簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的含義精選(九篇)

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第1篇：簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的含義范文

關(guān)鍵詞：酒店；移動信息化；必要性；意義；未來趨勢

中圖分類號：U284.19 文獻標(biāo)識碼：A

移動信息化作為新時期信息技術(shù)的高新產(chǎn)物，對國際上各行業(yè)的發(fā)展皆發(fā)揮著極為重要的作用，是對企業(yè)經(jīng)營管理工作的一項十分有利的技術(shù)。本文就是從我國酒店行業(yè)對移動信息化的應(yīng)用角度出發(fā)，通過闡述移動信息化的相關(guān)理論，分析了其應(yīng)用對于我國的酒店行業(yè)發(fā)展的必要性，以及這種技術(shù)對酒店行業(yè)的重要意義，還有酒店對其進行應(yīng)用的幾點建議。

1 移動信息化的概念簡述

當(dāng)今時代，高科技信息技術(shù)的大力發(fā)展，為世界上各行各業(yè)的發(fā)展皆帶來了信息化的轉(zhuǎn)變契機，人們的工作、學(xué)習(xí)及日常生活都開始逐漸被信息技術(shù)所覆蓋。而新時期，信息技術(shù)在社會中的應(yīng)用又呈現(xiàn)出了一種新的面貌，即信息化的應(yīng)用開始到達移動信息化的階段。這種移動信息化的技術(shù)應(yīng)用既為我國通信行業(yè)提供了極大的助益，也開始在各方面推動我國社會信息化發(fā)展。

所謂移動信息化，就是移動和信息化的技術(shù)組合，它通過在移動通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之間搭建共同的網(wǎng)絡(luò)通信平臺，實現(xiàn)了應(yīng)用、服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)之間的同步使用。而這種通信平臺與同步使用的功能在企業(yè)中的應(yīng)用，通過將企業(yè)的有線的辦公軟件、ERP軟件、CRM軟件以及各行業(yè)特定的行業(yè)軟件（如CRS系統(tǒng)等等）以及其他特殊的軟件網(wǎng)絡(luò)等，連接到無線的手機終端網(wǎng)絡(luò)，進而推動企業(yè)移動化和信息化辦公的實施，使得企業(yè)的管理工作以及服務(wù)等能夠在更加全面的程度上實現(xiàn)電子化、網(wǎng)絡(luò)化和移動化，為我國的各個行業(yè)開展更加優(yōu)質(zhì)、高效、透明、互動、靈便的管理和服務(wù)提供了可能。

同時，隨著移動終端的普及和飛速發(fā)展，2011年，iResearch根據(jù)Strategy Analytics的數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，2011年Q2全球智能手機總出貨量達到6240萬臺，據(jù)WiFi聯(lián)盟首席執(zhí)行官Edgar Figueroa預(yù)測，2012年將售出WiFi手機5億部，到2014年將有90%的智能手機擁有WiFi技術(shù)，2011年三大運營商在無線網(wǎng)絡(luò)方面資本性支出同比增長了6.71%。酒店將一些傳統(tǒng)的營銷方式通過無線網(wǎng)絡(luò)進行擴展已成為趨勢?！?a href="http://m.coffee125.com/haowen/172211.html" target="_blank">網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)碼營銷理念的應(yīng)用，通過社區(qū)概念、通過消費者互動形式對商業(yè)模式進行更新等等，都使得IT成為引領(lǐng)消費者習(xí)慣的方式。移動設(shè)備的應(yīng)用，也會對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)未來的精準(zhǔn)營銷帶來新的變化”。酒店預(yù)訂、酒店管家等形式的APP已逐漸顯現(xiàn)在商旅人群的日常移動查詢軟件列表中。

2 我國酒店行業(yè)發(fā)展移動信息化的意義

新時期，我國酒店行業(yè)應(yīng)用移動信息化的相關(guān)技術(shù)使其自身獲得發(fā)展，已經(jīng)成為一種必然的趨勢。本文下面就從幾個方面談?wù)撘幌乱苿有畔⒒募夹g(shù)對我國酒店行業(yè)的重要意義：

首先，酒店行業(yè)對移動信息化的技術(shù)的應(yīng)用，還極大地提高了酒店經(jīng)營管理的經(jīng)濟效益。酒店行業(yè)使用移動信息化的技術(shù)，來開展人力資源、設(shè)備及營銷等的管理，可以通過高效便捷的互動溝通達到對酒店各方面運營狀況的及時有效的全面的剖析，從而在提高管理效率的基礎(chǔ)上降低了酒店的運營成本。而且，移動信息化的技術(shù)還通過縮短服務(wù)途徑、開展新型服務(wù)等，為酒店的服務(wù)進一步實施了優(yōu)化，使酒店行業(yè)獲得了更多穩(wěn)定的客源，從而增加了酒店的經(jīng)濟效益。

