項(xiàng)目管理的流程精選(九篇)

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第1篇：項(xiàng)目管理的流程范文

Process Project Management for The Course of Data Network Planning

ZHAO Wei

（Shen Zhen Institute of Technology， Shenzhen 518045， China）

Abstract： Project-based teaching has been popularized in the vocational education field. The "network planning and design" course further promotes the project teaching by performing process-managed project management based on the actual project operation mode of the enterprise. The article fully defines the role function of the students in the course of the project running， and tries to correspond with the role function of the enterprise project. The three-layer evaluation mechanism of key process points is proposed to ensure that each project in the course is controlled and exported according to the fixed process criterion. The program is tested in practical teaching， the students' participation is high， the implement ability is strong， and the quality of teaching is improved.

Key words： vocational education； integrated curriculum； process project management； evaluation of key process points； definition of work role

1 引言

?槭視ι鉦誆?業(yè)轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，深圳技師學(xué)院在總結(jié)“工作過程導(dǎo)向的項(xiàng)目課程改革”基礎(chǔ)上，對所有專業(yè)進(jìn)一步深化“一體化”課程教學(xué)改革。一體化課程教學(xué)改革是“項(xiàng)目課程”的深化與發(fā)展、傳承與提高。一體化課程教學(xué)改革要體現(xiàn)“理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)融通合一、專業(yè)學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐學(xué)做合一、技能訓(xùn)練與職業(yè)素養(yǎng)育人合一、能力培養(yǎng)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)對接合一”。

本文以職業(yè)教育院校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的《網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)》課程為教學(xué)改革目標(biāo)，合理選取以深圳技師學(xué)院校園網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)為依托項(xiàng)目，定義教學(xué)項(xiàng)目的項(xiàng)目流程，實(shí)施項(xiàng)目的流程化管理，引入企業(yè)管理對項(xiàng)目的三級評審制度，結(jié)合企業(yè)的職業(yè)角色定義學(xué)生的角色的職能，引導(dǎo)學(xué)生輸出有質(zhì)量的網(wǎng)規(guī)課程報(bào)告。

2 流程化管理項(xiàng)目

流程化管理是指以流程為主線的管理方法。強(qiáng)調(diào)以流程為目標(biāo)，以流程為導(dǎo)向來設(shè)計(jì)項(xiàng)目化課程。在公司化運(yùn)作過程中，完成項(xiàng)目一定是以規(guī)范的項(xiàng)目運(yùn)作流程來實(shí)現(xiàn)的。所有的項(xiàng)目分解工作都在流程描述的范疇之內(nèi)。以此為借鑒，在職業(yè)教育過程中，在項(xiàng)目式教學(xué)模式下，《網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)》課程中選取的項(xiàng)目，以流程化管理的方式，提煉出流程的每個(gè)階段對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)需要完成的分解任務(wù)。

考慮到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的生命周期，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)從構(gòu)思開始，到最后被淘汰的過程，這個(gè)周期至少應(yīng)該包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)思和計(jì)劃、分析和設(shè)計(jì)、運(yùn)行和維護(hù)的過程。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的五階段周期是較為常見的劃分方式：需求規(guī)范、通信規(guī)范、邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、實(shí)施階段。考慮到網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程選取的項(xiàng)目多是中等規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)，考慮到現(xiàn)實(shí)情況下應(yīng)用范圍較廣的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，因此這里設(shè)計(jì)的項(xiàng)目流程是以五階段的工作內(nèi)容為模型，詳見圖1。

在“項(xiàng)目立項(xiàng)”啟動項(xiàng)目后，五個(gè)主要業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)中，每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都必須依據(jù)上一階段的成果作為本階段的工作，并形成本階段的工作成果，作為下一個(gè)環(huán)節(jié)的工作依據(jù)。這就形成了項(xiàng)目的流程化管理。在這五階段流程中，各個(gè)流程中的主要工作在這里做個(gè)描述：

（1） 需求/通信規(guī)范分析：是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)過程中最關(guān)鍵的起步，確定項(xiàng)目需求，包括商業(yè)、用戶、應(yīng)用、計(jì)算機(jī)平臺、網(wǎng)絡(luò)等需求分析，完成通信規(guī)范的分析；

（2） 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：通過分析網(wǎng)絡(luò)的各類資源，選取網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)，完成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的概要設(shè)計(jì)；

（3） 邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)：完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的評價(jià)及選擇，確定網(wǎng)絡(luò)資源――IP地址與路由的分配，確定網(wǎng)絡(luò)的安全管理方案，完成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的詳細(xì)設(shè)計(jì)；

（4） 設(shè)備選型：根據(jù)詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的合理選型，輸出網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單；

（5） 網(wǎng)絡(luò)實(shí)施工程設(shè)計(jì)：完成網(wǎng)絡(luò)的施工工程設(shè)計(jì)，包括工程的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，完成相關(guān)技術(shù)參數(shù)的配置方案設(shè)計(jì)。

上述五階段的流程滿足大部分網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的項(xiàng)目工作范疇，當(dāng)然有些項(xiàng)目會有側(cè)重點(diǎn)不同的規(guī)范要求，可根據(jù)項(xiàng)目本身對流程進(jìn)行細(xì)化和擴(kuò)展。本流程是基于中型企業(yè)為和校園網(wǎng)局域網(wǎng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)而定義的。每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束的標(biāo)志是設(shè)計(jì)文檔的歸檔化。

3 合理的工作角色設(shè)計(jì)

項(xiàng)目流程要被順利的執(zhí)行，需要合理設(shè)計(jì)項(xiàng)目組內(nèi)的學(xué)生工作分工。流程與參與項(xiàng)目的每一個(gè)人都息息相關(guān)。因此規(guī)范《網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)》中的項(xiàng)目角色與職能非常重要。

在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，力求按照企業(yè)工程師的職責(zé)定義學(xué)生的工作角色，這里概要地定義了角色在項(xiàng)目組中的職責(zé)：

（1） “項(xiàng)目組長”角色：能夠按照項(xiàng)目流程管理好項(xiàng)目的運(yùn)作，制定工作計(jì)劃，督促各模塊的工作輸出，整合工作文檔，并通過關(guān)鍵點(diǎn)的審核保證項(xiàng)目的輸出質(zhì)量；

（2） “產(chǎn)品技術(shù)”人員的技能：能夠掌握主流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，理解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信原理；理解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作原理；

（3） “產(chǎn)品市場”人員的技能：能夠掌握主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的產(chǎn)品系列，能夠比較主流設(shè)備廠商的產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)；

（4） “產(chǎn)品售后”人員的技能：能夠掌握主流設(shè)備廠商之間的互聯(lián)互通的約束條件，熟悉至少一家主流廠商的產(chǎn)品配置方案；

（5） “行政”人員的技能：熟練掌握文檔的編輯技巧和文檔的整合技巧，熟練使用繪圖軟件制作網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，以及工程施工圖。

為保證項(xiàng)目小組的成功組建，在課程初始階段，教師要參與其中，了解學(xué)生的特點(diǎn)，合理分配學(xué)生資源，使項(xiàng)目角色的職能可以在小組內(nèi)部得以順利運(yùn)轉(zhuǎn)，充分鍛煉學(xué)生的職業(yè)技能。

以流程4《設(shè)備的選型》階段為例，該流程的各個(gè)角色的工作職責(zé)如圖2《設(shè)備選型》階段的各角色工作范疇。

（1） 項(xiàng)目組長負(fù)責(zé)設(shè)備選型的工作分工，輸出工作計(jì)劃安排；

（2） 產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)備的技術(shù)方案的制定；

（3） 市場經(jīng)理負(fù)責(zé)同類型設(shè)備的產(chǎn)品報(bào)價(jià)的對比；

（4） 售后服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)備提供的服務(wù)等級的選擇；

（5） 行政人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目匯報(bào)文檔的整理，報(bào)價(jià)表的整理及產(chǎn)品清單的輸出。

項(xiàng)目組最終在設(shè)備選型階段輸出設(shè)備選型的方案報(bào)告。

4 關(guān)鍵流程點(diǎn)的項(xiàng)目評審機(jī)制

為保證學(xué)生項(xiàng)目組能夠輸出一份有競爭力的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)方案，在傳統(tǒng)教學(xué)的基礎(chǔ)上，按照流程端到端的管理，課程設(shè)計(jì)了三層評審架構(gòu)。在項(xiàng)目的關(guān)鍵流程點(diǎn)執(zhí)行三層評審，明確了小組內(nèi)的評審，班級的綜合評審，和教師的決策評審環(huán)節(jié)。如圖3網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的關(guān)鍵流程點(diǎn)的三層評審機(jī)制所示。

針對每個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目組在關(guān)鍵流程點(diǎn)需要輸出《需求分析報(bào)告》，《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D報(bào)告》，《邏輯網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃報(bào)告》，《設(shè)備選型報(bào)告》，《網(wǎng)絡(luò)施工方案設(shè)計(jì)報(bào)告》。

關(guān)鍵流程點(diǎn)的評審機(jī)制是保證每個(gè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)項(xiàng)目成功的有效手段，是有效進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法。三層評審機(jī)制各層的工作評審范疇側(cè)重點(diǎn)不一樣：

（1） 學(xué)生小組內(nèi)的評審：組長對報(bào)告的完整性進(jìn)行審核，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人檢查各個(gè)模塊的工作完整性，做到模塊分工合理，報(bào)告要點(diǎn)不遺漏。

（2） 班級的評審：做到班級內(nèi)部小組的互評，互評的雙方要做到：評審方提出問題列表，被評方給出問題的解答，問題的澄清過程需要作為報(bào)告文檔的一部分。課程實(shí)施過程中，在課程時(shí)間安排充裕的前提下，盡量全部小組能夠互評。

（3） 教師的決策點(diǎn)：審核班級所有小組的報(bào)告，列出存在的共性問題，同時(shí)，教師應(yīng)獨(dú)立的輸出項(xiàng)目的各階段報(bào)告，作為學(xué)生參考的模板。

為提高評審質(zhì)量，課程整理了流程各階段評審表模板，進(jìn)一步細(xì)化了流程各階段的評審要點(diǎn)，使評審過程更為簡單和實(shí)用。

以《設(shè)備選型》階段為例，小組內(nèi)各角色的工作評審要點(diǎn)如表1 ：

5 結(jié)論

《網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)》是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的核心課程，綜合性高、實(shí)踐性強(qiáng)，根據(jù)職業(yè)教學(xué)特點(diǎn)，項(xiàng)目的實(shí)施過程復(fù)雜；因?yàn)檎n程涉及的知識面廣，不易控制教學(xué)質(zhì)量；另外項(xiàng)目的角色設(shè)計(jì)職能界定不清，多數(shù)同學(xué)的角色工作內(nèi)容一致，職業(yè)技能鍛煉的面窄，參與度不高。

第2篇：項(xiàng)目管理的流程范文

關(guān)鍵詞：合同管理；管理流程；信息系統(tǒng)；界面管理

1引言

大型項(xiàng)目的合同種類繁多，傳統(tǒng)的手工管理方法耗時(shí)費(fèi)力，很難實(shí)現(xiàn)合同信息的快速提取，對合同執(zhí)行狀況難以進(jìn)行動態(tài)跟蹤，對合同索賠缺乏信息支持?；诠芾砹鞒痰暮贤芾硇畔⒒哪繕?biāo)是對大型施工企業(yè)的所簽訂的各類合同的基本信息進(jìn)行管理；對合同狀態(tài)進(jìn)行跟蹤；通過信息平臺實(shí)現(xiàn)合同評審的網(wǎng)絡(luò)化；根據(jù)合同確定項(xiàng)目的預(yù)算成本，作為成本控制依據(jù)，并對合同執(zhí)行情況進(jìn)行對比跟蹤；依據(jù)歷史工程索賠事件建立索賠事件庫為項(xiàng)目獲取索賠機(jī)會提供信息支持。

近年來，信息技術(shù)的高速發(fā)展為管理流程的改進(jìn)提供了很大的空間，全面推動了流程管理的實(shí)現(xiàn)與組織的變革，對工程項(xiàng)目合同管理的實(shí)施進(jìn)行流程分析，將相互關(guān)聯(lián)的管理過程作為系統(tǒng)加以識別、分析和理解，確定項(xiàng)目管理流程、操作程序、工作邏輯關(guān)系，從而提出并優(yōu)化有關(guān)管理流程，建立一套標(biāo)準(zhǔn)化、工作程序化、規(guī)范化、科學(xué)合理的管理工作流程，將有利于對整個(gè)項(xiàng)目系統(tǒng)或系統(tǒng)中的某個(gè)過程及其相互作用進(jìn)行動態(tài)的、系統(tǒng)的管理，從而保證了各項(xiàng)工程施工活動的決策正確性及其實(shí)施結(jié)果的預(yù)期性，最終有效地保證項(xiàng)目合同管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目的合同管理流程簡介

