采購(gòu)部年度培訓(xùn)計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：采購(gòu)部年度培訓(xùn)計(jì)劃范文

【關(guān)鍵詞】降低；企業(yè)；成本；方法

一、削減人力資源成本

人力資源成本是企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的重要組成部分。一般而言，企業(yè)人力資源成本在企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本中所占比例為30%～60%，而對(duì)于一些知識(shí)密集型的咨詢服務(wù)、軟件設(shè)計(jì)、靈感創(chuàng)意的企業(yè)而言，人力資源成本在企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本中所占比例更是高達(dá)80%以上。因此，也就不難想象眾多跨國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)臨之時(shí)，裁員往往是壓縮企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的第一選擇。當(dāng)然，裁員只是削減人力資源成本的多種具體措施之一，而且是相對(duì)最激進(jìn)的措施。除了裁員，企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，還有很多其他具體措施可供組合運(yùn)營(yíng)，在確保有效削減人力資源成本的同時(shí)，保證企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)不受影響。這些措施包括：一是根據(jù)企業(yè)短期發(fā)展實(shí)際需要，凍結(jié)或部分凍結(jié)人力資源招聘計(jì)劃；二是通過(guò)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)人力的合理分流，并能滿足某些崗位的實(shí)際新增人員需求；三是削減培訓(xùn)計(jì)劃，暫停短期內(nèi)非必須的外部技能培訓(xùn)或刪減常規(guī)培訓(xùn)的項(xiàng)目，以及“以老帶新”，挖掘內(nèi)部自我培訓(xùn)潛力，降低外部培訓(xùn)比重等；四是凍結(jié)和部分凍結(jié)中高層人員的薪資遞增計(jì)劃以及出國(guó)考察計(jì)劃，推遲企業(yè)內(nèi)部期權(quán)的行權(quán)時(shí)間；五是若企業(yè)內(nèi)部有完善的崗位等級(jí)和薪資等級(jí)，可在一定時(shí)期內(nèi)通過(guò)統(tǒng)一調(diào)低薪資等級(jí)以壓縮薪資成本。

二、降低營(yíng)銷成本

對(duì)于很多企業(yè)而言，會(huì)根據(jù)年度營(yíng)業(yè)收入按照一定比例提計(jì)營(yíng)銷預(yù)算，并在下一財(cái)年付諸實(shí)施。這樣的企業(yè)很多，家電企業(yè)、IT產(chǎn)品企業(yè)就是一個(gè)突出的例子。當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)臨時(shí)，社會(huì)消費(fèi)需求中比較具有彈性的需求將會(huì)被部分?jǐn)D出，剩下一些極具剛性的需求。因此，針對(duì)消費(fèi)者不同性質(zhì)的消費(fèi)需求，降低營(yíng)銷成本將是壓縮企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的必然選擇之一，同時(shí)，也可以通過(guò)區(qū)分消費(fèi)需求，形成多種營(yíng)銷組合方案，以最大限度地降低營(yíng)銷成本。例如，對(duì)于剛性需求而言，一方面通過(guò)基本的營(yíng)銷方式，如城市日?qǐng)?bào)，向消費(fèi)者傳遞企業(yè)依然在為之提供合格產(chǎn)品和服務(wù)的信心和信息；另一方面通過(guò)階段性的市場(chǎng)促銷手段，刺激銷售，保證自身的市場(chǎng)占有率保持在正常的范圍內(nèi)。而對(duì)于彈性需求或極具彈性的需求，新品市場(chǎng)推介以及新品后的一段時(shí)間，是市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)，其后，除保持正常媒體營(yíng)銷外，在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期所運(yùn)用的、以刺激消費(fèi)者情緒性消費(fèi)的“狂轟濫炸”式的電視廣告、樓宇廣告、戶外媒體廣告等則可以盡可能地壓縮。畢竟在企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本重壓之下，賠本賺吆喝的營(yíng)銷廣告理應(yīng)從市場(chǎng)推廣計(jì)劃中剔除。

三、壓縮財(cái)務(wù)成本

雖然在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下，宏觀經(jīng)濟(jì)政策層面一般出臺(tái)包括降低利率、拓寬融資渠道等一系列的貨幣政策和財(cái)政政策，但是，壓縮財(cái)務(wù)成本仍是很多企業(yè)“過(guò)冬”所必須修煉的技能之一。企業(yè)如何過(guò)冬，其實(shí)質(zhì)更多的是考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)的穩(wěn)健性。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際過(guò)程中，壓縮財(cái)務(wù)成本的措施很多，具體包括：一是凍結(jié)新增投資計(jì)劃，避免新增融資成本。同時(shí)，凍結(jié)新增投資計(jì)劃，還可以避免新增資產(chǎn)負(fù)債進(jìn)而可以保證企業(yè)財(cái)務(wù)的穩(wěn)健，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，避免資產(chǎn)負(fù)債狀況的惡化；二是考慮到存量資產(chǎn)在投入產(chǎn)出上參差不齊，因此，調(diào)整財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，降低無(wú)效資產(chǎn)與低效資產(chǎn)在存量資產(chǎn)中的比重，也必將成為壓縮財(cái)務(wù)成本重要舉措之一，具體方式包括內(nèi)外資產(chǎn)重組、合理推出以及機(jī)構(gòu)調(diào)整等。三是拓寬融資渠道，進(jìn)行全面融資創(chuàng)新，千方百計(jì)降低財(cái)務(wù)成本。這是比較籠統(tǒng)、近似口號(hào)式的措施，但對(duì)于某個(gè)特定的企業(yè)，上市或非上市企業(yè)，只要在自身財(cái)務(wù)狀況良好和經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健的條件之下，通過(guò)拓寬融資渠道、進(jìn)行融資創(chuàng)新，進(jìn)而降低企業(yè)財(cái)務(wù)成本將是考驗(yàn)企業(yè)CFO或財(cái)務(wù)總監(jiān)個(gè)人能力的重要方面。

四、降低采購(gòu)成本

采購(gòu)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要環(huán)節(jié)，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，成本比重高、資金投入大、管理環(huán)節(jié)多。采購(gòu)環(huán)節(jié)每降低1%，企業(yè)利潤(rùn)將增加5%～10%。激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境迫使采購(gòu)必須在調(diào)整自身角色的同時(shí)超越現(xiàn)有的價(jià)值水平，必須在加強(qiáng)和規(guī)范采購(gòu)管理上下足工夫。采購(gòu)階段是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的起點(diǎn)，采購(gòu)物品質(zhì)量的高低將直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，采購(gòu)物品價(jià)格的高低直接影響到產(chǎn)品成本，進(jìn)而影響企業(yè)的盈利水平。首先，加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的管理，可由主要領(lǐng)導(dǎo)直接分管采購(gòu)部門，并對(duì)采購(gòu)部門的人員進(jìn)行優(yōu)選，把那些時(shí)刻“以降低采購(gòu)成本為己任”的人員充實(shí)到采購(gòu)部門，把原來(lái)靠裙帶關(guān)系或私心較重的人堅(jiān)決清出采購(gòu)部門。必要時(shí)也可采用全員選聘的方式。其次，對(duì)所有供應(yīng)商進(jìn)行重新考評(píng)，留下那些產(chǎn)品價(jià)格低、質(zhì)量好、交貨及時(shí)、信用程度較高、能理解企業(yè)苦衷的廠家，作為本企業(yè)產(chǎn)品的供應(yīng)商。第三，加大采購(gòu)計(jì)劃的審核力度，通過(guò)審核程序篩選掉不必要的采購(gòu)。第四，堅(jiān)持比價(jià)原則，可在采購(gòu)部門之外設(shè)立比價(jià)專員，對(duì)擬采購(gòu)物品價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并與采購(gòu)部門提供的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比。對(duì)一定額度以上的采購(gòu)可采用公開招標(biāo)方式。

五、壓縮日常管理成本

企業(yè)削減成本，不能只將眼睛盯住那些立竿見(jiàn)影的大筆開支，同時(shí)也要注意日常支出中的“跑冒滴漏”。首先，減少會(huì)議數(shù)量，壓縮會(huì)議規(guī)模、時(shí)間。會(huì)議作為傳達(dá)上級(jí)指令、聽取下級(jí)反饋的最直接方式，是許多單位、領(lǐng)導(dǎo)所樂(lè)于采用的重要工作形式。各類銷售、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、行政等專項(xiàng)會(huì)議；每周、月度、季度、年度會(huì)議；班組會(huì)、部門會(huì)、分公司會(huì)、總公司會(huì)；信息通報(bào)會(huì)、任務(wù)部署會(huì)、檢查落實(shí)會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)；總結(jié)會(huì)、慶祝會(huì)、表彰會(huì)、紀(jì)念會(huì)；定期會(huì)、不定期會(huì)等，名目繁多，讓人疲于應(yīng)付。如此多的會(huì)議不但浪費(fèi)時(shí)間，而且浪費(fèi)人力、物力，很多企業(yè)每年支出的會(huì)議成本相當(dāng)驚人。因此，對(duì)可開可不開的會(huì)堅(jiān)決不開，對(duì)可單獨(dú)開也可合并開的會(huì)議堅(jiān)決合并開。同時(shí)要嚴(yán)格控制會(huì)議的規(guī)模，規(guī)模能小就小，盡量壓縮會(huì)議時(shí)間，能站著開不坐著開，能在辦公室開不在會(huì)議室開，能在單位開不在外面開，能在本地開不去外地開。也可以通過(guò)召開電話會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議等，降低非開不可的會(huì)議的成本。其次，盡量少打印、復(fù)印，減少紙質(zhì)文件的傳遞。在用紙方面，日常工作用紙要做到雙面使用，草稿盡量使用已單面印刷的紙張，不得隨意廢棄。充分利用電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部信息的和傳遞，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，減少辦公耗材開支和設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。第三，注重對(duì)生產(chǎn)、生活用水、用電的節(jié)能降耗?？梢牒贤茉垂芾砟Ｊ?，通過(guò)專業(yè)的節(jié)能服務(wù)公司實(shí)施先進(jìn)的節(jié)能控制系統(tǒng)；可降低能源消耗；可分享節(jié)能效益。第四，減少車輛開支。一些大企業(yè)，貨車、面包車、轎車一應(yīng)俱全，而且高級(jí)轎車也不少。在企業(yè)的日常開支中，車輛使用成本占很大的比例。一是定點(diǎn)加油，消滅油耗子；二是減少車輛使用率，外出辦事盡量多乘用公共交通工具，嚴(yán)格限制使用公務(wù)車的人員范圍。三是嚴(yán)格審批車輛購(gòu)置配件和修理手續(xù)，減少車輛維修支出。四是對(duì)一些老舊車輛可及時(shí)變賣，以減少維修成本及降低油耗浪費(fèi)。五是控制車輛數(shù)量，特別是高檔車的數(shù)量，高檔車購(gòu)置、維護(hù)成本都很高，應(yīng)盡量減少購(gòu)買。對(duì)商務(wù)活動(dòng)所必須的高檔車，可采取租賃等方式解決。第五，控制招待費(fèi)、差旅費(fèi)。減少不必要的公務(wù)外出及業(yè)務(wù)招待，對(duì)確需支出的，嚴(yán)格控制參與人員、規(guī)模、級(jí)別及檔次。杜絕公司內(nèi)部的吃請(qǐng)現(xiàn)象。

總之，非常時(shí)期，通過(guò)采取以上非常措施，可最大限度地挖掘企業(yè)降低營(yíng)運(yùn)成本的潛力，使企業(yè)能夠維持生存，順利過(guò)冬，進(jìn)而在危機(jī)過(guò)后謀求更大的發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]于天鵬.全面降低成本的34個(gè)細(xì)節(jié)[M].北京：中國(guó)紡織出版社，

