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實(shí)時(shí)醫(yī)保結(jié)算全覆蓋
“開通醫(yī)保功能是微信醫(yī)療的重要一步,意味著微信醫(yī)療服務(wù)實(shí)現(xiàn)了就診人群的全覆蓋,”廣東省婦幼相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)悉,新開通的醫(yī)保付費(fèi)流程操作簡(jiǎn)易。用戶在廣東省婦幼的微信公眾號(hào)上綁定個(gè)人醫(yī)??ê螅枥U納金額將自動(dòng)劃分為醫(yī)保記賬和自費(fèi)金額,用戶直接通過微信支付繳納自費(fèi)部分即可,醫(yī)保記賬部分則由系統(tǒng)自動(dòng)扣除,醫(yī)保繳納部分明細(xì)也將第一時(shí)間推送給用戶。
支付流程短、無需額外支付醫(yī)保部分、醫(yī)院無需額外增加對(duì)賬量……微信醫(yī)保結(jié)算的接入,解決了廣東省婦幼內(nèi)外管理的諸多難點(diǎn)。
早前,廣東省婦幼通過接入微信智慧醫(yī)療解決方案已解決了傳統(tǒng)醫(yī)療“難、煩、迷、疑、擠、急”的六大痛點(diǎn):全流程微信支付,減少排隊(duì)等候;查詢排隊(duì)序號(hào),到號(hào)微信提醒;藥單、檢查單電子化,隨時(shí)查看,讓“去醫(yī)院”真正與“看病”劃上等號(hào)。
從今年6月至今,通過“把醫(yī)院開在微信上”,廣東省婦幼的微信公眾號(hào)已有12000多位用戶通過微信支付結(jié)算了6000多筆訂單,交易總額超過21萬。
全流程解決方案直擊痛點(diǎn)
過去,就診過程中看病繳費(fèi)來回跑、各科室路線不熟悉、病情后續(xù)咨詢跟進(jìn)體驗(yàn)差,是激化醫(yī)患矛盾的重要原因。利用微信改進(jìn)就診流程后,微信智慧醫(yī)療解決方案提供的全流程向?qū)椒?wù)讓醫(yī)患矛盾大幅“降溫”。
精準(zhǔn)的服務(wù)通知模板消息,讓患者不再迷茫地徘徊。通過廣東省婦幼的微信在線咨詢平臺(tái),患者可與專家在線咨詢,系統(tǒng)還將自動(dòng)關(guān)聯(lián)患者電話,幫助醫(yī)生跟進(jìn)了解后續(xù)病情發(fā)展,實(shí)現(xiàn)醫(yī)囑就在身邊。
就醫(yī)給好評(píng)也成為提升就醫(yī)質(zhì)量的新途徑。據(jù)悉,廣東省婦幼將推出“就醫(yī)五星級(jí)評(píng)價(jià)”制度,患者去醫(yī)院看病可像網(wǎng)購一樣給好評(píng)。微信智慧醫(yī)療囊括的醫(yī)療增值服務(wù)還有很多。未來有望通過微信對(duì)有需要的病患進(jìn)行疾病監(jiān)護(hù)。
微信智慧醫(yī)療加速布局
今年,微信智慧醫(yī)療整體解決方案加速布局,全國已有近四十家醫(yī)院在推進(jìn)微信全流程體驗(yàn)。
粵北人民醫(yī)院、武漢口腔醫(yī)院已完成了微信“智慧醫(yī)療”在全科門診和??崎T診中的滲透;上海第十人民醫(yī)院讓患者通過微信無需掛號(hào)直達(dá)診室,所有診療完成后一并結(jié)算費(fèi)用。改進(jìn)一小步便節(jié)約就診時(shí)間15分鐘。
銀江智慧醫(yī)院建設(shè)是銀江醫(yī)療五大業(yè)務(wù)的核心領(lǐng)域之一。銀江智慧醫(yī)院將依托物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù),致力研究物聯(lián)網(wǎng)的新應(yīng)用與新技術(shù),將智能識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)化導(dǎo)入醫(yī)院日常業(yè)務(wù)之中,持續(xù)改善醫(yī)療作業(yè)流程、醫(yī)療品質(zhì)與保障患者的安全。
銀江智慧醫(yī)院的發(fā)展策略
銀江智慧醫(yī)院的產(chǎn)品開發(fā)和解決方案推出大致可劃分為如下三個(gè)階段:
1.第一階段:基于傳感器網(wǎng)絡(luò)、WIFI、RFID、條形碼以及其他傳感技術(shù)為基礎(chǔ)的部分簡(jiǎn)單應(yīng)用。在此階段,銀江智慧醫(yī)院將推出“銀江室內(nèi)位置服務(wù)”、“銀江RFID數(shù)字簽名技術(shù)”以及“銀江輸液過程智能監(jiān)視系統(tǒng)”等一系列產(chǎn)品。
2.第二階段:在醫(yī)院范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)“物―物”聯(lián)網(wǎng)及整體應(yīng)用。在此階段,銀江將致力于“人―物”、“物―物”統(tǒng)一交互平臺(tái)的建設(shè),以及醫(yī)院其他基于物聯(lián)網(wǎng)的一體化應(yīng)用。
3.第三階段:無范圍、無縫隙的醫(yī)療機(jī)構(gòu)及機(jī)構(gòu)間“物―物”聯(lián)網(wǎng)及應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)化將是醫(yī)院信息化發(fā)展的一個(gè)最優(yōu)狀態(tài),也是未來努力的一個(gè)方向。
銀江RTLS系統(tǒng)解決方案
在醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行室內(nèi)位置服務(wù)系統(tǒng)RTLS(Real Time Locating System)是醫(yī)院物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的一個(gè)基礎(chǔ)性平臺(tái),通過RTLS可延伸很多與“人”、“設(shè)備”等相關(guān)的醫(yī)院物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院資源與流程管理的優(yōu)化。
銀江RTLS系統(tǒng)采用ZigBee組網(wǎng)技術(shù),構(gòu)建醫(yī)院無線傳感器網(wǎng)絡(luò),通過無線傳感器網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)定位,系統(tǒng)采用了一種分布式定位計(jì)算方法。定位引擎根據(jù)無線網(wǎng)絡(luò)中臨近射頻的接收信號(hào)強(qiáng)度指示(RSSI),計(jì)算所需定位的位置,可實(shí)現(xiàn)2~3米的定位精度和0.5米的定位分辨率。
銀江基于RFID的數(shù)字簽名
醫(yī)療信息化、數(shù)字化向縱深發(fā)展,已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。但是,如果不解決數(shù)字簽名的問題,那么所有數(shù)字化醫(yī)療記錄最終需要紙張打印、手工簽名。這樣的操作流程既給醫(yī)院帶來了額外的辦公成本,也給社會(huì)造成了巨大的資源浪費(fèi)。我國電子簽名法的實(shí)施和衛(wèi)生系統(tǒng)電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法(試行)的及時(shí)推出,為醫(yī)院的數(shù)字簽名提供了相關(guān)法律依據(jù)。
