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【關(guān)鍵詞】業(yè)主方;項(xiàng)目管理;項(xiàng)目實(shí)施階段
前言
在工程建設(shè)中,一個(gè)工程從方案設(shè)計(jì)到施工圖的設(shè)計(jì),最后把設(shè)計(jì)圖紙變成實(shí)物,工程的施工建設(shè)這個(gè)環(huán)節(jié)顯得尤為重要。如何更好的把理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),使圖紙成為實(shí)物,在施工建設(shè)過程中高效率、高質(zhì)量的管理不可或缺?,F(xiàn)在行業(yè)內(nèi)大多研究的是施工單位工程建設(shè)的項(xiàng)目管理,因?yàn)槭┕挝皇枪こ添?xiàng)目的直接參與者。其實(shí)在工程項(xiàng)目建設(shè)中,業(yè)主方工程建設(shè)項(xiàng)目管理的好壞往往對(duì)工程項(xiàng)目的好壞起到了決定性的作用。作為一項(xiàng)工程的業(yè)主方,在項(xiàng)目建設(shè)過程中需對(duì)工程進(jìn)行全面管理,對(duì)工程的進(jìn)度、質(zhì)量、成本有綜合的把握。如何做到這一點(diǎn)?下面談?wù)勗诠こ添?xiàng)目建設(shè)過程中,業(yè)主方建設(shè)項(xiàng)目管理的一些想法。
1、業(yè)主方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)
所謂業(yè)主方工程項(xiàng)目管理就是在工程施工過程當(dāng)中,組織與工程相關(guān)的各個(gè)單位參與建設(shè)施工全過程,監(jiān)督施工主體單位和監(jiān)理單位各行其職,協(xié)調(diào)工程的內(nèi)部矛盾和外部矛盾,并對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本有一個(gè)總體的控制。雖然施工建設(shè)的主體是施工單位,施工單位工程項(xiàng)目管理的好壞直接影響工程的優(yōu)劣,但業(yè)主方工程項(xiàng)目管理則能彌補(bǔ)其缺陷,改善其不足,加強(qiáng)其力度。
業(yè)主方項(xiàng)目管理顯然服務(wù)于業(yè)主的利益,其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括項(xiàng)目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。其中,投資目標(biāo)指的是項(xiàng)目的總投資目標(biāo)。進(jìn)度目標(biāo)指的是項(xiàng)目動(dòng)用的時(shí)間目標(biāo),也即項(xiàng)目交付使用的時(shí)間目標(biāo),如醫(yī)院建成到可以開診的時(shí)間目標(biāo)。
項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)不僅涉及施工質(zhì)量,還涉及設(shè)計(jì)質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量、材料質(zhì)量以及影響項(xiàng)目運(yùn)行或運(yùn)營的環(huán)境質(zhì)量等。質(zhì)量目標(biāo)除了包括符合國家相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)外,還應(yīng)當(dāng)滿足與業(yè)主方使用需求所對(duì)應(yīng)的質(zhì)量要求。項(xiàng)目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)相互之間是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。要加快進(jìn)度通常意味著增加人力、物力等方面的投資,要提高質(zhì)量往往也需要增加資金投入,而過度、不合理地縮短進(jìn)度則會(huì)影響質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這些都表現(xiàn)了目標(biāo)之間關(guān)系矛盾的一面;但通過有效的現(xiàn)代管理手段,在不增加投資的前提下,也可縮短工期和提高工程質(zhì)量,這反映了關(guān)系統(tǒng)一的一面。
2、業(yè)主方實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的主要措施
2.1組織措施
