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企業(yè)高層管理者必須要有禪者的智慧和感悟,認(rèn)真思索企業(yè)為什么要生存,為什么要發(fā)展,企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系,企業(yè)與員工的關(guān)系,企業(yè)如何看待利潤等問題,如果無法厘清這里問題,企業(yè)的發(fā)展就缺乏方向和持續(xù)動(dòng)力,這就好像一艘在大海中航行的既沒有導(dǎo)航器,又缺乏動(dòng)力的輪船一樣,是非常危險(xiǎn)的。那如何才能找到答案呢?也許從對(duì)“禪”的參悟中能找到解決方法。
現(xiàn)在國內(nèi)很多企業(yè)都在提煉哲學(xué),都希望能夠參悟企業(yè)生存與發(fā)展之道以指導(dǎo)企業(yè)的持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展,筆者作為中國第一個(gè)企業(yè)哲學(xué)咨詢項(xiàng)目《白鶴電力企業(yè)哲學(xué)宣言》的負(fù)責(zé)人,深刻體會(huì)到,企業(yè)文化的建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程,它的過程與參禪的三個(gè)階段是有異曲同工之妙的。
參禪的三個(gè)階段是指一個(gè)人在學(xué)習(xí)禪宗的時(shí)候,經(jīng)歷的一個(gè)由淺入深、由表及里的過程,這個(gè)過程對(duì)我們的企業(yè)發(fā)展、個(gè)人學(xué)習(xí)都是大有裨益的。筆者將結(jié)合自己的咨詢經(jīng)歷,向大家介紹企業(yè)文化建設(shè)三個(gè)階段的問題和重點(diǎn)。
第一個(gè)階段:看山是山,看水是水。
處于初創(chuàng)期的企業(yè),剛剛學(xué)習(xí)或?qū)胍环N文化理念,往往產(chǎn)生一種看似簡(jiǎn)單的感覺,然后是“照貓畫虎”,但只是“形似”而非“神似”。這是企業(yè)的必經(jīng)階段,企業(yè)的文化建設(shè)不可能一下子就變得很卓越,必須經(jīng)歷一個(gè)由混亂到有序的階段。這個(gè)階段企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)是宣傳與貫徹,結(jié)合公司的實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)與研討,領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則,率先垂范,不要流于形式。
筆者在進(jìn)行企業(yè)文化咨詢時(shí),剛開始進(jìn)行企業(yè)文化診斷時(shí),往往有不少人對(duì)企業(yè)文化是一種片面理解,一種是知道一些,但是感覺自己什么都知道;一種是不知道什么是企業(yè)文化,但對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生強(qiáng)烈的質(zhì)疑,究竟這個(gè)東西有沒有用?只有極少數(shù)的人對(duì)企業(yè)文化有一定的正確的認(rèn)識(shí),但往往太著急,不知道如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),如何入手,如何抓抓關(guān)鍵。這個(gè)階段,是典型的“看山是山,看水是水”的階段,主要是因?yàn)楣铝⒌?、靜態(tài)的、片面的看待企業(yè)文化,而沒有把企業(yè)文化作為一個(gè)系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)的工程對(duì)待。
第二個(gè)階段:看山不是山,看水不是水。
經(jīng)歷了第一個(gè)階段的企業(yè),企業(yè)文化的各種理念都得到了大家的理解,但是不一定認(rèn)同,如果沒有認(rèn)同,就無法轉(zhuǎn)化為自己的行為,企業(yè)文化仍然不能“落地”。這個(gè)時(shí)候產(chǎn)生的感受就是“似是而非”,本來以為企業(yè)文化很簡(jiǎn)單,但實(shí)施企業(yè)原來這么復(fù)雜。雖然高層努力在推,可“雷聲大、雨點(diǎn)小”,對(duì)企業(yè)沒有什么實(shí)際用處,所以對(duì)企業(yè)文化就產(chǎn)生懷疑的態(tài)度,甚至是打入“冷宮”。這個(gè)階段企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)是堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持,努力打造一種“執(zhí)行文化”,把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)的制度、流程、考核、獎(jiǎng)懲等。筆者認(rèn)為,文化與管理是密不可分的,管理是基礎(chǔ)、文化是方向,只有這兩者有機(jī)結(jié)合才能發(fā)揮企業(yè)文化的巨大威力!
企業(yè)文化咨詢進(jìn)行到這個(gè)階段,最典型的問題是企業(yè)人士在接受了企業(yè)文化的培訓(xùn)和研討后,對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生了“敬畏”感,“敬”的是原來突然感覺企業(yè)文化原來這么重要,成為優(yōu)秀的企業(yè)必須有優(yōu)秀的文化;“畏”的是企業(yè)文化這么復(fù)雜,從理念、制度、行為到物質(zhì)四個(gè)層面,每個(gè)層面都有這么多的內(nèi)容,企業(yè)該如何實(shí)施,該如何落實(shí)?有的企業(yè)是知難而退,一看原來這么復(fù)雜,還是去追求利潤的好,文化建設(shè)放在次要位置;有的企業(yè)是誤入迷途,把企業(yè)文化作為宣傳的工具,可是換湯不換藥,企業(yè)原來是什么樣的文化,現(xiàn)在還是什么樣的文化。企業(yè)管理者們不免陷入困惑之中:究竟企業(yè)文化能不能得到有效實(shí)施?能不能提升企業(yè)的管理水平?能不能提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?
第三個(gè)階段:看山還是山,看水還是水。
這個(gè)階段的企業(yè),首先需要企業(yè)高層,尤其是總經(jīng)理自己先悟透什么是企業(yè),什么是企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是什么,企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)的關(guān)系是什么。
企業(yè)與社會(huì)是一種共生互生的關(guān)系,企業(yè)必須具有社會(huì)責(zé)任感和使命感,企業(yè)必須追求利潤但又不能惟利是圖,企業(yè)必須要與社會(huì)、股東、員工和客戶和諧相處、互利互惠,企業(yè)必須有物質(zhì)基礎(chǔ)上的精神追求,這就是基本的企業(yè)哲學(xué)思想,企業(yè)總經(jīng)理必須深刻理解。
這個(gè)階段的企業(yè)文化建設(shè),要處理好長期與短期、物質(zhì)與精神、有形與無形、制度與文化的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)和諧與平衡,要注重企業(yè)理念的制度化、企業(yè)精神的行為化、企業(yè)制度的執(zhí)行化、企業(yè)管理的人性化。這個(gè)階段的企業(yè)文化建設(shè),要注重企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)品牌的結(jié)合,用文化作為企業(yè)致勝的“終極武器”!
這個(gè)階段的企業(yè)文化咨詢難度最大,但效果也最佳。企業(yè)管理者雖然了解企業(yè)文化是什么,但高層與基層員工的觀念不一定一致,文化的推行可能會(huì)損害一些人的利益,所以遇到各種阻礙。這就需要企業(yè)老總打造一個(gè)信奉本企業(yè)文化的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),堅(jiān)決果斷推行。企業(yè)這個(gè)時(shí)候的企業(yè)文化建設(shè),往往不是停留在理念提煉的階段,而是要做一種“執(zhí)行文化”或者“管理文化”,比如推行“精細(xì)化管理、人性化管理”等,這是企業(yè)文化與企業(yè)管理的有機(jī)結(jié)合,難度最大,但收獲也最大。筆者曾經(jīng)輔導(dǎo)一家企業(yè)做“節(jié)約文化”,從企業(yè)文化的各個(gè)層面進(jìn)行塑造,開展了全公司范圍的“我如何節(jié)約”合理化建議活動(dòng),然后落實(shí)到相應(yīng)的理念、制度、行為和物質(zhì),取得了非常好的效果。
(江西長江化工有限責(zé)任公司,江西 九江 332006)
摘 要:企業(yè)文化是一種思想觀念,是基于企業(yè)而發(fā)展起來的。在開展企業(yè)文化建設(shè)中,做好工會(huì)工作對(duì)促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)具有重要作用。
關(guān)鍵詞 :工會(huì)工作 ; 企業(yè)文化;建設(shè)
中圖分類號(hào): D412.6文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1000-8772(2014)31-0247-01
收稿日期:2014-10-20
作者簡(jiǎn)介:周軍(1968-),女,江西九江人,專科,政工師,機(jī)關(guān)工會(huì)主席。研究方向:政治思想工作,黨務(wù)工作,工會(huì)工作。
一、工會(huì)工作與企業(yè)文化建設(shè)密切相關(guān)
在開展企業(yè)文化建設(shè)中,需要企業(yè)各部門相互配合和協(xié)作,而工會(huì)組織能起到企業(yè)其他部門不可替代的作用。工會(huì)工作能與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,不僅可以拓展工會(huì)工作思路,極大地豐富工會(huì)工作的內(nèi)容,開創(chuàng)工會(huì)工作的新局面,而且還有助于工會(huì)工作更加緊密地貼近企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng),為工會(huì)工作開創(chuàng)出新思路、新天地。從企業(yè)今后的發(fā)展方向來看,構(gòu)建科學(xué)的企業(yè)文化能夠推動(dòng)企業(yè)更快速的發(fā)展。在開展企業(yè)文化建設(shè)中,工會(huì)是職工群眾的組織,更能貼近職工群眾,具有較好優(yōu)勢(shì)。工會(huì)工作與企業(yè)文化建設(shè)有著密不可分的關(guān)系,其結(jié)合點(diǎn)有以下四個(gè):目標(biāo)一致;原則一致;部分內(nèi)容相同;方式方法基本一致。工會(huì)工作與企業(yè)文化建設(shè)的方式方法在很多方面是一致的。如職工培訓(xùn),幫助他們提高綜合素質(zhì);培育企業(yè)精神,展示企業(yè)奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌;關(guān)心職工生活,為困難職工排憂解難;做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)感情溝通;辦好櫥窗圖書館和各種文化陣地等。因此說,工會(huì)工作與企業(yè)文化密切相關(guān)。
二、工會(huì)組織在企業(yè)文化建設(shè)中具有重要作用
企業(yè)文化的性質(zhì)決定企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)具有廣泛群眾基礎(chǔ)的工作,需要廣大職工的積極參與和共同努力。職工群眾的理想信念、精神狀態(tài)和人心向背,直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,而群眾性正是工會(huì)的基本屬性和特征。這種關(guān)系說明,在企業(yè)文化建設(shè)中工會(huì)有不可替代的組織優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的號(hào)召力。
1、工會(huì)組織在企業(yè)文化建設(shè)過程中具有凝聚作用,能增強(qiáng)職工的歸屬感。工會(huì)工作的維權(quán)、教育、參與、建設(shè)等職能,就在于提高職工綜合素質(zhì),使企業(yè)文化建設(shè)具有廣泛的基礎(chǔ),因此它既是工會(huì)工作獨(dú)特的組織優(yōu)勢(shì),也是企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,兩者可以達(dá)到相互促進(jìn)。
2、豐富活動(dòng)載體,在服務(wù)大局中凝聚職工隊(duì)伍。工會(huì)是工人階級(jí)的群眾組織,是職工的“娘家”,因而對(duì)職工具有很強(qiáng)的號(hào)召力和凝聚力。工會(huì)工作的對(duì)象和企業(yè)文化建設(shè)的主體都是職工群眾,工會(huì)的社會(huì)職能也與企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容有緊密關(guān)系。因此,工會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中能夠起到能動(dòng)作用。要充分利用工會(huì)的組織優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)文化建設(shè)的品位。
3、工會(huì)組織在企業(yè)文化建設(shè)過程中具有宣傳造勢(shì)作用。由于企業(yè)工會(huì)組織的群眾基礎(chǔ)非常強(qiáng),將工會(huì)組織看做是企業(yè)文化主要的傳播陣地,能夠在短時(shí)間內(nèi)獲取更多群眾力量,使企業(yè)文化獲取更多認(rèn)可。能弘揚(yáng)主旋律,在宣傳引導(dǎo)中培養(yǎng)共同價(jià)值觀。抓典型是一種常用的、有效的工作方法,典型抓好了,可以起到“點(diǎn)亮一盞燈,照亮一大片”的作用。工會(huì)可以通過對(duì)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選表彰活動(dòng),宣傳他們的事跡,弘揚(yáng)他們身上所體現(xiàn)出的企業(yè)精神,陶冶職工的情操,培養(yǎng)職工群體意識(shí)和良好的共同習(xí)俗和道德風(fēng)尚。
4、提高職工素質(zhì),在和諧發(fā)展中營造濃厚氛圍。人才是一切管理的核心,企業(yè)文化建設(shè)、發(fā)展離不開人,離不開員工。企業(yè)員工的個(gè)人行為以及群體行為直接的影響到企業(yè)文化建設(shè),甚至影響到企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)一個(gè)企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)水平的高低,對(duì)該企業(yè)的文化建設(shè)有著直接的影響,若是企業(yè)員工的整體職業(yè)素質(zhì)水平較高,則企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的速度就會(huì)增快,該企業(yè)的管理水平也會(huì)提升,進(jìn)而推動(dòng)著該企業(yè)更快更好的發(fā)展,反之則亦然。企業(yè)文化建設(shè)要以富有深厚文化底蘊(yùn)的企業(yè)個(gè)性和先進(jìn)文化的高度統(tǒng)一,是職工不竭的精神動(dòng)力,在各種活動(dòng)中灌輸企業(yè)文化理念,能夠幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。而工會(huì)組織職工廣泛開展勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、革新創(chuàng)新等活動(dòng)來激發(fā)職工的勞動(dòng)熱情,能夠幫助職工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好職業(yè)道德和職業(yè)風(fēng)尚。