2010

[2]宋魯禹.砍掉成本中的魔鬼細(xì)節(jié)[M].北京：中國(guó)紡織出版社，2010

第2篇：采購(gòu)部年度培訓(xùn)計(jì)劃范文

一、管理理念問(wèn)題

我國(guó)企業(yè)基本完成了現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)和管理方式的轉(zhuǎn)變，但在管理理念上仍一定程度地停留在過(guò)去的思維方式和行為方式上。以任務(wù)考核為目標(biāo)，以罰代管，管理方式粗暴簡(jiǎn)單，管理者與被管理者形成較強(qiáng)的對(duì)抗情緒，員工不服管理、向高層領(lǐng)導(dǎo)投訴等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這在很大程度上影響了員工的工作積極性和主人翁精神，出現(xiàn)部分員工消極怠工，弄虛作假，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)效率大幅滑坡。

現(xiàn)代國(guó)際跨國(guó)企業(yè)如杜邦、巴斯夫、先正達(dá)、微軟等推行的管理理念是責(zé)任關(guān)懷，實(shí)行的是人性化管理。他們對(duì)員工的考核是全方位的，更注重員工的成長(zhǎng)和提升，對(duì)員工每年都有培訓(xùn)計(jì)劃，不僅培養(yǎng)他們的業(yè)務(wù)技能，而且從理念上培養(yǎng)他們的價(jià)值觀，以提升他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。一流的員工塑造一流的企業(yè)，由此我們可以看到我國(guó)企業(yè)的差距。

要提升企業(yè)的管理效率，首先要重視企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀念的總和，它主要包括企業(yè)精神和企業(yè)核心價(jià)值觀，是一個(gè)企業(yè)的靈魂。管理理念根植于企業(yè)文化之中，企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不斷總結(jié)和提煉的結(jié)果，每一次成功與失敗都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，通過(guò)總結(jié)和提煉轉(zhuǎn)化為企業(yè)的精神財(cái)富，并用于激勵(lì)和教育員工。多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)在這方面下的功夫不夠，企業(yè)發(fā)展幾十年沒(méi)有形成自己的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀，還有的企業(yè)只注重形式，沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容，起不到作用。其次，企業(yè)要建立自己的SHE管理體系（即安全健康環(huán)境管理體系），將安全健康環(huán)境理念深入員工的心中，并轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行為?，F(xiàn)代大型跨國(guó)企業(yè)高度重視SHE建設(shè)，如杜邦公司提出他們的使命是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，在增加股東利益和社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，減少經(jīng)營(yíng)活動(dòng)給環(huán)境留下的“印跡”，其核心價(jià)值觀是安全健康、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)操守、尊重他人與平等待人；先正達(dá)公司的目標(biāo)是保護(hù)環(huán)境和公眾，承諾在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中始終如一地最大限度減少對(duì)環(huán)境的影響和優(yōu)化對(duì)自然資源的利用，提出社會(huì)責(zé)任重于經(jīng)濟(jì)利益，尊重科學(xué)、重視技術(shù)革新并持續(xù)改進(jìn)；巴斯夫公司提出責(zé)任關(guān)懷六個(gè)準(zhǔn)則，即職業(yè)健康與安全、工藝安全、物流安全、社區(qū)意識(shí)和應(yīng)急響應(yīng)、產(chǎn)品監(jiān)管、污染防治。國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地開展這項(xiàng)工作，這不僅有利于提高企業(yè)形象，而且有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三，通過(guò)與大型跨國(guó)企業(yè)開展項(xiàng)目合作引入他們先進(jìn)的管理理念，開展人員交流學(xué)習(xí)，拓寬視野。第四，實(shí)行全員培訓(xùn)，讓這些先進(jìn)管理理念根植于每位員工的心中。一方面，培訓(xùn)要有計(jì)劃性，公司要制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃分步實(shí)施；另一方面，培訓(xùn)要有針對(duì)性，一些企業(yè)的培訓(xùn)流于形式，走過(guò)場(chǎng)，員工不知所云。有效的培訓(xùn)要將員工進(jìn)行細(xì)分，高層管理者培訓(xùn)、中層管理者培訓(xùn)、班組長(zhǎng)培訓(xùn)、崗位操作人員培訓(xùn)等，總的原則是需要什么補(bǔ)什么。

二、溝通與協(xié)調(diào)問(wèn)題

溝通與協(xié)調(diào)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，但在企業(yè)的實(shí)際管理工作中，大部分問(wèn)題都是由于溝通與協(xié)調(diào)不到位產(chǎn)生的。如經(jīng)理辦公會(huì)安排轉(zhuǎn)產(chǎn)國(guó)際貿(mào)易部要求出口的某一產(chǎn)品，會(huì)后生產(chǎn)部上報(bào)了各種原輔材料采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)部按照生產(chǎn)部的計(jì)劃聯(lián)系供應(yīng)商比價(jià)議價(jià)，國(guó)際貿(mào)易部得到了生產(chǎn)部可以按期交貨的通知后與外商簽訂了合同，而采購(gòu)部在原輔材料購(gòu)買的過(guò)程中出現(xiàn)某種材料不能按時(shí)到貨的問(wèn)題，一旦這一消息沒(méi)有及時(shí)通知生產(chǎn)部和國(guó)際貿(mào)易部，將導(dǎo)致生產(chǎn)秩序混亂和向外商賠款。類似的事件在我國(guó)企業(yè)經(jīng)常發(fā)生，嚴(yán)重影響了企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益，也損害了企業(yè)的品牌形象。

要解決企業(yè)管理過(guò)程中出現(xiàn)的溝通和協(xié)調(diào)不到位的問(wèn)題，一要提高員工的責(zé)任意識(shí)?？梢岳蒙磉叺膶?shí)例教育員工，溝通與協(xié)調(diào)要及時(shí)、到位，否則會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。有條件的企業(yè)可以將員工送到優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)觀摩，切身感受勝過(guò)簡(jiǎn)單說(shuō)教。二要建立有效的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制。公司每周要召開例會(huì)，了解一周以來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題；各部門每周要召開一次調(diào)度會(huì)，一方面貫徹公司有關(guān)指示，另一方面及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決部門內(nèi)部出現(xiàn)的問(wèn)題；各班組每天交接班時(shí)要按交接程序進(jìn)行溝通；另外公司還要有各類專題會(huì)如項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)、質(zhì)量分析會(huì)、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)等。公司除了利用各種會(huì)議進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)外，還可以利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電話、文件等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。只要我們從思想上高度重視溝通與協(xié)調(diào)，從機(jī)制上構(gòu)建順暢的交流平臺(tái)，影響企業(yè)管理效率的這一頑疾就一定能夠得到根治。

三、業(yè)務(wù)流程問(wèn)題

我國(guó)企業(yè)與大型跨國(guó)企業(yè)一個(gè)很大的差距是沒(méi)有系統(tǒng)且高效的業(yè)務(wù)管理流程，導(dǎo)致在實(shí)際管理工作中效率低下且經(jīng)常出現(xiàn)偏差。

生產(chǎn)管理流程包含生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)、生產(chǎn)系統(tǒng)清理、生產(chǎn)組織與控制、生產(chǎn)包裝與檢驗(yàn)等過(guò)程管理。國(guó)內(nèi)企業(yè)傾向于生產(chǎn)任務(wù)的下達(dá)和完成情況的跟蹤統(tǒng)計(jì)，對(duì)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)控制不嚴(yán)，工藝條件的調(diào)整沒(méi)有嚴(yán)格的評(píng)審程序。而大型跨國(guó)企業(yè)更注重任務(wù)的分解和保障措施的落實(shí)，生產(chǎn)制造必須嚴(yán)格執(zhí)行工藝卡，并由DCS自動(dòng)控制系統(tǒng)完成，確保生產(chǎn)出符合要求的產(chǎn)品，生產(chǎn)效率大大提高。國(guó)內(nèi)企業(yè)可以借鑒大型跨國(guó)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，一是加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的控制，嚴(yán)格執(zhí)行工藝操作規(guī)程，工藝調(diào)整必須嚴(yán)格履行審批程序，原料使用要實(shí)行三確認(rèn)原則即原料領(lǐng)用要雙人確認(rèn)、原料計(jì)量要雙人確認(rèn)、原料投料要雙人確認(rèn)。二是項(xiàng)目設(shè)計(jì)要采用DCS控制系統(tǒng)即計(jì)算機(jī)程序控制系統(tǒng)，可以提高安全操作系數(shù)，改善員工工作環(huán)境和降低員工勞動(dòng)強(qiáng)度并且可以大大提高整體工作效率。

品質(zhì)管理流程包含從原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)以及庫(kù)存產(chǎn)品抽檢的全過(guò)程，國(guó)內(nèi)企業(yè)主要重視產(chǎn)品的檢驗(yàn)，一旦檢出不合格的產(chǎn)品就進(jìn)行返工或銷毀處理。而大型跨國(guó)企業(yè)更加注重原材料檢驗(yàn)和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)，產(chǎn)品的一次檢驗(yàn)合格率提高，既可以節(jié)約成本又能提高生產(chǎn)效率。國(guó)內(nèi)企業(yè)要加強(qiáng)原材料的質(zhì)量控制，一方面要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行合規(guī)性評(píng)價(jià)，堅(jiān)決淘汰不合格的供應(yīng)商；另一方面要購(gòu)買先進(jìn)的分析儀器，健全分析手段，對(duì)原材料能做到全指標(biāo)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響產(chǎn)品收率和質(zhì)量的各種因素，從源頭上把好關(guān)。國(guó)內(nèi)企業(yè)還要重視生產(chǎn)過(guò)程的控制，每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都要建立控制指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。如果我們充分重視原材料質(zhì)量控制和生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制，就可以大大提高產(chǎn)品一次性檢驗(yàn)合格率，既可提高生產(chǎn)效率，又能節(jié)約資源降低成本。

物流管理流程包含物資進(jìn)廠、產(chǎn)品出廠及物資在工廠內(nèi)部的流動(dòng)管理。國(guó)內(nèi)企業(yè)一般將物流管理定位于貨物的運(yùn)輸管理，缺乏系統(tǒng)的管理流程。如倉(cāng)庫(kù)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)批號(hào)混亂、發(fā)貨單與產(chǎn)品的批號(hào)不一致、錯(cuò)發(fā)產(chǎn)品、發(fā)貨不及時(shí)而錯(cuò)過(guò)銷售季節(jié)等。這些問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致公司管理效率的下降。而大型跨國(guó)企業(yè)從原材料進(jìn)廠入庫(kù)、產(chǎn)品發(fā)貨、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品批號(hào)管理等各環(huán)節(jié)都制定出具體的管理流程，有效提高了物流管理的效率。國(guó)內(nèi)企業(yè)也可借鑒他們的管理經(jīng)驗(yàn)，將流程細(xì)化，建立每一個(gè)環(huán)節(jié)的管理流程，如廠外物資運(yùn)輸流程、廠內(nèi)物資搬運(yùn)流程、批號(hào)管理流程、產(chǎn)品包裝流程以及產(chǎn)品儲(chǔ)存流程等。

業(yè)務(wù)流程包含企業(yè)管理的方方面面，國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極行動(dòng)起來(lái)，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，不斷健全和完善自身的業(yè)務(wù)流程，以提高企業(yè)的管理效率。

四、考核與激勵(lì)問(wèn)題

員工是企業(yè)的最寶貴財(cái)富，沒(méi)有員工的發(fā)展就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展。如何增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)？如何調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性？是影響企業(yè)管理效率的一個(gè)大問(wèn)題，也是國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)面臨的一項(xiàng)新課題。

