前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的軟件研發(fā)市場分析主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
[關(guān)鍵詞] 海信;技術(shù)創(chuàng)新;責任
[中圖分類號] F276.6
[文獻標識碼] A
[文章編號] 1006-5024(2007)07-0081-03
[作者簡介] 孫 健,中國海洋大學應用經(jīng)濟研究中心主任、教授,浙江大學經(jīng)濟學院博士后,研究方向為人力資本與企業(yè)管理;
秦 奮,中國海洋大學應用經(jīng)濟研究中心碩士生,研究方向為企業(yè)管理。(山東 青島 266071)
一、技術(shù)學習是技術(shù)創(chuàng)新的源泉
現(xiàn)代經(jīng)濟中最重要的基礎(chǔ)資源就是知識,因此對于企業(yè)來說最重要的活動就應該是學習知識。尤其是對于技術(shù)型企業(yè),國際上技術(shù)的發(fā)展可謂突飛猛進,只有通過技術(shù)學習才能了解國際上先進技術(shù)水平的發(fā)展動向,也才能讓自己產(chǎn)生危機感,加快技術(shù)研發(fā)的進程。技術(shù)學習應該是企業(yè)的一種有意識的投資行為,它為企業(yè)帶來的收益甚至是無法估量的。通過技術(shù)學習和技術(shù)引進,可以豐富企業(yè)的知識存量、改善企業(yè)知識存量的結(jié)果和特點,從而提高企業(yè)的生產(chǎn)能力、加速企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。因此,技術(shù)學習過程也就是企業(yè)技術(shù)能力提高的過程,是技術(shù)創(chuàng)新的源泉。
海信明白,中國企業(yè)和國外企業(yè)在全球市場上同臺競爭,技術(shù)成為跨出國門的巨大障礙。只有依靠自己的高技術(shù)、推出自己的高端產(chǎn)品,才能樹立自己的品牌,擺脫國際市場價格戰(zhàn)的泥潭,否則,只有做銷量的奴隸,做虧損的冤大頭。為了促使企業(yè)的技術(shù)升級,海信很注重去海外進行技術(shù)學習。
1996年,中國的家電企業(yè)都被價格戰(zhàn)拖得筋疲力盡。海信卻固執(zhí)地在人民大會堂宣布決不降價,因為海信洞悉出事情的本質(zhì):國內(nèi)整機企業(yè)面對相同的供應商、相同的芯片方案,同質(zhì)競爭,只能打價格戰(zhàn)。其實很多中國企業(yè)都不愿意打價格戰(zhàn),想差異化,但芯片技術(shù)掌握在別人手中。不掌握核心技術(shù),只能跟在別人屁股后面跑。
海信1998年開始探究開發(fā)芯片的可能性,第二年便派人前往美國進行考查,因為那里有世界上最先進的芯片技術(shù)。在這之前,海信電視機使用過的所有芯片,如西門子、飛利浦、泰鼎、Genesi的都來自歐洲和美國,他們控制著中國電視機的顯示與功能,控制著電視機的價格與利潤,然后控制著中國電視機產(chǎn)業(yè)的命運。電視機部門的研發(fā)人員都清楚知道,引進的成本實在太高,國內(nèi)的整機企業(yè)在芯片商眼里根本排不上號,拿到的芯片方案往往比松下、索尼、東芝這樣的行業(yè)巨頭晚1年半。對于一臺新型電視機來說,利潤最高的時間是前半年,晚了1年半,這意味著中國電視機制造商們所能得到的是最低的利潤、最低端和最難突破的市場。
于是海信派一幫年輕人去美國一家芯片公司感受一下高端技術(shù)的魅力,透析籠罩在“芯片”頭頂?shù)纳衩兀瑸楹P诺奈磥韺ふ倚判暮拖M?。學習歸來的年輕人充滿了自信和動力,對芯片的設(shè)計近乎癡迷。功夫不負有心人,2005年6月26日,海信在北京了“信芯”。那一天它剛剛通過了信息產(chǎn)業(yè)部組織的鑒定。婁勤儉副部長出席了會,并且宣布“信芯”是中國視頻領(lǐng)域第一款可以正式產(chǎn)業(yè)化的芯片。總經(jīng)理作出了重要批示:“祝賀海信集團數(shù)字視頻芯片研制成功并批量上市。立足自主研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)才有生命力;擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù),企業(yè)才有競爭力。希望海信集團再接再厲,不斷為我國電子信息產(chǎn)業(yè)做出新貢獻。”
二、自主研發(fā)是技術(shù)創(chuàng)新的唯一通道
有時候,一些企業(yè)會有一種錯覺,認為只要大力進行技術(shù)學習,并且加強消化和吸收工作,就能夠創(chuàng)新。其實這是不正確的,因為消化和吸收的僅是生產(chǎn)能力,只有通過自主研究和開發(fā)活動才能夠產(chǎn)生產(chǎn)品創(chuàng)新能力。
市場競爭的殘酷性讓海信意識到:如果不能通過自主研發(fā)掌握相對領(lǐng)先的技術(shù),將不可避免地陷入技術(shù)同質(zhì)化的泥潭,企業(yè)的元氣將隨著價格的無限下滑而喪失殆盡。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)擺脫同質(zhì)化、走上良性發(fā)展的前提與保證。但是技術(shù)創(chuàng)新沒有捷徑可走,只有自主研發(fā)才是技術(shù)創(chuàng)新的唯一通道。
凡是海信覺得有價值的技術(shù)研發(fā),絕對不會吝嗇各方面的投入和支持。海信總是盡量提供研發(fā)人員科研所需的各種條件、設(shè)備以及巨額資金,確保技術(shù)研發(fā)人員能夠?qū)P耐度胙邪l(fā),不會因為外在硬件條件的限制而阻礙研發(fā)進程。從企業(yè)管理的角度看,這種制度屬于環(huán)境激勵的一方面,優(yōu)越的技術(shù)環(huán)境支持讓技術(shù)人員感到企業(yè)對自己所從事的技術(shù)領(lǐng)域的重視,其實也就是對技術(shù)員工自身的重視。
海信集團歷來重視研發(fā)投入,在技術(shù)投入上有法規(guī)性約定,每年投入的研究與發(fā)展經(jīng)費占產(chǎn)品銷售收入的比例最初是3%左右,現(xiàn)在已經(jīng)慢慢提高到了5%以上。也有一部分不是硬性規(guī)定的,比如開發(fā)設(shè)計,可以視具體情況而定,保證在技術(shù)上投入,已經(jīng)成為海信的一種文化。
海信的技術(shù)中心通過信息共享和資源綜合利用,為研發(fā)人員提供了一個具有國際先進水平的開發(fā)實驗環(huán)境,為海信的技術(shù)創(chuàng)新打下了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ),使海信集團的技術(shù)水平始終處于國內(nèi)同行業(yè)的前列,每年承擔數(shù)十項國家級項目。到目前為至,已主持和參加3項國際標準、53項國家和行業(yè)標準的制定。申請專利1200多項,其中發(fā)明專利200項。2005年全集團共完成新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)近300項。