銀江醫(yī)療數(shù)字簽名解決方案是以PKI(Public Key Infrastructure)為基礎(chǔ)的公開密鑰技術(shù)來提供和實(shí)施安全服務(wù)。系統(tǒng)通過PKI體系的核心CA系統(tǒng)(Certificate Authority)實(shí)現(xiàn)數(shù)字證書的發(fā)放和密鑰管理等功能,并創(chuàng)新地采用了RFID為用戶存儲(chǔ)數(shù)字證書的存儲(chǔ)媒介。
適合智慧醫(yī)院傳感器的相關(guān)產(chǎn)品
物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是指將各種信息傳感設(shè)備植入各種物品,實(shí)現(xiàn)物品的智能化,并將這些信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來而形成的一個(gè)巨大網(wǎng)絡(luò),在物品與人之間實(shí)現(xiàn)信息共享和互聯(lián)。因此,通過尋找適合智慧醫(yī)院的傳感器及相關(guān)技術(shù),開發(fā)智慧醫(yī)院產(chǎn)品也是目前發(fā)展智慧醫(yī)院建設(shè)的一個(gè)重要途徑。
當(dāng)前,銀江醫(yī)療正在著手推出一款智能靜脈輸液監(jiān)控系統(tǒng)。通常靜脈輸液是臨床最為主要的治療手段之一,在靜脈輸液過程中,必須有人護(hù)理,以防鼓包和輸液結(jié)束時(shí)血液倒流等事故發(fā)生。尤其對(duì)術(shù)后幾乎需要24小時(shí)不間斷輸液的患者監(jiān)護(hù),更是讓護(hù)理者身心憔悴,當(dāng)護(hù)理者發(fā)生困倦時(shí),極易發(fā)生事故。因此,現(xiàn)在醫(yī)院內(nèi)出現(xiàn)了有輸液患者就必須有陪護(hù)人員的現(xiàn)象,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
銀江智能靜脈輸液監(jiān)控系統(tǒng)可對(duì)靜脈輸液過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并利用ZigBee組網(wǎng)技術(shù),形成無線傳感器網(wǎng)絡(luò),監(jiān)控信息可適時(shí)傳輸至護(hù)士PDA端,達(dá)到對(duì)輸液過程智能監(jiān)視、及時(shí)響應(yīng)的目的,大大提高了醫(yī)院護(hù)理工作的智能化水平。
智慧醫(yī)療以人為中心
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展程度,是一個(gè)國家人民幸福指數(shù)最直接的體現(xiàn)。醫(yī)療體系的方方面面無不影響著我們每個(gè)人的生活。 然而我們也正面臨著諸多問題,比如對(duì)昂貴的醫(yī)療衛(wèi)生體系的價(jià)值期望越來越高、全球范圍內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量以及患者安全問題、市民對(duì)醫(yī)療保健可選擇性需求的不斷增長(zhǎng)、日益嚴(yán)峻的資源短缺、用于改進(jìn)醫(yī)療保健事業(yè)的新途徑所帶來的挑戰(zhàn)等。
智慧醫(yī)療可以為這些問題提供有效的解決方案。智慧醫(yī)療是一個(gè)新興起的專有醫(yī)療名詞,通過打造健康檔案區(qū)域醫(yī)療信息平臺(tái),利用最先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動(dòng),逐步達(dá)到醫(yī)療領(lǐng)域的信息化。高效、高質(zhì)量和可負(fù)擔(dān)的智慧醫(yī)療不但可以有效地提高醫(yī)療質(zhì)量,更可以有效地阻止醫(yī)療費(fèi)用的攀升。
目前,全球有1億多人每年的個(gè)人醫(yī)療支出處在貧困線以下,21世紀(jì)的醫(yī)療保障體系必須以病人為中心組織服務(wù),可以從以下幾個(gè)方面為病人提供幫助,使病人有能力為自己負(fù)責(zé)。第一,向病人提供相關(guān)的信息資源;第二,讓病人參與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的計(jì)劃和管理;第三,建立信息服務(wù)體系,讓病人能夠在需要的時(shí)間和地點(diǎn)得到所需要的信息;第四,根據(jù)病人的就醫(yī)經(jīng)歷,評(píng)價(jià)和運(yùn)轉(zhuǎn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù);第五,幫助醫(yī)生提高支持服務(wù)能力。要做到這些方面,智慧醫(yī)療在其中可以發(fā)揮更大的價(jià)值。
智慧醫(yī)療由三部分組成,分別為智慧醫(yī)院系統(tǒng)、區(qū)域衛(wèi)生系統(tǒng)以及家庭健康系統(tǒng)。智慧的醫(yī)療體系可以建立協(xié)同的合作伙伴關(guān)系,以提供更好的醫(yī)療保健服務(wù),并有效地預(yù)測(cè)和預(yù)防疾病,同時(shí),還能讓每個(gè)人作出更明智的選擇。智慧醫(yī)療是為轉(zhuǎn)型的臨床舉措建立更有效的IT基礎(chǔ),通過自動(dòng)追蹤和記錄患者、醫(yī)療設(shè)備和資產(chǎn)的狀態(tài),幫助醫(yī)生定位患者,并確定醫(yī)療活動(dòng)的優(yōu)先級(jí);通過優(yōu)化對(duì)臨床信息的管理而實(shí)現(xiàn)兒科研究中基因的潛在優(yōu)勢(shì);能夠通過單個(gè)可靠的視圖訪問患者全面的醫(yī)療歷史記錄;主動(dòng)地推動(dòng)組織內(nèi)的技術(shù)、流程和人員整合。
智慧醫(yī)療是智慧城市的主線
智慧城市是信息技術(shù)高度集成、信息應(yīng)用深度整合的網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化的城市,是信息化向更高階段發(fā)展的重要表現(xiàn)。
智慧城市是人的智慧與信息通信技術(shù)緊密結(jié)合的產(chǎn)物,具有透徹感知、泛在互聯(lián)、高效協(xié)同、精準(zhǔn)管控、創(chuàng)新應(yīng)用等主要特征。智慧城市面向未來構(gòu)建全新的城市形態(tài),最終構(gòu)建城市發(fā)展的智能環(huán)境。伴隨著智慧城市在我國的迅速發(fā)展,智慧醫(yī)療成為智慧城市建設(shè)的重要組成部分,正在逐漸走進(jìn)尋常百姓的生活。
智慧醫(yī)療首先要解決區(qū)域衛(wèi)生問題,把區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生管理單位、社區(qū)醫(yī)院、婦幼醫(yī)院等與衛(wèi)生相關(guān)的機(jī)構(gòu),它們的信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、流程要整合起來。
智慧醫(yī)療在我國剛剛起步,上海電信和第五醫(yī)院聯(lián)手推出的遠(yuǎn)程診斷“智慧醫(yī)療”; 浙江富陽“智慧醫(yī)療”:通州首批健康“一卡通”發(fā)放,已經(jīng)率先開啟了“智慧醫(yī)療”。
