職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成精選(九篇)

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第1篇：職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成范文

輔導(dǎo)員（班主任）是最直接接觸本班學(xué)生的老師，從入學(xué)查閱學(xué)生檔案、學(xué)中對學(xué)生生活情況了解和幫助、學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成的培養(yǎng)、推優(yōu)入黨、專升本教育、獎(jiǎng)助學(xué)金的評定、畢業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)及工作的競聘推薦等環(huán)節(jié)中起著重要作用。因此，高職院校應(yīng)加強(qiáng)輔導(dǎo)員（班主任）隊(duì)伍建設(shè)，要配備盡職盡責(zé)的優(yōu)秀人員。輔導(dǎo)員（班主任）要經(jīng)常深入到學(xué)生中去，對每個(gè)學(xué)生都要做到心中有數(shù)，做到個(gè)性化指導(dǎo)，要及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、消費(fèi)及交友習(xí)慣等，這些習(xí)慣或多或少存在一些問題。如在學(xué)習(xí)方面，求知欲越來越淡漠，不注重學(xué)習(xí)方法的探索，作息不科學(xué)等；在紀(jì)律方面，自律和他律不能很好地結(jié)合，自我約束能力差，思想和行為常常偏激；生活方面，承受挫折的能力較差，消費(fèi)盲目攀比，鋪張浪費(fèi)；交友方面，缺乏集體榮譽(yù)感，獨(dú)斷專行，拉幫結(jié)伙現(xiàn)象嚴(yán)重，并且不能很好地處理與異性同學(xué)的關(guān)系，早戀現(xiàn)象普遍。針對以上問題，要及時(shí)糾正和幫助解決。

二、查找學(xué)生不良行為習(xí)慣形成的原因

學(xué)生不良行為習(xí)慣形成的原因多種多樣，它與該生所處的家庭背景、教育背景及社會(huì)風(fēng)氣等環(huán)境因素的影響密不可分。因此查找原因是正確解決這個(gè)問題的關(guān)鍵。如學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣可能會(huì)受教師教學(xué)方法的影響，也可能受其他學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的影響，還可能受自身因素的影響。而學(xué)生在守紀(jì)、交友及上網(wǎng)等方面的習(xí)慣就直接受到朋友的影響，如果一個(gè)學(xué)生周圍有一群不學(xué)無術(shù)的朋友，而要求這個(gè)學(xué)生做到嚴(yán)于律己，自然困難較大。而學(xué)生在生活、消費(fèi)等方面的不良行為受家庭、朋友影響較大，如單親家庭、困難家庭、殷實(shí)家庭及好友導(dǎo)向等因素都可能導(dǎo)致學(xué)生不良行為的出現(xiàn)。可見，我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)生行為習(xí)慣形成的復(fù)雜性，才能因材施教，為養(yǎng)成教育奠定基礎(chǔ)。

三、全方位、多渠道進(jìn)行教育

（一）專業(yè)技能素質(zhì)教育。在專業(yè)技能素質(zhì)教育方面，高職院校要搞好實(shí)訓(xùn)基地（校內(nèi)、外）建設(shè)，建立校企合作、工學(xué)結(jié)合辦學(xué)模式，有條件的要建立類似醫(yī)學(xué)院校與附屬醫(yī)院緊密結(jié)合的辦學(xué)機(jī)制。

（1）設(shè)置專業(yè)時(shí)應(yīng)由學(xué)院、行業(yè)和企業(yè)相關(guān)人員共同制訂；

（2）課程設(shè)置應(yīng)按專業(yè)崗位要求來確定；

（3）辦學(xué)資源上，學(xué)校應(yīng)建立校內(nèi)、外學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地，邀請行業(yè)、企業(yè)一線技術(shù)人員及負(fù)責(zé)人來校指導(dǎo)；

（4）技能考核上，應(yīng)由學(xué)校和行業(yè)、企業(yè)共同制定技能綜合考核指標(biāo)；

（5）進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)和科研課題研討時(shí)，要求學(xué)生針對崗位中的實(shí)際問題，用工學(xué)結(jié)合模式去設(shè)計(jì)、思考和解決問題。

第2篇：職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成范文

關(guān)鍵詞：微課；高職院校；職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成課程；應(yīng)用

微課這種現(xiàn)代化的教學(xué)手段在國內(nèi)外的教學(xué)實(shí)踐中得到了教師的廣泛應(yīng)用，在高職院校的教學(xué)中可以運(yùn)用微課這種教學(xué)形式，拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)途徑，滿足他們個(gè)性化與碎片化的學(xué)習(xí)需要。

一、微課在高職教學(xué)中的價(jià)值

微課是一種比較新穎的教學(xué)形式，它以簡短的教學(xué)視頻為載體，給學(xué)生的學(xué)習(xí)增加趣味性，為了讓學(xué)生不再為傳統(tǒng)的教學(xué)形式而產(chǎn)生厭學(xué)情緒，同時(shí)以一種寓教于樂的形式抓住了高職院校學(xué)生的心理，最起碼讓他們對這種新穎的微課視頻產(chǎn)生興趣，他們會(huì)完整的看微課視頻，自然就會(huì)接受視頻中要教授和傳遞的一些知識(shí)，所以利用微課這種寓教于樂的教學(xué)形式，針對高職院校學(xué)生的心理特點(diǎn)，讓他們對學(xué)習(xí)不再產(chǎn)生厭倦的情緒。隨著學(xué)習(xí)成績的提高讓高職的學(xué)生逐漸找到學(xué)習(xí)的感覺，從而愛上學(xué)習(xí)，提高他們的學(xué)習(xí)成績。要讓高職的學(xué)生都喜歡微課這種教學(xué)形式，教師就要充分利用學(xué)生的這種心理特點(diǎn)，發(fā)揮微課在教學(xué)中的優(yōu)勢，運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，多制作微課教學(xué)視頻，不斷更新微課內(nèi)容，用這種教學(xué)手段來提高教學(xué)效果。

二、利用微課來進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育

目前微課這種教學(xué)方式已經(jīng)普遍被高職教師所認(rèn)可，所以本文以高職院校的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育為例，進(jìn)行微課在高職教學(xué)中的應(yīng)用探索。高職院校的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育是高職院校所特有的一門課程，學(xué)好了這門課程，可以使高職院校的學(xué)生在步入職場的過程中走的更加順暢，甚至在職業(yè)生涯中脫穎而出，彰顯出高職教育的過人之處，發(fā)揮出高職教育的特點(diǎn)，讓用人單位刮目相看，這也是高職院校的學(xué)生在以后的職業(yè)生涯中參與競爭的有利“武器”。職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育對于高職學(xué)生來說是非常重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，它可以通過系統(tǒng)的訓(xùn)練和培養(yǎng)，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，做好時(shí)間管理，輔助其他學(xué)科自主學(xué)習(xí)，為步入職場前做好準(zhǔn)備工作，所以高職院校的學(xué)生要珍惜和利用好這門課程給予的收獲，為了高職學(xué)生更好的進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成課的學(xué)習(xí)，可以應(yīng)用他們所喜聞樂見的微課來提高他們的職業(yè)素質(zhì)。（一）職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成微課的開發(fā)。結(jié)合高職學(xué)生學(xué)習(xí)生活習(xí)慣和心理發(fā)展特點(diǎn)實(shí)際，在微課的教學(xué)中以職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德為背景，制作視頻進(jìn)行微課教學(xué)，職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成微課主要是依據(jù)以下幾個(gè)方面開發(fā)的：（1）根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，以修養(yǎng)品格才干為主線，以提升可持續(xù)發(fā)展能力為總的目標(biāo)，設(shè)計(jì)相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容。（2）從用人單位對高職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的需求出發(fā)，結(jié)合高職學(xué)生的性格特點(diǎn)和學(xué)習(xí)水平，通過對高職學(xué)生的學(xué)習(xí)重點(diǎn)進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)微課的制作腳本。（3）根據(jù)總結(jié)出來的教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)微課的主題，突出解決難點(diǎn)、重點(diǎn)問題，映射出思政點(diǎn)，對于知識(shí)點(diǎn)的嵌入進(jìn)行精細(xì)的包裝。（4）把所有的知識(shí)點(diǎn)都進(jìn)行自然的包裝，然后在微課中體現(xiàn)出來讓學(xué)生在輕松愉快的環(huán)境中，接收到老師要傳授的知識(shí)點(diǎn)。（5）對于微課的制作軟件要比較精通，這需要有一定的電腦平面設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，而且還要進(jìn)行視頻拍攝。（6）視頻可以在課堂上進(jìn)行播放，也可以放在校園網(wǎng)上讓學(xué)生們進(jìn)行點(diǎn)擊，通過學(xué)生對視頻的體驗(yàn)反饋，來研究教學(xué)成果，便于對微課的教學(xué)進(jìn)行更新調(diào)整。（二）職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成微課教學(xué)模式的實(shí)施。職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成微課是以教學(xué)課程為主線，結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，讓微課成為提高學(xué)生獲取知識(shí)的途徑，也提高了教師的教學(xué)水平，具體教學(xué)模式會(huì)把微課融入到課外和課堂教學(xué)中。1.課外教學(xué)模式。學(xué)生在老師的安排下先通過觀看微課視頻對教學(xué)內(nèi)容有所了解，然后老師把微課的學(xué)習(xí)重點(diǎn)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供給同學(xué)們下載。根據(jù)職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成課程的主要知識(shí)點(diǎn)，分成若干個(gè)小問題讓學(xué)生逐一的進(jìn)行解答。2.課堂教學(xué)模式。在微課的課堂教學(xué)中老師首先在黑板上寫出來關(guān)于這節(jié)微課的主題，以及同學(xué)們在觀看的時(shí)候要關(guān)注的問題，還要給學(xué)生留課堂作業(yè)，然后再組織學(xué)生觀看微課，這時(shí)候?qū)W生就會(huì)帶著問題來觀看微課，便于老師的教學(xué)目標(biāo)的實(shí)施?？赐晡⒄n以后組織學(xué)生分組討論，通過分組討論的形式也能鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)與溝通交流能力。最后，老師對微課進(jìn)行總結(jié)引導(dǎo)，讓學(xué)生對比出自己不到位的地方，為以后的學(xué)習(xí)找到需要加強(qiáng)的內(nèi)容。通過微課教學(xué)讓學(xué)生與老師之間、學(xué)生與學(xué)生之間增加了互動(dòng)，以便于提高學(xué)生在職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成訓(xùn)練中的各方面能力。3.豐富職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成課的教學(xué)內(nèi)容。微課選取可以來自于同學(xué)們比較熟悉的校園生活，學(xué)生會(huì)根據(jù)自己的理解找到正確答案，可以讓學(xué)生根據(jù)課堂所學(xué)內(nèi)容，自擬題目做一個(gè)微課，在微課制作中老師通過全程的幫助指導(dǎo)，能夠充分地了解到學(xué)生的實(shí)際情況，對教學(xué)成果進(jìn)行實(shí)地考察讓學(xué)生在寓教于樂中得到成長。鼓勵(lì)學(xué)生在平時(shí)的積累中學(xué)到知識(shí)，要有自己的觀點(diǎn)。所以通過微課教學(xué)促進(jìn)了學(xué)生有針對性的學(xué)習(xí)，提高了他們分析問題解、決問題的能力。4.職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成微課的優(yōu)化與效果提升。通過在微課實(shí)踐中學(xué)生所反饋的信息，對微課的制作開發(fā)和素材的積累不斷的優(yōu)化，針對高職學(xué)生的特點(diǎn)為他們量身定制適合的微課內(nèi)容，讓高職學(xué)生通過微課提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。

