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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù);財(cái)務(wù)管理;創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)(Internet)產(chǎn)業(yè)的迅速崛起,以其強(qiáng)大的信息和服務(wù)功能正在改變和影響著社會(huì)各個(gè)階層、各個(gè)領(lǐng)域,全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化逐步形成,這給企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全面創(chuàng)新發(fā)揮了推動(dòng)作用。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,面臨著自身能否快速跟進(jìn)新技術(shù)、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。筆者認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理存在許多弊端,企業(yè)只有及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新,才能在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占先,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮中站穩(wěn)腳跟。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的弊端
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化,出現(xiàn)了許多新的媒體空間,如虛擬市場(chǎng)、虛擬銀行。許多傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作方式將隨之消失,而代之以電子支付、電子采購(gòu)和電子定單,商業(yè)活動(dòng)將主要以電子商務(wù)的形式在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,使企業(yè)購(gòu)銷活動(dòng)更便捷,費(fèi)用更低廉,對(duì)存貨的量化監(jiān)控更精確。這種特殊的商業(yè)模式,使得企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理已不能適應(yīng)基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)交易結(jié)算。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)難以防避企業(yè)管理出現(xiàn)的新風(fēng)險(xiǎn)
首先是網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)要求財(cái)務(wù)管理必須通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行,而互聯(lián)網(wǎng)體系使用的是開(kāi)放式的TCP/IP協(xié)議,它以廣播的形式進(jìn)行傳播,易于搭截偵聽(tīng)、口令試探和竊取、身份假冒,給網(wǎng)絡(luò)安全帶來(lái)極大威脅。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理大多采用基于內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的財(cái)務(wù)軟件,沒(méi)有考慮到來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的安全威脅,特別是企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)屬重大商業(yè)機(jī)密,如遭破壞或泄密,將造成不可估量的損失。因此,財(cái)務(wù)管理首先必須解決的是復(fù)雜的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,這一點(diǎn)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理是難以做到的。
其次是身份確認(rèn)和文件的管理方式問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下參與商業(yè)交易均在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,雙方互不見(jiàn)面,這就需要通過(guò)一定的技術(shù)手段相互認(rèn)證,保證電子商務(wù)交易的安全。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理軟件一般采用口令來(lái)確認(rèn)身份,不同的用戶有不同的口令。如果繼續(xù)沿用這種口令身份驗(yàn)證方式,那么隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶和應(yīng)用的增加,口令維護(hù)工作將耗費(fèi)大量的人力和財(cái)力,顯然這種身份驗(yàn)證技術(shù)已不適合基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)管理。另外,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理一直使用手寫(xiě)簽名來(lái)證明文件的原作者或同意文件的內(nèi)容。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,電子報(bào)表、電子合同等無(wú)紙介質(zhì)的使用,無(wú)法沿用傳統(tǒng)的簽字方式,從而在辨別真?zhèn)紊洗嬖谛碌娘L(fēng)險(xiǎn)。
此外,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的主要交易手段,財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理必須一體化,電子單據(jù)、分布式操作使得可能受到非法攻擊的點(diǎn)增多。而目前的財(cái)務(wù)管理缺少與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的法律規(guī)范體系和技術(shù)保障。例如,在電子商務(wù)中如何征稅、交易的安全性如何保證、數(shù)字簽名的確認(rèn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等。所有這些問(wèn)題都是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下出現(xiàn)的,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理所面臨的新的風(fēng)險(xiǎn)是難以防范和規(guī)避的。
(二)難以滿足電子商務(wù)要求
電子商務(wù)的貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽定合同到支付等均通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成,使整個(gè)交易遠(yuǎn)程化、實(shí)時(shí)化、虛擬化。這些變化,首先對(duì)財(cái)務(wù)管理方法的及時(shí)性、適應(yīng)性、彈性等提出了更高的要求。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理沒(méi)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線辦公、電子支付、電子貨幣等手段,使得財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、計(jì)劃、決策等各個(gè)環(huán)節(jié)工作的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。再者,分散的財(cái)務(wù)管理模式不利于電子商務(wù)的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,要求企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)其下屬分支機(jī)構(gòu)實(shí)行數(shù)據(jù)處理和財(cái)務(wù)資源的集中管理,包括集中記賬、算賬、登賬、報(bào)表生成和匯總,并可將眾多的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理,集中調(diào)配集團(tuán)內(nèi)的所有資金。然而,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理由于受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制,不得不采用分散的管理模式,造成監(jiān)管信息反饋滯后、對(duì)下屬機(jī)構(gòu)控制不力、工作效率低等不良后果,無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。
此外,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容不能滿足電子商務(wù)的要求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、計(jì)算機(jī)軟件、產(chǎn)品創(chuàng)新等無(wú)形資產(chǎn)所占比重將大大提高。但現(xiàn)今財(cái)務(wù)管理的理論與內(nèi)容對(duì)無(wú)形資產(chǎn)涉及較少,因?yàn)檫^(guò)去經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要依賴廠房、機(jī)器、資金等有形資產(chǎn),致使在現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中不能完全正確地評(píng)價(jià)無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值,不善于利用無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)。所以,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理論與內(nèi)容已不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的需要。
(三)不能適應(yīng)新的管理模式和工作方式
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)的原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險(xiǎn)、貨物托運(yùn)及申報(bào)等過(guò)程均可通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成,無(wú)需人工干預(yù)。因此,它要求財(cái)務(wù)管理從管理方式上,能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、遠(yuǎn)程處理、在線管理、集中式管理模式。從工作方式上,能夠支持在線辦公、移動(dòng)辦公等方式,同時(shí)能夠處理電子單據(jù)、電子貨幣、網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)等新的介質(zhì)。然而,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理使用基于內(nèi)部網(wǎng)的財(cái)務(wù)軟件,企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)在線管理,但是它不能真正打破時(shí)空的限制,使企業(yè)財(cái)務(wù)管理變得即時(shí)和迅速。由于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)活動(dòng)在運(yùn)作上存在時(shí)間差,企業(yè)各職能部門(mén)之間信息不能相互連接,因而企業(yè)的財(cái)務(wù)資源配置與業(yè)務(wù)動(dòng)作難以協(xié)調(diào)同步,不利于實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。
另外,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理軟件要求管理人員只能在特定環(huán)境下辦公,因?yàn)樗腔趦?nèi)部網(wǎng)的系統(tǒng),離開(kāi)內(nèi)部網(wǎng)將無(wú)法辦公。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,要求財(cái)務(wù)人員在離開(kāi)辦公室的情況下也能辦公(即移動(dòng)辦公),這樣財(cái)務(wù)軟件必須是基于互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),而只有實(shí)現(xiàn)從企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變,才能實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)上辦公。由此可見(jiàn),在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理存在許多弊端,必須及時(shí)研究財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新,構(gòu)造出與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理,企業(yè)才能在激烈的全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要標(biāo)志是人類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化。財(cái)務(wù)管理必須順應(yīng)潮流,充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源,從管理目標(biāo)、管理模式和工作方式等多方面進(jìn)行創(chuàng)新。
(一)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的創(chuàng)新
企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)總是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連的,總是隨經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)化和社會(huì)進(jìn)步而不斷深化。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),客戶目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程發(fā)生了巨大變化,具有共享性和可轉(zhuǎn)移性的知識(shí)資本將占主導(dǎo)地位。知識(shí)的不斷增加、更新、擴(kuò)散和應(yīng)用加速,深刻影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的各個(gè)方面,客觀需求企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)必須向高層次演變。原來(lái)以追求企業(yè)自身利益和財(cái)富最大化為目標(biāo)者,必須轉(zhuǎn)向以“知識(shí)最大化”的綜合管理為目標(biāo)。其原因在于,知識(shí)最大化目標(biāo)可以減少非企業(yè)股東當(dāng)事人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的抵觸行為,防止企業(yè)不顧經(jīng)營(yíng)者、債權(quán)人及廣大職工的利益去追求“股東權(quán)益最大化”;知識(shí)資源的共享性和可轉(zhuǎn)移性的特點(diǎn)使知識(shí)最大化的目標(biāo)能兼顧企業(yè)內(nèi)外利益,維護(hù)社會(huì)生活質(zhì)量,達(dá)到企業(yè)目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)的統(tǒng)一。知識(shí)最大化目標(biāo)不排斥物質(zhì)資本作用,它的實(shí)現(xiàn)是有形物質(zhì)資本和無(wú)形知識(shí)資本的在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的有機(jī)結(jié)合。
(二)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,任何物理距離都將變成鼠標(biāo)距離,財(cái)務(wù)管理的能力必須延伸到全球任何一個(gè)結(jié)點(diǎn)。財(cái)務(wù)管理模式只有從過(guò)去的局部、分散管理向遠(yuǎn)程處理和集中式管理轉(zhuǎn)變,才能實(shí)時(shí)監(jiān)控財(cái)務(wù)狀況以回避高速度運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的巨大風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)集團(tuán)利用互聯(lián)網(wǎng),可以對(duì)所有的分支機(jī)構(gòu)實(shí)行數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程處理、遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程查賬、遠(yuǎn)程審計(jì)等遠(yuǎn)距離財(cái)務(wù)監(jiān)控,也可以掌握和監(jiān)控遠(yuǎn)程庫(kù)存、銷售點(diǎn)經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)情況。這種管理模式的創(chuàng)新,使得企業(yè)集團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)Web頁(yè)登錄,即可輕松地實(shí)現(xiàn)集中式管理,對(duì)所有分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中記賬,集中資金調(diào)配,從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)財(cái)務(wù)工作方式的創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了全球的經(jīng)濟(jì)模式,相應(yīng)地必須改變財(cái)務(wù)人員的工作方式。傳統(tǒng)的固定辦公室要轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的虛擬辦公室,使財(cái)務(wù)工作方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、移動(dòng)辦公。這樣,財(cái)務(wù)管理者可以在離開(kāi)辦公室的情況下也能正常辦公,無(wú)論身在何處都可以實(shí)時(shí)查詢到全集團(tuán)的資金信息和分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)狀況,在線監(jiān)督客戶及供應(yīng)商的資金往來(lái)情況,實(shí)時(shí)監(jiān)督往來(lái)款余額。企業(yè)集團(tuán)內(nèi)外以及與銀行、稅務(wù)、保險(xiǎn)、海關(guān)等社會(huì)資源之間的業(yè)務(wù)往來(lái),均在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,將會(huì)大大加快各種報(bào)表的處理速度,這也是工作方式創(chuàng)新的根本目的。(四)財(cái)務(wù)管理軟件的創(chuàng)新過(guò)去國(guó)內(nèi)各財(cái)務(wù)軟件功能獨(dú)立,數(shù)據(jù)不能共享,企業(yè)在人、財(cái)、物和產(chǎn)、供、銷管理中難以實(shí)現(xiàn)一體化。運(yùn)用Web數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)技術(shù),研制基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)及企業(yè)管理應(yīng)用軟件,可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程查賬、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上信息查詢等,支持網(wǎng)上銀行提供網(wǎng)上詢價(jià)、網(wǎng)上采購(gòu)等多種服務(wù)。這樣,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理將在Web的層次上協(xié)同運(yùn)作,統(tǒng)籌資金與存貨的力度將會(huì)空前加大;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一體化的正確傳遞,保證了財(cái)務(wù)部門(mén)和供應(yīng)鏈的相關(guān)部門(mén)都能迅速得到所需信息并保持良好的溝通,有利于開(kāi)發(fā)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)的新型網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)。
三、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的構(gòu)想
企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新是新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急,也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)全球化的客觀要求,在此筆者提幾點(diǎn)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的構(gòu)想:
(一)轉(zhuǎn)變企業(yè)理財(cái)觀念
