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一、今年做出的主要工作:
修訂了《員工考勤管理制度》于09年4月29下發(fā),制訂了《食堂用餐管理規(guī)定》在09年4月23日下發(fā)、修訂了《工作餐管理辦法》在09年4月23日下發(fā);
通過了勞動(dòng)與社會(huì)保障監(jiān)管部門對(duì)我公司2008年度的勞動(dòng)年檢,拿到了年檢證;
融合《工傷保險(xiǎn)條例》、××省出臺(tái)實(shí)施《工傷保險(xiǎn)條例》若干規(guī)定的重點(diǎn),結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對(duì)內(nèi)部的《工傷保險(xiǎn)指導(dǎo)文件》,并通過工傷機(jī)構(gòu)認(rèn)定,下發(fā)到相關(guān)人員;而且邀請(qǐng)工傷科科長(zhǎng)針對(duì)公司相關(guān)人員做了進(jìn)一步的培訓(xùn)。
經(jīng)歷了工傷事故申報(bào)、工傷鑒定、待遇支付全過程;了解了工傷事故發(fā)生后申報(bào)辦理的流程;
對(duì)公司保險(xiǎn)一塊進(jìn)行了規(guī)范,啟用月報(bào)管理,每月會(huì)同生產(chǎn)區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新,經(jīng)核對(duì)匯總上交財(cái)務(wù);
設(shè)計(jì)了適合公司統(tǒng)一使用的《離職手續(xù)辦理表》,已經(jīng)審批印刷下發(fā)使用,減化了繁瑣的辦理流程,達(dá)到了方便、實(shí)用,提高了工作效率;
廣播站設(shè)備陸續(xù)齊全,廣播組成員日趨穩(wěn)定,廣播節(jié)目質(zhì)量比去年上升到一個(gè)新臺(tái)階;
二、目前存在問題:
招聘方面:
技術(shù)管理類人才難招;特殊崗位人才難遇(如:招投標(biāo)主管);下一步考慮嘗試啟動(dòng)專業(yè)人才網(wǎng)引進(jìn)專業(yè)技術(shù)管理人員;某些特殊崗位建議從公司內(nèi)部選擇素質(zhì)相對(duì)較高的人員進(jìn)行培養(yǎng);
部門在招聘人員時(shí)未嚴(yán)格按照公司規(guī)定填寫《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》進(jìn)行審批,而是隨意的口頭或電話通知,同時(shí)也未明確招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述,導(dǎo)致人力資源招聘過程中不盡完美;
部門人員的崗位調(diào)動(dòng),與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動(dòng)不事先知會(huì)人力資源中心;
考勤:
考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一,只有原始記錄,不能計(jì)入正常休假、出差、病假、公假放假等信息,部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機(jī)統(tǒng)計(jì)的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象,每月需要花大量的時(shí)間手動(dòng)輸入、核對(duì);得不償失。只能依靠指紋打卡,經(jīng)常手脫皮的人員無法打卡。
離職辦理:
部門未按照合同要求嚴(yán)格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天,在轉(zhuǎn)正后提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)的辭職報(bào)告,而往往是自行協(xié)商一致即時(shí)通知人力資源中心辦理離職手續(xù),造成人事部門沒有足夠的時(shí)間可以招聘人員到位進(jìn)行工作銜/交接。
合同管理:
多數(shù)人員合同到期未進(jìn)行任何處理,(集團(tuán)定期處理不符合要求,生產(chǎn)區(qū)重視不夠,經(jīng)常不做處理);生產(chǎn)區(qū)存在只與勞動(dòng)者簽訂一份合同的現(xiàn)象;存在入職手續(xù)辦理時(shí)收取43元押金,一星期內(nèi)不適應(yīng)辦理離職手續(xù)尚退還35元,一星期后辦離職手續(xù)即全部不退的現(xiàn)象,而合同中未有規(guī)定,此舉又是違反合同法的;
制度不完善,人力資源在人員管理上監(jiān)管困難;
員工手冊(cè)未建立,對(duì)員工的宣傳未達(dá)到一定的效果,員工的對(duì)公司的認(rèn)可度、歸屬感較淡;
部門職責(zé)及崗位職責(zé)未修訂/完善;工作內(nèi)容不明確,造成忙得格外忙,閑得上班甚至玩游戲,公共環(huán)境下影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工心理平衡;
缺少激勵(lì)機(jī)制,不能激起員工的工作熱情;
崗位說明書及工作流程圖資料不齊,下一步工作開展緩慢;
生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用,達(dá)不到預(yù)期效果;
三、對(duì)所存在問題的建議處理措施及2012年工作計(jì)劃
招聘、離職:落實(shí)所制訂的綜合的內(nèi)容全面的《人事管理制度》,審批下發(fā),嚴(yán)格按照制度要求來規(guī)范各部門的人員招聘、異動(dòng)、離職手續(xù)辦理;監(jiān)管各部門的考勤;
考勤:下一步考慮是否更換科學(xué)的考勤機(jī)解決上述問題,提高工作效率和考勤管理?
合同管理:針對(duì)以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)勞動(dòng)合同法,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關(guān)案例,制訂了一系列的應(yīng)對(duì)措施,設(shè)計(jì)了《勞動(dòng)合同到期通知書》、《勞動(dòng)合同續(xù)簽通知書》、《勞動(dòng)合同解除通知書》、《終止勞動(dòng)合同通知書》、《解除、終止勞動(dòng)合同證明書》以及《勞動(dòng)合同變更協(xié)議書》;下一步工作準(zhǔn)備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定,形成文件,對(duì)集團(tuán)和兩邊生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理。
制度建設(shè):成立制度建設(shè)小組,做出制度建設(shè)策劃方案,明確制度制訂、修訂的流程、完成時(shí)間、主要負(fù)責(zé)人等,通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度,反復(fù)推敲意見一致后上報(bào)集團(tuán)審批,統(tǒng)一結(jié)冊(cè)、下發(fā)、執(zhí)行。 部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖:部門職責(zé)由行政總監(jiān)做出限期,各部門經(jīng)理修訂完成;各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖由人力資源中心設(shè)定限期,各崗位人員自行起草,各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源。集團(tuán)設(shè)立部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖統(tǒng)一建設(shè)小組,由人力資源中心進(jìn)行初審,人力資源中心會(huì)同小組進(jìn)行復(fù)審并終審,上交集團(tuán)審批,結(jié)冊(cè)、下發(fā)、執(zhí)行。
激勵(lì)機(jī)制:可由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、行政總監(jiān)隨意暗訪、調(diào)查聽取“民聲、民意”,組織相關(guān)人員進(jìn)行意見收集、統(tǒng)一,起草文件,納入公司相關(guān)制度中執(zhí)行。
廣播站:廣播站的一系列文件資料已經(jīng)發(fā)往生產(chǎn)一區(qū),后期將把集團(tuán)設(shè)備趕快配齊后,同李火生到生產(chǎn)一區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、共同協(xié)商,需要時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。制訂方法,爭(zhēng)取把一區(qū)廣播站辦成和集團(tuán)一樣的效果。
2012年工作計(jì)劃: 人員管理:針對(duì)新入職的人員:采取培養(yǎng)、管理有機(jī)結(jié)合——新人入職后,要按《新員工入職手續(xù)清單》辦理;每一個(gè)人都要通過崗前培訓(xùn),考試合格后憑《到職通知單》轉(zhuǎn)入部門,由部門安排工作位,部門領(lǐng)導(dǎo)委派指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo)、部門和人力資源中心進(jìn)行試用評(píng)估考核!針對(duì)公司各部門的人員管理,建議在今年集團(tuán)辦和人力資源開展的述職會(huì)議基礎(chǔ)上,結(jié)合既定的激勵(lì)機(jī)制,增加對(duì)每個(gè)人考核機(jī)制,且多關(guān)心下屬,分月或分季度的進(jìn)行工作總結(jié)考核,時(shí)刻與之前對(duì)比,重視效率,重視成績(jī)。從工作上看成績(jī),從生活體現(xiàn)關(guān)心。形成一種緊迫向前,揚(yáng)優(yōu)汰劣,互相尊重的環(huán)境。體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的仁、道。
表格管理:對(duì)人事方面的表格進(jìn)行統(tǒng)一收集、分析,保留或精進(jìn)適用表格,廢止不適用的表格,增進(jìn)適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展備用的表格,統(tǒng)一集中成冊(cè),編號(hào),下發(fā)各職能部門控制使用,以規(guī)范人事管理。
附:現(xiàn)有制度分析:
2009年修訂并下發(fā)了《員工考勤管理制度》,《工作餐管理辦法》,《食堂用餐管理規(guī)定》。
2006版下發(fā)的制度有29個(gè),目前制度情況:
現(xiàn)有制度分析/分類
制度名稱
廢止制度
《員工考勤管理制度》、《電話管理制度》、《微機(jī)室管理制度》、《員工準(zhǔn)則及實(shí)施細(xì)則》
不適用制度
《員工證件證書管理制度》、《上崗證管理制度》、《關(guān)于增補(bǔ)新員工臨時(shí)管理辦法》、《浴室管理辦法》、《印章管理規(guī)定》、《員工考核制度》、《宿舍管理制度》
