兒童心理培訓(xùn)課程精選(九篇)
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第1篇：兒童心理培訓(xùn)課程范文
關(guān)鍵詞：5?12地震；兒童；心理危機(jī)；干預(yù)策略
分類號：B849；R395
心理危機(jī)是指由于突然遭受嚴(yán)重災(zāi)難、重大生活事件或精神壓力，出現(xiàn)了用現(xiàn)有的生活條件和經(jīng)驗(yàn)難以克服的困難，以致使當(dāng)事人陷于痛苦、不安的狀態(tài)，常伴有絕望、麻木不仁、焦慮，以及植物神經(jīng)癥狀和行為障礙。5?12大地震的突發(fā)、強(qiáng)破壞性，給卷入災(zāi)難事件的所有人都會留下心理陰影。兒童受到的影響更會是長期的，使他們長期處于緊張狀態(tài)，干擾正常的學(xué)習(xí)和生活；并可能在成年期引發(fā)一系列精神衛(wèi)生問題，包括社會適應(yīng)不良、心境障礙、焦慮障礙、酒精濫用、人格異常、自殺及暴力行為。因此，在心理危機(jī)發(fā)生之時(shí)，需要對兒童進(jìn)行科學(xué)有效的心理干預(yù)。本文將常用的9種兒童心理危機(jī)的干預(yù)策略總結(jié)于下。
1 哀思傳統(tǒng)表達(dá)訓(xùn)練
哀思傳統(tǒng)表達(dá)訓(xùn)練的目的是合理排解負(fù)性情緒，消除不合理信念，恢復(fù)正常心理行為模式，重建信心與生活目標(biāo)，可分為以下步驟：1)開場白，交代活動的目標(biāo)和意義：2)合理設(shè)置情境，導(dǎo)入莊重的哀思狀態(tài)。如晚上用“5?12燭光”，播放可以寄托哀思、喚起力量的音樂或視頻，與音像同時(shí)深情頌讀銘恩詞等；3)讓兒童閉目冥想要對逝者說的話(想好后，動大拇指示意)，然后分享(每人介紹并解釋，充分宣泄與共情)；4)歸納與引導(dǎo)，說明對逝者的話是他們自己真情實(shí)感表達(dá)。寄托哀思，使之覺得輕松和安慰，有一種釋然和親切的感覺；5)播放輕松與超然的音樂或視頻，讓兒童閉目冥想逝者對他(她)的希望，然后分享。目的在于樹立新的生活目標(biāo)，明確今后的努力方向；6)歸納指導(dǎo)，說明銘記逝者的希望是對逝者的最好紀(jì)念(著力肯定其中具有典型意義的正向、積極的目標(biāo)和方向)，過去一些非理性的信念，是可以理解但卻是應(yīng)該改正的。引導(dǎo)兒童在積極心態(tài)與非理性信念之間思辨，幫助其在災(zāi)難中成長：7)調(diào)整心態(tài)、回到現(xiàn)實(shí)、強(qiáng)化目標(biāo)。播放深情、有力、面向未來的視頻音樂或歌曲(必要時(shí)可重復(fù)1～2次)，兒童閉目聆聽，漸漸睜開眼睛，可以共同歌唱，并簡要強(qiáng)調(diào)一兩位“逝者的期望”共勉，結(jié)束訓(xùn)練。
2 哀傷輔導(dǎo)
哀傷輔導(dǎo)強(qiáng)調(diào)在悲痛面前，不能沉溺于痛苦中，而應(yīng)讓自己感受和經(jīng)歷痛苦，通過哭號等方式發(fā)泄情感，消除罪惡感、羞恥感、孤獨(dú)感、進(jìn)而接納事實(shí)，找到生命的意義。哀傷輔導(dǎo)的目標(biāo)是：1)協(xié)助兒童面對失落；2)協(xié)助兒童處理已表達(dá)的或潛在的情感；3)協(xié)助兒童克服失落后再度適應(yīng)正常生活的障礙；4)以正向的方式鼓勵兒童向逝者告別，并坦然地重新將情感投入到新的關(guān)系里。哀傷輔導(dǎo)要經(jīng)歷4個(gè)階段的任務(wù)1)接受失落的真實(shí)性；2)經(jīng)驗(yàn)悲傷的痛苦； 3)重新適應(yīng)一個(gè)逝者不存在的新環(huán)境；4)將情緒從已逝者身上轉(zhuǎn)移到生活上。
傾聽在哀傷輔導(dǎo)中必不可少。傾聽需要用心聽，并通過摟抱、撫摸、逗笑等“形體語言”與兒童“交談”，表達(dá)注意和關(guān)愛，理解兒童言語所傳達(dá)的信息?？墒褂靡韵聠栴}引導(dǎo)與兒童的交談：1)“告訴我發(fā)生了什么事?”仔細(xì)傾聽兒童敘說，了解其對災(zāi)害的誤解，讓其知道現(xiàn)實(shí)，以便消除其誤解。2)“現(xiàn)在大家都在做什么?”要告訴兒童大家都在努力，還可適當(dāng)?shù)馗嬖V兒童一些解決問題的辦法。3)“你最擔(dān)心的是什么?”有時(shí)這種擔(dān)心與關(guān)于災(zāi)難的誤解有關(guān)。可以利用這個(gè)機(jī)會向他們保證你和其他人會盡其所能保證災(zāi)后的安全，盡快恢復(fù)正常的生活。4)“你還有什么事要告訴我或想讓我知道?”使兒童知道你愿意跟他談話，他(她)不必保留任何問題，沒有什么不可以討論的問題。
3 心理宣泄法
心理宣泄法即主動傾聽兒童心中積郁的苦悶或思想矛盾，鼓勵其將內(nèi)心情感表達(dá)出來，并通過觀察和討論他人及自己的反應(yīng)，幫助兒童在心理上消化創(chuàng)傷體驗(yàn)，較好地適應(yīng)社會環(huán)境，避免引起更嚴(yán)重的后果。在進(jìn)行宣泄時(shí)，要對經(jīng)歷地震災(zāi)難的兒童采取關(guān)懷、耐心的態(tài)度，讓他們暢所欲言而無所顧忌，使得他們由于不良情緒得到宣泄而感到由衷的舒暢，進(jìn)而強(qiáng)化他們戰(zhàn)勝地震災(zāi)難的信心和勇氣。
同時(shí)，心理危機(jī)干預(yù)者要保證保守秘密，并在心理宣泄的過程中及時(shí)給予溫和的正確指導(dǎo)。
4 繪畫療法
繪畫是無意識的窗口，咨詢師可以通過解釋繪畫的象征意義和傾聽繪畫者自己的解釋來進(jìn)行心理分析。繪畫主要包括涂鴉畫、自由畫、續(xù)筆畫、畫人測驗(yàn)(D-A-P)、動態(tài)“房一樹一人”測驗(yàn)(K-H-T-P)、家庭動態(tài)圖(K-F-D)、學(xué)校動態(tài)圖等。近年來還有畫自畫像、畫一位異性、畫雨中之人、樹木人格圖、畫“最近的問題和情感”或“此時(shí)此地的感受”，畫出自己的3個(gè)愿望等等。根據(jù)投射原理可從三個(gè)層面對兒童繪畫加以解釋：表層內(nèi)容，相關(guān)內(nèi)容及象征性內(nèi)容。另外，所畫形象的大小、位置、陰影和顏色，省略、夸張分離等都可以傳達(dá)有用的信息。筆者之一曾于震后(5月17日)赴災(zāi)區(qū)開展心理援助，工作之一就是策劃了“心愿墻”活動，這些繪畫主要包括兩種內(nèi)容，一種是兒童在地震中的經(jīng)歷，如房子下沉、教室垮塌等。這些繪畫使兒童將自己的經(jīng)歷和感受充分表達(dá)出來。起到了宣泄的作用，有助于減緩兒童的緊張和恐懼。另一種是未來的美好生活。如未來的家園、未來的學(xué)校等，兒童用這種方式表達(dá)了對未來美好生活的信心和堅(jiān)持。
