即時通訊技術(shù)精選(九篇)

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第1篇：即時通訊技術(shù)范文

【關(guān)鍵詞】數(shù)字圖書館；即時通信；整合

目前數(shù)字圖書館的發(fā)展水平已成為衡量一個國家信息基礎(chǔ)水平的重要標(biāo)志之一，要完善數(shù)字圖書館的建設(shè)，把握其相關(guān)應(yīng)用技術(shù)是至關(guān)重要。它所涉及的領(lǐng)域其實幾乎覆蓋了信息技術(shù)的各個方面，當(dāng)前的數(shù)字圖書館需要的不僅僅是數(shù)字化和檢索，還包括資源整合與服務(wù)整合的互操作性技術(shù)、海量存儲技術(shù)、綜合集成技術(shù)等等。數(shù)字圖書館的發(fā)展推動了相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，同時，相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用也互作用于數(shù)字圖書館，促使兩者共同發(fā)展。

1.數(shù)字圖書館與即時通訊平臺整合與應(yīng)用研究現(xiàn)狀

數(shù)字圖書館與即時通信平臺的整合開發(fā)及推廣應(yīng)用，將有力提高數(shù)字圖書館的使用率，提高全民文化素質(zhì)，促進(jìn)數(shù)字圖書館又好又快發(fā)展。即時通訊（IM）是指能夠即時發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。我國自行開發(fā)的即時通訊軟件1998年面世，近幾年的迅速發(fā)展，即時通訊的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能（以騰訊QQ為代表）。即時通訊不再是一個單純的聊天工具，它已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶服務(wù)等為一體的綜合化信息平臺。數(shù)字圖書館平臺融合即時通訊綜合化信息平臺，是讀者對文獻(xiàn)資源需求日益增加的需要，是實現(xiàn)讀者個性化需求的需要，但相關(guān)的研究文獻(xiàn)幾乎是空白。

2.數(shù)字圖書館與即時通訊平臺整合與應(yīng)用研究意義

目前正在成為應(yīng)用主流的數(shù)字圖書館，多數(shù)是以數(shù)字源建設(shè)為中心，大量采購各電子資源商的數(shù)據(jù)，有計劃地開展內(nèi)部資源的加工建設(shè)，開設(shè)讀者論壇，網(wǎng)上咨詢服務(wù)等，能夠?qū)崿F(xiàn)讀者一般的公共文獻(xiàn)資源的需求，因針對性不強，個性化不足，往往使用率不高，造成不同程度的浪費，急需要一種能夠進(jìn)行信息實時推送平臺推送優(yōu)質(zhì)資源，主要表現(xiàn)在以下幾方面：（1）信息傳播延時太長，實時信息交流技術(shù)有待進(jìn)一步提高；（2）信息資源傳輸功能需要進(jìn)一步加強；（3）語音視頻服務(wù)急需進(jìn)一步開發(fā)和使用；（4）讀者個性需求無法有效提供。

針對存在的問題和不足，近年來，高校數(shù)字圖書館系統(tǒng)的發(fā)展，在內(nèi)部資源的管理調(diào)配，各種業(yè)務(wù)交流方面，急需新的技術(shù)來解決。這些都出于圖書館進(jìn)行以上工作處理過程實時性和及時性的強烈需求，本文介紹數(shù)字圖書與即時通訊技術(shù)的無縫嵌合來有效解決以上問題。在遇到突發(fā)問題和使用困難時，對數(shù)字圖書館平臺能夠在第一時間快速反應(yīng)有著最根本的要求，對于這一點，無論從效率還是成本方面考慮，最合適的解決方案莫過于與即時通訊技術(shù)的整合。與即時通訊技術(shù)集成是近年來的熱門技術(shù)，它在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用為網(wǎng)絡(luò)信息的處理提供了更加高效、穩(wěn)定的解決方案。

3.數(shù)字圖書館與即時通訊平臺整合

即時通訊平臺以統(tǒng)一信息為基礎(chǔ)，無縫集成了文本、圖像、消息、語音、視頻、短信、電話、傳真等多種通信方式，同時實現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，以及與讀者密切相關(guān)的信息通信工具的嵌入，形成了以即時消息、通訊平臺、系統(tǒng)門戶、消息中心、擴展應(yīng)用等模塊的綜合信息化建設(shè)應(yīng)用。加速數(shù)據(jù)傳遞，溝通統(tǒng)一實時，是傳統(tǒng)信息化建設(shè)的革命，基于此，即時通訊平臺將大大提高數(shù)字圖書館管理、利用效率和反應(yīng)速度，創(chuàng)造更高的價值。

以廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館主頁為例，實現(xiàn)了數(shù)字圖書館與即時通訊平臺系統(tǒng)集成，一次登陸可使用統(tǒng)一檢索、外網(wǎng)遠(yuǎn)程利用、OPAC查詢和即時通訊交流等功能。

數(shù)字圖書館與即時通訊平臺實現(xiàn)穩(wěn)定一體化的應(yīng)用，操作易用、實用、適用，保證架構(gòu)穩(wěn)定性、開放性、伸縮性、擴展性，最終實現(xiàn)數(shù)字圖書館信息資源集中化、溝通統(tǒng)一實時化、業(yè)務(wù)功能一體化，擴展應(yīng)用桌面化、精確管理數(shù)據(jù)報表化。

3.1 數(shù)字圖書館與即時通訊平臺整合實現(xiàn)點對點的即時信息交互，實時互動傳遞文獻(xiàn)信息

3.1.1 即時消息進(jìn)行文獻(xiàn)信息咨詢和交流

即時會話，是即時通訊最常用的功能之一，讀者可以向所有聯(lián)系人發(fā)送文字消息、傳遞表情圖釋、傳輸屏幕截圖、發(fā)起語音交流、進(jìn)行視頻對話，也可以向離線的讀者，發(fā)送離線留言，進(jìn)行文獻(xiàn)信息交流。

3.1.2 文件傳輸進(jìn)行原文傳遞

電子圖書館有海量的電子文獻(xiàn)，讀者通過館員的咨詢后，館員通過文件傳輸，把文獻(xiàn)傳遞給讀者。即時通訊平臺系統(tǒng)不僅僅提供在線的點對點的文件傳輸，而且可以實現(xiàn)離線文件傳輸，同時向多個聯(lián)系人發(fā)送文件——群發(fā)文件。文件傳輸，支持?jǐn)帱c續(xù)傳，自動接收功能，可保存文件傳輸?shù)臍v史記錄。

3.2 數(shù)字圖書館與即時通訊平臺整合實現(xiàn)一對多、多對多的群組互動，快速傳遞、知識共享

3.2.1 廣播消息及時主動服務(wù)讀者

通過即時通訊平臺廣播消息，實現(xiàn)讀者可以同時一次性給多個聯(lián)系人發(fā)送廣播消息，包括消息標(biāo)題、消息內(nèi)容、廣播附件，可以實現(xiàn)圖書館活動通知公告、放假通知、培訓(xùn)通知等功能。

3.2.2 群組互動加強交流

群組互動，實現(xiàn)讀者在一個群組中相互交流討論，可以文本、圖片、表情等多種方式交流。交流學(xué)習(xí)心得，促進(jìn)文獻(xiàn)流通。

3.3 一體化應(yīng)用，加速辦事進(jìn)程，提升文獻(xiàn)利用效率

即時通訊平臺提供一目了然的組織結(jié)構(gòu)，多層次樹狀形式的體現(xiàn)，把館員和各類讀者按組織結(jié)構(gòu)顯示，方便給館員查看，實名制的體現(xiàn)，能快速定位到您要找的聯(lián)系人，并能迅速利用各種手段發(fā)起溝通。高效、快捷、提高效率。

即時通訊平臺系統(tǒng)的應(yīng)用程序接口為其它系統(tǒng)提供集成的可能。它能夠?qū)⑺械臉I(yè)務(wù)處理類的、辦公類的等系統(tǒng)無縫的被融合到即時通訊平臺，實現(xiàn)登錄即時通訊平臺就可以開展所有業(yè)務(wù)，實現(xiàn)在即時通訊平臺客戶端上單點登錄。

3.4 全方位服務(wù)，輕松便捷有效，服務(wù)人性化

即時通訊平臺，融合了即時消息、語音、視頻、郵件、短信、電話、傳真等手段，通過通訊手段的融合以及利用數(shù)字圖書館資源深度集成，為讀者提供全方位的服務(wù)，體現(xiàn)多樣化、人性化服務(wù)。

3.5 通訊手段大融合，研究和提高價值無限

即時通訊平臺還可實現(xiàn)與固網(wǎng)電話的無縫結(jié)合，實現(xiàn)電話和電腦的對接，電腦管理您的桌面電話，來電彈屏，呼入呼出歷史記錄保存。也可利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)資源，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)通話、短信單發(fā)、群發(fā)，可以根據(jù)手機號碼，進(jìn)行的收發(fā)功能。可實現(xiàn)無紙化傳真、電話會議、視頻會議、數(shù)據(jù)可報表、權(quán)限管理細(xì)化。

4.數(shù)字圖書館與即時通訊平臺整合與應(yīng)用的研究價值

數(shù)字圖書館平臺系統(tǒng)是數(shù)字化建設(shè)的重要組成部分，基于數(shù)字圖書館平臺系統(tǒng)的即時通訊平臺的建設(shè)能夠完善目前學(xué)校數(shù)字圖書館平臺系統(tǒng)在實時信息傳播、交流方面的不足。數(shù)字圖書館平臺系統(tǒng)與即時通訊技術(shù)的融合，彌補了目前數(shù)字圖書館平臺系統(tǒng)在實時交互方面的不足，解決了讀者信息交流不方便、不習(xí)慣的問題，具有較好的實用性和應(yīng)用性、為讀者提供個性化的信息資源服務(wù)。

數(shù)字圖書館平臺系統(tǒng)與即時通訊平臺的集成能夠進(jìn)一步提高圖書館信息資源利用效果，方便讀者進(jìn)行信息交流，充分利用資源，使圖書館信息資源網(wǎng)絡(luò)流通更有效，是完善圖書館服務(wù)重要途徑之一，能夠大大提高數(shù)字圖書館的利用效率，進(jìn)一步為讀者的通暢的網(wǎng)絡(luò)閱讀環(huán)境，是對圖書館智能化服務(wù)的一個有益的補充。

對比騰訊QQ即時通訊平臺在網(wǎng)絡(luò)各領(lǐng)域的應(yīng)用和阿里旺旺在電子商務(wù)方面的應(yīng)用，本文對數(shù)字圖書館與即時通訊平臺整合與應(yīng)用的研究還不夠深入，對數(shù)字圖書館與即時通訊平臺各功能的整合還需要改進(jìn)，同時即時通信軟件層出不窮，但是大部分免費的即時通信軟件都缺少數(shù)據(jù)加密功能，存在著不容忽視的網(wǎng)絡(luò)安全隱患。希望學(xué)者加強數(shù)字圖書館與即時通訊融合技術(shù)的關(guān)注和開發(fā)，共同推動數(shù)字圖書館的建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

[1]馮建福.高職院校數(shù)字圖書館建設(shè)策略的探討[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2012（1）.