三、微課在職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教學(xué)中的應(yīng)用效果

通過對職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成微課的調(diào)查反饋信息分析，調(diào)查內(nèi)容包括同學(xué)們對微課的評價(jià)、對微課的意見和建議。通過對微課的調(diào)查反饋，得到了結(jié)論是大部分學(xué)生比較喜歡這種微課的形式，學(xué)生們都表示這種微課的形式，比較新穎貼近于生活，遠(yuǎn)比過去傳統(tǒng)的課堂講解有吸引力，所以就激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生們表示希望課程中經(jīng)常融入這種微課形式。通過反饋了解到學(xué)生在高度認(rèn)可微課形式之余，對職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成課提出了更高的要求，希望職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成課更貼近于生活的實(shí)際應(yīng)用，要有娛樂性和趣味性，這樣便于學(xué)生掌握新知識(shí)。在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)有一小部分學(xué)生對微課不感興趣，通過其他學(xué)科的調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)這小部分學(xué)生其實(shí)對什么學(xué)習(xí)都不感興趣，對他們來說微課也不能激發(fā)起來他們的學(xué)習(xí)興趣，盡管如此，通過這樣的調(diào)查反饋?zhàn)尷蠋熆梢哉莆瘴⒄n的制作方向和內(nèi)容的選擇，在實(shí)際教學(xué)實(shí)踐中突出重點(diǎn)，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)有很好的促進(jìn)作用。

四、微課的教學(xué)設(shè)計(jì)與表達(dá)

微課不同于以往的視頻公開課，它有短小精悍的特點(diǎn)，更加突出教學(xué)重點(diǎn)便于學(xué)生理解。（一）微課的設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)理論。芝加哥的教育家布魯姆認(rèn)為大多數(shù)學(xué)生可以掌握老師的教學(xué)內(nèi)容，老師的任務(wù)是交給學(xué)生一種學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生進(jìn)行自主的學(xué)習(xí)。微課教學(xué)符合“掌握學(xué)習(xí)”的教育理念，學(xué)生可以反復(fù)的觀看視頻，加深對知識(shí)點(diǎn)的理解，所以有充分的學(xué)習(xí)時(shí)間，不用限制在課堂中與老師面對面交流，課下也可以自主學(xué)習(xí)，無論學(xué)生的學(xué)習(xí)效率怎么樣，在學(xué)習(xí)時(shí)間上都有充分的保障，所以學(xué)生們可以利用微課的形式提高自己的學(xué)習(xí)成績，掌握學(xué)習(xí)理論。設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)是很關(guān)鍵的，老師和同學(xué)都要根據(jù)自己的能力和水平，設(shè)置比較符合實(shí)際的學(xué)習(xí)目標(biāo)，因?yàn)椴磺袑?shí)際的學(xué)習(xí)目標(biāo)會(huì)誤導(dǎo)學(xué)生走很多彎路，因此浪費(fèi)了寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間，所以通過微課這種知識(shí)點(diǎn)明確的學(xué)習(xí)形式，讓學(xué)生在微課的學(xué)習(xí)中不會(huì)偏離自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，因此，利用寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)。老師在教學(xué)中可以利用系列微課，把教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行分解，可以引導(dǎo)學(xué)生由淺入深的一步一步的掌握知識(shí)點(diǎn)，在此過程中每一個(gè)微課視頻都會(huì)給學(xué)生增添信心，有利于老師實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、及時(shí)糾正學(xué)生們認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤，以便提高教學(xué)效果和水平。（二）微課的設(shè)計(jì)與認(rèn)知理論。認(rèn)知理論認(rèn)為影響認(rèn)知的因素是學(xué)習(xí)材料的組織形式，學(xué)習(xí)材料的復(fù)雜性和個(gè)人的理解能力是影響認(rèn)知的關(guān)鍵因素。學(xué)習(xí)的本質(zhì)是通過認(rèn)知來幫助學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)。也就是說教學(xué)本身要讓學(xué)生可以靈活的掌握認(rèn)知世界，幫助學(xué)生掌握一些難度較大的認(rèn)知難點(diǎn)問題，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。微課短小精悍的內(nèi)容和豐富的知識(shí)理念，可以幫助學(xué)生減少無關(guān)的知識(shí)認(rèn)知，增加教學(xué)內(nèi)容的記憶范圍，從而可以進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。

第3篇：職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成范文

1．樹立職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育理念

學(xué)校要真正推行職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育，就必須樹立職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育辦學(xué)理念，它決定著學(xué)校職業(yè)素質(zhì)教育的類型和內(nèi)容，決定著職業(yè)素質(zhì)教育的價(jià)值取向和方向。學(xué)校要樹立職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育理念，并能在旅游專業(yè)教學(xué)中，真正以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)為核心展開教學(xué)活動(dòng)，并積極研究職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的內(nèi)容，明確其蘊(yùn)含的內(nèi)容是很廣泛的，包括知識(shí)、能力、人格、涵養(yǎng)等，只有樹立素質(zhì)本位的教育思想，職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育才能獲得成功。

2．明確職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的目標(biāo)和內(nèi)容

隨著我國旅游行業(yè)的迅猛發(fā)展，企業(yè)對員工的職業(yè)素質(zhì)要求更高了。其中，對員工職業(yè)素質(zhì)的要求更多地體現(xiàn)在隱性方面的素質(zhì)要求上，也就是對員工的人格修養(yǎng)和品質(zhì)方面應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)要求很高。因此，根據(jù)旅游行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，學(xué)校要明確職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的目標(biāo)是培養(yǎng)旅游專業(yè)職業(yè)素質(zhì)人才。具體內(nèi)容更要詳細(xì)斟酌，筆者認(rèn)為應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）誠信愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德；

（2）具有服務(wù)和責(zé)任意識(shí)；

（3）具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力；

（4）具備職業(yè)心理和職業(yè)習(xí)慣；

（5）具有應(yīng)急處事能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。學(xué)校在人才培養(yǎng)方面，要綜合這幾方面的內(nèi)容，進(jìn)行教育內(nèi)容創(chuàng)新，才能真正培養(yǎng)出高素質(zhì)的職業(yè)人才。

3．豐富教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法

學(xué)校要根據(jù)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的需要，根據(jù)行業(yè)發(fā)展的需要不斷豐富教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。要建立以職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為核心的課程體系，其中，要包括隱性課程，要開創(chuàng)旅游專業(yè)職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的文化模式，通過課程化教育模式和企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)模式的綜合應(yīng)用，使學(xué)生能不斷體驗(yàn)，不斷進(jìn)行感悟?qū)嵺`，使學(xué)生在體驗(yàn)和實(shí)踐中能提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。在教育的過程中，要根據(jù)教育的具體內(nèi)容，選擇合適的養(yǎng)成教育的方式途徑，使各種方法能有機(jī)融合，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的綜合發(fā)展。