5 死亡教育
死亡教育是一個(gè)敏感話題，在此次汶川大地震中逾8萬同胞死亡，而兒童的死亡概念是無法接受也無法否認(rèn)的，會產(chǎn)生一些不切實(shí)際的聯(lián)想和擔(dān)憂，所以死亡教育不應(yīng)忽略，一些學(xué)校和組織通過舉辦燭光晚會來悼念亡者，就是進(jìn)行死亡教育的一個(gè)好形式。死亡教育的目標(biāo)可分為認(rèn)知、情感、行為、價(jià)值等四個(gè)層面：1)認(rèn)知層面目標(biāo)：為兒童提供各種有關(guān)死亡的事件和經(jīng)驗(yàn)的信息，通過提供實(shí)例以及案例討論，使兒童了解并整合這些信息；2)情感層面目標(biāo)：讓兒童學(xué)會如何面對死亡、瀕死和喪慟的感情與情緒，重點(diǎn)在于教導(dǎo)兒童在面對喪慟時(shí)如何正確處理哀傷情緒，分享與討論哀傷的情緒體驗(yàn)是重要方法；3)行為層面目標(biāo)：讓兒童知道如何或什么反應(yīng)是正常的，自己如何或如何幫助別人表現(xiàn)哀傷的情緒：4)價(jià)值層面目標(biāo)：幫助兒童澄清、培養(yǎng)、肯定生命中的基本目標(biāo)與價(jià)值，通過死亡的必然終結(jié)性來反思生命的意義和價(jià)值。藉由死亡教育讓兒童認(rèn)識生命、領(lǐng)悟生命、珍惜生命。
6 災(zāi)害教育
災(zāi)害教育是每個(gè)兒童的生存必修課，學(xué)校是進(jìn)行災(zāi)難教育的主陣地。災(zāi)難教育的內(nèi)容包括災(zāi)難知識教育(災(zāi)難的種類、危害、前兆和表現(xiàn)、原因、規(guī)律等)、災(zāi)難應(yīng)對教育(災(zāi)難
預(yù)防與救助教育)、災(zāi)難心理和災(zāi)難體驗(yàn)教育。學(xué)校災(zāi)難教育的途徑有四：1)在學(xué)科教學(xué)中滲透災(zāi)難教育(如在生物課中講授病毒的傳播、預(yù)防、隔離等；在地理課上傳授災(zāi)難的前兆及如何應(yīng)對、野外生存的知識；在心理健康課上注意對學(xué)生應(yīng)激能力的培養(yǎng)。)；2)開設(shè)專門的災(zāi)難教育課程。如美國把應(yīng)急準(zhǔn)備教育納入中小學(xué)校的社會課程(包括美國紅十字會開發(fā)的“災(zāi)難演習(xí)”培訓(xùn)課程)，它的目標(biāo)是向5～14歲的兒童及家庭傳授防災(zāi)信息，并通過提供知識、技能和工具，提升或改變他們的行為，有效應(yīng)對災(zāi)害。孟加拉國設(shè)計(jì)了兒童減災(zāi)學(xué)習(xí)手冊，幫助學(xué)生了解自然災(zāi)害。學(xué)習(xí)如何采取有效的減災(zāi)手段，并通過學(xué)生將這套學(xué)習(xí)手冊推廣到整個(gè)社區(qū)當(dāng)中，使更多的人能夠了解災(zāi)害，學(xué)會應(yīng)對災(zāi)害的技能。除文字介紹和說明外，手冊還設(shè)計(jì)了一些游戲，幫助兒童進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，并鼓勵家長和教師參與到防災(zāi)教育的演練和模擬當(dāng)中。3)進(jìn)行災(zāi)難知識宣傳，可通過專題講座式、資料展覽或發(fā)放等方式進(jìn)行；4)讓學(xué)生進(jìn)行災(zāi)難情境模擬與角色扮演；5)開發(fā)災(zāi)難教育的軟件、游戲等。東南亞海嘯后，聯(lián)合國糧食計(jì)劃署了一款“糧食部隊(duì)”的視頻游戲，教育兒童如何在重大人道危機(jī)中應(yīng)對分發(fā)食物的挑戰(zhàn)。游戲要求兒童完成6個(gè)虛擬任務(wù)，這些任務(wù)反映了救援行動時(shí)所面臨的真實(shí)障礙和困難，這種寓教于樂的教育形式是很成功的設(shè)計(jì)。
7 社會支持系統(tǒng)的建構(gòu)
社會支持系統(tǒng)主要包括父母及其他親人、老師和同學(xué)、社會各方的關(guān)愛等等。社會支持對處在危機(jī)中的兒童來說非常重要。
家庭危機(jī)干預(yù)可以：1)加強(qiáng)家庭成員之間的聯(lián)系。災(zāi)難后兒童最容易出現(xiàn)無助和恐懼，他們急切需要得到家人的支持和安慰。2)家長與兒童進(jìn)行情緒上的分享與支持，要信息互通，并對兒童激烈的情緒波動表現(xiàn)容忍。危機(jī)會激發(fā)兒童很強(qiáng)烈的情感爆發(fā)，如憤怒、恐懼、悲傷、負(fù)罪等。當(dāng)痛苦、無法接受的感情得不到表達(dá)和支持時(shí)，則容易出現(xiàn)情緒騷動、憤世嫉俗、破壞、藥物或酒精濫用。3)擴(kuò)展家庭的社會網(wǎng)絡(luò)，家庭獲得親人、社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)在心理、情緒、行動和經(jīng)濟(jì)上的有效支持。這對于失去房屋和父母的兒童來說，尤其重要。
第2篇：兒童心理培訓(xùn)課程范文
[關(guān)鍵詞]博物館；兒童教育活動；歷史文化資源
中圖分類號：G788 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）29-0248-01
一、開展博物館兒童教育活動的意義
關(guān)于博物館兒童教育活動意義的研究，可以從廣義與狹義這兩個(gè)角度來進(jìn)行探討。從狹義的角度上來看，博物館的兒童教育活動就是利用博物館內(nèi)的藏品及環(huán)境對兒童實(shí)施一般性的教育。而從廣義的角度來看，博物館教育并不僅僅局限于博物館內(nèi)，一切的展覽、收藏與研究等具有教育意義和功能的教育活動都可以視為博物館教育。由此看來，博物館教育雖然不屬于正規(guī)的教育類型之一，但卻是社會教育的重要表現(xiàn)形式之一，對我國教育事業(yè)的開展具有重要性的意義。
二、博物館兒童教育活動未來發(fā)展的探討與研究
在通常情況下，我們對博物館兒童教育活動的研究都具有明顯的局限性。但事實(shí)上，博物館兒童教育涵蓋的范圍可以包含更多的類型與內(nèi)容。具體如下：
1.兒童展廳
