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焦偉華:女,本科,主管護(hù)師,護(hù)士長(zhǎng)
焦偉華 朱霞輝 李進(jìn)男 莊潔珊 譚小衛(wèi)
摘要目的:總結(jié)腹腔鏡聯(lián)合十二指腸鏡同步治療膽囊合并膽總管結(jié)石的護(hù)理。方法:選取2009年6月~2013年6月我院進(jìn)行腹腔鏡聯(lián)合十二指腸鏡同步治療膽囊合并膽總管患者30例,術(shù)前、術(shù)后采取正確、細(xì)致的護(hù)理措施。結(jié)果:患者均完成腹腔鏡聯(lián)合十二指腸鏡同步治療膽囊合并膽總管結(jié)石術(shù),1例出現(xiàn)殘留結(jié)石,1例出現(xiàn)肝下引流液含少量膽汁,1例出現(xiàn)重置鼻膽管和內(nèi)支架引流。結(jié)論:做好術(shù)前護(hù)理及術(shù)后監(jiān)測(cè),可解除患者的帶管痛苦,減少術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生,提高患者術(shù)后生活質(zhì)量,同時(shí)縮短住院時(shí)間。
關(guān)鍵詞 十二指腸鏡;同步治療;膽囊結(jié)石;膽總管結(jié)石;護(hù)理doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.03.014
隨著腹腔鏡技術(shù)的推廣普及,微創(chuàng)理念已貫徹整個(gè)治療過(guò)程,腹腔鏡已不單行膽囊切除,在膽囊結(jié)石合并膽總管結(jié)石的微創(chuàng)治療中,腹腔鏡與內(nèi)鏡聯(lián)合的階梯治療已成為微創(chuàng)治療規(guī)范[1,2]。目前許多外科醫(yī)師更愿意接受“兩步法”,先行十二指腸鏡下切開(kāi)+鼻膽管置入術(shù)(EST+ENBD),然后行腹腔鏡膽囊切除術(shù)(LC)或先行LC,然后行EST+ENBD。我科室自2009年6月嘗試在腹腔鏡下經(jīng)膽囊管順行插入導(dǎo)絲達(dá)十二指腸腔內(nèi),配合十二指腸鏡同步治療膽囊合并膽總管結(jié)石。該術(shù)式改變了以往逆行性胰膽管造影(ERCP)失敗后需行膽總管切開(kāi)、T管引流的局面,解除了患者的帶管痛苦,減少了術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生,提高了術(shù)后生活質(zhì)量,同時(shí)縮短了住院時(shí)間,真正體現(xiàn)了微創(chuàng)外科的優(yōu)越性?,F(xiàn)報(bào)道如下。
1資料與方法
1.1一般資料選擇2009年6月~2013年6月我科膽囊結(jié)石合并膽總管結(jié)石住院患者30例,男16例,女14例。年齡42~86歲,平均64歲。膽總管直徑10~20 mm,均無(wú)EST及膽囊摘除禁忌證。所有病歷術(shù)前均經(jīng)B超、磁共振胰膽管造影(MRCP)、CT等影像學(xué)資料確診為膽囊結(jié)石合并膽總管結(jié)石。術(shù)前排除合并肝內(nèi)膽管結(jié)石、肝內(nèi)外膽管狹窄、合并急性胰腺炎或急性化膿性膽管炎、壺腹部腫瘤等疾病。
1.3方法在氣管插管麻醉下常規(guī)建立氣腹,導(dǎo)入腹腔鏡器械,解剖膽囊三角區(qū),處理膽囊動(dòng)脈,顯露膽囊管、膽囊頸部及部分膽總管,向上向前提起膽囊底部拉直膽囊管,距膽總管約20 mm處膽囊管前壁用電凝鉤點(diǎn)灼見(jiàn)膽汁流出,膽囊管遠(yuǎn)端上一個(gè)鈦夾阻止膽汁流入腹腔,導(dǎo)入帶導(dǎo)絲切開(kāi)刀于腹腔,切開(kāi)刀弧度向下在膽囊管開(kāi)孔處插入并送入導(dǎo)絲。患者頭轉(zhuǎn)向左側(cè),氣管插管套管的右側(cè)放入牙墊,插入十二指腸鏡到達(dá)十二指腸降部,調(diào)整至附近,看到導(dǎo)絲從十二指腸穿出,由十二指腸鏡治療通道插入圈套器(或取石網(wǎng)籃)套住導(dǎo)絲頭端(軟、硬結(jié)合部附近),收緊圈套器后退帶出導(dǎo)絲,沿導(dǎo)絲插入切開(kāi)刀經(jīng)入膽總管內(nèi),在“C”臂X線機(jī)監(jiān)控下完成切開(kāi)、取石、將單“豬尾”鼻膽管置入肝總管內(nèi),退出十二指腸鏡。腹腔鏡在距膽總管10 mm處用生物夾夾閉膽囊管。橫斷后剝離、取出膽囊,溫氏孔置引流管,鼻膽管末端接引流袋,術(shù)畢。
2護(hù)理
2.1術(shù)前護(hù)理膽囊結(jié)石合并膽總管結(jié)石為膽道系統(tǒng)較為復(fù)雜的疾病。由于患者對(duì)新技術(shù)缺乏認(rèn)識(shí),特別是二次手術(shù)會(huì)讓患者更加恐懼,易使患者產(chǎn)生恐懼和焦慮情緒,護(hù)士應(yīng)術(shù)前探視患者,根據(jù)患者具體情況,耐心傾聽(tīng)和解答患者的疑問(wèn)。介紹手術(shù)的優(yōu)越性、手術(shù)的大體方式和過(guò)程及醫(yī)師的技術(shù)水平,以緩解患者不良情緒。術(shù)日熱情接待患者,做好保暖工作,術(shù)前準(zhǔn)備時(shí)陪伴患者,減少患者孤獨(dú)、恐懼情緒。
2.1.1完善術(shù)前相關(guān)檢查。術(shù)前完善血常規(guī)、血型、肝腎功能、出凝血時(shí)間、血尿淀粉酶、梅毒及HIV試驗(yàn)等各項(xiàng)化驗(yàn)室檢查,給予心電圖、胸片、B超、上腹部CT或MRCP等檢查,對(duì)于年齡較大、懷疑心肺功能異常患者,需完善心臟彩超及肺功能檢查等。全面掌握患者的營(yíng)養(yǎng)狀況、膽囊、膽總管結(jié)石的大小和部位,有無(wú)過(guò)敏史,做碘過(guò)敏試驗(yàn)。
2.1.2術(shù)前12 h禁食固體食物,8 h內(nèi)禁飲。吸煙的患者,手術(shù)前應(yīng)戒煙,指導(dǎo)患者正確咳嗽和咳痰的方法,鼓勵(lì)患者練習(xí)平臥時(shí)小便。術(shù)前備皮,手術(shù)前應(yīng)指導(dǎo)患者反復(fù)清洗臍部,因?yàn)楦骨荤R手術(shù)進(jìn)路多在臍部,臍部是腹部皮膚最不易消毒的部位,應(yīng)用酒精棉球清潔臍部并消毒[3]。手術(shù)晨留置尿管,更換手術(shù)服即可手術(shù)。
2.1.3手術(shù)前給予苯巴比妥鈉0.1 g、阿托品0.5 mg肌內(nèi)注射,以減少腺體分泌,降低平滑肌緊張度,具有鎮(zhèn)靜作用。
2.2術(shù)后護(hù)理
2.2.1一般護(hù)理全麻術(shù)后要求患者頭偏向一側(cè),保持呼吸道通暢,去枕平臥,防止嘔吐,低流量吸氧8 h,術(shù)后禁飲食24~48 h,禁食期間做好口腔護(hù)理,保持口唇濕潤(rùn),使患者舒適。嚴(yán)密觀察各項(xiàng)生命體征、腹痛及腹脹情況,如有異常及時(shí)報(bào)告醫(yī)師。術(shù)后2,8,24 h檢測(cè)血淀粉酶變化。因全麻插管刺激呼吸道,患者術(shù)后出現(xiàn)咳嗽、咳痰,應(yīng)鼓勵(lì)患者咳嗽,并協(xié)助其拍背排痰,必要時(shí)吸痰,常規(guī)給予呼吸道霧化處理。鼓勵(lì)患者早期下床活動(dòng),促進(jìn)腸蠕動(dòng),減少腸粘連發(fā)生率,改善心肺功能,防止下肢靜脈血栓形成,加快恢復(fù)過(guò)程。術(shù)后第1天即可拔除尿管,以防止尿路感染。部分患者術(shù)后留置靜脈鎮(zhèn)痛泵,妥善固定,交代清楚注意事項(xiàng),囑疼痛加劇時(shí)可自行按壓加量。
2.2.2飲食護(hù)理術(shù)后血尿淀粉酶無(wú)異常、排氣即可行流質(zhì)飲食,少食多餐,逐步過(guò)渡到半流質(zhì)飲食、正常飲食,以高熱量、高蛋白質(zhì)、低脂肪飲食為主,宜少量多餐,禁食產(chǎn)氣食物,如牛奶、豆制品。術(shù)后腹內(nèi)氣體多,影響腸蠕動(dòng),還應(yīng)多食富含粗纖維的蔬菜、水果,保證大便通暢[4]。