三、工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè)的途徑
工會(huì)不但參與企業(yè)文化建設(shè),而且可以在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮十分重要的作用,而工會(huì)工作的某些方面則可以通過企業(yè)文化建設(shè)這種載體來實(shí)現(xiàn),并從以下方面進(jìn)行參與:
1.以培育企業(yè)精神為基本點(diǎn)參與企業(yè)文化建設(shè); 2.以提高職工素質(zhì)為切入點(diǎn)參與企業(yè)文化建設(shè); 3.以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力為著眼點(diǎn)參與企業(yè)文化建設(shè); 4.以營造和諧人文環(huán)境為落腳點(diǎn)參與企業(yè)文化建設(shè);
總之,企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,企業(yè)工會(huì)組織充分發(fā)揮好自身優(yōu)勢(shì),把企業(yè)文化建設(shè)作為創(chuàng)新和豐富工作形式的重要途徑,就會(huì)使集體的發(fā)展目標(biāo)與員工的個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一起來,將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來,營造一種親密、互助、信任的工作氛圍,企業(yè)發(fā)展的步伐就會(huì)更快,職工工作就會(huì)獲得愉悅和成就感,從而激發(fā)全體員工的思想創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和行為創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;問題;對(duì)策
企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
當(dāng)今社會(huì)不僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,更是文化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為文化力的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化已成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)也越來越受到眾多企業(yè)的重視,但目前很多企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足,企業(yè)文化建設(shè)中存在許多問題,主要反映在以下幾個(gè)方面:
1、忽視企業(yè)文化建設(shè)工作
企業(yè)文化建設(shè)工作雖然已經(jīng)得到了多數(shù)企業(yè)的認(rèn)可和重視,但也有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè),其管理理念還沒有轉(zhuǎn)變過來,沒有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)經(jīng)營、管理與發(fā)展的重要意義,簡(jiǎn)單認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)際工作中,只重視技術(shù)、市場(chǎng)等企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)際工作,忽視企業(yè)文化建設(shè)工作,企業(yè)文化建設(shè)處于簡(jiǎn)單的自然發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
2、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足
一些企業(yè)長期以來,對(duì)如何做企業(yè)文化,企業(yè)文化的內(nèi)涵包括哪些內(nèi)容缺乏明確的認(rèn)知,認(rèn)為企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和內(nèi)容就是做一些公關(guān)宣傳活動(dòng)、廣告推廣活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)和職工的文化娛樂活動(dòng),而忽視了企業(yè)文化中最本質(zhì)的部分,即企業(yè)理念和行為方式的確立與推廣。也有的企業(yè)在做企業(yè)文化建設(shè)時(shí),將工作的重點(diǎn)放在視覺文化上,認(rèn)為統(tǒng)一了著裝,統(tǒng)一了企業(yè)的標(biāo)識(shí),做了形象設(shè)計(jì)和形象宣傳,就是在做企業(yè)文化,使企業(yè)文化建設(shè)陷入了形式化、膚淺化的誤區(qū)。
3、重視企業(yè)文化的設(shè)計(jì),輕視對(duì)員工的教化
有的企業(yè)雖然設(shè)計(jì)了完整的企業(yè)文化體系,但僅僅熱衷于把企業(yè)文化設(shè)計(jì)出來,展示出來,熱衷于通過企業(yè)文化的展示改變企業(yè)的社會(huì)形象,熱衷于讓大家知道企業(yè)在做企業(yè)文化。而缺乏對(duì)員工進(jìn)行深層次的教化,企業(yè)的精神文化沒有得到廣大員工的廣泛認(rèn)同和接受,沒有轉(zhuǎn)化為員工的群體意識(shí)和整體行動(dòng),沒有把企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富。
4、企業(yè)文化建設(shè)工作的隨意性強(qiáng)
在工作中具體表現(xiàn)為:一是缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。企業(yè)文化建設(shè)的目的是服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),如何將企業(yè)的文化力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,需要將企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)結(jié)合起來,落實(shí)到企業(yè)的實(shí)際工作中去。很多企業(yè)各項(xiàng)工作都有年度計(jì)劃,唯獨(dú)企業(yè)文化建設(shè)工作沒有計(jì)劃,工作開展的隨意性很強(qiáng),缺乏全面完備的策劃方案和詳細(xì)可行的長遠(yuǎn)規(guī)劃。二是缺乏制度保障。企業(yè)的管理層對(duì)企業(yè)文化的重視不夠,沒有把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來看待,沒有把企業(yè)文化建設(shè)納入日常管理活動(dòng)之中,企業(yè)文化建設(shè)工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。
5、企業(yè)文化建設(shè)中忽視人的因素
一是忽視員工的參與度。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化等同于企業(yè)家文化,企業(yè)文化建設(shè)是對(duì)企業(yè)家文化的總結(jié)和提煉,企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)者和中間力量,員工只需被動(dòng)地接受和服從。因而企業(yè)文化建設(shè)中,多采取自上而下的方式,缺乏自下而上的溝通和反饋,員工沒有參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,從而加大了企業(yè)文化推廣過程中的阻力和障礙,難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),難以充分發(fā)揮企業(yè)文化的影響力。二是忽視員工的發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是既要提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,又要給員工一個(gè)很好的職業(yè)生涯。有的企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中,忽視了企業(yè)中最重要的因素――企業(yè)員工,沒有將文化建設(shè)的核心――企業(yè)員工作為文化建設(shè)的基礎(chǔ)。表現(xiàn)在實(shí)際工作中重視企業(yè)精神文化的貫徹、推廣,輕視員工的培訓(xùn)、員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃。造成員工對(duì)自己未來的職業(yè)前途和可能達(dá)到的職位程度缺乏認(rèn)識(shí),失去了奮斗的動(dòng)力。
6、企業(yè)文化缺乏個(gè)性特色
企業(yè)文化的生命力和影響力來源于其自身的獨(dú)創(chuàng)性。但企業(yè)精神文化建設(shè)中,企業(yè)往往缺乏對(duì)企業(yè)的發(fā)展歷史,文化積累進(jìn)行深層的剖析、總結(jié)和提煉,而是簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)一些先進(jìn)企業(yè)的企業(yè)文化,使企業(yè)文化沒有表現(xiàn)出企業(yè)特有的文化色彩,沒有真正的反映出本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營哲學(xué)、行為方式和管理風(fēng)格,沒有在員工心中產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。從而無法對(duì)員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的凝聚力和向心力,無法使社會(huì)公眾通過這些精神文化識(shí)別企業(yè)形象,產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同與選擇。
構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系的措施
針對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題,如何加強(qiáng)文化建設(shè),構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系,具體的操作步驟與方法包括:
1、對(duì)企業(yè)的背景分析
企業(yè)文化要具有自身的個(gè)性特點(diǎn),在進(jìn)行企業(yè)文化設(shè)計(jì)時(shí),就離不開對(duì)企業(yè)的文化背景、經(jīng)營背景進(jìn)行深層次的分析、研究。要了解企業(yè)的發(fā)展歷程,熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。要分析企業(yè)在文化建設(shè)方面曾經(jīng)做了哪些自覺、不自覺的工作,對(duì)企業(yè)過去的文化建設(shè)工作進(jìn)行SWOT分析。具體工作要細(xì)化,要仔細(xì)梳理企業(yè)在文化建設(shè)方面取得的成績(jī),每一項(xiàng)工作中目前還存在什么問題,存在的差距表現(xiàn)在哪里。只有做好了這些背景分析工作,才能使企業(yè)的文化建設(shè)充分顯示出自身深厚的文化沉淀,體現(xiàn)自身的個(gè)性特色。
2、梳理、提煉企業(yè)的核心理念
企業(yè)的核心理念的梳理、提煉是企業(yè)文化建設(shè)工作的重心,企業(yè)的核心理念要得到員工的理解、認(rèn)同,對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)力,需要做好以下工作:一是分析企業(yè)的定位,提煉企業(yè)的愿景。很多企業(yè)在做愿景設(shè)計(jì)時(shí),目標(biāo)過空、過大,不切實(shí)際,主要問題就是缺乏對(duì)企業(yè)的定位分析。要在分析企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,自身的發(fā)展定位的基礎(chǔ)上,明確企業(yè)的愿景。二是分析企業(yè)的經(jīng)營特色,提煉企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神等。企業(yè)自身的經(jīng)營特色是決定企業(yè)需要什么樣的價(jià)值觀、企業(yè)精神等精神文化的基礎(chǔ),要避免企業(yè)精神文化的雷同現(xiàn)象,就要把這方面的工作做深、做細(xì)。三是分析企業(yè)的文化特色,探求企業(yè)需要什么樣的文化。如某企業(yè)在長期的文化積累中,形成了“溫馨的家園文化”的文化特色,這種家園文化的特色體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中,對(duì)客戶是一種大家庭文化,對(duì)客戶要形成一種親和力、吸引力和形象力;對(duì)員工是一種小家庭文化,對(duì)員工要產(chǎn)生一種歸屬感、自豪感和榮譽(yù)感。
3、理念強(qiáng)化
企業(yè)的核心理念總結(jié)、提煉出來以后,不能簡(jiǎn)單地停留在企業(yè)的文件中,必須通過一系列的工作對(duì)員工進(jìn)行強(qiáng)化,使員工做到“入眼、入耳、入腦”。具體工作可從以下幾方面開展:一是召開企業(yè)文化建設(shè)工作動(dòng)員會(huì)。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的工作,需要全體員工的共同關(guān)心和參與,召開企業(yè)文化建設(shè)動(dòng)員會(huì),就是要讓全體員工認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)工作,營造一種人人參與的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,使企業(yè)文化建設(shè)工作,能夠做到“落地、生根、開花、結(jié)果”。二是召開骨干員工座談會(huì),征求員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的意見和建議。通過達(dá)一方式為員工參與企業(yè)文化建設(shè)工作創(chuàng)造一個(gè)雙向交流的平臺(tái),一方面使員工真正參與到企業(yè)文化建設(shè)工作中來;另一方面,也進(jìn)一步加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和理解。三是