2．1大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同管理流程的概念 管理流程是指管理活動中一系列相互關(guān)聯(lián)行為的序列結(jié)構(gòu)，它反映了在某種活動目標(biāo)的導(dǎo)向下，這些活動的先后順序、承轉(zhuǎn)關(guān)系，制約、推進(jìn)和輸入輸出的客觀規(guī)律。按其性質(zhì)和作用可以分為總體流程、局部流程和細(xì)部流程，總體流程規(guī)定了管理活動的階段劃分以及各階段的相互關(guān)系；局部流程反映各管理階段重要環(huán)節(jié)的相互關(guān)系；細(xì)部流程則反映各管理環(huán)節(jié)中業(yè)務(wù)活動的相互關(guān)系和流轉(zhuǎn)過程。 大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同管理流程是它反映了工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的客觀規(guī)律和管理活動的特點(diǎn)，將設(shè)計(jì)過程所需要的信息流和物質(zhì)流進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，并為設(shè)計(jì)技作業(yè)和管理活動輸入行為目標(biāo)、物質(zhì)條件、運(yùn)作規(guī)則，促使其產(chǎn)出預(yù)期的結(jié)果。

2．2大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同管理流程的特點(diǎn) 管理流程具有目的性、必然性、多樣性、系統(tǒng)性和層次性的特點(diǎn)。

2．2．1目的性是指管理流程表達(dá)了管理業(yè)務(wù)完成的過程，一定以實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的管理業(yè)務(wù)為目的：

2．2．2必然性指管理業(yè)務(wù)的完成必然要通過某種流程；

2．2．3多樣性指許多管理業(yè)務(wù)完成方式不具有唯一性，指一個(gè)管理系統(tǒng)中總是存在多種管理業(yè)務(wù)，因此存在多種流程，而且這些流程之間是密切相關(guān)的，是嚴(yán)密的組織的。一個(gè)管理系統(tǒng)的流程是由多種不同的流程構(gòu)成的流程體系；

2．2．4層次性指由于管理系統(tǒng)的功能具有層次性，相應(yīng)的管理業(yè)務(wù)與流程也具有層次性，即一個(gè)綜合性的管理業(yè)務(wù)的流程可以分解為若干較管理業(yè)務(wù)流程組合。

2．3大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同管理流程的構(gòu)建步驟 為了保證設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同管理的成功實(shí)施，必須建立一套高效的管理流程體系，而一個(gè)理想的流程體系結(jié)構(gòu)應(yīng)該滿足以下兩個(gè)條件；(1)流程同步，指流程應(yīng)具備在質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間等方面準(zhǔn)確滿足設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力。(2)流程高效，是用總的流程成本來計(jì)算，理想水平是用盡可能低的成本來保證項(xiàng)目信息流程、資金流、物資流的運(yùn)轉(zhuǎn)。管理系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容有管理業(yè)務(wù)分解、相關(guān)管理業(yè)務(wù)分析、構(gòu)建管理流程責(zé)任分配矩陣、繪制各級管理流程圖等。

管理流程設(shè)計(jì)是大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目造價(jià)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要組成部分，管理流程設(shè)計(jì)通過將某項(xiàng)管理工作分解為各個(gè)管理活動，直到管理工序，并區(qū)分具有不同性質(zhì)或特點(diǎn)的工序，根據(jù)管理科學(xué)原理采用不同的工序完成方式，在此基礎(chǔ)上確定的管理工作完成過程，為科學(xué)地確定系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)的管理規(guī)范奠定了基礎(chǔ)。特別是在現(xiàn)有管理系統(tǒng)重新設(shè)計(jì)中，通過流程研究，優(yōu)化與再設(shè)計(jì)，使進(jìn)一步通過結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體優(yōu)化有了較好的基礎(chǔ)。項(xiàng)目合同管理工作的分解及相應(yīng)流程的構(gòu)建一般經(jīng)過如下幾個(gè)步驟： (1)對設(shè)計(jì)合同管理工作進(jìn)行研究與探索，確定分解的準(zhǔn)則，是按管理職能劃分或是按工程實(shí)施順序劃分等準(zhǔn)則； (2)確定某項(xiàng)管理工作的管理活動組成，并理清管理活動中各個(gè)管理工序，初步擬定某項(xiàng)管理工作完成的綜合流程和相應(yīng)的子流程； (3)去除每項(xiàng)管理職能的流程中的不可行的方案或明顯劣于其他方案的方案，保留較好的方案。

2．4大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同管理流程的控制

大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同管理流程控制是利用現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理相關(guān)學(xué)科知識和技術(shù)方法，通過對影響設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同管理的目標(biāo)的因素進(jìn)行識別、設(shè)計(jì)環(huán)境進(jìn)行分析，對工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)合同管理的目標(biāo)控制的原則、原理、方法及措施做出全面的系統(tǒng)規(guī)劃，進(jìn)而對設(shè)計(jì)行為狀態(tài)實(shí)行跟蹤控制和組織協(xié)調(diào)，從而保證對設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理職能的履行，最終實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)目標(biāo)。

它涉及到利用信息系統(tǒng)所提供的信息，對管理活動做出最優(yōu)化決策和指令，使每個(gè)管理過程始終逼近項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃?？刂葡到y(tǒng)的決策、指令及執(zhí)行，是由項(xiàng)目管理部門的高級、中級、及技術(shù)管理三個(gè)層次實(shí)現(xiàn)的，三個(gè)層次的水平將直接影響目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。信息系統(tǒng)的信息敏感程度，與控制系統(tǒng)的決策優(yōu)化水平關(guān)系極大，而控制系統(tǒng)的決策優(yōu)化水平，直接影響到計(jì)劃與實(shí)際的差異程度。因此，信息系統(tǒng)與控制系統(tǒng)必須設(shè)計(jì)成相匹配的系統(tǒng)。

2．5合同管理流程的界面分析與管理 界面，又稱接口，是指相互作用的子系統(tǒng)之間的界限，是子系統(tǒng)之間既相區(qū)別又相聯(lián)系的紐帶。界面管理是指協(xié)調(diào)相互作用的子系統(tǒng)之間的能量、物質(zhì)、信息交換以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)的活動，除了組織上、管理上、技術(shù)上的協(xié)調(diào)之外，還要協(xié)調(diào)各系統(tǒng)界面的相互關(guān)系。

在現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理中，人們越來越強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的集成，在工程項(xiàng)目中界面具有十分廣泛的意義，項(xiàng)目的各類系統(tǒng)，如目標(biāo)系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、組織系統(tǒng)等，他們的系統(tǒng)單元之間，以及系統(tǒng)與外部環(huán)境之間都存在著復(fù)雜的界面。項(xiàng)目管理系統(tǒng)各子系統(tǒng)之間及各個(gè)子系統(tǒng)內(nèi)部存在復(fù)雜的界面，而直接的表現(xiàn)形式是各管理流程之間的接口。

我們可以看出項(xiàng)目管理系統(tǒng)與外界以及項(xiàng)目管理系統(tǒng)內(nèi)部之間的流程要素以及各管理流程之間存在復(fù)雜的關(guān)系，他們之間互相作用、互相聯(lián)系、互相影響，設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理流程的界面有很多種類型，可以從很多不同的角度來描述： (1)項(xiàng)目的各類組織系統(tǒng)之間以及項(xiàng)目整個(gè)系統(tǒng)與外界環(huán)境系統(tǒng)之間存在復(fù)雜的管理界面。例如，政府主管部門、項(xiàng)目管理組織、承包商、材料供應(yīng)商等項(xiàng)目參建單位之間的工作往來形成了復(fù)雜的管理流程界面：從總體上，項(xiàng)目所需要的資源、信息、資金、技術(shù)等都是通過界面輸入的，項(xiàng)目向外界提品、服務(wù)、信息等也是通過界面輸出的，所以整個(gè)系統(tǒng)與外界也存在著復(fù)雜的界面。 (2)在工程項(xiàng)目生命周期的各階段之間的管理流程界面。設(shè)計(jì)項(xiàng)目自可行性研究至設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)到施工、施工到驗(yàn)收，在這些界面的兩側(cè)的管理環(huán)境及參與單位都有著顯著的不同從而導(dǎo)致管理流程的差異，這些差異造成不同的工作、人員行為以及控制方針，從而形成了項(xiàng)目管理實(shí)施過程之間的管理流程界面。 (3)各管理子系統(tǒng)之間的職能管理流程界面。在設(shè)計(jì)項(xiàng)目的管理中，項(xiàng)目管理的各個(gè)職能以及各個(gè)管理部門在項(xiàng)目過程中形成一定的關(guān)系，互相依賴、互相影響，由于各子系統(tǒng)的功能不同、目標(biāo)不同，按其職能可將項(xiàng)目管理系統(tǒng)分解為進(jìn)度管理子系統(tǒng)、成本(投資)管理子系統(tǒng)、質(zhì)量管理子系統(tǒng)、合同管理子系統(tǒng)等，從而各個(gè)子系統(tǒng)之間構(gòu)成復(fù)雜的職能管理流程界面。 (4)在項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各個(gè)管理職能系統(tǒng)內(nèi)部也存在管理流程的界面，例如進(jìn)度計(jì)劃管理系統(tǒng)中，進(jìn)度計(jì)劃的編制分為總體實(shí)施計(jì)劃及各年度、季度、月度計(jì)劃的編制。在總體計(jì)劃編制的管理模塊中，輸入是項(xiàng)目管理目標(biāo)及上層系統(tǒng)組織的意圖，輸出是項(xiàng)目的總體實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，對于年度進(jìn)度計(jì)劃的編制而言，其輸入是總體實(shí)施計(jì)劃，輸出是項(xiàng)目的年度實(shí)施計(jì)劃。所以，不同階段的計(jì)劃編制工作之間存在流程界面。 (5)部門間流程界面。部門間流程是跨越兩個(gè)或兩個(gè)以上職能部門的流程，即流程的系列活動是由不同職能部門的人來共同完成的。部門間流程的活動是不同的，但卻是相關(guān)的，活動之間有著內(nèi)在的聯(lián)系，有些活動乍看起來是不相干的，但通過某些其他活動的媒介，這些活動間也發(fā)生了遠(yuǎn)程聯(lián)系，通過這些不同部門間的相關(guān)活動的共同作用產(chǎn)生了特定的結(jié)果，從而構(gòu)成某一工作完成的特定流程。例如，在設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施過程中, 對項(xiàng)目管理組織者而言, 首先必須讓各專業(yè)對自身圖紙電子版驗(yàn)收合格,然后組織專業(yè)間會簽交底, 之后方能協(xié)調(diào)出版部門按計(jì)劃出圖。這項(xiàng)管理工作的實(shí)施跨越了不同的專業(yè)、不同的行政科室和院內(nèi)不同部門，產(chǎn)生了部門間立體交互的流程界面。 因此，我們要對整個(gè)管理系統(tǒng)進(jìn)行全面分析，運(yùn)用集成管理的思想，對流程實(shí)施集成管理，做好各管理流程的界面協(xié)調(diào)，保證各管理子系統(tǒng)之間以及各子系統(tǒng)內(nèi)不同管理流程的物資、能量、信息通暢地流動，同時(shí)要處理好系統(tǒng)與外部環(huán)境的關(guān)系，使整個(gè)管理系統(tǒng)始終處于有效平穩(wěn)的狀態(tài)。

3大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同管理流程的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

3．1背景分析 某大型項(xiàng)目的合同管理流程系統(tǒng)需要全面地歸納設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同管理的事務(wù)，其中包括招投標(biāo)文檔，并通過分類登記、關(guān)聯(lián)管理、跟蹤催辦，使原本散落在各個(gè)部門和各個(gè)人案頭、柜子中的所有合同臺賬、費(fèi)用往來、文件往來、進(jìn)度款、付款憑證、變更及其處理過程記錄等均可有條不紊地記載到該系統(tǒng)中，使原本難以理清的施工管理和合同事務(wù)變得有章可循。要求該系統(tǒng)不僅本身具有強(qiáng)大的管理功能，還可很好地橋接工程項(xiàng)目的其它業(yè)務(wù)管理，如：對進(jìn)度計(jì)劃管理、材料與物資管理、投資控制管理、質(zhì)量安全管理等各個(gè)管理系統(tǒng)之間起到協(xié)調(diào)、監(jiān)控作用。

