網(wǎng)絡(luò)營銷傳播渠道精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)營銷傳播渠道范文

一、門類網(wǎng)絡(luò)營銷策略體系與執(zhí)行套路的完善

在網(wǎng)絡(luò)營銷大家族里，品牌廣告、關(guān)鍵詞競價、軟文、網(wǎng)站等工具與策略已經(jīng)比較成熟，但在兩個方面還比較初級，一是論壇、博客、電子發(fā)行物、郵件、SNS等新工具的使用還不到位，營銷價值還有待發(fā)現(xiàn)與挖掘；二是各種營銷工具、各種營銷策略的組合應(yīng)用，各種媒體的組合投放，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意的設(shè)計等，都還需要指引。而這種策略體系與執(zhí)行套路的完善，既需要理論體系的建立與完善，首先要在思想上說服自己、說服客戶，同時需要逐步落地到行業(yè)中去，在具體產(chǎn)品、品牌的推廣中校正與改進策略體系與執(zhí)行套路，從而走出一條成型的道路出來。后來者都可以行于其上。

門企若想網(wǎng)絡(luò)營銷成功四大準(zhǔn)則需牢記

二、門類網(wǎng)絡(luò)營銷案例需要進一步發(fā)掘與創(chuàng)造

網(wǎng)絡(luò)營銷的一個敗筆在于，還沒有哪家企業(yè)站出來旗幟鮮明地講“他們是通過某種網(wǎng)絡(luò)營銷手段把自己做到行業(yè)皆知、大眾皆知的”，也沒見到有涂企能夠公開表示“網(wǎng)絡(luò)營銷幫助自己實現(xiàn)了銷售量增長200%”。也即網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有能夠承擔(dān)起一個企業(yè)核心的市場推廣工作，這也難怪網(wǎng)絡(luò)營銷在落地時會遇到障礙。

這方面既需要門類企業(yè)中的新銳派能夠大膽地走出第二步，也需要專業(yè)的營銷機構(gòu)，尤其是新營銷公司拿出可行的辦法，與客戶一起來完成。目前，筆者正帶領(lǐng)贏道團隊在這方面做出全新的嘗試與突破。相信在2008年10月份左右已經(jīng)給業(yè)界拿出震撼性的成果。

三、門類網(wǎng)絡(luò)營銷團隊的建立，或從事門類等建材網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)機構(gòu)走向成熟。

傳統(tǒng)的廣告、渠道、市場等肩負(fù)市場推廣、品牌傳播、招商加盟職責(zé)的部門如果不做更新，已經(jīng)不適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略的創(chuàng)意設(shè)計與實施，一些新的崗位與人員需要引入，比如設(shè)計師、程序員、撰稿人、發(fā)貼手、網(wǎng)絡(luò)推手、網(wǎng)絡(luò)策劃人等。

如果一個企業(yè)不停地擴員，補充更多人手，添設(shè)更多崗位，并不是一個最佳策略，我們最好是把可以外包的部分都轉(zhuǎn)移到外部的專業(yè)機構(gòu)中去。如同贏道新營銷傳播機構(gòu)這樣的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播服務(wù)商加大力度構(gòu)建完整的理論體系與操作體系，要營銷別人，先營銷自己；要幫別人創(chuàng)造知名度，首先要將自身的知名度做起來。

需要專業(yè)的營銷機構(gòu)一邊把理論高度建立起來，站在客戶需求的層面說服客戶，與客戶合作把網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播做起來，積累經(jīng)驗，找到導(dǎo)火線，引爆網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播；另一方面要橫跨營銷傳播與互聯(lián)網(wǎng)、媒體、廣告、公關(guān)等多個領(lǐng)域，尋找黃金平衡點，組合成最佳力量。

四、門類廠商與營銷經(jīng)理人們革新思路、擴大視野

第2篇：網(wǎng)絡(luò)營銷傳播渠道范文

網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，使用相關(guān)的數(shù)字技術(shù)改變營銷觀念，實現(xiàn)營銷目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的營銷方式，得到越來越多傳統(tǒng)企業(yè)的認(rèn)可。服裝企業(yè)被這種新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)影響的尤為明顯。網(wǎng)絡(luò)營銷可以超越時間、空間的限制，相比其它營銷方式表現(xiàn)出便捷、高效的特點。消費者也能通過網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)互相溝通，企業(yè)對渠道的控制能力加強了，這樣減少了很多傳統(tǒng)營銷渠道中的矛盾。論文主要綜述了近年來服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的研究進展，并對相關(guān)問題做了進一步展望。

【關(guān)鍵詞】

網(wǎng)絡(luò)營銷；服裝營銷；營銷策略；營銷管理

0 引言

我國的網(wǎng)絡(luò)營銷起步階段較晚，關(guān)于這方面的研究也是在吸取國外的一些先進的研究成果和理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀，研究了一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷用戶特點、網(wǎng)絡(luò)營銷含義、網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀、消費者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策略等方面的問題。如今服裝的網(wǎng)絡(luò)銷售模式已經(jīng)成為一種全新的交易方式在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服裝市場的理念，并占有越來越重要的比重。首先，服裝網(wǎng)絡(luò)銷售對市場的應(yīng)變能力更強，省去店鋪租賃、購買、裝修等費用，從而節(jié)約企業(yè)更多不少銷售成本來讓利消費者。最終實現(xiàn)企業(yè)與消費者直接的共贏。其次，消費者不再是被動的選擇服裝需求。服裝網(wǎng)絡(luò)市場的龐大，讓消費者有了足夠多的選擇權(quán)，使消費者選擇不受局限。再次，服裝網(wǎng)絡(luò)市場具有無限延伸性和時間和空間的無限制性。這是服裝傳統(tǒng)模式怎么都不可能達到的。現(xiàn)分別就國內(nèi)國外相關(guān)研究進展做綜述如下：

1 國內(nèi)研究進展

在 2002 年，馮英健在《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》（第 1 版）中，對網(wǎng)絡(luò)營銷的定義進行了研究。指出網(wǎng)絡(luò)營銷是利用互聯(lián)網(wǎng)為平臺，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營，為企業(yè)實現(xiàn)總體經(jīng)濟效益最大化目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)上實施各種營銷策略的活動，這一定義也是目前被相關(guān)的文章和書籍引用最多的定義。本書提出了新觀點和新思想，闡述了許多傳統(tǒng)營銷中也適用于網(wǎng)絡(luò)營銷的一些方法。本書中第一次揭示了網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)和職能，同時也通過大量的實踐經(jīng)驗來進行闡述，具有很高的實用性，此后，多次被選為高等院校的網(wǎng)絡(luò)營銷教材，具有很高的學(xué)術(shù)價值。2002 年，黎志成、劉枚蓮?fù)ㄟ^對消費者網(wǎng)上購物行為進行分析得出影響消費者購買行為的因素。并且對網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)營銷模式下，消費者的行為特點方面進行了分析對比。

在 2003 年，姚國章指出國內(nèi)的眾多中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏認(rèn)識，面對新形勢下的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀，沒有充分的認(rèn)識，沒有做到經(jīng)常維護更新網(wǎng)站的設(shè)計，同時也欠缺網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的知識，對這兩方面有待提高。提高企業(yè)經(jīng)營者對開展網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識，是目前我國開展網(wǎng)絡(luò)營銷首要解決的問題。同樣，要不斷培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，為開展網(wǎng)絡(luò)營銷做好人才儲備。

2007年，李莉在《論我國網(wǎng)絡(luò)營銷的策略》中對于網(wǎng)站策略，產(chǎn)品策略，價格策略，產(chǎn)品策略，渠道策略，顧客服務(wù)策略指出，并針對每個策略進行了詳細(xì)分析。2009 年，夏榕在《對我國網(wǎng)絡(luò)營銷策略的分析與探討》中指出，在戰(zhàn)略角度上發(fā)展我國的網(wǎng)絡(luò)營銷，使企業(yè)能夠真正認(rèn)識到其重要性。應(yīng)把握時機，迅速占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)市場?？紫槊罚?008）認(rèn)為：伴隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展飛速發(fā)展，網(wǎng)上消費以及網(wǎng)絡(luò)一些未知因素等透漏出了網(wǎng)絡(luò)市場的不可限量的潛力，并在服裝網(wǎng)絡(luò)市場優(yōu)勢與在服裝網(wǎng)絡(luò)市場上的問題解決方法上做出了重要分析，很明確的闡釋了網(wǎng)絡(luò)市場營銷的巨大挖掘潛力。肖潔2008認(rèn)為：在我國服裝行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷，只要量力而行，以客戶關(guān)系為中心，以服裝品牌為引導(dǎo)，傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合，在提高客戶的滿意與信任度上基礎(chǔ)上，就能吸引更多的客戶，杜莊網(wǎng)絡(luò)營銷得以長久的發(fā)展。王姝畫（2009）認(rèn)為：服裝企業(yè)在選擇有效營銷渠道模式的時候，信息技術(shù)對于提高渠道管理效能有很大幫助。2009 年，《論我國網(wǎng)絡(luò)營銷策略》王浩曾指出，網(wǎng)絡(luò)營銷要讓企業(yè)易于掌握消費者對產(chǎn)品信息的反饋，就要建立評價系統(tǒng)，以獲得消費者滿意度的第一手信息。2010 年，王衛(wèi)在《淺析我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略》中指出，目前我國的網(wǎng)絡(luò)營銷中有許多尚未解決的問題，物流服務(wù)問題、網(wǎng)絡(luò)安全問題、售后服務(wù)問題。針對這些問題，企業(yè)制定的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，一定要使其適合我國實際的國情，也要符合企業(yè)內(nèi)部自身情況。近年來也有學(xué)者認(rèn)為消費者受到傳統(tǒng)服裝營銷的影響，網(wǎng)絡(luò)營銷的在線試衣系統(tǒng)不完善，而針對網(wǎng)絡(luò)營銷特點虛擬性的情況，消費者因為無法直接接觸到實物，無法感知服裝的質(zhì)地等，以及服裝是否能與自己膚色、氣質(zhì)等搭配符合等問題，導(dǎo)致了一部分人網(wǎng)上購買服裝的抗拒，從而也成為了制約網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一個很大因素。