4．建立有效的旅游專業(yè)職業(yè)素質(zhì)考評體系

要通過考評體系的建立，對職業(yè)素質(zhì)人才培養(yǎng)的過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，不斷調(diào)整完善教育內(nèi)容方法，使職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育能夠沿著正確的方向發(fā)展。具體而言，考評體系要包括以下內(nèi)容：認(rèn)知測試、行為考察、實(shí)驗(yàn)測試，要重視考核評價(jià)的過程性，能以職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的實(shí)施過程為主線進(jìn)行考評，通過考評促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的有效提升。

二、結(jié)語

第4篇：職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成范文

在學(xué)校組織的培訓(xùn)之外，教學(xué)秘書應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握較全面的知識(shí)。主要針對以下幾個(gè)方面的進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（1）學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和國家教育的法律法規(guī)及人才培養(yǎng)方向。目前國家對高校的人才培養(yǎng)模式不斷改革，不斷有新的政策和制度出臺(tái)，作為一名教學(xué)秘書是要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好助手和好參謀，如果不能經(jīng)常關(guān)注國家相關(guān)教育政策法規(guī)和及時(shí)了解市場上的熱門專業(yè)，就不能為領(lǐng)導(dǎo)在制定人才培養(yǎng)方案和專業(yè)設(shè)置上提供有效信息。

（2）學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和辦學(xué)宗旨。這是工作的指導(dǎo)思想和原則所在。

（3）學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作技能?，F(xiàn)在很多高校都是采取系統(tǒng)化辦公模式，采用系統(tǒng)進(jìn)行教學(xué)事務(wù)處理，如教學(xué)秘書不具備相應(yīng)的自動(dòng)化辦公知識(shí)和現(xiàn)代化信息處理能力就很難勝任教學(xué)秘書崗位工作。

（4）為了做到教學(xué)事務(wù)科學(xué)管理，檔案保存有序，與老師、學(xué)生溝通順暢，教務(wù)員還應(yīng)學(xué)習(xí)管理學(xué)、心理學(xué)、檔案管理等知識(shí)。教學(xué)秘書只有在學(xué)中做，做中學(xué)，不斷充實(shí)自己，完善自己，更新自己，才能不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

2.養(yǎng)成做筆記的好習(xí)慣

俗話說：“好記性不如爛筆頭”，尤其是教學(xué)秘書很多工作繁雜瑣碎，不做好筆記的話很容易就忘記。例如目前很多高校都存在教師跨系跨學(xué)校上課的現(xiàn)象，如果其他系教師承擔(dān)我系班級(jí)的課程，而這位教師已經(jīng)提前幾天在他所屬系的教學(xué)秘書那辦理了調(diào)課手續(xù)，他系的教學(xué)秘書也通過電話等其他方式告知你讓你通知學(xué)生，由于是相隔幾天的事情，通知早了擔(dān)心學(xué)生會(huì)忘記，差不多時(shí)候通知自己又很容易因?yàn)楣ぷ髅ζ饋砭屯?，所以唯有隨時(shí)隨身準(zhǔn)備一本備忘錄，將當(dāng)天沒做完的事情記錄下來并備注需要在哪天完成，每天在翻看哪些需要當(dāng)天完成，這樣就避免由此造成的教學(xué)事故了。

3.堅(jiān)持寫日志

一個(gè)好的教學(xué)秘書不是與生俱來的，從不熟到熟練，從外行到內(nèi)行，從協(xié)助參與到獨(dú)擋一面，這個(gè)過程也需要很長時(shí)間，教學(xué)秘書的很多工作其實(shí)是有規(guī)律性，只有從一開始接觸這份工作就堅(jiān)持寫日志，將每天做的主要事情及如何做的走了那些程序等以日志的形式記錄下來，結(jié)合寫工作總結(jié)，養(yǎng)成習(xí)慣，堅(jiān)持一學(xué)年后至少能知道哪個(gè)時(shí)間段該做哪些事情如何去做了，避免走很多彎路，增強(qiáng)工作的條理性，還可以對很多事情有計(jì)劃性及對很多會(huì)發(fā)現(xiàn)的問題有預(yù)見性，同時(shí)還可以在原來的基礎(chǔ)上勇于去探索很好的方式方法，不斷去改革創(chuàng)新和提高工作效率，還能提高自身的總結(jié)能力。

4.保持良好的心態(tài)

教學(xué)秘書工作平平淡淡，缺乏轟轟烈烈的成就感，加上管理性、服務(wù)性、輔的特點(diǎn)，時(shí)常會(huì)使教務(wù)管理人員處于各種矛盾的中心，有時(shí)也不容易被理解和肯定，承受著巨大的心理壓力。教學(xué)秘書崗位事務(wù)偏多，目前普遍高校對教學(xué)秘書這塊的福利待遇不完善，對教學(xué)秘書的職稱評定和績效考核方面不健全，這就要求教學(xué)管理人員必須有健康的身體，良好的心態(tài)，以保證精力充沛地投人教學(xué)工作。目前很多的民辦高校在招聘女教務(wù)人員時(shí)就特別留意是否已婚育女性，可能就是考慮到未婚女性心態(tài)不穩(wěn)定，無法達(dá)到一種健康安定的心理，且到一定時(shí)間要休婚產(chǎn)假嚴(yán)重影響教務(wù)工作的延續(xù)性。教學(xué)秘書只有保持良好的心態(tài)，才能更好地適應(yīng)這份工作。

5.進(jìn)行科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃

第5篇：職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成范文

關(guān)鍵詞：職業(yè)素質(zhì)；養(yǎng)成教育；職業(yè)化

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-0568（2013）32-0175-03

近年來，隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，良好的職業(yè)素質(zhì)逐漸成為高職生必備的重要素質(zhì)之一。新世紀(jì)，迅猛發(fā)展的酒店業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化、品牌國際化、競爭白熱化的推動(dòng)下，對具備較高職業(yè)素質(zhì)的應(yīng)用型人才的需求愈加強(qiáng)烈，這必然成為高職酒店管理專業(yè)學(xué)生參與就業(yè)競爭必備的重要條件。因此，對高職酒店管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

目前，高職院校的酒店管理專業(yè)普遍重視學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，但還缺乏對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的整體構(gòu)建及實(shí)踐研究，研究的成果也比較零散，整體性和系統(tǒng)性普遍欠缺。此外，學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)措施的具體實(shí)施情況也不盡如人意。因此，職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育體系的研究和完善勢在必行。

一、高職酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的現(xiàn)狀及原因分析

本課題組在大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游與酒店管理學(xué)院開展的調(diào)查表明：目前的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)模式?jīng)]有從根本上解決當(dāng)前高職酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)中存在的問題，學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)普遍不能適應(yīng)實(shí)際工作崗位的要求，就業(yè)難成為專業(yè)建設(shè)首要關(guān)注的問題。其現(xiàn)狀及原因分析如下：

首先，現(xiàn)有職業(yè)素質(zhì)偏專項(xiàng)培養(yǎng)，綜合性培養(yǎng)略顯不足。一是高職院校酒店管理專業(yè)為學(xué)生提供職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、相應(yīng)職業(yè)能力及應(yīng)聘技巧的培訓(xùn)等；二是增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。高職院校每學(xué)期都會(huì)增加一到兩周的實(shí)訓(xùn)教學(xué)周，而即將畢業(yè)的學(xué)生也會(huì)利用大三上半學(xué)期的一部分時(shí)間和整個(gè)下學(xué)期作為就業(yè)前的實(shí)習(xí)期，酒店管理專業(yè)的學(xué)生也不例外，這可以使學(xué)生深入社會(huì)，培養(yǎng)其實(shí)際的動(dòng)手能力和積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)，從而提升職業(yè)能力；三是采用“校企合作”的教學(xué)模式。加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)的合作、教學(xué)和生產(chǎn)的結(jié)合，如酒店管理專業(yè)的學(xué)生深入酒店餐飲等部門進(jìn)行幫工等，共同培養(yǎng)社會(huì)所需的合格從業(yè)人員。然而，以上幾種模式都是專項(xiàng)培養(yǎng)模式，偏重于職業(yè)技能的訓(xùn)練和職業(yè)體驗(yàn)的積累。眾所周知，職業(yè)素質(zhì)是一種綜合能力的體現(xiàn)，不能簡單地通過職業(yè)培訓(xùn)來獲得。