首先，要建立科學(xué)合理的薪酬考核體系，要將公司的整體目標(biāo)層層分解，任務(wù)到人，并將每個(gè)人的目標(biāo)任務(wù)加以量化，薪酬考核的關(guān)鍵是透明、量化，要讓每位員工自己可以算出自己每天所得。其次，要建立有效的激勵(lì)機(jī)制，這方面一些優(yōu)秀的企業(yè)創(chuàng)新出很多好的做法，如股權(quán)激勵(lì)、專項(xiàng)課題攻關(guān)獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)、節(jié)能降耗獎(jiǎng)、清潔生產(chǎn)獎(jiǎng)、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)等，每個(gè)企業(yè)都要根據(jù)自身實(shí)際制定出適合自己的激勵(lì)機(jī)制，問(wèn)題的關(guān)鍵是要及時(shí)、到位。第三，要將員工培訓(xùn)納入激勵(lì)考核體系中，員工素質(zhì)的提高有賴于培訓(xùn)。大型跨國(guó)企業(yè)特別重視對(duì)員工的培訓(xùn)，制定出每位員工的培訓(xùn)計(jì)劃，員工本人也可以提出專項(xiàng)培訓(xùn)申請(qǐng)，并根據(jù)自身實(shí)際制定出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，公司給予支持，這一點(diǎn)很值得國(guó)內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)。

五、企業(yè)創(chuàng)新問(wèn)題

創(chuàng)新是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)管理的劑。管理需要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新又提升管理水平，創(chuàng)新主要包括管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，但無(wú)論什么創(chuàng)新都離不開人才，所以說(shuō)創(chuàng)新的關(guān)鍵是人才隊(duì)伍建設(shè)。

第3篇：采購(gòu)部年度培訓(xùn)計(jì)劃范文

新學(xué)期，我接任高一的班主任工作。面對(duì)這些對(duì)將來(lái)滿懷憧憬、滿懷希望、渴望知識(shí)、追求新奇的高一新生，作為一名班主任，我認(rèn)為自己最大使命是促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)求知。以后我要把學(xué)生的成長(zhǎng)放在工作中的首位，要當(dāng)一位稱職的船長(zhǎng)，帶領(lǐng)高一(5)班這條大船平穩(wěn)地行駛在知識(shí)的海洋中。

我這學(xué)期的班主任工作計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程背景下的教改精神，更新自己的教育教學(xué)理念，掌握班主任工作的藝術(shù)，結(jié)合具體情況，實(shí)施愛(ài)的教育。

2、充分依靠學(xué)生，組織學(xué)生，調(diào)動(dòng)他們的積極性、創(chuàng)造性，創(chuàng)建一個(gè)和諧班集體。

3、堅(jiān)持抓常規(guī)教育，并利用一切有利因素，促使學(xué)生在紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面有更進(jìn)一步的提高。

二、工作內(nèi)容及措施：

1、制定一個(gè)行之有效，簡(jiǎn)單易記的班規(guī)、班訓(xùn)，并利用事事關(guān)心的時(shí)間加于強(qiáng)化。

班規(guī)如下：

(1)自尊自愛(ài)，注重儀表。

(2)真誠(chéng)友愛(ài)，禮貌待人。

(3)遵規(guī)守紀(jì)，勤奮學(xué)習(xí)。

(4)勤勞儉樸，孝敬父母。

(5)嚴(yán)于律己，遵守公德。

2、建立一個(gè)公平公開的評(píng)比激勵(lì)制度。

3、建立一個(gè)得力的班委，讓學(xué)生自己管理自己。班委要做好違紀(jì)記錄、作業(yè)缺交記錄、班費(fèi)使用記錄、后進(jìn)生成長(zhǎng)記錄、勞動(dòng)情況記錄等。

4、要在班上推行“陽(yáng)光工程”，拿出實(shí)際行動(dòng)來(lái)關(guān)愛(ài)后進(jìn)生，要樹立他們學(xué)習(xí)的自信心，維護(hù)他們的自尊心。并專門派一位副班長(zhǎng)幫助他們，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，一有進(jìn)步就向老師匯報(bào)，老師也會(huì)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

5、開好每一次班會(huì)。要讓學(xué)生成為班會(huì)的真正主人，各抒己見(jiàn)，暢所欲言地提出班級(jí)一周出現(xiàn)的問(wèn)題，并暢談解決問(wèn)題的措施，讓下周工作有一個(gè)好的開端。班主任也要預(yù)先想好班會(huì)的主題，掌握好表?yè)P(yáng)與批評(píng)的尺度，使班會(huì)在一個(gè)良好的氛圍中進(jìn)行。

6、抓好兩類生的工作：鼓勵(lì)尖子生超前學(xué)，多點(diǎn)撥，激勵(lì)他們將來(lái)取得更好的成績(jī)。指導(dǎo)他們定期與同學(xué)交流學(xué)習(xí)體會(huì)，帶動(dòng)全班共同進(jìn)步;指導(dǎo)學(xué)習(xí)困難生，多與之談話，研究學(xué)習(xí)方法，鼓勵(lì)他們建立自信心，盡快縮短與尖子生的距離，努力趕上尖子生。最終，使班級(jí)形成整體優(yōu)勢(shì)。

7、結(jié)合期中、期末考試成績(jī)，開好每次的家長(zhǎng)會(huì)。針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀，與家長(zhǎng)共同探討解決問(wèn)題的方法，并對(duì)下一步工作做好安排，盡快形成家長(zhǎng)、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。平時(shí)，把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)對(duì)孩子在校情況作到心中有數(shù)。

8.統(tǒng)一協(xié)作，常和任課教師家長(zhǎng)統(tǒng)一協(xié)作，共同努力，及時(shí)溝通，齊抓共管。

【XX財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃書】

XX 年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃 本工作計(jì)劃主要分以下幾個(gè)部分;1、財(cái)務(wù)核算 2、財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督 3、組織架構(gòu)與崗位職責(zé) 4、財(cái)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃 5、工作重點(diǎn)和難點(diǎn) 6、XX 年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測(cè)。各部分分別敘述如下：

一、 財(cái)務(wù)核算工作

1、會(huì)計(jì)電算化。

會(huì)計(jì)電算化是搞好我司財(cái)務(wù)工作的必要前提之一。為了保證會(huì)計(jì)信息的快速準(zhǔn)確，靠傳統(tǒng)的手工來(lái)記帳、匯總、分析數(shù)據(jù)，滿足不了公司的發(fā)展需求。財(cái)務(wù)部門既是一個(gè)職能管理部門、同時(shí)更是一個(gè)信息部門，要求隨時(shí)為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息或決策依據(jù)。在XX 年年初我司財(cái)務(wù)部已經(jīng)著手會(huì)計(jì)電算化的工作，各方面的基礎(chǔ)工作均已具備，但由于合作單位浪潮國(guó)強(qiáng)軟件公司的不合作，使此項(xiàng)工作進(jìn)程耽擱較久。

針對(duì)浪潮國(guó)強(qiáng)不合作現(xiàn)狀，我司計(jì)劃重新尋找合作軟件商，初步確定為金蝶或用友軟件。目前正在洽談和比價(jià)之中，預(yù)計(jì) XX 年 11 從月可以確定軟件商和軟件版本， XX 年 12 月總公司財(cái)務(wù)部著手財(cái)務(wù)軟件的切換工作，XX 年 1 月開始在部分分(子)公司推廣，在XX 年 6 月份之前，所有下屬公司實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化。

2、會(huì)計(jì)報(bào)表體系

1 ： 我司目前的會(huì)計(jì)報(bào)表體系主要包括(總公司和分公司一致)

日?qǐng)?bào)：資金日?qǐng)?bào)表、應(yīng)收帳款日?qǐng)?bào)表、在途資金日?qǐng)?bào)表

月報(bào)：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、費(fèi)用預(yù)算表、實(shí)際費(fèi)用匯總表、往來(lái)明細(xì)表

年報(bào)：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、費(fèi)用預(yù)算表、實(shí)際費(fèi)用匯總表、 往來(lái)明細(xì)表

初步計(jì)劃是在 XX 年增加一個(gè)報(bào)表，即“商品銷售利潤(rùn)明細(xì) ，該表要求各下屬公司對(duì)不同商品的銷售收入、銷售成本、銷表” 售費(fèi)用、銷售利潤(rùn)等要素的計(jì)算分析，按月上報(bào)?？偣矩?cái)務(wù)部 需要同樣進(jìn)行此項(xiàng)工作，然后按月將所有下屬公司及總公司的銷 售利潤(rùn)明細(xì)表合并調(diào)整，從而對(duì)我司所有銷售商品的銷售利潤(rùn)狀 況有一個(gè)準(zhǔn)確的了解。此項(xiàng)工作量非常大，在下屬公司實(shí)現(xiàn)電算 化后，可以交好的完成。

第二個(gè)計(jì)劃是在 XX 年的財(cái)務(wù)人員考核中增加一個(gè)項(xiàng)目，即 會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個(gè) 重要指標(biāo)。對(duì)工作質(zhì)量較差者實(shí)行淘汰，比如末位淘汰制，以促 進(jìn)財(cái)務(wù)工作質(zhì)量的提高。

3、下屬公司財(cái)務(wù)信息監(jiān)控 下屬公司均在深圳以外的地區(qū)，總公司對(duì)下屬公司財(cái)務(wù)狀況需要及時(shí)準(zhǔn)確的掌握。隨著下屬公司的增加，這項(xiàng)工作的必要性和難度日益突出，如何更好地解好該問(wèn)題，是財(cái)務(wù)部當(dāng)前的工作“重中之重”。主要方式有以下幾點(diǎn)：

第一、上述的報(bào)表體系是總公司與下屬公司溝通的途徑之一，毫無(wú)疑問(wèn)，報(bào)表體系的不斷完善和準(zhǔn)確十分重要。

第二、借助銀行的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)我司資金的管理和控制。目前總公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)和深圳的工行、建行、招行分別商談。從我們的要求有以下幾點(diǎn)：1、深圳總公司和全國(guó)的下屬公司均在同一家銀行系統(tǒng)開戶結(jié)算，那么要求深圳該行能為我司提供較大的資金支持;2、該深圳銀行需要和我司下屬公司所在地的開戶行協(xié)調(diào)，解決定向匯款、定時(shí)匯款的問(wèn)題;3、總公司能夠通過(guò)電腦系統(tǒng)(以某中方式與銀行部分信息系統(tǒng)對(duì)接)借助銀行的信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)下屬公司資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控。從接觸的幾家銀行看，目前招行的“網(wǎng)上銀行”系統(tǒng)結(jié)算、監(jiān)控均不錯(cuò)，但其資金實(shí)力不夠強(qiáng)，且部分下屬公司所在地招行沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)，已基本否定。工行和建行資金實(shí)力不錯(cuò)，但目前尚沒(méi)有開通“網(wǎng)上銀行”，無(wú)法對(duì)下屬公司進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。天音與工行正在開始合作，我司計(jì)劃視天音的合作效果選取合作銀行。

第三、實(shí)行分級(jí)工作報(bào)告制度。按照財(cái)務(wù)部的人力架構(gòu)計(jì)劃，XX年設(shè)置區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理，每個(gè)區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理協(xié)助總公司財(cái)務(wù)經(jīng)理分管3-5 個(gè)下屬公司。要求下屬公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人定期向區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理書面報(bào)告，區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理定期向總公司財(cái)務(wù)經(jīng)理書面報(bào)告。作為一項(xiàng)制度，每月至少一次。除了定期匯報(bào)，區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理也可以不定期向總公司財(cái)務(wù)經(jīng)理隨時(shí)匯報(bào)工作情況，以保證上下信息的溝通流暢。如果總公司財(cái)務(wù)經(jīng)理一人面向所有下屬公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，從個(gè)人精力和能力均無(wú)法保證把工作做好。

二、財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督

1、資金管理 從工作對(duì)象分包括：下屬公司的資金管理和總公司的資金管理 從工作內(nèi)容分包括：資金的籌集(回款回籠及融資)和資金的運(yùn) 用;