[2]董智勇.大學(xué)生利用即時通訊工具的現(xiàn)狀分析[J].網(wǎng)友世界，2013（6）.

[3]王森.即時通訊工具對人際關(guān)系的影響[D].成都理工大學(xué)，2009.

第2篇：即時通訊技術(shù)范文

【關(guān)鍵詞】 計算機網(wǎng)絡(luò) 實時通訊技術(shù) 遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)

一、 計算機網(wǎng)絡(luò)實時通訊技術(shù)原理

計算機網(wǎng)絡(luò)實時通訊技術(shù)在連接的過程中有四種連接方式：點到點、分支點、路復(fù)式以及集線式。網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)在進(jìn)行使用的過程中主要是利用通訊傳輸協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)IO的作用將圖片、文字、聲音 和視頻從一個計算機傳輸?shù)搅硪粋€計算機中。其中在進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^程中傳輸協(xié)議包括HTTP、LJDP、TCP等，而網(wǎng)絡(luò)IO主要是包括NIO、AIO、BIO等等。計算機在發(fā)出相關(guān)的信息內(nèi)容之后，在另一臺計算機上就會對信息的內(nèi)容進(jìn)行分析和整理，首先將接收到的信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)流，然后反饋到接收端中，再次進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，就數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)換成為具體的信息，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通訊。

二、計算機網(wǎng)絡(luò)實時通訊技術(shù)應(yīng)用

2.1需求分析

計算機網(wǎng)絡(luò)實時通訊技術(shù)在使用的過程中能夠在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行信息的共享，從而實現(xiàn)對終端設(shè)備進(jìn)行實時的控制與監(jiān)督。

在現(xiàn)階段的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用過程中，實時通訊的應(yīng)用十分的廣泛。尤其是是由的開采、水處理等多個領(lǐng)域中都能夠利用計算機在TCP/IP協(xié)議的作用下進(jìn)行實時監(jiān)控，從而對在遠(yuǎn)程終端上的設(shè)備實現(xiàn)操作控制。

不管是在任何的領(lǐng)域中要想很好的實現(xiàn)實時控制，則需要利用計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的作用對控制的命令進(jìn)行數(shù)據(jù)的分享和位置的分享，然后對分享的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而減輕控制人員和操作人員的任務(wù)，提高生產(chǎn)效率。比如說在進(jìn)行農(nóng)田信息管理的過程中，可以利用計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)對農(nóng)田進(jìn)行科學(xué)化管理，實現(xiàn)PDA實時無線通訊，系統(tǒng)在接收到農(nóng)田的相關(guān)信息之后會對這些信息進(jìn)行分析，然后給出農(nóng)田的相關(guān)指標(biāo)，從而達(dá)到 實時控制的效果。

2.2應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計

不管是在任何的產(chǎn)業(yè)中要想進(jìn)行科學(xué)化的管理都需要用到計算機網(wǎng)絡(luò)實時通訊技術(shù)，該技術(shù)在使用的過程中還需要根據(jù)自身的產(chǎn)業(yè)的序曲進(jìn)行設(shè)計，從而達(dá)到不同的要求。從計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為出發(fā)點，對系統(tǒng)相關(guān)的軟件接口及信息處理數(shù)據(jù)庫進(jìn)行設(shè)計，然后再對用戶的使用界面進(jìn)行設(shè)計，這樣既能夠滿足在當(dāng)前生產(chǎn)的基礎(chǔ)實現(xiàn)科學(xué)化管理。在軟件設(shè)計的過程中可以利用GIS等相關(guān)系統(tǒng)對軟件進(jìn)行通訊的設(shè)計，同時在進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^程中還可以采用TCP等協(xié)議，這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的共享。在應(yīng)用程序的設(shè)計過程中最為重要的一個環(huán)節(jié)就是命令控制的設(shè)計，要求能夠?qū)γ顢?shù)據(jù)的開始、結(jié)束、中斷等進(jìn)行設(shè)計，這樣以便在進(jìn)行生產(chǎn)和實時監(jiān)控的過程中能夠及時的進(jìn)行控制。

2.3應(yīng)用實際操作

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，在我們的日常生活中經(jīng)常會用到許多的電子智能化設(shè)備，比如說手機、電腦等等，這些設(shè)備在使用的過程中都能夠應(yīng)用到計算機網(wǎng)絡(luò)實時通訊技術(shù)，比如說我們平常所用到ICQ、MSN、QQ、微信等都是對計算機網(wǎng)絡(luò)實時通訊技術(shù)的應(yīng)用體現(xiàn)。QQ與微信是我們最為常用的軟件，而且這兩款軟件都是由騰訊公司研究與開發(fā)的，主要的功能就是能夠為用戶提供實時交流信息軟件，有著廣泛的應(yīng)用，在我國QQ與微信賬號基本人手一個，許多人甚至擁有多個賬號，這兩個軟件能夠同時應(yīng)用于電腦終端及手機終端上，通過與家人朋友間的信息共享進(jìn)行交流，也可以進(jìn)行word、語音、視頻、網(wǎng)址等內(nèi)容的共享。微信作為QQ的升級版本，在綁定QQ賬號或者手機賬號的基礎(chǔ)上，加大了信息共享的內(nèi)容與方式，已經(jīng)成為人們所鐘愛的一種聊天交流軟件，隨著網(wǎng)絡(luò)信息的不斷發(fā)展，微商的出現(xiàn)也為微信提供了新的功能。

三、結(jié)語

隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在我們?nèi)粘Ｉ钪械牟粩嗥占?，計算機網(wǎng)絡(luò)實時通訊技術(shù)已經(jīng)逐漸的融入到我們的生活、工作和學(xué)習(xí)中。計算機網(wǎng)絡(luò)實時通訊技術(shù)將電腦PC端與手機移動端結(jié)合起來進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容、數(shù)據(jù)、圖片的采集、傳送、處理，這種信息實時共享的技術(shù)已經(jīng)改變了人們的生活，成為人們形影不離的需要?？傮w來說，計算機遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)依舊在不嗟胤⒄怪中，通過新的基礎(chǔ)創(chuàng)新及速錄探索能夠為人們在速度與質(zhì)量上提供更加便利、有效的服務(wù)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]朱琦.有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)通信中實時差錯控制技術(shù)分析[J].科技與生活，2012（21）：149-149.

[2]吳志毅.有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)通信中實時差錯控制技術(shù)分析[J].科技傳播，2012（22）：149-149.

第3篇：即時通訊技術(shù)范文

關(guān)鍵詞：通訊技術(shù) 創(chuàng)新 應(yīng)用

中圖分類號：TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）10（c）-0083-02

自1978年改革開放以來，我國第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)及第三產(chǎn)業(yè)都得到了快速發(fā)展，各大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展促使我國社會經(jīng)濟及市場經(jīng)濟飛速發(fā)展及進(jìn)步，給通訊行業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的發(fā)展與創(chuàng)新環(huán)境，為信息通訊技術(shù)的不斷改進(jìn)、創(chuàng)新及應(yīng)用提供了良好的契機。隨著經(jīng)濟全球化、國際貿(mào)易化、大數(shù)據(jù)時代的實現(xiàn)，使信息通訊技術(shù)在我國各大行業(yè)都得到廣泛應(yīng)用，并促進(jìn)通訊行業(yè)在全球的高速發(fā)展，使我國信息通訊技術(shù)及通訊行業(yè)已處于世界先進(jìn)水平，在各大行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步過程中起著不可代替的作用，對通訊行業(yè)的進(jìn)步及發(fā)展有著非常積極的作用，使我國通訊行業(yè)的許多方面都有了非常高的自主研發(fā)能力及制造能力。因此，筆者根據(jù)自己對信息通訊技術(shù)的了解，詳細(xì)分析了通訊技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用的重要措施。

1 我國通訊技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀

主要從以下三方面進(jìn)行我國通訊技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀分析：第一，固定通訊領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀。在世界范圍內(nèi)，中國已經(jīng)制造出高水平、高工作性能的信息通訊產(chǎn)品，并且信息通訊產(chǎn)品在國內(nèi)市場、國際市場都已經(jīng)占據(jù)很大銷售比重。同時，我國先進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)與國際先進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)之間的差距，可以通過高端的信息通訊技術(shù)縮短。第二，我國移動通訊方面的發(fā)展現(xiàn)狀。GSM和CDMA線上的所有技術(shù)產(chǎn)品都得到了進(jìn)一步創(chuàng)新和研發(fā)；D-LTET產(chǎn)線在4G主流國際規(guī)定中，也占據(jù)著極其重要的位置，該商品的研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)，都取得了突破性的發(fā)展及進(jìn)步。第三，通訊行業(yè)中的光通訊發(fā)展現(xiàn)狀。已經(jīng)建立了國際化標(biāo)準(zhǔn)40 Gbit/s SDH系統(tǒng)[1]。