2013年朱磊認(rèn)為物流配送也影響著服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展水平，隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展的同時，物流配送成了不可或缺的一部分，物流配送業(yè)從物流配送企業(yè)價格不統(tǒng)一，消費者對于本身價格低于配送價格的不滿意，到現(xiàn)在多種物流配送企業(yè)滿足根據(jù)不用服裝的特性，例如到服裝的抗皺性，抗壓程度，服裝版型不變特性等來制定配送方案的種種因素影響著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展水平，我們現(xiàn)在仍需為了實現(xiàn)共贏的狀態(tài)下，為了營造一個健全的物流系統(tǒng)而不斷努力。

2 國外研究進展

網(wǎng)絡(luò)營銷在國外進行理論研究與實踐都要比國內(nèi)起步早，特別是美國的研究水平處于世界領(lǐng)先地位，研究成果也已經(jīng)形成了體系。互聯(lián)網(wǎng)的普及范圍不斷擴大，研究學(xué)者們認(rèn)識到，網(wǎng)絡(luò)營銷更加追求消費者為中心，也比傳統(tǒng)營銷更具個性和便捷性。

營銷理論在過去數(shù)十年的發(fā)展中，從50年代消費品營銷，60年代的產(chǎn)業(yè)營銷到70年代的非贏利及社會營銷、80年代的服務(wù)及關(guān)系營銷以及90年代的整合營銷的不斷進步與改變著。60年代的霍華德的傳統(tǒng)理論被麥卡錫做了更好的修飾之后，提出了“目標(biāo)市場”理論，定義為市場營銷的基本組合是4PS：產(chǎn)品（Pruduct）、價格（Price）、地點（Place）和促銷（Promotion）.80年代以來，市場學(xué)理論權(quán)威科特勒在當(dāng)時貿(mào)易保護主義的抬頭和生態(tài)環(huán)境的惡化問題情況下，又提出了大市場營銷的理論，即在傳統(tǒng)的4Ps 的基礎(chǔ)上加上兩個P：政治力量（Political power）和公共關(guān)系（Public relations）直到90年代廣告學(xué)專家舒爾茨等人提出的整合營銷傳播（Intergrated Marketing Communications）理論在各國廣為流行，我們從IMC更好的詮釋了以消費者資料庫為中心作為運作基礎(chǔ)，即 4C 理論，即滿足消費者的需求（Consumer needs），消費者愿意付出的成本（Cost），方便消費者購買的渠道（Convenience），與消費者的融洽溝通（Communication）。所謂 “營銷”是指企業(yè)或者其他組織用以在自身或者客戶之間創(chuàng)造價值轉(zhuǎn)移（或交換）的一系列活動；“傳播”或者溝通，就是指思想傳遞以及不同個體之間或組織與個體之間建立共識的過程。將這兩個概念綜合加以認(rèn)識，“營銷傳播”，就是指在一個品牌的營銷組合中，通過建立與特定品牌的客戶或者用戶之間的共識而達成價值交換的所有要素的總和。 在某種意義上，營銷傳播間接的體現(xiàn)了品牌的特征，可以很的應(yīng)用在與消費者作為交流的用途上，傳統(tǒng)的營銷傳播特點是把營銷信息作為單方面的傳達，隨著網(wǎng)絡(luò)市場的擴大，壟斷的制造商和渠道商，逐漸把權(quán)力給予了消費者共享，消費者根據(jù)自己的需求，通過網(wǎng)絡(luò)做出自己的選擇。這種市場格局改變中，單方面控制權(quán)的已經(jīng)由原來的單向線性逐漸的轉(zhuǎn)化為了雙向的溝通，新的營銷體制中，完全顛覆了過去的封閉性的線性營銷模式，由開發(fā)商的單方面創(chuàng)造，到現(xiàn)在以消費者為中心，發(fā)現(xiàn)需求，進行開發(fā)，再傳達給消費者的狀態(tài)下，獲得反饋，如今的市場中，新媒體作為極強的媒介，促進了企業(yè)與消費者的雙方面的進步。

1990 年，羅伯特?勞特伯恩提出了 4CS 網(wǎng)絡(luò)營銷組合，是在 4PS 基礎(chǔ)上提出的新理論。早在 1996 年，在斯坦福大學(xué)教授WardManson 的《網(wǎng)絡(luò)營銷原理》中，介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本原理、框架，闡述了網(wǎng)絡(luò)改變了營銷的模式，帶來了新的變革。

2001 年，《一對一網(wǎng)絡(luò)營銷》一書中，cliffAllen 介紹了“一對一網(wǎng)絡(luò)營銷”概念，策略以及實施技術(shù)問題進行了深入的分析和研究。同年，菲利普?科特勒在他所著的《營銷管理》中，對網(wǎng)絡(luò)營銷也進行了探討。書中談到網(wǎng)絡(luò)營銷將會逐步取代地點營銷，而成為 21 世紀(jì)最重要的營銷方式。2001 年，“數(shù)字化企業(yè)”在《數(shù)字化企業(yè)》一書中由斯萊沃斯提出了這個概念，這也是學(xué)術(shù)界首次提出這個概念。他在書中指出，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用及推廣，企業(yè)也因此改變了戰(zhàn)略選擇，拓寬了選擇的范圍。數(shù)字化技術(shù)使企業(yè)的戰(zhàn)略差異化和獨特性得以體現(xiàn)，使企業(yè)贏得更多客戶的青睞。數(shù)字化企業(yè)不只是有一個規(guī)模大的網(wǎng)站，一批在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下工作的員工，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而是要利用數(shù)字技術(shù)，創(chuàng)造出一個全新的，為公司員工和客戶設(shè)計的價值理念，探索和創(chuàng)造利潤的新方法，實現(xiàn)戰(zhàn)略差別化的目標(biāo)。2004 年，朱迪?施特勞斯在《網(wǎng)絡(luò)營銷》（第3 版）中介紹了在因特網(wǎng)和信息技術(shù)高速發(fā)展的背景下，闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷環(huán)境和技術(shù)杠桿，分析了所面臨的道德和法律，也對網(wǎng)絡(luò)營銷的市場細(xì)分定位戰(zhàn)略、差異化與定位戰(zhàn)略，產(chǎn)品的價格、分銷渠道、客戶關(guān)系以及網(wǎng)絡(luò)營銷管理都進行了綜合的分析。指出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高也增進了現(xiàn)有營銷效率，改變了消費模式，使消費者的個性化需要得到滿足。

由于網(wǎng)絡(luò)營銷只是屬于企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一部分，因此網(wǎng)絡(luò)營銷不能脫離實際營銷環(huán)境獨立存在，只能在傳統(tǒng)理論的基礎(chǔ)上，利用新的技術(shù)手段與方法去更好的詮釋傳統(tǒng)理論以及擴大傳統(tǒng)理論新的應(yīng)用范疇。

3 結(jié)論

伴隨著在線交易的爆炸式發(fā)展，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多問題和缺陷，與網(wǎng)絡(luò)營銷理論發(fā)展相對滯后于實踐，限制著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展同時，如何對于現(xiàn)在諸多不完善的實踐方法和傳統(tǒng)營銷理論結(jié)合，形成屬于適合當(dāng)今的一個完整、系統(tǒng)性的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，是本文研究重點之一。同時，中小服裝企業(yè)若想在當(dāng)今的經(jīng)濟體制下更好的發(fā)展，就必須跟隨趨勢讓網(wǎng)絡(luò)營銷為之服務(wù)，帶來利潤。本文通過網(wǎng)絡(luò)營銷與實踐方法整理，希望企業(yè)充分細(xì)分觀察市場，打造出獨具自身特色的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

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第3篇：網(wǎng)絡(luò)營銷傳播渠道范文

關(guān)鍵詞：電信業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營銷

1精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷適合電信業(yè)務(wù)營銷的需要

1.1何謂精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷，就是以客戶為中心，通過網(wǎng)絡(luò)媒介，運用各種可利用的方式，在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)膱龊?，以恰?dāng)?shù)膬r格。通過恰當(dāng)?shù)那?，向恰?dāng)?shù)念櫩吞峁┣‘?dāng)?shù)漠a(chǎn)品。精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷強調(diào)“精確”和“準(zhǔn)確”，要點在于“恰當(dāng)”。

