運(yùn)籌學(xué)指派問(wèn)題精選(九篇)

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第1篇：運(yùn)籌學(xué)指派問(wèn)題范文

關(guān)鍵詞 運(yùn)籌學(xué);發(fā)展歷史;運(yùn)輸問(wèn)題

中圖分類號(hào)：O221 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-7597（2014）21-0143-01

運(yùn)籌學(xué)是從20世紀(jì)三四十年代逐步深化至今的一門(mén)復(fù)雜的自然科學(xué)。該學(xué)科重點(diǎn)在于探討人們?nèi)绾卫矛F(xiàn)有資源和規(guī)劃活動(dòng)，以了解應(yīng)用程序的發(fā)展和規(guī)劃活動(dòng)的樣式，在不浪費(fèi)資源的前提下，求出最優(yōu)解或者可行解，爭(zhēng)取達(dá)到最終目的。從提出問(wèn)題、數(shù)學(xué)模型的建立、找到求解方式、統(tǒng)計(jì)推斷、反饋驗(yàn)證再到下一步驟循環(huán)，這個(gè)過(guò)程基本構(gòu)成運(yùn)籌學(xué)的研究

流程。

1 運(yùn)籌學(xué)國(guó)內(nèi)外發(fā)展歷史

1）運(yùn)籌學(xué)國(guó)外發(fā)展史。運(yùn)籌學(xué)最早是在國(guó)外逐漸發(fā)展至今?，F(xiàn)代運(yùn)籌學(xué)的思想是在第一次世界大戰(zhàn)期間，1916年，英國(guó)工程師蘭徹斯特在《戰(zhàn)斗中的飛機(jī)》一文中，首次提出了描述消滅敵對(duì)雙方的過(guò)程而采用常微分方程，針對(duì)集中兵力原則采取定性描述。Erlang在20世紀(jì)初對(duì)排隊(duì)論的進(jìn)一步深入討論中，提出了著名的公式，并應(yīng)用于哥本哈根電話交換機(jī)效率研究。1928年，馮?諾依曼提出雙人零和博弈一般理論。1932年，威布爾探索了可靠性數(shù)學(xué)理論的雛形，深入研究了替代過(guò)程和維護(hù)過(guò)程。第二次世界大戰(zhàn)之后，運(yùn)籌學(xué)主要研究經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，將工業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域相結(jié)合，通過(guò)建立數(shù)據(jù)模型，在定性分析和定量分析的基礎(chǔ)上，使物質(zhì)資源、財(cái)務(wù)資源、人才資源得到最有效地利用，目標(biāo)最優(yōu)化。

2）運(yùn)籌學(xué)在國(guó)內(nèi)發(fā)展史。20世紀(jì)50年代末，現(xiàn)代運(yùn)籌學(xué)被錢(qián)學(xué)森、許國(guó)志教授引進(jìn)中國(guó)。我國(guó)首個(gè)運(yùn)籌學(xué)小組也是他們?cè)谥锌圃毫W(xué)所于1956年成立的。成立之初運(yùn)籌學(xué)主要解決的就是“運(yùn)輸問(wèn)題”，最具中國(guó)特色的就是“打麥場(chǎng)的選址問(wèn)題”，找到手工收割如何節(jié)省人力。此外，世界著名的“中國(guó)郵路問(wèn)題”，該問(wèn)題的數(shù)學(xué)模型是管梅谷先生建立的。80年代后，運(yùn)籌學(xué)研究迅速發(fā)展，取得了許多理論和應(yīng)用成果，產(chǎn)生偉大的國(guó)際影響力。研究者們?cè)诜蔷€性規(guī)劃、系統(tǒng)工程優(yōu)化、圖論、組合優(yōu)化等突出貢獻(xiàn)曾獲得國(guó)內(nèi)和國(guó)際重大獎(jiǎng)項(xiàng)，并繼續(xù)進(jìn)行深入的研究和探索。

2 運(yùn)輸問(wèn)題及其相應(yīng)解法

運(yùn)輸問(wèn)題更多出現(xiàn)在軍隊(duì)活動(dòng)和工業(yè)生產(chǎn)中，屬于線性規(guī)劃的特殊形式，比較早的出現(xiàn)在運(yùn)籌學(xué)問(wèn)題中。車務(wù)段車輛調(diào)度、物流中心的物資調(diào)運(yùn)等是運(yùn)輸問(wèn)題，最小費(fèi)用問(wèn)題、最短路徑問(wèn)題、指派問(wèn)題亦可以變?yōu)檫\(yùn)輸問(wèn)題求解。華羅庚先生根據(jù)其特點(diǎn)提出了交通規(guī)劃的表上作業(yè)法，為傳統(tǒng)的運(yùn)輸問(wèn)題求解。然而，由于實(shí)際問(wèn)題復(fù)雜性和所獲取的信息的不完備，運(yùn)輸問(wèn)題仍然存在許多復(fù)雜的形式，所以我們還需要探索不同的解決方法。

1）傳統(tǒng)運(yùn)輸問(wèn)題。在經(jīng)濟(jì)生活中有這樣一類問(wèn)題：根據(jù)要求，我們需要把貨物從許多地方運(yùn)到其他幾個(gè)地方。由于路途有遠(yuǎn)有近，因此運(yùn)輸單價(jià)不同，我們的目的是使得運(yùn)輸總成本最小。這就是運(yùn)輸問(wèn)題，包括產(chǎn)銷平衡問(wèn)題和產(chǎn)銷不平衡運(yùn)輸問(wèn)題兩類，通常將產(chǎn)銷平衡運(yùn)輸問(wèn)題的模型表示為：

當(dāng)總產(chǎn)量大于總銷量時(shí)，即，可以增加一個(gè)虛設(shè)的銷售點(diǎn)，本質(zhì)就是將多余的存貨在其生產(chǎn)地存放，且，同時(shí)令。

當(dāng)總銷量大于總產(chǎn)量時(shí)，即，可以增加一個(gè)虛設(shè)的生產(chǎn)地，并且，同時(shí)令。

2）運(yùn)輸問(wèn)題解法。

①表上作業(yè)法。通常，運(yùn)輸問(wèn)題的模型都是二維的、目標(biāo)唯一、平衡問(wèn)題，并且多數(shù)問(wèn)題為線性的。根據(jù)約束方程系數(shù)行列式矩陣結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及其規(guī)律，習(xí)慣是通過(guò)表上作業(yè)法求解。此方法實(shí)質(zhì)就是單純形法。然而，表上作業(yè)法數(shù)據(jù)多、計(jì)算麻煩，并且用C語(yǔ)言、JAVA等進(jìn)行編程計(jì)算也很難實(shí)現(xiàn)，所以表上作業(yè)法通常適用于少數(shù)產(chǎn)銷地運(yùn)輸問(wèn)題。

②流向圖法。流向圖法實(shí)際就是圖上作業(yè)法，就是為了找到最佳的調(diào)運(yùn)方法，方案不能有對(duì)流和返回，調(diào)運(yùn)方案的設(shè)計(jì)是在交通流向圖上進(jìn)行。其基本思想是：找到一個(gè)沒(méi)有對(duì)流最初計(jì)劃，再檢查一次，圖上沒(méi)有返回，方案解決;一旦出現(xiàn)返回，將方法進(jìn)行修改，如此重復(fù)直到返回消失。此方法雖然簡(jiǎn)單，如果出現(xiàn)圖像復(fù)雜，則不能通過(guò)程序設(shè)計(jì)和調(diào)試來(lái)實(shí)現(xiàn)。使用流向圖法，可以做到運(yùn)費(fèi)平均數(shù)最小，但不是總數(shù)最低。

③智能算法與最優(yōu)化理論。運(yùn)輸問(wèn)題的算法實(shí)現(xiàn)當(dāng)下一般是利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，還有遺傳算法等其他智能算法。遺傳算法主要參與解決雙目標(biāo)或多目標(biāo)運(yùn)輸問(wèn)題、產(chǎn)銷不平衡、平衡非線性問(wèn)題。但是遺傳算法的交叉變異算子計(jì)算速度慢，求解效率低下，對(duì)于實(shí)數(shù)問(wèn)題無(wú)法解決。而物流配送規(guī)劃問(wèn)題和物資調(diào)配問(wèn)題則主要由神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法來(lái)實(shí)現(xiàn)，用能量函數(shù)求解網(wǎng)絡(luò)電路參數(shù)，系統(tǒng)穩(wěn)定性得證。

3 對(duì)運(yùn)籌學(xué)的展望

運(yùn)籌學(xué)作為一個(gè)綜合性的自然科學(xué)，在未來(lái)的發(fā)展空間非常廣闊;同時(shí)作為一個(gè)極具實(shí)際應(yīng)用的學(xué)科，已廣泛應(yīng)用于交通管理?，F(xiàn)如今，交通管理系統(tǒng)錯(cuò)綜復(fù)雜，光靠簡(jiǎn)單算術(shù)是不能解決中高端問(wèn)題的。運(yùn)籌學(xué)理論是很具有實(shí)際意義的理論科學(xué)，對(duì)現(xiàn)實(shí)運(yùn)輸管理有重要作用?，F(xiàn)代化的交通運(yùn)輸領(lǐng)域依賴于運(yùn)籌學(xué)支持，運(yùn)籌學(xué)的應(yīng)用將實(shí)現(xiàn)更高效的運(yùn)輸規(guī)劃與管理。

參考文獻(xiàn)

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第2篇：運(yùn)籌學(xué)指派問(wèn)題范文

（一）運(yùn)籌學(xué)

運(yùn)籌學(xué)是上世紀(jì)40年代開(kāi)始形成的一門(mén)學(xué)科，起源于二戰(zhàn)期間英、美等國(guó)的軍事運(yùn)籌小組，主要用于研究軍事活動(dòng)。二戰(zhàn)后，運(yùn)籌學(xué)主要轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的研究，研究活動(dòng)中能用數(shù)字量化的有關(guān)運(yùn)用、籌劃與管理等方面的問(wèn)題，通過(guò)建立模型的方法或數(shù)學(xué)定量方法，使問(wèn)題在量化的基礎(chǔ)上達(dá)到科學(xué)、合理的解決，并使活動(dòng)系統(tǒng)中的人、才、財(cái)、物和信息得到最有效的利用，使系統(tǒng)的投入和產(chǎn)出實(shí)現(xiàn)最佳的配置。運(yùn)籌學(xué)的研究?jī)?nèi)容非常廣泛，根據(jù)其研究問(wèn)題的特點(diǎn)，可分為兩大類，確定型模型與概率型模型。其中確定型模型中主要包括：線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃、圖與網(wǎng)絡(luò)和動(dòng)態(tài)規(guī)劃等；概率型模型主要包括：對(duì)策論、排隊(duì)論、存儲(chǔ)論和決策論等。

（二）物流學(xué)

物流作為一門(mén)科學(xué)也是始于二戰(zhàn)期間，美國(guó)根據(jù)當(dāng)時(shí)軍事的需要，對(duì)軍火的運(yùn)輸、補(bǔ)給和存儲(chǔ)等過(guò)程進(jìn)行全面的管理，并首次使用了“LogisticsManagement”一詞。其后對(duì)于物流的概念不斷演變發(fā)展，內(nèi)容也逐漸完善。我國(guó)在2001年8月1日開(kāi)始實(shí)施的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》中對(duì)物流作了如下規(guī)定：物流即物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、存儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)的結(jié)合。

（三）運(yùn)籌學(xué)與物流學(xué)

運(yùn)籌學(xué)與物流學(xué)作為一門(mén)正式的學(xué)科都始于二戰(zhàn)期間，從一開(kāi)始，兩者就密切地聯(lián)系在一起，相互滲透和交叉發(fā)展。與物流學(xué)聯(lián)系最為緊密的理論有：系統(tǒng)論、運(yùn)籌學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)，運(yùn)籌學(xué)作為物流學(xué)科體系的理論基礎(chǔ)之一，其作用是提供實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)優(yōu)化的技術(shù)與工具，是系統(tǒng)理論在物流中應(yīng)用的具體方法。二戰(zhàn)后，各國(guó)都轉(zhuǎn)向快速恢復(fù)工業(yè)和發(fā)展經(jīng)濟(jì)，而運(yùn)籌學(xué)此時(shí)正轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的研究，因此極大地引起了人們的注意，并由此進(jìn)入了各行業(yè)和部門(mén)，獲得了長(zhǎng)足發(fā)展和廣泛應(yīng)用，形成了一套比較完整的理論，如規(guī)劃論、存儲(chǔ)論、決策論和排隊(duì)論等。而戰(zhàn)后的物流并沒(méi)像運(yùn)籌學(xué)那樣引起人們及時(shí)的關(guān)注，直到上世紀(jì)60年代，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、管理科學(xué)的進(jìn)步、生產(chǎn)方式和組織方式等的改變，物流才為管理界和企業(yè)界所重視。因此，相比運(yùn)籌學(xué)，物流的發(fā)展滯后了一些。不過(guò)，運(yùn)籌學(xué)在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用卻隨著物流學(xué)科地不斷成熟而日益廣泛。

二、運(yùn)籌學(xué)在物流領(lǐng)域中主要應(yīng)用的概況

運(yùn)籌學(xué)作為一門(mén)實(shí)踐應(yīng)用的科學(xué)，已被廣泛應(yīng)用于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、民政事業(yè)、軍事決策等組織，解決由多種因素影響的復(fù)雜大型問(wèn)題。目前，在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用也相當(dāng)普遍，并且解決了許多實(shí)際問(wèn)題，取得了很好的效果。以下總結(jié)一些當(dāng)前運(yùn)籌學(xué)在物流領(lǐng)域中應(yīng)用較多的幾個(gè)方面。

（一）數(shù)學(xué)規(guī)劃論

數(shù)學(xué)規(guī)劃論主要包括線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃、目標(biāo)規(guī)劃和動(dòng)態(tài)規(guī)劃。研究?jī)?nèi)容與生產(chǎn)活動(dòng)中有限資源的分配有關(guān)，在組織生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，具有極為重要的地位和作用。它們解決的問(wèn)題都有一個(gè)共同特點(diǎn)，即在給定的條件下，按照某一衡量指標(biāo)來(lái)尋找最優(yōu)方案，求解約束條件下目標(biāo)函數(shù)的極值（極大值或極小值）問(wèn)題。具體來(lái)講，線性規(guī)劃可解決物資調(diào)運(yùn)、配送和人員分派等問(wèn)題；整數(shù)規(guī)劃可以求解完成工作所需的人數(shù)、機(jī)器設(shè)備臺(tái)數(shù)和廠、庫(kù)的選址等；動(dòng)態(tài)規(guī)劃可用來(lái)解決諸如最優(yōu)路徑、資源分配、生產(chǎn)調(diào)度、庫(kù)存控制、設(shè)備更新等問(wèn)題。