暫未用制度
《活動(dòng)室、閱覽室的管理辦法》
修改待審批下發(fā)的制度
《人事管理制度》、《培訓(xùn)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《銷售管理制度》。
目前運(yùn)行的制度
《業(yè)務(wù)員差旅制度》、《辦公用品管理制度》、《辦公自動(dòng)化設(shè)備管理制度》、《文件收發(fā)管理
需增加的制度
《檔案管理制度》(可修訂《文件資料收發(fā)規(guī)定》),《員工考核管理制度》、《薪酬管理制度》
其它
公司行政管理制度范文1
一、總則
為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴(yán)肅性和可靠性,有效地維護(hù)集團(tuán)利益,杜絕違法行為的發(fā)生,特制定本辦法 。
二、印章的刻制
1、集團(tuán)印章刻制均須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由行政辦公室憑集團(tuán)介紹信統(tǒng)一到公安機(jī)關(guān)辦理刻制手續(xù)。
2、印章的形體和規(guī)格,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、選用國際、國內(nèi)先進(jìn)、適用的質(zhì)料和種類。
4、下屬企業(yè)和部門的根據(jù)需要可以申請(qǐng)刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?,但須?jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可刻制。
三、印章的啟用
1、新印章要做好戳記,并留樣保存,以便備查。
2、印章啟用事先須發(fā)啟用通知,注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應(yīng)用藍(lán)色印油,以示首次使用。
四、印章的保管、交接和停用
(一)集團(tuán)各類印章必須有專人保管。
1、董事會(huì)、集團(tuán)的正式印章、專用印章、鋼印、手章應(yīng)指定辦公室保管;
2、各部門、中心印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管;
3、印章保管須有記錄,注明印章名稱、頒發(fā)機(jī)關(guān)、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準(zhǔn)人、圖樣等信息。
(二)印章保管必須安全可靠,須加鎖保存。特制印章要放在保險(xiǎn)柜。印章要放在辦公室,不準(zhǔn)委托他人代管。
(三)印章保管有異?,F(xiàn)象或遺失,應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及進(jìn)匯報(bào),配合安保部門查處。
(四)印章移交須辦理手續(xù),簽署移交手續(xù)證明,注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時(shí)間、圖樣等信息。
(五)有下列情況,印章須停用:
1、機(jī)構(gòu)變動(dòng)機(jī)構(gòu)名稱改變;
2、上級(jí)部門通知改變印章圖樣;
3、印章使用損壞;
4、印章遺失或被竊,聲明作廢。
(六)印章停用要提出處理辦法,并報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),及時(shí)將停用印章送制發(fā)機(jī)關(guān)封存或銷毀,建立印章上交、清退、存檔、銷毀的登記檔案。
五、印章的使用
(一)使用范圍。
1、凡屬以集團(tuán)名義對(duì)外發(fā)文、開具介紹信、報(bào)送報(bào)表簽訂協(xié)議等一律加蓋集團(tuán)印章;
2、凡屬集團(tuán)內(nèi)部行文、通知,使用集團(tuán)內(nèi)部印章;
3、凡屬部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)加蓋部門印章;
4、凡屬合同類的用合同專用章;
5、凡屬財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的用財(cái)務(wù)專用章。
(二)使用印章,一律實(shí)行審批制度。凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可蓋印,其權(quán)限分級(jí)掌握,使用哪級(jí)印章,由哪級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由其負(fù)責(zé)。凡不符合用印需要的,均應(yīng)拒絕蓋印。用印人填寫用印登記簿,領(lǐng)導(dǎo)在該表上簽批。
(三)使用印章,一律實(shí)行登記制度,注明用印事由、數(shù)量、申請(qǐng)人、批準(zhǔn)人、用印日期。
1、使用印章時(shí),保管人應(yīng)對(duì)蓋印的文書內(nèi)容、手續(xù)、格式把關(guān)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),妥善解決。
2、嚴(yán)禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印,印章保管人長(zhǎng)期外出時(shí)須將印章妥善移交,以免貽誤工作。
六、介紹信管理
1、介紹信種類:存根介紹; 信箋介紹;證明信(材料)。
2、介紹信一般由辦公室負(fù)責(zé)保存。
3、介紹信開具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門經(jīng)理簽字后辦公室審批,重要事宜需由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批,方可開具。
4、嚴(yán)禁開出空白介紹信。
七、附則
1、未按本辦法要求使用印信、保管印信,造成丟失、盜用、仿制等,依情節(jié)輕重,對(duì)責(zé)任者分別進(jìn)行批評(píng)教育、行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰直至追究法律責(zé)任。
2、本辦法由辦公室解釋、補(bǔ)充,由集團(tuán)總經(jīng)理頒布生效。
公司行政管理制度范文2
第一條 用餐程序
1、各部門、中心在集團(tuán)安排用餐須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并提前將用餐通知書送交辦公室,由辦公室統(tǒng)一安排。用餐通知書要列明來客單位、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)。
2、如遇特殊情況,可口頭請(qǐng)示,同意后先用餐,再補(bǔ)辦手續(xù)。
第二條 用餐標(biāo)準(zhǔn)
餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為A、B、C三個(gè)檔次(酒水除外)。即一般客人用C檔,較重要客人用B檔,重要客人為A檔。
第三條 酒水標(biāo)準(zhǔn)
除有明確批示外,招待一律只提供適量的本地啤酒及飲料。其余如香煙、烈性酒、葡萄酒等經(jīng)批準(zhǔn)后方可按量供應(yīng)。
第四條 用餐后的核算
1、所有招待用餐費(fèi)用,接待部門須及時(shí)報(bào)批,辦理結(jié)算。
2、對(duì)不符合手續(xù)、不按規(guī)定辦理的,一切費(fèi)用由接待人承擔(dān)。
第五條 注意事項(xiàng)
1、必須注意接待費(fèi)用支出項(xiàng)目與接待用途及目的一致。
2、接待費(fèi)用開支,必須本著最小支出、最大成果的原則,合理接待,有效使用經(jīng)費(fèi)開支。
公司行政管理制度范文3
集團(tuán)所屬各部門、中心必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律,制定具體的實(shí)施辦法,切實(shí)作好員工上班的考勤工作。對(duì)上班經(jīng)常遲到、早退、曠工者應(yīng)認(rèn)真作好考勤登記,對(duì)出勤不出力、紀(jì)律渙散等現(xiàn)象,應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育并令其改正。
1、凡集團(tuán)上崗員工都必須嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)的考勤行政管理制度。
2、各部門、中心根據(jù)實(shí)際情況,指定專人負(fù)責(zé)考勤。對(duì)所有考勤情況按月匯總。
3、各部門中心應(yīng)在每月5日前,將上月考勤情況及有關(guān)附件如實(shí)上報(bào)集團(tuán)辦公室(考勤表由集團(tuán)統(tǒng)一印制)備查。
4、有以下情況之一者視為曠工:①未辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離開工作崗位者;②要求請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位者;③準(zhǔn)假期滿(包括事、病、探親、產(chǎn)育、婚、喪假等),未經(jīng)續(xù)假或申請(qǐng)續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而又無正當(dāng)理由,未按時(shí)到崗者;④請(qǐng)假理由經(jīng)查明是編造假情況者;⑤經(jīng)教育仍不服從分配調(diào)動(dòng),拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報(bào)到日期者(包括集團(tuán)內(nèi)部調(diào)整)。
5、曠工期間檔案工資按學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、當(dāng)月累計(jì)曠工十天以上(含十天)的,除停發(fā)當(dāng)月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應(yīng)寫書面檢查外,并給予以下行政紀(jì)律處分:曠工十天以上(含十天),給予行政警告處分;連續(xù)曠工三十天的給予行政嚴(yán)重警告處分;連續(xù)曠工超過一個(gè)月的,后勤服務(wù)集團(tuán)將予以除名。
7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評(píng)掛鉤,員工無故曠工十五天以上者,考核定為不合格。
8、對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行考勤行政管理制度thldl.org.的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個(gè)人,結(jié)合年度考核給予表揚(yáng);對(duì)經(jīng)常遲到早退、辦公時(shí)間干私事或擅離職守的應(yīng)及時(shí)給予批評(píng)教育;對(duì)教育不改者,應(yīng)將其缺勤累計(jì)時(shí)間做曠工處理。