3．2本項(xiàng)目合同流程管理的目標(biāo)分析 本項(xiàng)目的合同流程管理主要是實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目合同簽訂、履行、變更、索賠、終止、結(jié)算等的全過程跟蹤管理，同時(shí)為決策提供相應(yīng)的支持信息和完整的文檔管理。具體包括： (1)實(shí)現(xiàn)對合同簽約的流程化管理，該部分內(nèi)容可鏈接到招投標(biāo)管理子系統(tǒng)中； (2)以合同為主線，以費(fèi)用回收與設(shè)計(jì)產(chǎn)品交付為中心，實(shí)現(xiàn)對合同全生命周期的管理； (3)對合同變更、索賠等重要合同事件進(jìn)行記錄、分析，其中變更部分鏈接到計(jì)量支付中的工程變更管理； (4)對項(xiàng)目會議、方案變更、資源供應(yīng)、進(jìn)度調(diào)整等進(jìn)行記錄，以便查詢。 本系統(tǒng)所涵蓋的業(yè)務(wù)范圍是針對工程相關(guān)合同生命周期中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括基本信息的管理、工程各類合同的簽訂、履約監(jiān)控、變更、索賠、終止、結(jié)算等業(yè)務(wù)和工程備忘錄。 按照合同的生命周期，本系統(tǒng)合同管理子系統(tǒng)涉及的業(yè)務(wù)過程有合同的申請審核、工程各類合同的簽約、履約、計(jì)量與支付、變更和索賠、終止、結(jié)算等業(yè)務(wù)。本系統(tǒng)主要分為基本信息管理、合同簽約管理、合同進(jìn)程管理、合同變更管理、合同索賠管理、合同終止管理、工程備忘錄七大模塊。 合同管理子系統(tǒng)采用目錄樹層狀結(jié)構(gòu)，對合同申請、審核、簽訂、索賠、計(jì)量、支付、變更等合同相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面、有效地管理，使工程項(xiàng)目各有關(guān)單位之間建立有機(jī)的聯(lián)系，相互協(xié)調(diào)，共同實(shí)現(xiàn)進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用三大目標(biāo)。

3．3合同管理綜合流程圖 根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)，建立的合同管理綜合流程圖。

3．4主要的功能模塊的分析

3．4．1合同簽約管理模塊 本功能模塊是保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，有效控制投資規(guī)模，規(guī)范合同的簽約行為。其主要功能包括如下幾點(diǎn)： (1)實(shí)現(xiàn)合同文本審核流轉(zhuǎn)單的增、刪、改； (2)實(shí)現(xiàn)合同文本審核流轉(zhuǎn)單的在線流轉(zhuǎn)； (3)實(shí)現(xiàn)合同文本電子文檔的掛接； (4)實(shí)現(xiàn)對合同模板的增、刪、改； (5)實(shí)現(xiàn)對因招標(biāo)項(xiàng)目的信息查詢； (6)實(shí)現(xiàn)合同文本電子文檔的在線批注、審核。 合同簽約管理流程。 3．4．2合同進(jìn)程管理 合同進(jìn)程管理主要包括進(jìn)度信息管理、質(zhì)量信息管理、計(jì)量信息管理、支付信息管理四大管理模塊。

1、進(jìn)度信息管理 該模塊主要反映工程的進(jìn)度計(jì)劃與完成情況，可由各標(biāo)段的進(jìn)度計(jì)劃與完成情況的相關(guān)數(shù)據(jù)編制匯總得出進(jìn)度匯總表。該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下： (1)實(shí)現(xiàn)進(jìn)度計(jì)劃、完成情況的調(diào)用； (2)實(shí)現(xiàn)進(jìn)度計(jì)劃、完成情況的信息查詢； (3)實(shí)現(xiàn)各標(biāo)段進(jìn)度計(jì)劃、完成情況的對比分析。

2、質(zhì)量信息管理 該模塊主要提供工程檢測與評定及質(zhì)量事件的信息?？捎筛鳂?biāo)段質(zhì)量檢測、評定及其相關(guān)數(shù)據(jù)匯總得出工程質(zhì)量匯總報(bào)表。該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下： (1)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息的調(diào)用：

(2)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢測、評定與質(zhì)量事件的信息查詢： (3)實(shí)現(xiàn)各標(biāo)段質(zhì)量情況的對比分析。

3、計(jì)量信息管理 該模塊主要是對各標(biāo)段每期工程計(jì)量信息的查詢與匯總，可由各標(biāo)段審核后的計(jì)量及相關(guān)信息，如工程量清單、中間計(jì)量表匯總出審核后的中間計(jì)量總表。其流程圖。 該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下： (1)實(shí)行計(jì)量信息的調(diào)用： (2)能夠察看其他模塊中相關(guān)的支付、質(zhì)量與進(jìn)度信息，能夠?qū)塾?jì)完成數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并且用直方圖對合同完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析； (3)能夠?qū)ν瓿身?xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用分?jǐn)偅?(4)對以往審核后計(jì)量信息的查詢。

4、支付信息管理 該模塊主要是對各標(biāo)段每月支付信息進(jìn)行查詢與匯總?？捎蓪徍撕蟮母鳂?biāo)段支付及其相關(guān)信息，如中間支付單、付款單等匯總出審核后的中間支付匯總表。支付流程圖包括中間支付流程圖和竣工支付流程圖。 該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下： (1)實(shí)現(xiàn)調(diào)用支付信息； (2)實(shí)現(xiàn)對中間支付信息的查詢； (3)對支付金額超過支付比例的進(jìn)行預(yù)警； (4)對支付款項(xiàng)做支付跟蹤，查詢實(shí)際支付時(shí)間、支付數(shù)量，及累計(jì)各期的支付數(shù)。

3．4．3合同變更 主要實(shí)現(xiàn)合同變更的查詢匯總，并分析合同變更的變更工程量和計(jì)算審核，實(shí)現(xiàn)對非合同變更(工程變更和設(shè)計(jì)變更)的量價(jià)分析，并設(shè)置是否記人合同總價(jià)調(diào)整的功能。可實(shí)現(xiàn)由合同變更的基本信息，包括變更原因、變更內(nèi)容、變更時(shí)間、審核記錄等匯總得出合同變更情況一覽表，并予以合同的變更管理的功能。 該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下： (1)當(dāng)有新合同變更單進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)報(bào)警，提示相關(guān)工作人員； (2)對各標(biāo)段合同變更單的查詢： (3)對各類變更進(jìn)行量價(jià)分析； (4)對合同變更審核過程進(jìn)行查詢； (5)能夠通過查詢相關(guān)的設(shè)計(jì)變更單審核工程變更單。 3．4．4合同索賠 該模塊主要實(shí)現(xiàn)合同索賠的查詢匯總，并分析合同索賠的變更工程量和單價(jià)以及工期。本功能模塊不實(shí)現(xiàn)索賠的錄入，索賠申請審核在投資控制子系統(tǒng)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。該模塊可實(shí)現(xiàn)由合同索賠的基本信息，包括索賠日期、索賠原因、索賠內(nèi)容、索賠審核意見等匯總得出合同索賠信息一覽表。該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下：

(1)提示、查詢、跟蹤合同索賠狀況；

(2)合同索賠與相關(guān)工程問題關(guān)聯(lián)：

(3)合同索賠需進(jìn)行量價(jià)分析和費(fèi)用分?jǐn)偂?合同索賠的基本流程圖見圖7所示

3．4．5合同終止管理

1、合同中止和終止合同中止和終止后要進(jìn)行結(jié)算和資料移交等工作。該模塊的輸入為合同中止和終止的基本信息，該模塊的輸出主要為合同中止和終止的基本信息列表。該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下：

(1)合同中止申請審核信息和終止信息的增、刪、改：

(2)合同中止申請審核信息和終止信息的查詢。

2、合同結(jié)算 合同結(jié)算指系統(tǒng)根據(jù)結(jié)算日期匯總合同投資的各項(xiàng)信息，如合同金額，發(fā)生變更金額，累計(jì)完成投資額，累計(jì)進(jìn)度款支付金額，剩余合同投資等，本管理模塊可以實(shí)現(xiàn)合同結(jié)算功能。該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下：

(1)合同結(jié)算信息的增、刪、改；

(2)合同后生成合同剩余工程量清單。

3．5接口 合同控制系統(tǒng)不使用外部專用軟件，因此本系統(tǒng)的接口主要是指與其他子系統(tǒng)的接口。 在工程項(xiàng)目實(shí)施中合同管理是投資、進(jìn)度、安全/質(zhì)量控制的依據(jù)。

(1)與投資控制子系統(tǒng)通過合同分解編碼和清單分解編碼相聯(lián)系，兩個(gè)系統(tǒng)的交叉主要在實(shí)際計(jì)量支付的管理和變更、索賠對投資的影響上，實(shí)際審核的流程交由投資管理子系統(tǒng)實(shí)施，審核結(jié)果的支付數(shù)額、變更索賠數(shù)額等傳給合同子系統(tǒng)做進(jìn)一步查詢分析。

(2)對于計(jì)劃進(jìn)度控制子系統(tǒng)可通過合同編碼直接和進(jìn)度子系統(tǒng)相聯(lián)系，合同子系統(tǒng)關(guān)于進(jìn)度計(jì)劃與計(jì)劃完成情況的信息由計(jì)劃進(jìn)度子系統(tǒng)調(diào)用，由合同子系統(tǒng)進(jìn)行查詢分析。

(3)對于質(zhì)量控制子系統(tǒng)可通過合同編碼直接和合同子系統(tǒng)相聯(lián)系，合同子系統(tǒng)關(guān)于質(zhì)量檢測、評定與質(zhì)量事件的信息由質(zhì)量控制子系統(tǒng)調(diào)用，由合同子系統(tǒng)進(jìn)行查詢分析。

(4)對于招投標(biāo)項(xiàng)目的合同相關(guān)信息可由招投標(biāo)子系統(tǒng)調(diào)用，包括在合同申請過程中招標(biāo)項(xiàng)目的中標(biāo)信息。

第3篇：項(xiàng)目管理的流程范文

關(guān)鍵詞：IPD；產(chǎn)品開發(fā)；項(xiàng)目管理

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的迅速推進(jìn)和世界范圍內(nèi)金融風(fēng)暴的影響，如今許多企業(yè)開始將自身的研發(fā)和銷售結(jié)構(gòu)放在西方世界，將產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)放在一些經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)的發(fā)展中國家，這樣的模式對于產(chǎn)品的研發(fā)提出了更高的要求，也對企業(yè)的管理提出了更加嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是日常用品，新產(chǎn)品的出現(xiàn)極其頻繁，因此行業(yè)內(nèi)的競爭尤其殘酷，企業(yè)需要快速應(yīng)對緊急變化，否則就有可能被激烈的市場大潮所淘汰。IPD（Integrated Product Development），翻譯后的定義為集成產(chǎn)品研發(fā)，該概念已經(jīng)成為世界產(chǎn)品研發(fā)的重要理念，產(chǎn)品的研發(fā)需要管理，項(xiàng)目管理正在逐步成為商業(yè)競爭的重要砝碼，也是實(shí)踐IPD的重要保證。項(xiàng)目管理已經(jīng)成為企業(yè)增值的重要力量，IPD則是其中的重要應(yīng)用，IPD是通過集成項(xiàng)目管理中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，來管理新產(chǎn)品的研發(fā)。本文擬從我國某企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)管理為基礎(chǔ)，研究其在當(dāng)前的企業(yè)結(jié)構(gòu)下如何應(yīng)用IPD來進(jìn)行新產(chǎn)品項(xiàng)目管理，并且在管理過程中對IPD進(jìn)行及時(shí)的反饋與修正。

一、IPD與項(xiàng)目管理概念

項(xiàng)目管理的概念最早起源于二十世紀(jì)四十年代，在發(fā)展到今天的過程中總共經(jīng)歷了傳統(tǒng)和現(xiàn)代兩個(gè)方面的階段，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理開展的范圍較小。而IPD得思想理念和概念基礎(chǔ)則是并行工程的概念，也就是說在管理新產(chǎn)品的研發(fā)過程時(shí)，使用多種學(xué)科的知識構(gòu)建整個(gè)項(xiàng)目來實(shí)踐新產(chǎn)品的研發(fā)過程，這樣就可以提升新產(chǎn)品研發(fā)的速度，改善產(chǎn)品的質(zhì)量，減少新產(chǎn)品在研發(fā)過程中所消耗的成本，更快地達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，以適應(yīng)市場和客戶對于產(chǎn)品的新需求。IPD需要能夠在最好的機(jī)會中，以最優(yōu)的價(jià)格研發(fā)出具備最強(qiáng)質(zhì)量和競爭力的新產(chǎn)品。

二、基于IPD的新產(chǎn)品研發(fā)

在應(yīng)用IPD來參與新產(chǎn)品的研發(fā)項(xiàng)目管理過程中，企業(yè)需要能夠?qū)ζ溲邪l(fā)過程建立和改進(jìn)引起足夠的注意，同時(shí)注意新產(chǎn)品研發(fā)流程的規(guī)范，管理體系在此過程中的建立與改進(jìn)。在這樣的基礎(chǔ)之上，企業(yè)才能夠真正投入技術(shù)力量進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)，這樣可以顯著減少研發(fā)所消耗的實(shí)踐，提升效率，并保證最終新產(chǎn)品的質(zhì)量，使其能夠順利進(jìn)入市場。然而，對于企業(yè)來說，在產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理過程中采用IPD卻是一個(gè)非常重要的問題，雖然說IPD是新產(chǎn)品的開發(fā)流程，而且可以超越企業(yè)職能部門，但是整個(gè)項(xiàng)目流程的目標(biāo)是將項(xiàng)目從頭到尾所有的研發(fā)管理行為進(jìn)行集成化處理，使產(chǎn)品的計(jì)劃、決策、技術(shù)質(zhì)量乃至風(fēng)險(xiǎn)都能夠處于可控的范圍之內(nèi)，保障新產(chǎn)品的計(jì)劃能夠順利得到實(shí)施。可以說，IPD的開發(fā)管理就是將產(chǎn)品研發(fā)流程中的所有活動進(jìn)行集成化管理。

