學(xué)校應(yīng)急管理機(jī)制精選(九篇)

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第1篇：學(xué)校應(yīng)急管理機(jī)制范文

摘 要：當(dāng)今，國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，不僅國(guó)家之間，任何領(lǐng)域之間的競(jìng)爭(zhēng)都是愈演愈烈。班級(jí)管理是班級(jí)工作的重要組成部分，良好的班級(jí)管理有助于班級(jí)任務(wù)工作的更好完成，同時(shí)也有利于班級(jí)教育教學(xué)目標(biāo)的完成。從激勵(lì)機(jī)制在小學(xué)班級(jí)管理中起到的作用進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)機(jī)制；小學(xué)班級(jí)管理；作用及意義

激勵(lì)機(jī)制是管理者為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，推動(dòng)事物更好地發(fā)展，采用一定的手段來(lái)激勵(lì)和鼓勵(lì)人們的行為方式，激發(fā)人們的工作潛力，以更加積極的心態(tài)完成工作從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。下面我們主要分析如何在班級(jí)中更好地應(yīng)用這種機(jī)制以及激勵(lì)機(jī)制在班級(jí)管理中發(fā)揮的作用。

一、班級(jí)管理中激勵(lì)機(jī)制的措施

1.目標(biāo)激勵(lì)

明確的目聳鞘攣锏拿籃每頭。特別是在班級(jí)管理中，一定要有明確的目標(biāo)。只有有了明確的目標(biāo)才能更好地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并且為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而不斷地努力奮斗。在班級(jí)管理中有了明確的目標(biāo)，讓學(xué)生知道自己的奮斗目標(biāo)是什么，同時(shí)對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)有了明確的目標(biāo)，學(xué)校在教育學(xué)生的方式方法上才更加的明確，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教書(shū)育人的目標(biāo)。

2.榜樣激勵(lì)

榜樣的力量是非常強(qiáng)大的，在班級(jí)管理中樹(shù)立榜樣意識(shí)。老師在教育教學(xué)中提供一些可以作為榜樣的人，讓學(xué)生更加充分地了解榜樣的平凡和偉大，讓學(xué)生每個(gè)人的心里都有一桿秤，都有一個(gè)標(biāo)兵。

3.完善的評(píng)價(jià)機(jī)制

多方位的評(píng)價(jià)有利于對(duì)學(xué)生的綜合考量。在班級(jí)管理中建立完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制，德智體美綜合對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣更有利于孩子的發(fā)展。因此，建立完善的激勵(lì)評(píng)級(jí)機(jī)制，能夠更好地重視學(xué)生的全面發(fā)展，進(jìn)而為社會(huì)培養(yǎng)四有青年。

4.環(huán)境激勵(lì)

環(huán)境對(duì)于一個(gè)人的行為習(xí)慣是有影響力的。因此，在班級(jí)管理中要建立起良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。好的學(xué)習(xí)氛圍對(duì)于學(xué)生的自制力以及行為習(xí)慣都有影響。要注重培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)建整潔文明的教室和寢室，形成好的班級(jí)文化。

二、案例說(shuō)明

1.評(píng)選班干部中體現(xiàn)的激勵(lì)機(jī)制

在班干部評(píng)選中，老師首先要讓有意愿擔(dān)任班干部的同學(xué)依次上臺(tái)演說(shuō)，其他同學(xué)和老師就是評(píng)委。當(dāng)有意愿的同學(xué)全部演說(shuō)完畢之后，各同學(xué)匿名選擇自己心目中的候選人，可以是上臺(tái)演說(shuō)的同學(xué)，也可以是自己心目中的班委人選。之后進(jìn)行唱票篩選出票數(shù)最多的十位同學(xué)，然后進(jìn)行二次評(píng)選。二次競(jìng)選中要以各個(gè)職務(wù)的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行選擇，從而選出最適合該職務(wù)的人選。二次競(jìng)選中十位同學(xué)依次演說(shuō)，之后老師和同學(xué)根據(jù)他們的綜合能力最終確定擔(dān)任人。最后老師要進(jìn)行說(shuō)明，這些班委是流動(dòng)性的，如果他們?cè)诮酉聛?lái)的表現(xiàn)中令同學(xué)們不滿意，或者之后還有其他同學(xué)要競(jìng)選，都有平等的機(jī)會(huì)參選。這次班干部的評(píng)選中充分尊重了各同學(xué)的意愿，同時(shí)也給了他們一些壓力，在之后可激勵(lì)他們不斷地提高自身的能力。

2.角色轉(zhuǎn)換案例突顯激勵(lì)機(jī)制

角色轉(zhuǎn)換是一種很好的激勵(lì)手段。在一些活動(dòng)課或者自習(xí)課老師可以指定每一天的班級(jí)總負(fù)責(zé)人，總負(fù)責(zé)人主要是擔(dān)任班主任的職務(wù)。每一天有一個(gè)同學(xué)進(jìn)行體驗(yàn)。比如，在自習(xí)課上，今天的主要負(fù)責(zé)人，坐在講臺(tái)上，監(jiān)督同學(xué)們學(xué)習(xí)，同時(shí)維持好班級(jí)的紀(jì)律。如果有自習(xí)課上打鬧的同學(xué)負(fù)責(zé)人要進(jìn)行管理。之后每個(gè)負(fù)責(zé)人都要向老師進(jìn)行一天的工作匯報(bào)，說(shuō)明自己的心得體會(huì)。通過(guò)這樣的角色轉(zhuǎn)化，讓每個(gè)同學(xué)都有一種參與和責(zé)任意識(shí)，從而深刻體會(huì)到老師的不易，更好地促進(jìn)師生和諧。

三、在班級(jí)管理中建立激勵(lì)機(jī)制的意義和作用

1.從學(xué)生的角度來(lái)說(shuō)

對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)是他們現(xiàn)階段主要的任務(wù)。在我國(guó)，每年的畢業(yè)生是非常多的，同樣就業(yè)壓力也越來(lái)越大。雖然對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)就業(yè)還有點(diǎn)早，但是他們遲早要面對(duì)這一問(wèn)題。因此，從小就能形成良好的激勵(lì)體系，能夠讓他們更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)紛紛擾擾激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

2.從教師的角度來(lái)說(shuō)

對(duì)于教師來(lái)說(shuō)得到教學(xué)能力的肯定是非常重要的。在班級(jí)管理中應(yīng)用這種激勵(lì)機(jī)制，為學(xué)生帶來(lái)極大幫助的同時(shí)，也能使教師在這過(guò)程中獲得極大滿足感，同時(shí)也是對(duì)教師能力的肯定。而且這種激勵(lì)機(jī)制對(duì)老師也同樣適用，有利于老師在以后的生活中更好地面對(duì)生活中的種種困難。

3.從學(xué)校的角度來(lái)說(shuō)

學(xué)校是教書(shū)育人的重要場(chǎng)所，一所學(xué)校教學(xué)的能力以及知名度關(guān)乎學(xué)校的榮辱。這種激勵(lì)機(jī)制能夠在教學(xué)活動(dòng)中起到非常重要的作用。同時(shí)也有利于增強(qiáng)學(xué)校同其他院校的競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)也同樣獲益匪淺。

總而言之，激勵(lì)機(jī)制是為了給國(guó)家更好地培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。激勵(lì)機(jī)制在班級(jí)管理中的更好應(yīng)用同樣是教育理念的一大創(chuàng)新，教育成果的一大進(jìn)步。讓更多像激勵(lì)機(jī)制一樣的工具更好地發(fā)揮作用，讓我們的教育越走越好。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：學(xué)校應(yīng)急管理機(jī)制范文

關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)籍管理；信息技術(shù)；分布式數(shù)據(jù)庫(kù)

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2017）08-0229-02

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷深入，信息技術(shù)也有效的融入了人們生活的各個(gè)層面。而且高職院校中的學(xué)籍管理工作也正趨向信息化的模式?，F(xiàn)在，學(xué)籍管理工作不再是依靠高職院校的學(xué)籍管理人員來(lái)進(jìn)行維護(hù)，而是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)收集和整理學(xué)生的學(xué)籍信息。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大量使用，學(xué)籍管理人員的工作負(fù)擔(dān)大大減輕，學(xué)籍管理工作的難度也大大下降。利用網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)學(xué)籍信息，學(xué)生的學(xué)籍信息可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢簡(jiǎn)單明了的展現(xiàn)出來(lái)。而且最近幾年報(bào)考高職院校的學(xué)生數(shù)量也在不斷地增加，學(xué)籍管理工作也在有條不紊的進(jìn)行著，這就表明了信息技術(shù)運(yùn)用于高職院校學(xué)籍管理中的價(jià)值。

1信息技術(shù)在高職院校學(xué)籍管理工作中的實(shí)例研究

高職院校的學(xué)籍管理工作包含的種類較多、部門較廣，例如教務(wù)部門、招生就業(yè)部門、學(xué)生工作處、黨建辦公室等部門都需要及時(shí)有效的把握學(xué)生的學(xué)籍資料?，F(xiàn)在，高職院校的學(xué)籍管理工作主要是以教務(wù)處為核心，彼此相互聯(lián)系，從而形成了一個(gè)系統(tǒng)化的信息管理體系，教務(wù)處對(duì)各個(gè)部門的學(xué)籍管理工作進(jìn)行統(tǒng)一指揮，各個(gè)部門和教務(wù)處保持密切聯(lián)系，各個(gè)部門的信息資料要進(jìn)行共享，構(gòu)建系統(tǒng)化的信息學(xué)籍管理體系，這樣也利于各個(gè)部門更加方便地進(jìn)行學(xué)籍管理工作，各個(gè)部門之間相互聯(lián)系、相互配合，從而有效地推動(dòng)告知呀un小學(xué)籍管理工作的順利進(jìn)行。

本文主要以分布式數(shù)據(jù)使用在高職院校學(xué)籍管理工作中的實(shí)際情況為基本案例，對(duì)信息技術(shù)在學(xué)籍管理工作中的實(shí)際運(yùn)行狀況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其運(yùn)用主要包含了以下幾方面的內(nèi)容。

1.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

分布式數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)能夠把高職院校中不同的學(xué)籍管理數(shù)據(jù)融為一體，從而構(gòu)建出多元化的數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣學(xué)校就能針對(duì)各個(gè)學(xué)院、各個(gè)系進(jìn)行布陣式的管理。高職院校中的工作部門屬于同一個(gè)局域網(wǎng)，能夠?qū)W(xué)籍管理數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行合理化的管理。

1.2創(chuàng)建學(xué)生信息

學(xué)生的主要信息是由學(xué)籍管理工作人員分類別導(dǎo)人到學(xué)籍管理體系中的，以此來(lái)保證信息的整體性。這種學(xué)籍信息的輸入方式為同一院系的學(xué)生查找信息、輸入信息等工作提供了方便，以此來(lái)提升學(xué)籍管理工作的質(zhì)量。分布式數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)能夠在線提升高職院校學(xué)籍管理體系的設(shè)置版本，如果學(xué)生想要對(duì)自己的學(xué)籍信息進(jìn)行修改，可以在該學(xué)院進(jìn)行直接的信息修正。這種分布式的數(shù)據(jù)庫(kù)學(xué)籍管理體系能夠讓學(xué)生的學(xué)籍信息處于一個(gè)整體化的階段，為學(xué)籍管理工作者帶來(lái)了極大的便利。

