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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷范文

品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷精選(九篇)

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品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷

第1篇:品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷范文

關(guān)鍵詞:互動(dòng)營(yíng)銷;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;品牌;在線廣告;互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

中圖分類號(hào):J524 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1005-5312(2012)17-0287-01

正如一位4A廣告公司負(fù)責(zé)人所言,在線營(yíng)銷與傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷界存在著很多隔閡,信息不對(duì)稱和溝通障礙,都容易削弱在線互動(dòng)營(yíng)銷的普及速度。是否能有一系列營(yíng)銷工具,可以掃除在線營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷之間的矛盾和困惑,最大限度地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)成為熱點(diǎn)問(wèn)題。

需求決定互動(dòng)營(yíng)銷前景其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷一開始就讓傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷為之震動(dòng),傳統(tǒng)意義上的報(bào)紙和電視營(yíng)銷的魅力正在喪失。但過(guò)去以瀏覽量和點(diǎn)擊率為衡量標(biāo)準(zhǔn)的在線廣告也開始暴露出一些弱點(diǎn),僅僅是將傳統(tǒng)媒體的套路搬到了互聯(lián)網(wǎng)上,并沒有真正地從廣告效率和價(jià)值上提升。在線互動(dòng)營(yíng)銷恰好相反,從互聯(lián)網(wǎng)最具優(yōu)勢(shì)的互動(dòng)、分享、體驗(yàn)多個(gè)角度出發(fā),讓品牌真正與消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交流,而不是像過(guò)去那樣生硬地?cái)[在網(wǎng)友面前。

但幾乎所有品牌都意識(shí)到,過(guò)去那種動(dòng)輒數(shù)億資金轟炸市場(chǎng),建立虛假品牌繁榮的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。越來(lái)越多的企業(yè)迫切希望通過(guò)在線營(yíng)銷這樣一種新興的媒介模式來(lái)為品牌增加新的元素,因?yàn)閭鹘y(tǒng)營(yíng)銷方式對(duì)品牌的差異化和競(jìng)爭(zhēng)力提升已收效甚微。如果僅從報(bào)紙、電視上向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的營(yíng)銷遷移,本身沒有太大的價(jià)值。但仍然有不少這樣的案例,像博客廣告分成體系、話題廣告、社群里貼廣告等模式恰恰忽視了這一點(diǎn),這很容易把本來(lái)挺大的一塊蛋糕給做小了,因?yàn)閺V告主進(jìn)來(lái)發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷的模式與傳統(tǒng)媒體并沒太大差別。

一位國(guó)際4A廣告公司的媒介策劃人員向《成功營(yíng)銷》記者表示,在線互動(dòng)營(yíng)銷的確是一種革命,傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視媒介在互動(dòng)、分享和體驗(yàn)上很難與其媲美,但由于在線營(yíng)銷是一門新“學(xué)科”,而多數(shù)廣告主的品牌負(fù)責(zé)人都是捧著傳統(tǒng)經(jīng)典營(yíng)銷、品牌理論長(zhǎng)大的,因此短時(shí)間內(nèi)被“洗腦”的可能性很小。傳統(tǒng)品牌廣告套路很固定,做計(jì)劃、審批、投放、效果評(píng)估的流程化模式,但在線互動(dòng)營(yíng)銷則不同,需要廣告主與網(wǎng)站進(jìn)行碰撞,選擇最佳的點(diǎn)切入,否則就很難取得預(yù)期效果。其實(shí),現(xiàn)在越來(lái)越多的品牌已經(jīng)將視線轉(zhuǎn)移到在線互動(dòng)營(yíng)銷上來(lái),因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境也在惡化,品牌對(duì)抗已經(jīng)不再是以投放的廣告量來(lái)衡量競(jìng)爭(zhēng)力了,“競(jìng)品”的噪音不斷干擾,消費(fèi)者的購(gòu)買心理和行為也在變化,每天處于壓力和競(jìng)爭(zhēng)下,他們需要發(fā)泄情緒,需要通過(guò)與品牌互動(dòng)尋找到快樂(lè),理性消費(fèi)者正在消亡,兼具理性和感性的消費(fèi)者群體正在壯大,品牌的情感訴求正不斷增強(qiáng),恰好在線互動(dòng)營(yíng)銷最適合這一品牌訴求,在互動(dòng)、分享、體驗(yàn)中,購(gòu)買行為變得很簡(jiǎn)單,相反會(huì)更重視品牌背后提供給消費(fèi)者的快樂(lè)、自信或走出痛苦的感性元素。正是這一點(diǎn)表明,廣告主在品牌在線營(yíng)銷上有著很大的主動(dòng)性需求。

業(yè)內(nèi)專家表示,傳統(tǒng)報(bào)紙、電視的廣告之所以能產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展,是因?yàn)橐呀?jīng)有成熟的體系,可復(fù)制也可控制,但在線互動(dòng)營(yíng)銷則不同,還處于一個(gè)摸索階段。必須將零散的、易碎的特點(diǎn)串接起來(lái),形成一套有形的理論,這樣才能有一個(gè)可參照的標(biāo)準(zhǔn)

互動(dòng)營(yíng)銷通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)跟蹤和反饋,能準(zhǔn)確告知廣告主投入的資金哪部分花在哪里,獲取一個(gè)顧客或銷售線索的成本是多少;而互動(dòng)式體驗(yàn)?zāi)茏屍放七x好接觸點(diǎn),因?yàn)榛?dòng)營(yíng)銷是消費(fèi)者主動(dòng)式的參與,是通過(guò)娛樂(lè)手法提供給網(wǎng)民一種網(wǎng)絡(luò)生活感受,網(wǎng)民通過(guò)參與提升對(duì)品牌的關(guān)注,通過(guò)分享促進(jìn)關(guān)注,通過(guò)控制掌控關(guān)注;精確導(dǎo)航告訴廣告主如何在正確的時(shí)間內(nèi)向正確的用戶傳達(dá)正確的品牌信息;最后一點(diǎn)則是品牌的差異性,這可能是廣告主最看重的一點(diǎn),在消費(fèi)者越來(lái)越受情感等感性因素影響購(gòu)買決策的時(shí)代,通過(guò)傳統(tǒng)媒介載體很難實(shí)現(xiàn)品牌感性的一面,但這恰好是在線互動(dòng)營(yíng)銷的長(zhǎng)板。

可見,如果在線互動(dòng)營(yíng)銷能持續(xù)性地向廣告主傳達(dá)一個(gè)營(yíng)銷體系,并在過(guò)程中加以引導(dǎo),任何一個(gè)差異性的品牌都能收到效果。久而久之,也就能在品牌營(yíng)銷領(lǐng)域逐步規(guī)模化發(fā)展,最終成為企業(yè)品牌營(yíng)銷的一部分。當(dāng)然,在線互動(dòng)營(yíng)銷并不是要取代報(bào)紙、電視廣告,它們?nèi)匀粫?huì)發(fā)揮作用,互聯(lián)網(wǎng)上的橫幅、彈出式廣告照樣會(huì)存在,因?yàn)樵诰€互動(dòng)營(yíng)銷是品牌營(yíng)銷的一個(gè)補(bǔ)充,只不過(guò)在品牌日益淡化、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,在線互動(dòng)營(yíng)銷從某種程度上更能滿足品牌的差異化需求。

參考文獻(xiàn):

[1]李明合等編著.品牌傳播創(chuàng)新與經(jīng)典案例評(píng)析.北京大學(xué)出版社,2011年8月.

