風(fēng)險管理知識培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：風(fēng)險管理知識培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：項目管理；軟件；開發(fā)應(yīng)用；問題；對策

現(xiàn)在，信息技術(shù)發(fā)展速度越來越快，在這種背景下，企業(yè)需要應(yīng)對信息化變化的挑戰(zhàn)就必須高度重視軟件的開發(fā)在具體項目中的應(yīng)用。但目前一些企業(yè)在軟件的開發(fā)與應(yīng)用中存在著許多不容忽視的問題，需要我們認(rèn)真研究并努力解決。

一、項目軟件管理的基本內(nèi)涵

1、什么是項目管理

項目管理是在一定的約束條件下，以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項目經(jīng)理個人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項目為獨立實體進(jìn)行經(jīng)濟核算，并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動。

2、為什么要有項目管理

沒有項目管理，項目也有可能成功。但沒有管理的項目，很難保證項目的利潤空間，對公司來說，虧損的風(fēng)險就大。所以，我們要有項目管理，以保證公司在總體上是盈利的，注意不是每一個項目都要盈利。

二、項目軟件管理的發(fā)展現(xiàn)狀

現(xiàn)在項目管理作為一種現(xiàn)代化管理方式在國際上已獲得了廣泛的應(yīng)用，從最初的國防、航天、建設(shè)工程領(lǐng)域，迅速發(fā)展到電子、通信、計算機、軟件開發(fā)、金融等行業(yè)以及政府機關(guān)的項目管理工作。隨著計算機、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的迅速發(fā)展，項目管理技術(shù)的不斷進(jìn)步，項目管理軟件產(chǎn)品層出不窮，其功能、特點、應(yīng)用對象也各不相同。從概念上講，軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險等進(jìn)行分析和管理的活動。

軟件開發(fā)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，牽涉到各方面的因素，實際工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題，甚至面臨失敗。如何總結(jié)、分析失敗的原因，得出有益的教訓(xùn)，對一個公司來說，是在今后的項目中取得成功的關(guān)鍵。目前的軟件開發(fā)正逐步趨向于復(fù)雜化、多元化，大多數(shù)開發(fā)團隊中都會出現(xiàn)同時開發(fā)多個版本、開發(fā)維護(hù)工作并存、多地點同時開發(fā)等情況，給軟件開發(fā)管理帶來了前所未有的困難。如果管理不善，必將造成版本混亂，各個開發(fā)人員的工作相互交叉、干擾，整個開發(fā)團隊的工作在一種無秩序的不良狀況下運行，嚴(yán)重影響軟件產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度和質(zhì)量。

三、項目軟件管理常見問題及解決策略

1、缺乏項目管理系統(tǒng)培訓(xùn)

項目經(jīng)理在項目管理方面的培訓(xùn)較少或不夠系統(tǒng)。項目經(jīng)理或管理人員不了解項目管理的知識體系和一些常用工具和方法，所以在實際工作中沒有項目管理知識的指導(dǎo)，完全依靠個人現(xiàn)有的知識技能，管理工作的隨意性、盲目性比較大。在軟件企業(yè)中，以前幾乎沒有專門招收項目管理專業(yè)的人員來擔(dān)任項目經(jīng)理，被任命的項目經(jīng)理主要是因為他們能夠在技術(shù)上獨當(dāng)一面，而管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。

解決策略：項目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項目管理知識培訓(xùn)是非常必要的，有了專業(yè)領(lǐng)域的知識與實踐，再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經(jīng)驗的有機結(jié)合，必能大大提高項目經(jīng)理的項目管理水平。應(yīng)實行項目經(jīng)理知識技能資格考核制度，讓項目經(jīng)理自覺補充學(xué)習(xí)項目管理的知識和一些常用工具和方法。

2、項目計劃意識問題

項目經(jīng)理對總體計劃、階段計劃的作用認(rèn)識不足。項目經(jīng)理認(rèn)為計劃不如變化快，項目中也有很多不確定的因素，做計劃是走過場，因此制定總體計劃時比較隨意，不少事情沒有仔細(xì)考慮；階段計劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成計劃與控制管理脫節(jié)，無法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。沒有計劃或者是隨意的不負(fù)責(zé)任的計劃的項目是一種無法控制的項目。

解決策略：在高技術(shù)行業(yè)，日新月異是主要特點，因此計劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項目經(jīng)理的計劃意識，采用項目計劃制定相關(guān)各種知識、技術(shù)、工具，加強對開發(fā)計劃、階段計劃的有效性進(jìn)行事前事后的評估。

3、管理意識問題

部分項目經(jīng)理沒有意識到自己項目經(jīng)理的角色，沒能從總體上去把握管理整個項目，而是埋頭于具體的技術(shù)工作，造成項目組成員之間忙的忙、閑的閑，計劃不周、任務(wù)不均、資源浪費。

解決策略：加強項目管理方面的培訓(xùn)，并通過對考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項目經(jīng)理更好地做好項目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項目經(jīng)理之前，最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項目管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí)，并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì)，豐富項目管理經(jīng)驗，提高項目管理意識。

4、風(fēng)險管理意識問題

項目經(jīng)理沒有充分分析可能的風(fēng)險，對付風(fēng)險的策略考慮比較簡單。項目經(jīng)理在做項目規(guī)劃時常常沒有做專門的風(fēng)險管理計劃文檔，而是合并在項目計劃書中。有些項目經(jīng)理沒有充分意識到風(fēng)險管理的重要性，對計劃書中風(fēng)險管理的章節(jié)簡單應(yīng)付了事，隨便列出幾個風(fēng)險，隨便地寫一些簡單的對策，對于后面的風(fēng)險防范起不到什么指導(dǎo)作用。

解決策略：通過學(xué)習(xí)項目管理知識掌握風(fēng)險識別、量化、對策研究、反應(yīng)控制的工具和方法掌握項目風(fēng)險管理所必備的知識。通過加強對項目規(guī)劃中風(fēng)險管理計劃的審核提高項目組的風(fēng)險管理意識?？偨Y(jié)本行業(yè)項目中常見的風(fēng)險及其對策作為風(fēng)險管理計劃中必要的風(fēng)險內(nèi)容，并切實評估相應(yīng)對策的有效性和可行性。

5、不重視項目經(jīng)驗的總結(jié)

項目經(jīng)理在項目結(jié)束時有些是因為自身對寫文檔工作的興趣或意識，或者是因為緊接著要參加下一個項目，總體對項目總結(jié)的重視程度不夠。有些是項目總結(jié)報告一再拖延，有些是交上來的報告質(zhì)量較低，敷衍了事。