建立科學(xué)的項(xiàng)目管理內(nèi)、外部結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理組織是項(xiàng)目所有參與方的組成形式,其界面劃分結(jié)構(gòu)決定了技術(shù)協(xié)調(diào)工作的性質(zhì)和工作量。合理的組織措施,使得業(yè)主方可以將大量的具體工作交給更專業(yè)的施工方完成,減少自身不必要的工作量,減小協(xié)調(diào)過程對(duì)工作效率的影響。一方面,業(yè)主方必須對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分包時(shí)要注意適度,避免不合理肢解工程的做法。另一方面,管理結(jié)構(gòu)的合理與否,應(yīng)結(jié)合業(yè)主方自身的協(xié)調(diào)能力充分考慮。例如,工程的材料、設(shè)備是由施工方總承包還是自行采購,業(yè)主方應(yīng)根據(jù)具體情況,結(jié)合自身管理能力及經(jīng)濟(jì)效益等方面加以綜合考慮。單從價(jià)格角度看,自行采購有時(shí)是節(jié)省了,但卻增加了大量的技術(shù)協(xié)調(diào)工作,客觀上違背了集約化原則,很可能影響項(xiàng)目的整體效益。
2.2管理措施
任何一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)施過程就是檢驗(yàn)項(xiàng)目管理體系建設(shè)是否完整和科學(xué)的過程,其管理的內(nèi)容是根據(jù)不同建設(shè)項(xiàng)目的具體情況而實(shí)施相應(yīng)的項(xiàng)目管理措施。項(xiàng)目管理主要是目標(biāo)控制,根據(jù)具體的工程項(xiàng)目的施工工期、施工進(jìn)度、質(zhì)量和安全等方面的客觀要求,采取相應(yīng)的管理理念,以達(dá)到對(duì)項(xiàng)目施工過程中的進(jìn)度、工期、質(zhì)量、成本、安全及文明施工等全方位的管理和控制。
2.3經(jīng)濟(jì)措施
工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理首先包括項(xiàng)目管理中所涉及或發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)合同,從談判、簽約、履約、過程控制和結(jié)算等工作進(jìn)行全過程管理。其次是工程項(xiàng)目預(yù)算管理中所包括的項(xiàng)目設(shè)計(jì)預(yù)算、施工預(yù)算。再次就是工程項(xiàng)目成本管理,即在完成一個(gè)工程項(xiàng)目過程中,對(duì)所發(fā)生的成本費(fèi)用支出,有組織、有系統(tǒng)地進(jìn)行預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算、考核、分析等一系列的科學(xué)管理工作。
2.4技術(shù)措施
業(yè)主方的組織機(jī)構(gòu)應(yīng)本著齊全、精干、互補(bǔ)、高效的原則組建。業(yè)主方的工程師在提高自身專業(yè)知識(shí)水平的同時(shí),也應(yīng)將管理學(xué)作為必修課,不斷提高自身管理人員的水平。要集思廣益,挖掘潛在的資源。在工程項(xiàng)目中,業(yè)主方應(yīng)成為一個(gè)高效暢通的信息中心,使信息迅速暢達(dá)、準(zhǔn)確無誤地在各部門之間流動(dòng)、轉(zhuǎn)化和落實(shí)。
3、業(yè)主方項(xiàng)目管理中要注意的方面
3.1組織項(xiàng)目管理人員
業(yè)主方首先要根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模、功能等特點(diǎn),組建一個(gè)項(xiàng)目管理班子。作為業(yè)主方的項(xiàng)目班子,項(xiàng)目管理人員的數(shù)量、專業(yè)構(gòu)成、人員素質(zhì)決定著業(yè)主項(xiàng)目管理的組織架構(gòu)、職能劃分和管理效率。個(gè)人認(rèn)為:項(xiàng)目班子不需要有多龐大,但必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感,專業(yè)要配備齊全,必須在對(duì)應(yīng)的專業(yè)具有發(fā)現(xiàn)問題的能力和經(jīng)驗(yàn)。以國內(nèi)目前的工程項(xiàng)目情況來看,雖然業(yè)主方都雇用監(jiān)理公司對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行監(jiān)督,但效果卻不盡人意,這當(dāng)中包括監(jiān)理方有時(shí)未必能十分了解業(yè)主方的需求。如在醫(yī)院建設(shè)中,門診流程、特殊治療要求以及醫(yī)院日常使用實(shí)際情況使得土建、裝修、設(shè)備等方面可能與普通民用建筑存在較大的區(qū)別。業(yè)主方如果能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目中存在的各種問題,縱然無法制定具體措施,也能對(duì)監(jiān)理及施工方提出問題,督促相應(yīng)參建方采取有效措施予以解決。