1.3學(xué)籍信息的共享分析

分布式數(shù)據(jù)庫(kù)學(xué)籍管理體系可以在學(xué)校很多部門之間進(jìn)行信息的溝通和交流。只要中心服務(wù)器對(duì)其，P地址進(jìn)行認(rèn)可，就可以通過(guò)校園網(wǎng)及時(shí)的搜查學(xué)生的學(xué)籍資料，這樣也利于該部門更加快速地對(duì)學(xué)生的信息進(jìn)行收集，大大地提升了高職院校的工作質(zhì)量。學(xué)生的學(xué)籍信息比較繁瑣，尤其是畢業(yè)學(xué)生畢業(yè)資格的審查，該內(nèi)容和學(xué)生在校幾年間的學(xué)習(xí)成績(jī)、科研狀況等內(nèi)容密切相關(guān)，學(xué)籍管理人員需要對(duì)學(xué)生在校時(shí)間內(nèi)是所有資料進(jìn)行系統(tǒng)化的評(píng)估，如果單純地依靠人力來(lái)處理這些數(shù)據(jù)資料，不但耗損時(shí)間和精力，而且信息的準(zhǔn)確性也得不到保障。分布式數(shù)據(jù)庫(kù)學(xué)籍管理體系能夠?qū)W(xué)生的多種信息進(jìn)行綜合性的整理和審查，為學(xué)生的綜合水平和成績(jī)做出作為精準(zhǔn)的評(píng)估。

1.4分布式數(shù)據(jù)庫(kù)安全分析

分布式數(shù)據(jù)庫(kù)學(xué)籍管理體系是利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)高職院校學(xué)生的學(xué)籍信息進(jìn)行管理，所以網(wǎng)絡(luò)的安全性是學(xué)生學(xué)生學(xué)籍信息安全的基本保障。該數(shù)據(jù)庫(kù)在使用終端中要運(yùn)用牢靠的操作體系，配置質(zhì)量較好的殺毒軟件，對(duì)于系統(tǒng)中的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)修復(fù)。如果有病毒攻入學(xué)籍系統(tǒng)的主機(jī)，該數(shù)據(jù)庫(kù)就能夠啟動(dòng)防火墻，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行保護(hù)。而且這種分布式數(shù)據(jù)庫(kù)還可以對(duì)終端客戶端的身份進(jìn)行核查，從而保證客戶端和中心服務(wù)器兩個(gè)層面的身份認(rèn)證，以此來(lái)減少學(xué)生學(xué)籍信息的丟失和泄漏。

2信息技術(shù)應(yīng)用于高職院校學(xué)籍管理工作中的優(yōu)勢(shì)及不足

高職院校的學(xué)籍管理工作比較繁瑣，但是卻要保持高度的精準(zhǔn)性。這對(duì)高職院校的工作人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，和義務(wù)教育階段的學(xué)籍管理工作進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn)，高職院校的學(xué)籍管理工作其復(fù)雜程度大大增加。高職院校的學(xué)籍管理工作還沒(méi)有融入信息技術(shù)的時(shí)候，就需要工作人員依靠人力處理繁重的學(xué)籍工作，從而使得工作人員的工作效率大大降低，同時(shí)也阻礙了高院校有關(guān)工作的順利進(jìn)行。

2.1信息技術(shù)應(yīng)用于高職院校學(xué)籍管理工作中的優(yōu)勢(shì)

2.1.1強(qiáng)大的數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)能力

教務(wù)處的學(xué)籍管理部門需要給每個(gè)學(xué)生都建立一份系統(tǒng)化的電子檔案。在這個(gè)電子檔案中，包含了學(xué)生的個(gè)人資料、培養(yǎng)方式和畢業(yè)狀況等多種信息。如果這些信息只是依賴于人力來(lái)完成，不但工作數(shù)量大大增加，而且準(zhǔn)確程度也不能保證。計(jì)算機(jī)可以對(duì)較多的信息資料進(jìn)行系統(tǒng)化的分析，能夠給每個(gè)學(xué)生的學(xué)籍信息構(gòu)建一個(gè)電子庫(kù)，方便學(xué)生隨時(shí)提取自己所需要的信息，以統(tǒng)計(jì)表格的形式展現(xiàn)出來(lái)。計(jì)算機(jī)具備數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)能力，可以大大地縮短學(xué)籍管理工作者的辦事時(shí)間，提升工作人員的辦事質(zhì)量。

2.1.2數(shù)據(jù)可操作性高

信息技術(shù)最為顯著的優(yōu)點(diǎn)在于能夠有效地處理信息，而且速度很快，在高職院校管理工作中使用信息技術(shù)勢(shì)在必行。但是現(xiàn)在還有很多高職院校對(duì)畢業(yè)生的學(xué)籍檔案進(jìn)行紙質(zhì)化管理，如果有學(xué)生需要找尋自己有關(guān)的學(xué)籍資料，就需要去檔案室進(jìn)行調(diào)查審閱，浪費(fèi)了大量的人力和物力。信息技術(shù)和高職院校學(xué)籍管理工作有效的融合起來(lái)，有效的改變了學(xué)籍檔案管理的模式，如果出現(xiàn)個(gè)別學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)或是修復(fù)學(xué)等情況，只需要在相對(duì)應(yīng)的學(xué)籍板塊中進(jìn)行更改即可，利用特殊記號(hào)把其和普通學(xué)生的學(xué)籍信息區(qū)分開(kāi)來(lái)，方便下次查詢。

2.2信息技術(shù)應(yīng)用于高職院校學(xué)籍管理工作中的不足

2.2.1學(xué)生學(xué)籍信息容易泄露、丟失

針對(duì)高職院校學(xué)籍管理工作運(yùn)用信息化管理，明顯的問(wèn)題是容易導(dǎo)致學(xué)生學(xué)籍信息的泄漏。因?yàn)楝F(xiàn)在計(jì)算機(jī)病毒較多，如果不注意就會(huì)給學(xué)生的學(xué)籍管理系統(tǒng)帶來(lái)巨大的危害。如果計(jì)算機(jī)系統(tǒng)突然斷電、硬盤受到損害等因素，都會(huì)對(duì)學(xué)生學(xué)籍信息的泄漏造成影響。

2.2.2學(xué)籍管理人員對(duì)信息技術(shù)形成依賴

信息技術(shù)的廣泛使用，使得高職院校學(xué)籍管理人員的工作模式大大精簡(jiǎn)，減輕了學(xué)籍管理人員的工作負(fù)擔(dān)，提升了學(xué)籍管理工作人員的工作質(zhì)量。當(dāng)然學(xué)籍管理人員也可能對(duì)信息技術(shù)過(guò)分依賴，在進(jìn)行高職院校學(xué)籍管理工作中，有些問(wèn)題需要學(xué)籍管理人員進(jìn)行人工處理，如果過(guò)分的依靠信息技術(shù)，就會(huì)讓工作人員產(chǎn)生消極的情緒，也不利于學(xué)籍工作的順利進(jìn)行。

第3篇：學(xué)校應(yīng)急管理機(jī)制范文

關(guān)鍵詞:職業(yè)技術(shù)學(xué)校;班級(jí)管理;班主任工作

班級(jí)管理,是職業(yè)技術(shù)學(xué)校班主任肩負(fù)的一項(xiàng)根本性、全局性的基礎(chǔ)工作,以教學(xué)為中心各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的重要保證,也是培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才的客觀要求。當(dāng)前,加強(qiáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校班級(jí)管理應(yīng)注意以下三個(gè)問(wèn)題。

一、以身作則,樹(shù)立良好形象

班主任作為學(xué)生的的直接領(lǐng)導(dǎo),是學(xué)生日?；顒?dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,班主任的一言一行都對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用,對(duì)學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀都將產(chǎn)生重要影響。樹(shù)立良好的自身形象,要做到“四個(gè)堅(jiān)持”。

(一)堅(jiān)持知識(shí)育人

古人云:“學(xué)高為師”。班主任作為學(xué)生的良師益友,如果不尚學(xué)習(xí),知識(shí)貧乏,淺知薄聞,學(xué)生從班主任身上找不到學(xué)習(xí)的閃光點(diǎn),找不到共同的話題,就會(huì)對(duì)這樣的班主任感到失望,會(huì)面恭而心不服,班主任就很難和學(xué)生進(jìn)行交流,很難成為學(xué)生的知心人。這就要求班主任必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),廣泛涉獵、博覽群書(shū)。

(二)堅(jiān)持以身作則

俗話說(shuō):“喊破嗓子不如做出樣子?！卑嘀魅我陨碜鲃t,身先士卒,處處給學(xué)生作表率,敢于給學(xué)生作表率,敢于向?qū)W生叫響:“向我看齊”,真正用自己的一言一行去感染學(xué)員,這樣的班主任才能真正贏得學(xué)生的信賴,才能帶出優(yōu)秀的學(xué)生隊(duì)伍。

(三)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)

職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生來(lái)自不同的學(xué)校,經(jīng)歷各異,他們有知識(shí)、有文化、思想敏銳。這就要求班主任必須加強(qiáng)責(zé)任心,放下架子、撲下身子,和學(xué)生打成一片,對(duì)學(xué)生在生活上要多加關(guān)心和幫助。在學(xué)習(xí)上要嚴(yán)格要求和指點(diǎn),對(duì)每一個(gè)學(xué)生的性格、興趣、專長(zhǎng)及家庭要做到心中有數(shù),及時(shí)掌握學(xué)生的思想狀態(tài),管理上才能真正做到“有的放矢”。

(四)堅(jiān)持公道正派

要管好班級(jí),班主任對(duì)學(xué)生就必須平等相待,一視同仁,不應(yīng)有親疏厚薄之分。對(duì)學(xué)生不因關(guān)系背景、學(xué)習(xí)成績(jī)等外在客觀因素而區(qū)別對(duì)待,堅(jiān)持公道正派,一碗水端平。只有這樣,班主任才能贏得學(xué)生的信任和尊重,才能增加班集體的向心力和凝聚力。

二、言傳身教,發(fā)揮骨干作用

班干部是班級(jí)最前沿的管理者,也是溝通班主任與全班同學(xué)的紐帶和橋梁。因此,必須把骨干隊(duì)伍建設(shè)作為班級(jí)全面建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。

(一)選好骨干,是發(fā)揮骨干作用的前提

要突出重點(diǎn),堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),選出組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、模范帶頭作用較好、善于團(tuán)結(jié)同學(xué)、能夠在群眾中樹(shù)立起較高威信的學(xué)生擔(dān)任骨干。在選拔中堅(jiān)持“三看”:一看個(gè)人表現(xiàn)。主要看入學(xué)后接受各種任務(wù)的態(tài)度、完成任務(wù)及執(zhí)行紀(jì)律的情況等,判斷其有無(wú)良好的思想素質(zhì)和較好的自控能力。二看言談舉止。判斷其有無(wú)較好的邏輯思維能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,辦事是否果斷利索。三看性格氣質(zhì)。判斷其意志、工作魄力和挫折耐受力的強(qiáng)弱。