第2篇：風(fēng)險管理知識培訓(xùn)范文

我國的風(fēng)險管理理論開始于20世紀(jì)80年代，已有了一些關(guān)于風(fēng)險分析和決策的著作，但電力工程方面的風(fēng)險管理著作少之又少。近年來，在一些大型電力工程項目中，項目風(fēng)險管理展示了其廣闊的前景，得到了許多學(xué)者的關(guān)注，并取得了一定的成就。從現(xiàn)有的電力工程項目風(fēng)險管理情況看，許多電力公司已確定了自己的風(fēng)險管理目標(biāo)和內(nèi)容，其中，項目風(fēng)險管理目標(biāo)在于保證工程項目在工期內(nèi)完工，并通過降低工程成本獲得更大的經(jīng)濟效益；風(fēng)險管理的內(nèi)容主要包括對人員、組織、合同和工程質(zhì)量等的管理。目前，諸多電力公司也已經(jīng)有了適合本公司發(fā)展的風(fēng)險管理制度，并建立了電力工程項目的風(fēng)險管理組織體制。一般而言，無論是正在建設(shè)中的電力項目，還是即將開工的項目，都需要建立風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，從而對建設(shè)過程中的項目進(jìn)行風(fēng)險控制，包括對質(zhì)量、成本、進(jìn)度的控制，從而保證電力工程項目的順利進(jìn)行。但與發(fā)達(dá)國家相比，我國的電力工程項目風(fēng)險管理仍然處于起步階段，存在以下問題：①電力工程項目風(fēng)險管理的實效性較差。就當(dāng)前的情況看，實效性差是當(dāng)前電力工程項目風(fēng)險管理中存在的根本問題，主要表現(xiàn)為嚴(yán)重的形式主義和缺乏權(quán)威性，進(jìn)而導(dǎo)致風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)無法對其他部門進(jìn)行管理，名存實亡。②風(fēng)險管理制度不完善。雖然電力企業(yè)在質(zhì)量管理、成本控制和進(jìn)度控制等方面制定了一定的管理制度，但制度的形成完全取決于管理者的風(fēng)險管理理念，還存在一定的缺陷。同時，風(fēng)險管理制度在制訂過程中常忽視風(fēng)險管理的激勵和監(jiān)督機制，以及在某些條款的規(guī)定方面還不健全，存在許多不足之處。③風(fēng)險管理信息缺失。在電力工程項目風(fēng)險管理的發(fā)展過程中，雖然取得了一定的成就，但因管理者的不重視，缺乏對風(fēng)險管理信息數(shù)據(jù)的保存，進(jìn)而使電力企業(yè)在發(fā)展過程中只能自己探索，不能從優(yōu)秀的案例中積累經(jīng)驗。④缺乏風(fēng)險管理預(yù)警機制。從預(yù)警機制的功能上看，其能對風(fēng)險進(jìn)行準(zhǔn)確、靈敏地預(yù)測，并可及時采取一些風(fēng)險防范措施，從而降低風(fēng)險的發(fā)生率。但就我國電力公司的風(fēng)險管理情況看，許多企業(yè)都缺乏風(fēng)險預(yù)警機制，即使制定了風(fēng)險預(yù)警機制，也在管理過程中存在很大的缺陷。

2電力工程項目風(fēng)險管理問題產(chǎn)生的原因

電力工程項目風(fēng)險管理是一個比較復(fù)雜的過程，包括對風(fēng)險的識別、量化、評價和處理等環(huán)節(jié)，因此，在管理過程中存在許多影響因素，具體如下：①管理者的風(fēng)險管理意識薄弱。就我國電力行業(yè)的發(fā)展看，這是一個壟斷性質(zhì)的行業(yè)，因此，管理者在決策和管理過程中常忽視風(fēng)險管理的重要性，風(fēng)險管理意識薄弱，導(dǎo)致電力企業(yè)的風(fēng)險管理處于一種可有可無的狀態(tài)，嚴(yán)重影響了電力工程項目的建設(shè)。②風(fēng)險管理的方法落后。在電力工程項目的風(fēng)險管理過程中仍舊采用傳統(tǒng)的抵制方法，即在風(fēng)險發(fā)生時或風(fēng)險發(fā)生后再采取一系列的措施，主要目的在于降低風(fēng)險帶來的損失。雖然這種方法具有一定的優(yōu)點，但它不能對風(fēng)險進(jìn)行預(yù)防和避免，因此，很難使企業(yè)規(guī)避電力工程項目在建設(shè)過程中遇到的風(fēng)險。③缺乏電力工程項目風(fēng)險管理人才。當(dāng)前，在電力工程項目的風(fēng)險管理過程中，電力公司內(nèi)部并沒有專門的風(fēng)險管理機構(gòu)，而是由工程的項目綜合部處理風(fēng)險問題。由于綜合部的工作人員大多為電力工程專業(yè)出身，缺乏專業(yè)的風(fēng)險管理知識，即使工作人員已經(jīng)學(xué)習(xí)了風(fēng)險管理知識，多也僅是應(yīng)付差事，并不能達(dá)到專業(yè)要求，這些不良因素嚴(yán)重影響著電力工程項目的建設(shè)質(zhì)量。

3加強電力工程項目風(fēng)險管理的對策

通過上述分析可知，電力工程項目風(fēng)險管理在電力企業(yè)的管理中占據(jù)著非常重要的地位，因此，面對電力工程項目風(fēng)險管理的發(fā)展現(xiàn)狀，需要從風(fēng)險問題的原因出發(fā)，采取相應(yīng)的解決措施，從而不斷預(yù)防電力工程項目風(fēng)險的產(chǎn)生。

3.1構(gòu)建電力工程項目風(fēng)險管理制度體系

對于電力企業(yè)而言，構(gòu)建良好的項目風(fēng)險管理制度體系是確保工程項目順利進(jìn)行的重要措施。當(dāng)前，我國相關(guān)部門已經(jīng)加強了對電力工程市場的監(jiān)管力度，并通過一定的調(diào)控措施，提高了電力工程項目的風(fēng)險管理效果。在電力工程項目的設(shè)計、招投標(biāo)方面，只有具有一定資質(zhì)的企業(yè)才能進(jìn)入電力建筑市場，且在合同中明確規(guī)定了相關(guān)的利益條款，從而最大限度地降低了項目實施的風(fēng)險；要求電力公司建立風(fēng)險管理責(zé)任制度，通過劃分部門、施工隊伍與建設(shè)單位之間的責(zé)任成本，從而最大限度地控制工程的建設(shè)成本，降低電力企業(yè)的成本風(fēng)險。

3.2組建電力工程項目風(fēng)險管理隊伍

面對電力企業(yè)缺乏電力工程項目風(fēng)險管理人才的現(xiàn)狀，電力公司要積極引進(jìn)專業(yè)管理人才，從而不斷壯大風(fēng)險管理隊伍；應(yīng)加強工作人員的風(fēng)險管理培訓(xùn)，通過灌輸專業(yè)的風(fēng)險管理知識，從而解決員工風(fēng)險管理知識不足的問題，在培訓(xùn)過程中，可聘請知名專家，或挑選有潛力的員工進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，再對其他員工展開培訓(xùn)。

3.3采取風(fēng)險轉(zhuǎn)移的方式

對于電力企業(yè)而言，風(fēng)險轉(zhuǎn)移已成為有效的風(fēng)險管理措施，在風(fēng)險預(yù)防中發(fā)揮著重要的作用。一般而言，風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指在風(fēng)險發(fā)生前，將其可能造成的全部損失或一部分轉(zhuǎn)移給他人。其中，最主要的一種形式是保險。近年來，隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國保險市場逐步進(jìn)入正軌，并獲得了較大的發(fā)展。在電力行業(yè)中，在傳統(tǒng)保險公司的基礎(chǔ)上出現(xiàn)了以專業(yè)電力為險種的保險公司，并發(fā)揮著重要的作用。

4結(jié)束語

第3篇：風(fēng)險管理知識培訓(xùn)范文

電力企業(yè)在當(dāng)前我國的市場經(jīng)濟環(huán)境下不斷受到?jīng)_擊，企業(yè)在運行時面臨著“風(fēng)險與收益并存”的局面。而且，隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善，電力企業(yè)之間的競爭也越來越大，導(dǎo)致電力企業(yè)面臨的風(fēng)險也越來越大。所以，電力企業(yè)必須開展合適于本企業(yè)的、行之有效的、全面的風(fēng)險管理工作。企業(yè)可在管理的各個環(huán)節(jié)增設(shè)風(fēng)險管理工作的基本流程，建立全面風(fēng)險管理體系，并健全體系的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，包括管理策略、理財措施、管理組織、管理信息系統(tǒng)和內(nèi)部控制系統(tǒng)。電力企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險管理，有助于企業(yè)培養(yǎng)良好的企業(yè)管理文化，提升企業(yè)的效益。