相對于傳統(tǒng)的開發(fā)流程來說，新的IPD流程已經(jīng)在原來的基礎(chǔ)上有了顯著的改善，然而IPD的流程是完整的、系統(tǒng)化的管理思想體系，需要從整體上對新產(chǎn)品的研發(fā)過程進(jìn)行準(zhǔn)確化和標(biāo)準(zhǔn)化，任意的IPD環(huán)節(jié)實(shí)踐質(zhì)量都會影響到整個(gè)IPD的應(yīng)用效果。

從新產(chǎn)品研發(fā)的特點(diǎn)來講，IPD根據(jù)其產(chǎn)生的驅(qū)動力可以將其流程分為三個(gè)部分，一是市場驅(qū)動，二是提高競爭力，三是技術(shù)驅(qū)動，市場驅(qū)動是將研發(fā)的流程進(jìn)行全部具體化操作，其中涵蓋了產(chǎn)品從立項(xiàng)到概念到計(jì)劃、驗(yàn)證。提高競爭力相對于市場驅(qū)動而言在范圍上沒有后者大，該驅(qū)動力同樣涵蓋了新產(chǎn)品研發(fā)從立項(xiàng)到概念到計(jì)劃、驗(yàn)證的所有內(nèi)容。技術(shù)驅(qū)動在三者當(dāng)中的范圍是最小的，它只包括了立項(xiàng)、計(jì)劃和驗(yàn)證方面的內(nèi)容。

三、IPD實(shí)施過程中的問題

IPD的實(shí)踐工作需要從幾個(gè)方面進(jìn)行并線操作，分別是流程、工具、組織和管理體系等方面，同時(shí)還要導(dǎo)入特定的項(xiàng)目管理，如果缺少了項(xiàng)目管理系統(tǒng)的保證，IPD中的許多內(nèi)容都不能夠真正付諸實(shí)踐，而只是變成空頭的口號。每一個(gè)企業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、文化氛圍等內(nèi)容都不盡相同，在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中也會遇到各種不一樣的問題，因此在使用IPD流程來指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)流程管理的過程中需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況對其進(jìn)行改善以符合企業(yè)實(shí)際需要，同時(shí)也要區(qū)別好重要和非重要環(huán)節(jié)，如果僅僅著眼于流程的改進(jìn)，結(jié)果反而會更加不利。在新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的管理執(zhí)行工作中，仍然不能夠遵循職能化的管理作用，因?yàn)檫@樣部門之間的隱性聯(lián)系較多，產(chǎn)品的研發(fā)部門就被獨(dú)立出來，其他部門不能夠積極配合研發(fā)部門進(jìn)行新產(chǎn)品的工作，最終IPD流程也只是一種理論化的形式。另外，產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)研發(fā)還沒有絕對孤立開來，因此在技術(shù)研發(fā)的過程中并不存在明確的標(biāo)準(zhǔn)，新產(chǎn)品的研發(fā)沒有了開發(fā)流程的背景保障。最后項(xiàng)目管理的系統(tǒng)并不完整，一些重要的環(huán)節(jié)甚至喪失了基本的流程內(nèi)容與職責(zé)任務(wù)。

四、IPD 流程的改進(jìn)和完善

IPD流程的最核心部分是技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)，最重要的內(nèi)容是建立好技術(shù)開發(fā)的流程，規(guī)劃好企業(yè)的整體戰(zhàn)略方向與發(fā)展路線，將技術(shù)放在產(chǎn)品研發(fā)的首要地位，降低在產(chǎn)品研發(fā)過程中出現(xiàn)的不確定程度。優(yōu)秀的產(chǎn)品需要良好的平臺支撐，產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)開發(fā)都應(yīng)當(dāng)具備各自獨(dú)立的開發(fā)系統(tǒng)，技術(shù)上的開發(fā)需要能夠突破技術(shù)難題，建立良好的基礎(chǔ)儲備，積累核心技術(shù)，建立好全面的研發(fā)平臺。具備優(yōu)秀戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)當(dāng)還具備系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)環(huán)境，在產(chǎn)品開發(fā)之前進(jìn)行開發(fā)工作，如果說技術(shù)開發(fā)需要做好技術(shù)上的研究發(fā)展方向，那么產(chǎn)品開發(fā)則是將技術(shù)進(jìn)行集成化處理，根據(jù)開發(fā)體系能夠按照市場的需要來快速建立好新產(chǎn)品的研發(fā)流程，迅速生產(chǎn)出符合需求的產(chǎn)品向市場進(jìn)行推廣，這樣可以減少研發(fā)的實(shí)踐，降低意外和風(fēng)險(xiǎn)，具備了可靠準(zhǔn)確的技術(shù)指標(biāo)，也能夠保證好產(chǎn)品的質(zhì)量與低成本的要求。

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：項(xiàng)目管理的流程范文

1、工作流管理系統(tǒng)

為了實(shí)施對業(yè)務(wù)過程的工作流管理，需要相應(yīng)軟件系統(tǒng)的支撐，這種軟件系統(tǒng)可稱為工作流管理系統(tǒng)。工作流管理系統(tǒng)的定義是：“工作流管理系統(tǒng)是一個(gè)軟件系統(tǒng)，它完成工作流的定義和管理，并按照在計(jì)算機(jī)中預(yù)先定義好的工作流邏輯推進(jìn)工作流實(shí)例的執(zhí)行。”

一般而言，工作流管理系統(tǒng)應(yīng)包含如圖1所示的三個(gè)組成部分： ①定義建模；②運(yùn)行控制；③運(yùn)行交互。

傳統(tǒng)工作流管理系統(tǒng)的運(yùn)作原理如下：相應(yīng)的工作流過程定義對每個(gè)新的事例予以實(shí)例化，即為每個(gè)事例創(chuàng)建一個(gè)新的工作流實(shí)例?；谙鄳?yīng)的工作流過程定義，工作流引擎計(jì)算對于該事例應(yīng)激活哪些活動。 針對每個(gè)被激活的活動，將生成一個(gè)工作項(xiàng)并放入每個(gè)具有相應(yīng)角色的用戶的“工作夾”。 用戶從其工作夾中選擇工作項(xiàng)，并開始執(zhí)行相應(yīng)的活動等。盡管一個(gè)工作項(xiàng)可以出現(xiàn)在多個(gè)用戶的工作夾中，但只有一個(gè)用戶執(zhí)行相應(yīng)的活動。 當(dāng)一個(gè)工作項(xiàng)被選中后，工作流管理系統(tǒng)將啟動相關(guān)的應(yīng)用程序并監(jiān)控相應(yīng)活動的執(zhí)行結(jié)果。需要指出，用戶只能看到在其工作夾中的工作項(xiàng)，并且當(dāng)選擇一個(gè)工作項(xiàng)時(shí)也只能獲知與執(zhí)行相應(yīng)活動有關(guān)的信息[2～4 ] 。

2、基于事例處理的工程項(xiàng)目工作流管理的概念

工程項(xiàng)目可以看作是一項(xiàng)任務(wù)，有許多過程和活動構(gòu)成，但與制造業(yè)等工業(yè)部門不同的是，工程建設(shè)過程具有高度的復(fù)雜性，而這種復(fù)雜性又可以在總體上分為弱結(jié)構(gòu)化和變動性兩個(gè)方面。正如同大約90%的工程建設(shè)信息是非結(jié)構(gòu)化的文檔信息，工程建設(shè)中絕大多數(shù)處理過程屬于非結(jié)構(gòu)化或弱結(jié)構(gòu)化的工作過程。 對于這些非結(jié)構(gòu)化或弱結(jié)構(gòu)化過程的支持，根本無法采用傳統(tǒng)的工作流管理技術(shù)。同時(shí)，工程建設(shè)領(lǐng)域也存在一些諸如設(shè)計(jì)變更、工程索賠以及招標(biāo)采購等具備較高結(jié)構(gòu)化程度的管理過程。這些管理過程盡管數(shù)量較少，但具有相當(dāng)?shù)闹匾?，有研究指?5 %的建設(shè)問題和過程有關(guān)而和產(chǎn)品沒有太大關(guān)系，因此如何實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)過程的管理工作流自動化仍然有著重要的意義。 但必須注意到，由于這些管理工作流具有一定程度的變動性，嚴(yán)重依賴于固定的事先過程定義的傳統(tǒng)工作流管理技術(shù)，無法對其提供有效的支持。事實(shí)上，許多研究人員都指出：由于缺乏靈活性，傳統(tǒng)的工作流管理技術(shù)在工程實(shí)踐中經(jīng)常以失敗告終。

傳統(tǒng)的工作流管理技術(shù)之所以缺乏靈活性，其關(guān)鍵原因在于路徑是驅(qū)動工作流的唯一機(jī)制，即工作是基于預(yù)先固定的因果關(guān)系從一個(gè)工作夾流轉(zhuǎn)到另一個(gè)工作夾。因此，所導(dǎo)致的過程模型或者過于簡單或者過于復(fù)雜和非透明。 針對以上原因，近年來一些學(xué)者提出了所謂的事例處理系統(tǒng)（case－h(huán)andling system），倡導(dǎo)一個(gè)根本性的思想轉(zhuǎn)變：工作流的驅(qū)動不是通過預(yù)先確定的路徑，而是應(yīng)該通過事例。傳統(tǒng)的工作流管理技術(shù)側(cè)重于在一個(gè)工作流過程中“應(yīng)該做什么”，而事例處理技術(shù)則側(cè)重于為了取得業(yè)務(wù)目標(biāo)“可以做什么”。作為一種新的工作流管理方法，事例處理技術(shù)為支持靈活的、知識密集的業(yè)務(wù)過程提供了新的可能性。事實(shí)上，事例處理原則的應(yīng)用已經(jīng)在荷蘭一家名為海杰曼斯的大型建設(shè)公司的一些項(xiàng)目中獲得了巨大的成功。

簡單而言，事例是工作流過程的一個(gè)實(shí)例，是工作流參與人員所需處理的對象。 在工程建設(shè)領(lǐng)域，事例可以是一個(gè)具體的設(shè)計(jì)變更過程、一個(gè)具體的工程索賠過程以及一個(gè)具體的招標(biāo)采購過程等。如果將事例看作是通過執(zhí)行工作流過程所制造的產(chǎn)品（建設(shè)管理過程的產(chǎn)品是信息），則真正驅(qū)動工作流過程的是產(chǎn)品的特征。 通過關(guān)注產(chǎn)品的特征，可以將傳統(tǒng)的面向“推”的路徑（從一個(gè)工作夾到另一個(gè)工作夾） 轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦颉袄钡臋C(jī)制（以關(guān)于一個(gè)事例的數(shù)據(jù)對象為中心） .為了進(jìn)一步說明基于事例處理的工作流管理方法，通過統(tǒng)一建模語言（UML） 提出其相應(yīng)的對象模型（圖2）。

3、基于事例處理的工程項(xiàng)目工作流管理的過程定義

對于基于事例處理的工程項(xiàng)目工作流管理而言，同樣需要進(jìn)行過程定義。 傳統(tǒng)的建設(shè)過程被認(rèn)為是彼此分裂，在沒有應(yīng)用信息系統(tǒng)時(shí)，信息呈孤立狀態(tài)，形成了“信息孤島”；在信息系統(tǒng)應(yīng)用后形成了一定的工作流；但是還需要應(yīng)用過程管理思想對信息系統(tǒng)的工作流進(jìn)行集成和優(yōu)化，即在利用流程再造（BPR）工具進(jìn)行業(yè)務(wù)過程重組和優(yōu)化的基礎(chǔ)上描述工程項(xiàng)目工作流的過程邏輯。過程定義所產(chǎn)生的過程模型是整個(gè)工作流管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。許多工作流管理系統(tǒng)的開發(fā)平臺均提供可視化的過程建模工具，使得用戶能夠以直觀的方式對實(shí)際的業(yè)務(wù)過程進(jìn)行建模，而且所建立的過程模型可以直接得到系統(tǒng)的支持。過程建模的方法有活動網(wǎng)絡(luò)圖、有向圖、Integration definition method（ IDEF3） 以及Petri網(wǎng)等等，其中的Petri網(wǎng)過程建模方法近年來最為學(xué)術(shù)界所重視[5 ，6 ] .