2 信息通訊技術(shù)在社會及經(jīng)濟發(fā)展中的重要意義

2.1 有效促進(jìn)了我國經(jīng)濟的發(fā)展

（1）大數(shù)據(jù)時代、信息時代的到來，加快信息通訊技術(shù)在各大領(lǐng)域中的運用速度，使人們的生活水平不斷得到提高。信息通訊技術(shù)在應(yīng)用使我國GDP不斷增加，促使綜合國力快速增強，提高我國在國際市場中的競爭力，同時也使信息通訊技術(shù)所創(chuàng)造的價值在GDP中比重不斷增加，使我國制造業(yè)的附加值不斷提升，促進(jìn)我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展，有利于我國經(jīng)濟及社會的可持續(xù)發(fā)展[2]。

（2）信息通訊技術(shù)的發(fā)展改變了我國的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)。在信息技術(shù)尚未得到有效發(fā)展前，我國出口結(jié)構(gòu)是以出口高科技商品為主，并且還不能將有利于商品的營銷信息及時傳送給國外者消費者，導(dǎo)致我國高科技產(chǎn)品銷售效果不佳，甚至出現(xiàn)負(fù)銷售現(xiàn)象，即虧本銷售，而現(xiàn)如今因信息通訊技術(shù)的普及與應(yīng)用，有效提高出口產(chǎn)品銷售信息的傳播效率，同時還開發(fā)和創(chuàng)新國際貿(mào)易服務(wù)技術(shù)，使國際貿(mào)易服務(wù)發(fā)展成為一個新型行業(yè)，改變以往單一的出口結(jié)構(gòu)。

2.2 有效促進(jìn)了我國的社會就業(yè)

自改革開放以來我國經(jīng)濟一直在不斷發(fā)展，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)也從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為“以農(nóng)業(yè)（第一產(chǎn)業(yè)）為經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)，以工業(yè)（第二產(chǎn)業(yè)）為經(jīng)濟發(fā)展的核心，以服務(wù)業(yè)（第三產(chǎn)業(yè)）為經(jīng)濟發(fā)展方向”的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，使我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)越來越合理，有效提高了我國社會就業(yè)率。例如，旅游業(yè)、文化服務(wù)業(yè)、教育事業(yè)及娛樂業(yè)等服務(wù)性行業(yè)的產(chǎn)生，不但有效提高了社會就業(yè)率，還形成了各種新型技術(shù)，使教育專業(yè)不斷得到增加，增強了我國國際文化、經(jīng)濟競爭力[3]。

2.3 有效推動了我國產(chǎn)業(yè)的升級

信息通訊技術(shù)在各大領(lǐng)域及行業(yè)中的應(yīng)用，不但提高各行業(yè)生產(chǎn)力，實現(xiàn)經(jīng)濟利益最大化，促進(jìn)經(jīng)濟及社會發(fā)展，使我國第一產(chǎn)業(yè)――農(nóng)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)――工業(yè)及第三產(chǎn)業(yè)――服務(wù)業(yè)三者的產(chǎn)業(yè)比例發(fā)生了變化，促使我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨向合理化，有效升級我產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)我國社會生產(chǎn)及經(jīng)濟生產(chǎn)力的提高。信息通訊技術(shù)已經(jīng)實現(xiàn)與我國制造產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，并由此產(chǎn)生了新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，促使我國制造業(yè)向個人定制化發(fā)展。

3 信息通訊技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用的重要措施

3.1 建立能激發(fā)信息通訊技術(shù)人員創(chuàng)新潛力的競爭機制

第一，相關(guān)政府部門、企業(yè)及技術(shù)研發(fā)機構(gòu)必須對相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)知識及技能培訓(xùn)，并建立有利于激發(fā)信息通訊技術(shù)人員技術(shù)創(chuàng)新潛力的競爭機制，以此給技術(shù)研發(fā)人員制造不斷學(xué)習(xí)新知識的機會，使技術(shù)研發(fā)人員自身的素質(zhì)和能力得到有效提升，從而達(dá)到充分激發(fā)他們創(chuàng)新潛能的目的。第二，相關(guān)政府部門、企業(yè)及技術(shù)研發(fā)機構(gòu)要大膽運用有潛質(zhì)的年輕技術(shù)員工，為他們提供相應(yīng)的的研發(fā)位置，以此實現(xiàn)信息通訊技術(shù)研發(fā)人員的有序競爭，使更多的通訊產(chǎn)品被創(chuàng)新和升級，有效保障了信息通訊技術(shù)創(chuàng)新的核心競爭力[4]。

3.2 不斷創(chuàng)新信息通訊的關(guān)鍵技術(shù)和基礎(chǔ)技術(shù)

第一，對信息通訊中的關(guān)鍵技術(shù)和基礎(chǔ)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，這有利于社會、經(jīng)濟及文化等的全面發(fā)展，使信息通訊技術(shù)與其他技術(shù)相比，更有利于社會生產(chǎn)力的推動。第二，應(yīng)將素質(zhì)人才、高質(zhì)量物力及高份額財力投放到信息通訊的關(guān)鍵技術(shù)和基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新中，實現(xiàn)信息通訊的關(guān)鍵技術(shù)及基礎(chǔ)技術(shù)的創(chuàng)新，在開發(fā)研究中的重要地位占據(jù)，從而達(dá)到全面信息通訊技術(shù)的全面創(chuàng)新。

3.3 要貫徹標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展策略并對知識產(chǎn)權(quán)加以重視和保護(hù)

第一，要求相關(guān)研發(fā)部門、生產(chǎn)企業(yè)及技術(shù)研發(fā)人員，在信息通訊技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新的過程中，貫徹落實標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新及應(yīng)用信息通訊技術(shù)方針，同時給予相關(guān)設(shè)計機構(gòu)信息通訊知識產(chǎn)權(quán)，以此保護(hù)和促進(jìn)信息通訊技術(shù)的健康及順利發(fā)展。第二，相關(guān)技術(shù)人員在創(chuàng)新和應(yīng)用信息過程中，不可忽視發(fā)展創(chuàng)新過程中的不協(xié)調(diào)問題，要深刻了解到這種不協(xié)調(diào)問題是由于各個電子產(chǎn)品連接方式及端口差異性所造成，所以相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新人員要根據(jù)各通訊設(shè)備的通用性，制定解決不協(xié)調(diào)的信息通訊技術(shù)創(chuàng)新問題。第三，要求相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新在開展通訊技術(shù)創(chuàng)新、通訊產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)過程中，一定要科學(xué)地使用向外發(fā)展方針，以此加強信息通訊技術(shù)的創(chuàng)新力度，并給予足夠的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)[5]。

4 結(jié)語

綜上所述，我國信息通訊技術(shù)不但應(yīng)用于信息交流，還應(yīng)用于商品貿(mào)易、生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新及教育事業(yè)發(fā)展等，是現(xiàn)時代最實用的經(jīng)濟發(fā)展技術(shù)、生產(chǎn)及教育技術(shù)，所以必須加強對信息通訊技術(shù)創(chuàng)新及應(yīng)用。根據(jù)上文分析結(jié)果顯示，通訊技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用的重要措施有：立能激發(fā)通訊技術(shù)人員創(chuàng)新潛力的競爭機制；不斷創(chuàng)新信息通訊的關(guān)鍵技術(shù)和基礎(chǔ)技術(shù)；要貫徹標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展策略并對知識產(chǎn)權(quán)加以重視和保護(hù)，雖然這些措施沒有提到通信行業(yè)工作人員，但在信息通訊技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用中，通信行業(yè)工作人員一定要善于發(fā)現(xiàn)信息通訊技術(shù)發(fā)展中的問題，并根據(jù)實際問題原因找出相應(yīng)的解決辦法，只有這樣才能促進(jìn)信息通訊技術(shù)及通訊行業(yè)的長遠(yuǎn)性、健康性和持續(xù)性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2] 金光哲.探析現(xiàn)階段信息通訊技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用[J].中國新通信，2015（7）：73.

[3] 吉捷.論信息通訊技術(shù)的創(chuàng)新及實際應(yīng)用[J].通訊世界，2015（12）：66-67.