(一)全面風(fēng)險管理的工作流程

要開展全面的風(fēng)險管理工作，企業(yè)管理者需要對所有風(fēng)險進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，也就是將所有風(fēng)險都納入風(fēng)險管理體系的范圍。實施全面的風(fēng)險管理工作，需要遵循以下步驟：首先，根據(jù)企業(yè)的實際需求和發(fā)展戰(zhàn)略，建立全面風(fēng)險管理工作的領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)，以此建立全面風(fēng)險管理的框架，并根據(jù)企業(yè)實際情況制定合適的全面風(fēng)險管理方法；然后，企業(yè)可分配給各部門相應(yīng)的風(fēng)險管理任務(wù)，使各部門都有參與建立全面風(fēng)險管理的責(zé)任分配與監(jiān)控體系工作的工作人員；其次，對本企業(yè)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其明白全面風(fēng)險管理理念和實施方法，以幫助企業(yè)全面風(fēng)險管理的方法和流程規(guī)范化；同時，各部門日常工作中需實施動態(tài)的風(fēng)險管理，即在日常工作中監(jiān)督工作是否有成效，并根據(jù)效果對風(fēng)險管理的工作流程進(jìn)行調(diào)整，以便風(fēng)險管理的體系得到完善；此外，還要培育風(fēng)險管理工作人才，建立全面風(fēng)險管理的企業(yè)文化，實現(xiàn)在更高層次上對企業(yè)進(jìn)行全面風(fēng)險管理的目標(biāo)。需要注意的是，在全面風(fēng)險管理的所有流程中，必須保持信息溝通。

(二)電力企業(yè)開展全面風(fēng)險管理的建議

1、以理論為基礎(chǔ)

企業(yè)要實施全面風(fēng)險管理工作，參與者必須有豐富的專業(yè)知識和基礎(chǔ)理論知識。所以企業(yè)員工需要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，包括與風(fēng)險管理的策略方法、風(fēng)險的定性分析和定量評估等，同時也要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識，如數(shù)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等。

2、結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略開展風(fēng)險管理工作

風(fēng)險管理人員從公司的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，對風(fēng)險管理工作先進(jìn)行總體規(guī)劃，然后再分步實施工作。方法是：從某一領(lǐng)域出發(fā)，在取得相關(guān)的管理經(jīng)驗后再推廣到公司的其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域。比如，可以以公司的財務(wù)領(lǐng)域為試點，進(jìn)行針對對財務(wù)風(fēng)險的規(guī)劃管理、定性分析、定量評估、制定應(yīng)對計劃和監(jiān)控等工作，在工作中提出財務(wù)風(fēng)險管理的的措施，由此建立財務(wù)風(fēng)險管理組織的框架并健全財務(wù)管理風(fēng)險信息系統(tǒng)和內(nèi)控系統(tǒng)，以此開展企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理工作，并把風(fēng)險管理工作推廣到企業(yè)的其他領(lǐng)域，從而培育良好的風(fēng)險管理文化，為企業(yè)的風(fēng)險管理戰(zhàn)略的實現(xiàn)服務(wù)。

3、培養(yǎng)人才

企業(yè)可制定風(fēng)險管理培訓(xùn)計劃，定期按計劃開展企業(yè)風(fēng)險管理培訓(xùn)。由于決策層、管理層、執(zhí)行層及各業(yè)務(wù)部門的工作深度和廣度各不相同，培訓(xùn)的內(nèi)容需要有較強的針對性。以達(dá)到普及風(fēng)險管理知識、提高企業(yè)全體員工的風(fēng)險管理意識，從而打造一支強大有效的企業(yè)風(fēng)險管理隊伍。

二、結(jié)束語

第4篇：風(fēng)險管理知識培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：軟件項目管理；項目經(jīng)理；項目計劃

軟件行業(yè)在現(xiàn)在的眾多行業(yè)里是一個極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的行業(yè)，體現(xiàn)了軟件開發(fā)者的智慧和汗水，同時軟件開發(fā)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。牽涉到許多方面的因素，在實際工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題，甚至?xí)媾R失敗。如何總結(jié)、分析失敗的原因。得出有益的教訓(xùn)，對于項目開發(fā)人員來說，是在今后的項目中取得成功的關(guān)鍵。

一、軟件開發(fā)中實行項目管理的意義

項目管理就是在項目活動中運用一系列的知識、技能、工具和技術(shù)，以滿足或超過相關(guān)利益者對項目的要求，實際上就是通過項目各方干系人的合作，把各種資源應(yīng)用于項目，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)，滿足項目干系人的需求，其本質(zhì)就是對時間、質(zhì)量和成本的管理。

隨著軟件開發(fā)的深入、各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成，人們越來越意識到軟件過程管理的重要性，管理學(xué)的思想逐漸融入軟件開發(fā)過程中，項目開發(fā)的管理日益受到重視。

二、目前在軟件項目管理中存在的誤區(qū)

現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)識到了在項目中進(jìn)行管理的重要性，但是仍然有許多企業(yè)在實施項目管理的過程中存在著這樣那樣的誤區(qū)，主要表現(xiàn)在：

1項目經(jīng)理不夠?qū)I(yè)。在軟件企業(yè)中，缺乏專業(yè)的項目管理人員來實施項目管理及擔(dān)任項目經(jīng)理，通常被任命的項目經(jīng)理主要是因為他們能夠在技術(shù)上獨當(dāng)一面，但是他們在管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。

2項目計劃缺乏綱領(lǐng)性。項目經(jīng)理對總體計劃、階段計劃的作用認(rèn)識不足，因此制定總體計劃時比較隨意，不少事情沒有仔細(xì)考慮：階段計劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成計劃與控制管理脫節(jié)，無法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。

3缺乏有效的管理意識。部分項目經(jīng)理不能從總體上把握整個項目，而是埋頭于具體的技術(shù)工作，造成項目組成人員之間忙的忙、閑的閑，計劃不周、任務(wù)不均、資源浪費。有些項目經(jīng)理沒有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使項目任務(wù)無法有效、合理地分配給相關(guān)成員，以達(dá)到“負(fù)載均衡”。

4缺乏有效的溝通制度和機制。在項目中一些重要信息沒有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術(shù)問題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足，造成各做各事、重復(fù)勞動，甚至造成不必要的損失：有些人沒有每天定時收郵件的習(xí)慣，以至于無法及時接收最新的信息。

5風(fēng)險管理意識淡泊。有些項目經(jīng)理沒有充分意識到風(fēng)險管理的重要性，對計劃書中風(fēng)險管理的章節(jié)簡單應(yīng)付了事，隨便列出幾個風(fēng)險，隨便地寫一些簡單的對策，對于后面的風(fēng)險防范起不到什么指導(dǎo)作用。

6項目干系人的不確定性。在范圍識別階段，項目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責(zé)等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認(rèn)的需求：或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非，但同時又要求項目盡早交付：項目后期需求變化隨意，造成項目范圍的蔓延，進(jìn)度的拖延，成本的擴大。

7缺乏項目團隊的合理分工。項目團隊內(nèi)部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象；有時各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清晰，但是各項目成員只顧完成自己那部分任務(wù)，不愿意與他人協(xié)作。這些現(xiàn)象都將造成項目組內(nèi)部資源的損耗，從而影響項目進(jìn)展。

三、解決軟件項目管理中存在的誤區(qū)的有效策略

要想解決上面描述的誤區(qū)，歸根到底還是要從管理學(xué)的角度入手，即在軟件項目的開發(fā)過程中加入過程管理的內(nèi)容，這樣我們可以在軟件開發(fā)中對各個過程的質(zhì)量加以控制，從而達(dá)到保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量的目的。為了有效提高管理水平，我們應(yīng)該努力做到：