第2篇:品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷范文

如果大家上網(wǎng),看看網(wǎng)絡(luò)上的銷售、淘寶天貓京東等等數(shù)據(jù)。我們現(xiàn)在看到的網(wǎng)絡(luò)品牌并非大家所熟悉的傳統(tǒng)品牌:比如家紡傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)品牌:富安娜,羅萊,水星,多喜愛等,在網(wǎng)絡(luò)上的銷售水平和知名度都不一定高,而執(zhí)牛耳的是來(lái)自于江蘇南通的一批新興家紡電商。而且傳統(tǒng)品牌商目前自己做電商不多,成功者更是寥寥,比如近期傳出達(dá)芙妮電商部門被集體炒魷魚的情況。做和不做似乎都有問(wèn)題,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?

原因有幾方面,一是傳統(tǒng)品牌的路徑依賴,對(duì)新的東西不太敏感,認(rèn)為還沒有到電商大規(guī)模取代傳統(tǒng)渠道的時(shí)候;二是傳統(tǒng)品牌擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)影響他的傳統(tǒng)渠道,動(dòng)搖他的根本;三是傳統(tǒng)品牌商觀念沒有改變,用自己的人干完全不熟悉的事情;四是即使是投入電商,更多是從布局或站位上考慮,根本沒有作為一個(gè)現(xiàn)實(shí)的緊迫事情來(lái)對(duì)待,所以當(dāng)面對(duì)從淘寶中摸爬滾打成長(zhǎng)起來(lái)的,主要由80后掌舵的草根網(wǎng)絡(luò)品牌,難免水土不服,失敗似乎是必然。

終極上講,傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷模式和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒有本質(zhì)上的區(qū)別,不外乎還是客戶細(xì)分,目標(biāo)客戶選擇,定位,傳統(tǒng)的4P(產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷)等,不同的大約是在渠道選擇,是實(shí)體還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)(天貓開店、淘寶開店、官網(wǎng)或者網(wǎng)上各種渠道)。

其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的模式還是有本質(zhì)的區(qū)別,從客戶細(xì)分開始就已經(jīng)不一樣了----有調(diào)查顯示,傳統(tǒng)品牌的消費(fèi)者可能同時(shí)是網(wǎng)上品牌的消費(fèi)者;但反過(guò)來(lái)網(wǎng)上品牌的消費(fèi)者很難轉(zhuǎn)換為傳統(tǒng)品牌的消費(fèi)者。隨著85后,90后女性逐漸成為消費(fèi)主體的時(shí)候,這個(gè)已經(jīng)不是所謂趨勢(shì)問(wèn)題,而是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。僅僅從女性消費(fèi)的成長(zhǎng)線路,我們可以關(guān)注到從服裝(少女自己做主),到家居家紡(我的地盤我做主),到母嬰產(chǎn)品(我的健康我做主)再到兒童產(chǎn)品(扮靚我的BB),這系列品類在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品占比逐年快速增加的情況就可以做一個(gè)印證。

傳統(tǒng)品牌商現(xiàn)在應(yīng)該做的事情是重新開始審視網(wǎng)絡(luò),85后,90后人群的成長(zhǎng)非常迅速,很快他們會(huì)成為消費(fèi)特別是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的主流人群,傳統(tǒng)品牌商對(duì)自己品牌必須進(jìn)行系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化思考。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),其實(shí)也就是站在網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的角度重新考慮自己品牌定位。

網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)加劇,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)火熱,預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)品牌即將來(lái)臨。在所有消費(fèi)品市場(chǎng),各種品類各種細(xì)分市場(chǎng),將來(lái)網(wǎng)絡(luò)上的品牌排名會(huì)是什么樣子,如何排定坐次,就看現(xiàn)在品牌你做了什么,你參與這場(chǎng)品牌賽跑了嗎?是準(zhǔn)備提前上陣,還是準(zhǔn)備后發(fā)制人,是準(zhǔn)備一時(shí)沖刺,還是決定堅(jiān)持到底,或者說(shuō)是一錯(cuò)到底。

然而,除了商品供應(yīng)鏈和線下營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓可能品牌商有些望而興嘆,從網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位、到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,從最基礎(chǔ)的官網(wǎng)建設(shè),到有技術(shù)含量的網(wǎng)絡(luò)傳播,有太多的新生事物,比如微博營(yíng)銷,都需要傳統(tǒng)品牌商來(lái)適應(yīng),何其難也!只是在天貓商城開店,都要摸索許久才能前進(jìn),甚至失敗,當(dāng)然代運(yùn)營(yíng)行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,幫助一些品牌扎根網(wǎng)絡(luò)。

第3篇:品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 社會(huì)化營(yíng)銷 電商企業(yè)

在現(xiàn)金供養(yǎng)的品牌維系時(shí)代,傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷成本不斷提高。以中央電視臺(tái)廣告標(biāo)王的價(jià)格為例,1996年20秒廣告單價(jià)為6666萬(wàn)人民幣,而2011年這個(gè)價(jià)格飆升到6億人民幣,5年時(shí)間增長(zhǎng)近10倍。傳統(tǒng)媒介投放模式下,ROL及廣告千人成本逐年上升的同時(shí),廣告效能卻在急劇下降。另一方面,消費(fèi)者在嘈雜的媒體環(huán)境下對(duì)傳統(tǒng)單方向,強(qiáng)迫式的廣告使其產(chǎn)生了抗拒心理。在這樣的大背景下,更多的電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)減少其在傳統(tǒng)媒體的媒體成本,采用精準(zhǔn)化營(yíng)銷模式,媒體費(fèi)用合理化調(diào)整,增加社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的投放,推送個(gè)性化的信息傳遞至目標(biāo)受眾等方式整合資源完成營(yíng)銷任務(wù)。

對(duì)企業(yè)而言,ROI是考量市場(chǎng)營(yíng)銷成敗的標(biāo)準(zhǔn),KPI則是企業(yè)內(nèi)部管理的重要考核標(biāo)準(zhǔn)。如何維持正常的ROI保證企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)強(qiáng)化企業(yè)品牌是擺在所有企業(yè)面前的一個(gè)大問(wèn)題。誠(chéng)然,電子商務(wù)企業(yè)較之于傳統(tǒng)行業(yè),在客戶體驗(yàn)及維護(hù),口碑傳播及互動(dòng),品牌強(qiáng)化等方面有先天的優(yōu)勢(shì)。這樣的優(yōu)勢(shì)導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)可以用更少的成本最短的時(shí)間創(chuàng)造一個(gè)品牌。

營(yíng)銷人員很早就意識(shí)到了傳播者在消費(fèi)者偏好和實(shí)際購(gòu)買行為上施加的力量。由于這個(gè)原因,許多營(yíng)銷人員尋找機(jī)會(huì)來(lái)鼓勵(lì)口碑傳播和其他有關(guān)他們產(chǎn)品的非正式談話,因?yàn)樗麄円庾R(shí)到,與付費(fèi)的廣告或者公司的銷售人員相比,消費(fèi)者更加信任非正式傳播來(lái)源。全球最大的C2C平臺(tái)-淘寶上這樣的品牌比比皆是,在大淘寶環(huán)境下成長(zhǎng)的淘品牌更是借助與社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)(SNS)成長(zhǎng)迅猛,如麥包包,御泥坊等。

一、電商企業(yè)營(yíng)銷的內(nèi)容和目的

社會(huì)化營(yíng)銷模型AIISA對(duì)此進(jìn)行了全面的詮釋。消費(fèi)者在社會(huì)化環(huán)境中的消費(fèi)行為將會(huì)經(jīng)歷關(guān)注,興趣,互動(dòng),分享,購(gòu)買五個(gè)階段。這五個(gè)階段變革了傳統(tǒng)消費(fèi)者從接觸信息到最終購(gòu)買的整個(gè)過(guò)程。消費(fèi)者信息的獲取從傳統(tǒng)的搜索方式,逐漸演變?yōu)樯鐣?huì)化的口碑傳播和推薦,消費(fèi)者以互動(dòng)實(shí)現(xiàn)與品牌的對(duì)話溝通,從而了解營(yíng)銷內(nèi)容。