第4篇：即時通訊技術(shù)范文

關(guān)鍵詞：通訊網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng);安全防護(hù)技術(shù)

3G通信技術(shù)和移動網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的廣泛應(yīng)用讓現(xiàn)在的人們充分體驗到了高新技術(shù)提供的便利。通訊網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)作為一個開放性較高的的通信技術(shù)應(yīng)用平臺，對它的安全防護(hù)技術(shù)進(jìn)行研究和探討具有重要的現(xiàn)實意義和價值。

1.通訊網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的常見安全威脅

第一，主動捕獲用戶身份信息。惡意行為發(fā)動者將自己進(jìn)行偽裝，而后以服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的身份請求目標(biāo)用戶進(jìn)行身份驗證，進(jìn)而獲取用戶的身份信息。第二，干擾正常服務(wù)。依照干擾等級的不同，可以分為：（1）物理等級干擾：即惡意行為發(fā)動者利用物理手段或者相關(guān)技術(shù)干擾系統(tǒng)的無線鏈路，導(dǎo)致用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)以及信令數(shù)據(jù)不能傳輸；（2）協(xié)議等級干擾：即惡意行為發(fā)動者利用某種手段致使特定協(xié)議流程失敗，進(jìn)而起到干擾通信的非法目的；（3）偽裝網(wǎng)絡(luò)實體：即惡意行為發(fā)動者把自己偽裝成為合法的網(wǎng)絡(luò)實體，迷惑用戶，并拒絕回答用戶的服務(wù)請求，進(jìn)而起到干擾通信的非法目的。第三，非法訪問。即惡意行為發(fā)動者以“合法用戶”身份對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非法訪問，或者直接進(jìn)行中間攻擊（潛入到用戶和網(wǎng)絡(luò)之間實施攻擊）。第四，數(shù)據(jù)竊取，惡意行為發(fā)動者利用各種手段來竊取用戶信息來達(dá)到非法目的。常用的竊取手段主要有：竊聽用戶業(yè)務(wù)、竊聽信令和控制數(shù)據(jù)、以網(wǎng)絡(luò)實體的身份竊取用戶信息、分析用戶流量等等。第五，攻擊數(shù)據(jù)完整性。惡意行為發(fā)動者利用特殊技術(shù)手段篡改（如修改、插入、刪除等）無線鏈路傳輸中的業(yè)務(wù)信息、信令、控制信息等。

2.通訊網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全防護(hù)技術(shù)

2.1強化網(wǎng)絡(luò)漏洞的掃描和修補

與信息化程度不斷提升對應(yīng)的是，網(wǎng)絡(luò)安全事件（黑客、蠕蟲、木馬、病毒等）的發(fā)生率也是急劇升高。比較的常見的安全防護(hù)措施主要有防火墻、殺毒軟件、入侵檢測等技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用，其重要性也得到社會的認(rèn)可；但是根據(jù)Gartner Group公司（全球最具權(quán)威的IT研究與顧問咨詢公司）調(diào)查結(jié)果顯示，全面的漏洞管理過程能夠有效降低九成的成功入侵率，同時，絕大多數(shù)（接近99％）的入侵均是因為系統(tǒng)已知的安全漏洞或者配置錯誤造成的。對于安全漏洞問題，應(yīng)該及時、全面、主動地進(jìn)行評估，被動防御策略不能夠有效地防治網(wǎng)絡(luò)問題。

安全掃描是預(yù)評估和系統(tǒng)安全分析，是提高系統(tǒng)安全有效的一項重要措施。通常可以利用安全漏洞掃描系統(tǒng)，自動檢測遠(yuǎn)程或本地主機硬件、軟件、協(xié)議的具體實現(xiàn)或系統(tǒng)安全策略方面的安全缺陷。通訊網(wǎng)絡(luò)安全漏洞存在于三個主要領(lǐng)域：網(wǎng)絡(luò)可以提供非授權(quán)物理機器訪問網(wǎng)絡(luò)接口缺陷和安全漏洞、不兼容軟件與捆綁軟件的漏洞等。對于“物理漏洞”，以加強網(wǎng)絡(luò)管理人員的網(wǎng)絡(luò)控制或阻止；軟件漏洞可以下載各種相應(yīng)的補丁程序，以確保作業(yè)系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用服務(wù)器的安全性。

從底層技術(shù)來劃分，可以分為基于主機的掃描和基于網(wǎng)絡(luò)的掃描。第一，基于主機的漏洞掃描，通常在目標(biāo)系統(tǒng)上安裝了一個(Agent)或者是服務(wù)(Services)，以便能夠訪問所有的文件與進(jìn)程，這也使得基于主機的漏洞掃描器能夠掃描更多的漏洞。第二，基于網(wǎng)絡(luò)的漏洞掃描，可以將此看作為一種漏洞信息收集工具，根據(jù)不同漏洞的特性構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包，通過網(wǎng)絡(luò)來掃描遠(yuǎn)程計算機中，發(fā)給網(wǎng)絡(luò)中的一個或多個目標(biāo)，以判斷某個特定的漏洞是否存在。

2.2信息加密策略

信息加密的本質(zhì)就是利用各種加密算法對信息進(jìn)行加密處理，加密成本較低，合法用戶的解密操作也非常簡便，因此頗受廣大用戶的青睞。常用的網(wǎng)絡(luò)加密手段主要有節(jié)點加密、端點加密以及鏈路加密等。節(jié)點加密主要是指為了保證源節(jié)點與目的節(jié)點之間的傳輸鏈路安全，為兩點之間的傳輸鏈路提供加密保護(hù)。端點加密主要是為了保證源端用戶與目的端用戶之間的數(shù)據(jù)傳輸安全，為兩個終端之間提供數(shù)據(jù)加密保護(hù)。鏈路加密主要是指為了確保網(wǎng)絡(luò)節(jié)點之間鏈路信息的傳輸安全，為鏈路傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行加密處理。根據(jù)加密級別的不同可以自由選擇以上一種或者幾種組合的加密方法。

2.3限制系統(tǒng)功能

可通過來取一些措施來限制系統(tǒng)可提供的服務(wù)功能和用戶對系統(tǒng)的操作權(quán)限，以減少黑客利用這些服務(wù)功能和權(quán)限攻擊系統(tǒng)的可能性。例如，通過增加軟硬件，或者對系統(tǒng)進(jìn)行配置如增強日志、記賬等審計功能來保護(hù)系統(tǒng)的安全：限制用戶對一些資源的訪問權(quán)限，同時也要限制控制臺的登陸。可以通過使用網(wǎng)絡(luò)安全檢測儀發(fā)現(xiàn)那些隱藏著安全漏洞的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?；蛘卟捎脭?shù)據(jù)加密的方式。加密指改變數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式。加密的目的是只讓特定的人能解讀密文，對一般人而言，其即使獲得了密文，也不解其義。因此，將數(shù)據(jù)加密后再傳送是進(jìn)行秘密通信的最有效的方法。

2.4入網(wǎng)測試

入網(wǎng)測試的主要內(nèi)容就是對入網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及相關(guān)安全產(chǎn)品進(jìn)行安全水準(zhǔn)、相關(guān)功能和設(shè)備性能進(jìn)行測試。此舉可以有效保證產(chǎn)品或者設(shè)備入網(wǎng)時不攜帶未知的的安全隱患，保證被測試產(chǎn)品在入網(wǎng)后具有可控性、可用性以及可監(jiān)督性；同時，嚴(yán)格測試系統(tǒng)的升級包和補丁包，避免因為升級給系統(tǒng)帶來更大的安全隱患。

2.5多通道技術(shù)

采用多通道技術(shù)就是為不同信息提供不同的傳輸通道，例如，專用通道A傳輸管理控制數(shù)據(jù)，專用通道B傳輸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通道之間不混用。多通道技術(shù)增加了惡意行為的攻擊對象，就像上例，惡意行為者必須同時攻擊A和B通道才可能獲得完整的信息，因此，信息的保密性相對較高，但是初期的投入成本較高。

2.6構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急恢復(fù)系統(tǒng)

在通訊網(wǎng)絡(luò)信息安全方面必須始終奉行“安全第一，預(yù)防為主”的安全策略。建議成立專門機構(gòu)對通訊網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全問題全權(quán)負(fù)責(zé)、統(tǒng)一指揮、分工管理，同時，嚴(yán)格監(jiān)控重要的通訊信息系統(tǒng)，做好應(yīng)急預(yù)案；建立專業(yè)化的應(yīng)急隊伍、整合應(yīng)急資源，確保信息的安全傳輸；出現(xiàn)問題后能夠及時有效處置，盡力降低損失；安全工作應(yīng)該突出重點，既注重預(yù)防處理，又重視發(fā)生問題后的實時處理能力。

第5篇：即時通訊技術(shù)范文

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 即時通訊 日常生活

一.調(diào)研概況

進(jìn)入新世紀(jì)后，有專家預(yù)測影響未來生活的10大數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品，即時通訊工具排在首位。的確，騰訊QQ、MSN、飛信、微信、阿里巴巴等即時通訊工具（Instant Message Tool）為我們提供了一個獲取信息、對外溝通的多媒體平臺，它便捷、有效、省錢的特性受到人們的青睞。新生代的大學(xué)生是使用即時通訊的龐大群體，作為信息時代的產(chǎn)物和傳遞信息的重要途徑，即時通訊已經(jīng)日益滲透到大學(xué)生日常生活中并產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

我們希望通過此次研究，引起更多人對大學(xué)生使用即時通訊的關(guān)注，為即時通訊的發(fā)展和使用創(chuàng)造良好的社會環(huán)境、提高學(xué)生信息意識、正確合理使用即時通訊工具。我們主要采用調(diào)查問卷法收集數(shù)據(jù)并查閱資料，以北京市朝陽區(qū)大學(xué)生為對象，在對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、北京中醫(yī)藥大學(xué)、北京化工大學(xué)等9所學(xué)校采用隨機抽樣 （non—simple random sampling）的方式發(fā)放600份調(diào)查問卷，對大學(xué)生使用即時通訊工具的現(xiàn)狀和因此產(chǎn)生的影響進(jìn)行初步調(diào)查。其中有效答卷564份，有效率達(dá)94%，被調(diào)查的大學(xué)生中有238名男生，占總?cè)藬?shù)的42.2%，有326名女生，占總?cè)藬?shù)的57.8%，大一、大二、大三、大四的學(xué)生分別為143人（25.35%），155人（27.48%），105人（8.62%），161人（8.55%）。

在接下來的研究中，對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉統(tǒng)計選取重點內(nèi)容，并結(jié)合文獻(xiàn)材料，研究即時通訊對大學(xué)生的影響，說明結(jié)論。

二.即時通訊工具的使用現(xiàn)狀。

即時通訊（Instant Message ，IM）是一種通過多終端的通訊技術(shù)打造的集文字、聲音、圖像于一體的綜合型通訊平臺。據(jù)Analysis Internet數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2004年國內(nèi)有即時通訊用戶7000萬人，2005年達(dá)到9300萬人，2006年增長到1.32億人，2008 年有1.7 億人，2010 年達(dá)到2 億。最新數(shù)據(jù)顯示，截至2012年6月底，中國即時通訊用戶規(guī)模達(dá)4.45億較2011年底增長7.2%，使用者以18—24歲的年輕人為最，由此可見大學(xué)生在此時代背景下不可忽視的作用。

