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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的對比范文

網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的對比精選(九篇)

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網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的對比

第1篇:網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的對比范文

關(guān)鍵詞:市場營銷;網(wǎng)絡(luò)營銷;企業(yè);發(fā)展

中圖分類號:F7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

收錄日期:2015年3月27日

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的來臨?;ヂ?lián)網(wǎng)被普遍應(yīng)用到人類社會生活的各個方面,并成為將企業(yè)和個人緊緊聯(lián)結(jié)的紐帶??萍夹畔⒓夹g(shù)的普及,促使人們生活方式也不斷發(fā)生變化,并對傳統(tǒng)市場營銷方式有了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)營銷的推出,彌補了傳統(tǒng)營銷中的不足,促使企業(yè)更快的適應(yīng)新環(huán)境,并不斷地健康持續(xù)發(fā)展。

一、市場營銷的涵義

市場營銷就是把企業(yè)生產(chǎn)的商品拿到市場上交易,既滿足了消費者的需求又能使企業(yè)獲得利潤,這個交易過程就叫做市場營銷。它有四個主要環(huán)節(jié)即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,部分營銷的商品被到網(wǎng)絡(luò)上出售,這種以網(wǎng)絡(luò)為媒介的交易就是網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷只是市場營銷的一個環(huán)節(jié),即網(wǎng)絡(luò)營銷就是市場營銷運用到網(wǎng)絡(luò)渠道上的銷售方式。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)市場營銷相比較的優(yōu)勢與劣勢

(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。與傳統(tǒng)市場營銷相比較:首先,網(wǎng)絡(luò)營銷促使企業(yè)與消費者直接溝通交易。對企業(yè)來說,能及時了解到客戶的需求和采納客戶提出的建議,有利于企業(yè)及時調(diào)整自身的不足,并不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品質(zhì)量等以達(dá)到滿足客戶的需求為目的。而對于客戶來說,省去了中間供應(yīng)商環(huán)節(jié)能獲得更多的實惠,可以說網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)了企業(yè)與客戶雙贏的局面;其次,網(wǎng)絡(luò)營銷存在著無限商機。目前在全國范圍內(nèi),幾乎所有的國家與地區(qū)都接入了互聯(lián)網(wǎng),因此企業(yè)推出網(wǎng)絡(luò)營銷所對應(yīng)的客戶范圍就是全世界,等同于企業(yè)具有了更多的潛在客戶群體,對企業(yè)來說就有了更廣闊的商機;再次,與傳統(tǒng)市場營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷在廣告制作上能夠更好節(jié)約成本。在互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)媒體廣告,省去了廣告宣傳品印刷制作,發(fā)放等環(huán)節(jié),不但投放的時間更快捷,而且在網(wǎng)絡(luò)上廣告有次數(shù)與效果的精準(zhǔn)統(tǒng)計,避免資源浪費的同時又能節(jié)約成本,使企業(yè)獲得更多的利潤;最后,與傳統(tǒng)的市場營銷相比較,網(wǎng)絡(luò)營銷更有針對性,主要表現(xiàn)在:網(wǎng)絡(luò)客戶在網(wǎng)上瀏覽廣告是有選擇的瀏覽,而潛在客戶感興趣才會瀏覽企業(yè)的廣告信息。這在一定程度上就促進(jìn)了交易。網(wǎng)絡(luò)營銷的針對性還表現(xiàn)在:企業(yè)可以有效運用計算機統(tǒng)計訪問網(wǎng)站的客戶喜好,有針對性投放廣告,引起客戶興趣從而促進(jìn)交易。

(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢。網(wǎng)絡(luò)營銷并不是完美無缺的,與傳統(tǒng)的市場營銷相比,它又存在著劣勢。主要表現(xiàn)在:首先,由于網(wǎng)絡(luò)具有開放性,任何人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上廣告,正規(guī)企業(yè)的信息與其他一些違法或者虛假信息摻雜,消費者無法更好的從中辨別,降低了消費者的信任感,影響到企業(yè)的營銷效果;其次,網(wǎng)上購物的客戶范圍有限的。網(wǎng)上購物具有局限性,比如衣服,鞋子等都不能直接拿過來試穿,可能會造成有些人買了不合適的東西,造成對網(wǎng)上購物的偏見。另外,不是所有的客戶都喜歡網(wǎng)上購物,像一些女性,還是對逛街更感興趣;還有部分客戶像一些高齡客戶、受教育水平低客戶他們不會上網(wǎng),更別提網(wǎng)上購物,從這幾方面來說客戶的目標(biāo)人群是有限。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場營銷的優(yōu)劣勢來說,網(wǎng)絡(luò)營銷不可能取代傳統(tǒng)的市場營銷手段,但也在一定程度上彌補了傳統(tǒng)市場營銷中的不足。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷策略

(一)病毒式傳播。病毒式的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,這種方式也就是讓企業(yè)的廣告信息像病毒一樣不斷復(fù)制以最快的速度傳播出去,在實際運用中的表現(xiàn)是:企業(yè)廣告信息,其他人通過復(fù)制的方式轉(zhuǎn)發(fā),達(dá)到一傳十,十傳百的效應(yīng),從而實現(xiàn)宣傳企業(yè)的目的。這種方式已經(jīng)被越來越多的企業(yè)及網(wǎng)站成功利用。

(二)互聯(lián)網(wǎng)廣告。在市場經(jīng)濟影響下,企業(yè)為了增加收益,制造各種廣告宣。但是媒體廣告收費都比較高,很多企業(yè)都是無法承受的,因此企業(yè)可以選擇互聯(lián)網(wǎng)廣告?;ヂ?lián)網(wǎng)廣告不僅收費相對比較低,而且由于互聯(lián)網(wǎng)的翻蓋的面積更廣泛,投放廣告受眾面積。至于投放互聯(lián)網(wǎng)廣告的方式,首先可以選擇在游戲中植入廣告,并把產(chǎn)品的信息等內(nèi)容植入游戲的情節(jié)中,這樣做不僅讓廣告信息可以能接觸到更多的網(wǎng)民,而且讓網(wǎng)民在游戲過程中更加深入的了解到產(chǎn)品的信息,從而引起客戶的客戶的購買欲望。最終完成交易。

(三)價格吸引眼球。人們選擇網(wǎng)上購物,是因為商品價格低廉。與商場等價格相比,網(wǎng)絡(luò)營銷商品的價格更占優(yōu)勢。因此,在網(wǎng)絡(luò)營銷前還應(yīng)該調(diào)查好該商品的價格行情,以最優(yōu)惠的價格在網(wǎng)上出售。這個定價最好是既能有可觀的利潤,又能讓客戶接受。

(四)質(zhì)量保證打造品牌。不管是網(wǎng)絡(luò)營銷還是傳統(tǒng)的市場營銷,消費者最在意的還是產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品的質(zhì)量不過關(guān),即便企業(yè)花費再多的資金宣傳,把產(chǎn)品夸得天花亂墜,消費者也不會產(chǎn)生重復(fù)購買欲望。產(chǎn)品質(zhì)量不好,即便是靠著廣告宣傳,贏得了一時的收益。從長遠(yuǎn)角度考慮是不利于企業(yè)發(fā)展的,因此企業(yè)除了靠廣告的宣傳推廣外,更應(yīng)該更注重產(chǎn)品的質(zhì)量。從產(chǎn)品的質(zhì)量下手,贏得口碑,贏得回頭客,促使企業(yè)更好的發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn):

第2篇:網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的對比范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷;傳統(tǒng)營銷;影響

所謂的網(wǎng)絡(luò)營銷指的就是借助網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行直復(fù)營銷的一種方式。網(wǎng)絡(luò)營銷的興起是基于計算機互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展之下來進(jìn)行,并且隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起而不斷發(fā)展壯大。網(wǎng)絡(luò)營銷以計算機互聯(lián)網(wǎng)為媒介和手段開展不同的營銷活動,其中包括調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、促銷、分銷、服務(wù)等一系列活動。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的相似與差異

無論是網(wǎng)絡(luò)營銷還是傳統(tǒng)營銷都屬于營銷方式的一種,其目的都是為了幫助企業(yè)在市場上可以取得更好的發(fā)展,提高產(chǎn)品的銷售量,提升品牌知名度,吸引更多的消費者進(jìn)行消費。除此之外,網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的相似之處還包括了營銷核心概念的一致,譬如說市場與消費者的需求、欲望和需要,同時還有產(chǎn)品的成本、消費者的滿意度等。然而,考慮到傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)方式、平臺、手段上的差異,網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷同樣也存在一定的差異性。比如說,在傳統(tǒng)營銷當(dāng)中,是依靠傳統(tǒng)的實物市場來進(jìn)行。而在實物市場當(dāng)中,必然會涉及到商品的陳列和擺放。這樣一來,也就必然會產(chǎn)生資金的占用以及貨物堆積等問題,產(chǎn)品銷售的周期越長,那么成本也越高。同時,在許多實物市場當(dāng)中,為了向消費者展示更多的產(chǎn)品,那么就必須要在市場中擺放不同類型的商品以供消費者進(jìn)行挑選。因此,許多企業(yè)都傾向于擴大自身的經(jīng)營規(guī)模和產(chǎn)品品類。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中,就可以極大程度的避免這一類情況的發(fā)生。消費者可以在互聯(lián)網(wǎng)上對不同品類的商品進(jìn)行挑選、比對和購買,這樣不僅能夠節(jié)約消費者的時間成本,同時也能夠節(jié)約企業(yè)的成本。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響

(一)產(chǎn)品策略方面

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷的興起和發(fā)展給傳統(tǒng)營銷帶來了極大的沖擊和影響,其中對企業(yè)產(chǎn)品策略的影響是較為明顯的。之所以這樣說是基于計算機互聯(lián)網(wǎng)本身強大的優(yōu)勢和特點。眾所周知,計算機互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)加速了全球經(jīng)濟一體化的進(jìn)程,能做到這一點是因為通過互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)世界各個國家和地區(qū)的快速交流。在這樣的情況下,每當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)之前,就可以針對全球范圍進(jìn)行市場調(diào)研。相比起傳統(tǒng)只是小范圍區(qū)域內(nèi)的調(diào)研,采取全球范圍的市場調(diào)研可以幫助企業(yè)了解世界各個地區(qū)和國家消費者的消費偏好,以此進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)和設(shè)計,從而滿足消費者的綜合需求,提高企業(yè)的市場核心競爭力。