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起,使創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富的核心要素由物質(zhì)資本轉(zhuǎn)向知識(shí)資本。企業(yè)理財(cái)必須轉(zhuǎn)變觀念,不能只盯住物質(zhì)資產(chǎn)和金融資本。首先,要認(rèn)識(shí)知識(shí)資本,即了解知識(shí)資本的來(lái)源、特征、構(gòu)成要素和特殊的表現(xiàn)形式。其次,要承認(rèn)知識(shí)資本,即認(rèn)可知識(shí)資本是企業(yè)總資本的一部分,搞清知識(shí)資本與企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值和企業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系,以及知識(shí)資本應(yīng)分享的企業(yè)財(cái)富。最后,要重視和利用知識(shí)資本。企業(yè)既要為知識(shí)創(chuàng)造及其商品化提供相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn),又要充分利用知識(shí)資本使企業(yè)保持持續(xù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)。可以說(shuō),轉(zhuǎn)變企業(yè)理財(cái)觀念是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)創(chuàng)新的根本保證,不可不予以高度重視。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與應(yīng)用程度直接關(guān)系到財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的成功與否。有針對(duì)性地對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),可以提高財(cái)務(wù)人員的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。因?yàn)?,首先?cái)務(wù)人員已具有堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)和財(cái)會(huì)理論基礎(chǔ),如果再學(xué)習(xí)一些現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地結(jié)合,則面對(duì)知識(shí)快速更新和經(jīng)濟(jì)、金融活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化,就能夠從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律、技術(shù)等多角度進(jìn)行分析并制訂相應(yīng)的理財(cái)策略。其次,通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)可使財(cái)務(wù)人員不斷吸取新的知識(shí),開(kāi)發(fā)企業(yè)信息,并根據(jù)變化的理財(cái)環(huán)境,對(duì)企業(yè)的運(yùn)行狀況和不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)分析。為此,要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,根據(jù)國(guó)際金融的創(chuàng)新趨勢(shì)和資本的形態(tài)特點(diǎn),運(yùn)用金融工程開(kāi)發(fā)融資工具和管理投資風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)表明,對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)現(xiàn)代信息科學(xué)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育,有利于在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。
(三)積極開(kāi)展對(duì)知識(shí)資本的理論研究
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將使財(cái)務(wù)管理目標(biāo)轉(zhuǎn)向知識(shí)最大化,但目前知識(shí)資本的理論尚未成熟,必須積極開(kāi)展理論研究和實(shí)踐。知識(shí)資本是一種無(wú)形資本,對(duì)知識(shí)資本的管理是新形勢(shì)下企業(yè)理財(cái)?shù)闹卮髣?chuàng)新。對(duì)此,首先應(yīng)研究知識(shí)資本的構(gòu)成要素及其市場(chǎng)化形式,探討知識(shí)資本的有效運(yùn)作管理方法。其次,要研究知識(shí)資本的計(jì)量方法,確定知識(shí)資本價(jià)值,研究知識(shí)資本的證券化形式和估價(jià)方法。第三,要對(duì)知識(shí)資本運(yùn)作的案例進(jìn)行分析,總結(jié)企業(yè)知識(shí)資本運(yùn)作的具體操作方案。第四,研究知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題,它是知識(shí)資本保值增值的基本前提。總之,知識(shí)資本是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下一種新的資本形態(tài),對(duì)知識(shí)資本的理論研究也是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的基本條件。
(四)對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種全新的貿(mào)易服務(wù)方式,它以數(shù)字化介質(zhì)替代了傳統(tǒng)的紙介質(zhì),將打破傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流運(yùn)作的格局,實(shí)現(xiàn)以物流為依據(jù)、信息流為核心、資金流為主體的全新運(yùn)作方式。這就要求企業(yè)必須對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,將工作重心放在價(jià)值鏈分析上。首先,企業(yè)要從行業(yè)價(jià)值鏈(原材料供應(yīng)商—產(chǎn)品—制造商—銷售商)進(jìn)行分析,以了解企業(yè)在行業(yè)價(jià)值鏈中的位置,判斷企業(yè)是否有必要沿價(jià)值鏈向前或向后延伸,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)。其次,對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈(定單—產(chǎn)品研究設(shè)計(jì)—生產(chǎn)制造—銷售—售后服務(wù))進(jìn)行分析,以判斷如何降低成本,優(yōu)化企業(yè)流程。第三,從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析入手,通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行比較,找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異和自己的成本態(tài)勢(shì),從而提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型
隨著互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)中的廣泛應(yīng)用,在企業(yè)內(nèi)部作為數(shù)據(jù)管理的計(jì)算機(jī)往往成為逃避內(nèi)部控制的工具,經(jīng)濟(jì)資源中智能因素的認(rèn)定將比無(wú)形資產(chǎn)更加困難。在企業(yè)外部,由于“媒體空間”的擴(kuò)大,信息傳播、處理和反饋的速度大大加快,商業(yè)交易的無(wú)地域化和無(wú)紙化,使得國(guó)際間資本流動(dòng)加大,資本決策可在瞬間完成??傊?,由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的非線性、突變性和爆炸性等特點(diǎn),建立新的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型勢(shì)在必行。該模型應(yīng)該由監(jiān)測(cè)范圍與定性分析、預(yù)警指標(biāo)選擇、相應(yīng)閥值和發(fā)生概率的確定等多方面的內(nèi)容組成,并能對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中的敏感性指標(biāo),(如保本點(diǎn)、收人安全線、最大負(fù)債極限等)予以反映。這樣,將風(fēng)險(xiǎn)管理變?yōu)橹鲃?dòng)的、有預(yù)見(jiàn)性的風(fēng)險(xiǎn)管理,就能系統(tǒng)地辨認(rèn)可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(六)采用集中式財(cái)務(wù)管理模式
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),使桌面管理轉(zhuǎn)化成非桌面化的網(wǎng)絡(luò)方式有了技術(shù)保證,也使得集中式管理成為可能。企業(yè)可以綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,以整合實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)為目標(biāo),開(kāi)發(fā)能夠提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理模式、財(cái)會(huì)工作方式及其各項(xiàng)功能的財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng),該系統(tǒng)至少應(yīng)包括會(huì)計(jì)核算的集中化、財(cái)務(wù)控制的集中化、財(cái)務(wù)決策的集中化三部分。采用集中式管理,將會(huì)提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的適時(shí)性,減少中層管理人員,使最高決策層可與基層人員直接聯(lián)系,管理決策人員可以根據(jù)需求進(jìn)行虛擬結(jié)算,實(shí)時(shí)跟蹤市場(chǎng)情況的變化,迅速作出決策。
(七)創(chuàng)建企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)
以數(shù)字化技術(shù)為先導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線進(jìn)行,如:在線訂貨、在線資金調(diào)度、異地轉(zhuǎn)賬、在線證券投資、在線外匯買賣等。因而產(chǎn)生的會(huì)計(jì)信息都是動(dòng)態(tài)的,更具有不可捉摸性;同時(shí),市場(chǎng)需求信息的公開(kāi)化,形成了多層次、立體化的信息格局。誰(shuí)能占領(lǐng)信息的制高點(diǎn),誰(shuí)就將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)建基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的超文本、超媒體技術(shù),使信息更形象、直觀,提供多樣化的各類信息,包括數(shù)量信息與質(zhì)量信息、財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息、物質(zhì)層面的信息和精神層面的信息等,實(shí)現(xiàn)信息理財(cái)。
(八)建立網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系
首先,需要制定相關(guān)的法律政策,以法制手段來(lái)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全。這主要涉及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)的法律、網(wǎng)絡(luò)管理與經(jīng)營(yíng)的法律、網(wǎng)絡(luò)安全的法律、電子資金劃轉(zhuǎn)的法律認(rèn)證等法律問(wèn)題。其次,從管理上維護(hù)系統(tǒng)的安全,建立信息安全管理機(jī)構(gòu)和切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度,加強(qiáng)信息安全意識(shí)的教育和培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì),特別是高層管理者的安全意識(shí),以保證網(wǎng)絡(luò)信息安全。第三,從技術(shù)上采取措施,在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間要加一道防火墻,防止黑客或計(jì)算機(jī)病毒的襲擊,保護(hù)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中的敏感數(shù)據(jù)。另外,將數(shù)字簽名技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)的身份認(rèn)證,可以防止非法用戶假冒身份,從而保證電子支付的安全,為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新提供重要保障。
參考文獻(xiàn):
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在人類歷史不斷發(fā)展進(jìn)步的過(guò)程中,幾乎每一次技術(shù)性的革命都會(huì)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展產(chǎn)生極為重要的影響;而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨也標(biāo)志著一項(xiàng)劃時(shí)代技術(shù)的登場(chǎng),其對(duì)當(dāng)前人類社會(huì)生產(chǎn)方式的影響已經(jīng)被世人所皆知。歸納來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下國(guó)際貿(mào)易的變化主要有以下幾方面:
(一)有利影響
1.提高國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易效率,降低貿(mào)易成本。傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易方式需要經(jīng)過(guò)非常復(fù)雜的手續(xù)和過(guò)程才能到達(dá)終端消費(fèi)者的手中,在無(wú)形當(dāng)中提高了貿(mào)易的成本。比如,一件FOB價(jià)格為2美元的芭比娃娃,經(jīng)過(guò)運(yùn)輸、關(guān)稅以及商家等中間環(huán)節(jié)之后,其售價(jià)可達(dá)10美元,成本幾乎翻了5倍之多。3而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下,電子商務(wù)采用了B2B或B2C的方式,以企業(yè)對(duì)企業(yè)或者是企業(yè)對(duì)個(gè)人的形式到達(dá)終端消費(fèi)者手中,極大地節(jié)省了中間環(huán)節(jié)所發(fā)生的費(fèi)用,從而降低了國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的成本。這種方式對(duì)貿(mào)易雙方來(lái)說(shuō)是種雙贏。
2.催生更多的新貿(mào)易形態(tài)。彈性企業(yè)是指企業(yè)依據(jù)客戶的要求,采用高新技術(shù)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本進(jìn)行轉(zhuǎn)置,隨時(shí)從企業(yè)內(nèi)部部門(mén)或外部部門(mén)調(diào)用人員、信息、財(cái)務(wù)等要素組成新的企業(yè),為客戶要求的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、加工和生產(chǎn)。在這種組織模式下,企業(yè)的組織形式與生產(chǎn)方向能夠隨時(shí)進(jìn)行變化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也會(huì)更加靈活。隨著互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)的逐漸成熟化,人類社會(huì)的生活、生產(chǎn)以及商業(yè)模式等都發(fā)生了很大的變化,互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)營(yíng)銷模式也開(kāi)始出現(xiàn),一些傳統(tǒng)、僵硬的電子商務(wù)銷售套路也開(kāi)始逐漸向互動(dòng)、主動(dòng)、以用戶為主的方向轉(zhuǎn)變。
3.促進(jìn)全球性市場(chǎng)的形成,豐富國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,傳統(tǒng)的以地域?yàn)榍疤岬馁Q(mào)易格局被打破,全世界范圍內(nèi)已經(jīng)形成了一個(gè)以信息為紐帶、以網(wǎng)絡(luò)為載體的全球性市場(chǎng)。世界上各國(guó)的貿(mào)易和合作程度普遍加強(qiáng),特別是一些跨洲、跨洋的國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易,更是因?yàn)槠浣?jīng)濟(jì)利益明顯而普遍興起。除此之外,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易必然會(huì)產(chǎn)生出一些新的貿(mào)易方式。具體來(lái)說(shuō),電子商務(wù)可以將一些日常往來(lái)的經(jīng)濟(jì)信息,如訂單、提貨單、發(fā)票、進(jìn)出口許可證以及海關(guān)申報(bào)單等,采用網(wǎng)絡(luò)按照特定的數(shù)據(jù)格式傳輸?shù)綄?duì)方手中;虛擬洽談、網(wǎng)上市場(chǎng)等可以進(jìn)行一些商品的促銷活動(dòng);在網(wǎng)絡(luò)一些定向信息來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)媒體中的廣告宣傳;電子貨幣代替紙質(zhì)貨幣,網(wǎng)上信用證結(jié)算、轉(zhuǎn)賬高速運(yùn)行,引發(fā)國(guó)際貿(mào)易付款方式的巨大變革等,這些都證明了一系列全新的國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式正在興起。
4.為我國(guó)的服務(wù)貿(mào)易帶來(lái)新的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)的發(fā)展也為我國(guó)的服務(wù)貿(mào)易帶來(lái)了新的優(yōu)勢(shì),這體現(xiàn)在降低服務(wù)貿(mào)易成本、減少地域壁壘、提高貿(mào)易效率、提高我國(guó)服務(wù)貿(mào)易企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力等幾個(gè)方面。電子商務(wù)和商業(yè)貿(mào)易緊密相連,而商業(yè)貿(mào)易是電子商務(wù)的基石,除了傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用如大型工業(yè)、商貿(mào)物流、旅游服務(wù)等,還應(yīng)有網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)銷售以及移動(dòng)電子商務(wù)等創(chuàng)新型商業(yè)貿(mào)易,為我國(guó)的服務(wù)貿(mào)易帶來(lái)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)不利影響
1.提高了國(guó)際貿(mào)易的安全風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易容易受到網(wǎng)絡(luò)黑客的侵?jǐn)_、經(jīng)濟(jì)犯罪的威脅、商品的提供方式風(fēng)險(xiǎn)、支付方式的信用風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)以及質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等安全隱患。據(jù)有關(guān)分析指出,未來(lái)社會(huì)當(dāng)中,互聯(lián)網(wǎng)的安全問(wèn)題將會(huì)給人們帶來(lái)非常嚴(yán)重的危害。4隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷深入發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)犯罪現(xiàn)象也開(kāi)始有所滋生,一定程度上也影響了國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展。
2.暴露了我國(guó)物流發(fā)展水平落后的弊病。5企業(yè)想要采用電子商務(wù)的方式進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易,就必然會(huì)嚴(yán)重依托物流體系。但是,我國(guó)的物流水平發(fā)展較慢,嚴(yán)重制約了電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,物流信息系統(tǒng)發(fā)展滯后;第二,欠缺物流一體化能力;第三,相關(guān)專業(yè)人才稀缺;第四,和電子商務(wù)類公司欠缺戰(zhàn)略性合作。
3.加劇了我國(guó)電子商務(wù)人才的匱乏程度。電子商務(wù)是信息化和商務(wù)運(yùn)營(yíng)的有機(jī)結(jié)合,需要一批精通現(xiàn)代信息技術(shù)和商貿(mào)理論實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才進(jìn)行實(shí)際操作。據(jù)資料統(tǒng)計(jì),我國(guó)近年來(lái)畢業(yè)的全國(guó)普通高校學(xué)生就業(yè)簽約率已經(jīng)達(dá)到47%,但電子商務(wù)類專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%,6由此可見(jiàn),電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)率明顯偏低,與當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)的旺盛需求形成鮮明的矛盾。長(zhǎng)此以往,這種矛盾會(huì)在電子商務(wù)遭遇發(fā)展瓶頸與困難的時(shí)候被放大,從而加劇業(yè)內(nèi)人才的匱乏程度。
二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下我國(guó)應(yīng)該采取的應(yīng)對(duì)策略