(二)教好骨干,是發(fā)揮骨干作用的保證

一是要端正思想、消除顧慮。有的骨干開(kāi)始時(shí)有怕影響學(xué)習(xí)、怕得罪同學(xué)、怕吃虧、怕批評(píng)的思想。班主任要通過(guò)耐心教育引導(dǎo),使骨干的思想、能力得到提高。二是要傳授方法,提高能力。管理能力是骨干順利進(jìn)行管理活動(dòng)的基本條件之一,缺乏有效的管理方法,單憑熱情是難以勝任管理工作的。必須要通過(guò)行之有效的“傳、幫、帶”,才能使之很快的勝任本職工作。

(三)用好骨干,是發(fā)揮骨干作用的關(guān)鍵

一是要充分信任,以誠(chéng)相待。班主任切忌不能在背后尤其是不能在其他骨干面前職責(zé)、怪罪某些骨干的過(guò)失和不足。對(duì)骨干有話要當(dāng)面講,誠(chéng)懇交談,以心交心。二是要大膽放手,有力支持。對(duì)那些與骨干芥蒂很深、短時(shí)間內(nèi)難以解決問(wèn)題的極個(gè)別人員,要單獨(dú)談心,緩解管理矛盾;對(duì)不服從管理,在學(xué)生中造成不良影響的人和事,班主任必須一抓到底。三是要規(guī)范言行,樹(shù)立榜樣。骨干人微言輕,要樹(shù)立起管理威信,光靠班主任撐腰是不夠的。因此要求他們嚴(yán)格律己,做好樣子帶好頭。

三、正面激勵(lì),激發(fā)學(xué)習(xí)熱情

激勵(lì)是科學(xué)管理的一個(gè)重要方法,也是一門高超的管理藝術(shù)。恰當(dāng)?shù)卦诎嗉?jí)建設(shè)中引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制可以激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力,使他們?cè)谥鲃?dòng)、自愿的動(dòng)機(jī)下,向所期望的目標(biāo)更加積極地工作,發(fā)揮更大能動(dòng)性,從而取得卓有成效的工作成績(jī)。

(一)目標(biāo)激勵(lì)

在運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)過(guò)程中,要注重以下兩點(diǎn)。一是目標(biāo)激勵(lì)的時(shí)代性、社會(huì)性。社會(huì)改革和發(fā)展對(duì)人才提出了新的更高的要求。適應(yīng)時(shí)代、社會(huì)要求,培養(yǎng)什么樣的人和怎么樣培養(yǎng)人成為班級(jí)建設(shè)工作中的根本問(wèn)題。二是目標(biāo)激勵(lì)的規(guī)范化、系統(tǒng)化。要始終如一地把造就和培養(yǎng)具有較高政治素質(zhì)、過(guò)硬業(yè)務(wù)素質(zhì)和較強(qiáng)能力素質(zhì)的新型人才隊(duì)伍放在工作的重要位置。

(二)情感激勵(lì)

“人非草木,孰能無(wú)情?！卑嘀魅我銮楦型顿Y的主動(dòng)者,要毫不吝嗇地“關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重”學(xué)生。在日常生活中,班主任要做發(fā)掘積極因素的有心人。對(duì)學(xué)生中的積極因素及時(shí)給予恰如其分的表?yè)P(yáng)與肯定,使學(xué)生感受到集體的溫暖,并由衷地?zé)釔?ài)自己的集體。

(三)物質(zhì)激勵(lì)

第4篇：學(xué)校應(yīng)急管理機(jī)制范文

1、學(xué)校必須制訂特大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，特大安全事故包括火災(zāi)、地震、洪訊水災(zāi)等。

2、學(xué)校對(duì)學(xué)生集體外出，大型活動(dòng)，如春游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等都要制訂相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案。

3、學(xué)校對(duì)危險(xiǎn)物品的監(jiān)控也要制定相關(guān)的應(yīng)急救護(hù)預(yù)案。

4、各預(yù)案的制定要依據(jù)相關(guān)安全法律法規(guī)和學(xué)校的實(shí)際情況，做到責(zé)任明確，具體有效，要公示，要送屬地公安消防、安監(jiān)部門和上級(jí)主管部門備案。

5、要召開(kāi)有關(guān)應(yīng)急救援預(yù)案相關(guān)人員專題會(huì)議，各應(yīng)急救援預(yù)案要據(jù)實(shí)情一年至少演習(xí)一次。

6、預(yù)案主要內(nèi)容：

（1）應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)

指揮部下設(shè)辦公室，救援行動(dòng)組、 疏散引導(dǎo)組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組、善后工作組和事故調(diào)查組。

（2）應(yīng)急救援程序

① 核準(zhǔn)災(zāi)情報(bào)警；

第5篇：學(xué)校應(yīng)急管理機(jī)制范文

關(guān)鍵詞: 高職院?！豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》案例教學(xué)應(yīng)用

《管理學(xué)基礎(chǔ)》是高職院校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生必修的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程。在教學(xué)中恰當(dāng)選擇和使用案例、開(kāi)展案例教學(xué)是新形勢(shì)下教學(xué)的必然選擇。然而,由于對(duì)案例及案例教學(xué)的性質(zhì)與內(nèi)涵認(rèn)識(shí)問(wèn)題,在實(shí)際教學(xué)工作中存在的對(duì)案例的選擇隨意、案例教學(xué)方法方式單一的問(wèn)題仍比較普遍和突出。因此,有必要對(duì)此進(jìn)行深入的探討,以便更好地發(fā)揮案例及案例教學(xué)的作用。

筆者針對(duì)上述突出問(wèn)題,首先探討分析了案例與案例教學(xué)的性質(zhì)與內(nèi)涵,其次分析了高職院?！豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》課程實(shí)施案例教學(xué)的必要性,最后結(jié)合教學(xué)實(shí)際提出了案例教學(xué)在高職院?！豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》課程中的應(yīng)用途徑和方式。

一、案例與案例教學(xué)

欲使案例教學(xué)發(fā)揮其應(yīng)有的作用,必須首先明確案例與案例教學(xué)的性質(zhì)、內(nèi)涵與特點(diǎn)。

1.案例與案例教學(xué)

確切地理解案例與案例教學(xué)的涵義是開(kāi)發(fā)案例、從事案例教學(xué)的基本前提。所謂案例,是指對(duì)具有一定代表性的典型事件的內(nèi)容、情節(jié)、過(guò)程和處理方法所進(jìn)行的客觀的書(shū)面的描述。案例不是信手拈來(lái)的,而是事先經(jīng)過(guò)精心選擇而編輯起來(lái)的以文字為主要形式的材料。案例中描述的都是真實(shí)的情景,案例中常常充滿疑難問(wèn)題,充滿多個(gè)分析問(wèn)題的視角和解決問(wèn)題的辦法。這些案例都有明確的理論支撐,是客觀真實(shí)的。

案例教學(xué)是指教育者本著理論與實(shí)際有機(jī)整合的宗旨,遵循教學(xué)目的的要求,針對(duì)教學(xué)內(nèi)容,選擇恰當(dāng)案例,并以案例為基本素材,將學(xué)生引入一個(gè)特定的真實(shí)情境中,通過(guò)師生、生生之間的雙向和多向互動(dòng),積極參與,平等對(duì)話和研討,促使學(xué)生充分理解問(wèn)題的復(fù)雜性、變化性、多樣性等屬性的教學(xué)形式。案例教學(xué)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的批判反思意識(shí)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力及團(tuán)體合作能力,從而實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的教學(xué)目的。

2.案例教學(xué)的類型

總的來(lái)看,案例教學(xué)可分為兩種類型:一是從例到理型,即引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用案例,經(jīng)過(guò)自主合作,群體思維撞擊,尋找知識(shí),形成規(guī)律,發(fā)現(xiàn)基本概念,并運(yùn)用掌握的規(guī)律和概念去解決實(shí)際問(wèn)題;二是從理到例型,即給出基本概念,啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用基本概念,發(fā)散思維,以例釋理,以例證理,從而獲得解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

從案例的用途來(lái)看,案例教學(xué)可分為三種類型:一是引入型,即主要用于概念與理論的講授引入,通過(guò)小的案例引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)概念與相關(guān)理論的懸疑與興趣;二是闡釋型,即主要由教師在課程中講授,用以解釋相關(guān)的概念和理論,以解答學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)相關(guān)概念與理論的疑惑;三是自主型,即主要由學(xué)生在課中或課后運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)案例自主進(jìn)行思考與討論,以達(dá)到系統(tǒng)運(yùn)用知識(shí)并使之融會(huì)貫通的目的。另外,案例教學(xué)還可根據(jù)其來(lái)源分為現(xiàn)成案例與自編案例等。

3.案例教學(xué)的特點(diǎn)

案例教學(xué)具有三個(gè)重要特點(diǎn):第一,案例教學(xué)是討論對(duì)話取向的而非灌輸“獨(dú)白”取向的。案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)師生之間、生生之間的討論對(duì)話,重視師生和生生之間的平等交往與彼此的尊重和信任,注重形成相互間的理解與溝通;第二,案例教學(xué)是集體合作取向的而非個(gè)體“單干”取向的。案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)有效的學(xué)習(xí)只能發(fā)生于共同的合作與集體之中,傳統(tǒng)的教師講學(xué)生聽(tīng)的那種單干方式是與案例教學(xué)的思想背道而馳的。案例教學(xué)要求教師融入到學(xué)生群體中去,而學(xué)生也必須改變過(guò)去那種松散的獨(dú)來(lái)獨(dú)往的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)上逐步形成一個(gè)學(xué)習(xí)“共同體”,在這個(gè)共同體中學(xué)會(huì)相互交流、獲取與奉獻(xiàn);第三,案例教學(xué)是批判反思取向的而非結(jié)論教條取向的。案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)在案例研討過(guò)程中,通過(guò)傾聽(tīng)其他人的意見(jiàn)、觀點(diǎn)、評(píng)論,進(jìn)一步反觀、反思自己的想法和認(rèn)識(shí)。傳統(tǒng)的教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)“正確結(jié)論”的至高無(wú)上性,學(xué)生的義務(wù)就是要循規(guī)蹈矩地遵從標(biāo)準(zhǔn)化、程式化、固定化結(jié)論,而案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自我探索,珍視學(xué)生個(gè)人的想法和意見(jiàn)。

二、高職院?！豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》課程實(shí)施案例教學(xué)的必要性

在高職院?！豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》課程的教學(xué)中開(kāi)展實(shí)施案例教學(xué)具有十分重要的意義,具體體現(xiàn)在:

1.為管理理論與實(shí)踐的結(jié)合提供了有效的途徑

《管理學(xué)基礎(chǔ)》是一門理論性與實(shí)踐性均較強(qiáng)的課程。長(zhǎng)期以來(lái),人們不是覺(jué)得管理學(xué)理論過(guò)于空洞,脫離管理的現(xiàn)實(shí),就是覺(jué)得管理學(xué)理論過(guò)于膚淺,對(duì)管理實(shí)踐缺乏指導(dǎo)價(jià)值。理論與實(shí)踐總是被置于一種人為的對(duì)立與沖突中。然而,案例教學(xué)不是用揚(yáng)此抑彼的思維來(lái)討論理論與實(shí)踐的關(guān)系,更不是用案例教學(xué)來(lái)代替這一關(guān)鍵問(wèn)題,而是將理論與實(shí)踐兩者置于一個(gè)特定的教學(xué)情境之中,同時(shí)給予研討和辯證地運(yùn)用。盡管案例教學(xué)中的案例不是完全的管理現(xiàn)實(shí),但卻是管理實(shí)踐的高度仿真。由于學(xué)生擺脫了真實(shí)管理者所處當(dāng)下現(xiàn)實(shí)的束縛和困擾,他們可以更超脫、更開(kāi)放地進(jìn)行批判反思和理論學(xué)習(xí),可以在實(shí)踐與理論的時(shí)空中更加自由地穿梭,由此推動(dòng)管理學(xué)教學(xué)在理論與實(shí)踐上的整合與統(tǒng)一。