1項目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項目管理知識培訓(xùn)是非常必要的，有了專業(yè)領(lǐng)域的知識與實踐，再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經(jīng)驗的有機結(jié)合，必能大大提高項目經(jīng)理的項目管理水平。

2計劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項目經(jīng)理的計劃意識，采用項目計劃制定相關(guān)知識、技術(shù)、工具，加強對開發(fā)計劃、階段計劃的有效性進(jìn)行事前事后的評估。

3加強項目管理方面的培訓(xùn)，并通過對考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項目經(jīng)理更好地做好項目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項目經(jīng)理之前，最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項目管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí)，并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì)，豐富項目管理經(jīng)驗，提高項目管理意識。

4制定有效的溝通制度和溝通機制，提高溝通意識：采取多種溝通方式，提高溝通的有效性。通過制度規(guī)定對由于未及時收取郵件而造成損失的責(zé)任歸屬；對于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效溝通以確保傳達(dá)到位，例如：除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等，重要的內(nèi)容還要通過舉行各種會議進(jìn)行傳達(dá)。

5通過學(xué)習(xí)項目管理知識掌握風(fēng)險識別、量化、對策研究、反應(yīng)控制的工具和方法，掌握項目風(fēng)險管理所必備的知識。通過加強對項目規(guī)劃中風(fēng)險管理計劃的審核提高項目組的風(fēng)險管理意識?？偨Y(jié)本行業(yè)項目中常見的風(fēng)險及其對策作為風(fēng)險管理計劃中必要的風(fēng)險內(nèi)容，并切實評估相應(yīng)對策的有效性和可行性。

6項目的目的就是實現(xiàn)項目干系人的需求和愿望。項目干系人管理應(yīng)當(dāng)從項目的啟動開始，項目經(jīng)理及其項目成員就要分清項目干系人包含哪些人和組織，通過溝通協(xié)調(diào)對他們施加影響，驅(qū)動他們對項目的支持，調(diào)查并明確他們的需求和愿望，減小其對項目的阻力，以確保項目獲得成功。

第5篇：風(fēng)險管理知識培訓(xùn)范文

對于上述事例，我們可以發(fā)現(xiàn)，內(nèi)科護(hù)理中存在著很多的風(fēng)險，在當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理中，一定要引入風(fēng)險評估制度，才能及早的預(yù)測風(fēng)險，防范風(fēng)險，把風(fēng)險的威脅降到最低。1.1　健全內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險評估和管理機制：要讓制度來約束人，首先，我們要建立內(nèi)科風(fēng)險評估和管理組織機構(gòu)，要有專門的機構(gòu)和人員進(jìn)行管理，一般來說，由內(nèi)科護(hù)士長全權(quán)負(fù)責(zé)，由醫(yī)療質(zhì)管員進(jìn)行監(jiān)管，其它護(hù)理人員參與，形成一套完整的風(fēng)險評估和管理機制，明確每個護(hù)理人員的責(zé)任，加強對基礎(chǔ)質(zhì)量、護(hù)理內(nèi)部環(huán)節(jié)的質(zhì)量、最終的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管控。其次，我們要制定科學(xué)的內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險評估計劃，對照相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī)，根據(jù)本地的護(hù)理工作的實際情況，進(jìn)而識別和確定目前存在的潛在護(hù)理風(fēng)險，例如，壓瘡問題，藥物供給問題，進(jìn)而制定詳細(xì)的護(hù)理風(fēng)險管理計劃，并按照計劃嚴(yán)格的進(jìn)行實施。1.2加強各級各班護(hù)理人員的培訓(xùn)：我們要對內(nèi)科護(hù)理人員進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)，提升護(hù)理人員的綜合素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，要對員工加強風(fēng)險意識和法律知識的培訓(xùn)，并且，組織護(hù)理管理人員參加風(fēng)險培訓(xùn)班，接受風(fēng)險管理知識的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)；使得護(hù)理人員了解風(fēng)險管理的目的和作用，組織護(hù)理人員反復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理條例，并展開相應(yīng)內(nèi)容的考試，開展護(hù)理糾紛的案例分析討論，使護(hù)理人員充分發(fā)表意見和建議，使其充分認(rèn)識到嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范、法律法規(guī)的重要性，增強護(hù)理人員的責(zé)任感和誠信度，提升護(hù)理人員的風(fēng)險防范意識。此外，要加強對護(hù)理人員專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)考核，分層次對每位護(hù)理人員進(jìn)行專門的技能培訓(xùn)和相應(yīng)的理論知識學(xué)習(xí)，特別要著重測試與內(nèi)科護(hù)理有關(guān)的知識考核，掌握內(nèi)科護(hù)理過程中的患者急救、護(hù)理、治療和配合醫(yī)師等知識，強化其對內(nèi)科護(hù)理常見風(fēng)險事件的高危因素，基本特性和處理程序?qū)W習(xí)，提升其風(fēng)險評估和防范能力；同時，還要加強護(hù)理文書書寫質(zhì)量的培訓(xùn)，要求內(nèi)容真實，重點突出，并要求進(jìn)行及時的記錄，做到“為我所依、為我所用”。1.3規(guī)范藥品、器械的管理：在內(nèi)科護(hù)理中，一定要規(guī)范護(hù)理要物品的管理，首先要制定儀器操作和領(lǐng)取使用責(zé)任制度，把責(zé)任明確到個人，增強護(hù)理人員的責(zé)任意識和維權(quán)意識，同時，要實行物品質(zhì)量問題檢查制和報告制度。對于一些常用的急救物品，要做到“明確、科學(xué)、及時”的原則，做到“五定”確?；颊呒本鹊牧己瞄_展。1.4有效溝通，履行告知義務(wù)：在護(hù)理過程中，為了減少護(hù)理糾紛，我們要充分尊重患者的知情權(quán)，一般來說，我們可以從以下幾個方面來進(jìn)行告知，例如，在入院之前，進(jìn)行病情告知，病情程度和治療費用告知，各種操作檢查目的告知，藥品使用告知，出院告知等，使得患者及其家屬有知情權(quán)，減少不必要的護(hù)理糾紛。我們通過引入風(fēng)險管理，對內(nèi)科護(hù)理工作能有很大的提升，提升了全體內(nèi)科護(hù)理人員的風(fēng)險防范意識和能力，增強了護(hù)理人員依法進(jìn)行護(hù)理、提升護(hù)理水平的能力，減少了護(hù)理風(fēng)險事件的發(fā)生幾率，使得患者的滿意度明顯提高，護(hù)理質(zhì)量得到了明顯的提升。

2風(fēng)險評估的積極意義分析

我們將風(fēng)險管理機制引入內(nèi)科護(hù)理，對護(hù)理質(zhì)量的提升有很好的幫助，通過完善護(hù)理規(guī)章制度，實行風(fēng)險管理，保證安全護(hù)理，能夠有效的回避護(hù)理風(fēng)險，保證患者的安全，提升了護(hù)理的質(zhì)量；正確的識別、評估風(fēng)險事件是風(fēng)險管理的關(guān)鍵，我們首先要確保護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)，使得護(hù)理人員通過自己的專業(yè)知識進(jìn)行識別風(fēng)險，評估風(fēng)險事件，進(jìn)一步控制風(fēng)險事件的發(fā)生，通過完善風(fēng)險管理機制，進(jìn)行定期檢查，定期分析和反饋分析，重視風(fēng)險事件的控制，有助于防患于未然。