3.2重視設(shè)計(jì)工作
設(shè)計(jì)階段是建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)控制的關(guān)鍵階段。尤其是初步設(shè)計(jì)階段,對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)影響可達(dá)98%,故要特別加以重視。設(shè)計(jì)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響建設(shè)投資的費(fèi)用和工程施工的質(zhì)量,直接決定人力、財(cái)力和物力的投入量。為使設(shè)計(jì)人員明白業(yè)主的功能需求、投資限額要求,業(yè)主方必須充分與設(shè)計(jì)人員溝通,使得項(xiàng)目初始就能對(duì)造價(jià)有良好的控制。
3.3制定工程項(xiàng)目計(jì)劃
工程項(xiàng)目計(jì)劃是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的各項(xiàng)工作所做的計(jì)劃安排,進(jìn)一步安排各項(xiàng)任務(wù)的進(jìn)度,分配完成任務(wù)所需要的資源預(yù)算等,是業(yè)主實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理的重要部分。首先,業(yè)主方應(yīng)建立完善的項(xiàng)目管理組織保證體系,落實(shí)進(jìn)行投資跟蹤、現(xiàn)場監(jiān)督和控制的人員,劃清工作人員的責(zé)任。如設(shè)計(jì)挖潛復(fù)查,工程變更指令,對(duì)工程量、支付款進(jìn)行復(fù)核,對(duì)投資計(jì)劃與實(shí)際資金使用進(jìn)行比較,處理索賠事宜,編制階段投資控制詳細(xì)工作流程圖。
4、對(duì)建設(shè)項(xiàng)目施工質(zhì)量的管理
項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)不僅涉及施工質(zhì)量,還包括設(shè)計(jì)質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量和影響項(xiàng)目運(yùn)行或運(yùn)營的環(huán)境質(zhì)量等目標(biāo),包括滿足相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及業(yè)主方的質(zhì)量要求。為此業(yè)主方應(yīng)采取以下手段:
4.1密切配合設(shè)計(jì)
在設(shè)計(jì)階段應(yīng)與設(shè)計(jì)單位密切配合,科學(xué)合理地確定項(xiàng)目的質(zhì)量要求和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)作為質(zhì)量控制的目標(biāo)值。研究、審核各設(shè)計(jì)階段的圖紙、技術(shù)說明和計(jì)算書等設(shè)計(jì)文件是否符合國家有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范、設(shè)計(jì)質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)以及業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的特殊要求,必要時(shí)可組織召開專家會(huì)議進(jìn)行專家論證,確保設(shè)計(jì)方案能通過有關(guān)部門的審查。
4.2加強(qiáng)技術(shù)協(xié)調(diào)
要組織和協(xié)調(diào)參建各方之間的關(guān)系,建立健全工程會(huì)議制度。施工前要及時(shí)組織相關(guān)方進(jìn)行圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)技術(shù)交底,對(duì)施工方案要從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行比較、論證,不斷優(yōu)化,力求制訂出最佳的施工方案。協(xié)同監(jiān)理方加強(qiáng)對(duì)進(jìn)場材料質(zhì)量的檢驗(yàn)、檢測和監(jiān)督。