(二)品牌策略方面

眾所周知,對于任何一個企業(yè)來說,建立品牌形象都是極為重要的。這是因為,通過品牌形象的建立能夠幫助企業(yè)在消費者心目中樹立更加良好的形象和口碑,從而提高消費者對企業(yè)的信任度,這樣才能幫助企業(yè)在市場競爭中更好的發(fā)展。而在傳統(tǒng)營銷方式當(dāng)中,針對企業(yè)品牌形象的塑造主要是依靠傳統(tǒng)廣告來進(jìn)行。宣傳過程中通常是針對同一個品牌來進(jìn)行宣傳,這對于品牌的管理較為便捷。而在網(wǎng)絡(luò)營銷的影響下,除了傳統(tǒng)營銷中對品牌的宣傳以外,同時企業(yè)還需要考慮的是全球范圍內(nèi)品牌標(biāo)志和名稱的影響,同時還需要對品牌的名稱和標(biāo)志進(jìn)行嚴(yán)密的管理,避免侵權(quán)的情況出現(xiàn)。

(三)定價策略方面

在市場的銷售過程中,商品價格會對消費者的購買產(chǎn)生極大的影響。因此,在制定產(chǎn)品價格標(biāo)準(zhǔn)的時候也需要極為注重。而網(wǎng)絡(luò)營銷之下,消費者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)快速對比同類型不同品牌商品價格的差異與同類商品不同區(qū)域的銷售價格差異。因此,如果企業(yè)依然采取不同區(qū)域、不同銷售價格的方式,那么就會讓消費者產(chǎn)生極大的不滿。從這一點來看,在網(wǎng)絡(luò)營銷之下,企業(yè)需要對產(chǎn)品價格標(biāo)準(zhǔn)的制定進(jìn)行進(jìn)一步的研究,才能更有效的促進(jìn)商品在市場上的銷售。

(四)營銷渠道方面

網(wǎng)絡(luò)營銷下,對于營銷渠道的影響主要是體現(xiàn)在減少了企業(yè)與消費者的距離,企業(yè)可以不再借助中間商而進(jìn)行產(chǎn)品的全國乃至是全球的銷售。之所以能夠做到這一點也是依托計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展之下,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)來提品以及服務(wù)的相關(guān)信息,同時也能夠與消費者進(jìn)行實時溝通并進(jìn)行交易。這樣一來,就徹底改變了傳統(tǒng)的分銷渠道方式,減少了許多不必要環(huán)節(jié),讓企業(yè)可以更加清晰掌握市場變化與消費者需求,同時也能夠有效降低企業(yè)需要花M的成本。

(五)推廣宣傳方面

在網(wǎng)絡(luò)營銷之下,企業(yè)和產(chǎn)品的推廣宣傳方式、渠道也有了很大的改變。以往傳統(tǒng)營銷當(dāng)中,推廣宣傳方式更多的是借助傳統(tǒng)媒體平臺進(jìn)行推廣。這樣做的優(yōu)勢在于權(quán)威性較高,同時能夠較為深入的影響消費者。然而,這樣的推廣方式成本高、覆蓋面較少,企業(yè)也很難將推廣宣傳進(jìn)行精準(zhǔn)推送。而在網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中,憑借移動互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)的支持,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)消費者的精準(zhǔn)定位,同時覆蓋面更廣,在短時間內(nèi)擴大企業(yè)的知名度,同時所需要花費的成本也較少。

參考文獻(xiàn):

[1]朱祥坤,樊俊宏.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道對傳統(tǒng)營銷渠道的影響[J].商業(yè)故事,2015(25).

第3篇:網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的對比范文

旅游業(yè)不同于其他產(chǎn)業(yè),是典型的信息密集型產(chǎn)業(yè),同時也是信息依托型產(chǎn)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)在信息傳播方面的特性契合了旅游業(yè)對信息的高度依賴性,因此,網(wǎng)絡(luò)作為旅游業(yè)的營銷工具是必然的。

一、國內(nèi)旅游網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀

(一)旅游預(yù)訂從線下向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移的趨勢愈發(fā)明顯

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)近日的《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,2009年網(wǎng)上旅游預(yù)訂用戶規(guī)模達(dá)到3024萬人,比2008年增幅達(dá)到77.9%。2010年,中國的在線機票、酒店和打包旅游產(chǎn)品預(yù)訂收入將同比增長27%,達(dá)到47.5億人民幣(折合6.958億美元),而這一數(shù)字在2013年將攀升到90.1億人民幣??梢?,中國在線旅游市場的前景頗為廣闊,并可能在2010年出現(xiàn)更多新興的企業(yè)和增值服務(wù)。

(二)旅游網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模平穩(wěn)增長

中國旅游阿飛速發(fā)展,特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來,出現(xiàn)了一大批非常具有影響力的旅游網(wǎng)站,地區(qū)類旅游站點與景點附屬站點在2009年獲得了長足的進(jìn)步,首選此類站點的瀏覽旅游相關(guān)信息訪問者已可達(dá)到全行業(yè)訪客數(shù)量的約55%,相對2008年同期提升了16個百分點。臨近春節(jié),南航、國航等網(wǎng)站的流量也有提升,這表明消費者在線預(yù)訂的習(xí)慣正逐步養(yǎng)成。這意味著在線旅游預(yù)訂還有巨大的發(fā)展空間,網(wǎng)上預(yù)訂也必將成為一種新的交易方式。

(三)網(wǎng)絡(luò)成為人們了解旅游信息的主要渠道

經(jīng)調(diào)查,互聯(lián)網(wǎng)在09年末,中國網(wǎng)民平均每天會花費至少1分半鐘時間用來瀏覽與旅游出行相關(guān)的內(nèi)容,據(jù)調(diào)查,約有1/4的網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)了解旅游信息,查詢旅游目的地的相關(guān)資料,網(wǎng)上查詢已經(jīng)成為網(wǎng)民了解旅游信息的一種主要方式了。

(四)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展還比較滯后,且存在地域差異性

雖然網(wǎng)絡(luò)發(fā)展勢頭很好,但是我國旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展還是相對比較滯后的。造成這種局面的原因很多,但主要還是因為對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識不是很清楚,并且網(wǎng)絡(luò)的競爭意識不強,有網(wǎng)站的,對于網(wǎng)絡(luò)的利用率不高,多數(shù)網(wǎng)站只是作為旅游信息的,并沒有提供各種個性化服務(wù),所以就不能最大限度的滿足游客的信息需求。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展也同樣存在著很明顯的區(qū)域差異,表現(xiàn)為東部沿海較發(fā)達(dá)地區(qū)要優(yōu)于中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)。

二、旅游目的地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)越性

網(wǎng)絡(luò)營銷,作為新興的營銷手段,其自身的優(yōu)越性可以發(fā)揮獨特的作用,將有別于傳統(tǒng)的營銷模式。

(一)高容量

互聯(lián)網(wǎng)不受時間、空間的限制,隨時隨地都可以進(jìn)行信息交流、傳播。這樣就突破了傳統(tǒng)營銷模式的局限性,從而可以有效的宣傳旅游目的地的旅游資源,也就有效的增加的客源。并且還可以采取雙方互動溝通方式,讓旅游者自主設(shè)計線路,提高了參與性與主動性。

(二)直觀性

互聯(lián)網(wǎng)可以通過圖片、聲像、視頻等多種方式結(jié)合,可以全方位、立體性的宣傳旅游目的地,還可以將一些旅游附屬品同時放置網(wǎng)絡(luò)上,從而對旅游者的出游決策產(chǎn)生重要的影響,使得旅游目的地的選擇更有競爭力。

(三)成本低

網(wǎng)絡(luò)營銷的成本,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)營銷費用。網(wǎng)絡(luò)營銷的成本包含有網(wǎng)站建設(shè)費、軟件費用、及網(wǎng)絡(luò)推廣運作費用,但與傳統(tǒng)營銷巨額的市場廣告宣傳費用相比的話,其優(yōu)勢不可替代,并且還可以降低市場調(diào)研費用、顧客投訴咨詢等費用,可以實現(xiàn)以較低的投資實現(xiàn)利益最大化。

三、旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展策略

(一)應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)宣傳推廣作用

1、提供虛擬旅游體驗服務(wù)

建立虛擬景點,讓消費者可以通過虛擬的網(wǎng)絡(luò),聽到導(dǎo)游講解,與畫中人物交談,甚至可以參與和真實旅游相同的旅游購物、旅游消費等。

2、以人為本,提供電子服務(wù)

表現(xiàn)為提供各種電子版本的宣傳資料,通過游客的下載情況,可以了解到游客的旅游需求,并且通過游客所填資料,定期向游客發(fā)送旅游目的地宣傳資料,維護(hù)好長期客戶關(guān)系。

3、建立完備的搜索系統(tǒng)

提供大量的旅游目的地各方面信息,保證游客通過搜索,可以找尋出所需要的資料,并且根據(jù)游客搜索情況,補充不完備的資料信息,最大限度滿足游客需求和愿望。

4、網(wǎng)上娛樂

通過提供網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂、彩信圖片下載等在線增值服務(wù),吸引更多的人瀏覽旅游目的地網(wǎng)站,但是這些資源,需要與地方特色有關(guān)的、或者是旅游目的地的風(fēng)光、民族音樂等,以求游客借此更多了解旅游目的地情況。

5、提供全程綜合服務(wù)

旅游的六大要素為吃、住、行、游、購、娛,互聯(lián)網(wǎng)可以提供旅游目的地周邊的人文環(huán)境信息、與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息、旅游目的地的促銷信息、并提供個性化的服務(wù)、開展網(wǎng)上問卷調(diào)研和游客需求調(diào)查,實現(xiàn)全程綜合服務(wù)多元化,有效吸引旅游者,真正實現(xiàn)以人為本的介紹旅游目的地。

(二)與傳統(tǒng)營銷方式相互融合,共同推動旅游發(fā)展

合理的整合資源,將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式相結(jié)合,通過網(wǎng)絡(luò)宣傳配合傳統(tǒng)營銷的開展,最大限度的發(fā)揮旅游營銷的效果。線上線下雙管齊下,最大限度的發(fā)揮宣傳作用,為旅游目的地招徠游客。許多發(fā)達(dá)旅游國家或地區(qū)往往會借助報紙、雜志、電視、廣播、等形式來宣傳旅游目的地形象及旅游資源和產(chǎn)品,不斷擴大宣傳推廣范圍和提高旅游目的地知名度。而且,也會舉行網(wǎng)上旅游博覽會,制作相應(yīng)的電子圖冊、電子雜志、電子地圖等供游客下載和游覽存閱,從而更好的宣傳旅游產(chǎn)品。

(三)建立完善的旅游目的地營銷系統(tǒng)