三、技術(shù)人才的特區(qū)制度
技術(shù)創(chuàng)新一直是海信孜孜不變的追求,技術(shù)是根、人才是本在海信早已達成了共識。技術(shù)的載體是人,只有人的潛力發(fā)揮好,技術(shù)才可能做好。以“技術(shù)立企”聞名的海信處處流露出對企業(yè)內(nèi)技術(shù)人才的愛護,因為人才的發(fā)展恰恰就是企業(yè)發(fā)展的縮影。中國有很多企業(yè)并不是太重視技術(shù)人員,技術(shù)人員的工資和在企業(yè)中的地位往往都處于中下層。但是海信不是這么做的。雖然海信是一個國有企業(yè),但是她卻是在中國最早打破平均分配大鍋飯制度的企業(yè)。海信很早就建立了技術(shù)人才的特區(qū)制度,用激勵機制打破了平均分配的制度,從而激勵了技術(shù)人員的斗志。
1.極具誘惑的薪酬。鮑勃?尼爾森曾經(jīng)預言:未來企業(yè)經(jīng)營的重要趨勢之一是管理者不能再如過去一樣扮演權(quán)威角色,而是須設(shè)法以更有效的方法,間接引爆員工潛力,才能創(chuàng)造企業(yè)最高效益。在企業(yè)的人力資源管理中,恐怕設(shè)計管理薪酬制度是一項最困難的任務了。如果建立了有效的薪酬制度,企業(yè)就會進入良性循環(huán);否則,則會大大影響員工積極性的發(fā)揮。
在海信,人才尤其是技術(shù)人才,是企業(yè)的第一資源。為了有效地激發(fā)研發(fā)人員的熱情和積極性,海信早在1992年就給研發(fā)人員提供最高的收入,使他們的人均收入達到集團人均收入的3倍以上。同時還實施了對骨干研發(fā)人員的股權(quán)獎勵制度,這使海信保留和吸引了眾多對海信忠心耿耿的高級研發(fā)人員。
2.技術(shù)人員的搖籃。技術(shù)的海信,也就意味著:沒有技術(shù),海信就成不了名牌;沒有核心技術(shù),海信就不能掌握自己的命運!沒有知識產(chǎn)權(quán)這個DNA,“百年海信”就只能是個夢想。技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)是人才的聚集和培養(yǎng),海信不但在國內(nèi)處處為技術(shù)人員營造培訓的機會,每年還會拿出近千萬元,派技術(shù)人員出國進行技術(shù)交流與培訓。
海信的技術(shù)孵化產(chǎn)業(yè)模式為技術(shù)人員提供了一種特殊的培養(yǎng)方式,也為海信的技術(shù)創(chuàng)新提供了必要的人才保障。從1993年以來,海信每涉足一個新的產(chǎn)品領(lǐng)域,都要先在技術(shù)中心成立研究所,進行該領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)與人才儲備,待技術(shù)、人才成熟之后,再派入經(jīng)營管理人員,使研究所裂變成公司。通過各領(lǐng)域的專有技術(shù)孵化,確立了海信相關(guān)多元化的產(chǎn)業(yè)格局,海信陸續(xù)成立了空調(diào)、計算機、軟件、冰箱、移動通信等公司,實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)多元發(fā)展、集團規(guī)模擴張的目標。這樣,集團的技術(shù)研發(fā)中心就成為一個“孵化器”,不斷孵化出新的業(yè)務,同時也孵化出研發(fā)能力越來越強的研發(fā)人員。
核心人才的選擇與確定,是啟動每一項技術(shù)孵化產(chǎn)業(yè)的第一步,也是關(guān)鍵性的一步。因為核心人才肩負著新技術(shù)導入及新組織籌建的重任,選擇核心人才必須符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,同時要求選定對象具有對特定技術(shù)領(lǐng)域的較高的認知能力。有能力的技術(shù)人員被送到研發(fā)崗位后可以得到很好的鍛煉,直接關(guān)系到技術(shù)生涯的提升。沒有選到的技術(shù)人員自然會努力提高自己的研發(fā)能力,以期在下一次項目開發(fā)時受到重用。海信就這樣有效率地一批一批地培養(yǎng)著自己的技術(shù)人才。
3.不怕犯錯的海信人。曾經(jīng)有人問蘋果電腦公司創(chuàng)辦人之一史蒂芬?喬布有關(guān)蘋果公司的成功經(jīng)驗,他的答案非常經(jīng)典:“我們雇用真正懂行的人,同時創(chuàng)造一個大家可以犯錯及成長的環(huán)境?!笔∧顺晒χ?,尤其對于技術(shù)型企業(yè),只有歷經(jīng)了不斷的探索,不斷的失敗之后,才可能取得最后的成功。所以,有遠見的企業(yè)會鼓勵員工冒險,允許他們犯錯,并且認為明智的錯誤是為其他員工及公司成長所付出的必要代價。
鼓勵創(chuàng)新的海信為技術(shù)人員提供了可以犯錯的環(huán)境,只要技術(shù)人員認為自己有足夠的精力進行創(chuàng)新,并且愿意將其釋放出來,海信非但不會阻礙反而會盡量提供合理的支持條件。即使做錯了也不會有任何懲罰,對于某些有意義的失敗,海信反而會進行獎勵。
允許創(chuàng)新中的失敗,這不僅在海信創(chuàng)新體系文件中有明文規(guī)定,并且在實施中也是這樣去鼓勵研發(fā)人員“大膽地試”。這對研發(fā)人員勇于承擔難度大的課題,使海信的研發(fā)能力不斷提升起了重要的作用。海信允許技術(shù)開發(fā)有50%的失敗率,即使失敗了也給撥款。由于企業(yè)核心高層和高管有技術(shù)背景,對技術(shù)創(chuàng)新過程和風險都有深刻認識,了解研發(fā)人員的工作,容易溝通。在這種氛圍下,海信鼓勵所有研發(fā)人員積極參與提出研發(fā)方案,許多項目都是技術(shù)人員自己提出來的,如矢量變頻技術(shù)就是由海信冰箱技術(shù)研發(fā)帶頭人李硯泉先提議的。
4.賦予更多的權(quán)力。在海信,只要員工在履行責任中能夠創(chuàng)造性工作,就能獲得相應的權(quán)力。例如,當某項研究工作有了眉目而需要組織力量進一步突破時,公司就授予他全權(quán),一般所授的權(quán)力相當于公司的高級主管,這就為技術(shù)本位者提供了晉升的階梯。
海信在項目開發(fā)過程中,授予研發(fā)人員很大的決策權(quán)。海信在一些比較難的技術(shù)領(lǐng)域沒有出錯,這絕對不是偶然的,而是必然的。是海信在這樣一個條件下,有一些很積極向上的技術(shù)人員,憑借他們掌握的知識和精神來幫助海信高層管理人員進行決策的結(jié)果。
四、技術(shù)與市場的成功對接