第一,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的宣傳和普及力度。當(dāng)前,我國(guó)依然有很多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)缺乏必要的重視,嚴(yán)重影響了企業(yè)當(dāng)中電子商務(wù)的發(fā)展。因此,相關(guān)政府部門(mén)應(yīng)該就電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行宣傳和普及,以便使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)有所了解,認(rèn)識(shí)到其所蘊(yùn)含的無(wú)限商機(jī)以及和傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易比較而言所具備的優(yōu)勢(shì),促使企業(yè)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)將是其走出國(guó)門(mén),開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的有效途徑。
第二,加快我國(guó)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)換代進(jìn)程。我國(guó)應(yīng)該緊密結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)的需求,加大對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度,尤其是對(duì)一些無(wú)污染、輕型化、多功能、附加值高以及市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ蟮漠a(chǎn)品應(yīng)該重點(diǎn)進(jìn)行扶持。與此同時(shí),還應(yīng)該以技術(shù)進(jìn)步為支撐,積極采用高新技術(shù)與先進(jìn)適用技術(shù),加快科技的轉(zhuǎn)化,加大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)改造,發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和優(yōu)化,從而使其成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)基本的戰(zhàn)略取向。不僅如此,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展和完善的過(guò)程中,政府還應(yīng)該有計(jì)劃、有意識(shí)地干預(yù)市場(chǎng)配置,使國(guó)家可以獲得超越現(xiàn)有資源稟賦約束的知識(shí)資源優(yōu)勢(shì)。只有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí),才能優(yōu)化出口商品的結(jié)構(gòu),也才能最終提高產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。
第三,強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下,一國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱也往往表現(xiàn)在信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)狀況,但必須承認(rèn)的是,盡管我國(guó)近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)有了長(zhǎng)足發(fā)展,但仍然存在諸多問(wèn)題。因此,必須努力強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),7集中力量建設(shè)國(guó)內(nèi)的骨干網(wǎng)絡(luò),增加各互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)際出入口,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)容量,提高網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率。同時(shí)還應(yīng)提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋率,從而使廣大農(nóng)村地區(qū)也能享受到信息網(wǎng)絡(luò)的便利。
第四,打破當(dāng)前壟斷局面,提高網(wǎng)絡(luò)與電信市場(chǎng)的開(kāi)放度。隨著我國(guó)加入WTO時(shí)間的不斷延長(zhǎng),大幅開(kāi)放國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng),已經(jīng)成為大勢(shì)所趨,因此,相關(guān)政府部門(mén)需要盡早推進(jìn)體制改革,有計(jì)劃性地取消網(wǎng)絡(luò)和電信市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,加快實(shí)施三網(wǎng)合一,此外,還應(yīng)該積極鼓勵(lì)其他領(lǐng)域的企業(yè)進(jìn)入電信市場(chǎng)進(jìn)行資產(chǎn)重組,從而打破當(dāng)前電信壟斷的局面,提高網(wǎng)絡(luò)和電信業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。
第五,重視科技投入,扶持技術(shù)發(fā)明和創(chuàng)新。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,科技進(jìn)步和創(chuàng)新在根本上決定著企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力的高低,而且,這也是我國(guó)面臨網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)而發(fā)展國(guó)際貿(mào)易的關(guān)鍵??梢哉f(shuō),科技發(fā)展是經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的基本生長(zhǎng)點(diǎn),科技進(jìn)步和廣泛應(yīng)用是當(dāng)代國(guó)際貿(mào)易創(chuàng)新的重要基礎(chǔ),其直接影響和制約著當(dāng)代國(guó)際貿(mào)易創(chuàng)新中的構(gòu)成創(chuàng)新和工具創(chuàng)新,并通過(guò)各種途徑對(duì)整個(gè)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生作用。中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展同樣離不開(kāi)科技基礎(chǔ)。因此,我國(guó)要深化科技體制改革,形成符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求和科技發(fā)展規(guī)律的新機(jī)制。要加大科技投入的力度,改善科技投入渠道單一、科技投資結(jié)構(gòu)不合理的狀況。要樹(shù)立技術(shù)創(chuàng)新意識(shí),發(fā)掘、培養(yǎng)、保護(hù)高技術(shù)人才。真正地把科技看成是經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的強(qiáng)支撐。
第六,加快企業(yè)信息化的進(jìn)程,大力培養(yǎng)專業(yè)人才。我國(guó)企業(yè)應(yīng)該及時(shí)建立企業(yè)信息化系統(tǒng),提高企業(yè)的管理效率。另外,針對(duì)當(dāng)前專業(yè)人才匱乏嚴(yán)重的問(wèn)題,企業(yè)還必須重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng)工作,引進(jìn)一批精通電子商務(wù)技術(shù)的管理型人才,培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能及計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,并在實(shí)際允許的情況下,盡可能地提高人才的薪酬福利水平,從而提升企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的吸引力,為企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第七,主動(dòng)參與國(guó)際電子商務(wù)對(duì)話,建立對(duì)發(fā)展中國(guó)家有利的相關(guān)國(guó)際框架。當(dāng)前,以美國(guó)為首的西方發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家把持著國(guó)際電子商務(wù)談判的話語(yǔ)權(quán),而因?yàn)楸姸喟l(fā)展中國(guó)家參與的力度有限,一些談判的結(jié)果往往會(huì)有失偏頗,這就會(huì)對(duì)建立一個(gè)各國(guó)普遍接受的電子商務(wù)國(guó)際框架產(chǎn)生不利影響。但需要明確的是,隨著我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的不斷發(fā)展,在國(guó)際市場(chǎng)中的地位也在逐漸上升,作為一個(gè)擁有五分之一世界人口的發(fā)展中國(guó)家,我國(guó)必須主動(dòng)參與和組織國(guó)際電子商務(wù)談判,從而最大程度地保證其最終制定出的“游戲規(guī)則”符合我國(guó)和眾多發(fā)展中國(guó)家的利益。
三、結(jié)束語(yǔ)
在企業(yè)管理中財(cái)務(wù)管理是其重要的組成部分,一個(gè)企業(yè)要發(fā)展就要依靠財(cái)務(wù)管理。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展。所以,當(dāng)前財(cái)務(wù)管理要在網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境下進(jìn)行改革。本文主要圍繞當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提出合理化的建議。
關(guān)鍵詞:
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);企業(yè);財(cái)務(wù)管理
一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題
1.財(cái)務(wù)管理觀念陳舊。我國(guó)有很多個(gè)體戶和私營(yíng)企業(yè),一般企業(yè)的產(chǎn)權(quán)都在經(jīng)營(yíng)者手中。這樣的企業(yè)大部分的精力都是銷售與生產(chǎn)上,在財(cái)會(huì)部門(mén)的管理上比較欠缺,多是經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。這樣的企業(yè),財(cái)務(wù)部門(mén)的人員不能夠給經(jīng)營(yíng)者提供合理化的建議,而是要單純的服從于經(jīng)營(yíng)者的要求,這樣不利于企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方面制度還不夠完善比較陳舊,缺乏科學(xué)的管理。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念中,財(cái)務(wù)管理人員多重視企業(yè)的現(xiàn)有資產(chǎn),而沒(méi)有考慮隱形的資產(chǎn)。
2.財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)將面臨更多的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),互聯(lián)網(wǎng)具有虛擬化的特點(diǎn),這給企業(yè)的發(fā)展也帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來(lái)越高,如果企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息管理不及時(shí),在一定程度上會(huì)給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)管理者還不能夠適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的發(fā)展,不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)危機(jī)。
3.財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)不夠高。很多企業(yè)多是對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),而忽略了對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的培養(yǎng)。很多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員沒(méi)有良好的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),財(cái)務(wù)管理觀念比較落后,沒(méi)有系統(tǒng)的掌握財(cái)務(wù)管理知識(shí),不利于財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中作用。有些財(cái)務(wù)管理人員利用自己的職務(wù)之便,為了謀求自身的利益而忽略企業(yè)的利益,這樣的情況也不利于企業(yè)的發(fā)展。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新思路
1.創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理體制。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理多是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的資源進(jìn)行管理,而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)活動(dòng)多是以電子商務(wù)的形式在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,形成網(wǎng)絡(luò)上的合作。網(wǎng)絡(luò)的共享性要求企業(yè)之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),把直線管理模式與交叉管理模式相結(jié)合,充分發(fā)揮企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力,充分利用企業(yè)中的財(cái)務(wù)管理資源。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理主要是對(duì)資金進(jìn)行管理,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息活動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值也在不斷提升,對(duì)于企業(yè)的管理多是對(duì)信息資源的管理,這樣有利于對(duì)企業(yè)無(wú)形的資產(chǎn)進(jìn)行管理。所以,要?jiǎng)?chuàng)新財(cái)務(wù)管理體制,重視信息資源。
2.改變財(cái)務(wù)管理內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,信息資源的共享性使財(cái)務(wù)管理呈現(xiàn)多元化,要求企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中要履行社會(huì)責(zé)任,把責(zé)任意識(shí)歸納到財(cái)務(wù)管理中,比如致力于慈善事業(yè)、文化教育、維護(hù)社會(huì)公眾利益。企業(yè)改變財(cái)務(wù)管理內(nèi)容,樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),有利于企業(yè)樹(shù)立良好的形象,使企業(yè)與企業(yè)之間可以雙贏。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,財(cái)務(wù)管理的模式也從以往的對(duì)賬變?yōu)榭梢赃h(yuǎn)程進(jìn)行操作處理。利用了互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)間和空間限制的特點(diǎn),使財(cái)務(wù)管理走向動(dòng)態(tài),拓寬了財(cái)務(wù)管理的能力,使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到了提升。在財(cái)務(wù)管理內(nèi)容上,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使企業(yè)重視有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)的管理,有利于完善企業(yè)內(nèi)部的管理,利用企業(yè)現(xiàn)有的資源,加快發(fā)展企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
3.提高財(cái)務(wù)管理人員信息化水平。為了保證網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的安全,需要企業(yè)內(nèi)部的管理人員從制度上建立健全財(cái)務(wù)安全管理系統(tǒng),把現(xiàn)代先進(jìn)的技術(shù)融入到企業(yè)的安全網(wǎng)中,用來(lái)保護(hù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的安全。提高財(cái)務(wù)管理人員信息化水平,企業(yè)可以引進(jìn)具有復(fù)合型人才,對(duì)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)策
1.提高財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)需要具有高素質(zhì)人才對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理,培養(yǎng)具有信息技術(shù)、財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的人員是當(dāng)前企業(yè)管理的必經(jīng)之路。為了適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景,企業(yè)相關(guān)部門(mén)為了在競(jìng)爭(zhēng)中謀求發(fā)展,就需要提高財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)。提高財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì),有助于企業(yè)的發(fā)展。
2.創(chuàng)建企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,很多企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的,多是以數(shù)字化的形態(tài)來(lái)呈現(xiàn),所以導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息多是動(dòng)態(tài)性的,具有不確定的因素。當(dāng)前市場(chǎng)呈現(xiàn)多元化的局面,為了收集更多的信息,就需要?jiǎng)?chuàng)建企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對(duì)信息進(jìn)行加工。把信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示出來(lái),讓人們更直觀的看到信息,財(cái)務(wù)信息也會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而不斷更新,使管理人員可以及時(shí)的了解當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)的現(xiàn)狀,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行歸納總結(jié)。
3.建立健全企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息安全系統(tǒng)。創(chuàng)建企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)之后,要根據(jù)當(dāng)前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)法律法規(guī),制定相關(guān)的信息安全系統(tǒng),提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的安全性。網(wǎng)絡(luò)信息安全保障系統(tǒng)主要包括對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理與經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)安全、電子交易以及電子資金安全等問(wèn)題,要求企業(yè)要在制度上和技術(shù)上對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行創(chuàng)新。除了以上幾點(diǎn)還需要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息安全系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì),讓他們能夠有一定的安全意識(shí),保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息的安全不受侵害。
四、結(jié)論
綜上所述,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下,企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在一定的問(wèn)題,企業(yè)要抓住當(dāng)前環(huán)境提供的機(jī)會(huì),勇于迎接挑戰(zhàn),對(duì)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行創(chuàng)新,結(jié)合當(dāng)前的情況找到一條適合企業(yè)發(fā)展的道路。
作者:鄧冉 單位:哈爾濱石油學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]林磊.基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新研究[J].財(cái)經(jīng)界,2015,(23):304.