整合備方資源,加快構(gòu)建旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)平臺,進(jìn)一步擴大旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的影響力,真正將旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷作為旅游者了解旅游目的地的平臺。同時,應(yīng)完善旅游目的地營銷系統(tǒng)的功能。首先要完善信息互動功能,這是了解游客旅游需求的最直觀的平臺:并且要完善定制化、個性化服務(wù)功能;完善信息的存儲和檢索功能,提供強大的搜索引擎服務(wù),是游客可以迅速準(zhǔn)確的獲得旅游目的地旅游信息:完善信息傳播途徑,提供多層次、多對象、多語種的應(yīng)用和瀏覽接口,將旅游日的地旅游信息更廣泛的傳播給消費者。

四、推行網(wǎng)絡(luò)促銷策略

(一)可以借助網(wǎng)絡(luò)價格明示,提供旅游日的地各種旅游產(chǎn)品的價格,并且公布淡旺季價格調(diào)整情況,可以讓游客自主選擇自己需要的旅游產(chǎn)品,并獲得綜合報價,使得消費者根據(jù)自己需要做出合理的消費安排,提高消費者選擇的自主性和積極性。

(二)各種旅游產(chǎn)品信息,通過音像、聲像等立體的宣傳將旅游產(chǎn)品放置網(wǎng)絡(luò)上,展現(xiàn)在消費者面前,提高選擇的愉悅性。

(三)組織各種各樣的網(wǎng)絡(luò)互動活動,比如旅游愛好者沙龍、旅游俱樂部等等欄目,舉行一些網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼活動,刺激旅游者的消費欲望,從而達(dá)到有效的促銷效果。

(四)開展網(wǎng)絡(luò)訂購優(yōu)惠活動,可采取多種方式米完成。比如:可以通過下載優(yōu)惠券、網(wǎng)絡(luò)訂購折扣、疊加附加服務(wù)等等。

(五)開展聯(lián)合促銷活動,相鄰的旅游日的地、文化相通的旅游項目都可以開展類似的優(yōu)惠活動,增加旅游目的地的客源。

第4篇:網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的對比范文

關(guān)鍵詞:化妝品行業(yè);網(wǎng)絡(luò)營銷;電子商務(wù)

中圖分類號:F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3198(2012)03-0084-02

隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們觀念轉(zhuǎn)變,化妝品已成為美化人們生活、保護(hù)身心健康、促進(jìn)精神文明建設(shè)的生活日用品。中國消費者的消費能力不斷上升和不斷擴大,中國消費者對化妝品的消費意識和購買意識與日俱增,化妝品的需求量每年都在不同程度的增長。另一方面,隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,化妝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)運而生,并且不斷的發(fā)展,現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)銷售在化妝品整體銷售中比重的不斷提升。因此,研究我國化妝品行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷,探尋其存在的問題,研究其解決對策,提高化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷水平具有重要意義。

1 化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷基本概況

1.1 化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷的涵義

化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷是指化妝品產(chǎn)品充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體進(jìn)行傳播、互動、評價,促進(jìn)傳播行為的影響力達(dá)成,最終推動產(chǎn)品數(shù)量與銷售規(guī)模的增長,與傳統(tǒng)的化妝品營銷“只關(guān)注過程,不關(guān)注效果;只注意信息傳達(dá),不重視信息反饋”有著根本的不同?;瘖y品實行網(wǎng)絡(luò)營銷,則不僅可以增加直銷產(chǎn)品的比重,減少銷售中介和促銷費用,而且可以擴大市場覆蓋面,提高運營效率,大大降低運營成本,進(jìn)而提高經(jīng)濟效益。

1.2 化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比具有很大的優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在以下幾點:首先,可以與顧客充分互動。通過數(shù)據(jù)庫,了解并儲存顧客的行為和態(tài)度等信息從中選擇合適的顧客(目標(biāo)市場成員),顧客也可以在任何一臺能夠上網(wǎng)的電腦面前,即可咨詢,實現(xiàn)互動溝通,在線完成銷售交易;其次,沒有分銷環(huán)節(jié),降低營銷活動的費用。在網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境里,沒有中間環(huán)節(jié),能減少銷售成本;最后,網(wǎng)絡(luò)營銷還可以通過顧客反應(yīng)對市場策略,產(chǎn)品質(zhì)量和價格進(jìn)行測試和調(diào)整,用以改善產(chǎn)品和服務(wù),在傳統(tǒng)的介紹化妝品的方法中,僅限于報紙、廣播、電視等幾種方式,由于不同媒介存在的各種缺陷,使消費者無法全面的了解化妝品。

1.3我國化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

目前我國網(wǎng)民數(shù)量大幅度超過美國,網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位。從電子商務(wù)來看,網(wǎng)絡(luò)購物已成為網(wǎng)絡(luò)的主流應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)購物率達(dá)到25%。對比美國的66%,韓國的50%,中國的網(wǎng)購大幕剛剛開啟。如今,化妝品已經(jīng)成為在互聯(lián)網(wǎng)上銷售收入排名第三的行業(yè),越來越多的網(wǎng)購消費者們正在或知名或無名的購物網(wǎng)站上搜索著、對比著、消費他們的產(chǎn)品,這是一個不爭的事實,也是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。越來越多的品牌廠商試水網(wǎng)銷,正說明了化妝品網(wǎng)上銷售的前景和巨大潛力得到了眾多品牌的肯定。化妝品行業(yè)在網(wǎng)購市場的消費群無疑是最龐大的,由此不難推斷其網(wǎng)銷前景可觀。

2 我國化妝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不足

首先,化妝品“先體驗,后購買”的消費習(xí)慣已延續(xù)百年、根深蒂固,這是化妝品采取網(wǎng)絡(luò)銷售渠道時首先要克服的“體驗”難關(guān)。逛街是女人最重要的休閑方式之一。同時網(wǎng)上銷售化妝品缺少了在店面銷售時的面對面的服務(wù)附加值;其次,營銷理念有待深化。網(wǎng)絡(luò)營銷不同于電子交易,其本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程,僅僅是促進(jìn)交易的一種手段。我們應(yīng)該充分認(rèn)識并接受這種新的營銷模式,發(fā)揮其在產(chǎn)品推廣和銷售過程的積極作用。

2.2 化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境差

在電子商務(wù)環(huán)境下,由于網(wǎng)絡(luò)銷售渠道使得生產(chǎn)者盡可能繞過中間渠道成員,剝奪了傳統(tǒng)銷售渠道的利益分配,排擠了傳統(tǒng)分銷商的生存空間;同時傳統(tǒng)銷售渠道部分客戶資源的流失,目標(biāo)的不一致與對現(xiàn)實理解的偏差等因素造成我國化妝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境較差。雖然,近年來,我國互聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)施雖然有了很大的提升,但是互聯(lián)網(wǎng)的軟環(huán)境還存在很大的不足,有待于進(jìn)一步豐富互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)。同時,我國互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的費用相對于人們的收入水平來說過高,也在一定程度上制約了網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模的進(jìn)一步擴大。另外網(wǎng)絡(luò)營銷法制有待健全,存在技術(shù)、支付安全隱患等等。

2.3 網(wǎng)站建設(shè)存在很大問題

我國化妝品網(wǎng)站信息服務(wù)質(zhì)量不高,主要是因為其網(wǎng)站的建設(shè)還停留在信息傳授的層面上,其主要表現(xiàn)在如下幾個方面:(1)網(wǎng)站模式單一,多以國外成功網(wǎng)站的模板,無新意沒有競爭力;(2)網(wǎng)站收益不高,難以有效掌握應(yīng)用效果;(3)在推廣和宣傳網(wǎng)站時,其力度不夠,這主要是由于推廣工具、網(wǎng)絡(luò)營銷資源及經(jīng)驗等都沒有與之合適;(4)由于網(wǎng)站的更新速度慢;(5)不能全面地選購化妝品應(yīng)用軟件等。

2.4 營銷策略不明確

化妝品網(wǎng)路營銷策略水平不高,效益不佳。多數(shù)化妝品企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷這種特殊營銷方式缺乏系統(tǒng)研究,還處于實踐摸索階段,沒有形成一套適合市場營銷的網(wǎng)絡(luò)營銷策略;營銷策略仍然以產(chǎn)品為中心,沒有及時地調(diào)整到以消費者為中心,營銷活動的重點應(yīng)該在于企業(yè)與消費之間的交互活動,而目前大部分化妝品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷只是將企業(yè)基本信息到網(wǎng)上而已,更缺少與消費者之間的交互活動。同時,電子商務(wù)活動是一系列業(yè)務(wù)的組合,包括信息搜索、網(wǎng)上交易、電子支付、物流配送以及售后服務(wù)等環(huán)節(jié),任何一個環(huán)節(jié)的不足都可能導(dǎo)致交易活動無法實現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷更注重消費者需求的重要性,企業(yè)通過其良好的服務(wù)來滿足消費者個性化的需求。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷策略需要改進(jìn)和創(chuàng)新。

3我國化妝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展對策

3.1 樹立正確營銷觀念

網(wǎng)絡(luò)營銷的基本目的雖然是為了促進(jìn)銷售,可以提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶之間的溝通、拓展對外信息的渠道、改善顧客服務(wù)等等。網(wǎng)絡(luò)營銷不只是商業(yè)交易的一種手段,還是一門科學(xué)。因此,企業(yè)的管理者需要學(xué)習(xí)和了解網(wǎng)絡(luò)營銷的知識,形成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)意識,樹立借助國際互聯(lián)網(wǎng)改善經(jīng)營、開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場提高企業(yè)競爭力的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念。企業(yè)要對傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式進(jìn)行改造,重新設(shè)計和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,建立科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)和強化內(nèi)部控制制度,抓住有利時機開展網(wǎng)絡(luò)營銷。

3.2 完善化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境

問題是企業(yè)和消費者在網(wǎng)絡(luò)市場營銷中最擔(dān)心的問題。網(wǎng)上銷售可以說是一個虛擬柜臺因此買賣雙方的信譽度是非常關(guān)鍵的問題。因此,要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)市場營銷必須加速培育網(wǎng)絡(luò)市場創(chuàng)造比較成熟和規(guī)范的信用環(huán)境,這就需要建立并完善相應(yīng)的法律法規(guī)和認(rèn)證制度。例如,對電子合同、電子簽名的法律效力問題網(wǎng)上交易的經(jīng)濟糾紛問題,計算機犯罪等問題都需要具體化、規(guī)范化、法制化等等。建立合理的法律法規(guī)為其發(fā)展需要保駕護(hù)航。

3.3 加強網(wǎng)站建設(shè)

