企業(yè)文化團隊建設精選(九篇)
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第1篇：企業(yè)文化團隊建設范文
關鍵詞：團隊文化；養(yǎng)成；思考
一、團隊文化促成企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力
團隊不僅強調個人工作成績，更強調團隊整體業(yè)績。團隊通過成員共同貢獻得到集體成果。團隊文化在企業(yè)的競爭與發(fā)展中所起的作用與日俱增，甚至已經成為一個企業(yè)的靈魂。一個群體不能形成團隊，就是一盤散沙；一個團隊沒有共同的價值觀，就不會有統(tǒng)一的意志、統(tǒng)一的行動，當然就不會有戰(zhàn)斗力；一個企業(yè)沒有靈魂，就不會具有生命的活力。對于石油企業(yè)而言，對油田的服務保障已經從后臺走向前線，生產、服務團隊遍及油田產建南北東西，團隊精神在這種艱苦工作環(huán)境下已經成為一種信念、一個支撐、一個靈魂，激勵企業(yè)的團隊精神，建設化工集團團隊文化，促進隊伍建設，已經成為促進化工集團實現(xiàn)又好又快跨越式發(fā)展的重要因素。
二、團隊文化在企業(yè)發(fā)展中的作用
（1）形成企業(yè)共同的價值理念。在團隊精神的作用下，成員之間，企業(yè)與員工之間相互關心、相互幫助，顯示出團隊的責任感，努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體利益、價值觀念為導向來約束自己的行為。
（2）形成企業(yè)發(fā)展的強大合力。通過對集體合作精神的培養(yǎng)，在員工中產生一種強烈的認同感、歸屬感，形成全體成員對企業(yè)目標，從而做到心往一處想，勁往一處使，為企業(yè)發(fā)展筑起“高速通道”，形成企業(yè)發(fā)展的強大合力。
（3）形成企業(yè)內部的良好關系。使企業(yè)員工與管理領導連在一起，全體成員都愿意把自己的聰明才智貢獻給企業(yè)，同時也能使自己得到全面的發(fā)展，營造輕松的交流氛圍，為員工與管理者的深入、貼心、真心交流創(chuàng)造平臺。
三、企業(yè)團隊文化建設現(xiàn)狀及存在問題
長慶油田團隊文化建設取得了一些成效，但由于油田用工形式多樣化、職工訴求復雜化，一些干部職工淡化了大局觀念和集體觀念，私心雜念膨脹、不能將自己的榮辱與集體的榮辱結合起來，困難面前繞開走，怕?lián)L險等傾向。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是對團隊活動興趣不濃。二是利益因素產生離心效應。三是感覺自己不被重視。四是把握不準“度”。
四、團隊文化建設實踐探索
企業(yè)在發(fā)展中，團隊文化建設通過公司“搭臺”、干部“領唱”、員工“合唱”的有效形式，開展了諸多內容豐富、形式多樣的團隊文化建設，“家園文化、安全文化、廉潔文化”等團隊文化為企業(yè)發(fā)展選拔了人才，營造了輕松、穩(wěn)定、和諧的發(fā)展氛圍，有效激發(fā)了團隊精神。
（1）為員工定期交流搭平臺，激活了團隊合作意識。企業(yè)所屬多個單位地跨陜甘寧三省，點多面廣，給員工間的交流互動帶來了不便。為了促進單位之間、員工之間的溝通合作，企業(yè)通過“硬措施、軟管理”，開展了交流互動活動。在參加油田公司改革開放三十周年、建黨91周年活動慶典中，企業(yè)采取“硬措施”，抽調各單位文藝骨干集中進行參演節(jié)目的排練，在活動中，互不相識的職工有了交流的平臺，只聽過聲音、素不見面的員工有了面對面的機會，活動架起了員工交流的橋梁；同時，企業(yè)采取“軟管理”，開展觀摩交流活動，組織各單位骨干力量到所屬各單位參觀學習，為職工搭建交流平臺。組織的基層建設觀摩、企業(yè)精神觀摩等活動，把千里戰(zhàn)線的員工聚集在了一起，學習了先進經驗，增進了互相的了解和溝通，把個體融入了團體，把“小家”融入了“大家”。
（2）為員工自我實現(xiàn)創(chuàng)機會，激發(fā)了團隊創(chuàng)新活力。企業(yè)將企業(yè)文化建設作為提升企業(yè)形象、凝聚員工力量和助推企業(yè)發(fā)展的亮點工程來籌劃，不斷強化思想創(chuàng)新、形式創(chuàng)新和措施創(chuàng)新，特別是在組織安全巡演、事跡巡講、技術比武、文藝大賽、職工運動會等文化和主題實踐活動，通過多種形式樹樣板、鼓干勁、以情感人促發(fā)展，使企業(yè)發(fā)展目標深入人心，廣大干部員工與企業(yè)榮辱與共、建功立業(yè)的信心和決心更加堅定。不但豐富了員工生活，營造了濃厚文化氛圍，而且達到了感召員工、引領團隊、提升內力、助推企業(yè)發(fā)展的良好效果。
（3）為團隊發(fā)展樹典型，激揚了團隊成長動力。先進、勞模是一個團隊中的佼佼者，在團隊中充當著“王”的角色，他們的一言一行從情感上影響著團隊的行為方向。為了把團隊中每個員工在生產經營活動中的干勁調動起來，讓生產經營活動在杠桿中處于波峰的良好狀態(tài)，在團隊管理中把先進典型的選樹作為激勵團隊的重要措施。一是拓寬典型的宣傳渠道，利用公司門戶網站、櫥窗、板報的形式，對先進員工事跡進行宣傳，號召廣大員工學習先進的精神，在崗位上建功立業(yè)。二是開展巡回演講，把先進 “寫”出來，把英?！皹洹逼饋恚训湫?“演”出來，把英模精神“唱”出來，實現(xiàn)油氣增產、文化增輝。
（4）為團隊凝聚造氛圍，激勵了團隊的向心力。員工就像是企業(yè)的孩子。企業(yè)關愛員工，讓員工有歸屬感，員工會以加倍的努力回報企業(yè)，發(fā)揮團隊的整體實力。把對員工的幫扶關愛作為“以人為本”人性化管理的重要舉措，定期、定時、定人落實。堅持每年開展“扶貧幫困獻愛心”捐款活動，使廣大一線員工和困難員工深切感受到了公司大家庭的溫暖和團隊的力量。
五、團隊建設與團隊文化養(yǎng)成的基本方法
（1）目標激勵，結果導向。目標激勵的明確性，結果導向的確定性，可以讓團隊對自己的重點工作主線有清晰的認識和定位，會為結果而設計不同的努力階段和努力方向。目標激勵就是通過目標的設置來激發(fā)人的動機、引導人的行為，使被管理者的個人目標與組織目標緊密地聯(lián)系在一起，以激勵被管理者的積極性、主動性和創(chuàng)造性。這一點在化工集團每年經營目標責任制中已有明確的體現(xiàn)，所屬單位及其車間、甚至班組層層分解目標并考核激勵，并取得了實效。
（2）領導藝術，善于表揚。表揚激勵在團隊中起到很重要的作用，主管對下屬的肯定和贊許，會讓上進的下屬，得到滿足感和榮譽感，在以后的工作中更加有信心和動力，同時也會映射其他員工的警覺，向先進學習。所以一定要善用運用領導藝術，適時給予口頭表揚、通知表揚、短信群發(fā)表揚、大會表揚或私下交流表揚，告訴你的下屬，他做得不錯，應該繼續(xù)努力。
（3）薪酬激勵，晉升提升。員工所得到的薪酬既是對其過去工作努力的肯定和補償，也是員工以未來努力工作得到報酬的預期。在員工心目中，薪酬已經不僅僅是自己的單純勞動所得，它在一定程度上已經代表著員工自身的價值的體現(xiàn)、代表企業(yè)對員工工作的認同程度，甚至還代表了對員工個人能力、品行和發(fā)展前景詮釋。
第2篇：企業(yè)文化團隊建設范文
企業(yè)文化 團隊 建設 探討
內容摘要：
1.企業(yè)在宏觀上可行的團隊建設架構。
2.結合企業(yè)實際靈活運用員工團隊建設方式。
3.與其他企業(yè)文化要素配合加強員工團隊建設。
4.員工團隊建設中重視不同人員的特點。
5.員工團隊建設必須緊扣業(yè)務工作。
6.員工團隊建設中警惕不良文化的侵襲。
7.對優(yōu)秀員工團隊建設者和領導者的基本要求。
8.理順內部關系，增強團隊合力。
淺談員工團隊建設
目前，國內外強勢企業(yè)紛紛把加強員工團隊建設當作企業(yè)文化的一個重要內容，簡言之，員工團隊就是企業(yè)為達成發(fā)展愿景，以共同價值觀念和行為準則凝聚在一起的企業(yè)員工協(xié)作組織。在日前市場競爭日趨激烈的情況下，加強企業(yè)文化建設，打造過硬員工團隊，對于企業(yè)大力拓展市場空間，增強核心競爭力，有十分重要的意義。由于團隊建設是一個富有時代特色的新課題，因此本文只是做一嘗試性探討。
一、企業(yè)在宏觀上可行的團隊建設架構
企業(yè)的行業(yè)不依、類型不同，加之大小有別，所以在團隊建設的架構上應有所區(qū)別。在大企業(yè)中，根據(jù)企業(yè)各專業(yè)化公司的行業(yè)共性與各自特性，企業(yè)團隊建設必須是一個多層團隊系統(tǒng)，但層次太多又會顯得過于松散，所以以不超過三層為宜。三層團隊能將企業(yè)上下凝聚在一起，它精干地將整個企業(yè)建立在高層團隊、流程團隊及行動團隊的三級架構基礎上。每級團隊都承擔不同的角色和職責，相應的，針對每個團隊建有不同的評估標準。
這個多層團隊系統(tǒng)，企業(yè)總部作為指揮機關，掌握全局性的產業(yè)發(fā)展思路、勾勒發(fā)展愿景，向局屬各單位下達經營業(yè)績指標，處在核心、中樞位置，是高層團隊。