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù);財(cái)務(wù)管理;創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)(Internet)產(chǎn)業(yè)的迅速崛起,以其強(qiáng)大的信息和服務(wù)功能正在改變和影響著社會(huì)各個(gè)階層、各個(gè)領(lǐng)域,全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化逐步形成,這給企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全面創(chuàng)新發(fā)揮了推動(dòng)作用。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,面臨著自身能否快速跟進(jìn)新技術(shù)、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。筆者認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理存在許多弊端,企業(yè)只有及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新,才能在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占先,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮中站穩(wěn)腳跟。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的弊端
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化,出現(xiàn)了許多新的媒體空間,如虛擬市場(chǎng)、虛擬銀行。許多傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作方式將隨之消失,而代之以電子支付、電子采購(gòu)和電子定單,商業(yè)活動(dòng)將主要以電子商務(wù)的形式在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,使企業(yè)購(gòu)銷活動(dòng)更便捷,費(fèi)用更低廉,對(duì)存貨的量化監(jiān)控更精確。這種特殊的商業(yè)模式,使得企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理已不能適應(yīng)基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)交易結(jié)算。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)難以防避企業(yè)管理出現(xiàn)的新風(fēng)險(xiǎn)
首先是網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)要求財(cái)務(wù)管理必須通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行,而互聯(lián)網(wǎng)體系使用的是開(kāi)放式的TCP/IP協(xié)議,它以廣播的形式進(jìn)行傳播,易于搭截偵聽(tīng)、口令試探和竊取、身份假冒,給網(wǎng)絡(luò)安全帶來(lái)極大威脅。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理大多采用基于內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的財(cái)務(wù)軟件,沒(méi)有考慮到來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的安全威脅,特別是企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)屬重大商業(yè)機(jī)密,如遭破壞或泄密,將造成不可估量的損失。因此,財(cái)務(wù)管理首先必須解決的是復(fù)雜的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,這一點(diǎn)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理是難以做到的。
其次是身份確認(rèn)和文件的管理方式問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下參與商業(yè)交易均在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,雙方互不見(jiàn)面,這就需要通過(guò)一定的技術(shù)手段相互認(rèn)證,保證電子商務(wù)交易的安全。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理軟件一般采用口令來(lái)確認(rèn)身份,不同的用戶有不同的口令。如果繼續(xù)沿用這種口令身份驗(yàn)證方式,那么隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶和應(yīng)用的增加,口令維護(hù)工作將耗費(fèi)大量的人力和財(cái)力,顯然這種身份驗(yàn)證技術(shù)已不適合基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)管理。另外,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理一直使用手寫(xiě)簽名來(lái)證明文件的原作者或同意文件的內(nèi)容。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,電子報(bào)表、電子合同等無(wú)紙介質(zhì)的使用,無(wú)法沿用傳統(tǒng)的簽字方式,從而在辨別真?zhèn)紊洗嬖谛碌娘L(fēng)險(xiǎn)。
此外,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的主要交易手段,財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理必須一體化,電子單據(jù)、分布式操作使得可能受到非法攻擊的點(diǎn)增多。而目前的財(cái)務(wù)管理缺少與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的法律規(guī)范體系和技術(shù)保障。例如,在電子商務(wù)中如何征稅、交易的安全性如何保證、數(shù)字簽名的確認(rèn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等。所有這些問(wèn)題都是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下出現(xiàn)的,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理所面臨的新的風(fēng)險(xiǎn)是難以防范和規(guī)避的。
(二)難以滿足電子商務(wù)要求
電子商務(wù)的貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽定合同到支付等均通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成,使整個(gè)交易遠(yuǎn)程化、實(shí)時(shí)化、虛擬化。這些變化,首先對(duì)財(cái)務(wù)管理方法的及時(shí)性、適應(yīng)性、彈性等提出了更高的要求。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理沒(méi)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線辦公、電子支付、電子貨幣等手段,使得財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、計(jì)劃、決策等各個(gè)環(huán)節(jié)工作的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。再者,分散的財(cái)務(wù)管理模式不利于電子商務(wù)的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,要求企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)其下屬分支機(jī)構(gòu)實(shí)行數(shù)據(jù)處理和財(cái)務(wù)資源的集中管理,包括集中記賬、算賬、登賬、報(bào)表生成和匯總,并可將眾多的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理,集中調(diào)配集團(tuán)內(nèi)的所有資金。然而,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理由于受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制,不得不采用分散的管理模式,造成監(jiān)管信息反饋滯后、對(duì)下屬機(jī)構(gòu)控制不力、工作效率低等不良后果,無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。
此外,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容不能滿足電子商務(wù)的要求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、計(jì)算機(jī)軟件、產(chǎn)品創(chuàng)新等無(wú)形資產(chǎn)所占比重將大大提高。但現(xiàn)今財(cái)務(wù)管理的理論與內(nèi)容對(duì)無(wú)形資產(chǎn)涉及較少,因?yàn)檫^(guò)去經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要依賴廠房、機(jī)器、資金等有形資產(chǎn),致使在現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中不能完全正確地評(píng)價(jià)無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值,不善于利用無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)。所以,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理論與內(nèi)容已不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的需要。
(三)不能適應(yīng)新的管理模式和工作方式
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)的原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險(xiǎn)、貨物托運(yùn)及申報(bào)等過(guò)程均可通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成,無(wú)需人工干預(yù)。因此,它要求財(cái)務(wù)管理從管理方式上,能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、遠(yuǎn)程處理、在線管理、集中式管理模式。從工作方式上,能夠支持在線辦公、移動(dòng)辦公等方式,同時(shí)能夠處理電子單據(jù)、電子貨幣、網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)等新的介質(zhì)。然而,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理使用基于內(nèi)部網(wǎng)的財(cái)務(wù)軟件,企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)在線管理,但是它不能真正打破時(shí)空的限制,使企業(yè)財(cái)務(wù)管理變得即時(shí)和迅速。由于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)活動(dòng)在運(yùn)作上存在時(shí)間差,企業(yè)各職能部門(mén)之間信息不能相互連接,因而企業(yè)的財(cái)務(wù)資源配置與業(yè)務(wù)動(dòng)作難以協(xié)調(diào)同步,不利于實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。
另外,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理軟件要求管理人員只能在特定環(huán)境下辦公,因?yàn)樗腔趦?nèi)部網(wǎng)的系統(tǒng),離開(kāi)內(nèi)部網(wǎng)將無(wú)法辦公。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,要求財(cái)務(wù)人員在離開(kāi)辦公室的情況下也能辦公(即移動(dòng)辦公),這樣財(cái)務(wù)軟件必須是基于互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),而只有實(shí)現(xiàn)從企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變,才能實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)上辦公。由此可見(jiàn),在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理存在許多弊端,必須及時(shí)研究財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新,構(gòu)造出與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理,企業(yè)才能在激烈的全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要標(biāo)志是人類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化。財(cái)務(wù)管理必須順應(yīng)潮流,充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源,從管理目標(biāo)、管理模式和工作方式等多方面進(jìn)行創(chuàng)新。
(一)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的創(chuàng)新
企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)總是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連的,總是隨經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)化和社會(huì)進(jìn)步而不斷深化。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),客戶目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程發(fā)生了巨大變化,具有共享性和可轉(zhuǎn)移性的知識(shí)資本將占主導(dǎo)地位。知識(shí)的不斷增加、更新、擴(kuò)散和應(yīng)用加速,深刻影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的各個(gè)方面,客觀需求企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)必須向高層次演變。原來(lái)以追求企業(yè)自身利益和財(cái)富最大化為目標(biāo)者,必須轉(zhuǎn)向以“知識(shí)最大化”的綜合管理為目標(biāo)。其原因在于,知識(shí)最大化目標(biāo)可以減少非企業(yè)股東當(dāng)事人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的抵觸行為,防止企業(yè)不顧經(jīng)營(yíng)者、債權(quán)人及廣大職工的利益去追求“股東權(quán)益最大化”;知識(shí)資源的共享性和可轉(zhuǎn)移性的特點(diǎn)使知識(shí)最大化的目標(biāo)能兼顧企業(yè)內(nèi)外利益,維護(hù)社會(huì)生活質(zhì)量,達(dá)到企業(yè)目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)的統(tǒng)一。知識(shí)最大化目標(biāo)不排斥物質(zhì)資本作用,它的實(shí)現(xiàn)是有形物質(zhì)資本和無(wú)形知識(shí)資本的在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的有機(jī)結(jié)合。
(二)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,任何物理距離都將變成鼠標(biāo)距離,財(cái)務(wù)管理的能力必須延伸到全球任何一個(gè)結(jié)點(diǎn)。財(cái)務(wù)管理模式只有從過(guò)去的局部、分散管理向遠(yuǎn)程處理和集中式管理轉(zhuǎn)變,才能實(shí)時(shí)監(jiān)控財(cái)務(wù)狀況以回避高速度運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的巨大風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)集團(tuán)利用互聯(lián)網(wǎng),可以對(duì)所有的分支機(jī)構(gòu)實(shí)行數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程處理、遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程查賬、遠(yuǎn)程審計(jì)等遠(yuǎn)距離財(cái)務(wù)監(jiān)控,也可以掌握和監(jiān)控遠(yuǎn)程庫(kù)存、銷售點(diǎn)經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)情況。這種管理模式的創(chuàng)新,使得企業(yè)集團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)Web頁(yè)登錄,即可輕松地實(shí)現(xiàn)集中式管理,對(duì)所有分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中記賬,集中資金調(diào)配,從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)財(cái)務(wù)工作方式的創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了全球的經(jīng)濟(jì)模式,相應(yīng)地必須改變財(cái)務(wù)人員的工作方式。傳統(tǒng)的固定辦公室要轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的虛擬辦公室,使財(cái)務(wù)工作方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、移動(dòng)辦公。這樣,財(cái)務(wù)管理者可以在離開(kāi)辦公室的情況下也能正常辦公,無(wú)論身在何處都可以實(shí)時(shí)查詢到全集團(tuán)的資金信息和分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)狀況,在線監(jiān)督客戶及供應(yīng)商的資金往來(lái)情況,實(shí)時(shí)監(jiān)督往來(lái)款余額。企業(yè)集團(tuán)內(nèi)外以及與銀行、稅務(wù)、保險(xiǎn)、海關(guān)等社會(huì)資源之間的業(yè)務(wù)往來(lái),均在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,將會(huì)大大加快各種報(bào)表的處理速度,這也是工作方式創(chuàng)新的根本目的。(四)財(cái)務(wù)管理軟件的創(chuàng)新過(guò)去國(guó)內(nèi)各財(cái)務(wù)軟件功能獨(dú)立,數(shù)據(jù)不能共享,企業(yè)在人、財(cái)、物和產(chǎn)、供、銷管理中難以實(shí)現(xiàn)一體化。運(yùn)用Web數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)技術(shù),研制基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)及企業(yè)管理應(yīng)用軟件,可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程查賬、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上信息查詢等,支持網(wǎng)上銀行提供網(wǎng)上詢價(jià)、網(wǎng)上采購(gòu)等多種服務(wù)。這樣,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理將在Web的層次上協(xié)同運(yùn)作,統(tǒng)籌資金與存貨的力度將會(huì)空前加大;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一體化的正確傳遞,保證了財(cái)務(wù)部門(mén)和供應(yīng)鏈的相關(guān)部門(mén)都能迅速得到所需信息并保持良好的溝通,有利于開(kāi)發(fā)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)的新型網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)。
三、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的構(gòu)想
企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新是新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急,也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)全球化的客觀要求,在此筆者提幾點(diǎn)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的構(gòu)想:
(一)轉(zhuǎn)變企業(yè)理財(cái)觀念
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起,使創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富的核心要素由物質(zhì)資本轉(zhuǎn)向知識(shí)資本。企業(yè)理財(cái)必須轉(zhuǎn)變觀念,不能只盯住物質(zhì)資產(chǎn)和金融資本。首先,要認(rèn)識(shí)知識(shí)資本,即了解知識(shí)資本的來(lái)源、特征、構(gòu)成要素和特殊的表現(xiàn)形式。其次,要承認(rèn)知識(shí)資本,即認(rèn)可知識(shí)資本是企業(yè)總資本的一部分,搞清知識(shí)資本與企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值和企業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系,以及知識(shí)資本應(yīng)分享的企業(yè)財(cái)富。最后,要重視和利用知識(shí)資本。企業(yè)既要為知識(shí)創(chuàng)造及其商品化提供相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn),又要充分利用知識(shí)資本使企業(yè)保持持續(xù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)。可以說(shuō),轉(zhuǎn)變企業(yè)理財(cái)觀念是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)創(chuàng)新的根本保證,不可不予以高度重視。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與應(yīng)用程度直接關(guān)系到財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的成功與否。有針對(duì)性地對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),可以提高財(cái)務(wù)人員的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。因?yàn)?,首先?cái)務(wù)人員已具有堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)和財(cái)會(huì)理論基礎(chǔ),如果再學(xué)習(xí)一些現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地結(jié)合,則面對(duì)知識(shí)快速更新和經(jīng)濟(jì)、金融活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化,就能夠從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律、技術(shù)等多角度進(jìn)行分析并制訂相應(yīng)的理財(cái)策略。其次,通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)可使財(cái)務(wù)人員不斷吸取新的知識(shí),開(kāi)發(fā)企業(yè)信息,并根據(jù)變化的理財(cái)環(huán)境,對(duì)企業(yè)的運(yùn)行狀況和不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)分析。為此,要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,根據(jù)國(guó)際金融的創(chuàng)新趨勢(shì)和資本的形態(tài)特點(diǎn),運(yùn)用金融工程開(kāi)發(fā)融資工具和管理投資風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)表明,對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)現(xiàn)代信息科學(xué)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育,有利于在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。