其次，現(xiàn)有職業(yè)素質(zhì)偏職業(yè)技能等顯性職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，而忽視職業(yè)理想、職業(yè)道德等隱性職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。職業(yè)素質(zhì)由顯性職業(yè)素質(zhì)和隱性職業(yè)素質(zhì)共同構(gòu)成。學(xué)生外在的形象、具備的知識(shí)和職業(yè)技能等屬于顯性職業(yè)素質(zhì)，占據(jù)整體職業(yè)素質(zhì)的極小部分；而學(xué)生的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度等屬于隱性職業(yè)素質(zhì)，則占據(jù)很大部分。在高職酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)中，教師往往關(guān)注顯性職業(yè)素質(zhì)的投入，因?yàn)轱@性職業(yè)素質(zhì)容易考核和體現(xiàn)。相反，隱性職業(yè)素質(zhì)容易被忽視，但這反而是決定學(xué)生就業(yè)競爭力高低的關(guān)鍵因素。

最后，現(xiàn)有職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)忽視養(yǎng)成教育模式的建立，即培養(yǎng)學(xué)生自主提升職業(yè)素質(zhì)的能力。高職酒店管理專業(yè)學(xué)生的基本素質(zhì)相對較差，具體表現(xiàn)為自律能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)目的不明確，學(xué)習(xí)動(dòng)力不強(qiáng)，對學(xué)習(xí)成績無所謂，組織紀(jì)律觀念淡化等，缺乏提升自身職業(yè)素質(zhì)的主觀意識(shí)和良好習(xí)慣。這一現(xiàn)狀使得學(xué)生對于未來職業(yè)的打算往往只局限于專業(yè)知識(shí)的滲透，以及課堂中教師所講的就業(yè)信息等，遠(yuǎn)沒有建立起職業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)，更不用說職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。這就要求教師重新審視職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的重要性。

二、職業(yè)素質(zhì)及養(yǎng)成教育的概念

職業(yè)素質(zhì)，是指從業(yè)者在一定生理和心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上對社會(huì)職業(yè)了解與適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)，主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個(gè)性及職業(yè)情況等方面。職業(yè)素質(zhì)受后天教育訓(xùn)練和社會(huì)環(huán)境的影響，可以通過教育培訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐、自我學(xué)習(xí)等途徑形成和發(fā)展。職業(yè)素質(zhì)在職業(yè)活動(dòng)中起決定性作用，是從業(yè)者內(nèi)在的、整體的、相對穩(wěn)定的并具有發(fā)展特性的基本品質(zhì)。它是人才選用的第一標(biāo)準(zhǔn)，是決定職場成敗的重要因素，也是事業(yè)取得成功的法寶。養(yǎng)成教育，是指培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的教育，包括正確行為的指導(dǎo)和良好習(xí)慣的訓(xùn)練。

因此，高職酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的實(shí)施就是通過后天的教育培訓(xùn)、教師的正確指導(dǎo)及學(xué)生自身進(jìn)行自我學(xué)習(xí)等途徑養(yǎng)成塑造較高職業(yè)素質(zhì)的良好習(xí)慣。

三、改進(jìn)高職酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育模式的有效方法

本課題組通過理論研究和實(shí)踐教學(xué)，探索出改進(jìn)高職酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育模式的有效方法，體現(xiàn)在以下方面：

1.職業(yè)理想培養(yǎng)

尊重學(xué)生的主體地位，促使學(xué)生樹立職業(yè)理想的主體意識(shí)、建立職業(yè)目標(biāo)，對未來事業(yè)所需的職業(yè)素質(zhì)做到心中有數(shù)；提升酒店管理專業(yè)教師指導(dǎo)職業(yè)理想的能力，即教師要主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，不斷更新專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，摸清理論前沿和實(shí)踐動(dòng)態(tài)，熟知酒店行業(yè)發(fā)展所需的職業(yè)理想等標(biāo)準(zhǔn)以指導(dǎo)學(xué)生，完善職業(yè)理想指導(dǎo)中服務(wù)體系的建設(shè)。

2.職業(yè)能力培養(yǎng)

以市場和崗位需求為導(dǎo)向設(shè)置專業(yè)、完善課程體系，突出課程體系設(shè)置的專業(yè)性，加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的職業(yè)性，注重以實(shí)踐性知識(shí)、職業(yè)應(yīng)用性知識(shí)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，以突出酒店管理專業(yè)的特色；加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)，不斷調(diào)整和完善教師隊(duì)伍整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)；建立與企業(yè)對接的學(xué)生職業(yè)能力評價(jià)體系，為學(xué)生創(chuàng)造良好的實(shí)踐條件。

3.職業(yè)道德培養(yǎng)

實(shí)施企業(yè)化職業(yè)道德教育，選取酒店行業(yè)中資深從業(yè)人員的從業(yè)經(jīng)歷為典型教材，為高職酒店管理專業(yè)在讀學(xué)生進(jìn)行教育，使其從中獲得啟示。同時(shí)，在培養(yǎng)過程中積極引入優(yōu)秀的企業(yè)文化來陶冶學(xué)生，提升其職業(yè)道德。

4.自主提升職業(yè)素質(zhì)能力培養(yǎng)

加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)能力、職業(yè)道德等職業(yè)素質(zhì)重要性的宣講，使學(xué)生對于職業(yè)素質(zhì)有整體的把握。在日常專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)及實(shí)踐能力的培養(yǎng)中，加強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，如通過微信等手段存儲(chǔ)有關(guān)職業(yè)素質(zhì)的宣講文章、上傳專業(yè)知識(shí)等相關(guān)的自主學(xué)習(xí)材料等，讓學(xué)生課后完成，而相應(yīng)的考核記入期末成績，起到監(jiān)督的作用。

四、高職酒店管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的重大意義

1.豐富了職業(yè)素質(zhì)教育的內(nèi)容

高職教育具有明顯的職業(yè)性特征，即不同的職業(yè)有不同的職業(yè)素質(zhì)。高職酒店管理專業(yè)職業(yè)素質(zhì)教育內(nèi)容的設(shè)置與實(shí)際工作崗位相對應(yīng)，教育的目標(biāo)指向?qū)W生畢業(yè)后能否勝任工作崗位要求和發(fā)揮應(yīng)有的作用，這其中學(xué)生對于專業(yè)知識(shí)和技能的掌握程度，以及對待工作的態(tài)度和責(zé)任心等起到了重要作用，而這些方面是職業(yè)素質(zhì)教育的重要組成部分。職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育重新規(guī)劃了高職酒店管理專業(yè)的課程體系，調(diào)整了教育內(nèi)容，實(shí)施了企業(yè)化的職業(yè)道德教育，提高了學(xué)生的語言能力和文化素質(zhì)等。

2.豐富了素質(zhì)教育的理論

職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育轉(zhuǎn)變了教育觀念，用“學(xué)生為本”的教育觀念指導(dǎo)職業(yè)素質(zhì)教育的實(shí)施，不僅為高職院校酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)工作提供了一定的理論參考，而且對素質(zhì)教育理論也有所豐富。

3.構(gòu)建了新的“發(fā)展教育模式”

職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育打破了傳統(tǒng)高職教育只要求學(xué)生掌握某一專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的“生存教育模式”，構(gòu)建了“發(fā)展教育模式”，培養(yǎng)和提高了學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，推動(dòng)了高職酒店管理專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

本課題的研究證明，職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育對于高職酒店管理專業(yè)學(xué)生確實(shí)具有重要的意義。隨著職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育體系的不斷完善，學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)必將登上新的臺(tái)階并能從根本上解決好就業(yè)問題，但這需要教師的不斷努力和探索。

參考文獻(xiàn)：

第6篇：職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成范文

>> 論高職院校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成 商貿(mào)類高職院校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵構(gòu)成與養(yǎng)成路徑 “禮育”在高職院校學(xué)生思想道德養(yǎng)成中的作用 高職院校學(xué)生財(cái)經(jīng)職業(yè)行為養(yǎng)成教育的探索與實(shí)踐 立足學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的高職“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課教學(xué)改革探析 高職院校學(xué)生職業(yè)道德養(yǎng)成機(jī)制論要 高職院校學(xué)生職業(yè)道德養(yǎng)成路徑探析 論高職院校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成與職業(yè)技能延伸培育的校園文化模式 在高職院校職業(yè)技能教育中如何培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德 高職院校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)與學(xué)習(xí)動(dòng)力缺乏問題的研究與實(shí)踐 高職院校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育模式的探索與實(shí)踐 以模擬職場為載體的高職院校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成探索 高職酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育研究與實(shí)踐 淺談職業(yè)院校學(xué)生隱性職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成 校外實(shí)訓(xùn)基地在高職學(xué)生職業(yè)道德教育中的實(shí)踐研究 高職院校學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)缺失的成因探析 高職院校學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)提升的途徑和方法 中職護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德養(yǎng)成的探索與實(shí)踐 高等職業(yè)院校素質(zhì)教育課余實(shí)踐系統(tǒng)的建構(gòu)與創(chuàng)新 高職院校學(xué)生職業(yè)道德教育方法與實(shí)踐模式 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：，2013-04-01.