化妝品企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)是有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),因此要加強網(wǎng)站建設(shè),并利用好網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。首先要求從網(wǎng)絡(luò)營銷整體需要的高度來看待企業(yè)網(wǎng)站,將企業(yè)網(wǎng)站真正作為網(wǎng)絡(luò)營銷策略的重要組成部分,將網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營銷的真正需求結(jié)合在一起;其次,要重視網(wǎng)站的改版升級工作。逐漸增加更多電子商務(wù)功能,如在線采購、在線顧客服務(wù)、網(wǎng)上銷售等;再次,網(wǎng)站上消費者應(yīng)可以親身體驗產(chǎn)品,會享受到直接的、個性化的建議,加強相互的溝通,為消費者提供一切服務(wù)等等。

3.4明確化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷策略

首先,要有明確的品牌策略?;瘖y品企業(yè)可以通過自建網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告以及個性化營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷方式來推廣自己的品牌,樹立企業(yè)品牌形象,培養(yǎng)顧客的忠誠度;其次,合理的價格策略。根據(jù)自己產(chǎn)品的特性采取不同的定價策略,對于沒有競爭力和處于推廣期的產(chǎn)品應(yīng)制定低價,甚至是免費的策略,來培養(yǎng)顧客群,擴大其銷售市場;再次,要有一定的促銷策略?;瘖y品企業(yè)可以通過廣告促銷和電子郵件促銷等方式開展網(wǎng)絡(luò)促銷活動,也可以采用多種促銷策略的組合;最后,要有優(yōu)秀的服務(wù)策略。企業(yè)可以通過建立會員網(wǎng)絡(luò)或者通過電子商務(wù)中介平臺來實現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)策略。

4 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是一種技術(shù)上的革命,更是一種深層次的觀念上的革命。同時,化妝品的特性決定了其有利于開展網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù),因此化妝品行業(yè)應(yīng)該抓住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟沖擊帶來的營銷方式轉(zhuǎn)變的契機,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷,樹立企業(yè)的品牌,培養(yǎng)顧客的忠誠度,提高企業(yè)的核心競爭力。

參考文獻(xiàn)

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第5篇:網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的對比范文

關(guān)鍵詞:休閑度假旅游;網(wǎng)絡(luò)營銷;模式

中圖分類號:F59文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

在絕大多數(shù)國人的眼中,旅游就是由導(dǎo)游帶著一個旅游團(tuán)出外游山玩水。其實,這種理解只是旅游給一般社會大眾的表面觀感,只是旅游業(yè)發(fā)展歷程中的一個初級階段――觀光旅游階段的表現(xiàn)形式。在發(fā)達(dá)國家,比觀光旅游更高階段的休閑旅游早已盛行,我國也將在經(jīng)濟高速發(fā)展后迎來休閑旅游產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。休閑旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀營銷方式的支撐,網(wǎng)絡(luò)營銷在這一新興的旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)l(fā)揮革命性的作用。

一、休閑度假旅游的概念與市場特點

(一)休閑度假旅游的概念。隨著人們思想觀念和社會形態(tài)發(fā)生的變化,全球旅游已經(jīng)開始由20世紀(jì)傳統(tǒng)的走馬觀花式的觀光旅游向在一地的停留時間相對較長,更加強調(diào)放松、休息以增進(jìn)身心健康為目的的休閑度假旅游轉(zhuǎn)變。

休閑度假旅游是指消費者支配自己的“閑暇”時間用于度假旅游活動,以達(dá)到放松、體驗、娛樂、健康和自我完善目的的行為和過程。

從定義上看,休閑度假旅游的主要目的就是為追求身心的某種“愉悅”,其目的有別于一般的觀光旅游,其表現(xiàn)形式也更趨多元化。

休閑旅游是現(xiàn)代社會的產(chǎn)物,它發(fā)端于歐美,進(jìn)入20世紀(jì),隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,與休閑相關(guān)的產(chǎn)業(yè)便逐漸地應(yīng)運而生并快速發(fā)展。休閑度假旅游的發(fā)展對當(dāng)前我國旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型與提升有著積極的意義。

(二)休閑度假旅游的市場特點。休閑度假旅游已逐漸成為世界旅游業(yè)發(fā)展的主流,我國的休閑度假旅游市場經(jīng)過一段時間的成長,顯現(xiàn)出了與一般觀光旅游不同的獨特的市場特點。(表1)

綜合表1的各類屬性進(jìn)行對比,可以看出,休閑度假旅游具有游客層次高,每次出游時間雖然較短,但出游次數(shù)多,頻率高。他們的出游動機與一般觀光旅游的游客相比顯得比較多元,因此屬于小眾化、個性化的旅游需求。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的作用與發(fā)展優(yōu)勢

旅游業(yè)一直被認(rèn)為是對網(wǎng)絡(luò)最敏感、最應(yīng)該發(fā)展電子商務(wù)的行業(yè)。旅游業(yè)屬于信息密集型產(chǎn)業(yè),其發(fā)展高度依賴于信息化系統(tǒng),是特別適合于網(wǎng)絡(luò)運作形式的一個產(chǎn)業(yè),旅游產(chǎn)品的網(wǎng)上營銷比其他產(chǎn)品的網(wǎng)上營銷更具有優(yōu)勢。通過對休閑度假旅游市場特點的分析,我們不難發(fā)現(xiàn),這是一種特別適合用網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行營銷的產(chǎn)品。

(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的作用?,F(xiàn)代市場營銷最重要的是供需雙方的信息傳播和交換,網(wǎng)絡(luò)營銷以超越時空的神奇功能將對旅游行業(yè)的發(fā)展發(fā)揮革命性的作用。

互聯(lián)網(wǎng)可以超越時間和空間限制進(jìn)行信息交換,并跨越時空達(dá)成交易。其多媒體功能使旅游網(wǎng)絡(luò)營銷可以集中圖、文、聲等各種媒體的傳播形式,創(chuàng)造出立體化的傳播旅游信息的環(huán)境。而互聯(lián)網(wǎng)的交互式作用,使得旅游網(wǎng)絡(luò)營銷比其他營銷方式更具有直接營銷、目標(biāo)營銷、雙向互動營銷、參與式營銷等現(xiàn)代營銷的特點。此外,網(wǎng)絡(luò)營銷具有的高效率和經(jīng)濟性,使得旅游業(yè)得網(wǎng)而如虎添翼。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷也在世界范圍內(nèi)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的典范。

(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅對旅游業(yè)整體產(chǎn)生了革命性作用,從其作用方式來看,它更符合休閑度假旅游的市場特點,從而為休閑度假旅游的營銷帶來了前所未有的機遇。

1、廣闊的客源市場。我國目前擁有1.3億網(wǎng)民的數(shù)量,具有購買力的上網(wǎng)人群的文化程度一般都比較高,這些人收入水平比較高,工作壓力比較大,思想也比較開放,工作之余努力地追求享受和放松,正是休閑度假產(chǎn)品的潛在消費者,因此具有廣闊的客源市場。

2、個性化的需求。傳統(tǒng)的觀光旅游產(chǎn)品相對比較共性,而休閑度假產(chǎn)品的目的地相對來說比較分散和弱勢,其客源也是相對分散地?fù)碛袀€性化需求的小眾客源。互聯(lián)網(wǎng)為相對小眾的休閑度假目的地帶來了數(shù)字機遇,即它借助記者、攝影者和網(wǎng)絡(luò)撰稿人這樣的多元的社會力量,將信息大量地呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上,從而滿足更多旅游者對休閑度假產(chǎn)品的小眾化、個性化需求。

3、多樣化的表現(xiàn)形式。對于小眾化、個性化需求的產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)以其無限大的容量、多媒體的表現(xiàn)形式,以及通俗直白的視覺形象等特點,在傳播時對產(chǎn)品內(nèi)容往深處說理,并將一般受眾難以掌握的產(chǎn)品信息通過多種表現(xiàn)形式呈現(xiàn)給受眾,這樣能更好地加深受眾對于休閑度假產(chǎn)品的理解。

4、較低的成本。我們一直強調(diào)休閑度假產(chǎn)品的多樣化、特色化是其發(fā)展的生命線,但特色化與需求量和營銷成本是一對矛盾。網(wǎng)絡(luò)營銷克服了過去為獲得信息與交流信息而需增加成本的缺點,為營銷提供了一種以低廉成本獲得多樣信息與加強采購的渠道,從而大大提高了運作的效率,并降低了成本。

5、傳播旅游形象。在旅游市場營銷中,營銷的主要訴求是要將充分反映實際特色的旅游形象提煉出來,通過有效的營銷手段傳播于目標(biāo)受眾。而在所有的傳播手段中,互聯(lián)網(wǎng)的24小時不間歇、圖文并茂、多媒體互動等傳播優(yōu)勢,將會立體地、全面地、透徹地、鮮活地把一個休閑度假旅游的品牌形象推廣到國內(nèi)外廣大的受眾面前,使他們印象深刻。

三、休閑度假旅游網(wǎng)絡(luò)營銷對策研究

(一)休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。旅游企業(yè)要進(jìn)行休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)營銷,首先要從確定戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略目標(biāo)入手,預(yù)測、分析本企業(yè)所處的內(nèi)部和外部環(huán)境的變化,評估自身的長處和短處,進(jìn)而描繪出企業(yè)發(fā)展休閑度假旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的藍(lán)圖,制定出具有指導(dǎo)意義的戰(zhàn)略方案。

(二)休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。休閑度假產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷要想取得好的效果,沒有一個好的贏利模式是不行的。但是,每個企業(yè)有其不同的成長背景、發(fā)展愿景以及產(chǎn)品思考,不能一概而論。那么,如何確定一個好的贏利模式呢?贏利模式的影響因素主要包括以下幾個方面的內(nèi)容:

第一,客戶群定位,即我們要為什么樣的客戶提供怎樣的體驗與樂趣?

第二,為客戶什么樣的實際效益服務(wù):我們的網(wǎng)站對于客戶有多重要?主要體現(xiàn)在那里?在為他們帶去實際效益的基礎(chǔ)上,我們的收益又從哪里實現(xiàn)?實現(xiàn)多少?

第三,這種模式是不是很容易操作?如果太過復(fù)雜是不是增加了我們的成本?是不是對于客戶來說操作很麻煩?

