同的用工現(xiàn)象大量存在,最終導致了企業(yè)擅自訂立、變更和解除勞動合同,讓員工被迫與企業(yè)解除勞動關(guān)系,使得勞動爭議成為長期突出的矛盾。
三、勞動者權(quán)益保障問題突出
一是拖欠工資現(xiàn)象長期存在;很多改制企業(yè)由于歷史原因或經(jīng)濟效益不好等原因,對員工的債權(quán)問題沒有很好解決。二是一些國有企業(yè)勞動者工資低于當?shù)刈畹凸べY標準,給勞動者生活帶來很大困難。三是一些國有企業(yè)勞動條件差,勞動者職業(yè)傷害問題嚴重,超時加班現(xiàn)象普遍。
四、國企改制相關(guān)法律法規(guī)不配套,基礎(chǔ)管理達不到法律法規(guī)的要求
一是我國國有企業(yè)相關(guān)法律法規(guī)不配套,立法相對滯后,國企改制過程中產(chǎn)生的勞動關(guān)系問題相關(guān)的法律法規(guī)的不配套導致了勞動關(guān)系問題的嚴重化。二是對國家勞動法規(guī)理解不透徹,沒有充分利用有效手段明確勞動者與企業(yè)雙方的權(quán)利義務(wù),導致在處理勞動關(guān)系時缺乏法律依據(jù)。三是基礎(chǔ)管理工作不細,企業(yè)規(guī)章制度不完善,員工管理缺乏有效性、科學性與實效性。四是沒有嚴格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)。
在國有企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系勢在必行。筆者認為,可以采取以下方面的措施。
1.應(yīng)進一步增強國有企業(yè)的發(fā)展活力
企業(yè)發(fā)展活力是企業(yè)進步、協(xié)調(diào)、和諧的基礎(chǔ)和條件。只有發(fā)展,企業(yè)才能具備雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ),才能為員工提供更多的物質(zhì)財富,才能使員工產(chǎn)生“以企為家”的歸屬感和依附感;只有發(fā)展,才能使本企業(yè)成為“龍頭”企業(yè),增強員工的榮譽感和自豪感;只有發(fā)展,才能為員工提供更多施展才華的機會和實現(xiàn)自身價值的平臺,才能使員工產(chǎn)生與企業(yè)同呼吸共命運的責任感和使命感。只有這樣,才能更好地激發(fā)出廣大員工熱愛企業(yè)、企興為榮、與企業(yè)共謀發(fā)展的愿望和活力。只有這樣,企業(yè)才能夠團結(jié)和諧,員工心往一處想,勁往一處使,企業(yè)才能興旺發(fā)達。
2.堅持以利益為核心,建立公正的分配制度,充分調(diào)動員工的工作積極性
企業(yè)勞動關(guān)系矛盾聚焦點是利益分配問題,建立合理的利益分配機制是解決勞動關(guān)系矛盾的關(guān)鍵。在處理勞動關(guān)系矛盾的時候,既要維護企業(yè)的主體地位,也要維護員工的合法權(quán)益,處理好企業(yè)和員工的利益分配問題,只要利益被企業(yè)和員工共同接受了,勞動關(guān)系矛盾就能迎刃而解,企業(yè)勞動關(guān)系就和諧了。分配公平是構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系的重要內(nèi)容,國有企業(yè)的薪酬制度,既要體現(xiàn)“分配公平”,又要服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,充分發(fā)揮激勵作用。
3.加強勞動管理規(guī)章制度建設(shè),從根源上控制和減少不和諧因素
一是適應(yīng)國有企業(yè)改革發(fā)展的要求,促使勞動管理規(guī)章制度更加規(guī)范有效、更為人性化。二是完善勞動合同管理,認真貫徹落實《勞動合同法》,通過對勞動合同的合理協(xié)商、簽訂以及動態(tài)管理,增強用工主體雙方權(quán)利義務(wù)意識。三是強化基層管理人員依法管理意識,保障員工的各項合法權(quán)益在工作中不受損害,從源頭杜絕矛盾和沖突的發(fā)生。四是提供勞動關(guān)系處理依據(jù),做到有章可循、有規(guī)可依。五是完善突發(fā)事件應(yīng)急機制,增強應(yīng)對能力。
4.建立健全員工申訴和處理渠道,適時調(diào)整勞動關(guān)系的不和諧音符
企業(yè)員工情緒不滿是引發(fā)勞資糾紛不可忽視的源頭,通常是因為企業(yè)在勞動用工、勞動報酬、福利待遇、勞動條件等方面出現(xiàn)的不當做法或違法行為所致。從形態(tài)上看,雖然員工不滿情緒并非嚴格意義上的勞資糾紛,但這種不滿情緒若缺乏正常申述和處理的疏通渠道,往往會轉(zhuǎn)化為公開的爭議行為,甚至導致員工采取極端做法。更為嚴重的是,員工的不滿情緒及各種抱怨,如果失之必要的疏導,不僅會極大挫傷員工的勞動熱忱進而削弱其對本企業(yè)發(fā)展的信心,而且任其積蓄蔓延還會釀成員工對企業(yè)領(lǐng)導的仇視心理乃至對社會的不滿,做出超出理智的行為。
5.勞資糾紛處理應(yīng)遵循依法、及時、有情操作的原則,妥善處理
(1)依法處理原則。在處理勞資糾紛過程中,應(yīng)首先在查清事實的基礎(chǔ)上依法解決勞資糾紛。還可以依據(jù)依法簽訂的集體合同、勞動合同以及依法制定并經(jīng)職代會或員工大會討論通過的企業(yè)規(guī)章等,作為處理勞資糾紛的解決依據(jù)。
(2)及時處理原則。發(fā)生勞資糾紛以后,企業(yè)應(yīng)盡快表明立場和態(tài)度以及相應(yīng)的解決方案,及時處理,盡量把矛盾化解在萌芽階段。
(3)協(xié)商與調(diào)解原則。一是必須遵守自愿原則。當事人向企業(yè)勞資糾紛調(diào)解委員會申請調(diào)解,必須經(jīng)爭議雙方當事人同意,否則調(diào)解委員會不予受理。二是必須堅持合法、公正原則。調(diào)解是建立在查明事實、分清責任的基礎(chǔ)上,通過說服教育,使當事人在法律許可的范圍內(nèi)達成和解協(xié)議,并不是無原則地進行的。三是對于當事人不愿調(diào)解或調(diào)解不成的,不應(yīng)久調(diào)不決,以免拖延時日,對當事人雙方都造成不必要的浪費和損害。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);自主創(chuàng)新;靈活性;扶持性
中圖分類號:F272.6 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2012) 16-0095-02
中小企業(yè)與大企業(yè)相比,往往缺乏市場競爭優(yōu)勢,然而,大企業(yè)的成長必須歷經(jīng)中小企業(yè)環(huán)節(jié),社會關(guān)注中小企業(yè)的成長是培植大企業(yè)的有效途徑。從制度層面,給予中小企業(yè)一定的傾斜,使其借助外力增強競爭實力,規(guī)避一定的市場風險,提升一國整體經(jīng)濟發(fā)展水平,成為各國較為普遍的做法。
一、中小企業(yè)特殊的勞動和社會保障法律關(guān)系