技術(shù)創(chuàng)新本質(zhì)上是一種經(jīng)濟活動,必需實現(xiàn)商業(yè)化。市場規(guī)律是兩方面的,一面是用戶的需求,一面是技術(shù)的進步,“用戶的需求與技術(shù)的進步走到一起,企業(yè)就成功了”。海信不承認單純的技術(shù)觀念,而是相信彼得?德魯克的判斷:“一個技術(shù)好的產(chǎn)品必須依賴市場創(chuàng)造價值。企業(yè)要成功,最重要的手段就是技術(shù)滿足市場需要?!笔袌鰶Q定前途,技術(shù)指導未來。尤其是在以技術(shù)論高低的家電企業(yè),蘊含吸引顧客的具有技術(shù)增值性的產(chǎn)品才會成為市場的亮點。技術(shù)――市場鏈條由五個環(huán)節(jié)構(gòu)成:開發(fā)是一環(huán),開發(fā)到生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換是一環(huán),生產(chǎn)本身是一環(huán),生產(chǎn)到市場銷售是一環(huán),市場又是一環(huán)。市場這一環(huán)又由策劃、營銷構(gòu)成。五個環(huán)節(jié)密切關(guān)聯(lián),循環(huán)往復,形成一個完整的體系。也就是說,一個產(chǎn)品,只有從初始立項到最終從市場上拿回錢來,才叫一個完整且成功的創(chuàng)新。因此,只有當創(chuàng)新的技術(shù)能夠與市場成功的對接,才是有效的技術(shù)創(chuàng)新。
1.誕生在技術(shù)中心的市場部。技術(shù)研發(fā)處在技術(shù)――市場鏈條的最前端,正所謂“好的開始是成功的一半”,滿足或者激發(fā)市場需求的研發(fā)立項是實現(xiàn)技術(shù)與市場成功對接的前提。海信技術(shù)中心里有一個體制完善的市場部,由此可見,海信對市場需求的高度重視。技術(shù)中心的市場部與集團其他子公司的市場部有著質(zhì)的不同。子公司的市場部主要是市場營銷,是面向消費者的;而作為技術(shù)中心的市場部是面向技術(shù)的,資料來源于各子公司的市場信息。兩者的指向也不一樣,一個指向市場前方,一個指向市場后方。
海信技術(shù)中心的市場部由兩部分人員構(gòu)成:資深的技術(shù)人員和技術(shù)經(jīng)濟、市場營銷、市場分析、投資規(guī)劃等方面的專業(yè)人員。市場部面向的是沒有成型的產(chǎn)品,能夠為立項提供很多重要信息。這些信息有來自市場一線的、有來自整個行業(yè)的,包括這個行業(yè)內(nèi)部各個公司都在干些什么、干到什么程度,等等;另外,如外形、功能、價位等具體產(chǎn)品形態(tài)的信息,都要由市場部作一些可行性分析。同時,在立項計劃推出后,市場部還要負責監(jiān)控隨時可能改變的信息,隨時可能需要修正的方案。可以說,市場部成立本身就是海信技術(shù)創(chuàng)新的重要一環(huán),它保證了海信能夠成功推出消費者需要的、有市場競爭潛力的產(chǎn)品。
尋呼業(yè)在中國的發(fā)展是一個奇怪的現(xiàn)象。
至1998年底,經(jīng)過短短十幾年的發(fā)展,中國的呼機客戶已經(jīng)超過7000萬,客戶保有量位居全球第一。1999年仍在以1000萬的速度增長。
然而,到了2000年尋呼行業(yè)的發(fā)展卻急轉(zhuǎn)直下:與去年相比,廣州、深圳的尋呼臺迅速減少了十幾家;珠海從28家減少至6家;全國也從1800多家減少至1500家。尋呼行業(yè)已經(jīng)進入生死存亡的整合期。
是市場已經(jīng)飽和了嗎?顯然不是。
是市場出現(xiàn)了強勁的挑戰(zhàn)者--手機。
我國手機用戶從1997年底的1323萬,上升到1998年底的2400萬。步入1999年,中國電信的新招迭出:降低月租、降低入網(wǎng)費、開通短信息、推出秘書臺、呼叫轉(zhuǎn)移、留言信箱等。至今手機用戶已經(jīng)突破4000萬。手機費用的降低和功能的增強必然對尋呼市場形成強烈的沖擊。
面對生死存亡的壓力,尋呼行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士自然不會坐以待斃。他們可能會從客戶定位、品牌形象、客戶信任度、服務、技術(shù)等所有的能爭取客戶的方面尋求更好的發(fā)展。
其實,關(guān)注尋呼業(yè)發(fā)展的不僅僅是業(yè)內(nèi)人士。真正的智慧在民間。西安讀者范亮先生所寫的《YAHOO(雅虎)經(jīng)營模式在中國尋呼行業(yè)之應用》,給尋呼行業(yè)的發(fā)展提供了一個很好的創(chuàng)意,同時也有不足和漏洞。真誠希望歡迎各位就此創(chuàng)意及尋呼行業(yè)的發(fā)展發(fā)表自己的看法。[編者按]
YAHOO(雅虎)經(jīng)營模式在中國尋呼行業(yè)之應用
——新型媒體開發(fā)計劃
作者:西安 范亮
一、業(yè)務要點
對于尋呼行業(yè),如果運用網(wǎng)絡的思想去看待,每一個傳呼臺即是個熱門的網(wǎng)絡站點,每天要接待數(shù)十萬個訪問者(即尋呼電話),而現(xiàn)有的行業(yè)狀況是尋呼電話由于技術(shù)和人員上的某些原因,在拔號結(jié)束后和尋呼小姐應答之前均有一段時間間隔,或由于線路過于繁忙而長時間播放等待音樂,這就為搭載廣告創(chuàng)造了良好的時間可能。例如:在每次拔號結(jié)束之后和線路接通之前插入一句商業(yè)和公益相結(jié)合的廣告詞,比如:“健力寶,請您稍候?!?;在線路全忙時插入一段廣告詞,比如:“摩托羅拉,飛越無限?!?;在使用自動臺時也可加入提示性廣告詞;在尋呼小姐報出服務號前加上冠名,比如:“百事可樂205號”;在尋呼小姐詢問完用戶問題后,加入一句祝福性的廣告詞,比如:“愛立信祝您工作順利”,“諾基亞祝您周末愉快”,“露露飲品祝您全家健康,謝謝,再見。”
二、 公司
設(shè)立公司是進行創(chuàng)業(yè)的方式之一,但并不是唯一的創(chuàng)業(yè)選擇,本方案對互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)意,符合大賽主題和對參賽對象的要求,只要掌握相關(guān)資源的企業(yè)能夠重視和使用該方案,就可創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟效益和社會效益,針對方案的特殊性,無需建立公司,直接與相關(guān)企業(yè)進行合作,或與具備雄厚實力和經(jīng)驗的大型管理咨詢機構(gòu)合作,進行全部方案的推廣即可。
三、服務-----媒體功能
YAHOO?。ㄑ呕ⅲ┠J綄⒒ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)營成為繼傳統(tǒng)三大媒體(電視,報紙雜志,廣播)之后的第四大媒體,并創(chuàng)立了其獨有的傳播和收費模式。將YAHOO?。ㄑ呕ⅲ┙?jīng)營模式應用于尋呼行業(yè),利用兩者相通,相似,相近的共同之處,對尋呼行業(yè)原有的營業(yè)收入重心予以轉(zhuǎn)移,開發(fā)出一個龐大的新興媒體和媒體市場,進而減輕了尋呼用戶經(jīng)濟負擔,使用戶從該經(jīng)營模式的應用中受益,同時使尋呼用戶數(shù)量有較大幅度的增加。對于廣告客戶而言,該媒體兼顧了廣播媒體的傳播方法和網(wǎng)絡媒體的宣傳和收費模式,以其龐大的覆蓋面,高頻率的的覆蓋數(shù)量和無可規(guī)避的傳播模式,使廣告客戶的廣告資金達到最優(yōu)化的宣傳效果。
參照網(wǎng)絡廣告收費標準(cpm):國際市場平均價格 35美元/千人次,國內(nèi)市場最低價格 20美元/千人次, 參照263.net.廣告價格表,尋呼臺搭載商業(yè)廣告收費標準暫定為20美元/千人次.