從資金所處形態(tài)分包括：批發(fā)系統(tǒng)資金和零售系統(tǒng)資金。

目標(biāo)：通過(guò)與銀行的合作，搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)內(nèi)部管理控制，合理籌措、統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金。

先談批發(fā); 從批發(fā)系統(tǒng)看，資金管理主要包括：存貨的管理、應(yīng)收帳款的管理、在途資金的管理三個(gè)方面。

存貨的管理包括兩個(gè)內(nèi)容：存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過(guò)規(guī)范商品進(jìn)出庫(kù)流程，嚴(yán)格出貨管理制度，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)安全設(shè)施等手段從根本上來(lái)保證。作為必要的輔助措施商品運(yùn)輸保險(xiǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)保險(xiǎn)工作不可不做。存貨的合理性我司主要是通過(guò)合理的定貨計(jì)劃急合理的分貨計(jì)劃來(lái)保證。但作為一個(gè)全國(guó)的手機(jī)商，迫于種種原因，在一定時(shí)期會(huì)存在庫(kù)存的不合理，這方面我司能做的就是進(jìn)一步增加融資渠道，確保資金能夠滿足庫(kù)存需求。另方面可以考慮加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，盡量減少不合理的庫(kù)存壓力，并盡量爭(zhēng)取適量的信用額度。

應(yīng)收帳款的管理，我司已經(jīng)有一個(gè)專門的信用政策。財(cái)務(wù)部在XX 年的信用管理方面的工作起到了應(yīng)有的作用。在 XX 年將根據(jù) 4公司實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)一步完善信用政策，并采取更有力的手段減少應(yīng)收帳款，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。比如現(xiàn)金折扣政策的運(yùn)用等，我們要再進(jìn)行認(rèn)真測(cè)算，決定受否采用，比率多少等等。在途資金的管理也就是結(jié)算手段不斷改善的過(guò)程。確定了主要合作銀行以后，對(duì)下屬公司的開戶行會(huì)基本統(tǒng)一。那么關(guān)鍵的問(wèn)題就是下屬公司與客戶的結(jié)算問(wèn)題，包括銀行帳戶的結(jié)算、存折的結(jié)算、現(xiàn)金結(jié)算等等。在選取結(jié)算方式時(shí)財(cái)務(wù)部的原則是：資金的安全性第一、結(jié)算的快捷性服從于安全性。這方面的工作，我從同行業(yè)先進(jìn)單位取得一些經(jīng)驗(yàn)，今后還要繼續(xù)摸索完善。

零售: 零售的資金管理的重點(diǎn)兩個(gè)：一是自營(yíng)店的管理、二是加盟零售店的資金結(jié)算方式(安全性、快捷性)，包括加盟費(fèi)的收取和貨款的回籠。這里的難點(diǎn)是加盟零售店的貨款結(jié)算，由于各地銀行結(jié)算手段的不同，需要根據(jù)當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)的先進(jìn)與否，采取不同的結(jié)算方式。在這個(gè)方面我們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，仍是需要在時(shí)間中逐步學(xué)習(xí)和總結(jié)。

2、財(cái)務(wù)預(yù)算 按照財(cái)務(wù)人力架構(gòu)，將設(shè)置一財(cái)務(wù)主管職位，其主要職能就是負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算、資金調(diào)度和協(xié)助融資工作。預(yù)算包括：商品銷售預(yù)算、商品訂購(gòu)預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、應(yīng)收帳款預(yù)算、應(yīng)付帳款預(yù)算、現(xiàn)金(貨幣資金)預(yù)算、其他收支預(yù)算等。在本月財(cái)務(wù)部針對(duì)費(fèi)用預(yù)算工作已 在經(jīng)著手布置到各部門和下屬公司。 XX 年 11 月財(cái)務(wù)部將會(huì)對(duì)所有預(yù)算工作進(jìn)行督導(dǎo)和跟蹤，以配合總公司 XX 年的工作計(jì)劃。

預(yù)算類別 主辦 督辦 匯總 審批 跟蹤執(zhí)行 資金安排

銷售預(yù)算 銷售部 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部 領(lǐng)導(dǎo) 銷售部 財(cái)務(wù)部

訂購(gòu)預(yù)算 采購(gòu)部 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部 領(lǐng)導(dǎo) 采購(gòu)部 財(cái)務(wù)部

費(fèi)用預(yù)算 各部門 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部 領(lǐng)導(dǎo) 各部門 財(cái)務(wù)部

應(yīng)收賬款預(yù)算 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部 領(lǐng)導(dǎo) 銷售、財(cái)務(wù) 財(cái)務(wù)部

應(yīng)付賬款預(yù)算 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部 領(lǐng)導(dǎo) 采購(gòu)、財(cái)務(wù) 財(cái)務(wù)部

貨幣資金預(yù)算 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部 領(lǐng)導(dǎo) 財(cái)務(wù) 財(cái)務(wù)部

其他收支預(yù)算 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部 領(lǐng)導(dǎo) 財(cái)務(wù) 財(cái)務(wù)部

在其他有關(guān)預(yù)算的具體規(guī)定， XX 年 11 月之中財(cái)務(wù)部陸續(xù)下達(dá)，作為年度預(yù)算我們不可能作的十分準(zhǔn)確，但要在 XX 年 11 月中，把預(yù)算的的制度真正建立起來(lái)，預(yù)算的工作程序明確，各部門和下屬公司的預(yù)算工作任務(wù)清楚，為以后的預(yù)算工作順利開展奠定基礎(chǔ)。

3、費(fèi)用管理 在財(cái)務(wù)預(yù)算工作中包含了費(fèi)用預(yù)算的工作，但費(fèi)用管理不僅僅是通過(guò)一個(gè)預(yù)算就可以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。這里主要原因是對(duì)非常規(guī)的費(fèi)用如何管理、對(duì)超預(yù)算的費(fèi)用通過(guò)什么程序和方式審批、對(duì)分(子)公司的業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理等等。財(cái)務(wù)部已經(jīng)有一些不成熟的想法，基本原則是：公平性、公開性、可操作性和程序簡(jiǎn)單化。方案草稿將在近期提報(bào)給有關(guān)部門和人員，征求多方面的意見(jiàn)，形成盡可能合理并可行的方案，為 XX 年公司總體目標(biāo)服務(wù)。

三、 組織機(jī)構(gòu)與部門、崗位職責(zé)

財(cái)務(wù)部 XX 年架構(gòu)：見(jiàn)附表 1 6

本架構(gòu)與現(xiàn)行架構(gòu)的區(qū)別主要在于增加了區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理的崗位，這也是公司發(fā)展客觀需要。對(duì)區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)財(cái)務(wù)部也有一個(gè)初步的想法，但有一個(gè)如何授權(quán)的問(wèn)題，尚沒(méi)有成熟的做法。一方面在實(shí)踐工作中總結(jié)，另方面和人力資源部共同探討，給予適當(dāng)?shù)呢?zé)、權(quán)、利，是區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理順利開展工作的必要前提。

區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理計(jì)劃 XX 年 3 月份以前配置齊全，基本考慮從優(yōu)秀的子公司財(cái)務(wù)經(jīng)理之中提升。內(nèi)部提升最大的好處在于熟悉公司內(nèi)部的運(yùn)做，可以較快的進(jìn)入工作角色，并且對(duì)公司所有其他財(cái)務(wù)人員也是一個(gè)激勵(lì)。

在架構(gòu)中另外一個(gè)小的區(qū)別是，原來(lái)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理將專心承擔(dān)零售連鎖加盟的財(cái)務(wù)重?fù)?dān)，總公司財(cái)務(wù)部計(jì)劃招聘一名經(jīng)理助理，協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作。 在 XX 年 11 月分財(cái)務(wù)部需要配置的人員主要有：經(jīng)理助理(補(bǔ) 、會(huì)計(jì)主管(一直空缺)缺) 、以及石家莊子公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。由于財(cái)務(wù)工作的特殊性，上述人員的重要性，人員較難到位。財(cái)務(wù)部的原則是寧缺毋濫，也希望人力資源部協(xié)助財(cái)務(wù)部多方面想想辦法，財(cái)務(wù)人員盡快到位，保證我司 XX 年財(cái)務(wù)工作順利開展。

財(cái)務(wù)部部門、崗位職責(zé)，主要包括以下內(nèi)容：財(cái)務(wù)部部門職責(zé)、總公司財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)、區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé)、下屬公司財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)，詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)附件 1。

四、 財(cái)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃

財(cái)務(wù)部 XX 年培訓(xùn)計(jì)劃主要包括以下幾個(gè)方面;

1、新入職員工培訓(xùn)。此項(xiàng)培訓(xùn)工作是一個(gè)制度性的常規(guī)培訓(xùn)。 所有新入職財(cái)務(wù)人員必須按照財(cái)務(wù)部制訂的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行學(xué) 《財(cái)務(wù)部新員工崗前見(jiàn)習(xí)規(guī)定》 習(xí)培訓(xùn)。具體見(jiàn)附件 2：

2、相關(guān)部門財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。由于財(cái)務(wù)工作涉及到公司所有部門 方方面面，財(cái)務(wù)工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)部門人員的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)十分 ，見(jiàn) 重要。在這方面財(cái)務(wù)部制定了一個(gè)《財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)綱要》 附件 3，可以作為今后財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的基本內(nèi)容。

3、財(cái)務(wù)人員在崗培訓(xùn)。主要采取內(nèi)部人員講座和外部人員講座 兩種方式。內(nèi)部培訓(xùn)一般結(jié)合公司實(shí)際情況選取課題，如：銷售收入的確認(rèn)、銷售折扣的帳務(wù)處理、費(fèi)用管理的細(xì)化(分 項(xiàng)目、分單位部門等)，采取培訓(xùn)和探討結(jié)合的方式，計(jì)劃 XX 年每二個(gè)月進(jìn)行一次這樣的培訓(xùn)。外部培訓(xùn)主要是請(qǐng)外 部專家進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，比如有關(guān)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)、有關(guān)新 會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)等計(jì)劃 XX 年每季度一次。

4、財(cái)務(wù)人員外部培訓(xùn)。采取送到天音公司財(cái)務(wù)部或其他培訓(xùn)機(jī) 構(gòu)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，視具體情況而定。

5、巡回指導(dǎo)。這項(xiàng)工作包括幾個(gè)方面：一是總公司財(cái)務(wù)部人員 的巡回培訓(xùn)，計(jì)劃在一季度對(duì)下屬公司電算化進(jìn)行一次巡回培訓(xùn)。二、財(cái)務(wù)經(jīng)理巡回檢查工作的同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn);三、重 點(diǎn)是區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)下屬公司的經(jīng)常性巡回培訓(xùn)

6、財(cái)務(wù)例會(huì)。每周一次，總結(jié)工作、計(jì)劃工作、同時(shí)也是一次學(xué)習(xí)和提高。

五、工作重點(diǎn)與難點(diǎn)：

1、增加資金投入：資金需求計(jì)劃和融資計(jì)劃在后面 XX 年主要財(cái)務(wù) 指標(biāo)預(yù)測(cè)中有具體數(shù)據(jù)。根據(jù)我司 XX 年的銷售計(jì)劃，資金缺口 比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我司 XX 年總體目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個(gè)問(wèn)題上財(cái)務(wù)部感覺(jué)壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證公司高速發(fā)展所需資金，是 財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2、招聘、培訓(xùn)并吸引優(yōu)秀人才。“成亦蕭何、敗亦蕭何”，所有的工 作成敗的關(guān)鍵還是在于人。公司發(fā)展到一定程度，所有的工作必 須納入整體系統(tǒng)運(yùn)做之中。一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)做靠個(gè)別人是不可能有 任何作為的，使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財(cái)務(wù)工作也是如此，當(dāng)前最缺的是優(yōu)秀的人才。XX 年度財(cái)務(wù)部在 人才的招聘、培訓(xùn)方面要下更大的力氣。如何留住優(yōu)秀的人才， 需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行方向的指導(dǎo)，需要人力資源部對(duì)公司員工的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制更加得力。最關(guān)鍵的是 使每個(gè)員工在愛(ài)施德工作有一定的壓力引導(dǎo)其不斷進(jìn)進(jìn)取，同時(shí) 也有一定的安定感、歸宿感，甚至更高層面的成就感。