(三)積極開(kāi)展對(duì)知識(shí)資本的理論研究
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將使財(cái)務(wù)管理目標(biāo)轉(zhuǎn)向知識(shí)最大化,但目前知識(shí)資本的理論尚未成熟,必須積極開(kāi)展理論研究和實(shí)踐。知識(shí)資本是一種無(wú)形資本,對(duì)知識(shí)資本的管理是新形勢(shì)下企業(yè)理財(cái)?shù)闹卮髣?chuàng)新。對(duì)此,首先應(yīng)研究知識(shí)資本的構(gòu)成要素及其市場(chǎng)化形式,探討知識(shí)資本的有效運(yùn)作管理方法。其次,要研究知識(shí)資本的計(jì)量方法,確定知識(shí)資本價(jià)值,研究知識(shí)資本的證券化形式和估價(jià)方法。第三,要對(duì)知識(shí)資本運(yùn)作的案例進(jìn)行分析,總結(jié)企業(yè)知識(shí)資本運(yùn)作的具體操作方案。第四,研究知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題,它是知識(shí)資本保值增值的基本前提。總之,知識(shí)資本是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下一種新的資本形態(tài),對(duì)知識(shí)資本的理論研究也是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的基本條件。
(四)對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種全新的貿(mào)易服務(wù)方式,它以數(shù)字化介質(zhì)替代了傳統(tǒng)的紙介質(zhì),將打破傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流運(yùn)作的格局,實(shí)現(xiàn)以物流為依據(jù)、信息流為核心、資金流為主體的全新運(yùn)作方式。這就要求企業(yè)必須對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,將工作重心放在價(jià)值鏈分析上。首先,企業(yè)要從行業(yè)價(jià)值鏈(原材料供應(yīng)商—產(chǎn)品—制造商—銷售商)進(jìn)行分析,以了解企業(yè)在行業(yè)價(jià)值鏈中的位置,判斷企業(yè)是否有必要沿價(jià)值鏈向前或向后延伸,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)。其次,對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈(定單—產(chǎn)品研究設(shè)計(jì)—生產(chǎn)制造—銷售—售后服務(wù))進(jìn)行分析,以判斷如何降低成本,優(yōu)化企業(yè)流程。第三,從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析入手,通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行比較,找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異和自己的成本態(tài)勢(shì),從而提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型
隨著互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)中的廣泛應(yīng)用,在企業(yè)內(nèi)部作為數(shù)據(jù)管理的計(jì)算機(jī)往往成為逃避內(nèi)部控制的工具,經(jīng)濟(jì)資源中智能因素的認(rèn)定將比無(wú)形資產(chǎn)更加困難。在企業(yè)外部,由于“媒體空間”的擴(kuò)大,信息傳播、處理和反饋的速度大大加快,商業(yè)交易的無(wú)地域化和無(wú)紙化,使得國(guó)際間資本流動(dòng)加大,資本決策可在瞬間完成??傊?,由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的非線性、突變性和爆炸性等特點(diǎn),建立新的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型勢(shì)在必行。該模型應(yīng)該由監(jiān)測(cè)范圍與定性分析、預(yù)警指標(biāo)選擇、相應(yīng)閥值和發(fā)生概率的確定等多方面的內(nèi)容組成,并能對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中的敏感性指標(biāo),(如保本點(diǎn)、收人安全線、最大負(fù)債極限等)予以反映。這樣,將風(fēng)險(xiǎn)管理變?yōu)橹鲃?dòng)的、有預(yù)見(jiàn)性的風(fēng)險(xiǎn)管理,就能系統(tǒng)地辨認(rèn)可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(六)采用集中式財(cái)務(wù)管理模式
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),使桌面管理轉(zhuǎn)化成非桌面化的網(wǎng)絡(luò)方式有了技術(shù)保證,也使得集中式管理成為可能。企業(yè)可以綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,以整合實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)為目標(biāo),開(kāi)發(fā)能夠提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理模式、財(cái)會(huì)工作方式及其各項(xiàng)功能的財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng),該系統(tǒng)至少應(yīng)包括會(huì)計(jì)核算的集中化、財(cái)務(wù)控制的集中化、財(cái)務(wù)決策的集中化三部分。采用集中式管理,將會(huì)提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的適時(shí)性,減少中層管理人員,使最高決策層可與基層人員直接聯(lián)系,管理決策人員可以根據(jù)需求進(jìn)行虛擬結(jié)算,實(shí)時(shí)跟蹤市場(chǎng)情況的變化,迅速作出決策。
(七)創(chuàng)建企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)
以數(shù)字化技術(shù)為先導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線進(jìn)行,如:在線訂貨、在線資金調(diào)度、異地轉(zhuǎn)賬、在線證券投資、在線外匯買賣等。因而產(chǎn)生的會(huì)計(jì)信息都是動(dòng)態(tài)的,更具有不可捉摸性;同時(shí),市場(chǎng)需求信息的公開(kāi)化,形成了多層次、立體化的信息格局。誰(shuí)能占領(lǐng)信息的制高點(diǎn),誰(shuí)就將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)建基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的超文本、超媒體技術(shù),使信息更形象、直觀,提供多樣化的各類信息,包括數(shù)量信息與質(zhì)量信息、財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息、物質(zhì)層面的信息和精神層面的信息等,實(shí)現(xiàn)信息理財(cái)。
(八)建立網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系
首先,需要制定相關(guān)的法律政策,以法制手段來(lái)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全。這主要涉及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)的法律、網(wǎng)絡(luò)管理與經(jīng)營(yíng)的法律、網(wǎng)絡(luò)安全的法律、電子資金劃轉(zhuǎn)的法律認(rèn)證等法律問(wèn)題。其次,從管理上維護(hù)系統(tǒng)的安全,建立信息安全管理機(jī)構(gòu)和切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度,加強(qiáng)信息安全意識(shí)的教育和培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì),特別是高層管理者的安全意識(shí),以保證網(wǎng)絡(luò)信息安全。第三,從技術(shù)上采取措施,在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間要加一道防火墻,防止黑客或計(jì)算機(jī)病毒的襲擊,保護(hù)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中的敏感數(shù)據(jù)。另外,將數(shù)字簽名技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)的身份認(rèn)證,可以防止非法用戶假冒身份,從而保證電子支付的安全,為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新提供重要保障。
參考文獻(xiàn):
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由于受信息的影響,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比較具有以下幾個(gè)主要特點(diǎn):
(1)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作時(shí)間的全天候基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)24小時(shí)都在不間斷地運(yùn)行中,所以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可以全天候地連續(xù)進(jìn)行,不受時(shí)間因素的制約。
(2)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作地域的全球化基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)把整個(gè)世界變成了“地球村”,所以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可以在全球內(nèi)進(jìn)行,把空間因素的制約降低到最小限度,地理距離變得無(wú)關(guān)緊要。
(3)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作范圍的業(yè)際化基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)打破了原來(lái)各產(chǎn)業(yè)、行業(yè)之間的經(jīng)營(yíng)界限,形成了一種新的產(chǎn)業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)同關(guān)系,所以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)用范圍可以涉及到制造業(yè)、流通業(yè)、服務(wù)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域,而不受原來(lái)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)領(lǐng)域的制約。
(4)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的直接性基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)使得經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化,所以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可使生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接產(chǎn)生聯(lián)系,不受或減少了中間環(huán)節(jié)的制約。
(5)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的虛擬性基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)是在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑的虛擬空間中進(jìn)行的,所以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)具有虛擬性,它是與網(wǎng)外物理空間中的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)相互依存,相互促進(jìn)的。
(6)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的速度性基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì),由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是可以用光速傳輸信息的,所以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以接近實(shí)時(shí)的速度進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),它使得經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的節(jié)奏在加快,創(chuàng)新的周期在縮短,時(shí)間越來(lái)越成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)的影響
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,使任何一個(gè)國(guó)家和領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)面臨國(guó)際大市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),對(duì)于工程項(xiàng)目主要包括以下幾方面的影響:
(1)工程項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)全球化傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)工作是在某一個(gè)國(guó)家、地區(qū)的某一行業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下使得工程項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)工作面向了國(guó)際大市場(chǎng),范圍更加廣泛,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
(2)工程項(xiàng)目投資的全球化資金是工程項(xiàng)目的基本保證,傳統(tǒng)的資金主要來(lái)源于政府撥款、銀行貸款、發(fā)行企業(yè)債券等幾種主要渠道。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,工程項(xiàng)目的投資日趨全球化。投資全球化是指某一個(gè)國(guó)家的某一工程項(xiàng)目的投資或融資已經(jīng)不再局限于本國(guó)本土,而是面向國(guó)際社會(huì)直接投資與融資。近些年來(lái),國(guó)際直接投資得到了很快的發(fā)展,據(jù)聯(lián)合國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)《1998年世界投資報(bào)告分析》公布的資料顯示:1997年全球吸收國(guó)際直接投資總額達(dá)4000億美元,比1996年增長(zhǎng)了14.6%。我國(guó)截止1998年底,經(jīng)外貿(mào)部批準(zhǔn)或備案的境外投資企業(yè)已經(jīng)達(dá)到5666家,協(xié)議中方投資額約為63.3億元,這種雙向投資的發(fā)展,使得投資與被投資國(guó)家在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售和服務(wù)等環(huán)節(jié)上的交流得到了加強(qiáng)。
(3)工程項(xiàng)目建設(shè)施工的全球化工程項(xiàng)目的建設(shè)包括工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì),原材料的供給,人力資源和技術(shù)設(shè)備的配置等工作。工程項(xiàng)目建設(shè)施工的全球化是指某一個(gè)工程項(xiàng)目的建設(shè)施工不再由某一個(gè)國(guó)家的某個(gè)公司單獨(dú)完成,而是由許多個(gè)國(guó)家的多個(gè)公司共同參與完成,或者由跨國(guó)公司的子公司分別承擔(dān)工程項(xiàng)目某一部分的建設(shè)任務(wù)。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì):目前全世界共有跨國(guó)公司44500家,這些跨國(guó)公司控制著世界上1/3的生產(chǎn)、2/3的貿(mào)易總量。工程項(xiàng)目建設(shè)的全球化極大地促進(jìn)了物資、人才、資金、技術(shù)、設(shè)備以及信息等資源在世界范圍內(nèi)的合理流動(dòng)和有效配置。
3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的工程項(xiàng)目管理對(duì)策
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對(duì)工程項(xiàng)目的管理提出了新的要求,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)提高發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的意識(shí)當(dāng)今世界,人們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,信息化社會(huì)正向人類走來(lái),任何一個(gè)國(guó)家、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)都要面對(duì)國(guó)際化大市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。計(jì)算機(jī)是信息化人們互相交流的基本工具,網(wǎng)絡(luò)是連接企業(yè)與國(guó)際大市場(chǎng)的紐帶。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是使本國(guó)經(jīng)濟(jì)盡快融入世界經(jīng)濟(jì)大潮的必要前提條件,這是不以人們意志轉(zhuǎn)移的必然趨勢(shì)。
(2)構(gòu)建完善信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施主要是指計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)以及電子金融系統(tǒng)等各種技術(shù)與設(shè)施的集合。它為商品信息的傳遞、物資流動(dòng)的引導(dǎo)以及貨幣的結(jié)算等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。
(3)培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人才網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是人與信息現(xiàn)代化、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)各種要素的有機(jī)結(jié)合。培養(yǎng)大量的具有現(xiàn)代創(chuàng)新思維,廣博的學(xué)識(shí),尤其是既能夠掌握現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)、同時(shí)又能夠運(yùn)用現(xiàn)代的信息處理技術(shù)的復(fù)合型人才,是快速發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵因素之一。
(4)重新構(gòu)造管理組織網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得信息的傳遞、處理、決策日趨快速、直接、科學(xué),使得傳統(tǒng)的管理組織模式與結(jié)構(gòu)已不能滿足發(fā)展的需要。管理的等級(jí)層次性,尤其是中間層次的作用日益淡薄,需要重新構(gòu)建適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的管理組織。當(dāng)前,塑造“柔性組織”系統(tǒng)已成為趨勢(shì)。所謂柔性組織是指除了具備傳統(tǒng)組織的基本職能以外,還應(yīng)具有富有彈性、適應(yīng)變化能力的管理組織。這種柔性組織系統(tǒng)在設(shè)計(jì)構(gòu)造時(shí),應(yīng)該遵循扁平化、多極化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化以及國(guó)際化等特性原則。
(5)強(qiáng)化政府的宏觀調(diào)控網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)為人類社會(huì)的生產(chǎn)、交換、分配、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是基于信息網(wǎng)絡(luò)條件下進(jìn)行的,它對(duì)政府的宏觀管理提出了新的要求與挑戰(zhàn)。加強(qiáng)宏觀調(diào)控管理首先要完善我國(guó)政府政務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè),盡快實(shí)現(xiàn)政府政務(wù)處理的電子網(wǎng)絡(luò)化,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)管理的需要;另外要進(jìn)一步深化體制改革,轉(zhuǎn)變政府機(jī)構(gòu)的工作職能,增強(qiáng)宏觀管理的有效性,為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供在法律基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)政策以及公共基礎(chǔ)設(shè)施上的良好環(huán)境。
4結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞:物流管理;信息化;問(wèn)題;對(duì)策
中圖分類號(hào):F252 文獻(xiàn)標(biāo)示碼:A
Study on the Problems about the Informatization of Logistics Management at Network Economy era
LiuGuocun
(College of Economy and Management,Zhongyuan University of Technology)
Abstract: In this paper, the author introduces the main characteristics of logistics management at network economy era. On the base of the analysis on the existing problems about the informatization of logistics management, the corresponding measures to be taken are presented.