3結(jié)束語

第6篇：風(fēng)險管理知識培訓(xùn)范文

論文摘要:本人在通信信息行業(yè)工作多年，長期從事通信信息化和科技項目管理工作。從多年的實際工作和本行業(yè)項目管理的情況來看，信息化項目，特別是IT開發(fā)項目完全成功的比例較小，項目管理的成功與否是一個項目是否能夠順利高效牟完成的重要原因。我國大部分的通信信息化企業(yè)，特別是軟件企業(yè)在進(jìn)行項目管理時都存在若各種問題，從而使項目不能順利有效地完成。文章探討了在項目管理過程里出硯的常見問題，以提高開發(fā)項目的成功率，提升企業(yè)核心竟?fàn)幜Α?/p>

    伴隨著信息時代的到來，我國信息化行業(yè)得到了飛速的發(fā)展。IT項目投資已經(jīng)位居全國各個行業(yè)的前列，但從整體上看，國內(nèi)IT行業(yè)項目管理的水平普遍偏低。據(jù)了解，我國IT行業(yè)真正實現(xiàn)或者基本實現(xiàn)項目目標(biāo)的投資項目所占比例很小，徹底失敗的占到了不少的部分。究其原因，大多數(shù)失敗的案例可以主要歸結(jié)為與沒有做好IT項目管理密切相關(guān)。

1 IT項目開發(fā)中實行項目管理的意義

    項目管理就是在項目活動中運用一系列的知識、技能、工具和技術(shù)，以滿足或超過相關(guān)利益者對項目的要求，實際上就是通過項目各方干系人的合作，把各種資源應(yīng)用于項目，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)，滿足項目干系人的需求，其本質(zhì)就是對時間、質(zhì)量和成本的管理。

    隨著IT項目的深入，各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成，人們越來越意識到IT項目過程管理的重要性，管理學(xué)的思想逐漸融人IT項目開發(fā)過程中，項目開發(fā)的管理日益受到重視。

2目前在信息化項目管理中存在的誤區(qū)

    現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)識到了在項目中進(jìn)行管理的重要性，但是仍然有許多企業(yè)在實施項目管理的過程中存在著這樣那樣的誤區(qū)，主要表現(xiàn)在:

    (1)項目經(jīng)理不夠?qū)I(yè)。在IT企業(yè)中，缺乏專業(yè)的項目管理人員來實施項目管理及擔(dān)任項目經(jīng)理，通常被任命的項目經(jīng)理主要是因為他們能夠在技術(shù)上獨當(dāng)一面，但是他們在管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。

    (2)項目計劃缺乏綱領(lǐng)性。項目經(jīng)理對總體計劃、階段計劃的作用認(rèn)識不足，因此制定總體計劃時比較隨意，不少事情沒有仔細(xì)考慮:階段計劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成計劃與控制管理脫節(jié)，無法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。

    (3)需求有誤或者需求分析不到位。項目的客戶(使用者)認(rèn)為自己只要將問題提交給開發(fā)方，剩下的工作就與我無關(guān)了，甚至認(rèn)為沒有必要在項目的建設(shè)中與IT人員溝通。IT項目開發(fā)人員受項目時間限制及無法取得“真經(jīng)”就憑自己的理解來開發(fā)系統(tǒng)，最終等到系統(tǒng)交付時，往往會導(dǎo)致系統(tǒng)難以上線，或上線后使用困難。特別是在一些開發(fā)方?jīng)]有經(jīng)驗的領(lǐng)域，這一矛盾尤為突出。

    (4)缺乏有效的管理意識。部分項目經(jīng)理不能從總體上把握整個項目，而是埋頭于具體的技術(shù)工作，造成項目組成人員之間忙的忙、閑的閑，計劃不周、任務(wù)不均、資源浪費。有些項目經(jīng)理沒有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使項目任務(wù)無法有效、合理地分配給相關(guān)成員，以達(dá)到“負(fù)載均衡”。

    (5)缺乏有效的溝通制度和機制。在項目中一些重要信息沒有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術(shù)問題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足，造成各做各事、重復(fù)勞動，甚至造成不必要的損失。

    (6)風(fēng)險管理意識淡泊。有些項目經(jīng)理沒有充分意識到風(fēng)險管理的重要性，對計劃書中風(fēng)險管理的章節(jié)簡單應(yīng)付了事，隨便列出幾個風(fēng)險，隨便地寫一些簡單的對策，對于后面的風(fēng)險防范起不到什么指導(dǎo)作用。

    (7)項目干系人的不確定性。在范圍識別階段，項目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責(zé)等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認(rèn)的需求;項目后期需求變化隨意，造成項目范圍的蔓延，進(jìn)度的拖延，成本的擴大。

    (8)缺乏項目團隊的合理分工。項目團隊內(nèi)部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工不夠清晰而造成工作互相推誘、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象都將造成項目組內(nèi)部資源的損耗，從而影響項目進(jìn)展。

3解決信息化項目管理中存在誤區(qū)的有效策略

    要想解決上面描述的誤區(qū)，歸根到底還是要從管理學(xué)的角度入手，即在IT項目的開發(fā)過程中加入過程管理的內(nèi)容，這樣我們可以在整個項目中對各個過程的質(zhì)量加以控制，從而達(dá)到保證項目質(zhì)量的目的。為了有效提高管理水平，我們應(yīng)該努力做到:

    (1)項目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項目管理知識培訓(xùn)是非常必要的，有了專業(yè)領(lǐng)域的知識與實踐，再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經(jīng)驗的有機結(jié)合，必能大大提高項目經(jīng)理的項目管理水平。

    (2)計劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項目經(jīng)理的計劃意識，采用項目計劃制定相關(guān)知識、技術(shù)、工具，加強對開發(fā)計劃、階段計劃的有效性控制，進(jìn)行事前事后的評估。

    (3)在初期常規(guī)的需求分析階段，要求需求分析人員必須充分了解用戶的目標(biāo)與工作過程，設(shè)身處地替用戶考慮問題，幫助用戶將模糊的需求清晰化，將簡略的需求明細(xì)化、完善化，將混亂的需求邏輯化、條理化。

    (4)加強項目管理方面的培訓(xùn)，并通過對考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳，引導(dǎo)項目經(jīng)理更好地做好項目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項目經(jīng)理之前，最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項目管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí)，并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì)，豐富項目管理經(jīng)驗，提高項目管理意識。

    (5)制定有效的溝通制度和溝通機制，提高溝通意識。采取多種溝通方式，提高溝通的有效性。對于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效溝通以確保傳達(dá)到位。

    (6)通過學(xué)習(xí)項目管理知識掌握風(fēng)險識別、量化、對策研究、反應(yīng)控制的工具和方法，掌握項目風(fēng)險管理所必備的知識。通過加強對項目規(guī)劃中風(fēng)險管理計劃的審核提高項目組的風(fēng)險管理意識。

    (7)項目的目的就是實現(xiàn)項目干系人的需求和愿望。項目干系人管理應(yīng)當(dāng)從項目的啟動開始，項目經(jīng)理及其項目成員就要分清項目千系人包含哪些人和組織，通過溝通協(xié)調(diào)對他們施加影響，驅(qū)動他們對項目的支持，調(diào)查并明確他們的需求和愿望，減小其對項目的阻力，以確保項目獲得成功。

第7篇：風(fēng)險管理知識培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村信用社 合規(guī)風(fēng)險 管理 問題 對策

一、農(nóng)信社合規(guī)風(fēng)險存在的問題

（一）合規(guī)風(fēng)險管理意識淡薄，合規(guī)文化欠缺

（1）由于受到傳統(tǒng)經(jīng)營和管理模式的影響，將工作重點放在了業(yè)務(wù)拓展上，而忽視了合規(guī)管理的重要性。有些營業(yè)機構(gòu)甚至冒著違規(guī)的風(fēng)險來實現(xiàn)短期績效，加大了農(nóng)村信用社合規(guī)經(jīng)營的風(fēng)險。