智慧醫(yī)療的成果即是醫(yī)療消費(fèi)者和服務(wù)提供者的滿意度均得到提升,每個(gè)人將享受到一個(gè)協(xié)同、協(xié)調(diào)的醫(yī)療系統(tǒng)所提供的服務(wù)。目前,國內(nèi)的CHAS臨床與科研信息整合平臺(tái)(簡(jiǎn)稱CHAS)可以幫助醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院集團(tuán)各個(gè)分院之間實(shí)現(xiàn)復(fù)雜臨床信息的整合,提高臨床信息的再利用能力。 此解決方案的核心是標(biāo)準(zhǔn)化的臨床信息模型和IBM醫(yī)療集成框架,能在醫(yī)院的各個(gè)系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)緊密的信息共享,最終將與醫(yī)院外部的其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)信息共享。
我國智慧醫(yī)療建設(shè)的建議
推動(dòng)智慧醫(yī)療發(fā)展的機(jī)遇無處不在。匹茲堡大學(xué)醫(yī)療中心,這一著名的學(xué)院醫(yī)療中心表示,8年來智慧醫(yī)療降低了3000萬美元的資金和運(yùn)營成本,使他們能夠?qū)崿F(xiàn)銳意進(jìn)取的臨床計(jì)劃。位于賓夕凡尼亞州的這個(gè)領(lǐng)先的、完全集成的提供商通過先進(jìn)的HER系統(tǒng),利用其10年的豐富經(jīng)驗(yàn),建立了一個(gè)全面的臨床信息倉庫,幫助醫(yī)生提供最佳實(shí)踐病人護(hù)理,并支持醫(yī)療研究;SES部署了一個(gè)地理區(qū)域集成的醫(yī)療系統(tǒng),可以管理所有的醫(yī)療記錄,使該地區(qū)的任意一家醫(yī)療中心都能夠訪問超過100萬人的記錄。該系統(tǒng)完全實(shí)施完成時(shí),將有超過5000名醫(yī)生能夠可以同時(shí)使用。
而我國的醫(yī)療衛(wèi)生信息化信息化建設(shè)總體水平比較落后,智慧醫(yī)療建設(shè)起步較晚?;谶@一現(xiàn)狀,現(xiàn)階段我國的智慧醫(yī)療建設(shè)應(yīng)充分利用智慧城市建設(shè)已有成果和資源??v觀我國醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化建設(shè)歷程,標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化工作滯后,成為信息化發(fā)展的瓶頸。在智慧醫(yī)療建設(shè)過程中應(yīng)汲取教訓(xùn),加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范領(lǐng)域的法制建設(shè)。
加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè),出臺(tái)相關(guān)的法規(guī)和配套政策。建議成立智慧醫(yī)療建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面地負(fù)責(zé)總體規(guī)劃、協(xié)調(diào)相關(guān)部門的職能、統(tǒng)籌建設(shè)資金的使用等,牽頭制定《智醫(yī)療實(shí)施方案》,明確發(fā)展目標(biāo)、建設(shè)規(guī)劃、公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)計(jì)劃。
確保信息安全。在智慧醫(yī)療建設(shè)的過程中,一是要嚴(yán)格遵守國家有關(guān)信息安全的法律法規(guī),確保網(wǎng)絡(luò)、信息的安全。二是要做到技術(shù)防范和制度防范并重。三是要重視數(shù)據(jù)安全,保證數(shù)據(jù)的原始性和完整性。
加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)。統(tǒng)籌規(guī)劃智慧醫(yī)療建設(shè)是醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域全局性的規(guī)劃和管理問題,需要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局。
智慧城市的發(fā)展離不開智慧醫(yī)療,但是智慧醫(yī)療只是智慧城市建設(shè)的一個(gè)方面,要想實(shí)現(xiàn)真正的智慧城市,需要實(shí)現(xiàn)城市信息一體化,共享城市的各個(gè)方面信息,整合城市內(nèi)各種資源。
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智慧醫(yī)療緩解溫州市民就醫(yī)難
近日,溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院率先在國內(nèi)推出“智慧醫(yī)療”手機(jī)門診系統(tǒng),溫州公眾實(shí)現(xiàn)了復(fù)診病人“足不出戶、在家看病”的就醫(yī)新模式,這在全國尚屬首創(chuàng)。
目前,溫州“智慧醫(yī)療”由“智慧醫(yī)療?客戶端醫(yī)生版”、“智慧醫(yī)療?客戶端大眾版”、“智慧醫(yī)療?手機(jī)門診熱線”這三部分組成,能為醫(yī)生看病、市民就醫(yī)同時(shí)提供極大的方便。
現(xiàn)在,市民只需登錄“智慧醫(yī)療”大眾版,就能在手機(jī)上進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)、取報(bào)告單、智能分診、醫(yī)院導(dǎo)航等;符合一定條件的病人(具體條件見本文最下面),還能撥打手機(jī)門診熱線15988711580,在電話里就可以請(qǐng)醫(yī)生開出化驗(yàn)單、特檢單。
另外,溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院醫(yī)生通過登錄“智慧醫(yī)療”醫(yī)生版,在手機(jī)上就能給病人開診斷單、化驗(yàn)特檢、復(fù)診掛號(hào),非常智能和便捷。
過去二十年,互聯(lián)網(wǎng)的沖擊主要體現(xiàn)在個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域,無論P(yáng)C互聯(lián)網(wǎng),還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);接下來,互聯(lián)網(wǎng)將沖擊企業(yè)消費(fèi)領(lǐng)域,包括醫(yī)療、金融、建筑、電信等行業(yè),以前企業(yè)消費(fèi)是“PC+軟件”模式,未來是互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)還只是變革的動(dòng)力之一,另兩個(gè)動(dòng)力是“云計(jì)算+大數(shù)據(jù)”。后者是打開未來企業(yè)消費(fèi)的秘鑰。
對(duì)于企業(yè)IT產(chǎn)品與服務(wù)提供商來說,在哪一個(gè)行業(yè)率先行動(dòng),根據(jù)各個(gè)企業(yè)積累的基礎(chǔ)。神州數(shù)碼選擇了智慧城市,基礎(chǔ)是電子政務(wù)方面的領(lǐng)先;用友選擇了企業(yè)管理軟件,基礎(chǔ)是管理軟件方面的優(yōu)勢(shì)。
8月18日,東軟董事長(zhǎng)兼CEO劉積仁在接受記者采訪時(shí)說:“東軟將選擇醫(yī)療行業(yè)為突破口,然后向其他行業(yè)逐步拓展?!?/p>
為了方便協(xié)調(diào)資源,也因?yàn)殡p方面對(duì)未來的戰(zhàn)略選擇,東軟與荷蘭飛利浦簽署了一份協(xié)議,飛利浦將其持有的東軟飛利浦25%的股權(quán)全部轉(zhuǎn)讓給東軟集團(tuán)旗下全資子公司東軟醫(yī)療。