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第7篇：職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成范文

職業(yè)素質(zhì)是高職學(xué)生未來從事職業(yè)活動(dòng)并得以生存和發(fā)展的前提條件，可以說較高的職業(yè)素養(yǎng)是每一個(gè)學(xué)生未來擇業(yè)、升職、創(chuàng)業(yè)中必不可少的基礎(chǔ)能力和條件。但如今高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)低下是一個(gè)普遍現(xiàn)象，而如何提高高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)又不像專業(yè)知識(shí)、技能那樣在高職學(xué)校中擁有一個(gè)系統(tǒng)、合理、科學(xué)的培養(yǎng)提高模式，各高職學(xué)校更多的是按照自身情況進(jìn)行一些短期、突擊式的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成訓(xùn)練。旅游類高職學(xué)生因未來工作環(huán)境的特點(diǎn)，較高的職業(yè)素質(zhì)是行業(yè)基本要求，對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的問題便顯得格外突出。

本文以武昌職業(yè)學(xué)院旅游學(xué)院學(xué)生為實(shí)施對象，圍繞職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)心理、職業(yè)形象這五個(gè)核心職業(yè)素質(zhì)開展素質(zhì)養(yǎng)成教育，突出行業(yè)環(huán)境的高度模擬，讓學(xué)生在走出校園前就具備旅游行業(yè)的核心職業(yè)素質(zhì)，達(dá)到旅游行業(yè)素質(zhì)要求。并以此為據(jù)，結(jié)合實(shí)踐，從明確職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成，到針對性地提供培養(yǎng)方案，初步形成了一套高職旅游類學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的工作思路。

一、酒店管理學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的構(gòu)成

從教育學(xué)角度上講，素質(zhì)是指人在先天生理的基礎(chǔ)上，通過后天環(huán)境影響和教育訓(xùn)練所獲得的內(nèi)在的、相對穩(wěn)定的、長期發(fā)生作用的身心特性和品質(zhì)構(gòu)架。每一個(gè)社會(huì)成員在社會(huì)生活中擔(dān)任一個(gè)特定的社會(huì)“角色”，便派生出“職業(yè)素質(zhì)”的概念。職業(yè)素質(zhì)是勝任某一職業(yè)所必須具備的綜合素質(zhì)，它是一個(gè)人從事職業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)。具體到旅游行業(yè)而言，職業(yè)素質(zhì)是指作為旅游類企業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)和風(fēng)度。想要形成科學(xué)、合理的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育結(jié)構(gòu)，首先我們應(yīng)明確職業(yè)素質(zhì)的構(gòu)成，只有在充分了解了構(gòu)成職業(yè)素質(zhì)的各部分要素，我們才能有針對性地形成培養(yǎng)教育模式和結(jié)構(gòu)。具體來講，旅游行業(yè)職業(yè)素質(zhì)應(yīng)包括以下幾個(gè)方面。

（一）職業(yè)道德

職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，在這一點(diǎn)上各行各業(yè)概莫能外。旅游行業(yè)強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德，從業(yè)者應(yīng)該做到愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)熱情、奉獻(xiàn)社會(huì)等。一個(gè)不尊崇職業(yè)道德或不能信守職業(yè)承諾的人，即使職業(yè)技能再高，其行業(yè)內(nèi)的發(fā)展前途也是暗淡的。旅游類高職學(xué)生畢業(yè)后將參與到服務(wù)管理的一線工作，這要求學(xué)生從在校開始就對未來將要從事的行業(yè)形成認(rèn)同，而這種認(rèn)同感也正是愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)，是職業(yè)素質(zhì)的基本要求。

（二）職業(yè)意識(shí)

高職教育中旅游類專業(yè)的職業(yè)意識(shí)表現(xiàn)為服務(wù)意識(shí)，這也是區(qū)別于其他行業(yè)的一個(gè)顯著特征。服務(wù)意識(shí)要求學(xué)生能自發(fā)主動(dòng)的做好服務(wù)工作，并成為自己內(nèi)在的一種觀念和愿望，它發(fā)自于服務(wù)人員的內(nèi)心，對客人忠誠，真誠待客，觀察細(xì)致，體貼入微等都是服務(wù)意識(shí)的具體體現(xiàn)。如今的高職學(xué)生因?yàn)槌砷L的社會(huì)環(huán)境，服務(wù)意識(shí)往往是最薄弱的一環(huán)，與行業(yè)要求形成了巨大沖突，職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育中需要時(shí)時(shí)貫穿和著重培養(yǎng)。

（三）職業(yè)技能

專業(yè)知識(shí)和技能是要求學(xué)生擁有與所從事的職業(yè)崗位要求相匹配的專業(yè)分析能力和實(shí)際操作能力，這種能力通常取決于受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)。具體到職業(yè)素養(yǎng)而言，高職教育應(yīng)該在傳授理論知識(shí)，鍛煉專業(yè)技能的同時(shí)努力培養(yǎng)學(xué)生具有獲取信息和應(yīng)用知識(shí)的素質(zhì)，能夠具備走出校門后再繼續(xù)發(fā)展自身專業(yè)能力的素質(zhì)。

（四）職業(yè)心理

在成為行業(yè)從業(yè)人員后，學(xué)生會(huì)面對很多煩惱、壓力和誘惑，這就要求學(xué)生在走出校門前就具備良好的心態(tài)和抗壓能力，不然在未來的工作中就容易出現(xiàn)心理失衡。職業(yè)心理要求學(xué)生有端正的職業(yè)品質(zhì)，愿意與人合作溝通，有較強(qiáng)的抗壓能力，勇于競爭，敢于創(chuàng)新。學(xué)生在校時(shí)間與以后職業(yè)經(jīng)歷相比極為短暫，只有擁有了良好的心理，才能擁有應(yīng)對未來職業(yè)轉(zhuǎn)換的適應(yīng)能力。

（五）職業(yè)形象

旅游服務(wù)人員的職業(yè)形象直接影響著客人對服務(wù)的感受。旅游服務(wù)人員要做到表情自然，面帶微笑，態(tài)度和藹，服裝整潔，以優(yōu)雅的站姿，端莊的坐姿，輕盈的行姿，禮貌的服務(wù)用語，得體的肢體語言來展現(xiàn)自身良好的職業(yè)形象。

二、武昌職業(yè)學(xué)院旅游學(xué)院學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育實(shí)踐

以武昌職業(yè)學(xué)院旅游學(xué)院學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為例，職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成比傳統(tǒng)教學(xué)中的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能要困難得多，所以必須通過各種形式和途徑對學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化。

（一）制定職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)教育方案

確立了以相關(guān)課程為支撐、工作任務(wù)為引導(dǎo)、崗位實(shí)踐體驗(yàn)為方法、校內(nèi)外環(huán)境為場所的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)教育方案。在實(shí)踐中逐步系統(tǒng)化，探索最終讓職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)教育進(jìn)入到人才培養(yǎng)方案中，真正在人培方案中體現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。

（二）課程為支撐，工作任務(wù)引領(lǐng)，項(xiàng)目導(dǎo)向

課程為支撐，工作任務(wù)引領(lǐng)，項(xiàng)目導(dǎo)向，職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)緊扣課程教育。學(xué)生通過在課外的實(shí)踐將課堂內(nèi)的知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，在實(shí)踐中解決問題，獲得成就感，意識(shí)到課堂內(nèi)的知識(shí)是“有用”的，有助于學(xué)生逐漸形成行業(yè)認(rèn)同感。

（三）工學(xué)結(jié)合，利用校內(nèi)外資源，崗位實(shí)踐體驗(yàn)

職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)是一個(gè)潛移默化的過程，教師的言傳身教，環(huán)境的侵染熏陶是不可或缺的因素，需要在實(shí)踐過程中通過不斷實(shí)際操作演練來提高。武昌職業(yè)學(xué)院旅游學(xué)院利用學(xué)生課余時(shí)間，從前期引導(dǎo)慢慢過渡到學(xué)生自己組織，在校內(nèi)將電梯服務(wù)、大門迎賓常態(tài)化，為學(xué)校大型會(huì)議、賽事提供服務(wù)；在校外與企業(yè)合作，讓學(xué)生到酒店、旅行社、景點(diǎn)實(shí)踐，身處真實(shí)的環(huán)境中，服務(wù)客人，處理人際關(guān)系，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到提高自身職業(yè)素質(zhì)的緊迫性。

三、職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的工作思路與體會(huì)

教育需要潛移默化的影響，職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)更是如此，要求我們?nèi)珪r(shí)全景，通過學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)、生活、工作各方面來熏陶和影響。

（一）職業(yè)道德養(yǎng)成教育

職業(yè)道德養(yǎng)成教育首先還是要通過課堂這一主要渠道來發(fā)揮作用。一是通過“兩課”培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和高尚的道德情操，二是在專業(yè)課教學(xué)中，融入行業(yè)的道德規(guī)范和典型事例，滲透職業(yè)道德教育。

學(xué)生活動(dòng)要和行業(yè)文化做結(jié)合。把先進(jìn)的、健康的旅游文化寓于學(xué)生活動(dòng)中，優(yōu)化學(xué)生對行業(yè)、對社會(huì)的認(rèn)知，增強(qiáng)對職業(yè)精神、職業(yè)規(guī)范的了解，幫助學(xué)生樹立職業(yè)理想，進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，促進(jìn)良好職業(yè)道德的養(yǎng)成和修養(yǎng)的升華。