辦公室行政管理制度-(四)辦公物品管理規(guī)定
1、集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)集團(tuán)辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品、通信設(shè)備的采購、保管與發(fā)放。
2、各部門將所需辦公用品提前半個(gè)月報(bào)至辦公室、由辦公室列表報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),統(tǒng)一購買。
3、各部門需設(shè)立耐用辦公用品檔案,由辦公室定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。
4、辦公室負(fù)責(zé)收回集團(tuán)調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。
5、各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品。
公司行政管理制度范文4
第一條 遵法制
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章行政管理制度,爭(zhēng)當(dāng)一名好公民,好市民、好職員。
第二條 愛集體
和集團(tuán)榮辱與共,關(guān)心集團(tuán)的經(jīng)營管理和效益,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí),提高工作能力, 多提合理化建議,牢固樹立“人文高尚、管理高標(biāo)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營高效”的企業(yè)形象。
第三條 聽指揮
服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成行政管理制度本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則, 堅(jiān)決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。
第四條 嚴(yán)紀(jì)律
不遲到,不早退,出滿勤,干滿點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團(tuán)結(jié)之事。
第五條 重儀表
保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、留胡須,女員工要淡妝上崗,打扮適度。
第六條 講禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動(dòng)相讓,與客人同行時(shí),應(yīng)禮讓客人先行。
第七條 講衛(wèi)生
常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生。
第八條 敬客戶
1、接待客人時(shí)面帶微笑,與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話,插話,爭(zhēng)辯,講話時(shí)聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待,及時(shí)上報(bào)。
2、遇到服務(wù)對(duì)象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉(zhuǎn)電話時(shí),要先說“您好,X部門”,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)溫和, 勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條 守機(jī)密
不向客戶或外?咳嗽碧嘎奐諾囊磺惺履誆課瘛R磺心誆課募⒆柿?、报睉虎总结谍x加ψ齙較仁賬倮肴?,盫ぷ郎銜扌姑堋?
第十條 保廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款,不以權(quán)謀私。勇于揭發(fā)問題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭(zhēng),要打擊歪風(fēng),樹立正氣。
第十一條 勤節(jié)約
消滅長(zhǎng)明燈,長(zhǎng)流水,節(jié)約使用文具和器材,愛惜各種設(shè)備和物品。
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經(jīng)過學(xué)習(xí)部所有人員的共同努力,本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)都得以順利、有序的完成。
從策劃到申請(qǐng)直至最后的成功舉辦,既豐富了校園文化生活,又使得學(xué)習(xí)不每一個(gè)成員都得到充分的鍛煉。
1、從學(xué)期初,為了提高全校同學(xué)的聽力和口語,學(xué)習(xí)部從各方面收集同學(xué)意見,召集各班學(xué)委了解各班情況,最后制定出兩套《美國之音》和《走遍美國》的聽力方案。從第五周開始播放,每天早自習(xí)20分鐘、晚自習(xí)30分鐘,直至第18周結(jié)束。
2、配合院學(xué)習(xí)部舉辦“節(jié)能月知識(shí)競(jìng)賽”,由學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)軟件辦組織報(bào)名參加,并且由軟件辦獲得了冠軍。
3、從4月1日~5月10日舉辦了第二屆軟件辦“勵(lì)耘杯”大專辯論賽。經(jīng)過3輪7場(chǎng)比賽,分別由可視化專業(yè)和多媒體專業(yè)獲得冠軍、亞軍,并且評(píng)出8名優(yōu)秀辯手和1名最佳辯手。得到了張主任的表揚(yáng),取得了很大的成功。
4、5月14日和5月21日舉行的“技能月英語單詞大賽”取得圓滿成功。由圖形圖像專業(yè)和web專業(yè)獲得冠軍、亞軍。
5、配合院團(tuán)委完成“院第四屆‘砥柱杯’大專辯論賽”,由學(xué)習(xí)部承辦,做總結(jié)賽ppt、計(jì)時(shí)器。軟件辦獲得了冠軍。
6、配合文藝部舉辦“且行且珍惜”送03級(jí)畢業(yè)生晚會(huì)。學(xué)習(xí)部有崔珂、任嘉、蓼蘭、湯雯雯、林學(xué)陽5人幫忙布置會(huì)場(chǎng),從早上9點(diǎn)一直到下午5點(diǎn),不停歇,連午飯都顧不上。晚會(huì)取得了很大的成功。
經(jīng)過一學(xué)期的工作學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)部的各個(gè)成員都得到了很好的鍛煉,無論在認(rèn)識(shí)上還是在行動(dòng)上都有一定的提高。
工作總結(jié)2
我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段,對(duì)公司未來發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績(jī)效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5s開展等多方面取得了一定的效果,同時(shí)也存在了諸多不足之處,接下來就這幾方面工作總結(jié)分析如下:
一、自我反省,工作總結(jié)
1、人事管理方面
(1)人員流失率
XX年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強(qiáng)。但離理想控制線6%,仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計(jì)分析見圖表。員工離職原因分好多種,有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等,但是作為管理者應(yīng)該想辦法盡量降低員工流失率,尤其是控制技術(shù)能力強(qiáng)的老員工。
(2)管理員工勞動(dòng)合同、辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)
本年度所有入職員工(個(gè)別管理干部說與公司簽訂協(xié)議的除外)過了試用期均簽訂了勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的及時(shí)簽訂對(duì)員工的穩(wěn)定有一定的促進(jìn)作用,從根本上約束員工的一切勞動(dòng)行為。此外不同員工簽訂勞動(dòng)合同是企業(yè)的違規(guī)之舉,因而勞動(dòng)合同及時(shí)簽訂有很重要意義。
(3)對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。
(4)管理員工考勤和請(qǐng)休假,按月準(zhǔn)確出具考勤表。
我認(rèn)為本公司員工考勤也是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了,受本公司工種影響,個(gè)別員工的指紋很難刷上,時(shí)常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機(jī)器也不是很好,有時(shí)也不是很穩(wěn)定,時(shí)有故障發(fā)生。我們的請(qǐng)休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位,極個(gè)別填寫不規(guī)范,有沒日期的,有沒姓名的,有沒經(jīng)過部門主管審核的甚至有不寫請(qǐng)假單的等等不良現(xiàn)象,一些部門主管不負(fù)責(zé)任,審核把控不嚴(yán)所致。
2、招聘與配置工作
本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運(yùn)營之需要。相比去年公司規(guī)模在擴(kuò)大,具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統(tǒng)計(jì)流失分析表中圖標(biāo)。
3、培訓(xùn)與開發(fā)
XX年度公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到了初步開展,尤其是iso質(zhì)量管理體系與erp工作的開展與推進(jìn),但綜合來看培訓(xùn)工作開展并不是很理想,雖然根據(jù)各部門提交的培訓(xùn)需求制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃,大部分的培訓(xùn)計(jì)劃得以了開展落實(shí),但是培訓(xùn)抵觸情緒較大,大多流于形式過過場(chǎng)而已,培訓(xùn)質(zhì)量效果較差,培訓(xùn)的有效性不理想。
個(gè)人認(rèn)為主要原因如下:
1、各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠,力度不足,公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng),因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況;