（二）存儲(chǔ)論

存儲(chǔ)論又稱庫(kù)存論，主要是研究物資庫(kù)存策略的理論，即確定物資庫(kù)存量、補(bǔ)貨頻率和一次補(bǔ)貨量。合理的庫(kù)存是生產(chǎn)和生活順利進(jìn)行的必要保障，可以減少資金的占用，減少費(fèi)用支出和不必要的周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，縮短物資流通周期，加速再生產(chǎn)的過(guò)程等。在物流領(lǐng)域中的各節(jié)點(diǎn)：工廠、港口、配送中心、物流中心、倉(cāng)庫(kù)、零售店等都或多或少地保有庫(kù)存，為了實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)總成本最小或利益最大化，大多數(shù)人們都運(yùn)用了存儲(chǔ)理論的相關(guān)知識(shí)，以輔助決策。并且在各種情況下都能靈活套用相應(yīng)的模型求解，如常見(jiàn)的庫(kù)存控制模型分確定型存儲(chǔ)模型和隨機(jī)型存儲(chǔ)模型，其中確定型存儲(chǔ)模型又可分為幾種情況：不允許缺貨，一次性補(bǔ)貨；不允許缺貨，連續(xù)補(bǔ)貨；允許缺貨，一次性補(bǔ)貨；允許缺貨，連續(xù)補(bǔ)貨。隨機(jī)型存儲(chǔ)模型也可分為：一次性訂貨的離散型隨機(jī)型存儲(chǔ)模型和一次性訂貨的連續(xù)型隨機(jī)存儲(chǔ)模型。常見(jiàn)的庫(kù)存補(bǔ)貨策略也可分為以下四種基本情況：連續(xù)檢查，固定訂貨量，固定訂貨點(diǎn)的（Q，R）策略；連續(xù)檢查固定訂貨點(diǎn)，最大庫(kù)存的（R，S）策略；周期性檢查的（T，S）策略以及綜合庫(kù)存的（T，R，S）策略。針對(duì)庫(kù)存物資的特性，選用相應(yīng)的庫(kù)存控制模型和補(bǔ)貨策略，制定一個(gè)包含合理存儲(chǔ)量、合理存儲(chǔ)時(shí)間、合理存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和合理存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的存儲(chǔ)系統(tǒng)。

（三）圖（網(wǎng)絡(luò)）論

自從上世紀(jì)50年代以后，圖論廣泛應(yīng)用于解決工程系統(tǒng)和管理問(wèn)題，將復(fù)雜的問(wèn)題用圖與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行描述簡(jiǎn)化后再求解。圖與網(wǎng)絡(luò)理論有很強(qiáng)的構(gòu)模能力，描述問(wèn)題直觀，模型易于計(jì)算實(shí)現(xiàn)，很方便地將一些復(fù)雜的問(wèn)題分解或轉(zhuǎn)化為可能求解的子問(wèn)題。圖與網(wǎng)絡(luò)在物流中的應(yīng)用也很顯著，其中最明顯的應(yīng)用是運(yùn)輸問(wèn)題、物流網(wǎng)點(diǎn)間的物資調(diào)運(yùn)和車輛調(diào)度時(shí)運(yùn)輸路線的選擇、配送中心的送貨、逆向物流中產(chǎn)品的回收等，運(yùn)用了圖論中的最小生成樹(shù)、最短路、最大流、最小費(fèi)用等知識(shí)，求得運(yùn)輸所需時(shí)間最少或路線最短或費(fèi)用最省的路線。另外，工廠、倉(cāng)庫(kù)、配送中心等物流設(shè)施的選址問(wèn)題，物流網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部工種、任務(wù)、人員的指派問(wèn)題，設(shè)備更新問(wèn)題，也可運(yùn)用圖論的知識(shí)輔助決策者進(jìn)行最優(yōu)的安排。

（四）排隊(duì)論

排隊(duì)論也稱隨機(jī)服務(wù)理論，主要研究各種系統(tǒng)的排隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、等待時(shí)間和服務(wù)等參數(shù)，解決系統(tǒng)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)水平之間的平衡問(wèn)題，以較低的投入求得更好的服務(wù)。排隊(duì)現(xiàn)象現(xiàn)實(shí)生活中普遍存在，物流領(lǐng)域中也多見(jiàn)，如工廠生產(chǎn)線上的產(chǎn)品等待加工，在制品、產(chǎn)成品排隊(duì)等待出入庫(kù)作業(yè)，運(yùn)輸場(chǎng)站車輛進(jìn)出站的排隊(duì)，客服務(wù)中心顧客電話排隊(duì)等待服務(wù)，商店顧客排隊(duì)付款等等。根據(jù)系統(tǒng)排隊(duì)的服務(wù)設(shè)施數(shù)量、系統(tǒng)容量、顧客到達(dá)時(shí)間間隔的分布、服務(wù)時(shí)間的分布等特征，可分為（M/M/1/∞），（M/M/1/k），（M/M/1/m），（M/M/s/∞），（M/M/s/k），（M/M/s/m）幾種不同的情況，不同情形套用相應(yīng)的模型可以求解。

（五）對(duì)策論、決策論

對(duì)策論也稱博弈論，對(duì)策即是在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中做出的決策，決策論即研究決策的問(wèn)題，對(duì)策論可歸屬為決策論，它們最終都是要做出決策。決策普遍存在于人類的各種活動(dòng)之中，物流中的決策就是在占有充分資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)物流系統(tǒng)的客觀環(huán)境，借助于科學(xué)的數(shù)學(xué)分析、實(shí)驗(yàn)仿真或經(jīng)驗(yàn)判斷，在已提出的若干物流系統(tǒng)方案中，選擇一個(gè)合理、滿意方案的決斷行為。如制定投資計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、物資調(diào)運(yùn)計(jì)劃、選擇自建倉(cāng)庫(kù)或租賃公共倉(cāng)庫(kù)、自購(gòu)車輛或租賃車輛等等。物流決策多種多樣，有復(fù)雜有簡(jiǎn)單，按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可化分為很多種類型，其中按決策問(wèn)題目標(biāo)的多少可分為單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策。單目標(biāo)決策目標(biāo)單一，相對(duì)簡(jiǎn)單，求解方法也很多，如線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、動(dòng)態(tài)規(guī)劃等。多目標(biāo)決策相對(duì)而言復(fù)雜得多，如要開(kāi)發(fā)一塊土地建設(shè)物流中心，既要考慮設(shè)施的配套性、先進(jìn)性，還要考慮投資大小問(wèn)題等，這些目標(biāo)有時(shí)相互沖突，這時(shí)就要綜合考慮。解決這類復(fù)雜的多目標(biāo)決策問(wèn)題現(xiàn)行用的較多的，行之有效的方法之一是層次分析法，一種將定性和定量相結(jié)合的方法。

三、運(yùn)籌學(xué)在物流領(lǐng)域中的進(jìn)一步應(yīng)用與發(fā)展

前面介紹了目前運(yùn)籌學(xué)理論在物流領(lǐng)域中應(yīng)用較多的幾個(gè)方面，下面對(duì)其在物流領(lǐng)域中的進(jìn)一步運(yùn)用和發(fā)展作了一些思考。

（一）運(yùn)籌學(xué)理論結(jié)合物流實(shí)踐

雖然運(yùn)籌學(xué)的理論知識(shí)很成熟，并在物流領(lǐng)域中的很多方面都有實(shí)用性，可現(xiàn)行許多物流企業(yè)，特別是中、小型物流企業(yè)，并沒(méi)有重視運(yùn)籌學(xué)理論的實(shí)際應(yīng)用，理論歸理論，遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)許多還是憑幾個(gè)管理者的主觀臆斷，并沒(méi)有運(yùn)用相關(guān)的數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)知識(shí)加以科學(xué)的計(jì)算、論證、輔助決策。因此，對(duì)于當(dāng)前許多企業(yè)、部門(mén)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)管理者、決策者的理論實(shí)踐教育，使之意識(shí)到運(yùn)籌學(xué)這門(mén)有用的決策工具。

（二）擴(kuò)大運(yùn)籌學(xué)在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用范圍

現(xiàn)行的運(yùn)籌學(xué)知識(shí)在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用主要集中在以上的幾個(gè)方面，運(yùn)籌學(xué)作為一門(mén)已經(jīng)比較成熟的理論，應(yīng)該讓其在物流領(lǐng)域中的發(fā)揮更大的作用，進(jìn)一步探索，盡量把物流領(lǐng)域中數(shù)字模糊化、量化不清的方面數(shù)字化、科學(xué)化，運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的知識(shí)準(zhǔn)確化、優(yōu)化。

（三）把運(yùn)籌學(xué)知識(shí)融合在其他物流管理軟件中

把運(yùn)籌學(xué)在物流領(lǐng)域中應(yīng)用的知識(shí)程序化，編制成相應(yīng)的軟件包，使得更多不懂運(yùn)籌學(xué)知識(shí)的人也能運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的軟件輔助決策。目前運(yùn)籌學(xué)的軟件比較多，但是具體到物流領(lǐng)域中應(yīng)用的還寥寥無(wú)幾，因此針對(duì)物流領(lǐng)域中常用的運(yùn)籌學(xué)軟件應(yīng)大力開(kāi)發(fā)。另外，把運(yùn)籌學(xué)的部分功能融合在其他物流管理軟件中，也是一個(gè)很好的發(fā)展方向，能引起管理者和主管部門(mén)的重視，提高企業(yè)的管理水平，取得比較好的經(jīng)濟(jì)效益。

（四）立足物流現(xiàn)實(shí)，改進(jìn)運(yùn)籌學(xué)理論應(yīng)用不足之處

運(yùn)籌學(xué)的理論雖然在物流領(lǐng)域中應(yīng)用很多，并在某些領(lǐng)域演繹出了許多經(jīng)典的模型和公式，但其中有些模型是基于一些假設(shè)條件基礎(chǔ)之上的，和實(shí)際生活中的情形相差很大。如存儲(chǔ)論中的一些模型，Q、R、S、T都是一個(gè)精確的值，而現(xiàn)實(shí)生活中由于需求的變化獨(dú)立于人們的主觀控制能力之外，因此在數(shù)量和時(shí)間上一般無(wú)法精確，其隨機(jī)性和不確定性使得庫(kù)存控制變得復(fù)雜。因此隨著理論的日益成熟和對(duì)實(shí)際情況的了解，對(duì)其不足之處應(yīng)加以改進(jìn)和完善。

五、結(jié)語(yǔ)

物流學(xué)主要研究物流過(guò)程中各種技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理的理論和方法，研究物流過(guò)程中有限資源，如物資、人力、時(shí)間、信息等的計(jì)劃、組織、分配、協(xié)調(diào)和控制，以期達(dá)到最佳效率和效益，而現(xiàn)代物流管理所呈現(xiàn)的復(fù)雜性也不是簡(jiǎn)單算術(shù)能解決的，以計(jì)算機(jī)為手段的運(yùn)籌學(xué)理論是支撐現(xiàn)代物流管理的有效工具。物流業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)運(yùn)籌學(xué)的技術(shù)支持，運(yùn)籌學(xué)的應(yīng)用將會(huì)使物流管理更加高效。

【參考文獻(xiàn)】

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第3篇：運(yùn)籌學(xué)指派問(wèn)題范文

【關(guān)鍵詞】管理運(yùn)籌學(xué)；物流管理；創(chuàng)新能力培養(yǎng)；教學(xué)改革

【Keywords】managementoperationsresearch；logisticsmanagement；cultivationofinnovativeability；theteachingreform

【中圖分類號(hào)】G420【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A【文章編號(hào)】1673-1069（2017）12-0126-03

1引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，2017年前三季度我國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值同比增長(zhǎng)6.8%。經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐年提升必然帶來(lái)物流需求的不斷增長(zhǎng)，這就使得物流人才供不應(yīng)求。隨著我國(guó)物流業(yè)規(guī)模擴(kuò)張迅速發(fā)展，物流教育也得到相應(yīng)的發(fā)展。從2001年教育部批準(zhǔn)設(shè)立以來(lái)，在短短的10年內(nèi)，物流本科專業(yè)從無(wú)到有，從單個(gè)本科目錄外專業(yè)發(fā)展為包含3個(gè)專業(yè)多個(gè)方向的一類目錄專業(yè)，初步形成了物流管理與工程類的專業(yè)建設(shè)體系。根據(jù)教育部高等學(xué)校物流管理與工程類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的權(quán)威性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2013年，全國(guó)本科院校開(kāi)設(shè)物流管理與工程類專業(yè)總計(jì)為475個(gè)，比2008年的292個(gè)，有大幅度提高，提高62.7%左右[1]。為順應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求，高等院校便承擔(dān)了培養(yǎng)物流人才的重任。此外，為了積極響應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”精神，向社會(huì)輸送為企業(yè)設(shè)計(jì)物流規(guī)劃、解決物流方案的高級(jí)物流創(chuàng)業(yè)型人才，山東管理學(xué)院物流管理專業(yè)立足“發(fā)展學(xué)科交叉，強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用”，集中力量對(duì)本科專業(yè)核心課程進(jìn)行了深入分析，《管理運(yùn)籌學(xué)》的教學(xué)改革迫在眉睫。

2傳統(tǒng)《管理運(yùn)籌學(xué)》課程教學(xué)特點(diǎn)

傳統(tǒng)的《管理運(yùn)籌學(xué)》包括線性規(guī)劃、單純形法、對(duì)偶規(guī)劃、靈敏度分析、整數(shù)規(guī)劃、目標(biāo)規(guī)劃、圖與網(wǎng)絡(luò)分析等知識(shí)模塊，教師往往在定理的一般推導(dǎo)與論證花費(fèi)大量精力，教授過(guò)程中對(duì)題目算法花費(fèi)大量的教學(xué)時(shí)間，而忽略了引導(dǎo)學(xué)生利用《管理運(yùn)籌學(xué)》的基本理論與思想去解決實(shí)際物流問(wèn)題[2]。

3《管理運(yùn)籌學(xué)》課程教改思路

為了改進(jìn)教學(xué)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中具體存在的問(wèn)題，山東管理學(xué)院教師采用不記名的方式，對(duì)2015級(jí)物流管理兩個(gè)本科班的學(xué)生發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷。此次發(fā)放問(wèn)卷77份，回收有效問(wèn)卷77份。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的整理匯總，有43.7%的學(xué)生認(rèn)為教師授課流于形式，大多數(shù)時(shí)間在背公式、解題、算題；超過(guò)57.6%的學(xué)生認(rèn)為自己數(shù)學(xué)底子薄弱，而教師授課較快，不能很好地理解所學(xué)知識(shí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中47.8%的學(xué)生遇到問(wèn)題習(xí)慣等待教師講解，而不是自發(fā)去尋求答案。31.2%的學(xué)生認(rèn)為《管理運(yùn)籌學(xué)》很枯燥，不理解學(xué)習(xí)這門(mén)課程對(duì)今后有什么幫助。

針對(duì)問(wèn)卷匯總出的教、學(xué)困境，山東管理學(xué)院結(jié)合創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展精神，總結(jié)出要將《管理運(yùn)籌學(xué)》的基本理論與思想作為物流管理的工具與手段這一教改新思路，著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。將傳統(tǒng)的《管理運(yùn)籌學(xué)》課程與《物流學(xué)》交叉發(fā)展、相互融合，針對(duì)文理兼收的學(xué)生特點(diǎn)，安排了48個(gè)課時(shí)。其中理論課32個(gè)課時(shí)，主要內(nèi)容包括線性規(guī)劃、運(yùn)輸和指派問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、存儲(chǔ)論、車輛配載、排隊(duì)論、物流決策等，要求學(xué)生掌握運(yùn)籌學(xué)的基本理論、算法和思想，針對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化建模，提高學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力[3]。實(shí)訓(xùn)課16個(gè)課時(shí)，目的在于指導(dǎo)學(xué)生利用計(jì)算機(jī)軟件對(duì)模型進(jìn)行求解，分析和解決實(shí)際物流問(wèn)題的能力。

4教改實(shí)例說(shuō)明

論文用案例說(shuō)明《管理運(yùn)籌學(xué)》在教授運(yùn)輸問(wèn)題時(shí)如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