2.2.3心理護(hù)理術(shù)后注重交流,及時(shí)掌握其心理變化與身體不適,使其保持良好、積極的心態(tài),促進(jìn)早日康復(fù)。因患者進(jìn)行了2次手術(shù),更需要得到醫(yī)護(hù)人員及家屬的關(guān)心和體貼,醫(yī)護(hù)人員要多與患者交流,轉(zhuǎn)移患者的注意力,從而降低患者的緊張度。
2.2.4引流管護(hù)理出院前行鼻膽管造影后方可拔管,帶管時(shí)間較長(zhǎng),所以護(hù)理人員要耐心向患者解釋引流的重要性和必要性,以得到患者的理解,防止自行拔除引流管。經(jīng)常檢查并妥善固定引流管,引流管在體外要做到雙固定,即固定在鼻翼側(cè)、頰部和床旁,并連接引流袋。保持鼻膽管通暢和有效引流,觀察并記錄引流液的性狀、量以助于判斷病情。如引流量突然減少或引流液由黃色變?yōu)闊o(wú)色時(shí),應(yīng)警惕引流管堵塞,應(yīng)調(diào)整,或行鼻膽管沖洗,保證引流通暢。定期更換引流袋,進(jìn)行鼻膽管沖洗時(shí)嚴(yán)格無(wú)菌操作,動(dòng)作要輕柔,壓力不宜過(guò)大,速度不宜過(guò)快,如膽汁澄清,每日引流量在300~400 ml以上,無(wú)感染征象者可暫時(shí)不必沖洗[5]。腹腔引流管應(yīng)妥善固定,防止脫出,保持引流通暢,密切觀察引流液顏色、量及性質(zhì),如出現(xiàn)血性液體,或膽汁樣液體需立即報(bào)告醫(yī)師,及時(shí)處理。一般術(shù)后2 d拔除腹腔引流管,術(shù)后5~6 d造影無(wú)結(jié)石殘留后拔除鼻膽管。本組1例術(shù)后經(jīng)鼻膽管造影確認(rèn)結(jié)石殘留,同一住院時(shí)間內(nèi)經(jīng)十二指腸鏡取石成功。
2.2.5并發(fā)癥的觀察及護(hù)理術(shù)后需密切觀察急性胰腺炎、上消化道出血、穿孔、膽漏等并發(fā)癥,觀察切口有無(wú)紅腫、疼痛、滲血、滲液及流膿等,切口要保持干燥,及時(shí)更換敷料[6]。本組8例患者出現(xiàn)一過(guò)性血淀粉酶升高,3 d后恢復(fù)正常。本組未發(fā)現(xiàn)膽漏及切開(kāi)引起的穿孔、出血,僅1例術(shù)后1~2 d肝下引流管有少量含膽汁液體引出,其后自行緩解。2例出現(xiàn)劍突下切口感染,給予及時(shí)處理,消毒液清洗后二期愈合。
2.2.6健康教育手術(shù)后1周拆線,待切口結(jié)痂自然脫落即可去掉腹部敷料,可淋浴。出院后患者應(yīng)注意休息,術(shù)后2個(gè)月內(nèi)避免劇烈活動(dòng)和提重物。術(shù)后3個(gè)月內(nèi)主要以清淡、低脂肪飲食為主,在膽囊切除術(shù)后可能會(huì)有大便次數(shù)增多或腹脹現(xiàn)象,數(shù)周或數(shù)月后逐漸減少,應(yīng)向患者解釋清楚。如有腹部疼痛不適,可隨時(shí)返院就診。
3結(jié)果
本組患者住院7~13 d,術(shù)后經(jīng)鼻膽管造影確認(rèn)結(jié)石殘留1例,同一住院時(shí)間內(nèi)經(jīng)十二指腸鏡取石成功;僅1例術(shù)后1~2 d肝下引流管有少量含膽汁液體引出,其后自行緩解;1例拔鼻膽管4 h后因括約肌功能障礙再發(fā)膽道梗阻和感染而經(jīng)十二指腸鏡重新放置鼻膽管和內(nèi)支架引流而治愈;無(wú)上消化道出血、穿孔等嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生。隨訪3~27個(gè)月,無(wú)膽管狹窄發(fā)生。
4小結(jié)
腹腔鏡聯(lián)合術(shù)中ERCP同步膽道取石術(shù)是一種較新的微創(chuàng)治療方案,需要一個(gè)兼具較強(qiáng)的腹腔鏡及內(nèi)鏡操作能力的手術(shù)團(tuán)隊(duì),才能充分發(fā)揮該術(shù)式的優(yōu)勢(shì),其實(shí)對(duì)一般的膽囊合并膽總管結(jié)石患者也可以考慮應(yīng)用本方法,以避免ERCP后LC的二次手術(shù)[7]。護(hù)理上采取是“兩步法”整合,因患者感到手術(shù)壓力大,從而產(chǎn)生恐懼、焦慮情緒,我們應(yīng)該從心理上加強(qiáng)護(hù)理,疏導(dǎo)患者不安情緒,為適應(yīng)新技術(shù)的開(kāi)展與需要,護(hù)理人員應(yīng)該加強(qiáng)相應(yīng)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞] 腺垂體;損傷;護(hù)理
[中圖分類號(hào)]R473.71 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]C [文章編號(hào)]1673-7210(2008)04(b)-150-01
席漢氏綜合征是由于產(chǎn)后大出血,垂體腫瘤壓迫,腦外傷以及手術(shù)損傷,各種感染等因素導(dǎo)致腺垂體損傷而引起的一組臨床綜合征[1]。我院自1995年6月以來(lái),共收治席漢氏綜合征患者21例,取得了較好的療效,現(xiàn)報(bào)道如下:
1一般資料
本組共21例,均為女性。其中,最小年齡28歲,最大年齡58歲,平均年齡41.5歲。哈薩克族14例,漢族 5例,回族2例。全部病例中均存在不同程度的產(chǎn)后出血史。
2治療方法
2.1西藥治療
左甲狀腺素50 mg,每日3次,口服;潑尼松5 mg,每晨口服;丙酸酮200 mg,每3周肌注1次,
2.2中藥治療
5%葡萄糖注射液+生脈20 ml,每日1次,靜點(diǎn);六味地黃丸8粒,每天3次,口服;黃芪精口服液10 ml,每日3次,口服;3個(gè)月為1個(gè)療程。
3護(hù)理
3.1心理護(hù)理
席漢氏綜合征患者,均存在一定的心理問(wèn)題,多有毛發(fā)脫落,皮膚枯黃而干躁,食欲不振,表情淡漠,乏力,月經(jīng)不調(diào)等癥狀,易產(chǎn)生自卑、失望等不良情緒,對(duì)此我們做了耐心細(xì)致的解釋工作,經(jīng)常與患者接觸、交流,在精神上給予安慰與鼓勵(lì),生活上給予細(xì)心照顧,同時(shí)做好家人的思想工作,從多方給予患者溫暖,減輕其心理負(fù)擔(dān),使其樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心,積極配合治療與護(hù)理。
3.2垂體危象的護(hù)理
經(jīng)常巡視病房,加強(qiáng)病情觀察,各種刺激,如感染、腹泄、嘔吐、脫水 、肌餓、手術(shù)等均可誘發(fā)垂體危象。臨床表現(xiàn)為譫妄、高熱或低熱、惡心、嘔吐、低血糖、昏厥、驚厥,嚴(yán)重者甚至昏迷。在觀察過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)病人異常,立即通知醫(yī)生,積極配合處理。①使病人平臥,吸入氧氣,用時(shí)快速靜脈注射50%葡萄糖注射液40 ml。地塞米松20 mg加入5%葡萄糖注射液250 ml中維持靜點(diǎn),同時(shí)給予能量合劑、17-氨基酸等對(duì)癥支持治療。②高熱的護(hù)理。注意保溫,加蓋棉被,使用熱水袋、電熱毯等,保持溫度,同時(shí)防止燒傷,經(jīng)常檢查熱敷部位、受熱情況。每1~2小時(shí)測(cè)量體溫一次并及時(shí)登記。17例患者中,僅有一例因低血糖而引起垂體危象,經(jīng)及時(shí)處理,未出現(xiàn)特殊并發(fā)癥。
3.3飲食護(hù)理
在飲食方面要給予正確指導(dǎo),詳細(xì)了解患者飲食習(xí)慣,幫助患者調(diào)整飲食,在不影響治療的情況下,盡量尊重患者的飲食習(xí)慣,鼓勵(lì)患者進(jìn)食高熱量、高蛋白、高維生素食物,保證供給足夠的營(yíng)養(yǎng)。同時(shí)努力為患者營(yíng)造一個(gè)安靜、清潔、舒適的飲食環(huán)境。