4.3嚴(yán)格現(xiàn)場管理
對(duì)工程關(guān)鍵部位的施工,業(yè)主方的項(xiàng)目管理人員要同監(jiān)理方嚴(yán)格實(shí)行旁站監(jiān)督,對(duì)隱蔽工程要嚴(yán)格落實(shí)隱蔽前驗(yàn)收制度,監(jiān)督各專業(yè)嚴(yán)格按規(guī)范施工。對(duì)有特殊使用要求的部位的施工,應(yīng)做好交底,認(rèn)真巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出糾正。
4.4慎重對(duì)待變更
項(xiàng)目施工過程中因各種原因常有各種變更,其對(duì)建設(shè)工程的整體施工質(zhì)量和資金投入有著重要的影響,因此,業(yè)主方必須慎重對(duì)待,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)方、監(jiān)理方的協(xié)調(diào),力保變更方案經(jīng)濟(jì)有效,切實(shí)解決技術(shù)問題,避免不必要的投入。
5、進(jìn)度管理與控制
進(jìn)度控制是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)施與項(xiàng)目進(jìn)度變更所進(jìn)行的管理控制工作,對(duì)業(yè)主方來說,具體表現(xiàn)為:配合其他參建方及時(shí)解決需要業(yè)主方協(xié)調(diào)的各種影響進(jìn)度的問題,經(jīng)常檢查實(shí)際施工進(jìn)度是否按施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差現(xiàn)象,督促各方采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。拖延任何一個(gè)過程的進(jìn)度,都可能導(dǎo)致投資的增加,同時(shí)影響業(yè)主方的使用需求,但如果盲目趕工期,也會(huì)增加投資。因此,在施工進(jìn)度方面,業(yè)主方要注意以下幾點(diǎn):
(1)認(rèn)真審查承包方的施工組織設(shè)計(jì)方案。要求監(jiān)理方做好監(jiān)理規(guī)劃、建立健全進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作的實(shí)施細(xì)則,并督促監(jiān)理工程師在工程施工過程中加以落實(shí)。
(2)及時(shí)解決工程需要業(yè)主協(xié)調(diào)的問題。根據(jù)自身工作時(shí)間和工程施工階段情況,定時(shí)組織召開工程例會(huì),研究參建各方提出來的需要業(yè)主方協(xié)調(diào)的問題并及時(shí)處理,對(duì)涉及工程進(jìn)度的有關(guān)問題可提出自己的建議并通過監(jiān)理工程師去實(shí)施,必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織、合同工期進(jìn)行調(diào)整。
(3)按時(shí)支付工程款,及時(shí)審簽工程進(jìn)度款支付憑證。工程款是確保工程正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),承包單位若是缺少資金,就無法組織足夠人力和購置相應(yīng)的材料、機(jī)械等,施工就不能正常進(jìn)行,到頭來影響進(jìn)度,受損失的還是業(yè)主。所以,為保證工程進(jìn)度,一定要按時(shí)撥付工程款,并依據(jù)合同,根據(jù)承包方的工程進(jìn)度完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
6、安全管理與控制
大部分業(yè)主認(rèn)為,把工程發(fā)包給承包商、工程監(jiān)督委托給監(jiān)理單位后,工程安全上的事都是承包商和監(jiān)理方的責(zé)任了,自己越少參與越好。其實(shí)并非如此事實(shí)上,業(yè)主積極主動(dòng)地參與安全管理非常必要,而能起到關(guān)鍵作用。因?yàn)闃I(yè)主本身就有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力,他們的積極參與,更能給安全管理帶來意想不到的收獲。因此,在工程建設(shè)中,業(yè)主應(yīng)積極參與到安全管理當(dāng)中。