為規(guī)范中小企業(yè)和職工的行為,維護企業(yè)和職工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,所有中小企業(yè)都會結(jié)合企業(yè)的實際情況制定相應(yīng)的管理規(guī)章制度來適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要。通常在勞動及社會保障領(lǐng)域,中小企業(yè)的規(guī)章制度主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.總的權(quán)利和義務(wù):職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護,享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應(yīng)當履行完成勞動任務(wù)、遵守企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù);企業(yè)負有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護職工合法勞動權(quán)益等義務(wù),同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
2.企業(yè)勞動用工制度:職工招用與培訓教育;勞動合同管理;工作時間與休息休假;工資福利;社會保險等具體規(guī)定。
3.職工勞動紀律制度:勞動紀律與職工守則;獎勵與懲罰等具體規(guī)定。
4.保密制度與競業(yè)限制具體制度規(guī)定。
5.其他附屬規(guī)定。大部分關(guān)于中小企業(yè)的勞動與社會保障制度規(guī)定與大企業(yè)的規(guī)定相同,不具有特殊性,無法體現(xiàn)對中小企業(yè)的制度傾斜。少數(shù)的規(guī)章制度與中小企業(yè)的特征聯(lián)系緊密,進行有針對性地研究有利于發(fā)現(xiàn)制度的特殊價值。通常,根據(jù)《中小企業(yè)促進法》的內(nèi)容,政府對中小企業(yè)進行制度傾斜表現(xiàn)在資金支持、創(chuàng)業(yè)扶持、技術(shù)創(chuàng)新、市場開拓、社會服務(wù)等幾個領(lǐng)域,其中在中小企業(yè)的勞動與社會保障法律關(guān)系方面呈現(xiàn)靈活性、激勵性、扶持性的特點。
(1)創(chuàng)業(yè)人員的特殊勞動關(guān)系:《中小企業(yè)促進法》第二十二條第二款規(guī)定:“失業(yè)人員、殘疾人員創(chuàng)辦中小企業(yè)的,所在地政府應(yīng)當積極扶持,提供便利,加強指導?!眲?chuàng)辦中小企業(yè)的人員也是合法的勞動者,失業(yè)人員和殘疾人員在現(xiàn)實生活中處于弱勢地位,在勞動關(guān)系中尤其要加強保護其合法權(quán)益的實現(xiàn),這是法律保護弱者的基本原則的體現(xiàn)。
(2)勞動用工制度的特殊規(guī)定:關(guān)于職工招用和教育培訓:《中小企業(yè)促進法》第二十二條第三款規(guī)定:“政府有關(guān)部門應(yīng)當采取措施,拓寬渠道,引導中小企業(yè)吸納大中專學校畢業(yè)生就業(yè)?!薄吨行∑髽I(yè)促進法》第四十條規(guī)定:“國家鼓勵各類社會中介機構(gòu)為中小企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)輔導、企業(yè)診斷、信息咨詢、市場營銷、投資融資、貸款擔保、產(chǎn)權(quán)交易、技術(shù)支持、人才引進、人員培訓、對外合作、展覽展銷和法律咨詢等服務(wù)。”《中小企業(yè)促進法》第四十一條規(guī)定:“國家鼓勵有關(guān)機構(gòu)、大專院校培訓中小企業(yè)經(jīng)營管理及生產(chǎn)技術(shù)等方面的人員,提高中小企業(yè)營銷、管理和技術(shù)水平?!蔽{高素質(zhì)人才進入中小企業(yè)并建立勞動關(guān)系,對企業(yè)人才進行高層次培訓,有利于提高中小企業(yè)的整體發(fā)展?jié)摿?;關(guān)于勞動合同管理:新勞動合同法出臺后,要求所有企業(yè)必須與員工建立勞動合同關(guān)系,從我國目前勞動領(lǐng)域的實際情況看,受到競爭和市場壓力的影響,中小企業(yè)勞動合同制度落實緩慢,在管理方面存在諸多漏洞;關(guān)于工作時間與休息休假、工資福利和社會保險方面:目前,中小企業(yè)根據(jù)自身實際情況,處于盈利目的,隨意降低制度落實門檻,違反制度規(guī)定,投機取巧,導致員工諸多勞動權(quán)益無法落實。
(3)對勞動關(guān)系進行支持的資金制度:根據(jù)創(chuàng)業(yè)人員的特殊勞動關(guān)系和政府對中小企業(yè)勞動用工制度的特殊規(guī)定,基本體現(xiàn)了政府的傾斜性保護態(tài)度,要使制度在實踐中真正落實到位,需要資金進行配合,那么關(guān)于資金的籌集、使用、管理和監(jiān)督各環(huán)節(jié)都需要進行制度規(guī)范。政府可以靈活運用經(jīng)濟手段,采取補貼、貸款、擔保、減稅免稅、獎勵等多種經(jīng)濟調(diào)節(jié)工具進行支持,開源節(jié)流,高效使用和管理,保證資金的有效性。
二、中小企業(yè)勞動與社會保障法律關(guān)系的體系解讀
如前所述,中小企業(yè)的勞動和社會保障法律關(guān)系基本可以分為兩個層次,一是基本的勞動和社會保障法律關(guān)系,二是特殊的勞動和社會保障法律關(guān)系,兩者之間是相輔相成的。處于發(fā)展中小企業(yè)的需要,企業(yè)在建立起符合基本法律規(guī)定的勞動和社會保障法律關(guān)系的基礎(chǔ)上,要力求構(gòu)建符合政府引導、扶持意圖的特殊勞動和社會保障法律關(guān)系,以適應(yīng)中小企業(yè)特殊的外在市場環(huán)境。
(一)法律關(guān)系體系建立的中小企業(yè)外部環(huán)境分析
1.外在機會:目前,我國市場經(jīng)濟發(fā)展處于結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要階段,向規(guī)范化、高效化、多元化方向發(fā)展是未來長期的發(fā)展目標。根據(jù)西方國家市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律,經(jīng)濟的發(fā)展不僅僅需要培植大型企業(yè)占有市場份額,鞏固市場優(yōu)勢地位,更需要大量的中小企業(yè)滿足市場多元化的需求,同時促進就業(yè),給予市場活躍的力量。依據(jù)我國目前的市場結(jié)構(gòu),大型企業(yè)以國有企業(yè)為主,成為穩(wěn)定國家經(jīng)濟命脈的根本,其發(fā)展的空間趨于穩(wěn)定。而作為市場經(jīng)濟重要組成部分的中小企業(yè)的生產(chǎn)力尚未完全釋放,有極大的發(fā)展?jié)摿?,將成為未來發(fā)展的生力軍。中小企業(yè)的市場機會將大大增長,同時也要接受規(guī)范化市場的要求,接受法律規(guī)范的約束。在我國法律規(guī)范體系逐步完善的情況下,對中小企業(yè)進行約束的規(guī)范體系也需要不斷完善,以適應(yīng)法律體系自身的發(fā)展軌跡。