（二）職業(yè)意識(shí)養(yǎng)成教育

培養(yǎng)旅游類專業(yè)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)有三大障礙：一是學(xué)生服務(wù)觀念較差，這與學(xué)生多來自獨(dú)生子女家庭有關(guān)。二是基礎(chǔ)教育階段服務(wù)意識(shí)教育的缺失。三是學(xué)生及家長對旅游類專業(yè)存在偏見，認(rèn)為這是伺候人的工作。針對這三大障礙，學(xué)生要轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的服務(wù)理念不是一蹴而就的，應(yīng)與人培方案相結(jié)合并貫穿于學(xué)校教育的全過程。可以根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，以“大一時(shí)挖掘職業(yè)樂趣、大二時(shí)建立職業(yè)認(rèn)同感、大三時(shí)建立職業(yè)歸屬感”為目標(biāo)開展全程專業(yè)思想教育，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)。

（三）職業(yè)技能養(yǎng)成教育

以市場為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)技能，充分發(fā)揮教學(xué)第一課堂、活動(dòng)第二課堂、社會(huì)第三課堂的作用。圍繞為旅游企業(yè)培養(yǎng)高技能業(yè)務(wù)人才和管理人才的培養(yǎng)定位，與企業(yè)聯(lián)合開發(fā)課程，制定課程標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)與就業(yè)一體化，重點(diǎn)開發(fā)與企業(yè)核心崗位需求直接對接的專業(yè)核心業(yè)務(wù)能力模塊，在對崗位能力進(jìn)行細(xì)致分析的基礎(chǔ)上，改革課程內(nèi)容。同時(shí)引入職業(yè)資格證書，實(shí)行雙證教育。通過校內(nèi)模擬、崗位見習(xí)、勤工助學(xué)等活動(dòng)，使學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中進(jìn)一步增長才干，培養(yǎng)職業(yè)應(yīng)變能力。

職業(yè)心理養(yǎng)成教育

1.通過教學(xué)與實(shí)踐，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)心理

對教師來說，除對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)技能的培養(yǎng)外，還要與之多溝通，幫助學(xué)生分析自身優(yōu)缺點(diǎn)，并結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合正反典型事例，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的榮辱觀，不斷強(qiáng)化職業(yè)心理。

2.加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)知教育，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)情感

組織新生參觀企業(yè)、優(yōu)秀畢業(yè)生與在校生互動(dòng)、企業(yè)管理層參與專業(yè)指導(dǎo)、組織多種專業(yè)社團(tuán)和主題活動(dòng)都可以幫助學(xué)生在活動(dòng)過程中加強(qiáng)對專業(yè)的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)職業(yè)情感。

3.進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)，樹立正確的職業(yè)理想

職業(yè)指導(dǎo)既要注重技巧指導(dǎo)，更要強(qiáng)化心理指導(dǎo)。以學(xué)生了解自我、了解職業(yè)、了解社會(huì)、規(guī)劃職業(yè)生涯為主，通過就業(yè)政策、就業(yè)理念教育改變不良的就業(yè)觀念，培養(yǎng)正確的職業(yè)觀、擇業(yè)觀，才能始終保持積極向上的精神狀態(tài)和健康的心理。

職業(yè)形象養(yǎng)成教育

1.加強(qiáng)素質(zhì)教育，提升人格魅力

通過大量教育活動(dòng)，如文化藝術(shù)節(jié)、讀書月、青年志愿者活動(dòng)等來提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。拓寬學(xué)生的知識(shí)面，培養(yǎng)語言表達(dá)、人際交往的能力；塑造健康人格，增強(qiáng)心理素質(zhì)；幫助學(xué)生拓寬思路、增強(qiáng)創(chuàng)造力、提高就業(yè)能力，得到用人單位和社會(huì)的認(rèn)可。

2.重視禮儀教育，培養(yǎng)職場禮儀

在職場交往中，人們常會(huì)通過個(gè)人的禮儀來判斷其情商、素養(yǎng)及見識(shí)。施展大才的機(jī)會(huì)并不是天天都有，但小節(jié)卻充斥著每一天，長期禮儀行為的培養(yǎng)和積累能形成優(yōu)雅的習(xí)慣。培養(yǎng)學(xué)生的職場禮儀時(shí)，僅靠課程是不夠的，必須要讓學(xué)生參與實(shí)踐，得到鍛煉，從而提高在職場禮儀中的適應(yīng)能力。

3.精心包裝自我，打造個(gè)人品牌

第8篇：職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成范文

關(guān)鍵詞：中職院校；職業(yè)素養(yǎng)；途徑

中圖分類號(hào)：G712

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

一、職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵

每個(gè)員工在工作過程中都會(huì)表現(xiàn)出諸多品質(zhì)，比如職業(yè)理想、專業(yè)知識(shí)和技能水平、溝通能力、創(chuàng)新能力、工作行為規(guī)范等，將這些品質(zhì)綜合起來便是這名員工的職業(yè)素養(yǎng)。所謂職業(yè)素養(yǎng)，是指在職業(yè)中的所有規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中綜合表現(xiàn)出的各種品質(zhì)。[1]

1973年，美國著名心理學(xué)家麥克利蘭提出了“素質(zhì)冰山模型”：將一個(gè)員工的素質(zhì)視為冰山，并分成冰山顯現(xiàn)的部分以及冰山深層不可見部分。其中，顯現(xiàn)的冰山是指這名員工的專業(yè)知識(shí)和技能；而不可見的冰山是指這名員工自身的價(jià)值觀、社會(huì)角色、自我形象等，恰恰是這部分對員工的工作表現(xiàn)起著決定性作用，因此成為關(guān)鍵技能。根據(jù)這一理論，職業(yè)素養(yǎng)包括以下內(nèi)容：職業(yè)道德、職業(yè)知識(shí)和技能、職業(yè)關(guān)鍵技能。

1.職業(yè)道德

職業(yè)道德是指員工在職業(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德，即一般社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)，體現(xiàn)在員工的道德準(zhǔn)則、道德情操、職業(yè)責(zé)任及職業(yè)紀(jì)律等方面。

2.職業(yè)知識(shí)和技能

職業(yè)知識(shí)和技能是員工從事某項(xiàng)工作所必須具備的專業(yè)知識(shí)和技能級(jí)，是通過各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)掌握并經(jīng)過國家技能鑒定認(rèn)可的。中職院校的課程基本圍繞專業(yè)知識(shí)和技能的掌握情況來開展。

3.職業(yè)關(guān)鍵技能

職業(yè)關(guān)鍵技能是員工職業(yè)過程中所表現(xiàn)出的各種職業(yè)能力，包括溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)結(jié)合作能力、語言表達(dá)能力、創(chuàng)新能力、心理承受能力、分析能力、思維能力、繼續(xù)學(xué)習(xí)能力等。

二、中職院校職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)中存在的問題及原因分析

1.學(xué)生職業(yè)意識(shí)淡薄

中職院校的學(xué)生職業(yè)理想模糊。多數(shù)學(xué)生由于成績較差才來到職業(yè)學(xué)校進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，加上年齡偏小，因此對將來要從事的職業(yè)規(guī)劃意識(shí)淡薄，學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性和探索性。

2.學(xué)校注重專業(yè)知識(shí)的傳授，缺乏關(guān)鍵技能的鍛煉

學(xué)校已經(jīng)開始倡導(dǎo)與企業(yè)接軌，根據(jù)行業(yè)需求制定人才培養(yǎng)方案，增加技能實(shí)踐課程等，以提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。但是根據(jù)前期調(diào)查顯示，企業(yè)在選用人才時(shí)，最看重的是關(guān)鍵技能水平的高低，而非僅僅專業(yè)技能水平高的學(xué)生，學(xué)校針對這方面缺乏一定訓(xùn)練，這也是經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)提出的員工專業(yè)水平較好，但是表達(dá)能力或協(xié)調(diào)能力較差的原因所在。

3.缺乏有效的職業(yè)素養(yǎng)的評價(jià)體系

中職院校若想有序開展職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)工作，需要對每個(gè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行客觀科學(xué)的評價(jià)。目前，中職院校對職業(yè)素養(yǎng)的評價(jià)局限于操行考核、專業(yè)課成績等這些方面，并未形成一套完善的體系，因此構(gòu)建一套評價(jià)體系實(shí)有必要。

三、中職院校學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)途徑探索

1.結(jié)合社會(huì)需求，創(chuàng)建中職院校職業(yè)素養(yǎng)教育的教學(xué)環(huán)境

首先，學(xué)校要加強(qiáng)和企業(yè)的聯(lián)系，根據(jù)社會(huì)的需求變化，在專業(yè)設(shè)置和課程規(guī)劃上避免閉門造車現(xiàn)象；應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求來進(jìn)行，對人才培養(yǎng)方案加以改進(jìn)和完善，將學(xué)校教育的平臺(tái)作為企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的前沿陣地，使學(xué)生在學(xué)校期間從思想上、行為上都以企業(yè)員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，約束自己。