4.1導(dǎo)入案例教學(xué)，摒棄制式化教學(xué)內(nèi)容

利用案例教學(xué)環(huán)節(jié)增強(qiáng)《管理運(yùn)籌學(xué)》的教授是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力不可或缺的環(huán)節(jié)。為了解決教學(xué)主體能動(dòng)性不足的問(wèn)題，讓學(xué)生真真切切融入課程活動(dòng)，使師生交互作用不斷提升，教師需要導(dǎo)入情景化的教學(xué)案例。課程與教學(xué)不再是社會(huì)對(duì)教師與學(xué)生施加控制的手段，而是學(xué)生追尋解決問(wèn)題的創(chuàng)造性過(guò)程[4]。例如在產(chǎn)銷不平衡的轉(zhuǎn)運(yùn)運(yùn)輸問(wèn)題中，知識(shí)目標(biāo)使學(xué)生能夠設(shè)置合理的虛擬生產(chǎn)量或銷售量，建立新的產(chǎn)銷平衡數(shù)學(xué)模型。能力目標(biāo)是使學(xué)生能夠立足企業(yè)成本，解決物資的調(diào)運(yùn)問(wèn)題。因此教師導(dǎo)入如下案例：

濟(jì)南某乳業(yè)生產(chǎn)公司，其生產(chǎn)線分別位于商河縣和平陰縣，其生產(chǎn)量分別是7500箱和5800箱。在每條生產(chǎn)線上生產(chǎn)出來(lái)的商品都可以被運(yùn)送到公司在濟(jì)陽(yáng)縣或者長(zhǎng)清區(qū)的倉(cāng)庫(kù)中，每家倉(cāng)庫(kù)的集貨分撥能力分別是7000箱。公司把這些地區(qū)倉(cāng)庫(kù)中的商品發(fā)給在市中區(qū)、歷下區(qū)、天橋區(qū)、槐蔭區(qū)、歷城區(qū)和章丘市的六家零售商。零售商的訂貨量分別是2200箱、2500箱、1800箱、1500箱、2000箱和1600箱。單位運(yùn)輸費(fèi)用如表1、表2所示。那么應(yīng)該如何組織調(diào)運(yùn)，使得企業(yè)運(yùn)輸成本最低的前提下，滿足各零售商的需求。

4.2成立方案設(shè)計(jì)小組，提高教學(xué)主體創(chuàng)造性

在課前，學(xué)生可以根據(jù)自己的需要組建討論小組。面對(duì)實(shí)際轉(zhuǎn)運(yùn)運(yùn)輸問(wèn)題，教師引導(dǎo)學(xué)生分析問(wèn)題背景，層層剖析各方約束條件。通過(guò)課堂小組討論，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題的能力，為減輕用運(yùn)籌學(xué)理論方法解決實(shí)際問(wèn)題的障礙，著重講述解決問(wèn)題的思路。鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解，并將實(shí)際問(wèn)題轉(zhuǎn)化為概念模型圖，如圖1所示。

引導(dǎo)學(xué)生在應(yīng)用所學(xué)理論建立數(shù)學(xué)模型，使學(xué)生理解將實(shí)際問(wèn)題抽象、簡(jiǎn)化形成理論模型的過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生采用不同的角度思考問(wèn)題，提高應(yīng)用創(chuàng)新能力。如在求解轉(zhuǎn)運(yùn)運(yùn)輸問(wèn)題時(shí)，假設(shè)從i地到j(luò)地的運(yùn)輸量為xij，目標(biāo)函數(shù)為運(yùn)輸總成本最小，建立的數(shù)學(xué)模型如下。

此外，調(diào)動(dòng)各小組利用5分鐘的時(shí)間在全班同學(xué)面前對(duì)本組的數(shù)學(xué)模型進(jìn)行講解，講解這一過(guò)程計(jì)入平時(shí)成績(jī)。一方面激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，另一方面促進(jìn)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)合作能力的提升。

4.3強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)操作，利用軟件求解數(shù)學(xué)模型

對(duì)于上述轉(zhuǎn)運(yùn)問(wèn)題的數(shù)學(xué)模型，可以利用運(yùn)輸問(wèn)題的表上作業(yè)法或單純形法來(lái)求解，但此運(yùn)輸問(wèn)題變量個(gè)數(shù)較多，這時(shí)更好的方法是利用求解軟件來(lái)求解。常用來(lái)解決線性規(guī)劃問(wèn)題的軟件有Lindo、Lingo、Matlab等，但利用它們來(lái)求解需要花大量時(shí)間來(lái)鋪墊[5]。當(dāng)變量個(gè)數(shù)不是太多時(shí)，可以利用Excel軟件的規(guī)劃求解功能，求出最優(yōu)的運(yùn)輸調(diào)運(yùn)方案，將學(xué)生從繁重的手工計(jì)算中解放出來(lái)，將更多的時(shí)間放在問(wèn)題本身的思考上。其計(jì)算公式和Excel規(guī)劃求解參數(shù)如圖2所示。

轉(zhuǎn)運(yùn)運(yùn)輸問(wèn)題的Excel規(guī)劃求解參數(shù)如下：

①設(shè)置目標(biāo)：$K$17，求最小值。

②通過(guò)更改可變單元格：$C$11：$J$14。

③遵守約束：$C$11：$J$14=整數(shù)；$C$11：$J$14>=0；$C$13：$D$14=0；$C$15：$D$15<=7000；$C$15：$D$15=$K$13：$K$14；$E$11：$J$12=0；$E$15：$J$15=$E$7：$J$7；$K$11：$K$12<=$K$3：$K$4。

④選擇求解方法：?jiǎn)渭兙€性規(guī)劃。

4.4考核內(nèi)容向綜合化轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)過(guò)程性評(píng)價(jià)與期末考核并重

傳統(tǒng)的《管理運(yùn)籌學(xué)》考核偏重期末考核，教師和學(xué)生一味追求結(jié)果的正確性，忽視了學(xué)生對(duì)問(wèn)題的分析、理解和思考。一方面忽視了實(shí)踐教學(xué)的重要程度，不能很好地反饋教師教學(xué)效果，另一方面，不能真實(shí)地體現(xiàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解程度。因此應(yīng)把以期末試卷成績(jī)?yōu)橹鞯目己朔绞较蚺c過(guò)程性綜合考核并重轉(zhuǎn)變。例如：過(guò)程性考核成績(jī)占總評(píng)成績(jī)的50%，期末考試成績(jī)占總評(píng)成績(jī)的50%。過(guò)程性考核包括小組案例20%，平時(shí)作業(yè)15%，實(shí)訓(xùn)操作成績(jī)15%。

5結(jié)語(yǔ)

第4篇：運(yùn)籌學(xué)指派問(wèn)題范文

關(guān)鍵詞：多目標(biāo)指派算法救援最優(yōu)

中圖分類號(hào)：U491文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Multi-objective Assignment Algorithm Is Applied To Traffic Rescue

Lizhibing 1Wuerfa

（Guizhou Branch of CCCC Consulants CO. Ltd（HPDI), Guiyang，550003）

Abstract: Rescue is the most important part of Traffic Accident，it is critical stage of the loss of reducing traffic accidents. In this thesis, multi-objective algorithm is used to assign traffic Rescue System, in order to achieve minimum loss of traffic accidents, rescue and other targets at least total time, Assigned to the superiority of the algorithm used in multi-objective traffic rescue.

Keywords: multi-target; assignment algorithm; accident rescue; optimzation

一、引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們的出行次數(shù)和汽車保有量急劇增加，加上道路設(shè)施和規(guī)劃發(fā)展相對(duì)滯后，交通事故不斷發(fā)生，因交通意外造成的傷亡人數(shù)逐年增加。2009年底已超過(guò)10萬(wàn)人，其中相當(dāng)一部分是因?yàn)槭鹿示仍涣Χ鸬?。同時(shí)，由于救援工作的效率欠缺，給原本就十分緊張的交通狀況雪上加霜。交通事故救援體系的研究旨在提高效率，減少延誤與事故損失。交通事故的發(fā)生通常具有偶然性、隨機(jī)性的特點(diǎn)。

本文著重救援物資的派遣方面來(lái)研究交通救援體系，通過(guò)多指標(biāo)指派算法，得出最佳方案，以使救援總成本最少，效益最大。

二、問(wèn)題的提出

傳統(tǒng)的指派問(wèn)題所求解的目標(biāo)是單一的，而在實(shí)際問(wèn)題中，往往需要考慮的因素較多。如在城市緊急救援過(guò)程中，如何指派n個(gè)不同的救援車輛去完成n項(xiàng)不同的救助任務(wù)，這時(shí)既要考慮各救援車輛完成任務(wù)總費(fèi)用，還要考慮各救援車輛在完成任務(wù)過(guò)程的總時(shí)間，及救援的可靠性、安全性等。這樣的問(wèn)題就屬于多目標(biāo)的指派問(wèn)題，其數(shù)學(xué)模型為多目標(biāo)的0~1整數(shù)規(guī)劃。目前解決多目標(biāo)問(wèn)題往往是將多目標(biāo)轉(zhuǎn)化為單目標(biāo)來(lái)求解，常用的方法有線性加權(quán)和法、乘除法、主要目標(biāo)法等。然而，線性加權(quán)和法要求所有目標(biāo)必須具有相同量綱；乘除法當(dāng)目標(biāo)數(shù)較多時(shí)顯得復(fù)雜；而主要目標(biāo)法在幾個(gè)目標(biāo)孰輕孰重難以判斷時(shí)也不便使用。基于此，本文運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)的思想，將多目標(biāo)指派問(wèn)題與模糊數(shù)學(xué)思想相結(jié)合，將各目標(biāo)下的屬性值矩陣轉(zhuǎn)化為模糊關(guān)系矩陣，再將模糊關(guān)系合成矩陣與解決傳統(tǒng)指派問(wèn)題的匈牙利方法相結(jié)合，提出了模糊匈牙利的求解方法，說(shuō)明了該方法的在救援體系中的應(yīng)用。

三、多目標(biāo)指派問(wèn)題的數(shù)學(xué)模型

設(shè)有n項(xiàng)需同時(shí)進(jìn)行的不同任務(wù)，恰好有n個(gè)人可承擔(dān)，完成這些任務(wù)需要考慮的指標(biāo)(目標(biāo))有m個(gè)，由于每個(gè)人的專長(zhǎng)不同，在第k個(gè)目標(biāo)下，第i個(gè)人完成第j項(xiàng)任務(wù)時(shí)的目標(biāo)屬性值為。問(wèn)應(yīng)指派哪個(gè)人去完成哪項(xiàng)任務(wù)，可使完成n項(xiàng)任務(wù)所考慮的各目標(biāo)均最優(yōu)。

取0~1變量 令

這樣，多目標(biāo)指派問(wèn)題的數(shù)學(xué)模型可寫(xiě)成

模型（1）：

式中， 值越大越優(yōu)的目標(biāo)表示max(取最大值)；值越小越優(yōu)的目標(biāo)表示min(取最小值)。

四、多目標(biāo)指派問(wèn)題的模糊匈牙利求解方法

由在目標(biāo)k條件下第i個(gè)人完成第j項(xiàng)任務(wù)時(shí)的目標(biāo)屬性值為 ，得到在目標(biāo)k條件下的屬性值矩陣 ：

，；（1）

根據(jù)矩陣 求出在目標(biāo)k條件下的各屬性值對(duì)優(yōu)的相對(duì)隸屬度 ，對(duì)值越大越優(yōu)目標(biāo)和值越小越優(yōu)目標(biāo)分別按式(2)與式(3)計(jì)算

， ， （2）

， ， （3）

式(2)與(3)中， 與 分別表示矩陣 中元素的最大值和最小值。根據(jù)式(2)和式(3)將屬性值矩陣 變?yōu)樵谀繕?biāo)點(diǎn)條件下關(guān)于優(yōu)的模糊關(guān)系矩陣

由德?tīng)栰撤?Delphi)或?qū)哟畏治龇?AHP)等方法確定目標(biāo)權(quán)向量 ，令

， ，（4）

稱 為綜合考慮m個(gè)目標(biāo)后各屬性值對(duì)優(yōu)的合成相對(duì)隸屬度。這樣 個(gè) 組合成多目標(biāo)模糊關(guān)系合成矩陣。

（5）

將式（5）作為傳統(tǒng)指派問(wèn)題中的效率矩陣，由于式(5)中的元素值越大越優(yōu)，即使目標(biāo)值最大，而匈牙利法僅限于最小化的指派問(wèn)題，故可將模型1轉(zhuǎn)化為以下模型2，再應(yīng)用匈牙利方法進(jìn)行求解。

模型2：

其中， 為式（5）中的最大值

五、多目標(biāo)指派問(wèn)題在緊急救援中的應(yīng)用

某區(qū)域需要4輛救援車（分別記為A1，A2，A3，A4）向4個(gè)救援點(diǎn)（分別記為B1，B2，B3，B4）進(jìn)行救援。由于救援任務(wù)的因素很多，如總費(fèi)用，到達(dá)目的地的總時(shí)間，假設(shè)各目標(biāo)經(jīng)綜全考慮后可用百分比量化。設(shè)各目標(biāo)量化值如表所示，研究救援車輛如何指派。

各目標(biāo)量化值表

總費(fèi)用（萬(wàn)元） 時(shí)間（min）

B1 B2 B3 B4 B1 B2 B3 B4

A1 3 10 2 5.6 20 25 18 27

A2 1.8 12 1.6 4.5 10 15 25 16

A3 2.5 9.5 2.5 3.3 24 28 8 22

A4 2 10 1.5 6.2 30 16 20 19

由表中的數(shù)據(jù)可得到2個(gè)目標(biāo)條件下的屬性值矩陣 ， 分別為

由于時(shí)間目標(biāo)和總費(fèi)用是值越小越優(yōu)，所以相對(duì)隸屬度選用式(3)，目標(biāo)權(quán)向量假設(shè)取為等權(quán)重，即 。最后分別求出在2個(gè)目標(biāo)條件下關(guān)于優(yōu)的模糊關(guān)系矩陣和模糊關(guān)系合成矩陣分別為：

運(yùn)用匈牙利法變換模糊關(guān)系合成矩陣 如下

從而可得最優(yōu)解為：

這表明救援車車輛應(yīng)A1指派B3，A2指派B1，A3指派B4，A4指派B2最優(yōu)。從而使救援社會(huì)效益費(fèi)用總大，救援總時(shí)間總少。

六．結(jié)語(yǔ)

本文針對(duì)道路救援問(wèn)題，采用多目標(biāo)指派數(shù)學(xué)模型求解，從實(shí)例來(lái)看，多目標(biāo)指派數(shù)學(xué)模型在多目標(biāo)救援體系中可以得到最優(yōu)解，且效益最大，費(fèi)用時(shí)間最省，實(shí)際應(yīng)用較好。本文的研究?jī)H是從一個(gè)側(cè)面反映了救援的情況，當(dāng)引入更多目標(biāo)變量時(shí)，更能體現(xiàn)多目標(biāo)指派算法的優(yōu)越性。

參考文獻(xiàn)：

[1] 錢(qián)頌迪.運(yùn)籌學(xué)[M].北京.清華大學(xué)出版社. 2005

[2] 李士勇.工程模糊數(shù)學(xué)及應(yīng)用[M].哈爾濱: 哈爾濱工業(yè)大學(xué)出版社,2004

第5篇：運(yùn)籌學(xué)指派問(wèn)題范文

工業(yè)工程（IndustrialEngineering，簡(jiǎn)稱IE）是20世紀(jì)產(chǎn)生的一門(mén)學(xué)科。工業(yè)工程學(xué)科產(chǎn)生于美國(guó)，但是在許多發(fā)達(dá)國(guó)家得到了廣泛的傳播和應(yīng)用，并在這些國(guó)家的工業(yè)現(xiàn)代化過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。近年來(lái)一些學(xué)者為工業(yè)工程下了一些新定義，用以反映現(xiàn)代工業(yè)工程的內(nèi)容和職能。其中我國(guó)學(xué)者對(duì)工業(yè)工程的認(rèn)識(shí)為：工業(yè)工程是以系統(tǒng)科學(xué)和運(yùn)籌學(xué)為理論基礎(chǔ)，從技術(shù)角度對(duì)各種系統(tǒng)（主要是生產(chǎn)系統(tǒng)）進(jìn)行分析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、評(píng)價(jià)和實(shí)踐，以達(dá)到不斷提高生產(chǎn)率和整體效益的目的。下面就對(duì)工業(yè)工程涉及的管理、規(guī)劃與設(shè)計(jì)進(jìn)行淺析。