2.外在威脅:機會與威脅是同時存在的,市場經(jīng)濟的發(fā)展給中小企業(yè)的發(fā)展帶來了諸多機會,但同時應(yīng)看到市場競爭的殘酷性,優(yōu)勝劣汰的法則始終是中小企業(yè)面臨的第一壓力。市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中,無序的競爭與政府調(diào)控和服務(wù)的失敗都可能使中小企業(yè)付出沉重的代價,甚至成為經(jīng)濟發(fā)展的犧牲品。任何制度在發(fā)展的過程中都不是呈直線發(fā)展的,關(guān)于中小企業(yè)的法律體系的完善也需要在曲折的發(fā)展軌跡下展開。
(二)法律關(guān)系體系建立的中小企業(yè)內(nèi)部條件分析
1.優(yōu)勢:中小企業(yè)在經(jīng)營上有靈活、迅速、轉(zhuǎn)型容易、管理成本低等諸多特點,企業(yè)的結(jié)構(gòu)多是直線職能制的形式,在決策的制定與執(zhí)行上有較大的靈活性,管理層與下屬之間的關(guān)系緊密,企業(yè)的制度規(guī)定相對簡單,有較強的操作性。企業(yè)的特色經(jīng)營戰(zhàn)略和信息時代下的科技發(fā)展戰(zhàn)略非常關(guān)鍵。
2.劣勢:中小企業(yè)的靈活經(jīng)營特點容易導致管理上的隨意性,企業(yè)管理層利用強勢地位在企業(yè)中專斷決策,變通執(zhí)行規(guī)范制度,危害企業(yè)員工的合法利益。企業(yè)受到規(guī)模的限制,具有天然的競爭劣勢。
三、自主創(chuàng)新與勞動、社會保障法律體系發(fā)展的辨證關(guān)系
中小企業(yè)的自主創(chuàng)新行為是其發(fā)展的根本推動力。如前論述,中小企業(yè)面臨外在環(huán)境和內(nèi)部條件的限制,必須走可持續(xù)發(fā)展之路,在信息時代自主創(chuàng)新成為企業(yè)的必然選擇,政府也將扶持中小企業(yè)自主創(chuàng)新作為一項戰(zhàn)略性工作進行了長期規(guī)劃與部署。自主創(chuàng)新的條件下,中小企業(yè)在勞動與社會保障領(lǐng)域反映出三個層面的迫切需求:一是勞動用工制度的靈活性,為自主創(chuàng)新提供強大的人力資源供給;二是社會保障制度的穩(wěn)定性,為自主創(chuàng)新創(chuàng)造穩(wěn)定的人力資源生存基礎(chǔ);三是政府扶持制度的貫徹性,為自主創(chuàng)新奠定良好的人力資源和技術(shù)發(fā)展條件。
結(jié)合前述中小企業(yè)勞動與社會保障法律關(guān)系體系,自主創(chuàng)新條件下的體系也要有其特殊的適應(yīng)性:
1.不完全契約理論對勞資融合之促進。企業(yè)是以勞動合同為核心的契約型組織,而勞動合同是一項特殊的“不完全契約”,重在對事前的權(quán)利進行機制設(shè)計或制度安排,激勵和發(fā)揮勞動者的積極性和創(chuàng)造性。可通過員工持股計劃、利潤分享制、勞動管理的合作制等形式調(diào)動創(chuàng)新人員的積極性,在勞動用工制度方面實現(xiàn)突破。
2.辨證對待勞動與社會保障法律制度。勞動法與社會保障法同屬社會法,都調(diào)整社會保險關(guān)系,但兩者在調(diào)整對象和方式上有差異。對于中小企業(yè)而言,首先應(yīng)該在勞動關(guān)系領(lǐng)域遵守法律制度,其次在保證員工基本社會保障的基礎(chǔ)上逐步提高員工待遇,為創(chuàng)新人才提供優(yōu)越的物質(zhì)和精神條件。
3.政府在勞動與社會保障領(lǐng)域的進與退。長期以來,行政因素過重是我國在勞動和社會保障法調(diào)整過程中所存在的主要問題,大量的行政審查存在影響了勞動關(guān)系的自主和平衡;同時,政府在勞動與社會保障法領(lǐng)域需要到位的職責沒有到位,致使法律制度無法貫徹。[6]政府在該領(lǐng)域職責的進位與退位直接關(guān)系到中小企業(yè)自主創(chuàng)新的效率。
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關(guān)鍵詞 企業(yè)人力資源 管理 勞動合同 重要性
中圖分類號:F243 文獻標識:A 文章編號:1674-1145(2017)03-000-02
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展,不斷涌現(xiàn)各類企業(yè),從而出現(xiàn)了大量的勞動人員務(wù)工。在經(jīng)濟迅速發(fā)展的情況下,人們對自身的經(jīng)濟利益十分重視,從而在企業(yè)與勞動人員之間經(jīng)常性發(fā)生權(quán)益之爭。在此背景下,勞動合同法的頒布,有效解決了二者之間的權(quán)益問題,有效保護了勞動人員以及企業(yè)的經(jīng)濟利益。此外,勞動合同法的頒布,有利于企業(yè)人力資源管理的發(fā)展,從而使得企業(yè)自身競爭力得到有效的提升,進而有效推動了企業(yè)的發(fā)展。鑒于此,本文對“企業(yè)人力資源管理中勞動合同的重要性”進行深入探究意義重大。
一、勞動合同與企業(yè)人力資源管理的關(guān)系概述
所謂的勞動合同,其實是指勞動人員即將在某一企業(yè)進行工作,企業(yè)單位根據(jù)勞動法相關(guān)規(guī)定,與勞動人員進行勞動協(xié)議簽訂。如此一來,在協(xié)議簽訂之后,勞動人員的利益就受《勞動合同法》的保護。此外,現(xiàn)階段的勞動合同是企業(yè)進行人力資源管理重要依據(jù),根據(jù)勞動合同法,企業(yè)單位在進行新人招聘時,需要同勞動人員簽訂一紙合同,并且在協(xié)議中需要將以下內(nèi)容注明,諸如員工的職責、權(quán)利以及義務(wù)。此外,勞動合同對勞動者以及用人單位的法律關(guān)系與法律上需要遵守的原則和內(nèi)容加以明確,其主要包括勞動者的崗位需求、崗位責、以及薪酬等。企業(yè)人力資源管理指的是企業(yè)對所雇勞動者進行一定的工作安排,同時對員工與員工之間的關(guān)系進行合理處理,促使企業(yè)員工的積極性得到有效的激發(fā),促使企業(yè)得到有效的發(fā)展。換一種說法就是對企業(yè)人力資源進行整合利用、同時為提升其工作積極性,加以鼓勵,促使其服務(wù)精神得到有效的提升。
二、勞動合同對人力資源管理的作用
上述分析中,清楚地認識到勞動合同與企業(yè)人力資源管理的關(guān)系,因此,有必要對勞動合同對人力資源管理的作用加以分析,促使勞動合同充分發(fā)揮作用。具體內(nèi)容如下:
(一)促進企業(yè)管理制度的清晰完整
在上述分析中,就對勞動合同內(nèi)容進行了詳細的說明,從中我們可以知道勞動者的勞動任務(wù)以及職責,企業(yè)的人力資源管理能夠依據(jù)勞動合同對勞動人員進行合理的管理。促使勞動人員進行勞動能夠有所憑證,避免勞動過程中出現(xiàn)問題,促使合同有效的實施得到有效的保障。一旦企業(yè)沒有對勞動合同內(nèi)容及合同簽訂進行嚴格規(guī)定,將會出現(xiàn)勞動工作混亂,促使勞動工作難以正常執(zhí)行,導致企業(yè)的員工薪酬支出極大的增加。一旦進行勞動合同的簽訂,有利于維護企業(yè)一方對勞動者支付的薪酬,從而使得勞動者的利益得到有效的保障??偠灾?,勞動合同促使企業(yè)管理制度建設(shè)得到進一步的發(fā)展。
