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一、培養(yǎng)中職生法律意識(shí)的意義
(一)培養(yǎng)法律意識(shí)更有利于社會(huì)的和諧發(fā)展。學(xué)生是我國(guó)未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要生力軍,國(guó)家一直以來都十分關(guān)心和重視學(xué)生們的成長(zhǎng)和發(fā)展,中職學(xué)生是社會(huì)的一個(gè)重要群體,在我國(guó)學(xué)生中占有很大的比例,他們的思想道德意識(shí)和法律意識(shí)的培養(yǎng)和提高,對(duì)于我國(guó)國(guó)家和社會(huì)的長(zhǎng)治久安具有非常重要的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義,對(duì)于我國(guó)構(gòu)建法治社會(huì)、和諧社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)具有非常重要的作用,因此必須受到重視。
(二)有利于提高中職生的綜合素質(zhì),更好的實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。中等職業(yè)教育不僅要重視培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能,更要重視培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),法律素養(yǎng)是綜合素質(zhì)的重要要素,只有擁有基本的法律意識(shí)能夠做到遵紀(jì)守法的中職生才是一個(gè)合格的中職生,才能夠順利從中職學(xué)校畢業(yè)并到社會(huì)中去發(fā)揮應(yīng)有的作用。培養(yǎng)中職生的法律意識(shí),提高其法律素養(yǎng)是中職學(xué)校的一項(xiàng)重要任務(wù),是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育目標(biāo)的基本保證。
(三)培養(yǎng)中職生的法律意識(shí)更有利于加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生的管理。中職生普遍年齡偏小,行為較自由,在學(xué)校教育過程中難于管理,而且對(duì)于各種社會(huì)中普遍存在的違法違紀(jì)行為以及違法行為產(chǎn)生的后果都缺乏較為清楚的認(rèn)識(shí),只有將教學(xué)和管理結(jié)合起來,讓學(xué)生在認(rèn)知法律的作用過程中對(duì)法律產(chǎn)生一種畏懼感,對(duì)自己的行為也產(chǎn)生一種約束作用,才能更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)于中職學(xué)生的管理。
二、我國(guó)中職學(xué)生法律意識(shí)缺失的現(xiàn)狀及原因分析
(一)我國(guó)中職學(xué)生法律意識(shí)缺失的現(xiàn)狀。目前,我國(guó)中職學(xué)生的法律意識(shí)缺失的情況比較普遍,整體情況不容樂觀。雖然在中職招生制度改革以后,國(guó)家對(duì)于中職教育的重視力度越來越大,政策上面給予大力扶持,中職生畢業(yè)后的就業(yè)情況比較樂觀,但是相對(duì)來說,中職生的整體綜合素質(zhì)普遍不高,在校期間的打架斗毆、偷盜賭博現(xiàn)象比較普遍,畢業(yè)以后違法違紀(jì)行為也比較突出,中職生的法律意識(shí)普遍比較淡薄,還有很大的提升空間。
(二)中職生法律意識(shí)缺失的原因分析。造成中職生法律意識(shí)淡薄的原因是多方面的,主要原因有以下幾個(gè)方面:1、中職生自身的特點(diǎn),如年齡偏低,普遍都是16-18歲未成年階段,身心和思想發(fā)育都不成熟,這個(gè)年齡階段的學(xué)生各種思想和活動(dòng)都具有很大的盲目性和不穩(wěn)定性,自由、獨(dú)立的心理很強(qiáng),情感強(qiáng)烈容易沖動(dòng),加上缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn),很容易受各種社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,造成部分學(xué)生行為散漫,不愿意學(xué)習(xí)和遵守法律法規(guī),導(dǎo)致法律意識(shí)嚴(yán)重欠缺。2、中職學(xué)校法律教育的重視力度不足。大部分中職學(xué)校都將學(xué)生們的職業(yè)技能教育作為了教學(xué)重點(diǎn),而并不重視中職生的法律意識(shí)培養(yǎng)教學(xué)工作,表現(xiàn)在對(duì)于學(xué)生的法律教育課程設(shè)置的課時(shí)量非常少,對(duì)于學(xué)生法律課程的教學(xué)效果也未能進(jìn)行測(cè)評(píng)。雖然法律教育課程被作為公共課程來設(shè)置,但是卻形同虛設(shè),并不能真正發(fā)揮出培養(yǎng)和提高學(xué)生們法律意識(shí)的效果,這也是造成中職生法律意識(shí)淡薄的主要原因之一。
三、加強(qiáng)中職生法律意識(shí)培養(yǎng)的對(duì)策建議
(一)中職學(xué)校要高度重視中職生法律意識(shí)的培養(yǎng)工作。首先,中職學(xué)校要加大對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生法律意識(shí)的宣傳工作,采取多種形式如設(shè)置法制教育課、專題法制講座等途徑進(jìn)行普法教育宣傳,讓學(xué)生在思想上就對(duì)法律意識(shí)的培養(yǎng)工作高度重視。其次,中職學(xué)校要多增加一些法律教育的課時(shí),并且加強(qiáng)對(duì)于中職生法律意識(shí)教育工作效果的監(jiān)測(cè),多關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,增加師生之間的溝通與交流,及時(shí)了解中職生在思想意識(shí)方面的轉(zhuǎn)變,有必要時(shí)進(jìn)行一些心理咨詢或輔導(dǎo),積極引導(dǎo)學(xué)生們消除一些不良心理。
隨著人們物質(zhì)和精神水平的提高,醫(yī)學(xué)知識(shí)的普及和患者法律意識(shí)的增強(qiáng),患者自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)保健醫(yī)療水平的不斷提高,醫(yī)療糾紛也逐漸呈上升趨勢(shì),然而目前醫(yī)務(wù)人員中普遍存在法律意識(shí)淡薄的問題,特別是缺乏與醫(yī)療有關(guān)的法律知識(shí),在遇到糾紛時(shí)不能用法律知識(shí)保護(hù)自己。尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,是營(yíng)造溫馨舒適,服務(wù)群眾的醫(yī)療環(huán)境,所以更應(yīng)加強(qiáng)管理,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),注意維護(hù)病人和自身的權(quán)利,更新服務(wù)意識(shí),提高醫(yī)療安全技能,樹立“以人為本”的服務(wù)理念,營(yíng)造和諧醫(yī)患、護(hù)、患關(guān)系,以避免或減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院;護(hù)患糾紛;防范措施
Abstract:As people's material and spiritual level, strengthen the popularization of medical knowledge and patient legal consciousness, awareness of self protection and health care in patients with the improvement of medical treatment, medical dispute is gradually rising trend, however, the medical staff generally exist in the legal consciousness of problems, especially the lack of legal knowledge related to medical treatment, in the face of the dispute cannot be used when the legal knowledge to protect their own. Especially the township health centers, is to create a warm and comfortable medical environment, serving the masses, so should strengthen management, carefully study law knowledge, pay attention to the maintenance of patients and their rights, to update the service consciousness, and improve medical security skills, establish a "people-oriented" service concept, to create a harmonious, nurse, patient relationship, to happen to avoid or reduce medical disputes.
Key words:Township Hospital; nurse patient disputes; prevention measures
【中圖分類號(hào)】
R365 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1002-3763(2014)07-0315-02
護(hù)患糾紛是指在臨床診療過程中,主要由護(hù)理人員與患者及家屬發(fā)生的各類矛盾,是醫(yī)療糾紛的一個(gè)重要形式和特殊類型。隨著人們物質(zhì)和精神水平的提高,醫(yī)學(xué)知識(shí)的普及和患者法律意識(shí)的增強(qiáng),患者自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)保健醫(yī)療水平的不斷提高,醫(yī)療糾紛也逐漸呈上升趨勢(shì),這不僅給醫(yī)院帶來了經(jīng)濟(jì)上的損失,也影響了醫(yī)院正常的工作秩序,甚至給醫(yī)院造成較大負(fù)面影響。然而目前醫(yī)務(wù)人員中普遍存在法律意識(shí)淡薄的問題,業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏,特別是缺乏與醫(yī)療有關(guān)的法律知識(shí),在遇到糾紛時(shí)不能用法律知識(shí)保護(hù)自己。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是一個(gè)門診兼住院為一體的綜合科室,是患者治療的第一場(chǎng)所,所以無論醫(yī)生或護(hù)士更應(yīng)加強(qiáng)法律意識(shí),注意維護(hù)病人和自身的權(quán)利,以避免或減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
1 鄉(xiāng)鎮(zhèn)為生院護(hù)患糾紛的原因分析
1.1 醫(yī)院管理方面
1.1.1 醫(yī)務(wù)人員專業(yè)水平不高:護(hù)理人員短缺現(xiàn)象具有長(zhǎng)期性和普遍性。醫(yī)院一直以來,醫(yī)院醫(yī)護(hù)之比為1:0.3,而經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,護(hù)士應(yīng)該是醫(yī)生的2倍[1]。醫(yī)院為緩解這種矛盾開始招聘臨時(shí)護(hù)士,護(hù)理質(zhì)量難以保證;而且大多醫(yī)院都注重公共衛(wèi)生的重視,很少對(duì)醫(yī)護(hù)理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),每年對(duì)個(gè)別醫(yī)生是進(jìn)行了培訓(xùn)但很難與臨床相結(jié)合,所以容易引起安全隱患。
1.1.2 目前醫(yī)院管理流程不能滿足患者日益增長(zhǎng)的保健需求,患者等候時(shí)間過長(zhǎng),給患者和家屬造成不必要的麻煩,引起情緒上不滿,導(dǎo)致糾紛。還有電視上,報(bào)紙上到處宣傳醫(yī)護(hù)人員被打情況,助長(zhǎng)了有些搗亂分子的囂張氣焰引起不必要的糾紛.