1.A-attention(吸引注意)指通過(guò)品牌或營(yíng)銷公司的創(chuàng)意化的廣告企劃傳達(dá)品牌想要讓目標(biāo)用戶了解的信息,在嘈雜媒介環(huán)境中迅速吸引目標(biāo)用戶的注意力。

2.I-interest(引起興趣)指營(yíng)銷內(nèi)容要喚起并激發(fā)目標(biāo)用戶的內(nèi)在需求,讓目標(biāo)用戶產(chǎn)生欲望和興趣。

3.I-interaction(產(chǎn)生互動(dòng))指目標(biāo)用戶參與品牌對(duì)話,反饋個(gè)性化信息,并自我創(chuàng)造內(nèi)容?;?dòng)形式包括轉(zhuǎn)發(fā),評(píng)論回復(fù),收藏,分享等。

4.S-share(分享傳播)指目標(biāo)用戶運(yùn)用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推薦或分享品牌營(yíng)銷相關(guān)內(nèi)容,這些內(nèi)容在社交平臺(tái)產(chǎn)生二次傳播,最后產(chǎn)生N級(jí)的裂變式擴(kuò)散,最終達(dá)到了營(yíng)銷效果的最大化。

5.A-action(購(gòu)買行動(dòng))指目標(biāo)用戶因?yàn)槭芷渌藢?duì)品牌的口碑評(píng)價(jià)影響,建立好感,潛移默化地產(chǎn)生了品牌印象,所以他們?cè)跊Q策過(guò)程中,自然而然的會(huì)選擇購(gòu)買。

傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)買行為是漏斗式的模型設(shè)置,即從消費(fèi)者接觸產(chǎn)品到?jīng)Q定購(gòu)買的人數(shù)是逐層遞減的。而社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,適用的是“長(zhǎng)連接式”模型,即品牌和人,人和人之間是緊密聯(lián)系,密不可分的。在AIISA的消費(fèi)者行為模型下,潛在消費(fèi)者一旦成為“粉絲”企業(yè)就可以將其納入社會(huì)化營(yíng)銷的大氛圍下進(jìn)行持續(xù)營(yíng)銷。在持續(xù)化營(yíng)銷中強(qiáng)化潛在用戶對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí),增進(jìn)品牌與用戶的關(guān)系,推動(dòng)促銷信息,互動(dòng)溝通,了解用戶需求,刺激消費(fèi)及連帶購(gòu)買。使?jié)撛谟脩舢a(chǎn)生對(duì)品牌的依賴,增強(qiáng)與品牌的粘性,并通過(guò)口碑傳播影響更多好友。

二、電商企業(yè)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

電子商務(wù)企業(yè)借助社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)提高廣告的營(yíng)銷效能,更多的企業(yè)及廣告營(yíng)銷企業(yè)采用整合營(yíng)銷的概念突破傳統(tǒng)廣告借助傳統(tǒng)媒體單方向向用戶推送信息的方式進(jìn)行營(yíng)銷。社會(huì)化營(yíng)銷作為一種新型的營(yíng)銷模式,不同于以往以銷售為中心的模式,而是以目標(biāo)用戶為中心,具有的優(yōu)勢(shì)及特征如下:

(一)互動(dòng)性強(qiáng)

社會(huì)化媒體公開化的特性決定了在社會(huì)化平臺(tái)上品牌和消費(fèi)者是平等的。平等的對(duì)話交流,消費(fèi)者可以表達(dá)自己對(duì)品牌的認(rèn)識(shí),產(chǎn)品的使用感受,建議,投訴等,達(dá)成了雙向交流的目的。并通過(guò)評(píng)論,轉(zhuǎn)發(fā),分享等方式傳遞給好友。

(二)營(yíng)銷對(duì)象精準(zhǔn)

品牌通過(guò)各種激勵(lì)手段吸引消費(fèi)者關(guān)注自己的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),消費(fèi)者一旦產(chǎn)生了興趣關(guān)注了品牌,就會(huì)收到包含促銷信息在內(nèi)的更多品牌信息。這樣就達(dá)到了在正確的時(shí)間,以用戶喜聞樂(lè)見的方式將對(duì)方感興趣的信息推送給了目標(biāo)受眾,營(yíng)銷效果得到提升。

(三)傳播速度快

社會(huì)化媒體的關(guān)鍵詞是人際網(wǎng)絡(luò)。品牌的信息依托品牌及目標(biāo)用戶,目標(biāo)用戶和熟人,好友這樣的人群連帶關(guān)系可以短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生病毒傳播效果,在短時(shí)間內(nèi)流行起來(lái)。

(四)ROI高

社會(huì)化媒體作為免費(fèi)平臺(tái)借助文字,圖片,聲音,視頻等媒介可以更直接的傳遞品牌想要傳遞的信息,突破的傳統(tǒng)廣告由于媒介環(huán)境的限制。當(dāng)然,這要以品牌對(duì)于自己在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的定位,策略,推廣節(jié)奏等有合理企劃的為前提。目標(biāo)用戶通過(guò)易于接受的信息科直接點(diǎn)擊網(wǎng)址注冊(cè)及購(gòu)買。

(五)整合營(yíng)銷效能高

傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷由于預(yù)算的限制,通常推廣時(shí)間短。而社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)是長(zhǎng)期在線,需要定期維護(hù)更新的。在整合營(yíng)銷中社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不容小覷,增加其在整個(gè)營(yíng)銷企劃中的連動(dòng)作用,以人為基礎(chǔ),擴(kuò)散信息,打通資源和渠道,有效發(fā)揮整合作用。初次之外,電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)目標(biāo)用戶的瀏覽,注冊(cè)及購(gòu)買行為數(shù)據(jù)可清楚的分析出目標(biāo)用戶的喜好及習(xí)慣,不斷調(diào)整營(yíng)銷策略,提高整合營(yíng)銷的整體效能。

三、電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷方式達(dá)到的目的

(一)完成客戶關(guān)系管理及維護(hù)CRM

電子商務(wù)企業(yè)可以借助于ERP平臺(tái)與廣告投放及會(huì)員系統(tǒng)的打通在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上完成系統(tǒng)化的平臺(tái)對(duì)接及會(huì)員維護(hù)。

(二)達(dá)成銷售

對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)成長(zhǎng)速度迅猛的電子商務(wù)企業(yè)而言時(shí)間就是金錢,營(yíng)銷的終極目標(biāo)仍然是銷售。通過(guò)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)N次方傳播的方式,從以往傳統(tǒng)廣告單方向和銷售人員一對(duì)一的方式中解脫出來(lái),目標(biāo)用戶可以通過(guò)點(diǎn)擊一個(gè)鏈接實(shí)現(xiàn)購(gòu)買及再分享。電子商務(wù)企業(yè)借助社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以裂變的速度完成營(yíng)銷目標(biāo)及銷售任務(wù)。

(三)品牌強(qiáng)化

相較于傳統(tǒng)企業(yè)而言電子商務(wù)企業(yè)的品牌感可以通過(guò)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)口碑傳播的方式深入人心。完成銷售的同時(shí),只有不變強(qiáng)化品牌,傳遞品牌理念才能讓電子商務(wù)企業(yè)走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)。

(四)搜索引擎優(yōu)化

基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)用搜索引擎投放品牌及促銷內(nèi)容增加營(yíng)銷內(nèi)容的展現(xiàn)及點(diǎn)擊率,更可以通過(guò)搜索引擎優(yōu)化以付費(fèi)及無(wú)付費(fèi)的方式精準(zhǔn)展現(xiàn)營(yíng)銷內(nèi)容。