企業(yè)這一高層團隊的下一層是以不同專業(yè)特點下屬單位為代表的負責經營的團隊，在這里就是戰(zhàn)略流程團隊。他們的工作是經營管理各自的企業(yè)，作為闖市場的主體以縮短團隊當前業(yè)績與可達業(yè)績之間的差距。
第三層是行動團隊，隸屬在第二層之下。負責完成具體的生產任務，它往往是基層車間或基層隊站。行動團隊是最基層的一個群體，這種團隊快捷高效，如今在全球頂級企業(yè)中極為盛行。
多層團隊系統(tǒng)的設置遵循一條指導原則：企業(yè)架構的設計應確保企業(yè)的各個部門對全局都能心知肚明，并為企業(yè)的整體目標各盡其力。三個不同層面的團隊在管理上各司其職，分別偏重于高層管理，策略及流程控制，以及以具體行動貫徹執(zhí)行。這種劃分旨在將高層的任務目標，細化成企業(yè)經營中至為關鍵的業(yè)績差距，并最終付諸行動。
二、洋為中用、古為今用，結合企業(yè)實際靈活運用員工團隊建設方式
在員工團隊建設的內容和形式上，既要繼承中國優(yōu)秀的民族文化傳統(tǒng)（如集體主義思想），又要適應經濟全球化新形勢，大膽借鑒國外團隊建設的經驗。近20多年來，企業(yè)文化在國內外著名企業(yè)得到了長足的發(fā)展，如美國的IBM公司、微軟公司，日本的松下公司、豐田公司，都以優(yōu)秀的企業(yè)文化而著稱。作為企業(yè)文化的一部分，它們的員工團隊建設也體現(xiàn)著不同的特點。在歐美知名企業(yè)，在團隊建設中重視發(fā)掘個人潛能，重視員工個性化發(fā)展，允許員工“張揚自我”。在企業(yè)文化發(fā)祥地的日本，企業(yè)員工團隊建設則比較強調對員工思想行為的規(guī)范和約束，重視整個團隊的凝聚力。而像海爾、聯(lián)想等中國的一批現(xiàn)代企業(yè)的文化既帶有中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的鮮明烙印，又大膽借鑒、吸收了西方文化的精華，達到了中西合璧、優(yōu)勢互補，提高了企業(yè)的市場競爭力。有鑒于此，企業(yè)在員工團隊建設中，科研院所等技術知識密集的部門應更強調激發(fā)個人潛能，基層隊站等勞動密集型的部門應更強調約束與規(guī)范。
三、與其他企業(yè)文化要素配合加強員工團隊建設
員工團隊建設作為企業(yè)文化的一部分，與企業(yè)文化中的其他部分相輔相成，企業(yè)文化中一些要素對團隊建設、團隊精神的形成必不可少。首先是CI。近年來，企業(yè)整體形象設計—CI大行其道，源于企業(yè)家們經營理念的深化。CI給企業(yè)帶來的是鮮明的品牌、統(tǒng)一的標示、整潔的場所、文明的舉止、周到的服務和一致的風格。一個好的CI設計，可以使外界對企業(yè)的形象識別更加容易，通過視覺沖擊強化人的記憶，是企業(yè)寶貴的無形資產；其次是企業(yè)精神和經營理念。按照科學規(guī)范的操作流程和方法，提煉出企業(yè)精神和經營理念是符合企業(yè)當前實際的價值要素，是企業(yè)的宗旨、員工的共同信念和信仰，它規(guī)定著全體員工的共同一致的方向和行為準則，它指導著團隊整體的活動和形象，是為企業(yè)實現(xiàn)宗旨和目標服務的。
上述兩點對外標志著企業(yè)的形象和地位，對內則會使整個團隊極大地增強認同感、使命感和責任感，從而化為團隊不竭的前進動力。能最大限度地調動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)員工價值和企業(yè)價值的共同增長，以合力提高企業(yè)的長期經營業(yè)績和知名度、美譽度。企業(yè)在CI、企業(yè)精神、經營理念方面的設計提煉，以局為單位進行還是局屬各單位分別進行，以及怎樣進行，不在本文討論之列，這里只談它們與員工團隊建設相輔相成、互為依存的關系。
四、員工團隊建設中重視不同人員的特點
團隊建設中應重視團隊人員特點。比如，企業(yè)各級機關人員相對于一般操作員工素質要高。但在數(shù)量上可能比普通員工要少，個人素質高，獨立思維能力強，信息渠道多，容易造成各自為政，各唱各的調，各拉各的套的局面。普通生產人員則一般是人數(shù)眾多，但在創(chuàng)造性工作，推動管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新方面的能力要弱一些。因此在建設高素質團隊中要重視不同人員特點，有的放矢開展管理教育、使用培訓，靈活的方式可以不拘一格。這一點在團隊建設上應引起充分重視并予以正確處理。
五、員工團隊建設必須緊扣業(yè)務工作
企業(yè)的追求目標是利潤最大化，其實現(xiàn)途徑是把自己的產品或勞務賣出去，這就要求產品或勞務必須有較強的市場競爭力，或者說是具有較高的質量和信譽。這也是團隊建設的目的所在。團隊建設、團隊精神只有與企業(yè)核心業(yè)務如生產、營銷、服務等結合在一起，寓于業(yè)務工作之中，從業(yè)務工作中建設，在業(yè)務工作中展現(xiàn)，才能有更大、更強的活力，才能更有利于企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展之路。
六、員工團隊建設中警惕不良文化的侵襲
建設團隊要反對不良文化的侵襲，這里主要是指背后的小報告等非正式信息。管理層（者）與團隊成員之間健康的信息溝通有助于管理層（者）更好地指導團隊成員的行動，消除誤解。
不管是公有企業(yè)、私有企業(yè)或混合所有制企業(yè)，其企業(yè)管理者的家人親戚、同學朋友，是經營者了解下情的一大“渠道”，其基礎緣于信任，這本身無可厚非。但要警惕并避免這種情況的發(fā)生：老板是想用“自己人”做事，倒被“自己人”利用老板做了自己想做不能做、想做做不成的事，最終影響老板的視聽。因為他會以自己的好壞標準評判他人，甚至以讒言排擠人。當然不是所有的“自己人”都這樣，但員工團隊特別是機關團隊建設必須正確處理與解決這一不良文化，警惕小報告對團結與信任的沖擊——因為團隊的基礎是團結。
七、對優(yōu)秀員工團隊建設者和領導者的基本要求
優(yōu)秀員工團隊的建設者和領導者處于團隊的核心地位，是團隊精神形成的倡導者和推動者。根據(jù)企業(yè)的情況，他應具備以下素質：
對企業(yè)精神、經營理念以及生產經營知識的深刻理解和掌握。企業(yè)精神是一種經營理念。業(yè)務知識、管理技能對企業(yè)的經營必不可少。管理者只有對兩者都理解熟知和掌握才能成為優(yōu)秀團隊的建設者和領導者。
尊重人、理解人、關心人、愛護人，是成為優(yōu)秀員工團隊建設者和領導者的基礎。員工團隊，無疑是要用共同的價值觀和行業(yè)準則去統(tǒng)一每一個員工。因此，尊重、理解、關心所有員工對一個優(yōu)秀的團隊建設者和領導者必不可少。
較強的語言、文字表達能力對于成為優(yōu)秀的團隊建設者和領導者至關重要。 溝通思想、交流信息、布置工作，都需要較強的口頭和書面表達能力，建設員工團隊，培育團隊精神，這一點至關重要。
率先垂范必須做到?！鞍駱拥牧α渴菬o窮的”員工團隊的建設者和領導者只有要求別人的自己先做到，在思想意識和工作行為上起到模范帶頭作用，才能更好地帶動整個團隊。
八、理順內部關系，增強團隊合力
團隊合力是團隊精神形成的基礎。只有理順內部關系，才能做到分工明確，職責分明，各盡其能，上情下達，下情上達，和諧協(xié)調，以促進整個團隊思想上的認同和行動上的一致。
理順內部關系一是各盡其職，各盡其能。在理解組織目標的基礎上，盡個人的最大努力履行自己的崗位職責，完成分內工作任務，心往一處想，勁往一處使，充分發(fā)揮大家的積極性和創(chuàng)造性。有利的事情爭著干，無利的事情“踢皮球”，見成績就攬，有問題就推，肯定是崗位分工不合理或是職責不明確所致。
第3篇：企業(yè)文化團隊建設范文
［關鍵詞］ 東營;石化企業(yè);營銷團隊建設;對策
中國石化企業(yè)長期以來一直處于政府管制和行業(yè)壟斷的狀態(tài),對市場競爭的認識和參與相對較少,其市場營銷工作和營銷團隊建設比較滯后。［1］如何適應市場競爭的需要,打造一支高素質、高績效的營銷團隊,成為石化企業(yè)普遍關注的重要課題。本文將以山東石大勝華化工集團股份有限公司(以下簡稱石大勝華公司)為例,深入分析和研究當前東營石化企業(yè)營銷團隊建設中存在的問題,并就進一步加強該地區(qū)石化企業(yè)營銷團隊建設提出一些對策和建議。
一、東營石化企業(yè)營銷團隊建設存在的問題
(一)東營石化企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的形勢