2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施,培訓(xùn)存在盲目性,多為應(yīng)急式的培訓(xùn),臨時(shí)說說談?wù)劦呐嘤?xùn);
3、培訓(xùn)跟蹤考核機(jī)制不健全,相關(guān)培訓(xùn)都是三分鐘熱度,后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成;
4、明確崗位說明書、績(jī)效考核及工資福利方面
XX年進(jìn)一步明確了公司各個(gè)管理崗位的崗位職責(zé),讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等。今年崗位說明書雖已成文下發(fā),但我認(rèn)為各部門只流于形式,并沒有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事,需要對(duì)那些事負(fù)起責(zé)任。
本年度公司績(jī)效考核工作有所開展,不論對(duì)一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束,工作質(zhì)量和效率有所提高。我認(rèn)為我做的還不夠,我們對(duì)績(jī)效考核的理解不夠全面,績(jī)效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足,通過總結(jié)績(jī)效面談尋求改進(jìn)改善的辦法,從而推動(dòng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),也就是說重點(diǎn)應(yīng)放在改進(jìn)提高將來,而不是考核過去木已成舟的事實(shí)。
績(jī)效考核工作的實(shí)施推動(dòng)了我們公司薪酬體系的改革,更加科學(xué)合理完善的薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。本年度末我們對(duì)公司的薪酬體系重新進(jìn)行了設(shè)計(jì),薪酬體系偏重于工作能力,工作目標(biāo)的達(dá)成,全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇,力求公平公正,縮短同崗?fù)しN的兩極分化差距。
5、企業(yè)各項(xiàng)宣傳工作、企業(yè)文化建設(shè)、5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作
企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒有什么特色的業(yè)績(jī),雖然辦公環(huán)境有所改善,辦公室、車間增添一些標(biāo)語,食堂、樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標(biāo)語,車間墻壁有混刷、墻洞有填充,但管理者的影響力、感染力這些能促進(jìn)企業(yè)文化形成的并沒有實(shí)質(zhì)性的增強(qiáng)。
企業(yè)制度的各項(xiàng)宣傳工作不夠理想,出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實(shí)到位,這是XX年必須加強(qiáng)的工作。
建議公司整理整頓所有管理看板,常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標(biāo)加以區(qū)分宣傳,規(guī)劃設(shè)計(jì)宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度,更有利于提升我公司形象。
公司5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作在本年度得到了一定的開展,工作場(chǎng)所有所整理、整頓,但受各方面阻力影響和督導(dǎo)不嚴(yán),沒能制定出有效的5s現(xiàn)場(chǎng)管理制度,缺乏通過評(píng)比實(shí)行獎(jiǎng)懲的方案,雖然一直在醞釀中,但終究沒能落實(shí)到位。
6、其他
作為總經(jīng)理助理一職,深感羞愧,沒有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量,也沒能為公司提供到可行性的發(fā)展建議。原因是多方面的,但是自身的不足是不可回避的,新的一年里我將努力提升自我、加強(qiáng)個(gè)人綜合能力。
公司的iso質(zhì)量管理體系和pdca循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實(shí)施,經(jīng)過半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí),現(xiàn)在公司整體人員針對(duì)此概念略懂皮毛,作為內(nèi)審組長(zhǎng)或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責(zé)任。
二、新年新氣象,XX工作計(jì)劃
1、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度
XX年度需進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源管理工作,完善各項(xiàng)制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從日??荚u(píng)到離職,人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取論事不論人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,讓員工感受到公司人性化管理的同時(shí)感受到制度的嚴(yán)肅氛圍。
2、人事管理方面
(1)人員流失率
受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計(jì)分析還不夠細(xì)致,將在XX年更加細(xì)致,更加科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析,以“已辦入職手續(xù)”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以“上了一周班離職”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以試用期未滿離職為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以部門劃分為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);更加全面的科學(xué)的分析人員流動(dòng)情況。
(2)、管理員工考勤和請(qǐng)休假。
針對(duì)目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀,鑒于XX年全公司推進(jìn)全勤獎(jiǎng)福利工作。本人建議紙質(zhì)考勤與指紋電子考勤同步使用,以電子考勤為主,兩者相互驗(yàn)證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質(zhì)考勤有利于一線主管實(shí)時(shí)了解及控制在職在崗人員情況。
4、招聘與配置
目前全國多省市調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀,XX年招聘工作有一定的難度,3月初各部門務(wù)必及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)部門人員需求表,預(yù)計(jì)4月初人員能全部配置到位。以后每月根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)營情況及現(xiàn)有員工技能素質(zhì)適時(shí)招聘,適當(dāng)調(diào)整。
5、 培訓(xùn)與開發(fā)
有關(guān)培訓(xùn)方面的工作,進(jìn)一步完善改進(jìn)公司的培訓(xùn)體系。各部門根據(jù)XX年的公司現(xiàn)狀分析各部門的培訓(xùn)需求,務(wù)必在XX年3月中旬提交部門的年度培訓(xùn)需求,人力資源部將根據(jù)各部門需求制定全公司的XX年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理。平時(shí)工作中的臨時(shí)或額外的培訓(xùn)需求將作為XX年度培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃。
6、績(jī)效考核與薪資福利
從XX年的績(jī)效成果來看,我認(rèn)為我們績(jī)效考核不是技術(shù)性問題,而是組織管理問題???jī)效考核體現(xiàn)了公司對(duì)中層管理人員和一般員工的績(jī)效要求,核心問題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。我們必須做好以下任務(wù):
1、不斷優(yōu)化完善績(jī)效指標(biāo);
2、努力抓好績(jī)效過程監(jiān)控;
3、嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用(績(jī)效面談及成績(jī)薪酬掛鉤);
本部門XX年需要做好以下工作:
1、協(xié)助各部門繼續(xù)完善《績(jī)效考核管理辦法》和配套文件、表格;以及新增設(shè)崗位考核指標(biāo);
2、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行;
3、相關(guān)宣傳工作:
摘要:隨著我國的經(jīng)濟(jì)體系不斷完善,我國各企業(yè)也在為我國發(fā)展作出貢獻(xiàn)。在用人單位的勞動(dòng)管理方面必須要先加強(qiáng)考勤管理的力度,才能使單位的工作效率有所上升。本文通過舉例論述考勤管理在勞動(dòng)管理中的重要位置。
關(guān)鍵詞:用人單位 考勤管理 勞動(dòng)管理
目前我國許多用人單位在勞動(dòng)管理的考勤操作方面上還存在很多問題。在以往的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中,用人單位都是利用非常粗糙的管理制度對(duì)員工進(jìn)行考勤管理,更嚴(yán)重地就是完全沒有進(jìn)行考勤管理,這類型的情況造成用人單位在勞動(dòng)爭(zhēng)議中敗訴的案件經(jīng)常發(fā)生。我們通過完善用人單位的勞動(dòng)管理制度,確立考勤管理在勞動(dòng)管理中的位置,實(shí)現(xiàn)更具科學(xué)化的考勤管理。
一、事例
在2010年4月的時(shí)候,陳先生收到某公司從事設(shè)備保養(yǎng)方面工作的聘用信息,但是雙方?jīng)]有簽訂勞動(dòng)合同就確立了勞動(dòng)關(guān)系。該公司在陳先生的工作期間主要都是通過手寫來進(jìn)行考勤登記的。一直到2011年7月,由于陳先生在工作中與部門負(fù)責(zé)人發(fā)生口角,被該公司口頭辭退。8月份的時(shí)候陳先生獲得了當(dāng)月工資和兩個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金并離開了該公司。