四、電子商務(wù)企業(yè)可否達(dá)成營(yíng)銷任務(wù)需要考量的因素

(一)是否增強(qiáng)了目標(biāo)用戶對(duì)于品牌的粘性

企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)站量化的數(shù)據(jù)考量也可以通過(guò)基于社會(huì)化平臺(tái)的第三方調(diào)研平臺(tái)調(diào)查用戶對(duì)品牌的認(rèn)識(shí),對(duì)營(yíng)銷方式的看法,收集更多參考信息給市場(chǎng)營(yíng)銷人員作為參考。

(二)是否建立并改善了公共關(guān)系

公眾對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)及接受程度與品牌在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的傳播策略有著直接的關(guān)系。目標(biāo)用戶對(duì)品牌定位及傳播內(nèi)容的認(rèn)可度可以通過(guò)粉絲數(shù)量,用戶評(píng)論,轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)等得到佐證。

(三)是否增強(qiáng)了品牌與顧客的互動(dòng)性

互動(dòng)是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要的特征,是口碑傳播的重要渠道,是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有價(jià)值的部分。通常社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)是以互動(dòng)為前提的。

不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式以銷售作為營(yíng)銷目的,社會(huì)化營(yíng)銷的目的除銷售外還有品牌強(qiáng)化。但銷售也是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最終目標(biāo)。銷售額與營(yíng)銷投入成正比關(guān)系,銷售成果是衡量營(yíng)銷活動(dòng)是否成功的重要維度。銷售考量的指標(biāo)有:注冊(cè)轉(zhuǎn)化率,銷售轉(zhuǎn)化率等。

(四)是否提高了品牌曝光度及影響力

借助社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)信息的曝光度及傳播影響力得到了強(qiáng)化。用戶的每一次轉(zhuǎn)發(fā),評(píng)論都在幫助信息擴(kuò)散,強(qiáng)化品牌的聲量。曝光度的評(píng)價(jià)指標(biāo)主要有:粉絲量,粉絲活躍度,粉絲質(zhì)量等。

五、總結(jié)

不同的社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)有不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)品牌定位及產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行選擇。如微博平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是便捷的雙向溝通和傳播;博客的優(yōu)勢(shì)是草根達(dá)人的權(quán)威性,SNS類平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是人際傳播。

和傳統(tǒng)媒體的投放相同,目標(biāo)受眾對(duì)于社會(huì)化媒體的喜好可以通過(guò)調(diào)研或社會(huì)化媒體的受眾分析中得到確認(rèn)。如化妝品公司面對(duì)的用戶喜歡分享,適合在微博上進(jìn)行社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,而開心網(wǎng)這種傾向于游戲互動(dòng)的平臺(tái)可能就不太合適了。如果目標(biāo)用戶是在校大學(xué)生和職場(chǎng)新人的話,人人網(wǎng)則是一個(gè)適合的平臺(tái)。

在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)上的品牌是擬人化的。針對(duì)目標(biāo)用戶對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和喜愛的溝通方式,品牌需要在營(yíng)銷初期及日常運(yùn)營(yíng)總確立品牌的人性化形象,并針對(duì)這一定位完善信息的傳達(dá)方式及方法,進(jìn)行合理的內(nèi)容策劃及傳遞。電子商務(wù)企業(yè)借助社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷達(dá)成銷售,強(qiáng)化品牌的同時(shí),幫助口碑營(yíng)銷,通過(guò)顧客關(guān)系的維護(hù),必將創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

第4篇:品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷范文

社會(huì)化媒體指的是一種基于用戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),給予用戶極大參與空間,允許用戶撰寫、分享、評(píng)價(jià)、討論和相互溝通的工具和平臺(tái)。社會(huì)化媒體包括論壇、社區(qū)、微博、圖片和視頻分享網(wǎng)站等,具有參與、交流、公開、社區(qū)化和多平臺(tái)特點(diǎn)。好友之間的交流與互動(dòng)是社會(huì)化媒體的核心,真實(shí)用戶的熟人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是社會(huì)化媒體的人際關(guān)系本質(zhì)。社會(huì)化媒體給予大眾創(chuàng)作和傳播內(nèi)容的能力,產(chǎn)生新的傳播方式和內(nèi)容創(chuàng)作,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與消費(fèi)者的零距離交互,非常適合于產(chǎn)品和品牌的口碑傳播,社會(huì)化營(yíng)銷因此越來(lái)越受到追捧。1971年,P.Kotler提出了“社會(huì)化營(yíng)銷”(SocialMedia)概念:像營(yíng)銷一件商品一樣,讓大眾接受一個(gè)社會(huì)觀點(diǎn)。社會(huì)化媒體營(yíng)銷利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、博客和微博等用戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),與用戶對(duì)話并使其關(guān)注品牌,最后利用傳播對(duì)話,使用戶自傳播的營(yíng)銷活動(dòng)。

2社會(huì)化媒體時(shí)代營(yíng)銷的特點(diǎn)

與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相比較,社會(huì)化營(yíng)銷在傳播方式、溝通表達(dá)和營(yíng)銷主體等均有很大的不同。從傳播方式來(lái)看,社會(huì)化營(yíng)銷根植于社會(huì)化媒體平臺(tái)上,企業(yè)與用戶處于對(duì)等地位,是一個(gè)對(duì)稱而又互動(dòng)的信息傳播方式,企業(yè)可直接與其受眾建立關(guān)系,通過(guò)這個(gè)關(guān)系進(jìn)而持續(xù)地溝通,最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。從溝通表達(dá)方式來(lái)看,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中企業(yè)與消費(fèi)者的溝通模式更多地表現(xiàn)為“組織與人”的溝通思維,缺乏互動(dòng)。而社會(huì)化營(yíng)銷下充分強(qiáng)調(diào)企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)、溝通關(guān)系。從營(yíng)銷主體來(lái)看,社會(huì)化營(yíng)銷的主體是“人”,也就是消費(fèi)者。其中消費(fèi)者扮演的角色不僅僅是信息接受者,更是信息源,他們往往自己生成內(nèi)容,是營(yíng)銷的主角。而傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播的中心是“企業(yè)”,企業(yè)自己生成內(nèi)容、自己產(chǎn)生營(yíng)銷,另外消費(fèi)者的信息接收也受到企業(yè)信息發(fā)送的制約。除此之外,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷欠缺口碑傳播的可信度和力度,而社會(huì)化媒體營(yíng)銷的口碑傳播效果十分明顯,也十分有效,停留的時(shí)間較長(zhǎng)。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是單向營(yíng)銷,其營(yíng)銷效果不易衡量,而社會(huì)化媒體營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)多向互動(dòng)性,它的營(yíng)銷效果可以量化。

3品牌社會(huì)化營(yíng)銷的策略

3.1內(nèi)容策略

社會(huì)化媒體能夠讓普通消費(fèi)者聚集在品牌周圍,形成有著共同興趣愛好的社會(huì)群體,其中品牌與消費(fèi)者的紐帶就是內(nèi)容。傳統(tǒng)的廣播方式中,品牌商往往以廣播的口吻內(nèi)容,而且內(nèi)容也缺乏趣味性,難以觸動(dòng)買家購(gòu)買的沖動(dòng)。對(duì)于當(dāng)下的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)用戶來(lái)說(shuō),他們渴望看到個(gè)性化的內(nèi)容,他們關(guān)注品牌,也為了分享那些值得分享的內(nèi)容。以定位平民化時(shí)尚服裝品牌H&M為例,H&M憑借誠(chéng)意十足的內(nèi)容俘獲了消費(fèi)者的心,在深知自己的消費(fèi)者是一群對(duì)時(shí)尚極度敏感的年輕人時(shí),H&M在各個(gè)社交平臺(tái)上并不局限于與品牌定位息息相關(guān)的內(nèi)容,更會(huì)延伸至?xí)r尚的各個(gè)領(lǐng)域,在社交平臺(tái)上細(xì)心地照顧到不同地域消費(fèi)者的喜好,創(chuàng)造出各種有趣話題,滿足用戶好奇心的同時(shí),更是品牌活動(dòng)的再度傳播,讓用戶更加全面深入地了解品牌。H&M持續(xù)的話題討論使活動(dòng)保持熱度,趣味活動(dòng)激發(fā)用戶的主動(dòng)分享。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),需要用創(chuàng)意來(lái)整合內(nèi)容,使常規(guī)內(nèi)容盡可能做到有趣、有關(guān),提供有價(jià)值的內(nèi)容,讓其內(nèi)容更容易被分享。注重客戶行為和營(yíng)銷內(nèi)容的結(jié)合,這種結(jié)合包括消費(fèi)者行為要與營(yíng)銷內(nèi)容產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性,消費(fèi)者行為要與營(yíng)銷內(nèi)容產(chǎn)生共鳴性,消費(fèi)者行為要與營(yíng)銷內(nèi)容產(chǎn)生娛樂(lè)性。