東軟飛利浦是東軟集團(tuán)于2004年與飛利浦成立的合資公司。
早在2011年,東軟集團(tuán)開始面向“互聯(lián)網(wǎng)+云計(jì)算+大數(shù)據(jù)”的未來布局智慧醫(yī)療,成立了東軟熙康健康科技有限公司。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療落地
劉積仁描述的智慧醫(yī)療包括“全程(全生命周期)醫(yī)療+物聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療地產(chǎn)(療養(yǎng)中心)”三個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
全程醫(yī)療包括診斷、治療、診治后的服務(wù)。從病人進(jìn)入醫(yī)院的那一刻開始,包括疹斷結(jié)果、治療過程狀況、治療后的反應(yīng)都將以數(shù)據(jù)的形式存儲(chǔ)在東軟熙康的“健康云”里。
全程醫(yī)療改變了過去的“醫(yī)患關(guān)系”,過去有病看醫(yī)生,是一次,全程醫(yī)療是醫(yī)生隨時(shí)跟蹤病人的身體狀況,提醒患者各種注意事項(xiàng),包括健康、飲食等各種注意事項(xiàng)。
過去只能一次的原因是技術(shù)條件不具備,全程服務(wù)需要隨時(shí)隨地采集患者各項(xiàng)數(shù)據(jù),采集數(shù)據(jù)則必須用到云計(jì)算。劉積仁說,以谷歌眼鏡、智能手表、智能手環(huán)做數(shù)據(jù)采集設(shè)備,可隨時(shí)隨地采集患者的心率、脈博、血壓等數(shù)據(jù)。這些設(shè)備隨時(shí)聯(lián)網(wǎng),把數(shù)據(jù)傳向東軟構(gòu)筑的健康云。
此前,東軟已經(jīng)推出了智能手表。劉積仁透露東軟或?qū)⑼瞥龈嗫纱┐髦悄茉O(shè)備,比如智能手環(huán)、智能眼鏡等。同時(shí),東軟還將推出基于智能手機(jī)的APP,通過智能手機(jī)采集數(shù)據(jù)。
通過這些智能設(shè)備,無論病人在睡覺,還是在跑步,數(shù)據(jù)都在向健康云中傳輸,醫(yī)生根據(jù)這些數(shù)據(jù)提供各種建議。
對(duì)于這種新的醫(yī)患關(guān)系,劉積仁比喻說,過去是汽車修理廠模式,車壞了才修;現(xiàn)在則變成全程服務(wù)的4S店模式。
另外,云計(jì)算需要大數(shù)據(jù)技術(shù)才能為患者提供貼身的服務(wù),醫(yī)生通過長(zhǎng)期積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷,這樣更準(zhǔn)確。
成立于2011年8月的東軟熙康健康科技有限公司是東軟面向“智慧醫(yī)療”埋下的一枚棋子,該公司的業(yè)務(wù)包括計(jì)算機(jī)硬件、電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢與技術(shù)服務(wù)。
東軟熙康更大的作用是整合外部資源,外部資源包括醫(yī)院資源、醫(yī)生資源、社保資源、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。這樣,東軟熙康成為一個(gè)為個(gè)人和家庭提供全生命周期健康管理服務(wù)平臺(tái)。
通過整合上述資源能實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)。一是打通所有醫(yī)療環(huán)節(jié),病人不僅可以通過該平臺(tái)找到最合適的醫(yī)生,診治結(jié)束后,可以直接基于東軟熙康平臺(tái)進(jìn)行支付,完成醫(yī)保報(bào)銷等。東軟能夠搭建東軟熙康這一智慧醫(yī)療平臺(tái)的基礎(chǔ)是東軟通過解決方案業(yè)務(wù)在社保、醫(yī)療行業(yè)積累的資源。目前,東軟是社保、醫(yī)療行業(yè)最大的解決方案與系統(tǒng)集成提共商。
二是實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的平等。東軟熙康是一個(gè)開放的平臺(tái),即使是邊遠(yuǎn)地區(qū)的平民也能通過這一平臺(tái)找到最好的醫(yī)生;醫(yī)療資源通過平臺(tái)的技術(shù)進(jìn)行分配,醫(yī)生面對(duì)的是患者數(shù)據(jù),而不是貼著貴賤標(biāo)簽的個(gè)人。
合資公司分家
東軟集團(tuán)在醫(yī)療領(lǐng)域的積累決定其實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)療的可能,而東軟在醫(yī)療領(lǐng)域的積累與東軟飛利浦息息相關(guān)。
東軟飛利浦成立于2004年5月,其中沈陽東軟持股49%,為第一大股東;另外PEC持股41%,PCI持股10%(PEC、PCI均為飛利浦在華子公司)。
按照最初的合作模式,東軟飛利浦負(fù)責(zé)生產(chǎn)CT等醫(yī)療設(shè)備,銷售分兩塊牌子,兩個(gè)渠道。
過差不多十年的合作,東軟得到了三個(gè)東西,一是市場(chǎng),目前東軟在全國不同區(qū)域的醫(yī)院里安裝了3000多臺(tái)CT,目前每年以超過200余臺(tái)的速度增長(zhǎng)。在銷售CT的同時(shí),東軟也把自己的醫(yī)療行業(yè)解決方案銷給醫(yī)院。
二是品牌,通過十余年的積累,東軟在CT行業(yè)已經(jīng)成為繼GE、西門子、飛利浦之后最重要的品牌商。除此之外,東軟的CT還面向全球60多個(gè)國家與地區(qū)銷售,擁了一定的國際知名度。
三是技術(shù),通過合資的方式,東軟掌握了醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù),去年東軟推出了首臺(tái)64層螺旋CT,領(lǐng)先于GE、西門子、飛利浦等公司,打破了上述巨頭對(duì)高端產(chǎn)品的壟斷。
最重要的是向智慧醫(yī)療進(jìn)行拓展的可能,出售醫(yī)療設(shè)備不是一槌子買賣,必須長(zhǎng)期進(jìn)行售后支持與服務(wù),東軟因此與客戶具有穩(wěn)定的客戶關(guān)系。這有利于東軟銷售智能手表等智能設(shè)備,也有利于通過醫(yī)院向個(gè)人銷售智慧醫(yī)療解決方案。
上述目的達(dá)到后,東軟集團(tuán)決定與飛利浦分手。劉積仁接受采訪時(shí)透露,前不久,飛利浦將其合計(jì)持有的占東軟飛利浦注冊(cè)資本25%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給東軟醫(yī)療,股權(quán)轉(zhuǎn)讓交易基礎(chǔ)價(jià)格共計(jì)8,000萬元人民幣。其中包括PEC持有的15%;PCI持有10%。
股權(quán)轉(zhuǎn)讓完成后,東軟醫(yī)療將持有原東軟飛利浦74%的股權(quán)。PEC將其持有的東軟飛利浦剩余26%股權(quán)轉(zhuǎn)讓給Cyber Bridge Investment Limited。
InterSystems國際業(yè)務(wù)副總裁Steve Garrington、TrakCare副總裁Christine Chapman、大中華區(qū)總經(jīng)理盧俠亮以及渠道經(jīng)理?xiàng)罘?,與榮科科技CEO、執(zhí)行董事崔萬田、醫(yī)療業(yè)務(wù)副總裁閭海榮、米健醫(yī)療副總裁雷新剛以及上海麥健副總裁唐建鋒等共同出席了簽約儀式。