近年來,隨著黃河三角洲高效生態(tài)經濟區(qū)和山東半島藍色經濟區(qū)兩大國家戰(zhàn)略的推動實施,東營市作為黃河三角洲的中心城市和整建制同時承擔“黃”、“藍”兩大戰(zhàn)略的唯一城市,在經濟社會各方面均取得了迅猛發(fā)展,特別是其石油石化工業(yè)發(fā)展尤為迅速。如今,東營市已成為全國石化產業(yè)分布最為集中的區(qū)域之一。截至2010年底,東營市共有規(guī)模以上石化企業(yè)82家,全年實現(xiàn)增加值2876億元,主營業(yè)務收入11228億元。全市原油一次加工能力為2560萬噸,地方煉化能力躍居全國第一位。有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)均較2008年有大幅度提升，見表1［2,3］。石化產業(yè)已成為東營乃至整個黃河三角洲地區(qū)的一個重要支柱產業(yè)。在東營市眾多石化企業(yè)中,石大勝華公司是一家發(fā)展較快的年輕企業(yè)。該公司成立于2002年12月,是中國石油大學（華東）的主要校辦企業(yè)之一,現(xiàn)已發(fā)展為一家以生物化工及基本有機化工產品的研發(fā)、生產、銷售為主的國家級高新技術企業(yè)。公司現(xiàn)有員工1300余人,注冊資本152億元,總資產20億元,實現(xiàn)銷售收入32億元。目前,該公司在碳酸二甲酯(DMC)等主打產品的產銷方面在國際國內都有較大影響和競爭優(yōu)勢。
當前,東營石化企業(yè)在面臨重要發(fā)展機遇的同時,也面臨著更為嚴峻的挑戰(zhàn)。一方面,“黃”、“藍”兩大國家戰(zhàn)略的批準實施為東營石化企業(yè)的發(fā)展提供了空前有利的政策環(huán)境和產業(yè)基礎條件;另一方面,隨著中國石化行業(yè)產業(yè)結構調整和大批新企業(yè)的不斷涌現(xiàn),以及大批國際知名石油石化跨國公司紛紛進軍中國市場,東營石化企業(yè)所面臨的區(qū)域及國內國際競爭都將日益激烈。據(jù)有關報告預測,2012年中國將新增原油一次加工能力3820萬噸,年加工總量達578億噸,石化企業(yè)將基本形成多元化市場競爭的格局。［4］這無疑將給東營石化企業(yè)今后的發(fā)展帶來巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
石化企業(yè)營銷團隊建設存在的問題
由于東營市多數(shù)石化企業(yè)成立時間較短,在營銷團隊建設和市場營銷方面還缺少一定的經驗,因此，東營石化企業(yè)營銷團隊建設還存在一些問題。這些問題概括來說主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.現(xiàn)代營銷理念和營銷文化尚待形成
目前,東營石化企業(yè)營銷工作還普遍存在市場開拓力度不夠、信息渠道不暢、缺乏現(xiàn)代營銷理念和營銷文化等問題。多數(shù)企業(yè)至今仍采用傳統(tǒng)的推銷方式,產品銷售方式比較落后,面對日益激烈的國際國內市場競爭缺乏科學合理的營銷手段和營銷戰(zhàn)略。市場營銷本身往往具有雙重任務和目標,即對企業(yè)產品的宣傳與銷售、對企業(yè)文化的傳播與交流。營銷理念和營銷文化作為企業(yè)文化的重要內容在企業(yè)文化建設和營銷團隊建設中發(fā)揮著重要作用。因此，形成現(xiàn)代營銷理念和營銷文化是東營石化企業(yè)面臨的一項緊迫任務。
2.營銷團隊內部缺少溝通協(xié)作機制
東營多數(shù)石化企業(yè)營銷系統(tǒng)內部各部門之間以及各成員之間缺少有效的溝通協(xié)作和定期交流機制,在營銷過程中,有時為了片面追求銷售業(yè)績,部門之間或成員之間甚至會出現(xiàn)相互拆臺的不良競爭現(xiàn)象,從而影響到營銷團隊建設和企業(yè)的整體利益。以石大勝華公司為例,該公司營銷系統(tǒng)下設5個分部:市場管理部、油氣營銷部、油氣采購部、碳酸二甲酯營銷部和國際貿易部,統(tǒng)一由公司常務副總主管,但在實際運行中,則分別由3位副總具體分管。日常營銷工作實行的是分工、分片、分區(qū)銷售,銷售人員通常各自為戰(zhàn),彼此之間缺少溝通交流,也缺乏團結合作的意識,不利于營銷團隊整體力量的發(fā)揮。
3.營銷人員業(yè)務培訓亟待加強
東營石化企業(yè)現(xiàn)有營銷團隊中普遍缺少營銷專業(yè)技術人才,企業(yè)的絕大多數(shù)員工都是半路改行或者臨時招聘的。多數(shù)企業(yè)至今尚未建立起對營銷人員定期進行業(yè)務培訓的機制。如石大勝華公司現(xiàn)有一支60多人的營銷團隊,平均年齡292歲,?？埔陨蠈W歷占967％,團隊年齡結構與學歷結構整體比較合理。但營銷團隊中，只有1人為營銷專業(yè)畢業(yè),其余的都沒有接受過系統(tǒng)的營銷專業(yè)理論教育和業(yè)務培訓。公司平時組織開展業(yè)務培訓活動較少,且基本以內部培訓和自主學習為主。因此，營銷團隊整體素質水平亟待進一步提高。
4.營銷團隊制度建設相對薄弱
東營多數(shù)石化企業(yè)對于營銷團隊管理制度建設重視不夠,缺少完善和有效的團隊建設制度體系,現(xiàn)有的制度措施往往只是局限于賬款管理、銷售規(guī)定等具體操作性、事務性層面。如石大勝華公司目前在該方面出臺的文件制度有:集團公司崗位管理辦法、采購營銷決策委員會章程、應收賬款管理暫行規(guī)定、營銷系統(tǒng)訂單管理辦法及其補充規(guī)定等,而對于營銷團隊內部管理等團隊軟環(huán)境建設方面還缺少有針對性的制度措施。這從長遠來說不利于營銷團隊建設和營銷團隊整體素質的提高。
二、優(yōu)秀營銷團隊的特征與素質要求
第4篇：企業(yè)文化團隊建設范文
此次培訓雖然時間短暫，但上級領導根據(jù)我們的實際情況為我們安排了豐富的培訓課程，通過幾位領導和老師深刻細致的講解，從我們身邊的事務和日常生活入手，開展一些溝通與交流的小游戲，讓我對團干工作有了全新的認識和定位；使我充分認識到新時期、新形勢下共青團工作要始終保持與時俱進，要注意青年工作的創(chuàng)新，要研究青年的需求，嚴格管理，注重鼓勵，作為公司領導注重加強團隊的建設和自我修養(yǎng)的提高，注重自我形象和禮儀，加強企業(yè)核心文化建設，為公司營造一個充滿人情味的和諧工作環(huán)境。下面我結合工作實際，對這次培訓的體會總結為以下幾個方面：
一、文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心支柱，一個企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時存在，文化建設具有十分強大的潛在凝聚力量，建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。通過這次企業(yè)文化課程的學習，我深刻的認識到先進科學的企業(yè)文化，能夠讓每一位員工認同企業(yè)發(fā)展的方向、目標并為之奮斗。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就要用先進的觀念管理企業(yè)，使員工能夠心往一處想，勁兒往一處使。形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質的員工隊伍。我們應通過對企業(yè)文化建設、宣揚、增加企業(yè)的凝聚力，進一步樹立我們企業(yè)的品牌意識和團隊意識，為企業(yè)吸引人才、留住人才。
二、團隊是企業(yè)發(fā)展的根本
企業(yè)的發(fā)展離不開公司團隊共同協(xié)作，合理利用每一個員工的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,最終達到共同目標。因此，團隊建設是公司生存發(fā)展的首要任務，要培養(yǎng)建立一支高效協(xié)作又充滿凝聚力的團隊，使每個成員能在團隊中找到歸屬感，中層干部在其中要起到承上啟下的作用，秉著對公司領導團隊和制動隊伍負責，嚴格要求每個成員都能克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責任、無視結果這五大障礙，并充分認識到：團隊就是有共同的目標并認同，為結果擔負共同責任。有嚴密的組織，各盡其責，有強有力的領導核心。有相互合作、相互服務、相互支持、相互信賴的團隊精神，因此加強溝通和組織高效協(xié)調非常重要。將團隊建設的知識轉化為行動，進而養(yǎng)成習慣，最終上升到企業(yè)文化的高度，提高本人及團隊職工的素質，團結職工，才能為公司的美好未來作出自己的貢獻。
三、人才是企業(yè)發(fā)展的動力
人力資源管理這門課程的學習讓我感觸最深的是“人才才是企業(yè)發(fā)展成功的原動力”。現(xiàn)代企業(yè)的競爭，實質上就是人才的競爭。一個企業(yè)能做的發(fā)展，并不取決于它獲得了多少物質資產、多少資本，更主要取決于它的經理人、它的員工?！暗萌瞬耪卟?，失人才者敗”。這就要求我們要注意綜合素質、基礎知識、專業(yè)能力、文化素養(yǎng)的培養(yǎng)；注意內在美和外在美要統(tǒng)一。因此，一方面我們必須時刻了解員工的心理狀態(tài)，對心態(tài)出現(xiàn)問題的員工及時安排基層共青團組織成員對他們進行心理疏導，使他們看到積極的自己，樹立積極的人生態(tài)度；另一方面，通過員工學習和培訓激發(fā)他們的創(chuàng)新精神和理念，保持樂觀愉悅的心情，在做好本職工作的同時學會突破舊觀念學習與時俱進開拓創(chuàng)新精神，切實做到：工作理念要創(chuàng)新、工作內容要創(chuàng)新、工作的方法要創(chuàng)新，相信沒有自己做不到的事，只有自己想不到的事。