(二)便于企業(yè)合理的配置人力資源
企業(yè)要想實現(xiàn)穩(wěn)定快速發(fā)展,就需要市場加強人才資源調(diào)控,主要依據(jù)勞動合同相關(guān)規(guī)定進行調(diào)控。勞動者在與企業(yè)進行簽訂合同時,需要對自身的能力加以肯定,從而便于企業(yè)工作安排。此外,勞動合同的簽訂,是在企業(yè)單位與勞動者意愿一致的情況下,自愿簽訂的,如此一來,企業(yè)就能對勞動人員進行有效的管理。在我國現(xiàn)有的市場經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)需要對勞動人員保證具有一定的穩(wěn)定性,如此一來,才能使得企業(yè)人力資源得到有效的保障,從而促使企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展得到有效的保障。
(三)有利于保護企業(yè)的利益
為實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,通常情況下,企業(yè)在初始時期,對員工進行一系列培訓,促使其工作能力以及技能得到有效的提升。從而使得工作人員在工作過程中,發(fā)揮出更大的價值。企業(yè)對工作人員進行培養(yǎng),整個過程中,所有的消費都是由企業(yè)提供。一旦,有企業(yè)員工在培訓結(jié)束之后,立即提出辭職,將會對企業(yè)造成較大的經(jīng)濟利益損失。勞動合同法,能夠使得企業(yè)按照相關(guān)規(guī)定,對工作人員進行一定的索賠,從而使得企業(yè)的經(jīng)濟利益得到有效的保障。
三、勞動合同在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用
上述分析中,勞動合同對企業(yè)人力資源管理具有諸多好處,因此,需要對勞動合同在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用引起足夠的重視,接下來將對勞動合同在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用進行分析,具體內(nèi)容如下:
(一)強化管理人員及員工的法律意識,規(guī)范管理
在勞動者與企業(yè)單位簽訂了勞動合同之后,需要企業(yè)管理者對勞動合同的意義進行普及,促使企業(yè)管理人員以及員工對勞動合同具有一個更深的理解,同時提升其法律意識。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)不僅僅需要普及勞動合同意義,還需要對勞動法理論知識進行一系列講解,促使工作人員能夠?qū)ψ陨硇袨樽鞒稣_的判斷,從而有利于工作人員在工作過程中,提升自身的服務(wù)精神,同時能夠運用勞動法進行自身權(quán)益的維護。對于企業(yè)人力資源管理部,就需要對各類管理規(guī)章制度加以分類,對勞動者與企業(yè)的利益問題加以明確,同時企業(yè)在制度制訂過程中,需要向員工征求一些意見,以便在今后的管理帶來更大的方便。
(二)活化勞動期限
現(xiàn)階段,勞動合同的簽訂,一般情況下,都是具有時間限制的。一旦合同到期,工作人員就面臨離開企業(yè),或者再續(xù)合同。此外,在勞動者在工作過程中,一旦出現(xiàn)與企業(yè)利益相違背,企業(yè)就會將合同終止,在此過程中,勞動者處于一種被動的狀態(tài),促使部分勞動者的權(quán)益得不到有效的保護,從而促使企業(yè)以及勞動者之間的問題逐漸增多,勞動合同法的頒布促使以上問題得以有效的解決。一旦企業(yè)在招聘員工時,采用無固定期限勞動合同,促使企業(yè)短期化合同的違法現(xiàn)象得到有效的減少,有利于企業(yè)的管理水平的提升,從而使得企業(yè)長遠發(fā)展得到有效的保障。此外,勞動者的合法權(quán)益能夠得到有效的保障。
四、結(jié)語
綜上所述,在企業(yè)人力資源管理中,勞動合同顯得十分重要。勞動合同的簽訂促使人力資源的管理水平得到有效的提升,從而有利于人才的流入,促使企業(yè)的實力水平得到有效的提升,如此一來,企業(yè)在市場競爭過程中,居存在著一定的優(yōu)勢,有利于企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外,勞動合同可以促使勞動者和用人單位的權(quán)益得到有效的保護,促使勞動者在工作過程中,能夠保持積極性。如此一來,勞動者在企業(yè)中就能創(chuàng)造出更大的價值,促使企業(yè)經(jīng)濟得到迅速的發(fā)展。
參考文獻:
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一、民營企業(yè)面臨的法律風險
(一)產(chǎn)權(quán)風險。產(chǎn)權(quán)風險是困擾民營企業(yè)的第一個法律問題。從法律角度講,產(chǎn)權(quán)是人們對某種具有使用價值的資源的所享有一系列權(quán)利,其本質(zhì)是排他的。產(chǎn)權(quán)的排他性,導致法律風險的潛在。產(chǎn)權(quán)中的法律風險是我國民營企業(yè)中的普遍現(xiàn)象。很多民營企業(yè)的產(chǎn)權(quán)并不清楚,尤其是戴紅帽子的企業(yè)更不清楚,還有的民營企業(yè)是屬于家族的,也存在產(chǎn)權(quán)問題。
由于民營企業(yè)的特殊歷史背景,為了避免政治上的風險和獲得一些優(yōu)惠,一些私企便戴上“紅帽子”,但是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,產(chǎn)權(quán)隱患便凸現(xiàn)出來,一些被掛靠單位當成自己的企業(yè)了,產(chǎn)權(quán)紛爭便不可避免。在民營企業(yè)中,產(chǎn)權(quán)問題最突出的是合伙制企業(yè)。合伙制通常有兩種形式。一種是家族式企業(yè)。這種企業(yè)建立之初就沒有產(chǎn)權(quán)意識。另一種是幾個意氣相投的朋友合辦的企業(yè)。開始時合伙者之間情重于法,一心撲在創(chuàng)業(yè)上,沒有注意產(chǎn)權(quán)問題。一旦成功,問題就出來了。在合伙之初,每個人投資不同,在企業(yè)中的貢獻也不同。到底按什么進行分配,難免有沖突。合伙者之間對經(jīng)營方向也會有不同看法,誰說了算又是沖突的一個來源。這些沖突的解決都涉及到產(chǎn)權(quán)問題。如果產(chǎn)權(quán)方面的問題不解決,民營企業(yè)難以做強,更無法做大。