學(xué)校開設(shè)課程教學(xué)過程中改變重理論輕實(shí)踐的模式，適當(dāng)增加學(xué)生實(shí)踐操作環(huán)節(jié)的課時(shí)，提高學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)用能力。在進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)的同時(shí)，還需適當(dāng)?shù)匾肱囵B(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的課程，如職場禮儀、職業(yè)心理、法律法規(guī)等，以提高學(xué)生就業(yè)所需的關(guān)鍵技能水平。

2.引導(dǎo)自我管理，加強(qiáng)中職院校職業(yè)素養(yǎng)教育的行為養(yǎng)成

目前中職院校學(xué)生素質(zhì)相對不高，很多學(xué)生對自己以后的就業(yè)或者職業(yè)規(guī)劃沒有想法，只是隨遇而安，以當(dāng)一天學(xué)生上一天課的心態(tài)來對待自己的學(xué)習(xí)生活，畢業(yè)后隨便找個(gè)工作一個(gè)月能掙幾千塊錢就滿意了。所以首先要改變學(xué)生的這種消極思想，樹立自信，培養(yǎng)他們的價(jià)值觀和職業(yè)規(guī)劃，隨時(shí)了解學(xué)生的思想變化；在校園生活學(xué)習(xí)中增加學(xué)生進(jìn)行自我管理和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過一些職位的安排讓他們不僅能管理自己，也可以管理別人。比如加入自管會(huì)、宿管部、校園安全稽查隊(duì)等組織，認(rèn)識(shí)到每個(gè)部門的組成和職責(zé)，通過這些部門的工作，培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，強(qiáng)化遵守職業(yè)行為規(guī)則的觀念。

3.構(gòu)建評價(jià)體系，保障中職院校職業(yè)素養(yǎng)教育的科學(xué)管理

為了檢驗(yàn)學(xué)校職業(yè)素養(yǎng)教育建設(shè)的成果和學(xué)生個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)成效，必須構(gòu)建科學(xué)有效的評價(jià)體系。職業(yè)素養(yǎng)的評價(jià)體系構(gòu)建可以使用模糊評價(jià)法。根據(jù)影響學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的因素進(jìn)行分類，形成不同級(jí)別的指標(biāo)很多，將這些因素指標(biāo)加以權(quán)重，變?yōu)榭茖W(xué)合理的評價(jià)等級(jí)信息，作為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)重要參考信息。使用綜合模糊評價(jià)法對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行評價(jià)，有利于將專業(yè)知識(shí)技能和關(guān)鍵技能聯(lián)系起來進(jìn)行科學(xué)、全面、客觀的評價(jià)，這也符合現(xiàn)代企業(yè)在選擇人才時(shí)的要求，能夠更好地幫助學(xué)校開展學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的教育工作。

4.引入企業(yè)文化，形成中職院校職業(yè)素養(yǎng)教育的實(shí)踐平臺(tái)

企業(yè)文化可以說是企業(yè)的靈魂，也是一個(gè)企業(yè)的魅力所在，所以在職校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)中，必須把企業(yè)文化引入校園，把企業(yè)文化和校園文化融為一體。

首先，加強(qiáng)企業(yè)和學(xué)校的合作，定期請企業(yè)人員、已畢業(yè)的優(yōu)秀校友等到學(xué)校作報(bào)告，安排學(xué)生進(jìn)入企業(yè)參觀、培訓(xùn)或者短期實(shí)訓(xùn)。其次，企業(yè)可以資助招收冠名班級(jí)，為以后入職該企業(yè)，企業(yè)可以全程參與對應(yīng)班級(jí)建設(shè)和教育，讓學(xué)生盡早了解該企業(yè)，為以后就業(yè)做好各方面的準(zhǔn)備。同時(shí)，校園的建筑、道路、社團(tuán)和活動(dòng)也可以用企業(yè)的名稱命名，營造出學(xué)校和企業(yè)密切聯(lián)系的氛圍。最后，教學(xué)中要引入企業(yè)的教育理念，采用一體化、任務(wù)式教學(xué)模式，讓學(xué)生身兼學(xué)生和學(xué)徒兩種角色，不僅學(xué)到知識(shí)和技能，同時(shí)也對團(tuán)隊(duì)溝通、角色職能、工作規(guī)劃、5S等職業(yè)素養(yǎng)有深刻的認(rèn)識(shí)。

中職院校關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的教育要以市場為導(dǎo)向，真正提高學(xué)生適應(yīng)企業(yè)要求的職業(yè)能力，并把職業(yè)素養(yǎng)的教育貫穿于整個(gè)人才培養(yǎng)中去，通過多種教育手段實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.職業(yè)道德[M].北京：中央廣播電視大學(xué)出版社，2011.

[2]胡永宏，賀恩輝.綜合評價(jià)方法[M].北京：科學(xué)出版社，2000.

第9篇：職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成范文

關(guān)鍵詞：空乘專業(yè)　職業(yè)素養(yǎng)　培養(yǎng)對策

中圖分類號(hào)：G4

21世紀(jì)民航事業(yè)的發(fā)展，特別是運(yùn)載工具大型化、運(yùn)輸國際化、

運(yùn)輸流程高科技化等新特點(diǎn)的日益凸顯，對民航專業(yè)學(xué)生和民航教育提出了更加嚴(yán)格的要求。飛機(jī)客艙服務(wù)是民航運(yùn)輸服務(wù)的重要組成部分，它直接反映了航空公司的服務(wù)質(zhì)量。在激烈的航空市場競爭中，直接為旅客服務(wù)的空乘人員的形象和工作態(tài)度，對航空公司占領(lǐng)市場，贏得更多的回頭客起著至關(guān)重要的作用。可以說空乘人員是航空公司企業(yè)文化、經(jīng)營管理理念的代言人，空乘隊(duì)伍的整體素質(zhì)如何，對于旅客對航空企業(yè)的質(zhì)量評價(jià)、企業(yè)品牌的忠誠度、航空企業(yè)的市場競爭力等至關(guān)重要，空乘人員所以事的是高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，工作任務(wù)是與乘客打交道，服務(wù)的乘客來自于世界各地、各行各業(yè)，不同的文化、信仰、習(xí)俗、性格和語言等背景，這就要求他們不僅要有極具親和力的外表和強(qiáng)烈的事業(yè)心，有較強(qiáng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，更要有較高的學(xué)歷層次、專業(yè)人文素養(yǎng)和系統(tǒng)的社會(huì)科學(xué)知識(shí)；不僅僅局限于程序化、專業(yè)性的管理和服務(wù)，還應(yīng)該提供更高品位包含政治、外語、歷史、地理、心理等方面的全方位服務(wù)。所以，每個(gè)空乘人員必須具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和寬厚的知識(shí)兼容性，集專業(yè)技術(shù)和文化素養(yǎng)于一身，而這些良好的綜合素質(zhì)和能力恰恰是學(xué)?？梢酝ㄟ^科學(xué)規(guī)范的教育訓(xùn)練手段培養(yǎng)形成的。

空乘專業(yè)學(xué)生性格開朗、熱情、朝氣、有責(zé)任心、交際、具有良好的合作和團(tuán)隊(duì)精神，這與空乘人員職業(yè)素質(zhì)要求相符。同時(shí)她們也有著一定的人格缺陷，體現(xiàn)為學(xué)習(xí)能力和思維能力較差，思想簡單和懶惰，缺乏主見和進(jìn)取心，不愿接受新事物，競爭和革新意識(shí)較差，獨(dú)立能力和應(yīng)變能力不強(qiáng)，遇事缺乏果斷，感情用事。以職業(yè)特點(diǎn)來看，上述人格缺陷與空乘人員的職業(yè)素質(zhì)要求有著一定的差距。所以，對空乘專業(yè)學(xué)生開展職業(yè)素養(yǎng)的教育具有十分重要的作用。

，一、職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵

職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范，是職業(yè)內(nèi)在的要求，也是個(gè)人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。崇高的職業(yè)理念是職業(yè)素養(yǎng)的精髓，高尚的職業(yè)精神是職業(yè)素養(yǎng)的根本，高超的職業(yè)技能是職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)，優(yōu)良的職業(yè)作風(fēng)是職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。

培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的需要。從學(xué)生個(gè)人發(fā)展的角度來看，只有具備了良好的職業(yè)素養(yǎng)，才能較快地適應(yīng)職業(yè)崗位的要求，成為訓(xùn)練有素的骨干人才，為自己進(jìn)一步又快又好地發(fā)展提供平臺(tái)。在適者生存的社會(huì)中，個(gè)人如果缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)，就很難取得突出的工作業(yè)績，更談不上建功立業(yè)。良好的職業(yè)素養(yǎng)是衡量一個(gè)職業(yè)人成熟度的重要指標(biāo)，是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。

二、空乘大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的教育對策

1、堅(jiān)持思想政治教育不動(dòng)搖，提升學(xué)生的文化素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)。