第四,贏利模式的載體可以體現(xiàn)在網(wǎng)上,也可以通過線上線下結(jié)合的形式進(jìn)行。

第五,休閑度假產(chǎn)品更多地體現(xiàn)了自主性、多樣性,因此其模型的重點應(yīng)該放在服務(wù)的支持上,而不是放在接待、組團(tuán)上面。

第六,旅游行業(yè)是充分體現(xiàn)服務(wù)鏈經(jīng)濟的一種模式,因此在這個商業(yè)模式中,應(yīng)該提供更為牢固的服務(wù)鏈經(jīng)營形態(tài)。

(三)休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。網(wǎng)絡(luò)營銷是以IT技術(shù)手段為基礎(chǔ),集傳媒與交易場所于一身,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷的活動,因而活用營銷組合的策略才能夠更全面地提升休閑度假旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的績效。

1、工具優(yōu)化策略。要使休閑度假旅游網(wǎng)站從茫茫網(wǎng)海和眾多的競爭者網(wǎng)站中脫穎而出,必須注重對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的優(yōu)化:第一,在網(wǎng)頁的制作階段就考慮當(dāng)前重要的搜索引擎的排名規(guī)律,利用各種網(wǎng)頁優(yōu)化方式,力爭搜索排名靠前或有特色,增強對網(wǎng)絡(luò)推廣的力度;第二,建立涉及到構(gòu)成休閑度假產(chǎn)品幾大要素的各種鏈接,通過點擊可以瀏覽相關(guān)網(wǎng)站和資料,以整合本行業(yè)以及其他相關(guān)行業(yè)的資源,獲得共贏的效果;第三,博客和公告版信息,及時地將自己的近期產(chǎn)品安排、促銷活動等等信息向論壇和博客的版主進(jìn)行提交,以確保信息的時效性;第四,運用各種聊天軟件和工具,創(chuàng)辦休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和社區(qū)俱樂部,通過俱樂部凝聚更多的潛在消費者,使其成為現(xiàn)實的旅游者。

2、產(chǎn)品策略。在高度競爭的旅游行業(yè),營銷的主動權(quán)其實掌握在消費者手中。因此,休閑度假產(chǎn)品的營銷理念應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑閷?dǎo)向,表現(xiàn)在產(chǎn)品策略上就是要以顧客為中心策劃和調(diào)整產(chǎn)品。要注重運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展充分的市場調(diào)研,通過網(wǎng)絡(luò)平臺的即時記錄、統(tǒng)計分析及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),進(jìn)行客源地分析、目的地分析、游客需求分析、產(chǎn)品反饋分析、信息分析、消費傾向分析、消費預(yù)測分析等,從而為休閑度假產(chǎn)品的策劃提供市場監(jiān)測與決策輔助??梢越柚ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)圖文聲像并茂的優(yōu)勢,與客戶充分討論其個性化需求,即時互動地進(jìn)行休閑度假旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的關(guān)聯(lián)性形成旅游資源共享,向游客提供完整的本地化的休閑度假旅游產(chǎn)品的服務(wù)鏈,以維護(hù)網(wǎng)上游客的忠誠度。

3、價格策略。旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。價格是旅游者在選購旅游產(chǎn)品過程中最重要的對比因素之一,也是現(xiàn)在旅游企業(yè)間競爭最為激烈的部分。因此,休閑度假產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)充分利用這些特點,推行產(chǎn)品價格公示策略。當(dāng)然,價格公示絕不是一味比低,而是要遵循價格與產(chǎn)品品質(zhì)同時公示的策略,讓旅游者在看到價格的同時,也能看到該產(chǎn)品與眾不同的品質(zhì),這才是最為明智也最為有效的做法。

4、渠道策略。休閑度假產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,必須依賴分銷體系的建立和分銷渠道的拓寬。目前,一些大型的旅游企業(yè)已經(jīng)擁有自己的分銷系統(tǒng),而構(gòu)建一個合理有效的分銷系統(tǒng),需要強大資金和技術(shù)的支持,因此對于經(jīng)營休閑度假產(chǎn)品的廣大中小旅游企業(yè)來說獨自構(gòu)建分銷系統(tǒng)的做法是不明智的。而依靠大型旅游網(wǎng)站的專業(yè)分銷系統(tǒng),可以極大地降低成本,有助于中小旅游企業(yè)發(fā)揮聯(lián)合優(yōu)勢,提高利潤率。

5、促銷策略。舉辦一個好的促銷活動、節(jié)事活動或公關(guān)活動,將帶來巨大的眼前效益和長遠(yuǎn)的間接效益。休閑度假產(chǎn)品的營銷如果能夠在網(wǎng)上經(jīng)常性地開展促銷活動,通過在內(nèi)容上、視覺效果上和傳播途徑上的精準(zhǔn)做功,就將會以較小的代價取得更好的促銷效果。目前,常用的促銷策略有以下幾種:活動策劃促銷、引爆流行促銷、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷、虛擬網(wǎng)游促銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)促銷、明星效應(yīng)促銷、媒體炒作促銷、用戶織網(wǎng)促銷等等。

6、整合策略。網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷理念和策略,憑借互聯(lián)網(wǎng)的特性對傳統(tǒng)營銷方式產(chǎn)生了巨大的沖擊,但這并不等于說網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷,在很長一段時間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是處于相互影響和相互促進(jìn),最終實現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一。

休閑度假產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相互促進(jìn)和補充的,旅游企業(yè)在進(jìn)行休閑度假產(chǎn)品的營銷時應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和市場細(xì)分,整合運用網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷策略,以最低的成本達(dá)到最佳的營銷目標(biāo)。

7、品牌策略。世界已經(jīng)進(jìn)入了品牌營銷時代,營銷主導(dǎo)經(jīng)濟,品牌主宰世界。旅游企業(yè)要選擇正確的休閑度假旅游的品牌營銷之路,就應(yīng)視企業(yè)形象為生命,把企業(yè)的綜合形象宣傳作為一項長期的工作目標(biāo)。要以互聯(lián)網(wǎng)為主要載體,廣泛推介休閑度假旅游的產(chǎn)品和服務(wù),通過各種網(wǎng)上營銷活動逐步樹立起具有鮮明特色的休閑度假旅游形象,打造出令消費者印象深刻的品牌。

休閑度假旅游屬于小眾化、個性化的旅游需求,網(wǎng)絡(luò)營銷的功能特性正好適合休閑度假旅游的市場特點,具有廣泛的市場前景。只要我們制定出正確的營銷戰(zhàn)略,創(chuàng)建出優(yōu)秀的營銷模式,采取得當(dāng)?shù)牟呗越M合,再加上注重細(xì)節(jié),深入耕耘,休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)營銷必定能夠迎來美好的明天。

(作者單位:江漢大學(xué)商學(xué)院)

主要參考文獻(xiàn):

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第6篇:網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的對比范文

營銷是一個企業(yè)發(fā)展或者品牌升值的手段之一,不管是互聯(lián)網(wǎng)營銷還是傳統(tǒng)營銷,都在考慮壞境和時間、平臺等因素插入,因此選擇什么樣子的營銷手段就是這個所制約,那么如果在選擇的時候,考慮不到,或者說環(huán)境等因素出現(xiàn)不同程度的變化,那么這些營銷的效果的將受到不同程度的影響。

數(shù)據(jù)型:各種排行榜

中國喜歡做各種排行榜來展示前多少名的習(xí)慣,那么這種數(shù)據(jù)型營銷的價值就出來了,通過將自我品牌與知名品牌進(jìn)入對比或者排行,自己在后面一點也沒有關(guān)系,只要能夠上榜,并且舉辦這個榜單的平臺有足夠?qū)嵙纯?,目前互?lián)網(wǎng)營銷中這個數(shù)據(jù)型使用得最多的就是行業(yè)榜以及平臺榜,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,逐漸向應(yīng)用等榜單出發(fā),加劇了品牌產(chǎn)品化等。

1、選擇平臺應(yīng)該足夠的影響力和實力,避免榜單數(shù)據(jù)出來被罵,或者反其道。

2、榜單排名盡可能出現(xiàn)合理數(shù)據(jù),讓消費者能夠清晰看到品牌價值。

3、善于利用榜單數(shù)據(jù)營銷,讓榜單成為品牌價值提升的影響。

事件型:贊助各種事件

這個營銷手段使用得最多的就是體育營銷了,最近很火的歐洲杯就是一個很好的機會,其次奧運、亞運會、運動會等都是大型企業(yè)進(jìn)入體育營銷的好機會,特別是每四年一辦的奧運會,影響力更是與眾不同,但是體育賽事也好,航天工程贊助也好,事件總能將人們的焦點聚集在同一個地方,這個就是事件營銷的價值,但是缺點則是如何保持過目不忘的本事是贊助商需要思考的。

1、事件營銷選擇的時候與自己品牌價值觀相一致才能被消費者記住。

2、事件營銷注重中間報道部分,善于利用贊助期間的特權(quán)進(jìn)行全方位的推廣。

3、事件營銷還需要集合各種社交平臺、其他網(wǎng)絡(luò)營銷集合,創(chuàng)意優(yōu)秀效果也是相當(dāng)不錯。

內(nèi)容型:原創(chuàng)+評論

曾幾何時在站長圈就聽到內(nèi)容為王的口號,但是這個早在以前就已經(jīng)顯出了,但是很少被人提起罷了,而對于資訊網(wǎng)站而言也是內(nèi)容為王的時代,但是作為營銷手段而言,采用內(nèi)容營銷的方式其實也是不少,例如微博原創(chuàng)+評論讓用戶主動參與,軟文營銷的時候采用原創(chuàng)+評論,化身第三方消費者的身份對話,這個都是內(nèi)容型營銷的典型案例。

1、原創(chuàng)內(nèi)容的價值直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的效果和進(jìn)程。

2、評論型文章逐漸走紅,今后隨著社會化不斷發(fā)展,這點更加明顯。

3、內(nèi)容營銷建立在平臺上,選擇平臺或者載體的重要性絕對不亞于內(nèi)容本身。

第7篇:網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的對比范文

關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)營銷;網(wǎng)絡(luò)營銷;營銷整合

網(wǎng)絡(luò)營銷源自傳統(tǒng)營銷,但是雙方之間又存在巨大的差異。通過何種措施從而能夠在廣闊的網(wǎng)絡(luò)市場上實施網(wǎng)絡(luò)營銷活動、迅速搶占市場,這既是企業(yè)面臨的幾個機遇同時也是必須面對的挑戰(zhàn)。營銷是必不可少的,它不但是市場營銷的根基,而且還是網(wǎng)絡(luò)營銷不斷前進(jìn)的源泉。必須要合理利用它們,選擇最合適的營銷組合方式,才可以確保企業(yè)得到更快的發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

一、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的定義

市場營銷是由英文單詞"Marketing"而來的,它指的是企業(yè)向客戶提供充分滿足客戶需求的產(chǎn)品以及服務(wù),從而使客戶來購買企業(yè)所提供的產(chǎn)品或者是服務(wù),最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種戰(zhàn)略管理活動經(jīng)與營理念。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)必須想盡一切辦法來將自己的產(chǎn)品或服務(wù)在市場上順利銷售出去,從而滿足客戶的需求,企業(yè)從中獲得利潤,市場營銷活動也就由此產(chǎn)生。它是企業(yè)經(jīng)營活動中必須的一個重要程序, 營銷策略必須要合理制定,才能促使企業(yè)實現(xiàn)其勞動價值以及目的。