1.2 護(hù)理人員方面
1.2.1 法律意識(shí)淡薄、知識(shí)缺乏:護(hù)理人員缺乏臨床技能培訓(xùn)及系統(tǒng)學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),處理糾紛過程中也不善用法律手段保護(hù)自身。在加上現(xiàn)在的有些規(guī)定不問原因的爭(zhēng)吵對(duì)醫(yī)護(hù)人員的處罰助長(zhǎng)了患者的無理取鬧.
1.2.2 護(hù)理人員職業(yè)態(tài)度差:作為在醫(yī)療過程中與患者接觸最多的人,護(hù)理人員的服務(wù)水平對(duì)患者的心理影響尤為重要,部分護(hù)理人員接待不熱情,服務(wù)不到位,缺乏耐心和與患者溝通的技巧,不注重患者的心理和語言表達(dá),造成患者和家屬的不滿。
1.2.3 專業(yè)技術(shù)不精:主要表現(xiàn)在年輕護(hù)士基礎(chǔ)知識(shí)不牢固,回答患者疑問時(shí)含糊其辭,技術(shù)操作不熟練,也容易引起患者不信任,以致在工作中稍有不滿就會(huì)引起投訴[2]。
1.3患者方面
1.3.1 患者期望值過高:隨著我國(guó)法律制度的健全及公民法律意識(shí)的增強(qiáng),患者及家屬用法律來維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益的意識(shí)日趨成熟。患者不僅要求診斷及時(shí)準(zhǔn)確,而且要求治療及護(hù)理過程不能出問題,一旦不滿意就歸罪于醫(yī)方。有些患者還把醫(yī)院與星級(jí)賓館相比較,稍有不滿就認(rèn)為你不人性化、服務(wù)態(tài)度不好,引發(fā)糾紛。
1.3.2 對(duì)護(hù)理人員存在偏見:不能正確認(rèn)識(shí)護(hù)士工作的價(jià)值,把治療效果歸助于醫(yī)生,治療中不滿卻遷怒于護(hù)士,達(dá)不到預(yù)期治療效果就大喊大鬧,要院方賠償。
1.4 社會(huì)因素:近年來,醫(yī)院幾乎成了新聞媒體采訪宣傳的熱點(diǎn),個(gè)別不負(fù)責(zé)任的媒體夸大和虛構(gòu)事實(shí),對(duì)醫(yī)患關(guān)系的惡化起了推波助瀾的作用。而且認(rèn)為患者是弱勢(shì)群體,在醫(yī)療糾紛處理的過程中,往往從同情弱者角度出發(fā),明顯倒向患者一邊,在一定程度上激化醫(yī)患矛盾。
2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)患糾紛防范措施
2.1 完善醫(yī)院管理
2.1.1 提高醫(yī)院的管理水平,健全醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格分級(jí)管理,認(rèn)真執(zhí)行三查八對(duì)制度,做好醫(yī)務(wù)人員間的分工與合作,明確責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn)工作,大力倡導(dǎo)人文關(guān)懷。補(bǔ)充護(hù)士,使護(hù)士全心全意為患者服務(wù)。同時(shí)管理者應(yīng)站在法律的高度,安全合理配備醫(yī)療設(shè)施、護(hù)理物品等資源,建立安全職業(yè)環(huán)境,降低糾紛的發(fā)生。
2.1.2 增強(qiáng)法律意識(shí),提高護(hù)理人員自身防范能力:各種法律法規(guī)的出臺(tái)為護(hù)理人員依法執(zhí)業(yè),依法維權(quán),依法解決糾紛,提高了可靠的依據(jù)。護(hù)理人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)好法律知識(shí),加強(qiáng)專業(yè)技能和相關(guān)學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí),提高專業(yè)素養(yǎng),嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、規(guī)章和診療規(guī)范進(jìn)行護(hù)理活動(dòng),盡量滿足患者合理要求。有高度的責(zé)任心和慎獨(dú)精神,始終保持清醒頭腦,高度自控能力,以良好的狀態(tài)從容應(yīng)對(duì),及時(shí)發(fā)現(xiàn),消除潛在隱患,才能有效防止護(hù)患糾紛發(fā)生。
2.1.3 加強(qiáng)醫(yī)、護(hù)、患溝通:護(hù)理行業(yè)是服務(wù)性行業(yè),學(xué)會(huì)溝通對(duì)護(hù)理工作起著舉足輕重作用。為了準(zhǔn)確全面了解患者的相關(guān)信息,護(hù)理人員在工作中應(yīng)及時(shí)與醫(yī)生交流,做到觀察及時(shí),報(bào)告及時(shí),處理及時(shí)。積極主動(dòng)向患者和家屬了解情況,耐心為患者解決問題,真誠(chéng)為患者服務(wù),學(xué)會(huì)換位思考,注意保護(hù)患者隱私,融親情于護(hù)理工作中,做到形象穩(wěn)重,態(tài)度熱情,解釋耐心,宣教到位,得到患者的理解和信任,從而減少護(hù)患糾紛。
2.1.4 樹立良好的社會(huì)形象:護(hù)理人員要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立以患者為中心的服務(wù)理念,處處為患者著想,規(guī)范自己護(hù)理行為,凈化行業(yè)不正之風(fēng),與其他部門人員建立良好的互尊互敬,團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系,共同營(yíng)造和諧安全的醫(yī)療環(huán)境,樹立良好的社會(huì)形象。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是服務(wù)群眾的形象窗口,在日益競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)療環(huán)境中,護(hù)士要努力提高自身素質(zhì),學(xué)習(xí)法律知識(shí),更新服務(wù)意識(shí),提高醫(yī)療安全知識(shí),樹立“以人為本”理念,營(yíng)造和諧醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系,樹立良好的社會(huì)形象。我相信,我們會(huì)最大限度減少糾紛的風(fēng)險(xiǎn),更好降低護(hù)患糾紛發(fā)生。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:法律意識(shí);實(shí)踐;考核體系
中圖分類號(hào):G711 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2014)07-0261-02
一、當(dāng)前中職學(xué)生法制教育存在的問題
1.法律教育課程的設(shè)置及考核不明確。至2002年教改后,教育部門將法律教育的內(nèi)容納入了學(xué)生考核體系中。然而從一些社會(huì)調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),有近三成中職學(xué)校沒有法制教育的課程。在中職學(xué)校任職教師的問卷調(diào)查中,有四成教師表示對(duì)學(xué)校的法制教育具體實(shí)施情況不清楚,有近一成的教師表示不知道有這方面的教學(xué)內(nèi)容。部分中職學(xué)校對(duì)于法律教育課程的設(shè)置遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人才培養(yǎng)需求,一些老師甚至以自己的主觀臆測(cè)作為學(xué)生法律教育的考核成績(jī)。
2.法律教育簡(jiǎn)單化、形式化。在調(diào)查過程中作者還發(fā)現(xiàn),一些中職學(xué)校的法律教育課程與考核程序雖然相對(duì)完善,但其教育內(nèi)容卻無法滿足國(guó)家中職教育大綱對(duì)人才培養(yǎng)的要求。學(xué)校忽略了法律教育的重要性,大多以課本教育為主,一些中職學(xué)校簡(jiǎn)單地將法律宣傳報(bào)告視為法律教育的全部,完全忽略了學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。法律教育課程在一些學(xué)校形同虛設(shè)。
二、加強(qiáng)中職學(xué)生法制教育的重要性
1.宏觀上推動(dòng)和諧社會(huì)的建設(shè)。同志在十六屆四中全會(huì)中提出了構(gòu)建和諧社會(huì)的概念,引起社會(huì)的強(qiáng)烈共鳴。社會(huì)主義和諧社會(huì)的美好愿望需要每一位公民的努力。中職生作為國(guó)家百年發(fā)展大計(jì)的儲(chǔ)備人才,出入社會(huì)后對(duì)于社會(huì)的影響極大,加強(qiáng)中職學(xué)生法制教育、提高其自身的法律素養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)的一大任務(wù)。注重中職學(xué)生的法制教育、提高中職學(xué)生的法律意識(shí)任重而道遠(yuǎn),是推動(dòng)精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。
2.微觀上有助于學(xué)生更好地融入集體,認(rèn)識(shí)自我。2012年4月,廣州佛山發(fā)生了一起校園暴力事件,多名中職學(xué)生圍毆初中生,據(jù)警方透露,涉案者因?yàn)橹v究兄弟義氣,意氣用事,才造成了事件的發(fā)生。這一新聞引起了當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民對(duì)中職學(xué)生教育的討論。在信息科技高速發(fā)展的現(xiàn)在,影視和網(wǎng)絡(luò)成為了人們娛樂的工具,然而由于學(xué)生心理的不成熟,對(duì)人生價(jià)值觀認(rèn)識(shí)的模糊,一些不良信息的接受極容易影響他們未來的性格取向和心理健康,例如古惑仔片中的江湖義氣,大型游戲俠盜飛車中的暴力元素等。如果沒有正確地引導(dǎo),中職學(xué)生很難擁有基本的法律認(rèn)識(shí),在社會(huì)中也會(huì)因其年輕氣盛難以與集體融合、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作,也容易犯下事端,甚至違法行事。而有效的法律教育能夠使中職學(xué)生認(rèn)識(shí)到道德紅線,明辨是非,從而認(rèn)識(shí)自己,約束自己,正確地交往,積極地融入到集體中去。