以下采用簡化Petri 網(wǎng)模型對任務(wù)管理過程予以建模。 在一般性的任務(wù)管理過程中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先要求團(tuán)隊(duì)的某個(gè)成員完成一個(gè)任務(wù)。該團(tuán)隊(duì)成員基于自身能力和各種約束條件檢查任務(wù)要求，然后發(fā)送一個(gè)答復(fù)給團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。如果該團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為無法完成該任務(wù)，則團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要物色其他合適的團(tuán)隊(duì)成員。如果該團(tuán)隊(duì)成員確認(rèn)有能力完成該任務(wù)，則團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)描述，并將其發(fā)送給該團(tuán)隊(duì)成員。當(dāng)該團(tuán)隊(duì)成員對任務(wù)的詳細(xì)描述不理解時(shí)，他可以提出詢問，直到該任務(wù)被理解并被實(shí)施。對于團(tuán)隊(duì)成員所提交的任務(wù)結(jié)果，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)將其與原來的任務(wù)狀況說明相比較。如果認(rèn)可，則提交工作成果。否則，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)重新退回給該團(tuán)隊(duì)成員（圖3）。

4、基于事例處理的工作流管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)

通過上節(jié)的分析，圖4給出了基于事例處理的工作流管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，該體系結(jié)構(gòu)與工作流管理聯(lián)盟所提出的參考模型基本一致[7].系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)包括過程定義、用戶的角色分配、數(shù)據(jù)處理設(shè)計(jì)、表單定義、事例的授權(quán)與分配等方面。 工作流執(zhí)行服務(wù)中的工作流引擎是整個(gè)系統(tǒng)的核心，主要負(fù)責(zé)工作流過程實(shí)例的執(zhí)行、事例活動的狀態(tài)控制、用戶事例列表的維護(hù)以及對外部資源的訪問等工作。管理監(jiān)控工具對運(yùn)行過程中過程實(shí)例的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控與管理。工作流引擎通過，可以訪問過程數(shù)據(jù)、用戶信息和文檔信息等數(shù)據(jù)庫資源?？蛻舳藨?yīng)用程序?yàn)橛脩籼峁┮环N手段，以處理過程實(shí)例運(yùn)行過程中需要人工干預(yù)的任務(wù)。而被調(diào)用的應(yīng)用程序是指工作流執(zhí)行服務(wù)在過程實(shí)例的運(yùn)行過程中所調(diào)用并對應(yīng)用數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的外部應(yīng)用程序（比如文檔管理模塊） .圖中的幾個(gè)WAPI （workflow applicationpicture interface） 依賴于確定的開發(fā)平臺。根據(jù)該體系結(jié)構(gòu)，可以通過Lotus Domino/ Notes 中的Flow2 Mark 工作流開發(fā)平臺來予以實(shí)施。

5、案例

圖5 給出了基于事例處理的工程項(xiàng)目工作流管理系統(tǒng)的界面。 在工作區(qū)域的上部窗口是當(dāng)前正在執(zhí)行或查看的流程，其中可能包含子流程。下部左邊的窗口相應(yīng)顯示當(dāng)前流程中的活動和子流程。下部右邊的窗口則是與當(dāng)前流程所相關(guān)的表單、文檔等信息。從圖中可以看出，系統(tǒng)當(dāng)前流程為“某設(shè)計(jì)方案的變更”，其中包含一個(gè)“登記某設(shè)計(jì)方案的變更要求”的子流程和“修改某設(shè)計(jì)方案”、“審核新的設(shè)計(jì)方案”、“歸檔并分發(fā)”三項(xiàng)活動。對于該界面，需要說明的是： ①活動和子流程的狀態(tài)可以是待辦、在辦、已辦、略過以及重做等等，比如張三（假設(shè)為設(shè)計(jì)方人員） 　對于審核新的設(shè)計(jì)方案不具有執(zhí)行角色，因而對該活動可以略過； ②所打開的表單應(yīng)標(biāo)明哪些是強(qiáng)制數(shù)據(jù)、哪些是限制數(shù)據(jù)，比如設(shè)計(jì)方案審核表單中的“同意與否”應(yīng)為必須填寫的強(qiáng)制數(shù)據(jù)。

當(dāng)然，殼- 核結(jié)構(gòu)模型也有它的不足之處，主要體現(xiàn)在以下2 個(gè)方面：

（1） 殼- 核結(jié)構(gòu)的定義還不是十分精確，因此需要開發(fā)人員精心地去劃分系統(tǒng)層次，并在開發(fā)過程中摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這會增加些額外的工作，尤其是剛開始的時(shí)候。

（2） 殼- 核結(jié)構(gòu)模型的目的是為那些與外界聯(lián)系復(fù)雜的信息系統(tǒng)提供簡化其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的途徑，因而對于那些相對孤立、簡單的系統(tǒng)，運(yùn)用殼- 核結(jié)構(gòu)就有點(diǎn)得不償失了。

無論如何，從系統(tǒng)設(shè)計(jì)開始就考慮與其他系統(tǒng)的協(xié)作，而不僅僅是功能的可擴(kuò)展，可以體現(xiàn)真正意上的開放系統(tǒng)。 平臺是否一致并不重要，信息技術(shù)的發(fā)展可提供足夠技術(shù)去實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的協(xié)作?？梢韵胂笞裱撤N原則來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間協(xié)作，以致構(gòu)成極富彈性的信息系統(tǒng)體系，應(yīng)比遵循某種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的集成要靈活很多。

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第5篇：項(xiàng)目管理的流程范文

關(guān)鍵詞 物流 管理

一、物流管理對項(xiàng)目經(jīng)營的重要性

（一）物流管理對項(xiàng)目經(jīng)營有戰(zhàn)略作用

在很多發(fā)達(dá)國家，現(xiàn)代物流被認(rèn)為是一種能有效降低項(xiàng)目經(jīng)營成本的管理工具。因此，海外項(xiàng)目必須把物流放在經(jīng)營管理的戰(zhàn)略高度上去考慮，與采購環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合，以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，形成物流的一體化。管理者在做出物流決策時(shí)，應(yīng)該從戰(zhàn)略的高度去考慮項(xiàng)目的物流管理策略，做好提前的謀劃。所以，優(yōu)化項(xiàng)目的物流管理， 有效地提高物流速度， 降低物流成本成為提高其項(xiàng)目利潤的重要手段。

（二）物流是“第三利潤源泉”

20世紀(jì)60～70年代，發(fā)達(dá)國家的企業(yè)大都把競爭焦點(diǎn)放在生產(chǎn)領(lǐng)域，千方百計(jì)地降低物質(zhì)資源消耗，獲取企業(yè)的“第一利潤源泉”，千方百提高勞動成產(chǎn)率獲取企業(yè)的“第二利潤源泉”。然而生產(chǎn)領(lǐng)域的這兩個(gè)利潤源泉，都受到科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平的制約，在生產(chǎn)機(jī)械化、自動化程度不斷提高和生產(chǎn)工藝日趨程序化、規(guī)范化的情況下，技術(shù)趨同性的增強(qiáng)使這兩個(gè)利潤源泉基本無泉可挖。進(jìn)入80年代，對于一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)來說，提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)競爭力人們開始把競爭的焦點(diǎn)從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向非生產(chǎn)領(lǐng)域，包括采購、運(yùn)輸、儲存、裝卸等物資流通活動以及有關(guān)的信息活動，即物流管理。

海外項(xiàng)目生產(chǎn)中，在使用各種手段提高產(chǎn)量之后，達(dá)到瓶頸之時(shí)，通過精細(xì)化的物流管理控制，可以很好地為項(xiàng)目降低成本，增大利潤。

因而，物流管理對企業(yè)而言，是繼勞動力和自然資源之后的“第三利潤源泉”；完善的物流將起到減少人力，減少企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)效率，降低成本的作用。是有待開墾的“處女地”。

二、基于成本的物流管理創(chuàng)新的措施

面對物流管理的現(xiàn)狀和問題，從降低項(xiàng)目經(jīng)營成本出發(fā)，以提高項(xiàng)目利潤為目的，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行物流管理的改革和創(chuàng)新：

（一）從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識物流管理，做好戰(zhàn)略謀劃

物流管理對促進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展，降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益有著重要意義。合理的物流管理能節(jié)約資金，降低物資的庫存損耗、保管費(fèi)用，有效降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。為此，要把握當(dāng)前形勢的特征，用前瞻性的思路來思考項(xiàng)目的物流，從思想上加以重視。

提前部署更多的物流通道，從長遠(yuǎn)角度為下一步降低物流成本奠定基礎(chǔ)。依據(jù)項(xiàng)目國的政治、安全形勢，從策略層面提前設(shè)置不同的假設(shè)情境，針對相應(yīng)的工作量，制訂關(guān)鍵物資的運(yùn)輸計(jì)劃，降低物流成本，保證項(xiàng)目需要。

（二）實(shí)行項(xiàng)目物流的一體化管理

一體化管理是指公司內(nèi)部各部門之間的聯(lián)合，形成協(xié)同效應(yīng)，達(dá)到優(yōu)化資源的目的。一體化要求公司內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)聯(lián)合，使物流活動達(dá)到整體的優(yōu)化。將采購，庫房等與物流整合到一個(gè)系統(tǒng)組織中去，互相銜接順暢高效。不因銜接問題而增加的不必要的成本，避免內(nèi)部的扯皮和責(zé)任推諉。做好運(yùn)輸文件和貨物的交接，做到有據(jù)可查，一切可追溯的管理模式。從采購下訂單后，持續(xù)追蹤供應(yīng)商交貨，第一時(shí)間提交運(yùn)輸文件，協(xié)調(diào)政府部門加快辦理免稅，催促加快清關(guān)和運(yùn)輸，完善貨物到貨后與庫房交接手續(xù)。做到與采購，庫房的良好鏈接。

（三）精細(xì)化的物流過程控制

各項(xiàng)目所在國物流的環(huán)節(jié)大同小異，但是最能體現(xiàn)物流管理水平的地方也正是在日常的操作過程中。操作控制水平的高低，精細(xì)化與否是影響項(xiàng)目成本最直接的地方。

在物流體系環(huán)節(jié)中，主要包括追蹤供應(yīng)商交貨并提交運(yùn)輸文件；辦理免稅，委托清關(guān)和運(yùn)輸；到貨后與庫房交接等幾個(gè)環(huán)節(jié)。上述環(huán)節(jié)與通用的物流程序基本相同，但是最直接的成本控制就在上述的環(huán)節(jié)中。

在免稅環(huán)節(jié)，根據(jù)訂單交貨期，積極追蹤采購員和供貨商的運(yùn)輸文件拷貝件進(jìn)度。貨物發(fā)運(yùn)后，第一時(shí)間獲得運(yùn)輸文件拷貝件，辦理免稅。利用近一個(gè)月的海運(yùn)的時(shí)間辦理免稅，待貨物到港后，免稅同步辦理完畢，節(jié)約大量滯港費(fèi)和倉儲費(fèi)，降低公司成本。從內(nèi)部加快免稅信的起草和簽字時(shí)間，并盡快遞交政府。同時(shí)通過與政府建立良好的關(guān)系，加快免稅的審批速度，最大限度縮短審批時(shí)限。

在貨物清關(guān)環(huán)節(jié)，積極追蹤采購員和供貨商的正本運(yùn)輸文件進(jìn)度。貨物到港前一周，將文件遞交給清關(guān)運(yùn)輸，并傳遞到港口清關(guān)。進(jìn)一步降低滯港費(fèi)，節(jié)約成本。對于某些特殊情況下，貨物到港后但免稅尚未辦理完畢時(shí)，先行啟動港口清關(guān)，并將貨物暫存到清關(guān)運(yùn)輸公司的自有轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)，作為免稅辦理延遲的時(shí)間緩沖區(qū)，來避免高昂的滯港費(fèi)。

對于空運(yùn)物資等到貨速度快，無法及時(shí)辦理免稅的物資，通過采取擔(dān)保以及充分利用庫房的優(yōu)勢，在貨物抵達(dá)海關(guān)庫房后，第一時(shí)間轉(zhuǎn)運(yùn)到庫房，大幅度降低海關(guān)庫房的倉儲費(fèi)，每年可為項(xiàng)目節(jié)約了非常可觀的倉儲費(fèi)，大幅度降低了的物流成本。

在貨物運(yùn)輸環(huán)節(jié)，要求運(yùn)輸公司使用追蹤系統(tǒng)，每日通過電子表格和追蹤系統(tǒng)匯報(bào)車輛的位置和運(yùn)輸狀態(tài)，積極催促運(yùn)輸公司加快運(yùn)輸，節(jié)約時(shí)間成本，避免耽誤項(xiàng)目生產(chǎn)需要。

在貨物卸貨和倉儲環(huán)節(jié)，提前準(zhǔn)備卸貨設(shè)備，加快卸貨速度，避免出現(xiàn)滯車費(fèi)，節(jié)約卸貨成本。盡量使用自有庫房，節(jié)約不必要的第三方倉儲成本。

（四）加強(qiáng)物流分包商的管理，制定合理的分包計(jì)劃

加強(qiáng)物流分包商的管理，適時(shí)通過競爭性招標(biāo)，挑選具有競爭力的物流分包商。每個(gè)分包商都有自己的優(yōu)勢和劣勢，特別是在南蘇丹這個(gè)國家，與政府和海關(guān)關(guān)系的好壞直接影響到物流成本。充分利用某個(gè)分包商的強(qiáng)項(xiàng)，規(guī)避弱項(xiàng)，互相彌補(bǔ)，使物流分包商實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的組合，到達(dá)效率最高化，成本最低化。