網(wǎng)絡(luò)營銷源自21世紀(jì)90年代末期,歐美等發(fā)達(dá)國家的部分企業(yè)嘗試運用互聯(lián)網(wǎng)為平臺實施營銷活動。按照“營銷”的相關(guān)理論,可對網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行如下的界定:作為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一個重要部分, 網(wǎng)絡(luò)營銷是為確保企業(yè)的總體經(jīng)營目標(biāo)而實施以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營環(huán)境的所有活動。這表明,在本質(zhì)上,網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是相同的,目的都在于了解顧客的需求并充分滿足,除此之外,也絕非如促銷一樣簡單,而貫徹于營銷的全部環(huán)節(jié):市場調(diào)研―產(chǎn)品設(shè)計制造―營銷傳播―售后服務(wù)。通俗的說,網(wǎng)絡(luò)營銷即是采用互聯(lián)網(wǎng),選取電子信息手段而實施的營銷活動。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響

同傳統(tǒng)的營銷方式比較而言,網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)的采用互聯(lián)網(wǎng)手段來達(dá)到特定目標(biāo)的營銷方式,具有非常明顯的優(yōu)勢,它的產(chǎn)生對傳統(tǒng)的營銷造成了巨大的沖擊與影響。

1.重新建設(shè)顧客關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下,企業(yè)的競爭形態(tài)是以顧客為核心的,必須要拉攏新顧客,提高老顧客的忠誠度,擴充顧客群體,營造親密和諧的顧客關(guān)系,還要研究顧客的需求并能充分滿足。所以,同傳統(tǒng)相比較,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的目標(biāo)市場下,顧客的形態(tài)以及產(chǎn)品種類都發(fā)生了很大的變化,怎樣逾越時間、空間和文化的距離來搭建企業(yè)與顧客的關(guān)系,這無疑要求更多的創(chuàng)新性營銷行為。

2.對營銷戰(zhàn)略帶來的影響

互聯(lián)網(wǎng)的特性是自由、公平和開放,所以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)的市場競爭完全透明,所有人都可以熟悉競爭對手的營銷作為與產(chǎn)品信息。所以,合理運用在互聯(lián)網(wǎng)上收集的信息來分析并選擇優(yōu)勢明顯的競爭方式能夠確保更有利于中小企業(yè)參與國際競爭,這必須引起跨國企業(yè)的重視。不管怎樣,網(wǎng)絡(luò)營銷會削弱傳統(tǒng)營銷條件下跨國企業(yè)所具有的規(guī)模經(jīng)濟的競爭力。

3.對跨國經(jīng)營造成的影響

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,企業(yè)很有必要去參與跨國經(jīng)營。傳統(tǒng)條件下,由于分工經(jīng)營,企業(yè)只重視開發(fā)行業(yè)內(nèi)和地區(qū)內(nèi)的市場,而將境外市場委托給當(dāng)?shù)厣袒蚪?jīng)銷商去負(fù)責(zé)經(jīng)營。由于互聯(lián)網(wǎng)能夠跨越時空性以及存在世界性,因此進(jìn)行國際營銷的成本并未高于地區(qū)營銷,所以企業(yè)將順理成章的步入跨國經(jīng)營的序列。由此可以看出,雖然互聯(lián)網(wǎng)為當(dāng)前跨國企業(yè)和新興企業(yè)(或其顧客)提供了很多有利條件,然而它對企業(yè)經(jīng)營造成的沖擊和帶來的挑戰(zhàn)也是不容小窺的。

三、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的比較

1.網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢和劣勢分析

(1)幫助企業(yè)獲得未來的競爭力,這是由于互聯(lián)網(wǎng)極大的便捷性能夠讓顧客迅速認(rèn)識企業(yè)推向市場的一些新產(chǎn)品,還能快速的對使用產(chǎn)品后的認(rèn)知和評價信息進(jìn)行反饋,這樣可以提前搶占部分市場。

(2)顧客的消費決策更加便利和自主。這是由于網(wǎng)絡(luò)瀏覽不會受到時間地點的制約,完全由顧客自己做主,僅僅操縱鼠標(biāo)就能夠找到自己心目中產(chǎn)品,痛商場購物相比,非常靈活、便捷。

(3)幫助企業(yè)獲得成本優(yōu)勢。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上信息,將推出的產(chǎn)品直接推銷給顧客,能夠大大減少分銷環(huán)節(jié),開拓銷售的范圍,從而能夠大大降低業(yè)務(wù)方面的支出。最終降低產(chǎn)品成本,確保產(chǎn)品獲得價格優(yōu)勢。

(4)幫助企業(yè)能夠提供更佳的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷提供的服務(wù)是一對一的,為顧客創(chuàng)設(shè)了更多自主選擇的空間,防止顧客產(chǎn)生購物沖動,顧客權(quán)衡比較多家后才進(jìn)行最后的決定。除此之外,這一服務(wù)是全天候的,非常便捷。企業(yè)在提供快捷的服務(wù)的同時還大大減少了服務(wù)的費用支出。

任何事物都有優(yōu)缺點,網(wǎng)絡(luò)營銷也同樣如此。同傳統(tǒng)營銷進(jìn)行比較,網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢主要有以下四個方面:

(1)信任感缺失?!把垡姙閷崱钡睦砟钌钊肴诵?,人們在購物時還要親手觸摸、認(rèn)真觀察后才放心。盡管相對有點不方便,不過能夠盡量避免網(wǎng)絡(luò)購物不滿意后進(jìn)行退、換貨,此外也更放心。所以,要想更好的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購物,一個非常關(guān)鍵的因素就是要保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

(2)缺乏親身購物的美好感受。在網(wǎng)上購物,顧客面對的是冷冰、缺乏感情的電腦,缺少商場里舒適愉悅的環(huán)境環(huán)境,沒有逛街購物的情趣,人們逛街的目的并非是必須購物,還是一種休閑和娛樂活動,人們可以享受其中的過程。在網(wǎng)上購物中,產(chǎn)品不能當(dāng)場試用,顧客沒有切實的親身感受,也不能從賣家的表情上對產(chǎn)品的真假進(jìn)行判斷,畢竟實物要比圖片更加真實。因此不少購物者不喜歡網(wǎng)上購物,原因在于網(wǎng)上購物的吸引力不足,缺乏親自逛街購物的美好感受。

(3)價格問題越來越敏感。在網(wǎng)上購物中,信息非常豐富,顧客不用貨比三家反復(fù)權(quán)衡比較,僅僅瀏覽下賣家的網(wǎng)站就能夠進(jìn)行對比。但是對賣家來說,很容易導(dǎo)致價格戰(zhàn),從而整體上大幅降低行業(yè)的利潤率,甚至還可能兩敗俱傷。對不少價格彈性比較大的產(chǎn)品,網(wǎng)上購物過程中不能侃價,就會導(dǎo)致商機的貽誤。

(4)企業(yè)被動性加劇促銷活動。網(wǎng)上購物中,信息只能被動的等顧客索取,無法主動推發(fā),僅僅實現(xiàn)了點對點的傳播,無法進(jìn)行強制收視,主動權(quán)牢牢把握在顧客手中,對于相關(guān)的信息顧客選擇看或不看,賣家只能無奈的在等待。

四、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的整合

同傳統(tǒng)營銷方式進(jìn)行比較,網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢顯而易見,除此之外,它的產(chǎn)生給傳統(tǒng)營銷帶來了巨大的影響和沖擊。但是,企業(yè)吸引顧客進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行有效的運作的前提條件,這項工作是通過傳統(tǒng)營銷來實施的。因此,應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷有機整合,才可以更有效的為企業(yè)提供服務(wù)。

第一,互聯(lián)網(wǎng)是一個新興的虛擬市場,因此覆蓋的群體非常有限,不少群體因為各種各樣的因素還無法進(jìn)行網(wǎng)上購物,如一些不會上網(wǎng)的人群以及條件落后地區(qū),所以傳統(tǒng)營銷方式就能夠覆蓋這類群體。

第二,網(wǎng)絡(luò)營銷是一種非常有效的渠道,擁有獨特特征和優(yōu)勢,然而相當(dāng)一部分顧客,因為個人生活方式的因素沒有接受這一新穎的溝通方式與營銷渠道,舉例來說很多顧客不喜歡在網(wǎng)上購物,而更愿意在商場里進(jìn)行休閑購物。

第三,互聯(lián)網(wǎng)是一種全新的有效溝通的方式,大大方便了買賣雙方之間的交流和溝通,不過顧客都有自身特色喜好和習(xí)慣,更愿意選擇傳統(tǒng)的方式來交流和溝通,比如傳統(tǒng)的紙媒在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)版后,并未沖擊原有的印刷出版業(yè)務(wù),還發(fā)揮了互相促進(jìn)互相推動的良性互動。

第四,互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一種工具,而營銷活動面對的人,所以不少傳統(tǒng)的以人為主體的營銷策略擁有的感染力,網(wǎng)絡(luò)營銷無法完全取代。

所以,可以看出當(dāng)前條件下網(wǎng)絡(luò)營銷還無法完全取代傳統(tǒng)的營銷方法,而必須同傳統(tǒng)營銷有機結(jié)合,才可以確保企業(yè)的整體營銷策略能夠獲得更大的成功。

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第8篇:網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的對比范文

作為一個策劃和營銷人,今天我們再談?wù)摖I銷,去講述知名的理論,去分析眾多的實戰(zhàn),似乎已成為老調(diào)重彈。在一個科技快速發(fā)達(dá)的時代,我們的營銷工作需要什么,或者說我們的營銷工作缺少什么,“武器”無疑將成為一大話題,我們學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),我們培養(yǎng)了優(yōu)秀的隊伍,我們的缺少武器。正如現(xiàn)代戰(zhàn)爭一樣,現(xiàn)代戰(zhàn)爭打的是什么呢?現(xiàn)代戰(zhàn)爭就是看誰的武器精良,誰的速度更快,誰的精準(zhǔn)性更高,所以造就成功的遠(yuǎn)不是戰(zhàn)術(shù)了,而是武器。是工具。

古語云“磨刀不誤砍柴工”,可見刀于砍柴之重要。今天我們時常將網(wǎng)絡(luò)營銷作為談滋,但是把網(wǎng)絡(luò)營銷從整體營銷工作中孤立出來,并沒有使我們看到營銷業(yè)績的增長,為什么呢?因為我們?nèi)狈W(wǎng)絡(luò)營銷的武器,缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷與常規(guī)營銷兼而并舉的武器。

要抓住網(wǎng)絡(luò)營銷,看誰開辟成功蹊徑?