1.2精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的形式

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷通過對各種網(wǎng)絡(luò)媒介的組合、細(xì)分和關(guān)聯(lián)應(yīng)用來實現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的最佳平臺，很多廣告運營商就從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中找到了價值創(chuàng)新的機遇，電信運營商也同樣有著巨大的空間和前景。目前，精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷方式隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展在不斷創(chuàng)新和豐富，如“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”、“在線對話”、“點告”、競價排名搜索等等。

1.3精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷理念的產(chǎn)生

新經(jīng)濟催生精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的理念和工具。當(dāng)今的電信市場，消費者越來越成熟，產(chǎn)品差異越來越小，運營商的成本壓力不斷上升，各類新媒體尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體的崛起，給運營商的營銷帶來了挑戰(zhàn)。團隊營銷、專人營銷、上門服務(wù)、電話營銷、推介會和前臺營銷等傳統(tǒng)的營銷手段日漸不足，特別是在產(chǎn)品傳播方面適應(yīng)不了日新月異的產(chǎn)品更新?lián)Q代和多元化的豐富內(nèi)涵，20年前的口碑、10年前的電視和紙媒等傳播手段也遭遇挑戰(zhàn)。然而，時代創(chuàng)造了與時俱進的傳播渠道和方法。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為各種基于分眾傳播理念而向終端顧客延伸的各種傳播方式提供了平臺，不斷創(chuàng)新的運營商營銷理念和方法層出不窮、日漸成熟。競價排名搜索、互聯(lián)網(wǎng)廣告、樓宇電視、列車電視、博客、論壇、即時通信和手機等許多新營銷平臺陸續(xù)出現(xiàn)，由于其具有定制化、個性化特點和“一對一”服務(wù)能力，正成為運營商營銷的新寵。消費者不再面對單一的信息渠道，受眾開始分化，市場不斷細(xì)分，新的營銷傳播手段不斷衍生。精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷也在這種背景下應(yīng)運而生。精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷方式幫助營銷者在新的傳播環(huán)境下應(yīng)用新的傳播理念和傳播手段，“精密制導(dǎo)”和“一矢中的”的精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷讓產(chǎn)品的信息能準(zhǔn)確到達受眾，使得市場投入有滿意的、可以衡量的回報，改變過去營銷傳播的粗放型、“地毯式轟炸”做法，營銷成本大幅下降，營銷效率極大地提高，市場競爭能力也極大增強。

1.4精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的價值和意義

1.4.1精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷突破了傳統(tǒng)營銷的局限性

傳統(tǒng)營銷在空間、時間和受眾等要素方面存在著不足，例如，客戶細(xì)分后營銷隊伍包括人力、物力和時間上都跟不上，利用各種媒體包括網(wǎng)絡(luò)媒體則又存在不確定性因素較多的大海撈針式營銷帶來的針對性差和效率低下、可控性不強等不足，特別是由于不能和客戶實時對話使得營銷成功率很低。而精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷突破了這些局限性，它在空間、時間、受眾細(xì)化、精確傳遞、實時對話等方面都能得以滿足，針對性強、可控性好、效率低極高。

1.4.2精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷提高了營銷針對性

電視、雜志、廣播、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、電影、公眾場合的廣告牌等傳統(tǒng)營銷傳播是以大眾媒體為導(dǎo)向的，由于不知道目標(biāo)受眾所在，所以只能采用轟炸式投放，也就是按照時間或者版面來計算成本投入。這樣就造成了媒體經(jīng)營商和運營商的利益分離，運營商關(guān)心有效顧客數(shù)量；媒體經(jīng)營商卻相反，關(guān)心投放時間或位置。因此，傳統(tǒng)的營銷傳播是由媒體經(jīng)營商主導(dǎo)，并且難以分眾與定向，無法滿足越來越細(xì)分的市場推廣需求；重表現(xiàn)，輕效果；缺乏科學(xué)的評估體系；缺乏個性化的服務(wù)，運營商的利益難以得到保障，往往營銷成本很高。而消費者卻感到被強行騷擾，營銷效果不佳。而精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷，通過準(zhǔn)確地識別細(xì)分客戶，有針對性地投放溝通內(nèi)容，提供成效可計量的評估手段等方法，效率大大地提高。

1.4.3精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷具有前瞻性

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷能夠有效鎖定關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的新富人群。生活在較高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群體的主要組成部分，其特征是消費能力強(高消費)、文化程度高(高學(xué)歷)、網(wǎng)絡(luò)使用頻率高信息的整合能力強(高能力)和對新事物的接受能力強(高感度)。他們既是眾多產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)消費群體，也是新產(chǎn)品、新服務(wù)的首期消費者，是消費和媒體使用的風(fēng)向標(biāo)，在消費的傳播鏈條中具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Α?/p>

2電信業(yè)務(wù)營銷引進精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的理念與工具

目前，電信業(yè)務(wù)營銷渠道主要依靠電信營業(yè)廳、客服受理、電信商、網(wǎng)上營業(yè)廳等，營銷溝通或廣告主要通過傳統(tǒng)媒體傳播，如以廣播、電視、報紙為主要宣傳途徑。這種傳播模式的缺點在于針對性不高，沒有針對細(xì)分客戶市場，從而造成營銷成本高；缺乏與用戶的互動，是簡單的“推”式，而不是“拉”與“推”相結(jié)合的方式，輕易使用戶感到被打攪，從而影響溝通成效。

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷溝通理念與工具的引入，有助于電信運營商快速找到目標(biāo)客戶，進行針對性的營銷溝通，提高產(chǎn)品營銷的投入回報，降低營銷成本和營銷投入的風(fēng)險。對于用戶來說，可以避免打攪式的營銷，便捷、快速地找到自己需要的服務(wù)。

因此，對于電信市場營銷者來說。必須學(xué)習(xí)新的營銷傳播理念。向新的傳播媒體挺進，牢牢吸引廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶，充分利用“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”、“點告”、“在線對話”、分眾傳媒等新媒體傳播形式，根據(jù)客戶群的不同特征，通過精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷手段的應(yīng)用，使產(chǎn)品營銷能夠達到精確的投放、實現(xiàn)可測量的效率以及產(chǎn)生高額的投資回報。

3精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的傳播模式分析

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷從原來以媒體為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以受眾為導(dǎo)向，傳播模式發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變。新模式提倡從傳播受眾者切入，研究受眾的行為、生活形態(tài)，從而理解用戶需求，并思考與受眾的接觸點，以及最有效的溝通渠道和方式，最終給受眾者以最精確的廣告內(nèi)容。

3.1當(dāng)前的精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷溝通的模式

3.1.1“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”模式

把商品信息傳遞到特定的、想要傳遞到的受眾的營銷形式，其目標(biāo)是“在合適的時間和地點，把合適的信息傳遞給合適的人”。通過運用網(wǎng)絡(luò)工具的語義分析技術(shù)，將網(wǎng)文與營銷關(guān)鍵詞進行匹配，將相關(guān)的信息投放到相關(guān)文章四周的聯(lián)盟網(wǎng)站的“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”廣告位上展示，極大地提高點擊率。

3.1.2“在線對話”模式

運營商可以直接和客戶進行在線對話的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。客戶對某一則產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生興趣時，可以點擊網(wǎng)絡(luò)“在線對話”的某一個鏈接直接和運營商在線對話，運營商僅需按發(fā)生的對話的次數(shù)支付費用，所以這種形式的營銷效果是可以直接衡量的。與“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”類似，“在線對話”也是按照關(guān)鍵詞的“語意匹配”來投放的。具有“精確”的特征，與網(wǎng)絡(luò)信息有較高的匹配度，而且運營商不需要對無效的點擊支付費用。

3.1.3“點告”模式

運營商利用網(wǎng)絡(luò)的“點告”功能，通過問答的形式把產(chǎn)品推廣給目標(biāo)群體。上網(wǎng)用戶注冊為點告網(wǎng)用戶時，已經(jīng)把自己的職業(yè)、愛好、喜好等填入資料，點告網(wǎng)就會把相應(yīng)的題目推薦給他回答，因此。自動對受眾進行分群，使目標(biāo)用戶更為精確。與媒體一樣，“點告”以其趣味性、參與性、深人性和精確性影響目標(biāo)受眾，從而達到宣傳運營商的目的。

3.2精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷溝通的特點

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷具有精確的投放、可測量的效率和高額的投資回報的特點。

3.2.1精確的授放

就是投放到最為適宜的受眾上，信息的內(nèi)容與受眾需求是相關(guān)的。以“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”為例，它是運用語義分析技術(shù)，將網(wǎng)文與運營商的關(guān)鍵詞進行匹配，將相關(guān)的信息投放到相關(guān)文章四周的聯(lián)盟網(wǎng)站的“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”廣告位上。這樣，當(dāng)客戶在看網(wǎng)文時將會看到與此網(wǎng)文主題相關(guān)的一些信息，比如，與一條題為“3G手機長話、市話、漫游一個價”的新聞相匹配的“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”內(nèi)容包括長話、市話、漫游和電話費等信息，從而實現(xiàn)了電信運營商將商品信息傳遞到想要傳遞的那一部分人的目的。