3.4指導(dǎo)患者加強(qiáng)體育鍛煉
在體育鍛煉方面給予指導(dǎo),使其增強(qiáng)機(jī)體免疫力,若病情允許可到戶外活動(dòng),多曬太陽(yáng),快步走,慢跑,打太極拳等。
3.5病房設(shè)置
同類患者盡量住一室,以便溝通。保持室內(nèi)空氣新鮮,注意通風(fēng)換氣,每日2~3次,每次不少于30 min,室溫控制在18~22℃,濕度50%~60%,紫外線空氣消毒每周2次,每次30 min。
3.6保持皮膚完整性
此類患者一般比較消瘦。不能下床活動(dòng)者,要定時(shí)翻身,同時(shí)保持床鋪平整、干燥,定時(shí)更換衣物。
3.7出院指導(dǎo)
在出院前期,對(duì)患者及其家屬進(jìn)行相關(guān)知識(shí)宣傳、教育、指導(dǎo),注意居住環(huán)境清潔、空氣流通,勤換床單、衣物,勤洗澡。去條件比較好的醫(yī)療場(chǎng)所分娩,注意個(gè)人衛(wèi)生。同時(shí)加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)攝入,堅(jiān)持合理飲食,注意體育鍛煉,提高機(jī)體免疫力,定期到醫(yī)院復(fù)查。
4討論
17例席漢氏綜合征患者,在整個(gè)護(hù)理過(guò)程中,對(duì)存在或潛在的護(hù)理問(wèn)題,均進(jìn)行正確的評(píng)估,同時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策,從而保證護(hù)理措施的正確實(shí)施,17例患者均康復(fù)出院。
[參考文獻(xiàn)]
關(guān)鍵詞:膽囊切除術(shù)膽囊結(jié)石膽總管結(jié)石護(hù)理
中圖分類號(hào):R575.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1004-7484(2010)12-0126-02
近年來(lái),微創(chuàng)技術(shù)飛速發(fā)展,傳統(tǒng)的開(kāi)腹手術(shù)治療膽囊結(jié)石合并膽管結(jié)石的方法已經(jīng)逐步被微創(chuàng)方法所取代,其中常見(jiàn)的微創(chuàng)方法主要有腹腔鏡膽囊切除術(shù)(LC)+十二指腸括約肌切開(kāi)取石術(shù)(EST)和腹腔鏡膽囊切除術(shù)(LC)+腹腔鏡膽總管探查術(shù)(LCDE)[1],這些微創(chuàng)方法具有創(chuàng)傷小、恢復(fù)快、保證了膽道的完整性和膽道的正常功能等優(yōu)點(diǎn)。本文將我院2007年8月―2009年6月67例行上述兩種方法治療膽囊結(jié)石合并膽管結(jié)石患者的護(hù)理體會(huì)介紹如下。
1臨床資料
1.1一般資料本組67例,其中男19例,女8例,年齡28~55歲,平均年齡42歲;術(shù)前均經(jīng)B超、CT、MRCP等確診為膽囊結(jié)石合并膽總管結(jié)石,膽總管結(jié)石為單發(fā)或多發(fā)(1~6粒),,膽總管直徑0.8~2.5cm。入院時(shí)均有不同程度的腹痛、畏寒、發(fā)熱、黃疸。
1.2方法按常規(guī)四孔法行腹腔鏡膽囊切除術(shù)。根據(jù)具體情況,先用分離鉗或取石鉗夾取結(jié)石,將沖洗吸引器伸入膽總或肝內(nèi)膽管高壓沖洗,將肝內(nèi)或膽總管內(nèi)結(jié)石高壓沖出,用網(wǎng)籃套石取出。
2結(jié)果
本組67例病例手術(shù)順利,住院時(shí)間2~21天,術(shù)后殘石2例,術(shù)后2月膽道鏡取凈。1例出現(xiàn)膽漏,經(jīng)ENBD引流治愈,1例出血,1例化膿性膽管炎,行LC術(shù)好轉(zhuǎn),其他未出現(xiàn)其它并發(fā)癥。無(wú)死亡病例。
3護(hù)理
3.1術(shù)前護(hù)理向患者和家屬詳細(xì)介紹手術(shù)的相關(guān)知識(shí)、手術(shù)的重要性、應(yīng)該注意事項(xiàng)、手術(shù)禁忌,幫助患者消除恐懼心理,以積極的心態(tài)配合手術(shù)。為了緩解病人的心理壓力,可以指導(dǎo)病人做肢體的放松訓(xùn)練,可以用按摩穴位方法分散病人的注意力,還可以遵醫(yī)囑適當(dāng)用些鎮(zhèn)靜藥,幫助病人睡眠。囑病人術(shù)前幾天禁食豆類、牛奶等易產(chǎn)氣食物,以免腸道過(guò)于飽脹,阻礙腹腔內(nèi)的視線,影響觀察,術(shù)前一天晚餐后禁食。詢問(wèn)有無(wú)碘過(guò)敏史,做碘過(guò)敏試驗(yàn)。術(shù)前應(yīng)測(cè)定血、尿淀粉酶,出、凝血時(shí)間等。術(shù)前留置導(dǎo)尿管。常規(guī)皮膚護(hù)理。
3.2術(shù)中配合護(hù)士選擇切開(kāi)刀的型號(hào),在確認(rèn)好膽管后,護(hù)士輕輕繃緊切開(kāi)刀,醫(yī)生踩電凝。在切開(kāi)時(shí),護(hù)士要注意手中切開(kāi)刀鋼絲的松緊度,慢慢增加力度,不能太松或太緊。置入氣囊導(dǎo)管或取石網(wǎng)籃,在結(jié)石上方充盈氣囊或打開(kāi)網(wǎng)籃,護(hù)士將氣囊慢慢拉下將結(jié)石帶至外,或?qū)⒕W(wǎng)籃套住結(jié)石收緊網(wǎng)籃將結(jié)石拉至外。
3.3術(shù)后護(hù)理病人回到病房后,護(hù)士要迅速了解病人的手術(shù)過(guò)程,立即測(cè)量病人的各種生命體征,術(shù)后2小時(shí)內(nèi)每半小時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征一次。一旦發(fā)現(xiàn)病情變化,就要立即報(bào)告醫(yī)生,做出處理。注意給予病人保暖和氧氣吸入。如果病人發(fā)生嘔吐,及時(shí)將病人頭偏向一側(cè),防止誤吸,及時(shí)清理嘔吐物,注意觀察嘔吐物的性質(zhì)和量。檢查傷口的包扎和滲血情況,檢查引流管是否通暢。及時(shí)合理為術(shù)后病人使用鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛藥,幫助病人翻身,術(shù)后6小時(shí)可起床活動(dòng),可以進(jìn)流質(zhì)飲食,次日進(jìn)半流質(zhì),避免粗纖維食物攝入,防止對(duì)術(shù)后十二指腸的磨擦導(dǎo)致滲血。
3.4術(shù)后并發(fā)癥護(hù)理
(1)出血 出血是EST后最常見(jiàn)的并發(fā)癥。EST術(shù)后出血多為切開(kāi)處的遲發(fā)性出血,表現(xiàn)為嘔血、黑便[2]。本組中有1例病人術(shù)后第一天出現(xiàn)腹痛、黑便,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)血色素88g/l,給予輸血400ml后癥狀緩解,血色素上升。護(hù)理人員在護(hù)理中密切注意患者出血量、性質(zhì),及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。
(2)膽漏:本組病例有1例發(fā)生膽漏,原因可能是膽囊管殘端鈦夾脫落漏膽,多由于膽囊管壁水腫肥厚,多膽囊管周圍組織過(guò)多,膽囊管暴露長(zhǎng)度不夠,或鈦夾的角度不垂直等使得鈦夾夾閉不牢固[3]。病例經(jīng)內(nèi)窺鏡行鼻膽引流治愈。提示我們?cè)谑中g(shù)時(shí)需保證膽囊管鉗夾須確實(shí)可靠,對(duì)膽囊管粗大者可用絲線結(jié)扎。術(shù)中如發(fā)現(xiàn)膽囊床有異常膽管走行應(yīng)上鈦夾后切斷,并留置腹腔引流管[4]。