VI系統(tǒng)執(zhí)行操作。在建立和完善企業(yè)VI系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,可根據(jù)各業(yè)務(wù)單位的特點(diǎn)確定不同地點(diǎn)的展示辭條,完成企業(yè)理念的展示工作。企業(yè)文化建設(shè)工作需要以一定的形式,通過各種不同的途徑來體現(xiàn)和強(qiáng)化。推出VI導(dǎo)視系統(tǒng),對(duì)外可以進(jìn)一步傳播企業(yè)的經(jīng)營理念、服務(wù)理念,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)客戶的吸引力,完善企業(yè)的品牌形象;對(duì)內(nèi)可以充分發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用,增強(qiáng)企業(yè)文化對(duì)員工的凝聚力,以文化力推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
4、認(rèn)同消化
企業(yè)文化建設(shè)的最終的目標(biāo),是通過培育高效能的企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì),以實(shí)現(xiàn)價(jià)值共守、精神共通、情感共流和命運(yùn)共擔(dān)。如何讓員工認(rèn)同消化企業(yè)文化,讓企業(yè)文化“落地”,把文化力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力,這需要把企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,避免企業(yè)文化成為“空中樓閣”。認(rèn)同消化可從以下工作入手:一是典型人物的樹立、學(xué)習(xí)和推廣??砷_展《我們身邊的故事》作品征集活動(dòng)。通過作品征集,挖掘發(fā)生在員工身邊的對(duì)企業(yè)發(fā)展最重要的一件事;最難忘的一件事;最受感動(dòng)的一件事;對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)最大的人等。通過這些典型人物的事跡豐富企業(yè)精神文化的內(nèi)涵,使員工在學(xué)習(xí)、認(rèn)知企業(yè)文化時(shí)產(chǎn)生積極的、具體的聯(lián)想,幫助員工更好地理解、消化企業(yè)的核心理念。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的開展。通過在員工中開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育和服務(wù)意識(shí)教育,在員工中樹立規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)理念,形成一種積極向上的風(fēng)氣,以提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象,培育健康的企業(yè)文化。三是神秘顧客制的啟動(dòng)。通過聘請(qǐng)“神秘顧客”,對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)暗訪,可以從顧客的角度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、改正服務(wù)中的不足之處,提高客戶滿意度,留住老顧客,發(fā)展新顧客;可以給企業(yè)員工以無形的壓力,引發(fā)他們主動(dòng)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技能,改善服務(wù)態(tài)度,促使其為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);可以幫助管理者查找管理中的不足,拉近員工與企業(yè)和管理者之間的距離,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,從而達(dá)到內(nèi)練功力,外塑形象的目的。四是開展“以文化力提升競(jìng)爭(zhēng)力”的討論,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的認(rèn)識(shí)。優(yōu)秀的企業(yè)文化,既是一種生產(chǎn)力,同時(shí)也是一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力。它對(duì)于構(gòu)建和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,具有極為重要的影響及推進(jìn)作用,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力賴以成長和發(fā)展的基石。員工只有理解了企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系,并且認(rèn)同企業(yè)文化,才能自覺地將企業(yè)的目標(biāo)與自身的行為結(jié)合起來,企業(yè)文化才能成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第一條宗旨
全員參與,共同建設(shè),緊密結(jié)合工作實(shí)際。
公司文化建設(shè)是全體
員工共有的責(zé)任,全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)又是一個(gè)系統(tǒng)工程,不是某個(gè)部門的專業(yè)職能管理工作,需要各部門共同推進(jìn),緊密配合;企業(yè)文化要真正落到實(shí)處,需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理活動(dòng)中,有機(jī)地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來。
第二條建設(shè)目標(biāo)
總體目標(biāo):以安全文化建設(shè)為突破口,在落實(shí)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)的同時(shí),對(duì)公司文化進(jìn)行系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣,統(tǒng)一公司治企理念,統(tǒng)一各級(jí)管理人員和員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升管理水平,為公司文化可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
近期目標(biāo):(2008年)
通過公司文化可持續(xù)發(fā)展的宣傳貫徹,從根本上消除公司各級(jí)管理干部和員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知滯后,消除企業(yè)文化慣性,形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。
進(jìn)一步完善公司文化各項(xiàng)管理辦法和制度,用制度規(guī)范廣大員工的行為。
通過崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和事故案例教育,不斷提高員工的安全意識(shí)和工作技能;通過熟知、熟記相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化概念、作用、意義的再認(rèn)識(shí),廣大員工的基本素質(zhì)有更進(jìn)一步的提高。
中期目標(biāo):(2009年-2010年)
通過公司文化的貫徹落實(shí),企業(yè)文化的核心理念、價(jià)值觀念在廣大員工中得到深化,企業(yè)制度文化更趨完善、規(guī)范、合理,并能成為廣大員工的自覺行為,企業(yè)凝聚力更進(jìn)一步增強(qiáng)。
員工能自覺把自己的工作和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理聯(lián)系起來,并能有效地指導(dǎo)自身的工作,員工工作的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)有了根本性的轉(zhuǎn)變。
公司文化對(duì)公司形象的宣傳、維護(hù)及知名度的提高顯現(xiàn)突出作用。
長期目標(biāo):(2011年及以后)
員工的價(jià)值取向與公司的價(jià)值觀高度一致。在可見的未來,公司成為廣大員工最愿意為之服務(wù)的企業(yè),并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的最大化;
公司文化為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展、規(guī)范化管理與技術(shù)創(chuàng)新起到顯著的支撐和推動(dòng)作用;
文化促進(jìn)生產(chǎn),文化推動(dòng)安全,安全與生產(chǎn)的和諧彰顯公司文化,公司文化對(duì)公司的形象發(fā)揮突出作用。
第三條基本原則
參與性原則:全體員工要積極行動(dòng),踴躍參與公司文化的建設(shè)工作,務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。
導(dǎo)向性原則:各部門、各單位在公司文化建設(shè)和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實(shí)踐中,必須始終圍繞公司安全核心理念,營造正確的企業(yè)文化輿論氛圍,旗幟鮮明奉行并宣揚(yáng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為,堅(jiān)決果斷地反對(duì)和批評(píng)不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。
關(guān)聯(lián)性原則:各部門、各單位要?jiǎng)?chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作管理結(jié)合起來,聯(lián)系實(shí)際,采取靈活多樣的形式推進(jìn)公司文化建設(shè)。
持久性原則:公司文化建設(shè)是個(gè)漸進(jìn)而漫長的過程,各部門、各單位要積極教育、引導(dǎo)員工,有決心、有耐心、有信心,打好企業(yè)文化建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn),切實(shí)將企業(yè)文化工作納入本部門、本單位的總體工作計(jì)劃中去進(jìn)行落實(shí),從組織、人員、經(jīng)費(fèi)、物資等方面給予充分保證,不斷完善,持續(xù)提高。
效能性原則:各部門、各單位要從本單位實(shí)際出發(fā),統(tǒng)籌人力、物力、財(cái)力等諸多因素,加強(qiáng)成本意識(shí)和成本管理,通過靈活多樣的渠道,以最小的投入獲取最大的效益。
協(xié)調(diào)性原則:企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程,各部門、各單位應(yīng)牢固樹立全局意識(shí),互相支持、密切配合,在公司文化推進(jìn)過程中聽從指揮,服從調(diào)配,發(fā)揮整個(gè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。
合法性原則:各部門、各單位在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過程中,必須按照國家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
第二章企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃
第四條企業(yè)文化建設(shè)近期、中期、長期目標(biāo),由公司文化辦公室匯同企業(yè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、土建工程部、安監(jiān)、培訓(xùn)中心等部門協(xié)同規(guī)劃,按照逐年分解,分步實(shí)施的步驟進(jìn)行。在規(guī)劃目標(biāo)的同時(shí),分步編制出當(dāng)年的年度《計(jì)劃和預(yù)算表》,其內(nèi)容包括:建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)文化活動(dòng)安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。
《計(jì)劃和預(yù)算表》經(jīng)相關(guān)部門會(huì)審后提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核,并報(bào)請(qǐng)董事會(huì)審批。
第五條每年底至次年初,各分管部門要在充分總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)的上,按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求,分別對(duì)各自承擔(dān)的工作內(nèi)容進(jìn)行年度規(guī)劃和安排,并附年度《計(jì)劃和預(yù)算表
目的:規(guī)范公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作,塑造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作健康有序推進(jìn)。
適用范圍:本公司各部門、各單位的企業(yè)文化建設(shè)工作
內(nèi)容:
第一章總則
第一條宗旨
全員參與,共同建設(shè),緊密結(jié)合工作實(shí)際。
公司文化建設(shè)是全體
員工共有的責(zé)任,全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)又是一個(gè)系統(tǒng)工程,不是某個(gè)部門的專業(yè)職能管理工作,需要各部門共同推進(jìn),緊密配合;企業(yè)文化要真正落到實(shí)處,需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理活動(dòng)中,有機(jī)地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來。
第二條建設(shè)目標(biāo)
總體目標(biāo):以安全文化建設(shè)為突破口,在落實(shí)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)的同時(shí),對(duì)公司文化進(jìn)行系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣,統(tǒng)一公司治企理念,統(tǒng)一各級(jí)管理人員和員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升管理水平,為公司文化可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
近期目標(biāo):(2008年)