四、加強自身素質建設
第5篇：企業(yè)文化團隊建設范文
近年來，紅塔集團在企業(yè)文化建設實踐中，積極創(chuàng)建戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，力圖用企業(yè)文化推動紅塔集團跨越式發(fā)展。目前“5211”戰(zhàn)略的提出，標志著紅塔集團的發(fā)展進入了一個嶄新的調整轉型階段。新形勢下，作為紅塔文化重要組成部分的文體工作，如何形成紅塔戰(zhàn)略的內在驅動力，保證集團戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，成為我們需要探討與思考的課題之一。
企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸實踐的價值理念和行為準則。主要包括物質文化、管理文化和精神文化。其中，物質文化是基礎，管理文化是核心，精神文化是靈魂。精神文化集中體現(xiàn)在廣大員工的價值追求、精神信仰和道德修養(yǎng)中，其中就包括多姿多彩的文體娛樂活動和社會公益活動。它不僅反映著員工的精神面貌、思想品德，同時也反映著企業(yè)團隊的凝聚力和推動力，是建立在可靠的物質基礎和科學的管理基礎之上的企業(yè)文化靈魂。
在企業(yè)和諧發(fā)展的歷史軌跡中，離不開企業(yè)的文化建設，而企業(yè)的文化建設更離不開企業(yè)的文體工作。作為企業(yè)文化重要組成部分的文體工作是企業(yè)精神文化生活的主要體現(xiàn)，在促進員工對企業(yè)的感情、改善人文關系環(huán)境、增強企業(yè)凝聚力等方面起到了積極的作用。
多年來，紅塔集團始終堅持“以人為本”的科學價值發(fā)展觀，把致力于提高廣大職工的生活質量和健康需求作為紅塔文化建設的出發(fā)點和落腳點。高度重視職工的文體工作，提高了員工的工作積極性，通過各種有效的文體工作這一載體，著力增強了職工的自覺參與意識和團隊凝聚意識，豐富了紅塔文化建設的內涵，增強了紅塔軟實力，有效地促進了集團各項工作健康、持續(xù)、和諧地發(fā)展，努力踐行著“山高人為峰”的企業(yè)精神。
一、開展文體活動的重要意義及在工會工作中的地位
1、文體活動是宣傳企業(yè)和諧發(fā)展的良好形式。
紅塔集團工會組織各類文體活動，為職工強身健體和思想情感交流架起了溝通的橋梁，符合集團和諧發(fā)展的先進文化氛圍，為和諧紅塔的不斷發(fā)展，提供了強大的思想保證、精神動力和凝聚力，是生產經營的有力保障。由此可見，文體活動對企業(yè)文化建設有著潛移默化的作用。
文體活動能以喜聞樂見、生動活潑的形式來宣傳和體現(xiàn)，更能深入人心。豐富多彩的文體活動是企業(yè)文化的一種展示，例如：集團工會組織一年一次的所屬四廠及各中心參加的“‘紅塔和諧杯’網球、羽毛球比賽”“大型中秋文藝晚會”等活動與企業(yè)的發(fā)展緊密相連。參與人數(shù)眾多，影響深遠，且印象深刻，使職工對企業(yè)的親切感、自豪感油然而生。
2、文體活動是培養(yǎng)職工團結和諧、促進團隊建設的良好途徑。
縱觀在激烈市場競爭中駕馭潮流的成功企業(yè)，無不在團隊建設上精耕細作。文體活動以團體競賽為載體，以職工普遍參與為重點，營造了團結奮進的氛圍，增強了職工的團隊意識，提高了職工的凝聚力和歸屬感。如集團內部的運動會或外出比賽，多數(shù)是以團隊形式參與到活動中，只有團結一致、齊心協(xié)力的團隊才能獲得好成績。以文化建設為內涵的企業(yè)核心競爭力，需要通過文體活動來培育和推廣，為動員和鼓勵職工把在比賽中爭取好成績的精神帶到實際工作中去，紅塔集團在開展職工文體活動過程中，始終圍繞集團的改革發(fā)展目，把著力點放在提高職工團隊的綜合素質上，不斷增強職工的團隊意識和凝聚力。體現(xiàn)了集團所需、職工所求、黨政所謀、工會所能，達到了提高職工健康素質與促進集團職工團隊建設的多贏目標。
3、文體活動是提高職工綜合素質的良好載體。
職工在參加文體活動時，最容易表現(xiàn)出內在的品質和思想作風，而比賽的規(guī)則、精神文明規(guī)范都制約著活動按照規(guī)則進行，這在無形中對參賽人員和觀眾都是有效的教育，而且這種沒有教員的教育過程極為自然，是在生動活潑的賽事過程中進行的，其教育效果顯而易見。在各種大小賽事中，員工們互幫互促、互尊互愛的場面比比皆是，使我們從比賽小事到集團和諧發(fā)展大事，綜合素質達到了由外到內的質的提升。
4、文體活動是職工強身健體、愉悅身心的必要手段。
隨著集團的發(fā)展，科研、銷售和生產任務逐漸加劇，員工的精神壓力越來越大，感到身心疲憊。而且很多企業(yè)員工面對著煙機設備進行室內工作，每天工作都和機械、電腦、資料等設備打交道，久坐必將帶來頸椎、腰椎、眼睛綜合癥以及身體綜合素質下降等一系列問題。文體活動的健身優(yōu)勢在很大程度上，彌補了運動量不足、體能下降的缺憾，既能強身健體，又能開闊人的心胸，愉悅身心。文體活動還可以釋放生理、心理的壓力，化解生理、心理的矛盾。使廣大職工在文體活動的平臺上展示各自的風采，讓情感生活更加豐富多彩。
5、文體活動顯現(xiàn)了可喜的效果。
文體活動本身包含著豐富的文化內容和精神內涵。紅塔集團工會和各廠級工會組織結合實際情況，順應時代要求，認真研究職工文體活動的新思路，不斷探索新的組織形式和活動方法，把增強職工體質放在工會工作的突出位置。廣大職工積極、自覺、持續(xù)地參加健身鍛煉，在全集團逐漸形成了健身熱潮。無論陽春三月，春暖花開；還是烈日炎炎、酷暑難當，在紅塔集團各個文體中心等許多體育健身場所都能見到職工的身影。近年來，職工的健康意識明顯增強，許多職工原來整天沉迷于電子游戲、麻將或無所事事，現(xiàn)在，運動場上經常能看到他們矯健的身影，豐富多彩的體育運動把他們從賭場吸引到了運動場。文體活動的廣泛開展已經惠及廣大職工，發(fā)展后勁顯現(xiàn)出可喜的效果。同時，集團開展的一系列文體活動也為集團順利完成全年卷煙生產任務起到了積極的促進作用。職工身體健康了，工作有干勁了，家庭和社會和諧了，工會工作的價值也從中得到了最好的體現(xiàn)。
第6篇：企業(yè)文化團隊建設范文
一個菜細分一個市場，一個團隊創(chuàng)造一個市場。
一個餐廳要想從前肚貼著后背的競爭環(huán)境里突圍出來，并成為一個城市、一個社會、一個國家的飲食文化供人品驗，除了菜肴的品性要極具色、香、味、型、意、養(yǎng)六重功力外，關鍵的關鍵是要建設、經營和管理多個根據(jù)餐廳服務需要的極具侵略性的職業(yè)團隊。從垂直的資本決策團隊、總經理高層管理團隊、經理中層執(zhí)行團隊、基層服務團隊，到水平的前廳服務團隊、廚政團隊、公關銷售團隊、財務團隊，再到外圍的媒體支持團隊、營銷策劃團隊、菜品研發(fā)顧問團隊等等團隊。要像經營企業(yè)一樣經營和管理這些團隊，為團隊設計團隊理念、團隊精神、團隊文化、團隊價值、團隊責任以及科學規(guī)劃團隊發(fā)展戰(zhàn)略目標、年度營銷計劃以及達成目標和計劃的方法、步驟等，用團隊的責任舞動企業(yè)的生命，讓企業(yè)的生態(tài)長期處于高度平衡的活性狀態(tài)。
案例一：優(yōu)秀的團隊是黃埔軍校
小天鵝火鍋2001年剛進入云南和貴州市場時并不是很強勢，從顧客份額和忠誠度來看都比不上同樣是全國餐飲百強的云南大滇園火鍋，但是在以陳阿鷹、李鴻偉、竇偉為核心團隊成員的領導下，短短2年的時間就發(fā)展成為云貴餐飲市場的中堅力量，并一躍成為小天鵝火鍋全國市場營業(yè)狀況最好的樣板市場。深入這個團隊我們會發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀團隊的種種優(yōu)良品質。當時作為投資方代表的陳阿鷹年僅25歲左右，而職業(yè)總經理李鴻偉更是才22歲，就是以這兩個小伙子為核心成員的團隊演繹著云貴火鍋界的精彩傳奇。由于團隊的向心力高度集中，在市場初期生意慘淡的日子里，員工們自發(fā)地AA制消費自家餐廳的火鍋；在員工生病的困難里，員工自發(fā)積極捐助；在團隊培訓的福利中，公司每年都花15萬元作為員工學習深造的固定投資；在以顧客為核心價值的經營理念里，他們將每位在冊的顧客終身價值精準地評估為57萬元；在市場危機來臨時，一套科學的危機報警系統(tǒng)和管理系統(tǒng)能緊急預測機、發(fā)現(xiàn)、處理和管理危機；倒金字塔的管理文化體系“老板——>總經理——>經理——>服務員——>顧客”，最高層成為了團隊最前端的服務部門；在團結高效的團隊努力下，他們成功了。2004年小天鵝云貴公司改組為云南新龍門實業(yè)公司，并投資2000萬巨資打造了云南餐飲業(yè)最具品位的新龍門大酒樓，被譽為云南人的會客廳。從公司及酒樓的英文“l(fā)oog man”中，我們可以看到這個團隊的夢想：永遠的男人！雖然從2005年起這個影響云貴餐飲市場的優(yōu)秀團隊中的核心成員李鴻偉、竇偉都也相繼退出另辟江山，但是這個黃埔軍校式的團隊還將成為餐飲市場的榜樣。
案例二：在“玩”性中帶著團隊成長