此類展廳并不對成年人開放，是專門針對兒童而開設(shè)的展廳。兒童展廳為兒童提供更加專業(yè)、全面的服務(wù)，從而使博物館的兒童教育功能得到強(qiáng)化。
（1）兒童博物館
所謂的兒童博物館是專門針對兒童教育而建立的博物館，博物館的各類展覽與服務(wù)項(xiàng)目都是依照兒童需要而制作的，滿足了兒童心智能力的需求。從兒童教育的角度上來看，教育兒童要以興趣的提高為主，增強(qiáng)兒童參與博物館兒童教育活動的積極性。因此，兒童博物館中會針對兒童的興趣愛好設(shè)計(jì)興趣場所，在為兒童提供感官方面的刺激，提升兒童興趣的同時(shí)，達(dá)到寓教于樂的目的。
（2）博物館兒童展覽專區(qū)
與兒童博物館的不同之處在于，博物館兒童展覽專區(qū)并非專門對兒童開放，而是在成人博物館內(nèi)開設(shè)的為兒童提供教育服務(wù)的區(qū)域。例如：云南省博物館。該博物館共分三層，其中第二層就設(shè)有兒童教育活動區(qū)域。為了提高兒童參與教育活動的興趣，該區(qū)域?qū)ｉT設(shè)置了深受兒童喜愛的手工活動課堂。使博物館成為既能成為成年人體驗(yàn)文化魅力的場所，又能成為孩子們快樂學(xué)習(xí)的“第二課堂”。
2.兒童教育項(xiàng)目
在如今這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，與時(shí)俱進(jìn)是時(shí)展的主體，博物館兒童教育活動也是如此，要通過不斷的改善與創(chuàng)新，使自身的發(fā)展模式符合兒童的實(shí)際需求。傳統(tǒng)的博物館兒童教育主要以講解為主，模式過于單一，內(nèi)容多以愛國主義為主，缺乏趣味性與多樣化的教育模式，難以提升兒童參與博物館兒童教育活動的興趣。而新興的博物館兒童教育理念則是追求教育模式的多樣化，教育內(nèi)容方面更加靈活。從兒童教育項(xiàng)目來看，博物館兒童教育活動主要可以分為參觀導(dǎo)覽與文化體驗(yàn)兩種形式。
（1）參觀導(dǎo)覽
從兒童心理學(xué)的角度來說，兒童只有不斷的對事物產(chǎn)生思考，才會對其產(chǎn)生興趣。因此，在選擇館藏資源和設(shè)計(jì)參觀路線的過程中，可以制作一套兒童專用的導(dǎo)覽指南及相關(guān)讀物，就兒童關(guān)系的問題進(jìn)行悉心講解，提高兒童參與活動的興趣，積極鼓勵兒童在不斷地參觀中進(jìn)行思考，從而使兒童始終保持參觀博物館的動機(jī)。
（2）文化體驗(yàn)
博物館兒童教育活動不同于普通的教育活動，兒童教育活動中突出的主題是寓教于樂，為學(xué)生的娛樂活動賦予了教育意義，在實(shí)際的工作中，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
以云南省博物館為例。云南省在進(jìn)行博物館教育活動的設(shè)計(jì)中，充分體現(xiàn)了博物文化體驗(yàn)活動的多樣性以及博物館教育活動寓教于樂的特性。
一是，角色扮演活動。所謂的角色扮演，就是根據(jù)事先制定好的情境與對話，由不同的兒童飾演不同的歷史人物，通過對歷史人物的扮演，更加詳細(xì)的理解事件發(fā)生的原因及獲得的結(jié)果。而云南地區(qū)具有十分豐富的歷史文化資源，為該類活動提供了強(qiáng)有力的支持。
二是，節(jié)假日項(xiàng)目。節(jié)假日主要是針對我國的傳統(tǒng)節(jié)日舉辦的慶典活動，是許多歷史類博物館常用的博物館兒童教育方法。在實(shí)際的工作中，云南省博物館就充分的利用六一兒童節(jié)，開展了以微觀世界為主題的“ 慶六一”特別活動，并增加了傳統(tǒng)的泥塑活動，提高了兒童的興趣；在中秋節(jié)開展民族服飾親子秀、詩情畫意話中秋等活動，使參加活動的兒童及家庭感受到傳統(tǒng)節(jié)日快樂的同時(shí)，體會到傳統(tǒng)民族文化與詩詞文化展現(xiàn)出的魅力。
三是，操作時(shí)間。博物館兒童教育活動就要突出兒童這個(gè)主題，因此，在活動舉辦以前，可以通過各種渠道招募一批小講解員，或開展講解員培訓(xùn)課程，從中選擇成績優(yōu)秀的兒童作為講解員，作為博物館兒童教育活動的講解員，實(shí)現(xiàn)博物館兒童教育活動中同齡人之間的溝通。
四是，特展項(xiàng)目。為了提高兒童對博物館展覽項(xiàng)目的興趣，在展覽內(nèi)容和手段方面都要針對兒童進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖儭Ｔ谫Y源整合的過程中，要以兒童感興趣的項(xiàng)目與問題為核心，圍繞這個(gè)核心展開教育活動的設(shè)計(jì)。
五是，特殊性教育。所謂特殊性教育就是博物館針對特殊兒童展開的教育活動，這部分兒童包括盲人兒童、聾啞兒童、傷殘兒童以及弱智兒童等，通過博物館的特殊性兒童教育活動，使這些在學(xué)習(xí)知識過程中存在障礙的特殊兒童可以在教育活動中獲得與正常兒童同等的教育。為此，云南省博物館專門舉辦了博物館特殊兒童的教育活動，組織多所特教學(xué)校的全體師生及家長參觀了云南省博物館。基于這部分兒童的特殊性，云南省博物館的社會教育部門給予了他們特色化的服務(wù)，不僅讓孩子們在參觀博物館的同時(shí)，切身感受到了云南省的歷史文化，更使他們感受到了來自于社會各個(gè)層面的關(guān)心與愛護(hù)，有利于特殊兒童未來的成長。
三、總結(jié)
綜上所述，為了適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展，博物館的兒童教育活動必須圍@著寓教于樂的核心，不斷的進(jìn)行完善與創(chuàng)新，從而找到一條適合自身發(fā)展的道路。云南省博物館在開展兒童教育活動的過程中，從提高兒童參與博物館教育活動的興趣出發(fā)，圍繞著節(jié)日、歷史文化資源、博物館典藏以及特殊人群等特點(diǎn)，設(shè)置許多學(xué)生感興趣的教育活動，調(diào)動了學(xué)生參與博物館兒童教育活動的積極性，實(shí)現(xiàn)了兒童的自主性學(xué)習(xí)，有利于博物館未來的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1] 謝婧.面向兒童教育的博物館主題游戲設(shè)計(jì)研究[D].廣東工業(yè)大學(xué)，2015年.
[2] 陳鳳婷.現(xiàn)代博物館建筑中兒童空間設(shè)計(jì)方法研究[D].東南大學(xué)，2014年.