3.2受眾策略

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社會(huì)化營(yíng)銷需要對(duì)目標(biāo)受眾定位精準(zhǔn)化,也需要將關(guān)系進(jìn)行到底。一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,爭(zhēng)取一個(gè)新顧客比維護(hù)一個(gè)老顧客要多6~10倍的工作量,而培養(yǎng)一個(gè)新顧客的成本則等于維護(hù)8個(gè)老顧客的成本。通過(guò)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),如果能讓消費(fèi)者全方面參與到企業(yè)品牌從無(wú)到有的過(guò)程中來(lái),與消費(fèi)者建立好品牌的關(guān)系,將會(huì)使得營(yíng)銷成本更為降低和具有回報(bào)性。以服裝品牌優(yōu)衣庫(kù)為例,它是與顧客生活在一起的品牌。內(nèi)衣品牌黛安芬也一直以好友分享深化關(guān)系而獲得成功。作為服裝品牌來(lái)說(shuō),需要改變以往品牌信息的習(xí)慣,轉(zhuǎn)變?yōu)樽屜M(fèi)者創(chuàng)造、擴(kuò)散和維護(hù)這些信息?,F(xiàn)在許多服裝企業(yè)的營(yíng)銷陷入完全以吸引大量粉絲為目的誤區(qū)中,忽視了粉絲是否為目標(biāo)消費(fèi)群體這個(gè)重要問(wèn)題。對(duì)于社會(huì)化媒體營(yíng)銷來(lái)說(shuō),“粉絲”質(zhì)量更為重要,因?yàn)槠髽I(yè)最終是要從其粉絲身上轉(zhuǎn)化出商業(yè)價(jià)值,所以,選擇精準(zhǔn)的營(yíng)銷信息和定位精準(zhǔn)的粉絲群體將是社會(huì)媒體行業(yè)需要挖掘的價(jià)值點(diǎn)。

3.3整合策略

第5篇:品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷范文

若不及時(shí)扭轉(zhuǎn),遠(yuǎn)卓品牌策劃公司謝付亮認(rèn)為:“忽視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,茶葉品牌必須死無(wú)疑!”

“10組數(shù)據(jù)”敲響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“警鐘”

數(shù)據(jù)1:2010年6月30日,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億人,普及率達(dá)到31.8%。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模年增加4334萬(wàn),達(dá)到2.77億人。

數(shù)據(jù)2:2006年312億元,2007年594億元,2008年1281.8億元,2009年2670億元,2010年預(yù)計(jì)將達(dá)到4900億元。這就是電子商務(wù)的增長(zhǎng)速度。

數(shù)據(jù)3:2009年,中國(guó)茶業(yè)又一次站上歷史高點(diǎn)——茶園種植面積達(dá)到186萬(wàn)公頃,茶產(chǎn)量135萬(wàn)噸,均居世界第一。

數(shù)據(jù)4:全球每年茶葉的總需求量約為300萬(wàn)噸,而目前每年的供給量已達(dá)350萬(wàn)噸左右,出現(xiàn)產(chǎn)能過(guò)剩局面。

數(shù)據(jù)5:遠(yuǎn)卓品牌策劃公司調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,90%以上的茶企老板對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作用認(rèn)識(shí)不足,56%以上認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作用的茶企老板,仍舊對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“猶豫不決”。

數(shù)據(jù)6:遠(yuǎn)卓品牌策劃公司調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,90%以上的茶企認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是做網(wǎng)站;96%以上的茶企不知道如何有效開展茶葉品牌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。

數(shù)據(jù)7:遠(yuǎn)卓品牌策劃公司調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,96%以上的茶葉品牌網(wǎng)站未能充分發(fā)揮其在品牌塑造過(guò)程中的作用。

數(shù)據(jù)8:遠(yuǎn)卓品牌策劃公司操作經(jīng)驗(yàn)表明,在茶葉行業(yè),只要用相當(dāng)于傳統(tǒng)策略6%左右的成本,就可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)策略的品牌目標(biāo),甚至更低。

數(shù)據(jù)9:遠(yuǎn)卓品牌策劃公司操作經(jīng)驗(yàn)表明,在茶葉行業(yè),達(dá)成品牌目標(biāo)所需的時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略最多只是傳統(tǒng)策略的1/10。

數(shù)據(jù)10:遠(yuǎn)卓品牌策劃公司綜合分析數(shù)據(jù)表明,在茶葉行業(yè),97%以上的茶葉品牌未能將線上營(yíng)銷和線下營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合起來(lái),以創(chuàng)造更大價(jià)值。

這10組數(shù)據(jù)說(shuō)明了什么?很顯然,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“警鐘”已經(jīng)敲響!

中國(guó)茶葉產(chǎn)量越來(lái)越高,過(guò)?,F(xiàn)象在所難免,茶葉品牌必須盡快搶占市場(chǎng),同時(shí),網(wǎng)民數(shù)量越來(lái)越大,電子商務(wù)比重越來(lái)越高,茶葉品牌必須精通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,想方設(shè)法展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,快速占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)制高點(diǎn),快速提高品牌影響力,快速將“茶葉”送到消費(fèi)者的“茶杯”。

否則,過(guò)剩的茶葉,無(wú)法進(jìn)入“茶杯”,只能進(jìn)入“杯具”。

“二流工作”迫切需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

做茶葉品牌,要兩只手一起抓好“二流工作”,即:一只手抓好“信息流”工作,主要是品牌宣傳;另一只手抓好“產(chǎn)品流”工作,主要是渠道建設(shè)。中國(guó)第一套茶葉品牌營(yíng)銷專著《茶翅高飛——茶葉品牌快速崛起之道》對(duì)此也有相關(guān)闡述。

我們知道,要做好品牌宣傳,其中最快速、最省錢、最有效的方式就是利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,例如,白茶娶妃、潘安賣茶、0元首富茶等茶葉界的熱門事件,之所以能夠憑借傳統(tǒng)方式難以企及的超低投入,以迅雷不及掩耳之勢(shì)席卷整個(gè)行業(yè)及相關(guān)行業(yè),很大程度上是得益于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

尤其是被稱為中國(guó)茶葉品牌第一案的白茶娶妃事件,其更是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷做了巧妙結(jié)合,在茶葉行業(yè)生動(dòng)演繹了“一分錢做品牌”,既提高了知名度,也提高了美譽(yù)度,收到的效果堪稱“小本暴利”,我在《小本暴利:“白茶娶妃”策劃紀(jì)實(shí)》一文中有詳細(xì)分析。

而且,傳統(tǒng)的茶葉渠道建設(shè)過(guò)程中,談判復(fù)雜、進(jìn)程緩慢、費(fèi)用高昂,入駐商超要進(jìn)場(chǎng)費(fèi),找商或進(jìn)駐茶葉店也要看大大小小老板的臉色,若是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)拓展,渠道建設(shè)速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)的茶葉渠道建設(shè)速度。

遠(yuǎn)卓品牌策劃公司張善凌提出茶葉品牌做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要“傍大款”,這一觀點(diǎn)值得茶葉企業(yè)重視。

其分析指出:“如果茶葉企業(yè)沒有電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)驗(yàn),或經(jīng)驗(yàn)積累得不夠豐富,茶企可以加入互聯(lián)網(wǎng)上成熟的成功電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)之中,例如,阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、有啊網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等等。雖然每年產(chǎn)生為數(shù)不多的加盟或管理費(fèi)用,但比起沒有經(jīng)驗(yàn)的茶葉企業(yè)自建電子商務(wù)平臺(tái)所盲目投入的費(fèi)用相比,那就是小巫見大巫了。同時(shí),通過(guò)‘傍大款’企業(yè)可以快速積累開展電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)以及客戶資源,為自建電子商務(wù)平臺(tái)夯實(shí)基礎(chǔ)?!?/p>

這對(duì)于很多新興的茶葉品牌而言,不管是某一區(qū)域的公共品牌,還是茶企品牌,都是求之不得的利好。為什么將精力孤注一擲地放在傳統(tǒng)渠道上,而不去充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?