三、中職學(xué)生法制觀增強(qiáng)的幾點(diǎn)措施
1.樹立中職教師正確的教育觀?!肮び破涫?,必先利其器”,作為祖國(guó)未來高素質(zhì)人才的培養(yǎng)者,老師儼然是知識(shí)傳播的最有效途徑。在中職學(xué)生法律教育工作開展中,我們應(yīng)以樹立任職教師的正確教育意識(shí)為第一任務(wù),以培養(yǎng)教師的法律認(rèn)識(shí)為優(yōu)先目標(biāo),在對(duì)教師的培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)法律教育的重要性,嚴(yán)格制定措施要求教師在教學(xué)中加強(qiáng)法律教育工作。只有教育工作的直接參與者具有了對(duì)法律教育的正確認(rèn)識(shí),才能提高法律教育的實(shí)際效率。
2.實(shí)踐與教育相結(jié)合。在以課本為基礎(chǔ)的法律教育中,教育程序必須走出傳統(tǒng)的教模式。將實(shí)踐內(nèi)容引入現(xiàn)代教學(xué)中,甚至把教室轉(zhuǎn)移到律師事務(wù)所。在課堂的教育中,老師需要有意識(shí)地尋找一些帶有啟發(fā)性的材料,如一些典型性的青少年犯罪案例,以此為反面教材,讓中職學(xué)生在活生生的案例警醒下得到啟示,意識(shí)到法律意識(shí)淡薄的危害性,主動(dòng)學(xué)習(xí)法律知識(shí),避免誤入歧途。中職生的法律教育不應(yīng)只單單靠理論宣傳,還應(yīng)與實(shí)際相結(jié)合,才能使法律意識(shí)深入人心。在法律教育過程中,可以組織學(xué)生參與多項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的民警現(xiàn)身說法。還可以舉行模擬法庭,讓學(xué)生自主地辨別是非,在活動(dòng)中學(xué)習(xí)法律知識(shí),在案例分析中主觀地了解法律常識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的法律意識(shí)。有條件的可以開展與犯人的對(duì)話活動(dòng),學(xué)生在他人的反省與懺悔中更加容易接受法律的約束。
3.建立并落實(shí)全面的學(xué)生素質(zhì)考核體系?,F(xiàn)代公司管理的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,考核流程的科學(xué)與否直接影響到前期工作的績(jī)效評(píng)估??己俗鳛闄z驗(yàn)中職學(xué)生法律的最后一道關(guān)卡,其嚴(yán)謹(jǐn)性與正確性直接影響法律教育過程的反饋結(jié)果。建立并落實(shí)全面的考核體系,即力求考核的多樣化和實(shí)際化。在實(shí)際操作中,我們應(yīng)該將考核內(nèi)容與心理學(xué)、道德考核相結(jié)合,追求教學(xué)中考核??己瞬皇强荚?,而是以學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)和認(rèn)識(shí)為標(biāo)準(zhǔn),從而給出一個(gè)真實(shí)有效的結(jié)果
社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,人才的競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。在這樣的背景下,教育部提出了培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的口號(hào)。中職學(xué)生承擔(dān)著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革下建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的使命,在人才需求偏向技術(shù)型的趨勢(shì)下,中職生所獲得的機(jī)遇也進(jìn)一步擴(kuò)大。如何培養(yǎng)出既滿足市場(chǎng)需求,又滿足國(guó)家人才培養(yǎng)方案的中職生,我想,每一位中職教育的參與者都應(yīng)注重技能與個(gè)人素養(yǎng)的雙重培育,注重法律教育在工作中不可忽視的地位。
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關(guān)鍵詞:急診護(hù)患矛盾原因?qū)Σ?/p>
急診科是搶救患者生命的前沿陣地,護(hù)患矛盾產(chǎn)生的幾率偏高,如果處理不當(dāng),容易激發(fā)上升為護(hù)患糾紛,護(hù)患關(guān)系的優(yōu)劣,不僅直接影響到病人的就醫(yī)診治和護(hù)士的身心健康,而且直接影響到醫(yī)院的聲譽(yù),關(guān)系到醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,現(xiàn)對(duì)急診科護(hù)患矛盾產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析并探討對(duì)策。
一、引發(fā)護(hù)患矛盾的原因
1.1護(hù)理人員不足這是目前大多數(shù)醫(yī)院普遍存在的現(xiàn)象。急診科就診病人多,因護(hù)士不能及時(shí)滿足病人的要求而產(chǎn)生不滿,從而引發(fā)護(hù)患矛盾,急診科人力資源配備及調(diào)配是否合理,將直接影響到病人得到的護(hù)理效果及護(hù)士自身的健康。
1.2患者家屬對(duì)治療的期望值過高醫(yī)療服務(wù)具有高風(fēng)險(xiǎn)性和病情轉(zhuǎn)歸不確定性,而部分患者認(rèn)為花了錢就應(yīng)該治好病,患者在就診檢查、治療護(hù)理過程中,接觸最多的是護(hù)士,當(dāng)短期內(nèi)治療效果不明顯時(shí),就常常會(huì)把不滿情緒發(fā)泄到護(hù)士身上,加上醫(yī)療護(hù)理工作中存在薄弱環(huán)節(jié),會(huì)使護(hù)患之間發(fā)生矛盾,影響正常護(hù)理工作的開展。
1.3服務(wù)態(tài)度生硬在工作中使用服務(wù)忌語,不注意說話的方式和語氣,回答問題簡(jiǎn)單導(dǎo)致病人誤解等,護(hù)理工作缺乏人文關(guān)懷,簡(jiǎn)單從治療護(hù)理角度出發(fā),不能主動(dòng)適應(yīng)病人心理、生理的需要。
1.4業(yè)務(wù)素質(zhì)不過硬護(hù)理操作不熟練,如采血和輸液不能一針見血,各種儀器使用不熟練等。
1.5費(fèi)用問題醫(yī)療費(fèi)用的大幅上漲與百姓收入之間的矛盾,病人不明白收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)費(fèi)用清單不理解,當(dāng)護(hù)士向病人催款時(shí),病人沒有得到詳盡耐心的解釋時(shí)易引發(fā)護(hù)患矛盾。
1.6急診科管理不到位如儀器設(shè)備故障未及時(shí)處理,急救藥品準(zhǔn)備不足,搶救程序混亂,延誤搶救。急診科護(hù)士法律意識(shí)淡薄,護(hù)理文書書寫不規(guī)范。未認(rèn)真履行告知義務(wù),如一些侵入性操作,未及時(shí)取得患者及家屬的理解。
1.7急診科布局不合理掛號(hào)收費(fèi)、就診檢查地點(diǎn)分散,延誤搶救時(shí)間。
二、對(duì)策
2.1合理使用人力資源在急診科護(hù)理工作中,由于工作的隨機(jī)性大,突發(fā)事件多,應(yīng)根據(jù)各班的工作情況合理調(diào)配人力資源,實(shí)行彈性排班,保證急診病人得到及時(shí)診治。在當(dāng)班過程中出現(xiàn)問題時(shí),職稱高、經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士應(yīng)起到骨干作用,及時(shí)出面處理,化解護(hù)患矛盾。全體護(hù)理人員隨時(shí)保持通信通暢,遇到重大突發(fā)事件時(shí),可以及時(shí)調(diào)配人員進(jìn)行搶救。
2.2切實(shí)履行好告知義務(wù)在搶救病人生命的同時(shí),醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)告知病人家屬患者的病情、可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預(yù)后等。各種侵入性操作要有知情同意書并簽字,在護(hù)理過程中注意尊重患者的各種權(quán)利,切實(shí)履行護(hù)士職責(zé),維護(hù)護(hù)患雙方的權(quán)益。
2.3轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。掌握與醫(yī)學(xué)相關(guān)的護(hù)理心理學(xué),學(xué)會(huì)和患者及家屬的溝通技巧,提供人性化護(hù)理,盡量滿足病人需求。操作前做好各種解釋,把護(hù)患矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
2.4強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平急救護(hù)理在搶救生命,提高搶救成功率,減少傷殘率等方面發(fā)揮著越來越重要的作用,這就要求急救護(hù)理人員必須具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),熟練掌握各種急危重癥護(hù)理技術(shù),熟悉各種急救器械的使用、保養(yǎng),有成熟的急救護(hù)理思維,有快捷的反應(yīng)能力及良好的心理素質(zhì)。