2.為培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)與能力提供了平臺(tái)

巴納德曾指出,組織管理的實(shí)質(zhì)是“有意識(shí)地協(xié)調(diào)兩個(gè)以上的人的活動(dòng)或力量的一個(gè)體系”。組織要成為一個(gè)整體,必須具備三個(gè)基本條件:一要有能夠互相進(jìn)行信息交流的人們,二要這些人們?cè)敢庾鞒鲐暙I(xiàn),三要有一個(gè)需要共同實(shí)現(xiàn)的目的。但是,組織中人員的合作意識(shí)和品質(zhì)并不是自發(fā)形成的,也不是單靠甚至主要不是依靠傳統(tǒng)的講授而獲得的。相反,這種團(tuán)體合作意識(shí)和能力是人們?cè)诟鞣N具體的大量的日常工作中,通過(guò)實(shí)踐合作而日積月累地生長(zhǎng)起來(lái)的。由于案例教學(xué)這種教學(xué)形式特別依賴并突出學(xué)生之間的通力合作,這就使它與管理的本質(zhì)內(nèi)在地貫穿起來(lái)。通常,人們所具有的表達(dá)自己的想法并為其辯護(hù)的能力、勸告他人的能力、認(rèn)真傾聽(tīng)的能力,以及與周圍人合作并一道構(gòu)建新思想等多方面的能力,都可以通過(guò)組織有效的案例教學(xué)而發(fā)展起來(lái)。而且在一個(gè)彼此協(xié)作、支持的團(tuán)體中學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的效果也遠(yuǎn)優(yōu)于單獨(dú)的個(gè)人學(xué)習(xí)所具有的效果。在對(duì)案例和管理情境的集體研討中,各種觀點(diǎn)和解釋將會(huì)變得多樣起來(lái)、豐富起來(lái)。在案例教學(xué)這種學(xué)習(xí)環(huán)境中,學(xué)生不僅學(xué)會(huì)對(duì)他本人負(fù)責(zé),努力使自己成為一位真正的學(xué)習(xí)主體和積極的參與者,而且將學(xué)會(huì)與其他人協(xié)作,努力為其他人的學(xué)習(xí)作出貢獻(xiàn)。

3.為學(xué)生體驗(yàn)實(shí)際管理工作提供了舞臺(tái)

案例教學(xué)可以使學(xué)生感受管理者的矛盾處境,體會(huì)管理工作的復(fù)雜性,防止對(duì)管理行為做出簡(jiǎn)單化和片面化的解釋。不同于講授法,案例教學(xué)最大限度地拉近了教學(xué)情境與實(shí)際管理情境的距離。在案例教學(xué)中,學(xué)生所研討的問(wèn)題實(shí)際上就是管理情境中真實(shí)發(fā)生的管理難題,除了時(shí)空有所變化以外,其真實(shí)性是完全得到保證的,在研討這種管理難題的過(guò)程中,學(xué)生漸漸認(rèn)識(shí)到管理工作的復(fù)雜,體悟到管理的魅力和精髓;通過(guò)換位思考,學(xué)生進(jìn)一步了解到他人的觀點(diǎn)和想法,可以逐漸養(yǎng)成一種傾聽(tīng)和尊重他人的品質(zhì);通過(guò)扮演管理者的決策角色,學(xué)生可以進(jìn)一步感受到來(lái)自各方不同意見(jiàn)的壓力,體會(huì)到問(wèn)題解決過(guò)程中所存在的種種艱辛。這些均使學(xué)生在體會(huì)諸如此類的管理問(wèn)題過(guò)程中逐步成熟起來(lái),為未來(lái)從事實(shí)際管理工作打下良好的基礎(chǔ)。

三、在高職院校《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程中應(yīng)用案例教學(xué)的原則

在高職院?！豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》課程中開(kāi)展實(shí)施案例教學(xué)應(yīng)遵循以下原則:

1.明確目標(biāo)的原則

案例教學(xué)的整個(gè)過(guò)程必須圍繞著一個(gè)明確的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。一般來(lái)說(shuō),管理學(xué)的案例教學(xué)必須達(dá)成以下目標(biāo):通過(guò)案例分析,逐步培養(yǎng)學(xué)生觀察和分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的能力;增強(qiáng)學(xué)生獨(dú)立把握企業(yè)機(jī)遇和判別企業(yè)問(wèn)題的能力;通過(guò)對(duì)不同行業(yè)、不同競(jìng)爭(zhēng)狀況、不同背景的企業(yè)案例的分析,培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

2.引導(dǎo)激勵(lì)的原則

高職管理學(xué)案例教學(xué)的所有活動(dòng)都應(yīng)圍繞著學(xué)生學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性的培養(yǎng)及其自主學(xué)習(xí)能力的形成展開(kāi),教師所承擔(dān)的主要職責(zé)就是啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立分析與思考。在案例教學(xué)尤其是管理案例的討論過(guò)程中,教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己獨(dú)特的見(jiàn)解,引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)辯論,即使各方意見(jiàn)不統(tǒng)一,也應(yīng)允許各種獨(dú)立的見(jiàn)解并存。另外,學(xué)生在進(jìn)行案例分析的過(guò)程中,很可能會(huì)提出一些不正確的觀點(diǎn),甚至與管理案例的要求相去甚遠(yuǎn),教師絕不能直接批評(píng)學(xué)生,而應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生大膽地提出自己的設(shè)想,然后提出問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生做進(jìn)一步的思考,使其自動(dòng)修正自己的不正確看法,真正增強(qiáng)學(xué)生參與管理學(xué)案例教學(xué)的積極性,提高學(xué)生獨(dú)立分析與解決問(wèn)題的能力。

3.鼓勵(lì)創(chuàng)新的原則

高職管理學(xué)案例教學(xué)的目標(biāo)在于培養(yǎng)具有創(chuàng)造思維與開(kāi)拓精神的管理人才。因此,在管理案例分析過(guò)程中,對(duì)于學(xué)生獨(dú)到的見(jiàn)解和創(chuàng)新的觀點(diǎn),教師應(yīng)及時(shí)捕捉并給予表?yè)P(yáng)。即使學(xué)生的觀點(diǎn)還很稚嫩,甚至比較片面,教師也要鼓勵(lì)學(xué)生充分地表達(dá)自己的意見(jiàn),尊重學(xué)生的創(chuàng)新性勞動(dòng),肯定學(xué)生多角度地思考問(wèn)題的精神,為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

總之,在高職院?！豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》課程中開(kāi)展實(shí)施案例教學(xué)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與能力和體驗(yàn)真實(shí)管理情景的能力均具有十分重要的意義。教師應(yīng)本著明確目標(biāo)、引導(dǎo)激勵(lì)及鼓勵(lì)創(chuàng)新的原則開(kāi)展這項(xiàng)教學(xué)工作,使之發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

參考文獻(xiàn):

[1]郭德紅.案例教學(xué):歷史、本質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì)[J].高等理科教育,2008,(1):22-24.

[2]張新平.論案例教學(xué)及其在教育管理學(xué)課程中的應(yīng)用[J].課程?教材?教法,2002,(10):56-61.

第6篇：學(xué)校應(yīng)急管理機(jī)制范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)；應(yīng)用現(xiàn)狀；QQ群輔助研究；管理與應(yīng)用結(jié)合

中圖分類號(hào)：G718.5

國(guó)家相關(guān)精品課程評(píng)審指標(biāo)中，“信息技術(shù)的應(yīng)用”是主要觀測(cè)點(diǎn)，要求“恰當(dāng)充分地使用現(xiàn)代教育技術(shù)手段開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，并在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和提高教學(xué)效果方面取得實(shí)效”，該要求映射出人才市場(chǎng)對(duì)畢業(yè)生需求的規(guī)格已發(fā)生的變化，培養(yǎng)能適應(yīng)信息化時(shí)代工作環(huán)境的人才成為教育界的重要任務(wù)。所以，就高職院校而言，“提高教學(xué)效果”是教學(xué)與教學(xué)管理從利用粉筆、黑板、班級(jí)授課、教師“講”的傳統(tǒng)教育向教師必須使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、不斷探索將其應(yīng)用到教育領(lǐng)域的結(jié)合與實(shí)踐。筆者既是高職院校計(jì)算機(jī)類課程的主講教師也是教學(xué)管理者，在教學(xué)與實(shí)踐過(guò)程中有著切身體會(huì)，本文主要針對(duì)信息技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、管理）的應(yīng)用對(duì)高職院校教學(xué)與管理的影響進(jìn)行了研究。

問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)證明，信息技術(shù)對(duì)高職院校教學(xué)管理的影響在一定程度制約了院校的發(fā)展：一是興建多媒體教室及其他現(xiàn)代信息化教學(xué)平臺(tái)的依據(jù)是簡(jiǎn)單地根據(jù)學(xué)生人數(shù)多少、能否容納多層次各專業(yè)班級(jí)學(xué)生數(shù)等因素進(jìn)行，以此來(lái)緩解因擴(kuò)招帶來(lái)的教學(xué)壓力，還是應(yīng)結(jié)合自身辦學(xué)特色（服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色）、教學(xué)特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行現(xiàn)代信息化教學(xué)的設(shè)置和規(guī)劃；二是沒(méi)有相應(yīng)建立和不斷完善的考核、培訓(xùn)高職院校教師綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息化教學(xué)手段能力的長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)信息技術(shù)對(duì)教學(xué)（即學(xué)生的學(xué)和教師的教）的影響體現(xiàn)于教育信息的傳播途徑發(fā)生了改變后是否提高了教學(xué)質(zhì)量。教育部網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)指標(biāo)體系四個(gè)一級(jí)指標(biāo)包含了“教學(xué)性、可用性、技術(shù)性、藝術(shù)性”，即網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心，就是在學(xué)習(xí)過(guò)程中充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生積極參與，使學(xué)生能根據(jù)自身行動(dòng)的反饋信息來(lái)形成對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)、理解和應(yīng)用，并產(chǎn)生解決實(shí)際問(wèn)題的方案。同時(shí)，“教學(xué)性”占評(píng)價(jià)總分的60%，其二級(jí)指標(biāo)“教學(xué)內(nèi)容”約占50%，這在一定程度上表明：在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)中教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)是課程主講者研究與探討的核心，所以，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中教師不僅要會(huì)“講”，還要會(huì)“做”，即會(huì)操作網(wǎng)絡(luò)、會(huì)使用應(yīng)用軟件、會(huì)使用數(shù)據(jù)庫(kù)、會(huì)使用音頻，視頻多媒體設(shè)備教學(xué)等。

當(dāng)前，我們的信息教育技術(shù)在教學(xué)中運(yùn)用的現(xiàn)狀是否達(dá)到精煉了教學(xué)內(nèi)容、提高了教學(xué)質(zhì)量呢？就網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和管理中的實(shí)際問(wèn)題，我們?cè)O(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，并在學(xué)院所在地高職院校及省內(nèi)同類院校中進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，回收數(shù)據(jù)利用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件處理分析，得到數(shù)據(jù)分析后的基本情況：