3.2.2可測量的效率

確保營銷信息產(chǎn)生效果。因為精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷受眾是與信息關(guān)聯(lián)的。例如當(dāng)客戶點擊“在線對話”的某一個鏈接直接和運營商在線對話，確保了運營商和客戶的互動與反饋，進而實現(xiàn)營銷目的。

3.2.3高額的投資回報

運營商在與客戶的互動中，以較低的成本實現(xiàn)自身的價值。媒體經(jīng)營商按效果收費，如按點擊次數(shù)收費，對運營商來說，所支付的費用得到的至少是他的客戶已經(jīng)了解了此條信息，并且假如覺得合適的話，就可能產(chǎn)生購買意向。例如電信運營商在自主網(wǎng)站和搜狐、新浪、網(wǎng)易等多家聯(lián)盟媒體的“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”相關(guān)網(wǎng)頁上投放內(nèi)容為“3G·沃”的信息，通過競價爭取到盡可能多的露面機會，吸引很多目標(biāo)客戶和關(guān)注者的點擊，只需投入有限的點擊費用。就可在很短的時間內(nèi)獲得大量客戶，這種投資回報率，也只有精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷才能創(chuàng)造。

4精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷在電信業(yè)務(wù)營銷中的應(yīng)用思路

筆者認(rèn)為，電信業(yè)務(wù)營銷中實踐和應(yīng)用精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷，應(yīng)當(dāng)從下4個層面考慮：

4.1營銷策略層面

要分認(rèn)識、理解、吸收精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的概念及可行性、必要性和精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的要素，把這一營銷手段納入整體的營銷體系，并放到恰當(dāng)?shù)奈恢茫瑫r予以有效實施。

4.2營銷體系層面

要根據(jù)精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的特點以及和傳統(tǒng)營銷的關(guān)系及關(guān)聯(lián)，合理安排和調(diào)整部門、職責(zé)、崗位及相關(guān)的流程和相關(guān)隊伍的建設(shè)、培訓(xùn)，特別是網(wǎng)絡(luò)方面的一些軟硬件配置要確保流程的需要和營銷的開展。

4.3基礎(chǔ)工作層面

4.3.1客戶群劃分

精確的客戶群劃分和鎖定是實現(xiàn)細(xì)化營銷的基礎(chǔ)。要做好客戶群細(xì)分，改變以往客戶劃分的做法，根據(jù)客戶的行業(yè)、區(qū)域、價值、消費結(jié)構(gòu)及趨勢、使用習(xí)慣等消費特性聚類細(xì)分客戶群，堅持和加強分客戶群專業(yè)化治理，開展分客戶群分析，針對不同聚類客戶特點，制定差異化的產(chǎn)品包裝與業(yè)務(wù)組合。

4.3.2產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計

可以借鑒精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷溝通工具的理念。包裝和設(shè)計新業(yè)務(wù)。例如，號碼百事通業(yè)務(wù)就可以看作是電信提供給后向商家的一種精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺，它可以幫助后向商家準(zhǔn)確地找到自己的前向客戶。在號碼百事通產(chǎn)品設(shè)計和策劃中，引入精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷溝通工具的理念。進一步樹立“精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷平臺”的產(chǎn)品賣點，將有利于號碼百事通業(yè)務(wù)的推廣。

4.4具體營銷策劃層面

第4篇：網(wǎng)絡(luò)營銷傳播渠道范文

整合營銷傳播(即IMC)始于20世紀(jì)90年代的美國,整合營銷傳播比較有代表性的定義有兩種:美國廣告公司認(rèn)為“整合營銷傳播是一個營銷傳播計劃概念,要求充分認(rèn)識用來制定綜合計劃時所使用的各種帶來附加值的傳播手段――如普通廣告、直接反映廣告、銷售促進合公共關(guān)系――并將之結(jié)合,提供具有良好清晰度、連貫性的信息,使傳播影響力最大化?！?/p>

“整合營銷傳播之父”美國西北大學(xué)教授唐?E?舒爾茨認(rèn)為:“整合營銷傳播是一個業(yè)務(wù)戰(zhàn)略過程,它是指制定、優(yōu)化、執(zhí)行并評價協(xié)調(diào)的、可測度的、有說服力的品牌傳播計劃,這些活動的受眾包括消費者、顧客、潛在顧客、內(nèi)部和外部受眾及其他目標(biāo)?！痹趯嵺`中,其重點在于兩個整合,即信息內(nèi)容整合與傳播工具整合。

1.信息內(nèi)容的整合,做到同一個聲音(“one voice” )。企業(yè)的所有向消費者傳播的信息,無論是直接與消費者有接觸的活動,還是媒體傳播或是其他的營銷活動,企業(yè)必須對所有這些信息內(nèi)容進行整合統(tǒng)一,根據(jù)企業(yè)所想要的傳播目標(biāo),對消費者傳播一致的信息,即同一個聲音,從而保證品牌的統(tǒng)一度,為品牌的美譽度和忠誠度打下基礎(chǔ)。

2.傳播工具的整合。為達到信息傳播效果的最大化,節(jié)省企業(yè)的傳播成本,企業(yè)有必要對各種傳播工具進行整合。所以企業(yè)要根據(jù)不同類型顧客接受信息的途徑,衡量各個傳播工具的傳播成本和傳播效果,找出最有效的傳播組合。

二、郵政EMS速遞業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

中國郵政EMS不僅要面臨本土的民航快遞、外運發(fā)展、匯通快遞、宅急送、等眾多實力強大的快遞公司的激烈競爭,還要應(yīng)對已進入中國的四大國際快遞巨頭合資公司的重重圍堵。面對內(nèi)外夾擊的雙重壓力, EMS面臨更加復(fù)雜嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。且EMS除同城業(yè)務(wù)外,在國內(nèi)、國際快遞業(yè)務(wù)上并沒有明顯優(yōu)勢。

從營銷的角度來看,中國郵政目前的困境可以總結(jié)為四個“一”:

1.產(chǎn)品(服務(wù))單一EMS在市場細(xì)分上比較粗放,沒有更多為客戶提供個性化的產(chǎn)品,且其服務(wù)質(zhì)量也沒有優(yōu)勢,運送時間不穩(wěn)定,價格也經(jīng)常波動,網(wǎng)上反饋貨物派送信息也較慢。對比而言,TNT、UPS、DHL這些大公司時間上就比較準(zhǔn)時,貨物信息反饋得也是比較快,一般都是第一時間反饋到自己公司的網(wǎng)站上。

2.價格劃一目前客戶在使用郵政速遞方面,只有區(qū)別重量的國別均一服務(wù)價格。其價格體系是基于為社會提供普遍服務(wù)的平均利潤制定的,因此價格表現(xiàn)在區(qū)域出現(xiàn)偏高和虧損。

3.渠道守一。主要利用原郵政已有的固定營業(yè)窗口營業(yè)受理用戶委托,在一些競爭地區(qū),增加了上門攬收的延伸受理方式,少有外包,而且對原有渠道網(wǎng)絡(luò)的更新和新渠道的開發(fā)力度不盡如人意。

4.促銷惟一。主要是利用業(yè)務(wù)人員進行宣傳式推銷,其他手段的運用欠佳。如初始服務(wù)渠道單一(顧客上門的固定地點和獲取需求信息僅有口頭傳遞),顧客對服務(wù)過程難以方便關(guān)注,無法形成與顧客的有效溝通。

三、中國郵政EMS整合營銷傳播建議

1.體驗營銷設(shè)計。體驗營銷中關(guān)注顧客的消費體驗。這方面,EMS業(yè)務(wù)有待改進改進,如在已經(jīng)升級了服務(wù)的前提下,現(xiàn)在顧客仍然只能打電話或者上網(wǎng)去查詢自己的物件到達何處,為什么EMS不能做的更加主動一些,向我們的顧客匯報進度呢?這樣顧客會覺得自己是一直在跟進整個過程,參與度自然就提升了,體驗的滿足感也隨之而來。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計。網(wǎng)絡(luò)營銷是21世紀(jì)最有代表性的低成本、高效率的營銷策略。首先,網(wǎng)站設(shè)計要從顧客的角度出發(fā),按客戶的需求去設(shè)計網(wǎng)站,包括網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站形式、網(wǎng)站功能等,而現(xiàn)今的中國郵政EMS的網(wǎng)站, VI設(shè)計較差,內(nèi)容更多的是在宣傳自我,不能提供客戶所需的完整的信息,而競爭對手是從消費者角度來提供信息的。

其次,結(jié)合多種業(yè)務(wù)對網(wǎng)站進行推廣。郵政集團擁有眾多業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系要緊密,資源互補。線上,充分運用搜索引擎、電子郵件、交換鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告等手段進行推廣,開發(fā)郵政185增值服務(wù),拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域;線下,與關(guān)系營銷、事件營銷、直復(fù)營銷、主題營銷等策略結(jié)合應(yīng)用,以促進網(wǎng)站的推廣,達成郵政網(wǎng)絡(luò)營銷的全面實施。

3.個性化營銷。個性化營銷即企業(yè)把對人的關(guān)注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位,企業(yè)與市場逐步建立一種新型關(guān)系,建立消費者個人數(shù)據(jù)庫和信息檔案,與消費者建立更為個人化的聯(lián)系,及時地了解市場動向和顧客需求,向顧客提供一種個人化的銷售和服務(wù)。