(二)企業(yè)設(shè)立的法律風險。一些民營企業(yè)從開始設(shè)立就留下了法律風險。這種風險一部分是由于國家對民營企業(yè)政策上的限定,也有一部分是由于民營企業(yè)故意而致。這些企業(yè)可歸納為以下幾種類型:1.“夫妻店”公司。公司注冊為夫妻倆所有,公司財產(chǎn)與家庭財產(chǎn)混同,使得公司失去了獨立人格,最后可能要以家庭財產(chǎn)來承擔公司債務(wù)。2.幼子公司。即以未成年的子女的名字注冊為股東,這是法律所不允許的,這種公司一開始就是無效的。3.“影子”公司。即實際出資人與名義上的股東不一致,當兩人出現(xiàn)矛盾時,兩人和企業(yè)都面臨法律風險,實際出資人的權(quán)益可能受到損害,名義股東可能要承擔注冊資本不實。不到位或者抽逃資本的法律風險。4. 借貸公司。一些企業(yè)名為投資,實為借貸,不參與經(jīng)營,不承擔公司經(jīng)營風險,約定每年保底分成,這也是法律所不允許的。
(三)融資中的法律風險。民營企業(yè)融資難的問題成為近年來社會關(guān)注的焦點之一,既難以通過銀行貸款方式獲得間接融資,有難以通過資本市場獲得直接融資。民營企業(yè)在缺乏正規(guī)、有效融資渠道的情況下,只好尋求民間借貸、集資、違規(guī)借貸等方式籌資,有的民營企業(yè)甚至靠拖欠貸款來獲得正常經(jīng)營所需資金,這就造成了一些潛在風險。有的企業(yè)為了融資而借高利貸,一旦遇到資金周轉(zhuǎn)困難,便可能被逼債,鬧個家破人亡。還有的企業(yè)為了多貸款,制造虛假文件騙取貸款,最后被定為貸款詐騙罪。
(四)商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)風險。民營企業(yè)的商業(yè)秘密缺乏保障,是民營企業(yè)最擔心的問題之一。一些民營企業(yè)經(jīng)常發(fā)生這樣的情況:企業(yè)的高級管理人員、技術(shù)人員和營銷人員在公司工作一段時間以后,掌握了公司的技術(shù)秘密或者其他商業(yè)秘密。然后跳槽或被高薪挖走。跳槽時他們就會把技術(shù)秘密,甚至把一些客戶關(guān)系也帶走。對于廣告企業(yè)、展覽企業(yè)、高科技企業(yè)而言,商業(yè)秘密的泄漏或丟失,往往會造成一個企業(yè)走向衰敗甚至死亡。知識產(chǎn)權(quán)的問題也正在嚴重威脅著民營企業(yè)。最近幾年,中國民營企業(yè)在海外連續(xù)遭遇知識產(chǎn)權(quán)的伏擊。
(五)勞動爭議風險。勞動爭議產(chǎn)生于勞動者與用人單位各自享有的權(quán)利和承擔義務(wù)之間的沖突,主要表現(xiàn)為三方面:一是因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職發(fā)生的爭議;二是因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險、福利、培訓、勞動保護的規(guī)定發(fā)生的爭議;三是履行勞動合同發(fā)生的爭議。有時勞動爭議還和商業(yè)秘密保護、反不正當競爭結(jié)合在一起。
(六)合同法律風險。現(xiàn)代社會商業(yè)貿(mào)易活動中,每一項交易背后都有合同法律關(guān)系的存在,中小民營企業(yè)不大重視合同簽訂前的風險防范。有些民營企業(yè)簽訂合同很輕率,也不存在董事會合同審批制度和總法律顧問把關(guān)制度。從而導致糾紛增多,矛盾出現(xiàn)后損失難以彌補。
以上這幾方面的風險,是民營企業(yè)和民營企業(yè)家在日常經(jīng)營過程中最容易遇到的,如果民營企業(yè)家的法制意識不強,這些潛在的風險就會變成現(xiàn)實中的災難。因此,在法制日益完善的今天,民營企業(yè)家必須具有風險意識和守法觀念,做到防患于未然。
二、控制風險的對策
市場經(jīng)濟首先是法制經(jīng)濟,企業(yè)的一切經(jīng)營活動必須置于法律的框架下,企業(yè)存續(xù)、發(fā)展過程中的一切糾紛必須以法律的手段規(guī)范、調(diào)整和解決。任何期望通過政治的、家族的方式解決糾紛的想法都從根本上違背了法制經(jīng)濟的根本要求。掌握并靈活運用各種控制法律風險的對策對于民營企業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要。
(一)避免公司與其出資人的人格混同。在公司組織和經(jīng)營過程中,公司與公司出資人發(fā)生混同,即可能導致公司人格的喪失。為了避免這種情況發(fā)生,公司應(yīng)從資產(chǎn)、經(jīng)營和人事等各方面同家庭及出資人劃清界限,唯有如此,才能做到規(guī)范經(jīng)營,保住公司的獨立法人資格。
(二)構(gòu)建良好的公司治理機構(gòu)。民營企業(yè)的治理機構(gòu),要在堅持現(xiàn)代公司法人治理機構(gòu)的前提下,結(jié)合民營企業(yè)的實際發(fā)展情況進行必要的調(diào)整。民營企業(yè)要形成以共同治理為特征,制衡與效率相協(xié)調(diào)的治理模式??茖W劃分股東會、董事會、監(jiān)事會、總經(jīng)理各利益主體的權(quán)力和責任,完善企業(yè)內(nèi)部各利益主體的相互制衡機制。
(三)完善企業(yè)勞動用工管理制度。建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的、符合法律規(guī)范的勞動人事管理制度和有效的防范機制,是民營企業(yè)避免勞動糾紛,保持內(nèi)部有效運作,增強對外競爭能力的重要保證。企業(yè)與勞動者簽訂勞動用工合同,可以約定保守企業(yè)商業(yè)秘密的有關(guān)事項和事業(yè)限制條款以明確企業(yè)與勞動者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
(四)建立完備的企業(yè)合同管理制度。建立完備的企業(yè)合同管理制度,做好事先的合同審核工作,提高法律鑒別能力,對避免合同法律風險至關(guān)重要。民營企業(yè)應(yīng)當建立健全企業(yè)內(nèi)部合同管理規(guī)章制度,加強合同管理人員的培訓教育,建立重大合同審查管理制度。
(五)構(gòu)建有效的知識產(chǎn)權(quán)保護制度。構(gòu)建有效的知識產(chǎn)權(quán)保護制度對于民營企業(yè)特別是創(chuàng)新型民營企業(yè)來說十分重要。企業(yè)要從兩方面人手來完善知識產(chǎn)權(quán)的保護工作,一方面是要維護自主知識產(chǎn)權(quán),另一方面是不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。
公司銷售合同范文1買方:______(以下簡稱甲方)
賣方:_______(以下簡稱乙方)
一、買方訂購以下產(chǎn)品
型號配置__________________________________
數(shù)量:____________________________________
單位:____________________________________
合同金額(人民幣大寫):____________________
二、質(zhì)量
賣方提供的貨物必須是符合原廠質(zhì)量檢測標準和國家質(zhì)量檢測標準以及合同規(guī)格和性能要求。
三、交貨方式、時間、地點
賣方須在本合同簽訂后______日內(nèi)交貨,由買方到賣方公司所在地提貨,當場交貨。