什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識,現(xiàn)在大多數(shù)人對它的理解側(cè)重某些不同的方面:有些偏重網(wǎng)站的建設(shè)推廣;也有些人將網(wǎng)絡(luò)營銷等同于網(wǎng)上直銷;還有一些把新興的電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)上銷售模式也歸入網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇。事實上,網(wǎng)絡(luò)營銷,它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)的特性來實現(xiàn)特定營銷目標(biāo)的一種營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷作為促成商品交換的市場交易實現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營管理手段,它顯然是企業(yè)電子商務(wù)活動中最基本的重要的Internet上商業(yè)活動。與傳統(tǒng)營銷相比較,網(wǎng)絡(luò)營銷具有很多明顯的優(yōu)勢:它能更好的培養(yǎng)潛在客戶、決策的便利性、成本降低、與客戶形成良好的溝通、服務(wù)的優(yōu)化。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷有很多種方式:推廣營銷,主動營銷、互動式營銷等。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與應(yīng)用,徹底改變了人們的生活節(jié)奏。運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所建立的商業(yè)模式也在被大家所接受與認(rèn)可;各種電子商務(wù)平臺如雨后春筍般的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷在中國已經(jīng)進(jìn)入了一個高速發(fā)展階段。據(jù)統(tǒng)計,2003年網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模是18億,2004年達(dá)31億,增長了74%,專家預(yù)計,2006年完全可以突破75億。成就了以阿里巴巴為代表的B2B網(wǎng)站,以百度為代表中文搜索網(wǎng)站,以及眾多的分類信息網(wǎng)站。短短幾年時間,電子商務(wù)已經(jīng)形成了一個巨大的產(chǎn)業(yè)王國,“電子商務(wù)”時代已經(jīng)來臨,“電子商務(wù)”已經(jīng)成為便捷、迅速、低成本的代名詞。

據(jù)統(tǒng)計,目前在國內(nèi)著名的互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易平臺與行業(yè)商業(yè)門戶網(wǎng)站有10000多家,而各類電子商務(wù)平臺已達(dá)數(shù)萬家之多。如此高速增長的產(chǎn)業(yè),為我們提供巨大的發(fā)展空間,如何快速、有效利用各種電子商務(wù)平臺所擁有的信息資源與推廣優(yōu)勢,成為每個企業(yè)主都應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。

目前,很多中小企業(yè)還陷入傳統(tǒng)營銷方式中,處于“腹背受敵”的險境:一方面,企業(yè)做不大,競爭對手又越來越多;另一方面,營銷信息匱乏,難以找到出路。盡管互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十分迅速,但仍有大部分企業(yè)連什么是域名,什么是網(wǎng)絡(luò)實名,甚至什么叫網(wǎng)站都不知道,更不用提網(wǎng)絡(luò)營銷了。而作為一種新興的推廣方式,在搜索經(jīng)濟大行其道的今天,網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)很可能產(chǎn)生“點石成金”的效果。

相比傳統(tǒng)營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷有兩個突出的特點。一是投入產(chǎn)出比高,以小搏大;二是針對性強,交互能力出眾。事實上,有不少企業(yè)已從網(wǎng)絡(luò)營銷中嘗到了甜頭。作為電子商務(wù)的一部分,網(wǎng)絡(luò)營銷正隨著電子商務(wù)的興起加速發(fā)展。

如何抓住網(wǎng)絡(luò)營銷,贏銷利劍V6---革命性的營銷工具!

贏銷利劍V6,是一件傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷共享的,兼而并舉的革命性的營銷工具。由明格策略機構(gòu)和創(chuàng)鴻科技公司聯(lián)合開發(fā),耗時兩年,斥資百萬。經(jīng)過詳盡的市場需求調(diào)研分析,結(jié)合被譽為營銷圣經(jīng)的,菲利普?科特勒先生的《營銷管理》理論基礎(chǔ),運用最先進(jìn)的開發(fā)平臺和技術(shù)人員,于2006年3月成功開發(fā)完成。

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第9篇:網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的對比范文

【關(guān)鍵詞】 微信網(wǎng)絡(luò)營銷 國際貿(mào)易 影響 應(yīng)對策略

研究

前言:進(jìn)入新世紀(jì)以來,網(wǎng)絡(luò)的影響力不斷擴大并加深,而微博一經(jīng)推出就獲得了大量的用戶,在近十年的發(fā)展中,我國微博用戶群體不斷壯大,與傳統(tǒng)信息傳播媒介相比而言,微博的影響力極為深刻,信息傳播速度的加快使得其為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了新出路。國際貿(mào)易在發(fā)展的過程中逐漸呈現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢,在此過程中,借助微博來實現(xiàn)全新國際貿(mào)易營銷網(wǎng)絡(luò)的搭建意義凸顯。因此,針對該課題展開研究,對我國國際貿(mào)易的發(fā)展而言有著極為重要的現(xiàn)實價值。

一、微博網(wǎng)絡(luò)營銷與發(fā)展現(xiàn)狀概述

(一)微博網(wǎng)絡(luò)營銷概述

所謂的微博指的是微博客,基于該平臺下,相應(yīng)的用戶群體能夠在關(guān)注與被關(guān)注的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)信息的分享與傳遞。在微博的信息編輯中,相應(yīng)文字信息被限制在140個字以內(nèi),在傳播的過程中,則是相應(yīng)訪問者進(jìn)行分享后,來實現(xiàn)信息的幾何式傳遞。而在微博平臺中,因相應(yīng)的用戶群體較為廣泛,因此在信息傳播范圍上較廣且速度極快,也正是基于微博媒介的這一特點下,使得微博網(wǎng)絡(luò)營銷方式隨之興起。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下,微博已成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要渠道之一,在進(jìn)行營銷的過程中,則是借助微博這一平臺,實現(xiàn)產(chǎn)品的推廣宣傳等,進(jìn)而通過商業(yè)營銷活動的開展來服務(wù)于營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。

(二)微博網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀

1.從國外角度分析

微博誕生于美國,而我國微博則是基于這一基礎(chǔ)上產(chǎn)生,所以,國外的微博起步較早且發(fā)展較快。由于微博在推出后便獲得了大量的用戶群體,且用戶遍布全球,進(jìn)而促使企業(yè)在開展?fàn)I銷活動的過程中,抓住了這一“商機”,借助微博平臺來是實現(xiàn)產(chǎn)品的營銷。戴爾其早在2007年始就借助推特來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷,而目前其在推特上已經(jīng)擁有了200多萬的粉絲,當(dāng)然這只是冰山一角,很多微博大V以及明星等的粉絲目前都已經(jīng)數(shù)百萬、數(shù)千萬,進(jìn)而也促使這類個體用戶也成為了企業(yè)微博營銷的媒介。而從戴爾公司的實際營銷收益看,為企業(yè)帶來了超出700萬的營業(yè)額,因而可以看出微博網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的重要價值。而同樣是因微博渠道在信息傳播上的速度極快,所以一旦企業(yè)營銷不當(dāng),也將給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失與影響。

2.從國內(nèi)角度分析

介于國外微博的迅速“爆紅”,使得我國隨之進(jìn)入了微博時代,各大網(wǎng)站都紛紛加入到其中,先后推出微博平臺,而從目前看新浪微博是發(fā)展最為壯大且影響力最深的一個微博平臺,而在企業(yè)發(fā)覺微博營銷優(yōu)勢后,便紛紛加入其中,但是,整體上看,我國企業(yè)在微博營銷渠道的利用上還有待進(jìn)一步提升,并充分發(fā)揮出微博網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。截至目前為止,我國微博用戶以超過3億人,這就促使微博成為了國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營銷的重要渠道。

三、微博網(wǎng)絡(luò)營銷對國際貿(mào)易所產(chǎn)生的影響

(一)大幅度降低了國際貿(mào)易成本

在微博平臺上,因其具有著廣泛的用戶群體,并形成了良好的幾何信息傳播模式,進(jìn)而使得微博在信息傳播方面具備著極大的優(yōu)勢。對于微博用戶而言,其在關(guān)注微博的過程中,會針對微博進(jìn)行評論、轉(zhuǎn)發(fā)等,進(jìn)而借助裂變方式來實現(xiàn)進(jìn)行的不斷傳播。微博網(wǎng)絡(luò)營銷則正是借助了微博信息傳播的優(yōu)勢,將企業(yè)營銷信息進(jìn)行快速且全面覆蓋,而在開展國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,借助微博平臺,不僅能夠提升營銷信息傳播效果,同時也大大降低了營銷的成本,進(jìn)而為提升我國外貿(mào)的影響力與競爭實力提供了保障。

(二)為國際貿(mào)易帶來更多的機會

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,使得人們能夠借助互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識整個世界,人們的溝通交流等打破了時間與空間的束縛,并從中獲得世界的信息,在此過程中,信息的傳播與接收也因網(wǎng)絡(luò)而提速。而這對于我國國際貿(mào)易型企業(yè)而言,其在發(fā)展的過程中,不再單方面的局限于自身的經(jīng)濟實力中,在面對面的交易中,對于很多中小型國際貿(mào)易企業(yè)而言,都會因自身發(fā)展規(guī)模小、實力不足而被放棄,進(jìn)而喪失了諸多的發(fā)展機遇;同時,諸如地域以及宗教等客觀因素也會對外貿(mào)產(chǎn)生一定的影響。而在微博網(wǎng)絡(luò)營銷下,國際貿(mào)易企業(yè)的關(guān)注點集中于產(chǎn)品與服務(wù),只要產(chǎn)品與服務(wù)滿足了國際市場用戶之需,那么就能夠獲得發(fā)展機遇。

(三)進(jìn)一步強化企業(yè)的競爭意識

對于企業(yè)而言,借助微博網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷,只需要開通認(rèn)證即可,在此過程中,幾乎不需要投入成本,因此,這對于任何企業(yè)而言機會是平等的,在此過程中,主要不斷吸引粉絲,并借助營銷手段將其發(fā)展為自己的客戶,就能夠?qū)崿F(xiàn)訂單交易。在此過程中,不僅營銷成本降低了,企業(yè)還能夠根據(jù)粉絲群體的留言反饋等來不斷優(yōu)化產(chǎn)品,進(jìn)而提升客戶的滿意度;同時在客戶對產(chǎn)品滿意后也為成為產(chǎn)品推廣的一部分,進(jìn)而營造良好的口碑效益。在此過程中,企業(yè)要想抓住發(fā)展機遇,就需要不斷提升自身的競爭意識,并不斷對自身進(jìn)行優(yōu)化與提升。