2.5建立完善的收費(fèi)制度并合理收費(fèi)病人的經(jīng)濟(jì)承受能力與醫(yī)療費(fèi)用之間的差距使病人對(duì)收費(fèi)問題甚是敏感,加之急診病人病情急、重,變化快,需做的檢查、化驗(yàn)、治療及搶救多,使病人家屬在短時(shí)間內(nèi)難以接受,當(dāng)治療效果不明顯或病情惡化時(shí)就易發(fā)泄不滿情緒,因此,急診收費(fèi)應(yīng)根據(jù)醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)事求是,使用費(fèi)用較高的儀器時(shí),應(yīng)解釋并征得病人及家屬同意。
2.6加強(qiáng)急診護(hù)士法律意識(shí)在實(shí)際工作中我們發(fā)現(xiàn)護(hù)理行為涉及到患者的法律問題越來越突出,而護(hù)理人員中普遍存在著法律意識(shí)淡薄的問題,特別是缺乏與護(hù)理有關(guān)的法律知識(shí),當(dāng)發(fā)生護(hù)患糾紛時(shí),無法得到法律的有效保護(hù),因此,必須強(qiáng)化護(hù)理隊(duì)伍的法律意識(shí),用法律規(guī)范自己的行為,預(yù)防護(hù)患糾紛的發(fā)生,采取服務(wù)措施到位,管理工作到位,加強(qiáng)工作能力培訓(xùn),包括服務(wù)方法培訓(xùn)。
【關(guān)鍵詞】高校學(xué)生就業(yè);法律意識(shí);就業(yè)指導(dǎo)
近年來我國(guó)各地高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大,每年需要就業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量也逐年增長(zhǎng),大學(xué)畢業(yè)生面臨的就業(yè)維權(quán)問題日趨嚴(yán)重。而大學(xué)生求職心切卻又缺乏必要的就業(yè)法律意識(shí),在遇到就業(yè)法律問題時(shí)處理方式不當(dāng),既耽誤了自己就業(yè)的時(shí)機(jī),也損害了用人單位的利益,造成了勞動(dòng)關(guān)系的不穩(wěn)定、不和諧。因此大學(xué)畢業(yè)生增強(qiáng)就業(yè)法律意識(shí),了解相關(guān)的就業(yè)法律法規(guī)是相當(dāng)必要的,提高大學(xué)生的就業(yè)法律意識(shí)也是解決目前各高校就業(yè)問題的當(dāng)務(wù)之急。
1高校畢業(yè)生就業(yè)法律意識(shí)現(xiàn)狀
1.1相關(guān)法律知識(shí)和法律意識(shí)的匱乏
大多數(shù)畢業(yè)生在就業(yè)過程中關(guān)心的是如何設(shè)計(jì)簡(jiǎn)歷、如何應(yīng)對(duì)面試等求職技巧以吸引用人單位的眼球從而得到更好的就業(yè)機(jī)會(huì),而對(duì)就業(yè)法律保障方面的事項(xiàng)知之甚少,甚至對(duì)如何保護(hù)自身合法權(quán)益漠不關(guān)心。大一、大二、大三的學(xué)生則普遍認(rèn)為他們距就業(yè)為時(shí)尚早,現(xiàn)在學(xué)習(xí)就業(yè)法律法規(guī)根本沒必要。大四學(xué)生則普遍存在“臨時(shí)抱佛腳”的心理,認(rèn)為只要在找工作之前看一下相關(guān)內(nèi)容就行了,根本不知道如何深入了解并運(yùn)用這些相關(guān)的法律知識(shí)。大多數(shù)的大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前根本就沒有接觸過法律,很多大學(xué)生本身就缺乏基本的法律意識(shí)和法律常識(shí),覺得法律跟自己的日常生活很遙遠(yuǎn)。而在我國(guó)的大學(xué)課程設(shè)置中,大學(xué)生真正能接受專業(yè)的法律教育的機(jī)會(huì)又非常少,很多高校根本沒有注意引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的法律意識(shí),學(xué)生對(duì)就業(yè)方面的法律法規(guī)的了解基本為零,對(duì)合同法、勞動(dòng)合同法、民法等與就業(yè)有關(guān)的法律基本不懂,導(dǎo)致應(yīng)聘過程中出現(xiàn)法律盲點(diǎn),不知道如何在魚龍混雜的就業(yè)陷阱中用法律武器來保護(hù)自己。在我們的調(diào)查中,很多學(xué)生覺得《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》對(duì)自己的求職沒有幫助,也不指望法律在自己的就業(yè)過程中能幫什么忙??梢姡髮W(xué)生對(duì)就業(yè)法律法規(guī)的認(rèn)知水平較低,甚至有人認(rèn)為當(dāng)自己的權(quán)益收到侵害時(shí),根本不會(huì)考慮用法律武器來維護(hù)自身合法權(quán)益。
1.2維權(quán)意識(shí)淡薄
談到法律維權(quán)意識(shí),網(wǎng)上大學(xué)生找工作被騙的例子比比皆是。不少大學(xué)生欠缺法律的基本常識(shí),對(duì)自身的合法權(quán)益的維護(hù)途徑了解甚少,不知道自己的就業(yè)權(quán)利,更不懂得運(yùn)用法律維護(hù)自己的權(quán)利,甚至遭到用人單位侵權(quán)時(shí),還認(rèn)為這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?;還有些大學(xué)生在權(quán)益受到侵害后,有意維權(quán),卻申訴無門,不知道如何維權(quán),更不知如何運(yùn)用相關(guān)法律來維權(quán),有些同學(xué)甚至無法判斷自己的在權(quán)益是否已經(jīng)被侵犯。所以在出現(xiàn)不平等的情況時(shí),多數(shù)畢業(yè)生的選擇是默默接受或逃避、退縮,不會(huì)對(duì)用人單位的違法行為說“不”,在權(quán)益遭受侵害時(shí)顯得不知所措。通常在簽訂協(xié)議過程中,學(xué)生會(huì)遇到以下幾方面的問題:
1.2.1勞動(dòng)合同簽訂問題
《勞動(dòng)合同法》第7條規(guī)定,“用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系“,第10條規(guī)定“建立勞動(dòng)關(guān)系,應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同”。畢業(yè)生同用人單位之間應(yīng)當(dāng)依據(jù)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》建立勞動(dòng)關(guān)系,并依法簽訂勞動(dòng)合同。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),有近三成的用人單位都不與員工簽訂勞動(dòng)合同。造成這一現(xiàn)象有多方面的原因,一方面是由于用人單位為逃避繳納社會(huì)保險(xiǎn)和解雇成本的法律責(zé)任而規(guī)避勞動(dòng)合同的簽訂,另一方面是由于大學(xué)生缺乏相關(guān)的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。很多大學(xué)生缺乏合同意識(shí),更有的涉世未深的畢業(yè)生盲目信任用人單位,只與用人單位就權(quán)利責(zé)任問題達(dá)成口頭協(xié)定。由于缺少紙質(zhì)證明,一旦發(fā)生勞動(dòng)糾紛維權(quán)時(shí),就會(huì)使自己陷入不利境地,合法權(quán)益得不到保護(hù)。
1.2.2試用期濫用問題
試用期是用人單位對(duì)新錄用的勞動(dòng)者是否合格進(jìn)行判斷,勞動(dòng)者對(duì)用人單位是否適合自己進(jìn)行詳細(xì)了解的期限,是雙方進(jìn)行互相了解適應(yīng)的過程。《勞動(dòng)合同法》第19條規(guī)定“:勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,試用期不得超過一個(gè)月;勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過二個(gè)月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同,試用期不得超過六個(gè)月?!钡呛芏喈厴I(yè)生對(duì)試用期的相關(guān)法律規(guī)定根本不了解,遇到黑心單位經(jīng)常被坑害,由于試用期工資較低,有的單位在試用期期間隨意編造名目解除與畢業(yè)生簽訂的勞動(dòng)合同,試用期滿即叫學(xué)生走人然后重新招聘,一直在使用廉價(jià)勞動(dòng)力以節(jié)省公司開支。
1.2.3合同條款模糊問題
在勞動(dòng)合同的簽訂過程中用人單位居于主導(dǎo)地位,一些用人單位按照國(guó)家有關(guān)法律和勞動(dòng)部門制定的合同示范文本事先擬好聘用合同,這些合同主要規(guī)定勞動(dòng)者的義務(wù)和用人單位的權(quán)利,很少提及用人單位的義務(wù)和勞動(dòng)者的權(quán)利,面對(duì)這樣的條款,由于很多大學(xué)畢業(yè)生缺乏基本的法律知識(shí),根本沒有意識(shí)到這些是“霸王條款”,他們認(rèn)為自己只能被動(dòng)簽約,沒有其他選擇;有人即使覺得條款不公平,也不敢跟用人單位提出;有人甚至連合同內(nèi)容是什么都沒有看就直接貿(mào)然簽字,從而為后期可能的維權(quán)埋下不利因素。在就業(yè)過程中一旦發(fā)生爭(zhēng)議,招聘單位會(huì)拿出已簽訂的合同為自己辯解,屆時(shí)很多畢業(yè)生就處于被動(dòng)狀態(tài)。
1.3違法意識(shí)淡薄
就業(yè)嚴(yán)峻的形勢(shì),部分學(xué)生求職心切,投機(jī)取巧,導(dǎo)致了不少違法事件的發(fā)生。畢業(yè)生在就業(yè)合同簽訂過程中容易觸犯的法律有如下幾點(diǎn):第一,應(yīng)聘時(shí)偽造虛假的簡(jiǎn)歷和各類相關(guān)證書來騙取用人單位的錄用資格;第二,與用人單位簽署了就業(yè)協(xié)議但是卻不去報(bào)道,單方面解除協(xié)議;第三,同時(shí)與多家用人單位簽約再定取舍,或在簽約后頻繁跳槽,隨意單方違約。他們根本沒意識(shí)到造假是違法行為,一旦用人單位發(fā)現(xiàn)造假便可以立即解除勞動(dòng)合同并要求賠償損失。他們認(rèn)為不去報(bào)道只是不守信用,最多只是道德問題,與法律無關(guān),只圖眼前的利益,漠視了相關(guān)法律法規(guī),因此產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。