但是據(jù)陳先生所說,他在該公司工作期間由于車間是兩班倒,隨時(shí)都會(huì)有問題發(fā)生在機(jī)械上,為此該單位安排他的工作時(shí)間是早上八點(diǎn)至晚上八點(diǎn),但是雙休日和節(jié)假日都需要經(jīng)常加班。因此陳先生主動(dòng)向公司提出要求,希望公司能夠支付2010年4月至2011年7月的加班費(fèi),總額為34275人民幣。但該公司卻認(rèn)為,由于陳先生在單位每天工作只不過是8小時(shí),因此沒有答應(yīng)陳先生的要求。
在這之后陳先生申請(qǐng)仲裁,某區(qū)勞動(dòng)仲裁委員會(huì)受理后,要求該公司提供陳先生的考勤表。但是由于該公司已經(jīng)更換了人力資源部的主管,導(dǎo)致遺失了陳先生的考勤表,并且該公司也沒有相關(guān)的證據(jù)能夠證明陳先生是否每天都延長(zhǎng)工作時(shí)間,雙休日和法定節(jié)假日是否有加班等情況,因此仲裁委員會(huì)裁決該公司必須一次性支付陳先生3萬多元的勞動(dòng)報(bào)酬。但是由于該公司對(duì)仲裁裁決不服,轉(zhuǎn)而向某區(qū)法院提起訴訟,最后經(jīng)法院審理后還是做出了相同的判決。通過這一事例,我們能夠清晰明白,考勤管理的完善與否會(huì)對(duì)用人單位造成影響。
二、用人單位考勤管理出現(xiàn)的問題
1.采用傳統(tǒng)的考勤方法。傳統(tǒng)的考勤表中通常只會(huì)登記出勤次數(shù)、病事假次數(shù)、夜班、產(chǎn)假、探親假、公假、遲到、早退、婚喪假、工傷假、曠工等考勤信息,對(duì)于加班時(shí)間及加班日期這類信息是嚴(yán)重缺乏的。還有的在一個(gè)考勤周期結(jié)束時(shí),只有考勤員和負(fù)責(zé)人簽名,沒有被考勤者本人簽名。
2.考勤管理粗糙。考勤管理方面過于簡(jiǎn)陋,只是簡(jiǎn)單地登記了出勤日期,并且對(duì)于不能出勤的原因并沒有登記在案。在日常的上下班時(shí)間也沒有進(jìn)行相關(guān)的登記,所以很容易會(huì)出現(xiàn)代簽考勤的情況。
3.用人單位忽視考勤管理。由于用人單位并不了解勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)中人力資源效能發(fā)揮的相關(guān)信息,且對(duì)從事人力資源部門的員工頻繁更換,結(jié)果就是使企業(yè)勞動(dòng)管理的工作更加困難,導(dǎo)致用人單位的考勤資料得不到妥善的保管。
三、確立考勤管理在勞動(dòng)管理中的位置
1.加強(qiáng)用人單位的法制觀念。用人單位要從維護(hù)自身合法權(quán)益的角度出發(fā),對(duì)于勞動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)要有所提高,并充分理解考勤管理這一基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的重要性。
2.改進(jìn)目前正在使用的考勤表。在原有出勤、病事假、夜班、產(chǎn)假、探親假、公假、遲到、早退、婚喪假、工傷假、曠工的基礎(chǔ)上增加對(duì)被考勤者加班日期、調(diào)休、加班時(shí)間的記載和統(tǒng)計(jì),不僅要有主管部門負(fù)責(zé)人要在一個(gè)考勤周期內(nèi)簽字,并且要對(duì)被考勤者進(jìn)行確認(rèn);有條件的人事單位還可以使用打卡機(jī)或電腦進(jìn)行考勤,此種方法能更有效地統(tǒng)計(jì)員工的加班時(shí)間和加班日期。
3.注重考勤資料的定期收集和存檔管理。用人單位要把考勤資料的管理納入人力資源管理的日常工作中去。一個(gè)考勤周期或者一個(gè)年度考勤結(jié)束后,用人單位必須按部門、按周期、按年度分別把考勤資料裝訂成冊(cè)由專人存檔妥善保管。
4.處理好員工曠工的特殊情況。用人單位如果遇到員工曠工這種特殊情況,可以通過相關(guān)的制度對(duì)該名員工進(jìn)行懲罰,如該員工不能在一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行考勤,且部門負(fù)責(zé)人將這種情況登記在考勤表中。同時(shí),勞動(dòng)管理的主管部門要及時(shí)地做好書面上的通知,使員工能夠知道實(shí)際情況。
綜上所述,勞動(dòng)管理作為動(dòng)態(tài)管理,通過法制法規(guī)改進(jìn)勞動(dòng)管理的工作方法并結(jié)合用人單位自身的實(shí)際情況,建立好相關(guān)的考勤制度,并科學(xué)地進(jìn)行實(shí)施,必然能使考勤管理在勞動(dòng)管理中占據(jù)重要的位置。通過科學(xué)健全的考勤措施,用人單位也能在此類勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中贏得勝訴,為維護(hù)企業(yè)自身合法權(quán)益作出保證。
參考文獻(xiàn)
[1]劉水國.淺談我國外資企業(yè)的勞動(dòng)管理[J].佳木斯大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào),2007(5)
今年9月,我通過人才招聘,走上了XX公司行政專員的工作崗位。在工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作?,F(xiàn)就近半年來的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、人事管理方面
(一)制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,梳理并完善與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度。同時(shí),根據(jù)公司管理體制的總體要求,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,已經(jīng)完成《辦公用品管理辦法》、《保密管理規(guī)定》等基本管理制度。
(二)歸檔人事檔案及編寫員工手冊(cè)
及時(shí)更新人事檔案對(duì)于公司的持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙版和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,要求資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
在我看來,“員工手冊(cè)”是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮,是企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”,同時(shí)還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用。所以我十分認(rèn)真地編寫公司的員工手冊(cè),用以規(guī)范管理公司內(nèi)部的人事制度,同時(shí)又能讓各職能部門熟知他們的職責(zé)。它是有效的管理工具,員工的行動(dòng)指南。
(三)每月落實(shí)社保、住房公積金、工資表及考勤表等相關(guān)事宜
社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。
每月員工考勤與其績(jī)效考核掛鉤,所以在執(zhí)行過程中,我必須認(rèn)真對(duì)待,做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,為大家做好后勤保障工作。月底以考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),為所有員工造工資表。經(jīng)各位領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后將表格交由財(cái)務(wù)部。
此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成這一系列人事任務(wù)的常規(guī)性工作。
(四)招聘員工
根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際需要,我協(xié)助財(cái)務(wù)部在10月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到尊重每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
面試結(jié)束,電話告知各應(yīng)聘者的面試結(jié)果,并對(duì)面試合格者發(fā)放錄用通知短信,告知其準(zhǔn)確入職時(shí)間和入司時(shí)所需交資料。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
在處理公司事務(wù)性工作時(shí),我逐漸明白行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,也認(rèn)識(shí)到盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
三、存在的不足
(一)細(xì)心度不足
1.人事各類表單需自己檢查、核對(duì)后(確訃無誤后)再行提交給領(lǐng)導(dǎo),避免再次出現(xiàn)信息錯(cuò)誤的情況。
2.有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù),以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
(二)主觀能動(dòng)性不足
工作就意味著責(zé)任,既然選擇從事了這份職業(yè),就要承擔(dān)起這份責(zé)任,以滿腔的熱情、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感以及積極的主觀能動(dòng)性去投入、去做好這份工作。在這一方面,我還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、下一步計(jì)劃:
新的—年意味看新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。這對(duì)我來說,既是壓力也是動(dòng)力,我決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。2019年我將從以下幾個(gè)方面著手工作:
(一)完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉睫,為了進(jìn)步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,今年工作將以此為中心。
(二)加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高。尤其是部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