(四)以24小時在線運作來提升服務(wù)質(zhì)量與經(jīng)濟效益

對于國際貿(mào)易企業(yè)而言,在借助微博平臺來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,相應(yīng)營銷信息的傳遞并不需要自身全天候不間斷操作,而是借助廣泛的關(guān)注群體來實現(xiàn)信息的分享來進(jìn)行傳播,在此過程中,信息的傳播促使企業(yè)能夠借助評論等信息來實現(xiàn)全天候的互動。企業(yè)在實時動態(tài)化更新營銷信息的同時,受眾群體能夠在接受信息的基礎(chǔ)上,選擇自身想購買的產(chǎn)品來下單。在此過程中,對于國際貿(mào)易企業(yè)而言,不會因時差的原因而失去機會,同時也節(jié)省了大量的人力資源,進(jìn)而為提升自身的服務(wù)質(zhì)量與經(jīng)濟效益提供了保障。

(五)為小型國際貿(mào)易企業(yè)贏得主動權(quán)

在以往的國際貿(mào)易活動中,通常情況下,企業(yè)發(fā)展規(guī)模越大、實力越強,則在參與市場競爭的過程中就越具備主動權(quán),進(jìn)而競爭優(yōu)勢凸顯;同時,在地域等客觀因素的限制下,對于中小型的國際貿(mào)易企業(yè)而言,就凸顯被動。因中小企業(yè)自身發(fā)展規(guī)模的限制,使其在競爭中處于劣勢地位,加上國際貿(mào)易在規(guī)模與成本上的限制,導(dǎo)致中小企業(yè)在國際貿(mào)易中幾乎不具備話語權(quán)。而微博網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的誕生,促使這一局面隨之被打破,對于中小企業(yè)而言,其自身的優(yōu)勢隨之凸顯,也正是基于自身發(fā)展規(guī)模小,則能夠根據(jù)受眾群體的反饋意見,及時對產(chǎn)品服務(wù)等做出優(yōu)化調(diào)整,這一方面是大型外貿(mào)企業(yè)所無法相比的。中小型外貿(mào)企業(yè)借助微博網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,也能夠?qū)崿F(xiàn)與受眾群體的及時高效溝通,進(jìn)而促使中小企業(yè)在參與國際貿(mào)易競爭的過程中,能夠贏得更多的機會,逐漸具備了話語權(quán)。

(六)為實現(xiàn)經(jīng)營模式的改革與創(chuàng)新提供了出路

在微博網(wǎng)絡(luò)營銷渠道下,微博這一平臺打破了傳統(tǒng)商業(yè)信息的傳播模式,同時,消費者在信息獲取的方式上也隨之發(fā)生了改變。在傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易中,往往都是以企業(yè)商家為主體的,商家生產(chǎn)出什么樣的商品,消費者只能夠在同類商品中進(jìn)行對比選擇,最終選出比較迎合自身之需的產(chǎn)品。但是,在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的支撐下,消費者變被動為主動,通過對市場需求的了解,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)個性化產(chǎn)品的生產(chǎn),進(jìn)而滿足消費者的實際需求。在國際貿(mào)易中也是如此,借助微博企業(yè)來獲取用戶需求,并能夠借助與客戶的及時溝通,生產(chǎn)出令客戶滿意的產(chǎn)品;同時,還能夠結(jié)合客戶的個性化需求,實現(xiàn)小批量產(chǎn)品的生產(chǎn),進(jìn)而促使企業(yè)的經(jīng)營模式隨之創(chuàng)新,為提升國際貿(mào)易企業(yè)的競爭實力提供了保障。

四、基于微博網(wǎng)絡(luò)營銷對國際貿(mào)易所產(chǎn)生影響下的具體應(yīng)對措施

(一)加大宣傳力度以實現(xiàn)“廣而告之”的效果

在信息化、網(wǎng)絡(luò)化時代背景下,網(wǎng)絡(luò)營銷模式隨之實現(xiàn)了創(chuàng)新,微時代的到來促使微博與微信逐漸成為了全新的網(wǎng)絡(luò)營銷陣地,目前微信網(wǎng)絡(luò)營銷還處于初級發(fā)展階段,而微博網(wǎng)絡(luò)營銷平臺已經(jīng)逐漸向規(guī)?;l(fā)展趨勢過渡。在此過程中,要想促使微博網(wǎng)絡(luò)營銷平臺能夠更好的服務(wù)于國際貿(mào)易的發(fā)展,則就需要加大對其的宣傳力度,促使我國消費者能夠積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)購物思維模式,同時企業(yè)與個人對網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)營銷方式的重視程度與認(rèn)可程度,進(jìn)而為網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展?fàn)I銷出良好的社會環(huán)境。

(二)進(jìn)一步完善信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在全面加速網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展步伐的過程中,還需要進(jìn)一步提升對信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平的重視程度,從目前來看,雖然網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了初步的普及,但是覆蓋范圍還有待提升,進(jìn)而也就使得網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展受阻。尤其是隨之我國網(wǎng)絡(luò)用戶以及微博用戶群體的不斷增加,則就需要針對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化與完善。從目前我國該項事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀看,與國外發(fā)達(dá)國家相比而言,不論實在資金投入上還是重視程度上都存在著一定的問題,要想實現(xiàn)商業(yè)電子化發(fā)展目標(biāo),則需要進(jìn)一步加大對該項事業(yè)的建設(shè)與投入力度,進(jìn)而才能夠借助網(wǎng)絡(luò)的不斷完善來更好的服務(wù)于微博營銷下我國國際貿(mào)易的發(fā)展,為推動國民經(jīng)濟的增長奠定基礎(chǔ)。

(三)提升微博網(wǎng)絡(luò)營銷力度

從目前微博網(wǎng)絡(luò)營銷的影響力與所獲得的利益看,其要比傳統(tǒng)營銷途徑更具優(yōu)勢,因此,借助微博網(wǎng)絡(luò)營銷則成為目前進(jìn)一步提升我國國際貿(mào)易競爭實力的保障。在此過程中,則需要進(jìn)一步提升微博網(wǎng)絡(luò)營銷的力度,促使在這一媒介平臺下,能夠提升關(guān)注度,并打造良好的信任關(guān)系。尤其是在商業(yè)營銷多元化發(fā)展趨勢下,對于企業(yè)而言,則需要在進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量與客戶滿意度的基礎(chǔ)上,借助客戶來實現(xiàn)口碑效益的打造,同時還能夠以價格來獲取競爭優(yōu)勢,進(jìn)而獲得更多的用戶群體。此外,為了進(jìn)一步提升微博營銷的影響力,可將其與傳統(tǒng)營銷模式進(jìn)行結(jié)合,比如借助廣告的方式,促使?fàn)I銷信息得到更為廣泛的傳遞,進(jìn)而為進(jìn)一步推動國際貿(mào)易的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。對于營銷策劃者而言,則需要在進(jìn)一步提升對微博網(wǎng)絡(luò)營銷平臺重視程度的基礎(chǔ)上,給予關(guān)注群體需求以充分關(guān)注,同時,提升營銷的針對性,為充分實現(xiàn)微博網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢價值奠定基礎(chǔ)。

(四)實現(xiàn)對微博網(wǎng)絡(luò)營銷的科學(xué)且完善規(guī)劃

在借助微博網(wǎng)絡(luò)營銷平臺來開展國際貿(mào)易的過程中,目前主要存在的問題是客戶的關(guān)注度還有待提升,而微博營銷成功的關(guān)鍵就在于以獲取客戶的廣泛關(guān)注與高度重視為基礎(chǔ),因此,這就意味著需要針對微博網(wǎng)絡(luò)營銷方案進(jìn)行優(yōu)化與完善。在此過程中,需要集中解決的主要問題為:電子商務(wù)合同、支付安全性的保護(hù)以及市場與客戶的實際需求等。結(jié)合如上內(nèi)容,在制定營銷規(guī)劃的過程中,則需要對這些問題進(jìn)行全面且深入的分析,進(jìn)而制定切實可行的解決對策,以此來降低、規(guī)避國際貿(mào)易中的摩擦與矛盾,為確保國際貿(mào)易企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

(五)進(jìn)一步提升企業(yè)信息化水平

基于知識經(jīng)濟時代背景下,對于國際貿(mào)易型企業(yè)而言,則需要實現(xiàn)自身經(jīng)營管理理念與方法,進(jìn)而借助現(xiàn)代化管理模式的打造來提升自身的市場競爭力。而借助網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)市場的開拓,則成為了目前企業(yè)降低成本并提升自身經(jīng)濟效益的最佳途徑,尤其在競爭越加激烈化的背景下,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為企業(yè)提供了全新的發(fā)展契機,加快企業(yè)信息化建設(shè)能夠為企業(yè)更好借助網(wǎng)絡(luò)渠道了提升自身的綜合效益與競爭實力提供保障。在此過程中,借助信息化網(wǎng)絡(luò)體系的完善搭建,促使企業(yè)經(jīng)營管理模式隨之轉(zhuǎn)型,并為企業(yè)充分借助微博網(wǎng)絡(luò)營銷平臺來提升自身的競爭實力奠定基礎(chǔ),以此來促進(jìn)國際貿(mào)易的穩(wěn)健發(fā)展。

(六)制定完善的監(jiān)管制度

在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易模式下,對于企業(yè)而言,可謂是迎來了嶄新的發(fā)展機遇,但是機遇與挑戰(zhàn)并存,要想抓住這一機遇,充分發(fā)揮出微博網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,以服務(wù)于自身經(jīng)營成本的降低與利益的提升,就需要針對目前網(wǎng)絡(luò)營銷市場,制定完善的監(jiān)管制度,以此來規(guī)范企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷行為,避免微商變?yōu)橐环N變相傳銷形式。在實際踐行的過程中,要針對國際貿(mào)易的發(fā)展之需,實現(xiàn)征稅。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。支付安全以及物流保障等法律規(guī)章制度的健全與完善,進(jìn)而確保外貿(mào)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)良性競爭,為確保網(wǎng)絡(luò)營銷能夠真正的服務(wù)于外貿(mào)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展提供保障。

總結(jié):綜上,在微時代下,微博成為了一種全新的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,對于國際貿(mào)易企業(yè)而言,微博網(wǎng)絡(luò)營銷渠道為其發(fā)展帶來了全新的機遇,但是,要想促使微博營銷能夠更好的服務(wù)于國際貿(mào)易的健康發(fā)展之需,則就需要在明確微博網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來影響的基礎(chǔ)上,制定完善的應(yīng)對措施。在實際踐行的過程中,本文提出了六點對策,可為外貿(mào)企業(yè)以及網(wǎng)絡(luò)營銷市場的健康有序發(fā)展提供一定的參考價值。

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