2高校學(xué)生法律意識(shí)缺失原因
2.1高校法律相關(guān)課程指導(dǎo)不足
很多高校對(duì)大學(xué)生缺乏專業(yè)、有針對(duì)性的就業(yè)法律教育培訓(xùn),有些高校由于教學(xué)資源所限,法律課程根本不設(shè)置或者只是形式,學(xué)生獲取法律知識(shí)的渠道非常有限,對(duì)于非法律專業(yè)的學(xué)生來說,僅僅是《法律基礎(chǔ)和道德修養(yǎng)》一門課,學(xué)生根本學(xué)不到實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。老師所講授內(nèi)容多為法的簡(jiǎn)單介紹,具體法律條文的深度和廣度根本不夠,也缺乏實(shí)務(wù)指導(dǎo)性。也有的教師授課往往簡(jiǎn)單羅列,而更有學(xué)生的目標(biāo)也僅僅是希望通過這門考試而已?!毒蜆I(yè)指導(dǎo)》課程中多半也是講述簡(jiǎn)歷制作、應(yīng)聘技巧,而較少涉及法律法規(guī)。在這種教育模式下,學(xué)生對(duì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),僅僅是把它看成一門課程、一種任務(wù),而不是當(dāng)作保護(hù)自己的武器。因?yàn)閷?duì)就業(yè)法規(guī)不甚了解,缺乏就業(yè)法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),這在一定程度上讓一些用人單位有機(jī)可乘,學(xué)生不知如何運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)利。
2.2高校就業(yè)指導(dǎo)指向性偏離
目前大多數(shù)學(xué)校提供就業(yè)指導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)是為了提高學(xué)生的就業(yè)率,認(rèn)為就業(yè)率是高校工作的重中之重,他們只關(guān)心學(xué)生是否與用人單位簽訂了就業(yè)協(xié)議,而不關(guān)心在簽訂過程中學(xué)生是否有學(xué)生被侵權(quán)的行為出現(xiàn)。過于重視招聘本身而忽視了法律知識(shí)的普及,忽略了學(xué)生是否真正地掌握勞動(dòng)、就業(yè)方面的法律法規(guī),能否在就業(yè)擇業(yè)中運(yùn)用法律維護(hù)自身合法權(quán)益以及如何避免違約違法行為的發(fā)生等更為重要的就業(yè)法律教育工作。一些就業(yè)指導(dǎo)老師認(rèn)為學(xué)習(xí)與掌握相關(guān)就業(yè)法規(guī)是畢業(yè)生走到社會(huì)上的事,跟學(xué)校無關(guān)。即使有相關(guān)法律知識(shí)的指導(dǎo),指導(dǎo)內(nèi)容上也只限于關(guān)于簽約的輔導(dǎo)。同時(shí),由于很多提供就業(yè)指導(dǎo)的教師大多不是法律相關(guān)專業(yè)出身,自己對(duì)于相關(guān)的勞動(dòng)法律也是一知半解,不能很好地為學(xué)生解答相關(guān)問題。
3提高高校學(xué)生就業(yè)法律意識(shí)的對(duì)策
3.1加強(qiáng)高校法律教育
學(xué)校要注重大學(xué)生的普法教育,增強(qiáng)他們的法律意識(shí)、權(quán)利意識(shí),使其掌握好法律這個(gè)重要武器。高校要把法律教育與擇業(yè)教育結(jié)合起來,讓大學(xué)生真正做到知法,用法。比如學(xué)??梢栽匍_設(shè)與就業(yè)法律相關(guān)的課程,如《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等,進(jìn)行基本原理、重點(diǎn)法條以及相關(guān)案例的講解,讓學(xué)生深刻體會(huì)到在求職、擇業(yè)、就業(yè)過程中遭遇侵權(quán)后的維權(quán),必須建立在對(duì)相關(guān)就業(yè)法律法規(guī)學(xué)習(xí)掌握運(yùn)用的基礎(chǔ)上,提升法律類課程的實(shí)踐性與實(shí)用性,使學(xué)生清楚在就業(yè)、簽約時(shí)哪些是與保護(hù)自身利益相關(guān)的內(nèi)容,知道對(duì)方的用人條件是否侵犯了自己的權(quán)利。還要知道當(dāng)自己的合法權(quán)益收到侵害的時(shí)候,應(yīng)該用哪一步法律、通過哪些途徑和方法來維護(hù)自己的權(quán)益,使自己的損失最小化。
3.2增強(qiáng)就業(yè)法律指導(dǎo)
內(nèi)容的實(shí)用性,提供務(wù)實(shí)的就業(yè)法律指導(dǎo)和服務(wù)在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)過程中培養(yǎng)一批具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)的老師對(duì)畢業(yè)生開展有針對(duì)性的法律指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心與擇業(yè)就業(yè)有關(guān)的法律法規(guī),使學(xué)生系統(tǒng)而全面的掌握自身合法權(quán)益保護(hù)的方法和途徑,在就業(yè)過程中享受法律的保障。在學(xué)生求職階段,提醒學(xué)生就業(yè)協(xié)議的重要性以及與勞動(dòng)合同的區(qū)別所在,提醒學(xué)生盡量警惕和避免招聘各類招聘陷阱和就業(yè)歧視。由于目前高校學(xué)生就業(yè)法律意識(shí)淡薄,就業(yè)過程中被侵權(quán)的事件時(shí)有發(fā)生,高校可以以學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)中心為依托開展就業(yè)法律援助項(xiàng)目。比如針對(duì)畢業(yè)生在擇業(yè)就業(yè)過程中出現(xiàn)的法律問題提供咨詢服務(wù),幫助其維護(hù)自身合法權(quán)益。
4結(jié)語
就業(yè)是大學(xué)生在大學(xué)期間的最后一個(gè)環(huán)節(jié),也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),幫助他們提升大學(xué)生的就業(yè)法律意識(shí),增強(qiáng)大學(xué)生的法律素養(yǎng),加強(qiáng)大學(xué)生運(yùn)用法律的能力,能夠使他們?cè)诿鎸?duì)紛繁復(fù)雜五花八門的就業(yè)侵權(quán)問題時(shí)用法律的理念理智的分析問題、解決問題,使自己得到有效的法律救助,在迎接社會(huì)挑戰(zhàn)的過程中少走彎路少受傷害。
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調(diào)查時(shí)間為2009年2月10日,在我的高中同學(xué)的幫助下,對(duì)汕大未返鄉(xiāng)過年的50名非法學(xué)本科專業(yè)的外地大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,調(diào)查方式是無記名填寫調(diào)查問卷,人工進(jìn)行調(diào)查結(jié)果分析,從而得出調(diào)查結(jié)論。
二、調(diào)查結(jié)果
通過問卷調(diào)查,對(duì)大學(xué)生的法律意識(shí)有了基本了解,調(diào)查情況如下:
⑴、你生長(zhǎng)在()
A、農(nóng)村74%B、城市26%
⑵、在你所有的經(jīng)歷中,曾經(jīng)運(yùn)用過法律途徑解決糾紛嗎?()
A、有18%B、沒有82%
從以上的數(shù)據(jù)可以看出,大多數(shù)的大學(xué)生并不擁有良好的法律意識(shí),當(dāng)其政黨權(quán)益受到侵犯時(shí),都沒有通過法律途徑解決問題,而是存在“算了”、“算自己倒霉”等等之類的想法。而在生長(zhǎng)在農(nóng)村的大學(xué)生中這一現(xiàn)象較為明顯。
⑶、你能區(qū)分違法和犯罪嗎?()
A、能24%B、不一定能14%C、大部分能62%
⑷、你認(rèn)為你目前法律學(xué)習(xí)中的主要問題是()?
A、懂得法律知識(shí)但不會(huì)實(shí)際運(yùn)用32%
B、缺乏法律知識(shí)40%
C、能運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)并解決現(xiàn)實(shí)問題28%
⑸、你是否關(guān)注國(guó)家的立法活動(dòng)或是法律報(bào)告?()
A、經(jīng)常12%B、偶爾74%C、從不14%
從以上的數(shù)據(jù)可以看出,只有12%,即6個(gè)人(調(diào)查對(duì)象為50人)會(huì)經(jīng)常關(guān)注國(guó)家立法活動(dòng)或是法律報(bào)告,還有14%,即7個(gè)人表示自己從不去關(guān)注,這表明了大學(xué)生對(duì)法律的重視程度是非常不夠的,其認(rèn)為自己只要守法不違法,法律是離自己很遙遠(yuǎn)的。
⑹、你知道《勞動(dòng)法》里規(guī)定的試用期最長(zhǎng)時(shí)限是()?
A、三個(gè)月22%B、六個(gè)月48%C、一年30%
根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)法》的規(guī)定,試用期最長(zhǎng)期限不得超過六個(gè)月,而在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有52%的大學(xué)生不知道,這一問題與大學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)問題相關(guān),可見大學(xué)生對(duì)與自己息息相關(guān)的法律知識(shí)了解并不多。
⑺、你認(rèn)為法律在生活中的作用是()?