（2）從高級管理層的高管人員到分支機構(gòu)的一般柜員，由于對合規(guī)管理存在模糊意識，沒有自覺將合規(guī)風(fēng)險當(dāng)做一項重要的風(fēng)險源去管控，才導(dǎo)致積極參與合規(guī)風(fēng)險管理的積極性不高。

（二）管理機制不完善，制度執(zhí)行沒有落到實處

（1）雖然形成并逐步完善了“三會”制度，但未產(chǎn)生“三權(quán)”制衡的理想效果。由于話語權(quán)基本掌握在理事會和經(jīng)營班子手中，而對經(jīng)營決策失去了有效的監(jiān)督制約機制，從而導(dǎo)致難以保證決策的科學(xué)合理性，加大了合規(guī)風(fēng)險。

（2）崗位之間職責(zé)分工不明確，合規(guī)性管理分別由財會、信貸不同的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行自律監(jiān)管，這種各自為政的合規(guī)管理模式，導(dǎo)致缺乏專門的監(jiān)管部門進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)組織，形成重復(fù)管理，甚至出現(xiàn)管理真空。

（三）管理方法不規(guī)范，獎懲考核不到位

（1）由于管理方法的陳舊落后，導(dǎo)致量化分析考核工作沒有落到實處，以及風(fēng)險識別和檢測方面不科學(xué)，跟不上形勢發(fā)展的要求。

（2）受到人情和好人主義的影響，獎懲考核工作沒有將日常經(jīng)營中出現(xiàn)的問題嚴(yán)格按照規(guī)章制度解決，不能依照規(guī)章制度嚴(yán)肅追究當(dāng)事人的責(zé)任。

（3）受到傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和長期慣性思維的約束，部分農(nóng)信社領(lǐng)導(dǎo)大局觀意識不強，只考慮自身利益，依然是“上有政策，下有對策”，或為人情，或為私利，對企業(yè)規(guī)章制度置之不理，自行一套，我行我素，導(dǎo)致轄內(nèi)管理混亂，內(nèi)控失效，風(fēng)險凸現(xiàn)。

（四）業(yè)務(wù)操作程序復(fù)雜，責(zé)任分工不明確

（1）隨著近年農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不斷升級，合規(guī)管理主要依賴于業(yè)務(wù)辦理的事中控制，柜員在業(yè)務(wù)辦理過程中存在環(huán)節(jié)多、流程多、業(yè)務(wù)審核復(fù)雜等問題，導(dǎo)致一筆業(yè)務(wù)的辦理涉及到調(diào)查人、審查人、審批人、發(fā)放人等多個責(zé)任人，責(zé)任劃分不清，無疑增加了業(yè)務(wù)的合規(guī)風(fēng)險性。

（2）有些員工因工作變動，對貸款的管理責(zé)任產(chǎn)生推諉，責(zé)任認(rèn)定不清，給違規(guī)操作提供了空間，自己違了規(guī)，還讓更多的人受到牽連、承擔(dān)責(zé)任。

（五）部分從業(yè)人員素質(zhì)偏低

合規(guī)管理只有在員工知法、懂法、守法的情況下才能發(fā)揮應(yīng)有的作用，部分合規(guī)風(fēng)險管理崗位人員雖然接受過專業(yè)培訓(xùn)，但培訓(xùn)內(nèi)容大多僅限理論方面的知識，具體操作方面的知識普遍匱乏。在對合規(guī)風(fēng)險管理的實際操作中，大多憑借自己對文件的理解和依照領(lǐng)導(dǎo)的主觀意識來辦事，決策缺乏科學(xué)合理性，沒有發(fā)揮出合規(guī)風(fēng)險管理的應(yīng)有職能。

二、農(nóng)村信用社合規(guī)風(fēng)險管理的建議和對策

（一）培育良好的合規(guī)風(fēng)險文化，營造健康向上的合規(guī)管理氛圍

合規(guī)經(jīng)營的理念應(yīng)該滲透到每個員工的思想中，讓員工認(rèn)識到合規(guī)管理不僅僅是高管和合規(guī)管理人員的事，每位員工都應(yīng)該積極參與并履行職責(zé)，形成“人人議合規(guī)，人人促合規(guī)”的良好氛圍。同時農(nóng)村信用社需要采取多種手段加強合規(guī)風(fēng)險管理知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，加大合規(guī)宣傳力度，強化企業(yè)合規(guī)風(fēng)險意識。

（二）加快合規(guī)風(fēng)險管理隊伍建設(shè)

（1）在現(xiàn)有員工中選拔懂得金融、財務(wù)、會計、法律等知識的高素質(zhì)專業(yè)人才，充實到各層次的合規(guī)風(fēng)險管理崗位中。

（2）考慮到目前農(nóng)村信用社建立縣一級法人的事實，建議在縣聯(lián)社設(shè)立獨立的合規(guī)風(fēng)險管理部門，在基層信用社及以下機構(gòu)設(shè)立合規(guī)聯(lián)絡(luò)員，形成全面的合規(guī)管理網(wǎng)絡(luò)。

（3）確保合規(guī)管理部門的獨立性、權(quán)威性和有效性，保障合規(guī)管理部門工作不受干擾。

（三）全面建立合規(guī)風(fēng)險管理的相關(guān)制度，提高風(fēng)險防控水平

（1）根據(jù)《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》的要求，建立科學(xué)的績效考核制度，量化、細(xì)化考核指標(biāo)，并把考核指標(biāo)跟相關(guān)人員的獎懲掛鉤。

（2）盡快制定出臺《員工違規(guī)行為處理辦法》，對違規(guī)的行為進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定與追究，并及時采取有效的糾正措施。對制度執(zhí)行好的，給予一定的物質(zhì)獎勵和精神鼓勵；對制度執(zhí)行不力的，屢查屢犯的，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，給予通報批評直至解除勞動合同的處罰。

（四）強化相互制約的經(jīng)營管理和決策機制

加強授權(quán)、分權(quán)管理，規(guī)范決策程序，通過科學(xué)合理的分配權(quán)責(zé)，形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督“三位一體”的制約制衡體系，減少決策失誤。杜絕個人或部門獨立完成某一業(yè)務(wù)而不受監(jiān)督和制約的情況發(fā)生。同時，推進(jìn)管理決策信息化，實現(xiàn)風(fēng)險管理由事后、事中管理向全程管理的轉(zhuǎn)變。

（五）定期開展教育培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)

開展形式多樣的合規(guī)教育培訓(xùn)，通過講座、知識競賽等方式增強企業(yè)內(nèi)部的合規(guī)工作氛圍。同時，加強員工對經(jīng)濟金融，政治理論，法律法規(guī)等知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。在培訓(xùn)結(jié)束后，組織員工進(jìn)行理論考試，并公開通報考試成績，對有關(guān)崗位的從業(yè)資質(zhì)與考試成績進(jìn)行掛鉤，增強員工自主學(xué)習(xí)的積極性、主動性。

（六）建立競爭上崗和崗位輪換淘汰機制

第8篇：風(fēng)險管理知識培訓(xùn)范文

危機，是這樣一種緊急事件或者緊急狀態(tài)，它的出現(xiàn)和爆發(fā)嚴(yán)重影響社會的正常運作，對生命、財產(chǎn)、環(huán)境等造成威脅、損害，超出了政府和社會常態(tài)的管理能力，要求政府和社會采取特殊的措施加以應(yīng)對。人類社會自誕生以來，便始終面臨著各種各樣的危機，人類文明的發(fā)展過程便是回應(yīng)各種危機的挑戰(zhàn)的過程。危機管理是當(dāng)代整個國際社會關(guān)注的主題，也成為公共管理理論和實務(wù)界所一直重視的一個領(lǐng)域。