(三)協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。今年是公司拓展并壯大的一年,擁有團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是今年綜合管理部工作的重心。
(四)增加人員配置
目前,公司經(jīng)營層總經(jīng)理1名,副總經(jīng)理1名。共設(shè)立4個(gè)職能部門 ,在冊(cè)職工總?cè)藬?shù)8人。公司打算于2019年擴(kuò)充人員,擬招聘XX等。
(五)強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
根據(jù)公司總體、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合本單位員工崗位要求及個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn),對(duì)組織與員工的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行需求調(diào)查,重點(diǎn)分析、系統(tǒng)鑒別,制定本單位2019年培訓(xùn)需求方案并有效執(zhí)行。
“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在明年的工作中,我一定會(huì)用具體的工作績(jī)效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
大家好!首先,衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)槲姨峁┻@樣一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),使我有幸參與今天的競(jìng)爭(zhēng)答辯。
我叫向小龍,1984年參加工作,大學(xué)本科學(xué)歷,2001年5月進(jìn)入本草堂,先擔(dān)任連鎖公司行政部經(jīng)理,2006年7月調(diào)入公司總經(jīng)辦至今,主要從事勞動(dòng)用工、社會(huì)保險(xiǎn)等工作。
我今天競(jìng)聘的崗位是綜合管理部經(jīng)理。之所以競(jìng)聘這一職位,是因?yàn)楣拘乱粚妙I(lǐng)導(dǎo)班子為建設(shè)規(guī)范、現(xiàn)代企業(yè),不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行改革,我也想在這場(chǎng)改革中,發(fā)揮能力、施展才干。我競(jìng)聘此崗位是因?yàn)榫哂幸韵聝?yōu)勢(shì):
首先,我具備良好的思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神。二十多年的工作經(jīng)歷,無論是在哪個(gè)單位、哪個(gè)崗位,我都十分注重加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)、文化素質(zhì)提高,“做一個(gè)高尚的人,一個(gè)純粹的人,一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人。”
其次,我具備擔(dān)任綜合管理管理部經(jīng)理的素質(zhì)和能力。我是四川大學(xué)企業(yè)管理本科畢業(yè),畢業(yè)后一直在辦公室工作。從簡(jiǎn)單的摻茶倒水接待做起,到組建連鎖公司時(shí),為辦理各種證照奔波于藥監(jiān)局、工商局、衛(wèi)生局等大大小小的行政機(jī)關(guān),練就了謙虛周到、不卑不亢的行政接待作風(fēng)。從積極為本草堂期刊投稿,每期都有佳作發(fā)表,并為公司企業(yè)文化建言獻(xiàn)策,到起草公司部分公文,提高了文字表達(dá)能力,掌握了文秘寫作基本方法。從在“瑞森藥業(yè)”公司嘗試績(jī)效工資改革,到全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí),基本具備了人力資源管理能力。多年的辦公室工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了我組織管理、協(xié)調(diào)溝通、洞察細(xì)節(jié)和邏輯縝密的能力,具備了所聘職位要求的素質(zhì)和能力。
第三,我有做好工作的具體思路。
(一)人力資源工作的開展。
1、本部門分工協(xié)作,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)綜合管理部工作職能,本部門擬設(shè)四個(gè)崗位。
(1)經(jīng)理。崗位職責(zé):全面負(fù)責(zé)本部門工作。工作內(nèi)容:人力資源管理、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)用工。崗位要求:管理或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷,受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn),2年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇等方針政策,熟練使用辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件,較好的語言表達(dá)和寫作能力。
(2)綜合文秘。崗位職責(zé):從事文秘、企業(yè)文化和行政接待工作。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)和行政接待,草擬公司領(lǐng)導(dǎo)稿件。崗位要求:文秘或中文專業(yè)??埔陨衔幕?,形象氣質(zhì)佳,熟練掌握各種公文寫作和辦公軟件,文筆優(yōu)秀。
(3)法律事務(wù)工作者。崗位職責(zé):負(fù)責(zé)處理與公司有關(guān)的法律事務(wù)和培訓(xùn)工作。工作內(nèi)容:訴訟案件的材料收集,抵押證件的收集、保存。公司合同的審核,已簽署合同的跟蹤管理。崗位要求:法律??埔陨衔幕季S敏捷。
(4)檔案管理員。崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司書面及電子檔案的分類管理、保存,考勤統(tǒng)計(jì)工作。工作內(nèi)容:公司書面檔案,如人事檔案、勞動(dòng)合同、業(yè)務(wù)合同、協(xié)議等的分類保管。電子檔案,如考勤統(tǒng)計(jì)、崗位圖、社保明細(xì)等的管理。崗位要求:大專文化,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。
2、建立制度化管理體系。即以制度規(guī)范為基本手段對(duì)公司進(jìn)行管理。過去我們有一些規(guī)章制度,但在員工知曉率和制度執(zhí)行力方面較差。根據(jù)公司目前員工組織紀(jì)律渙散的情況,先制定員工管理制度,包括:工作時(shí)間、考勤和休假的規(guī)定,員工獎(jiǎng)懲規(guī)定,員工差旅費(fèi)管理規(guī)定,員工合理化建議的規(guī)定,員工越級(jí)投訴的規(guī)定等等。然后制定基礎(chǔ)管理方面的制度,包括:工作崗位分析,崗位設(shè)置,對(duì)內(nèi)對(duì)外人員招聘,員工績(jī)效管理,人員培訓(xùn)等等。通過制度的強(qiáng)有力運(yùn)行,使個(gè)人與權(quán)力相分離;隨意性被理性所取代;人身依附關(guān)系不復(fù)存在。一個(gè)準(zhǔn)確、連續(xù)、穩(wěn)定的秩序?qū)⒈WC各部門之間協(xié)調(diào)一致,從不同側(cè)面保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、按步驟推出管理制度。為保障管理制度的健全和完善,在進(jìn)行管理制度規(guī)劃時(shí)要集思廣益,反復(fù)調(diào)查、調(diào)整。先提出管理制度草案,然后廣泛征求意見,最后充實(shí)完善,審核批準(zhǔn)、執(zhí)行。
(二)企業(yè)文化建設(shè)、檔案管理和法律事務(wù)
目前,我們企業(yè)文化建設(shè)主要體現(xiàn)在“形象工程”——《本草堂》期刊上?!捌诳痹趯?duì)外樹立公司形象方面發(fā)揮了積極作用。然而由于“內(nèi)功修練”不足,出現(xiàn)了約稿艱難,不能按期出刊現(xiàn)象。因此,必須從提倡讀書入手,比如建立一個(gè)圖書室,使員工養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣,逐步提高員工文化素質(zhì)和專業(yè)知識(shí),這樣,企業(yè)文化建設(shè)才有不竭之源,也才是真正、全面的企業(yè)文化建設(shè)。
檔案管理現(xiàn)在主要是對(duì)書面原始檔案進(jìn)行管理,比如:各種審批的人事手續(xù)、員工勞動(dòng)合同、擔(dān)保書等等。除此之外,還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電子檔案的管理,如現(xiàn)有的:考勤記錄、社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)明細(xì)表、工資表等。為節(jié)省成本,以后將盡可能使用電子檔案,如:崗位圖、員工獎(jiǎng)懲記錄、員工績(jī)效考核表等,并對(duì)其分類妥善保存。
由于我對(duì)公司法律事務(wù)知之甚少,所以這是我的劣勢(shì)。有待在今后的工作中學(xué)習(xí)提高。
由于人力資源管理是本次改革的利器,當(dāng)觸及到裙帶關(guān)系人員的利益時(shí),既需要相關(guān)股東或部門經(jīng)理大公無私大力配合,更需要公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,這樣,本部門的職能才能得以高效履行,公司的改革也才能得以實(shí)現(xiàn)。
公司這場(chǎng)改革以中層干部競(jìng)聘上崗開始,昭示著一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)即將拉開帷幕。競(jìng)爭(zhēng),就必然有優(yōu)劣之分和成敗之別。古人云:豈能盡如人意,但求無愧我心。人的一生,只要堅(jiān)持做到勇于競(jìng)爭(zhēng),只要是為追求正確的人生目標(biāo)付出辛勞,既使沒有達(dá)到理想的彼岸,沒有得到完善的結(jié)局,也會(huì)問心無愧、無怨無悔。正如柳宗元在《小石潭記》里所說的:“可以盡我志,而不能至者,可以無悔矣,其孰能譏之乎?!币虼?,不管我的競(jìng)聘能否成功,我都將不改初衷,鍥而不舍,一如既往地虛心學(xué)習(xí),一如既往地扎實(shí)工作,一如既往地追求進(jìn)步。
計(jì)劃本身是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。同時(shí)計(jì)劃也是工作最好的工具。下面是小編整理的《集團(tuán)行政部月度工作計(jì)劃》,供您閱讀,參考。希望您能有所收獲!