個性化營銷并不是一定要給每個顧客提供完全不同的產(chǎn)品或服務(wù),我們需要發(fā)現(xiàn)客戶的本質(zhì)需求,并提供定制服務(wù)將需求滿足,由于個體需要的差異,往往導(dǎo)致提供的產(chǎn)品也要不同,這就是個性的外部體現(xiàn)。但究其本質(zhì)還是顧客導(dǎo)向的思維,所以構(gòu)建價值型企業(yè)對中國郵政來說,再合適不過。

4.關(guān)系營銷。關(guān)系營銷最重要的作用就是增加顧客的忠誠度,在維系老顧客的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。目前郵政企業(yè)對客戶關(guān)系管理普遍重視不足,對客戶關(guān)系沒有一個系統(tǒng)性的管理,造成客戶流失嚴(yán)重。

具體如何在EMS業(yè)務(wù)中進行關(guān)系營銷呢?可以從三方面入手:

(1)客戶層面上的創(chuàng)新,首先應(yīng)構(gòu)建一個完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),充分利用數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)手段,與客戶建立起長期的關(guān)系,并有針對性的開展數(shù)據(jù)庫營銷。(2)對客戶的需求信息必須重視。要及時了解客戶的想法,例如在營業(yè)廳和網(wǎng)上對客戶的需求進行調(diào)研,對需求現(xiàn)狀及變化進行分析與研究,以便能隨時根據(jù)客戶和環(huán)境調(diào)整業(yè)務(wù)內(nèi)容,為業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。(3)對客戶分類管理。要以目標(biāo)客戶需求為重點,努力為客戶提供有價值的服務(wù)項目。如為開辦“綠色信道”,為其優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)等等。完善郵政的11185客戶服務(wù)中心的職能,為客戶提供報刊查詢、上門攬收、用戶投訴等全方位、多功能、個性化的信息服務(wù)。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)營銷傳播渠道范文

[關(guān)鍵詞]　新媒體營銷　渠道策略　要素協(xié)同　圖書營銷

我國圖書出版市場實際上已經(jīng)由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橄M主導(dǎo)型市場，圖書出版業(yè)的競爭焦點也相應(yīng)地由成本控制前提下的生產(chǎn)力比拼，轉(zhuǎn)變?yōu)槌霭嫔缰g發(fā)現(xiàn)市場、把握市場、拓展市場能力的較量。因此，圖書出版營銷能力，不僅成為決定出版社效益的關(guān)鍵，也成為影響整個圖書出版行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的重要因素[1]。

近年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展帶來了媒體環(huán)境的變化，媒體環(huán)境的變化也帶來受眾媒介使用習(xí)慣的改變。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的近期調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過四分之一的中國人在使用互聯(lián)網(wǎng)，在這4.2億網(wǎng)民中，有超過三分之一的網(wǎng)民在使用社會化新媒體。隨著SNS平臺、微博等社會化媒體的崛起，整個網(wǎng)絡(luò)營銷方式也面臨巨大的改變。無論是某一傳統(tǒng)產(chǎn)品，還是傳統(tǒng)媒體本身，都越來越傾向于以網(wǎng)絡(luò)為依托，借助新媒體平臺來開展自我宣傳和營銷活動。

新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、移動電視、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等，具有互動性強、覆蓋面廣、傳播途徑多、傳播速度快、反饋及時等特點。這是新媒體區(qū)別于報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的特點，也是傳統(tǒng)媒體無法企及的營銷優(yōu)勢。新媒體的普及不僅徹底改變了營銷傳播的環(huán)境，也加劇了營銷模式和傳播規(guī)律的復(fù)合演化。利用新媒體進行營銷傳播，可以運用其交互性與及時性、海量性與共享性、多媒體與超文本、個性化與社群化的特征，借鑒社群、博客（包括微博）、播客、拍客、手機、在線廣告、搜索引擎排名、友情鏈接等手段，充分利用好互聯(lián)網(wǎng)背后巨大的潛在受眾資源。

近年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展帶來了媒體環(huán)境的變化，媒體環(huán)境的變化也帶來受眾媒介使用習(xí)慣的改變。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的近期調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過四分之一的中國人在使用互聯(lián)網(wǎng)，在這4.2億網(wǎng)民中，有超過三分之一的網(wǎng)民在使用社會化新媒體。隨著SNS平臺、微博等社會化媒體的崛起，整個網(wǎng)絡(luò)營銷方式也面臨巨大的改變。無論是某一傳統(tǒng)產(chǎn)品，還是傳統(tǒng)媒體本身，都越來越傾向于以網(wǎng)絡(luò)為依托，借助新媒體平臺來開展自我宣傳和營銷活動。

新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、移動電視、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等，具有互動性強、覆蓋面廣、傳播途徑多、傳播速度快、反饋及時等特點。這是新媒體區(qū)別于報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的特點，也是傳統(tǒng)媒體無法企及的營銷優(yōu)勢。新媒體的普及不僅徹底改變了營銷傳播的環(huán)境，也加劇了營銷模式和傳播規(guī)律的復(fù)合演化。利用新媒體進行營銷傳播，可以運用其交互性與及時性、海量性與共享性、多媒體與超文本、個性化與社群化的特征，借鑒社群、博客（包括微博）、播客、拍客、手機、在線廣告、搜索引擎排名、友情鏈接等手段，充分利用好互聯(lián)網(wǎng)背后巨大的潛在受眾資源。

信息工業(yè)時代的營銷本質(zhì)就是與消費者的溝通。新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷一個重要的不同之處在于，新媒體營銷具有“卷入式特征”，不再僅僅追求覆蓋量，更多地注重營銷的體驗性、溝通性、差異性、創(chuàng)造性和關(guān)聯(lián)性。其傳播路徑可以從個體與小眾開始，通過個體的體驗式傳播將信息擴散開去。每個個體、小眾與信息源的交相互動，可以實現(xiàn)真正有效的營銷傳播，產(chǎn)生巨大的擴散效應(yīng)。

在當(dāng)今信息時代的條件下，受眾不再局限于單一的媒介選擇，對媒體的使用也更加靈活多樣，因而對于傳統(tǒng)媒體的依賴性也日漸降低。媒體市場的權(quán)利已從信息生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到受眾手中。受眾自主性的增強使得他們不再單一地接受媒體的傳播，同時也成為主動傳播信息的節(jié)點，向媒體反饋自己的意見并形成互動。每個人既可以是信息的接受者，也可以是信息的傳播者。觀眾之間也可以借由網(wǎng)絡(luò)平臺進行討論、互動，單向的傳播模式變?yōu)榫W(wǎng)狀的傳播模式，使得真正意義上的互動營銷成為可能。

社會化網(wǎng)絡(luò)媒介要做到有成效的營銷效果有一定難度，但卻可以用較低成本的投入來換取較高程度的營銷傳播。傳統(tǒng)的營銷模式需要向媒體付費，而基于網(wǎng)絡(luò)平臺的新媒體的營銷成本較低，許多免費的網(wǎng)絡(luò)平臺可以在短時間內(nèi)聚集人氣，形成擴散傳播，提升營銷效果。

美國學(xué)者克里斯·安德森提出了“眾多小市場能匯聚成可與主流大市場相匹配的市場能量”的“長尾理論”，即在商品供給極為豐富的經(jīng)濟形勢和消費者需求日益?zhèn)€性化條件下，隨著新經(jīng)濟出現(xiàn)帶來的商品制造、傳播和選擇成本的降低，供需瓶頸逐漸消失，一些非熱門的利基產(chǎn)品聚合起來，可以形成一個與熱門產(chǎn)品相匹配的巨大市場。新媒體時代的受眾市場更加個性化、細(xì)分化，無數(shù)的個性化需求便形成一條需求“長尾”，相應(yīng)的傳播要求也更加精準(zhǔn)、高效。傳統(tǒng)填鴨式的營銷手段已經(jīng)不能適應(yīng)市場變化，運用新媒體的營銷手段則更具精準(zhǔn)性，更能滿足受眾的個性化需求。“個性化”逐漸“主流化”，促使長尾市場增多、長尾效應(yīng)日漸顯著。

在營銷過程中，出版業(yè)態(tài)的多樣性決定了讀者選擇的復(fù)雜性與分散性。新媒體的選擇、廣告的語境、營銷的力度、讀者的互動等在一定程度上直接影響圖書品牌的擴散和銷售數(shù)量的提升。新媒體的發(fā)展為圖書營銷創(chuàng)新提供了拓展可能，其營銷的核心實質(zhì)就是通過營銷渠道的創(chuàng)新選擇與營銷內(nèi)容的創(chuàng)新表達，根據(jù)出版社及圖書發(fā)行的實際狀況來制訂新媒體營銷的策略模式、計劃及傳播形態(tài)的選擇。

第6篇：網(wǎng)絡(luò)營銷傳播渠道范文

摘要：通過對傳統(tǒng)分銷渠道受到新經(jīng)濟挑戰(zhàn)的分析，提出了新經(jīng)濟時代進行網(wǎng)絡(luò)營銷的必然性和策略。

雖然有很多人不承認(rèn)現(xiàn)在己經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)時代，但無可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)己經(jīng)滲透到了我們生活中的方方面面，改寫了經(jīng)濟社會運行的部分規(guī)則，使得信息更加公開化，市場透明化程度更高，市場競爭也更加激烈。為了獲取利潤，企業(yè)不得不重新審視自己原有的市場定位、營銷策略以及渠道建設(shè)。