榮科科技成立于2005年,是國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)和國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè),也是中國臨床醫(yī)療信息化的領(lǐng)先者與健康數(shù)據(jù)運(yùn)營的創(chuàng)新者。榮科科技將“數(shù)據(jù)云醫(yī)生,健康智天使”作為自己的發(fā)展愿景,將融合服務(wù)、智能分析、智慧應(yīng)用以及民生服務(wù)作為發(fā)展重點(diǎn),吸取InterSystems在醫(yī)療信息化領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)和國際經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步打通醫(yī)療信息壁壘,解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“信息孤島”難題,實(shí)現(xiàn)單體醫(yī)院和集團(tuán)醫(yī)院的智能集成、信息共享和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,打造新的業(yè)務(wù)模式,為中國健康信息化產(chǎn)業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。
“我們很榮幸能與榮科科技結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。我們與榮科科技擁有相同的理念與價(jià)值觀,這是我們合作得以成功實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)?!盜nterSystems國際業(yè)務(wù)副總裁Steve Garrington在簽約儀式上說,“在全球范圍內(nèi),InterSystems與包括榮科科技在內(nèi)的創(chuàng)新合作伙伴攜手,充分結(jié)合InterSystems市場(chǎng)領(lǐng)先的醫(yī)療平臺(tái)技術(shù)以及合作伙伴對(duì)本土市場(chǎng)的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn),共同提升中國的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
銀江股份是屹立于中國智慧城市建設(shè)浪潮之巔的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),是國內(nèi)領(lǐng)先的智慧城市解決方案提供商。公司由銀江科技集團(tuán)、美國INTEL公司、浙江省科技廳等共同投資建立,是中國創(chuàng)業(yè)板第一批上市的28家公司之一。
銀江股份是國家規(guī)劃布局的重點(diǎn)軟件企業(yè)、國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)板最具成長(zhǎng)十佳企業(yè)、福布斯(Forbes)2010年中國最具潛力中小企業(yè)100強(qiáng)、中國十大創(chuàng)新軟件企業(yè),并連續(xù)三年獲得交通智能化及數(shù)字化醫(yī)院整體解決方案綜合競(jìng)爭(zhēng)力第一。
銀江股份率先在國內(nèi)提出智慧城市的概念。通過智能識(shí)別、移動(dòng)計(jì)算、信息融合和云計(jì)算等核心自主技術(shù)的運(yùn)用,致力于為智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧建筑、智慧能源、智慧教育、智慧環(huán)境六大行業(yè)用戶提供高端技術(shù)、產(chǎn)品和應(yīng)用服務(wù)。
銀江股份十分注重技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)研發(fā)中心具有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,并擁有完整的技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),還與清華大學(xué)、浙江大學(xué)等著名高校建立了聯(lián)合研究機(jī)構(gòu)。
在服務(wù)理念上,銀江股份專注于為智慧城市的各行業(yè)用戶提供智能化技術(shù)、產(chǎn)品和應(yīng)用服務(wù)。
同時(shí),公司管理創(chuàng)新成績(jī)顯著:內(nèi)部的財(cái)務(wù)處理通過企業(yè)的ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng);企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)吸收了國際先進(jìn)的人力資源管理思想,在標(biāo)準(zhǔn)的人事檔案管理基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加強(qiáng)了招聘、培訓(xùn)、員工發(fā)展、績(jī)效考核及員工自助等方面的功能;企業(yè)內(nèi)、外網(wǎng)的建立,支持了企業(yè)員工異地、無紙化辦公的需要及企業(yè)運(yùn)營的電子商務(wù)化。
近年來,銀江股份連續(xù)被評(píng)為中國管理創(chuàng)新示范單位、中國信息產(chǎn)業(yè)年度創(chuàng)新企業(yè)、浙江省創(chuàng)新型示范和試點(diǎn)企業(yè)、杭州市工業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用試點(diǎn)企業(yè)等。
銀江股份參與編制的 《杭州市交通設(shè)施工程預(yù)算定額》,近日由中國計(jì)劃出版社出版發(fā)行,這是浙江省首部涉及智能交通定額的書籍。該書的出版不僅確立了銀江股份在專業(yè)規(guī)范技術(shù)行業(yè)的領(lǐng)先地位,也是銀江多年智能交通領(lǐng)域?qū)嵺`的理論升華。
銀江股份與富陽市政府簽訂《“數(shù)字富陽”戰(zhàn)略框架協(xié)議》。由此,富陽將成為浙江省內(nèi)第一個(gè)全面推行“銀江智慧城市整體解決方案”的試點(diǎn)城市。雙方將在城市信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面確定建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
銀江股份對(duì)國家級(jí)項(xiàng)目的申報(bào)工作也取得了全面突破,在一年內(nèi)同獲國家創(chuàng)新基金項(xiàng)目、國家火炬計(jì)劃項(xiàng)目和國家重點(diǎn)新產(chǎn)品三個(gè)國家科技項(xiàng)目立項(xiàng),標(biāo)志著其整體科研能力和技術(shù)創(chuàng)新能力達(dá)到了國內(nèi)領(lǐng)先水平。