根據(jù)iResearch艾瑞咨詢推出的網(wǎng)民連續(xù)用戶行為研究系統(tǒng)iUserTracker最新數(shù)據(jù)顯示，自1999年2月推出以來，到2012年6月，騰訊QQ日均覆蓋人數(shù)1.9億人，網(wǎng)民使用率達(dá)69.5%，穩(wěn)居行業(yè)榜首；阿里旺旺、飛信緊隨其后。

我們對朝陽區(qū)不同性別的大學(xué)生使用即時通訊工具的類別及使用年限進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)使用即時通訊工具的年限集中在3-5年和5年以上兩個范圍，使用年限在3年以下的人數(shù)較少。在各使用年限的范圍中，男女生的工具選擇并無太大差異，使用最多的工具分別為騰訊QQ、飛信和微博。

三.持續(xù)使用即時通訊工具的需求與滿足分析

近年來，即時通訊工具的使用者趨向年輕化，大學(xué)生作為使用者中的一大群體為何會選擇并且持續(xù)使用這一信息傳播工具呢？

（一）從傳播學(xué)角度來看。

20世紀(jì)60、70年代中，在美國傳播學(xué)的受眾研究中，出現(xiàn)了以傳播者為中心向受眾者為中心的轉(zhuǎn)化。美國社會學(xué)家E·卡茨在其著作《個人對大眾傳播的使用》中提出主動傳播者（active communicator）的理論，他指出人們接觸媒介的目的是滿足自身需要，并且依據(jù)使用效果對該媒介進(jìn)行修正和評價。華人傳播學(xué)者祝建華先生提出權(quán)衡需求的概念指出，當(dāng)人們發(fā)覺生活中的某項需求無法得到已有工具的滿足、并且認(rèn)為新的工具能夠滿足其需求時，他們會采納并持續(xù)使用這種工具，而隨著信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們對使用即時通訊的需求膨脹，這種持續(xù)使用現(xiàn)象也可以解釋了。

（二） 通訊文化的日漸形成。

近年來，絢麗的網(wǎng)絡(luò)圖片，有趣的表情符號及幽默的網(wǎng)絡(luò)語言逐漸風(fēng)行，人們利用即時通訊工具關(guān)注社會熱點、點評社會現(xiàn)實，通過轉(zhuǎn)播、評論等形式起到了引領(lǐng)輿論風(fēng)向的作用，并逐漸成為一種新興文化形式。這種可以自由發(fā)表觀點并且可以得到廣泛關(guān)注的媒介，使人們得到被他人關(guān)注的滿足感，這也促使人們更加頻繁的關(guān)注和使用即時通訊工具。

（三）獲得心理上的滿足。

目前，即時通訊工具功能大多趨同，人們對于即時通訊使用的心理滿足重于功能性滿足。以聊天和游戲為例，即時信息打破了以往地緣和人緣的限制。人們可以通過留言或語音隨時隨地的聊天，互不相識的人不用面對面的交往就可以通過信息網(wǎng)絡(luò)擴大人際交往范圍。對于沉溺游戲的人來說，現(xiàn)實生活中的挫敗感可以通過眾多游戲內(nèi)容進(jìn)行發(fā)泄，通過游戲獎賞和升級獲得成就感。

（四）社會技術(shù)的發(fā)展以及群體效應(yīng)。

即時通訊工具的使用和傳播，與社會信息技術(shù)的發(fā)展聯(lián)系密切，技術(shù)的支持和社會的進(jìn)步是即時通訊興起的重要前提。當(dāng)社會認(rèn)可并接受了這種通訊技術(shù)時，人們會大量使用這種工具，通過向周圍人推薦產(chǎn)生群體效應(yīng)，人們根據(jù)自身的偏好選擇通訊方式，這種選擇也會隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步而更新。

四.即時通訊對大學(xué)生日常生活的正面激勵作用

經(jīng)過對人們選擇和持續(xù)使用即時通訊工具的分析，我們了解了推動大學(xué)生使用即時通訊的影響因素，那么對于這樣高頻率、高依賴的使用會給大學(xué)生的日常生活帶來哪些正面激勵作用呢？我們從社會行為和心理影響兩大方面進(jìn)行分析。

（一）社會行為方面。

第一，即時通訊的使用是對身體實踐行為的解放，超越了時間和空間限制。“秀才不出門，便知天下事?！边@句古語是對當(dāng)代社會的一個真實寫照，大學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)及各種通訊工具獲取所需信息，逐漸替代了傳統(tǒng)的“實踐出真知”的模式。這種獲得信息的新途徑節(jié)約了時間，提高了效率，降低了對人實踐經(jīng)歷的要求。

第二，即時通訊減少了外出的活動，一定程度上節(jié)省了時間和精力。網(wǎng)購、團(tuán)購是一個很好例子，大學(xué)生越來越偏向淘寶、凡客等網(wǎng)站，減少去實體店親自體驗試穿的活動，單純憑視覺判斷購買商品。通過團(tuán)購這種方式了解和訂購需要的服務(wù)和商品，降低了外出搜尋的成本，節(jié)省了時間和精力。

（二）心理活動方面。

第一，釋放自我，排解社會壓力。在現(xiàn)實生活中的壓力和挫折，可以通過即時通訊工具發(fā)表或傾訴，不用擔(dān)心受到周圍人的當(dāng)面攻擊和嘲笑，這種隱蔽性吸引了大批使用者。社會壓力的增加，使許多面臨心理問題卻不敢在現(xiàn)實生活中尋求幫助的學(xué)生，利用網(wǎng)絡(luò)心理咨詢站和在線心理醫(yī)師尋求幫助，或者與陌生網(wǎng)友傾訴，排解心理不適。

第二，滿足大學(xué)生平等、自由的心理需要。對于即將步入社會的大學(xué)生來說，理想與現(xiàn)實的落差、身份和地位的差別，現(xiàn)實生活的約束，讓許多人無法適應(yīng)，這讓他們在人際交往中感到壓抑，所以常通過發(fā)表虛擬信息尋求言論和心理上的自由和支持，這種交流滿足了大學(xué)生尋求平等和自由的需求。

第三，促使大學(xué)生思維的活躍和創(chuàng)新。即時通訊是反映社會現(xiàn)實的活躍平臺，像“躲貓貓”、“蒜你狠”等詞語既有幽默感，又在很大程度上反映了人們對此的態(tài)度，引起思考。大學(xué)生是參與討論和反思的活躍的群體之一，在這樣綜合的平臺上，以信息技術(shù)制作富有創(chuàng)意的視頻圖畫、以犀利語言表達(dá)情感看法，積極參與社會活動中，避免被邊緣化。關(guān)于即時通訊對大學(xué)生積極影響的統(tǒng)計如表1所示。

五.即時通訊對大學(xué)生日常生活的負(fù)面影響

除了以上正面作用，大學(xué)生過度沉迷和依賴即時通訊的現(xiàn)象，也令人擔(dān)憂，的確，在看到即時通訊對大學(xué)生的積極影響后也要分析其負(fù)面作用，總結(jié)如下。

（一）過度沉溺虛擬交往，現(xiàn)實人際關(guān)系冷漠。

技術(shù)的發(fā)展偏向于虛擬化和器械化，大學(xué)生處理現(xiàn)實人際關(guān)系的挫敗，促使他們向虛擬人際網(wǎng)絡(luò)尋求安慰。同一宿舍、班級的人來自不同的省市，有著不同的背景和風(fēng)俗習(xí)慣，難免會有摩擦，處理不好常常造成矛盾升級，即時通訊交往的虛擬化弱化了這樣的沖突，但是過度依賴虛擬人際關(guān)系會導(dǎo)致現(xiàn)實人際關(guān)系的冷漠，對大學(xué)生融入現(xiàn)實人際生活中不利。

（二）即時通訊約束性弱，道德觀念淡薄。

即時通訊的虛擬性、匿名性使得道德約束力降低，法律的不完整使這一現(xiàn)象很難完全遏制。如果行為者主觀上放松了道德自律和自我約束，就會出現(xiàn)言論攻擊、傳播不良信息等有違社會道德的行為。大學(xué)生雖然受到高等教育，但由于思想觀念還未最終定型，易受各種社會思潮的影響，尤其是偏激言論和不良信息等因素對個人思想觀念產(chǎn)生不利影響。

（三）聊天、游戲占用大量時間，造成心理空虛，荒廢學(xué)習(xí)。

大學(xué)生的聊天對象集中在朋友和陌生人，很多交談內(nèi)容缺乏價值，長時間的抱怨、傾訴、閑聊占用大量學(xué)習(xí)時間，不利于注意力集中和情緒的控制，甚至形成一種強迫心理，影響正常的學(xué)習(xí)和生活。大學(xué)生活彈性較強，時間的安排要靠自律，為游戲而逃課掛科的話題并不新鮮，但卻無法完全避免，不知斷送多少學(xué)子的前途。

（四）當(dāng)代媒體對負(fù)面新聞的宣傳極易影響大學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀。

打開新聞網(wǎng)頁，社會和娛樂等負(fù)面新聞充斥眼球，這種負(fù)面信息經(jīng)過媒體宣傳的擴大作用，易引起大學(xué)生思想觀念的扭曲和偏見，大學(xué)生由于處于幼稚與成熟的轉(zhuǎn)型期，思想和行為有時未免感性，若是缺乏正知正見，易出現(xiàn)危害社會的現(xiàn)象。

（五）網(wǎng)絡(luò)黑客、病毒的傳播以及私人信息的泄露，產(chǎn)生危害。

即時通訊工具的發(fā)展也便利網(wǎng)絡(luò)黑客利用病毒等方式竊取私人信息，給生活帶來困擾。大學(xué)生雖然即將步入社會，但是依舊缺乏社會經(jīng)驗和自我保護(hù)意識，有時受各式信息的迷惑，給不法分子的違法行為提供機會。關(guān)于即時通訊帶來的消極影響簡單統(tǒng)計如表2所示。