通過公司文化可持續(xù)發(fā)展的宣傳貫徹,從根本上消除公司各級(jí)管理干部和員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知滯后,消除企業(yè)文化慣性,形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。
進(jìn)一步完善公司文化各項(xiàng)管理辦法和制度,用制度規(guī)范廣大員工的行為。
通過崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和事故案例教育,不斷提高員工的安全意識(shí)和工作技能;通過熟知、熟記相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化概念、作用、意義的再認(rèn)識(shí),廣大員工的基本素質(zhì)有更進(jìn)一步的提高。
中期目標(biāo):(2009年-2010年)
通過公司文化的貫徹落實(shí),企業(yè)文化的核心理念、價(jià)值觀念在廣大員工中得到深化,企業(yè)制度文化更趨完善、規(guī)范、合理,并能成為廣大員工的自覺行為,企業(yè)凝聚力更進(jìn)一步增強(qiáng)。
員工能自覺把自己的工作和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理聯(lián)系起來,并能有效地指導(dǎo)自身的工作,員工工作的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)有了根本性的轉(zhuǎn)變。
公司文化對(duì)公司形象的宣傳、維護(hù)及知名度的提高顯現(xiàn)突出作用。
長期目標(biāo):(2011年及以后)
員工的價(jià)值取向與公司的價(jià)值觀高度一致。在可見的未來,公司成為廣大員工最愿意為之服務(wù)的企業(yè),并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的最大化;
公司文化為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展、規(guī)范化管理與技術(shù)創(chuàng)新起到顯著的支撐和推動(dòng)作用;
文化促進(jìn)生產(chǎn),文化推動(dòng)安全,安全與生產(chǎn)的和諧彰顯公司文化,公司文化對(duì)公司的形象發(fā)揮突出作用。
第三條基本原則
參與性原則:全體員工要積極行動(dòng),踴躍參與公司文化的建設(shè)工作,務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。
導(dǎo)向性原則:各部門、各單位在公司文化建設(shè)和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實(shí)踐中,必須始終圍繞公司安全核心理念,營造正確的企業(yè)文化輿論氛圍,旗幟鮮明奉行并宣揚(yáng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為,堅(jiān)決果斷地反對(duì)和批評(píng)不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。
關(guān)聯(lián)性原則:各部門、各單位要?jiǎng)?chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作管理結(jié)合起來,聯(lián)系實(shí)際,采取靈活多樣的形式推進(jìn)公司文化建設(shè)。
持久性原則:公司文化建設(shè)是個(gè)漸進(jìn)而漫長的過程,各部門、各單位要積極教育、引導(dǎo)員工,有決心、有耐心、有信心,打好企業(yè)文化建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn),切實(shí)將企業(yè)文化工作納入本部門、本單位的總體工作計(jì)劃中去進(jìn)行落實(shí),從組織、人員、經(jīng)費(fèi)、物資等方面給予充分保證,不斷完善,持續(xù)提高。
效能性原則:各部門、各單位要從本單位實(shí)際出發(fā),統(tǒng)籌人力、物力、財(cái)力等諸多因素,加強(qiáng)成本意識(shí)和成本管理,通過靈活多樣的渠道,以最小的投入獲取最大的效益。
協(xié)調(diào)性原則:企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程,各部門、各單位應(yīng)牢固樹立全局意識(shí),互相支持、密切配合,在公司文化推進(jìn)過程中聽從指揮,服從調(diào)配,發(fā)揮整個(gè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。
合法性原則:各部門、各單位在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過程中,必須按照國家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
第二章企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃
第四條企業(yè)文化建設(shè)近期、中期、長期目標(biāo),由公司文化辦公室匯同企業(yè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、土建工程部、安監(jiān)、培訓(xùn)中心等部門協(xié)同規(guī)劃,按照逐年分解,分步實(shí)施的步驟進(jìn)行。在規(guī)劃目標(biāo)的同時(shí),分步編制出當(dāng)年的年度《計(jì)劃和預(yù)算表》,其內(nèi)容包括:建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)文化活動(dòng)安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。
《計(jì)劃和預(yù)算表》經(jīng)相關(guān)部門會(huì)審后提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核,并報(bào)請(qǐng)董事會(huì)審批。
第五條每年底至次年初,各分管部門要在充分總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)的上,按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求,分別對(duì)各自承擔(dān)的工作內(nèi)容進(jìn)行年度規(guī)劃和安排,并附年度《計(jì)劃和預(yù)算表
目的:規(guī)范公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作,塑造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作健康有序推進(jìn)。
適用范圍:本公司各部門、各單位的企業(yè)文化建設(shè)工作
內(nèi)容:
第一章總則
第一條宗旨
全員參與,共同建設(shè),緊密結(jié)合工作實(shí)際。
公司文化建設(shè)是全體
員工共有的責(zé)任,全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)又是一個(gè)系統(tǒng)工程,不是某個(gè)部門的專業(yè)職能管理工作,需要各部門共同推進(jìn),緊密配合;企業(yè)文化要真正落到實(shí)處,需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理活動(dòng)中,有機(jī)地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來。
第二條建設(shè)目標(biāo)
總體目標(biāo):以安全文化建設(shè)為突破口,在落實(shí)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)的同時(shí),對(duì)公司文化進(jìn)行系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣,統(tǒng)一公司治企理念,統(tǒng)一各級(jí)管理人員和員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升管理水平,為公司文化可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
近期目標(biāo):(2008年)
通過公司文化可持續(xù)發(fā)展的宣傳貫徹,從根本上消除公司各級(jí)管理干部和員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知滯后,消除企業(yè)文化慣性,形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。
進(jìn)一步完善公司文化各項(xiàng)管理辦法和制度,用制度規(guī)范廣大員工的行為。
通過崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和事故案例教育,不斷提高員工的安全意識(shí)和工作技能;通過熟知、熟記相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化概念、作用、意義的再認(rèn)識(shí),廣大員工的基本素質(zhì)有更進(jìn)一步的提高。
中期目標(biāo):(2009年-2010年)
通過公司文化的貫徹落實(shí),企業(yè)文化的核心理念、價(jià)值觀念在廣大員工中得到深化,企業(yè)制度文化更趨完善、規(guī)范、合理,并能成為廣大員工的自覺行為,企業(yè)凝聚力更進(jìn)一步增強(qiáng)。
員工能自覺把自己的工作和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理聯(lián)系起來,并能有效地指導(dǎo)自身的工作,員工工作的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)有了根本性的轉(zhuǎn)變。
公司文化對(duì)公司形象的宣傳、維護(hù)及知名度的提高顯現(xiàn)突出作用。
長期目標(biāo):(2011年及以后)
員工的價(jià)值取向與公司的價(jià)值觀高度一致。在可見的未來,公司成為廣大員工最愿意為之服務(wù)的企業(yè),并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的最大化;
公司文化為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展、規(guī)范化管理與技術(shù)創(chuàng)新起到顯著的支撐和推動(dòng)作用;
文化促進(jìn)生產(chǎn),文化推動(dòng)安全,安全與生產(chǎn)的和諧彰顯公司文化,公司文化對(duì)公司的形象發(fā)揮突出作用。
第三條基本原則
參與性原則:全體員工要積極行動(dòng),踴躍參與公司文化的建設(shè)工作,務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。
導(dǎo)向性原則:各部門、各單位在公司文化建設(shè)和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實(shí)踐中,必須始終圍繞公司安全核心理念,營造正確的企業(yè)文化輿論氛圍,旗幟鮮明奉行并宣揚(yáng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為,堅(jiān)決果斷地反對(duì)和批評(píng)不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。
關(guān)聯(lián)性原則:各部門、各單位要?jiǎng)?chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作管理結(jié)合起來,聯(lián)系實(shí)際,采取靈活多樣的形式推進(jìn)公司文化建設(shè)。
持久性原則:公司文化建設(shè)是個(gè)漸進(jìn)而漫長的過程,各部門、各單位要積極教育、引導(dǎo)員工,有決心、有耐心、有信心,打好企業(yè)文化建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn),切實(shí)將企業(yè)文化工作納入本部門、本單位的總體工作計(jì)劃中去進(jìn)行落實(shí),從組織、人員、經(jīng)費(fèi)、物資等方面給予充分保證,不斷完善,持續(xù)提高。
效能性原則:各部門、各單位要從本單位實(shí)際出發(fā),統(tǒng)籌人力、物力、財(cái)力等諸多因素,加強(qiáng)成本意識(shí)和成本管理,通過靈活多樣的渠道,以最小的投入獲取最大的效益。
協(xié)調(diào)性原則:企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程,各部門、各單位應(yīng)牢固樹立全局意識(shí),互相支持、密切配合,在公司文化推進(jìn)過程中聽從指揮,服從調(diào)配,發(fā)揮整個(gè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。
合法性原則:各部門、各單位在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過程中,必須按照國家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
第二章企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃
第四條企業(yè)文化建設(shè)近期、中期、長期目標(biāo),由公司文化辦公室匯同企業(yè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、土建工程部、安監(jiān)、培訓(xùn)中心等部門協(xié)同規(guī)劃,按照逐年分解,分步實(shí)施的步驟進(jìn)行。在規(guī)劃目標(biāo)的同時(shí),分步編制出當(dāng)年的年度《計(jì)劃和預(yù)算表》,其內(nèi)容包括:建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)文化活動(dòng)安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。
《計(jì)劃和預(yù)算表》經(jīng)相關(guān)部門會(huì)審后提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核,并報(bào)請(qǐng)董事會(huì)審批。
第五條每年底至次年初,各分管部門要在充分總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)的上,按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求,分別對(duì)各自承擔(dān)的工作內(nèi)容進(jìn)行年度規(guī)劃和安排,并附年度《計(jì)劃和預(yù)算表
》報(bào)請(qǐng)公司董事會(huì)審批。
第六條各部門、各單位要嚴(yán)格按照公司年度規(guī)劃要求認(rèn)真落實(shí),并按規(guī)劃要求,制定出本部門、本單位企業(yè)文化相應(yīng)的計(jì)劃,在報(bào)主管部門的同時(shí),一并報(bào)公司文化建設(shè)辦公室備案,按照公司統(tǒng)一部署,統(tǒng)籌安排人員參加各項(xiàng)活動(dòng),或因地制宜組織本單位員工開展相關(guān)活動(dòng)。