(3)化膿性膽管炎:可能術(shù)后后因十二指腸水腫所致。給與ENBD一周后行LC術(shù),好轉(zhuǎn)。護(hù)理過(guò)程中積極給予有效足量抗生素、腎上腺皮質(zhì)激素、維生素等治療,及時(shí)糾正水、電解質(zhì)和酸平衡紊亂。
微創(chuàng)外科手術(shù)的優(yōu)點(diǎn)是創(chuàng)傷性小,但其仍然有一定的范圍和限制。①微型腔鏡的亮度偏暗、視野較小、鏡面容易模糊,這會(huì)影響手術(shù)的觀察和操作。②微型腔鏡器械比較精細(xì),與組織的接觸面較小,強(qiáng)度也不夠,操作器械時(shí)很容易引起組織或臟器的損傷。③微創(chuàng)外科手術(shù)是通過(guò)電視畫面操作器械完成的,切除病灶的精確度受到限制。因此,微創(chuàng)外科手術(shù)護(hù)理要非常仔細(xì),不能因?yàn)槭中g(shù)創(chuàng)面小、病人痛苦輕而忽視病情觀察和測(cè)量各種生命體征,必須重視病人的細(xì)微變化。本組病例中我們通過(guò)仔細(xì)的術(shù)前護(hù)理,密切的術(shù)中配合,嚴(yán)密的術(shù)后護(hù)理指導(dǎo),減少了并發(fā)癥的發(fā)生,為手術(shù)的成功奠定了基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
[1] 田大廣,黃潔,張捷,魏曉平,朱洪,胡明道.腹腔鏡膽道探查術(shù)與傳統(tǒng)手術(shù)對(duì)膽囊結(jié)石合并膽總管結(jié)石的療效比較[J].中國(guó)內(nèi)鏡雜志,2009,15(1).
[2] 徐英,李耿心,孫妙萍.腹腔鏡膽囊切除術(shù)聯(lián)合十二指腸括約肌切開(kāi)治療膽石癥的護(hù)理[J].護(hù)士進(jìn)修雜志.2001,16(6):447-448.
【關(guān)鍵詞】膽總管結(jié)石;膽囊結(jié)石;手術(shù)期護(hù)理
【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004―7484(2013)10―0287―01
隨著腹腔鏡及內(nèi)鏡治療技術(shù)迅速發(fā)展,腹腔鏡膽囊切除術(shù)(LC)已成為治療有癥狀的膽囊結(jié)石的金標(biāo)準(zhǔn)[1],內(nèi)鏡逆行胰膽管造影術(shù)(ERCP)聯(lián)合LC已成為治療膽囊結(jié)石合并膽總管結(jié)石的重要方法[2]。我科2008年7月―2010年10月,共施行ERCP聯(lián)合 LC20例,取得較好的療效?,F(xiàn)將護(hù)理報(bào)道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
20例行ERCP聯(lián)合LC術(shù)病人中,男8例,女12例;術(shù)前所有病人均由超聲確診膽囊結(jié)石;其中10例超聲和CT檢查發(fā)現(xiàn)明確的膽總管結(jié)石,其他10例由經(jīng)內(nèi)鏡逆行胰膽管造影(ERCP)確診膽總管結(jié)石。
1.2 治療方法
1.2.1ERCO治療:在局麻或靜脈全麻下插入十二指腸鏡,尋找到十二指腸,選擇性膽管插管,抽出膽汁,注入33%的泛影葡胺行膽管造影。為防止繼發(fā)性胰腺炎,在導(dǎo)絲進(jìn)入胰管時(shí)不注入造影劑。在明確結(jié)石部位、大小、數(shù)目后,沿膽總管走行方向切開(kāi)括約肌10~15mm,行內(nèi)鏡下網(wǎng)藍(lán)取石術(shù)。對(duì)于結(jié)石10mm的結(jié)石首先用碎石囊石,然后用取石囊套取結(jié)石。結(jié)石取盡后,再次膽管造影確認(rèn)結(jié)石無(wú)殘留。
1.2.2.腹腔鏡膽囊切除術(shù)(LC)膽總管取石術(shù)后4、24、72小時(shí)復(fù)查血尿淀粉酶,正常者3天內(nèi)擇期行LC。采用三孔法入腹,腹內(nèi)二氧化碳充氣壓10~14mmHg。為防止膽囊內(nèi)結(jié)石脫落進(jìn)入膽總管,首先在近膽囊側(cè)用鈦夾閉合全部或部分膽管,然后再前拉膽囊地步,充分解剖顯露膽囊三角。切除膽囊后常規(guī)留置膽囊床腹腔引流管,術(shù)后48小時(shí)拔除。入引流管內(nèi)膽汁較多或膽囊管處理不可靠,術(shù)后3天先行閉管,無(wú)異常后再拔管。
2結(jié)果
20例病人全部成功行ERCP,12例病人術(shù)后出現(xiàn)高淀粉酶血癥,經(jīng)對(duì)癥治療2 d~4 d后均恢復(fù)正常,無(wú)出血、穿孔等其他并發(fā)癥,之后均成功地在全身麻醉下實(shí)施了LC,未出現(xiàn)并發(fā)癥。
3 護(hù)理
3.1術(shù)前護(hù)理
3.1.1心理護(hù)理
對(duì)于新的治療方法,病人及家屬缺乏相關(guān)知識(shí),可能會(huì)有疑慮,擔(dān)心手術(shù)是否安全、有效,所以治療前應(yīng)向病人及家屬詳細(xì)介紹手術(shù)的方法和過(guò)程,可能存在的不適及并發(fā)癥,讓治愈的病人現(xiàn)身說(shuō)法,耐心傾聽(tīng)病人的訴說(shuō),減輕病人的心理壓力,以取得術(shù)中的配合。
3.1.2 LC術(shù)前護(hù)理
LC前晚進(jìn)食清淡的半流質(zhì),如面條、饅頭等,禁食易產(chǎn)氣的食物,如豆?jié){、牛奶等,術(shù)前6 h~8 h禁食禁飲。皮膚準(zhǔn)備:術(shù)前囑病人洗澡,對(duì)臍部應(yīng)徹底清洗,可用棉簽蘸取肥皂擦洗,動(dòng)作輕柔,以免擦破皮膚。術(shù)前30 min遵醫(yī)囑肌肉注射東莨菪堿0.3 mg,苯巴比妥鈉0.1 g。
3.2術(shù)后護(hù)理
3.2.1 LC術(shù)后護(hù)理
先取平臥位,頭偏向一側(cè),防止術(shù)后嘔吐物誤吸,清醒后改為半臥位。給予持續(xù)低流量吸氧,術(shù)后12 h嚴(yán)密監(jiān)測(cè)心率、血壓、脈搏血氧飽和度及呼吸變化,如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。加強(qiáng)病人的疼痛護(hù)理,給予心理安慰,必要時(shí)遵醫(yī)囑給予非阿片類鎮(zhèn)痛藥物。術(shù)后當(dāng)天禁食,8 h后可適當(dāng)飲水以促進(jìn)腸蠕動(dòng)[3],通氣后可進(jìn)食流質(zhì)、半流質(zhì),并逐步向普食過(guò)渡。術(shù)后6 h鼓勵(lì)病人床上坐起,如無(wú)頭暈等不適可下床,促進(jìn)腸蠕動(dòng)恢復(fù),減少肺部感染、尿潴留等并發(fā)癥發(fā)生。如病人放置腹腔引流管,注意保持通暢,防止引流管過(guò)度牽拉、受壓、扭曲,觀察引流液的量、性狀,及時(shí)更換無(wú)菌引流袋,并盡早拔除。做好并發(fā)癥的觀察與護(hù)理:①腹腔內(nèi)出血。監(jiān)測(cè)血壓及脈搏變化,如發(fā)現(xiàn)脈搏增快、血壓下降,腹腔引流管引出鮮紅色血性液體,及時(shí)報(bào)告醫(yī)生并采取相應(yīng)措施。②膽漏。觀察有無(wú)腹痛、腹脹等不適,腹腔引流管有無(wú)膽汁樣液體流出。③肩痛。術(shù)后肩痛是由于二氧化碳聚集在膈下產(chǎn)生碳酸所致,一般術(shù)后24 h~48 h可自行消失[4]。監(jiān)測(cè)病人的呼吸和脈搏血氧飽和度,持續(xù)低流量吸氧,可以提高氧分壓,促進(jìn)二氧化碳排出。
3.3出院指導(dǎo)
注意飲食規(guī)律,勿暴飲暴食,進(jìn)低脂飲食,忌食油膩、油炸飲食。注意休息,不提倡過(guò)早大量運(yùn)動(dòng),一般休息30 d左右可適當(dāng)運(yùn)動(dòng),勞逸結(jié)合,定期門診隨訪。