1 教學(xué)管理軟件與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的應(yīng)用現(xiàn)狀

1.1 數(shù)據(jù)顯示，100%的院校使用了教學(xué)管理軟件，但主要用于教務(wù)（如選課、成績(jī)錄入、實(shí)訓(xùn)安排等）教學(xué)管理。在討論區(qū)發(fā)起的課程學(xué)習(xí)信息反饋，響應(yīng)較少，在討論區(qū)（注水區(qū)）聊無(wú)關(guān)話題的學(xué)生較多。

1.2 我們選擇了QQ軟件作為網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)應(yīng)用軟件進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)：數(shù)據(jù)顯示，2010年以來(lái)，18～25歲的青少年網(wǎng)民占我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)的近36%，成為我國(guó)網(wǎng)民中的第一大群體。據(jù)QQ群官網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，目前已注冊(cè)有超過(guò)5000萬(wàn)個(gè)QQ群。我們問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示：多數(shù)教師已意識(shí)到了即時(shí)通訊工具在輔助課堂或網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的重要性，普遍為輔助和輔導(dǎo)課程教學(xué)設(shè)置了QQ群，各院校的輔導(dǎo)員為輔助班級(jí)管理、交流和學(xué)習(xí)也專門設(shè)置了QQ群，90%的學(xué)生經(jīng)常登錄瀏覽班級(jí)或課程QQ群信息，使QQ群被廣泛地應(yīng)用在高校網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)的實(shí)踐中，是高校網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)中最為基礎(chǔ)的應(yīng)用平臺(tái)之一。

反思一：

首先，雖然100%的學(xué)生能夠登錄教學(xué)管理系統(tǒng)，但校園網(wǎng)絡(luò)擁塞經(jīng)常發(fā)現(xiàn)；相較于QQ即時(shí)通軟件而言，98%的學(xué)生擁有至少一個(gè)QQ號(hào)，99%的學(xué)生加入了班級(jí)QQ群，64%的學(xué)生加入了至少一個(gè)課程QQ群。

其次，調(diào)查顯示，教師、學(xué)生主要使用QQ群共享、群論壇、群公告、群郵件、群消息記錄、群討論組等QQ群相關(guān)功能，但是各項(xiàng)功能使用頻率平均只有2-5次/月，而且很多內(nèi)容與課程輔導(dǎo)與拓展應(yīng)用并無(wú)關(guān)系。

最后，通過(guò)對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)論文集進(jìn)行分析我們發(fā)現(xiàn)，雖然很多教師在下意識(shí)使用類似QQ群等軟件輔助教學(xué)，但在教學(xué)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用研究還是個(gè)缺口?？梢哉f(shuō)，大多數(shù)專家學(xué)者關(guān)注了QQ群在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的應(yīng)用價(jià)值及其輔助教學(xué)模式的探究，但很少文章真正對(duì)QQ群的應(yīng)用效果和應(yīng)用能力進(jìn)行分析，尤其是缺少與院校教學(xué)管理軟件結(jié)合使用的功能與技術(shù)分析。

2 網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)軟件對(duì)教師的影響分析

網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)軟件對(duì)教師的影響，我們分為一般性辦公軟件（如WORD、EXCEL、SQLSERVER、EVIEWS）和網(wǎng)絡(luò)客戶端軟件（OUTLOOK、DEEAWEAVER等）進(jìn)行了調(diào)查，問(wèn)題3“教師回答問(wèn)題的及時(shí)性”的調(diào)查顯示，只有20%的教師回答問(wèn)題十分及時(shí)；問(wèn)題“教師參與度對(duì)學(xué)生的影響程度”的調(diào)查結(jié)果顯示，80%的被調(diào)查學(xué)生認(rèn)為教師的參與對(duì)他們?cè)赒Q群里的表現(xiàn)有促進(jìn)作用；針對(duì)教師問(wèn)卷問(wèn)題6“是否在網(wǎng)上建立了課程QQ群”的調(diào)查顯示，85%的任課教師建立了課程QQ群或加入了課程QQ群，問(wèn)題7“是否將學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)群里的表現(xiàn)納入評(píng)價(jià)體系”的調(diào)查顯示，90%的教師未明確將學(xué)生在QQ群上的表現(xiàn)納入課程評(píng)價(jià)體系，但87%的被調(diào)查學(xué)生認(rèn)為教師將QQ群上的表現(xiàn)納入課程評(píng)價(jià)體系會(huì)提高他們參與QQ群活動(dòng)的積極性。問(wèn)題10“最迫切的培訓(xùn)要求”的調(diào)查顯示，60%的教師要求對(duì)機(jī)房中安裝的教師機(jī)使用規(guī)程進(jìn)行培訓(xùn)。

反思二：

教師使用QQ群建立課程輔助存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：（1）QQ群的使用缺乏長(zhǎng)期而有效的管理，原因是未指定學(xué)生管理員；（2）不能充分利用QQ群相關(guān)功能，隨著學(xué)生不斷上傳資源，群共享的容量超過(guò)了限制，資源平均下載率開(kāi)始下降；（3）在發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、引導(dǎo)學(xué)生積極參與、解決問(wèn)題環(huán)節(jié)中缺少及時(shí)而有效的應(yīng)答；（4）學(xué)生在QQ群中的表現(xiàn)未納入教師的課程評(píng)價(jià)體系，導(dǎo)致QQ群的使用過(guò)程中缺少了良性循環(huán)機(jī)制。

教師使用相關(guān)軟件的比例在70%以上的依次是電子郵件、因特網(wǎng)、WORD軟件、EXCEL軟件和POWERPOINT軟件。其中有89%的教師使用電子郵件與同事溝通，有50%的教師使用電子郵件與學(xué)生交流，有90%的教師利用因特網(wǎng)獲取信息。個(gè)人使用數(shù)據(jù)分析軟件（如EVIEWS、SPSS等）的教師比例較低，僅有35%，要求學(xué)生應(yīng)用軟件完成作業(yè)的比例為27%。只有10%的教師使用音頻進(jìn)行教學(xué)，而使用視頻教學(xué)及使用遠(yuǎn)程教學(xué)和自主學(xué)習(xí)軟件的教師比例不到20%。

行動(dòng)研究是從工作需要中尋找課題，在實(shí)際工作過(guò)程中進(jìn)行研究，由管理者、研究者、實(shí)施者共同參與，使研究成果為實(shí)際工作者接受、掌握和應(yīng)用，從而達(dá)到解決實(shí)際問(wèn)題、改變和提高教學(xué)能力為目的的研究方法。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，不難得出研究目標(biāo)：如何更好地幫助教師運(yùn)用QQ群發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

行動(dòng)研究第一步：

邀請(qǐng)系教學(xué)秘書(shū)作為管理員參與QQ群，協(xié)助任課教師管理維護(hù)QQ群。

（1）行動(dòng)：建立功能檔案，詳細(xì)說(shuō)明課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)通課程QQ群的全部應(yīng)用。②由任課教師通知使用本QQ群應(yīng)用于輔助教學(xué)并指定學(xué)生管理員。③邀請(qǐng)所有學(xué)生加入，并按自由組合分組方式將學(xué)生分為幾個(gè)小組，每個(gè)小組指定一名小組長(zhǎng)。④任課教師將學(xué)習(xí)資源委托管理員上傳至群共享。

（2）觀察：①該課程面對(duì)的學(xué)生都按時(shí)加入了QQ群。②課程管理員和學(xué)生管理員主動(dòng)管理學(xué)習(xí)資源，及時(shí)整合、下載教師提供的學(xué)習(xí)資源至教學(xué)管理系統(tǒng)的討論區(qū)。③課程管理員和學(xué)生自己上傳的學(xué)習(xí)資源下載率也很高。④課程管理員在群討論組上發(fā)起了兩次討論，回帖的同學(xué)積極性很高。

（3）實(shí)效：任課教師在課堂上檢查學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的效果，從而納入課程評(píng)價(jià)體系，導(dǎo)致學(xué)生的參與度極高并主動(dòng)提高應(yīng)用效率。

行動(dòng)研究第二步：

增加云存儲(chǔ)功能，由學(xué)生管理員完成全部管理職責(zé)。采用研究性學(xué)習(xí)方式設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，教師提前布置學(xué)習(xí)任務(wù)，提出要求及小組匯報(bào)評(píng)價(jià)方式，其中匯報(bào)人由教師隨機(jī)抽取。推薦優(yōu)秀作品于群共享，并于公告欄予以表?yè)P(yáng)。

通過(guò)以上行動(dòng)研究，我們幫助教師運(yùn)用QQ群更好地輔助了教學(xué)，同時(shí)在研究過(guò)程中也對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了提煉：信息技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)管理的研究結(jié)論。

一是信息技術(shù)體系結(jié)構(gòu)是一個(gè)為達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)而采用和發(fā)展信息技術(shù)的綜合結(jié)構(gòu)。它包括管理和技術(shù)的成分。其管理成分包括使命、職能與信息需求、系統(tǒng)配置和信息流程；技術(shù)成分包括用于實(shí)現(xiàn)管理體系結(jié)構(gòu)的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則等。所以，學(xué)校在建設(shè)現(xiàn)代信息化教學(xué)平臺(tái)時(shí)，技術(shù)成分應(yīng)服務(wù)于管理體系結(jié)構(gòu)?？刹僮鞯男@管理網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具備管理多媒體教室規(guī)劃、輪流使用及網(wǎng)絡(luò)簽到功能。

二是將教學(xué)資源引入到校園網(wǎng)絡(luò)中，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的全社會(huì)共享。高職院校在建設(shè)自已學(xué)校的現(xiàn)代信息化教學(xué)平臺(tái)時(shí)，應(yīng)考慮它的社會(huì)性，加強(qiáng)遠(yuǎn)程教學(xué)和互動(dòng)教學(xué)功能，通過(guò)把精品課作成共享公開(kāi)課等方法，達(dá)到服務(wù)社會(huì)的功能。

三主要是解決目前教師如何制作比較優(yōu)秀的教學(xué)課件的問(wèn)題，在課題研究過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)許多現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施及技術(shù)沒(méi)有發(fā)揮其作用，主要原因是教師沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)制作適合于教學(xué)規(guī)律的課件，且大部分教師沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)，職稱晉升考試和教師資格證考試也多以傳統(tǒng)考試方式為主，缺乏動(dòng)手操作軟件和設(shè)備的環(huán)節(jié)，應(yīng)建立和不斷完善考核、培訓(xùn)高職院校教師綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息化教學(xué)手段能力的長(zhǎng)效機(jī)制。

四通過(guò)研究，我們認(rèn)為：目前信息技術(shù)在教學(xué)過(guò)程中的實(shí)際應(yīng)用與其本身應(yīng)產(chǎn)生的教學(xué)效果（或人們普遍預(yù)期的教學(xué)效果）相比較還存在一定的差距，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備和教學(xué)資源還沒(méi)有充分發(fā)揮出其應(yīng)有的教學(xué)功能。各級(jí)教育主管部門應(yīng)將重視現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到充分重視專業(yè)師資隊(duì)伍的信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)上，將現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用納入到教學(xué)評(píng)估的具體指標(biāo)中，根據(jù)課程性質(zhì)不同分別考核所選擇的教學(xué)媒體的合理性，不能一概而論地將采用投影教學(xué)就視為現(xiàn)代教育技術(shù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王冰.對(duì)信息技術(shù)推動(dòng)下教學(xué)管理工作的幾點(diǎn)思考[J].黑龍江科技信息，2008（04）.