Key words: logistics management;informatization;problems;measure
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代物流管理信息化的新特點(diǎn)
1、現(xiàn)代物流管理的概念
物流一詞源于英語(yǔ)的“Logistics”,原意是軍事后勤保障。一次大戰(zhàn)后,物流的概念被廣泛運(yùn)用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域⑴。美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)將物流定義為:“物流是為滿足消費(fèi)者需求而進(jìn)行的對(duì)原材料、中間庫(kù)存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信急從起始地到消費(fèi)地的有效流動(dòng)與存儲(chǔ)的計(jì)劃、實(shí)施與控制的過(guò)程”。傳統(tǒng)物流,一般就是指商品在空間與時(shí)間上的位移,以解決商品生產(chǎn)與消費(fèi)地點(diǎn)差異與時(shí)間差異。
所謂物流管理是指在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中,根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動(dòng)的規(guī)律,應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法,對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合,以降低物流成本,提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。
2、物流管理信息化及其特點(diǎn)
物流管理信息化具有以下特點(diǎn):
(1)網(wǎng)絡(luò)化。物流管理的網(wǎng)絡(luò)化是物流信息化的必然,是電子商務(wù)下物流活動(dòng)的主要特征之一。(2)自動(dòng)化。物流管理的自動(dòng)化可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,減少物流管理過(guò)程中的差錯(cuò),還可以方便物流信息的實(shí)時(shí)采集與追蹤,提高整個(gè)物流系統(tǒng)的管理和監(jiān)控水平等。物流管理自動(dòng)化的設(shè)施包括條碼自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、自動(dòng)濘向車系統(tǒng)(ACVS)、貨物自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)(如GPS)等。(3)智能化。物流管理智能化是物流管理信息化的高層應(yīng)用。物流管理過(guò)程存在大量的運(yùn)籌和決策,如庫(kù)存水平的確定,運(yùn)輸線路的選擇,物流配送中心經(jīng)營(yíng)管理的決策支持等問(wèn)題,都需要借助于大量的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)才能解決。(4)標(biāo)準(zhǔn)化。物流標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)物流管理現(xiàn)代化的重要手段和必要條件。(5)空間化。電子商務(wù)的快捷性使得其對(duì)物流時(shí)效性的要求更高,對(duì)物流的運(yùn)作管理水平和方式提出了新的挑戰(zhàn)。
二、我國(guó)物流管理信息化存在問(wèn)題
物流管理觀念陳舊是影響物流管理信息化建設(shè)的重要原因。對(duì)物流的概念,地位和作用認(rèn)識(shí)不夠,管理觀念的陳舊是影響我國(guó)物流管理信息化建設(shè)的重要原因。物流業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè),它對(duì)提升運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)水平,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足社會(huì)需求具有特別重要的意義。而目前,我國(guó)很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者物流管理觀念淡薄,對(duì)物流管理的認(rèn)識(shí)仍局限于運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)等,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代物流管理的發(fā)展、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的建立對(duì)企業(yè)發(fā)展,乃至對(duì)全社會(huì)降低流通成木和交易費(fèi)用,增加利潤(rùn),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特作用。
信息技術(shù)和物流設(shè)施落后是制約物流管理信息化發(fā)展的瓶頸。目前許多企業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程度仍比較低,大多數(shù)應(yīng)用只限于日常事物管理和辦公自動(dòng)化,對(duì)于物流管理中的許多重要決策問(wèn)題,還處于半人工化決策狀態(tài),物流管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)滯后。物流設(shè)備也都比較陳舊,與國(guó)外以機(jī)電一體化、無(wú)紙化為特征的配送自動(dòng)化、現(xiàn)代化相比,差距很大。
傳統(tǒng)流通體制制約物流管理信息化的發(fā)展。我國(guó)目前的物流行業(yè)管理仍沿用著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的部門(mén)分割體制。依據(jù)這種條塊管理體制,我國(guó)形成了自上而下的縱向隸屬和管理格局,物流的許多活動(dòng)被割裂至各個(gè)部門(mén),海關(guān)管理程序、物資采購(gòu)等方面的一些規(guī)定也影響了物流業(yè)綜合服務(wù)水平的提高和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展。使得很多企業(yè)無(wú)法制定統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn),致使設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理信息不能快捷流通,不能共享,甚至放棄信息資源規(guī)劃工作,從而嚴(yán)重阻礙了物流管理信息化的進(jìn)程。
物流管理人才嚴(yán)重缺乏,無(wú)法為物流管理信息化建設(shè)提供足夠的智力支持。物流業(yè)是個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的領(lǐng)域,而我國(guó)在物流教育方面又相對(duì)落后,既熟悉物流又懂得現(xiàn)代信息技術(shù)的人才稀少,有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家更少。雖然我國(guó)大多數(shù)的高等院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)和物流方面的課程,但是大部分都是講解理論方面的知識(shí),缺乏實(shí)踐教學(xué),造成了我國(guó)物流研究相對(duì)落后和物流管理專業(yè)人才短缺,無(wú)法為物流管理信息化建設(shè)提供足夠的智力支持。
三、加快物流管理信息化建設(shè)的對(duì)策
更新觀念,重視物流管理信息化建設(shè)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比較,具有較大的差異,這種差異使支持商務(wù)活動(dòng)的物流也發(fā)生了較大的變化。這就要求人們必須更新傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)下對(duì)物流管理的觀念,解放思想,充分了解信息化對(duì)物流的影響,擺脫傳統(tǒng)運(yùn)輸就是物流的看法,改變過(guò)去那種只重視商流、資金流,輕信息流的物流管理觀念,從而提高社會(huì)對(duì)信息化在物流中運(yùn)用的重要性的認(rèn)識(shí),把建立信息化、電子化的物流管理系統(tǒng)放到日程上來(lái)。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。現(xiàn)代物流管理需要科學(xué)技術(shù)支撐,而信息技術(shù)是現(xiàn)代物流發(fā)展的基礎(chǔ)。顧客和供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的無(wú)限時(shí)溝通的要求,對(duì)物流管理信息化提出了更高的要求。從全球看,跨國(guó)物流集團(tuán)無(wú)一不擁有覆蓋全球的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),全球化的信息網(wǎng)絡(luò)又支持了全球化的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。我們應(yīng)積極引進(jìn)國(guó)外物流先進(jìn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn),改造現(xiàn)有的物流設(shè)施、裝備,利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)改造我國(guó)傳統(tǒng)的物流管理,提高企業(yè)物流管理現(xiàn)代化水平。另外我們還要加強(qiáng)通信基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),為物流管理的信息化、高效化、合理化構(gòu)建一個(gè)靈敏的神經(jīng)系統(tǒng)。
加強(qiáng)物流管理人才的培養(yǎng)。要建立一個(gè)高效、暢通、合理的適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要的物流系統(tǒng),必須要有一支既懂管理、又懂技術(shù)的高級(jí)物流管理人才。在物流人才的培養(yǎng)中,一是要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有職工的培訓(xùn),提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)等;二是高校要加強(qiáng)對(duì)物流管理人才的培養(yǎng)。在課程設(shè)置上,既要重視物流專業(yè)課程的設(shè)置,又要重視信息技術(shù)方面的課程及管理課程的設(shè)置,做到理論和實(shí)際相結(jié)合,更加適應(yīng)物流信息化建設(shè)的發(fā)展。
建立完善的法規(guī)及配套政策。建立完善的法規(guī)及配套政策,改變我國(guó)目前的物流行業(yè)管理的部門(mén)分割體制;鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)信息化資源規(guī)劃工作,提高企業(yè)自身的信息化管理水平;加強(qiáng)物流業(yè)法制建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)物流法制化、規(guī)范化;物流必須納入全國(guó)地區(qū)城市發(fā)展規(guī)劃之中,統(tǒng)籌規(guī)劃合理布局有計(jì)劃有步驟地實(shí)施;建立權(quán)威的電子商務(wù)認(rèn)證中心,維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的利益。
作者單位:中原工學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
1。主流化原則:網(wǎng)景公司相信,要使導(dǎo)航者這個(gè)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器軟件在市場(chǎng)中獲得成功,必須激發(fā)大量需求。因此,他們采取了特別行動(dòng),免費(fèi)贈(zèng)送4000萬(wàn)份軟件。通過(guò)快速形成巨大的市場(chǎng)占有率,導(dǎo)航者成為這個(gè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)。這種為了贏得市場(chǎng)最大份額而贈(zèng)送第一代產(chǎn)品的做法被稱之為主流化原則。主流化原則有助于吸引顧客,迅速提高市場(chǎng)份額,使企業(yè)在市場(chǎng)上占有主流地位。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,最初建立數(shù)字產(chǎn)品和基礎(chǔ)設(shè)施的費(fèi)用很大,繼續(xù)擴(kuò)張的成本卻很小,由此產(chǎn)生了新的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。而且,每生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。企業(yè)從生產(chǎn)中獲得了經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)生產(chǎn)流程和技術(shù)方法,可以使成本降得更低一些。因此,爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額或爭(zhēng)奪顧客,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必由之徑。你占領(lǐng)的市場(chǎng)份額越大,你獲利就越多。前期付出巨大的代價(jià),會(huì)在后期得到豐厚的補(bǔ)償。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,很多成功的公司都采用了主流化原則。
主流化原則可以推廣為:企業(yè)降低價(jià)格、鎖定特定的用戶群,發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)的顧客。所謂鎖定,是指通過(guò)吸引顧客,使顧客無(wú)法放棄你的產(chǎn)品以占領(lǐng)市場(chǎng)的過(guò)程。由于慣性、懶惰與時(shí)間的珍貴,人們?cè)敢馐冀K只與一個(gè)相對(duì)固定的公司進(jìn)行交易。低價(jià)推動(dòng)的正反饋機(jī)制是主流化原則的靈魂。微軟公司通過(guò)每六個(gè)月發(fā)行一個(gè)新版本的方法,從用戶身上獲取大量利潤(rùn)。原用戶不但本身被鎖定在微軟產(chǎn)品上,通過(guò)重復(fù)購(gòu)買產(chǎn)生累積效應(yīng),而且還會(huì)向其親戚朋友進(jìn)行推薦,使微軟產(chǎn)品的影響迅速擴(kuò)大,在消費(fèi)者心目中逐步變成一種時(shí)尚,一種非買不可的產(chǎn)品。這時(shí),該產(chǎn)品已取得主流地位。1994~1995年間,由于鎖定了用戶,微軟公司的市場(chǎng)占有率迅速?gòu)?2%激增到達(dá)到壟斷狀態(tài)的77%。
2。個(gè)人市場(chǎng)原則:在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,通行以全體顧客為對(duì)象的大批量生產(chǎn)、大眾化銷售方式。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,出現(xiàn)了“柔性生產(chǎn)”技術(shù)。由于互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)作用,企業(yè)易于了解消費(fèi)者的個(gè)人偏好,可以借助于網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī),適應(yīng)個(gè)人的需要,有針對(duì)性地提供低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。個(gè)體化產(chǎn)品的售價(jià)要比大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品價(jià)格高,這不但因?yàn)橹С龅某杀据^高,而且因?yàn)樗菀准て痤櫩偷馁?gòu)買欲望。BroadVision可在網(wǎng)上向人們提供經(jīng)過(guò)剪裁的個(gè)人報(bào)紙。只要說(shuō)出你感興趣的新聞的范圍、類型和側(cè)重點(diǎn),以及對(duì)于版面設(shè)計(jì)或其他方面的基本要求,你就能得到一份充滿個(gè)人色彩的、圖文兼茂的報(bào)紙。
如果公司能在遵循個(gè)人市場(chǎng)原則的同時(shí),依據(jù)達(dá)維多定律,不斷更新產(chǎn)品、提高質(zhì)量和降低價(jià)格,企業(yè)就能擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和更大的增長(zhǎng)潛力。
3。特定化原則:與個(gè)人市場(chǎng)原則密切相關(guān)的是特定化原則,即挖掘個(gè)人市場(chǎng),然后瞄準(zhǔn)市場(chǎng)中某類特定顧客。公司必須首先找出具有代表性的個(gè)人習(xí)慣、偏好和品味,據(jù)此生產(chǎn)出符合個(gè)人需要的產(chǎn)品。然后,公司找出同類型的大量潛在客戶,把他們視作一個(gè)獨(dú)立的群體,向他們出售產(chǎn)品(服務(wù))。為了吸引特定顧客的注意力,公司應(yīng)迎合他們共同的人生經(jīng)歷、價(jià)值觀念和興趣愛(ài)好,創(chuàng)造一個(gè)虛擬社會(huì),喚起一種社區(qū)意識(shí)。虛擬社會(huì)能使客戶樹(shù)立對(duì)品牌的忠誠(chéng)。在建立虛擬社會(huì)上投入的越多,得到的客戶忠誠(chéng)和收入回報(bào)就越多。一項(xiàng)產(chǎn)品一旦成了虛擬社會(huì)注意的焦點(diǎn),它就達(dá)到了鎖定客戶的目標(biāo),該社區(qū)的成員將會(huì)拒絕購(gòu)買其他同類產(chǎn)品。為了鎖定客戶,僅靠產(chǎn)品的品牌化是不夠的,客戶還應(yīng)因其忠誠(chéng)而受到獎(jiǎng)勵(lì)。瞄準(zhǔn)特定市場(chǎng)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程:公司跟蹤調(diào)查單個(gè)顧客的消費(fèi)行為,將有關(guān)數(shù)據(jù)輸入電腦,從而對(duì)某一消費(fèi)者群體的購(gòu)買行為作出預(yù)測(cè),并施加一定的影響,如郵寄廣告或有針對(duì)性的購(gòu)物指南。對(duì)于那些老客戶,還可以享受額外的打折優(yōu)惠。
瞄準(zhǔn)特定客戶,是弱小公司的最佳策略。由于小公司的資源和能力有限,只能瞄準(zhǔn)范圍有限的特定客戶群。隨著鎖定一部分客戶并不斷擴(kuò)大戰(zhàn)果,公司可遵循主流化原則迅速提高市場(chǎng)占有率。但是,隨著市場(chǎng)份額的上升,瞄準(zhǔn)特定市場(chǎng)的效果也就逐步下降,因?yàn)槲词芸刂频姆蓊~在迅速縮小。當(dāng)然,隨著公司的發(fā)展,它所瞄準(zhǔn)的客戶的范圍將會(huì)不斷擴(kuò)大。
4。價(jià)值鏈原則:一種產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)有多個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都有可能增值,我們將其整體稱作價(jià)值鏈。
價(jià)值鏈原則包括三層含義。其一,公司不應(yīng)只著眼于價(jià)值鏈某個(gè)分支的增值,而應(yīng)著眼于價(jià)值鏈的整合,著眼于整個(gè)價(jià)值鏈的增值。其二,公司應(yīng)盡可能多地?fù)碛谢蚩刂苾r(jià)值鏈上的分支,并從中賺取盡可能多的利潤(rùn)。其三,公司應(yīng)縮短價(jià)值鏈,獲取由被砍掉的價(jià)值鏈分支曾經(jīng)獲取的收入。
價(jià)值鏈的每一環(huán)節(jié)都應(yīng)有價(jià)值增值,并使價(jià)值乘數(shù)達(dá)到最大。所謂價(jià)值乘數(shù),是指增值總量與增加的投資之比。價(jià)值乘數(shù)的大小與客戶數(shù)量、反應(yīng)率、結(jié)帳率(實(shí)際購(gòu)買人數(shù))和價(jià)格成正向關(guān)系,與廣告費(fèi)用成反向關(guān)系。公司應(yīng)設(shè)法穩(wěn)定價(jià)格、增加客戶數(shù)量、提高反應(yīng)率和結(jié)帳率,減少?gòu)V告費(fèi)用。而要做到這一點(diǎn),關(guān)鍵是瞄準(zhǔn)特定市場(chǎng)、創(chuàng)造虛擬社會(huì),鎖定比較狹窄的客戶群;或者運(yùn)用“柔性生產(chǎn)”,使個(gè)人需要得到較大的滿足,使產(chǎn)品可以有更高的售價(jià)。換而言之,個(gè)人市場(chǎng)原則和特定化原則可使價(jià)值乘數(shù)達(dá)到最大化。