第3篇：兒童心理培訓(xùn)課程范文
一、少兒英語學(xué)習(xí)特點(diǎn)
1.年齡問題
兒童早期是學(xué)習(xí)外語的關(guān)鍵期，切實(shí)利用好這一關(guān)鍵期的意義之重大是不言而喻的。因此，在現(xiàn)今的小學(xué)課程中幾乎都加入了小學(xué)英語這門課，條件較好的學(xué)校還開設(shè)了少兒劍橋英語等培訓(xùn)課程。給少年兒童學(xué)習(xí)英語創(chuàng)設(shè)了最佳時(shí)機(jī)。
2.心理問題
兒童心理特征既簡單又復(fù)雜。它對外語學(xué)習(xí)的影響大致可以歸納為以下幾個(gè)方面：
（1）可塑性強(qiáng)。
（2）情感因素簡單。
（3）心理負(fù)擔(dān)輕。
因此，在兒童外語學(xué)習(xí)中，家長要充分考慮兒童的心理特征，根據(jù)實(shí)際情況，有效地幫助孩子提高英語學(xué)習(xí)效率和成績，而不至于像有的家長那樣“好心辦錯(cuò)事”，“費(fèi)力幫倒忙”。
二、激發(fā)學(xué)生的興趣
1.渲染課堂氣氛，引發(fā)學(xué)生的興趣
記得在大學(xué)期間，老師給我說過，我們學(xué)的是外語，學(xué)的是洋東西，所以我們要學(xué)外國人的那種文化，不要扭扭捏捏，這樣學(xué)不好英語，要大膽的說。因此，在小學(xué)的英語課堂上我們更要這樣做，讓孩子們大聲地說，例如：背單詞時(shí)采取搶答形式；背課文時(shí)采取繪制簡筆畫，看圖背課文的形式；時(shí)常穿插小故事、小游戲等。小學(xué)生在輕松、活躍的氣氛中，掌握知識，學(xué)習(xí)興趣就會油然而生。所以，我們要把教室變成他們的活動場所，讓他們自由地施展個(gè)性，激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的興趣。
好的開始是成功的一半。因此，課堂教學(xué)中，還要特別注意利用上課的前十來分鐘創(chuàng)造出一個(gè)良好的課堂氣氛，增強(qiáng)英語課堂的趣味性，引發(fā)學(xué)生的求知欲。
2.認(rèn)真?zhèn)湔n，在各教學(xué)環(huán)節(jié)中增加趣味性
教師對學(xué)習(xí)材料和內(nèi)容的處理，一般是由易到難，逐步深入，同時(shí)要考慮到對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的一定刺激程度，使學(xué)生的思想始終處于積極狀態(tài)，使他們的興趣逐步升級。例如，在我實(shí)習(xí)的時(shí)候，聽其他老師的一堂課，讓我受益非淺。當(dāng)時(shí)，老師在教“What food do you like？” 這一內(nèi)容，她運(yùn)用實(shí)物展示的方法。讓學(xué)生利用生活中常見的食物進(jìn)行練習(xí)，很好地激發(fā)了學(xué)生的興趣，學(xué)生們都積極地?fù)屵@回答，這不就是他們的興趣嗎！因此，我覺得，首先，老師要提前認(rèn)真地備課，在課前做好充分的準(zhǔn)備，這才能在固定的教材中，增加趣味性。使學(xué)生對學(xué)習(xí)英語有熱情。
3.“以人為本”，發(fā)揮學(xué)生主體作用
我總結(jié)出幾個(gè)具體的方法，它們有的是當(dāng)年我的老師給我們用過的，也有些是聽一些老教師們總結(jié)的，也有些是我自己總結(jié)的。雖然，不同的學(xué)生需要不同的方法去鼓勵、去激發(fā)他們的興趣，但是我想孩子畢竟是孩子，他們都是喜歡邊動手邊動腦來學(xué)習(xí)的。
4.用歌曲激發(fā)主動學(xué)習(xí)的興趣
唱歌是孩子們喜歡的活動之一，歌曲能降低英語句子的難度，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。在課堂的準(zhǔn)備階段，放一段音樂，學(xué)生會自覺回到座位上，隨著音樂節(jié)奏唱起歌來。聽到優(yōu)美的旋律，節(jié)奏明快的音樂，愉快、興奮的情緒頓時(shí)就在孩子們的心中產(chǎn)生了，于是立刻就能積極地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。學(xué)完了一些新句型，把他們編如歌曲里，把它唱出來，比讀出來容易上口的多。有可能的話還可以讓學(xué)生自己來編歌曲，學(xué)生的興趣很濃，學(xué)得特別快，效果特別好。
5.以比賽的形式誘發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣
小學(xué)生的年齡特征之一是喜歡表揚(yáng)，對于成功的喜悅，他們是津津樂道的。比賽使他們感到有成功感，從而激勵他們繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，經(jīng)常設(shè)有一些比賽，在比賽中得獎的學(xué)生發(fā)一些小獎品，他們會為了這些小獎品努力去爭取?，F(xiàn)在的小學(xué)生喜歡以自我為中心，誰都有“不服輸，想取勝”的好奇心。在英語教學(xué)中采取分組競爭的形式，小組之間的競爭，組員之間的合作，爭取勝利的同時(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生的積極性。
6.用圖片、簡筆畫、多媒體等激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣
在小學(xué)英語課堂教學(xué)中，教師用簡筆畫、圖片、多媒體等導(dǎo)入新課，能直接提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，如圖片，他們知道你所講的英語是什么東西。如簡筆畫，他們聚精會神地邊看畫邊聽你的陳述，多媒體就更不用多說了。聲、色、象并用，可以激發(fā)小學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教完了新課再放動畫，這時(shí)把聲音關(guān)掉，讓學(xué)生模仿劇中的人物，把臺詞講出來。讓學(xué)生分組進(jìn)入角色，邊看、邊說，這樣學(xué)生在生動活潑的情景中不知不覺地學(xué)到了知識。在我的課堂上，我會根據(jù)學(xué)生的年齡、知識、愛好的不同，采取不同的教學(xué)方法。要讓學(xué)生真正投入英語的學(xué)習(xí)當(dāng)中，一定要了解你的學(xué)生對學(xué)習(xí)是否有興趣，要是興趣減少了，你要想辦法把他們的興趣找回來。因?yàn)楸娝苤詈玫膶W(xué)習(xí)動機(jī)是學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣，也就是說興趣是學(xué)習(xí)英語的動力。
在學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)起來后，就要靠教師的多方面來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
三、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性
1.表揚(yáng)與批評
在英語教學(xué)的過程中，老師要根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)的本身進(jìn)行評價(jià)。即使是學(xué)生讀對了一個(gè)單詞、做對了一道題，都要給與“Good！Very good！ Great！” 此類的評價(jià)。對于小學(xué)生來說，能提高自信心，鼓舞學(xué)生不斷的取得進(jìn)步。在實(shí)際教學(xué)中，鼓勵＼表揚(yáng)要多過訓(xùn)斥、批評。使每個(gè)學(xué)生盡量少受失敗的挫折，多享受一些成功的快樂，來激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性。