說起這家企業(yè)的名字，恐怕沒有幾個人知道，但是只要說起翠湖邊上的“茴香酒館”，但凡玩過昆明夜場的人沒有幾個人不知道。這間聞名全國的酒館的老板是一個年僅20多歲的很是帥氣的小伙子，他的名字叫李鑫蔚。他在茴香酒館這個平臺上只用了幾年的時間，就將他的茴香企業(yè)從酒吧娛樂延展到餐飲美食，整個企業(yè)集團經營得像他一樣朝氣蓬勃。探究他的成功之道，我們驚嘆于僅能找到一個字來容納——“玩”字。在他的企業(yè)找不到像其他企業(yè)那些繁縟的管理制度和企業(yè)文化，有的是那種銳也內斂、藏也鋒芒的讓人大吃一驚的玩性文化，在這“玩”字的骨子里，是一種不可復制的團隊的心智文化。在他的心智文化里，你找不到那些大而空的戰(zhàn)略規(guī)劃和華麗詞藻，也沒有賣弄年輕資本的點點痕跡，更沒有老總威嚴天下的假面孔，只有年輕歲月在他身上駐足的玩性和智慧跡。進入他的團隊，他會告訴你兩件事：一件是告訴你在他的企業(yè)沒有老板和打工之分，只有團隊成員的新老之分；第二件是他會告訴你怎樣玩得盡興才能工作得徹底的玩性文化。當然他的玩性文化是隨性的健康的積極的時尚的?？纯此膫€性著裝——身上永遠套著質地上乘的個性休閑服；他的興趣愛好——手邊永遠帶著國內外最新時尚讀本；他的職業(yè)素養(yǎng)——從不放棄大師級的工商管理培訓；他的工作狀態(tài)——在聊天中完成一個團隊最高長官應該完成的事情…….在他看來，生活是一種玩，學習是一種玩，著裝是一種玩，創(chuàng)業(yè)是一種玩，經營企業(yè)同樣是一種玩。也許簡單的反而是深奧的，玩，不需要繁文縟節(jié)，玩，不需要條條框框的設計，當玩能成為一種生產力的時候，這樣的境界不是誰都能抵達的。李鑫蔚用玩經營者企業(yè)，在玩性中帶著他的團隊成長。
這兩個截然不同的案例就是兩種不同團隊精神和文化的形態(tài)，它說明了團隊建設和管理方向的多樣性，但是在他們不同的塑造方向上，我們能看到這兩條射線的交匯點，那就是團隊建設和團隊力量對一個企業(yè)成長發(fā)展的重要性，團隊是企業(yè)生存的必然形態(tài)，也是企業(yè)和諧、創(chuàng)新發(fā)展的生命。它既然是一生命的形態(tài)出現(xiàn)的，那它必然會像人一樣如果管顧不好就會生病，病，當然對企業(yè)肌體是有致命的損傷的。請接著看下面。
團隊建設，一種很疼的修為
菜肴是餐廳盛開的花，團隊則是培育鮮花的土壤，兩者是互為因果的關系。在味型嚴重同質化的今天，打造一支優(yōu)秀的團隊是餐廳良好營運的重要保障。一道菜的食相再好也比不上一個人，一桌菜再昂貴也比不上一個團隊。
但 是，由于進入餐飲市場的門檻非常低，或者說根本就沒有門檻可言，只要敢想只要有錢只要有廚師只要不怕繁瑣…..任何人都可以開一家餐館，就好像一個菜市場一樣，誰都可以進場擺攤位，導致了行業(yè)從業(yè)人員素質的參差不齊。在極度不規(guī)范的市場競爭環(huán)境里，大家所使用的一切招數(shù)都是圍繞菜品味型的切換、環(huán)境氛圍的營造和空洞的企業(yè)文化打轉轉，很少有企業(yè)將激進和煩躁的心沉下來，思考團隊的建設和如何進行有效的團隊管理，這就是眾多餐飲企業(yè)短命的根本所在。在很多行業(yè)企業(yè)里，我們都可以看到在其年度營銷計劃里有專項團隊建設和培養(yǎng)費用，而餐飲企業(yè)，我們很難看到有這筆投資。就算在中國百強餐飲企業(yè)里，我們同樣能在團隊建設和管理上看到這樣一個不爭的事實：有團隊沒管理，有管理沒效益，有效益沒理想，有理想沒踐行，有踐行沒堅持，有堅持沒力量，有力量沒支持，有支持沒努力……..看來餐飲服務團隊建設之難，難在團隊職業(yè)素養(yǎng)的修煉！沖破思想的牢籠，當然是一種很疼的修為。
讓我們來看看兩個真實的案例。
案例一：團隊建設不是用錢堆砌起來的
周老板是昆明有錢人中的有錢人，10多年來都在搞高速公路工程建設的承包業(yè)務，賺了幾麻袋的閑錢，開著寶馬住著別墅，生活事業(yè)高度發(fā)燒如日中天。在一次宴會上周老板向朋友透露出想轉行做餐飲的意思，認為只要加盟一家著名餐飲品牌就能輕松地將消費者兜里的錢轉化為自己的。周的朋友于是強力推薦總部設于重慶的中國著名火鍋A品牌，通過與重慶總部的幾輪溝通談判，周老板交納了15萬元的加盟費獲得了3年在昆明的獨家經營權。3個月的選址、裝修、招聘培訓、試鍋等繁瑣環(huán)節(jié)下來，已花去了380萬的費用，當然也終于迎來了火鍋店開業(yè)的大吉大利。由于周老板自己并不懂餐飲經營管理，更不懂團隊建設，在開業(yè)不到5個月的時間里，他就換了1個總經理、2個大堂經理，1個炒大料的師傅，原因是總經理拿著高薪不做事，總是缺少一些職業(yè)精神，總是在電腦上斗地主；大堂經理業(yè)務上總是缺少一些服務經驗，前廳管理一團糟，同廚房老是矛盾不斷，點菜組和傳菜組居然還常打架；炒大料的師傅也不是行，他炒的鍋底怎么老是變化無常啊，客人總是反應不是味淡了就是味重了，不是不香就是不辣，重慶火鍋講的是麻辣嘛。哎，老周實在受不了那，就把三位都給撂那。在周向筆者講述不幸遭遇的第三天，在他的盛情邀請下筆者對他那經營面積達3000平米的火鍋店進行了深入的訪談調研，發(fā)現(xiàn)他所說的問題其實就在于團隊管理混亂、團隊素養(yǎng)低下、團隊協(xié)同作業(yè)差、沒有團隊信念造成的。問題和矛盾凸現(xiàn)出來了，于是應周的要求對他的餐廳進行了長達1天的團隊建設和管理培訓，收效甚好。但是沒過3個月，周打電話告知說，火鍋店因經營不善易手他人。周在電話里說“餐飲門檻進入的時候很低，但是想邁出去門檻就高哪，我為此損失了200多萬。餐飲比公路工程更難做?。 ?/p>
案例二：團隊不協(xié)同為餐廳帶來滅頂之災
這是一個真實得讓所有食客憤怒心驚的案例，一家經營泰國鱷魚的餐廳本來生意非常不錯，每天的營業(yè)額高達6萬元，老板做夢都在數(shù)錢的那種火爆生意，讓同行羨慕不已。但是就是這家生意做得風生水起的泰國鱷魚餐廳，毀在了廚師橫刀向著與之發(fā)生爭吵的顧客腦門的瞬間。原因是顧客向服務員投訴鱷魚肉有異味，要求退換，服務員帶著顧客的意見向當班A廚師反映情況，A廚師因為很忙就隨口說有異味很正常，讓他放心吃。無奈服務員將廚師的原話向顧客做了轉達，顧客不依決意要退。服務員又跑到廚房詢問怎么辦，A廚師不耐煩地告訴服務員說：“都要吃完了才說有異味，開始的時候為何不說？告訴他就不換。”無權無勢的服務員只好跟客人再次道歉并說明不退的理由。顧客當仁不讓地找到前廳經理，堅決要求退掉有異味的鱷魚肉。前廳經理也沒有這個權限呀，顧客看到經理也沒辦法解決，就拉著同桌的朋友3人沖到廚房重地討說法。在激烈的爭吵中，脾氣暴躁的A廚師橫著菜刀就朝著其中一顧客的頭部砍下去，瞬間，天都黑了。被傷顧客后因搶救無效死亡，這家泰國鱷魚餐廳也在這件廚師傷人的事件中倒下了。
通過第一個案例，我們可以看到這樣一個事實：作為一個餐廳它是由很多部門即很多團隊組成的，任何一個團隊的不力都會給餐廳做減法，傷害餐廳的品牌和信譽。而作為投資者周老板，在沒有任何行業(yè)經驗和背景的情況下匆忙上陣，必然導致失敗。他缺乏的是有效的系統(tǒng)的團隊管理和在踐行中凝聚核心力量的團隊精神。
第二個案例告訴我們，一個團隊的職責和團隊之間的協(xié)同作業(yè)對于餐廳的至關重要性。本來顧客投訴是屬于前廳經理處理范圍，在前廳負責人沒有與顧客充分溝通、前廳與后廚沒有充分協(xié)調的條件下，服務員將解決問題的希望寄托在廚房，并無意識地將前廳矛盾引向廚房，才導致了一場悲劇的發(fā)生。我們所說的團隊責任、團隊協(xié)同作業(yè)，就是要團隊做好自己的本職工作，不要給其它團隊帶來麻煩，如果有麻煩一定是事前、事中充分溝通共同解決。
餐飲企業(yè)，把你的團隊CI起來
我們知道，CI是專門為企業(yè)實施形象識別系統(tǒng)工程設計的系統(tǒng)工具和手段，它以企業(yè)定位或企業(yè)經營理念為核心，重在塑造和傳遞一個企業(yè)的文化、精神、理念、價值、責任、行為等精神和物質要素，使企業(yè)品牌的個性形象在同業(yè)同品中脫穎而出，從而獲得更好的發(fā)展空間。CI系統(tǒng)由理念識別（MI）、行為識別（BI）、視覺識別（VI）三大板塊構成。說得通俗些“理念識別（MI）”就是企業(yè)主要把企業(yè)做成一個什么樣的企業(yè)；“行為識別（BI）”就是當確定做成什么樣的企業(yè)后具體怎么做的過程和結果；“視覺識別（VI）”就是通過什么樣的視覺圖像和信息向目標市場傳遞企業(yè)良好的正面形象，最后達成目標市場的高度認同。在這里，筆者將此處的CI系統(tǒng)暫且稱之為“企業(yè)大CI系統(tǒng)”，它是針對企業(yè)龐大的功能機構量身定做的。下面筆者想為餐飲服務團隊引入“團隊小CI系統(tǒng)”，它的引入將是“企業(yè)大CI系統(tǒng)”的更加細化，能將團隊的作用更加凸現(xiàn)出來。
一、建設CI團隊的理念識別
前面說過，一個團隊就是一個市場，因此我們要像經營企業(yè)一樣經營我們的團隊。一個科學規(guī)范高效的團隊，就是一個微型企業(yè)、就是一個全新的市場。筆者建議餐飲企業(yè)內部打造多支CI團隊，是基于餐飲企業(yè)的特殊性，它的每一個部門每一個人都顯得異常重要。二八法則和木桶效應在餐飲企業(yè)都行不通，你能說后廚比前廳重要？你能說點菜員比傳菜員重要？反著說同樣是錯誤的，效益是大家協(xié)同創(chuàng)造的。但是餐飲企業(yè)的團隊文化又是最混亂的，所以筆者建議餐飲企業(yè)將團隊CI起來。用非常清晰的團隊精神、團隊價值觀、團隊職業(yè)定位、團隊組織體制、團隊社會責任和團隊發(fā)展戰(zhàn)略，來推動餐飲企業(yè)的良性發(fā)展。