六、 XX 年主要財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)測(cè)

XX 年主要財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)測(cè)包括以下幾個(gè)方面：

1、 XX1 年費(fèi)用預(yù)算

2、 XX 年銷售收入及成本預(yù)算

3、 XX 年固定資產(chǎn)預(yù)算

4、 XX 年低值易耗品預(yù)算

5、 XX 年其他現(xiàn)金預(yù)算

6、 XX 年現(xiàn)金預(yù)算

第4篇：采購(gòu)部年度培訓(xùn)計(jì)劃范文

一、建立內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的原則

小型企業(yè)制定內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度時(shí)應(yīng)遵循的一般原則是：

1、相互牽制原則，是指一項(xiàng)完整的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，必須分配給具有互相制約關(guān)系的兩個(gè)或兩個(gè)以上的崗位分別完成。

2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭原則，是指單位負(fù)責(zé)人對(duì)內(nèi)部控制要帶頭并自覺(jué)地監(jiān)督執(zhí)行。因?yàn)閮?nèi)部控制成功與否既取于會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)和其他員工的控制意識(shí)和行為，又關(guān)鍵取決于單位負(fù)責(zé)人的自覺(jué)控制意識(shí)和行為。

3、協(xié)調(diào)配合原則，是指在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，各部門或人員必須相互配合，各崗位和環(huán)節(jié)都應(yīng)協(xié)調(diào)同步，各項(xiàng)業(yè)務(wù)程序和辦理手續(xù)需要緊密銜接，從而避免扯皮和脫節(jié)現(xiàn)象，以保證經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的連續(xù)性和有效性。

4、崗位責(zé)任原則，是指企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和管理需要，建立合理的崗位和人員，并相應(yīng)地賦予作業(yè)和職責(zé)權(quán)限，規(guī)定操作規(guī)程處理手續(xù)，明確紀(jì)律規(guī)則，以使職、責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。

5、成本效益原則，它要求企業(yè)力爭(zhēng)以最小的控制成本取得最大的控制效果。

6、整體結(jié)構(gòu)原則，是指單位各項(xiàng)控制要素、各業(yè)務(wù)循環(huán)或部門的子控制系統(tǒng)必須有機(jī)構(gòu)成，成為單位內(nèi)部控制的整體框架。

7、制定完善原則，即內(nèi)部會(huì)計(jì)控制應(yīng)隨著小型企業(yè)業(yè)務(wù)職能的調(diào)整和管理要求的提高而不斷修訂和完善，使其行之有效。

二、建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系

小型企業(yè)為了維護(hù)資產(chǎn)的完整和安全，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)可靠，提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，在遵守國(guó)家政策法規(guī)的前提下，執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，增加企業(yè)盈利，而形成一種自我發(fā)展、自我制約、自我調(diào)整、自我控制、良好發(fā)展勢(shì)頭，就必須結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，從以下幾個(gè)主要方面入手建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制。

1、建立不相容分離制度。不相容職務(wù)互相分離控制，要求小型企業(yè)按照不相容職務(wù)相分離的原則，合理設(shè)置財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及相關(guān)工作崗位，明確職責(zé)權(quán)限，形成相互制衡機(jī)制，不相容職務(wù)包括：授權(quán)批準(zhǔn)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、會(huì)計(jì)記賬、財(cái)產(chǎn)保管、稽核檢查等職務(wù)。

2、建立內(nèi)部牽制制度。內(nèi)部牽制制度規(guī)定了涉及企業(yè)款項(xiàng)和財(cái)物收付、結(jié)算及登記的任何一項(xiàng)工作，必須由兩人或兩人以上分工處理，以起到一種相互制約的作用。如出納人員不得兼任稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、支出、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作，即“管賬不管錢、管錢不管賬”。從而使各職能部門的經(jīng)辦人員之間，形成一種相互牽制的機(jī)制。

3、建立財(cái)務(wù)審批權(quán)限制度。企業(yè)建立財(cái)務(wù)審批權(quán)限制度的目的，在于加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)支出的管理，體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的嚴(yán)格控制和規(guī)范運(yùn)作。在審批程序中規(guī)定財(cái)務(wù)上的每一筆支出應(yīng)按規(guī)定的順序進(jìn)行審批，對(duì)每一筆支出的單據(jù)應(yīng)根據(jù)審批程序和審批權(quán)限完成，若未完成的業(yè)務(wù)支出，出納員應(yīng)拒絕執(zhí)行。

4、建立經(jīng)理財(cái)務(wù)主管聯(lián)簽制度。為加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的有效管理，避免企業(yè)蒙受損失，企業(yè)對(duì)重大活動(dòng)應(yīng)實(shí)行經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管聯(lián)簽制度。對(duì)大額資金的使用和調(diào)度、貸款擔(dān)保、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)重組等實(shí)行經(jīng)理和財(cái)務(wù)主管聯(lián)簽制度。

5、建立業(yè)務(wù)流程控制制度。我們必須意識(shí)到企業(yè)的內(nèi)部控制的各個(gè)環(huán)節(jié)并不是相互獨(dú)立的，而是相互制約的。控制得好，各種環(huán)節(jié)可以發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，否則則是動(dòng)一發(fā)而牽全身。如：企業(yè)購(gòu)貨按照業(yè)務(wù)流程來(lái)分，是由采購(gòu)計(jì)劃控制、計(jì)貨報(bào)價(jià)控制、入庫(kù)驗(yàn)收控制、貨款支付控制等環(huán)節(jié)構(gòu)成。如果采購(gòu)計(jì)劃控制不當(dāng)，由采購(gòu)部門一手包辦，自定采購(gòu)成本和數(shù)量，而使用部門不審核的話，很容易造成后面的訂貨報(bào)價(jià)與客戶串通，給企業(yè)造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。同樣，如果入庫(kù)驗(yàn)收人員仔細(xì)檢查收到貨物并真實(shí)填寫收貨報(bào)告，又有專人核對(duì)收貨報(bào)告和購(gòu)貨合同，很容易發(fā)現(xiàn)不符和追查原因，并將前面的計(jì)劃和訂貨中的漏洞及時(shí)處理。因此，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中，都要有嚴(yán)密的控制制度來(lái)相應(yīng)地執(zhí)行和監(jiān)控。

6、建立實(shí)物控制制度。實(shí)物控制是為保證企業(yè)實(shí)物資產(chǎn)安全、完整，對(duì)現(xiàn)金、物資及其記錄的接觸、使用而采取的會(huì)計(jì)控制措施。其主要內(nèi)容有：（1）實(shí)物接觸控制。如現(xiàn)金、銀行存款、有價(jià)證券和存貨等，除出納人員和倉(cāng)庫(kù)保管員外，其他人員限制接觸，以保證資產(chǎn)的安全。（2）及時(shí)入賬。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生以后，必須立即入賬，特別是現(xiàn)金、銀行存款，要做到日清日結(jié)，賬實(shí)相符，防止挪用，保證貨幣資金的安全和得到合理使用。（3）建立實(shí)物資產(chǎn)會(huì)計(jì)檔案保管制度，便于稽查、核對(duì)。

7、建立預(yù)算控制制度。預(yù)算控制是內(nèi)部控制的一個(gè)重要方面。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，企業(yè)非常重視預(yù)算控制的作用，經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的預(yù)算就是企業(yè)的法令，各部門都必須遵照?qǐng)?zhí)行。預(yù)算控制主要包括：（1）對(duì)主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)算，可分銷售、采購(gòu)等項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)算控制。銷售預(yù)算根據(jù)企業(yè)目標(biāo)及市場(chǎng)變化情況測(cè)算；采購(gòu)預(yù)算以銷售預(yù)算為基礎(chǔ)結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃安排實(shí)施。（2）對(duì)資本性支出進(jìn)行預(yù)算，分資產(chǎn)購(gòu)置、投資等項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)算控制。（3）對(duì)財(cái)務(wù)的籌資活動(dòng)所消耗的籌資成本進(jìn)行預(yù)算控制。對(duì)上述預(yù)算要加強(qiáng)其編制、控制、分析、考核等環(huán)節(jié)的管理，明確預(yù)算項(xiàng)目，建立預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范預(yù)算的編制、審定、下達(dá)和執(zhí)行程序。同時(shí)，根據(jù)年度預(yù)算制定分時(shí)段的動(dòng)態(tài)預(yù)算，對(duì)日常執(zhí)行的預(yù)算進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，及時(shí)分析和控制預(yù)算差異，采取改進(jìn)措施，確保預(yù)算的執(zhí)行。

8、建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指由于企業(yè)對(duì)外借債給企業(yè)收益帶來(lái)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性。一方面，有效地利用債務(wù)，可以大大地提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收益，當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)好、利潤(rùn)高時(shí)，高負(fù)債會(huì)帶來(lái)企業(yè)的高增長(zhǎng)。另一方面，企業(yè)借債經(jīng)營(yíng)會(huì)對(duì)企業(yè)自有資產(chǎn)的盈利能力造成影響，由于借債經(jīng)營(yíng)要承擔(dān)相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，并且債權(quán)人對(duì)企業(yè)資產(chǎn)有優(yōu)先償付的權(quán)利。如果經(jīng)營(yíng)不妥，或有其他不利因素，則企業(yè)資不抵債，破產(chǎn)倒閉的危險(xiǎn)就會(huì)加大。

9、建立內(nèi)部審計(jì)控制。企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)既是內(nèi)部控制的一個(gè)組成部分，又是對(duì)內(nèi)部控制執(zhí)行情況的一種特殊監(jiān)督形式，即是對(duì)內(nèi)部控制的控制。內(nèi)部審計(jì)的主要職能是檢查和評(píng)價(jià)企業(yè)的有關(guān)管理部門執(zhí)行其既定的控制責(zé)任的效率和質(zhì)量，并使內(nèi)部控制生效，維護(hù)內(nèi)部控制的各種制度得以全面執(zhí)行。顯而易見(jiàn)，企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)職能簡(jiǎn)言之就是“監(jiān)督、檢查”。

三、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)

第5篇：采購(gòu)部年度培訓(xùn)計(jì)劃范文

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

2008年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格

4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。

四、成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問(wèn)題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。2008年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將2009年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作

09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行

2008年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2009年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2009年，綜合辦公室在2008年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

同時(shí)，2008年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。

第6篇：采購(gòu)部年度培訓(xùn)計(jì)劃范文

發(fā)言稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作，那么單位領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)發(fā)言稿該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的單位領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)發(fā)言稿范文，但愿對(duì)你有借鑒作用!

單位領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)發(fā)言稿范文一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工朋友們：

大家下午好!

今天是公歷__月__日，農(nóng)歷__月初九，農(nóng)歷新年已經(jīng)過(guò)去了__天，但在這里，我還是要送上__年我最真摯的祝福，祝愿大家在__年里工作順利，身體健康，合家幸福，萬(wàn)事如意!