加強(qiáng)各種運(yùn)輸途徑的調(diào)研，掌握準(zhǔn)確的運(yùn)輸成本，加強(qiáng)對分包商的價(jià)格控制，避免出現(xiàn)隨意加價(jià)。

（五）運(yùn)用新的物流信息技術(shù)

在公司中運(yùn)用新的物流信息技術(shù)，提高物流系統(tǒng)的運(yùn)作效率，降低成本。利用物資管理軟件將采辦，物流，庫房組合成一個(gè)完整的系統(tǒng)。利用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)從交貨，免稅，清關(guān)，運(yùn)輸，到貨倉儲全程狀態(tài)的追蹤。數(shù)據(jù)狀態(tài)每日更新，及時(shí)發(fā)現(xiàn)物流中的問題，加以快速解決，降低不必要的成本，以物流管理信息化帶動物流管理的現(xiàn)代化。

對于條件允許的物流分包商，將車輛加裝定位裝置，及時(shí)定位車輛的位置。要求物流分包商提供自動貨物追蹤系統(tǒng)，每日發(fā)送貨物的運(yùn)輸狀態(tài)到物流人員的郵箱。

（六）加強(qiáng)物流人才培養(yǎng)，提高物流人員的素質(zhì)

公司需要的物流人才不是僅僅會管理倉庫或者懂得某種運(yùn)輸方式的、知識結(jié)構(gòu)較為單一的人才，而是具有較為全面的物流操作和管理知識，能夠?qū)λ鶊?zhí)行作業(yè)進(jìn)行全程全方位監(jiān)控、優(yōu)化和提升的，并能夠隨著項(xiàng)目的發(fā)展而快速成長的復(fù)合型物流技術(shù)和管理人才。

項(xiàng)目物流管理人員，通過公司培訓(xùn)，部門內(nèi)部培訓(xùn)，有經(jīng)驗(yàn)的管理人員的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)交流，以及自身的日常實(shí)踐操作，不斷提高個(gè)人的物流管理知識和水平。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題，不留下問題的死角，也就自然實(shí)現(xiàn)了高水平，低成本的物流管理。

三、結(jié)語

第6篇：項(xiàng)目管理的流程范文

關(guān)鍵詞： 項(xiàng)目教學(xué)法 物流管理課程 實(shí)施方法

1.引言

項(xiàng)目教學(xué)法作為一種課程教學(xué)方法，是教師與學(xué)生通過合作而實(shí)施一項(xiàng)完整項(xiàng)目的過程，是當(dāng)前教育事業(yè)高度關(guān)注的一種教學(xué)方法。物流管理課程教學(xué)中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法，使理論與實(shí)踐充分結(jié)合，同時(shí)，高校還應(yīng)該積極建立物流實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生建造實(shí)踐平臺，也為物流管理課程教學(xué)提供良好的條件?，F(xiàn)代化教學(xué)理念要求教學(xué)與實(shí)踐的有效結(jié)合，項(xiàng)目管理在航天、石化、電力、軍事等領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用，在教育界的應(yīng)用也逐步開始，項(xiàng)目與項(xiàng)目管理在教學(xué)活動中的應(yīng)用就是目前備受重視的項(xiàng)目教學(xué)法，任何的創(chuàng)新與改革都屬于項(xiàng)目活動范圍之內(nèi)，在教學(xué)過程中應(yīng)用項(xiàng)目管理就是一種創(chuàng)新型活動。因此，在教學(xué)活動中應(yīng)用項(xiàng)目管理法有利于提高教學(xué)水平。

2.項(xiàng)目管理法的含義

項(xiàng)目教學(xué)法指的是教師與學(xué)生將課程教學(xué)中的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合后而完成一項(xiàng)完整項(xiàng)目的教學(xué)活動，為學(xué)生提高解決實(shí)際問題的綜合能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在課程教學(xué)中實(shí)行項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)，要充分重視項(xiàng)目的選擇及教師評估總結(jié)，等等，這是搞好項(xiàng)目教學(xué)法的關(guān)鍵。項(xiàng)目教學(xué)法是非常適合物流管理課程教學(xué)的一項(xiàng)教學(xué)方法，不僅能夠很好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能很好地培養(yǎng)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)能力。

3.項(xiàng)目管理法在教學(xué)中的具體實(shí)施過程

在物流管理課程項(xiàng)目教學(xué)過程中，為使學(xué)生能夠很好地完成任務(wù)，必須精心設(shè)計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)。在這一過程中，學(xué)生在教學(xué)活動中擔(dān)任著主體作用，只有通過學(xué)生的主動探究，才能更好地構(gòu)建知識框架。而教師則擔(dān)任著導(dǎo)演的角色，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)，提供學(xué)習(xí)資源，組織學(xué)習(xí)活動及指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法。物流管理課程集中了知識與技能，是一門具有很強(qiáng)實(shí)踐性的課程，能有效調(diào)動學(xué)生獨(dú)立思考與實(shí)踐的積極性，有助于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。

3.1項(xiàng)目計(jì)劃與準(zhǔn)備工作

項(xiàng)目的開始階段是項(xiàng)目的計(jì)劃與準(zhǔn)備，包括兩個(gè)方面，一方面是個(gè)人項(xiàng)目的準(zhǔn)備，另一方面是小組項(xiàng)目的方案準(zhǔn)備。在這一過程中，教師應(yīng)該采用集體交流的方式來教學(xué)，這樣有利于學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生之間分享心得與體會，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，從而學(xué)到更多解決問題的方法。同時(shí)，在項(xiàng)目的具體實(shí)施過程中，學(xué)生必須根據(jù)項(xiàng)目要求獨(dú)自完成相關(guān)任務(wù)與工作。教師與學(xué)生必須根據(jù)物流管理課程的特點(diǎn)選取合適的項(xiàng)目，物流管理課程注重的是運(yùn)輸過程，因此必須選擇操作性項(xiàng)目。操作性項(xiàng)目指的是根據(jù)一定的情景與工具，學(xué)生完成相關(guān)工作并且進(jìn)行展示。主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的能動能力、合作能力及操作能力。比如物流管理課程中的《配送管理實(shí)務(wù)》或者是《倉儲管理》這些課程，根據(jù)課程內(nèi)容的某些知識點(diǎn)，教師可以在教學(xué)的同時(shí)進(jìn)行實(shí)踐活動，讓學(xué)生到倉庫或是配送中心，按照相關(guān)要求進(jìn)行相關(guān)訓(xùn)練，例如揀貨或是配送。如果戶外訓(xùn)練條件有限的話，還可以在學(xué)校的實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行相關(guān)的教程實(shí)踐活動。

3.2學(xué)生成立項(xiàng)目小組，組織相關(guān)的活動或競賽。

成立項(xiàng)目小組，在一定程度上保證了項(xiàng)目的完成。在物流管理課程教學(xué)過程中，教師可以根據(jù)實(shí)際情況對班級學(xué)生進(jìn)行自由分組，但必須讓能負(fù)責(zé)任、有一定能力及能承擔(dān)義務(wù)的學(xué)生擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，同時(shí)每個(gè)小組必須有一個(gè)組長，從而方便管理與分配任務(wù)。通過小組間的互相配合，為項(xiàng)目的順利完成創(chuàng)造條件。積極地組織有能力的學(xué)生參加全國大學(xué)生物流設(shè)計(jì)大賽，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，激勵學(xué)生進(jìn)行知識探索。教師與學(xué)生共同努力，讓學(xué)生親自嘗試勝利或是失敗的滋味，為他們以后的成長提供良好的條件。利用項(xiàng)目分組，最主要的目的是使各項(xiàng)實(shí)踐活動更加實(shí)際化與具體化，使學(xué)生能在競爭中激發(fā)其內(nèi)在的潛力，不斷提高基本知識的學(xué)習(xí)能力及工作能力，同時(shí)，還可以在學(xué)生自愿原則的基礎(chǔ)上，提高項(xiàng)目每個(gè)階段的協(xié)作興趣與活動意義。進(jìn)行分組的最大優(yōu)勢就是培養(yǎng)學(xué)生之間的互相配合能力，從而優(yōu)勢互補(bǔ)，使得小組在項(xiàng)目的具體實(shí)施過程中自行調(diào)節(jié)，防止極端情況的出現(xiàn)。學(xué)生有著自身的興趣、能力與特長，項(xiàng)目教學(xué)法可以達(dá)到更好的效果。

3.3按照教學(xué)相關(guān)情況進(jìn)行設(shè)計(jì)課題工作。

項(xiàng)目教學(xué)課題的設(shè)計(jì)是教學(xué)過程的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，必須按照相關(guān)教學(xué)資源情況進(jìn)行具體設(shè)計(jì)，包括必要的教學(xué)內(nèi)容、明確的項(xiàng)目主題及有效的設(shè)計(jì)形式，必須將全部教學(xué)內(nèi)容具體化及細(xì)致化，將它們有序、細(xì)致地分為各種不同的教學(xué)項(xiàng)目，而且項(xiàng)目要素之間必須依照需要配置的資源進(jìn)行合理分配，使其更加實(shí)際化，使項(xiàng)目內(nèi)容更加具有可操作性。有效的設(shè)計(jì)形式詮釋的理念是規(guī)律性、邏輯性及理論性。在理論性實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷驗(yàn)證前人的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)研究，從而找到定理定律及邏輯推理的規(guī)律，總結(jié)與歸納相關(guān)的知識點(diǎn)，更好地探索與研究項(xiàng)目，這些設(shè)計(jì)形式可以很好地幫助項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作。除此之外，一些應(yīng)用性的設(shè)計(jì)形式，例如，社會調(diào)查、資料查詢及專題單元研究，另外還有一些多種形式的綜合體，等等，只要是有效的設(shè)計(jì)形式，都可以應(yīng)用到設(shè)計(jì)課題工作中。

3.4項(xiàng)目評價(jià)與總結(jié)。

當(dāng)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束之后，在進(jìn)行評價(jià)工作的時(shí)候，可以采用學(xué)生自評。學(xué)生互評及教師總評的評價(jià)方式，以更好地實(shí)行獎勵制度，確保學(xué)生保持高度的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生自評的方式有利于學(xué)生發(fā)揮自身的主體作用，反思自己的成績，形成良好的價(jià)值觀念、職業(yè)習(xí)慣及學(xué)習(xí)態(tài)度，對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力有很大的幫助，有助于學(xué)生的全面發(fā)展?；ピu方式的最大好處就是促進(jìn)學(xué)生之間的交流與認(rèn)識，使其能夠共享學(xué)習(xí)成果，從學(xué)生自身的角度去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。教師是項(xiàng)目的主要監(jiān)督者，其評價(jià)的內(nèi)容是項(xiàng)目的全過程，主要作用是發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì)，提出具體的整改建議，使學(xué)生更好地完成項(xiàng)目，避免他們在項(xiàng)目完成的過程中碰到難題而停滯不前，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

4.結(jié)語

物流管理課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，項(xiàng)目教學(xué)法是高校教學(xué)中的重要組成部分，能為教師與學(xué)生的效流提供一個(gè)良好的機(jī)會，克服學(xué)科教學(xué)導(dǎo)致的知識與技能的脫節(jié)，為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)良好的知識與技能網(wǎng)絡(luò)，更有利于教學(xué)水平的提高。因此，在物流管理課程中廣泛應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法是非常有意義的。在整個(gè)項(xiàng)目教學(xué)過程中，學(xué)生能夠不斷在項(xiàng)目完成的過程中收獲成就感，激發(fā)學(xué)生的求知欲，提高他們的自學(xué)能力，這也是物流管理課程教學(xué)改革的一個(gè)長遠(yuǎn)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]高丹桂.項(xiàng)目教學(xué)法在高職物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用[J].重慶教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，24（03）：68-70.