越來越多的國際咨詢機(jī)構(gòu)開始積極主動(dòng)尋找企業(yè)級(jí)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理解決方案的合作,而越來越多的大型企業(yè)特別是國資委下屬的企業(yè)開始思考非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理在企業(yè)運(yùn)營中的應(yīng)用;除了銀行、證券、保險(xiǎn)、制造等傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)專注以外,政府機(jī)構(gòu)、文化市場(chǎng)(如:博物館、印刷出版、動(dòng)漫)等行業(yè)也開始將目光投向非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理;像云計(jì)算、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化(BPO)等全新的應(yīng)用領(lǐng)域的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理也呈現(xiàn)出對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傾注。
針對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理所呈現(xiàn)的新趨勢(shì),IBM在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)性的推出為特定的行業(yè)問題所提供的企業(yè)內(nèi)容管理行業(yè)應(yīng)用模板,打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式,幫助企業(yè)加速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值。例如通過針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的Pc&I的核心功能,醫(yī)院或醫(yī)療組織得以建立針對(duì)多種健康狀況的預(yù)測(cè)模型。而通過使用針對(duì)反欺詐的IIM,調(diào)查員可以了解犯罪者、供應(yīng)商或欺詐團(tuán)伙之間的關(guān)系,并能夠?qū)?fù)雜的多渠道欺詐構(gòu)建更易解讀的可視化分析。IIM能夠幫助在銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)療、零售、制造、政府部門以及公共安全領(lǐng)域獲得新的情報(bào),并為智慧的欺詐保護(hù)建立案例。
IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)企業(yè)內(nèi)容管理總經(jīng)理顧世山對(duì)記者表示:
“在非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理日益關(guān)鍵的今天,IBM企業(yè)內(nèi)容管理憑借其創(chuàng)新的行業(yè)應(yīng)用模板理念,與引領(lǐng)行業(yè)的傳統(tǒng)解決方案共同為企業(yè)提供強(qiáng)大和全方位的企業(yè)內(nèi)容管理能力,加速企業(yè)將內(nèi)容管理轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值管理,推動(dòng)企業(yè)智慧轉(zhuǎn)型,制定更好的決策?!?/p>
在胡奎看來,智慧城市就是要讓人們的工作和生活更便利,更舒適;在智慧城市的建設(shè)熱潮中,應(yīng)該回歸理性思考,不能“”;真正的智慧城市是有地方特色的,要把當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來;人們?cè)敢馊ツ抢锕ぷ骱蜕?,就是它的特色?/p>
推進(jìn)智慧城市建設(shè)的難題很多,頂層設(shè)計(jì)最為艱難,難在復(fù)合型人才的匱乏。而在這方面,方正集團(tuán)優(yōu)勢(shì)明顯,旗下五大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的資源整合,已經(jīng)匯聚成一股強(qiáng)大的綜合實(shí)力。在一些“智慧點(diǎn)”上,方正已經(jīng)取得不錯(cuò)的成績(jī),像智慧醫(yī)療、智慧公安、智慧社區(qū)等。然而實(shí)現(xiàn)由“點(diǎn)”到“面”的飛躍,路途還很遙遠(yuǎn)。這不僅需要跨界思維,更需要政產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合。
以下內(nèi)容根據(jù)胡奎的演講實(shí)錄整理:
智慧城市熱潮涌動(dòng)
智慧城市是方正信產(chǎn)集團(tuán)主打的業(yè)務(wù)方向,今后若干年會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域投入幾乎全部的精力。
智慧城市這個(gè)話題很熱,截至目前,全國有95%的副省級(jí)以上城市提出建設(shè)智慧城市的發(fā)展目標(biāo),國家智慧城市試點(diǎn)已達(dá)193個(gè),另外有300多個(gè)城市已進(jìn)入智慧城市建設(shè)階段。未來10年,與智慧城市相關(guān)的投資有望超過2萬億元。
但是智慧城市真正做什么?每個(gè)人的理解都不一樣。有些人把城市的信息化建設(shè)叫智慧城市,也有人把城市的數(shù)字化建設(shè)叫智慧城市,這都是很好理解的,因?yàn)椴还苁切畔⒒€是數(shù)字化,都看得見摸得著。
怎樣讓城市具有智慧呢?如果城市能像人一樣,能夠自己思考問題,自己適應(yīng)環(huán)境,并能給居民提供滿意的服務(wù),人們就更愿意在那兒工作和生活。我想這樣的城市,可以慢慢把它叫做智慧城市。
智慧城市的建設(shè)是非常漫長(zhǎng)的過程,不可能一蹴而就,所以在全世界范圍內(nèi),目前還沒有一個(gè)城市能夠真正“號(hào)稱”是智慧城市。但是有些城市已經(jīng)在服務(wù)智能化和服務(wù)貼心化方面慢慢逼近,會(huì)讓人越來越向往到那樣的城市工作和生活。
大家如果關(guān)心IT產(chǎn)業(yè),關(guān)心互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)今后的應(yīng)用領(lǐng)域或者服務(wù)方向的話,也應(yīng)該關(guān)心關(guān)心智慧城市到底要做什么?很可能大家能從中發(fā)現(xiàn)一些商機(jī)。在智慧城市的建設(shè)大潮中,可能會(huì)延展出新的商業(yè)模式和生意模式。
建設(shè)智慧城市的核心就是要給城市灌輸一種能力,讓它變得更加智能,更加智慧,從而更好地服務(wù)于在城市工作和生活的人。這實(shí)際上也是方正信產(chǎn)的理念。我們就是要做智慧城市的真實(shí)貢獻(xiàn)者。
為什么各個(gè)城市都對(duì)智慧城市非常感興趣呢?從城市的管理者來說,他們希望有政績(jī)。在不再只追求GDP一元要素的前提下,怎樣讓自己管理的城市脫穎而出?智慧城市是一個(gè)很好的理念,而且符合國家大戰(zhàn)略。
不論是從國家層面,還是政府層面,甚至是服務(wù)于智慧城市建設(shè)的企業(yè)層面,大家都有很高的戰(zhàn)略高度。當(dāng)然也在向國際學(xué)習(xí),比如美國專門出臺(tái)了國家信息基礎(chǔ)設(shè)施的NII,全球信息基礎(chǔ)設(shè)施的GII等,其實(shí)就是想把城市打造得更智慧、更智能。