[2]陳緒元，李星謀.信息技術(shù)在學(xué)校教學(xué)管理中的應(yīng)用與思考[J].軟件導(dǎo)刊，2006（12）.

作者簡(jiǎn)介：朱薇（1970-），女，天津人，教務(wù)處教學(xué)督導(dǎo)，副教授，北京工業(yè)大學(xué)軟件工程專業(yè)研究生結(jié)業(yè)，碩士，主要研究方向：軟件工程；姚紅玲（1979-），女，河北石家莊人，多媒體教研室主任，講師，研究方向：多媒體技術(shù)。

第7篇：學(xué)校應(yīng)急管理機(jī)制范文

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理；素質(zhì)；能力培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G40-058文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1812-2485（2012）03-018-1

教學(xué)管理工作是高校教學(xué)管理的核心，高校的性質(zhì)和任務(wù)決定了學(xué)校的一切工作都要以教學(xué)為中心，因而也就決定了教學(xué)管理在高校工作中具有特別重要的地位。這樣也就要求高校教學(xué)管理人員掌握高等教育管理基本理論、諳熟高等教育規(guī)律、業(yè)務(wù)水平高、管理能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神。

1 教學(xué)管理人員的素質(zhì)要求

1.1 高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神

教學(xué)管理工作是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎瑫r(shí)又是一項(xiàng)具體瑣碎的工作，日常事務(wù)相對(duì)繁忙，常常需要教學(xué)管理人員加班加點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作，散漫的工作作風(fēng)、不能吃苦耐勞及缺少奉獻(xiàn)精神都是不能勝任教學(xué)管理工作的，同時(shí)這種責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神還包含著一種探索和改革的精神在里面，教學(xué)管理人員應(yīng)重新認(rèn)識(shí)，工作的忙碌性不等于工作的創(chuàng)造積極性。

1.2 現(xiàn)代化科學(xué)的基本知識(shí)

要求教學(xué)管理人員對(duì)社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)有基本了解，具有某一專業(yè)，學(xué)科的有關(guān)知識(shí)，探討學(xué)科發(fā)展走勢(shì)及方向，以便做好本職的教學(xué)管理工作。

1.3 具有教學(xué)管理科學(xué)的基本知識(shí)

要求教學(xué)管理人員人一般應(yīng)具有大學(xué)本科或?qū)？茖W(xué)歷，了解與熟悉教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)及配合關(guān)系，教學(xué)工作規(guī)律，不斷研究教育理論和實(shí)踐，總結(jié)教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)，撰寫教學(xué)管理論文，將教學(xué)管理工作不斷提高到新水平。

1.4 現(xiàn)代化管理的基本知識(shí)，掌握現(xiàn)代化管理手段

教學(xué)管理人員應(yīng)具有現(xiàn)代化管理的基本理論與方法，能熟悉與掌握一門外語(yǔ)，具有辦公自動(dòng)化的應(yīng)用知識(shí)，不斷提高管理水平，確保教學(xué)管理工作的規(guī)范化，現(xiàn)代化

2 教學(xué)管理人員培養(yǎng)的能力

2.1 調(diào)查研究能力

處理問(wèn)題的基礎(chǔ)是熟悉情況，了解事物本質(zhì)和規(guī)律。調(diào)查研究是全面解決問(wèn)題的重要方法和前提，教學(xué)管理人員要具備調(diào)查研究的基本能力，懂得如何了解，收集情況，并加以整理，能從本單位，本崗位工作需要出發(fā)，經(jīng)常閱讀并存儲(chǔ)油罐文獻(xiàn)資料，不斷手機(jī)最新信息和動(dòng)態(tài)，了解和掌握最新技術(shù)，管理知識(shí)的發(fā)展走勢(shì)，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)本校各有關(guān)學(xué)科的成就和發(fā)展，從而使教學(xué)工作內(nèi)涵不斷升華。只有不斷進(jìn)行調(diào)查研究，提高調(diào)查研究工作能力，獲取最新成果和信息，才能為上級(jí)提供正確決策方案，為本崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2 培養(yǎng)組織協(xié)調(diào)能力

教學(xué)管理人員接觸面較廣，與廣大教師，科技人員，學(xué)生及校外兄弟單位來(lái)往接觸較多，人與人之間的人際關(guān)系和多方面的協(xié)調(diào)工作需要有一定的社會(huì)活動(dòng)能力，通過(guò)接觸交際，發(fā)展縱橫網(wǎng)絡(luò)，增進(jìn)互相了解，擴(kuò)大于增強(qiáng)學(xué)校的影響和形象。教學(xué)管理人員也應(yīng)具有較好的語(yǔ)言表達(dá)和文字處理能力，能準(zhǔn)確，簡(jiǎn)明扼要抵用語(yǔ)言及文字表達(dá)方式，及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)本單位教學(xué)工作，以爭(zhēng)取更多地了解和支持，同時(shí)能把上級(jí)指示和領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)即時(shí)傳送到各有關(guān)。

2.3 培養(yǎng)分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力

教學(xué)管理人員應(yīng)養(yǎng)成動(dòng)腦筋，獨(dú)立思考的習(xí)慣，不僅要能敏銳地發(fā)現(xiàn)教學(xué)管理中的問(wèn)題還要分析是什么原因引起的，通過(guò)分析，提出自己的建議或處理問(wèn)題的方法。教學(xué)管理日常處理的事務(wù)一般都是程序化的，但在面臨制度不曾規(guī)定的事務(wù)時(shí)，教學(xué)管理者應(yīng)當(dāng)具有機(jī)敏的應(yīng)變能力，敢于打破陳規(guī)，有效處理事務(wù)，以確保教學(xué)工作的正常進(jìn)行。教學(xué)管理人員要深人教學(xué)第一線，或承擔(dān)部分教學(xué)工作，或經(jīng)常進(jìn)人課堂了解教學(xué)的狀況，決不能坐在辦公室發(fā)號(hào)施令，這有利于提高教學(xué)管理者的觀察能力、分析能力和解決問(wèn)題的能力，并通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題不斷提升理論水平。

第8篇：學(xué)校應(yīng)急管理機(jī)制范文

現(xiàn)象

營(yíng)銷績(jī)效考核指標(biāo)如何制訂，近年來(lái)一直是Q企業(yè)頭疼的問(wèn)題。

在企業(yè)發(fā)展的初始階段，他們和許多中小企業(yè)一樣，采用跑單幫式的“包干提成制”。這種方式比較簡(jiǎn)潔清晰，當(dāng)時(shí)全國(guó)市場(chǎng)上的七大區(qū)域各自擁有一定的費(fèi)用額度，績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)區(qū)域銷售額，按1％～2％的比例提成，基本上也能做到公平合理。

但隨著營(yíng)銷人員隊(duì)伍擴(kuò)大至近百人，總銷售額突破3個(gè)億，原有的粗放式績(jī)效考核模式表現(xiàn)出了越來(lái)越多的問(wèn)題。例如：

為得到年度銷售提成，營(yíng)銷人員過(guò)分關(guān)注短期效益。表現(xiàn)為各區(qū)域涸澤而漁，只摘果子不栽樹(shù)，對(duì)渠道建設(shè)等關(guān)乎企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的工作漠不關(guān)心；

在“包干制”情況下，營(yíng)銷人員權(quán)力過(guò)大，企業(yè)對(duì)銷售過(guò)程監(jiān)控不足，比如各區(qū)域難以統(tǒng)一步調(diào)，各有各的小算盤，漸成尾大不掉之勢(shì)；

而且，費(fèi)用支出存在較大浪費(fèi)，比如各區(qū)域?yàn)楸苊赓M(fèi)用出現(xiàn)富余，年底突擊花錢，不重效果，而公司一旦試圖縮減費(fèi)用預(yù)算，各區(qū)域就以銷售下滑為由抵制。

為解決這些實(shí)際問(wèn)題，Q企業(yè)下決心對(duì)績(jī)效考核體系進(jìn)行徹底升級(jí)。

他們引入了目標(biāo)管理、360度考核，運(yùn)用平衡計(jì)分法(BSC)，采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)，關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域(KRA)等先進(jìn)管理工具。一時(shí)間，幾乎流行的管理手段全都用上了，但實(shí)戰(zhàn)效果卻仍不理想。

雖然銷售有所增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)率不足10％，遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷人員對(duì)新的考核方式認(rèn)同感很低，抱怨考核脫離實(shí)際。

企業(yè)在分析后認(rèn)為，進(jìn)行精細(xì)化管理的大方向并沒(méi)有錯(cuò)，問(wèn)題很可能是出在操作環(huán)節(jié)，即具體指標(biāo)設(shè)定上。

實(shí)際上問(wèn)題究竟出在哪里呢?

六大常見(jiàn)病態(tài)

績(jī)效考核效果不理想時(shí)，往往需要重新審視整個(gè)指標(biāo)體系。問(wèn)題無(wú)非出在兩個(gè)方面，一是“設(shè)定什么指標(biāo)”，二是“怎么設(shè)定指標(biāo)”。

常見(jiàn)的“病態(tài)”指標(biāo)體系，往往會(huì)體現(xiàn)以下幾種特征：

病態(tài)一：指標(biāo)過(guò)少，導(dǎo)致顧此失彼。

簡(jiǎn)單講，就是“企業(yè)沒(méi)有充分表達(dá)出自身意愿”。

例如：忽視利潤(rùn)指標(biāo)。

營(yíng)銷人員只負(fù)責(zé)銷量不負(fù)責(zé)利潤(rùn)，許多企業(yè)認(rèn)為這并沒(méi)有什么問(wèn)題。因?yàn)?，利?rùn)的形成受到太多因素的影響，企業(yè)的生產(chǎn)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等，都不是營(yíng)銷部門所能左右的。

而實(shí)際上，營(yíng)銷人員雖然不能決定企業(yè)凈利潤(rùn)，但對(duì)由銷售帶來(lái)多少毛利潤(rùn)卻負(fù)有直接責(zé)任。當(dāng)缺少利潤(rùn)考核指標(biāo)時(shí)，營(yíng)銷人員會(huì)以加大費(fèi)用投入、增加贈(zèng)品數(shù)量，甚至直接要求企業(yè)用降價(jià)的方式，來(lái)?yè)Q取銷售額指標(biāo)的達(dá)成。這些做法往往能擺出堂而皇之的理由，不覺(jué)中誘使企業(yè)得到了“沒(méi)有利潤(rùn)的銷量”。

這顯然違背了企業(yè)的真實(shí)意愿。

所以，可以不考核凈利潤(rùn)，但考核毛利潤(rùn)是必要的。從這個(gè)角度來(lái)講，績(jī)效考核不能缺項(xiàng)，利潤(rùn)貢獻(xiàn)代表“銷售質(zhì)量”，和“銷售量”一樣不可或缺。

再如，缺少市場(chǎng)占有率指標(biāo)――銷量雖然增長(zhǎng)了，但市場(chǎng)占有率反而下降了。對(duì)于這種摻雜了水分的“業(yè)績(jī)”，企業(yè)不能不有所警惕。