廣告插播方式:
尋呼臺在接聽一個電話的過程中,可插播三次廣告。例如:在每一個電話接通之前,強制行加入一個五秒鐘廣告,在電話接通之后,尋呼小姐報出服務號前加上冠名,比如:“百事可樂205號”為您服務;在尋呼小姐詢問完用戶問題后,加入一句祝福性的廣告詞,比如:“愛立信祝您工作順利”。一個廣告以不同的三種方式連續(xù)播出,即可達到最佳的宣傳效果。
四、市場分析
尋呼行業(yè)是國家最早開放的通訊領(lǐng)域之一,其市場化經(jīng)營程度和競爭也尤為激烈,現(xiàn)階段國內(nèi)尋呼臺數(shù)量為1700余家,尋呼用戶約有7000多萬,每年增加500萬左右,市場規(guī)模160億--170億元人民幣,隨著通訊技術(shù)的飛速發(fā)展,使原有的尋呼行業(yè)受到相當嚴重的沖擊,據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計尋呼行業(yè)曾以150的高速增長,但自1998年以來,其發(fā)展勢頭逐步減緩,資料顯示,1998年全國尋呼機用戶僅增長10%,某些城市還出現(xiàn)了負增長,尋呼行業(yè)已不再是一個暴利的行業(yè),但也不會在短時間內(nèi)消亡,只會發(fā)生目標消費市場重心的轉(zhuǎn)移,和尋呼企業(yè)經(jīng)營業(yè)務的創(chuàng)新,市場競爭的游戲規(guī)則是優(yōu)勝劣汰,正值加入WTO捷報傳來之際,國外電信巨頭虎視龐大的中國通訊市場之時,中國的尋呼企業(yè)如何走出低谷,如何經(jīng)營創(chuàng)新,成為當務之急?。?!
尋呼行業(yè)已呈現(xiàn)出的市場發(fā)展趨向,一,高速FLEX尋呼系統(tǒng)。它可大副度增加頻率容量,降低單位經(jīng)營成本,但初期投資較大。二,雙向?qū)ず粝到y(tǒng)。它可以實現(xiàn)雙向信息交流,增加服務項目,但組網(wǎng)投資巨大,運營成本較高,特別是信息終端機價格較高,短期內(nèi)不易被用戶接受。三,集成化無線尋呼信息終端。它是一種便攜式,操作簡單,功能多樣化且高度集成化。它符合當今通訊業(yè)“個人信息服務”的發(fā)展潮流,只需少量改造費用,就可以使尋呼臺向多功能秘書服務轉(zhuǎn)化。四,語音自動尋呼系統(tǒng)和語音尋呼機。此系統(tǒng)是國內(nèi)研發(fā),并于己于人1992年獲得國家專利。但由于種種原因科技轉(zhuǎn)化速度較慢,直至此1998年8月該系統(tǒng)才在河南省部分地區(qū)試運行,失掉了最佳上市時機。五,網(wǎng)上尋呼。即尋呼臺向用戶提供收發(fā)E-MAIL業(yè)務,但是我國計算機普及率很低,目前上網(wǎng)用戶僅有800萬人,此項業(yè)務的開展也僅僅是作為免費的增值業(yè)務。六,網(wǎng)機。它具有雙向?qū)ず艄δ?,股民可按需索取股票信息,直接查詢自己的帳戶狀況,直接在機上買賣股票,另外,還有E-MAIL功能,可以上網(wǎng)查看任何網(wǎng)頁信息。目前,上海已有此種業(yè)務的開展。
雖然現(xiàn)在的尋呼行業(yè)已經(jīng)對自身的硬件設(shè)備進行了更新和改造,并額外向用戶提供了多項增值業(yè)務,以滿足用戶和市場競爭日益激烈的需求。但在經(jīng)營模式上均未能有大的或革命性的突破和創(chuàng)新。向用戶收取尋呼費仍是尋呼企業(yè)的主營業(yè)務收入,呼叫用戶方仍要支付話費。
九十年代以來,計算機網(wǎng)絡的市場發(fā)展一直倍受社會各界關(guān)注,在網(wǎng)絡的經(jīng)營當中,創(chuàng)造了一個又一個發(fā)生在我們身邊的經(jīng)濟奇跡,例如:YAHOO?。ㄑ呕ⅲ?,AOL(美國在線),網(wǎng)上亞馬遜書店,和DELL的網(wǎng)上直銷業(yè)務,凡此種種的網(wǎng)絡經(jīng)營方法為尋呼行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新提供了很多可以借鑒的經(jīng)營模式。
該技術(shù)方案內(nèi)容是以因特網(wǎng)中網(wǎng)絡搜索引擎(以YAHOO!雅虎為例)的成功商業(yè)經(jīng)營方法以及由此所產(chǎn)生的第四媒體為模式,將其與中國尋呼行業(yè)的特點,現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢二者相結(jié)合,詣在開發(fā)第五媒體。全部技術(shù)方案內(nèi)容共分三部分,此次參賽屬第一部分。全部技術(shù)方案的全面實施將可使尋呼行業(yè)進入全免費的時代,即尋呼用戶和呼叫方均是免費。
本技術(shù)方案是拓展了計算機網(wǎng)絡當中,搜索引掣的經(jīng)營思想和手法,例如:YAHOO?。ㄑ呕ⅲ┦侨澜缱畲蟮木W(wǎng)絡信息搜索引掣,每天訪問者逾百萬人次(YAHOO!創(chuàng)立于1994年,主要創(chuàng)始人是華人青年楊致遠)1997年YAHOO!的營業(yè)收入是6741萬美元,其中77來自于網(wǎng)頁搭載廣告收入。
商業(yè)價值及可行性分析
媒體潛在價值
以尋呼臺每天接待尋呼電話百萬人次為例,即該站點每天有百萬人次以上的訪問量,與世界上最大的網(wǎng)絡搜索引掣可攜手并肩,甚可略勝。按照網(wǎng)絡當中搜索引掣的經(jīng)營模式搭載商業(yè)廣告,其收益前景巨大。
開發(fā)媒體投入
新媒體開發(fā)的投入只需將現(xiàn)有硬件設(shè)備稍作調(diào)整,廣告制作和廣告向各臺傳遞的途徑解決即可。主要是可重復讀寫的聲音存儲器設(shè)備的使用。
開發(fā)媒體收益
一般尋呼臺每天話務總量是總用戶量的2-3倍,參照網(wǎng)絡搜索引掣收費標準(cpm):國際市場平均價格 35美元/千人次,國內(nèi)市場最低價格 20美元/千人次,參263.net.廣告價格表,尋呼臺搭載商業(yè)廣告收費標準暫定為20美元/千人次,若尋呼公司現(xiàn)擁有用戶200萬,以每天可最少覆蓋400萬人次為例,在滿負荷搭載的情況下,即每天至少收入8萬美元,每年則至少收入2920萬美元。