引入CI團隊理念后，作為餐飲企業(yè)的服務團隊，不管是水平線的管銷售部、前廳服務部、廚政部還是垂直的高管部、中管部，都應該設計并踐行的激勵斗志、溫暖人心、高效協(xié)作的團隊精神；為團隊、為企業(yè)、為社會創(chuàng)造財富的能夠實現(xiàn)的價值觀；在企業(yè)內部、同行業(yè)中將扮演什么樣的身份和角色，是否應成為這個業(yè)務板塊中的專家能手等；團隊是一個企業(yè)的一級組織，設計什么樣的組織體制才更能保障、促進團隊的成長和發(fā)展；每一個企業(yè)、每一個人都有他特定的社會責任，介于兩者之間的團隊，更應有他廣泛的社會責任；企業(yè)發(fā)展將戰(zhàn)略，團隊發(fā)展同樣如此，有什么樣的戰(zhàn)略才有什么樣的團隊。等等這些都是一個CI團隊建設的核心內容。
二、建立CI團隊的行為識別
團隊小CI的行為識別是團隊實際經營理念與創(chuàng)造團隊文化的準則，更是一種獨創(chuàng)的統(tǒng)一的作業(yè)行動方式。它是以團隊經營理念和經營目標為基本出發(fā)點，對內是建立完善的團隊組織制度、管理規(guī)范執(zhí)行、團隊成員培訓、行為規(guī)范一致；對外則是如銷售部開拓市場調查、廚政部進行菜品研發(fā)，銷售部、前廳部、廚政部、企業(yè)文化部等各團隊協(xié)同開展社會公益文化活動和營銷活動等方式來傳達在企業(yè)理念統(tǒng)照之下的團隊理念，以獲得廣大食客對餐廳、團隊識別認同。CI團隊的行為識別對餐飲企業(yè)尤為重要。它關系著整個餐廳的形象、素質和品位。
三、將餐廳的視覺識別傳遞到位
團隊小CI的視覺識別主要是通過團隊成員在應用辦公事務用品、生產設備、消費環(huán)境、產品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟、招牌、標識牌、櫥窗、陳列展示時，將企業(yè)名稱、企業(yè)標志、標準字、標準色、象征圖案、宣傳口語凸現(xiàn)到位。從而向目標市場傳遞清晰的餐廳理念、餐廳文化、優(yōu)質服務、企業(yè)綜合形象實力等概念內容，塑造出獨特的餐廳形象。
第7篇：企業(yè)文化團隊建設范文
所謂人力資源管理，就是通過各種行之有效的方式方法，吸納人才，留住人才，激勵人才，使其在自身的崗位中積極工作，最大限度的發(fā)揮自己的作用。目前，任何項目管理都必須緊緊圍繞著人才的吸引和激勵來工作，否則，項目管理中的各項任務都不能保質保量的完成?，F(xiàn)代經濟學認為，勞動力不僅僅是一種技術性要素，更是一種有著戰(zhàn)略性作用的核心潛在要素，其決定著企業(yè)的生命力。如若不能充分發(fā)揮人的積極性，其他工作只能望洋興嘆。所以企業(yè)的領導者特別是項目部門的領導者尤其應重視人才、激勵人才，充分發(fā)揮人才的主觀能動作用，而不是僅僅把人才看作自己的監(jiān)督對象，繼而來推動企業(yè)的不斷創(chuàng)新和長遠發(fā)展。
二、項目管理中人力資源管理存在的問題
項目管理中的人力管理包括人力需求計劃編制、激勵計劃實施、內部成員的溝通、團隊的整體協(xié)調等多個方面。其存在的問題包括項目管理中的負責人選拔不當、項目團隊的溝通和激勵欠缺等多個方面。
1.項目管理中的負責人選拔不當
項目管理中的負責人選拔不當是人力資源管理中存在的第一大問題。項目管理中，項目組負責人為大，項目管理負責人選擇好了，其他工作就相當容易，反之，其他工作將很難開展。然而，很多項目部門恰恰存在著項目管理負責人的選拔不當?shù)葐栴}。該問題主要表現(xiàn)在項目經理的偏才而非通才、項目經理的積極性不高、項目經理的綜合素質欠缺。以上具體表現(xiàn)是項目管理中人力資源管理存在的主要問題。
2.項目團隊的溝通和激勵欠缺
除了項目管理負責人的選拔不當外，項目團隊的溝通欠缺也是一大問題。對于一個組織機構而言，成員之間的溝通、團隊整體的激勵尤為重要。只有通過各式各樣的活動、多方面的途徑來加強成員的交流，才能避免各種不必要發(fā)生的沖突和隔閡。這種溝通既存在于主管和成員之間，也存在于項目團隊之間，同時又存在于項目團隊與服務對象之間。主管與成員間的溝通不足，命令就不能上傳下達，即使傳達也不能有效執(zhí)行。成員與成員間溝通不足，工作就不能有效協(xié)作、搭配協(xié)調，任務就會大打折扣。團隊與客戶間溝通不足，設計圖紙就不符合業(yè)主要求，工程成品不滿足業(yè)主使用功能，整體效益就會日漸式微。項目團隊的激勵欠缺也是問題。這種激勵欠缺既表現(xiàn)在個人的績效與薪酬獎勵不對等，也表現(xiàn)在成員間薪酬的分配不均。究其原因，既表現(xiàn)在激勵機制構建的缺乏，也和項目經理的人選存在著較大的關系。
3.團隊建設的整體力度不足
除了以上多個問題外，團隊建設的整體力度不足也是較為關鍵的問題。一般而言，很多企業(yè)把項目管理的任務定位在設計圖紙、完成工程成品等方面，而忽略了團隊文化的建設、團隊的溝通與激勵等方面。這恰恰是一種誤解，其癥結是忽略了人在其中的積極主動和核心引領作用。這種觀念就造成了項目團隊建設的整體力度欠缺，從而對項目管理的技術實施也產生較大負面影響。
三、項目管理中的人力資源管理如何應用
項目管理中的人力資源管理應用應從合理選拔項目工作負責人、加強團隊工作的溝通與激勵、加強團隊建設的整體力度著手。
1.合理選拔培養(yǎng)項目工作負責人
合理選拔項目工作負責人尤為重要。如前所述，項目團隊中存在著項目經理的偏才而非通才、項目經理的積極性不高、項目經理的綜合素質欠缺等問題。這已經對整個團隊工作產生了負面影響。因此在項目負責人的選拔培養(yǎng)中，在衡量技術實力的基礎上，還要衡量其綜合素質，特別是組織領導才能。只有這樣，才能增強他與下屬的良好溝通，增強其對整個團隊的影響力。
2.是加強團隊的溝通與激勵
除了合理選拔培養(yǎng)項目工作負責人外，加強團隊的溝通與激勵也是重要工作。項目團隊溝通既存在于主管和成員之間，也存在于項目團隊之間，同時又存在于項目團隊與服務對象之間。因此，一定要開展各種各樣的活動，為團隊成員的溝通提供較好的載體，還要為客戶提供建議和提意見的渠道。只有這樣，才能提高團隊工作效率和項目團隊整體收益。此外，項目經理要制定一套激勵機制，確保個人的績效與薪酬獎勵對等，成員間薪酬的分配均勻。
3.不斷加強團隊建設
不斷加強團隊建設也是人力資源管理應用的重要方面。如前所述，很多企業(yè)把項目管理的任務定位在技術的研發(fā)創(chuàng)新和實施等方面，而忽略了團隊文化的建設、團隊的溝通與激勵等方面。因此，下一步，項目管理部門一定要開展各種各樣的活動，制定合理的績效分配計劃，提高團隊的整體競爭力。只有這樣，才能充分發(fā)揮團隊成員的主觀能動性，提高團隊之間的整體協(xié)調水平，最大限度地推動企業(yè)長遠發(fā)展。
4.統(tǒng)一培訓，增加文化認同感
其一，是要灌輸新的經營理念和品牌文化價值。讓員工對企業(yè)文化產生認同感和自豪感，員工也就自然而然的愛上了我們的企業(yè)。其二，讓員工能夠掌握設計圖紙的精髓，這樣面對顧客的疑問解答起來也就更加得心應手了。最后一點是注意培養(yǎng)員工待人接物的態(tài)度、表情和心態(tài)，在言行舉止中，展現(xiàn)出高素質的人才標準，營造出良好溫馨的工作氛圍，潛移默化的傳承企業(yè)文化。
四、結語
第8篇：企業(yè)文化團隊建設范文
在為期兩周的時間中，非常有幸的見到了深圳移動公司各個職能，生產部門的領導，并且認真聽取了他們對各個相關部門的介紹，與此同時，第一次參與了戶外拓展訓練和由專業(yè)咨詢公司為我們即將走上工作崗位的畢業(yè)生量身訂做的職業(yè)生涯規(guī)劃管理的培訓，下面我將從公司組織架構，公司企業(yè)文化，高效團隊建設和個人職業(yè)規(guī)劃等幾個方面的內容，對我這次新員工培訓進行總結。
公司組織架構廣東移動通信有限責任公司深圳公司為國有控股的境外上市公司――中國移動（香港）有限責任公司下屬全資子公司廣東移動通信有限責任公司在深圳的分公司。多年來，深圳移動公司一直保持著高速的成長，企業(yè)規(guī)模和網絡規(guī)模連年翻番，核心競爭力與管理水平逐年提升，服務水平與網絡運行質量連續(xù)多年位居全國前列。公司堅持以“服務社會，貢獻大眾”為己任，用實際行動真誠回報社會，努力樹立“責任型，貢獻型”的良好企業(yè)形象，這給我們應屆畢業(yè)生留下了深刻的印象，使得全國各個高校的優(yōu)秀畢業(yè)生都非常希望加入這樣一家公司作為自己職業(yè)生涯的開始。廣東移動通信有限責任公司深圳公司目前除公司管理層以外主要分為職能規(guī)劃部門和生產服務中心，其中相關職能規(guī)劃部門主要包括：綜合部，人力資源部，企業(yè)發(fā)展部，市場經營部，網絡部，工程建設部，計劃財務部，黨群事務部，工會等，與公司生產服務密切相關的生產中心主要包括：服務營銷中心，數(shù)據(jù)業(yè)務中心，區(qū)域呼叫中心，網管維護中心，工程管理中心，信息技術中心，后勤服務中心。其中根據(jù)專業(yè)方向的不同，針對我們應屆畢業(yè)生又主要分為市場口和技術口兩大主要專業(yè)方向，這使得我們應屆畢業(yè)生在聯(lián)系自己所學專業(yè)同時可以根據(jù)公司對人才的相關需求，確定自身的發(fā)展方向。