病態(tài)二：指標(biāo)過(guò)多，導(dǎo)致欲速不達(dá)。

簡(jiǎn)單講，就是“企業(yè)想一口吃個(gè)胖子”。

與核心指標(biāo)缺失相對(duì)應(yīng)的是，許多企業(yè)非核心指標(biāo)過(guò)多，這同樣讓績(jī)效考核失去了應(yīng)有的效果。

一般情況下，核心指標(biāo)偏重于短期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，往往可以從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中得到，如銷售額、利潤(rùn)、費(fèi)用、市場(chǎng)占有率等。

非核心指標(biāo)則偏重于中長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿υu(píng)價(jià)，往往需要管理者記錄和整理，如終端建設(shè)、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)、品牌拓展等。

前者為結(jié)果考核，后者則為過(guò)程考核。

現(xiàn)實(shí)中，不少企業(yè)混淆了二者的區(qū)別。把結(jié)果考核和過(guò)程考核摻雜在一起，不分權(quán)重、一視同仁，使核心指標(biāo)得不到應(yīng)有的突出和重視。

過(guò)程考核指標(biāo)過(guò)多往往會(huì)導(dǎo)致欲速不達(dá)。比如，有的企業(yè)僅終端建設(shè)就有10來(lái)項(xiàng)指標(biāo)，加盟店數(shù)量、銷量、流失率、滿意度等等都要考核，營(yíng)銷人員每個(gè)月光填表就忙得不可開(kāi)交。

這種繁雜的指標(biāo)體系束縛了一線營(yíng)銷人員的手腳，使他們糾纏于細(xì)節(jié)之中，往往忽視了更為重要的工作。

此外，有時(shí)過(guò)程指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)是負(fù)相關(guān)的。做好了這項(xiàng)，就妨礙做好那項(xiàng)，指標(biāo)越多，出現(xiàn)矛盾的可能性就越大，讓營(yíng)銷人員無(wú)所適從。

病態(tài)三：指標(biāo)過(guò)淺，導(dǎo)致似是而非。

簡(jiǎn)單講，就是“企業(yè)想要的和說(shuō)出來(lái)的不一致”。

最典型的例子就是對(duì)銷售額指標(biāo)的誤讀。

企業(yè)所需要的銷售額實(shí)際上是賣到消費(fèi)者手中的“實(shí)銷額”，而不是經(jīng)銷商提走了但積壓在渠道倉(cāng)庫(kù)中的“虛擬銷售額”。前者是完成了一個(gè)完整的生產(chǎn)銷售循環(huán)，后者則只是擠占了渠道的現(xiàn)金流，并未形成實(shí)際銷售。

當(dāng)企業(yè)考核指標(biāo)表達(dá)過(guò)淺時(shí)，往往把二者等同起來(lái)。只要渠道提貨、付款，就算萬(wàn)事大吉，營(yíng)銷人員也因此實(shí)現(xiàn)了“業(yè)績(jī)”。在這種考核指標(biāo)誘導(dǎo)下，營(yíng)銷人員的工作重心從“把貨賣給消費(fèi)者”轉(zhuǎn)移到“把貨賣給經(jīng)銷商”，出現(xiàn)方向性偏差。

所以，營(yíng)銷人員天天想著不是怎樣把市場(chǎng)做大，而是怎樣向渠道壓貨。而這種短期行為往往每到年底時(shí)就會(huì)更加明顯。

欠下的債遲早要還。產(chǎn)品沒(méi)銷出去，渠道今年多進(jìn)了貨，明年就要少進(jìn)。這種在廠商之間反復(fù)上演的“虛擬銷售游戲”，對(duì)銷售增長(zhǎng)并無(wú)實(shí)質(zhì)幫助。

再如，考核營(yíng)銷人員招商工作，如果按招商多少家制訂指標(biāo)，就不如按招商新增銷售額制訂指標(biāo)有效。因?yàn)?，前者可能讓企業(yè)空歡喜一場(chǎng)，招到一批進(jìn)不了多少貨的名義商，白白支出了招商費(fèi)用，而后者則會(huì)帶來(lái)企業(yè)需要的真金白銀。

病態(tài)四：指標(biāo)過(guò)深，導(dǎo)致本末倒置。

簡(jiǎn)單講，就是“企業(yè)對(duì)指標(biāo)苛求完美”。

管理具有雙重特性，一方面追求有效性，另一方面則追求經(jīng)濟(jì)性。

在現(xiàn)實(shí)中，“最佳結(jié)果”往往是不存在的，即使得到了也得不償失。人們通常只能獲得目前條件下的“最滿意結(jié)果”。

這就像生產(chǎn)產(chǎn)品，達(dá)到99.9％的合格率就足夠了，不足之處還可以依靠售后服務(wù)去解決。如果企業(yè)非要達(dá)到99.9999％，甚至100％的合格率會(huì)怎樣?生產(chǎn)成本就會(huì)提高幾十倍或幾百倍，雖然管理有效了，卻不經(jīng)濟(jì)。

這種概念同樣適用于績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定?，F(xiàn)實(shí)中，有的企業(yè)過(guò)分追求指標(biāo)上的完美。比如，在考核促銷活動(dòng)時(shí)，連促銷前發(fā)放傳單的數(shù)量、促銷場(chǎng)地必須達(dá)到多少平方米都列為具體指標(biāo)，這樣就過(guò)于僵化了。

指標(biāo)設(shè)定不能本末倒置，當(dāng)一項(xiàng)指標(biāo)約束條件過(guò)多時(shí)，其完成難度會(huì)大幅增加，導(dǎo)致管理成本急劇上升，管理者也會(huì)陷入疲于奔命之中。

由此可見(jiàn)，保證指標(biāo)“深淺”適當(dāng)，也是一條重要的原則。

病態(tài)五：指標(biāo)不連貫，導(dǎo)致管理落空。

簡(jiǎn)單講，就是“各級(jí)指標(biāo)脫

節(jié)”。

一般而言，企業(yè)的營(yíng)銷績(jī)效考核體系分為“公司對(duì)部門”、“部門對(duì)區(qū)域”、“區(qū)域?qū)T工”這三級(jí)量化體系。

各級(jí)指標(biāo)之間應(yīng)是相互關(guān)聯(lián)的，互為因果。

比如，銷量指標(biāo)從公司下達(dá)到營(yíng)銷部門，再分解到區(qū)域、量化到個(gè)人。但現(xiàn)實(shí)中，由于大多數(shù)指標(biāo)并不像銷量指標(biāo)這樣脈絡(luò)清晰，所以到具體設(shè)置過(guò)程中，往往在設(shè)置下一級(jí)指標(biāo)時(shí)，忽略了上一級(jí)的指標(biāo)要求，造成上級(jí)有這項(xiàng)指標(biāo)、下級(jí)卻無(wú)人落實(shí)的尷尬局面。

比如，服務(wù)滿意度指標(biāo)考核營(yíng)銷部門，也考核各個(gè)區(qū)域，卻沒(méi)有考核到個(gè)人。

病態(tài)六：指標(biāo)不客觀，導(dǎo)致目標(biāo)落空。

簡(jiǎn)單講，就是“指標(biāo)要求過(guò)高，引發(fā)企業(yè)資源緊張”。

現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)與營(yíng)銷人員爭(zhēng)論的焦點(diǎn)往往體現(xiàn)在指標(biāo)具體數(shù)值的設(shè)定上。企業(yè)總是希望訂高一些，留出討價(jià)還價(jià)的余地，同時(shí)也給營(yíng)銷人員增加一些壓力。而作為弱勢(shì)一方的下級(jí)，為了更有效地對(duì)抗這種“強(qiáng)行攤派”，往往會(huì)提出增加資源的要求，把皮球又踢回給上級(jí)。

比如，達(dá)到企業(yè)提出的高增長(zhǎng)目標(biāo)可以，但要增加人手、增加費(fèi)用、增加新產(chǎn)品等等。而企業(yè)的資源畢竟有限，上級(jí)往往會(huì)咬牙承諾一部分要求，但最終還是無(wú)法完全兌現(xiàn)。這樣完不成指標(biāo)的責(zé)任最后就要由雙方共同承擔(dān)，而績(jī)效考核對(duì)下級(jí)的約束作用也就大大降低了。

為防止這種目標(biāo)落空的后果出現(xiàn)，指標(biāo)設(shè)定必須與資源配置聯(lián)系在一起統(tǒng)籌考慮。

矯正思路

上述六個(gè)方面的問(wèn)題正是Q企業(yè)營(yíng)銷考核指標(biāo)體系的癥結(jié)所在。根據(jù)問(wèn)題形成的不同原因，Q企業(yè)采取了以下組合型“治療方案”，盡管很難盡善盡美，但也收到了良好的效果。營(yíng)銷人員對(duì)新體系有了很高的認(rèn)同感，其后銷售業(yè)績(jī)也首次出現(xiàn)超過(guò)30％的大幅提升。

1　“4+1”維度解決指標(biāo)過(guò)少問(wèn)題。

用“數(shù)量類、質(zhì)量類、成本類、時(shí)間類”及“潛力類”這“4+1”維度的指標(biāo)，全方位描述不同區(qū)域、不同業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績(jī)，消除過(guò)去核心指標(biāo)缺失的頑疾。

例如：去除渠道壓貨因素后的實(shí)銷額為數(shù)量類指標(biāo)；毛利潤(rùn)額和市場(chǎng)占有率為質(zhì)量類指標(biāo)；銷售費(fèi)用率為成本類指標(biāo)；招商進(jìn)度完成率為時(shí)間類指標(biāo)；網(wǎng)絡(luò)覆蓋度、品牌提升率、重點(diǎn)工程成功率、消費(fèi)者滿意度等則作為潛力類指標(biāo)。

前四種為短期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，第五種則為中長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿υu(píng)價(jià)。

2　“百萬(wàn)數(shù)量級(jí)”優(yōu)先考慮解決指標(biāo)過(guò)多問(wèn)題。

為防止指標(biāo)過(guò)多分散注意力，在公司對(duì)營(yíng)銷部門的一級(jí)考核中，只優(yōu)先選擇對(duì)銷售業(yè)績(jī)影響在“百萬(wàn)數(shù)量級(jí)”的核心指標(biāo)。

對(duì)于那些雖然可能有影響，但價(jià)值相對(duì)較小的大量過(guò)程指標(biāo)進(jìn)行了臺(tái)棄，未來(lái)視情況再行補(bǔ)充。

營(yíng)銷部門對(duì)各區(qū)域的二級(jí)考核、各區(qū)域?qū)ο聦贍I(yíng)銷人員的三級(jí)考核依此類推。

這種循序漸進(jìn)的方式更加符合企業(yè)自身特點(diǎn)，避免了過(guò)去績(jī)效考核急于求成，眉毛胡子一把抓的弊病。

3　“深度數(shù)據(jù)調(diào)研”解決指標(biāo)過(guò)淺問(wèn)題。

指標(biāo)表達(dá)過(guò)淺，往往是由于企業(yè)過(guò)度依賴財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

比如，“實(shí)銷額”的計(jì)算就比較復(fù)雜，而渠道回款的“虛擬銷售額”卻可以十分簡(jiǎn)單地在財(cái)務(wù)報(bào)表中找到。

營(yíng)銷績(jī)效考核是一個(gè)復(fù)雜的工程，必須對(duì)包括財(cái)務(wù)報(bào)表在內(nèi)的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行二次分析，有時(shí)還需要進(jìn)行一線深度調(diào)研。