4小結(jié)
ERCP聯(lián)合LC是治療膽囊結(jié)石合并膽總管結(jié)石的安全、有效、可行的微創(chuàng)治療方法[5],具有創(chuàng)傷小、痛苦小、術(shù)后恢復(fù)快等優(yōu)點(diǎn)。在病人住院的各個(gè)階段,應(yīng)高度重視圍術(shù)期護(hù)理,使病人了解ERCP聯(lián)合LC手術(shù)的目的、方法及注意事項(xiàng),提高病人的依從性。護(hù)理人員要充分認(rèn)識(shí)ERCP及LC的潛在并發(fā)癥,掌握常規(guī)護(hù)理方法,切不可因?yàn)槭俏?chuàng)手術(shù)而掉以輕心,做到密切觀察,早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn),積極配合醫(yī)生,方可使治療獲得成功,促進(jìn)病人早日康復(fù)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:經(jīng)皮經(jīng)肝膽管內(nèi)鏡;肝內(nèi)膽管;膽總管;護(hù)理
中圖分類號(hào):R473.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B
肝內(nèi)膽管和膽總管結(jié)石是臨床上常見(jiàn)的急癥,給患者帶來(lái)巨大的生理功能障礙和痛苦,影響患者的生活質(zhì)量[1-3]。經(jīng)皮經(jīng)肝膽管內(nèi)鏡治療肝內(nèi)膽管和膽總管結(jié)石是一項(xiàng)近些年發(fā)展起來(lái)的一種新技術(shù),對(duì)于較大的結(jié)石可以率先碎石再取石,具有操作簡(jiǎn)單,療效顯著等特點(diǎn)[4]。我院自2007年2月~2012年10月采用經(jīng)皮經(jīng)肝膽管內(nèi)鏡治療肝內(nèi)膽管和膽總管結(jié)石患者38例,經(jīng)過(guò)積極的護(hù)理,患者全部康復(fù)出院。
1臨床資料
自2007年2月~2012年10月,我院經(jīng)皮經(jīng)肝膽管內(nèi)鏡治療肝內(nèi)膽管和膽總管結(jié)石患者38例,其中男24例,女14例,年齡32~77歲,平均(56.27±7.12)歲。肝內(nèi)膽管結(jié)石22例,結(jié)石數(shù)量3~數(shù)百顆,結(jié)石最大4 cm;膽總管結(jié)石16例,結(jié)石數(shù)量1~6顆,結(jié)石最大4.5 cm。
2護(hù)理
2.1心理護(hù)理 術(shù)前要積極與患者進(jìn)行溝通,傾聽(tīng)其內(nèi)心的恐懼,鼓勵(lì)其樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。因此術(shù)式可能會(huì)發(fā)生膽汁性肝硬化、梗阻性化膿性膽囊炎、膽汁淤積相關(guān)遲發(fā)性肝膽管癌和長(zhǎng)期膽道感染等,所以要告知患者早期積極治療該病。要向患者介紹成功的案例,給予其耐心的指導(dǎo)和親情般得關(guān)懷,使其能夠以科學(xué)的態(tài)度對(duì)待疾??;向患者講解該術(shù)式損傷小、有效、恢復(fù)快、安全的特點(diǎn),以消除患者的疑慮,從而能夠以良好的態(tài)度積極治療該病。
2.2術(shù)前護(hù)理 術(shù)前要行凝血功能和過(guò)敏試驗(yàn)檢查,禁食禁水6 h。對(duì)于已經(jīng)發(fā)展為梗阻性化膿性膽管炎的患者給予強(qiáng)力抗生素,泰能0.5 g靜脈滴注。密切觀察患者生命體征的變化,預(yù)防感染性休克的發(fā)生。注意室內(nèi)的濕度、溫度,保持清潔、安靜,預(yù)防感染。治愈呼吸道的感染,防止術(shù)后咳嗽使腹壓增加,導(dǎo)致引流管的脫落或移位。
2.3術(shù)中護(hù)理 安置患者于舒適的平臥位,注意患者神情、面容的變化,如患者存在緊張、焦慮時(shí)應(yīng)及時(shí)與患者交流,詢問(wèn)其不適,并給予解決。術(shù)中注意監(jiān)測(cè)患者的血氧飽和度、血壓、心率和血壓的變化。囑患者放松,當(dāng)醫(yī)生將針刺入肝臟時(shí),告知患者要屏住氣,注入造影劑時(shí)囑其保持呼吸均勻,勿用力呼吸,否則會(huì)有穿刺針頭脫落、滑出的危險(xiǎn)。
2.4術(shù)后護(hù)理 術(shù)后要禁食12~24 h,之后逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐紫澄铩R蚧颊呙看蔚牟僮骱缶荒苓M(jìn)食,加上緊張、焦慮和疼痛導(dǎo)致其食欲減退,能量大量消耗,因此在治療期間合理指導(dǎo)其進(jìn)食高熱量、高蛋白、高維生素的食物,必要時(shí)可以補(bǔ)充電解質(zhì)和能量。將引流管用蝶形膠布固定于皮膚上,注意觀察引流管周圍有無(wú)紅腫熱痛等炎癥征象。及時(shí)進(jìn)行無(wú)菌換藥,保持皮膚清潔,使用腹帶以保護(hù)好引流管。活動(dòng)或者進(jìn)行翻身時(shí),將引流袋置于低于穿刺的部位,避免引流液逆流。更換引流袋2次/w。觀察其顏色和性狀,記錄好引流量,并保持其通暢。引流管要避免打著,造成引流不暢,引起發(fā)熱、疼痛等情況,如若24 h引流量
3討論
近些年,內(nèi)經(jīng)治療已逐步成為膽管結(jié)石治療的重要方法,鈴木于1972年首先在經(jīng)皮經(jīng)肝膽管引流術(shù)的基礎(chǔ)上擴(kuò)張竇道進(jìn)行內(nèi)鏡檢查術(shù),1978年有報(bào)道應(yīng)用經(jīng)皮經(jīng)肝膽道內(nèi)鏡治療肝內(nèi)外膽道結(jié)石,此后經(jīng)皮經(jīng)肝膽道內(nèi)鏡治療膽道疾病開(kāi)始流行。以往膽道鏡常因結(jié)石較大而難以取出,近些年隨著各種新型激光碎石裝置的開(kāi)發(fā)、液點(diǎn)碎石裝置和內(nèi)鏡機(jī)械碎石的進(jìn)步,碎石成功率可達(dá)81%~100%,明顯增加了結(jié)石手術(shù)的成功率。護(hù)理人員應(yīng)對(duì)該術(shù)式有詳細(xì)了解,以便在術(shù)前、術(shù)中和術(shù)后能夠最大程度的配合醫(yī)生的治療。取石后指導(dǎo)患者盡快適應(yīng)隨帶引流管的生活,注意引流管的顏色、性狀,耐心聽(tīng)取患者的不適,如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,做到及時(shí)處理。
參考文獻(xiàn):
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【中圖分類號(hào)】R816.41
【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B
【文章編號(hào)】1005-0019(2018)07-137-01
肺部感染在臨床上較為常見(jiàn),以老年患者較為多發(fā),近年來(lái),隨著我國(guó)老齡化的加劇,其發(fā)病率逐年增加。目前臨床治療多采取抗生素治療,但目前抗生素濫用現(xiàn)象較為嚴(yán)重,導(dǎo)致耐藥性增加,細(xì)菌變異,患者病情易反復(fù)發(fā)作,治療難度加大。近年來(lái),我院對(duì)老年肺部感染患者采取痰熱清注射液治療,并輔以有效的護(hù)理干預(yù),取得滿意效果,現(xiàn)作以下報(bào)道:
1資料與方法