2.競爭與合作
現(xiàn)在的小學(xué)生喜歡以自我為中心，誰都有“不服輸，想取勝”的好奇心。在英語教學(xué)中采取分組競爭的形式，小組之間的競爭，組員之間的合作，爭取勝利的同時(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生的積極性。
3.教師的期望
一個(gè)教師對學(xué)生的真摯的愛和暗含的期待可以產(chǎn)生巨大的號召力和推動力。在學(xué)習(xí)中，教師要盡量讓學(xué)生從各個(gè)方面，感到自己對學(xué)生的關(guān)心和期待，學(xué)生一旦感受到，就會充滿積極向上的熱情，以正確的態(tài)度對待教師的要求，對待自己的行為，充分調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性。
第4篇：兒童心理培訓(xùn)課程范文
關(guān)鍵詞：幼兒教師；繼續(xù)教育
繼續(xù)教育是指已經(jīng)脫離正規(guī)教育，已參加工作和負(fù)有成人責(zé)任的人所接受的各種各樣的教育。對于幼兒教師而言，繼續(xù)教育是促進(jìn)其專業(yè)發(fā)展的重要途徑。幼兒教師繼續(xù)教育在對象上是對所有的在崗幼兒教師進(jìn)行的教育，在性質(zhì)上包括專業(yè)的補(bǔ)償教育更新教育與提高教育[1]。
一、幼兒教師繼續(xù)教育的必要性
（一）提高學(xué)前教育質(zhì)量，促進(jìn)幼兒發(fā)展的需要
近年來學(xué)前教育愈加受到關(guān)注，幼兒教師作為學(xué)前教育改革和發(fā)展的主力軍，教師素質(zhì)的高低將直接影響到學(xué)前教育的質(zhì)量?！队變航處煂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)》對幼兒教師的專業(yè)理念和師德、專業(yè)知識、專業(yè)能力方面提出了更高的要求，可見幼兒教師接受繼續(xù)教育不僅是促進(jìn)其專業(yè)能力提升的需要，更重要的是促進(jìn)幼兒發(fā)展和我國學(xué)前教育質(zhì)量的需要。
（二）終身學(xué)習(xí)理念的要求
以主體性、主動性為基本特征的終身學(xué)習(xí)應(yīng)是教師繼續(xù)教育的基本理念[2]。每位教師都必須具備自我發(fā)展和完善的能力，不斷更新自己的教育觀念、專業(yè)知識和能力結(jié)構(gòu)，以使自己的教育觀念跟上時(shí)代的變化。終身學(xué)習(xí)的能力既是社會發(fā)展對人的要求，也是教育變革對教師職業(yè)角色提出的要求。在終身教育理念的引導(dǎo)下，幼兒教師只有通過接受繼續(xù)教育才能達(dá)到知識的更新和完善，為實(shí)現(xiàn)自己的教育理想、促進(jìn)學(xué)前教育事業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
二、我國幼兒教師繼續(xù)教育的現(xiàn)狀
我國的繼續(xù)教育起步晚，近年來雖然國家對學(xué)前教育的發(fā)展投入很多，但是幼兒教師的繼續(xù)教育方面仍然存在發(fā)展不樂觀的方面，主要表現(xiàn)為：
（一）針對幼兒教師繼續(xù)教育的管理體制不健全
沒有建立相對完備的幼兒教師繼續(xù)教育培訓(xùn)政策和保障體系[3]?！吨行W(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》中對于中小學(xué)教師繼續(xù)教育的內(nèi)容與類別、組織管理、條件保障、考核與獎懲等方面都做了系統(tǒng)規(guī)定。但國家并未從法規(guī)、政策層面方面保障幼兒教師在繼續(xù)教育方面的權(quán)益，幼兒教師繼續(xù)教育還沒有像中小學(xué)一樣形成相應(yīng)的教師繼續(xù)教育制度。
目前針對幼兒教師的國培在全國范圍內(nèi)展開，需要從國家層面建立相應(yīng)的幼兒教師繼續(xù)教育政策和監(jiān)督體制，使得幼兒繼續(xù)教育形成體制，能夠宏觀引領(lǐng)和保障幼兒教師繼續(xù)教育的發(fā)展。
（二）幼兒教師繼續(xù)教育的目的失衡，偏功利性
很多教師參加繼續(xù)教育的動機(jī)多是為了提升學(xué)歷。目前我國幼兒教師的學(xué)歷層次普遍偏低，楊帆對陜西省幼兒教師師資隊(duì)伍現(xiàn)狀進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)陜西省幼兒教師的學(xué)歷以大中專為主，占全省幼兒教師總數(shù)的57.4% [4]。康丹等對福建省幼兒教師繼續(xù)教育現(xiàn)狀調(diào)查表明被調(diào)查的幼兒教師中大專以下學(xué)歷占52.4%，[5]。學(xué)歷層次關(guān)系到幼兒教師的職稱評定等方面的審核，因此導(dǎo)致很多幼兒教師為了提升學(xué)歷而參加繼續(xù)教育的培訓(xùn)，獲得相應(yīng)的學(xué)歷證明。出于這樣的動機(jī)，幼兒教師只關(guān)注接受繼續(xù)教育的結(jié)果，而不關(guān)注接受繼續(xù)教育過程中個(gè)人能力的提升。
（三）幼兒教師繼續(xù)教育的課程設(shè)置缺乏科學(xué)性
徐群通過調(diào)查分析，認(rèn)為當(dāng)前幼兒教師繼續(xù)教育課程在設(shè)置上存在著課程設(shè)置無章可循、缺乏科學(xué)性、缺乏針對性的問題[6]，吳玲等人對安徽省幼兒教師繼續(xù)教育現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)幼兒教師繼續(xù)教育的內(nèi)容較陳舊且脫離。多數(shù)課程實(shí)施中方法單一，脫離實(shí)踐，不能引起幼兒教師的學(xué)習(xí)興趣[7]。課程研究始終是教育研究的重點(diǎn)與核心，但一直以來幼兒教師繼續(xù)教育的課程建設(shè)都未得到足夠的重視。今后我們必須加強(qiáng)對幼兒教師繼續(xù)教育課程目標(biāo)及其分解的研究，課程內(nèi)容的實(shí)用性研究，課程實(shí)施的低耗高效研究，課程評價(jià)的民主與有效研究[1]。
三、針對我國幼兒教師繼續(xù)教育現(xiàn)狀的建議和意見
（一）政府應(yīng)從制度上保障幼兒教師繼續(xù)教育
政府應(yīng)發(fā)揮宏觀調(diào)控和引領(lǐng)作用，各級政府應(yīng)配套出臺一系列與幼兒教師繼續(xù)教育相關(guān)的保障性政策，如幼兒教師繼續(xù)教育考核、督導(dǎo)、質(zhì)量評估制度，配套制定幼兒教師繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)認(rèn)可制度、教師任職資格規(guī)定課程開發(fā)與審定制度等。
（二）幼兒繼續(xù)教育課程設(shè)置方面
1、課程目標(biāo)要定位全面
《幼兒教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中對幼兒教師的專業(yè)理念和師德、專業(yè)知識、專業(yè)能力方面提出了具體的要求，可見對于幼兒教師的要求不僅局限在教學(xué)能力方面，以往的教育內(nèi)容多是只注重教師教育教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，目前幼兒教師的繼續(xù)教育要將目的放在促進(jìn)教師的全面發(fā)展上。