新媒體特點及優(yōu)勢
1、覆蓋頻率高、覆蓋面大
以西安地區(qū)國信四大尋呼臺,每天可覆蓋100萬人次左右為例,與傳統(tǒng)媒體的多選擇性(如電視三十個左右頻道,另悉,全國有線電視網(wǎng)正在加緊互聯(lián),建成后將可收看到一百多個電視臺的節(jié)目)所造成的低收視率相比,具有無可比擬的覆蓋頻率高、覆蓋面大的先天優(yōu)勢。若網(wǎng)絡建成規(guī)??筛采w面更大,更具媒體網(wǎng)絡優(yōu)勢。
2、宣傳的不可規(guī)避性
相對傳統(tǒng)媒體而言,廣告受眾對于媒體的廣告具有極強的選擇性和回避性,這樣就使廣告客戶的資金使用隨著受眾規(guī)避而付之東流,達不到預期的宣傳目的和宣傳效果,新媒體在此方面卻極具強勢,隨電話的使用而搭載,使用者必須隨時接聽,無可回避。
3、宣傳形式新穎:一對一
傳統(tǒng)媒體大多是針對多個對象同時展開宣傳,受外界干擾因素較大,新媒體運用其獨特載體,達到了與眾不同的宣傳效果。
4、宣傳受眾數(shù)量明確,宣傳效果直接
傳統(tǒng)媒體的收視率、收聽率、經(jīng)常閱讀率均很難有很準確的統(tǒng)計數(shù)字,宣傳效果更難衡量,而新媒體則可通過設(shè)備的統(tǒng)計,將宣傳對象的數(shù)量精確到具體數(shù)字。
5、廣告收費價格較低
網(wǎng)絡搜索引掣收費標準(cpm):
20美元/千人次(國內(nèi)最低價)
新媒體暫定價收費標準(cpm):
20美元/千人次
負面效果評析:
尋呼臺搭載商業(yè)廣告的做法是網(wǎng)絡搜索引掣經(jīng)營思路的一種體現(xiàn),也是從現(xiàn)實呼臺服務的一種演變,例如:國信尋呼**號為您服務;**尋呼臺祝您周末愉快或節(jié)假日快樂,搭載商業(yè)廣告僅是對原有內(nèi)容的一些改動和對時間的充分利用,不會產(chǎn)生過大的負面影響,市場和用戶的接受也需有一個漸進和習慣的過程,呼機入臺的選定在于機主,只要尋呼臺能夠提供低價高效的增值服務,節(jié)省機主費用開支提供生活和商務便利,就可吸引用戶。另外,針對較大型的尋呼臺可設(shè)立免費電話用以抵減負面效應,尋呼臺的免費電話應用,四川省的海華尋呼臺已于99年初開始試運行。
6、競爭分析
6-1.目前,我國尋呼業(yè)正處在一種內(nèi)憂外患的尷尬境地,主要競爭和壓力來自三方面。
一) 全國1700余家尋呼臺為求得生存和獲得更多利潤,紛紛舉起降價這一法寶。并以接近成本,甚至于低于成本的價格招攬用戶,惡性價格戰(zhàn)導致各尋呼臺之間的不正當競爭現(xiàn)象屢禁不止。尋呼臺錯呼,漏呼,延誤呼等諸多問題成為消費者投訴的熱點。
二)手機入網(wǎng)費和手機裸機價格的持續(xù)下降,以及手機中文短信息功能,語音信箱等業(yè)務的開展,單向收費的即將出臺,也壓得尋呼業(yè)喘不過氣來。
三) 加入WTO之后國外電信巨頭的涌入,也烏云將至。
6-2.全國尋呼行業(yè)競爭格局:
有國信并入后的中國聯(lián)通尋呼業(yè)務部是中國最大的尋呼公司,用戶約有4500萬人,并入前國信尋呼是中國最大的尋呼公司,擁有用4200萬人,占國內(nèi)市場六成份額,總資產(chǎn)130億元,凈資產(chǎn)達70億元,98年主營業(yè)務收入84億元,利潤為15億元。潤訊尋呼和中北尋呼以200萬——300萬用戶位列全國第二,三名。因此國內(nèi)尋呼行業(yè)競爭格局具有高度的壟斷性。
6-3.避開有效競爭的差異化生存策略:
隨著通訊領(lǐng)域科技的不斷發(fā)展,新型通訊產(chǎn)品價格的不斷下降,對尋呼機市場產(chǎn)生了極大沖擊,惟有將尋呼機服務價格與手機服務價格拉開檔次,尋呼市場避開與手機的替代競爭,尋呼企業(yè)才能得以發(fā)展。
尋呼業(yè)在二級城市,郊區(qū),特別是在農(nóng)村開發(fā)市場,價格體系現(xiàn)得尤其重要。近年來尋呼用戶跑臺的現(xiàn)象很普遍,高的甚至達到40—50%,原因就是其服務費高于其他尋呼臺。因此降低尋呼機的尋呼費目前仍是尋呼企業(yè)開拓市場,爭奪市場份額的有效手段。
本方案即是將互聯(lián)網(wǎng)中YAHOO!的經(jīng)營模式引入到尋呼行業(yè)當中,開發(fā)新興的第五媒體,并以其廣告費收入逐步取代尋呼機的服務費收入,從而進一步走向全免費。不僅僅使尋呼用戶受益,更重要的是為國內(nèi)外尋呼業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新提供一種新的模式和方向。
7. 經(jīng)營及實施
7-1公證
對媒體擁有的覆蓋面和覆蓋數(shù)量,請公證部門對基本均衡數(shù)予以法律公證,出具公證書。目的是為了對自身擁有的媒體實力取得權(quán)威機構(gòu)認證,以便對外宣傳和作為收費的依據(jù)。
7-2在公司成立廣告部,具體負責廣告制做及廣告工作。
7-3廣告以二十四小時為一單位為宜。
7-4插入的廣告詞時間標準:電話接通后的第一個廣告以五秒鐘為宜,等待時段的廣告可稍長。
7-5廣告
1) 拍賣獨家權(quán)
2) 以拍買形式指定3-5家公司
3) 公告征尋各廣告公司
7-6.為了引起各界關(guān)注可酌情采取免費試播一段時間。
8.資金需求
第五媒體創(chuàng)業(yè)計劃的最大特點:開發(fā)該媒體的費用很低廉,與他所創(chuàng)造的財富相比近乎于零,而且是可立即實現(xiàn)的收益。這與投資網(wǎng)站有本質(zhì)的不同。
9. 財務分析
依據(jù)國內(nèi)尋呼行業(yè)競爭格局具有高度壟斷性的特點,財務分析內(nèi)容以中國聯(lián)通尋呼業(yè)務部為例。在不考慮設(shè)置免費電話,增加支出的前提下。