1傳統(tǒng)分銷渠道受到新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的分銷渠道，通常是以下的模式：廠家分銷商……下級分銷商……用戶。但是近幾年來由于許多新的營銷模式的出現(xiàn)，尤其是戴爾公司直銷模式所取得的輝煌成就，對傳統(tǒng)渠道構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，渠道扁平化，盡可能地拉近與用戶的距離受到愈來愈多企業(yè)的矚目。在中國，經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，金融服務(wù)手段單一，人們的思想意識還比較保守，因此采用直銷的方式對國內(nèi)企業(yè)來說還不現(xiàn)實。但是，分銷渠道扁平化，縮短供應(yīng)鏈，降低成本，獲取本已不豐厚的利潤應(yīng)是今后企業(yè)的共同追求。

1．1產(chǎn)品多樣化的挑戰(zhàn)

為抵御分銷單一產(chǎn)品所面臨的巨大市場風(fēng)險，分銷商們一般都經(jīng)營多種產(chǎn)品，以求保證收益的穩(wěn)定性。但是多樣化的產(chǎn)品勢必會分散分銷商的精力，而終端市場的開拓很大程度上還必須依賴分銷商的人、財、物力投入，分銷產(chǎn)品的種類多，單一產(chǎn)品投入就少：投入少，銷量就會萎縮，廠家的市場地位就動搖。

1．2“搬箱子”銷售與客戶需求滿足之間的差異

所謂“搬箱子”是對當(dāng)前分銷商業(yè)務(wù)的形象寫照，即分銷商從廠家那里搬回“箱子”產(chǎn)品，然后通過銷售把“箱子”轉(zhuǎn)移給用戶，這是簡單的銷售。隨著人們消費心理的日益成熟，人們對產(chǎn)品本身以外的非產(chǎn)品部分的要求會越來越高，對產(chǎn)品的售后服務(wù)、產(chǎn)品的個性化和時尚化的需求越來越強烈，而分銷商還停留在以往“搬箱子”的水平上，他所能提供的服務(wù)與顧客所想得到的服務(wù)之間就存在巨大的缺口。

1．3產(chǎn)品微利和企業(yè)回報降低的挑戰(zhàn)

高利潤行業(yè)會吸引行業(yè)外廠家進入并最終使行業(yè)利潤率下降，達到社會平均利潤水平，因而成熟的市場是微利的市場，過多的銷售環(huán)節(jié)會攤薄利潤，使企業(yè)的收益降低。

1．4對分銷商的沖擊

分銷制在20世紀(jì)90年代前、中期風(fēng)行全國，國外產(chǎn)品進入中國市場也采用該模式，尋找國內(nèi)的銷售渠道產(chǎn)品銷售?？鐕静⒎遣幌朐谥袊⒁惶鬃约旱匿N售網(wǎng)絡(luò)體系，按照自己的理念為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而是地域廣闊的中國使外企無法在短時間內(nèi)建立一個完善的營銷服務(wù)體系。但是，隨著市場成熟度的提高、利潤的降低，僅僅通過增加分銷商數(shù)量、提高銷售額已不能使得廠、商共榮，過高的銷售成本已沖減了增加的利潤。冗長的銷售渠道使信息傳遞速度放慢，市場反饋遲鈍，低級分銷商無法跟上廠家的的步伐，無法及時、準(zhǔn)確地了解產(chǎn)品的各種信息，不能配合廠家全國范圍的促銷活動；而廠家也無法快速對市場變化作出反應(yīng)。實行渠道扁平化對分銷商的最大沖擊就是那些管理水平低、市場開拓能力差、人員職業(yè)素質(zhì)低、信息收集和反應(yīng)速度慢的分銷商勢必會被逐出市場。這樣，一方面脫穎而出的分銷商和廠家可以從削減渠道結(jié)構(gòu)、減少銷售環(huán)節(jié)、降低銷售費用得到更多的利潤分享；另一方面廠家也可從及時反饋的市場信息中確定下一步的營銷策略。

2網(wǎng)絡(luò)營銷策略

2．1消費者策略

網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的出發(fā)點和終結(jié)點均是消費者導(dǎo)向的，這是整合營銷傳播的基本要求。主張“消費者想要的是什么”，而不是尋求“我們想要的消費者”，不僅應(yīng)實實在在地體現(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)營銷傳播過程中的每一個環(huán)節(jié)，而且應(yīng)持續(xù)不斷地貫穿于下一輪網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的始終。隨著整合營銷傳播在網(wǎng)絡(luò)營銷中的運用，“消費者為王”已不再是一句空洞無物的口號。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點不是爭取消費者，而是保持并增強消費者群體。網(wǎng)絡(luò)商業(yè)服務(wù)把消費者推上權(quán)利的寶座，給予消費者以從未有過的選擇自由，同時也使得擁有消費者數(shù)量成為判斷商家實力的標(biāo)準(zhǔn)。這個時候，消費者是無價之寶，是一個網(wǎng)站發(fā)展的主要基礎(chǔ)和重要保證，誰擁有消費者，誰就擁有未來。

大量的事例表明，消費者的購買動機是飄忽不定的。如何抓住一“點”而過的消費者，需要制訂積極互動的消費者策略。雖說“蘿卜白菜，各有所愛”，且愛蘿卜者隨時會轉(zhuǎn)變成愛白菜，但在這些飄忽不定的變幻之中，仍有一些規(guī)律可以遵循。一旦你掌握了他們的心理圖像之后，消費者策略便有章可循、有的放矢。

2．2內(nèi)容策略

作為一個品牌，是由內(nèi)容和形式組成的。品牌本來是幾個文字、幾個符號、幾個標(biāo)志，這是形式。品牌的內(nèi)容是提供的實在的服務(wù)、對消費者的承諾以及對消費者的忠誠反應(yīng)。如新浪的名稱起得響亮，浪就是IN—TERNET的海浪，新就是全新的海浪。新浪的標(biāo)志以一堆黃色的誘惑再加上幾個誘人的字體，給人強烈的視覺沖擊。最關(guān)鍵的是新浪的品牌內(nèi)容：最快的滾動新聞、最全的新聞、最快的更新速度、最簡潔的欄目結(jié)構(gòu)、最讓人放心的服務(wù)承諾。品牌不是喊出來的，是做出來的，是每一個員工腳踏實地的結(jié)晶。

內(nèi)容策略最富實質(zhì)性的意義，在于它不僅是提升品牌形象的利器，也是品牌價值最有力的催生者。新經(jīng)濟發(fā)展到今天，不再是一頂漂亮的帽子，誰都可以拿來加冕，然后四處招搖。在今天的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)，“資本游戲”的做法已經(jīng)有些過時，講“傳奇故事”的再也無法獲得投資家們的青睞，把自己的企業(yè)貼上“e”標(biāo)簽越來越不重要，而且反倒顯得有些俗不可耐，那么剩下的就是我們的“站主”該考慮如何去賺錢了?；ヂ?lián)網(wǎng)要發(fā)展，不能老是停留在炒作網(wǎng)絡(luò)概念的層面，既然“com”的標(biāo)簽乏術(shù)，那我們就應(yīng)該考慮考慮互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式和營銷模式了。也許貝索斯在客戶市場上無限度地“跑馬圈地”的模式有些好高騖遠(yuǎn)，因為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)拒絕“執(zhí)著”，需要靈活的、面向市場變化能夠作出快捷反應(yīng)的商業(yè)模式。內(nèi)容策略加上有效的商業(yè)模式和營銷模式，是網(wǎng)絡(luò)公司絕處逢生的有效規(guī)則。

2．3網(wǎng)站策略

企業(yè)可以利用不同的互聯(lián)網(wǎng)站開展?fàn)I銷活動。目前互聯(lián)網(wǎng)模式可分為三種：一是門戶網(wǎng)絡(luò)，像雅虎、搜狐、新浪網(wǎng)等，以媒體的方式出現(xiàn)，以新聞信息為主要內(nèi)容，又可提供娛樂、聊天之所，這類網(wǎng)站收入的來源是提高訪問率以獲取網(wǎng)上廣告，屬于“眼球經(jīng)濟”。在中國的IT業(yè)發(fā)展過程中，這些網(wǎng)站扮演了拓荒者的角色。然而，從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，門戶網(wǎng)站是一種工具理性下的網(wǎng)站，本身并不具有超越工具層面的價值。隨著中國網(wǎng)民的成熟和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)競爭的深入，門戶網(wǎng)站必然會發(fā)生深層次的整合，那些規(guī)模較小的、缺乏特色的門戶網(wǎng)站要么及早實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，要么被大的網(wǎng)站所收購甚至擠垮；而生存下來的，也會實現(xiàn)功能和結(jié)構(gòu)上的多元化，這一趨勢現(xiàn)在已經(jīng)越來越明顯。二是專業(yè)網(wǎng)站。理財網(wǎng)站、MTV網(wǎng)站、女性網(wǎng)站、生活城市網(wǎng)站競相登臺。大家在瘋狂“圈地”之后，進入了“深挖井”階段。從現(xiàn)實來看，專業(yè)網(wǎng)站不斷增多，盡管其專業(yè)性必然導(dǎo)致大批普通客戶的流失，但是必定“穩(wěn)”住大量客戶，從內(nèi)容走向服務(wù)，從廣播走向窄播。它們將選擇一專多能的道路發(fā)展，除了“本職工作”做好之外，還將關(guān)注諸如新聞、軟件之類的一般內(nèi)容?？梢灶A(yù)想，專業(yè)網(wǎng)站的數(shù)量和質(zhì)量在不遠(yuǎn)的將來還會有極大的提高，而且會培育出自己固定的客戶群體，用戶的忠誠度和黏度也會增強。三是社區(qū)網(wǎng)站。從整個互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實空間的相似性來看，未來最有前途的可能是日漸興旺的社區(qū)類網(wǎng)站。國內(nèi)比較出名的社區(qū)網(wǎng)站有網(wǎng)易、ChinaRen等。