2、課程內(nèi)容要與實(shí)踐相結(jié)合，分層次按需進(jìn)行。
幼兒教師是工作在幼兒園一線的實(shí)踐人員，繼續(xù)教育的內(nèi)容需結(jié)合其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槠涮峁├碚摵蛯?shí)踐上的指導(dǎo)和幫助。此外應(yīng)根據(jù)不同發(fā)展階段的教師設(shè)置不同課程，如新教師上崗培訓(xùn)課程教師崗位培訓(xùn)課程。
3、課程實(shí)施上，多種方式并用
傳統(tǒng)的集中講授的方式已經(jīng)不能滿足教師的學(xué)習(xí)需求，康丹等的研究表明幼兒教師的需求主要集中在教育實(shí)踐知識。74.2%的幼兒教師認(rèn)為：最實(shí)用的培訓(xùn)形式是現(xiàn)場觀摩，尤其是觀摩一線教師的課[5]。因此在幼兒教師繼續(xù)教育的課程實(shí)施過程中，探索親身實(shí)踐、現(xiàn)場觀摩與專家點(diǎn)評相結(jié)合的方式及案例教學(xué)法、小組研討交流等參與式學(xué)習(xí)方式及科研與培訓(xùn)相結(jié)合的方式等多種方式并用，具有很強(qiáng)的實(shí)踐意義。
4、課程評價(jià)的方法應(yīng)多樣化，評價(jià)主體應(yīng)多元化
目前對幼兒教師繼續(xù)教育課程評價(jià)所使用的依然是以征詢學(xué)員意見為主的評價(jià)方式。而且評價(jià)還缺少相應(yīng)的系統(tǒng)性和合理性，評價(jià)主體顯得比較單一[6]。
課程評價(jià)的方法不能只局限在詢問學(xué)員意見和想法方面，應(yīng)該建立系統(tǒng)的課程評價(jià)體系，注重過程性評價(jià)，從多角度進(jìn)行評價(jià)，將定性和定量方法相結(jié)合進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)主體方面，應(yīng)開展幼兒教師之間的互評、專家對于學(xué)員的評價(jià)等多評價(jià)主體活動。
（三）教師要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，學(xué)會自我反思
在終身學(xué)習(xí)的理念指導(dǎo)下，教師接受繼續(xù)教育的目的并不僅僅是為了提升學(xué)歷，更多的是追求進(jìn)一步的自我成長，幼兒教師要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，讓自我反思和自我學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。
（四）深入開展"園本培訓(xùn)"模式
"園本培訓(xùn)"可以使幼兒教師在所在園所的實(shí)際情況和問題的基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)習(xí)，培訓(xùn)具有針對性和實(shí)踐性，能夠更好地促進(jìn)教師所在園所的保教質(zhì)量的發(fā)展。此外在深入運(yùn)用"園本模式"進(jìn)行培訓(xùn)外，還應(yīng)有效利用其他資源，即幼兒教師繼續(xù)教育的模式要以園本模式為主體，合理利用其他模式的資源，如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、遠(yuǎn)程教學(xué)、社區(qū)模式等。
參考文獻(xiàn)：
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第5篇：兒童心理培訓(xùn)課程范文
曾幾何時(shí)，中國的財(cái)富階層，
已經(jīng)開始了私人化的、貴族化的生活方式體驗(yàn)，
而私人管家這個(gè)昔日貴族才能擁有的家庭成員便開始再次受到財(cái)富新貴的關(guān)注。
采訪地點(diǎn)是在一家咖啡館里，可能是早上的原因，咖啡館里沒有什么客人，顯得有些冷清，一如我們即將談?wù)摰脑掝}―私人管家。
10年前曾有一個(gè)新聞引起轟動：英式管家走進(jìn)中國。報(bào)道中說：“由北京和喬麗晶公寓選派到荷蘭國際管家學(xué)院培訓(xùn)的6名英式管家學(xué)成回國?！比缃?0年過去了，據(jù)了解，這6名管家早已離開和喬麗晶，如今大多在獨(dú)自帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理某項(xiàng)物業(yè)或者酒店。
這10年，國內(nèi)私人管家的身影依然是冷清、神秘、小眾。到底是水土不服還是沒有市場需求？在中國，哪些人在雇用私人管家？什么樣的人適合做私人管家呢？在濃郁的咖啡香氣中，英國管家協(xié)會大中華區(qū)常務(wù)副總經(jīng)理石春明先生接受了本刊專訪。
《私人飛機(jī)》：私人管家的具體職能是什么？聽說早上的第一件事就是為主人熨報(bào)紙？
石春明：私人管家最早來源于法國，最早是相當(dāng)于紅酒莊園的負(fù)責(zé)打理紅酒事物的人，管家的英文單詞butler跟bottle這個(gè)詞很相近，所以精通“紅酒”是管家非常重要的一個(gè)技能，任何管家隨身都會帶一個(gè)紅酒的起子，直到現(xiàn)在都是這樣。法國發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，貴族就開始裁人，原來由10個(gè)人干的活慢慢變成3個(gè)人干，所以管家的技能越來越豐富。
后來這種貼身的服務(wù)人員傳到了英國，老派的英國宮廷更加講究禮儀、細(xì)節(jié)和虛榮，將管家的職業(yè)理念和職責(zé)范圍按宮廷禮儀進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范，成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，英式管家也成為了經(jīng)典家政服務(wù)的代表。
管家是一個(gè)team leader，這個(gè)team有廚師，有司機(jī)，有保潔人員，有倉儲人員。管家每天早上召集這些人員開早會，安排重點(diǎn)的工作，控制完成的時(shí)間段。這是整個(gè)team的工作，同時(shí)他也要協(xié)助完成。
概括來說，就是除了很私密和很商業(yè)的東西，家里面所有的事情他都會打理得井井有條。熨報(bào)紙是一項(xiàng)歷史悠久的管家服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)并不是為了夸張管家的工作，而是為了體現(xiàn)服務(wù)精神中的完美原則。熨報(bào)紙可以將報(bào)紙中新鮮的油墨去掉，并起到殺菌的作用，不會弄臟主人的手。
《私人飛機(jī)》：國內(nèi)哪一些人在雇傭私人管家？你們的客戶多嗎？
石春明：國內(nèi)現(xiàn)在咨詢這方面的人比較多，長三角、珠三角的客戶多一些。在北京不管是咨詢服務(wù)還是需要服務(wù)，基本上還是外國人或者有國外生活經(jīng)歷的人多一些。真正本土化的人很少。我們的客戶大多是商務(wù)人士、高級白領(lǐng)以及外企公司駐北京的高管等。3年前俄羅斯首富阿布來咨詢過，阿布在后海附近有個(gè)院子，希望我們提供服務(wù)方面的支持。
《私人飛機(jī)》：萬橡國際管理公司是英國管家協(xié)會大中華地區(qū)惟一授權(quán)單位，據(jù)我了解，你們的管理培訓(xùn)班業(yè)務(wù)比較繁忙，生源是來自哪里？