我作為一名計算機專業(yè)的畢業(yè)生，在培訓期間也重點了解學習了與自己專業(yè)相關部門的職責要求。這其中主要包括數(shù)據(jù)業(yè)務中心，網管維護中心和信息技術中心。
數(shù)據(jù)業(yè)務中心主要職責包括：負責數(shù)據(jù)業(yè)務產品的開發(fā)和維護管理；收集和分析客戶需求，市場變化與新技術發(fā)展等信息，并根據(jù)競爭的需求，及時提高和策劃新的產品開發(fā)項目；組織公司內部資源，落實個人客戶及企業(yè)客戶的數(shù)據(jù)業(yè)務應用的需求審核，詳細需求設計，開發(fā)，維護和升級工作；落實合作伙伴的管理，監(jiān)督和考核,確保業(yè)務質量和服務質量符合我公司規(guī)范和需求。
網管維護中心作為深圳移動人數(shù)最多的生產中心其主要職責包括：完成公司下達的生產指標；負責應急通信保障工作，負責通信網絡及相關設備監(jiān)控管理工作；負責通信網絡質量測試，分析，優(yōu)化工作；負責增值系統(tǒng)的維護工作；負責通信網絡代維全面管理工作；負責通信網絡問題投訴的處理，統(tǒng)計，分析工作；負責通信網絡安全，信息安全及機房安全工作。
信息技術中心作為我所在實習部門，其主要職責則包括：完成公司下達的生產指標；負責有關IT系統(tǒng)的需求分析，開發(fā)設計和項目監(jiān)理等工作；負責相關業(yè)務運營，公司管理和經營決策支撐系統(tǒng)的維護工作；負責公司計算機網絡和硬件設備的維護工作；負責IT網絡安全，信息安全和機房安全工作；參與IT系統(tǒng)，硬件設備和軟件工具的選型工作；跟蹤IT技術發(fā)展趨勢，提出公司IT建設策略的建議等相關職責內容。
公司企業(yè)文化卓越的企業(yè)建筑卓越的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一個公司的重要組成部分是任何一個企業(yè)向前發(fā)展的精神動力也是企業(yè)留住人才的精神保證。在為期兩周的培訓當中，我深深體會到中國移動企業(yè)文化的內涵。
2005年中國移動提出“培育先進企業(yè)文化，錘煉持久核心能力，塑造卓越企業(yè)形象”三大措施作為“從優(yōu)秀到卓越”戰(zhàn)略的重要舉措，就是要使企業(yè)文化推動企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)新跨越的動力源泉，凝聚企業(yè)的精神力量，建立具有中國移動特色的文化理念體系，明確中國移動人的價值觀。
中國移動企業(yè)文化理念體系由核心價值觀，使命，愿景三部分組成。
中國移動企業(yè)文化理念體系的核心內涵是“責任”和“卓越”，體現(xiàn)了中國移動作為企業(yè)，中國移動人作為社會中的一員，將以“負責任”和“最優(yōu)秀”的企業(yè)和個人作為自己的追求。中國移動企業(yè)文化理念體系立足于核心價值觀，使命，愿景，凝結了中國移動人締造輝煌歷史的精神精髓，表達了中國移動對未來的美好憧憬和對事業(yè)的堅定信念。
企業(yè)的價值觀是企業(yè)持久和最根本的信仰，是企業(yè)及其每一個成員共同的價值追求，價值評價標準和所崇尚的精神。無論對于企業(yè)整體還是員工個體，價值觀作為一把標尺，時刻衡量著我們自身存在的存在意義和行為方式。
中國移動的核心價值觀：“正德厚生，臻于至善”，深刻反應了其企業(yè)的信仰所在。
“正德厚生”集成了中國傳統(tǒng)文化與中國移動現(xiàn)代的企業(yè)精神，從精神層面上體現(xiàn)了中國移動人渴望擔負重任的自我定位和選擇。它也是中國移動的行為責任規(guī)劃和社會責任宣言。
“臻于至善”則是昭示的是一種永不止息，創(chuàng)新超越的“進取”心態(tài)，是一種對完善，完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神，宣示了中國移動爭取成為公認成功典范的自我定位。
“臻于至善”是一種境界，是一種按照事物內在的標準力求達到極致的境界。它也是一種位勢，是一種占位領先的氣勢。它意味著中國移動將以無畏的精神追求完美極致，不斷創(chuàng)造歷史的輝煌和高度。同時它也宣誓了中國移動在未來通信行業(yè)乃至全球產業(yè)界的定位，成為同業(yè)乃至所有企業(yè)所公認的典范。
“正德厚生，臻于至善”是在中國移動企業(yè)發(fā)展歷程中形成的特色文化核心，秉承這一信仰，中國以承擔責任的胸懷，追求卓越的精神，通過實際行動向客戶，股東，員工，合作伙伴，競爭對手，社會公眾鄭重承諾：
l 對客戶的承諾：做為客戶提供卓越品質的移動信息專家。
l 對投資者的承諾：做最有價值的創(chuàng)造者。
l 對員工的承諾：成為員工實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。
l 對合作伙伴的承諾：成為引領產業(yè)和諧發(fā)展的核心力量。
l 對同業(yè)者的承諾：成為促進良性競爭，推動共同發(fā)展的主導運營商。
l 對社會的承諾：做優(yōu)秀企業(yè)公民。
在當今這個日行千里的世界，經濟與技術的發(fā)展，社會結構與文化的嬗變，使得電信行業(yè)面臨著競爭日益全球化，技術不斷更新，消費市場需求日益復雜等諸多挑戰(zhàn)，中國移動必將一如既往地以“俯首甘為孺子牛”的坤厚無私為舵，以“直掛云帆濟滄海”的豪邁進取為槳，去承載并實現(xiàn)中國移動基業(yè)長青，奉獻社會，助力人類文明進步的夢想。“正德厚生，臻于至善”正是中國移動內在信仰與精神的最佳表現(xiàn)。
使命是核心價值觀載體與反映，是企業(yè)生存與發(fā)展的理由，是企業(yè)一種根本的，最有價值得，崇高的責任和任務。中國移動的企業(yè)使命“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會橋梁”。
“創(chuàng)無限通信世界”體現(xiàn)了中國移動追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感；“做信息社會橋梁”則體現(xiàn)了中國移動在未來的產業(yè)發(fā)展中將承擔發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，勇為社會發(fā)展中流砥柱的任務。
“做信息社會橋梁”,這是自信的中國移動人自主的選擇，也是人類從工業(yè)文明邁向信息文明這一偉大歷史轉折賦予中國移動的艱巨責任。
大市場孕育大企業(yè)，大使命成就大事業(yè)。中國移動注定要承擔起“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會橋梁”的歷史使命，這是中國移動責無旁貸的歷史選擇。
中國移動的愿景則是“成為卓越品質的創(chuàng)造者”。這是企業(yè)發(fā)展的階段性理想，是企業(yè)在實踐核心價值觀，使命過程中的一種體現(xiàn)，是企業(yè)期望達到的中長期戰(zhàn)略與實現(xiàn)的發(fā)展藍圖。
“成為卓越品質的創(chuàng)造者”，是中國移動內生企業(yè)品性的自在要求，是對多年來傾力打造的“移動通信專家”形象的傳承和升華；是中國移動在新環(huán)境下，適應市場需求，保持價值增長，實現(xiàn)新跨越的著力點。
的確，卓越的企業(yè)建筑卓越的企業(yè)文化，中國移動從核心價值觀，使命，愿景的文化理念體系，使我充分認識到了作為一個中國移動人要充分認識到：我們是誰，我們要做什么，我們的目標是什么。這對于我們剛剛走出大學校園，走進企業(yè)的畢業(yè)生是非常重要的，快速的從校園人轉變?yōu)槠髽I(yè)人，去融入公司的企業(yè)文化，將自身的價值與企業(yè)的價值結合起來，從而實現(xiàn)自己的人生價值。
高效團隊建設所謂團隊就是由少數(shù)有互補技能，愿意為了共同目的，業(yè)績目標和方法而相互承擔責任的人們的組成。在為期兩周的培訓中，通過參加戶外拓展訓練這一培訓項目使得我對團隊建設的重要性有了更進一步的認識。
一個團隊的組建從組建期的陌生，到風暴期的磨合，再到共識期的發(fā)展，最后到發(fā)揮期的成熟，都體現(xiàn)了一個團隊建設的過程。一個高效的團隊通常具備九個重要的特征：
l 一致的承諾
l 相互的信任
l 開放的溝通
l 相關的技能
l 有效的結構
l 有效的領導
l 清晰的目標
l 外部的支持
l 分享的結果