A、很重要,是維護(hù)權(quán)益的有效手段32%
B、比較重要,有時(shí)試圖用法律解決問題42%
C、一般重要,不到萬不得已不會(huì)運(yùn)用法律26%
D、不重要0%⑻、超市的工作人員要求搜身,你會(huì)怎么樣做?()
A、拒絕84%
B、如果對(duì)方態(tài)度強(qiáng)硬就接受10%
C、完全接受0%
⑼、假如你的親人欠某基金會(huì)的錢無力償還,基金會(huì)連同民政局把你的親人抓去關(guān)起來,放話拿錢才放人,你會(huì)怎么做?()
A、忍氣吞聲,湊錢領(lǐng)回親人8%
B、到民政局理論,要求放人16%
C、通過法律手段維護(hù)親人的人身自由權(quán)76%
⑽、當(dāng)你參加勤工儉學(xué)或是工作時(shí),你會(huì)有意向與用人單位簽定合同嗎?()
A、有72%B、沒有28%
從⑻、⑼、⑽的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),依然有少部分大學(xué)生不會(huì)運(yùn)用法律維護(hù)自己的合法權(quán)益。
三、原因分析
(一)、學(xué)生方面的因素。(1)缺乏主動(dòng)性。根據(jù)調(diào)查了解到,面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)形式,大學(xué)生將更多的時(shí)間放在自己專業(yè)科目的學(xué)習(xí)上,他們普遍認(rèn)為只要學(xué)好專業(yè)知識(shí),鍛煉好各方面的能力,將來能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地,也就可以了,不必浪費(fèi)在學(xué)法律與自己的專業(yè)不相關(guān)的知識(shí)上,而且,多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為法律枯燥乏味,缺乏吸引力,因而,很少大學(xué)生會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)法律知識(shí),對(duì)學(xué)校開設(shè)的相關(guān)課程,也只求考試過關(guān),大多數(shù)學(xué)生重學(xué)分輕實(shí)效,也是大學(xué)生法律意識(shí)淡薄的原因之一。(2)缺乏遠(yuǎn)見性。沒有學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí),沒有法律意識(shí),即使當(dāng)自己的正當(dāng)權(quán)益受侵犯時(shí),也不懂得如何運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益,而調(diào)查表明,很多大學(xué)生認(rèn)為,自己目前并不需要法律,而等到真正需要時(shí),才覺得為時(shí)已晚。(3)缺乏實(shí)踐性。在調(diào)查中,很多大學(xué)生反映,法律知識(shí)是懂了,但是根本不知道如何應(yīng)用,而長(zhǎng)時(shí)間后,知識(shí)便逐漸淡忘,每個(gè)非法學(xué)專業(yè)的專業(yè)都開設(shè)有《法律基礎(chǔ)》這門課,詳細(xì)講述了相關(guān)的法律知識(shí),然而,理論知識(shí)沒有結(jié)合實(shí)踐,而最終流于形式。
關(guān)鍵詞:法律意識(shí);法律教學(xué);改革與創(chuàng)新
中圖分類號(hào):R72
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1671-1580(2016)02-0092-03
隨著全民教育時(shí)代的來臨和終身學(xué)習(xí)觀念的深入人心,大學(xué)生的數(shù)量有了突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng),但在人數(shù)增長(zhǎng)迅速的背后,大學(xué)生自身的法律意識(shí)、法律觀念和主動(dòng)自覺守法的意識(shí)卻大大滯后。為了有效提升在校大學(xué)生的法律意識(shí),有必要對(duì)當(dāng)前高校的法律教學(xué)進(jìn)行改革,以此來除舊布新,通過課程設(shè)置革新、教學(xué)內(nèi)容改革以及授課方式的創(chuàng)新等多種途徑來做好當(dāng)下的高校法律教學(xué)改革。
一、當(dāng)前大學(xué)生的法律意識(shí)現(xiàn)狀
首先,大學(xué)生對(duì)基本法律知識(shí)有一定了解,但從宏觀上而言仍缺乏一個(gè)相對(duì)完善的法律知識(shí)框架和體系。經(jīng)過中小學(xué)的學(xué)校教育和家長(zhǎng)的言傳身教,基本上大學(xué)生在升入大學(xué)之前就具備了一定程度上的法律知識(shí),例如了解了《刑法》、《憲法》、《婚姻法》、《未成年人保護(hù)法》等一些最基本的法律知識(shí),但大學(xué)生對(duì)這些法律的交流程度較淺,基本上僅僅停留于聽說法律名稱或是聽說過一星半點(diǎn)的法律條文,但對(duì)于這些法律在具體生活中究竟應(yīng)該如何落實(shí)、這些法律與身為大學(xué)生的自身之間具有哪些千絲萬縷的聯(lián)系等這些具體方面,則缺乏一定程度的了解和認(rèn)知。因此,從這個(gè)角度上來看,絕大多數(shù)高校大學(xué)生的法律知識(shí)仍較為欠缺,需要繼續(xù)通過學(xué)習(xí)來加以充實(shí)。
其次,有相當(dāng)一部分大學(xué)生存在法律觀念淡薄、遇事不善于利用法律的情形。大學(xué)生自身不僅在法律知識(shí)儲(chǔ)備方面存在一系列的不足,而且在遇到一系列突發(fā)事件時(shí)缺乏靈活機(jī)動(dòng)的意識(shí),基本想不到借助法律來維護(hù)自身的合法權(quán)益。造成這一問題的原因是多方面的,一方面,是因?yàn)樵陂L(zhǎng)期“應(yīng)試教育”背景下,使得我們的學(xué)生養(yǎng)成了凡事順從接受的“逆來順受”的性格和行事方式,遇到事情就想著得過且過,而不會(huì)將其與法律相聯(lián)系;另一方面,則是因?yàn)樯鐣?huì)上存在的諸如“權(quán)大于法”等一系列有悖于法治社會(huì)、和諧社會(huì)建設(shè)的歪理邪說影響到了大學(xué)生,沖淡他們腦海中的法制觀念,再加之本身法律知識(shí)儲(chǔ)備就相對(duì)不足,綜合上述的種種原因,導(dǎo)致大學(xué)生在自己的權(quán)利受到傷害時(shí),不會(huì)也不懂得用法律的手段來保護(hù)自己了。
第三,近日,引爆人群眼球的就是越來越多的高校生犯罪事件。隨著時(shí)代的不斷變換,世遷,學(xué)校成為一個(gè)犯罪事故多發(fā)的領(lǐng)域,并且相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,增長(zhǎng)率越來越高,增進(jìn)的腳步越來越緊湊。二十世紀(jì)六十年代,學(xué)校領(lǐng)域的犯罪率僅僅不到刑事犯罪案件的1%,七八十年代也才增長(zhǎng)了不到2%,現(xiàn)如今,大學(xué)生犯罪率增長(zhǎng)到了15%左右。學(xué)校本來就是一個(gè)教書育人的地方,優(yōu)雅的環(huán)境,先進(jìn)的教育,博學(xué)的老師都是學(xué)生們求知求識(shí)的好的條件,但是,高發(fā)的大學(xué)生犯罪破壞了這種環(huán)境,影響了學(xué)生們的身心,阻礙了教育事業(yè)的發(fā)展,這樣不僅不利于學(xué)生身心健康發(fā)展,最終導(dǎo)致的將是社會(huì)的不穩(wěn)定。
二、大學(xué)生法律意識(shí)淡薄之原因
第一,大學(xué)生價(jià)值取向游離不定、立場(chǎng)不堅(jiān)定。由于當(dāng)前社會(huì)處于轉(zhuǎn)型階段,社會(huì)上存在多重矛盾和一些不健康的理念、思想,這在很大程度上影響了大學(xué)生的判斷力,使得他們?cè)趦r(jià)值觀塑造、自身道路選擇等諸多方面都受到了一些不良思想的影響,也造成了他們立場(chǎng)的不堅(jiān)定。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,造成社會(huì)上各種價(jià)值觀念互相交融和沖擊。大學(xué)生正處于價(jià)值觀沒有形成時(shí)期,這種混合的價(jià)值觀念會(huì)對(duì)他們正常價(jià)值觀念的形成造成很大的影響;這樣的價(jià)值觀背景使得現(xiàn)在的大學(xué)生自我主義色彩濃厚;追求享樂主義、奢靡主義,大大影響了正常良好的生活方式。在這樣的價(jià)值觀念下,其相對(duì)較為薄弱的法律防線就會(huì)不攻自破,極易走上違法的道路。
第二,高校在法律教育方面工作有所欠缺、成效不大。大學(xué)生在升入大學(xué)之后,擺脫了繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)和升學(xué)壓力,不僅其自身的學(xué)習(xí)要求和全面發(fā)展出現(xiàn)了要求不嚴(yán)、相對(duì)滯后的現(xiàn)象,而且學(xué)校在這個(gè)時(shí)候也出現(xiàn)了松懈。其較為突出的表現(xiàn)就是,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的文化課程學(xué)習(xí)和就業(yè)能力的提升,而忽視了學(xué)生自身法律能力的提升和法制觀念的強(qiáng)化,從法律課程設(shè)置、相關(guān)教材選用以及法律課程授課時(shí)間等方面都出現(xiàn)了“打折扣”的現(xiàn)象,客觀上不利于大學(xué)生法律意識(shí)的培養(yǎng)。