第七條公司設(shè)立企業(yè)文化專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,
由公司文化建設(shè)辦公室統(tǒng)籌安排,用于企業(yè)文化建設(shè)和宣傳工作。
第三章企業(yè)文化建設(shè)的組織管理
第八條組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
(一)公司文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組:由董事長、總經(jīng)理任組長,黨委書記、黨委副書記和安監(jiān)處長任副組長,其余班子成員、財(cái)務(wù)總監(jiān)、兩辦、企業(yè)管理部、安監(jiān)處負(fù)責(zé)人為成員,下設(shè)企業(yè)文化辦公室,黨委副書記任主任,負(fù)責(zé)日常的管理工作。
(二)工作職責(zé)
1.領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé):負(fù)責(zé)公司文化建設(shè)方案的審定和公司文化建設(shè)的總體領(lǐng)導(dǎo)、安排和部署,召開專門會(huì)議研究解決企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過程中遇到的新問題和新矛盾,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重大事宜作出決策。
2.相關(guān)部門的工作職責(zé)
1)公司文化建設(shè)辦公室
①制定公司企業(yè)文化建設(shè)的年度和中長期發(fā)展規(guī)劃;
②指導(dǎo)公司各部門及單位企業(yè)文化建設(shè)工作開展;
③組織籌備公司重大慶典、大型專題等活動(dòng),利用活動(dòng)宣傳公司文化;
④匯同相關(guān)部門負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的評(píng)比考核;
⑤負(fù)責(zé)公司文化傳播渠道的協(xié)調(diào)、審查、考核工作及公司信息動(dòng)態(tài)、廣播、櫥窗、宣傳欄、板報(bào)、標(biāo)語的管理和宣傳工作;
⑥負(fù)責(zé)公司內(nèi)外接待和聯(lián)絡(luò)及公司文化的介紹和宣講;
⑦加強(qiáng)公司文化活動(dòng)的情況調(diào)研,隨時(shí)掌握了解活動(dòng)開展過程中出現(xiàn)的矛盾和問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行信息反饋和溝通。
2)人力資源部
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②制定公司管理人員、員工等年度企業(yè)文化培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則并組織實(shí)施;
③組織新員工入職前的企業(yè)文化培訓(xùn)和考核;
④建好培訓(xùn)情況登記資料庫。
3)財(cái)務(wù)資產(chǎn)部
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②落實(shí)年度企業(yè)文化建設(shè)組織實(shí)施的資金運(yùn)籌準(zhǔn)備;
③審查公司文化建設(shè)資金的運(yùn)作,負(fù)責(zé)公司文化建設(shè)專項(xiàng)資金管理;
④參與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的效果評(píng)估。
4)安培中心
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②協(xié)助人力資源部制定員工整體培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則;
③負(fù)責(zé)組織并實(shí)施員工安全培訓(xùn)、特殊工種崗位技能培訓(xùn)、考核和管理,并建好員工培訓(xùn)檔案;
④負(fù)責(zé)培訓(xùn)對(duì)象的落實(shí),協(xié)助人力資源部總體培訓(xùn)任務(wù)的完成。
5)安監(jiān)處
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②檢查、督促和考核安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全生產(chǎn)技術(shù)措施的貫徹落實(shí);
③配合企業(yè)管理部編制安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法;
④規(guī)劃并落實(shí)井下各場(chǎng)所安全宣傳圖板及標(biāo)識(shí);
⑤協(xié)助公司文化辦公室完成地面生產(chǎn)場(chǎng)所和公路沿線安全宣傳圖板規(guī)劃、制作;
⑥參與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)效果評(píng)估。
6)土建工程部
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②組織實(shí)施井下、地面各項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)、改造和使用維護(hù);
③協(xié)助公司文化辦公室、企業(yè)管理部對(duì)地面形象的設(shè)計(jì)和規(guī)劃;
④檢查、督促各項(xiàng)工程的工期質(zhì)量和進(jìn)展,按期完成工程計(jì)劃。
7)企業(yè)管理部
①匯同公司文化辦公室編制企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃;
②負(fù)責(zé)制定企業(yè)文化各項(xiàng)管理制度和辦法,匯同公司文化辦公室參與公司企業(yè)文化的考核檢查和效果評(píng)估;
③匯同公司文化辦公室搞好企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)及協(xié)調(diào)工作;
④每半年至少一次企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)效果專題調(diào)研,及時(shí)完善相關(guān)制度和辦法。
8)信息管理部門
對(duì)公司文化建設(shè)管理過程中所涉及信息技術(shù)方面的工作予以支持,及時(shí)更新公司網(wǎng)頁,提供企業(yè)文化宣傳的對(duì)外溝通平臺(tái)。
第九條公司將企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行情況納入各部門、各單位的績(jī)效考核范疇,各部門、各單位負(fù)責(zé)人為本部門、本單位企業(yè)文化建設(shè)小組長,其工作職責(zé)是:
1.結(jié)合公司文化建設(shè)總體工作部署,制定本部門、本單位企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃;
2.協(xié)助公司文化辦公室及相關(guān)部門開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),在不影響本部門、本單位工作的前提下,確保員工有效參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng);
3.結(jié)合部門(單位)工作實(shí)際,創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)工作。
第四章公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)內(nèi)容
第十條打造公司外部形象表層文化;進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,持續(xù)推行公司的有效管理,夯實(shí)管理基礎(chǔ),著力打造企業(yè)管理中層文化;著力培育公司與廣大員工的共同利益體,努力形成企業(yè)與員工的價(jià)值觀念一致,以企業(yè)文化指導(dǎo)員工的思想,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
第十一條以安全文化建設(shè)為公司文化活動(dòng)突破口,加強(qiáng)員工《企業(yè)安全核心理念》、《制度操作及規(guī)范》、《崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《案例教育》和《員工手冊(cè)》等宣傳教育,并以此為核心不斷逐步增設(shè)新內(nèi)容。
第十二條加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中典型人物和先進(jìn)事例宣傳,營造員工參與企業(yè)文化建設(shè)濃厚氛圍。
第十三條公司文化辦公室應(yīng)加強(qiáng)各部門、各單位及個(gè)人的先進(jìn)事跡、外部?jī)?yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)案例、貼合公司文化的格言、警句、故事等公司文化宣傳重要素材的收集整理,建立并豐富公司文化案例庫。
第十四條建立激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工積極撰寫公司文化活動(dòng)開展的心得和讀書體會(huì),擇優(yōu)編發(fā)通訊,并向外推薦優(yōu)秀稿件,作為員工交流企業(yè)文化建設(shè)心得的平臺(tái)。
第十五條公司文化建設(shè)辦公室應(yīng)依據(jù)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求,按照本公司文化活動(dòng)安排部署,統(tǒng)一組織開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)和內(nèi)外宣傳工作。
第五章企業(yè)文化建設(shè)的途徑
第十六條企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑:
領(lǐng)導(dǎo)垂范、培訓(xùn)教育、輿論導(dǎo)引、行為激勵(lì)、樹立規(guī)范、造就楷模、利用事件、活動(dòng)感染、形象重塑、建立禮儀。
領(lǐng)導(dǎo)垂范:各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)深刻理解公司文化,言談舉止對(duì)公司的企業(yè)文化建設(shè)所起到重要的示范作用,通過說服、協(xié)商、參與、命令、榜樣等方式有意識(shí)地將文化融入日常行為,以身作則,推廣公司文化。
培訓(xùn)教育:培訓(xùn)是集中、系統(tǒng)的教授過程,可以迅速地在廣泛的范圍內(nèi)形成學(xué)習(xí)氣氛,實(shí)現(xiàn)宣傳效果。各部門、各單位在組織參加公司文化培訓(xùn)的同時(shí),還應(yīng)把企業(yè)文化培訓(xùn)納入本部門、本單位的內(nèi)部培訓(xùn)工作體系,統(tǒng)籌安排,全員培訓(xùn)。
輿論導(dǎo)引:輿論可以營造氛圍,引導(dǎo)行為,通過輿論宣傳可以統(tǒng)一意識(shí),宣傳文化。各部門、各單位應(yīng)通過各種會(huì)議、利用公司網(wǎng)站、廣播、櫥窗等,對(duì)公司的核心理念、經(jīng)營理念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則進(jìn)行宣傳和引導(dǎo),形成企業(yè)文化宣傳的良好氛圍。
行為激勵(lì):對(duì)于在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中充分體現(xiàn)公司精神、作風(fēng)的行為,各部門、各單位不僅要建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,公司每年也將進(jìn)行一次表彰,以強(qiáng)化員工對(duì)文化的理解和認(rèn)同,將企業(yè)文化逐步內(nèi)化為員工的理念。
樹立典范:?jiǎn)T工的行為規(guī)范是企業(yè)文化的外化形式,直接表達(dá)了公司的行為準(zhǔn)則和價(jià)值取向,各部門、各單位應(yīng)根據(jù)公司文化要求,不斷完善、健全管理規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰考核機(jī)制,確保企業(yè)文化活動(dòng)的有序開展。
造就楷模:楷模是企業(yè)文化的人格化象征。各部門、各單位在塑造先進(jìn)典型的過程中,要結(jié)合公司文化活動(dòng)內(nèi)容一并考核,促使員工成為先進(jìn)典型的同時(shí),也是企業(yè)“文化標(biāo)兵”。
利用事件:重要事件是表明公司態(tài)度、宣傳企業(yè)價(jià)值理念的良好機(jī)遇,同時(shí)也體現(xiàn)了企業(yè)文化。為此,各部門、各單位應(yīng)密切配合公司的行為和表態(tài),把握企業(yè)內(nèi)外部重大事件的發(fā)生時(shí)機(jī),以企業(yè)的具體行動(dòng)表明企業(yè)的理念。
活動(dòng)感染:團(tuán)體活動(dòng)以互動(dòng)、輕松的方式營造了無界限的溝通氛圍,使個(gè)人的理念在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中得到感染和升華,從而在活動(dòng)中達(dá)到相互影響、相互交流,改變固有的思維定勢(shì),認(rèn)識(shí)企業(yè)的文化理念。各部門、各單位除積極支持配合公司組織的相關(guān)企業(yè)文化活動(dòng)外,還應(yīng)結(jié)合自身工作實(shí)際,充分利用業(yè)余時(shí)間創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)本部門、本單位員工的思想、觀念、行為的影響與塑造,增加內(nèi)部凝聚力。
形象塑造:形象與文化密切相關(guān),樹立和傳播企業(yè)的形象可以引導(dǎo)和約束員工的行為。各部門、各單位在進(jìn)行企業(yè)形象塑造、展示和傳播時(shí),應(yīng)注重加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)知,各項(xiàng)工作必須嚴(yán)格遵循集團(tuán)公司企業(yè)形象的相關(guān)規(guī)定,自覺維護(hù)企業(yè)形象。
建立禮儀:公司禮儀是企業(yè)特有的文化活動(dòng),可以向員工傳遞明確的企業(yè)文化和價(jià)值觀念。各部門、各單位必須遵照公司禮儀的統(tǒng)一規(guī)定,或參與公司組織的,或結(jié)合自身工作實(shí)際,因地制宜開展的相關(guān)的禮儀知識(shí)培訓(xùn),不斷提高員工的禮儀修養(yǎng)。
第十七條企業(yè)文化活動(dòng)一般利用業(yè)余時(shí)間,如確需占用工作時(shí)間舉辦活動(dòng)的,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
第六章企業(yè)文化的培訓(xùn)