11一般資料選取68例我院接收的老年肺部感染患,入院時(shí)間為2016年3月至2017年,均符合相關(guān)肺部感染診斷標(biāo)準(zhǔn),排除神志不清,行氣管插管或氣管切開(kāi)的患者,患者均知情同意,并經(jīng)醫(yī)院倫理委員會(huì)批準(zhǔn)。將入選者隨機(jī)分為對(duì)照組(n=34)與觀察組(n=34)。觀察組中,女15例,男19例,病程2-15年,平均(136±05)年,年齡60-85歲,平均(718± 63)歲;對(duì)照組中,女14例,男20例,病程3-16年,平均(138±06)年,年齡61-86歲,平均(716±53)歲。在年齡、性別等資料上,兩組患者比較無(wú)明顯差異(P>005),具有可比性。
12治療方法兩組患者入院后均予以常規(guī)治療,并加以上海凱寶藥業(yè)股份有限公司生產(chǎn)的痰熱清注射液(批號(hào):國(guó)藥準(zhǔn)字Z20030054),在250ml5%葡萄糖注射液中加入20ml痰熱清注射液后靜脈滴注,每天一次,連續(xù)治療7d。
13護(hù)理方法對(duì)照組采取常規(guī)護(hù)理,將綜合性護(hù)理干預(yù)應(yīng)用于觀察組:(1)加強(qiáng)病情觀察:對(duì)患者的生命體征進(jìn)行密切觀察,如呼吸、血壓、體溫等。同時(shí)還要觀察患者痰液狀況,當(dāng)痰液為紅色,說(shuō)明可能存在肺癌、肺結(jié)核等情況;若痰液為翠綠色或黃綠色,考慮為綠膿桿菌感染;若痰液類似鐵銹顏色,考慮為大葉性肺炎或肺梗死;若痰液為泡沫狀粉紅色,可能為急性左心衰竭,而痰液若存在惡臭,則可能為厭氧菌感染;(2)呼吸道護(hù)理。經(jīng)常幫助患者翻身敲背,鼓勵(lì)患者正確咯痰,并予以霧化吸入治療。對(duì)于排痰困難者予以吸痰器吸痰。(3)用藥護(hù)理。護(hù)理人員應(yīng)詳細(xì)掌握常用抗菌藥物的使用方法、劑量及不良反應(yīng)、配伍禁忌等。輸注痰熱清時(shí),應(yīng)注意所選抗菌藥物是否與其存在配伍禁忌。指導(dǎo)患者按?t囑堅(jiān)持服藥,在輸液過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)巡視,一旦出現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)報(bào)道醫(yī)師,并協(xié)助處理。(4)心理護(hù)理。肺部感染常反復(fù)發(fā)作,使患者易出現(xiàn)不良情緒,因此護(hù)理人員應(yīng)多與患者溝通交流,對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo),協(xié)助其調(diào)整心理狀態(tài),以積極的心態(tài)接受治療。(4)生活及飲食指導(dǎo)?;颊唢嬍骋饲宓瑫r(shí)切忌煙酒,飲食上多食用水果蔬菜,多飲水,多攝入富含蛋白質(zhì)、纖維素、高熱量食物,以加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)。加強(qiáng)患者口腔護(hù)理,同時(shí)保證充足的睡眠,待病情穩(wěn)定后,進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)。
14觀察指標(biāo)(1)療效評(píng)價(jià)[1]:顯效:患者輔助檢查結(jié)果恢復(fù)正常,各項(xiàng)臨床癥狀改善或消失;有效:患者輔助檢查結(jié)果明顯好轉(zhuǎn),臨床癥狀有所改善;無(wú)效:未達(dá)以上標(biāo)準(zhǔn)。本文中將有效+顯效歸納為臨床有效。(2)自制滿意度量表,評(píng)估等級(jí):不滿意,基本滿意,十分滿意。
15數(shù)據(jù)處理方法采用SPSS150軟件分析及處理數(shù)據(jù),以百分比(x±s)表示計(jì)數(shù)資料,當(dāng)P
2結(jié)果
21臨床療效對(duì)比相較于對(duì)照組,觀察組臨床有效率顯著要高(P
3討論
肺部感染是由病原菌,包括細(xì)菌、支原體、真菌等所引起的感染性疾病,具有反復(fù)發(fā)作,病程遷延的特點(diǎn),患者常需長(zhǎng)期反復(fù)住院,對(duì)患者身心健康存在不利影響。痰熱清注射液為中藥制劑,具有抗菌、抗炎、解毒、鎮(zhèn)痛的作用,能抑制或殺滅病原微生物,緩解臨床癥狀,同時(shí)能稀釋痰液,促進(jìn)痰液排除,改善通氣功能,臨床效果顯著,在臨床上的應(yīng)用較為廣泛。但由于老年人身體機(jī)能較差,肺部感染發(fā)生后,病情變化難以預(yù)料,易發(fā)生其他并發(fā)癥,因此需要加強(qiáng)臨床護(hù)理,以保證用藥的安全,降低并發(fā)癥的發(fā)生,提高臨床療效。
【關(guān)鍵詞】輸液室;護(hù)理糾紛原因;對(duì)策
【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1008-6455(2012)01-0188-01
輸液室的患者多,病種多,人員復(fù)雜,并且通常是看病的最后一步,患者及其家屬在長(zhǎng)時(shí)間的看病所產(chǎn)生的不良心理都集中在輸液室[1],因此,輸液室是一個(gè)較為容易發(fā)生護(hù)理糾紛的地方,并且輸液室面對(duì)的是全院的患者,是一個(gè)體現(xiàn)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的重要窗口,一旦發(fā)生護(hù)理糾紛,直接影響醫(yī)院的聲譽(yù)以及經(jīng)濟(jì)效益[2],本文對(duì)我院輸液室發(fā)生的護(hù)理糾紛產(chǎn)生的原因進(jìn)行總結(jié)分析,并采取相應(yīng)的對(duì)策,總結(jié)如下:
1 資料與方法
1.1 一般資料
回顧2009年1月—2011年1月我院輸液室共發(fā)生的護(hù)理糾紛32例,針對(duì)引起護(hù)理糾紛的原因進(jìn)行分析總結(jié),同時(shí)采取了相應(yīng)的對(duì)策。
1.2 護(hù)理糾紛原因分析
1.2.1 制度隱患:輸液室各種制度不健全,新出版的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》內(nèi)增加以及修改了許多相關(guān)的制度和條例,因此輸液室的很多制度需要及時(shí)增加和修改,規(guī)范各項(xiàng)制度。
1.2.2 護(hù)理人員原因:護(hù)理人員責(zé)任心不強(qiáng),自身約束力較差,工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),法律意識(shí)淡薄,缺乏自我保護(hù)意識(shí);現(xiàn)代護(hù)理原則是以人為本,護(hù)理人員缺乏主動(dòng)護(hù)理意識(shí),服務(wù)觀念滯后,對(duì)患者服務(wù)態(tài)度生硬,溝通較差,不能耐心的回答患者及其家屬的問(wèn)題而引發(fā)糾紛;護(hù)理工作較為繁重,護(hù)理人員壓力較大,應(yīng)變力差;護(hù)理人員知識(shí)面窄,專業(yè)知識(shí)不熟練,對(duì)藥物知識(shí)的更新不了解,對(duì)新問(wèn)題應(yīng)對(duì)能力差,盲目的執(zhí)行醫(yī)生的囑咐;不嚴(yán)格執(zhí)行“ 三查七對(duì)”, 出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針等情況引起護(hù)理糾紛[3]。
1.2.3 患者原因:患者對(duì)醫(yī)療方面自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng),過(guò)度維權(quán);患者對(duì)治療的期望度過(guò)高,希望立即達(dá)到治療效果,當(dāng)未達(dá)到期望時(shí),患者或家屬出現(xiàn)焦慮、緊張、不信任而與護(hù)理人員發(fā)生矛盾,產(chǎn)生糾紛;患者由于自身的病痛折磨而出現(xiàn)暴躁、易怒、敏感,遷怒于護(hù)理人員而發(fā)生糾紛;以自我為中心,對(duì)護(hù)理人員不尊重、挑剔、指責(zé)護(hù)理人員。