石春明：我們和很多高端酒店合作，比如萬豪、洲際、喜來登等，高端物業(yè)我們做過15家左右。
生源有兩類：一是5星級酒店管理樓層人員，因?yàn)楝F(xiàn)在中國酒店管理協(xié)會規(guī)定的5星級酒店必須配有管家式的服務(wù)；二是高端物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)人員，這些物業(yè)想學(xué)到更多高端服務(wù)內(nèi)容。除了這兩類，還有一些富人把自己的家政人員送來參加培訓(xùn)班，這個(gè)人員比例占少數(shù)。
《私人飛機(jī)》：主要由誰來培訓(xùn)這些人員呢？
石春明：我們現(xiàn)在有3個(gè)固定的講師，羅伯特?沃特森（Robert Watson）、安東尼（Anthony）和Hugo Mechelse。60歲的英國人羅伯特曾在西方國家的高星級酒店擔(dān)任包括管家直至總經(jīng)理的各種職務(wù)，在國際管家行業(yè)有良好的口碑和信譽(yù)。
安東尼是愛爾蘭人，英國皇室首管家，有著近20年的管家服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為世界頂級富翁提供過專業(yè)的貼身管家服務(wù)。
荷蘭人Hugo Mechelse先生是管家服務(wù)的積極倡導(dǎo)者，曾經(jīng)擔(dān)任過許多跨國公司客戶服務(wù)和后勤部門的高級管理人員。2003年開始擔(dān)任國際管家講師工作，曾為荷蘭、丹麥、馬來西亞、羅馬尼亞、阿聯(lián)酋迪拜和中國等地的酒店、私人豪宅和物業(yè)培訓(xùn)管家。
《私人飛機(jī)》：據(jù)了解，培訓(xùn)時(shí)間只有5天，是不是太短了？
石春明：的確太短了。歐洲的一些培訓(xùn)最少需要半年以上，比較好的高級管家的培養(yǎng)起碼需要一年以上的時(shí)間手把手教。但在國內(nèi)，放下手頭的工作去花半年的時(shí)間參加一個(gè)培訓(xùn)對企業(yè)來講成本還是很大，有時(shí)員工離開崗位去參加培訓(xùn)會影響整個(gè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)。這5天的時(shí)間是想在思維方式、技能方面讓管家們得到提升，回到工作崗位上再進(jìn)行實(shí)際操練。
《私人飛機(jī)》：私人管家給人的感覺是無所不能，好像要做很多方面的培訓(xùn)？
石春明：一個(gè)合格的管家個(gè)人涵養(yǎng)非常高，知識技能水平也非常高，私人管家有一個(gè)說法是比紳士還紳士，比貴族更貴族。
根據(jù)國際管家協(xié)會的標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)合格的管家應(yīng)當(dāng)是接受過涉及衣、食、住、行等全面訓(xùn)練的。他們在衣服保養(yǎng)和皮鞋保養(yǎng)方面有獨(dú)到的方法，對于衣著搭配也頗有涉獵，對雪茄煙的鑒賞和保養(yǎng)很有經(jīng)驗(yàn)，懂得如何布置華貴的場面，懂得安排最適合的菜肴。每位管家都接受過收藏品、古董鑒賞與收藏的培訓(xùn)課程和花卉培訓(xùn)課程，他們甚至接受求生訓(xùn)練，絕對保證主人的安全。此外，英式管家都學(xué)習(xí)過兒童心理學(xué)課程。荷蘭國際管家學(xué)院學(xué)習(xí)課程包括了如何計(jì)劃一次完美的旅行，學(xué)員們還會被安排去私人飛機(jī)和直升機(jī)博覽會，學(xué)習(xí)簡易的飛機(jī)駕駛技術(shù)。學(xué)校還設(shè)有一節(jié)課專門針對私人豪華游艇，訓(xùn)練那些即將會在世界上最豪華的游艇上工作的學(xué)員。
當(dāng)然，管家服務(wù)的終極目的是給客人提供舒適的生活環(huán)境和服務(wù)體驗(yàn)過程，中間有100種技能最終讓人感覺不舒服也沒有意義。一切的出發(fā)點(diǎn)就是讓客人感覺最舒服，這就是管家服務(wù)。
《私人飛機(jī)》：您認(rèn)為什么樣的人適合做私人管家呢？
石春明：這是中國服務(wù)行業(yè)的問題，有些人培訓(xùn)很多年還是不適合，做服務(wù)行業(yè)的人最基本的條件就是你有討好別人的意愿，也就是說擁有服務(wù)他人的夢想，這是非常重要的一點(diǎn)，有些人為了錢才討好別人，這樣的人是做不長的。我說的討好并不是貶義，是一種想讓別人快樂的意愿，這樣的人選是最合適的。
《私人飛機(jī)》：據(jù)了解，現(xiàn)在全球范圍內(nèi)大概有200萬名國際高級管家，但據(jù)國際管家協(xié)會的說法，這個(gè)數(shù)字還供不應(yīng)求，您認(rèn)為在我們國內(nèi)會有這個(gè)市場嗎？或者現(xiàn)在中國的市場是個(gè)什么狀態(tài)？
石春明：歐美的私人管家市場因?yàn)樾纬蓵r(shí)間長，比較成熟，有成熟的培訓(xùn)體系和從業(yè)人員。但最近幾年，在印度、俄羅斯、加勒比海地區(qū)、阿根廷等國家，私人管家市場需求突然上漲。由于中國文化和歐美文化截然不同，就目前來說，私人管家在中國尚處于認(rèn)知階段，消費(fèi)者的認(rèn)同感還有待培養(yǎng)。中國市場有需求，但是沒有爆發(fā)式的增長，中國管家真正能夠達(dá)到職業(yè)管家標(biāo)準(zhǔn)的本土人士還是比較少的，這跟中國傳統(tǒng)文化有一定的關(guān)系，從事服務(wù)行業(yè)的人員感覺沒有成就感，得不到社會認(rèn)可。
《私人飛機(jī)》：您覺得什么時(shí)候中國的市場需求會比較旺盛？
石春明：大概是在5年以后吧，我指的是在私人領(lǐng)域真正有大的市場，這個(gè)市場我覺得5年以后會爆發(fā)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會分工會越來越細(xì)化。一些人忙于商務(wù)而無暇打理自己的生活，對管家服務(wù)的需求就來臨了。
第6篇：兒童心理培訓(xùn)課程范文
一、人性化的讀者服務(wù)
1、便利快捷的查詢服務(wù)
日本大學(xué)圖書館不僅提供圖書館網(wǎng)頁查詢服務(wù)，而且還提供傳真、電話等查詢服務(wù)途徑。在日本大學(xué)圖書館，讀者可在校園內(nèi)任何有互聯(lián)網(wǎng)的地方查閱圖書館提供的書刊情報(bào)資料、文獻(xiàn)目錄、國內(nèi)外多數(shù)情報(bào)源的介紹資料等。此外，為了便于滿足不同層次讀者的需求，圖書館在提供便捷的現(xiàn)代化檢索手段的同時(shí)，仍然保留有卡片式目錄供讀者查閱。
2、便捷的借還書服務(wù)
日本多數(shù)大學(xué)很早就實(shí)行“一卡通”借閱服務(wù)，“一卡通”不僅可以當(dāng)作學(xué)生證使用，也可作為借閱證來使用，只要掃描“一卡通”上的條碼即可直接借書，不需要另行辦理借書證。圖書館還為廣大讀者提供“預(yù)約盒”服務(wù)，讀者可將預(yù)約單投入“預(yù)約盒”進(jìn)行預(yù)約，也可在網(wǎng)上辦理圖書的預(yù)約和續(xù)借，圖書館工作人員會及時(shí)處理預(yù)約并主動與讀者聯(lián)系。同時(shí)，圖書館為讀者還書也提供了多種渠道，針對還書期限已到，而圖書館閉館、讀者上課或忙于其它事情不能按時(shí)還書的情況，圖書館也考慮的非常周到，在圖書館墻壁上特定的地方設(shè)立了還書口，讀者只需將書放入還書口即可完成還書。此外，在同一地區(qū)內(nèi)，讀者可根據(jù)自身情況，在這一家圖書館借書，在另一家圖書館還書。這種人性化借閱服務(wù)大大方便了讀者，縮短了借還期，避免了因不能及時(shí)還書留下的不良記錄，同時(shí)也提高了書刊的利用率。