1.項(xiàng)目管理

在一個(gè)項(xiàng)目中，個(gè)人和組織之間的協(xié)調(diào)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的任務(wù)。為了確保成功，要求來(lái)自不同組織的工作人員在不同時(shí)間和不同地理位置上有一個(gè)整體的溝通。在項(xiàng)目管理中，主要可以分為幾大部分：綜合管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理。隨著項(xiàng)目過(guò)程和項(xiàng)目生命周期的集成出現(xiàn)的項(xiàng)目管理方法學(xué)中，首先確定在項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段施行過(guò)程的哪一個(gè)部分；其次指派專門(mén)人員完成各個(gè)過(guò)程或是一個(gè)過(guò)程的一部分，這些人員都要進(jìn)行特定工具或特定技術(shù)的培訓(xùn)；最后將各個(gè)過(guò)程所需的信息輸入或傳出給負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人員，以保證項(xiàng)目參與者良好協(xié)調(diào)的信息流和很好的溝通。一系列設(shè)計(jì)嚴(yán)密的過(guò)程由適宜的信息系統(tǒng)支持且由訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，那么該組織定會(huì)有很大的競(jìng)爭(zhēng)力。成功的項(xiàng)目管理要求成功的進(jìn)行項(xiàng)目范圍和成果范圍的計(jì)劃、執(zhí)行、控制。而建立團(tuán)隊(duì)和組織學(xué)習(xí)在項(xiàng)目環(huán)境中占有舉足輕重的地位，建立一個(gè)清晰的流程，并知道如何在過(guò)程中正確的走每一步，這樣在項(xiàng)目管理中才可以取得卓越的績(jī)效。

2.產(chǎn)品規(guī)劃

2.1規(guī)劃與產(chǎn)品整合開(kāi)發(fā)當(dāng)前市場(chǎng)的特性是：越來(lái)越激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、迅速增長(zhǎng)的商品復(fù)雜度和極度變革的技術(shù)創(chuàng)新。在創(chuàng)新周期逐漸縮短的同時(shí)，產(chǎn)品的生命周期和投資回收期也在不斷縮短。這樣，時(shí)間就成為目前最富挑戰(zhàn)的因素。企業(yè)如何快速成功的占據(jù)市場(chǎng)便成為了重中之重，這就要求加速創(chuàng)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，而產(chǎn)品原型的生產(chǎn)則成為了快速開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的關(guān)鍵。

2.1.1快速開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的特征特征有完整的生命周期、正確的組織形式、流程的實(shí)施、人力和技術(shù)資源的協(xié)調(diào)以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的結(jié)果。這些獨(dú)立模塊在有一個(gè)大致邊界后可自由發(fā)展至成熟，但這些帶來(lái)的資源的重新配置、整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程的同步等問(wèn)題需我們進(jìn)一步研究。

2.1.2快速產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基本方法(1)過(guò)程計(jì)劃，計(jì)劃是規(guī)劃各種過(guò)程的第一步，在涉及一個(gè)復(fù)雜的研發(fā)項(xiàng)目時(shí)，過(guò)程的計(jì)劃是必須的。目前已經(jīng)開(kāi)發(fā)出的面向小組的項(xiàng)目計(jì)劃系統(tǒng)（TOPP）的協(xié)調(diào)是通過(guò)單一通道下的計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)的，它實(shí)現(xiàn)了面向階段和面向結(jié)果的集成，并且可支持計(jì)劃制定者來(lái)協(xié)調(diào)快速產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和研發(fā)中的全局性工程項(xiàng)目。(2)物理原型(3)數(shù)字原型總體而言，建立整個(gè)系統(tǒng)的物理或者虛擬原型極其重要，尤其在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的初始階段。掌握了快速開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的特征和快速產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基本方法之后，還要考慮研發(fā)隊(duì)伍成員之間的通信與協(xié)作問(wèn)題。在研發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品這個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程中，小組成員之間的交流會(huì)為實(shí)現(xiàn)高效率和高效益的項(xiàng)目合作起到重要作用。

3.以人為中心的產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)

3.1以人為中心的3個(gè)基本目的目的是：設(shè)計(jì)應(yīng)該促進(jìn)人的能力提高、應(yīng)該幫助克服人的局限性、培養(yǎng)人的接受能力。這些目的應(yīng)該在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程別是初始設(shè)計(jì)階段成為設(shè)計(jì)人員的驅(qū)動(dòng)性思維。運(yùn)用以人為中心的框架會(huì)保證產(chǎn)品或系統(tǒng)的生存性、認(rèn)可性和有效性等方面的成功。

3.2面向制造的設(shè)計(jì)面向制造的設(shè)計(jì)的目標(biāo)在于在早期的產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就考慮可生產(chǎn)性的問(wèn)題，以便在較短的交付時(shí)間內(nèi)以較低的價(jià)格吸引顧客并滿足顧客需要。面向制造的設(shè)計(jì)將被運(yùn)用于工業(yè)環(huán)境中，所以我們要關(guān)注提高工程師個(gè)體在設(shè)計(jì)與制造方面的專業(yè)知識(shí)水平以及促進(jìn)設(shè)計(jì)與制造小組之間較好較早地交流溝通。

4.工業(yè)工程未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)20世紀(jì)90年代以來(lái)，特別是進(jìn)入新世紀(jì)之后，工業(yè)生產(chǎn)的全球化日益加深，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，工業(yè)技術(shù)水平日益提高社會(huì)需求不斷變化，工業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大。這些都客觀上要求工業(yè)工程不斷吸收新技術(shù)，以適應(yīng)全球化的工業(yè)生產(chǎn)。工業(yè)工程的發(fā)展趨勢(shì)體現(xiàn)出新形勢(shì)下發(fā)展要求。

(1)多學(xué)科融合加快。現(xiàn)代生產(chǎn)日趨復(fù)雜，新產(chǎn)品新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，這些促進(jìn)了工業(yè)工程學(xué)科大量的引進(jìn)系統(tǒng)的科學(xué)思想及系統(tǒng)的工程理論和方法，廣泛吸收各種現(xiàn)代科學(xué)理論和方法，如計(jì)算機(jī)技術(shù)、微電子技術(shù)、機(jī)電一體化技術(shù)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持技術(shù)、人工智能技術(shù)、計(jì)算機(jī)專家系統(tǒng)以及生物力學(xué)、心理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等，使工業(yè)工程這門(mén)綜合性學(xué)科不斷充實(shí)完善，日趨現(xiàn)代化。

(2)應(yīng)用領(lǐng)域日益擴(kuò)大。工業(yè)工程的研究應(yīng)用領(lǐng)域遍及生產(chǎn)工程、物料搬運(yùn)與存儲(chǔ)管理、工廠與車間管理、成本分析與控制、價(jià)值工程、可靠性工程、投資分析、財(cái)務(wù)分析與管理等各個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域。近年來(lái)，工業(yè)工程技術(shù)的應(yīng)用擴(kuò)大到如流通、商貿(mào)、服務(wù)業(yè)、非盈利性組織等非生產(chǎn)制造領(lǐng)域。

(3)研究手段日趨復(fù)雜。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)以及其他科學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展，新的工業(yè)工程研究手段不斷出現(xiàn)，其研究方法也日趨復(fù)雜。如傳統(tǒng)的數(shù)字仿真只能得到用數(shù)字表示的仿真結(jié)果，以及相應(yīng)的二維圖像，其應(yīng)用深度受到很大的限制，而最新的仿真技術(shù)可以將仿真與虛幻現(xiàn)實(shí)技術(shù)結(jié)合，將設(shè)計(jì)者置于虛擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境中，使其能“身臨其境”地發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，從而降低制造成本、縮短實(shí)施時(shí)間、避免反復(fù)的設(shè)計(jì)。模糊數(shù)學(xué)、遺傳算法和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等，也不斷引入到方法研究中。

(4)強(qiáng)調(diào)以人為本?，F(xiàn)代工業(yè)工程對(duì)生產(chǎn)要素優(yōu)化組合新規(guī)律的探索不斷深化，其中心問(wèn)題是對(duì)人和其他生產(chǎn)要素之間的關(guān)系的研究。在生產(chǎn)系統(tǒng)中，人始終是重要角色，提高生產(chǎn)率的問(wèn)題歸根到底是以人為中心來(lái)展開(kāi)研究。人、機(jī)器和設(shè)施的最佳組合，人在變速、高速系統(tǒng)中的適應(yīng)性，環(huán)境對(duì)人的影響等這些人類工程學(xué)的課題也是工業(yè)工程的重要研究領(lǐng)域。

第6篇：運(yùn)籌學(xué)指派問(wèn)題范文

【關(guān)鍵詞】 規(guī)劃管理設(shè)計(jì)；工業(yè)工程

【中圖分類號(hào)】 TU-09 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1727-5123（2012）03-007-01

工業(yè)工程（Industrial Engineering，簡(jiǎn)稱IE）是20世紀(jì)產(chǎn)生的一門(mén)學(xué)科。工業(yè)工程學(xué)科產(chǎn)生于美國(guó)，但是在許多發(fā)達(dá)國(guó)家得到了廣泛的傳播和應(yīng)用，并在這些國(guó)家的工業(yè)現(xiàn)代化過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。近年來(lái)一些學(xué)者為工業(yè)工程下了一些新定義，用以反映現(xiàn)代工業(yè)工程的內(nèi)容和職能。其中我國(guó)學(xué)者對(duì)工業(yè)工程的認(rèn)識(shí)為：工業(yè)工程是以系統(tǒng)科學(xué)和運(yùn)籌學(xué)為理論基礎(chǔ)，從技術(shù)角度對(duì)各種系統(tǒng)（主要是生產(chǎn)系統(tǒng)）進(jìn)行分析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、評(píng)價(jià)和實(shí)踐，以達(dá)到不斷提高生產(chǎn)率和整體效益的目的。下面就對(duì)工業(yè)工程涉及的管理、規(guī)劃與設(shè)計(jì)進(jìn)行淺析

1　項(xiàng)目管理

在一個(gè)項(xiàng)目中，個(gè)人和組織之間的協(xié)調(diào)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的任務(wù)。為了確保成功，要求來(lái)自不同組織的工作人員在不同時(shí)間和不同地理位置上有一個(gè)整體的溝通。在項(xiàng)目管理中，主要可以分為幾大部分：綜合管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理。

隨著項(xiàng)目過(guò)程和項(xiàng)目生命周期的集成出現(xiàn)的項(xiàng)目管理方法學(xué)中，首先確定在項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段施行過(guò)程的哪一個(gè)部分；其次指派專門(mén)人員完成各個(gè)過(guò)程或是一個(gè)過(guò)程的一部分，這些人員都要進(jìn)行特定工具或特定技術(shù)的培訓(xùn)；最后將各個(gè)過(guò)程所需的信息輸入或傳出給負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人員，以保證項(xiàng)目參與者良好協(xié)調(diào)的信息流和很好的溝通。一系列設(shè)計(jì)嚴(yán)密的過(guò)程由適宜的信息系統(tǒng)支持且由訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，那么該組織定會(huì)有很大的競(jìng)爭(zhēng)力。

成功的項(xiàng)目管理要求成功的進(jìn)行項(xiàng)目范圍和成果范圍的計(jì)劃、執(zhí)行、控制。而建立團(tuán)隊(duì)和組織學(xué)習(xí)在項(xiàng)目環(huán)境中占有舉足輕重的地位，建立一個(gè)清晰的流程，并知道如何在過(guò)程中正確的走每一步，這樣在項(xiàng)目管理中才可以取得卓越的績(jī)效。

2　產(chǎn)品規(guī)劃

規(guī)劃與產(chǎn)品整合開(kāi)發(fā)。當(dāng)前市場(chǎng)的特性是：越來(lái)越激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、迅速增長(zhǎng)的商品復(fù)雜度和極度變革的技術(shù)創(chuàng)新。在創(chuàng)新周期逐漸縮短的同時(shí)，產(chǎn)品的生命周期和投資回收期也在不斷縮短。這樣，時(shí)間就成為目前最富挑戰(zhàn)的因素。企業(yè)如何快速成功的占據(jù)市場(chǎng)便成為了重中之重，這就要求加速創(chuàng)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，而產(chǎn)品原型的生產(chǎn)則成為了快速開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的關(guān)鍵。

快速開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的特征。特征有完整的生命周期、正確的組織形式、流程的實(shí)施、人力和技術(shù)資源的協(xié)調(diào)以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的結(jié)果。這些獨(dú)立模塊在有一個(gè)大致邊界后可自由發(fā)展至成熟，但這些帶來(lái)的資源的重新配置、整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程的同步等問(wèn)題需我們進(jìn)一步研究

快速產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基本方法。①過(guò)程計(jì)劃，計(jì)劃是規(guī)劃各種過(guò)程的第一步，在涉及一個(gè)復(fù)雜的研發(fā)項(xiàng)目時(shí)，過(guò)程的計(jì)劃是必須的。目前已經(jīng)開(kāi)發(fā)出的面向小組的項(xiàng)目計(jì)劃系統(tǒng)（TOPP）的協(xié)調(diào)是通過(guò)單一通道下的計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)的，它實(shí)現(xiàn)了面向階段和面向結(jié)果的集成，并且可支持計(jì)劃制定者來(lái)協(xié)調(diào)快速產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和研發(fā)中的全局性工程項(xiàng)目。②物理原型。③數(shù)字原型。

總體而言，建立整個(gè)系統(tǒng)的物理或者虛擬原型極其重要，尤其在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的初始階段，掌握了快速開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的特征和快速產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基本方法之后，還要考慮研發(fā)隊(duì)伍成員之間的通信與協(xié)作問(wèn)題。在研發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品這個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程中，小組成員之間的交流會(huì)為實(shí)現(xiàn)高效率和高效益的合作起到重要作用。

3　以人為中心的產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)

3．1　以人為中心的3個(gè)基本目的。目的是：設(shè)計(jì)應(yīng)該促進(jìn)人的能力提高、應(yīng)該幫助克服人的局限性、培養(yǎng)人的接受能力。這些即勺應(yīng)該在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程別是初始設(shè)計(jì)階段成為設(shè)計(jì)人員的驅(qū)動(dòng)性思維。運(yùn)用以人為中心的框架會(huì)保證產(chǎn)品或系統(tǒng)的生存性、認(rèn)可性和有效性等方面的成功

3．2　面向制造的設(shè)計(jì)。面向制造的設(shè)計(jì)的目標(biāo)在于在早期的產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就考慮可生產(chǎn)睦的問(wèn)題，以便在較短的交付時(shí)間內(nèi)以較低的價(jià)格吸引顧客并滿足顧客需要。面向制造的設(shè)計(jì)將被運(yùn)用于工業(yè)環(huán)境中，所以我們要關(guān)注提高工程師個(gè)體在設(shè)計(jì)與制造方面的專業(yè)知識(shí)水平以及促進(jìn)設(shè)計(jì)與制造小組之間較好較早地交流溝通。

4　工業(yè)工程未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)

20世紀(jì)90年代以來(lái)，特別是進(jìn)入新世紀(jì)之后，工業(yè)生產(chǎn)的全球化日益加深，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，工業(yè)技術(shù)水平日益提高社會(huì)需求不斷變化，工業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大。這些都客觀上要求工業(yè)工程不斷吸收新技術(shù)，以適應(yīng)全球化的工業(yè)生產(chǎn)。工業(yè)工程的發(fā)展趨勢(shì)體現(xiàn)出新形勢(shì)下發(fā)展要求。