“好”“壞”都離不開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

我們已經(jīng)知道,茶葉品牌要快速出名、快速建渠道,都需要積極利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

不僅如此,我們還必須看到,如果茶葉品牌出了問(wèn)題,沒有及時(shí)解決,一旦在網(wǎng)絡(luò)上蔓延開來(lái),那就會(huì)造成越來(lái)越惡劣的負(fù)面影響。

例如,某茶葉品牌抽檢不合格,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上搜索便知;再如,某茶葉品牌以次充好、短斤缺兩,稍稍用心的消費(fèi)者就能快速知曉這一信息;又如,某茶葉品牌假貨泛濫,我們同樣可以一查就知。

遠(yuǎn)卓品牌策劃公司謝付亮認(rèn)為,有人的地方,就一定有誤解。對(duì)于茶葉品牌建設(shè)而言,這些“壞消息”,不論是他人捏造出來(lái)的,還是自己失誤造成的,都需要進(jìn)行危機(jī)管理,站在對(duì)方的立場(chǎng)上,在第一時(shí)間解決危機(jī)。

有則改之,及時(shí)為消費(fèi)者挽回?fù)p失,真誠(chéng)致歉,給予合理補(bǔ)償,將錯(cuò)誤和危機(jī)消滅在萌芽之中;無(wú)則加勉,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)和防患意識(shí),本著做良心生意的原則,有效化解負(fù)面信息,把茶葉品牌的損失降到最小。

千里之堤毀于蟻穴,不管是好消息還是壞消息,互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度都是驚人的,所以,對(duì)于茶葉品牌而言,“好”也罷,“壞”也罷,都離不開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,都要重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

只不過(guò),“好”的要讓其更“好”,“壞”的要讓其變“好”!這正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一大魅力,也是誠(chéng)心待人、換位思考、未雨綢繆的魅力。

第6篇:品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷范文

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的種種理論和案例,總感覺中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷像在吃快餐,滿足人們一時(shí)的饑渴之后什么都沒有留下?!翱觳同F(xiàn)象”導(dǎo)致中國(guó)大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)感到無(wú)所適用,難以下手。 傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì),一邊是無(wú)數(shù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一夜成名的神話,另一邊是讓人霧里看花的燒錢無(wú)底洞的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。這種情況,傳統(tǒng)企業(yè)一般采用兩種極端的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,一是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)炒作想成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷神話中的一員;二是通過(guò)企業(yè)建站,形式上涉水網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

回歸理性,這兩種方法不但浪費(fèi)了企業(yè)資源,而且收效甚微。真正要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,我們不能被一個(gè)個(gè)浮躁的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷神話所蒙蔽,需要回歸營(yíng)銷的本質(zhì)。

營(yíng)銷的本質(zhì)就是通過(guò)交換實(shí)現(xiàn)價(jià)值。通過(guò)交換分別實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值。那網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么?

回答這個(gè)問(wèn)題之前,需要弄清楚互聯(lián)網(wǎng)是什么?一般認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是新媒體,這話沒有錯(cuò),但是這話卻誤導(dǎo)了很多人?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是媒體,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是平臺(tái)?;ヂ?lián)網(wǎng)是交友平臺(tái),如人人網(wǎng)、QQ空間;互聯(lián)網(wǎng)是通訊平臺(tái),如電子郵件、網(wǎng)頁(yè)聊天;互聯(lián)網(wǎng)是交易平臺(tái),如阿里巴巴、淘寶網(wǎng);等等。

互聯(lián)網(wǎng)與營(yíng)銷相結(jié)合就成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,具體而言就是,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換的營(yíng)銷本質(zhì)。如果把互聯(lián)網(wǎng)作為交易平臺(tái),那么就形成了電子商務(wù),通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)商品、貨幣交易,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和顧客價(jià)值。如果把互聯(lián)網(wǎng)作為宣傳推廣平臺(tái),那么就是產(chǎn)品、品牌、企業(yè)的推廣媒介,如企業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站等。 目前,傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)的比重并不大。更多的傳統(tǒng)企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)作為宣傳推廣平臺(tái)。企業(yè)如何才能利用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)宣傳推廣平臺(tái)呢?這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最核心的問(wèn)題。

下面結(jié)合麥肯特網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例,采用理論與案例相結(jié)合的方式分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法。

公司簡(jiǎn)介:麥肯特企業(yè)顧問(wèn)有限公司是一家全國(guó)知名的管理咨詢公司。2001年,公司榮登“中國(guó)顧問(wèn)公司十大品牌榜”前列,2004年列中國(guó)培訓(xùn)公司三十強(qiáng)。公司先后在北京、上海、深圳、廣州等全國(guó)眾多大中城市多次成功舉辦了營(yíng)銷、銷售、領(lǐng)導(dǎo)力方面的專題研討會(huì)或大型論壇,受到中央電視臺(tái)、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》等多家強(qiáng)勢(shì)媒體及眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的關(guān)注。(資料來(lái)源:中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng))

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:麥肯特是一家傳統(tǒng)行業(yè)的公司,但是該公司很早就意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,與大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)一樣,采用自建網(wǎng)站的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。但是,與大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站不一樣的是,麥肯特的網(wǎng)站不是一個(gè)展示公司、產(chǎn)品、品牌等信息的傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站,而是一個(gè)營(yíng)銷與管理的綜合網(wǎng)站,即中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)。

中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)簡(jiǎn)介:中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)()由深圳市麥肯特企業(yè)顧問(wèn)有限公司建立并運(yùn)營(yíng),是國(guó)內(nèi)最早建立、最為知名的營(yíng)銷與管理綜合網(wǎng)站。網(wǎng)站以傳播國(guó)內(nèi)、國(guó)際經(jīng)典營(yíng)銷理念、最新營(yíng)銷動(dòng)態(tài)為己任,致力于打造服務(wù)于“5000萬(wàn)中國(guó)營(yíng)銷人”的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。網(wǎng)站整合了國(guó)內(nèi)外一流的營(yíng)銷資源,開設(shè)了“營(yíng)銷文庫(kù)、營(yíng)銷動(dòng)態(tài)、營(yíng)銷社區(qū)、營(yíng)銷知識(shí)庫(kù)、培訓(xùn)和咨詢信息”等多項(xiàng)相對(duì)獨(dú)立、相互依托、動(dòng)態(tài)交流的頻道,從而形成了一個(gè)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的營(yíng)銷類權(quán)威網(wǎng)站。網(wǎng)站為中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)和營(yíng)銷專業(yè)人士提供展示才華、充分交流、平等競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)造商機(jī)的互動(dòng)平臺(tái),也提供專業(yè)的培訓(xùn)、咨詢、最新的行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及新聞、權(quán)威的行業(yè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)報(bào)告和完整系統(tǒng)的營(yíng)銷理論等大量的有益信息。至2006年5月,網(wǎng)站的平均訪問(wèn)量已超過(guò)150萬(wàn)頁(yè)(Pageview)/天,注冊(cè)用戶也已超過(guò)100萬(wàn)(而且已還在以每天數(shù)千的速度增加),中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最具影響力的營(yíng)銷/管理類綜合網(wǎng)站。(資料來(lái)源:中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng))