在很多日本公立圖書館，讀者不受任何限制可以自由出入圖書館，閱覽無須辦證、也不用登記或出示相關(guān)證件，可以免費(fèi)查閱圖書資料。如果需要外借圖書，只要持有能確認(rèn)身份的證件，即可當(dāng)場辦理借書證進(jìn)行圖書外借。通常情況下，在圖書館的入口處都會設(shè)有多臺自動照相辦卡機(jī)以便讀者辦理借書證。
3、多語服務(wù)
日本是接受外國留學(xué)生較多的國家，其中有來自中、韓等亞洲國家的留學(xué)生、也有來自非洲、美洲、歐洲等國家的留學(xué)生。因此，在日本多數(shù)圖書館館藏標(biāo)識、指示都用多種語言制作，在國立圖書館、市立圖書館都可以看到用日語、英語、漢語、韓語等文字書寫的標(biāo)識。計(jì)算機(jī)檢索終端也提供中、英文檢索平臺。此外，圖書館對工作人員的外語能力、文化修養(yǎng)等方面也有較高要求，以便滿足各國、各層次留學(xué)生的需求。
4、便捷的輔助服務(wù)
（1）在日本圖書館內(nèi)各樓層均設(shè)有投幣復(fù)印機(jī)、刷卡復(fù)印機(jī)等設(shè)施。讀者如果需要復(fù)印，只需到服務(wù)臺填寫表格注明復(fù)印的書目以及內(nèi)容，以備知識產(chǎn)權(quán)查詢，辦理簡單的手續(xù)后便可進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的復(fù)印。這樣就可以免去借還書的程序。
（2）日本圖書館一般都有專供讀者使用的信息區(qū)，這里設(shè)有CD-ROM終端、國際互聯(lián)網(wǎng)終端、多媒體設(shè)備等，讀者在這里可以點(diǎn)播、上網(wǎng)檢索或?yàn)g覽查閱，有的信息區(qū)還備有電腦席，供讀者自帶電腦上網(wǎng)使用。
（3）日本圖書館還為殘障讀者提供服務(wù)。對于到館的殘障讀者，圖書館除了提供必要的專門設(shè)備之外，還有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人員，他們受過護(hù)理培訓(xùn)，會使用手語，也會幫助讀者進(jìn)庫取書還書。對不能來館的殘障讀者，圖書館提供郵遞送書服務(wù)，郵資由圖書館支付。部分圖書館，專門鋪設(shè)了盲人通道，將讀者可能去的每個(gè)角落連接起來以便為盲人讀者引路。此外，針對殘障讀者，圖書館還提供放大字體資料、擴(kuò)大閱讀機(jī)、出聲裝置、將紙質(zhì)圖書制成錄音等服務(wù)，一些志愿者還為盲人和弱視讀者提供對面朗讀服務(wù)。
（4）日本圖書館還專門設(shè)置了兒童閱覽室。該區(qū)的書架設(shè)計(jì)都比較低矮，以便兒童取書。區(qū)內(nèi)其他家具的設(shè)計(jì)，也盡量符合兒童心理，擺放一些玩具，設(shè)置一些益智游戲，松軟的地毯可供兒童玩耍。一律都配備低矮閱覽桌椅，方便兒童坐閱。座椅上還有收聽插口，可供孩子收聽錄音故事使用。因此，很大程度上方便了一些婦女帶孩子來圖書館閱覽。
5、“館際互借”服務(wù)
日本圖書館之間開發(fā)館際互借服務(wù)系統(tǒng)（ILL），大學(xué)圖書館、公立圖書館都可簽訂加盟協(xié)議，實(shí)行館際互借。如果讀者在辦證的圖書館找不到想借的書，可以通過館際互借系統(tǒng)來檢索其它圖書館是否有館藏，并在辦證圖書館向有收藏的圖書館提出借書申請，獲批后這本書就會被郵寄或由協(xié)力車送到這個(gè)圖書館。讀者無需承擔(dān)任何費(fèi)用，郵資從各圖書館設(shè)置的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中支出。先進(jìn)的互借網(wǎng)絡(luò)，極大地滿足了讀者借閱需求，也提高了圖書的利用率。
6、“圖書再利用”服務(wù)
日本多數(shù)圖書館還設(shè)有“圖書再利用角”，主要是為了廢舊書刊的再利用。日本提倡節(jié)約，很多廢舊物品都不浪費(fèi)盡量做到物盡其用，“圖書再利用角”就是其中之一。圖書館將廢舊書刊放在“圖書再利用角”，供讀者翻閱，如果讀者找到自己所需要的書刊，可以免費(fèi)帶走?！皥D書再利用角”還有個(gè)人或單位提供的廢舊書刊，每個(gè)人都可以將自己閑置的書刊放在“圖書再利用角”，這樣也可為貧困生提供一些資料，節(jié)約買書昂貴的費(fèi)用。
二、完備的現(xiàn)代化設(shè)施
現(xiàn)代化設(shè)施是圖書館所藏文獻(xiàn)得以有效利用的關(guān)健，日本圖書館的現(xiàn)代化設(shè)施更是隨處可見。
1、日本圖書館借閱廳里均放置多臺計(jì)算機(jī)檢索終端，供讀者檢索目錄、提交索書條。索書條通過機(jī)械傳遞系統(tǒng)到達(dá)中央書庫，書庫內(nèi)工作人員根據(jù)索書條找到相關(guān)資料，再運(yùn)用機(jī)械傳遞系統(tǒng)傳送到讀者手中。
2、為了方便搬運(yùn)圖書、減小工作人員工作量，日本國立圖書館在閱覽室、外借出納臺與書庫之間利用空氣傳送管道、傳送帶來提取、搬運(yùn)圖書，省時(shí)又省力。還有操作便捷、準(zhǔn)確的機(jī)器人操作光盤，為前臺計(jì)算機(jī)終端用戶提供服務(wù)。書庫內(nèi)，工作人員使用小型自行車按提書單提取圖書。此外，為了節(jié)省空間或增加藏書量，書庫內(nèi)書架配有滑道由電動控制，可根據(jù)需要啟動開關(guān)使書架前后滑行，而不用時(shí)書架可以密集排列。
3、為了充分提示圖書內(nèi)容，圖書館內(nèi)書架采取不同顏色來指示不同種類圖書，不同顏色熒光燈來標(biāo)記不同架位圖書內(nèi)容，使讀者一看便知。圖書館對書刊實(shí)施一系列保護(hù)措施，用空調(diào)嚴(yán)格控制書庫的溫度濕度，用紫外線燈、熒光燈，防蟲咬的熏蒸技術(shù)來保護(hù)圖書，用密封門隔斷通路提高氣壓，這些措施都有效的保護(hù)了圖書。另外，對于一些貴重資料，則采用復(fù)制、縮微、電子化等媒體轉(zhuǎn)換手段進(jìn)行保存或收藏。對于破損書刊，則利用特殊的紙、皮革（專用貓皮）等材質(zhì)來修復(fù)。
4、為了節(jié)約能源，日本圖書館在書庫內(nèi)采用的是感應(yīng)照明系統(tǒng)。當(dāng)工作人員進(jìn)入書庫時(shí)，照明系統(tǒng)會自動開啟，上架或取書完畢離開書庫后，電燈會自動關(guān)閉。
三、高素質(zhì)的工作人員
日本是一個(gè)非常注重傳統(tǒng)文化、全社會都重視“禮”的國家。圖書館工作人員對其服務(wù)對象――讀者所體現(xiàn)出來的人性化管理，實(shí)際上是一種文化內(nèi)涵和修養(yǎng)的再現(xiàn)。在日本，合格的圖書館工作人員必須完成相關(guān)的培訓(xùn)課程，經(jīng)國家公務(wù)員統(tǒng)一考試后才可獲得資格。合格的圖書館工作人員分為司書（圖書館館員）和司書補(bǔ)（助理館員）兩個(gè)類別。高素質(zhì)的工作人員的行為或多或少地都對讀者產(chǎn)生一定的影響，館員只有服務(wù)周到、細(xì)致，讀者需求才能得到最大的滿足；態(tài)度和藹耐心，對讀者的提問百問不厭，才能真正與讀者建立起相互信任、和諧的關(guān)系。讀者進(jìn)館時(shí)，工作人員面帶微笑先問好，和聲細(xì)語，謙恭有禮。特別是在參考咨詢崗位的工作人員，對待不同類型不同層次的讀者，尤其是對老年讀者，不厭其煩的進(jìn)行詳盡的解答，讀者離去時(shí)，還起立相送。
良好的服務(wù)態(tài)度與日本人從小的教育環(huán)境有關(guān)，同時(shí)也與他們對圖書館理念的理解、對工作的敬業(yè)是分不開的。