臺號:191-192,126-127,198-199,998-999,992-993
中國聯(lián)通尋呼以4500萬用戶之巨,即每天有不少于1億人次的話務量(類似1億于人次的網(wǎng)絡搜索引擎訪問量),按國內(nèi)網(wǎng)絡廣告最低收費20美元/CPM價格的來概算,即每千人次收費以20美元計,在滿負荷搭載的情況下每天收入200萬美元,每年收入可達7 億3千萬美元,而中國聯(lián)通開發(fā)此媒體的成本甚微,幾可忽略不計。
10.市場資源的優(yōu)化配置。
目前,全國共有尋呼企業(yè)近2000家,而近百分之七十的用戶資源掌握在2-3家尋呼企業(yè)手中,從國外尋呼業(yè)的發(fā)展軌跡和市場競爭的角度來看,尋呼行業(yè)必將會經(jīng)歷一場激烈的殘酷競爭,其中90%不具備市場規(guī)模的小型尋呼企業(yè)必將被淘汰出局,所占有的資源會流向優(yōu)勢尋呼企 業(yè)。在現(xiàn)行的尋呼業(yè)價格體系中,行業(yè)管理部門扮演了極其重要的角色,為了抑制尋呼企業(yè)之間的價格競爭,采取行政干預的手段,制定最低限價,保護各個尋呼企業(yè)的經(jīng)濟收入,但這種作法違反了市場競爭的客觀經(jīng)濟規(guī)律即:“優(yōu)勝劣汰”,使優(yōu)者不能勝劣者不被汰,阻礙了市場資源的合理流動和優(yōu)化配置。
尋呼企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)新成為其成功的關(guān)鍵,應打破價格堅冰,讓客觀經(jīng)濟規(guī)律去發(fā)揮調(diào)節(jié)市場的作用。第一部分方案可為尋呼企業(yè)帶來大量收益,但并不足以抵消其全部的傳統(tǒng)收入。
關(guān)于本媒體開發(fā)技術(shù)方案的第二,三部分內(nèi)容需要軟硬件系統(tǒng)的全面支持,涉及軟件的開發(fā)和硬件系統(tǒng)的改造,剩余技術(shù)方案的應用將會為開發(fā)企業(yè)帶來更大收益,尤其是吸引新用戶方面必將產(chǎn)生其他企業(yè)不能及的優(yōu)勢,全部技術(shù)方案的全面實施將可使尋呼行業(yè)進入全免費的時代,即尋呼用戶和呼叫方均是免費。
附:中國MBA網(wǎng)站部分網(wǎng)友對該計劃書的評論及作者答疑
1、參與人: Jason E_Mail: zhenxie@citiz.net
很有新意的想法,并且花了大量的時間來論證。
但是尋呼機和廣告掛鉤并不是第一次出現(xiàn),相信用過尋呼的人都有過在自己的尋呼機上收到廣告信息的經(jīng)驗,比方說電影預告,是信息也是廣告。
這里的新意在于強制插播。每個打?qū)ず舻娜硕急仨殢娭菩缘芈犚欢螐V告。當然他可能從尋呼臺因此降低每月臺費中得到一定的補償。
問題在于尋呼臺在增加廣告收入的同時,也會冒失去客戶甚至被客戶投訴的風險。因為這會增加客戶打一個尋呼所需的時間,而且在線路真正繁忙的時候客戶會疑心尋呼臺故意延緩接電話以讓客戶聽更多的廣告。他們也許要尋呼臺賠償因此增加的電話費。
尋呼電話的接通率是衡量尋呼臺服務水平的重要指標。輕率在這方面嘗試可能不是明智選擇。
但尋呼臺確實可以利用網(wǎng)絡實行信息或者廣告的定制,從而實現(xiàn)增殖服務。廣告并不總是令人厭惡的,甚至有時會有用戶確實需要它。比方說我以前就喜歡看看何處有新片上映,而家庭主婦也許樂于知道何處大減價的消息。
這種信息定制可以利用網(wǎng)絡來實施??蛻艨梢栽诰W(wǎng)上選擇他在今后一段時間內(nèi)愿意收到何種信息。而廠商也將樂于為這種含金量更高的廣告(因為直接面向目標客戶)支付更高的價錢。如此達到尋呼臺,尋呼用戶,以及廣告廠商三贏的目的。而且定制信息有助于利用尋呼機有限的容量。 -------------------------------------------------------------------------------- 2、參與人: ccfp E_Mail: cfcai@263.net 不錯不錯! 不知各大尋呼臺想不想采納你的解決方案? 要是手機實現(xiàn)單向收費后,call機可能沒有市場了,企業(yè)愿意將廣告費投向沒有多大前途的尋呼臺嗎??? -------------------------------------------------------------------------------- 3、參與人: dudubaobaodudu E_Mail: dudubaobaodudu@netease.com 網(wǎng)絡搜索引掣收費標準(cpm):
20美元/千人次(國內(nèi)最低價)不是很準確,實際上網(wǎng)站的廣告收費是很靈活的。在每次拔號結(jié)束之后的廣告可能很少會有人聽,線路接通之前插入廣告詞比較好?!?------------------------------------------------------------------------------- 4、參與人: 趙立 E_Mail: E-mail:xiaoli0691@sina.com 很有創(chuàng)意及開拓性的計劃,比較規(guī)范的分析.但計劃中對經(jīng)營及實施部分描述過于簡單,其計劃在這部分嚴重缺乏根據(jù),媒體市場定位模糊.重要的是在企業(yè)做尋呼廣告的可行性分析及受眾接受尋呼廣告的心理分析.
另外計劃中對許多問題沒有解決方案,如尋呼業(yè)過于分散操作難度大,尋呼廣告所服務的企業(yè)數(shù)量有一定限制等.
我個人認為網(wǎng)絡廣告經(jīng)營模式在尋呼業(yè)中應用存在很大的局限性,網(wǎng)絡廣告和尋呼廣告在媒體的特點上存在很大的差異,比如說:網(wǎng)絡廣告主要對受眾產(chǎn)生視覺沖擊,能直接感受到網(wǎng)絡廣告中包含的信息及廣告中的藝術(shù)成分.尋呼廣告主要對受眾產(chǎn)生聽覺沖擊,受眾感覺具有不確定性,雖然它有自身的許多特點,但綜合優(yōu)勢是不及網(wǎng)絡廣告的.