綜上所述，即時通訊的雙面影響不是絕對的，合理引導(dǎo)和使用即時通訊需要各方面的共同努力，對此，整理總結(jié)三點建議。

六.正確引導(dǎo)和使用即時通訊工具的建議

（一）建立相對完善的法律規(guī)范體系和監(jiān)督機制。

通過立法程序制定相關(guān)法律法規(guī)，使即時通訊的使用有法可依。如美國已經(jīng)通過了“信息凈化法”及“隱私權(quán)保護(hù)法”等。我國于1996年夜頒布了《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定》，并于2005年的《刑法》中增加對計算機犯罪的懲罰規(guī)定，但目前對于約束即時通訊言論和信息規(guī)范性的法律法規(guī)并未明確制定和實行，尤其對于使用主體權(quán)利與義務(wù)的規(guī)定還有欠缺。在完善立法的同時，提升網(wǎng)絡(luò)警察以及其他監(jiān)督管理體系，保障即時通訊工具使用的合理性、合法性。

（二）加強傳統(tǒng)道德文化教育，提升個人素養(yǎng)。

學(xué)校和社會加強學(xué)生的道德文化教育，樹立正確的思想觀念，使學(xué)生自身形成較為完善的道德自律意識，能夠在各種信息文化的沖擊下保持清醒認(rèn)識，而不是隨波逐流受錯誤思想左右。在使用即時通訊工具的過程中，查閱和宣揚積極的內(nèi)容，堅守道德底線，杜絕不良信息的接收和傳播，自我規(guī)范、自我控制。

（三）加大社會關(guān)注和心理輔導(dǎo)的力度。

許多大學(xué)生沉溺于即時通訊是因為各種原因造成的心理不適，因此在虛擬通訊中尋求安慰，社會應(yīng)加大對此的關(guān)注和投入，使得中國心理教育和輔導(dǎo)體系化發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生和整個社會正確認(rèn)識心理輔導(dǎo)的必要性，而不是恐懼和排斥，通過有效的心理疏導(dǎo)工作，幫助他們排除心理問題，合理使用即時通訊，使即時通訊工具發(fā)揮應(yīng)有的正向作用。

[參考文獻(xiàn)]

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該項目獲北京聯(lián)合大學(xué)校級金融實驗班學(xué)生課外科技立項資助。

第6篇：即時通訊技術(shù)范文

關(guān)鍵詞：即時通訊；網(wǎng)絡(luò)營銷；互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號：F724.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的迅速發(fā)展，在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷中，借助于網(wǎng)絡(luò)的即時通訊工具將扮演更加重要的角色。在網(wǎng)絡(luò)營銷中利用即時通訊工具，企業(yè)和用戶可以建立更為緊密的在線關(guān)系，即時通訊工具已經(jīng)成為許多企業(yè)的常用網(wǎng)絡(luò)營銷手段之一。

一、即時通訊工具概述

即時通訊工具的英文縮寫是IM，它是一種使人們能在網(wǎng)上識別在線用戶并與他們實時交換消息的技術(shù)，被很

多人稱為電子郵件發(fā)明以來最酷的在線通訊方式。目前國內(nèi)即時通訊產(chǎn)品市場競爭異常激烈，以騰訊QQ、微軟MSN、、網(wǎng)易POPO、阿里旺旺、雅虎通等為代表的眾多即時通訊工具擁有大批使用者，而其具備的高交互性特點和日新月異的功能也讓更多的網(wǎng)民對其愛不釋手。

二、即時通訊工具在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用優(yōu)勢

1、降低通訊成本。不少企業(yè)日常開發(fā)新客戶會使用114查號臺查找客戶，但電話問候成本較高，而且如果熱情過度有時會讓客戶為難，而即時通訊工具的出現(xiàn)就為企業(yè)提供了極好的尋找客戶、接待客戶和維護(hù)客戶關(guān)系的途徑。即時通訊工具一般具有搜索功能，為尋找客戶打下了天然的基礎(chǔ)。

2、提高訂單的成功率。顧客放棄購物車是網(wǎng)上銷售中的一種常見現(xiàn)象，與顧客在超市的購買不同，在網(wǎng)上購物時放棄購物車的比例很高，是因為在顧客需要詢問時銷售商無法給出解答所造成的。研究表明，實施即時通訊服務(wù)對于網(wǎng)上銷售中提升訂單成功率有很大幫助，如果使用即時信息合理地開展顧客服務(wù)，顧客放棄購物車的比例可以降低20%。使用即時通訊工具用戶可以在瀏覽網(wǎng)頁的同時選擇是否與企業(yè)人員溝通，而企業(yè)人員也可以隨時監(jiān)測是否有訪客關(guān)注網(wǎng)站或相應(yīng)的商品。這樣，訪客與企業(yè)營銷人員的無縫溝通方式拉近了企業(yè)與客戶之間的距離，同時也留住了有意向的客戶，增加了大量的營銷機會，提高了訂單的成功率。

3、節(jié)省營銷成本。用搜索引擎做推廣現(xiàn)已成為企業(yè)最常用的網(wǎng)絡(luò)推廣方式之一，在哪些網(wǎng)站做廣告、哪種推廣方式效果最好、流量最有效，一直是企業(yè)關(guān)心卻很難知道的。而基于Web的即時通訊工具基本都具備了流量統(tǒng)計功能，讓企業(yè)對點擊來源清清楚楚，其中TQ洽談通更是可以對流量轉(zhuǎn)化成對話的比率進(jìn)行統(tǒng)計。

三、即時通訊工具在網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用中存在的問題

1、即時通訊軟件互不溝通。即時通訊工具為溝通而生，因差異而存在，但不同即時通訊工具之間的無法互聯(lián)互通卻像一道天塹阻礙著即時通訊市場的進(jìn)一步發(fā)展，也違背了“溝通”的初衷。因為互不溝通，有的用戶只好同時安裝2～3個軟件，既占用了空間，又消耗了資源。越來越多的用戶希望目前的即時通訊工具之間能夠?qū)崿F(xiàn)兼容，滿足最大的用戶需要。

2、傳遞大量信息或者一對多信息有困難。并不是任何信息都適合實時交流，比如有大量內(nèi)容的信息、促銷信息等，如果采用實時信息的方式，必然對接收者帶來麻煩，因此還是需要電子郵件來承擔(dān)這些任務(wù)。雖然從技術(shù)上可以做到同時向多個用戶發(fā)送即時信息，也有一些企業(yè)和個人在利用這種方式開展“網(wǎng)絡(luò)營銷”，如利用IE瀏覽器的“信使服務(wù)”和QQ群發(fā)信息等，但由于對接收者造成干擾，因此這種方法很容易受到指責(zé)，甚至嚴(yán)重者將會被，總體效果并不理想。

3、即時通訊工具可能存在安全漏洞。像其他軟件一樣，即時通訊工具同樣可能存在安全漏洞，當(dāng)即時通訊軟件出現(xiàn)漏洞時，即使該軟件自身不運行，它制造的漏洞也可以使操作系統(tǒng)的安全性降低，使得黑客可以輕易入侵。一些網(wǎng)友對某些IM軟件的原版程序不滿意，往往自行修改其各種功能并在網(wǎng)上，導(dǎo)致有些修改版IM軟件中存在安全漏洞，會對安裝后的系統(tǒng)造成一定的損害。

4、對方身份的模糊性。我們無法確認(rèn)與我們當(dāng)前對話的是聊天機器人還是真實的人。當(dāng)然，當(dāng)我們在與真實的人聊天時，有時我們也無法確定他的身份，他可能會對關(guān)于他的身份撒謊。用戶登錄即時通訊軟件后，當(dāng)其離開時忘記注銷自己的用戶，這樣當(dāng)有其他人使用上一個用戶忘記退出的聊天工具與你聊天時，估計你是不會懷疑對方身份的。還有一個情況就是多個人共享同一個賬戶。

四、解決辦法

1、實現(xiàn)即時通訊的互聯(lián)互通。在網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用中，實現(xiàn)各個即時通訊工具之間信息的互聯(lián)互通，是進(jìn)行即使通訊工具在網(wǎng)絡(luò)營銷中應(yīng)用的迫切需要，只有建立統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)不同平臺即時通訊工具之間的信息互聯(lián)互通，才能發(fā)揮進(jìn)行即時通訊工具在網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用中的最高價值。

2、規(guī)范即時通訊傳遞信息。為了提高企業(yè)的辦公效率和降低通訊成本，企業(yè)級即時通訊工具將受到企業(yè)的歡迎，并開始成為目前多數(shù)企業(yè)選擇的通訊工具，將在網(wǎng)絡(luò)營銷中發(fā)揮更大的作用。規(guī)范即時通訊傳遞的信息也正是企業(yè)即時通訊工具在網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用中的需要和未來的發(fā)展趨勢。

3、及時更新所使用的即時通訊工具。隨著即時通訊工具應(yīng)用的日漸普及，它在帶給我們更多便捷的同時也悄悄地將安全隱患帶入了我們的生活，因此為了減少漏洞帶來的危害，一定要保證工具的版本是最新的。不僅僅是聊天工具，瀏覽器甚至是操作系統(tǒng)都要及時地更新。同時，不要在不規(guī)范的中小網(wǎng)站下載IM軟件，最好在IM軟件指定的網(wǎng)站下載。

4、確認(rèn)對方的身份。如果你要跟對方討論一些重要的信息，或者點擊對方發(fā)來的鏈接，或者運行對方發(fā)送給你的應(yīng)用程序，你最好確認(rèn)一下對方的身份，要保證對方身份是可信的。當(dāng)然，即使對方是可信的，如果看到對方給你發(fā)來一個鏈接或者一個應(yīng)用程序，最好還是詢問一下對方是否有過給你發(fā)送鏈接或者應(yīng)用程序的操作。因為如果對方的計算機正在受到病毒的侵害，那么上述的操作有可能不是對方做的，所以在使用即時通訊工具時確認(rèn)對方的身份也是必要的。

五、總結(jié)

即時通訊工具因差異而存在，現(xiàn)在用戶逐漸顯示出細(xì)分特性，也就注定了即時通訊工具差異化的發(fā)展趨向。在網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用中，實現(xiàn)不同即時通訊工具之間信息的互聯(lián)互通，是進(jìn)行即時通訊工具在網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用的迫切需求。建立統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)不同平臺即時通訊工具之間的信息互聯(lián)互通，將節(jié)省大量的軟件開發(fā)和維護(hù)成本，并且極大地擴大用戶資源，提高廣告效應(yīng)，達(dá)到事半功倍的效果，同時才能發(fā)揮即時通訊工具在網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用中的最高價值。

（作者單位：長春工業(yè)大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1]邊凱.即時通訊的新挑戰(zhàn).中國計算機用戶，2007.32.