拓展訓練其實本身內容并不復雜，但是從中得出的道理都非常值得思考，都可以從不同角度使我們懂得高效團隊建設的重要性。譬如“背摔”這個項目就是要求除一個背倒隊員外，其他所有隊員要將其安全接住。這不僅要求隊員們之間的默契配合，更要求背倒隊員對其團隊隊員的信任。在“電網”和“七巧板”項目中，要求團隊隊員要有相互的溝通，合理的安排，為了一個共同的目標想方設法，千方百計的去合理安排團隊工作進度，合理統(tǒng)籌資源調配，為團隊要實現(xiàn)的目標去貢獻自己的力量。在最后一項“逃生”項目中徹底感覺到了一個團隊合作的重要性，看似一個不可完成的任務在經過團隊各個隊員通力協(xié)作后最終達到了目標，這個成就感是在個體工作中很難找到的。
在我們即將踏上工作崗位時候，理解個人與團隊的關系，分清自己在團隊中擔當?shù)慕巧?，將自身的價值和團隊價值聯(lián)系起來考慮，快速融入團隊中，將自己的特長貢獻于團隊建設和相關工作中，這對未來工作的展開是相當重要和有意義的。這也是從這次戶外拓展中收獲頗深的一點，相信對以后的工作會有很大的幫助。
個人職業(yè)規(guī)劃作為一個初入職場的畢業(yè)生，個人職業(yè)規(guī)劃對個人未來的發(fā)展極為重要。好的個人規(guī)劃能幫助我們在工作中正確的把握自己而不至于迷失方向。其實個人職業(yè)規(guī)劃不僅僅是一個靜態(tài)的目標，而更是一個動態(tài)的過程！隨著環(huán)境的變化，時間的變化，個人的規(guī)劃也隨之有一定調整。
職業(yè)規(guī)劃的基本要素：知己，知彼，抉擇，訂定目標，行動，告訴我們在聯(lián)系自身價值觀的同時，考慮企業(yè)的價值觀，在做出抉擇后將二者相結合，制定相應的目標計劃并付諸行動。
深圳移動正是這樣一個給了我一個很高職業(yè)起點的企業(yè)，不僅為我們應屆畢業(yè)生提供了優(yōu)越的工作軟硬件環(huán)境，更體現(xiàn)出一個大企業(yè)對自己員工負責任的態(tài)度，為我們開展了針對性的個人職業(yè)規(guī)劃訓練，確實在即將走上工作崗位的前夕獲得了很多幫助，使得不再像剛剛初入企業(yè)那樣懵懂，確實感覺受益匪淺。
短短兩周培訓，時間雖然短暫，但深圳移動公司領導平易近人的關懷，員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和卓越的企業(yè)文化理念都已經深深吸引了我，真正感到了大公司學做人這樣一個道理。作為一個馬上就要踏上工作崗位的大學生，相信深圳移動公司也可以給我提供一個這樣的舞臺去實現(xiàn)自己的人生價值，自己也必將調整自己的心態(tài)，將自身更快的融入到企業(yè)中去，將自己所學的專業(yè)文化知識貢獻于公司，為中國移動成為全球一流運營商貢獻自己微薄的力量。
培訓人：王一飛
第9篇：企業(yè)文化團隊建設范文
《現(xiàn)代企業(yè)文化》：感謝李總在百忙之中接受采訪，首先請您談談愛國者的團隊建設經歷了哪幾個階段？它們所表現(xiàn)出來的特點是什么？
李全：第一個階段，愛國者的團隊建設要從1992年馮軍總裁畢業(yè)于清華大學后，拿著220元起家說起，當時是只有兩個人的微型團隊，處于團隊分工還不太明確的階段。大家本著一個很樸素的精神，從老板到員工不分你我他，只要來活大家一起干的團隊模式，這應該叫做團結協(xié)力、不分彼此的團隊精神。
第二個階段，隨著愛國者團隊的壯大和發(fā)展，就開始注重技術上的創(chuàng)新，大家最早知道愛國者是從移動存儲產品開始的，大家腦子里就形成了U盤就是愛國者，愛國者就等于U盤的思維定勢，所以就打響了這個品牌的第一槍；公司就開始有了一些組織架構的分工，從團隊建設強調團隊之間的分工與配合，成立了市場部門、儲運部門、研發(fā)部門等，在分工明確的前提下團隊各司其職。
第三個階段，公司吸收和引進了國內一些頂尖的人才，進行團隊的人才建設，比如說公司引進了原三星及聯(lián)想的副總裁曲敬東，包括我本人在內。團隊建設在這個階段是根據(jù)公司的發(fā)展狀況吸取一些他山之石來更好地塑造自己，來彌補愛國者本身在成長方面的不足，像曲敬東這樣的職業(yè)經理人，他有一些獨特的思路和管理模式，這些人才的引進使得愛國者的團隊精神更加趨向于品牌國際化。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》：請您介紹一下愛國者的象棋文化以及這種文化對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的指導意義。
李全：馮軍總裁通過多年的積累，將中國象棋中的“炮”加入國際象棋中，根據(jù)國際象棋的游戲規(guī)則，結合中國象棋的優(yōu)勢，總結出一套指導企業(yè)運作的綜合象棋文化體系演譯為融合中西方文化精髓的愛國者象棋，并將其引申為自身的企業(yè)文化：
兵：執(zhí)著追求，實現(xiàn)理想。兵只是攻到底就可以變成王以外的任何角色，愛國者的員工只要堅持不斷地努力，每個人都有晉升和發(fā)展的機會。
象：內政外交，信息互聯(lián)。國際象棋中的“象”是內務和外交皆要負責的“全面人才”，愛國者提倡對內、對外的開放性，奉行“知彼解己”的思維方式。
后：重視女性，統(tǒng)合綜效。女性在現(xiàn)實生活中的能力往往受到忽視，愛國者重視女性的性格優(yōu)勢，充分發(fā)揮女性半邊天的作用，提倡“統(tǒng)合綜效”的思維方式。
王：深入實際，優(yōu)化管理。在愛國者，鼓勵上下級之間的有效溝通，強調無論是總經理、總監(jiān)還是部門經理、主管都要深入基層，打破管理的邊界，了解第一手的市場信息和客戶需求。
車：勇往直前，縱橫馳騁。
馬：與時俱進，鼓勵創(chuàng)新。愛國者鼓勵員工之間共同進步，堅決反對“窩里斗”“勾心斗角”；提倡與競爭伙伴之間的共贏，反對互相“拉后腿”“挖墻角”。
炮：跨越發(fā)展，事半功倍。炮體現(xiàn)的是一種跳躍性思維，多動腦筋，事半功倍。愛國者鼓勵員工先動腦，后動手，再動錢。
在國際象棋和中國象棋中，“兵”的規(guī)則都是只能沖鋒不能后退，在最前方保家衛(wèi)國。但是不同的是中國象棋中的兵無論如何沖鋒陷陣也還是兵，拱到底線就沒什么用了，因此奮斗沒有價值也就失去了動力。而國際象棋中的兵被稱作是靈魂棋子，一旦攻到底線可以升變?yōu)橥鹾捅酝獾娜魏纹遄?。中國象棋的“象”，只負責內部事務，決不允許越過“楚河漢界”半步；而國際象棋的“象”，則可以超越界河，內務和外務皆要負責，并且與“車”形成矩陣式的合作關系。因此，現(xiàn)代企業(yè)完全可以提倡對內、對外的開放性，奉行“知彼解己”的思維方式，在部門與部門之間形成矩陣式雙責任雙業(yè)績結構，更有利于管理的橫向延伸和企業(yè)資源的整合。
中國五千年燦爛的文化有很多優(yōu)秀的地方，但是也有不足的地方，所謂的不足就是中國人有句“教會徒弟，餓死師傅”的俗話，就是有一些好的、創(chuàng)新的東西不愿意和別人分享，所以我們希望摒棄掉中國象棋中的“河界”以及中國象棋中的兩個“象”相互掐架的現(xiàn)象。
我們公司具體的制度也是這樣，基層員工去年的收入比我們高管的工資還要高，甚至比馮總的工資還要高。我們鼓勵：只要員工干得好，我們就給予獎勵和升職，這就是我們對企業(yè)文化的實踐：“炮”是作為技術創(chuàng)新來看的，我們中國象棋中有隔山打子的“炮”，這就在很多地方能超越國際象棋。比如說王老吉，這是一個非常典型的國際象棋加“炮”的思路的產品，包裝是照著可口可樂的思路，而把碳酸飲料改為中國獨有的涼茶，廣告詞也非常中國化——怕上火，喝王老吉！所以在學習國際先進的技術上加人自己的創(chuàng)新，才能超越國際化的品牌。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》：如何使企業(yè)團隊保持高度的執(zhí)行力？請您談談愛國者的良方。
李全：作為管理者最主要的是提倡公平、公正，只有一碗水端平才能調動大家的積極性，如果我們在團隊的管理上實行有親有疏的做法，那么被“疏”的員工會認為自己是后娘養(yǎng)的，積極性就會受到打擊；而另外被“親”的員工就會很驕橫，工作也不會很積極。我們通過內部的管理制度摒棄掉“親”與“疏”的風氣，弘揚正氣，讓大家都有干勁，找到歸宿感。
我們不斷給予團隊和個人一些更高的目標，我們的目標就是爭取成為世界五百強。每個階段所提出的目標和文化理念都是符合公司現(xiàn)實情況。很多年前，我們就提倡積極主動、以終為始、要事第一、六贏思維、知己解彼、統(tǒng)合綜效、不斷更新的“七個習慣”，這種文化的連貫性保持得非常好，每一個愛國者的員工都深深牢記“七個習慣”，并且在實際工作中應用這些文化理念。我們經常會有一些考試，這個考試不是讓員工去背，而是讓員工寫出來自己做過的工作和這個文化在哪些方面是相符的。
很多公司都有派系行為，而在愛國者恰恰沒有，這和馮總的個人魅力很有關系。馮總是一個非常透明的人，他所有的想法都會開誠布公地跟大家講出來分享，就是什么事情都要見得了光，這就使得一些想在公司私底下使絆、做手腳的人望而卻步。比如說一次，兩個部門發(fā)生了摩擦，馮總就把兩個部門的人叫到一起讓大家開誠布公的講出來，而不是單個談話偏聽偏信。馮總就是要透明地在陽光下處理所有的事情。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》：請您從宏觀層面上談談中國企業(yè)團隊文化建設的特性