第十八條培訓(xùn)是公司開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的重要手段,并以此促進(jìn)員工學(xué)習(xí)并熟知公司文化。此外,還可以通過知識(shí)競(jìng)賽、座談?dòng)懻摗⒆珜懶牡玫榷喾N方式,促進(jìn)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化。
第十九條結(jié)合企業(yè)實(shí)際,對(duì)各級(jí)人員的公司文化培訓(xùn)應(yīng)有所側(cè)重:
新員工
培訓(xùn)方式:講座、參觀、討論
培訓(xùn)內(nèi)容:《公司發(fā)展史》、《公司文化基本情況》、《員工手冊(cè)》
培訓(xùn)要點(diǎn):營造學(xué)習(xí)氛圍;加強(qiáng)考核與評(píng)估;領(lǐng)導(dǎo)介紹與宣講;重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)公司文化的認(rèn)同。
普通員工
培訓(xùn)方式:講座、討論
培訓(xùn)內(nèi)容:《企業(yè)發(fā)展史》、《企業(yè)文化知識(shí)》、《制度操作及規(guī)范》、《崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《案例教育》
培訓(xùn)要點(diǎn):深入理解企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵;闡述公司文化的成因和作用;重點(diǎn)指導(dǎo)員工把公司文化與本職工作緊密結(jié)合起來。
各級(jí)管理人員
培訓(xùn)方式:討論、座談
培訓(xùn)內(nèi)容:《企業(yè)文化知識(shí)》、《相關(guān)制度及規(guī)范》、《企業(yè)管理知識(shí)》
培訓(xùn)要點(diǎn):深入探討公司文化的內(nèi)涵;結(jié)合管理實(shí)際,互相交流企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn);重點(diǎn)理解企業(yè)文化與安全生產(chǎn)及經(jīng)營業(yè)績(jī)的關(guān)系。
第二十條公司每年至少組織一次企業(yè)文化宣講競(jìng)賽活動(dòng),并對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)利用各單位安全或政治學(xué)習(xí)時(shí)間,組織宣講優(yōu)勝者參加企業(yè)文化巡講。員工參與公司宣講的情況和成績(jī)進(jìn)入《員工企業(yè)文化培訓(xùn)考核檔案》。
第七章企業(yè)文化建設(shè)的考核及獎(jiǎng)懲
第二十一條公司對(duì)各部門、各單位企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的開展情況和落實(shí)效果,按一線、二三線和機(jī)關(guān)部門,每半年進(jìn)行一次檢查和考評(píng),并對(duì)在活動(dòng)中考核評(píng)選出的優(yōu)勝部門和單位,在給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),授予企業(yè)文化建設(shè)“流動(dòng)紅旗”。
第二十二條在每半年進(jìn)行一次檢查評(píng)比的基礎(chǔ)上,公司設(shè)立企業(yè)文化總經(jīng)理年度特別獎(jiǎng),用于獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司文化建設(shè)中具有突出貢獻(xiàn)的部門、單位或個(gè)人。其獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為:部門2000元,單位5000元,個(gè)人500元。企業(yè)文化總經(jīng)理特別獎(jiǎng)由公司文化辦公室和相關(guān)部門根據(jù)活動(dòng)開展的質(zhì)量和效果決定,由總經(jīng)理頒發(fā)。
第二十三條企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)開展不積極,落實(shí)效果差,考核不合格的部門或單位,除給予通報(bào)批評(píng)外,對(duì)部門或單位主要負(fù)責(zé)人罰款200元/次。影響公司文化建設(shè),給公司文化造成不良影響的個(gè)人、部門或單位,分別罰款100元/次、500元/次,其個(gè)人罰款由當(dāng)事人承擔(dān),集體罰款由責(zé)任部門或單位的負(fù)責(zé)人分擔(dān)。
第二十四條在外聘成熟人才時(shí),應(yīng)依據(jù)企業(yè)核心管理理念嚴(yán)把招聘關(guān)。引進(jìn)人才時(shí),不僅要強(qiáng)調(diào)人才對(duì)公司文化的認(rèn)同,還要把企業(yè)文化的歸屬作為外聘人才的考核指標(biāo)。對(duì)不符合公司文化要求的人員和對(duì)公司文化產(chǎn)生不良影響的人員,應(yīng)及時(shí)提出辭退建議或解除勞動(dòng)合同。
第八章員工的權(quán)利和義務(wù)
第二十五條企業(yè)文化建設(shè)員工的基本義務(wù)
1.公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),積極參與,并遵照統(tǒng)一的規(guī)定,服從安排;
2.活動(dòng)期間不得無故遲到或缺席,違者嚴(yán)格按公司相關(guān)制度進(jìn)行處理;
3.義務(wù)將企業(yè)文化和日常工作緊密結(jié)合起來,自覺遵守公司相關(guān)規(guī)定,爭(zhēng)做企業(yè)文化使者和維護(hù)者。
第二十六條企業(yè)文化建設(shè)員工的工作職責(zé):
高層管理人員:身體力行、以身作則,積極參加公司文化各類活動(dòng),利用各種場(chǎng)合和形式,積極宣傳公司文化,提高員工對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)知和外部影響力,并在人員配備、運(yùn)作資金等方面予以支持。
各級(jí)中層管理人員:堅(jiān)持將企業(yè)文化建設(shè)納入日常工作管理,統(tǒng)籌安排本部門或本單位的企業(yè)文化建設(shè)工作,把企業(yè)文化考核指標(biāo)作為員工業(yè)績(jī)考核的重要依據(jù)之一。
各級(jí)管理人員:注重自身素養(yǎng)提高,積極參加活動(dòng),言傳身教,起好表率和帶頭作用。
普通員工:主動(dòng)接受公司組織的企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化讀本,嚴(yán)格遵守公司倡導(dǎo)的各項(xiàng)理念,積極同違反公司文化理念的行為作斗爭(zhēng),結(jié)合本職工作,踴躍參與企業(yè)文化各類活動(dòng)。
第二十七條員工參加企業(yè)文化建設(shè)的權(quán)力
1.員工有權(quán)利參與公司組織的企業(yè)文化相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)文化活動(dòng),公司或單位不得無故拒絕或拒不執(zhí)行;
2.員工有權(quán)利對(duì)所接受的企業(yè)文化培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)效果提出批評(píng)和改進(jìn)意見;
3.經(jīng)批準(zhǔn)參加公司文化培訓(xùn)和相關(guān)活動(dòng)的員工,有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇;
4.員工有權(quán)力向相關(guān)部門或管理人員提出改進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)效果的建議和意見。
第九章附則
(1)組織優(yōu)勢(shì):工會(huì)可以通過職代會(huì)對(duì)企業(yè)的重大決策進(jìn)行監(jiān)督,提高職工參政議政能力;可以通過開展廠務(wù)公開、勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議,增強(qiáng)企業(yè)文化的有效實(shí)踐;可以通過公平、公開的方式開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,樹立先進(jìn)典型,培育“比學(xué)趕幫超”的企業(yè)氛圍,引導(dǎo)企業(yè)形成共同的價(jià)值取向和行為規(guī)范。(2)陣地優(yōu)勢(shì):工會(huì)可以通過開展形式多樣、豐富多彩的文體活動(dòng),使員工在參與活動(dòng)的同時(shí)受到潛移默化的教育;可以通過開展勞動(dòng)競(jìng)賽、提合理化建議、技術(shù)創(chuàng)新等活動(dòng)來激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情,將企業(yè)文化傳播到每個(gè)角落,滲透到每個(gè)職工的心中。(3)紐帶優(yōu)勢(shì):工會(huì)是工人階級(jí)的群眾組織,是“職工之家”,最貼近員工群眾,最了解員工群眾的喜怒哀樂,最清楚員工群眾的所思所想。工會(huì)可以積極搭建職工與領(lǐng)導(dǎo)有效交流的平臺(tái),在第一時(shí)間傳遞職工的心聲,使他們?cè)趯捤珊椭C的環(huán)境中愉快工作。
2工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè)必須找準(zhǔn)自己的位置
企業(yè)文化建設(shè)需要黨政工團(tuán)和有關(guān)部門的共同努力,黨委是企業(yè)文化建設(shè)的政治核心,應(yīng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一部署,統(tǒng)籌安排,把握正確的方向;行政是企業(yè)文化的主要倡導(dǎo)者、設(shè)計(jì)者和實(shí)施者;工會(huì)負(fù)責(zé)組織群眾性文體活動(dòng)的開展和骨干隊(duì)伍的培訓(xùn)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中工會(huì)是積極參與而不是“大包大攬”。首先,要積極參與,共同努力。工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè)要利用宣傳骨干、文藝骨干等力量,發(fā)揮他們的特長,運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等宣傳形式,大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)的目的,意義,努力的營造企業(yè)文化建設(shè)的濃厚氛圍。其次,圍繞中心,服務(wù)大局。工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè)工作一定要圍繞企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理來開展,要從企業(yè)的中心工作來考慮安排企業(yè)文化建設(shè)工作。
3工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑
工會(huì)要把企業(yè)文化建設(shè)納入到整體工作中去,有計(jì)劃、有步驟地開展,并把它作為工會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
3.1抓好民主管理,維護(hù)員工權(quán)益要把民主管理作為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)。員工有沒有主人翁精神,企業(yè)有沒有向心力,關(guān)鍵看企業(yè)民主管理做得是否到位。民主管理是員工參與企業(yè)管理的有效形式,要通過職代會(huì)、企務(wù)公開等形式,推動(dòng)企業(yè)如實(shí)、定期地向員工匯報(bào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,公布企業(yè)內(nèi)部收入分配情況,以及一些重大的發(fā)展事項(xiàng),保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),維護(hù)員工的民主管理權(quán)利,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),為員工提供發(fā)揮聰明才智的舞臺(tái)和機(jī)會(huì),逐步形成各盡所能、各展其才的良好氛圍。
3.2強(qiáng)化員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)要把提高員工素質(zhì)作為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn),工會(huì)要利用業(yè)余學(xué)校資源優(yōu)勢(shì),對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)技能和文化培訓(xùn),拓展員工的成長空間,推動(dòng)企業(yè)重視員工職業(yè)生涯成長,只有這樣才能保證員工永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的生力軍;要通過組織開展崗位練兵、技術(shù)比武、合理化建議等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),使企業(yè)工會(huì)文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作有機(jī)地結(jié)合起來,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo)----樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長,推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)。
3.3切實(shí)關(guān)愛員工,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力把增強(qiáng)企業(yè)凝聚力作為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的著眼點(diǎn),企業(yè)文化建設(shè)要起到凝心聚力的作用,這本身就是工會(huì)工作的主要職能。在增強(qiáng)企業(yè)凝聚力方面,工會(huì)有著獨(dú)特的方式方法。首先,工會(huì)可以通過各種競(jìng)賽平臺(tái)和文體活動(dòng),為員工創(chuàng)造一個(gè)既充滿競(jìng)爭(zhēng)力、又寬松愉快的工作環(huán)境,使員工感到既能體現(xiàn)自身價(jià)值,又能把自己的工作積極性發(fā)揮至最佳狀態(tài)。其次,工會(huì)可以在關(guān)愛員工活動(dòng)中發(fā)揮作用,維護(hù)員工的合法權(quán)益,解決員工的后顧之憂。
