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關(guān)鍵詞:二甲醫(yī)院;擇期手術(shù);延時(shí)開展;管控措施
擇期手術(shù)準(zhǔn)時(shí)開始是一個(gè)高效率的手術(shù)室應(yīng)具備的特征,也是影響手術(shù)間利用率的重要因素,更是有效利用手術(shù)室人力物力資源,降低成本,增加收益的基礎(chǔ)[1]。擇期手術(shù)延時(shí)開展使每一位相關(guān)醫(yī)務(wù)人員(麻醉醫(yī)師、手術(shù)室護(hù)士、手術(shù)醫(yī)師)過度消耗精力、體力,工作壓力倍增。使手術(shù)室工作效率降低,增加醫(yī)療費(fèi)用,引起患者及家屬誤解,甚至產(chǎn)生不滿情緒。直接影響醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,如何保證擇期手術(shù)準(zhǔn)時(shí)開始,深入剖析延時(shí)原因,采取相應(yīng)的管控措施十分必要。
1 資料與方法
1.1一般資料 隨機(jī)抽取我院2012年6月~2016年8月共3576例擇期手術(shù),其中延時(shí)手術(shù)1552例,占43.40%。包括892例男性,660例女性,年齡6月~85歲。其中,骨科手術(shù)718,小兒手術(shù)310例,胃腸肝膽手術(shù)183例,胸科手術(shù)118例,婦科手術(shù)86例,神經(jīng)科手術(shù)39例,泌尿科手術(shù)28例,血管顯微手術(shù)25例,脊柱手術(shù)21例,耳鼻喉手術(shù)13例,口腔手術(shù)11例。
1.2方法 以擇期手術(shù)9:00切皮為開始,超過此時(shí)點(diǎn)即為手術(shù)延時(shí)。有手術(shù)室護(hù)理人員制定《擇期手術(shù)延時(shí)開始登記核查簿》,該登記簿詳細(xì)記錄每例延時(shí)開始手術(shù)的具體信息和延時(shí)原因。有當(dāng)日巡回護(hù)士負(fù)責(zé)登記,麻醉醫(yī)師和手術(shù)醫(yī)師共同檢查確認(rèn)簽字。
2 結(jié)果
2.1影響擇期手術(shù)延時(shí)開始原因
2.1.1手術(shù)醫(yī)師因素 987例,63.59%,是二甲醫(yī)院擇期手術(shù)延時(shí)的首要原因。因?yàn)榻晡以簲U(kuò)張開放病床,醫(yī)師新老交替銜接脫節(jié),致醫(yī)師配置不足,醫(yī)師不能很好的統(tǒng)籌安排在床患者的查房、換藥、會(huì)診等常規(guī)工作,與手術(shù)時(shí)間發(fā)生沖突,使手術(shù)延時(shí)開始。這方面,骨科手術(shù)尤為突出,其中還有骨科所需的特殊材料昂貴費(fèi)用不能及時(shí)到位所致費(fèi)用不足[2],筆者認(rèn)為也應(yīng)該總結(jié)為醫(yī)師因素,其理由是,骨科醫(yī)師是否根據(jù)病情選擇合適的材料,對手術(shù)特需材料的費(fèi)用和患者的經(jīng)濟(jì)能力有沒有正確估計(jì),對材料費(fèi)用督查及不及時(shí)等。
2.1.2病房因素247例,15.91%,居手術(shù)延時(shí)第二位,表現(xiàn)在接患者時(shí)術(shù)前準(zhǔn)備不完善,如未及時(shí)備皮、導(dǎo)尿、上胃管、術(shù)前檢查不全等,這方面胃腸肝膽手術(shù)表現(xiàn)尤為突出,這與病房護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng)有關(guān)。
2.1.3患者因素 140例,9.02%,居手術(shù)延時(shí)第三位。表現(xiàn)在未按要求禁食水、月經(jīng)來潮、臨時(shí)拒絕手術(shù)、突然高血壓、未及時(shí)摘除義齒、首飾等致手術(shù)接送延時(shí)。
2.1.4手術(shù)護(hù)士因素 62例,3.99%,居手術(shù)延時(shí)第四位。表現(xiàn)在手術(shù)護(hù)士業(yè)務(wù)不熟練,術(shù)前準(zhǔn)備不完善,手術(shù)所需器械、物品準(zhǔn)備不充分、復(fù)雜手術(shù)鋪巾不熟練、擺放用時(shí)較長、靜脈穿刺用時(shí)過長等,尤其在胸科、兒科手術(shù)最為突出。
2.1.5麻醉因素 54例,3.48%,居手術(shù)延時(shí)第五位。雖說不是手術(shù)延時(shí)首要因素,但麻醉因素所致手術(shù)延時(shí)時(shí)間長,對患者的情緒和病情影響明顯[3]。主要表現(xiàn)在,硬膜外麻醉穿刺困難、麻醉方式不確定、全麻插管困難、嬰幼兒和老年人深靜脈和動(dòng)脈穿刺困難等。這些因素不僅致手術(shù)延時(shí),還給患者造成了巨大痛苦。
2.1.6運(yùn)送因素 50例,3.29%。主要是接手術(shù)患者花費(fèi)時(shí)間較長,原因包括接手術(shù)護(hù)工和運(yùn)送工具配置不足、電梯擁擠等。
2.1.7其他因素 44例,2.84%。其中24例是請三甲醫(yī)院專家手術(shù)未按時(shí)到位,20例是臨時(shí)有急診手術(shù)增加。