在價(jià)值鏈的整合中,合作具有至關(guān)重要的意義。由于技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)品的專門(mén)化,使PC機(jī)市場(chǎng)極大地分化了??刂破?、調(diào)制解調(diào)器、聲卡、打印機(jī)、操作系統(tǒng)等均可單獨(dú)出售。任何一家公司都無(wú)法在上述所有領(lǐng)域中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。而且,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,要求產(chǎn)品在極短的時(shí)間內(nèi)不斷提高質(zhì)量和降低成本。如果每一個(gè)分支都是獨(dú)立的,便可能出現(xiàn)無(wú)利可圖的情況。因此,對(duì)分散的價(jià)值鏈進(jìn)行組合、建立合作關(guān)系,使每一個(gè)公司都能依據(jù)自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì),在自己控制的價(jià)值鏈分支上發(fā)揮最大的作用,就能使整個(gè)價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)增值,使所有的合作伙伴都贏利。例如,微軟公司與英特爾公司攜起手來(lái),從其互補(bǔ)性產(chǎn)品中獲得最大利潤(rùn)。幾萬(wàn)家微軟公司的合作經(jīng)銷商依靠整個(gè)價(jià)值鏈來(lái)獲益。它們提供專門(mén)化程度很高的目標(biāo)產(chǎn)品,從而推動(dòng)了Wintel產(chǎn)品的主流化。
蘋(píng)果公司生產(chǎn)的Macintosh電腦,不需任何附加裝置就能立刻運(yùn)行。而采用Wintel技術(shù)的電腦使用時(shí)卻必須加上聲卡、顯卡、網(wǎng)卡、CD—ROM、鼠標(biāo)等。因此,在PC機(jī)發(fā)展之初,蘋(píng)果公司的優(yōu)勢(shì)非常明顯。但是,在電腦技術(shù)日新月異之時(shí),蘋(píng)果公司卻未能繼續(xù)生產(chǎn)出性能最優(yōu)的磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器等部件,Macintosh電腦逐步走向劣勢(shì)。而適應(yīng)高度分化的市場(chǎng)、進(jìn)行廣泛合作的Wintel產(chǎn)品,卻贏得了極大的成功。①軟件業(yè)也是如此,綜合性的軟件包,已被單個(gè)程序組所取代。因?yàn)榍罢卟荒芘c后者的最優(yōu)組合相抗衡。很多其他行業(yè)的公司,也已把合作看成是高度利用外在資源、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、迅速增強(qiáng)實(shí)力的有效手段。
在控制價(jià)值鏈分支上,最能帶來(lái)巨額利潤(rùn)的是建立一個(gè)新的價(jià)值鏈,即建立一個(gè)由相關(guān)公司組成,存在著上、下游關(guān)系的產(chǎn)業(yè)。例如,微軟公司是一個(gè)產(chǎn)業(yè),蘋(píng)果公司只是一個(gè)公司。微軟公司產(chǎn)業(yè)不僅包括了本公司,還包括成千上萬(wàn)個(gè)開(kāi)發(fā)商、合作伙伴和追隨者。索尼等游戲機(jī)制造商出售的游戲機(jī)是虧損的,但它可以鎖定用戶并將之納入自己的價(jià)值鏈中。索尼公司不但可以通過(guò)出售游戲軟件大發(fā)橫財(cái),還可以從影院、快餐店及玩具制造廠等生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)值鏈的分支上獲取利潤(rùn)。
控制價(jià)值鏈分支的一個(gè)捷徑是公司兼并與收購(gòu)。它可以使公司迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份份額、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1995年,麥卡菲的合伙人通過(guò)與Saber微軟公司的合并,獲得PC網(wǎng)絡(luò)管理程序41%的市場(chǎng)份額。1996年,Adobe公司在2D(二維圖形制作)軟件中遙遙領(lǐng)先,但在3D(三維圖形制作)軟件中卻落后了。反之,Autodesk公司在3D中是競(jìng)爭(zhēng)者,在2D中卻毫無(wú)影響。后來(lái),兩家公司合并,壟斷了圖案編輯軟件市場(chǎng)。②
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的最大特點(diǎn)之一,是取消了某些中間環(huán)節(jié),從而取消了中間商,使消費(fèi)者可以直接與產(chǎn)品制造商或服務(wù)提供商進(jìn)行交易,并享受到售后服務(wù)。消費(fèi)者可以足不出戶,購(gòu)買到世界各地的產(chǎn)品。因縮短價(jià)值鏈而得到的利益,由網(wǎng)絡(luò)公司、制造商和消費(fèi)者共同分享。中間商之所以存在,是由于信息不對(duì)稱,即制造商可能不太了解消費(fèi)者或其他制造商的有關(guān)信息,消費(fèi)者對(duì)制造商的情況或有關(guān)專業(yè)知識(shí)幾乎一無(wú)所知。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,降低了尋找、收集信息和學(xué)習(xí)知識(shí)的成本,使中間商失去了存在的意義。
5。適應(yīng)性原則:由于互聯(lián)性的存在,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行,市場(chǎng)呈現(xiàn)出瞬息萬(wàn)變之勢(shì)。精心制定好的發(fā)展計(jì)劃,很可能在轉(zhuǎn)眼間就成為一堆廢紙。因此,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)策略及時(shí)作出調(diào)整,或使公司的組織結(jié)構(gòu)具有足夠的彈性,以適應(yīng)市場(chǎng)的急劇變化,已成為任何公司必須遵循的最基本的競(jìng)爭(zhēng)原則之一。公司的適應(yīng)性原則包括三方面的內(nèi)容:公司產(chǎn)品的適應(yīng)性、公司行為的適應(yīng)性和公司組織的適應(yīng)性。
(1)公司產(chǎn)品的適應(yīng)性:即公司產(chǎn)品(服務(wù))能適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的個(gè)人需要。在“個(gè)人市場(chǎng)原則”中,對(duì)這一點(diǎn)已經(jīng)進(jìn)行了闡述。
(2)公司行為的適應(yīng)性:即公司行為要適應(yīng)市場(chǎng)的急劇變化——
①讓市場(chǎng)來(lái)管理——讓市場(chǎng)對(duì)公司的產(chǎn)品(服務(wù))進(jìn)行評(píng)價(jià),并以此為依據(jù)不斷作出改進(jìn),以滿足消費(fèi)者的需要。例如,網(wǎng)景公司發(fā)起“尋錯(cuò)獎(jiǎng)勵(lì)”運(yùn)動(dòng),發(fā)動(dòng)顧客發(fā)現(xiàn)它所生產(chǎn)的軟件存在的問(wèn)題。
②讓市場(chǎng)來(lái)定價(jià)——不是由公司來(lái)給產(chǎn)品(服務(wù))定價(jià),而是時(shí)刻由市場(chǎng)來(lái)定價(jià)。幾乎每個(gè)定單都由與網(wǎng)絡(luò)相連的任何制造商竟價(jià)。
③讓市場(chǎng)來(lái)營(yíng)銷——市場(chǎng)可以非常有效地促銷你的產(chǎn)品。網(wǎng)景公司初期贈(zèng)送瀏覽器軟件的舉動(dòng),就是這方面的典范。通過(guò)發(fā)放足夠多的產(chǎn)品,會(huì)擴(kuò)大其影響力,使人們開(kāi)始議論你,對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣,繼而需要你的產(chǎn)品,并按照你開(kāi)出的價(jià)格付賬。
(3)企業(yè)組織的適應(yīng)性:即企業(yè)組織要富于彈性,能隨著市場(chǎng)的變化而伸縮自如。公司組織通常等級(jí)森嚴(yán)、權(quán)力集中。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,面對(duì)著大量信息的快速傳遞,面對(duì)著市場(chǎng)的急劇變化,面對(duì)著全球范圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,現(xiàn)有的僵化的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)難以為繼了。如果任何一項(xiàng)行動(dòng)都必須等待公司總裁的批準(zhǔn),這項(xiàng)行動(dòng)往往會(huì)變得毫無(wú)意義。③
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,一個(gè)組織有如根據(jù)一定功能,經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)、制造的機(jī)器。一旦機(jī)器制造完畢,它就基本上定型了,最多進(jìn)行小幅度的調(diào)整與改造。設(shè)計(jì)機(jī)器式組織的目的是為了保證高效率。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,由于外界環(huán)境的變化極其迅速,推動(dòng)公司發(fā)展的不再是效率,而是高度的適應(yīng)性。應(yīng)該把公司看成是有機(jī)體,它可以感受環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,甚至改變環(huán)境。市場(chǎng)環(huán)境則是一種選擇機(jī)制,它可以判定哪種有機(jī)體更適合生存。公司可通過(guò)下列幾種手段來(lái)設(shè)計(jì)自己的組織結(jié)構(gòu),使之具有高度的適應(yīng)性。
(1)多元化:圣達(dá)菲研究所只有三個(gè)長(zhǎng)期的職員,分別是物理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和生物學(xué)家,其余的雇員都是短期性質(zhì)。它使跨學(xué)科的工作人員每天聚集在一起,平等參與討論會(huì)中的任何一個(gè)話題。由于環(huán)境的變化是多方面的,多元化的思想和不斷變化的新成員帶來(lái)的新思想,增強(qiáng)了該組織對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性。
(2)可滲透邊界:一個(gè)組織的邊界應(yīng)該是模糊的,具有可滲透性,使組織可以隨時(shí)吸收它所需要的人,揚(yáng)棄它暫時(shí)不需要的人。以快速變化著稱的投資銀行,為了對(duì)市場(chǎng)上的新機(jī)會(huì)迅速作出反應(yīng),以小組作為其基本組織單元。每個(gè)小組成員可隨時(shí)更新,增加能帶來(lái)新技術(shù)和新思想的成員和與外部專家的關(guān)系。投資銀行鼓勵(lì)員工相互交流,并與組織之外的人交流,對(duì)建立新關(guān)系的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。滲透性的組織可以輕而易舉地建立關(guān)系,并借此把知識(shí)、人才和機(jī)會(huì)抓到手中。
(3)大與小的辯證法:傳統(tǒng)上認(rèn)為,大公司由于盛行,難以適應(yīng)市場(chǎng)變化。小公司則反應(yīng)敏捷,具有很強(qiáng)的適應(yīng)性。但是,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,小公司也存在著問(wèn)題,為發(fā)展經(jīng)濟(jì)網(wǎng)要消耗大量時(shí)間和人力資源,降低了公司的經(jīng)濟(jì)效益。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,公司要既大又小。它要足夠大,以便具有足夠大的視野,把握全球市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,進(jìn)行大規(guī)模的投資。它又要足夠小,以便靈活、機(jī)動(dòng)、目標(biāo)單一,能對(duì)市場(chǎng)的變化作出即時(shí)反應(yīng)。要做到大與小的統(tǒng)一,關(guān)鍵在于如何看待基礎(chǔ)實(shí)施。軟件、網(wǎng)絡(luò)、工藝、資本設(shè)備都是基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。一個(gè)公司不必?fù)碛谢A(chǔ)設(shè)施,但可以利用它并從中獲益。
一家小公司可以租借具備技術(shù)和行政支持的辦公場(chǎng)所,在世界范圍內(nèi)購(gòu)買企業(yè)的軟件包,從專家那里獲取有用的市場(chǎng)信息;可以通過(guò)聯(lián)合其他公司,利用其他公司的能力,從而使自己保持很小的實(shí)體部分,但在功能上卻變得非常強(qiáng)大。這時(shí),它可以同時(shí)享有大公司和小公司的優(yōu)勢(shì)而避免了它們的劣勢(shì)。
對(duì)一家大公司來(lái)說(shuō),在創(chuàng)建龐大的基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí),建立若干小的團(tuán)隊(duì),使之容易聚集、容易解散,并具有獨(dú)立行動(dòng)的能力,可以讓專業(yè)人員最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智。摩根·斯坦利投資銀行就是這樣運(yùn)行的。公司的聲望吸引了人才,持續(xù)保持的顧客關(guān)系帶來(lái)了機(jī)會(huì),金融資本在市場(chǎng)上產(chǎn)生了影響力。但是,這一切都是由若干機(jī)動(dòng)靈活的小團(tuán)隊(duì)完成的。它們充分利用龐大的電信網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫(kù)等基礎(chǔ)設(shè)施,使之發(fā)揮出最大作用、創(chuàng)造出最大價(jià)值。
資料索引
①《非磨擦經(jīng)濟(jì)——網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)模式》P132
[美]T·G·勒維斯江蘇人民出版社2000年
②《非磨擦經(jīng)濟(jì)——網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)模式》P95
[美]T·G·勒維斯江蘇人民出版社2000年
1.1會(huì)計(jì)核算重心必將發(fā)生轉(zhuǎn)移當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)廣泛應(yīng)用,通過(guò)信息技術(shù)使人力資產(chǎn)、物力資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、市場(chǎng)反饋信息都容易被企業(yè)所有者和經(jīng)營(yíng)者掌控并支配,保證其為企業(yè)創(chuàng)造更多更快的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的資源運(yùn)用趨于多元化,品牌化要求無(wú)形資產(chǎn)在經(jīng)營(yíng)主體總資產(chǎn)中占比越來(lái)越大,發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,企業(yè)不能只靠有形資產(chǎn)獲得有限發(fā)展,而將借助高素質(zhì)人力資源、擁有更多專有技術(shù)、品牌、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等這樣的無(wú)形資產(chǎn)來(lái)獲得長(zhǎng)期、快速的發(fā)展。這就突出了無(wú)形資產(chǎn)在企業(yè)中越來(lái)越重要的地位,因此會(huì)計(jì)核算重點(diǎn)就從有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到了無(wú)形資產(chǎn)上。1.2信息作為經(jīng)營(yíng)單位資產(chǎn)進(jìn)行計(jì)量網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,即時(shí)宣傳、廣告推動(dòng)效應(yīng)、數(shù)據(jù)更新及快速而多層次的交流反饋整理等等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使得信息的效益能力全面超過(guò)資本的效益能力。例如一些出色的企業(yè)“域名”在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)廣闊的市場(chǎng)空間中起到非凡的品牌號(hào)召力。另外像小米、紅米營(yíng)銷火爆成功都是借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)其在短時(shí)間內(nèi)高效營(yíng)銷和高額利潤(rùn)。信息技術(shù)與企業(yè)的名稱、商標(biāo)和產(chǎn)品名稱密切相關(guān),在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中保證了跨國(guó)、跨區(qū)域、跨民俗風(fēng)俗、跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行,它所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益直接提高或影響經(jīng)營(yíng)主體的利潤(rùn)數(shù)據(jù)。由此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中信息技術(shù)已成為產(chǎn)生效益的重要部分,甚至左右和決定企業(yè)利潤(rùn)和企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,這就使其成為企業(yè)計(jì)量無(wú)形資產(chǎn)的重要部分。1.3財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人力的資源價(jià)值發(fā)生巨大變化在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,會(huì)計(jì)工作者被要求更多的專業(yè)知識(shí),同時(shí)需要掌握稅收政策、金融知識(shí)、法律及相應(yīng)制度、審計(jì)、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)商業(yè)管理等知識(shí),要求能熟練操作計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)并實(shí)現(xiàn)企業(yè)會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)分析以及相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí),為企業(yè)決策層提供及時(shí)準(zhǔn)確的多種信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和價(jià)值最大化。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下我國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理實(shí)踐過(guò)程存在的問(wèn)題