同時(shí)，我很高興能和大家一起在這里召開我們文章文具公司__年度首次員工大會(huì)，我代表公司，代表總經(jīng)辦，代表行政人事部，對(duì)新員工的加入表示熱烈的歡迎，正是你們的到來(lái)，才使文章注入新的血液，增添新的力量;對(duì)老員工的返回，表示由衷的感激和深切問(wèn)候，正因?yàn)橛心銈?，文章才?huì)更加精彩。

剛才杜經(jīng)理的講話具體實(shí)在，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)工作作了詳細(xì)安排，對(duì)今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。

在這里，我也要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：

第一遵章守紀(jì)、重塑形象

__年我們的管理將要上一個(gè)新臺(tái)階，那么，首先會(huì)完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍，因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理無(wú)疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次，要加強(qiáng)培訓(xùn)力度，目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是管理人員，身肩重責(zé)，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為大家?guī)?lái)幫助。再次，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”，只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信我們會(huì)越做越好，工資會(huì)越來(lái)越高。因此每位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，一定要按廠規(guī)廠紀(jì)行事，努力樹立企業(yè)形象，比如現(xiàn)在啟動(dòng)的考勤制度(拓展細(xì)說(shuō)，把問(wèn)題及要求羅列出來(lái))，同時(shí)注意安全，服從領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。

第二齊心協(xié)力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)

截止今天，我們公司現(xiàn)有人員(管理及職工)共有近350人，我們的員工來(lái)自五湖四海，但我們?yōu)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)(賺錢)，也為了文章的成長(zhǎng)和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起，所以，不論是管理人員，還是員工，也要像兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起，工作、生活有什么困難，及時(shí)反映，發(fā)生什么矛盾、別扭，也要心胸開闊，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，因?yàn)?，團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)，才能保證各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，但對(duì)于拉幫結(jié)派、明爭(zhēng)暗斗、陽(yáng)奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。目前，公司條件有限，比如對(duì)宿舍的調(diào)整(為什么要調(diào)整及調(diào)整的要求和意義)，如有不到之處，還望大家多體諒與理解。

第三忠于職守，盡職盡責(zé)

我們的整個(gè)公司就像一部大機(jī)器，每一個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件，每一個(gè)人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干，都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時(shí)，要看到你們的身影;在困難面前，要看到你們的身影;在重大任務(wù)前，更要看到你們的身影。你們要在平時(shí)工作中看得出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái)，困難面前挺得過(guò)來(lái)，這就是我對(duì)公司全體管理人員的要求。我們的全體員工，也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，樹立“廠興我榮，廠蓑我恥”的觀點(diǎn)，你們要干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，360行，行行出狀員。你們的努力，公司是看在眼里，記在心里的。公司的成長(zhǎng)離不開大家，公司發(fā)展了，你們的待遇也會(huì)跟著提高。

全體員工朋友們，__年我們將翻開新的一頁(yè)，讓我們?cè)趧⒖偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拚搏、開拓進(jìn)取，為全面完成__年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為文章文具公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!

謝謝大家!

單位領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)發(fā)言稿范文二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司工作總結(jié)大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!

由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng)，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們__人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競(jìng)爭(zhēng)，取得了很大的成績(jī)。

大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，__人堅(jiān)決拒絕沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個(gè)總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來(lái)的大會(huì)，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。

大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國(guó)性的采購(gòu)平臺(tái)，公司要引進(jìn)資深的采購(gòu)職業(yè)經(jīng)理，要到全國(guó)大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。

和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會(huì)的主旋律，行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時(shí)期，我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競(jìng)爭(zhēng)、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做行業(yè)的強(qiáng)者。萬(wàn)丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有良好的用人機(jī)制和管理體制，相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo)，我們__必將有一個(gè)更加美好的明天。

謝謝大家!

單位領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)發(fā)言稿范文三

各位員工：

大家好!首先在這里給大家拜個(gè)早年，祝大家身體健康，萬(wàn)事如意，合家幸福!

律回春暉漸、萬(wàn)象始更新。我們告別了成績(jī)斐然的20__年，迎來(lái)了充滿希望的20__年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過(guò)你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和最美好的祝愿。

20__年，是不平凡的一年。南通潤(rùn)創(chuàng)歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場(chǎng)**，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張，但沒(méi)有人害怕、沒(méi)有人退縮，南通潤(rùn)創(chuàng)人齊心協(xié)力，共同前進(jìn)。總公司也抽調(diào)了一批技術(shù)骨干，加入到潤(rùn)創(chuàng)的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過(guò)共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過(guò)提前做好生產(chǎn)計(jì)劃，提前落實(shí)產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。我們從年初三條線，通過(guò)大家的共同努力，到年底實(shí)現(xiàn)10條生產(chǎn)線(比年初預(yù)計(jì)十二條線差一點(diǎn))，總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬(wàn)件的生產(chǎn)規(guī)模。20__年全年產(chǎn)量86萬(wàn)件，超過(guò)了09年的84萬(wàn)件。通過(guò)把生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)管理績(jī)效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量，全年終期一次查驗(yàn)合格率在93%，離年初目標(biāo)96%也差一點(diǎn)?？傊?，通過(guò)強(qiáng)化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬乓M(jìn)、文化建設(shè)等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。員工年收入也達(dá)到25000元以上，班組長(zhǎng)以上管理工作人員年收入達(dá)到了35000元左右，同比09年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽取廣大員工的意見(jiàn)和建議，比如在食堂管理方面、陽(yáng)光通道的開通，都是比較好的改進(jìn)。

我們?nèi)〉玫某煽?jī)來(lái)之不易，我們之所以能堅(jiān)強(qiáng)地走下來(lái)，離不開我們總公司的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)?rùn)創(chuàng)發(fā)展有過(guò)幫助、付出過(guò)努力的每一位員工表示衷心的感謝，因?yàn)橛心銈儾庞袧?rùn)創(chuàng)的今天。

成績(jī)是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績(jī)只能代表過(guò)去。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進(jìn)步。在以往的工作中，我們班組長(zhǎng)的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范，沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作，這也致使我們出了一次大錯(cuò);此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過(guò)細(xì)致的工作，解決溝通的問(wèn)題，建立一種相互信賴的狀態(tài);進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實(shí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理;加強(qiáng)班組長(zhǎng)與成員的溝通、互動(dòng)，明確工作目標(biāo)，并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。在接下來(lái)的工作中，我們將主要通過(guò)這些方法來(lái)解決我們存在的問(wèn)題。

20__年是一個(gè)嶄新的一年，也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。20__年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規(guī)模目標(biāo)為16條生產(chǎn)線，員工總?cè)藬?shù)450人，年產(chǎn)目標(biāo)146萬(wàn)件;經(jīng)營(yíng)模式目標(biāo)為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面，我們將通過(guò)努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長(zhǎng)以上年收入突破41000元。但是，在面臨競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的社會(huì)大環(huán)境下，我們肩上的擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱巨。

在接下來(lái)的一年，我們主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)我們公司的發(fā)展：

首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過(guò)多種途徑，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名員工，通過(guò)他們，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。其次，就是要完善公司體制。以目標(biāo)計(jì)劃為導(dǎo)向，工作細(xì)化，主要通過(guò)GS、PDCA考核，有效地實(shí)施績(jī)效考核。第三，實(shí)現(xiàn)管理的本地化，這主要體現(xiàn)在我們將進(jìn)一步選撥本地人才充實(shí)到我們的中高層管理隊(duì)伍中。第四，發(fā)揮IE工作組優(yōu)勢(shì)，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，我們的IE組將發(fā)揮積極的作用，遇到比較難的工序，提前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，班組人員不夠，IE組及時(shí)介入，以補(bǔ)不足，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。第五，加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強(qiáng)化反浪費(fèi)意識(shí)以節(jié)約成本等方面培訓(xùn);對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn);對(duì)公司辦公室管理人員進(jìn)行“如何做好管理工作”等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式我們可以通過(guò)外請(qǐng)專業(yè)講師，內(nèi)部觀看資料片等形式來(lái)進(jìn)行，爭(zhēng)取把我們的員工個(gè)個(gè)都培訓(xùn)成精英。第六，在文化建設(shè)方面，我們多聽取廣大員工的意見(jiàn)，把我們公司打造成一個(gè)充滿人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務(wù)部、采購(gòu)部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤(rùn)創(chuàng)公司，為我們實(shí)現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷一體化綜合型實(shí)力企業(yè)打下基礎(chǔ)，而且我們這邊已經(jīng)派出專門人員在總公司接收培訓(xùn)，也是為采購(gòu)部的創(chuàng)建打下基礎(chǔ)的。最后，就是要我們的所有員工，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

我堅(jiān)信，有總公司作為我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，有我們優(yōu)秀的潤(rùn)創(chuàng)員工的努力奮斗，我們必然會(huì)續(xù)寫又一頁(yè)華麗的篇章。潤(rùn)創(chuàng)的發(fā)展歷史將永遠(yuǎn)記住我們?cè)鵀橹冻雠Φ男难秃顾?/p>

不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績(jī)而沾沾自喜不思向前。要實(shí)現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲130%，20__年成為上市公司的宏偉藍(lán)圖，我們的道路依然還很遠(yuǎn)。我堅(jiān)信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點(diǎn)每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標(biāo)就會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近，我們就能實(shí)現(xiàn)由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華。

昨日的成功帶來(lái)了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，為實(shí)現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗!最后，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè)，闔家幸福，工作順利，健康平安!

謝謝大家!

單位領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)發(fā)言稿范文四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

剛才，幾位副部長(zhǎng)按職責(zé)分工，就做好本年的各項(xiàng)工作進(jìn)行了專門安插，同志們提出的意見(jiàn)我們將認(rèn)真接收和采用，幾位部長(zhǎng)也都講得很好，他們的意見(jiàn)我完全贊成，但愿大家歸去后進(jìn)一步消化和接收，并認(rèn)真抓好貫實(shí)。

本年組織工作任務(wù)非常深重，必需采取扎實(shí)有用的辦法，在抓落實(shí)上下功夫、見(jiàn)實(shí)效，保證各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。要進(jìn)一步健全完善目的責(zé)任制。本年的初步方案上午已發(fā)給大家，大家在評(píng)論中提出了很好的意見(jiàn)，下一步，我們將在總結(jié)經(jīng)歷和吸納大家合理建議的基本長(zhǎng)進(jìn)一步修正完善。我們要緊緊牽住組織工作目的治理這個(gè)“牛鼻子”，以責(zé)任制考評(píng)為“抓手”，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。歸去后，各單位要結(jié)合實(shí)踐，對(duì)本年的任務(wù)層層分化和細(xì)化，每項(xiàng)任務(wù)都要明確責(zé)任，落實(shí)到人。

我們將依據(jù)工作任務(wù)，采取走訪座談聽狀況、召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和推進(jìn)會(huì)、進(jìn)行專項(xiàng)督查、民意查詢等多種方式，對(duì)各單位工作落實(shí)狀況按期和不按期進(jìn)行檢查，實(shí)時(shí)調(diào)查和把握全區(qū)組織工作的發(fā)展?fàn)顩r，發(fā)現(xiàn)和改正工作中存在的問(wèn)題，自動(dòng)協(xié)助基層處理工作推進(jìn)中碰到的堅(jiān)苦。對(duì)工作落實(shí)到位的單位，要予以表彰，予以宣傳，以鼓舞先進(jìn);對(duì)抓工作不力的單位，要分清責(zé)任，賜與批判，以鞭笞后進(jìn)。

各單位在抓落時(shí)時(shí)要突出增強(qiáng)信息溝通，構(gòu)成良性順利的信息溝通機(jī)制。要堅(jiān)持狀況申報(bào)準(zhǔn)則，實(shí)時(shí)反映工作發(fā)展和落實(shí)狀況，曾經(jīng)完成的，要上報(bào)后果;正在落實(shí)的，要申報(bào)進(jìn)度;沒(méi)有落實(shí)的，要闡明緣由。經(jīng)過(guò)順利快捷的溝通和實(shí)時(shí)精確的反應(yīng)，見(jiàn)微知著，未雨綢繆，實(shí)時(shí)采取辦法，批改工作方向，使我們的工作部署真正落到實(shí)處。

要用科學(xué)的辦法抓落實(shí)。不管干什么工作，都要擅長(zhǎng)運(yùn)用有用的工作辦法。在抓落實(shí)上相同如此，辦法妥當(dāng)，事半功倍;辦法欠妥，得不償失。要圍繞重點(diǎn)、難點(diǎn)抓落實(shí)。各單位在落實(shí)進(jìn)程中要留意結(jié)合本身實(shí)踐，抓住重點(diǎn)，打破難點(diǎn)，明確主攻方向，力爭(zhēng)完成新的打破。

隨著改革的不斷深化，經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域正在發(fā)生深入的轉(zhuǎn)變，組織工作觸及的工作對(duì)象和工作領(lǐng)域也越來(lái)越廣，所以大家在推進(jìn)工作、抓落實(shí)進(jìn)程中，要注重整合伙源、巧借他力，構(gòu)成齊心合力抓工作的優(yōu)越場(chǎng)面。今后我們推進(jìn)某項(xiàng)工作，將拔取局部工作基本較好的區(qū)屬一級(jí)單位聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行結(jié)合攻關(guān)，力爭(zhēng)構(gòu)成更多代表__特征的組織工作品牌。

謝謝大家!