集團(tuán)行政部月度工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳
企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想,基本價(jià)值觀,作風(fēng),生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價(jià)值觀,目標(biāo),行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象,通過宣傳,教育,培訓(xùn)和文化娛樂,交心聯(lián)誼等方式,以限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
企業(yè)文化內(nèi)容如下:
1、公司簡(jiǎn)介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動(dòng)。
4、開展技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比,員工技術(shù)比武等活動(dòng)。
二、優(yōu)化后勤保障
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢(shì)必首先制定相關(guān)制度,優(yōu)化對(duì)食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度
7、加強(qiáng)車輛的停放工作。
8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強(qiáng)化安全保衛(wèi)
評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大,好壞,盈利,虧損,就在于這個(gè)企業(yè)勢(shì)必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識(shí)、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)“四防”工作,落實(shí)保安管理制度,培訓(xùn)提升保安隊(duì)長(zhǎng)的管理水平。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出,公務(wù)訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi),防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,貫切落實(shí):“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度,落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度,強(qiáng)化消防安全管理,管理到位、層層落實(shí)到人,層層簽訂責(zé)任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場(chǎng)的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。
集團(tuán)行政部月度工作計(jì)劃
一、考勤完善
考勤記錄統(tǒng)計(jì)清晰、請(qǐng)休假記錄完整,強(qiáng)化考勤信息化管理,通過考勤記錄來掌控員工行為狀態(tài),利于強(qiáng)化員工的公司管理意識(shí)和規(guī)范員工行為。
二、聯(lián)合工程部、采購部制定適宜可行的工程采購管理流程
使之達(dá)到申購、采購、驗(yàn)收、入庫、進(jìn)庫各交接記錄清晰規(guī)范)
三、規(guī)范安防管理
對(duì)安保員進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達(dá)室職能等。
四、強(qiáng)化公司整體形象
從著裝、標(biāo)識(shí)、VI、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識(shí),專業(yè)意識(shí),其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項(xiàng)目的整體素質(zhì)及品質(zhì)感。
五、提高員工執(zhí)行力及工作積極性(本月工作重心)
目前,我公司的管理層存在工作不力,無良性工作氛圍,缺乏主動(dòng)積極性的問題,因此提出以下建議:
從制度上規(guī)避。公司管理層缺乏主動(dòng)性,這個(gè)問題在中小企業(yè)普遍存在,不是一家兩家的問題。之所以存在,是因?yàn)橹贫扔腥毕?。要徹底解決就必須從制度上規(guī)避。我個(gè)人認(rèn)為,我們應(yīng)該建立簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程如下:
1、進(jìn)行統(tǒng)籌布局與總結(jié)監(jiān)督,由此來保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)性。
2、由本人或本部門根據(jù)每個(gè)部門、每個(gè)人的工作職責(zé),把每周的重點(diǎn)工作和標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單規(guī)定一下,以書面形式在本周末公布。重要工作的標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準(zhǔn)。
3、行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督和提醒,根據(jù)個(gè)人或部門完成的情況給予一定的獎(jiǎng)懲。對(duì)于臨時(shí)安排的工作,也要派人監(jiān)督和提醒。
4、沒有落實(shí)而又有客觀原因的,由本人及時(shí)對(duì)口匯報(bào)并調(diào)整工作方法。限期完成。
5、總經(jīng)理隨時(shí)隨機(jī)對(duì)個(gè)人的工作進(jìn)行抽查,并及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行溝通和提醒。
6、對(duì)于老總反復(fù)強(qiáng)調(diào)而沒有及時(shí)執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未達(dá)到預(yù)期效果的事情,經(jīng)辦人要承擔(dān)責(zé)任。這個(gè)責(zé)任就是給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
7、工作分工(誰來做)、工作進(jìn)度(什么時(shí)候做完),以此來保證計(jì)劃的可行性和實(shí)效際。
集團(tuán)行政部月度工作計(jì)劃
行政管理工作概括地說,就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的制度,一種是軟的文化生活。
20__年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有:
1、文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉OK等文體活動(dòng)。
2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶
3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),春節(jié)年會(huì)聚餐,抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績(jī)和問題,年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。
7、每月召開一次員工大會(huì),指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,同時(shí),要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比,評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍,對(duì)違紀(jì)行為照章處罰。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。
四、關(guān)系協(xié)調(diào)
對(duì)外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司運(yùn)營正常。
對(duì)內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生:實(shí)行責(zé)任制、日檢制,工作現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)督促整改,保證環(huán)境整潔。
六、日常行政事務(wù)
1、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù)。
2、證照年審:對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。
3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn);管理制度
高職院校培養(yǎng)學(xué)生的方向就是培養(yǎng)技能型人才,各大高職院校的辦學(xué)特色也是體現(xiàn)在學(xué)生的動(dòng)手能力與實(shí)際操作能力上,因此實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是高職院校的辦學(xué)方針和重點(diǎn)發(fā)展方向。目前學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量的測(cè)試了反饋還是以人工操作為主,主要方式是教師走訪,這種方式不能及時(shí)反映學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中的真實(shí)表現(xiàn),因此有必要改變實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的管理方式,利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行更好的監(jiān)控,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)、家長(zhǎng)緊密的聯(lián)系起來,共同關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)問題,在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程中不僅能反映一個(gè)學(xué)生掌握理論知識(shí)、實(shí)際操作能力以及理論知識(shí)的運(yùn)用能力,更能反映出一個(gè)學(xué)生的意志品質(zhì),利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能更好的反映出學(xué)生自身存在的問題,也及時(shí)使家長(zhǎng)了解學(xué)生的思想及活動(dòng)動(dòng)態(tài)。如何使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠順利有效的利用起來,就要有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)環(huán)境下實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)制度作為保障,只有大家自覺的遵守管理制度,才能保證公平、透明的反映學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中的真實(shí)表現(xiàn)。
一、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)環(huán)境下實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)制度建設(shè)的必要性
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立是為了保證能夠公平、公正、透明的反映學(xué)生在校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程中的表現(xiàn),在目前的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中存在的問題有:1. 教師對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)的片面性,主觀先入為主,實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)測(cè)評(píng)成績(jī)往往有失公正。2. 學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的方式或指導(dǎo)存在意見而沒有反饋的渠道,導(dǎo)致師生之間溝通的不順暢。3. 沒有更好的體現(xiàn)企業(yè)指導(dǎo)教師在學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)中的作用,企業(yè)指導(dǎo)教師往往只是在學(xué)生的《實(shí)習(xí)手冊(cè)》中簽名確認(rèn),學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)期間的學(xué)習(xí)及表現(xiàn)情況的反饋中沒有更多的體現(xiàn)出來。4. 家長(zhǎng)不能了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)情況和平時(shí)的表現(xiàn)。家長(zhǎng)和學(xué)生是單方面溝通,不能掌握準(zhǔn)確的信息,會(huì)導(dǎo)致家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校有一些偏見。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高職院校實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)可以較好的完成學(xué)生、教師、企業(yè)及家長(zhǎng)之間的互動(dòng)。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有透明性,可以公正的反映學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的真實(shí)水平,讓學(xué)生、教師、企業(yè)、家長(zhǎng)一起參與進(jìn)來,讓實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)成為大家一起努力的教學(xué)工作。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立需要有相應(yīng)的管理制度作為支撐,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的有效運(yùn)行也需要制度作為保障,管理制度是平臺(tái)運(yùn)行的有效監(jiān)督。制度一般的含義是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。任何活動(dòng)要有一定的行為規(guī)范,要有遵循的規(guī)則。為了保障實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)能夠保質(zhì)保量的完成,就要有相應(yīng)的規(guī)章制度去規(guī)范,制度是一切行為活動(dòng)的準(zhǔn)則和保障,制度是約束。只有健全的管理制度才能保證實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的開展,保證學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)效果,維護(hù)學(xué)生的合理權(quán)益。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有制度專欄,做到制度一目了然,方便教師和學(xué)生的閱讀,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用就是透明、簡(jiǎn)化、公平。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)同時(shí)也是師生之間相互監(jiān)督的平臺(tái)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,學(xué)生、教師信息公開透明,教師對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)真實(shí)反映,學(xué)生可以對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師提出課程改革意見及教學(xué)方法的改進(jìn)要求。