4.1　多學(xué)科融合加快?，F(xiàn)代生產(chǎn)日趨復(fù)雜，新產(chǎn)品新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，這些促進(jìn)了工業(yè)工程學(xué)科大量的引進(jìn)系統(tǒng)的科學(xué)思想及系統(tǒng)的工程理論和方法，廣泛吸收各種現(xiàn)代科學(xué)理論和方法，如計(jì)算機(jī)技術(shù)、微電子技術(shù)、機(jī)電一體化技術(shù)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持技術(shù)、人工智能技術(shù)、計(jì)算機(jī)專家系統(tǒng)以及生物力學(xué)、心理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等，使工業(yè)工程這門(mén)綜合性學(xué)科不斷充實(shí)完善，日趨現(xiàn)代化。

4.2　應(yīng)用領(lǐng)域日益擴(kuò)大。工業(yè)工程的研究應(yīng)用領(lǐng)域遍及生產(chǎn)工程、物料搬運(yùn)與存儲(chǔ)管理、工廠與車間管理、成本分析與控制、價(jià)值工程、可靠性工程、投資分析、財(cái)務(wù)分析與管理等各個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域。近年來(lái)，工業(yè)工程技術(shù)的應(yīng)用擴(kuò)大到如流通、商貿(mào)、服務(wù)業(yè)、非盈利性組織等非生產(chǎn)制造領(lǐng)域

4.3　研究手段日趨復(fù)雜。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)以及其他科學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展，新的工業(yè)工程研究手段不斷出現(xiàn)，其研究方法也日趨復(fù)雜。如傳統(tǒng)的數(shù)字仿真只能得到用數(shù)字表示的仿真結(jié)果，以及相應(yīng)的二維圖像，其應(yīng)用深度受到很大的限制，而最新的仿真技術(shù)可以將仿真與虛幻現(xiàn)實(shí)技術(shù)結(jié)合，將設(shè)計(jì)者置于虛擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境中，使其能“身臨其境”地發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，從而降低制造成本、縮短實(shí)施時(shí)間、避免反復(fù)的設(shè)計(jì)。模糊數(shù)學(xué)、遺傳算法和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等，也不斷引入到方法研究中

4.4　強(qiáng)調(diào)以人為本?，F(xiàn)代工業(yè)工程對(duì)生產(chǎn)要素優(yōu)化組合新規(guī)律的探索不斷深化，其中心問(wèn)題是對(duì)人和其他生產(chǎn)要素之間的關(guān)系的研究在生產(chǎn)系統(tǒng)中，人始終是重要角色，提高生產(chǎn)率的問(wèn)題歸根到底是以人為中心來(lái)展開(kāi)研究。人、機(jī)器和設(shè)施的最佳組合，人在變速、高速系統(tǒng)中的適應(yīng)性，環(huán)境對(duì)人的影響等這些人類工程學(xué)的課題也是工業(yè)工程的重要研究領(lǐng)域

5　結(jié)語(yǔ)

當(dāng)代全球競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)已由硬資源（物質(zhì)資源）轉(zhuǎn)向軟資源科技、信息、資金和人才，爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)不僅是占有這些資源，更重要的是資源的優(yōu)化配置和合理利用。面臨21世紀(jì)，強(qiáng)大的先進(jìn)制造技術(shù)將使制造業(yè)能夠靈活、快捷地適應(yīng)市場(chǎng)需求，向社會(huì)提供更多、更好、更能讓顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新是靈魂，通過(guò)持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，將進(jìn)一步激發(fā)工業(yè)工程的創(chuàng)造活力，使工業(yè)工程學(xué)科更加充實(shí)，更加完善，更加普及。隨著制造業(yè)的曙光在中國(guó)大地的展現(xiàn)，工業(yè)工程在中國(guó)的研究和應(yīng)用也必將出現(xiàn)重大突破和飛躍發(fā)展

參考文獻(xiàn)

第7篇：運(yùn)籌學(xué)指派問(wèn)題范文

關(guān)鍵詞：空管設(shè)備；大修；方案評(píng)估

引言

目前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，我國(guó)民用航空業(yè)也進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展期，中國(guó)民航運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量已居世界第二位，已成為名副其實(shí)的民航大國(guó)。隨著經(jīng)濟(jì)、科技及安全高速運(yùn)輸需求的快速增長(zhǎng)，我國(guó)民航事業(yè)將向民航強(qiáng)國(guó)進(jìn)軍。高速發(fā)展的民航事業(yè)要求有更高效率和安全的空中交通管制保障，近年來(lái)我國(guó)空管設(shè)備設(shè)施也正在不斷完善，從設(shè)備的種類和數(shù)量上都有很大的發(fā)展，現(xiàn)在我國(guó)空管運(yùn)行保障的設(shè)備設(shè)施已初具規(guī)模。但是，如何對(duì)這些設(shè)備設(shè)施進(jìn)行及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、有效的維修保障活動(dòng)，是保持、恢復(fù)甚至提高空管安全保障能力的關(guān)鍵。實(shí)施設(shè)備的維護(hù)維修活動(dòng)要依據(jù)設(shè)備維修方案的指導(dǎo)，在維修活動(dòng)中，維修方案的選擇是一項(xiàng)重要內(nèi)容，決定了設(shè)備維修活動(dòng)的有效性和經(jīng)濟(jì)性。設(shè)備維修方案評(píng)估則是進(jìn)行方案選擇的基本依據(jù)，因此，研究、優(yōu)化空管設(shè)備維修方案的評(píng)估方法對(duì)于維修活動(dòng)具有重要意義。

1 目前我國(guó)空管設(shè)備維修保障的現(xiàn)狀

根據(jù)《民航空管通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備巡檢大修管理規(guī)定》，目前各地區(qū)空管局都成立了相應(yīng)的設(shè)備維修中心或相應(yīng)的設(shè)備維修保障機(jī)構(gòu)，并按規(guī)定要求建立起了相關(guān)設(shè)備的巡檢制度，對(duì)空管通信、導(dǎo)航、監(jiān)視及氣象設(shè)備都開(kāi)展了定期的巡檢工作，以2015年為例，空管系統(tǒng)就對(duì)11個(gè)類型，224個(gè)臺(tái)站的通信、導(dǎo)航、監(jiān)視共578臺(tái)套的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了巡檢，通過(guò)定期巡檢發(fā)展了設(shè)備所存在的問(wèn)題515起，現(xiàn)場(chǎng)排除故障151起。起到了設(shè)備運(yùn)行保障安全關(guān)口前移的目的。

而在空管設(shè)備維修管理方面，根據(jù)《民航空管通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備巡檢大修管理規(guī)定》，目前空管設(shè)備大修只有雷達(dá)設(shè)備作了包括周期，內(nèi)容和效果的相關(guān)規(guī)定，而在通信，導(dǎo)航等空管設(shè)備的大修管理上暫時(shí)還沒(méi)有相關(guān)的規(guī)定可參考。另由于經(jīng)費(fèi)和因進(jìn)口設(shè)備較多缺乏國(guó)外廠家的技術(shù)支持等原因，故目前空管設(shè)備大修暫時(shí)還停留在‘不得不為而為之’的狀態(tài)之中。有時(shí)就算得到了大修的許可批復(fù)，但由于經(jīng)費(fèi)所限，設(shè)備的大修也是停留在解決急需排除的故障上，少有對(duì)整套系統(tǒng)的全面維護(hù)維修，甚至升級(jí)改造。其實(shí)設(shè)備的大修范疇也包括了設(shè)備核心或關(guān)鍵部件的強(qiáng)制更換和升級(jí)改造，所以我們需要建立起一個(gè)行之有效的設(shè)備設(shè)施維修方案的制定與評(píng)估管理體系。

隨著我國(guó)空管設(shè)備的快速增長(zhǎng)，制定空管設(shè)備設(shè)施維修保障的相關(guān)管理規(guī)定及實(shí)施方案指導(dǎo)材料是迫在眉睫之事。制定設(shè)備設(shè)施的維修方案和對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估優(yōu)選，不僅可提高設(shè)備設(shè)施維修后的保障能力，更可使‘資金用在刀刃上’。故對(duì)空管設(shè)備維修方案的制定和評(píng)估方法進(jìn)行研究具有深遠(yuǎn)意義。

2 設(shè)備維修方案的組成要素

空管設(shè)備維修方案，是從總體上對(duì)設(shè)備維修工作方式、方法的概要性說(shuō)明，是關(guān)于設(shè)備維修的總體規(guī)劃，其內(nèi)容包括維修類型、維修原則、維修級(jí)別劃分及其任務(wù)、維修策略、預(yù)計(jì)的主要維修資源和維修活動(dòng)約束等[1]。

空管設(shè)備維修類型主要包括計(jì)劃維修和非計(jì)劃維修，或分為小修、中修和大修以及修復(fù)性維修等，計(jì)劃維修也稱預(yù)防性維修，非計(jì)劃維修也稱修復(fù)性維修。維修類型規(guī)定了設(shè)備維修應(yīng)進(jìn)行的具體工作（保養(yǎng)、檢查、更換等）和工作時(shí)機(jī).維修原則規(guī)定了設(shè)備完成修理的預(yù)定程度（國(guó)外稱修理策略），如有些廠家在設(shè)備設(shè)計(jì)時(shí)就要求設(shè)備設(shè)計(jì)成不可修復(fù)的、局部可修復(fù)的和全部可修復(fù)的三種。對(duì)不可修復(fù)的設(shè)備有故障時(shí)用備件予以更換。在維修保障方案中還可包括維修環(huán)境條件，主要是指對(duì)維修設(shè)施的要求和限制，如各維修級(jí)別的場(chǎng)站條件、維修備件和消耗品的配置方案、期望的氣象條件等[2]。

可見(jiàn)，設(shè)備維修方案中可包含很多內(nèi)容，對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行歸納整理，可以抽取出基本的內(nèi)容，即設(shè)備維修方案的要素。在擬制設(shè)備維修方案時(shí)，按其要素進(jìn)行整體架構(gòu)，可以使方案更加清晰易懂，便于實(shí)施。

空管設(shè)備維修保障方案的要素，按照其在維修方案中的作用、與設(shè)備維修關(guān)系的密切程度以及在方案中出現(xiàn)的形式，可以細(xì)分為基本要素和備選要素。

基本要素是指在整個(gè)設(shè)備維修方案中都必須出現(xiàn)的要素，這些要素是設(shè)備維修的具體工作和活動(dòng)，是組織設(shè)備保障活動(dòng)或擬制方案時(shí)必須掌握的基本依據(jù)等。具體包括了設(shè)備使用情況分析、設(shè)備現(xiàn)狀檢查與分析、維修任務(wù)計(jì)劃、維修指導(dǎo)思想和原則、維修方式方法、維修條件準(zhǔn)備、維修力量編成部署、維修活動(dòng)時(shí)間表等八個(gè)部分。

而備選要素是指不是所有設(shè)備維修方案中都必須具備的，只是在特定方案或滿足特定需要而出現(xiàn)的要素，這些要素主要是與設(shè)備維修活動(dòng)密切相關(guān)或在制定方案時(shí)需要掌握、了解的內(nèi)容。如某些重要設(shè)備的維修必須制定應(yīng)急預(yù)案，或在某些大修中只能在開(kāi)展維修活動(dòng)后才能確定的一些具體模塊的故障就可作為備選要素加以考慮。

3 空管設(shè)備大修方案評(píng)估方法研究

目前，空管設(shè)備的大修主要是根據(jù)維修人員經(jīng)驗(yàn)和一般性的設(shè)備維修技術(shù)手冊(cè)制定維修方案和分配維修資源，缺乏準(zhǔn)確性、優(yōu)選性。有些大修不能很好地起到保證設(shè)備正常運(yùn)行周期要求的作用。所以，空管設(shè)備大修方案評(píng)估是保證維修方案編制合理、執(zhí)行成功并取得良好效果的關(guān)鍵性措施。對(duì)空管設(shè)備大修方案進(jìn)行評(píng)估，可以衡量方案制定的合理性及可行性，發(fā)現(xiàn)方案編制的局限性和不足，及時(shí)動(dòng)態(tài)制定和調(diào)整方案，使大修方案的編制更加合理，維修資源能夠得到最優(yōu)利用。

下面我們就來(lái)介紹幾種常用的大修方案評(píng)估方法[2]：

3.1 層次分析法

20世紀(jì)70年代，美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家、匹茲堡大學(xué)教授T.L.Saaty推出了一種簡(jiǎn)便、靈活而且實(shí)用的多準(zhǔn)則決策的系統(tǒng)分析方法：層次分析法。它將人的思維過(guò)程層次化、數(shù)量化，并用數(shù)學(xué)方法為分析、決策、預(yù)報(bào)或控制提供定量的依據(jù)。它是一種定性和定量相結(jié)合的多目標(biāo)決策方法，用于確定個(gè)指標(biāo)間的權(quán)重大小，它把復(fù)雜問(wèn)題分解，開(kāi)成層次結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)化，層次化，且方法簡(jiǎn)單易于實(shí)現(xiàn)[3]。

3.2 模糊評(píng)價(jià)法

Bellman與Zadeh于1970年提出了模糊決策的思想后，經(jīng)Dubois等的改進(jìn)，使決策問(wèn)題轉(zhuǎn)化為在多判據(jù)情況下，對(duì)給定的各選方案進(jìn)行排序擇優(yōu)的問(wèn)題，模糊綜合評(píng)判法就產(chǎn)生了。它是一種模糊定量評(píng)價(jià)方法，在評(píng)價(jià)備選方案時(shí)，對(duì)方案中所需評(píng)價(jià)的對(duì)象及整個(gè)方案的優(yōu)劣程度用優(yōu)、良、差等模糊概念來(lái)表達(dá)。

3.3 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)法

1943年，McCulloch和Pitts首次提出神經(jīng)元的數(shù)學(xué)模型，開(kāi)始了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的研究。20世紀(jì)80年代后期神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)理論在世界范圍內(nèi)得到了迅速的發(fā)展。目前神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)及其變形在系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案評(píng)價(jià)領(lǐng)域已有廣泛的應(yīng)用[3]。

3.4 物元分析法

1983年蔡文提出了物元分析法。物元分析法是研究解決不相容問(wèn)題的規(guī)律和方法的新興學(xué)科，是思維科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、數(shù)學(xué)三者相交叉的邊緣學(xué)科。它的核心是研究“出點(diǎn)子、想辦法”的規(guī)律、理論和方法，具有很濃的人工智能色彩。物元分析提出了實(shí)用的“可拓決策”方法，可用于決策理論的研究[3]。

3.5 聚類分析法

聚類分析是指在沒(méi)有或不用樣品所屬類別信息的情況下，依據(jù)樣品集數(shù)據(jù)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，在樣品間相似性度量的基礎(chǔ)上，對(duì)樣品進(jìn)行分類的方法。其基本思想是用相似性尺度來(lái)衡量事物之間的親疏程度，把相似的樣本歸為一類，而把差異大的樣本區(qū)分開(kāi)來(lái)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)分類[3]。

3.6 主成分分析法

20世紀(jì)30年代，由Fisher、ltotelling、許寶祿及Roy等人的一系列奠基性工作，使得多元統(tǒng)計(jì)分析成為應(yīng)用數(shù)學(xué)的一個(gè)重要分支。主成分分析是將其分量相關(guān)的原隨機(jī)向量，借助于一個(gè)正交變換，轉(zhuǎn)化成其分量不相關(guān)的新隨機(jī)向量，并以方差作為信息量的側(cè)度，對(duì)新隨機(jī)向量進(jìn)行降維處理，再通過(guò)構(gòu)造適當(dāng)?shù)膬r(jià)值函數(shù)，進(jìn)一步把低維系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為一維系統(tǒng)[3]。