單位領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)發(fā)言稿范文五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

我很高興能和大家一起在這里召開我們__公司員工大會(huì)，我代表公司對(duì)新員工的加入表示熱烈的歡迎，正是你們的到來(lái)，才使__注入新的血液，增添新的力量;對(duì)老員工的返回，表示由衷的感激和深切問(wèn)候，正因?yàn)橛心銈儯琠_才會(huì)更加精彩。

我們的管理將要上一個(gè)新臺(tái)階，那么，首先會(huì)完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍，因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理無(wú)疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次，要加強(qiáng)培訓(xùn)力度，目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是管理人員，身肩重責(zé)，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為大家?guī)?lái)幫助。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”，只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信我們會(huì)越做越好，工資會(huì)越來(lái)越高。因此每位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，一定要按廠規(guī)廠紀(jì)行事，努力樹立企業(yè)形象，比如現(xiàn)在啟動(dòng)的考勤制度(拓展細(xì)說(shuō)，把問(wèn)題及要求羅列出來(lái))，同時(shí)注意安全，服從領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。

們的員工來(lái)自五湖四海，但我們?yōu)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)，也為了__的成長(zhǎng)和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起，所以，不論是管理人員，還是員工，也要像兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起，工作、生活有什么困難，及時(shí)反映，發(fā)生什么矛盾、別扭，也要心胸開闊，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，因?yàn)?，團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)，才能保證各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，但對(duì)于拉幫結(jié)派、明爭(zhēng)暗斗、陽(yáng)奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。

我們的整個(gè)公司就像一部大機(jī)器，每一個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件，每一個(gè)人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干，都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時(shí)，要看到你們的身影;在困難面前，要看到你們的身影;在重大任務(wù)前，更要看到你們的身影。你們要在平時(shí)工作中看得出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái)，困難面前挺得過(guò)來(lái)，這就是我對(duì)公司全體管理人員的要求。

全體員工朋友們，我們將翻開新的一頁(yè)，讓我們?cè)赺_的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拚搏、開拓進(jìn)取，為全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為__公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!

謝謝大家!

第7篇：采購(gòu)部年度培訓(xùn)計(jì)劃范文

一、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理應(yīng)遵循的原則

1、堅(jiān)持以資本為核心的原則

企業(yè)集團(tuán)是一個(gè)企業(yè)群體，在這個(gè)群體中，資本是一條看不見(jiàn)的繩，把大家的命運(yùn)都連在一起。集團(tuán)中全資和控股的各個(gè)具有獨(dú)立法人地位的企業(yè)，不論從事任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都要服從于集團(tuán)資本運(yùn)營(yíng)的宗旨。集團(tuán)對(duì)其成員企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，應(yīng)以資本為核心，根據(jù)各自的特點(diǎn)，調(diào)整管理內(nèi)容、形式和方法，采取不同的措施，達(dá)到提高資本運(yùn)營(yíng)效率的唯一目的。

2、體現(xiàn)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則

企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展，光有集團(tuán)總部的積極性是不夠的，既要發(fā)揮集團(tuán)戰(zhàn)略決策和交易協(xié)調(diào)作用，又要調(diào)動(dòng)成員企業(yè)（指全資和控股企業(yè)，下同）的主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)。因此，在財(cái)務(wù)管理上就要適時(shí)地運(yùn)用集權(quán)與分權(quán)的方法，根據(jù)形勢(shì)與任務(wù)的變化，靈活地調(diào)整集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的具體方式和方法，一切要以能夠更好地完成企業(yè)集團(tuán)的目標(biāo)、任務(wù)，取得最佳效益為準(zhǔn)則。在集權(quán)方面，主要是帶有方向性的、戰(zhàn)略性的問(wèn)題，如集團(tuán)投資決策、資產(chǎn)組合、產(chǎn)品系列開發(fā)等一些重大事項(xiàng)，要由集團(tuán)總部統(tǒng)一管理；在分權(quán)方面，主要是對(duì)具體性的、戰(zhàn)略性的問(wèn)題，如成本管理、費(fèi)用控制、營(yíng)運(yùn)資金管理等一些日常事項(xiàng)，要由成員企業(yè)各自運(yùn)作管理，集團(tuán)權(quán)給予方法指導(dǎo)。這樣，既不影響集團(tuán)內(nèi)部各企業(yè)的法人地位，又有利于集團(tuán)總部集中精力做好市場(chǎng)調(diào)研、制訂宏觀規(guī)劃、掌握好整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展方向。

3、貫徹資本經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的原則

為了建立有效的資本運(yùn)營(yíng)約束與激勵(lì)機(jī)制，讓不同的利益主體對(duì)經(jīng)營(yíng)的資本真正負(fù)起責(zé)任，避免成員企業(yè)對(duì)集團(tuán)的依賴思想，杜絕小富即安、固步自封等不良現(xiàn)象，集團(tuán)總部要通過(guò)對(duì)資本運(yùn)營(yíng)效率等內(nèi)容的考核，區(qū)分具體情況，再運(yùn)用其他方法，建立資本經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，并不斷在實(shí)踐中加以充實(shí)、完善。

二、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容與必要措施

1、控制資產(chǎn)流向

第一、固定資產(chǎn)技術(shù)改造投資，由集團(tuán)總部統(tǒng)一規(guī)劃，各成員單位具體組織實(shí)施，實(shí)行“項(xiàng)目負(fù)責(zé)制”或“項(xiàng)目承包制”，講求投資報(bào)酬率；第二、集團(tuán)成員單位日常合理的、規(guī)定限額以內(nèi)的資產(chǎn)損失，經(jīng)過(guò)健全的審批手續(xù)，可由其自行處理，對(duì)超出限量的資產(chǎn)損失，必須由成員單位提出處理意見(jiàn)，報(bào)集團(tuán)總部統(tǒng)一處理；第三、成員單位對(duì)外投資的各類資產(chǎn)，必須在進(jìn)行可行性研究的前提下，報(bào)集團(tuán)總部批準(zhǔn)；第四、成員單位一般不得對(duì)外提供經(jīng)濟(jì)擔(dān)保，確屬特殊情況者，必須報(bào)請(qǐng)集團(tuán)總部審批。

2、指導(dǎo)成本管理工作

企業(yè)集團(tuán)要根據(jù)“兩則”、“兩制”的要求，結(jié)合實(shí)際情況，制定本集團(tuán)的管理辦法，適時(shí)地對(duì)成員單位的成本、費(fèi)用管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，防止效益流失。各成員單位再制定實(shí)施細(xì)則，報(bào)集團(tuán)總部備案。其執(zhí)行情況，由集團(tuán)總部每半年組織一次檢查，并實(shí)行定期檢查與日常指導(dǎo)相結(jié)合的管理辦法。

3、制訂經(jīng)營(yíng)成果核算規(guī)程

企業(yè)集團(tuán)要加強(qiáng)財(cái)務(wù)成果核算與利潤(rùn)分配的管理，維護(hù)所有者權(quán)益，保證企業(yè)的發(fā)展后勁。第一、各成員單位不得擅自擴(kuò)大營(yíng)業(yè)外支出，若遇公益、救濟(jì)性捐贈(zèng)，以及非公益性、救濟(jì)性捐贈(zèng)，必須事先報(bào)集團(tuán)總部批準(zhǔn)；第二、集團(tuán)總部要審批成員單位的稅后利潤(rùn)分配方案，審查利潤(rùn)分配表及相關(guān)資料，監(jiān)督其提取法定盈余公積金與公益金情況；第三、加強(qiáng)資本金管理，成員單位“實(shí)收資本”若發(fā)生結(jié)構(gòu)變化或數(shù)額變化，特別是涉及到產(chǎn)權(quán)變動(dòng)的事項(xiàng)，必須事先報(bào)集團(tuán)總部批準(zhǔn)。

4、形成財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

企業(yè)集團(tuán)要建立財(cái)務(wù)報(bào)告制度，設(shè)立財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)，制定財(cái)務(wù)指標(biāo)考核體系。第一、各成員單位都要按月、季、年向集團(tuán)總部報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，并保證其真實(shí)性、合法性、完整性。年度會(huì)計(jì)報(bào)表必須事先經(jīng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)其財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行驗(yàn)證；第二、各成員單位要按季隨報(bào)表編寫“財(cái)務(wù)情況說(shuō)明”，尤其是對(duì)一些期后事項(xiàng)、或有負(fù)債、或有損失等，必要時(shí)可由總部對(duì)其財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行某些調(diào)整；第三、建立財(cái)務(wù)分析制度，各成員單位要每月向集團(tuán)總部提交財(cái)務(wù)分析，集團(tuán)總部應(yīng)根據(jù)各成員單位的財(cái)務(wù)分析編寫整個(gè)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)分析，以便發(fā)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)存在的問(wèn)題，制定措施加以改進(jìn)；第四、按照財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的要求，選擇有關(guān)反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和運(yùn)行質(zhì)量的敏感指標(biāo)，根據(jù)日常收集整理的財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)等信息，及時(shí)向成員單位發(fā)出是否接近臨界值的警示，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)提出建議或措施，以防患于未然。

5、建立財(cái)務(wù)總監(jiān)制度

有條件的企業(yè)集團(tuán)應(yīng)向成員單位派出財(cái)務(wù)總監(jiān)或總會(huì)計(jì)師，代表集團(tuán)總部對(duì)成員單位的資本運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督，參與管理工作。財(cái)務(wù)總監(jiān)的職權(quán)有下列主要幾條：第一、參與重大經(jīng)營(yíng)決策，制訂管理制度；第二、參與擬定籌資方案，簽批資金收支事項(xiàng)等；第三、擬定年度財(cái)務(wù)預(yù)自、決算方案，審核財(cái)務(wù)報(bào)告；第四、組織開展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理活動(dòng)；第五、擬定利潤(rùn)分配方案；第六、審核投資項(xiàng)目的可行性報(bào)告，同時(shí)，財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)成員單位的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

目前，瓦軸集團(tuán)公司在系統(tǒng)內(nèi)建立了四種財(cái)務(wù)管理體制：一是在較大的子公司中實(shí)行總會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)制，二是在全資子公司及股份公司的經(jīng)營(yíng)單位實(shí)行財(cái)務(wù)主管委派制，三是對(duì)其余子公司和股份公司生產(chǎn)單位的財(cái)務(wù)主管實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，四是對(duì)參股的合資公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行述職報(bào)告制。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的工作，各子公司的總會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)主管或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在集團(tuán)財(cái)務(wù)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，都能積極參與所在單位的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)改革和產(chǎn)權(quán)制度改革，加強(qiáng)了所在單位的內(nèi)部管理，完善了內(nèi)部控制制度，為所在單位的進(jìn)一步發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)，受到所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大職工的一致認(rèn)可。