3 管控措施
針對影響擇期手術(shù)延時(shí)開展的各因素,我院采取了如下管控措施:成立管理小組,由主管外科副院長任組長,成員包括手術(shù)室、麻醉科及各手術(shù)科室的負(fù)責(zé)人。定期召開協(xié)調(diào)會(huì),分析困難,落實(shí)改進(jìn)措施和辦法。圍繞"9時(shí)切皮為開始手術(shù)"的中心,調(diào)整各部門工作安排,確定巡回護(hù)士8時(shí)前建立靜脈通道,麻醉操作8:30前完成,手術(shù)醫(yī)師9時(shí)開始手術(shù)。規(guī)定外科醫(yī)師入手術(shù)室時(shí)間不超過8:40,手術(shù)室門口專人登記,記錄手術(shù)醫(yī)師到達(dá)手術(shù)室時(shí)間,醫(yī)院每月對執(zhí)行情況較好的科室和個(gè)人給予公示。
將造成延時(shí)的原因反饋給相關(guān)科室,科室針對性地采取改進(jìn)措施,如控制晨交班時(shí)間、合理安排科內(nèi)事務(wù)、完善術(shù)前準(zhǔn)備,防止因擇期手術(shù)延誤導(dǎo)致手術(shù)結(jié)束過晚而使接臺(tái)手術(shù)取消。
針對骨科手術(shù)較高的手術(shù)延時(shí)發(fā)生率,管理小組深入骨科調(diào)查,分析骨科特殊材料的費(fèi)用渠道和使用規(guī)范。協(xié)調(diào)骨科主任和器械供應(yīng)商制定相應(yīng)規(guī)范,要求手術(shù)前1d 15:00前要明確材料型號和費(fèi)用,有骨科護(hù)士長明確督查收繳費(fèi)用到賬。骨科醫(yī)生要根據(jù)病情選擇合適的材料,同時(shí)要兼顧患者經(jīng)濟(jì)承受力。
手術(shù)室實(shí)行??苹芾恚贫ㄊ中g(shù)室護(hù)士與病房護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化交接流程,提高術(shù)日晨交接患者的準(zhǔn)確率與準(zhǔn)時(shí)率。如:手術(shù)室護(hù)士術(shù)前1d訪視患者時(shí),將《手術(shù)核查登記表》夾入病歷,術(shù)日晨7時(shí)30前由病房護(hù)士填寫完畢,并嚴(yán)格按醫(yī)囑完成患者術(shù)前準(zhǔn)備工作,減少接手術(shù)護(hù)士等待時(shí)間。加強(qiáng)手術(shù)護(hù)士專業(yè)技能培訓(xùn),分批派新到手術(shù)室護(hù)士到本院神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科、兒科交流學(xué)習(xí)提高嬰幼兒和老年人靜脈穿刺技術(shù),加強(qiáng)特殊的擺放訓(xùn)練,對胸外及神經(jīng)外科手術(shù)器械和步驟強(qiáng)化訓(xùn)練,提高熟練度。有計(jì)劃地培養(yǎng)??谱o(hù)士,??剖中g(shù)相對固定護(hù)士配合,使其專業(yè)技能更加?jì)故?。制定《??剖中g(shù)配合資料冊》,內(nèi)容有??剖中g(shù)步驟、常用儀器設(shè)備的性能及簡易的維修保養(yǎng)方法、的準(zhǔn)備、手術(shù)鋪巾方法等,并總結(jié)有各外科醫(yī)師的手術(shù)習(xí)慣、性格特點(diǎn)等。
麻醉前訪視制度規(guī)范化:麻醉醫(yī)師術(shù)前1d訪視患者,詳細(xì)評估,對于術(shù)前合并的疾病,進(jìn)行充分了解和術(shù)前準(zhǔn)備。告知患者麻醉配合方法。對預(yù)計(jì)有穿刺或插管困難的患者,適當(dāng)提前接入手術(shù)室,提前準(zhǔn)備,并不勉強(qiáng),及時(shí)更改麻醉方式,病情允許情況下盡量避免有創(chuàng)監(jiān)測,簡化操作項(xiàng)目。加強(qiáng)術(shù)前宣教[4],避免患者因情緒緊張導(dǎo)致入手術(shù)室后血壓過高,使手術(shù)不能按預(yù)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開始。
適當(dāng)增加接手術(shù)護(hù)工及手術(shù)推車;和后勤部門協(xié)調(diào)保持電梯順暢運(yùn)行。對請上級專家的手術(shù)要確定好到手術(shù)時(shí)間,做好準(zhǔn)備和銜接工作。
總之,手術(shù)室的良性運(yùn)轉(zhuǎn)需要多部門的共同協(xié)作,涉及科室、人員、設(shè)備等諸多因素,各部門之間加強(qiáng)有效的溝通與協(xié)調(diào),各盡其職、緊密配合,才能從根本上改變目前普遍存在的延誤。我院制定的管控措施并不全面,需要在實(shí)施過程中不斷完善和提高。
參考文獻(xiàn):
[1]何賢君,黃月霞,沈杰,等.應(yīng)用六西格瑪方法提高首臺(tái)擇期手術(shù)開始的準(zhǔn)時(shí)率[J].護(hù)士進(jìn)修雜志,2009,24(20):1840~1841.
[2]許冰,方才,杜麗.擇期手術(shù)當(dāng)日取消原因分析及對策[J] .安徽醫(yī)藥,2009,13(1):42~43.