2．4差異化策略

網(wǎng)站的專業(yè)化是網(wǎng)站發(fā)展的必然趨勢，在經(jīng)歷了“人們想要看”的消費心態(tài)后，“人們看什么”的消費心態(tài)日漸成熟。面對各種各樣的網(wǎng)民，其消費心理差異，尤其是網(wǎng)民隊伍發(fā)展壯大以后，這種趨勢更明顯。面對這種競爭態(tài)勢，科學(xué)地制定差異化營銷策略是關(guān)鍵。其特征是使本網(wǎng)站的營銷風(fēng)格和動作套路與競爭者有所不同而形成差別化、排外性和獨占性。

隨著網(wǎng)民隊伍的復(fù)雜性，專業(yè)化的趨勢會往縱身發(fā)展。例如手機網(wǎng)站中，WAP網(wǎng)站就是一個趨勢；在新聞網(wǎng)站中，和訊中金網(wǎng)以介紹財經(jīng)新聞而著名；在情感網(wǎng)站中，失戀者同盟最厲害。網(wǎng)站也像普通商品一樣，越來越多，多得讓人眼花繚亂看不過來，專業(yè)性網(wǎng)站的特征是專，營銷人員只有制造營銷策略上的差異，才能保持自己的優(yōu)勢。

2．5企業(yè)模式策略

目前，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的熱門話題之一，就是“模式”，包括經(jīng)營模式盈利模式和企業(yè)模式。努力尋找適合本企業(yè)發(fā)展的新模式，成為幾乎所有網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的追求。過去，網(wǎng)站經(jīng)常采用的企業(yè)模式有二：一是ICP，即互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商，為消費者提供內(nèi)容服務(wù)；二是ISP，即互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，為消費者提供接人服務(wù)。如今許多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)不再滿足于采用這兩種模式，為了拓展網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展范圍，同時給投資者和股市提供有力的利潤回報，開始探索新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)模式。于是，相繼涌現(xiàn)出ESP模式和WSP模式。前者以焦點網(wǎng)和長江網(wǎng)為代表，號稱電子商務(wù)服務(wù)提供者，即用電子商務(wù)服務(wù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提供適合各類企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的工具(長江網(wǎng)模式)，或者自己不賣商品，幫助別的商家或者別的電子商務(wù)網(wǎng)站賣商品(焦點網(wǎng)模式)，其主旨是在自己的網(wǎng)站上為別的電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)，故亦稱比較購物，就是將上百家、甚至成千上萬家網(wǎng)上商店的東西陳列到自己的交易平臺中，并進行分類，然后提供給消費者進行比較和選擇。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)營銷傳播渠道范文

當(dāng)前，白酒業(yè)同網(wǎng)絡(luò)展開深度合作的核心難點，已經(jīng)不在于受眾數(shù)量不龐大、網(wǎng)民層次太低或有效關(guān)注度不夠、使用與消費習(xí)慣不成熟以及消費水平低下等問題，而在于企業(yè)思維上需要突破，也即從電視、平面、戶外等傳播通路向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變，從舊有的“做營銷就是打廣告”的思維定勢中走出來，從固步自封的營銷認(rèn)知中邁向更為廣闊的營銷策略境界。

《白皮書》指出：目前大多數(shù)白酒企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，部分開通了網(wǎng)上留言、社區(qū)交流及提交需求的功能，并且在品牌網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎營銷、軟文傳播方面已有如五糧液、茅臺、古井貢、汾酒、稻花香等公司實施。但整體而言，白酒企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃與策略限于上述范疇，處于比較初級的階段。

另據(jù)了解，《白皮書》對新聞事件營銷、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)口碑營角、動漫營銷、活動營銷、視頻營銷等多種創(chuàng)意營銷手段進行了充分的闡述，并提出了針對白酒行業(yè)的解決方案。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)營銷傳播渠道范文

第四媒體的強勢崛起

中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)公布，到今年4月底，我國大陸的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破1億，其中寬帶用戶已經(jīng)占有相當(dāng)大的比重，為5300萬人。對于企業(yè)來說，網(wǎng)民已經(jīng)成為一個龐大的消費群體。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)在中國三大門戶網(wǎng)站所能覆蓋的網(wǎng)民數(shù)量，差不多追趕上了整個歐洲的網(wǎng)民數(shù)量。

西班牙語門戶網(wǎng)站Terra Networks市場營銷經(jīng)理Gabriela Infer在網(wǎng)易論壇上說：“像西班牙和歐洲的很多國家，很多家庭都有寬帶網(wǎng)絡(luò)的連接，大家白天都要工作，所以很多時間都是選擇上寬帶網(wǎng)絡(luò)看體育節(jié)目，而不一定選擇電視。特別是現(xiàn)在歐洲很多的年輕人，他們自己想看什么或者什么時候看，在網(wǎng)絡(luò)上都可以實現(xiàn)，所以我們做廣告就要根據(jù)他們的喜好，在他們想看的時候把要給他們看的東西推出來。中國市場有一個很大的優(yōu)勢，那就是中國市場有很多寬帶用戶，網(wǎng)絡(luò)營銷的能量已經(jīng)開始爆發(fā)。”

盡管大家認(rèn)為，現(xiàn)在的廣告市場還是電視廣告和平面廣告占據(jù)主流，但是許多廣告人、營銷人已經(jīng)意識到，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為消費過程中不可或缺的重要一環(huán)?，F(xiàn)在的消費者特別是具有較高消費水平的年輕人，已經(jīng)很樂于親近網(wǎng)絡(luò)這個新興媒介，網(wǎng)絡(luò)廣告與消費者的接觸已經(jīng)越來越親密而有效。與此同時，一些市場營銷活躍的企業(yè)，也從網(wǎng)絡(luò)營銷中獲得了超值回報。

1975年，Oakley公司從300美元起家，現(xiàn)在，這家公司的太陽鏡品牌已經(jīng)躋身福布斯全球奢侈品排名前30名。Oakley公司直效營銷經(jīng)理Ryan Enwin在網(wǎng)易論壇上說：“Oakley太陽鏡之所以擁有現(xiàn)在的品牌影響力，互聯(lián)網(wǎng)的作用功不可沒。”

歐洲一家著名研究公司的調(diào)查報告顯示，89％以上的網(wǎng)絡(luò)廣告推廣活動都有三個以上的目標(biāo)。企業(yè)希望網(wǎng)絡(luò)廣告增加品牌的知名度，增加人們對品牌的偏好度，建立起更好的客戶忠誠度，直接在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品或進行短期的銷售推廣，又或者是通過這些線上廣告活動來影響線下銷售。特別是很多客戶希望通過網(wǎng)絡(luò)廣告的互動活動搜集客戶對他們產(chǎn)品的看法，然后再以此去影響線下銷售。

相比網(wǎng)絡(luò)而言，在傳統(tǒng)媒體上的營銷傳播不可能同時實現(xiàn)這么多的目標(biāo)。參加網(wǎng)易論壇的嘉賓，知世網(wǎng)絡(luò)CEO林友琴說：“從打響產(chǎn)品或品牌的知名度到促成消費者購買，我想沒有任何一個公司可以有充足的營銷預(yù)算，可以鋪天蓋地覆蓋消費者消費的整個時間過程，因為真要這樣做的話，營銷傳播的成本會非常高。但是有一個媒介平臺可以每天24小時存在，這就是網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢特性，它幫助我們彌補了預(yù)算的短缺和覆蓋時段的空缺?！?/p>

低投入高回報的心靈溝通

相對于其他傳統(tǒng)媒介來說，網(wǎng)絡(luò)媒介是一個低投入高回報的營銷平臺。一個創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營銷運動吸引的不僅僅是網(wǎng)民的眼球，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)和消費者進行深入溝通的一個重要的管道。

風(fēng)行于全球85個國家的專業(yè)化妝品品牌露得清（Neutrogena），曾經(jīng)在中國臺灣地區(qū)掀起過一場成功的網(wǎng)絡(luò)營銷運動。林友琴在網(wǎng)易論壇上介紹說，那時候露得清剛剛通過電視廣告建立了一定的品牌知名度，但是因為電視廣告的預(yù)算太高，所以露得清選擇了低成本的網(wǎng)絡(luò)推廣來建立自己的品牌美譽度，進而影響消費者的購買選擇。