其次，移動信息化技術(shù)使我國酒店信息化建設(shè)進一步擴大了覆蓋范圍，從而推動了酒店更高水平的信息化管理。酒店行業(yè)在移動信息化相關(guān)理論的指引下，將原來的計算機局域網(wǎng)等有線網(wǎng)絡(luò)連接到手機以及PDA等無線移動設(shè)備上，為工作人員在更高程度上實現(xiàn)室外辦公及無線通信提供了可能，進而突破了酒店的經(jīng)營管理工作開展的時間以及空間限制，酒店行業(yè)可以在更高效的運轉(zhuǎn)以及管理環(huán)境中開展各項工作。這樣一來，酒店行業(yè)就實現(xiàn)了更為高端的信息化建設(shè)。

再者，移動信息化在我國的酒店行業(yè)中進行應(yīng)用，是我國酒店行業(yè)順應(yīng)時代潮流以及未來發(fā)展趨勢的必然要求。就目前我國酒店行業(yè)的發(fā)展而言，隨著我國對外開放水平的不斷提升以及旅游業(yè)等服務(wù)行業(yè)的大力發(fā)展，酒店的客源量將會逐步地增加，而且這些新的客源對于各種服務(wù)的要求也將日益提升。酒店面臨發(fā)展和保持品牌的忠誠度和差異性、提高越來越挑剔的客人的滿意度、改善運行效率并提高員工的生產(chǎn)率以及擴大經(jīng)營規(guī)模、優(yōu)化投資等要求，必須使用信息化的管理手段來進行經(jīng)營管理的各項工作，才能夠真正維持自己在激烈市場中的穩(wěn)步立足。移動信息化方案是有效的工具和有益的補充。

3 我國酒店發(fā)展移動信息化的相關(guān)建議

移動信息化的相關(guān)技術(shù)作為一種新型的高端信息化手段，在我國酒店行業(yè)中的應(yīng)用已經(jīng)成為一種時代的必然，而且它在酒店中的應(yīng)用還將在越來越高的水平上為我國酒店的發(fā)展提供助益。本文下面就從幾個方面談?wù)撘幌峦苿右苿有畔⒒南嚓P(guān)技術(shù)在我國酒店中更好的應(yīng)用的建議：

3.1 逐步更新酒店行業(yè)的管理人員的理念

酒店的管理人員直接主導(dǎo)著整個酒店的信息化經(jīng)營與管理，要推動移動信息化技術(shù)在我國酒店行業(yè)中的更好的應(yīng)用，就必須從管理層這一關(guān)鍵出發(fā)來實施。首先，酒店管理人員應(yīng)該積極地拓寬自己的視野，不斷以創(chuàng)新的時代眼光去看待每一個階段的經(jīng)營管理工作，加大對于新時期實施酒店信息化建設(shè)的正確認(rèn)知。其次，酒店管理人員還要不斷地學(xué)習(xí)新穎的管理理念及相關(guān)管理知識，并加強其自身的信息化應(yīng)用能力儲備，準(zhǔn)確及時地把握住時代信息化轉(zhuǎn)變的契機，對酒店行業(yè)的經(jīng)營管理工作實施信息化的改革。

3.2 加大移動信息化復(fù)合型專業(yè)人才培養(yǎng)

我國酒店行業(yè)要實現(xiàn)對于移動信息化的良好應(yīng)用，就必須努力選拔一批具有創(chuàng)新能力以及進取精神的素質(zhì)高的企業(yè)人才，來參與具有針對性的信息化培訓(xùn)。而且，酒店行業(yè)還應(yīng)該通過為其提供更好的福利待遇或者是簽訂硬性合同等方式，切實地將人才留在本企業(yè)內(nèi)，使其為本企業(yè)移動信息化的應(yīng)用發(fā)揮作用。

3.3 建立健全移動信息化的安全保障建設(shè)

移動信息化的相關(guān)技術(shù)雖然對酒店的發(fā)展大有助益，但是信息化建設(shè)極其容易出現(xiàn)安全問題，從而對酒店的發(fā)展造成不可估量的損失。因此，我國酒店要切實地推動其在酒店經(jīng)營管理中的積極作用的發(fā)揮，就必須建立健全安全保障措施。一方面，酒店領(lǐng)導(dǎo)要加強對于移動信息化建設(shè)的安保系統(tǒng)配套建設(shè)，以確保虛擬信息傳遞的安全性。另一方面，酒店全體員工都要積極地落實對移動信息化建設(shè)的安保認(rèn)知，努力實施對于設(shè)備、系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)等各個方面的正確使用，在傳遞信息的過程中盡量做好其機密保護工作。

結(jié)語

當(dāng)今時期，移動信息化等相關(guān)高新技術(shù)的研究及應(yīng)用，已經(jīng)成為我國的酒店行業(yè)獲得進一步發(fā)展的重要保證。因此，我國酒店行業(yè)必須積極聯(lián)合起來，加大對于技術(shù)應(yīng)用的推廣，努力采取措施使這些新型的技術(shù)為行業(yè)的發(fā)展提供助力。

參考文獻

[1]董婷.淺析我國酒店移動信息化的發(fā)展[J].學(xué)理論，2009(26).