第7篇：項(xiàng)目管理的流程范文

【關(guān)鍵詞】港口物流 項(xiàng)目課程 評價(jià) 體系

一、項(xiàng)目課程評價(jià)的目標(biāo)

（一）港口物流管理專業(yè)項(xiàng)目課程評價(jià)的定義

根據(jù)港口物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，對港口物流管理項(xiàng)目課程目標(biāo)、項(xiàng)目課程設(shè)計(jì)與實(shí)施過程、項(xiàng)目課程教學(xué)環(huán)境布置、項(xiàng)目課程教學(xué)模式選擇、項(xiàng)目課程教學(xué)評價(jià)及教學(xué)效果等進(jìn)行客觀描述、價(jià)值判斷和增值探索的過程。

（二）港口物流管理專業(yè)項(xiàng)目課程評價(jià)的意義

1.港口物流管理專業(yè)項(xiàng)目課程改革的需要

自推行項(xiàng)目課程改革至今，項(xiàng)目課程的實(shí)施效果越來越受認(rèn)同，項(xiàng)目課程改革已成為高職教育課程模式改革的發(fā)展方向。為保障項(xiàng)目課程改革有效實(shí)施，必須探索與之匹配的課程評價(jià)體系。

2.對高職院校解決物流管理人才供需錯位問題進(jìn)行有效監(jiān)督

高等職業(yè)教育培養(yǎng)的人才與人才需求市場、物流企業(yè)的需求無法對接是當(dāng)今高等職業(yè)教育面臨的最大問題之一。項(xiàng)目課程評價(jià)通過在對評價(jià)對象，特別是學(xué)生及用人單位滿意度的評價(jià)，及時(shí)調(diào)整港口物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，確保港口物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)不與物流企業(yè)對人才需求的種類、質(zhì)量、數(shù)量等要求脫離，避免人才供需錯位的發(fā)生。

3.指導(dǎo)港口物流管理項(xiàng)目課程的實(shí)施

從另一種角度來看，項(xiàng)目課程評價(jià)過程是一種跟蹤式動態(tài)評價(jià)過程，在項(xiàng)目課程實(shí)施環(huán)節(jié)，圍繞項(xiàng)目課程的內(nèi)容、實(shí)施方法、教學(xué)技能等，通過實(shí)行形成性評價(jià)幫助項(xiàng)目課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)找出在開發(fā)與實(shí)施項(xiàng)目課程的過程的成功與不足之處，及時(shí)分享成果和找到修正方案。

二、港口物流管理專業(yè)項(xiàng)目課程評價(jià)原則

（一）體現(xiàn)多元整合能力的課程價(jià)值觀

很多學(xué)者對課程價(jià)值觀爭議主要圍繞“知識本位”“能力本位”“人格本位”，各種價(jià)值觀均存在其局限性。高職港口物流管理專業(yè)的課程價(jià)值觀不能簡單的三選一，但是由于三種課程價(jià)值觀有著各自的合理性，應(yīng)將三種課程價(jià)值觀與高職教育的特點(diǎn)、培養(yǎng)目標(biāo)等綜合起來，得出適應(yīng)高職教育的多元整合能力的課程價(jià)值觀。唯有如此才能體現(xiàn)高職教育與普通高等教育的不同。而課程價(jià)值觀是進(jìn)行課程評價(jià)的基礎(chǔ)，毫無疑問的港口物流管理專業(yè)項(xiàng)目課程評價(jià)同樣要體現(xiàn)多元整合能力課程價(jià)值觀。

（二）體現(xiàn)形成性評價(jià)與終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合

形成性評價(jià)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目課程，目的是發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目課程開發(fā)過程中的成功與不足，及時(shí)調(diào)查實(shí)施方案。終結(jié)性評價(jià)是對項(xiàng)目課程的開發(fā)、實(shí)施、效果進(jìn)行評價(jià)，給項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)價(jià)值判斷、增值探索提供依據(jù)。

（三）體現(xiàn)評價(jià)的多元化

課程評價(jià)發(fā)展至今已從一元評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展到了多元化評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，主要體現(xiàn)在對評價(jià)主體、評價(jià)對象、評價(jià)方法等實(shí)行多元化。項(xiàng)目課程評價(jià)意見才有代表性、針對性、實(shí)用性。

三、港口物流管理管理專業(yè)項(xiàng)目課程評價(jià)模式及評價(jià)指標(biāo)體系

（一）項(xiàng)目課程評價(jià)模式

行為目標(biāo)評價(jià)與CIPP評價(jià)兩種模式在高職課程評價(jià)中應(yīng)用最廣泛。行為目標(biāo)評價(jià)模式與CIPP評價(jià)模式的不同之處在于：行為目標(biāo)評價(jià)模式的評價(jià)方式、方法是總結(jié)性評價(jià)，而CIPP評價(jià)模式是形成性評價(jià)與總結(jié)性評級相結(jié)合；行為目標(biāo)評價(jià)模式的評價(jià)時(shí)間是在項(xiàng)目課程方案實(shí)施完成之后進(jìn)行評價(jià)，而CIPP評價(jià)模式貫穿項(xiàng)目課程全部過程；行為目標(biāo)評價(jià)模式評價(jià)目標(biāo)一旦確定不允許改變，而CIPP評價(jià)模式目標(biāo)隨時(shí)根據(jù)需要發(fā)生變化；行為目標(biāo)評價(jià)模式評價(jià)對象是課程設(shè)置的合理性、教學(xué)活動的有效性，而CIPP評價(jià)模式是評價(jià)計(jì)劃制訂的合理性和各種教學(xué)活動的有效性。

由此我們可以確定選擇CIPP評價(jià)模式作為港口物流管理專業(yè)項(xiàng)目課程評價(jià)模式應(yīng)比較合適。

（二）項(xiàng)目課程評價(jià)體系研究

在對CIPP評價(jià)模式的進(jìn)一步的研究中發(fā)現(xiàn)，該模式步驟比較多，結(jié)合港口物流管理專業(yè)課程特點(diǎn)及培養(yǎng)目標(biāo)，參考其他學(xué)者一些做法，將港口物流管理專業(yè)項(xiàng)目課程評價(jià)分成三個(gè)階段進(jìn)行。

1.項(xiàng)目課程開發(fā)設(shè)計(jì)評價(jià)體系

主要就是對項(xiàng)目課程開發(fā)的必要性、可行性、合理性，進(jìn)行論證，即確定港口物流管理專業(yè)定位和培養(yǎng)目標(biāo)等。

2.項(xiàng)目課程實(shí)施過程評價(jià)體系

項(xiàng)目課程實(shí)施評價(jià)是動態(tài)評價(jià)，貫穿整個(gè)項(xiàng)目課程實(shí)施過程，項(xiàng)目課程的實(shí)施內(nèi)容、方法等進(jìn)行，旨在發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目課程實(shí)施過程的問題，為項(xiàng)目課程增值探索提供建議。

3.項(xiàng)目課程實(shí)施效果評價(jià)體系

項(xiàng)目課程實(shí)施效果評價(jià)主要由不同的主體，從不同的角度、在不同的場合對學(xué)生知識、技能、素質(zhì)的掌握，教師的收獲、項(xiàng)目課程對專業(yè)建設(shè)貢獻(xiàn)等進(jìn)行評價(jià)。

【參考文獻(xiàn)】

［1］劉家秀.高等職業(yè)教育動態(tài)性課程評價(jià)指標(biāo)體系的建立[J].中國高等醫(yī)學(xué)教育，2012（2）.

［2］石偉平，徐國慶.職業(yè)教育課程開發(fā)技術(shù)[M].上海教育出版社，2006.

第8篇：項(xiàng)目管理的流程范文

關(guān)鍵詞：基建檔案；存在問題；對策

2011--2013年每年我區(qū)中小河流水文監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)投資金額上億元，且每年的投資金額呈上升趨勢。為此全區(qū)各地迅速掀起了中小河流水文監(jiān)測系統(tǒng)工程建設(shè)的，但由于水文工程建設(shè)項(xiàng)目點(diǎn)多面廣，建設(shè)周期短，工程建設(shè)檔案的管理也存在著諸多問題。本文就廣西中小河流水文監(jiān)測系統(tǒng)工程建設(shè)項(xiàng)目基建檔案管理存在的問題進(jìn)行分析，旨在找出解決這些問題的有效對策。

1基建檔案管理存在的問題

1.1前期手續(xù)不齊的現(xiàn)象普遍存在

由于部分一期中小河流水文監(jiān)測系統(tǒng)工程建設(shè)項(xiàng)目前期工作沒有按正常程序進(jìn)行，而是采取一些超常規(guī)方式完成的，導(dǎo)致后期工程建設(shè)存在一些問題和不足，尤其是體現(xiàn)在基建檔案管理工作方面。這為后期工程項(xiàng)目基建檔案的整理歸檔帶來大量整改工作。這種“先上車，后補(bǔ)票”的行為不僅給后期基建檔案的歸檔與整改帶來了不少的麻煩，同樣也給以后我區(qū)中小河流水文監(jiān)測系統(tǒng)工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收帶來諸多不便。

1.2建設(shè)單位和施工單位的變更造成基建檔案的管理混亂

以2011年我區(qū)中小河流水文監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)工程（欽州市部分）為例，2011年我區(qū)中小河流監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目（欽州市部分）的建設(shè)單位名稱為廣西水文水資源欽州分局，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與欽州市中小河流水文監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)方面的相關(guān)事宜。如立項(xiàng)、征地、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理招標(biāo)、施工招標(biāo)、開工建設(shè)、工程款的支付等均由廣西水文水資源欽州分局負(fù)責(zé)運(yùn)作，相關(guān)手續(xù)、資料均由廣西水文水資源欽州分局負(fù)責(zé)保管。2010年根據(jù)自治區(qū)編委《關(guān)于水文機(jī)構(gòu)有關(guān)機(jī)構(gòu)編制問題的批復(fù)》，經(jīng)自治區(qū)事業(yè)單位登記管理局核準(zhǔn)，廣西壯族自治區(qū)水文水資源欽州分局更名為欽州市水文水資源局（增掛廣西沿海水環(huán)境監(jiān)測中心牌子）。廣西水文水資源局欽州分局更名為欽州市水文水資源局，雖是同一單位，但由于項(xiàng)目建設(shè)的前期工作中用的名稱與更名后的單位名稱存在不一致，極容易導(dǎo)致工程竣工前后名稱不一致的現(xiàn)象出現(xiàn)。2011年中小河流水文監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)工程（欽州市部分）的施工單位為濮陽水電有限責(zé)任公司，由于濮陽興河公司作為承建單位對項(xiàng)目的施工管理力度明顯不夠，施工組織管理不力，施工經(jīng)驗(yàn)匱乏，資金投入不足，且對項(xiàng)目的重視程度不夠，導(dǎo)致欽州市局中小河流水文監(jiān)測系統(tǒng)工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度緩慢。2012年欽州市水文水資源局終止與濮陽興河公司的施工合同，另行招標(biāo)施工單位，同一工程建設(shè)，前后就出現(xiàn)了兩個(gè)施工單位。這樣建設(shè)單位名稱的變更和施工單位的變更都為后期基建檔案的歸檔整理和有效利用帶來諸多不便。

1.3各相關(guān)單位移交的基建檔案不規(guī)范

基建檔案是一項(xiàng)來源多元化的檔案，它包涵了建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、審計(jì)等各單位的檔案。它即要保證建設(shè)項(xiàng)目基建檔案的成套性，又要保證單項(xiàng)工程的成套性，整理基建檔案是一個(gè)即系統(tǒng)，又全面的工程。由于我區(qū)中小河流水文監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)工程建設(shè)單位和施工單位普遍存在“重施工、輕管理，重外業(yè)、輕內(nèi)業(yè)”的項(xiàng)目管理通病，以及施工中標(biāo)單位經(jīng)常有分包現(xiàn)象，導(dǎo)致基建檔案的移交方面出現(xiàn)普遍不夠重視的現(xiàn)象，移交給工程建設(shè)檔案管理部門的檔案經(jīng)常出現(xiàn)不規(guī)范的問題。

2基建檔案管理存在問題的對策

2.1追本溯源，要保證基建檔案的質(zhì)量就應(yīng)從“源頭”抓起，加強(qiáng)對在建項(xiàng)目組檔案管理有關(guān)人員的培訓(xùn)力度。

自治區(qū)水利廳和自治區(qū)水文水資源局應(yīng)針對我區(qū)中小河流水文監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目中的存在問題不定期召集施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、勘察及各建設(shè)業(yè)主開辦免費(fèi)講座或培訓(xùn)班。對一些在基建檔案審查中時(shí)常會出現(xiàn)的共性問題進(jìn)行講解，這樣即能夠保證提高移交檔案的質(zhì)量，又能提高依法治檔的自覺性和歸檔意識，達(dá)到培養(yǎng)基建檔案管理工作人員良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的，還能避免在施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、勘察等一些共性的問題屢次進(jìn)行整改，來來回回奔波，造成不必要的人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)，為后期竣工檔案的移交工作奠定良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，如果自治區(qū)水利廳、自治區(qū)水文水資源局和各市水文水資源局從基建檔案管理工作的源頭就開始抓起，為我區(qū)中小河流水文監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)工程各單位負(fù)責(zé)項(xiàng)目的檔案管理人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，這樣工程檔案移交前就保證了移交件的合格率，同樣也保證了工程檔案審查的效率。

2.2增強(qiáng)意識，建設(shè)項(xiàng)目檔案歸檔與工程尾款的支付和單位評先評優(yōu)掛鉤，以提高各單位重視歸檔的積極性，及時(shí)、有效地完成歸檔工作。

為此，建議我區(qū)中小河流水文監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)上級主管部門采取的一些激勵和制約的措施。諸如：基建檔案管理的好環(huán)與工程尾款相掛鉤、基建檔案理的好環(huán)與單位評先評優(yōu)掛鉤等辦法，即各單位的竣工檔案未達(dá)到上級主管部門的檢查要求，工程尾款即實(shí)行一票否決，基建檔案收集整理不合格的，建設(shè)單位年度考評不得評先評優(yōu)。