7、總結(jié)語
由于業(yè)主方是建設(shè)工程項(xiàng)目生產(chǎn)過程的總組織者,因此業(yè)主方的項(xiàng)目管理是整個(gè)工程項(xiàng)目管理的核心。要管理好工程項(xiàng)目,業(yè)主應(yīng)采用現(xiàn)代化管理理念,積極主動(dòng)參與到工程項(xiàng)目建設(shè)過程中去,不斷提高自身專業(yè)知識(shí)水平,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程實(shí)施過程中存在的問題,督促相關(guān)方盡快解決,與參建各方密切配合,加強(qiáng)協(xié)調(diào),促進(jìn)相關(guān)單位之間的信息交流,圍繞著項(xiàng)目建設(shè)這個(gè)中心共同努力,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功建設(shè)和各方利益的“共贏”。
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[關(guān)鍵詞]醫(yī)院;整體遷建;建設(shè)工程;項(xiàng)目管理
為滿足人民日益增長的健康需求,各級(jí)醫(yī)院都在忙著軟件升級(jí)、硬件規(guī)模擴(kuò)張工作,江蘇省新沂市中醫(yī)院的整體遷建工程,經(jīng)過3年多的緊張有序的建設(shè),已經(jīng)進(jìn)入整體裝飾階段,預(yù)計(jì)2016年可投入使用?,F(xiàn)對(duì)該院遷建工程的管理工作,尤其是在設(shè)計(jì)、招標(biāo)、監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的一些有效做法及管理感悟梳理如下。
1項(xiàng)目概況
1.1背景
醫(yī)院老址占地不足20畝,建筑面積2萬m2左右,大都是上世紀(jì)80年代初期的建筑,由于沒有統(tǒng)一規(guī)劃,布局不合理、流程不規(guī)范、整體功能落后,門診擁擠、病房緊張,已經(jīng)不能滿足群眾的診療需求,但由于地處市區(qū)中心地段,周邊無地?cái)U(kuò)建。
1.2過程
2010年,當(dāng)?shù)厥姓?jīng)過多方考證,決定在市區(qū)東南方向的工業(yè)園區(qū)實(shí)施整體遷建工程,老院址不再保留。新院占地100畝,總建筑面積11萬平方米(主樓19層、裙樓5層),預(yù)算總投資5億元,建成1000張病床的三級(jí)醫(yī)院,并列為市政重點(diǎn)工程、民生工程。
1.3效果
經(jīng)過多方努力,2015年新院主體竣工,現(xiàn)在正緊張的裝飾中,預(yù)計(jì)2016年可投入使用。目前,該工程已經(jīng)獲得國家住建部綠色施工科技示范工程、省文明工地、市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)等稱號(hào),工程進(jìn)度、質(zhì)量受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分肯定,職工和群眾也都十分滿意。
2主要做法
2.1高品質(zhì)設(shè)計(jì)
工程設(shè)計(jì)始終貫穿整個(gè)工程項(xiàng)目,是工程項(xiàng)目的命脈[1]。由于是整體遷建的工程,就像在一張白紙上繪畫,起點(diǎn)、立意必須要高遠(yuǎn)、科學(xué)。為此,一是通過方案比選,優(yōu)中選優(yōu)地確定經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績突出的上海一家甲級(jí)設(shè)計(jì)單位,醫(yī)院的整體規(guī)劃經(jīng)市建設(shè)規(guī)劃委員會(huì)和專家委員會(huì)審定,所設(shè)計(jì)的靚麗外形、規(guī)范的流程成為城市一道風(fēng)景線。二是對(duì)裝飾、智能化、層流凈化、污水處理、醫(yī)用氣體、標(biāo)示等需要二次設(shè)計(jì)的項(xiàng)目采取公開招標(biāo)的方式聘請(qǐng)專業(yè)的設(shè)計(jì)單位予以設(shè)計(jì),并通過專家論證,避免因多家設(shè)計(jì)造成圖紙打架,最后報(bào)請(qǐng)省、市衛(wèi)計(jì)委、環(huán)保、消防等部門的批準(zhǔn)。對(duì)設(shè)計(jì)的重視,不僅保證了醫(yī)院建成后功能齊備、流程科學(xué),還有效避免了重復(fù)設(shè)計(jì)、重復(fù)建設(shè),既控制了投資成本,也縮短了工期。
2.2高規(guī)范招標(biāo)