3.7 數(shù)據(jù)包分析法

1978年，美國(guó)著名運(yùn)籌學(xué)家A.Charnes和W.W.Cooper等學(xué)者，以相對(duì)效率要領(lǐng)為基礎(chǔ)，以凸分析和數(shù)學(xué)規(guī)劃為工具，創(chuàng)建了DEA模型――C2R模型。DEA法不僅可對(duì)同一類型各決策單元的相對(duì)有效性做出評(píng)價(jià)與排序，而且還可進(jìn)一步分析各決策單元非DE有效的原因及其改進(jìn)方向，從而為決策者提供重要的管理決策信息[3]。

可見(jiàn)對(duì)設(shè)備大修方案的評(píng)估方法有很多，我們應(yīng)該根據(jù)大修的需求，方案的特點(diǎn)等因素選擇一種適合的評(píng)估方法，從而使我們得到一個(gè)更符合我們?cè)O(shè)備大修需求，更經(jīng)濟(jì)可靠的維修方案。下面我們就來(lái)深入探討一下層次分析法和模糊評(píng)價(jià)法相綜合在空管設(shè)備大修方案評(píng)估上的應(yīng)用方法。

總體步驟是在我們對(duì)空管設(shè)備的實(shí)際情況制定好一份以上的大修備選方案后，我們可聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行評(píng)審并出具個(gè)人獨(dú)立的意見(jiàn)，然后結(jié)合實(shí)際評(píng)價(jià)中的可操作性和信息有效性，使用證據(jù)理論對(duì)多位專家意見(jiàn)進(jìn)行融合，對(duì)各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行比較，形成判斷矩陣，克服其它方法中決策者主觀意見(jiàn)影響評(píng)價(jià)結(jié)果的不足；其次，采用層次分析法確定指標(biāo)權(quán)重，將評(píng)價(jià)者的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)判斷給予充分量化。最后，采用模糊綜合評(píng)判進(jìn)行評(píng)估得到最終結(jié)果。

例如，現(xiàn)有一組數(shù)據(jù)，定義專家1和專家2的意見(jiàn)分別為信度函數(shù)Bel1和Bel2，m1和m2分別是其對(duì)應(yīng)的基本概率指派函數(shù)，焦元為九級(jí)標(biāo)度，專家對(duì)各焦元的信度如表1所示[3]。

使用Dempster合成法則對(duì)專家的意見(jiàn)進(jìn)行數(shù)據(jù)融合，可得到數(shù)據(jù)融合結(jié)果見(jiàn)表2[3]。

比較表1和表2，采用證據(jù)理論進(jìn)行數(shù)據(jù)融合后，通過(guò)證據(jù)理論的數(shù)據(jù)融合作用增強(qiáng)了專家持相同意見(jiàn)的評(píng)估值，削弱了持不同的意見(jiàn)的評(píng)估值，并將數(shù)據(jù)融合結(jié)果的最大值對(duì)應(yīng)的標(biāo)度作為判斷矩陣的取值。

這樣在克服了決策者主觀意見(jiàn)影響評(píng)價(jià)結(jié)果的不足后，我們還要采用層次分析法確定指標(biāo)權(quán)重，將評(píng)價(jià)者的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)判斷給予充分量化。根據(jù)專家們對(duì)各個(gè)元素相對(duì)于上一層的某要素而言，評(píng)定該層次中各有關(guān)元素相對(duì)重要性的意見(jiàn)，利用證據(jù)理論對(duì)專家們的意見(jiàn)進(jìn)行融合，構(gòu)造判斷矩陣[3]。

層次單排序。根據(jù)判斷矩陣計(jì)算其最大特征根λmax及其對(duì)應(yīng)的特征向量W，將特征向量歸一化后即求得該層次下各個(gè)元素的權(quán)重。然后逐層利用單排序計(jì)算相對(duì)于上層的權(quán)重，直至目標(biāo)層，得到目標(biāo)層相對(duì)于最底層指標(biāo)的權(quán)重，即層次總排序。若上一層所有元素A1，A2，???，Am的層次總排序已經(jīng)完成，得到的權(quán)重值分別為a1，a2，am，與aj對(duì)應(yīng)的本層次元素B1，B2，???，Bn的層次單排序結(jié)果為，即層次總排序?yàn)闅w一化的正規(guī)向量[3]。

在設(shè)備大修支持系統(tǒng)中，指標(biāo)值都是可以從數(shù)據(jù)庫(kù)或設(shè)備手冊(cè)中直接或間接得來(lái)，模糊綜合評(píng)判可以將層次分析法得來(lái)的權(quán)重和各指標(biāo)值結(jié)合起來(lái)，得到最后的評(píng)價(jià)結(jié)果。引入模糊數(shù)學(xué)的隸屬函數(shù)將各種指標(biāo)值變換到[0，1]范圍內(nèi)可比較的值。例如：

成本型指標(biāo)的隸屬函數(shù)：

效益型指標(biāo)的隸屬函數(shù)：

由此得到?jīng)Q策矩陣B，采用模糊綜合評(píng)判方法得綜合重要度：

4 進(jìn)一步深入研究的意義

空管設(shè)備維修不只關(guān)系到設(shè)備能否正常運(yùn)行，更關(guān)系到能否為空中飛行安全提供持續(xù)有效的保障。維修方案的制定則是空管設(shè)備設(shè)施維修的關(guān)鍵，其制定是否科學(xué)合理，是否行之有效關(guān)系到設(shè)備設(shè)施的可用性和可靠性，故對(duì)維修方案的評(píng)估意義深遠(yuǎn)。文章只是對(duì)維修方案評(píng)估進(jìn)行了一些粗略的探討，對(duì)采用哪種維修方式更為有效等領(lǐng)域都未能涉獵，旨在拋磚引玉，希望各位同行能繼續(xù)深入研究，共同攻克這一難題。

參考文獻(xiàn)

[1]彭濤，阮擁軍，董立寧.基于要素的裝備維修保障方案評(píng)估方法研究[Z].

第8篇：運(yùn)籌學(xué)指派問(wèn)題范文

關(guān)鍵詞:金融院校;計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué);改革

中圖分類號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)15-0258-02

當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、日新月異,《國(guó)家基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》中明確指出:“大力推廣信息技術(shù)在教學(xué)過(guò)程中的普遍應(yīng)用,促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合,逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式,學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,教師的教學(xué)方式和師生的互動(dòng)方式的變革,充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具?！备叩葘W(xué)校的計(jì)算機(jī)教育,特別是廣大非計(jì)算機(jī)專業(yè)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育,在很大程度上決定著未來(lái)社會(huì)人們應(yīng)用計(jì)算機(jī)的水平和掌握信息化技術(shù)的程度,所以計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)改革倍受各方面的關(guān)注。隨著財(cái)會(huì)電算化、金融系統(tǒng)信息化等新型網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用,金融系統(tǒng)專業(yè)人員需要掌握一定的信息系統(tǒng)知識(shí)和計(jì)算機(jī)操作技能,才能滿足現(xiàn)代管理的要求,因此金融類院校如何培養(yǎng)出適應(yīng)時(shí)代需求的人才,是我們經(jīng)常思考的問(wèn)題。

《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》是高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)的必修公共基礎(chǔ)課程,它為高校學(xué)生提供了計(jì)算機(jī)知識(shí)、能力與素質(zhì)方面的教育,目的在于使學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及其他相關(guān)信息技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生利用計(jì)算機(jī)分析、解決問(wèn)題的能力,使學(xué)生具有對(duì)基本常用軟件的操作、應(yīng)用能力以及初步的軟件開(kāi)發(fā)能力,提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)素質(zhì),為將來(lái)應(yīng)用計(jì)算機(jī)知識(shí)與技術(shù)解決相關(guān)專業(yè)的實(shí)際問(wèn)題打下良好的基礎(chǔ)。

《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》作為一門(mén)基礎(chǔ)課程,對(duì)后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)很有幫助,如統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、財(cái)務(wù)管理、保險(xiǎn)、投資理論和市場(chǎng)營(yíng)銷等課程中所涉及的數(shù)據(jù)處理、定量分析、決策、預(yù)測(cè)和優(yōu)化等課程都可以借助于本課程所講授的方法予以解決。

一、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)

隨著全國(guó)中小學(xué)信息化教育工程的開(kāi)展,高校的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育已不再是“零起點(diǎn)”。但是由于地域差異和各中學(xué)對(duì)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的重視程度不同,導(dǎo)致大學(xué)入學(xué)新生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的差距仍然比較大。

另外,現(xiàn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育體制在用一個(gè)單一的標(biāo)準(zhǔn)要求、塑造和衡量具有各種不同背景的學(xué)生,忽視了不同專業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)要求掌握的技能和層次不同,從而造成計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育與學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)生活實(shí)際的脫離,無(wú)法激活他們的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力,事實(shí)上,各種不同專業(yè)領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)應(yīng)用是有差別的,例如,財(cái)會(huì)人員要求學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表的制作以及定量分析,而銷售人員則應(yīng)該能夠熟練制作和演示多媒體文檔,不同專業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用有不同的要求,這種差異目前在教學(xué)中尚未反映出來(lái),目前的教學(xué)還沒(méi)有根據(jù)學(xué)生來(lái)因材施教,所有非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生實(shí)行統(tǒng)一的教學(xué)內(nèi)容和考試大綱,在教學(xué)對(duì)象水平參差不齊的情況下,實(shí)行籠統(tǒng)的教學(xué),教學(xué)效果自然不理想。在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)中,如何進(jìn)行層次教學(xué)、因材施教能緊密結(jié)合學(xué)生的客觀實(shí)際,協(xié)調(diào)教學(xué)目的和教學(xué)要求,調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容,使各級(jí)學(xué)生都能在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)中處于最佳位置,已成為高校計(jì)算機(jī)教師研究的熱點(diǎn)。

二、改革計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的建議

1.引入分層次教學(xué)?？梢試L試著引入分層次教學(xué)的理念,針對(duì)新生入學(xué)時(shí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)水平因材施教。分層次教學(xué)在我校教學(xué)中也不是什么新鮮事,英語(yǔ)系就專門(mén)針對(duì)學(xué)生入學(xué)時(shí)的英語(yǔ)水平作了不同層次的培養(yǎng),教學(xué)效果良好并得到大家的肯定。我們也可以通過(guò)這種教育理念,對(duì)新生的計(jì)算機(jī)水平摸底,為學(xué)生量身制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,不同基礎(chǔ)的學(xué)生采用不同的培養(yǎng)方案,來(lái)解決“吃不飽”和“吃不好”的矛盾,使各種基礎(chǔ)層次的學(xué)生在都能在達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)要求的基礎(chǔ)上有最大收獲。

2.引入分類教學(xué)?？梢試L試著引入面向?qū)I(yè)應(yīng)用的分類教學(xué)的理念:針對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用要求的不同,精心組織教學(xué),注重學(xué)科交叉,根據(jù)不同專業(yè)的情況和要求,通過(guò)與專業(yè)課教師合作,確定各專業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的具體要求和授課的側(cè)重點(diǎn)來(lái)講授不同的教學(xué)內(nèi)容,學(xué)習(xí)不同的計(jì)算機(jī)技術(shù),采用不同培養(yǎng)方案?？梢越Y(jié)合學(xué)生的專業(yè),教授一些帶有專業(yè)性質(zhì)的Office技巧。例如,計(jì)算保險(xiǎn)收益時(shí),怎樣利用RATE函數(shù)計(jì)算保險(xiǎn)收益投資各期利率;財(cái)務(wù)人員在進(jìn)行投資決策時(shí),是如何巧用Excel計(jì)算NPV(凈現(xiàn)值)和IRR(內(nèi)部收益率)兩個(gè)重要的投資指標(biāo);在企業(yè)價(jià)值評(píng)估中如何應(yīng)用計(jì)算機(jī)知識(shí)建立企業(yè)價(jià)值估價(jià)模型,完成FCFF估價(jià)與EVA估價(jià),以提高工作質(zhì)量和工作效率;在審計(jì)工作中,怎樣利用Access數(shù)據(jù)庫(kù)提供的強(qiáng)大的查詢功能,完成審計(jì)各單位數(shù)據(jù)庫(kù)的工作等等,這都是我們針對(duì)不同專業(yè)學(xué)生要重點(diǎn)講解的內(nèi)容。這樣能讓學(xué)生與現(xiàn)實(shí)生活相聯(lián)系,與專業(yè)向結(jié)合,真正做到學(xué)有所用,學(xué)生自然就感覺(jué)到這門(mén)課程的用處,提高了學(xué)習(xí)興趣和熱情,當(dāng)然這也對(duì)教師教學(xué)準(zhǔn)備提出了更高的要求。

3.引進(jìn)自主性學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法。大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)目前正處在一個(gè)過(guò)渡性時(shí)期,中學(xué)雖然已開(kāi)設(shè)了信息技術(shù)課程,但因部分地區(qū)條件有限,或者受高考這個(gè)指揮棒的影響,學(xué)生對(duì)該課程的內(nèi)容掌握情況并不十分理想,進(jìn)入大學(xué)后,一方面,中學(xué)階段的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)得不夠扎實(shí),另一方面,大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程內(nèi)容繁多,教學(xué)學(xué)時(shí)數(shù)又少,內(nèi)容實(shí)踐性強(qiáng),因此,強(qiáng)調(diào)自主性學(xué)習(xí)尤為重要。學(xué)生通過(guò)自主性學(xué)習(xí),不僅可以彌補(bǔ)中學(xué)階段未學(xué)好的內(nèi)容,而且也可以掌握大學(xué)階段的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的很多內(nèi)容。加上教學(xué)中教師不可能面面俱到,需要學(xué)生自學(xué)的內(nèi)容多而且深,所以教師在教學(xué)中應(yīng)注意對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),使學(xué)生具有舉一反三的能力和良好的學(xué)習(xí)方法。

4.重視課外實(shí)踐活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生參加技能競(jìng)賽。在追求素質(zhì)教育的今天,我們應(yīng)該對(duì)愛(ài)好計(jì)算機(jī)的學(xué)生加以引導(dǎo)、培養(yǎng),在課程教學(xué)的同時(shí),鼓勵(lì)學(xué)生積極參加與該門(mén)課程內(nèi)容相關(guān)的全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,獲取證書(shū),同時(shí)開(kāi)展形式多樣的課外實(shí)踐活動(dòng),組織興趣小組比如程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作等,并將這些活動(dòng)同一些競(jìng)賽結(jié)合起來(lái),以筆者所在學(xué)校為例,承擔(dān)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的教師利用業(yè)余時(shí)間,配合團(tuán)委等學(xué)生部門(mén)開(kāi)展了一系列的計(jì)算機(jī)實(shí)踐活動(dòng)。如網(wǎng)頁(yè)制作大賽、辦公自動(dòng)化競(jìng)賽等,同時(shí)學(xué)校還積極鼓勵(lì)學(xué)生參加到如“聯(lián)想”杯、ITAT技能比賽的實(shí)踐中去,通過(guò)指派教師給予一定指導(dǎo),充分發(fā)掘了學(xué)生的創(chuàng)新、實(shí)際應(yīng)用能力,這對(duì)提高學(xué)生的信息素質(zhì),對(duì)如何解決問(wèn)題的思維能力及遇到困難時(shí)的心理素質(zhì)的培養(yǎng)是非常有益的。