在日常的工作實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生雖然接受過高等教育，但有些行為卻是不文明的，說明中華人民傳統(tǒng)美德在某一部分大學(xué)生的心中并不深刻。應(yīng)大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，從文化修養(yǎng)、政治修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、審美修養(yǎng)的新時(shí)代大學(xué)生自我修養(yǎng)的四大基本環(huán)節(jié)進(jìn)行培養(yǎng)，使大學(xué)生一步步達(dá)到較高的水平和境界，提升自己修養(yǎng)和素質(zhì)。首先要加強(qiáng)科學(xué)文化素質(zhì)修養(yǎng)的培養(yǎng)。豐富同學(xué)們的知識(shí)、增強(qiáng)同學(xué)們的專業(yè)技能，為高校對文化修養(yǎng)的培養(yǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。其次要大力提升政治理論修養(yǎng)的水平。通過對學(xué)生思想的培養(yǎng)，開展學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班及對入黨工作的開展，積極推優(yōu)入黨等一系列措施，大力弘揚(yáng)對同學(xué)們政治理論的完善和提高。同時(shí)還要培養(yǎng)空中乘務(wù)所需要的文化素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，總之，將大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入大學(xué)生培養(yǎng)的系統(tǒng)工程，使高中畢業(yè)生在進(jìn)入大學(xué)校門的那一天起，就明白高校與社會(huì)的關(guān)系、學(xué)習(xí)與職業(yè)的關(guān)系、自己與職業(yè)的關(guān)系。全面培養(yǎng)大學(xué)生的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)，并把隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)做為重點(diǎn)。

2、堅(jiān)持“準(zhǔn)軍事化管理”不動(dòng)搖，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

對空乘學(xué)生實(shí)行準(zhǔn)軍事化教育管理是民航行業(yè)的特殊要求，準(zhǔn)軍事化管理是指非軍事單位借鑒和運(yùn)用軍事管理的方式和原則實(shí)行的內(nèi)部管理。實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理的基本準(zhǔn)則是：“堅(jiān)定正確的政治方向，團(tuán)結(jié)緊張的生活作風(fēng)，令行禁止的組織紀(jì)律，整齊劃一的內(nèi)務(wù)秩序?！痹趯W(xué)生管理的全過程中采用準(zhǔn)軍事化管理。準(zhǔn)軍事化管理的內(nèi)容包括：早操制度、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度、學(xué)生容貌制度、紀(jì)律檢查制度、晚間就寢制度、每日總結(jié)會(huì)議等制度。通過準(zhǔn)軍事化管理方式，對學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練，并同思想政治工作緊密結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作的正規(guī)化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，力求在學(xué)生日常工作中形成團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑、整齊劃一、行為規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明的良好局面。準(zhǔn)軍事化管理比一般的管理要求更嚴(yán)格、內(nèi)容更規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)更高、效果更好。對于空乘學(xué)生而言，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，就是要培養(yǎng)學(xué)生高度的組織紀(jì)律性和頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，做到令行禁止、雷厲風(fēng)行。要從細(xì)節(jié)入手，在提高執(zhí)行意愿、執(zhí)行能力、執(zhí)行效果上下功夫，通過學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高，提升學(xué)生的核心競爭力。但隨著形勢的不斷發(fā)展，尤其是90后學(xué)生的進(jìn)校以及實(shí)施學(xué)分制，對學(xué)生實(shí)施準(zhǔn)軍事化教育管理就顯得更加困難。所以堅(jiān)持開展以培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣和積極的人生態(tài)度，誠信、守紀(jì)、節(jié)儉、勤奮、刻苦作風(fēng)紀(jì)律。提高了他們的文明意識(shí)、自我意識(shí)、社會(huì)責(zé)任感、自我控制能力，提高綜合素質(zhì)。

同時(shí)，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理耶有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。行為習(xí)慣的養(yǎng)成對職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)有很強(qiáng)的促進(jìn)作用。一方面，行為習(xí)慣是職業(yè)素養(yǎng)的外顯和外化，這一點(diǎn)決定了學(xué)校在日常管理中必須注重對學(xué)生的行為訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。另一方面，行為習(xí)慣的培養(yǎng)又反過來促進(jìn)學(xué)生對職業(yè)行為規(guī)范的認(rèn)同和內(nèi)化。因此，良好的行為習(xí)慣對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的形成有十分重要的意義，尤其對于空乘專業(yè)這樣一個(gè)對紀(jì)律性和服務(wù)意識(shí)有高度要求的專業(yè)。

3、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，開展多種形式的“二課”活動(dòng)，在實(shí)踐中培養(yǎng)空乘學(xué)生的健康心理素質(zhì)。

作為空乘專業(yè)的大學(xué)生，將來從事特殊職業(yè)的群體，其工作性質(zhì)與工作環(huán)境的特殊性決定了其心理常處于超負(fù)荷狀態(tài)，這種特殊性要求他們必須經(jīng)受著體力、耐力、應(yīng)變力和心理承受能力的考驗(yàn)。所以，必須及時(shí)了解學(xué)生心理健康的狀況和成長需求，對學(xué)生進(jìn)行正確的教育和引導(dǎo)。促進(jìn)學(xué)生心理健康教育的發(fā)展，

高校的學(xué)生心理健康教育工作必然要和校內(nèi)校園文化建設(shè)活動(dòng)密切聯(lián)系。豐富多彩的課外實(shí)踐活動(dòng)可以給學(xué)生素質(zhì)展示的平臺(tái)，通過組織、參與集體活動(dòng)，可以讓學(xué)生體驗(yàn)成功與失敗，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高人際交往和溝通能力，培養(yǎng)健全人格。如針對部分學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不夠，可以組織學(xué)生分班競賽，比如以班為單位進(jìn)行“專業(yè)知識(shí)競賽”、“形象設(shè)計(jì)大賽”等活動(dòng)，讓他們能在為班集體爭取榮譽(yù)的同時(shí)提高自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。如針對部分學(xué)生心理承受能力較弱，可以開展各種競賽活動(dòng)，如“中英文廣播詞大賽”、“面試技巧大賽”等，給他們提供接觸的機(jī)會(huì)，讓他們在充分展示自己綜合素質(zhì)的同時(shí)，培養(yǎng)和鍛煉他們承受挫折的能力。因?yàn)?，在失敗面前，許多大學(xué)生會(huì)感到消極、沮喪。筆者的學(xué)生××，因?yàn)槎啻螀⒓雍娇展镜倪x乘面試落選，心情很沮喪，甚至產(chǎn)生了退學(xué)的念頭，在她心理無助的時(shí)候，筆者給她安慰和鼓勵(lì)，使她從失敗的陰影中走了出來，重新投入到下一個(gè)航空公司的面試中，最后獲得成功。所以，在日常的教育中應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生正確對待失敗，認(rèn)識(shí)挫折存在的必然性，面對挫折應(yīng)采取積極的心態(tài)坦然面對，這樣才能提高抵抗挫折的能力，培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)。

4、加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課的實(shí)效性，創(chuàng)新教學(xué)方法和手段。

以課堂教學(xué)為主，開發(fā)空乘學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育系列課程。充分發(fā)揮課堂教學(xué)在學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育中的主導(dǎo)作用，通過“職業(yè)生涯規(guī)劃”和“就業(yè)指導(dǎo)課”，加強(qiáng)對學(xué)生職業(yè)認(rèn)識(shí)和職業(yè)定位的培養(yǎng)。讓每位學(xué)生入校后即了解所學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，給自己一個(gè)很好的定位；指導(dǎo)學(xué)生客觀地評價(jià)自我，著手為自己今后三年的學(xué)習(xí)和各種能力的培養(yǎng)制定計(jì)劃，為以后實(shí)現(xiàn)自己的理想奠定基礎(chǔ)。在就業(yè)指導(dǎo)和擇業(yè)指導(dǎo)中，使學(xué)生了解與本專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)群有關(guān)的職業(yè)資格，讓他們清楚地認(rèn)識(shí)到自己將來的發(fā)展所需的各種知識(shí)和技能。同時(shí)，我們應(yīng)強(qiáng)調(diào)對職業(yè)意義的認(rèn)識(shí)．使學(xué)生懂得職業(yè)并非僅僅是個(gè)人謀生的手段．它更是奉獻(xiàn)社會(huì)．實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值．施展個(gè)人聰明智慧的重要途徑。

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，航空公司對空乘人員的選撥標(biāo)準(zhǔn)也越來越高，除了要求具備一定的外在形象，對內(nèi)在涵養(yǎng)也提出了一系列的要求。因此，要讓學(xué)生能認(rèn)識(shí)到內(nèi)外兼修的重要性，學(xué)校的課程培養(yǎng)也應(yīng)突出重點(diǎn)培養(yǎng)、綜合提高這一培養(yǎng)原則。另一方面，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)性知識(shí)，不斷加強(qiáng)專業(yè)技能培養(yǎng)，增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)變化的能力。同時(shí)，高校應(yīng)該充分利用各種資源，通過多種有效途徑，加強(qiáng)對空乘學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)人文素養(yǎng)的教育，為學(xué)生全面發(fā)展、健康成才、順利走向工作崗位創(chuàng)造好各種條件。

【參考文獻(xiàn)】

[1]淺談空乘專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育，《科學(xué)時(shí)代》2012年第3期.　李欣、郝金玲