四、驗收
貨物到達后,由賣方完成對的貨物安裝調(diào)試,由買方對貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量進行檢驗,如發(fā)現(xiàn)貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符,買方有權(quán)拒絕接受。貨物由買方驗收合格并運走后,賣方不承擔貨物的品種、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符的責任。
五、貨款支付
現(xiàn)金,貨到付款
六、售后服務(wù)
本合同所指的貨物自驗收合格之日起,按______年內(nèi)免費保修,具體實施辦法見產(chǎn)品保修卡;如是硬件本身的故障,免費上門服務(wù);如是操作系統(tǒng)崩潰或受病毒、木馬攻擊及人為損壞方面的問題,需上門服務(wù),賣方收取一定的服務(wù)費;送修免費。
七、合同生效
本合同一式兩份, 賣方與買方各執(zhí)一份。 合同自雙方簽字之日起生效, 購買日期:______年______月____日。
八、本合同未盡事宜,經(jīng)買賣雙方協(xié)商一致并按合同法有關(guān)規(guī)定處理。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
公司銷售合同范文2甲 方:
乙 方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及國家有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商,本著平等互利和誠實信用的原則,一致同意簽訂本合同如下。
一、項目名稱
項目名稱:
二、貨物清單 單位:(人民幣)元
三、合同金額
1. 合同總額人民幣 小寫:¥
2. 合同總額包括乙方設(shè)計、安裝、隨機零配件、標配工具、運輸保險、調(diào)試、培訓、質(zhì)保期服務(wù)、各項稅費及合同實施過程中不可預見費用等。 四、貨物產(chǎn)地及驗收標準
1. 貨物為原制造商制造的全新產(chǎn)品,整機無污染,無侵權(quán)行為、表面無劃損、無任何缺陷隱患,在中國境內(nèi)可依常規(guī)安全合法使用。
2. 交付驗收標準
依次序?qū)φ者m用標準為:①符合中華人民共和國國家安全質(zhì)量標準、環(huán)保標準或行業(yè)標準;②符合采購文件和響應(yīng)承諾中甲方認可的合理最佳配置、參數(shù)及各項要求。上述標準必須是有關(guān)官方機構(gòu)的最新版本的標準。
3. 進口產(chǎn)品必須具備原產(chǎn)地證明和商檢局的檢驗證明及合法進貨渠道證明。
4. 國內(nèi)制造的產(chǎn)品必須具備出廠合格證。
5. 乙方應(yīng)將關(guān)鍵主機設(shè)備的用戶手冊、有關(guān)單證資料及配備件、隨機工具等交付給甲方,使用操作及安全須知等重要資料應(yīng)附有中文說明。
五、交貨時間、地點
乙方在合同生效后進行現(xiàn)場驗核。在 7 天內(nèi)安裝調(diào)試完畢并可交付驗收使用。
六、包裝
貨物為原廠制造商未啟封全新包裝,序列號、包裝箱號與出廠批號一致。
七、付款方式
1. 設(shè)備安裝調(diào)試完畢并由甲方出具驗收報告時付合同總額的%, 合計:¥ 元;
2. 設(shè)備連續(xù)安全運行滿時付清余額%,合計:¥ 元;。
3. 辦理付款的時間一般不超過7個日歷日。
八、安裝與調(diào)試
以符合采購文件要求和響應(yīng)承諾的前提下,將設(shè)備(系統(tǒng))安裝并調(diào)試至最佳狀態(tài)且雙方均認為滿意。
九、質(zhì)保期及售后服務(wù)要求
1. 本合同的質(zhì)量保證期(簡稱“質(zhì)保期”)為年,質(zhì)保期內(nèi)乙方對所供貨物實行包修、包換、包維護保養(yǎng),期滿后可同時提供終身(免費) 維修保養(yǎng)服務(wù)。
2. 質(zhì)保期內(nèi),如設(shè)備或零部件非人為因素出現(xiàn)故障時,供貨方必須聯(lián)合廠方及時解決。
3. 乙方負責向甲方提供現(xiàn)場安全操作及必要的維護保養(yǎng)培訓。
4. 對甲方的服務(wù)通知,乙方在接報后1小時內(nèi)響應(yīng),4小時內(nèi)到達現(xiàn)場,48小時內(nèi)處理完畢。若在48小時內(nèi)仍未能有效解決,乙方必須免費提供相同檔次的設(shè)備予甲方臨時使用,不得影響甲方的正常工作業(yè)務(wù)。
十、違約責任
1. 乙方未按要求履行合同義務(wù)時,甲方有權(quán)拒絕驗收,逾期交付的貨物或工程,如無不可抗力因素,從逾期之日起每日按合同總額 2‰ 的數(shù)額向甲方另加付違約金;逾期20個工作日以上時,甲方有權(quán)終止合同,由此造成甲方的經(jīng)濟損失由乙方承擔。
2. 甲方未按要求履行合同義務(wù)時,且無正當理由拖延付款時,甲方須向乙方支付滯納金,標準為每日按違約總額的 2‰ 累計,由此造成的乙方的一切經(jīng)濟損失由甲方承擔。
十一、提出異議的時間和方法
1. 甲方在驗收中如對貨物的型號、規(guī)格、質(zhì)量有異議時,應(yīng)在妥善保管貨物的同時,自收到貨物起3天內(nèi)向乙方提出書面異議。
2. 乙方在接到甲方書面異議后,應(yīng)在3天內(nèi)負責處理并函復甲方處理情況,否則,即視為默認甲方提出的異議和處理意見。
3. 甲方因違章操作、保管、保養(yǎng)不善等人為造成貨物損毀,所提出的異議乙方不予接受。
十二、爭議的解決
1. 合同執(zhí)行過程中發(fā)生的任何爭議,均以上述交付驗收標準作為仲裁解決依據(jù)。如雙方未能通過友好協(xié)商解決,應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。因貨物質(zhì)量問題發(fā)生的爭議,統(tǒng)一由當?shù)禺a(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所進行終局鑒定,鑒定結(jié)果符合質(zhì)量技術(shù)標準時,鑒定費由甲方承擔;否則,鑒定費由乙方承擔。
2. 在法院審理期間,除提交法院審理的事項外,合同其它事項和條款仍應(yīng)繼續(xù)履行。
十三、不可抗力
任何一方由于不可抗力原因不能履行合同時,應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后1天內(nèi)向?qū)Ψ酵▓?,以減輕可能給對方造成的損失,在取得有關(guān)機構(gòu)的不可抗力證明或雙方諒解確認后,允許延期履行或修訂合同,并根據(jù)情況可部分或全部免于承擔違約責任。
十四、稅費
1. 中國政府根據(jù)現(xiàn)行稅法所征收的一切稅費均由各繳稅責任方獨立承擔。
2. 在中國境外發(fā)生的與本合同相關(guān)的一切稅費及不可預見費均由乙方負擔。
十五、合同生效
本合同在甲乙雙方法人代表或其授權(quán)人簽字蓋章后生效。
十六、其它
1. 如一方地址、電話、傳真號碼有變更,應(yīng)在變更當日內(nèi)書面通知對方,否則,應(yīng)承擔相應(yīng)責任。