露得清化妝品的目標(biāo)消費群是女性，所以這場網(wǎng)絡(luò)營銷運動的主題被定為“露得清：忠于自己的女人”。首先，知世網(wǎng)絡(luò)幫露得清建立了一個傳達品牌精神的主題網(wǎng)站──向忠于自己的女人致敬。消費者可以注冊成為主題網(wǎng)站的會員，把自己或者自己身邊女人的心情、愿望、觀點、故事寫成帖子，自由地發(fā)表在主題網(wǎng)站上。

網(wǎng)絡(luò)傳播的主題叫“忠于自己”，也就是忠于自己的內(nèi)心。這些帖子講的都是關(guān)于女性自身的愛情、健康和美麗，引起了很多女性消費者的共鳴。主題網(wǎng)站推出的當(dāng)天，就有50位女性發(fā)帖，講述自己的心情故事。從某種角度說，其實消費者是網(wǎng)站的主編之一。在眾多女性消費者的主動參與下，網(wǎng)站的人氣越來越旺。通過這一主題網(wǎng)站，露得清和消費者有了很多深層次的溝通，了解了更多目標(biāo)消費者的真實想法，既有效地宣傳了品牌，也為下一階段的營銷活動打下了基礎(chǔ)。

奧美廣告公司曾經(jīng)接受國際著名快餐企業(yè)漢堡王的委托，在美國為其主打產(chǎn)品“嫩脆雞”策劃了一項名為“隨心所欲”的營銷計劃。這項計劃的主要部分是花少量的預(yù)算，通過電視廣告吸引消費者登陸漢堡王網(wǎng)站。在網(wǎng)站里消費者可以參與各種游戲，最吸引人的是測謊游戲。這一游戲是回答《星球大戰(zhàn)》反派主角黑王西斯提出的20個問題，但往往問題還沒回答完，他已經(jīng)能猜出你心里想什么。這項活動的結(jié)果是使?jié)h堡王每周的銷售額增長了30%，將漢堡王從破產(chǎn)的邊緣挽救了回來。

奢侈消費品應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷，對于企業(yè)來說，在組織結(jié)構(gòu)上會構(gòu)成一種挑戰(zhàn)。Oakley公司對于網(wǎng)絡(luò)營銷的運用，主要是為了吸引客戶參與，讓消費者與Oakley這一時尚品牌形成良好的互動。Oakley公司建立了一個猶如傳統(tǒng)營銷中心的“在線營銷中心”，并充分運用IT技術(shù)手段賦予它創(chuàng)新的設(shè)計風(fēng)格和精彩的營銷創(chuàng)意，從而打開網(wǎng)絡(luò)營銷的突破口。在Oakley公司的“在線營銷中心”，網(wǎng)民可以欣賞到有關(guān)Oakley太陽鏡的精彩視頻，閱讀到關(guān)于它的新聞故事，瀏覽使用Oakley太陽鏡的運動員的基本資料，體驗真正的運動風(fēng)范。當(dāng)然，網(wǎng)民還有機會通過電子郵件注冊報名參加一些評選活動，并通過在線查找的方式，獲取任何一家你最方便到達的Oakley太陽鏡銷售店的地址。通過全球在線營銷網(wǎng)絡(luò)，Oakley太陽鏡讓越來越多的時尚人士關(guān)注它、喜歡它，并最終擁有它。

當(dāng)今的市場營銷，已經(jīng)從媒介時代走向了交流時代，網(wǎng)絡(luò)吸引的不僅僅是眼球，更是和消費者之間的互動溝通。

網(wǎng)絡(luò)整合帶動營銷飛躍

在露得清案例中，除了主題網(wǎng)站以外，露得清還借助平面媒體對營銷傳播予以輔助配合，在時尚雜志上發(fā)表對知名女性的采訪文章，利用名人的力量為“忠于自己的女人”活動推波助瀾。在線下，發(fā)帖的會員還被邀請參加露得清的“下午茶聚會”，彼此分享心得體會，并得到露得清最新的試用產(chǎn)品。

此外，知世網(wǎng)絡(luò)還邀請臺灣著名漫畫家?guī)酌诪槁兜们鍎?chuàng)作了“忠于自己的女人”的主題漫畫，并把漫畫制作成網(wǎng)絡(luò)賀卡和明信片，在目標(biāo)人群中快速傳遞，以病毒式營銷為這次營銷活動助力。從網(wǎng)絡(luò)傳播開始，整合傳統(tǒng)媒體傳播、口碑傳播、病毒式營銷和線下活動營銷，讓這次營銷活動取得了很好的推廣效果，露得清也借此樹立了良好的品牌形象。

網(wǎng)絡(luò)對營銷活動的整合相當(dāng)有力，例如，Oakley太陽鏡廣泛運用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)手段促成銷售，它與擁有廣泛影響力的Apple網(wǎng)站合作，制作了一款與Oakley太陽鏡有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)游戲，并通過病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷運動，來俘獲更多消費者的心。

在市場調(diào)研方面，Oakley還利用了網(wǎng)絡(luò)營銷渠道獨有的品牌效果后測系統(tǒng)。通過這一系統(tǒng)，Oakley可以快速了解一些極有價值的信息：用戶主要來自哪些渠道，是公司內(nèi)部的營銷網(wǎng)站直接訪問者，還是來自其他網(wǎng)站的訪問入口？Oakley甚至可以比較來自不同網(wǎng)站入口的訪問者所帶來的成交量，從而了解哪些網(wǎng)站推薦的訪問者能夠帶來較高的成交率，并進而調(diào)整自己對這些網(wǎng)站的營銷策略。

Oakley的這些努力是卓有成效的，僅僅在2004年的一個季度，Oakley太陽鏡的在線銷售就達到了100萬美元。因此，今年Oakley增加了10%的網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)算，Oakley計劃在2006年再增加10%。Ryan Enwin說：“做營銷不只是注重銷售，要充分利用一切有創(chuàng)造性的條件，精準(zhǔn)營銷，并且不要忘了對營銷效果做最及時的測評。網(wǎng)絡(luò)能夠提供這些附加的價值，網(wǎng)絡(luò)廣告也會給我們帶來更大的回報！”

第9篇：網(wǎng)絡(luò)營銷傳播渠道范文

很多善于觀察的企業(yè)，紛紛在互聯(lián)網(wǎng)上尋找出路，劃分“地盤”，在使用傳統(tǒng)媒介的同時也不忘記這個新興的平臺；而完全掛靠互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的企業(yè)，則是立足于“大本營”，將網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮到極致。在這樣的背景下，很多網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃公司也應(yīng)運而生，在互聯(lián)網(wǎng)時代譜寫他們自己的傳奇。

其中，北京維度網(wǎng)絡(luò)營銷有限公司通過獨特新穎的理念和對市場的準(zhǔn)確把握，逐步占據(jù)一方天地，成為網(wǎng)絡(luò)營銷策劃企業(yè)中風(fēng)頭正勁者。維度認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新的營銷理念和營銷方法，具有跨時空、多媒體、交互式、擬人化、成長性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟性、技術(shù)性等特點，與傳統(tǒng)市場營銷相比，具有無可替代的功能和優(yōu)勢。建立在Internet上的網(wǎng)絡(luò)營銷不受時間和空間的限制，可以每天24小時不分區(qū)域的運作，在很大程度上改變了傳統(tǒng)營銷的業(yè)態(tài)和理念。

通過幾個流傳甚廣的網(wǎng)絡(luò)營銷案例，維度在北京站穩(wěn)了腳跟。面對龐大的競爭壓力他們堅持自我的信念，特別是在某知名服裝類品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷中，他們獨樹一幟另辟蹊徑，帶來了意想不到的效果。

首先，維度關(guān)注了該企業(yè)的定位需求，同時上下延展，加強核心能力。

服裝業(yè)是一個需求決定一切的天下，如何與市場銷售人員進行有效的溝通。對于需求的變化，要向服裝研制者提供當(dāng)前市場動態(tài)，流行趨勢及所發(fā)展的方向。消費已表現(xiàn)出個性化、時尚化、前衛(wèi)化等特點，必須要做好需求定位。網(wǎng)絡(luò)方面跟進，發(fā)現(xiàn)問題做好活動策劃。

其次，維度為其建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍，培養(yǎng)與整合網(wǎng)絡(luò)營銷人才。

在推廣的運作上做好溝通。同時完善網(wǎng)絡(luò)可信度與消除陌生感，神秘感，引導(dǎo)消費者與潛在的消費者。

第三、進行渠道升級與整合。

對于粗放型的網(wǎng)絡(luò)營銷，我們必須要有所警惕，如何從渠道上進行效益的升級，如何讓事件在活動中得到升華。

第四、相關(guān)事件的跟進與營銷

雖說現(xiàn)在公關(guān)已成為一個公司，特別大的公司的一個必備部門，事實上公關(guān)與事件營銷都將是企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中不可或缺的。如何利用事件來因勢利導(dǎo)，借力發(fā)力，將自己的品牌置于社會輿論熱點中，是低成本傳播打造品牌的良好選擇方式。

第五、完善網(wǎng)絡(luò)終端與進入名流俱樂部。