5.改革教學(xué)方法,以“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是以教師講授為中心,學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí),忽視了學(xué)生的個(gè)體性和自主性,不利于激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法就是在教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下緊緊圍繞一個(gè)共同的任務(wù)活動(dòng)中心,在“解決問(wèn)題動(dòng)機(jī)”的驅(qū)動(dòng)下,通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)資源的主動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí),并在完成既定任務(wù)的同時(shí),引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的一種實(shí)踐活動(dòng)。例如,在講授Word文字處理軟件時(shí),可以讓學(xué)生用該軟件制作求職時(shí)的個(gè)人簡(jiǎn)歷、書(shū)信、公文、報(bào)告、畢業(yè)論文、商業(yè)合同等文件來(lái)解決生活中非常實(shí)用的問(wèn)題。在講授Excel時(shí),可以用來(lái)制作課程表、成績(jī)單或財(cái)務(wù)、金融、統(tǒng)計(jì)等表格數(shù)據(jù),在講授PowerPoint軟件時(shí),可以巧設(shè)情景,讓學(xué)生模擬畢業(yè)答辯、求職報(bào)告或推廣產(chǎn)品等情景。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法打破了以教材為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式,整個(gè)教學(xué)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用,增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的趣味性和積極性,對(duì)提高學(xué)生綜合分析和解決問(wèn)題的能力大有幫助。

6.重視實(shí)踐環(huán)節(jié),提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)是實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科,只有重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),加強(qiáng)上機(jī)實(shí)驗(yàn)課的指導(dǎo),學(xué)生所掌握的知識(shí)才能夠?qū)W的好、記得牢。為了提高學(xué)生上機(jī)操作能力,我們根據(jù)學(xué)生基礎(chǔ)的差異設(shè)計(jì)由易到難多層次的任務(wù),不同基礎(chǔ)和興趣的學(xué)生可以選取不同的實(shí)驗(yàn)任務(wù),在上機(jī)過(guò)程中把教學(xué)班級(jí)再分為幾個(gè)教學(xué)小組,每個(gè)教學(xué)小組長(zhǎng)由基礎(chǔ)好的同學(xué)擔(dān)任,以小組為單位鼓勵(lì)基礎(chǔ)好的學(xué)生輔導(dǎo)基礎(chǔ)差的學(xué)生,讓學(xué)生之間互改實(shí)驗(yàn)作業(yè),每個(gè)小組推選優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)作業(yè)參與班級(jí)優(yōu)秀作業(yè)評(píng)選,這不僅提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,彌補(bǔ)教師輔導(dǎo)照顧不到每一位學(xué)生的情況,也杜絕了用別人實(shí)驗(yàn)作業(yè)上交的現(xiàn)象。

7.重視課后輔導(dǎo),搭建網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)平臺(tái)。課后的教學(xué)輔導(dǎo)必須多樣化。創(chuàng)建具有“學(xué)習(xí)內(nèi)容”、“在線答疑”和“學(xué)習(xí)論壇”功能的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)網(wǎng)站作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充,學(xué)生可以不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,在網(wǎng)上參與課程教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),這樣可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,提高學(xué)生的自學(xué)能力。這樣的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),應(yīng)該利用并發(fā)揮多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。多媒體教學(xué)法具有知識(shí)信息量大、內(nèi)容形象生動(dòng)等特點(diǎn),能夠通過(guò)圖像、動(dòng)畫(huà)、聲音等演示過(guò)程,將一些抽象的問(wèn)題通過(guò)直觀的形式表現(xiàn),這樣,容易吸引學(xué)生注意,思想集中進(jìn)行學(xué)習(xí)。教師還應(yīng)該定期或不定期的為學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的答疑,面對(duì)面的答疑有不可替代的解惑作用,令學(xué)生感覺(jué)滿意。

三、結(jié)束語(yǔ)

計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的普及和深化是21世紀(jì)教學(xué)體制改革的一項(xiàng)重要成果,對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的教學(xué)必須以學(xué)生為中心,教師為主導(dǎo),興趣為主線,統(tǒng)籌兼顧,使學(xué)生積極主動(dòng)地探索和獲取知識(shí),并學(xué)以致用,這樣才能讓學(xué)生學(xué)好計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)這門(mén)課,進(jìn)而把計(jì)算機(jī)作為一種有效的工具,應(yīng)用到各自的專業(yè)中,并終生受用。

參考文獻(xiàn):

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第9篇：運(yùn)籌學(xué)指派問(wèn)題范文

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)信息 真實(shí)性 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理

當(dāng)前科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步加深，面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈、產(chǎn)品和流程技術(shù)的飛速發(fā)展、貨幣匯率和原材料價(jià)格的大幅波動(dòng)，公司的會(huì)計(jì)系統(tǒng)必須提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息，從而便于管理者控制成本、評(píng)估并提高生產(chǎn)力，以及設(shè)計(jì)更好的生產(chǎn)程序、運(yùn)營(yíng)管理程序。管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)還必須準(zhǔn)確地報(bào)告產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)，從而才能夠根據(jù)可能獲取的最佳產(chǎn)品資源需求信息，制定產(chǎn)品價(jià)格、引入新產(chǎn)品/服務(wù)、拋棄過(guò)時(shí)產(chǎn)品/服務(wù)、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品/服務(wù)等。最后，那些大型企業(yè)需要一個(gè)能夠激勵(lì)和評(píng)估管理表現(xiàn)的系統(tǒng)，很好地督促和指示不同職能、管理不同產(chǎn)品和過(guò)程的管理者們的工作。這一切決策和運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)就是信息，特別是公司會(huì)計(jì)系統(tǒng)提供的真實(shí)的會(huì)計(jì)信息，因此會(huì)計(jì)系統(tǒng)在公司成功競(jìng)爭(zhēng)的策略當(dāng)中是一個(gè)必需的要素。在如今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，一個(gè)卓越的會(huì)計(jì)系統(tǒng)（提供真實(shí)的會(huì)計(jì)信息）本身并不能保證成功，因?yàn)槌晒ψ罱K源于滿足顧客需求的產(chǎn)品、有效的生產(chǎn)和分銷系統(tǒng)，以及有效的營(yíng)銷活動(dòng)。但是，無(wú)效的會(huì)計(jì)系統(tǒng)（不能提供真實(shí)的會(huì)計(jì)信息）則會(huì)損害產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、過(guò)程優(yōu)化、營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生的效果?？傊?，會(huì)計(jì)信息可以用來(lái)預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)前景，參與經(jīng)營(yíng)決策，編制財(cái)務(wù)預(yù)算（計(jì)劃），控制經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，分析資金狀況，考核經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)企業(yè)的資金、成本和銷售、利潤(rùn)等進(jìn)行管理，可以說(shuō)會(huì)計(jì)信息深入到了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的方方面面。

一、會(huì)計(jì)信息及其真實(shí)性

（一）什么是會(huì)計(jì)信息

關(guān)于會(huì)計(jì)信息的定義有多種，如“會(huì)計(jì)信息是通過(guò)會(huì)計(jì)系統(tǒng)所提供的經(jīng)濟(jì)信息”（楊紀(jì)琬，1991），“會(huì)計(jì)信息是按預(yù)定的要求，向使用者提供有助于決策和管理的財(cái)務(wù)信息和有關(guān)的其他經(jīng)濟(jì)信息”（侯文堅(jiān)，1995），“會(huì)計(jì)信息是會(huì)計(jì)工作所提供的經(jīng)濟(jì)信息，以憑證、賬戶、報(bào)表及有關(guān)分析資料等形式存在”（馮淑萍，2002）。會(huì)計(jì)信息的內(nèi)容是企業(yè)、事業(yè)和其他單位的資金運(yùn)動(dòng)。如企業(yè)會(huì)計(jì)信息的內(nèi)容，反映的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金運(yùn)動(dòng)，包括資金來(lái)源、資金占用和資金循環(huán)。從這些定義和解釋當(dāng)中可以看出，會(huì)計(jì)信息的屬性是經(jīng)濟(jì)信息，其反映的內(nèi)容是資金運(yùn)動(dòng)，它是由會(huì)計(jì)系統(tǒng)的提供的，以憑證、賬戶、報(bào)表及有關(guān)分析資料等形式存在，它的功能是有助于決策和管理。

（二）什么是會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性

會(huì)計(jì)最主要的作用就是提供決策的信息，它的最終產(chǎn)品是利用會(huì)計(jì)信息做出的決策（含管理）。這些決策包括投資者和債權(quán)人等外部者做出投資或貸款的決策。會(huì)計(jì)信息的更重要的作用是滿足董事會(huì)、CEO、CFO、各級(jí)經(jīng)理的決策和管理的需要。公司管理當(dāng)局利用這些會(huì)計(jì)信息做出各種戰(zhàn)略規(guī)劃，生產(chǎn)線主管利用詳細(xì)的生產(chǎn)過(guò)程的成本信息來(lái)控制生產(chǎn)成本，生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)師在考慮設(shè)備和人員最佳配置的時(shí)候，也利用相同的會(huì)計(jì)信息來(lái)減少成本或是提高效率。然而，這一切所有的決策和管理的成功與否完全取決于會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性，否則一切都是無(wú)源之水、無(wú)本之木。

會(huì)計(jì)信息最重要的兩個(gè)質(zhì)量特征是相關(guān)性和真實(shí)性（可靠性）。所謂真實(shí)性（可靠性），是指會(huì)計(jì)信息應(yīng)能如實(shí)表述所要反映的對(duì)象，即所表述的應(yīng)是意欲表述的，尤其要做到不偏不倚地表述經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果，避免傾向于預(yù)定的結(jié)果或某一特定利益集團(tuán)的需要。真實(shí)性的會(huì)計(jì)信息包含可驗(yàn)證性，即會(huì)計(jì)信息所提供的結(jié)果應(yīng)能由不同的獨(dú)立的提供者在采用相同的方法條件下從實(shí)質(zhì)上復(fù)制出來(lái)。真實(shí)性（Integrity）表現(xiàn)如下特征：完整、不殘缺、不竄改、正確、誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)。但是，由于現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中存在不確定性，會(huì)計(jì)信息的客觀性往往難以做到，即會(huì)計(jì)信息不可能絕對(duì)不失真。例如，會(huì)計(jì)的不少計(jì)量方法都要運(yùn)用判斷和估計(jì)，不論這些判斷和估計(jì)多么科學(xué)，都不能完全符合客觀實(shí)際。雖然不能要求信息完全客觀，卻應(yīng)要求信息可靠（真實(shí)）――可以驗(yàn)證，即按同一計(jì)量或計(jì)算程序，不同的會(huì)計(jì)人員應(yīng)獲得相同的結(jié)果。信息具有真實(shí)性，才能夠?qū)Q策和運(yùn)營(yíng)管理有用。

二、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的主要內(nèi)容

運(yùn)營(yíng)管理（Operations Management，簡(jiǎn)稱OM），被定義為對(duì)制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的系統(tǒng)/過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、控制和改進(jìn)。運(yùn)營(yíng)管理是一個(gè)有明確的生產(chǎn)管理責(zé)任的企業(yè)職能領(lǐng)域，它與營(yíng)銷和財(cái)務(wù)一起組成企業(yè)的三大主要職能。運(yùn)營(yíng)管理與運(yùn)籌學(xué)（OR）、管理科學(xué)（MS）和工業(yè)工程（IE）的本質(zhì)區(qū)別在于：運(yùn)營(yíng)管理屬于管理范疇；而OR/MS是各領(lǐng)域在制定決策時(shí)都會(huì)運(yùn)用到的定量方法；IE則涉及工程領(lǐng)域。盡管企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理們需要OR/MS的決策工具（例如關(guān)鍵路徑法），并處理很多IE方面的問(wèn)題（例如工廠自動(dòng)化），但運(yùn)營(yíng)管理獨(dú)特的管理作用使之有別于其他學(xué)科。運(yùn)營(yíng)管理的范圍因組織而異，主要包括產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、工藝選擇、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和管理、選址規(guī)劃、設(shè)施規(guī)劃、預(yù)測(cè)管理、庫(kù)存控制、綜合計(jì)劃（生產(chǎn)計(jì)劃）、ERP、流程再造、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理，等等。

在運(yùn)營(yíng)職能中，管理決策可以分為三大領(lǐng)域：戰(zhàn)略決策（長(zhǎng)期）、戰(zhàn)術(shù)決策（中期）和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和控制（短期）決策。運(yùn)營(yíng)管理決策在戰(zhàn)略層次上通過(guò)企業(yè)是否能夠充分重視顧客需求來(lái)影響公司運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)期有效性。因此對(duì)于渴望成功的企業(yè)來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)管理決策就必須同企業(yè)戰(zhàn)略相一致。戰(zhàn)略層次的決策是企業(yè)中期和短期運(yùn)營(yíng)的固定條件和運(yùn)營(yíng)約束。決策過(guò)程的下一個(gè)層次――戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，主要是在先前制定的戰(zhàn)略決策基礎(chǔ)上有效安排原料和勞動(dòng)力。這一層次運(yùn)營(yíng)管理的任務(wù)集中在：企業(yè)需要多少員工？何時(shí)需要他們？加班還是安排第二個(gè)班次？何時(shí)運(yùn)送原料？庫(kù)存策略應(yīng)該如何？這些戰(zhàn)術(shù)決策反過(guò)來(lái)又是企業(yè)制定運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和控制決策的約束條件。對(duì)于運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和控制而言，管理決策相對(duì)來(lái)說(shuō)范圍狹窄，時(shí)間較短。這一層次上的任務(wù)有：今天或本星期應(yīng)著手哪些工作？安排誰(shuí)來(lái)完成這些工作？先做哪些工作？

三、會(huì)計(jì)信息真實(shí)性對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的重要影響

（一）會(huì)計(jì)信息真實(shí)性對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)與工藝選擇的重要影響

了解工藝流程對(duì)于保持公司的競(jìng)爭(zhēng)力是非常關(guān)鍵的。一個(gè)不適合公司需要的工藝無(wú)時(shí)無(wú)刻不在制約著公司的發(fā)展。舉個(gè)例子，兩家快餐店，如果一家快餐店將一個(gè)1/4磅漢堡包賣給顧客的直接成本是0.5美元，而另一家的成本需要0.75美元，那么無(wú)論第二家快餐店如何做，與第一家相比，其每銷售一個(gè)漢堡包都要少賺0.25美元的利潤(rùn)。在電信行業(yè)，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)模式的推出和管理，應(yīng)該包括以下程序：確定用戶需求與市場(chǎng)潛力；根據(jù)市場(chǎng)價(jià)值鏈確定業(yè)務(wù)模式；根據(jù)業(yè)務(wù)模式調(diào)整管理流程；最后根據(jù)管理流程的變化來(lái)決定IT系統(tǒng)的改變?？梢?jiàn)這一系列的變革都是以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向的，而IT技術(shù)只是對(duì)這種需求提供滿足支撐。電信服務(wù)自身有其特殊性，比如電信服務(wù)中推廣的是產(chǎn)品，但用戶買的業(yè)務(wù)是各種服務(wù)，同時(shí)電信市場(chǎng)客戶細(xì)分的一個(gè)原則就是一個(gè)細(xì)分的利益不能損害另一個(gè)細(xì)分的利益，這也和不同的產(chǎn)品間，服務(wù)互有交叉有關(guān)系。例如，中國(guó)移動(dòng)推出的“動(dòng)感地帶”的定價(jià)模式就凸顯了這樣的問(wèn)題?！皠?dòng)感地帶”套餐的話音收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比其針對(duì)企業(yè)客戶的話音收費(fèi)要低，這造成了企業(yè)客戶的心理失衡，并最終可能導(dǎo)致不同業(yè)務(wù)之間相互侵蝕和客戶流失的問(wèn)題。