我們可以看到,麥肯特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法看似簡(jiǎn)單卻有獨(dú)到之處。麥肯特沒有話費(fèi)巨資請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推手策劃什么雷人事件,而是通過(guò)自建網(wǎng)站來(lái)傳播推廣。但是麥肯特的網(wǎng)站并不是一般咨詢公司的官方網(wǎng)站,而是集合上百萬(wàn)注冊(cè)用戶的營(yíng)銷與管理綜合網(wǎng)站??梢赃@么說(shuō),中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)對(duì)麥肯特的作用是巨大而明顯的,是一種非常成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

我們可以將中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)與一般咨詢公司的官方網(wǎng)站做比較,一般咨詢公司的官方網(wǎng)站的流量一天不會(huì)超過(guò)1000PV,但是2006年5月,網(wǎng)站的平均訪問(wèn)量已超過(guò)150萬(wàn)PV。這種傳播力度是一般官方網(wǎng)站不可比擬的。麥肯特不但有大量人訪問(wèn)網(wǎng)站,還有上百萬(wàn)注冊(cè)用戶,而一般官方網(wǎng)站幾乎無(wú)人注冊(cè)。一般官方網(wǎng)站推出企業(yè)簡(jiǎn)介、課程簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式等頻道,幾乎沒有人感興趣;而中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)推出“營(yíng)銷文庫(kù)、營(yíng)銷動(dòng)態(tài)、營(yíng)銷社區(qū)、營(yíng)銷知識(shí)庫(kù)、培訓(xùn)和咨詢信息”等頻道,大量營(yíng)銷界和管理界人士不但對(duì)這些頻道非常感興趣,甚至還免費(fèi)發(fā)表文章到中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng),他們將中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)作為學(xué)習(xí)、交流、分析的平臺(tái)。麥肯特等于打造了一個(gè)營(yíng)銷人士和管理人士共同學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)、分享營(yíng)銷咨詢的巨大平臺(tái)。在這平臺(tái)面上,麥肯特將課程產(chǎn)品放在首頁(yè),這無(wú)疑樹立了麥肯特極高的品牌知名度和極強(qiáng)的品牌號(hào)召力。

從中我們得到什么啟示?該如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?

我們還是要回歸的營(yíng)銷的本質(zhì)去分析,其實(shí)上面的分析還沒有觸及麥肯特網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的根本。我們從營(yíng)銷的本質(zhì)出發(fā),根據(jù)麥肯特的案例,尋找到成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)交換價(jià)值的營(yíng)銷本質(zhì),中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)沒有實(shí)現(xiàn)交換功能,實(shí)現(xiàn)了價(jià)值宣傳和推廣功能。換言之,作為宣傳推廣類網(wǎng)站,網(wǎng)站的宗旨就是向顧客推廣企業(yè)的產(chǎn)品、品牌等價(jià)值。其他咨詢公司建立官方網(wǎng)站的初衷也是如此,但是卻遠(yuǎn)達(dá)不到中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)給麥肯特帶來(lái)的價(jià)值。為什么?

初衷都是對(duì)的,但是結(jié)果相差甚遠(yuǎn)。原因在于,沒有真正理解營(yíng)銷的本質(zhì)。網(wǎng)站傳播的價(jià)值不是提品信息、公司信息那么簡(jiǎn)單,而是要根據(jù)顧客的需求而傳播。網(wǎng)站到底要傳播什么?

答案是顧客能夠感知的最需要的東西。顧客能夠感知的最需要的東西是顧客感知的核心價(jià)值。以咨詢行業(yè)為例,顧客能夠感知的最需要的東西是什么?公司簡(jiǎn)介?課程產(chǎn)品?聯(lián)系方式?顯然不是,是課程質(zhì)量。但是,課程質(zhì)量無(wú)法知曉(課程不公開),那么顧客就會(huì)通過(guò)及其載體來(lái)感知課程質(zhì)量。其他載體是什么?

答案是品牌實(shí)力。顧客通過(guò)對(duì)品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠(chéng)度、品牌信任度、品牌領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)判斷品牌實(shí)力,然后通過(guò)品牌實(shí)力感知課程質(zhì)量。以中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)為例,大量訪問(wèn)量體現(xiàn)了極高的品牌知名度,大量注冊(cè)用戶體現(xiàn)極高的品牌美譽(yù)度和品牌忠誠(chéng)度,大量有價(jià)值的營(yíng)銷資訊體現(xiàn)了極高的品牌信任度和品牌領(lǐng)導(dǎo)力。綜合起來(lái),中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)的品牌影響力最終體現(xiàn)的是麥肯特在管理咨詢行業(yè)巨大的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和品牌實(shí)力。這就促使顧客感知到麥肯特的課程質(zhì)量非常高,選擇麥肯特也就是另所當(dāng)然。

回過(guò)頭來(lái),我們分析,首先是麥肯特認(rèn)識(shí)到顧客能夠感知的最需要的東西是品牌實(shí)力,然后建立一個(gè)學(xué)習(xí)、交流、分享管理與營(yíng)銷資訊的平臺(tái),吸引大量營(yíng)銷界和管理界人士共同參與,這樣極大地提高了品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠(chéng)度、品牌信任度、品牌領(lǐng)導(dǎo)力,最終提升了品牌實(shí)力,滿足了顧客最根本的需求。這就是成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷邏輯。

針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè),可以總結(jié)出一條網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展之路。大致的路徑是:

首先,企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到顧客能夠感知的最需要的東西是什么,顧客感知的核心價(jià)值是什么。以可口可樂(lè)為例,可口可樂(lè)認(rèn)為顧客能夠感知的最需要的東西不是可樂(lè)的味道,而是激情、歡樂(lè)、精彩。

其次,提供信息滿足滿足顧客能夠感知的最需要的東西,實(shí)現(xiàn)顧客感知的核心價(jià)值。如可口可樂(lè)的中國(guó)網(wǎng)站并沒有產(chǎn)品介紹等信息,而是通過(guò)激情的南非世界杯畫面和瘋狂的胖子,傳達(dá)激情、歡樂(lè)和精彩。

最后,將必要的公司信息巧妙帶進(jìn)。如可口可樂(lè)網(wǎng)站最底部也有聯(lián)系我們的基本信息。

第7篇:品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷范文

我們從數(shù)據(jù)中可以看出,還是有一半以上的人群還不是網(wǎng)民,一些傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展到一定階段之所以考慮選擇新媒體來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,首先是因?yàn)楫?dāng)這些公司在線下媒體的穿透力已經(jīng)達(dá)到一定程度時(shí),它們需要進(jìn)一步去覆蓋那些經(jīng)常上網(wǎng)的人群,使他們也知道這個(gè)品牌,甚至為這些品牌而上網(wǎng)。其次,整合營(yíng)銷傳播變的日益重要,企業(yè)需要目標(biāo)消費(fèi)者能夠在多個(gè)場(chǎng)所、多個(gè)地域、多個(gè)時(shí)間點(diǎn)來(lái)不斷接觸和接受品牌。