第三,社會(huì)環(huán)境中一些不良思想和不良風(fēng)氣對(duì)大學(xué)生的干擾。當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),大大強(qiáng)化了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)頭腦,越來越多的大學(xué)生開始利用各項(xiàng)手段來逐利,但在此過程中有一部分學(xué)生因?yàn)樽陨矸ㄖ朴^念淡薄、對(duì)金錢的渴求程度較為旺盛,再加上受到了一些拜金主義和金錢至上觀念的侵襲,就很難守住自身的法律底線,從而誤入歧途,也凸顯了大學(xué)生法制意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)。
三、當(dāng)前高校法律教學(xué)改革的創(chuàng)新性措施
第一,應(yīng)該改變法律教育從屬于德育的尷尬局面。換言之,此舉是要提升法律教育在高校教育中的地位和比重,是高校法律教學(xué)改革的前提和基礎(chǔ),也是保證法律教學(xué)取得實(shí)效的關(guān)鍵之措。眾所周知,當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校在對(duì)非法律專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行法律教育時(shí)通常采用的教材是《思想道德與法律基礎(chǔ)》,而在這套教材中法律基礎(chǔ)的比重僅占兩成左右的內(nèi)容,因而,高校當(dāng)前開展的法律教育基本是對(duì)學(xué)生進(jìn)行了思想政治教育,而很少涉及法律的內(nèi)容,這一點(diǎn)是造成當(dāng)前一個(gè)時(shí)期高校學(xué)生法律意識(shí)淡薄的主要原因。誠(chéng)然,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育固然重要,但是道德不同于法律,有的人有很高的道德素質(zhì)但是還是可能觸及到法律紅線,相反而言,有的人雖道德素質(zhì)低,但是他不會(huì)觸及法律紅線。因而既不能全部否定法制教育,也不能全部否定德育。要想對(duì)高校的法律教學(xué)進(jìn)行改革最為首要的工作就是要改變法律教育從屬于德育這一教育現(xiàn)狀,通過單獨(dú)開設(shè)法律教育課程、更新法律教學(xué)教材、增加法律教育教學(xué)課時(shí)等諸多手段來強(qiáng)化法律教學(xué)在整個(gè)大學(xué)階段所接受教育的課時(shí)比重,并且加大對(duì)相應(yīng)的法律知識(shí)和應(yīng)用的考核力度,增加學(xué)生學(xué)習(xí)法律基礎(chǔ)知識(shí)的自覺性和主動(dòng)性,這樣學(xué)生就會(huì)主動(dòng)地利用法律,幫助自己、保護(hù)自己。
關(guān)鍵詞:中職;職業(yè)道德與法律課;教學(xué)實(shí)效性
職業(yè)道德與法律知識(shí),在社會(huì)發(fā)展中占據(jù)著重要的地位,它與人們的生活息息相關(guān)、絲絲入扣,但隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)的多樣化發(fā)展,快節(jié)奏的生活,令人們自顧不暇,也間接地導(dǎo)致了人們職業(yè)道德的缺失和法律意識(shí)的淡薄,再加上各大高校對(duì)職業(yè)道德與法律教學(xué)這門課程不夠重視,以及各方面的綜合原因,從整體上限制了這門課程的發(fā)展。
一、中職職業(yè)道德與法律教育教學(xué)的現(xiàn)狀
1.教學(xué)方法單一,教學(xué)模式呆板
受傳統(tǒng)教育觀念的影響,任課教師無法從傳統(tǒng)的教學(xué)方法中走出,無法掙脫這層思想束縛,只能依照老一套的“灌輸式”教學(xué)法,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。這使得專業(yè)知識(shí)與行業(yè)要求、企業(yè)需求以及社會(huì)發(fā)展動(dòng)向相互脫節(jié),無法根據(jù)實(shí)際發(fā)展對(duì)知識(shí)進(jìn)行靈活運(yùn)用和適當(dāng)補(bǔ)充,也無法結(jié)合真實(shí)案例,對(duì)職業(yè)道德與法律教育進(jìn)行模擬測(cè)試。課堂之中無法形成良性互動(dòng),學(xué)生只是機(jī)械地接收,教師所傳輸?shù)膬?nèi)容,單一式的教學(xué)法,大大地降低了教學(xué)質(zhì)量。
2.考核評(píng)價(jià)體系單一,缺乏科學(xué)性和真實(shí)性
考核評(píng)價(jià)沒有充分結(jié)合學(xué)生的日常表現(xiàn)和文化素質(zhì),卷面考試是現(xiàn)代教育對(duì)學(xué)生綜合評(píng)價(jià)的唯一方式。單一式的評(píng)價(jià)體系,過于片面化、主觀化,缺乏科學(xué)性與真實(shí)性,無法從整體上對(duì)一個(gè)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)定。所以,也就間接地導(dǎo)致了學(xué)校評(píng)估結(jié)果與學(xué)生的真實(shí)情況存在較大差異,給企業(yè)擇優(yōu)錄取人才帶來了困難。
二、提高職業(yè)道德與法律素養(yǎng)的必要性
全面提高大學(xué)生的職業(yè)道德與法律素養(yǎng),是現(xiàn)展的趨向性要求,也是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化的必然性需求。市場(chǎng)的日益擴(kuò)大,不僅帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)消費(fèi),也全面推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。然而,一些職業(yè)道德缺失法律意識(shí)淡薄的現(xiàn)象也漸漸出現(xiàn),缺斤少兩、假冒偽劣,為了追求個(gè)人利益不擇手段等不良行為,嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者利益,也破壞了市場(chǎng)的正常秩序。面對(duì)這樣的情形,只有全面提高大學(xué)生的職業(yè)道德與法律素養(yǎng),加強(qiáng)公民意識(shí),才能確保社會(huì)的有序發(fā)展,才能培養(yǎng)出愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信,既具備職業(yè)道德,又擁有良好法律意識(shí)的復(fù)合型人才。這也是提高職業(yè)道德與法律教學(xué)實(shí)效的必要性。
三、提高職業(yè)道德與法律教學(xué)實(shí)效性的途徑
1.提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)教師對(duì)職業(yè)道德與法律教育的責(zé)任感
教師是知識(shí)的先驅(qū),也是教學(xué)的實(shí)施者和培養(yǎng)者,因此,教師要具備高度的責(zé)任感和職業(yè)技能,才能將學(xué)生培養(yǎng)成為既具備職業(yè)道德,又掌握法律知識(shí)的專業(yè)型人才。此外,教師要有時(shí)代的使命感,以培養(yǎng)符合企業(yè)需求,誠(chéng)實(shí)守信、剛正不阿的學(xué)生為終極目標(biāo)。
2.創(chuàng)新教學(xué)模式,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
興趣是學(xué)習(xí)最好的老師,成功的教學(xué)可以通過各種有效手段,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此,教師要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)模式,增強(qiáng)職業(yè)道德與法律課堂的實(shí)效性,就必須要合理激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。在教學(xué)過程中,以學(xué)生為主體地位,通過教師與學(xué)生之間的思維溝通,活躍整個(gè)課堂氛圍。在職業(yè)道德與法律教學(xué)的講述中,教師要結(jié)合真實(shí)案例,可以以話劇形式,讓同學(xué)扮演法官、律師等人物,進(jìn)行模擬法庭演練,甚至還可以模擬招聘會(huì)、模擬律師之間辯論會(huì)、法律知識(shí)搶答會(huì)等,增添課堂的趣味性、實(shí)踐性與創(chuàng)新性,讓學(xué)生明白法律在生活中的意義。此外,還可充分借助電影、視屏、圖片等媒體,通過觀看法律電影、職業(yè)道德人物宣傳、相關(guān)圖片,在富有趣味的情節(jié)發(fā)展中,曲折離奇的故事演繹中,為學(xué)生帶來全新的感受,激發(fā)他們的好奇與獵奇心理,使他們深刻認(rèn)識(shí)到樹立職業(yè)道德,增強(qiáng)法律意識(shí)對(duì)社會(huì)的重要性。
3.理論聯(lián)系實(shí)際,提高教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)理論必須要與實(shí)際相結(jié)合,貼近社會(huì),立足現(xiàn)實(shí),教師要以超前的目光,順應(yīng)時(shí)代的需求,了解社會(huì)的發(fā)展,將職業(yè)道德和法律素養(yǎng)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)相互融合,以全面發(fā)展的觀點(diǎn)看問題,不斷給這門課程注入新鮮血液。在課堂教學(xué)中,教師要將法律政策、社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)新聞、真實(shí)案例與所學(xué)專業(yè)、所學(xué)知識(shí)相互融合,使教學(xué)能充分聯(lián)系實(shí)際,從而提高教學(xué)效率。為了增強(qiáng)學(xué)生的法律意識(shí)和道德文化修養(yǎng),除了課堂教育,教師還可以選擇讓學(xué)生觀看“今日說法”“法制教育”“法律援助”“焦點(diǎn)訪談”等電視內(nèi)容,此外,可以通過收聽廣播,觀看大量法律書籍、道德書籍等多種途徑、多個(gè)渠道。只有將所學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)際中,立足于現(xiàn)實(shí),讓知識(shí)跟上時(shí)代的步伐,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,才能全面提高教學(xué)質(zhì)量。綜上所述,要全面提高大學(xué)生的職業(yè)道德與法律素養(yǎng),離不開正確的教育方法和教育模式,同時(shí)還要具備高度的責(zé)任感和使命感,讓專業(yè)知識(shí)與社會(huì)發(fā)展充分融合,相互交織.只有不斷地更新和變革,才能與時(shí)俱進(jìn),跟上時(shí)代的腳步,職業(yè)道德與法律素養(yǎng)要立足于現(xiàn)實(shí),溶于實(shí)踐,才能在實(shí)踐中得到升華。