2. 本合同一式二份,甲方、乙方雙方各執(zhí)一份。
3. 本合同共計A4紙張,缺頁之合同為無效合同。
4. 本合同簽約履約地點:
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
公司銷售合同范文3甲方:
乙方:
為實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標,擴大市場份額,加快貨款回收,控制應(yīng)收貨款,降低經(jīng)營風險,提高資金周轉(zhuǎn)和使用效率,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,簽訂以下承包合同。
一、 乙方承包指標
(一) 主要指標
1. 銷售收入:考核任務(wù) 7800 萬元;
2. 月度回款:每月回款計劃不低于年計劃月度平均數(shù)的80%;回款計劃完成90%以上;
3. 利潤:確保每個主機用戶不出現(xiàn)虧損;
4. 三項資金控制:應(yīng)收貨款、產(chǎn)成品庫存及未開發(fā)票數(shù)三項資金占用下降1420萬元 ;今年不超過3680.8萬元 。
5. 成品庫存比去年下降30%,即不超過580.44 萬元;
6. 6-12個月和超過12個月的長期庫存分別壓縮50%,即不超過75.11萬元和131.36萬元;
7. 市場占有率:主機市場占有率同比提高10%;
8. 新市場開發(fā):
9. 外部質(zhì)量損失:外部質(zhì)量損失率同比降低50%以上,即不超過49.69萬元;屬銷售公司原因的下降30%,即不超過13.12萬元;分別考核。
10.銷售費用占比同比下降10%,即萬元回款占用不超過1.46。
11.臺帳管理:建立健全各類臺帳,包括發(fā)貨、開票、回款、退回產(chǎn)品臺帳、物流周轉(zhuǎn)庫臺帳,往來帳必須清晰、規(guī)范、準確。
(二)其他指標
1. 信息傳遞與溝通:主機廠產(chǎn)品需求計劃、訂單增減計劃、內(nèi)外部質(zhì)量信息反饋傳遞及時率100%;每月24日銷售主計劃后的增補率控制在5%以內(nèi),銷售計劃準確率達到95%;發(fā)貨計劃完成率達到99.5%;
2. 售后服務(wù):顧客滿意度分析每半年進行一次,顧客滿意率應(yīng)在90%以上;售后服務(wù)及時有效,不得出現(xiàn)用戶重大投訴事故,三包產(chǎn)品必須退回公司。
3. 讓利或轉(zhuǎn)物控制:全年讓利或轉(zhuǎn)物控制在年回款任務(wù)的5‰以內(nèi);
4. 清欠任務(wù):分管銷售區(qū)域內(nèi)的清欠資金按財務(wù)統(tǒng)計口徑計算,以上年度期末數(shù)為基數(shù)同比下降15%以上,并不得再出現(xiàn)新的呆死賬款。
5. 庫存產(chǎn)成品:盤活老庫存產(chǎn)品,新入庫產(chǎn)品必須在三個月內(nèi)發(fā)出;
6. 產(chǎn)品及時開票:發(fā)出去的產(chǎn)品必須在三個月內(nèi)開票并傳遞至用戶;
7. 成品庫和物流周轉(zhuǎn)庫管理:確保帳務(wù)相符,財務(wù)、銷售公司辦公室及倉庫保管帳目一致無誤;
8. 市場分析報告:每月提交市場分析報告,內(nèi)容要求包含市場動態(tài)、供貨情況、供貨份額、全新產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量狀況、工作中存在的缺陷及競爭對手分析;及時做好次月的工作計劃。
二、乙方銷售費用
乙方全部銷售費用包括:工資,差旅費,走訪費、會務(wù)費,招待費、電話費、辦公費等費用,全部銷售費用按實際回收款額提取,其中:
(一)工資:工資分四部分:基本工資、提成工資、效益工資和新產(chǎn)品工資。其中:
1.基礎(chǔ)工資:經(jīng)理(正職)每月發(fā)3000元基礎(chǔ)工資,基礎(chǔ)工資掛靠月回款任務(wù)發(fā)放,月度回款任務(wù)不低于全年銷售任務(wù)月平均的80%。
(1)、回款高于當月任務(wù)10%以下獎勵基礎(chǔ)工資的10%,超出10%獎勵20%;
(2)、基礎(chǔ)工資發(fā)放比例依照月回款完成任務(wù)比例,完成70%以上全額發(fā)放,完成50-70%之間按90%發(fā),完成任務(wù)不到50%的按50%發(fā)放。
(3)、兩個月考核計算;半年統(tǒng)算,上半年完成任務(wù)的35%以上,全額發(fā)放,與日常發(fā)放 找齊差額;全年結(jié)束完成任務(wù)70%以上全額發(fā)放基礎(chǔ)工資。完成比例不到70%的按日常計算發(fā)放。
2.提成工資:經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的提成工資按其完成年回款任務(wù)的比例實行梯度提成,體現(xiàn)體現(xiàn)多勞多得。梯度提成見下表:
經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的提成工資日常按5.3元和34.3元分別計算提成,年底按實際完成任務(wù)的比例統(tǒng)算找齊差額,每個業(yè)務(wù)員個人工資提成由經(jīng)理和分管領(lǐng)導根據(jù)市場狀況、工作量、工作難度等進行合理適當調(diào)整,調(diào)動業(yè)務(wù)人員積極性;經(jīng)理提成工資計算辦法:
(1)、完成年任務(wù)80%-90%提成工資加提10%,90%-100%加提15%,完成任務(wù)后加提20%。日常提成工資按最低檔提成比例計算,提成差額及加提提成全年統(tǒng)算。
(2)、 兩個月一考核;半年統(tǒng)算,按回款完成任務(wù)情況計算發(fā)放提成工資;
(3)、經(jīng)理全年統(tǒng)算完成70%以上兌現(xiàn)提成工資。業(yè)務(wù)員基本工資及生活費發(fā)放標準、提成工資計算辦法詳見實施細則。
3.效益工資:效益工資按實現(xiàn)的利潤計算,經(jīng)理每萬元利潤提成60.5元,業(yè)務(wù)員每萬元利潤提成320元;
4.效益工資考核:業(yè)務(wù)實現(xiàn)贏利的按合同規(guī)定提取提成工資和效益工資。業(yè)務(wù)發(fā)生虧損的,虧損每增加1%,扣提成工資的1%;效益工資及利潤考核年底統(tǒng)算。
5.新產(chǎn)品工資:在正常提成的基礎(chǔ)上業(yè)務(wù)員每萬元加提30元,經(jīng)理每萬元加提9元。(不含新市場開發(fā)產(chǎn)品和配件產(chǎn)品)(按開發(fā)票數(shù)額在12個月內(nèi)提取);
6.學徒業(yè)務(wù)員工資發(fā)放按照公司規(guī)定執(zhí)行,由公司發(fā)放;
7.回款任務(wù)考核月度回款任務(wù)考核按《20xx年銷售承包合同考核細則》規(guī)定執(zhí)行;
(二)差旅費:按負責銷售的區(qū)域確定差旅費定額,并在定額的基礎(chǔ)上按萬元回款提成計算,預計年差旅費定額 13.7 萬元,萬元回款提成17.56 元,可以預提,但總費用不得突破定額。經(jīng)理個人差旅費按集團報銷標準執(zhí)行,從部門差旅費用中列支;學徒業(yè)務(wù)員差旅費公司撥發(fā),經(jīng)理控制據(jù)實報銷。