二、制度建設(shè)應(yīng)該從學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)、家長(zhǎng)這幾方面去考慮
1. 專人負(fù)責(zé)制度
(1)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程應(yīng)該采取理論教師與實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師相分離,這樣能夠更好的檢驗(yàn)學(xué)生理論知識(shí)的掌握能力及實(shí)際動(dòng)手能力。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程由校內(nèi)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)。在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要有實(shí)訓(xùn)室指導(dǎo)教師的基本信息,具體負(fù)責(zé)事項(xiàng)等。學(xué)生在校進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課程的全程應(yīng)該由校內(nèi)專門負(fù)責(zé)上該門實(shí)訓(xùn)課的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)。包括實(shí)訓(xùn)室的儀器準(zhǔn)備、衛(wèi)生環(huán)境、上課設(shè)施以及學(xué)生的行為規(guī)范等。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的職責(zé)是負(fù)責(zé)儀器設(shè)備處于良好狀態(tài)。講解實(shí)訓(xùn)的目的、要求、內(nèi)容與方法以及注意事項(xiàng)。實(shí)訓(xùn)過程中,做好指導(dǎo)工作,檢查學(xué)生操作情況,幫助學(xué)生完成本次實(shí)訓(xùn)課程,得出正確的結(jié)果。實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí),實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師檢查儀器設(shè)備的情況,組織學(xué)生搞好衛(wèi)生以及儀器設(shè)備的整理工作;發(fā)現(xiàn)有儀器設(shè)備損壞時(shí)要做好記錄。課后及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)填寫上課記錄單及學(xué)生出勤、成績(jī)考核表。將學(xué)生實(shí)訓(xùn)課程表現(xiàn)公開化,有助于學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)真程度。指導(dǎo)教師要及時(shí)網(wǎng)上平臺(tái)填寫實(shí)訓(xùn)、儀器情況及學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)及表現(xiàn)情況,如不能及時(shí)填寫也要在平臺(tái)上填寫說明,真正做到師生相互監(jiān)督。
(2)校外實(shí)習(xí)活動(dòng)由學(xué)校指定校企聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)。聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)校外實(shí)習(xí)生與企業(yè)之間的溝通協(xié)調(diào)工作及與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)絡(luò)工作,聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)記錄學(xué)生的考勤,按時(shí)填寫網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的考勤記錄,及時(shí)填寫學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)期間的《測(cè)評(píng)表》,作為實(shí)習(xí)成績(jī)的依據(jù),及時(shí)與企業(yè)指導(dǎo)教師溝通。學(xué)生在企業(yè)期間的出勤、表現(xiàn)等情況聯(lián)絡(luò)員要及時(shí)通知家長(zhǎng)到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查詢,使家長(zhǎng)了解孩子實(shí)習(xí)期間的活動(dòng),通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息透明化,家長(zhǎng)與學(xué)校共同監(jiān)督學(xué)生在校內(nèi)外的學(xué)習(xí)。對(duì)于學(xué)生在校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)期間,不服從實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師安排,不服從實(shí)習(xí)單位管理的學(xué)生,聯(lián)絡(luò)員將學(xué)生真實(shí)表現(xiàn)填寫到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),有權(quán)取消學(xué)生的實(shí)習(xí)資格,并通知家長(zhǎng)。
2. 學(xué)生管理制度
學(xué)生將用自己的帳號(hào)登錄平臺(tái)管理系統(tǒng),填寫自己的真實(shí)信息,閱讀實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理制度,并提交閱讀反饋。平臺(tái)管理員定期統(tǒng)計(jì)學(xué)生反饋情況,如不認(rèn)真閱讀在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)期間出現(xiàn)一切問題將由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任。課后學(xué)生也要對(duì)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師進(jìn)行打分,起到相互監(jiān)督作用。對(duì)于在校外企業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生,不再采用紙質(zhì)的實(shí)習(xí)手冊(cè),所有信息將在網(wǎng)絡(luò)平成。每周進(jìn)行周計(jì)劃的填寫,完成時(shí)間等相關(guān)信息。采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不會(huì)出現(xiàn)學(xué)生實(shí)習(xí)手冊(cè)丟失等原因而沒有及時(shí)上交影響實(shí)習(xí)成績(jī)等問題。實(shí)習(xí)結(jié)束后網(wǎng)絡(luò)上傳實(shí)習(xí)報(bào)告。校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)期間無故曠課的同學(xué)將取消實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)成績(jī),延緩畢業(yè)一年。
3. 企業(yè)協(xié)作制度
企業(yè)需要提供實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師一名或多名,負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)習(xí)計(jì)劃及任務(wù)的制定,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)學(xué)生的操作規(guī)范,協(xié)助校企聯(lián)絡(luò)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。反饋學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)情況,將對(duì)聯(lián)絡(luò)員的考勤記錄進(jìn)行確認(rèn)簽字,對(duì)學(xué)生網(wǎng)上填寫的實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn),并對(duì)所指導(dǎo)的學(xué)生進(jìn)行評(píng)語打分。做到企業(yè)與學(xué)校雙方監(jiān)督、管理學(xué)生,對(duì)學(xué)生的測(cè)評(píng)具有公正性。
4. 家長(zhǎng)協(xié)作制度
家長(zhǎng)要定期登錄網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行反饋,了解學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中的表現(xiàn)及成績(jī),協(xié)助學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理,了解企業(yè)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生提出的建議或評(píng)語,了解學(xué)生在企業(yè)中的表現(xiàn)。
完成好學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)不僅僅單純是學(xué)校的任務(wù),需要企業(yè)、家長(zhǎng)的配合與支持,通過大家的努力較好的完成實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)活動(dòng)。將各項(xiàng)信息的公開化,有助于學(xué)生自己產(chǎn)生一些壓力,其他同學(xué)和家長(zhǎng)隨時(shí)都能了解自己在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程中的表現(xiàn),見到校內(nèi)外指導(dǎo)教師對(duì)自己的評(píng)語,會(huì)自己督促自己認(rèn)真學(xué)習(xí),同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)生也會(huì)給指導(dǎo)教師評(píng)分,同樣也提高了教師的責(zé)任心和認(rèn)真程度,真正起到相互監(jiān)督、相互提高的作用。
大家按照管理制度履行自己的職責(zé),按照制度要求及時(shí)填寫網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的數(shù)據(jù),利用管理制度充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用,做到大家收益。
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第一章:總則
第一條:保證順利完各項(xiàng)產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo)制定本規(guī)章制度
第二條:規(guī)章制度包括產(chǎn)制度、衛(wèi)制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、安全制度等
第三條:本規(guī)章制度適用本公司各部門每員工
第二章:行政辦公制度
第四條:根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況定期召產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量、員培訓(xùn)議
第五條:公司每位員工必須按公司要求參加議
第六條:衛(wèi)管理制度
1.產(chǎn)操作員必須按照公司要求每做各自崗位衛(wèi)清掃工作保持清潔整齊
2.各類原材料堆放必須各自直接使用者負(fù)責(zé)堆放整齊、安全、衛(wèi)、清潔
3.每臺(tái)設(shè)備由直接操作者負(fù)責(zé)保養(yǎng)、基本維修、清掃工作
4.必須服公司統(tǒng)安排做公司環(huán)境衛(wèi)工作保證廠容廠貌整潔
5.食堂衛(wèi)、飲食清潔工作由食堂炊事員直接負(fù)責(zé)預(yù)防食物毒
第七條:公司辦公用品嚴(yán)禁使用與本公司關(guān)事宜
第八條:產(chǎn)、辦公場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙
第九條:任何員工能泄露公司商業(yè)秘密技術(shù)秘密
第十條:說任何利于公司損公司形象 第十條:作任何害公司事
第十二條:工作期間嚴(yán)禁串崗、離崗入廠物品員必須填寫入廠證同意核準(zhǔn)進(jìn)
第十三條:宿舍嚴(yán)禁聲喧嘩免影響休息嚴(yán)禁打架斗毆、聚眾賭博
第十四條:必須按公司值規(guī)定要求清掃宿舍保持其清潔衛(wèi)
第三章:考勤制度
第十五條:嚴(yán)格遵守公司間準(zhǔn)遲、早退發(fā)現(xiàn)遲、早退視間短作相應(yīng)處罰
第十六條:事請(qǐng)假者必須向負(fù)責(zé)啟示批準(zhǔn)同意休假未辦理請(qǐng)假手續(xù)者作曠工處理
第十七條:任何請(qǐng)假影響公司產(chǎn)前提由所部門負(fù)責(zé)批準(zhǔn)公司認(rèn)休假強(qiáng)行要假
第四章:安全產(chǎn)管理制度
第十八條:嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作任何崗位都樹立安全第思想違反操作規(guī)程造者責(zé)任自負(fù)
第十九條:未經(jīng)允許擅自操作崗位擅自操作崗位造者責(zé)任自負(fù)
第二十條:各自崗位操作員責(zé)任報(bào)告潛安全素便及發(fā)現(xiàn)、排除
第二十條:維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī)并由相關(guān)技術(shù)員或電工負(fù)責(zé)作業(yè);
第二十二條:收工要整理機(jī)械、器具、原材料及產(chǎn)品等確認(rèn)火、電、氣安全關(guān)門窗、門鎖
第五章:員工權(quán)利
第二十三條:平等業(yè)權(quán)利
第二十四條:參加企業(yè)民主管理權(quán)利
第二十五條:按勞取酬、勞、獎(jiǎng)勤罰懶
第二十六條:按公司規(guī)定休息休假 第二十七條:享受勞安全、衛(wèi)保護(hù) 第二十八條:請(qǐng)求勞爭(zhēng)議處理權(quán)利
第六章:員工義務(wù)
第二十九條:保質(zhì)保量完工作任務(wù)各項(xiàng)產(chǎn)指標(biāo)義務(wù)
第三十條:遵守家律規(guī)公司規(guī)章制度義務(wù)
第三十條:執(zhí)行勞規(guī)程按規(guī)定操作義務(wù)
第三十二條:員工義務(wù)提高勞技能水平
第七章:獎(jiǎng)罰制度
第三十三條:按民主選舉獲優(yōu)秀職工者公司予嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金:300元
第三十四條:整月全勤者獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)獎(jiǎng)金100元