1.2.4 醫(yī)療費(fèi)用原因:由于部分患者及其家屬對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的收取存在一些偏差的看法,對(duì)一些費(fèi)用的收取不了解,護(hù)理人員也沒(méi)有清楚的解釋,導(dǎo)致患者及其家屬認(rèn)為多收費(fèi)、亂收費(fèi)而引起糾紛。
1.3 對(duì)策
1.3.1 落實(shí)健全的制度:積極落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,提高護(hù)理質(zhì)量,對(duì)新出版的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》內(nèi)增加以及修改了許多相關(guān)的制度和條例及時(shí)修改和添加,對(duì)容易出現(xiàn)差錯(cuò)的地方及時(shí)增加各種制度,完善輸液室各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),并定期檢查制度落實(shí)的情況[4],同時(shí)定期進(jìn)行護(hù)理安全教育學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)理工作的流程,定期對(duì)護(hù)理糾紛進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極進(jìn)行糾正。
1.3.2 提高護(hù)理人員素質(zhì):提高專業(yè)技術(shù)素質(zhì),定期舉行崗位培訓(xùn),提高基礎(chǔ)操作的規(guī)范化,強(qiáng)化專業(yè)技術(shù),對(duì)靜脈穿刺、留置針技術(shù)做好培訓(xùn)。對(duì)嬰幼兒輸液時(shí),經(jīng)常在頭皮穿刺,嬰幼兒不易配合,當(dāng)穿刺未成功時(shí),家長(zhǎng)很容易與護(hù)理人員發(fā)生矛盾,因此要先與家長(zhǎng)溝通,一次穿刺未成功時(shí)及時(shí)和家長(zhǎng)解釋,請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員穿刺,避免引起糾紛,認(rèn)真執(zhí)行“ 三查七對(duì)”,核對(duì)藥品,避免發(fā)生發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針等情況,查看藥物有無(wú)配伍禁忌,需要試敏的藥物,要認(rèn)真查看,防止發(fā)生慢過(guò)敏反應(yīng),或者過(guò)敏時(shí)搶救不及時(shí)。做到“一人一帶一針一管”, 加強(qiáng)一次性用品的使用,在使用前檢查一次性用品包裝有無(wú)破損、失效,棉簽、棉球、紗布開(kāi)啟后在24h內(nèi)使用,防止交叉感染。加強(qiáng)護(hù)理人員與患者的溝通,樹(shù)立護(hù)理人員的職業(yè)的神圣感,改變護(hù)理人員傳統(tǒng)的思想,樹(shù)立“以人為本”的宗旨,換位思考,耐心詳細(xì)的回答患者及其家屬的疑問(wèn),熱情、主動(dòng)、微笑服務(wù)患者,緩解患者的不安和應(yīng)激心理,避免使用生硬的語(yǔ)言刺激患者,避免與患者正面沖突,與患者有良好的溝通[5]。加強(qiáng)護(hù)理人員的法制知識(shí),提高自我保護(hù)能力,定期舉辦相關(guān)的法律知識(shí)培訓(xùn)以及護(hù)理安全培訓(xùn),重視風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),使護(hù)理人員了解護(hù)理工作中的法律知識(shí),如何使用法律保護(hù)自己。對(duì)輸液室的護(hù)理人員合理安排,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,合理的安排人員工作,對(duì)新老護(hù)理人員以及護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力和學(xué)歷高低合理安排搭配,在業(yè)務(wù)高峰期,排班時(shí)合理安排,及時(shí)調(diào)整護(hù)理人員人力,保證工作的連續(xù)性,提高護(hù)理工作質(zhì)量以消除安全隱患。
1.3.3 規(guī)范收費(fèi):對(duì)收費(fèi)的項(xiàng)目進(jìn)行公示,將藥品的名稱與收費(fèi)貼在易見(jiàn)的地方,詳細(xì)列出費(fèi)用清單,做到有據(jù)可依,讓患者明明白白消費(fèi)。患者有疑問(wèn)時(shí),護(hù)理人員認(rèn)真核查解釋,避免發(fā)生糾紛。
2 結(jié)果
對(duì)我院發(fā)生的護(hù)理糾紛32例,經(jīng)過(guò)合理的協(xié)調(diào)后都已解決,其中護(hù)理人員態(tài)度生硬所占比例較大,其次為護(hù)理人員不細(xì)心。分析總結(jié)問(wèn)題發(fā)生的原因,總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),劃分責(zé)任,維護(hù)患者及其家屬的合法權(quán)益;對(duì)于患者或家屬的無(wú)理要求,采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)我院的合法權(quán)益,正常醫(yī)療秩序。
3 討論
輸液室是體現(xiàn)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的一個(gè)重要窗口,護(hù)理糾紛嚴(yán)重影響醫(yī)院的聲譽(yù),因此,通過(guò)對(duì)發(fā)生護(hù)理糾紛的原因進(jìn)行總結(jié)分析,我院采取了相應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行防范,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,提高護(hù)理質(zhì)量,調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,定期培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)以及法律知識(shí),提高素質(zhì)和自我保護(hù)能力,減少糾紛的發(fā)生??傊?,良好的服務(wù)流程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量能夠防止發(fā)生護(hù)理糾紛,保證輸液安全,能夠提升醫(yī)院的形象,同時(shí)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
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護(hù)士必須熱愛(ài)護(hù)理事業(yè),熱愛(ài)本職工作,具有為人類健康服務(wù)的敬業(yè)精神。想要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,我們?cè)谄綍r(shí)就應(yīng)該養(yǎng)成善于總結(jié)的好習(xí)慣,在總結(jié)中不斷完善自己。下面就是小編給大家?guī)?lái)的2020護(hù)士個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)范文,希望能幫助到大家!