作者:胡茂林 單位:環(huán)縣職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校
參考文獻(xiàn):
[1]趙麗艷.實(shí)踐性法律教學(xué)與法學(xué)教育目標(biāo)反思[J].黑龍江科技信息,2011
【關(guān)鍵詞】 門診;外科護(hù)理;細(xì)節(jié)護(hù)理;不良事件
隨著人們對(duì)醫(yī)療認(rèn)識(shí)的不斷增強(qiáng),人們對(duì)于醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)要求也不斷提高。在醫(yī)療的實(shí)施過程當(dāng)中,大多數(shù)患者的自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。這就要求,醫(yī)療水平不斷提高。其中,門診外科在進(jìn)行臨床護(hù)理的時(shí)候更要注意這一點(diǎn),充分的認(rèn)識(shí)到在實(shí)際臨床護(hù)理工作當(dāng)中可能存在的問題與隱患,盡可能地避免醫(yī)患之間的糾紛,努力為患者營(yíng)造一個(gè)舒適的、滿意的就醫(yī)氛圍,為醫(yī)療行業(yè)樹立起一個(gè)良好的形象。本文主要探討了門診外科在護(hù)理工作當(dāng)中,導(dǎo)致不良事件發(fā)生的主要原因,并針對(duì)這些問題提出了相應(yīng)的細(xì)節(jié)護(hù)理防范措施,同時(shí)也分析了細(xì)節(jié)護(hù)理的實(shí)施所具有的積極臨床意義。1 導(dǎo)致門診外科不良事件的主要因素
1.1 門診外科護(hù)理人員的法律意識(shí)淡薄 醫(yī)院和患者之間是醫(yī)患關(guān)系,雖然這兩者在表面上并沒有簽訂任何與之相關(guān)的書面性合同,但是,兩者之間的法律責(zé)任關(guān)系還是比較明確的。事實(shí)上,從患者進(jìn)入門診進(jìn)行就診與治療的那一刻開始,患者與醫(yī)院之間就已經(jīng)建立起了一定的合同關(guān)系[1]。但是,有的門診外科的臨床護(hù)理人員的法律意識(shí)并不強(qiáng),單純的認(rèn)為只要在自己的工作過程中沒有出現(xiàn)什么明顯的錯(cuò)誤,例如:打錯(cuò)針、發(fā)錯(cuò)藥等失誤性操作就沒有侵害患者的法律利益。這些法律意識(shí)淡薄的門診外科護(hù)理人員的想法,使得自己在很多工作的時(shí)候都對(duì)患者的合法權(quán)益造成一定的損害,進(jìn)而導(dǎo)致不良事件的發(fā)生。
1.2 門診外科護(hù)理人員的護(hù)理文書書寫不規(guī)范 一般來說,門診外科的護(hù)理文書主要包括手術(shù)護(hù)理記錄、體溫單、醫(yī)囑單,以及護(hù)理記錄單等內(nèi)容,無論是對(duì)患者還是對(duì)醫(yī)院來說,這都是一個(gè)十分嚴(yán)肅的法律性文件,是患者與醫(yī)院雙方在醫(yī)療過程的真實(shí)反應(yīng),可以及時(shí)、科學(xué),并且真實(shí)地對(duì)患者的一些病情變化作出相應(yīng)的反應(yīng),而且還可以為患者的診斷與治療提供一些客觀的依據(jù)[2]。但是,有的門診外科護(hù)理人員在書寫護(hù)理文書,進(jìn)行記錄的過程當(dāng)中,不注意書寫清晰度,甚至在書寫的過程中隨意捏造、涂改,造成書寫錯(cuò)誤等問題,引起一些不必要的嚴(yán)重醫(yī)療事故,造成不良事件的發(fā)生。
1.3 門診外科護(hù)理人員的責(zé)任心比較弱 患者的病情具有不可預(yù)見性與可變性,尤其是在門診外科當(dāng)中,患者的病情很容易就會(huì)因?yàn)樽o(hù)理的不到位就出現(xiàn)反復(fù),或者惡化的情況。所以在護(hù)理的過程中,隨時(shí)都有風(fēng)險(xiǎn)。只有門診外科的護(hù)理人員具有高度的責(zé)任心,以及一絲不茍的敬業(yè)精神與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),才能盡可能地避免不良事件的發(fā)生。反之,如果門診科的護(hù)理人員在護(hù)理的過程中,缺乏責(zé)任心,就很可能會(huì)導(dǎo)致不良事件的產(chǎn)生。
1.4 門診外科的規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)格 在門診外科護(hù)理工作當(dāng)中有完善的規(guī)章制度,來保證門診外科護(hù)理工作的順利進(jìn)行,盡可能地避免不良事件。但是,有的門診外科在實(shí)際的臨床護(hù)理中,并沒有嚴(yán)格地執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度,而且,有的缺乏對(duì)其工作的指導(dǎo)與監(jiān)督,這就很可能導(dǎo)致門診外科護(hù)理人員的工作懈怠情緒,進(jìn)而出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)藥或漏發(fā)藥等不良事件,甚至還會(huì)造成嚴(yán)重的醫(yī)療事故等不良事件[3]。
1.5 護(hù)理人員素質(zhì)較低 許多門診外科的護(hù)理人員不能熟練地了解、掌握一些臨床儀器的性能與具體操作,對(duì)于儀器性能的常規(guī)檢查也是流于形式,當(dāng)真正患者需要急用的時(shí)候,機(jī)器總是發(fā)生這樣或那樣的故障,或者護(hù)理人員在操作的過程中會(huì)顯得十分生疏,損害患者的治療效果,甚至?xí)?duì)患者的身心健康造成一定的不良后果,又或者門診外科的護(hù)理人員在繁忙的護(hù)理工作中忘記對(duì)患者進(jìn)行相關(guān)的囑托,造成患者在治療過程中的迷茫,甚至?xí)诱`患者的病情,造成不良事件的產(chǎn)生。2 細(xì)節(jié)護(hù)理的方法和要點(diǎn)及其積極的臨床意義
2.1 增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí),做好護(hù)理細(xì)節(jié) 要想做好護(hù)理過程中的沒一個(gè)細(xì)節(jié)就必須增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí),只有這樣才能提高護(hù)理人員對(duì)自身工作的重視,做好本職工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。患者在進(jìn)行診斷與治療的過程當(dāng)中,享有自由選擇權(quán)、知情權(quán)、安全治療權(quán)、救治權(quán),以及同意權(quán)等任何合法的權(quán)益[4]。隨著外科門診護(hù)理人員法律意識(shí)的不斷增強(qiáng),會(huì)更加重視患者的利益,尊重患者的選擇,進(jìn)一步和諧醫(yī)患之間的關(guān)系,這樣就可以最大程度地避免不良事件的產(chǎn)生。
2.2 規(guī)范化、程序化外科門診的護(hù)理工作 要把外科門診的護(hù)理工作規(guī)范化、程序化,這樣就可以避免護(hù)理工作混亂出錯(cuò)的現(xiàn)象了。同時(shí)也可以保證護(hù)理工作的有序展開,切實(shí)避免護(hù)理工作中遺忘某個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)的情況,保證患者的利益,減少不良事件的發(fā)生。
2.3 規(guī)范外科門診護(hù)理文書的書寫 要加強(qiáng)外科門診護(hù)理文書與病歷書的書寫質(zhì)量,做到規(guī)范化書寫,為外科門診就診的患者的治療提供科學(xué)、準(zhǔn)確的治療依據(jù)。護(hù)理人員在對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理的過程中,要時(shí)刻根據(jù)患者的病情變化,以及護(hù)理文書、病例書的記載情況,為主治醫(yī)師提供患者的全面情況,并根據(jù)以上信息為患者的治療措施的更改提供一定的依據(jù)。這樣就可以進(jìn)一步的加快患者的治愈過程,而且也有利于減少醫(yī)患之間矛盾的產(chǎn)生。
2.4 加強(qiáng)門診外科的換藥管理 對(duì)于外科門診來說,換藥事項(xiàng)十分重要的工作。所以,在護(hù)理的過程中,必須做好換藥過程中的一切工作。避免漏收費(fèi)與器械丟失等問題對(duì)于正常工作的影響,切實(shí)做好護(hù)理工作中的換藥環(huán)節(jié)。
參考文獻(xiàn)
[1] 胡彥斌,薛丙偉.查找外科護(hù)理安全隱患及制定持續(xù)改進(jìn)措施[J].中國(guó)民族民間醫(yī)藥,2011(01):101.
[2] 丁暉.外科護(hù)理潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策探析[J].吉林醫(yī)學(xué),2011,32(06):1231.
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