目前在全球范圍內(nèi),有一個(gè)智慧城市排名。排在前幾名的有維也納、多倫多、巴黎、紐約、東京、柏林、哥本哈根、香港、納賽羅納。排名僅僅是一個(gè)參考,更重要的是看各個(gè)國家特別是發(fā)達(dá)國家,在這方面做了什么樣的投入和布局。
頂層設(shè)計(jì)難在統(tǒng)籌
要建好智慧城市非常難,包括方正信產(chǎn)剛開始做智慧城市的時(shí)候,都是從一個(gè)點(diǎn)切入的。比如先做一個(gè)智慧交通,再做一個(gè)智慧園區(qū)。一個(gè)城市的建設(shè)就更難,因?yàn)橐婕俺鞘芯C合管理和運(yùn)營的方方面面。
現(xiàn)在的城市運(yùn)營和綜合管理遇到的最大的問題是條塊分割。一個(gè)城市按照職能劃分了很多條條塊塊,但是劃完之后,各自都往縱向深度發(fā)展了,橫向聯(lián)系不夠緊密。比如交通部門就只管交通,醫(yī)療部門就只管醫(yī)療,互不搭界。
大家經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象,施工隊(duì)在一條路上挖溝,一個(gè)月挖三遍。先是水務(wù)局開挖,過兩天電信局也來挖,再過兩天煤氣管道部門又來開挖,給生活在附近的居民帶來諸多不便。這就是沒有統(tǒng)籌規(guī)劃導(dǎo)致的結(jié)果。
中國很多城市在規(guī)劃建設(shè)的時(shí)候,地面以上的東西是最關(guān)心的,比如蓋一棟樓,樓有多高,容積率是多少,管得非常嚴(yán)。但是地下部分就漠不關(guān)心,其實(shí)地下埋了很多管道,縱橫交錯(cuò),是非常復(fù)雜的一件事情。
我記得曾經(jīng)在中關(guān)村西區(qū)的一棟樓里辦公,有一天突然網(wǎng)絡(luò)斷了。后來查清楚原因,居然是地下光纖被另外一個(gè)施工隊(duì)挖斷了。這就是當(dāng)時(shí)做頂層設(shè)計(jì)的時(shí)候沒有統(tǒng)籌規(guī)劃,導(dǎo)致城市各個(gè)部門做不到互相協(xié)調(diào)配合。
做頂層設(shè)計(jì),僅僅靠信息化的人才是解決不了的。方正是北京大學(xué)的公司,有天生的學(xué)校資源和研究資源,所以產(chǎn)學(xué)研結(jié)合得比較好。即便是這樣,我們?cè)谧鲰攲釉O(shè)計(jì)的時(shí)候,仍感到困難重重。如果光靠IT團(tuán)隊(duì),別說做頂層設(shè)計(jì),就連綜合設(shè)計(jì)都很難。頂層設(shè)計(jì)是跨界的,它需要大量復(fù)合型人才,這也是它的難點(diǎn)所在。方正集團(tuán)有這方面的優(yōu)勢(shì),下屬的五大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)互相配合,凝聚成一股強(qiáng)大的實(shí)力。
北大醫(yī)療集團(tuán)依托北大。北大下面有9家直屬的頂級(jí)三甲醫(yī)院,并輻射28家關(guān)聯(lián)醫(yī)院。北大醫(yī)療集團(tuán)不光做北大的醫(yī)院,也在全國拓展醫(yī)院,現(xiàn)在在全國已經(jīng)有多家三甲醫(yī)院加入陣列。此外,北大醫(yī)療集團(tuán)還依托北大科研力量,做基礎(chǔ)藥物研發(fā)。
北大資源主要做智慧社區(qū)和智慧園區(qū)。這個(gè)時(shí)候,可以把方正的醫(yī)療資源、教育資源、信息服務(wù)資源全部導(dǎo)進(jìn)去。這些資源統(tǒng)籌起來后,社區(qū)和園區(qū)的房子就更加好賣了。有教育資源的話,孩子上學(xué)方便。有醫(yī)療資源的話,看病方便,等等。
方正物產(chǎn)集團(tuán)主要做產(chǎn)業(yè)流通,以大宗貿(mào)易為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)形式。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)流通領(lǐng)域,能做出好多的貢獻(xiàn)。
方正金融集團(tuán)主要做投融資。金融服務(wù)很多還是要落地的,不能簡(jiǎn)單在網(wǎng)絡(luò)上簽一個(gè)合同就完事。對(duì)于投資的來源和融資方案都需要綜合設(shè)計(jì),這必須要有專業(yè)的人才和專業(yè)的團(tuán)隊(duì),否則光靠IT解決問題真的不現(xiàn)實(shí)。
方正信產(chǎn)集團(tuán)為智慧城市建設(shè)提供從頂層設(shè)計(jì)到垂直行業(yè)軟硬件解決方案、再到城市大數(shù)據(jù)運(yùn)營的全面解決方案。
實(shí)際上我們是把方正集團(tuán)下面的五大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)協(xié)同起來,再配套北京大學(xué)產(chǎn)學(xué)研的支撐來做頂層設(shè)計(jì)。最后把政府加進(jìn)來,走政產(chǎn)學(xué)研之路是絕對(duì)正確的,這也是今后的重點(diǎn)方向
智慧城市要成功,政產(chǎn)學(xué)研必須要結(jié)合,否則建不起來。
信息共享難在互聯(lián)互通
信息共享是智慧城市建設(shè)過程中的另一大難題,這是歷史原因造成的。大家在不同的時(shí)期,上不一樣的系統(tǒng),由不同的廠商提供不一樣的標(biāo)準(zhǔn)的東西。比如,北京的地鐵最早都是人工檢票的,因?yàn)槟菚r(shí)候信息化不夠,標(biāo)準(zhǔn)化不夠,一跨線就不認(rèn)了。所以智慧交通需要標(biāo)準(zhǔn)化信息化作支撐。
十幾年前,日本作為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)政策推出了ITS(無人駕駛智能交通系統(tǒng))。一段不到十公里的路,全世界很多人都去試乘試駕,模擬各種車流由自己控制,有車怎樣避開,碰到障礙物怎樣避開。無人駕駛智能交通系統(tǒng)最重要的就是做到了信息標(biāo)準(zhǔn)化和信息互聯(lián)互通。
智慧城市需要做的事情太多,以前提智慧政務(wù)、智慧城管、智慧交通等,但是即便這些都建好了,仍不是智慧城市。為什么?因?yàn)檫@些都是一條一條孤立的縱向系統(tǒng)。
我們要力爭(zhēng)做到,通過城市數(shù)據(jù)服務(wù)與交換平臺(tái),把這些獨(dú)立的系統(tǒng)全部貫穿起來,做信息標(biāo)準(zhǔn)化。也就是要做分層數(shù)據(jù)管理模型、分級(jí)數(shù)據(jù)交換模型,以及主數(shù)據(jù)的規(guī)范、定義和標(biāo)準(zhǔn)。各個(gè)系統(tǒng)是插拔式的,透過系統(tǒng)的耦合,能夠全部接在一起。在信息化系統(tǒng)能夠支撐的范疇內(nèi),真正實(shí)施信息共享。只有在信息共享的前提下,才有可能優(yōu)化流程。這就跟人體一樣,首先要保證血液通到全身。
落地實(shí)效要借助大數(shù)據(jù)
在日本,地鐵和輕軌的月臺(tái)上畫了各種顏色的線條,區(qū)分六節(jié)車廂門、四節(jié)車廂門、急行車廂門,停車位置不一樣,乘客排隊(duì)也不一樣。為什么要這樣做呢?因?yàn)橥粭l地鐵線,發(fā)車的種類會(huì)多達(dá)10種,有每一站都停的,也有隔幾站才停的;有特快、有快速、有急行、有準(zhǔn)急,還有區(qū)間車。整個(gè)設(shè)計(jì)非常細(xì)化,管理車次調(diào)度的系統(tǒng)非常多,也非常精密。所以智慧交通真正落地必須考慮這樣的問題。既要有經(jīng)驗(yàn),更要追求實(shí)效,而不是做面子工程。