科學(xué)規(guī)范地公開招標(biāo)是模范地執(zhí)行國家相關(guān)法規(guī)政策的要求,也是黨風(fēng)廉政建設(shè)的需要,更是保證質(zhì)量、控制進(jìn)度、降低造價(jià)的需要。編制規(guī)范的招標(biāo)文件:①選定公司。招標(biāo)文件是招投標(biāo)活動(dòng)的主要依據(jù),其編制必須符合國家的相關(guān)法律法規(guī),需要有專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)才能勝任,為此,市招標(biāo)辦、住建局以及上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)專家一起對(duì)潛在的招標(biāo)公司進(jìn)行了考察,最終聘用了南京一家過三甲醫(yī)院基建工程的甲級(jí)公司。②借鑒先行者經(jīng)驗(yàn),專家把關(guān)。項(xiàng)目組先后到北京、上海、浙江等三甲醫(yī)院學(xué)習(xí)建院經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)招投標(biāo)工作的規(guī)范,并帶回很多招標(biāo)文件和合同作為參考資料,借鑒后與公司的人員充分溝通、探討,擬定出招標(biāo)文件的草案。然后在市招標(biāo)辦或政府采購中心的專家?guī)炖镫S機(jī)抽取專家,對(duì)招投標(biāo)文件的內(nèi)容進(jìn)行審核,尤其是對(duì)其中的一些技術(shù)參數(shù)的確定、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的擬定、準(zhǔn)入條件的限定等內(nèi)容予以再次確認(rèn)后方可定稿。另外,由于是市政重點(diǎn)工程,所有招標(biāo)文件還要通過由市住建局、衛(wèi)計(jì)委、審計(jì)局等相關(guān)部門組成的專題會(huì)議審核后方能正式實(shí)施。這樣,雖然周期比較長,但確保了招標(biāo)文件的權(quán)威性及程序的合法性,對(duì)投標(biāo)方的質(zhì)疑與投訴也能有理有據(jù)地解釋清楚。③采用平行承發(fā)包體制由于醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目具有周期長、投資大、技術(shù)復(fù)雜、控制環(huán)節(jié)多、管理專業(yè)性強(qiáng)等特點(diǎn)[2],像智能化、暖通、層流凈化、裝設(shè)等項(xiàng)目合同額都在2000萬元以上(裝飾項(xiàng)目的投資要超億元),而且專業(yè)化施工要求高,如果采用總承包的方式發(fā)包,很少能有一個(gè)大企業(yè)完全具備這些專業(yè)資質(zhì),必然要進(jìn)行分包,但分包公司不直接對(duì)醫(yī)院方負(fù)責(zé),工程的質(zhì)量和投入都不好控制。為此,聽從專家的建議,采用平行承發(fā)包的體制,即所有工程按類別劃分成為一個(gè)個(gè)獨(dú)立的標(biāo)段,按施工進(jìn)度分別進(jìn)行招標(biāo)。將土建單位定為總包單位,主要負(fù)責(zé)整個(gè)建設(shè)工地的安全文明、水電供應(yīng)、相關(guān)資料的收集以及平行承包單位之間的協(xié)調(diào)等工作。這樣,各個(gè)承包單位都對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé),讓醫(yī)院方在每一項(xiàng)工程中都能和各個(gè)行業(yè)的精英企業(yè)合作,工程質(zhì)量和進(jìn)度都能得到很好的保證,像暖通、電梯、層流凈化等項(xiàng)目的后期維保也能得到保障。當(dāng)然,這種承發(fā)包體制唯一的缺點(diǎn)就是醫(yī)院方要進(jìn)行的招標(biāo)項(xiàng)目太多,編制許多專業(yè)性極強(qiáng)的招標(biāo)文件著實(shí)考驗(yàn)醫(yī)院方和公司的智慧和韌性。
2.3高標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管