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開(kāi)放的信息交流平臺(tái),提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在線交流、交換信息、推廣自我服務(wù)和商品時(shí),也公開(kāi)傳遞交換經(jīng)營(yíng)者、交易者的一定信息內(nèi)容,使的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理面臨許多未知風(fēng)險(xiǎn)。集中表現(xiàn)在下面幾點(diǎn):2.1現(xiàn)行法律法規(guī)及制度管理不完善由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)確立和運(yùn)作期短暫,缺少成熟和完善的管理經(jīng)驗(yàn)及立法依據(jù),我國(guó)目前并沒(méi)有專門(mén)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的會(huì)計(jì)管理法律,而現(xiàn)行法律制度不能完全管理和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這一虛擬環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),不能及時(shí)出臺(tái)真正實(shí)現(xiàn)監(jiān)管的法律法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范和統(tǒng)一管理,另外在財(cái)務(wù)配套管理軟件保護(hù)方面嚴(yán)重不足,如盜版現(xiàn)象。2.2標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)程緩慢當(dāng)前會(huì)計(jì)應(yīng)用軟件正從核算型向著管理型及管理決策型的方向發(fā)展,會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)也正向管理功能綜合化、技術(shù)高度集成化的方向發(fā)展,但是這些財(cái)會(huì)系統(tǒng)并沒(méi)有針對(duì)某一類型或特定企業(yè)開(kāi)發(fā)致專業(yè)性不足。同時(shí)國(guó)家對(duì)于財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)缺少標(biāo)準(zhǔn)化定義致使實(shí)用性較差。2.3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息面臨安全問(wèn)題財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的安全與否是直接關(guān)系到經(jīng)營(yíng)主體的管理活動(dòng)成敗,企業(yè)信息如同商機(jī)和重要情報(bào),在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是決定財(cái)務(wù)管理順利運(yùn)行的關(guān)鍵,是網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)工作安全的核心。第一,從硬件上講計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及相應(yīng)的操作軟件是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)組成的三大要素,這三者中的任何一項(xiàng)都影響網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的結(jié)果,硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全維護(hù)非常重要;操作系統(tǒng)的順利運(yùn)行、信息傳輸、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境健康、操作人員的掌握和熟練程度、知識(shí)跟進(jìn)能力都會(huì)給網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)管理帶來(lái)安全風(fēng)險(xiǎn)。第二,病毒及黑客的攻擊威脅現(xiàn)實(shí)存在,有目的的攻擊者采用監(jiān)聽(tīng)、信息盜取、破解口令、仿冒用戶和植入虛假信息攻擊等手段破壞、威脅網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)管理中的信息安全。
3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代我國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的發(fā)展策略
3.1首先完善立法和監(jiān)管制度為了應(yīng)對(duì)和防止計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)犯罪,保障信息使用者及網(wǎng)絡(luò)管理的權(quán)益,國(guó)家必須制定實(shí)施計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)及安全方面的法律,加強(qiáng)控制信息系統(tǒng)。除此之外,還應(yīng)盡早確立商務(wù)法規(guī),使網(wǎng)上交易的行為更加規(guī)范,同時(shí)依據(jù)國(guó)外的相關(guān)對(duì)策,制定符合我國(guó)國(guó)情的法律法規(guī)準(zhǔn)則。目前,我國(guó)《會(huì)計(jì)法》對(duì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的具體規(guī)定還存在一些漏洞,對(duì)于違反會(huì)計(jì)操作及網(wǎng)絡(luò)作弊方面的現(xiàn)象和行為還沒(méi)有一個(gè)比較規(guī)范的制度,因此我們必須制定一套切實(shí)可行的法律法規(guī),保障網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)可靠性,同時(shí),把lnternet網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)安全納入法制化進(jìn)程。3.2提高網(wǎng)絡(luò)安全在互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用于人們生活、工作、娛樂(lè)等級(jí)方方面面中的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,提高網(wǎng)絡(luò)安全非常重要。首先,選用正版軟件,拒絕盜版。第二,對(duì)于外來(lái)載體要先查殺病毒,絕對(duì)防止其危害會(huì)計(jì)管理使用的信息系統(tǒng)和硬件。第三,設(shè)置相應(yīng)防火墻,及時(shí)隔離惡意軟件。第四,強(qiáng)化重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理,定期查殺、檢測(cè)、預(yù)防病毒。3.3不斷更新和開(kāi)發(fā)軟件新型網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)管理要適應(yīng)迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。要求軟件供應(yīng)商不斷開(kāi)發(fā)和推廣使用簡(jiǎn)潔化、多元化、自動(dòng)化、集成程度高、更新快、安全程度高的新型財(cái)務(wù)管理軟件。以滿足各層次人們對(duì)財(cái)務(wù)信息的需要。3.4重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理各類人才的培養(yǎng)第一,要提高當(dāng)前財(cái)會(huì)工作者對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的知識(shí)。第二,加強(qiáng)財(cái)會(huì)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。第三,重點(diǎn)培養(yǎng)高素質(zhì)、綜合型財(cái)會(huì)人才。最后還應(yīng)加大對(duì)在崗財(cái)會(huì)人員的跟進(jìn)教育,建設(shè)高素養(yǎng)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、職業(yè)道德好并懂硬件知識(shí)的財(cái)會(huì)管理者。
4結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)技術(shù);檔案管理;網(wǎng)絡(luò)化;發(fā)展策略
檔案管理網(wǎng)絡(luò)化是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于檔案管理系統(tǒng)的結(jié)果,也是適應(yīng)社會(huì)信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)。檔案管理網(wǎng)絡(luò)化的基本前提是檔案管理的計(jì)算機(jī)化以及檔案資源的數(shù)字化。檔案管理網(wǎng)絡(luò)是由多個(gè)計(jì)算機(jī)檔案管理系統(tǒng)通過(guò)通信線路連起來(lái)的復(fù)合系統(tǒng)。各個(gè)大型檔案機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn),每個(gè)節(jié)點(diǎn)連接許多終端,各個(gè)節(jié)點(diǎn)通過(guò)通信線路連接起來(lái),形成了一個(gè)縱橫交錯(cuò)的檔案管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。檔案管理網(wǎng)絡(luò)化的基本目的是實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享,克服單個(gè)計(jì)算機(jī)檔案管理系統(tǒng)傳遞速度和存儲(chǔ)空間的限制,使用戶能夠遠(yuǎn)程存取所需的檔案信息。
一、檔案管理網(wǎng)絡(luò)化的條件
1、資金與設(shè)備條件
檔案管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)需要投入大量的資金和設(shè)備,這是首要條件。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),如珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲、環(huán)渤海灣等地區(qū)的檔案事業(yè)發(fā)展有扎實(shí)的地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力作為后盾,檔案工作的現(xiàn)代化程度較高,檔案管理計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化水平領(lǐng)先于全國(guó)其他地區(qū)。而我國(guó)中、西部地區(qū)的地方財(cái)力十分有限,制約了當(dāng)?shù)貦n案管理網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展。因此,檔案部門(mén)除了爭(zhēng)取各級(jí)政府的支持以外,還需要廣開(kāi)渠道,爭(zhēng)取社會(huì)各界的支持、企業(yè)投資和私人捐資等。
2、技術(shù)與人員條件
檔案部門(mén)需要引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù),培養(yǎng)既通曉檔案業(yè)務(wù)又掌握現(xiàn)代技術(shù)的專業(yè)人才。目前我國(guó)在進(jìn)行檔案管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推進(jìn)檔案事業(yè)信息化發(fā)展的過(guò)程中,應(yīng)對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)和人才的引進(jìn)持積極、開(kāi)放的態(tài)度,并善于借鑒圖書(shū)情報(bào)部門(mén)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的成熟技術(shù)和成功的經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和吸引具有創(chuàng)新意識(shí)、具備現(xiàn)代技術(shù)技能和復(fù)合知識(shí)背景的現(xiàn)代檔案管理人才。
3、數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)與發(fā)展
數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)與發(fā)展是檔案管理網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)資源共享的主要形式是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中檔案信息資源的共享。我國(guó)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化程度差,數(shù)據(jù)規(guī)模不大,質(zhì)量有待提高。我國(guó)省級(jí)檔案館的全部館藏檔案案卷級(jí)目都要實(shí)現(xiàn)機(jī)檢,重要全宗檔案逐步實(shí)現(xiàn)文件級(jí)目錄機(jī)檢。進(jìn)一步加強(qiáng)檔案目錄數(shù)據(jù)庫(kù)、檔案目錄中心的建設(shè),提高數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化水平。應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范檔案數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),按照共建共享、互連互通的要求,建立和完善國(guó)家檔案信息目錄數(shù)據(jù)庫(kù)、紙質(zhì)檔案全文數(shù)據(jù)庫(kù)和多媒體檔案數(shù)據(jù)庫(kù)等各類檔案數(shù)據(jù)庫(kù),使檔案數(shù)據(jù)庫(kù)作為重要的信息資源庫(kù)納入各地電子政務(wù)資源建設(shè)體系,發(fā)揮檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的公共信息服務(wù)功能。
4、標(biāo)準(zhǔn)化與各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作
檔案管理網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)必須以標(biāo)準(zhǔn)化為保障。要使各個(gè)獨(dú)立的檔案管理系統(tǒng),通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái),必須首先實(shí)現(xiàn)機(jī)讀數(shù)據(jù)記錄、軟件設(shè)計(jì)以及各種硬件設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化是網(wǎng)絡(luò)資源共享的基礎(chǔ)。此外,各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作也很重要。合作者之間一致同意并遵守的約定和協(xié)議是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的前提。檔案管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的合作包括地區(qū)性、行業(yè)性等各個(gè)領(lǐng)域的協(xié)作,需有高效的管理手段和協(xié)調(diào)手段才能取得令人滿意的效果。
二、檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展策略
1、豐富檔案網(wǎng)站的信息內(nèi)容
我國(guó)檔案網(wǎng)站經(jīng)過(guò)十多年的建設(shè)和發(fā)展,無(wú)論在形式上還是在內(nèi)容上都有了明顯的改觀。但檔案網(wǎng)站的內(nèi)容仍然比較單一,所能夠提供的檔案信息有限。對(duì)于上網(wǎng)查詢的利用者而言,大多數(shù)檔案網(wǎng)站只能提供館藏介紹、公開(kāi)檔案的目錄信息檢索,只有少數(shù)網(wǎng)站能夠提供全文檢索和專題檢索。當(dāng)前,檔案網(wǎng)站的最大功能是宣傳和報(bào)道檔案機(jī)構(gòu)以及館藏檔案信息,對(duì)于檔案利用者來(lái)說(shuō),通過(guò)檔案網(wǎng)站遠(yuǎn)程獲取所需要的檔案信息,交流、共享檔案信息的實(shí)質(zhì)性功用還未實(shí)現(xiàn)。
2、集成檔案網(wǎng)站資源
我國(guó)各級(jí)、各類檔案部門(mén)和檔案機(jī)構(gòu)紛紛建立了自己的檔案網(wǎng)站,但網(wǎng)站資源分散,缺乏有效的組織和控制,對(duì)于利用者而言,不利于全面、準(zhǔn)確、快速地查詢和檢索所需要的檔案信息。因此,集成各級(jí)、各類檔案網(wǎng)站的資源,針對(duì)全國(guó)的檔案網(wǎng)站建立有效的檔案信息檢索機(jī)制和定位機(jī)制,是組織和優(yōu)化我國(guó)檔案網(wǎng)站資源,提高檔案信息檢索效率的有效途徑。
3、完善檔案網(wǎng)站的服務(wù)
當(dāng)前,我國(guó)檔案網(wǎng)站很好地發(fā)揮了宣傳和報(bào)道檔案機(jī)構(gòu)的作用,但網(wǎng)站的信息服務(wù)意識(shí)還比較薄弱。通過(guò)網(wǎng)站的外觀設(shè)計(jì)、欄目設(shè)置,以及檢索界面、所提供的信息內(nèi)容等諸多細(xì)節(jié)都暴露出了這個(gè)問(wèn)題。因此,我國(guó)檔案網(wǎng)站應(yīng)該提高檔案信息資源服務(wù)的功能,改進(jìn)服務(wù)方式,豐富服務(wù)內(nèi)容,并結(jié)合利用者的特定需求提供個(gè)性化的檔案信息服務(wù)。
4、建立檔案網(wǎng)站與電子政務(wù)的密切聯(lián)系
我國(guó)檔案網(wǎng)站大多數(shù)掛靠在政府網(wǎng)站,與關(guān)系密切。電子中形成的電子文件和檔案是記錄電子的原始文獻(xiàn),在電子政務(wù)信息資源建設(shè)和開(kāi)發(fā)利用中發(fā)揮著重要作用。檔案網(wǎng)站以電子政務(wù)網(wǎng)為平臺(tái),具有廣闊的發(fā)展前景,因此,有必要建立起檔案網(wǎng)站與電子政務(wù)之間的密切聯(lián)系,使檔案網(wǎng)站能夠成為展示電子、進(jìn)行信息交流和互動(dòng)的一個(gè)平臺(tái)。目前,檔案機(jī)構(gòu)內(nèi)部的局域網(wǎng)已經(jīng)普遍建立,而且各級(jí)檔案機(jī)構(gòu)紛紛建立了自己的檔案網(wǎng)站,檔案管理的環(huán)境已經(jīng)由模擬環(huán)境向數(shù)字化環(huán)境過(guò)渡。檔案管理的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化必將推動(dòng)檔案事業(yè)信息化發(fā)展的整體水平。
5、建立檔案部門(mén)內(nèi)部局域網(wǎng)
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及,20世紀(jì)90年代中后期以來(lái),我國(guó)檔案部門(mén)逐步建立了局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)內(nèi)部硬件資源和軟件資源的共享,以及檔案信息的綜合管理和利用。檔案館內(nèi)部局域網(wǎng)連接檔案館的各個(gè)科室,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和文檔一體化,提供計(jì)算機(jī)檔案檢索服務(wù),實(shí)現(xiàn)檔案借閱管理和庫(kù)房管理的自動(dòng)化,提高檔案工作的效率。對(duì)于企事業(yè)單位的檔案管理而言,一般通過(guò)局域網(wǎng)使檔案管理系統(tǒng)與本單位的其他信息管理系統(tǒng)進(jìn)行連接,實(shí)現(xiàn)企事業(yè)單位的檔案與其他各類信息資源的綜合管理。這種模式可稱為集成管理模式,即將檔案管理系統(tǒng)納入企事業(yè)單位的信息管理系統(tǒng)中。在一個(gè)企業(yè)或事業(yè)單位內(nèi)部,實(shí)行圖書(shū)、情報(bào)、資料、檔案等文獻(xiàn)資源的綜合管理,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)各類信息資源綜合利用的目的。
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級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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