危機的本質(zhì)是風(fēng)險，而危機是風(fēng)險的極端表現(xiàn)形式。討論危機問題一個不可脫離的大背景便是風(fēng)險社會的日漸形成、早在1986年，烏爾里希?貝克著書《風(fēng)險社會：邁向一種新的現(xiàn)代性》，并首次提出了“風(fēng)險社會”這一概念，如今在中國初現(xiàn)其形。風(fēng)險社會的到來，對危機管理提出了升級的要求，當(dāng)代危機管理的一個重要的趨向也從單純的危機管理轉(zhuǎn)向風(fēng)險的管理，風(fēng)險社會要想有效地預(yù)防、化解和消弭危機，不僅要更好地理解和管理危機，還要更好地理解和管理風(fēng)險。

中國人民大學(xué)唐鈞所著的《政府風(fēng)險管理――風(fēng)險社會中的應(yīng)急管理升級與社會治理轉(zhuǎn)型》（以下簡稱《政府風(fēng)險管理》）回應(yīng)了風(fēng)險社會對應(yīng)急管理升級的需求，系統(tǒng)闡述了政府風(fēng)險管理的理論與實踐，對于在風(fēng)險社會中如何推進(jìn)應(yīng)急管理的轉(zhuǎn)型升級和社會治理的創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)行了規(guī)劃和展望。

二、分類的政府風(fēng)險管理要求對多種類型的風(fēng)險實現(xiàn)全面管理

政府和社會所面臨的風(fēng)險是多種類型的，除經(jīng)濟風(fēng)險、自然風(fēng)險等傳統(tǒng)風(fēng)險之外，環(huán)境風(fēng)險（如核泄漏、臭氧層破壞、水污染）、技術(shù)風(fēng)險（如基因研究和克隆技術(shù)風(fēng)險）、公共健康風(fēng)險（如食品和藥品安全、傳染性疾?。┮约吧鐣L(fēng)險（如貧困、失業(yè)和犯罪）等新型風(fēng)險日益涌現(xiàn)，且風(fēng)險帶來的損失增大，政府管理因此向臨的挑戰(zhàn)加劇。每一種危機及其風(fēng)險的成因不同，特點不同，但是，從風(fēng)險管理的角度都是相同的。

《政府風(fēng)險管理》一書，分析了政府管理所面臨三種類型的風(fēng)險：一是社會的綜合風(fēng)險和全面風(fēng)險，社會風(fēng)險是日益突出的社會問題所伴隨的潛在風(fēng)險，是對社會良性運行的威脅與挑戰(zhàn)；二是政府內(nèi)部的組織風(fēng)險；三是政府外部的運營風(fēng)險，包括管制風(fēng)險和服務(wù)風(fēng)險。管制是現(xiàn)代政府有效的治理工具之一，但管制失靈的存在證明了管制行為同樣存在管制規(guī)則的風(fēng)險和管制執(zhí)行的風(fēng)險。無論公共服務(wù)的實現(xiàn)形式如何，它都包含著服務(wù)失敗或面臨危機的風(fēng)險、總體來看，政府直接或間接提供公共服務(wù)的風(fēng)險包括公共利益受到損害、公共安全受到威脅、公共部門尋租、政府公信力的削弱等方面的風(fēng)險。

全面的風(fēng)險管理在處于粗放階段的中同社會現(xiàn)實中的操作路徑，要以危機發(fā)生概率的最低化和社會服務(wù)管理差評的最小化為追求，對風(fēng)險進(jìn)行全面準(zhǔn)確識別的同時，重點針對群眾最不能容忍的風(fēng)險項進(jìn)行管理，表現(xiàn)形式主要是“負(fù)面清單”和“權(quán)利清單”。負(fù)面清單式的管理，意在禁止開展可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果的行為，并且要附帶給出可以開展的權(quán)力清單，同時仍然禁止開展權(quán)力清單以外的各項行為。

三、分階段的政府風(fēng)險管理要求落實責(zé)任管理

隨著風(fēng)險源趨于多元，風(fēng)險的影響范、風(fēng)險兌現(xiàn)、加劇和演變的機理、風(fēng)險的潛在后果等一系列問題也隨之紛繁復(fù)雜：這就必然要求先精確識別風(fēng)險，進(jìn)行風(fēng)險分類，然后厘清風(fēng)險所有權(quán)和進(jìn)行專業(yè)應(yīng)對。風(fēng)險社會中的風(fēng)險管理所強調(diào)的是以責(zé)任為基礎(chǔ)的管理：基于此，《政府風(fēng)險管理》提出了不同階段的責(zé)任管理的具體要求。

粗放式階段，政府風(fēng)險分類中的責(zé)任管理，要求明確分責(zé)，厘清責(zé)任與風(fēng)險所有權(quán)。具體執(zhí)行部門在本部門職能范圍內(nèi)明確風(fēng)險管理責(zé)任，落實風(fēng)險管理工作，有效保障風(fēng)險管理政策的充分落實和風(fēng)險管理工作的具體展開。

規(guī)范化階段，政府風(fēng)險分類中的責(zé)任管理，對責(zé)任進(jìn)行細(xì)化分類，打破部門壁壘，同時加強統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，實現(xiàn)責(zé)任連帶。

精細(xì)化階段，政府風(fēng)險分類中的責(zé)任管理實行精細(xì)分類，條塊整合與屬地管理相結(jié)合，實現(xiàn)系統(tǒng)管理。

人性化階段，政府風(fēng)險分類中的責(zé)任管理以極端情況分類為主，重視敏感事件，強化個別處理。在規(guī)范化階段與精細(xì)化階段已經(jīng)解決對重點及大多數(shù)人的責(zé)任保障問題，在人性化階段的責(zé)任管理則著重保障少數(shù)個人和極端情況，從而做到保障全體。

同時，《政府風(fēng)險管理》提出現(xiàn)實中對政府風(fēng)險進(jìn)行責(zé)任管理的操作方法，以責(zé)任倒查的方式推動政府風(fēng)險內(nèi)控與外防的結(jié)合。責(zé)任倒查制度采用問責(zé)的方式，有效推進(jìn)積極承擔(dān)責(zé)任和做好風(fēng)險管理的工作。同時，責(zé)任倒查制度通過“負(fù)面清單”的方式，能夠較好地克服群眾意見較大的言行舉止，從而滿足群眾作為外部評委的正當(dāng)需求和合理訴求，實踐表明，責(zé)任倒查制度能夠在一定程度上提高群眾的滿意度。

四、卓有成效的政府風(fēng)險管理要求整合政府各部門與社會力量

一方面，在風(fēng)險社會中，政府面臨的以及需要回應(yīng)的風(fēng)險是多種多樣的，當(dāng)前的風(fēng)險源更多的是以風(fēng)險多重化、連續(xù)性的狀態(tài)而存在，一旦風(fēng)險源被觸發(fā)，引發(fā)的是多個且連續(xù)性的風(fēng)險。其涉及到的風(fēng)險管理部門往往不僅僅局限于一個，同時政府的系統(tǒng)化運作也要求對風(fēng)險管理進(jìn)行整合的系統(tǒng)運籌?，F(xiàn)實困境則是，我國的風(fēng)險管理機制主要是職能導(dǎo)向型管理模式，最直接的表現(xiàn)形式即是用職能去套力所能及的風(fēng)險，并且固化下來。這樣易造成風(fēng)險管理缺乏聯(lián)動性，部門間的合作不通暢，影響風(fēng)險聯(lián)防的效率，

另一方面，盡管政府在風(fēng)險管理中扮演著十分重要的角色，風(fēng)險涉及的范圍已超出公共部門，還包括社會組織、企業(yè)和個人。風(fēng)險管理的聯(lián)動還要善于風(fēng)險溝通，形成全民聯(lián)動的風(fēng)險應(yīng)對格局。