中小河流水文監(jiān)測系統(tǒng)工程建設(shè)項(xiàng)目是我區(qū)水文實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的重要基礎(chǔ)設(shè)施，也是發(fā)揮水文多功能作用的關(guān)鍵，它關(guān)系到水文事業(yè)能否可持續(xù)，又在一定程度體現(xiàn)著一個(gè)我區(qū)水文事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代化水平。作為中小河流水文監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)單位的各市水文水資源局應(yīng)主動深入現(xiàn)場，做好對中小河流水文監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)工程項(xiàng)目檔案的服務(wù)工作。在主動做好對重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)指導(dǎo)、現(xiàn)場跟蹤服務(wù)、檔案接收工作的同時(shí)，還要對登記在冊的重點(diǎn)工程項(xiàng)目檔案進(jìn)行清查、摸底，分析研究，積極探索，創(chuàng)出基建檔案整理的新路子。

第9篇：項(xiàng)目管理的流程范文

關(guān)鍵詞：施工項(xiàng)目管理；流程管理；概況；內(nèi)容；重要性；崗位職責(zé)；施工流程；管理目標(biāo)

中圖分類號：F724 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1005-913X（2015）09-0200-02

作為項(xiàng)目管理的重要組成部分，工程項(xiàng)目管理是指在建設(shè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)，通過系統(tǒng)工程理論、觀點(diǎn)及方式，計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及控制建設(shè)項(xiàng)目的管理活動。在施工項(xiàng)目管理中，其正常運(yùn)行都離不開一定程序及流程，由此可見，流程對施工項(xiàng)目管理來講具有至關(guān)重要的作用。質(zhì)量、工期、投資為建設(shè)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容，其意義為在合理時(shí)間內(nèi)項(xiàng)目以較低成本將質(zhì)量良好的產(chǎn)品提供給客戶。如不具備合理的工作流程管理，施工人員無法做好職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作，將出現(xiàn)嚴(yán)重的責(zé)任推諉現(xiàn)象。在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，改進(jìn)施工項(xiàng)目流程，對運(yùn)營成本降低及工作時(shí)間縮短具有至關(guān)重要的作用。

一、施工項(xiàng)目流程管理的概況

“將業(yè)務(wù)流程定義為一系列業(yè)務(wù)活動，其中包含投入一種或多種東西，并進(jìn)行對顧客有價(jià)值產(chǎn)品的創(chuàng)造。”這是業(yè)務(wù)流程再造倡導(dǎo)者哈默與錢皮的觀點(diǎn)。由此可見，一項(xiàng)流程就是一個(gè)由投入到產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換過程。顧客為流程的中心，出發(fā)點(diǎn)為顧客需求，以此對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行合理安排。大部分建設(shè)項(xiàng)目都存在隱性流程，記錄該流程，優(yōu)化施工項(xiàng)目管理，降低成本。

流程管理的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)定為建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)、滿足客戶需求等，在規(guī)劃、建設(shè)流程后，應(yīng)進(jìn)行流程管理組織機(jī)構(gòu)的建立，并進(jìn)行流程管理責(zé)任的明確，對流程現(xiàn)狀進(jìn)行分析，做好施工項(xiàng)目流程監(jiān)控和評審工作，為改進(jìn)優(yōu)化施工項(xiàng)目流程管理提供便利。

目標(biāo)、流程與職責(zé)是施工項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容。分析對比項(xiàng)目實(shí)際目標(biāo)和狀態(tài)，選用先進(jìn)技術(shù)方式，對流程管理內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，為項(xiàng)目施工的正常運(yùn)行提供便利。所有項(xiàng)目都需要設(shè)置管理目標(biāo)，為達(dá)到組織目標(biāo)，必須重視流程管理，只有這樣才能明確職責(zé)劃分，避免管理弊端的出現(xiàn)。

二、河南省煤田地質(zhì)局物探測量隊(duì)實(shí)施流程管理的背景

近年來，物探測量隊(duì)市場形勢一直向好，項(xiàng)目較多，為了完成任務(wù)，各個(gè)單位都選拔了一批優(yōu)秀的人員參與項(xiàng)目的生產(chǎn)管理，項(xiàng)目經(jīng)理為全年項(xiàng)目的順利完成做出了很大的貢獻(xiàn)，但是經(jīng)驗(yàn)相對不足也造成了管理的粗放，效益、安全、質(zhì)量上都出現(xiàn)過不同程度的問題，目前，隨著市場競爭的加劇，項(xiàng)目的利潤空間越來越小，要求項(xiàng)目經(jīng)理具備更高的技能，需要成為全面的人才。

實(shí)施生產(chǎn)施工管理流程的目的就是想通過一個(gè)規(guī)范化的要求來促使項(xiàng)目經(jīng)理更為全面的組織實(shí)施項(xiàng)目生產(chǎn)，以達(dá)到提高效率、降低成本、加強(qiáng)質(zhì)量控制、減少安全管理漏洞，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利益最大化。

為什么要實(shí)施項(xiàng)目管理流程？主要解決幾個(gè)問題，一是通過精細(xì)化管理提高項(xiàng)目受控程度；二是通過流程的優(yōu)化提高工作效率；三是通過制度或規(guī)范使隱性知識顯性化；四是通過流程化管理提高資源合理配置程度；五是快速實(shí)現(xiàn)管理能力和經(jīng)驗(yàn)復(fù)制，快速培養(yǎng)出具備全面技能的項(xiàng)目經(jīng)理。

三、施工項(xiàng)目流程管理的內(nèi)容

相比項(xiàng)目管理，流程管理必須具有計(jì)劃性與組織性，在管理實(shí)行中應(yīng)進(jìn)行有效評價(jià)及控制。建設(shè)項(xiàng)目管理的開展必須建立在項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)上，在管理方式、管理內(nèi)容確定中，流程管理具有關(guān)鍵性的作用。隨著施工項(xiàng)目進(jìn)度的加快、環(huán)境狀況的改變及施工人員的調(diào)動等，施工流程也會產(chǎn)生相應(yīng)的改變。遵循我國現(xiàn)行法律法規(guī)，大中型或以上工程項(xiàng)目建設(shè)必須嚴(yán)格按照相關(guān)流程進(jìn)行施工管理，如施工項(xiàng)目流程管理中，應(yīng)嚴(yán)格遵循國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展長遠(yuǎn)規(guī)劃，與行業(yè)或地區(qū)發(fā)展規(guī)劃規(guī)定相結(jié)合，進(jìn)行項(xiàng)目建議書的建立。可行性研究報(bào)告的編制應(yīng)在勘察、試驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，按照咨詢評估情況，對施工項(xiàng)目進(jìn)行決策。遵循可行性研究報(bào)告，進(jìn)行設(shè)計(jì)文件編制。批準(zhǔn)初步設(shè)計(jì)后，應(yīng)做好施工前期準(zhǔn)備工作。完成建設(shè)項(xiàng)目后，投料試車可運(yùn)用。最后進(jìn)行評價(jià)。

各個(gè)階段交付成果完成情況為建設(shè)項(xiàng)目的標(biāo)志。利用市場調(diào)研、環(huán)境分析可行性研究階段可進(jìn)行可行性研究報(bào)告的提出，勘察成果報(bào)告可在勘察階段提出，設(shè)計(jì)階段應(yīng)進(jìn)行設(shè)計(jì)文件資料的交付。建設(shè)項(xiàng)目的一次性對其項(xiàng)目組織具有決定性，但項(xiàng)目人員流動性較強(qiáng)，為此，必須進(jìn)行流程管理建設(shè)，并進(jìn)行相關(guān)崗位職責(zé)的編制，遵循計(jì)劃進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)施工，做好流程管理工作。

選用正確的工程流程管理理念與方式，可以最大限度地提升工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目建設(shè)與管理中存在的問題。在完善與規(guī)范流程系統(tǒng)的同時(shí)，應(yīng)重視質(zhì)量管理，制定合理、科學(xué)的管理制度，做好各個(gè)階段的質(zhì)量管理工作，為實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益提供有利條件。

對于建設(shè)單位其流程管理的關(guān)鍵在于施工階段，也就是承包單位選定后的工作流程。施工階段流程組成機(jī)構(gòu)，分別為施工單位、監(jiān)理單位及建設(shè)單位。在施工流程質(zhì)量控制中，先對施工單位提交的記錄資料進(jìn)行檢查，確保其質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求相符合，此環(huán)節(jié)進(jìn)行輸入流程信息。在施工流程管理中，監(jiān)理單位必須對施工現(xiàn)場的各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，如平行檢驗(yàn)、旁站監(jiān)理等，并利用試驗(yàn)對施工質(zhì)量進(jìn)行鑒定，確保其與施工合同相符合。

四、施工項(xiàng)目流程管理的重要性

工程項(xiàng)目作為國民經(jīng)濟(jì)增長的重要組成部分，通過現(xiàn)代管理經(jīng)營機(jī)制的建立，不僅可以對施工項(xiàng)目成本進(jìn)行有效控制，還可以提升工程施工的技術(shù)水平。做好流程管理工作，是實(shí)行施工項(xiàng)目管理的重要因素，在管理過程中只有確保各項(xiàng)工作的科學(xué)性、合理性，才能有效提升項(xiàng)目管理的專業(yè)化水平。

（一）缺乏流程，管理脫節(jié)

在實(shí)施項(xiàng)目管理時(shí)，缺乏流程，將無法明確各個(gè)部門、單位的職責(zé)。遵循施工合同專業(yè)技術(shù)人員可宏觀管理項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度及造價(jià)，但在各方職責(zé)劃分中存在諸多問題，如上級主管部門負(fù)責(zé)進(jìn)度協(xié)調(diào)工作，監(jiān)理單位負(fù)責(zé)具體質(zhì)量監(jiān)督工作，上級主管與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)審核與最終報(bào)送等。在項(xiàng)目決策環(huán)節(jié)，因建設(shè)手續(xù)較為復(fù)雜，如手續(xù)辦理流程缺乏，將導(dǎo)致管理秩序混亂等現(xiàn)象的出現(xiàn)。為此，必須對政府主管部門工作程序進(jìn)行明確，做好自身工作，規(guī)范管理流程，以此提升施工項(xiàng)目質(zhì)量。

（二）流程缺乏，溝通不暢

作為一個(gè)活動開展的過程，流程管理可向相關(guān)部門提供工程建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度及造價(jià)等多方面的詳細(xì)信息。如各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門、各個(gè)單位無法進(jìn)行正常溝通，將導(dǎo)致施工項(xiàng)目難以進(jìn)行。在組織內(nèi)部不同管理者、員工思維里，流程存在極大的不同，如負(fù)責(zé)人從自身直覺判斷、評估及進(jìn)度等方面看待流程管理。如缺乏流程，參建各個(gè)單位之間的關(guān)系將僅限局合同，無法對合同界定的各種關(guān)系進(jìn)行深入挖掘。通過流程管理，可加大各方溝通交流的力度，規(guī)范施工流程，為施工項(xiàng)目社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)提供可靠的保障。

（三）流程是推動崗位履行的有效機(jī)制

在職責(zé)履行中，不僅需要崗位職責(zé)描述，還需要驅(qū)動事件與實(shí)際操作程序。在崗位職責(zé)履行中，流程具有極大的推動作用。如項(xiàng)目管理造價(jià)控制中，其組成要素包含哪些，遵循合同需求進(jìn)行工程款審核，材料用費(fèi)的有效控制等，這些工作的開展，必須通過工作流程進(jìn)行合理安排，如施工流程不合理，將嚴(yán)重影響崗位職責(zé)的分配，并降低施工質(zhì)量。

（四）流程是成本控制的保障

現(xiàn)階段，市場競爭越來越激烈，工程成本消耗降低、資金節(jié)約與企業(yè)效益提升都是施工單位發(fā)展的重要目標(biāo)。作為工程項(xiàng)目管理的重點(diǎn)，流程管理貫穿于整個(gè)工程建設(shè)過程，做好流程管理工作，合理定制實(shí)施方案，都是成本控制的保障。為此，施工單位必須重視流程管理，為企業(yè)發(fā)展提供可靠的保障。

在工程項(xiàng)目流程管理中，必須嚴(yán)格遵循成本目標(biāo)，對工程項(xiàng)目建設(shè)中出現(xiàn)的所有費(fèi)用進(jìn)行有效控制，并對出現(xiàn)的偏差進(jìn)行預(yù)防與及時(shí)處理，在目標(biāo)規(guī)定范圍內(nèi)有效控制項(xiàng)目成本。為全面實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)，應(yīng)確保施工人員素質(zhì)及施工機(jī)械設(shè)備質(zhì)量符合施工要求，加強(qiáng)人工費(fèi)管理，是做好人工成本有效控制的基礎(chǔ)，在工程建設(shè)中，只有做好流程管理工作，才能最大限度地控制工程項(xiàng)目成本，才能為建設(shè)企業(yè)發(fā)展提供可靠的保障。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷提升，要求工程建設(shè)必須提高管理水平。國家相關(guān)文件指出，作為國際通行的工程建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式，必須對工程總承包與工程項(xiàng)目管理進(jìn)行積極推行，這也是我國建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式改革深化的基礎(chǔ)，通過施工工程流程管理水平的提升，必須確保工程質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)定。流程管理作為施工項(xiàng)目管理的重要組成部分，只有不斷提升流程管理水平，才能提升企業(yè)市場競爭力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

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