傳媒營(yíng)銷和新媒體營(yíng)銷本質(zhì)區(qū)別

至于如何看待和平衡傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的關(guān)系。首先,我們不要盲目的一定要選擇做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,或是說(shuō)一定要做傳統(tǒng)營(yíng)銷,而是要對(duì)此進(jìn)行融合。其次,每一個(gè)品牌都有自己獨(dú)特的消費(fèi)人群,有自己的目標(biāo)消費(fèi)者。所以,企業(yè)到底應(yīng)該是側(cè)重于傳統(tǒng)媒體還是側(cè)重于互聯(lián)網(wǎng)媒體,還是要看自己的目標(biāo)消費(fèi)者主要是接觸哪一類媒體。例如蠟筆小新休閑食品企業(yè),因?yàn)橄灩P小新果凍屬于消費(fèi)者最信賴的果凍品牌之一,擁有一大部分忠實(shí)的消費(fèi)者,他們很熟悉蠟筆小新多種果凍品種,因此開展網(wǎng)上商城可以方便這類消費(fèi)者的購(gòu)買。至于評(píng)估廣告的效果,傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷相對(duì)而言,當(dāng)然還是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的評(píng)估會(huì)更加容易一些,因?yàn)橥ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)監(jiān)控都可以及時(shí)的進(jìn)行跟蹤,而傳統(tǒng)媒體是沒有辦法做到這一點(diǎn)的。比如說(shuō),我們看一個(gè)電視廣告,我們是沒有辦法知道真正能夠影響多少人,產(chǎn)生多少人次的購(gòu)買行為的,雖然有各種收視率的監(jiān)測(cè),但相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒介的監(jiān)測(cè)而言這些統(tǒng)計(jì)無(wú)疑過(guò)于粗糙。”

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷因地制宜

第8篇:品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷范文

營(yíng)銷的進(jìn)化是永恒的命題,與時(shí)俱進(jìn)才能走得更遠(yuǎn)。墨守成規(guī),看似安全,但也可以理解為抱殘守缺。畢竟,當(dāng)下營(yíng)銷所涉及的眾多元素,都已經(jīng)變化或正在發(fā)生變化。顯而易見,營(yíng)銷的進(jìn)化一定會(huì)產(chǎn)生試錯(cuò)成本。這需要營(yíng)銷操盤者在勇敢嘗試的同時(shí),也要具備風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)。但從更大的視野看,敢為天下先才有可能收獲營(yíng)銷的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。于是我們看到,今天的營(yíng)銷領(lǐng)域,全新的概念層出不窮,營(yíng)銷實(shí)踐和理論都在不斷突破原有的邊界,銳意創(chuàng)新與野蠻生長(zhǎng)同步。

作為公關(guān)從業(yè)人員,營(yíng)銷進(jìn)化帶來(lái)的沖擊可謂無(wú)處不在。最直觀的感受莫過(guò)于不少新聞會(huì)現(xiàn)場(chǎng),大量網(wǎng)紅直播開始介入,且得到的待遇已經(jīng)拉平甚至超越媒體人。在變化撲面而來(lái)的同時(shí),也有一些令人警惕的跡象開始出現(xiàn)。那就是,傳統(tǒng)營(yíng)銷毫無(wú)價(jià)值,營(yíng)銷理念就要活在當(dāng)下,套利與變現(xiàn)成為王道。

這種對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷價(jià)值的蔑視,并不在于其顛覆的姿態(tài)。如果是毫無(wú)生命力的東西,徹底拋棄不僅有必要,且是煥然新生的前提。但冷靜審視,傳統(tǒng)營(yíng)銷并非一無(wú)是處。它如同蒙上灰塵的寶物,不改其內(nèi)在的寶貴。某種程度上而言,營(yíng)銷的進(jìn)化就如同產(chǎn)品迭代,今天的營(yíng)銷底層邏輯,仍舊與傳統(tǒng)一脈相承。

毋庸置疑,好的營(yíng)銷可以跨越時(shí)代和行業(yè)。越是前沿的行業(yè),越要重新發(fā)現(xiàn)古典式營(yíng)銷的價(jià)值。比如,經(jīng)典的營(yíng)銷4P――產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷,仍然是今天在營(yíng)銷策略制定上最重要的四個(gè)維度。在消費(fèi)者為本的前提下,這四個(gè)因素是營(yíng)銷的抓手。任何一個(gè)環(huán)節(jié)上失分,營(yíng)銷就會(huì)存在天然的短板。營(yíng)銷可以有奇效,但絕不可能化腐朽為神奇。再比如,已經(jīng)成為經(jīng)典的定位理論。另一個(gè)需要重新發(fā)現(xiàn)的營(yíng)銷價(jià)值,在于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度。當(dāng)下的營(yíng)銷生態(tài)中,經(jīng)常會(huì)有口水戰(zhàn),攻擊與詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的事經(jīng)常發(fā)生。從大的營(yíng)銷戰(zhàn)略看,需要更有格局一些。競(jìng)爭(zhēng)不是你死我活,而是相互促進(jìn),“一將功成萬(wàn)骨枯”是最狹隘的營(yíng)銷觀。

重新發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷的價(jià)值意義深遠(yuǎn),因?yàn)檫@有利于我們達(dá)成一個(gè)共識(shí):營(yíng)銷的進(jìn)化,歸根結(jié)底在于讓營(yíng)銷更具實(shí)效與美好,而不是形式上的離經(jīng)叛道。

所以,拋棄現(xiàn)在與傳統(tǒng),營(yíng)銷的本質(zhì)在于一方面為企業(yè)聲譽(yù)、品牌聲譽(yù)增值,但更重要的在于消費(fèi)者認(rèn)同。只有消費(fèi)者認(rèn)同,才會(huì)決定企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青。

第9篇:品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷范文

>> 淺析社會(huì)化媒體時(shí)代的品牌營(yíng)銷之道 也談“社會(huì)化媒體時(shí)代的品牌塑造” 基于案例分析的社會(huì)化媒體時(shí)代的事件營(yíng)銷策略 社會(huì)化媒體時(shí)代的營(yíng)銷哲學(xué) 社會(huì)化媒體時(shí)代下的營(yíng)銷模式研究 社會(huì)化媒體營(yíng)銷策略研究 淺析基于社會(huì)化媒體的品牌社區(qū)構(gòu)建 淺析社會(huì)化媒體營(yíng)銷 基于社會(huì)化媒體的營(yíng)銷溝通策略 NGO組織的社會(huì)化媒體營(yíng)銷及策略 COWMALS時(shí)代的社會(huì)化營(yíng)銷 社會(huì)化媒體時(shí)代企業(yè)品牌危機(jī)管理策略研究 社會(huì)化媒體的營(yíng)銷運(yùn)作 營(yíng)銷在社會(huì)化媒體時(shí)代裂變 淺析品牌廣告的創(chuàng)新策略 傳統(tǒng)企業(yè)在社會(huì)化媒體下的品牌營(yíng)銷 社會(huì)化媒體營(yíng)銷在品牌服裝商店中的應(yīng)用 社會(huì)化媒體營(yíng)銷背景下的企業(yè)微博營(yíng)銷策略研究 社會(huì)化媒體的管理創(chuàng)新 社會(huì)化媒體營(yíng)銷思想、價(jià)值與策略 常見問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置:

②榮振環(huán),《社會(huì)化媒體時(shí)代的紅與黑——以微博營(yíng)銷為例》,《創(chuàng)意傳播》,2011(3)

③葛洪波,《三屏聯(lián)動(dòng)——社會(huì)化媒體新營(yíng)銷傳播模式研究》,《新聞界》,2012(1)

④董旭,《社會(huì)化媒體營(yíng)銷:困境與機(jī)遇同在》,《創(chuàng)意傳播》,2012(1)

⑤張文閣、趙闖,《關(guān)注社會(huì)化媒體營(yíng)銷 搶得營(yíng)銷3.0 先機(jī)》,《世界電信》,2011(7)

⑥趙苑君,《社會(huì)化媒體的品牌營(yíng)銷》,《信息通信》,2011(3)

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