《政府風(fēng)險管理》一書提出了整合政府系統(tǒng)內(nèi)部與社會力量實現(xiàn)共治的三項創(chuàng)新措施建議：一是在責(zé)任連帶管理的基礎(chǔ)上，設(shè)計系統(tǒng)內(nèi)部的委辦局協(xié)同機制，形成有效的風(fēng)險聯(lián)動；二是加強條塊協(xié)同，強化屬地政府的風(fēng)險協(xié)調(diào)能力，形成屬地“兜底”的風(fēng)險防治機制；三是內(nèi)外部的有效風(fēng)險溝通，做好社會動員，充分調(diào)動社會組織和公民的積極性，形成各盡其力的多主體治理風(fēng)險的局面。

五、可持續(xù)的政府風(fēng)險管理要求培育風(fēng)險文化實現(xiàn)社會共治

政府風(fēng)險管理的能力，取決于多種因素，政府官員和公共管理者的風(fēng)險管理的意識、知識、能力，以及整個社會公民的風(fēng)險意識、應(yīng)對風(fēng)險乃至危機的知識和能力無疑是重要的因素之一。一個社會風(fēng)險文化的成熟程度毫無疑問也影響著群眾對于風(fēng)險的容忍度。

《政府風(fēng)險管理》基于此，提出把風(fēng)險管理的教育和培訓(xùn)納入政府官員和公共管理人員的教育和培訓(xùn)之中；在高等院校中進(jìn)行風(fēng)險管理知識和技能的教育；把應(yīng)對各種突發(fā)事件的基本知識和技能的教育作為素質(zhì)教育的一個組成部分；利用各種形式對社會公眾進(jìn)行風(fēng)險的傳播和教育。

《政府風(fēng)險管理》提出在進(jìn)一步提高政府和全社會的危機與風(fēng)險意識、知識和應(yīng)對能力的同時，采用政府管制和市場誘導(dǎo)相結(jié)合的治理方式，形成公民自治和社會共治相交融的治理格局。

第9篇：風(fēng)險管理知識培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞:風(fēng)險管理；骨科護(hù)理管理；應(yīng)用價值及分析

隨著人們生活水平以及國民素質(zhì)的不斷提高，人們對于護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高，因此，醫(yī)院如何提高護(hù)理人員的護(hù)理管理質(zhì)量也成為現(xiàn)在臨床中應(yīng)當(dāng)十分重視的一個問題。風(fēng)險管理是指對患者、環(huán)境、設(shè)備、護(hù)理技術(shù)、醫(yī)務(wù)人員以及護(hù)理程序等的風(fēng)險因素的管理。針對各種風(fēng)險因素，護(hù)理人員如何確定正確的回應(yīng)及制定相應(yīng)的防治措施，使問題消滅于萌芽中。本文選取我院2015年4月～2016年4月我科收治的骨科患者100例為研究對象，探討風(fēng)險管理在骨科護(hù)理管理中的應(yīng)用及分析，現(xiàn)將結(jié)果報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院2015年4月～2016年4月我科收治的患者100例為研究對象，年齡23～70歲，將其隨機分為對照組及觀察組，各50例。對照組男30例，女20例，平均年齡（41.00±7.52）歲；觀察組男30例，女20例，平均年齡（41.67±7.65）歲。兩組間患者的年齡、性別等方面比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。對照組護(hù)理人員8名，均為女性，年齡24～35歲，平均年齡（27.80±0.92）歲，工作時間1～8年，平均時間（5.5±0.8）年；觀察組護(hù)理人員8名，均為女性，年齡22～36歲，平均年齡（26.89±1.11）歲，工作時間1～8年，平均時間（5.4±0.9）年，兩組間護(hù)理人員的年齡、性別、工作時間等方面比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2方法

對照組給予常規(guī)的骨科護(hù)理；觀察組在常規(guī)骨科護(hù)理的基礎(chǔ)上，加用風(fēng)險管理的護(hù)理。具體措施有：①加強法制學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)及考核，增強護(hù)理人員的風(fēng)險防范意識提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平；②推行人性化護(hù)理，并制定措施促進(jìn)護(hù)理人員的工作積極性；③骨科患者因身體多有疼痛，大多有較為消極的狀態(tài)，在接受治療的過程中常會出現(xiàn)情緒激動，因此在護(hù)理的過程中應(yīng)當(dāng)掌握溝通的技巧，避免醫(yī)患間的糾紛導(dǎo)致患者延誤病情；④大多數(shù)骨科患者行動不便，或借助拐杖的支持才能行走，地面的不平坦及濕滑也是造成患者再次摔倒骨折，因此病床前要有護(hù)欄，避免患者的下床活動造成再次傷害；⑤交接班嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對于患者的各種輸液管道是否通暢以及骨折處的變化及時做好記錄并告知醫(yī)生做進(jìn)一步處理；⑥護(hù)理記錄書寫要規(guī)范，護(hù)理記錄是患者接受治療過程的一個重要文件，也是重要的法律文書，因此丙戌客觀、準(zhǔn)確。

1.3觀察指標(biāo)

觀察兩組患者意外情況的發(fā)生率，患者對于護(hù)理人員的滿意度以及護(hù)理人員對風(fēng)險知識的掌握程度。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS17.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計量資料采用t檢驗；計數(shù)資料采用x2檢驗。以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

過對護(hù)理人員的滿意度度的評價，對照組很滿意的有27例，滿意的有13例，不滿意的有10例；觀察組很滿意的有38例，滿意的有11例，不滿意的有1例.

3討論

護(hù)理安全隱患存在于護(hù)理工作中的各個環(huán)節(jié)，因此護(hù)理人員必須時時刻刻認(rèn)真、小心，保證護(hù)理環(huán)節(jié)的質(zhì)量。骨科的突發(fā)事件尤為多，而護(hù)理人員作為和患者接觸的第一線，因此風(fēng)險管理也尤為重要，這就要求護(hù)理人員不僅能夠具備敏銳的觀察力，同時還要具有一定的預(yù)見性，將護(hù)理工作中的風(fēng)險事件下降到最低[1]。護(hù)理風(fēng)險是指患者在住院的過程中可能發(fā)生的風(fēng)險，一般也就是指不安全事件。作為護(hù)理人員，首先要從患者的角度出發(fā)，及時給予患者醫(yī)學(xué)及生活中的幫助及關(guān)心，讓患者在平素的過程中更加的相信患者。其次，護(hù)理人員平時應(yīng)當(dāng)加強學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平，定期的組織護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓護(hù)理人員掌握一定的風(fēng)險管理的知識及法律法規(guī)，在使其遇到一定的狀況時可以預(yù)知病情的發(fā)展，將風(fēng)險扼殺在萌芽中[2]。其次護(hù)理工作中的護(hù)理操作貫穿于患者住院的始終，即使十分簡單的護(hù)理操作也是存在著一定的風(fēng)險，特別是對于骨科這樣的手術(shù)科室[3]。再次護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)加強無菌操作的意識，對于骨科患者的換藥等操作，其無菌操作能夠促進(jìn)切口的愈合。綜上所述，風(fēng)險管理在骨科護(hù)理管理中發(fā)揮了十分重要的作用，本實驗證實無論是在意外事件的發(fā)生情況，還是患者對于護(hù)理人員的滿意度都取得了良好的效果，值得在臨床中推廣應(yīng)用。

作者:陳陶 單位:宜興市善卷骨科醫(yī)院

參考文獻(xiàn):

[1]陳世云.風(fēng)險管理在骨科護(hù)理灌籃中的應(yīng)用[J].中國實用醫(yī)藥,2012,7(11):259-260.