6、編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表

企業(yè)集團(tuán)應(yīng)編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表。通過(guò)編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表和一些輔助資料，不僅反映各成員企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，而且從整體上反映企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況，并且定期向外界公布，以適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，不斷增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。

7、制定成本費(fèi)用、資金管理計(jì)劃和預(yù)算制度

企業(yè)集團(tuán)要對(duì)各成員單位制定成本費(fèi)用、資金管理計(jì)劃。要求各成員單位一是要嚴(yán)格執(zhí)行，不納入計(jì)劃的成本費(fèi)用和沒(méi)有預(yù)算的資金支出一律不準(zhǔn)發(fā)生和支出，特殊情況的要報(bào)請(qǐng)集團(tuán)總部董事長(zhǎng)審批或總經(jīng)理和總會(huì)計(jì)師簽字；二是要積極參與采購(gòu)部門的招標(biāo)工作，降低采購(gòu)價(jià)格；三是要跟蹤雙增雙節(jié)項(xiàng)目承包落實(shí)執(zhí)行情況；四是要對(duì)落實(shí)壓縮成本費(fèi)用的目標(biāo)進(jìn)行跟蹤分解，落實(shí)到具體人頭、并及時(shí)匯總分析反饋給本單位領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)組織協(xié)調(diào)；五是對(duì)重大降低成本費(fèi)用項(xiàng)目執(zhí)行情況每季要通報(bào)一次，并納入到工資和政績(jī)的考核中；六是對(duì)非生產(chǎn)性費(fèi)用和支出要嚴(yán)格控制，各成員單位指標(biāo)一經(jīng)下達(dá)，任何人都無(wú)權(quán)批示增加，特殊情況由集團(tuán)總經(jīng)理批示后，納入計(jì)劃方可支付，否則一律不受理。

8、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，杜絕新的不良資產(chǎn)和不良負(fù)債的發(fā)生

企業(yè)集團(tuán)要加強(qiáng)各成員單位應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款的管理，各成員單位的財(cái)務(wù)人員都要在主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參與應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款的對(duì)賬和債權(quán)認(rèn)定工作，保證債權(quán)不過(guò)時(shí)效。會(huì)計(jì)人員要隨時(shí)提醒銷售人員，并下達(dá)催款通知書促使其追要款項(xiàng)，認(rèn)定債權(quán)。

9、強(qiáng)化企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)審計(jì)稽察工作，加大財(cái)務(wù)審計(jì)稽察的力度

企業(yè)集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)宏觀管理的目標(biāo)，在充分放權(quán)給下屬各單位自主經(jīng)營(yíng)的條件下，強(qiáng)化財(cái)務(wù)稽察工作，對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作有著十分重要的作用，也是對(duì)經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)有和集體資產(chǎn)負(fù)責(zé)。要解決好稽察人員和被稽察單位的關(guān)系，財(cái)務(wù)審計(jì)稽察人員要出于公心獨(dú)立行使職權(quán)，在保證公證、客觀的前提下有權(quán)對(duì)各成員單位的財(cái)務(wù)管理、核算和批示（財(cái)務(wù)處理方面）提出自己的意見(jiàn)，涉及有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)的重大問(wèn)題可直接向集團(tuán)總部總經(jīng)理匯報(bào)。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)稽察工作的計(jì)劃管理，公告稽察的內(nèi)容、范圍、原則和要求，不搞突然襲擊，但對(duì)舉報(bào)等特殊的情況除外，這樣便于通過(guò)稽察工作來(lái)提高整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理水平。建立審計(jì)稽察單位的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的承諾聲明制度，以保證所提供資料的真實(shí)性和完整性，以及保留責(zé)任追究制。

第8篇：采購(gòu)部年度培訓(xùn)計(jì)劃范文

綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。

過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的)建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

綜合辦公室采購(gòu)圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮-個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格

4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。

四、成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問(wèn)題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行

公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

同時(shí)，7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。

五、完善各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。

以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!

綜合辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃

20xx年，統(tǒng)計(jì)辦在街道黨委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市統(tǒng)計(jì)局、調(diào)查隊(duì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，結(jié)合街道總體發(fā)展大趨勢(shì)，堅(jiān)持以街情為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)質(zhì)量為工作重點(diǎn)，立足本職崗位，全面做好街道上半年的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作：

一、按照早、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)的工作標(biāo)準(zhǔn)，全力做好三經(jīng)普工作

自20xx年10月以來(lái)，北辛街道辦事處積極組織人員，按照《全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查條例》、《第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查工作方案》的要求，細(xì)致深入的對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的個(gè)體、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位、企業(yè)法人進(jìn)行了摸底調(diào)查，并取得了顯著的成績(jī)。至20xx年4月1日，北辛街道共普查個(gè)體12599個(gè)，法人及產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位1328個(gè)，與全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查相比，個(gè)體戶增加6863個(gè)，增長(zhǎng)119.6%;法人及產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位增加715個(gè)，增長(zhǎng)116.6%。

二、做好上級(jí)統(tǒng)計(jì)局及調(diào)查隊(duì)布置的個(gè)體戶抽樣調(diào)查工作

本次調(diào)查隊(duì)抽樣調(diào)查，我街道共涉及北樓、北平、北關(guān)村、馬東和紅旗5個(gè)樣本點(diǎn)600多個(gè)個(gè)體戶，數(shù)量位居全市第一。并先后迎接棗莊、省兩級(jí)統(tǒng)計(jì)局對(duì)三經(jīng)普事后質(zhì)量抽查工作。并組織我街道被抽查4家單位參與國(guó)家統(tǒng)計(jì)局有關(guān)部門對(duì)基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表及聯(lián)網(wǎng)直報(bào)情況的調(diào)研。

三、做好各專業(yè)定報(bào)、季報(bào)報(bào)送工作，確保各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)穩(wěn)中求進(jìn)

各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表不但是統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)，而且是統(tǒng)計(jì)工作的重點(diǎn)，是各項(xiàng)考核指標(biāo)的集中體現(xiàn)，是反映了統(tǒng)計(jì)工作成績(jī)的重要載體。街道整體經(jīng)濟(jì)工作得到了系統(tǒng)如實(shí)的反映。具體完成情況如下：

1、完成了街道生產(chǎn)總值(GDP)21.81億元，增幅10.80% ;服務(wù)業(yè)增加值14.17億元占街道生產(chǎn)總值65%。

2、完成了農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)定期報(bào)表。其中夏收糧食播種面積12152畝，夏收糧食總產(chǎn)量6030噸。

3、完成了22家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的網(wǎng)上直報(bào)工作，其中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1-6月累計(jì)完成28.16億元，增幅 14.56 % ;利稅1-6月累計(jì)完成 3.10 億元，增幅 21 % ;利潤(rùn)1-6月累計(jì)完成 1.86億元，增幅 22.15 % 。

4、完成72家限上服務(wù)業(yè)企業(yè)及27家重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)的網(wǎng)上直報(bào)工作，其中57家直報(bào)批零單位1-6月銷售額累計(jì)完成46.9億元，同比增長(zhǎng)23.3%;15家直報(bào)餐飲住宿1-6月營(yíng)業(yè)額累計(jì)完成6127.3萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5.7%;97家大個(gè)體批零單位1-6月銷售額累計(jì)完成82.11億元，同比增長(zhǎng)6.2%;21家大個(gè)體住餐業(yè)單位1-6月營(yíng)業(yè)額累計(jì)完成13706萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)21.4%。

5、完成了固定資產(chǎn)投資上報(bào)工作：固定投資項(xiàng)總投資 18.77億元，增幅25.97%;億元項(xiàng)目資產(chǎn)總計(jì)8.33億元，億元項(xiàng)目占資產(chǎn)總計(jì)的比重的 44.37%。億元項(xiàng)目5個(gè)，新增1個(gè)滕州市卷煙廠異地技術(shù)改造項(xiàng)目，總投資13.67億元;500萬(wàn)元以上項(xiàng)目32個(gè)，新增總投資9500萬(wàn)元的嘉譽(yù)商貿(mào)城北區(qū)擴(kuò)建工程、總投資8800萬(wàn)元的大豐LNG加氣站等26個(gè)新項(xiàng)目。

四、下半年的工作打算

1、持之以恒發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的優(yōu)良工作作風(fēng)。對(duì)20xx年的各套報(bào)表做到按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成，不拖后腿。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。組織辦公室人員加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)每一個(gè)業(yè)務(wù)人員都有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

第9篇：采購(gòu)部年度培訓(xùn)計(jì)劃范文

20xx年即將度過(guò)，我們充滿信心地迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十八屆五中全會(huì)強(qiáng) 勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。

1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等 相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為 萬(wàn)元，比去年超額 萬(wàn)元，超幅為 %;其中客房收入為 萬(wàn)元，寫字間收入為 萬(wàn)元，餐廳收入 萬(wàn)元，其它收入共 萬(wàn)元。全年客房平均出租率為 %，年均房?jī)r(jià) 元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。

2、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、 能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為 萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為 %，比去年分別增加 萬(wàn)元和 %。其中，人工成本為 萬(wàn)元，能源費(fèi)用為 萬(wàn)元，物料消耗為 萬(wàn)元，分別占酒店總收入的 %、 %、 %。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了 %、 %、 %。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年x月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)。”

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng) 理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。

二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆五中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀

態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng) 調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué) 習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活 動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓工作

在今年抓“三標(biāo)一體”6S管理的推行認(rèn)證過(guò)程中，酒店召開了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了工作。

(一)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作

1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位，僅銷售人員上半年就有 名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至 名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分 解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。

3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元，升幅約為 %。

4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過(guò)100%，而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的 時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加主管

去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無(wú)發(fā) 生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象?？傊?，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄，上門散客由原來(lái)占客房總收入的 %提高到 %，最高日創(chuàng)收為 元，最高日平均房?jī)r(jià)為 元;全年接待賓客 萬(wàn)人次，接待外賓 萬(wàn)人次。

5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第 一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來(lái)，銷售部共接待并處理賓客投訴約 起，為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約 元，爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無(wú)序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析等無(wú)基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。下半年共創(chuàng)收 萬(wàn)元，比上半年增額 萬(wàn)元，增幅約為 %。

(二)以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作

1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為 萬(wàn)元/月，工資總額控制為 萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚 房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái)，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗 位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來(lái)，餐廳共推出新菜 余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。

另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人 批，計(jì) 多桌，約 人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。

(三)以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作

1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是 他們看中了3322房，離

臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來(lái)，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了 %，超過(guò)了去年同期水平。

2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。

(四)以質(zhì)量為前提，抓好客房工作

1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行 布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間 間，不符人員 人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患 起(客人未關(guān)門、關(guān)窗 起;不符合酒店電器使用規(guī)定 起)。

(五)以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。

1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共 份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約 份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。

2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對(duì)煙感系統(tǒng) 個(gè)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測(cè)試，對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用;對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。

(六)以降耗為核心，抓好維保工作

1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，

凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。

(七)以精干為原則，抓好人事工作

1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初 名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生 人次;登報(bào) 次、網(wǎng)上招聘 次，共計(jì)招聘 人次。

(八)以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作

1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人 員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn) 余批，約 人次參加，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。

3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對(duì)各崗位 的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高 了，英語(yǔ)水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來(lái)，各部門共自行組織培訓(xùn) 批，約 人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。 酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。

四、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類問(wèn)題

一年的工作，經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn)，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。

1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

2、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的"管理模式";三表現(xiàn)在"人治"管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng) 變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。