知名企業(yè)做品牌廣告(計劃中舉例,大都為此),簡單說品牌廣告追求的是品牌知名度,美譽度的提高,和企業(yè)整體形象的上升,那么品牌廣告就要求媒體能最大的展現(xiàn)品牌廣告所包含的綜合的,立體的信息,但是尋呼廣告媒體對信息傳播是單一的,所以尋呼廣告是不合適的,另外網(wǎng)絡廣告與尋呼廣告在受眾心理上的定位是不同的.網(wǎng)在一般受眾中往往是高科技和先進的印象,一年前擁有網(wǎng)站及E-mail好象是比較時尚的,而尋呼廣告往往與電影廣告及其它一些層次不高的廣告聯(lián)系在一起,這就大大限制了尋呼廣告的效果,它的不可規(guī)避和新穎性也導致了它不具有的權(quán)威性.結(jié)論:知名企業(yè)做品牌廣告選擇尋呼廣告媒體機會比較少.
綜合上述尋呼廣告雖然能夠解決部分尋呼業(yè)的經(jīng)營的困難,但它不具有一幅改變尋呼業(yè)的收入結(jié)構(gòu)及開發(fā)成為第五媒體的能力,更不會阻礙資源的合理流動和優(yōu)化配置. ------------------------------------------------------------------------------- 5、參與人: 老烈 E_Mail: yanglie@sina.com
很好!應該想辦法去實施。只是收益分析不足,而且估算太大,因為呼機廣告檔次不高,表現(xiàn)力有限,所以,按1/3算就差不多了?!?------------------------------------------------------------------------------- 6、參與人: 張平 E_Mail: z_liping@163.net 我個人認為中國尋呼行業(yè)目前正處于市場衰退期,通過管理調(diào)整或營銷策略很難有所突破,這是由其競爭對手(例如手機行業(yè))的市場發(fā)展前景決定的。目前應盡可能保持其市場份額,然后尋求其他方面的發(fā)展。 -------------------------------------------------------------------------------- 7、參與人: 湯姆 E_Mail: 中國將來要有16億人口,一大半是農(nóng)民。尋呼和移動都有自己的市場空間。尋呼業(yè)在城市將萎縮,但在農(nóng)村市場仍有發(fā)展空間。尋呼的廣告重點應針對農(nóng)村,針對的農(nóng)民的消費習慣和水平。 -------------------------------------------------------------------------------- 8、參與人: 安琪 E_Mail: smilingangel@263.net 應該說想法不錯,但對目前廣告市場了解不足,現(xiàn)在是媒體過剩,宣傳無處不在,廣告客戶變得更加挑剔,大客戶如MOTOROLA\NOKIA等不屑于做這樣的小廣告,并且擔心一旦尋呼用戶不接受,會起到相反的結(jié)果;小客戶擔當不起承受尋呼臺所有費用的重擔,因此這項工作恐怕還任重而道遠?!?------------------------------------------------------------------------------- 9、參與人: foxlee E_Mail: lixf@sina.com 用戶最討厭的就是尋呼臺接不起來電話,現(xiàn)在各臺都在努力解決這一問題爭取做到不必聽到回鈴就接起電話,在這個行業(yè)不太景氣同時競爭又趨于激烈的時候,這么做無疑是雪上加霜,根本不符合現(xiàn)實的情況,現(xiàn)在尋呼行業(yè)的出路不在于在老模式上的技術(shù)更新,例如高速尋呼等等,尋呼的大部分業(yè)務可以轉(zhuǎn)移到移動電話的新業(yè)務里面,現(xiàn)在的全國聯(lián)網(wǎng)實際上有些騙人,在道理上講是可以說得通的,但是由于是人工漫游,要求用戶對本尋呼臺的全國分布情況以及各獨立尋呼臺的覆蓋范圍有一個清晰的了解,這也是不可能的事,舉個例子說南方某一城市的用戶要到東北的營口市而營口市沒有單獨建臺只是屬于鞍山的一個虛擬臺,由于他不可能對好多情況了如指掌,得費很大的勁能把聯(lián)網(wǎng)辦明白,一個比較大的全國性的尋呼臺實建臺數(shù)全國一般不超過一百家,全國的地級市有多少?下面的小城市有多少,誰能掌握清楚,不用說用戶,就是尋呼臺的技術(shù)人員一樣不清楚所以尋呼臺的出路在于徹底認清形勢,不要再做掙扎了,可以利用自己在服務人員上的優(yōu)勢,想想以后怎么樣與移動電話進行合作(說得好聽點),能做的也就是這些了?!?------------------------------------------------------------------------------- 10、參與人: 曉峰 E_Mail:
樓上說的有道理。我入學前是從事通訊行業(yè)的,手機確實對BB機構(gòu)成威脅。最近移動又推出免費短消息業(yè)務,人們收入又不斷提高,BB機現(xiàn)有的城市市場是在萎縮。雖然農(nóng)村消費水平底,可是小農(nóng)意識的人并不需要現(xiàn)代的信息溝通。
管理并不是萬能的,管理必須適應環(huán)境。面對技術(shù)的更新,管理者要因勢利導,不要去作悲壯的末路英雄。 -------------------------------------------------------------------------------- 11參與人: forestlu E_Mail: foreslu@sina.com 存在的兩個問題: 1。定價——雖然此商業(yè)模式啟發(fā)于INTERNET行業(yè),但他的實際參考定價對象應為自身行業(yè)即尋呼業(yè),故定價應考慮行業(yè)的廣告收取標準 2。此商業(yè)模式的局限性——由于尋呼人員向用戶傳達的廣告信息必須簡單,包含的信息量較少,所以適合于品牌方面的推廣,而對其他類型的宣傳就有所限制 -------------------------------------------------------------------------------- 12、參與人: lao zhou E_Mail: zhyysh@sohu.com
衡量廣告效果好壞的標準有:很強的針對性;很強的說服力;特色等,如尋呼語音廣告,如作者說的一句簡單口號式的公告詞,反反復復地說,如果廣告企業(yè)想迅速獲得知名度是一個好創(chuàng)意,但有高的知名度不等于有好的美譽度,大家都知道了這個牌子,但大家都不喜歡,甚至討厭它,則真正有頭腦的公司不會參與的——再說,尋呼語音廣告不能同互聯(lián)網(wǎng)廣告相提并論,上網(wǎng)用戶可以拒絕看、有興趣的用戶可繼續(xù)深入了解產(chǎn)品信息、信息的豐富等互聯(lián)網(wǎng)廣告特點是尋呼廣告不具備的特點。
尋呼企業(yè)也有可能面臨訴訟威脅、失去用戶等危險。
象中央電視臺內(nèi)的長時間、高頻率、鉆空打洞地播廣告一樣——試想,如果允許充分競爭(尋呼業(yè)務基本是比較充分競爭的行業(yè)),中央臺不倒?