“百年大計(jì)、質(zhì)量為本”,為達(dá)到創(chuàng)成省揚(yáng)子杯的質(zhì)量目標(biāo),對(duì)監(jiān)理和總包方提高了要求,并列有獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)。監(jiān)理和當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)監(jiān)部門制定了略高于國家的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并施之于全過程的監(jiān)管。目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)確立后,我們主要是樹立監(jiān)理人員的權(quán)威,調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性,督促鼓勵(lì)質(zhì)量監(jiān)管第一責(zé)任人勤勉地履職,通過技術(shù)交底、巡查、驗(yàn)收等方式促使承建方科學(xué)規(guī)范地施工,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一方面,賦予監(jiān)理人員更多的知情權(quán)和參與權(quán)。由于醫(yī)院工程的復(fù)雜性和艱巨性,施工過程中的變數(shù)比較多,要問計(jì)于監(jiān)理人員,尊重他們的意見和建議。另一方面支持監(jiān)理人員客觀、公正、獨(dú)立地履職,對(duì)他們提出的整改意見旗幟鮮明地予以支持。當(dāng)然,在日常管理工作中,把監(jiān)理人員和醫(yī)院方的工作人員一起進(jìn)行考勤,確保出勤率,并要求監(jiān)理公司總部定期對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)行檢查,督促監(jiān)理人員提高監(jiān)理的水平和能力。
3體會(huì)
3.1要善于“借”人
醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目周期長、技術(shù)難度大,要需要各個(gè)方面的專業(yè)人才,但醫(yī)院不是專門搞建筑的,不可能擁有那么多的專業(yè)人才,整個(gè)項(xiàng)目組也就從相關(guān)科室抽調(diào)10名人員組成。面對(duì)這種窘?jīng)r,我們一是“借”人講課,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目組人員的培養(yǎng)。請(qǐng)監(jiān)理、設(shè)計(jì)院、供應(yīng)商、公司、招標(biāo)辦、采購中心等和我們有關(guān)聯(lián)單位的專家,就某一方面的問題傳授知識(shí)或釋疑解惑,還請(qǐng)建設(shè)過醫(yī)院的同行傳授工作經(jīng)驗(yàn),使項(xiàng)目組的人員快速地進(jìn)人狀態(tài),知道該怎樣工作。二是“借”人工作。充分利用公司、工程交易中心的專家?guī)?,?duì)我們無法確定的產(chǎn)品參數(shù)、設(shè)備品牌,或工作中遇到不知道該如何取舍等問題,就求救于專家?guī)炖锏膶<覀儯赫?qǐng)他們審核招標(biāo)文件、優(yōu)化設(shè)計(jì)圖紙、論證方案優(yōu)劣等等,專家出手都是精品,優(yōu)質(zhì)而高效,這種“借”法,尤受到領(lǐng)導(dǎo)和同行的嘉許。
3.2要讓職工滿意
讓職工滿意是我們工作的著眼點(diǎn)和立足點(diǎn)。醫(yī)院的建設(shè)不僅要流程合理,還要符合醫(yī)務(wù)人員的工作習(xí)慣,要想讓他們對(duì)未來的“家”滿意,就需請(qǐng)他們參與建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié):設(shè)計(jì)、施工、家具的選擇與擺放等,充分地行使主人翁的權(quán)利;和設(shè)計(jì)人員面對(duì)面交流,在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)好后就先分家,激發(fā)大家參與建設(shè)的熱情;組織大家參觀各地有特點(diǎn)的新建醫(yī)院,在開闊眼界的同時(shí),提出許多中肯的建議和意見;項(xiàng)目組還每月一次對(duì)醫(yī)院中層以上干部公布工程進(jìn)展情況,不定期組織相關(guān)科室人員到工地參觀指導(dǎo),讓大家了解醫(yī)院建設(shè)的過程,營造參與感,提高滿意度。
3.3要遵法守紀(jì)
醫(yī)院建設(shè)投資巨大,社會(huì)關(guān)注度高,絕對(duì)不能出現(xiàn)“大樓起來、干部倒下”的現(xiàn)象,參與醫(yī)院建設(shè)的人員要嚴(yán)格要求自己,自覺遵紀(jì)守法,按照規(guī)定的程序辦事,還要敢于堅(jiān)持原則,切實(shí)過好兩關(guān):一是人情關(guān)。二是金錢關(guān)。要管好自己和家人,經(jīng)得起金錢的誘惑。
[參考文獻(xiàn)]
[1]戴欣欣.淺談醫(yī)院工程建設(shè)項(xiàng)目管理[J].建筑設(shè)計(jì)管理,2013(5):23-24.