(三)走訪費、會務(wù)費:由分管領(lǐng)導統(tǒng)一調(diào)度控制使用。預計提成走訪費23 萬元,萬元回款提成走訪費29.49 元; 預計提成會務(wù)費4.5 萬元,萬元回款提成會務(wù)費5.77 元。
(四)招待費、電話費、辦公費等費用,由乙方經(jīng)理和分管領(lǐng)導控制使用。預計提成招待 費 11萬元,萬元回款提成招待費14.1元;預計提成電話費2.15萬元,萬元回款提成 電話費 2.76元;預計提成辦公費0.5萬元,萬元回款提成辦公費0.64元。經(jīng)理電話費年定額3000元,從部門電話費用中列支。(從公司使用的車輛及禮品以及招待費用等由公司辦 公室統(tǒng)計匯總,年底考核)。學徒業(yè)務(wù)員電話費公司撥發(fā),經(jīng)理控制據(jù)實報銷。
(五)活動費和開發(fā)費:由公司統(tǒng)一調(diào)度使用,萬元回款提取開發(fā)費10元,萬元回款提取 活動費12元。
(六)清欠貨款的提成,按公司《清欠工作管理辦法》執(zhí)行。
(七)乙方借款及各項銷售費用的報銷程序,按公司《工作人員借款及報銷管理辦法》執(zhí)行。
三、對乙方經(jīng)理的考核:
1. 信息反饋傳遞及時率100%;銷售計劃準確率達到95%;產(chǎn)品發(fā)出率達到99.5%;每月銷售計劃確率達不到90%,扣200元,90%以上達不到95%扣100元;每月產(chǎn)品發(fā)出率達不到95%扣200元,95%以上達不到99.5%,扣100元;
2. 乙方要與業(yè)務(wù)員簽訂合同,將各項經(jīng)營指標層層分解到責任人,每發(fā)現(xiàn)有一個未簽訂合同扣100元。
3. 在財務(wù)管理方面,承包期內(nèi)每出現(xiàn)一次違法、違紀行為扣200元,并按財經(jīng)紀律的有關(guān)規(guī)定嚴肅處理,直至追究刑事責任。
4. 分管范圍內(nèi)TS16949體系審核每出現(xiàn)一項不符合扣200元。
5. 承包期內(nèi)分管范圍無刑事事件發(fā)生,無打架斗毆現(xiàn)象,無計劃生育違紀違法現(xiàn)象,每發(fā)生一次扣500元。
6. 確保三包服務(wù)不出現(xiàn)重大投訴,每出現(xiàn)一次扣200元。
7. 壞帳損失考核:年內(nèi)出現(xiàn)的壞帳損失,乙方經(jīng)理承擔15%,業(yè)務(wù)員按原規(guī)定承擔損失,每年度考核。
8. 對于實行物流周轉(zhuǎn)庫管理的,每月對帳一次,要求對方提供加蓋公章的庫存清單,帳物必須一致。每有一用戶未按要求對帳的,扣業(yè)務(wù)員200元,扣經(jīng)理100元。賬務(wù)不相符的,必須對明原因,對好帳,否則加倍扣罰。物流庫其他考核,按《20xx年銷售承包合同考核細則》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
9. 積極做好維護老市場工作,努力提高市場份額及占有率,每退出一戶主機廠(含當年不發(fā)貨的),扣經(jīng)理5000元;
10. 成品庫存下降30%,自三月份考核,完成指標80%以下罰500元,完成80%以上罰300元;完成指標獎500元;每月考核;
11. 6-12月和超過12個月的長期庫存壓縮50%,自三月份考核,完成指標80%以下罰500元,完成80%以上罰300元;完成指標獎500元;每月考核; 12. 銷售責任的三包索賠額同比下降30%,每季度考核,完成指標獎1000元,指標未達到,但完成70%以上罰500元,完成70%以下罰1000元,年底統(tǒng)算,全年未完成指標,季度獎勵全部扣回??己私?jīng)理。
13. 銷售費用同比下降10%,年底考核,完成指標獎勵500元,指標未達到,但完成70%以上罰300元,完成70%以下罰500元??己私?jīng)理。
14. 主機市場占有率同比提高10%,年底考核,完成指標獎勵1000元,指標未達到,但完成70%以上獎500元;指標完成50%以下罰500元;
15. 外部質(zhì)量損失超過或降低規(guī)定指標10%(含)以內(nèi)的罰款或獎勵500元;在10%-20%(含)之間的罰款或獎勵1000元;在20%以上的罰款或獎勵1500元;
16. 清欠任務(wù)年底考核,完成獎1000元,完成70%以上獎500元;指標完成50-70%罰款500元;指標完成50%以下罰款1000元;
17. 全年讓利額、轉(zhuǎn)物超過規(guī)定指標的20%,罰款1000元;
18. 對一、(二)其他指標的考核《20xx年按承包合同考核實施細則》進行考核。
19. 未經(jīng)甲方批準,不得銷售其他公司產(chǎn)品,否則將對乙方進行處罰,罰款5000元,同時視情況給予責任業(yè)務(wù)員10000-50000元罰款,并按甲方規(guī)定給予其行政處罰,直至解除勞動合同。
四、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
1. 甲方有權(quán)依據(jù)《20xx年承包合同考核實施細則》對乙方進行考核。
2. 甲方根據(jù)乙方的市場調(diào)研分析報告、建議和市場變化情況要求公司價格管理委員會2個工作日內(nèi)制定和調(diào)整產(chǎn)品銷售價格。新產(chǎn)品的核算定價不得超過5個工作日。
3. 甲方按乙方提報的經(jīng)評審后的銷售計劃,及時提供合格的產(chǎn)品。
4. 乙方在與業(yè)務(wù)員簽訂個人承包合同時,每人回款任務(wù)不得低于500萬元,萬元回款提成工資的多少必須體現(xiàn)多勞多得的原則,回款任務(wù)的高低與年收入可適當拉開較大的檔次,鼓勵業(yè)務(wù)員積極主動地開發(fā)新市場,或爭取擴大市場份額多回款多收入。
5. 乙方須無條件地接受和配合甲方的審計考核工作,并為此提供便利,不得以任何理由和借口推遲、拖延考核工作。
6. 乙方有權(quán)依據(jù)本合同與業(yè)務(wù)員簽訂承包合同,視任務(wù)完成情況自主決定業(yè)務(wù)人員的聘用與否。上半年沒有業(yè)績的,下半年主動離崗。
7. 乙方有權(quán)且必須對所屬人員進行考核,對連續(xù)6個月完成回款任務(wù)不足計劃的60%或連續(xù)3個月沒有業(yè)績的業(yè)務(wù)人員予以解聘。
8. 乙方有權(quán)對甲方因未及時提供合格產(chǎn)品或連續(xù)出現(xiàn)質(zhì)量問題或出現(xiàn)批量質(zhì)量事故而影響銷售和回收貨款事項,書面向甲方提出意見,經(jīng)甲方核實后可免除由此而影響的罰款。
9. 乙方有權(quán)對甲方其他部門因不能積極配合而銷售工作,書面向甲方提出建議和處理意見。
五、本合同未盡事宜和未覆蓋的事項,按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。本合同一式叁份,甲乙雙方及合同管理部門各執(zhí)一份,本合同自簽字之日起生效。
六、本合同相關(guān)文件
1. 20xx年承包合同考核實施細則;
2. 清欠工作管理辦法;
3. 工作人員借款及報銷管理辦法等公司相關(guān)管理規(guī)章制度。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________