第7篇：即時通訊技術(shù)范文

1 即時通訊系統(tǒng)的客戶端和服務(wù)端功能分析

企業(yè)智能即時通訊是企業(yè)內(nèi)部員工信息交流的主要工具，在即時通訊系統(tǒng)中，員工之間可以實現(xiàn)一對一、一對多、多對多的通訊，其不需要連接Internet，只需要企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接就可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通信。對于即時通訊系統(tǒng)的主要功能，主要包括用戶登錄驗證、添加與刪除好友功能、文本信息與文件的發(fā)送與接受功能等，其都是在客戶端實現(xiàn)的，為了使即時通訊系統(tǒng)更簡便，其實現(xiàn)了智能的功能提示，而即時通訊的服務(wù)端主要是負(fù)責(zé)接受授權(quán)的客戶端連接，即通過線程，從而對客戶端的信息進(jìn)行處理。企業(yè)智能即時通訊主要以JAVA語言的雙通道通信機制開發(fā)出來的，其可以有效解決通信擁堵的現(xiàn)象，只要登錄企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，就可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通訊。對于客戶端主要功能，主要包括常規(guī)界面操作、登錄功能、客戶信息顯示功能、聊天功能、聊天記錄、信息顯示功能等，而用戶的常規(guī)界面操作可以為用戶提供便利，同時也可以防止系統(tǒng)的破壞，用戶打開即時通訊系統(tǒng)，首先顯示一個登陸界面框，登陸界面具有登陸顯示錯誤或成功的功能，同時也提供用戶信息注冊界面入口，而服務(wù)端主要功能包括：向各個客戶端系統(tǒng)信息、聊天信息、申請信息、用戶下線、接受各個客戶端信息等功能，另外，服務(wù)器端可以對客戶端所傳來的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，避免因病毒入侵而破壞整個系統(tǒng)，使服務(wù)器安全運行。

2 企業(yè)智能即時通訊系統(tǒng)的總體設(shè)計分析

企業(yè)智能即時通訊系統(tǒng)主要包括客戶端、應(yīng)用服務(wù)器層、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等三層結(jié)構(gòu)，如圖1所示，圖中很好的體現(xiàn)了即時通訊的三層結(jié)構(gòu)，對于客戶端，其主要為用戶提供相關(guān)的界面操作，根據(jù)服務(wù)器端所返回的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)通訊驗證的正確顯示；對于系統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)器層，通過對客戶端的請求作出響應(yīng)，并采用線程的方式進(jìn)行客戶端數(shù)據(jù)庫的連接和操作，從而將處理的信息反饋給客戶端；對于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，其主要是進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的存放。即時通訊系統(tǒng)有兩類工作方式，包括客戶和服務(wù)器方式、瀏覽器和服務(wù)器方式，一般情況下，客戶和服務(wù)器方式應(yīng)用最多，其工作原理是客戶方發(fā)出的動作通過Socket通道去接受服務(wù)方作出響應(yīng)的結(jié)果，但是，這種方式需要用戶安裝相應(yīng)的客戶端軟件，而瀏覽器和服務(wù)器的工作原理是發(fā)送方通過Web瀏覽器的驅(qū)動去引發(fā)Web服務(wù)器作出相應(yīng)的結(jié)果，這就要求Web服務(wù)器一直處于接受監(jiān)聽狀態(tài)下，但是這種方式不能實現(xiàn)直接通訊，為了實現(xiàn)Web瀏覽器和Web服務(wù)器間的通信，可以通過Web服務(wù)器上的JAVA應(yīng)用程序進(jìn)行轉(zhuǎn)接，這樣就可以實現(xiàn)智能即時通訊系統(tǒng)。

對于客戶端、應(yīng)用服務(wù)器層、服務(wù)器端等三層結(jié)構(gòu)，第一，用戶可以任意選擇即時通訊系統(tǒng)的兩種方式，若用戶選擇客服端和服務(wù)器端的方式，則需要安裝客戶端軟件，而服務(wù)器方需要負(fù)責(zé)監(jiān)聽用戶所發(fā)出的訪問申請，并且采用線程的方式進(jìn)行信息處理，最終將處理的信息返回給用戶；第二，客戶端和服務(wù)器端方式是JAVA實現(xiàn)的基本方法，其主要是實現(xiàn)對象間的互訪，但是，瀏覽器和服務(wù)器方式是最簡單的方法，方便用戶之間的相互交流，其是直接由Web瀏覽器完成信息通訊功能；第三，服務(wù)器端實現(xiàn)了信息的控制，由于服務(wù)器端有一個專門的線程控制系統(tǒng)，這樣就可以進(jìn)行客戶信息的接受控制，并將信息返回給客戶。

3 企業(yè)智能即時通訊系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)分析

以JAVA語言的套接字通訊機制實現(xiàn)的企業(yè)智能即時通訊系統(tǒng)，通訊技術(shù)包括數(shù)據(jù)庫訪問、數(shù)據(jù)通信處理、消息設(shè)計等，對于數(shù)據(jù)庫訪問，其主要通過JAVA語言中的JDBC來實現(xiàn)的，其是一種為數(shù)據(jù)庫提供統(tǒng)一訪問的技術(shù)，數(shù)據(jù)庫訪問可以采用JDBC-ODBC橋的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的連接，從而實現(xiàn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫訪問功能。對于數(shù)據(jù)通信處理，為了實現(xiàn)智能化的通訊系統(tǒng)，采用JAVA語言的雙通道通信機制，即在服務(wù)器端分別設(shè)立兩個不同型號的Socket端口，并且通訊系統(tǒng)的所有客戶端需要與服務(wù)器端設(shè)立的兩個Socket相互連接，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)通信處理。對于消息設(shè)計，消息設(shè)計是整個即時通訊系統(tǒng)的主要工作，不僅服務(wù)器端需要擔(dān)任消息處理工作，而且客戶端也要擔(dān)任消息處理的工作，對于協(xié)作方式的消息處理，服務(wù)器端和客戶端可以明確分工，即客戶端進(jìn)行消息的處理，而服務(wù)器端經(jīng)處理的信息轉(zhuǎn)發(fā)給用戶。

4 結(jié)束語

通訊系統(tǒng)是人們?nèi)粘Ｉ罱涣鞯能浖?，為了使企業(yè)投資效益最大化，開發(fā)企業(yè)智能即時通訊系統(tǒng)，從而方便企業(yè)內(nèi)部之間的信息交流和資源共享，進(jìn)而提高企業(yè)的工作效率。

參考文獻(xiàn)

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第8篇：即時通訊技術(shù)范文

【關(guān)鍵詞】即時通訊軟件 專業(yè)化 ICQ QQ 貿(mào)易通 阿里旺旺

一、即時通訊的概念

即時通訊(Instant messaging，簡稱IM)是一個終端連往一個即時通訊網(wǎng)路的服務(wù)，允許兩人或多人使用網(wǎng)路即時的傳遞文字訊息、檔案、語音與視頻交流。即時通訊不同于e-mail在于它的交談是即時的。大部分的即時通訊服務(wù)提供了presence awareness的特性——顯示聯(lián)絡(luò)人名單，聯(lián)絡(luò)人是否在線上與能否與聯(lián)絡(luò)人交談。即時通訊比傳送電子郵件所需時間更短，而且比撥電話更方便，無疑是網(wǎng)絡(luò)年代最方便的通訊方式。目前中國最流行的有QQ、MSN、GoCom、POPO、UC、LAVA-LAVA等，而國外主要使用ICQ、MSN。在當(dāng)今社會，即時通訊軟件以迅雷不及掩耳之勢滲透蔓延到人們的日常生活之中，也由此引發(fā)了即時通訊軟件業(yè)內(nèi)連年的廝殺與混戰(zhàn)。

二、即時通訊的發(fā)展歷程

ICQ是即時通訊當(dāng)仁不讓的鼻祖程序。1996年，四位以色列的年輕人開發(fā)出了極具傳奇色彩的ICO“壞小子”，這個可供網(wǎng)上尋呼的“小玩意”，使得IM的概念由此誕生，并創(chuàng)造了因特網(wǎng)時代的又一個新的神話，或者，我們可以說是，ICQ開啟了一個IM新的網(wǎng)絡(luò)時代。IM應(yīng)用憑借其實時在線交互的特性迅速風(fēng)靡全球。不久之后，美國在線公司收購ICQ，投入4億多美元的重金，使之不斷發(fā)展，臻于完善。目前，全球ICQ的用戶已經(jīng)逾1.5億，在全球擁有廣泛的用戶支持，但缺乏中國本土化支持仍是其最大缺點。