2020護(hù)士個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)一時(shí)光荏苒,20__年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心與領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,并在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已
一年來(lái),堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
在繁忙的工作之余,勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力充實(shí)自己,不斷實(shí)踐和探索,熟練掌握各項(xiàng)操作技能,積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。并學(xué)以致用,把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中,改進(jìn)工作方法,改進(jìn)護(hù)理理念。在技術(shù)上精益求精,通過(guò)臨床磨練和刻苦鉆研,熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇,氣管插管,早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)及呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀的使用,特別是靜脈穿刺方面更有“神”的美譽(yù)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。堅(jiān)持“廉潔自律、熱情服務(wù)”的方針,把病人滿意作為做好工作的出發(fā)點(diǎn),始終把病人的利益放在首位,樹(shù)立完美“白衣天使”形象。我很注重護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),并把護(hù)士的各種禮儀制成課件進(jìn)行專題講解。堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
在擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)的一年來(lái),一直堅(jiān)持按常規(guī)管理護(hù)理工作,要求護(hù)理人員按規(guī)程進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作,注重工作的程序化,科學(xué)化,堅(jiān)決杜絕麻痹大意思想,加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),勤奮扎實(shí)工作。時(shí)刻牢記“以人為本,誠(chéng)信服務(wù)”,急病人之所急,想病人之所想,做到服務(wù)熱情、周到細(xì)致,關(guān)心病人、體貼病人。創(chuàng)新護(hù)理意識(shí),積極協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)、三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
我還特別注重護(hù)士的綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)。面對(duì)新手護(hù)士,不僅從技術(shù)上帶教,還從做人的原則,職業(yè)道德上言傳身教,將自己多年積累的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給她們,使她們不但學(xué)到了技術(shù),還樹(shù)立了正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。同時(shí)也塑造了同舟共濟(jì)、和諧進(jìn)取的科室文化。
成績(jī)屬于過(guò)去,展望未來(lái)我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,為開(kāi)創(chuàng)我院護(hù)理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻(xiàn)。
2020護(hù)士個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)二一年來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20__年的工作和20__年的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹(shù)立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過(guò)去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在20__年手術(shù)室開(kāi)展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作。通過(guò)一年來(lái)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護(hù)士長(zhǎng)布置的專項(xiàng)管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理,圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
四、20__年度展望
20__年,在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識(shí),做到在思想上、知識(shí)水平更新方面跟上時(shí)展的需要。在20__年度cqi工作中,準(zhǔn)備立項(xiàng)開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識(shí)”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
2020護(hù)士個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)三20__年,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識(shí),加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作,落實(shí)??谱o(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范。
1、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識(shí),不斷提高自身??浦R(shí)及管理水平。
不定期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識(shí)。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班,學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會(huì)議內(nèi)容。
2、對(duì)新上崗護(hù)理人員采取個(gè)案培訓(xùn)計(jì)劃、20__年新上崗護(hù)理人員2名,通過(guò)新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn),兩名護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項(xiàng)工作。
3、認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃。
每月定期進(jìn)行??浦R(shí)護(hù)理常規(guī)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對(duì)低年資護(hù)士理論及操作考試兩次,高年資護(hù)士及責(zé)任組長(zhǎng)理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時(shí)對(duì)考試情況進(jìn)行錯(cuò)題分析,并落實(shí)到個(gè)人。
要求個(gè)人將錯(cuò)題重做并自我分析原因,通過(guò)不定期抽問(wèn)的方式了解護(hù)理人員對(duì)錯(cuò)題的掌握情況并及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
5、每月對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次,教學(xué)查房一次,小講課一次,每次小講課后及時(shí)進(jìn)行學(xué)員效果評(píng)價(jià),了解三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生對(duì)課題的掌握情況及建議。
操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次。帶教老師及實(shí)習(xí)生相互進(jìn)行評(píng)價(jià),了解護(hù)理帶教情況??剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會(huì)議對(duì)產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
二、加強(qiáng)績(jī)效管理,提高護(hù)理人員工作積極性。
1、根據(jù)護(hù)理部績(jī)效分配方案協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定本科室護(hù)理績(jī)效分配方案。
2、科室成立了護(hù)理績(jī)效管理小組,每月護(hù)理績(jī)效按照護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項(xiàng)目(承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項(xiàng)護(hù)理工作來(lái)計(jì)算)。
3、每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度、醫(yī)生對(duì)護(hù)理人員滿意度、日評(píng)價(jià)(11月改為周評(píng)價(jià))、護(hù)理工作滿意度}評(píng)選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次。
被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)200元。
4、每月護(hù)理績(jī)效分配由敖萍護(hù)士長(zhǎng)來(lái)監(jiān)督,樊登萍護(hù)士來(lái)統(tǒng)計(jì)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo),由本人來(lái)計(jì)算績(jī)效額,最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來(lái)制定科室績(jī)效方案大部分護(hù)理人員表示滿意。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升護(hù)理滿意度。
1、切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,落實(shí)??平】到逃?。
每天對(duì)危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查,對(duì)未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改。
2、堅(jiān)持巡視病房,多與患者溝通及時(shí)了解護(hù)理落實(shí)情況及患者的意見(jiàn)。
3、增加了乳房護(hù)理,有效控制了乳漲的現(xiàn)象,提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、按照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的督查。
5、教會(huì)產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。
對(duì)凹陷的產(chǎn)婦要教會(huì)如何矯正的方法及喂奶的方法。
6、堅(jiān)持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情況。
對(duì)電話回訪有意見(jiàn)的及時(shí)溝通處理。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)醫(yī)院隨訪的問(wèn)題及時(shí)分析原因并提出整改措施。
7、每月按時(shí)進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)分析并制定整改措施,次月進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
8、每周按計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)。
四、工作中存在的問(wèn)題及未達(dá)到的目標(biāo):
1、實(shí)習(xí)生管理不到位:個(gè)別實(shí)習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2、護(hù)理質(zhì)量管理不到位:10月毛麗萍提前書寫護(hù)理記錄。
五、今后的打算及目標(biāo):
1、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,入科宣教時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容,帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,特別是護(hù)理文件書寫,要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時(shí)要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。
不得提前書寫護(hù)理記錄。
以上就是我在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和存在的缺點(diǎn)和不足。成績(jī)只能代表過(guò)去,我要面對(duì)的是未來(lái)的繼續(xù)工作。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!
2020護(hù)士個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)四懷著激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為_(kāi)_縣人民醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。懷著對(duì)社會(huì)的好奇心,對(duì)工作的熱情,開(kāi)始了自己人生的新征程?,F(xiàn)將試用期期間的工作總結(jié)如下:
首先,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí),了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法。
其次,也使我的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。特別是在心內(nèi)科,許多患者都病情危重,又大多是些老年人,所以基礎(chǔ)護(hù)理較多,病情變化較快。一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過(guò)程中要勤于、善于觀察,才能及時(shí)地掌握患者的病情變化,作出準(zhǔn)確判斷,并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào),使患者能轉(zhuǎn)危為安,從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察,就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識(shí)和技能,根據(jù)患者的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察,減少不必要的疏忽。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更好地工作,更好地為患者服務(wù)。
最后,通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好地服務(wù)于患者。我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。
通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我?jiàn)^斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
2020護(hù)士個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)五光陰似箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)科的一年很快過(guò)去了,在這忙碌而又充實(shí)的一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職崗位,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理管理工作,在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,較好地完成了本年度的工作任務(wù)。
人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些稚嫩那么些緊張,那么今天的自己則更加的成熟更加的穩(wěn)健,對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),從而更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。現(xiàn)就具體情況總結(jié)如下:
政治方面:堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的護(hù)理服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)“救死扶傷”的革命人道主義精神,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極投入到“兩好一滿意”活動(dòng)中,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
工作方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),順利通過(guò)護(hù)理部每月一次進(jìn)行的理論及操作考試。根據(jù)所輪轉(zhuǎn)的產(chǎn)科、兒科、婦科及肛腸科的不同科室特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整心態(tài),使得自己的每一項(xiàng)工作都達(dá)到高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于所帶實(shí)習(xí)生,真正盡到帶教職責(zé),嚴(yán)格、耐心教導(dǎo)她們各項(xiàng)護(hù)理技能,著重培養(yǎng)她們的職業(yè)道德。
生活方面:積極參加社會(huì)公益活動(dòng)及勞動(dòng)鍛煉,堅(jiān)持德智體全面發(fā)展。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛(ài)護(hù)同學(xué)。在臨床工作中自己是一名好護(hù)士,在現(xiàn)實(shí)生活中自己更是一名好公民。
護(hù)理工作是瑣碎的、辛勞的,但更是充實(shí)的、神圣的。雖然許許多多的人不能記憶我的名字、不會(huì)了解我的辛苦,但是因?yàn)槲业臒崆槲业姆瞰I(xiàn),他們過(guò)著健康而幸福的日子;因?yàn)槲业碾p手我的微笑,世界多了一些溫暖。作為生命的守護(hù)者,作為神圣的白衣天使,我感到更多的是自豪、是驕傲!
工作情況總結(jié)
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。