3.4營造和諧氛圍,創(chuàng)建和諧企業(yè)要把創(chuàng)建和諧企業(yè)作為企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)。一是要在滿足員工文化需求上下功夫。工會(huì)應(yīng)積極爭(zhēng)取企業(yè)行政的支持,妥善用好工會(huì)經(jīng)費(fèi),不斷加大對(duì)文化設(shè)施和文化陣地的投入;要引導(dǎo)員工參加形式多樣、健康向上的文體活動(dòng),為員工創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境,陶冶員工情操,最大限度地激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。二是要有效暢通領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通渠道。工會(huì)要把員工的心聲傳遞給企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解員工的所思所想,掌握員工的困難和所需,也可以利用座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等形式讓員工有和領(lǐng)導(dǎo)溝通的機(jī)會(huì),使大家在寬松和諧的環(huán)境下愉快地工作。
關(guān)鍵詞:工會(huì) 企業(yè)文化 建設(shè) 作用
一、企業(yè)文化建設(shè)與工會(huì)工作的內(nèi)在關(guān)系
企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員共同遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。企業(yè)文化建設(shè)服從、服務(wù)于企業(yè)生存和發(fā)展的目標(biāo),把員工思想與行為引導(dǎo)到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)上來,這無疑為工會(huì)工作打開了一條新思路。它以人為本、形式靈活,方法多樣,重在滲透,在潛移默化中充分發(fā)揮工會(huì)組織、引導(dǎo)、激勵(lì)、鼓舞的功能,顯示出巨大的作用。我認(rèn)為,工會(huì)工作與企業(yè)文化建設(shè)有著密不可分的關(guān)系,其結(jié)合點(diǎn)有以下四個(gè):目標(biāo)一致;原則一致;部分內(nèi)容相同;方式方法基本一致。工會(huì)工作與企業(yè)文化建設(shè)的方式方法在很多方面是一致的。如職工培訓(xùn),幫助他們提高綜合素質(zhì);培育企業(yè)精神,展示企業(yè)奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌;關(guān)心職工生活,為困難職工排憂解難;做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)感情溝通;辦好櫥窗圖書館和各種文化陣地等。
二、工會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用
企業(yè)文化的性質(zhì)決定企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)具有廣泛群眾基礎(chǔ)的工作,需要廣大職工的積極參與和共同努力。職工群眾的理想信念、精神狀態(tài)和人心向背,直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,而群眾性正是工會(huì)的基本屬性和特征。這種關(guān)系說明,在企業(yè)文化建設(shè)中工會(huì)有不可替代的組織優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的號(hào)召力。
1.增強(qiáng)職工的歸屬感,在履行職能中創(chuàng)新工會(huì)工作。工會(huì)工作的維權(quán)、教育、參與、建設(shè)等職能,就在于提高職工綜合素質(zhì),使企業(yè)文化建設(shè)具有廣泛的基礎(chǔ),因此它既是工會(huì)工作獨(dú)特的組織優(yōu)勢(shì),也是企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,兩者可以達(dá)到相互促進(jìn)。
2.豐富活動(dòng)載體,在服務(wù)大局中凝聚職工隊(duì)伍。工會(huì)是工人階級(jí)的群眾組織,是職工的“娘家”,因而對(duì)職工具有很強(qiáng)的號(hào)召力和凝聚力。工會(huì)工作的對(duì)象和企業(yè)文化建設(shè)的主體都是職工群眾,工會(huì)的社會(huì)職能也與企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容有緊密關(guān)系。因此,工會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中能夠起到能動(dòng)作用。要充分利用工會(huì)的組織優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)文化建設(shè)的品位。
3.弘揚(yáng)主旋律,在宣傳引導(dǎo)中培養(yǎng)共同價(jià)值觀。抓典型是一種常用的、有效的工作方法,典型抓好了,可以起到“點(diǎn)亮一盞燈,照亮一大片”的作用。工會(huì)可以通過對(duì)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選表彰活動(dòng),宣傳他們的事跡,弘揚(yáng)他們身上所體現(xiàn)出的企業(yè)精神,陶冶職工的情操,培養(yǎng)職工群體意識(shí)和良好的共同習(xí)俗和道德風(fēng)尚。
4.提高職工素質(zhì),在和諧發(fā)展中營造濃厚氛圍。企業(yè)文化建設(shè)大以富有深厚文化底蘊(yùn)的企業(yè)個(gè)性和先進(jìn)文化的高度統(tǒng)一,是職工不竭的精神動(dòng)力,在各種活動(dòng)中灌輸企業(yè)文化理念,能夠幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。而工會(huì)組織職工廣泛開展勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、革新創(chuàng)新等活動(dòng)來激發(fā)職工的勞動(dòng)熱情,能夠幫助職工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好職業(yè)道德和職業(yè)風(fēng)尚。
三、工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè)的途徑
由此可見,工會(huì)不但能參與企業(yè)文化建設(shè),而且可以在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮十分重要的作用,而工會(huì)工作的某些方面則可以通過企業(yè)文化建設(shè)這種載體來實(shí)現(xiàn)。
1.以培育企業(yè)精神為基本點(diǎn)參與企業(yè)文化建設(shè)。
2.以提高職工素質(zhì)為切入點(diǎn)參與企業(yè)文化建設(shè)。
3.以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力為著眼點(diǎn)參與企業(yè)文化建設(shè)。
[關(guān)鍵詞]工會(huì);企業(yè)文化建設(shè);蘇嘉杭“和暢之道”
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-0278(2011)10-028-01
蘇嘉杭“和暢之道”企業(yè)文化從建設(shè)、形成企業(yè)文化體系到取得企業(yè)文化實(shí)踐功效的歷程也是蘇嘉杭公司工會(huì)的成長歷程,公司工會(huì)結(jié)合自身的組織功能,積極推進(jìn)“和暢之道”企業(yè)文化建設(shè),不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,努力提高企業(yè)職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),注重發(fā)揮企業(yè)工會(huì)組織的“五大優(yōu)勢(shì)”,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展。
1、充分發(fā)揮工會(huì)組織的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。公司工會(huì)有健全的組織網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),建立了公司機(jī)關(guān)及各收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、排障大隊(duì)、監(jiān)控中心、稽查大隊(duì)、速高子公司等15個(gè)分工會(huì),從上到下,網(wǎng)絡(luò)貫通。從組織上確保企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)措施進(jìn)入站、區(qū)、隊(duì),落實(shí)到各班組、各員工,提高了員工參與企業(yè)文化各項(xiàng)建設(shè)的熱情,同時(shí)吸引職工的廣泛參與,提高了員工的參與度,使公司企業(yè)文化建設(shè)能融入到各個(gè)層面。
2、充分發(fā)揮工會(huì)組織的陣地優(yōu)勢(shì)。在“和暢之道”企業(yè)文化建設(shè)中,圍繞企業(yè)發(fā)展中各個(gè)時(shí)期的中心工作,充分發(fā)揮職代會(huì)、分工會(huì)、職工之家、學(xué)習(xí)型班組、讀書點(diǎn)、讀書站的作用,調(diào)動(dòng)廣大職工在企業(yè)文化建設(shè)中的主力軍作用和主人翁精神,充分肯定廣大職工參與企業(yè)文化建設(shè)的首創(chuàng)精神,充分聽取廣大職工在企業(yè)文化建設(shè)中的合理化建議,利用工會(huì)組織的各個(gè)陣地為企業(yè)文化出謀劃策,既讓職工展示自我,又能促進(jìn)企業(yè)文化有序發(fā)展。
3、充分發(fā)揮工會(huì)組織的載體優(yōu)勢(shì)。工會(huì)組織在長期工作實(shí)踐中,創(chuàng)造了許多打造企業(yè)文化建設(shè)的載體,通過“兩爭(zhēng)一樹”、勞動(dòng)競(jìng)賽、創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”、蘇嘉杭之道報(bào)刊、網(wǎng)站、觸摸屏、宣傳欄等媒體,特別是在公司網(wǎng)站上開辟了“和暢之道”企業(yè)文化專欄、工會(huì)建設(shè)專欄,顯現(xiàn)企業(yè)文化的效能,彰顯企業(yè)文化的生機(jī)和活力,使企業(yè)文化建設(shè)始終富有影響力和生命力。
4、充分發(fā)揮工會(huì)組織的活動(dòng)優(yōu)勢(shì)。有人說工會(huì)的活力在于活動(dòng),工會(huì)在組織企業(yè)職工活動(dòng)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過開展綜合競(jìng)技運(yùn)動(dòng)會(huì)、周年慶典文藝活動(dòng)、集體生日活動(dòng)、思想政治工作研討會(huì)、集體年夜飯、領(lǐng)導(dǎo)慰問、愛心捐助、扶貧幫困、建立幫困基金、志愿者服務(wù)、準(zhǔn)軍事化管理、勞動(dòng)競(jìng)賽、有獎(jiǎng)?wù)魑?、格言征集、理念故事征集、演講比賽、才藝展示等各種豐富多彩、主題鮮明、健康向上的活動(dòng),豐富了職工的業(yè)余文化生活,陶冶了職工的情操,凝聚了職工的團(tuán)隊(duì)精神,有利于促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)文化建設(shè)、促進(jìn)共同愿景的實(shí)現(xiàn)起到催化作用。
5、充分發(fā)揮工會(huì)組織的骨干優(yōu)勢(shì)。骨干隊(duì)伍是企業(yè)文化建設(shè)的申_堅(jiān)力量,公司的兼職工會(huì)干部、職工代表、先進(jìn)模范人物等以及文體骨干、信息員、工會(huì)積極分子成為企業(yè)文化建設(shè)的主力軍,組織他們走出去觀摩、調(diào)研,請(qǐng)外面來授課、培訓(xùn),讓他們迅速成長起來,充分發(fā)揮他們的帶頭、指導(dǎo)和示范作用,不斷為骨干隊(duì)伍注入新的生機(jī)和活力。
蘇嘉杭公司工會(huì)注重把工會(huì)工作納入企業(yè)文化建設(shè),發(fā)揮工會(huì)組織在企業(yè)文化建設(shè)中的作用,確立了工會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中的地位,利用有效的機(jī)制來推進(jìn)企業(yè)文化的實(shí)踐與持續(xù)發(fā)展。
1、利用教育培訓(xùn)機(jī)制為企業(yè)文化建設(shè)奠定了思想基礎(chǔ)。核心價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重,是企業(yè)文化建設(shè)的主干。工會(huì)通過宣傳貫徹《企業(yè)文化藍(lán)皮書》、《公民思想道德實(shí)施綱要》等主題教育、開展員工各層面的業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)、工會(huì)每季度給每位員工贈(zèng)送一本書籍等,引導(dǎo)廣大職工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,打造一支具有凝聚力、忠誠度、事業(yè)心的高素質(zhì)、高效率員工團(tuán)隊(duì),為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)打下了良好的思想基礎(chǔ)。
2、利用人才晉升機(jī)制為企業(yè)文化建設(shè)提供人力保障。人才是企業(yè)生存和發(fā)展的本質(zhì)特性,人才戰(zhàn)略是企業(yè)文化建設(shè)中重要一環(huán)。工會(huì)通過開展服務(wù)明星的評(píng)比、勞動(dòng)競(jìng)賽、技能比武等活動(dòng),使企業(yè)一些優(yōu)秀的員工脫穎而出,還通過競(jìng)聘上崗為優(yōu)秀員工提供展示自己才華的舞臺(tái),從而為企業(yè)實(shí)施人才戰(zhàn)略、推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)提供了人力支撐和保障。
3、利用各類活動(dòng)機(jī)制為企業(yè)文化建設(shè)增添推動(dòng)力。組織豐富多彩的職工文體活動(dòng),是工會(huì)組織的優(yōu)良傳統(tǒng),是企業(yè)融合人際關(guān)系、提高員工綜合能力、宣傳企業(yè)理念和企業(yè)精神、培養(yǎng)職工集體主義和進(jìn)取精神、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的有效途徑。工會(huì)廣泛開展文體活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)、“日練百字、周寫一文、月讀一書、年學(xué)一技”等豐富多彩的活動(dòng),既活躍和豐富了職工的業(yè)余生活,緩解了緊張疲勞的情緒,又為煥發(fā)職工精神、展示企業(yè)文化、完成各項(xiàng)工作任務(wù)起到“助推器”作用。