——餿主意,害人,應象取消傳銷一樣對待這個問題! -------------------------------------------------------------------------------- 13、參與人: allen E_Mail: 回復nick的討論 作為一名尋呼的早期用戶,很深切地對目前一些尋呼臺的發(fā)展擔憂。尋呼業(yè)就此走向末路,倒也未必。 我認為,首先應提高自身的服務質(zhì)量。目前一些尋呼臺,收錢易,辦事難,對向服務臺咨詢的用戶極不耐煩;泄漏客戶信息的現(xiàn)象也有發(fā)生。在內(nèi)容方面,為了牟利,向用戶發(fā)送無數(shù)垃圾信息。完全不考慮用戶的忍受度。而且至于接聽前的電腦錄音大部分人是不耐煩的,沒道理你掙廣告費,還由我付費。而況大多數(shù)人的時間應該都很寶貴,不會在這種時候喜歡聽什么廣告的。還是以快速、準確、親切的服務來挽留住一些客戶吧。
其次,尋呼業(yè)可以考慮兼并或者地域間聯(lián)合措施,由幾家大的尋呼臺運作,提供更廣泛的服務區(qū)域和更優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量。以吸引更多的客戶。
另外,可能和現(xiàn)在方興未艾的網(wǎng)絡事業(yè)聯(lián)合一下,比如ICQ,email等可能是在城市繼續(xù)生存的一個途徑吧。
最后,是在外型上及技術(shù)上再求一些創(chuàng)新。比如:可以更小巧些,或內(nèi)置在手表或商務通內(nèi)等。
總之,就中國有廣大的農(nóng)村市場還有待開發(fā)。而且低廉的費用(比手機)及精巧的外型還是很吸引一些學生族的。 -------------------------------------------------------------------------------- 14、參與人: bubble E_Mail:
動不動你們就提農(nóng)村,呼機,電視,電冰箱,好像農(nóng)村是個垃圾場. -------------------------------------------------------------------------------- 15、參與人: 作者答疑 E_Mail: fanliangok@263.net
作者答疑 1。對于負面效應 文中對此問題已有解決方案,并在實踐中也有先例可循。只是在操作時應注意兩種方式之間的平滑過度。 2。對于收費價格 文中價格參照了網(wǎng)絡廣告收費標準。原因是這與網(wǎng)絡廣告(CPM方式)的傳播邏輯是相類同的,區(qū)別僅是,前者是視覺沖擊,而后者是聽覺刺擊。具體收費暫定為20美元/千人次,只是估算,實際價格應當由市場來決定,其中包含了多種因素的影響,例如此種廣告的宣傳效果,廣告主的投放趨向,消費者的接受程度,其他媒體的反應等等。 3。對廣告的信息承載量 由于時間的限制,此種廣告的信息承載量較小,這類似于CCTV的新聞聯(lián)播之后,天氣預報之前的黃金五秒廣告,只適宜作品牌的形象宣傳,這也是其局限性和弱點之一,在后面的方案當中回以一種更為新穎的商業(yè)計劃使此問體得到很好的解決,內(nèi)容涉及軟件的研發(fā),硬件的改造和大型數(shù)據(jù)的建立。對此也正在計劃申請知識產(chǎn)權(quán)的保護。 4。資源的優(yōu)化配置 全套方案使用必將會推進尋呼行業(yè)走向全免費,使用戶數(shù)量有較大的增加,使業(yè)內(nèi)的相關(guān)資源流向優(yōu)勢企業(yè),得以重新優(yōu)化配置。 5。對于尋呼行業(yè)的前景 根據(jù)國外尋呼行業(yè)的發(fā)展軌跡來看,其市場保有量在20%左右,新家坡更達到41%,而我國7000萬尋呼用戶,只占人口總數(shù)的6%,與此標準還相距甚遠。尋呼市場在大城市的萎縮,并不代表整個行業(yè)沒有市場發(fā)展空間。只是其市場重心發(fā)生了轉(zhuǎn)移和變化,中小城市和農(nóng)村市場將成為其市場的增漲熱點。根據(jù)預測到2003年,全球?qū)ず粲脩魧⑦_到2.1億,我國尋呼用戶將增至1.3億。 6。對于經(jīng)營創(chuàng)新 近幾年創(chuàng)新論成為企業(yè)和理論界評說的熱點,尤為在高新技術(shù)領(lǐng)域,技術(shù)創(chuàng)新成為其發(fā)展的源動力,在IT行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新也成為其贏得風險投資的主要資本之一,縱觀經(jīng)營創(chuàng)新,從IT行業(yè)的雅虎到網(wǎng)絡直銷的戴爾,從沃爾馬的會員制到美國西南航空公司,從麥當勞,肯得基的連鎖經(jīng)營到各鐘品牌的專賣店營銷,經(jīng)營創(chuàng)新的智慧無不在閃動在跳躍。但對于傳統(tǒng)行業(yè)要獲得大的進步,經(jīng)營創(chuàng)新或稱商業(yè)模式創(chuàng)新也與IT和其他高新技術(shù)企業(yè)一樣顯得同等重要。但起難度要大的多,一個歷經(jīng)了幾十年或十幾年激烈競爭的領(lǐng)域,其競爭手段已被用到極致,,可以調(diào)配的各種資源也被得到充分利用。每一次大的創(chuàng)新都會改變某一行業(yè)的發(fā)展史,重新樹立一種新的理念,甚至締造一個新興的行業(yè)或企業(yè)。 7。請大家討論 如果某家企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新后,大大減少了用戶的經(jīng)濟負擔,甚至作到了全免費,是否會被其他企業(yè)訴不正當競爭。 -------------------------------------------------------------------------------- 16、參與人: ADAM E_Mail: yan_kun@163.net 疑問:1。打一個尋呼,空余的時間有限,做一般廣告有很大的局限性,除非是造品牌的廣告。但品牌效應在城市中有發(fā)揮的魅力,但在城市以外的地區(qū),很難有效應。隨著手機業(yè)務的日臻完善及生活水平的日益提高,傳呼的市場重點將轉(zhuǎn)向農(nóng)村等地區(qū)。這一矛盾如何看待?
2。品牌廣告一般是高質(zhì)量,高品位的宣傳,但傳呼廣告很可能會給人以相反的影響。這一矛盾如何解決? -------------------------------------------------------------------------------- 17、參與人: 易言 E_Mail: baronxu@263.net
現(xiàn)在城市里 的人已經(jīng)不屑用傳呼了,農(nóng)村里的人又沒很多的信息需要,因此傳呼業(yè)的萎縮是勢在必然的。任何的措施都是治標不治本,隔靴捎癢,如果傳呼業(yè)作為一個獨立的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)沒有生存下去的理由了。
如果傳呼臺和企業(yè)的廣告宣傳網(wǎng)結(jié)合在一起的話,那就大有可為了。如果承載企業(yè)廣告信息的傳呼機免費或幾塊錢的象征性的送到大眾手里,相信大家都不會拒絕的 -------------------------------------------------------------------------------- 18、參與人: anux E_Mail: anux@etang.com 尋呼業(yè)的發(fā)展: 青少年怎么樣?? 手機有輻射, 尋呼便宜,對于父母找孩子也方便。 想我們小時侯,父母在街頭一喊,就回家了 以后小孩子都帶著各式各樣好看的尋呼機, 突然有的一響,一個小孩說;我媽叫我回家吃飯了。 大家都散了。多有意思。