在制造行業(yè)有種說(shuō)法，那就是產(chǎn)品成本的70%決定于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。從技術(shù)方面來(lái)看，電信業(yè)運(yùn)營(yíng)涉及大量的資本投入，其成本結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為巨大的固定成本與相對(duì)較低的邊際成本共存。為了提供電信業(yè)務(wù)，即便在沒(méi)有獲得一元錢(qián)的銷售收入以前，企業(yè)也必須要投入大量金錢(qián)用于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，而當(dāng)一個(gè)電信網(wǎng)建成投入運(yùn)營(yíng)時(shí)，每增加一分鐘的呼叫所增加的成本卻微乎其微。在某種特定技術(shù)條件下，電信運(yùn)營(yíng)將對(duì)應(yīng)一個(gè)最低有效規(guī)模MES，在該規(guī)模下，電信運(yùn)營(yíng)商的長(zhǎng)期成本最低。當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模低于MES時(shí)，由一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)將是最有效的選擇。所以，要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，選擇低成本的工藝是前提和關(guān)鍵，這就要求對(duì)不同的工藝的產(chǎn)品制造成本進(jìn)行非常詳細(xì)的比較，同時(shí)還要對(duì)每種工藝進(jìn)行盈虧平衡分析。這個(gè)比較和分析就要求非常詳細(xì)、真實(shí)并且能夠具體追溯到產(chǎn)品的會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)。如果會(huì)計(jì)信息提供的是不準(zhǔn)確的或者不真實(shí)的數(shù)據(jù)，那么就會(huì)導(dǎo)致工藝選擇的錯(cuò)誤，進(jìn)而導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)！

（二）會(huì)計(jì)信息真實(shí)性對(duì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和管理的重要影響

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)信息流、物流、資金流將供應(yīng)商、分銷商、零售商直到最終顧客聯(lián)成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。供應(yīng)鏈管理是在滿足服務(wù)水平要求的同時(shí)，為了使系統(tǒng)成本達(dá)到最低而采用的將供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)和商店有效的結(jié)合成一體來(lái)生產(chǎn)商品，并把正確數(shù)量的商品在正確的時(shí)間配送到正確的地點(diǎn)的一套管理方法。供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和管理的一個(gè)重要方面就是衡量和評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈的績(jī)效，當(dāng)績(jī)效目標(biāo)未達(dá)到或有新的具有吸引力的選擇存在時(shí)，評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈的候選方案。比如在電信行業(yè)，現(xiàn)在有一種趨勢(shì)就是只經(jīng)營(yíng)自己的核心業(yè)務(wù)，而把非核心業(yè)務(wù)如網(wǎng)絡(luò)管理交給第三方專業(yè)公司管理，而這些第三方管理公司同樣會(huì)去選擇專業(yè)的硬件和軟件供應(yīng)商，這樣他們就會(huì)形成一條供應(yīng)鏈或價(jià)值鏈。供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和管理的一個(gè)重要方面就是衡量和評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈的績(jī)效，這就需要一些數(shù)據(jù)（售出產(chǎn)品成本、平均庫(kù)存總值、日常維護(hù)費(fèi)用等）來(lái)進(jìn)行非常詳細(xì)的量化評(píng)價(jià)，而這些數(shù)據(jù)只能從會(huì)計(jì)系統(tǒng)中取得，因此要求會(huì)計(jì)信息必須真實(shí)可靠。

（三）會(huì)計(jì)信息真實(shí)性對(duì)質(zhì)量管理的重要影響

不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，已成為影響企業(yè)最主要的戰(zhàn)略要素。在當(dāng)今全球化競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，許多跨國(guó)公司之所以能夠占有比較大的優(yōu)勢(shì)，其原因之一就是他們能不斷地提高其產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。全面質(zhì)量管理是一種新的質(zhì)量管理觀念的產(chǎn)物，是一種全員全過(guò)程的、以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的保證體系，也是一種從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和投產(chǎn)開(kāi)始，就以“零缺陷”為最終目標(biāo)的管理觀念和管理方法。質(zhì)量管理有兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是提高質(zhì)量，目標(biāo)是“零缺陷”，二是降低質(zhì)量成本。質(zhì)量成本分為四類：預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部缺陷成本和外部缺陷成本。質(zhì)量成本信息的作用包括：①促進(jìn)改善和控制質(zhì)量計(jì)劃決策的實(shí)施及評(píng)價(jià)計(jì)劃實(shí)施后的有效性；②有助于企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定價(jià)決策；③有助于企業(yè)改善新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案。

為了提高服務(wù)質(zhì)量和降低質(zhì)量成本，電信運(yùn)營(yíng)商將進(jìn)一步地加大對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)支撐、業(yè)務(wù)創(chuàng)新及市場(chǎng)創(chuàng)新對(duì)于軟科學(xué)的依賴，咨詢服務(wù)將越來(lái)越快地被運(yùn)營(yíng)商所看重。適應(yīng)這個(gè)變化，就要從戰(zhàn)略上考慮實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、客戶經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變所需要做的工作，那就是必須加大對(duì)軟科學(xué)和支撐系統(tǒng)以及管理系統(tǒng)的研究與投入。軟科學(xué)和硬件制造有天壤之別，在硬件制造領(lǐng)域，當(dāng)一個(gè)公司擁有一項(xiàng)專門(mén)技能，或一項(xiàng)專利技術(shù)，就可能成為在某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)先者。而軟科學(xué)則不同，這里沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)能單獨(dú)地成為象硬件行業(yè)中獨(dú)立的霸主，必須進(jìn)行行業(yè)的聯(lián)合和聯(lián)盟，以及資源的多樣化和豐富，才能形成對(duì)軟科學(xué)的支撐。電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)硬件和軟件的不斷改善和優(yōu)化，其目的就是為了提高服務(wù)質(zhì)量和降低成本。所以，會(huì)計(jì)系統(tǒng)提供的真實(shí)的會(huì)計(jì)信息有助于運(yùn)營(yíng)商降低管理成本，提升競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）會(huì)計(jì)信息真實(shí)性對(duì)預(yù)測(cè)管理的重要影響

預(yù)測(cè)既包括收集整理歷史數(shù)據(jù)并應(yīng)用合理的數(shù)學(xué)模型來(lái)估計(jì)將來(lái)的情況，又包括對(duì)未來(lái)事件的主觀或直覺(jué)的預(yù)期，還可以是將科學(xué)的數(shù)學(xué)模型和管理者的判斷相結(jié)合來(lái)對(duì)未來(lái)的事件進(jìn)行估計(jì)。從時(shí)間跨度上來(lái)分，預(yù)測(cè)可分為三類：①短期預(yù)測(cè)，主要包括短期采購(gòu)、工作安排、員工需求、工作指派等；②中期預(yù)測(cè)，包括年度銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、資金預(yù)算等；③長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，包括新產(chǎn)品規(guī)劃、資本投資計(jì)劃、生產(chǎn)設(shè)備的更新等。預(yù)測(cè)的方法包括定性和定量?jī)煞N，對(duì)于很多預(yù)測(cè)都需要進(jìn)行定量預(yù)測(cè)，這就需要非常真實(shí)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。可見(jiàn)，會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性直接決定著預(yù)算的準(zhǔn)確性。

（五）會(huì)計(jì)信息真實(shí)性對(duì)庫(kù)存控制的重要影響

庫(kù)存（Inventory）是指一個(gè)組織所儲(chǔ)備的所有物品和資源。庫(kù)存的作用包括：①保證各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的獨(dú)立性；②適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化；③增強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃的柔性；④增強(qiáng)企業(yè)抵御原材料市場(chǎng)變化的能力；⑤獲得經(jīng)濟(jì)訂貨批量的好處。庫(kù)存的相關(guān)成本包括：①訂貨成本或調(diào)整成本，即企業(yè)為補(bǔ)充庫(kù)存而進(jìn)行訂貨時(shí)發(fā)生的各種費(fèi)用之和，通常包括訂貨手續(xù)費(fèi)、物資運(yùn)輸裝卸費(fèi)、驗(yàn)收入庫(kù)費(fèi)、采購(gòu)人員差旅費(fèi)以及通訊聯(lián)絡(luò)費(fèi)等；②保管成本或持有成本，即物資在庫(kù)存過(guò)程中發(fā)生的成本，主要包括物資變質(zhì)、丟失等費(fèi)用以及倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)的人工費(fèi)和物資占用的資金成本等；③購(gòu)置成本或訂購(gòu)成本，即購(gòu)買物資花費(fèi)的貨款；④缺貨成本或短缺成本，即由于無(wú)法滿足用戶的需求而產(chǎn)生的損失。以經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型為例，首先用到的基本公式是：

TC=DCD×S/QQ×H/2

式中，TC代表年總成本，D代表年需求量，C代表單位產(chǎn)品成本，Q代表訂貨批量，S代表訂購(gòu)成本，H代表平均庫(kù)存水平下單位產(chǎn)品的年持有和存儲(chǔ)成本。從這個(gè)公式就可以清晰的看出，真實(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息對(duì)存貨管理是多么的重要。

已有客戶是電信運(yùn)營(yíng)商最重要的資源，從某種程度上來(lái)講，客戶就是電信運(yùn)營(yíng)商的一種“庫(kù)存”，除了現(xiàn)在使用的業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商還有更多的機(jī)會(huì)向他們推廣相關(guān)業(yè)務(wù)或高級(jí)業(yè)務(wù)。通常，獲得一個(gè)新客戶的代價(jià)要2倍于留住已有客戶的代價(jià)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家Douglas Lamont的說(shuō)法更為夸張，向已有客戶銷售產(chǎn)品所付出的成本僅相當(dāng)于向新客戶銷售產(chǎn)品付出成本的1/7。Douglas Lamont還說(shuō)，如果能夠降低離網(wǎng)率5%，利潤(rùn)將增加85%；如果能夠向已有客戶推銷新業(yè)務(wù)，公司銷售業(yè)績(jī)得到增長(zhǎng)的可能性將超過(guò)50%，而且，如果犯了錯(cuò)誤能夠迅速糾正，抱怨的客戶中的70%將選擇成為老客戶。

（六）會(huì)計(jì)信息真實(shí)性對(duì)總生產(chǎn)計(jì)劃的重要影響

所謂總生產(chǎn)計(jì)劃就是部門(mén)經(jīng)理通過(guò)調(diào)整生產(chǎn)率、勞動(dòng)力水平、存貨水平、超時(shí)工作及其他可控變量，來(lái)決定滿足預(yù)測(cè)需求的最好生產(chǎn)方式的一個(gè)計(jì)劃。總生產(chǎn)計(jì)劃的目標(biāo)是按時(shí)完成能夠有效使用組織資源（使計(jì)劃期內(nèi)資源成本最小化）的生產(chǎn)計(jì)劃，滿足預(yù)期需求?？偵a(chǎn)計(jì)劃分為三種：①長(zhǎng)期計(jì)劃，一般一年做一次，它著眼于一年以上的時(shí)間段的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)；②中期計(jì)劃，通常涵蓋6到18個(gè)月，一般以月或季度為計(jì)量單位；③短期計(jì)劃，從1天到6個(gè)月均可以，一般以周為時(shí)間單位?？偵a(chǎn)計(jì)劃的主要目的是確定生產(chǎn)率（每單位時(shí)間生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量）、勞動(dòng)力水平（生產(chǎn)所需工人數(shù)目）和當(dāng)前存貨（上期期末存貨）的最佳組合。制訂總生產(chǎn)計(jì)劃需要用到四種成本。①基本生產(chǎn)成本。它們是計(jì)劃時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本和變動(dòng)成本，包括直接和間接勞動(dòng)力成本，正常工資和加班工資。②與生產(chǎn)率相關(guān)的成本。這一類成本里典型的是與雇傭、培訓(xùn)及解雇人員相關(guān)的成本。雇傭臨時(shí)工是一種避免這種成本的好辦法。③庫(kù)存成本。庫(kù)存占用資金的成本是其中一個(gè)主要組成部分，其他組成部分包括存儲(chǔ)費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)、稅收、損壞與折舊造成的費(fèi)用等。④延期交貨成本。通常這一類成本很難計(jì)算，它包括由于延期交貨引起的趕工生產(chǎn)成本、企業(yè)信譽(yù)喪失和銷售收入下降等成本?？梢?jiàn)，要制訂好總生產(chǎn)計(jì)劃，必須掌握非常詳細(xì)的存貨數(shù)量及其相關(guān)的成本的真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，只有這樣才有可能制訂出一個(gè)非常有價(jià)值的總生產(chǎn)計(jì)劃。

（七）會(huì)計(jì)信息真實(shí)性對(duì)項(xiàng)目管理的重要影響

項(xiàng)目是一種一次性的工作，它應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，在明確的目標(biāo)和可利用資源的約束下，由專門(mén)組織起來(lái)的人員運(yùn)用多種學(xué)科知識(shí)來(lái)完成。項(xiàng)目管理可定義為計(jì)劃、組織和控制資源（人員、設(shè)備和物料），使其滿足項(xiàng)目的技術(shù)、成本和時(shí)間等方面的要求。為了控制項(xiàng)目的成本，時(shí)間―費(fèi)用模型就產(chǎn)生了，它要求為整個(gè)項(xiàng)目建立最小成本計(jì)劃。這些費(fèi)用包括直接費(fèi)用，如人工費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等，還包括間接費(fèi)用，如日常管理費(fèi)用、設(shè)施維護(hù)費(fèi)用、資源的機(jī)會(huì)成本等。在電信行業(yè)當(dāng)中有很多都是屬于項(xiàng)目管理的范圍，如中國(guó)移動(dòng)的“動(dòng)感地帶”、中國(guó)聯(lián)通的“UP新勢(shì)力”等。為了很好地管理這些項(xiàng)目，就必須要求會(huì)計(jì)系統(tǒng)提供非常詳細(xì)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息來(lái)控制成本。

（八）會(huì)計(jì)信息真實(shí)性對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)的重要影響

為了充分評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的績(jī)效，需要使用兩套評(píng)價(jià)系統(tǒng)，一套是從財(cái)務(wù)的角度出發(fā)，另外一套是從運(yùn)營(yíng)的角度出發(fā)。以財(cái)務(wù)指標(biāo)組成的業(yè)績(jī)指標(biāo)體系應(yīng)將分析的重點(diǎn)放在企業(yè)短期與長(zhǎng)期的獲利能力、經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中運(yùn)用資本和其他資源的有效上，并充分考核企業(yè)的財(cái)務(wù)安全程度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，使管理當(dāng)局對(duì)企業(yè)發(fā)展和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做出正確的決策和規(guī)劃，充分利用有限資源，不斷提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，以適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括四類：①短期償債能力指標(biāo)；②長(zhǎng)期償債能力指標(biāo)；③資產(chǎn)運(yùn)用效率指標(biāo)；④獲利能力指標(biāo)。這些指標(biāo)必須結(jié)合起來(lái)使用才能夠?qū)ζ髽I(yè)或項(xiàng)目進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)。

財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)在較高的層次上非常有效，但是在運(yùn)營(yíng)層次上卻不適用。此時(shí)，我們需要另外一套指導(dǎo)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)：①產(chǎn)銷率，即系統(tǒng)通過(guò)銷售獲取資金的速率；②庫(kù)存，即系統(tǒng)為了銷售的目的而投資在購(gòu)買物資上的資金；③運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，即系統(tǒng)為了把庫(kù)存變成產(chǎn)銷率而花費(fèi)的資金。

在分權(quán)組織中，上級(jí)作為委托人授權(quán)給下級(jí)，把下級(jí)成為人，形成委托關(guān)系，并產(chǎn)生控制與激勵(lì)的需要。這就要求在建立有效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)的同時(shí)，應(yīng)建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，形成一定的激勵(lì)機(jī)制，以充分調(diào)動(dòng)人的積極性，有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。對(duì)人，即管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)大致可分為兩類：一類是與公司或部門(mén)的盈利相聯(lián)系的；另一類是聯(lián)系與普通股的市價(jià)，即股票獎(jiǎng)勵(lì)制。

從上面的介紹中可以看出，無(wú)論是財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)，還是激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)與應(yīng)用，都需要大量的、詳細(xì)而真實(shí)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息來(lái)支撐。

四、結(jié)論