在眾多實力公司爭相效仿ICQ的過程中，中國的QQ憑借其良好的地緣優(yōu)勢，迅速脫穎而出。QQ是中國國內(nèi)即時通訊的龍頭老大，用戶數(shù)量穩(wěn)坐其位。與其他中文通訊軟件相比，騰訊QQ以其漂亮的界面、合理的設(shè)計、良好的易用性、強大的功能，穩(wěn)定高效的系統(tǒng)運行，贏得了用戶的青睞。

MSN是即時通訊領(lǐng)域的又一領(lǐng)軍人物。MSN在全球約有5000萬用戶，在中國用戶量則位居第二。事實上，MSN更多的偏重于辦公階層用戶，其簡單的操控性讓我們能夠在最短的時間內(nèi)掌握它的使用要決。最讓人津津樂道的功能就是把漢字做成彩色的表情圖片，在占用資源上比同類軟件優(yōu)勝、穩(wěn)定性超強、語音與視頻質(zhì)量上佳。因此MSN成為企業(yè)職員們相互通信的首選工具，且用戶群體還在日益擴大。專家分析，資本的介入，加快了行業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致了競爭的加劇，并將催化即時通訊市場走向細(xì)分。

飛信的到來似乎如期而至。飛信是中國移動推出的一項業(yè)務(wù)，可以實現(xiàn)即時消息、短信、語音、GPRS等多種通信方式，保證用戶永不離線。實現(xiàn)無縫鏈接的多端信息接收，讓您隨時隨地都可與好友保持暢快有效的溝通，亦掀起了一場專業(yè)化勢頭顯著的“飛熱”。

根據(jù)易觀國際近期《2008年第2季度中國即時通信市場季度監(jiān)測》顯示:2008年第2季度中國即時通訊市場九個主要IM產(chǎn)品(QQ\\阿里旺旺\\MSN\\飛信\\等)總注冊賬戶數(shù)達(dá)到13.3億，同比增長25%，其中活躍賬戶數(shù)達(dá)到4.25億，同比增長13%，最高同時在線賬戶數(shù)達(dá)到5351萬，同比增長40%。從這一連串的數(shù)字中，我們就能深刻體會即時通訊發(fā)展之迅猛，用戶數(shù)量連年呈幾何級數(shù)遞增，確實，我們必須承認(rèn)，即時通訊給了我們無限的可能性和前所未有的便捷。

三、即時通訊的專業(yè)化

2003年10月，著名的電視商務(wù)服務(wù)商阿里巴巴開發(fā)了“貿(mào)易通”(阿里巴巴將其命名為A liTa lk)，這是為商人度身定做的免費商務(wù)溝通軟件?！百Q(mào)易通”的發(fā)展源于阿里巴巴公司的定位，阿里巴巴是全球領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)公司，也是阿里巴巴集團(tuán)的旗艦業(yè)務(wù)。阿里巴巴通過旗下三個交易市場協(xié)助世界各地數(shù)以百萬計的買家和供貨商從事網(wǎng)上生意，三個交易市場形成一個擁有來自240多個國家和地區(qū)超過4，500萬名注冊用戶的網(wǎng)上社區(qū)。

阿里巴巴“貿(mào)易通”出現(xiàn)的意義在于，第一次將網(wǎng)上即時通訊技術(shù)應(yīng)用于商務(wù)領(lǐng)域，使即時通訊走出了單純聊天的框架，真正實現(xiàn)商務(wù)價值，是一款完全在辦公環(huán)境中應(yīng)用的網(wǎng)上即時通訊服務(wù)?！百Q(mào)易通”具有QQ\MSN的常用功能，其用戶群是企業(yè)及其員工，還整合和阿里中文站的全部操作，包括阿里助手、客戶管理系統(tǒng)、商友速配等實用功能。“貿(mào)易通”強大的功能和鮮明的定位，使得電子商務(wù)和即時通訊服務(wù)完美結(jié)合，標(biāo)志著即時通訊走上了商業(yè)化應(yīng)用的發(fā)展方向。

而目前“貿(mào)易通”升級版的“阿里旺旺”則發(fā)展勢頭更為明顯，其用戶已經(jīng)超過一億。這是繼騰訊QQ之后，我國第二個用戶過億的即時通訊平臺。這樣，在全球用戶過億的即時通訊中，中國獨占兩席，另兩個分別是微軟公司的MSN、雅虎公司的雅虎通。根據(jù)著名調(diào)研機構(gòu)iResearch的《2008年第二季度即時通訊市場研究報告》表明，2008年1-7月份阿里旺旺-淘寶版月度覆蓋人數(shù)上超過MSN，僅次于QQ;在網(wǎng)上交易市場上，阿里旺旺的市場率位列第一。截至目前，旺旺“群”總數(shù)已超過250萬，再次刷新互聯(lián)網(wǎng)上商務(wù)性及時交流社區(qū)的總規(guī)模數(shù)。依托于阿里巴巴平臺創(chuàng)立的阿里旺旺，兼具了淘寶旺旺和貿(mào)易通地多重優(yōu)點，對客戶需求了解也有著天然優(yōu)勢，已成為商務(wù)人士進(jìn)行即時交流的首選。同時報告顯示，阿里旺旺的品牌知名度比第一季度上升6.4%，使用者對阿里旺旺商務(wù)特性中“便捷的商務(wù)功能”認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他IM。

“同比2007年1月的2千多萬注冊用戶，旺旺在短短一年半的時間里，實現(xiàn)了連翻五番的神話，快速高效的完成了破繭成蝶地蛻變”。阿里軟件市場總監(jiān)王冠雄表示，“在競爭激烈的IM領(lǐng)域中，作為最有價值的即時通訊平臺?！?/p>

2009年5月，阿里旺旺攜手前程無憂，推出“亮燈計劃”。從一個單純的在線通訊工具成功滲透到商務(wù)人士的求職方面，當(dāng)然，這是一個新的起點，旺旺的上升空間還十分之大。旺旺已經(jīng)不僅僅定位于IM軟件的角色，而是提升到一個IM平臺，盡可能地滿足用戶的各種需求，富有鮮明的專業(yè)化應(yīng)用特點。

早在5年前，就有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，新的國際資本將為即時通訊軟件指明下一個熱點，即商務(wù)應(yīng)用。賽迪顧問也認(rèn)為，未來中國即時通訊市場將會逐漸向綜合化、專業(yè)化、互聯(lián)互通和安全化發(fā)展，從而帶動市場持續(xù)快速的增長。從ICQ到貿(mào)易通到阿里旺旺，我們用心記錄著IM從大眾化到專業(yè)化一步步的發(fā)展歷程。

參考文獻(xiàn)

[1]新思維工作室.QQ與MSN實用趣味手冊[M].北京:海洋出版社，2004.

第9篇：即時通訊技術(shù)范文

近日，即時通訊云服務(wù)提供商融云完成1億元B輪融資，由金浦投資領(lǐng)投，天星資本、上海嘉存跟投。

融云主要為開發(fā)者提供即時通訊云服務(wù)，包括應(yīng)用社交、直播互動、商業(yè)溝通等三大應(yīng)用場景。它將即時通訊技術(shù)封裝成SDK供全球開發(fā)者下載使用，并向開發(fā)者提供平臺環(huán)境、技術(shù)支持以及后期運維等服務(wù)。

SaaS服務(wù)拼的是產(chǎn)品

對于技術(shù)開發(fā)者（尤其是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊）來說，使用融云服務(wù)的好處在于不需要自己開發(fā)即時通訊技術(shù)，直接對接融云的API接口就可享受通訊服務(wù)，從而降低開發(fā)成本，縮短開發(fā)周期。

創(chuàng)辦融云之前，CEO韓迎曾任神州泰岳旗下北京新媒傳信科技有限公司副總裁，主管飛信業(yè)務(wù)。正因管理過飛信這樣有數(shù)千臺物理服務(wù)器的IM系統(tǒng)，融云團(tuán)隊在穩(wěn)定性、運維經(jīng)驗方面都有一定的經(jīng)驗優(yōu)勢。

韓迎告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），在沒有即時通訊云服務(wù)的時代，即時通訊技術(shù)在整個IT產(chǎn)業(yè)里是一個“異類”，沒有任何書籍和教程詳細(xì)描述即時通訊核心技術(shù)的細(xì)節(jié)，所有大規(guī)模高并發(fā)的即時通訊系統(tǒng)核心技術(shù)都掌握在QQ、飛信、YY、旺旺等少數(shù)大公司手里。

韓迎認(rèn)為IaaS服務(wù)拼的是資源，SaaS服務(wù)拼的是產(chǎn)品，而即時通訊云服務(wù)所在的PaaS領(lǐng)域拼的則是平臺技術(shù)。

融云采用智能DNS、多接入點、多數(shù)據(jù)中心、多連接管理池、多集群的策略，保證在每一個環(huán)節(jié)提供冗余接入。同時，融云還公開向客戶承諾消息不丟、不重復(fù)、不亂序。

三方發(fā)力，全球化布局

韓迎告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），本輪融資完成后，下一步融云將主要從三個方面發(fā)力：

第一，富媒體通訊能力的延伸。

融云將不斷加大在富媒體通訊領(lǐng)域的投入，使自身擁有絕對完整、先進(jìn)的富媒體通訊能力，比如在社交應(yīng)用中加入文字、圖片、表情、視頻、音頻甚至郵件、任務(wù)等多場景功能。

第二，加大企業(yè)級市場的投入。

融云了企業(yè)即時通訊解決方案RCE，覆蓋桌面、Web和移動端，提供可視化管理后臺、獨立服務(wù)后端、專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)、私有化部署，可與App深度集成，也可作為SDK進(jìn)行二次開l，實現(xiàn)深度定制。

此外，融云還與金山WPS、東華軟件、致遠(yuǎn)互聯(lián)、漢得信息、朗新天霽、炎黃盈動等國內(nèi)知名企業(yè)軟件廠商簽署了合作協(xié)議。

第三，進(jìn)行全球化布局。