電力企業(yè)工會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性電力企業(yè)工會(huì)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)是非常重要的,工會(huì)其實(shí)就是由企業(yè)的職工自愿參加而形成的組織,電力工會(huì)對(duì)該企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)有著領(lǐng)導(dǎo)的帶頭的作用。在現(xiàn)在的一些企業(yè)的改革過程中,工會(huì)是通過各種各樣的形式和一些有效的活動(dòng)把該企業(yè)的價(jià)值觀和該企業(yè)的目標(biāo)傳達(dá)給該企業(yè)的員工來引導(dǎo)他們,使他們對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一定的歸屬感,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。工會(huì)的形成還對(duì)該企業(yè)文化建設(shè)還具有一定的凝聚作用。工會(huì)還對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)具有一定的弘揚(yáng)作用。
2面臨的問題
2.1電力企業(yè)工會(huì)對(duì)電力企業(yè)文化建設(shè)滲透力不夠
在國有企業(yè)尤其是在電力企業(yè)中,企業(yè)文化的戰(zhàn)略意義和本質(zhì)、企業(yè)文化的作用和地位等都還沒有被人們充分認(rèn)識(shí)到,并在實(shí)踐中出現(xiàn)了一些偏差和誤區(qū),電力企業(yè)屬于國有企業(yè),長期以來都是行政機(jī)構(gòu)的附屬物,缺乏自主經(jīng)營的權(quán)利,很難形成獨(dú)特的企業(yè)文化。我國的文化是社會(huì)主義的企業(yè)文化,必然受到社會(huì)主義思想原則、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則和集體主義價(jià)值觀指導(dǎo),體現(xiàn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型過程中是一個(gè)長期并且緩慢的過程,由于現(xiàn)在電力企業(yè)是一種特殊的企業(yè),電力企業(yè)也會(huì)受到很多的因素影響。我國的電力企業(yè)建立的現(xiàn)代企業(yè)制度的進(jìn)程比較緩慢,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營要受到諸多因素的制約。
2.2電力企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不夠
電力企業(yè)長期以來既是壟斷行業(yè),又是供應(yīng)短缺的行業(yè),在企業(yè)中存在著“皇帝女兒不愁嫁”的思想,在這種思想影響下,員工缺乏強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí),成本觀念和效益觀念,使電力企業(yè)在不同的發(fā)展時(shí)期,普遍造成了冗員,導(dǎo)致了電力企業(yè)人力資源管理的理念、方式、方法跟不上新形勢(shì)時(shí)期對(duì)電力企業(yè)的要求。
3電力企業(yè)工會(huì)與企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系的聯(lián)系和區(qū)別
工會(huì)的工作于企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系密切但是還是有區(qū)別的,其主要聯(lián)系包括:①有一定的幫助,能使企業(yè)的發(fā)展更穩(wěn)定;②會(huì)主義思想原則和道德規(guī)范、集體主義價(jià)值觀的指導(dǎo);③體現(xiàn)了現(xiàn)在社會(huì)主義精神文明的建設(shè)要求。其主要的區(qū)別包括:①由職工自愿參加的,是企業(yè)的聯(lián)系職工的群眾職工的橋梁,是職工的利益的代表和維護(hù)者。工會(huì)的最大責(zé)任就是幫忙解決職工的實(shí)際問題。②企業(yè)文化建設(shè)是對(duì)企業(yè)起著一定的指引作用,但不能解決實(shí)質(zhì)上的問題。由此可見,企業(yè)工會(huì)與企業(yè)文化建設(shè)之間的關(guān)系是非常密切的。因此,對(duì)于企業(yè)工會(huì)的職責(zé)來說,工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè)是工會(huì)工作中一個(gè)非常重要的內(nèi)容,但是工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè)是不能夠代替工會(huì)組織的其他的工作的。所以企業(yè)工會(huì)在與企業(yè)文化建設(shè)的過程中一定要從實(shí)際出發(fā),要從該企業(yè)工作的全局出發(fā)來確定工會(huì)的相關(guān)工作和相關(guān)任務(wù)。對(duì)于工會(huì)的相關(guān)工作來說,工會(huì)應(yīng)該有意識(shí)的積極參與該企業(yè)文化建設(shè)。這樣不僅可以將電力企業(yè)工會(huì)的工作思路拓寬,還可以將電力企業(yè)工會(huì)的的相關(guān)工作變得豐富多彩,不斷地開拓工會(huì)活動(dòng)的新局面,這是非常有意義的。
4工會(huì)職能及作用
電力企業(yè)工會(huì)是企業(yè)聯(lián)系職員的橋梁,是該企業(yè)的會(huì)員以及職工的利益的發(fā)言人。電力企業(yè)工會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中的職能主要有聯(lián)系該企業(yè)的職員,動(dòng)員和組織職工群眾積極投身到企業(yè)的建設(shè)中去,要維護(hù)好職工群眾的切身利益,要改善職工的勞動(dòng)條件和各種福利。電力企業(yè)工會(huì)還要堅(jiān)持民主的管理制度,為該企業(yè)的職工提供多方面的與企業(yè)的管理實(shí)踐的機(jī)會(huì)。電力企業(yè)工會(huì)還要加強(qiáng)引導(dǎo)職工的思想道德的修養(yǎng),全面的提高該企業(yè)的素質(zhì)修養(yǎng)。由此可見電力企業(yè)工會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中的作用是非常大的。
5工會(huì)如何推動(dòng)文化建設(shè)
電力企業(yè)工會(huì)在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)中的作用是非常重要的,但也面臨著很多的問題。①電力企業(yè)工會(huì)的工作要服務(wù)于電力企業(yè)的經(jīng)營大局。面對(duì)企業(yè)的發(fā)展環(huán)境的不斷變化,電力企業(yè)應(yīng)該要提出自身的經(jīng)營理念和目標(biāo),而電力企業(yè)工會(huì)要通過領(lǐng)導(dǎo)該企業(yè)的改革發(fā)展的重要使命,來引導(dǎo)該企業(yè)的發(fā)展方向。②電力企業(yè)工會(huì)還要有良好的氛圍,要緊緊圍繞著電力企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)將工會(huì)的相關(guān)活動(dòng)與該企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量緊緊地結(jié)合起來進(jìn)行工作。使電力企業(yè)工會(huì)組織在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮積極的作用。③電力企業(yè)工會(huì)在推動(dòng)電力企業(yè)文化建設(shè)工作的過程中,要對(duì)職工的根本利益做到保護(hù)的作用,要保護(hù)他們的切身利益,要從基層抓起,完善基層民主的管理模式。
6問題的解決措施
首先,要建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大基于這個(gè)企業(yè)有一個(gè)健全的優(yōu)秀的企業(yè)文化,所謂企業(yè)文化就是全體企業(yè)職員所要遵循的價(jià)值觀和經(jīng)營理念以及行為上的準(zhǔn)則等等。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)全面、健康的發(fā)展所在。它為該企業(yè)科學(xué)的發(fā)展提供了大量的行為動(dòng)力和來自全體員工的智力支持。然后,要堅(jiān)持以人為本的人才戰(zhàn)略原則,注重以人為本的企業(yè)管理文化建設(shè)。再根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn),建立客戶之上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,要樹立良好的企業(yè)品牌形象。同時(shí)還要廣泛的吸取其他企業(yè)文化發(fā)展的優(yōu)點(diǎn),不斷地改進(jìn)現(xiàn)在電力企業(yè)文化的建設(shè)。由于現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況的不斷增強(qiáng),企業(yè)應(yīng)該要冷靜的分析國內(nèi)和國外的企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),再根據(jù)現(xiàn)在企業(yè)的狀況大膽而又理智的對(duì)自身的不足進(jìn)行改革。
7結(jié)束語
但在企業(yè)文化建設(shè)的過程中相當(dāng)多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于對(duì)先進(jìn)的管理思想學(xué)習(xí)不足,沒有真正弄懂現(xiàn)代企業(yè)文化的真正內(nèi)涵和發(fā)展趨勢(shì),并存在急功近利、急于求成的心理,導(dǎo)致在建設(shè)企業(yè)文化工作中出現(xiàn)了一些誤區(qū),致使企業(yè)文化流于形式,得不到有效的落實(shí)。
提起企業(yè)文化建設(shè),有人認(rèn)為就是領(lǐng)導(dǎo)者或老板所倡導(dǎo)的文化。這是一種嚴(yán)重的誤解。從定義上分析,企業(yè)文化是企業(yè)在長期的運(yùn)作中形成的以員工為中心的獨(dú)特的管理觀念、管理風(fēng)格、價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總和,是公司全體成員所共有的信念和行為模式。建設(shè)企業(yè)文化的核心是構(gòu)筑企業(yè)理念,對(duì)職工進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)普及和企業(yè)精神教育,宣傳企業(yè)精神。首先應(yīng)該抓好思想政治教育,這是其他一切活動(dòng)的根本。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十精神,公民思想道德建設(shè)綱要等一系列結(jié)合時(shí)代的學(xué)習(xí),開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題的黨的群眾路線教育活動(dòng),激發(fā)職工對(duì)企業(yè)的熱愛,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,得到企業(yè)職工的認(rèn)同。
文化是一套隱含的價(jià)值體系,標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序,潛移默化的行為方式。作為職工本身,是具有主觀能動(dòng)性的人,對(duì)文化具有自主喜好的選擇性。所以在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,職工應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)參與者和積極的創(chuàng)造者,企業(yè)文化作為職工共享的信念和期望的模式,它的培育過程要讓全體職工積極主動(dòng)地參與,并將代表多數(shù)人觀點(diǎn)的人作為典范和執(zhí)行者,加強(qiáng)交流溝通,積極鼓勵(lì)職工參與并反饋情況。
在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,職工應(yīng)處于核心的地位,是企業(yè)文化建設(shè)的主體,企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)就在于通過充分發(fā)揮職工的聰明才智,積極參與企業(yè)管理,共同遵守行為規(guī)范,使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于每一個(gè)職工的心里。具體措施:一是建立組織推動(dòng)保證體系。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)的工作,必須建立一個(gè)既能統(tǒng)攬全局又能協(xié)調(diào)各方面工作的組織推動(dòng)保證體系。二是積極開展企業(yè)文化宣傳教育活動(dòng)。要積極做好企業(yè)文化教育和教育引導(dǎo)工作,采取多種形式,宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義、內(nèi)容、特點(diǎn)和方法,使干部職工深化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),為實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)打牢思想基礎(chǔ)。三是制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。以建立企業(yè)命運(yùn)共同體為目標(biāo)和核心內(nèi)容,本著企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的原則,制定文化建設(shè)的近期目標(biāo)和長期目標(biāo),圍繞目標(biāo)和工作重點(diǎn)提出對(duì)各部門的具體要求、工作任務(wù)和步驟,做到內(nèi)容明確,要求明確,責(zé)任明確,期限明確。四是加強(qiáng)企業(yè)文化的隊(duì)伍建設(shè)和陣地建設(shè)。要堅(jiān)持開展群眾性的企業(yè)文化建設(shè),重視和發(fā)揮職工群眾在企業(yè)文化建設(shè)中的作用,在建立以黨、政、工、團(tuán)為主要骨干隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,努力動(dòng)員職工群眾參與企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)計(jì)和實(shí)踐。從最初的認(rèn)知到實(shí)踐中的認(rèn)同,到最后達(dá)成共識(shí),變成共同信仰,使職工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感,自覺地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)的整體利益聯(lián)結(jié)在一起,盡心盡力地做好本職工作。
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