增設(shè)了專門的營(yíng)銷考核小組，投入必要的人力物力之后，指標(biāo)得到深化，考核更加準(zhǔn)確。

4　“指標(biāo)重新界定”解決指標(biāo)過(guò)深問(wèn)題。

對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行了重新界定，在指標(biāo)定義中去除了不合理的要求，使其更具操作性。

5　“指標(biāo)三級(jí)鉤稽”解決指標(biāo)不連貫問(wèn)題。

把“部門、區(qū)域、個(gè)人”三級(jí)指標(biāo)進(jìn)行重新梳理，借鑒財(cái)務(wù)報(bào)表鉤稽的方式，使各級(jí)指標(biāo)之間保持密切聯(lián)系、環(huán)環(huán)相扣。

6　“帕累托改進(jìn)”解決指標(biāo)不客觀問(wèn)題。

所謂帕累托改進(jìn)是指在總資源不變的情況下，調(diào)整資源配置，使某一局部境況得到改善，而不使其他局部狀況變壞。

簡(jiǎn)單講就是“在無(wú)所失的情況下有所得”。

第9篇：學(xué)校應(yīng)急管理機(jī)制范文

【摘要】目的：探討咪喹莫特用于治療嬰幼兒血管瘤的療效及護(hù)理。方法：觀察對(duì)52例嬰幼兒血管瘤患者使用咪喹莫特治療的療效及副作用，并對(duì)癥進(jìn)行護(hù)理。結(jié)果：咪喹莫特有效率88.5%，不良反應(yīng)小，易護(hù)理。結(jié)論：咪喹莫特治療嬰幼兒血管瘤有一定療效，護(hù)理簡(jiǎn)單易行，是一種值得探索的治療方法。

【關(guān)鍵詞】血管瘤；咪喹莫特； 護(hù)理

嬰幼兒血管瘤是嬰幼兒期最常見(jiàn)的腫瘤之一,發(fā)病率高達(dá)10%［1］,多在出生后數(shù)天或數(shù)周發(fā)病,開(kāi)始病灶只有針尖大小,如不及時(shí)治療在數(shù)周內(nèi)病灶將迅速增大,造成外觀的破壞［2］。嬰幼兒血管瘤雖為良性腫瘤,有自發(fā)消退可能，但內(nèi)皮細(xì)胞過(guò)度增殖,生長(zhǎng)狀況難以預(yù)測(cè)，缺乏客觀的判斷指標(biāo)。與其盲目等待不如早期干預(yù)以促進(jìn)血管瘤消退。目前嬰幼兒血管瘤的治療方法包括病灶局部或系統(tǒng)應(yīng)用糖皮質(zhì)激素、同位素敷貼、干擾素、抗腫瘤藥物、口服普萘洛爾、激光和手術(shù)治療等［3］，均存在一定的副作用。咪喹莫特用于治療血管瘤最早由Martinez等［4］于2002年報(bào)道,目前國(guó)內(nèi)外均有應(yīng)用5%的咪喹莫特治療血管瘤獲得明顯效果的報(bào)道［5,6］,筆者用咪喹莫特治療嬰幼兒血管瘤52例，取得一定的療效。

一、 臨床資料

2011.1～2011.12我院我科就診嬰幼兒血管瘤患者208例，告知家長(zhǎng)血管瘤有自行消退的可能，早期積極治療可能可以加速消退,減少對(duì)美觀和功能的影響。獲我院人體試驗(yàn)倫理委員會(huì)審查批準(zhǔn)，并取得家長(zhǎng)知情同意，告知該治療為超處方用藥。有52例患者愿意接受咪喹莫特治療，另外65例患者接受585nm脈沖染料激光（美國(guó)CYNOSURE公司）治療，38例患者接受手術(shù)治療，10例接受口服普萘洛爾治療，18例接受平陽(yáng)霉素瘤體注射術(shù)，還有17例患兒要求于外院治療。治療組52例患者予咪喹莫特治療，之前均未接受其他治療，其中男性12例，女性40例；位于頭面部12例，軀干部19例，四肢21例。年齡20天～10月，平均年齡3月，瘤體面積從0.8 cm × 1.0 cm ～ 8 cm × 8cm大小不等。

二、 方法

外用5%的咪喹莫特乳膏（明欣利迪，四川明欣藥業(yè)），將藥膏均勻涂抹至血管瘤表面，輕輕按摩直至藥物完全吸收，無(wú)需洗去藥物。每?jī)商煲淮?，咪喹莫特乳膏使用一月后，若血管瘤未出現(xiàn)消退現(xiàn)象，可增加用藥頻率至每天一次，告知家長(zhǎng)若出現(xiàn)瘤體潰爛暫停藥膏涂抹。持續(xù)用藥16周,若用藥期間血管瘤消退,即停藥。

采用Achauer等［7］分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。I級(jí)(差)，瘤體縮小

定期隨訪至1歲，每月復(fù)診一次，觀察、測(cè)量血管瘤大小、質(zhì)地及色澤變化，根據(jù)療效及不良反應(yīng)等適當(dāng)調(diào)整用藥量。

三、 結(jié)果

治療組52例，IV級(jí)23例，Ⅲ級(jí)12例，Ⅱ級(jí)11例，I級(jí)6例，IV級(jí)、Ⅲ級(jí)和Ⅱ級(jí)均為有效，有效率88.5%。咪喹莫特外用8周左右后，嬰幼兒血管瘤開(kāi)始出現(xiàn)生長(zhǎng)減緩并出現(xiàn)消退現(xiàn)象。不良反應(yīng)有皮膚紅斑28.8%、表皮剝脫21.2%、皮膚瘙癢9.6%及結(jié)痂32.7%。52例患者有1例失訪（失訪病例列入I級(jí)療效），遠(yuǎn)期觀察中，瘢痕形成23.1%，色素沉著19.2%，色素脫失3.8%，贅皮組織殘留15.3%，潰瘍遷延不愈7.7%。

四、 護(hù)理

1. 用藥治療前的健康指導(dǎo)：做好嬰幼兒血管瘤家長(zhǎng)的心理護(hù)理及健康教育。嬰幼兒血管瘤出生后快速生長(zhǎng)及自發(fā)消退的不確定性給患兒家長(zhǎng)造成焦慮、緊張等不良情緒。目前血管瘤治療方法眾多，每個(gè)患兒都要根據(jù)自身情況尋求最佳的治療方案，與家長(zhǎng)充分溝通，設(shè)身處地的為家長(zhǎng)著想。向家長(zhǎng)介紹咪喹莫特的藥理作用，無(wú)需隱瞞咪喹莫特的用途，5%的咪喹莫特乳膏是1997年被美國(guó)FDA批準(zhǔn)上市的第一個(gè)外用治療外生殖器疣的免疫調(diào)節(jié)藥物，國(guó)產(chǎn)藥膏商品名為明欣利迪乳膏，2002年Martinez等［4］首次報(bào)道局部5%的咪喹莫特乳膏治療2例嬰幼兒頭皮淺表血管瘤，獲得全部消退的療效，國(guó)內(nèi)外病例報(bào)道亦證實(shí)其療效。主要優(yōu)點(diǎn)是用藥方便、可控，無(wú)局部刺激性，無(wú)全身不良反應(yīng)，患者耐受性良好。

2. 用藥治療后的護(hù)理

2.1. 瘤體紅斑水腫與護(hù)理

咪喹莫特乳膏外用后部分病例出現(xiàn)紅斑水腫，可適當(dāng)減少藥物用量，保持局部皮膚清潔、完整，強(qiáng)調(diào)安全護(hù)理，防止碰撞、摩擦等引起表皮破潰，應(yīng)穿著寬松的棉質(zhì)衣物，勤剪指甲，防止患者搔抓患處。向患兒家長(zhǎng)解釋病情，咪喹莫特是一種免疫反應(yīng)調(diào)節(jié)劑，可誘導(dǎo)生成炎性預(yù)激因子（IFN-α、IFN-γ及IL-1,6,8，10，12），活化TH1細(xì)胞，激活局部炎癥反應(yīng)［8］,此與瘤體紅腫可能存在相關(guān)性。密切注意瘤體紅斑水腫的消退情況。

2.2. 結(jié)痂創(chuàng)面與護(hù)理

咪喹莫特乳膏外用后部分病例出現(xiàn)瘤體表面結(jié)痂,予暫停用藥；有些病例痂皮干燥,待自行脫落后基底發(fā)白，說(shuō)明血管瘤已基本消退，注意近期避免碰水，防止感染；還有病例痂下有滲液,予去除痂皮后見(jiàn)潰瘍創(chuàng)面,創(chuàng)面應(yīng)暴露，予聚維酮碘外涂，保持創(chuàng)面清潔、干燥，創(chuàng)面使用人重組表皮生長(zhǎng)因子軟膏，以促進(jìn)創(chuàng)面愈合，減少瘢痕的形成。

2.3 破潰創(chuàng)面與護(hù)理

有4例患兒用藥后瘤體破潰，反復(fù)感染遷延不愈，創(chuàng)面培養(yǎng)及血培養(yǎng)均無(wú)陽(yáng)性結(jié)果，予1:1稀釋H2O2清洗、消毒后再用莫匹羅星軟膏（百多邦）外涂，每天1-2次，直至傷口愈合,潰爛創(chuàng)面護(hù)理時(shí)應(yīng)注意創(chuàng)面暴露，保持創(chuàng)面清潔干燥，必要時(shí)用遠(yuǎn)紅光外線燈照創(chuàng)面，以改善局部血液循環(huán)。

2.4 疤痕遠(yuǎn)期護(hù)理

針對(duì)瘢痕積極采用積雪苷乳膏治療，每日3-4次，每次5-10min按摩疤痕。告知家長(zhǎng)疤痕的護(hù)理重在堅(jiān)持，對(duì)于頭面部易包扎的部位可進(jìn)一步采用疤痕貼壓迫療法，注意保持氣道通暢。

小結(jié)

嬰幼兒血管瘤具有出生后快速生長(zhǎng)和自發(fā)消退的臨床特征，在此期間嬰幼兒的免疫系統(tǒng)也在不斷成熟，有研究發(fā)現(xiàn)在增生期嬰幼兒血管瘤組織中存在CD8+T和CD32+T細(xì)胞，在嬰幼兒血管瘤的增生和消退中可能起作用［8,9］，咪喹莫特為非核苷雜環(huán)胺藥物，是一種新型合成的小分子免疫調(diào)節(jié)劑，它可以直接刺激免疫細(xì)胞，如單核細(xì)胞、巨噬細(xì)胞、樹(shù)突狀細(xì)胞合成和釋放特殊的細(xì)胞因子，間接激活T細(xì)胞免疫。此外，咪喹莫特還可以誘導(dǎo)免疫細(xì)胞產(chǎn)生化學(xué)增活素，吸引免疫細(xì)胞到達(dá)病變部位［10］。

咪喹莫特屬于免疫調(diào)節(jié)劑，不影響細(xì)胞分裂周期，無(wú)蓄積毒性，若密切注意瘤體潰爛及疤痕等問(wèn)題，并護(hù)理得當(dāng)，咪喹莫特治嬰幼兒血管瘤不失為一種值得探索的治療方法。

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