北京的西直門立交橋,設(shè)計(jì)得就非常不合理,很多司機(jī)會(huì)步入“迷魂陣”。如果從動(dòng)物園方向去西二環(huán)官園方向的話,其實(shí)就是一個(gè)直角拐彎,但是卻要轉(zhuǎn)3個(gè)360度的圈才能到達(dá),繞三圈的線路軌跡就像一只蝴蝶。
今后,我們要有一個(gè)很重要的觀念,城市要真正智能化,大數(shù)據(jù)必須要起作用。通過分析建模形成一種智慧的判斷。還以智慧交通為例,什么時(shí)間段派什么車次,這是非常不一樣的。在日本,連公交車都有準(zhǔn)點(diǎn)的,每一班車幾點(diǎn)幾分到基本上是靠譜的。支撐其運(yùn)營的就是大數(shù)據(jù)。他們對(duì)人流、車流、路況,以及各個(gè)信號(hào)燈的情況都做了綜合分析。
20年前,我在日本的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)路口紅綠燈的變化時(shí)間是可調(diào)的。沒人的時(shí)候,不變燈,人一出現(xiàn),燈就亮了,就可以過去。交通以人為本的設(shè)計(jì)理念在國外是非常流行的。所以要讓城市有智慧,落地實(shí)效性是非常關(guān)鍵的。這個(gè)過程可以借助一些IT技術(shù),但更重要的是要結(jié)合頂層設(shè)計(jì)和多方位人才形成經(jīng)驗(yàn)積累,同時(shí)借助大數(shù)據(jù)分析,才能真正做到。
安全可控要靠民族產(chǎn)業(yè)
安全可控是建設(shè)智慧城市的又一大難題。我們國家尤其是信息安全領(lǐng)域是最可怕的,所有事情都不太安全可控。大家都在用智能手機(jī),個(gè)人信息天天在分享。蘋果表面上把GPS定位關(guān)了,但實(shí)質(zhì)上還是在偷信息。這是沒辦法的。所以在新一輪國家政府主導(dǎo)工程中明確要求安全可控是非常重要的指標(biāo)。
怎樣做到安全可控呢?首先,在智慧城市建設(shè)過程中,盡量使用可控的核心技術(shù),包括軟件和硬件。要靠民族產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新,真正替代國外的技術(shù)和產(chǎn)品。目前,從國家宏觀戰(zhàn)略上考慮,一定要把它當(dāng)成核心關(guān)鍵詞,否則今后遇到的屏障可能會(huì)越來越大。
要迅速采用新的思維邏輯進(jìn)行綜合布局,把我們具有核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟硬件相關(guān)的解決方案盡量朝高精尖創(chuàng)新發(fā)展,在國家安全策略提升的前提下有一個(gè)很好的支撐。這是城市運(yùn)營者在智慧城市設(shè)計(jì)中必須考量的重要因素。
傳統(tǒng)建設(shè)方式導(dǎo)致信息出不了醫(yī)院和衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)的“圍墻”,無法到達(dá)居民家庭和個(gè)人,居民自我管理的信息也無法進(jìn)入這個(gè)“圍墻”。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來,各類互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式如雨后春筍般產(chǎn)生,但這些新興業(yè)務(wù)模式與公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)體系信息無法互通,無法形成全過程信息閉環(huán)管理。
目前,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”建設(shè)模式與弊端。云醫(yī)院模式是以區(qū)域?yàn)閱卧獦?gòu)建的云醫(yī)院,沒有底層服務(wù)支撐,很難實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)的整體云化,無法形成以人為中心的閉環(huán)服務(wù)體系。
網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院模式是通過大型網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院與藥店等終端合作,其本質(zhì)是擴(kuò)大醫(yī)院的虹吸作用,有悖分級(jí)診療的改革方向。醫(yī)院健康云模式是以醫(yī)院為中心的醫(yī)聯(lián)體健康服務(wù)模式,通過一家龍頭醫(yī)院推動(dòng),無法形成區(qū)域規(guī)模效應(yīng),很難建立生態(tài)系統(tǒng)。
因此融達(dá)認(rèn)為建立“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的全過程信息閉環(huán)管理,需依托區(qū)域人口健康信息平臺(tái)、家庭醫(yī)生簽約為入口,以可穿戴和便攜式監(jiān)測(cè)設(shè)備為抓手,以健康云平臺(tái)為依托、構(gòu)建若干垂直服務(wù)通道,形成全流程服務(wù)閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。通過構(gòu)建健康云+的生態(tài)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)資源協(xié)同、服務(wù)可及、醫(yī)療閉環(huán)、三醫(yī)聯(lián)動(dòng)。
通過垂直服務(wù)通道,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源下沉,讓遠(yuǎn)程在線指導(dǎo)變得觸手可及,使每一個(gè)基層醫(yī)生背后都有大資源實(shí)時(shí)提供支撐。通過可穿戴和便攜式設(shè)備,解決服務(wù)最后一公里問題,服務(wù)走出醫(yī)院圍墻,居民在家即可享受到各種優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。貫通公有云和私有云,使居民健康管理數(shù)據(jù)與臨床診療數(shù)據(jù)一體化,形成以人為中心的醫(yī)療健康服務(wù)閉環(huán)。引導(dǎo)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生在平臺(tái)注冊(cè),支持醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保三聯(lián)動(dòng),形成全新健康醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”深度融合和應(yīng)用,醫(yī)院去中心化將成為必然趨勢(shì),以人為中心的互聯(lián)網(wǎng)一站式健康管理模式將逐步成熟,居民的就醫(yī)場(chǎng)景、健康管理方式、衛(wèi)生管理模式將發(fā)生重大變化。
上海融達(dá)信息科技有限公司專業(yè)從事區(qū)域人口健康信息化和中醫(yī)智能全面解決方案的研究與開發(fā),是國內(nèi)最早基于云計(jì)算模式開展醫(yī)療衛(wèi)生信息化業(yè)務(wù)的企業(yè)。
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