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現(xiàn)代企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的戰(zhàn)略資源。公司從單片機研究所成長為今日的中國知名電子企業(yè),是依靠一批高素質(zhì)的人力資源為后盾和支持的。隨著公司的飛速成長與發(fā)展,迫切需要一批適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟、符合公司成長的人力資源。人力資源的開發(fā)與管理成為力源領(lǐng)導(dǎo)二十一世紀的重要保證。在今后的幾年中,公司將適應(yīng)信息化與現(xiàn)代化的潮流,大力提高產(chǎn)品的研發(fā)能力,開展信息服務(wù),擴大市場份額,增強在電子界乃至整個it界的影響力。適應(yīng)公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略,必須配置高素質(zhì)的人力資源。人力資源的培訓(xùn)開發(fā)成為公司戰(zhàn)略人力資源管理的保證,也是公司廣大員工自我發(fā)展的需要。
培訓(xùn)對象的確定
根據(jù)公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略和人力資源的總體計劃。通過人力資源培訓(xùn)計劃,確保組織在需要的時候獲得所需合格人員,并使組織和個人獲得最大益處,是公司確立培訓(xùn)計劃的重要依據(jù)。
從公司成長來看,文秘人員是公司的重要組成人員,雖然處在不同的工作層次、不同的工作部門,但都是企業(yè)運行的重要公務(wù)系統(tǒng)、參謀系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、公關(guān)系統(tǒng)等等,文秘人員是公司人員系統(tǒng)中一支重要的組成部分。公司目前正處于急劇成長期,一支符合信息化企業(yè)的有效管理架構(gòu)需要全面建立。企業(yè)形象的宣導(dǎo),公司內(nèi)文化的確立,公司的文秘人員將發(fā)揮著重要的作用??梢哉f,文秘人員是公司形象的“窗口”,其工作的直接性與特殊性決定了培訓(xùn)工作的重要性。而且,隨著公司的成長與發(fā)展,也積累了培訓(xùn)的實力,也有能力開展培訓(xùn)。為了實現(xiàn)資源的有效配置,必須加強文秘人員的培訓(xùn)。
從文秘的工作任務(wù)來講,文秘工作必須要符合公司成長與發(fā)展的需要。文秘工作是一項內(nèi)向性與外向性結(jié)合的工作,她與公司的客戶及社會公眾直接和間接交流,其業(yè)務(wù)素質(zhì)隨著公司的成長理應(yīng)得到不斷的提升,否則將會成為公司發(fā)展成長的瓶頸。
從文秘人員個人來看,從其構(gòu)成分析,她們都受過比較專業(yè)的教育,然而卻面臨著工作多樣性與復(fù)雜性的挑戰(zhàn),每個人都想追求一份比較充分的發(fā)展空間與發(fā)展機會,都想完善自己的職業(yè)生涯。客觀上具有培訓(xùn)的動力。也要求了公司的文秘培訓(xùn)必須注重公司內(nèi)發(fā)展的職業(yè)技能,這是培訓(xùn)發(fā)揮經(jīng)濟效益的保證。
培訓(xùn)目的
以造就進取、責(zé)任的力源人為目標。使公司的文秘人員更進一步地掌握工作崗位所需的知識和技能方面的內(nèi)容。并促進知識更新與提高。實現(xiàn)文秘人員更進一步創(chuàng)造性的實現(xiàn)工作目標。提升工作層次。煥發(fā)工作熱情和責(zé)任感。增強工作積極性。使個人的知識和技術(shù)得到更新;為更加復(fù)雜、高層次的工作作準備以及為今后個人生涯發(fā)展計劃服務(wù),使個人適應(yīng)組織形勢的發(fā)展。
建構(gòu)理想模型
公司文秘人員的理想模型是根據(jù)公司對公司的發(fā)展需要確定的。包括:
基本條件:合理的學(xué)歷結(jié)構(gòu)(大專以上,計算機財會、文秘等專業(yè)等)
外傾與內(nèi)傾相結(jié)合的性格特征
成熟具有判斷力
儀容大方,良好的氣質(zhì)
公關(guān)禮儀:有較強的公關(guān)意識,有足夠的公關(guān)專業(yè)知識
良好的修養(yǎng)、言談舉止文雅
溝通合作意識強
文字文書處理能力:熟練掌握windows95、office97
有較快的文字錄入速度
高效處理企業(yè)內(nèi)各種文書
商務(wù)技能:良好的財會知識素養(yǎng)
良好的市場、銷售知識素養(yǎng)
公司的財務(wù)報表
調(diào)查分析
對公司需要培訓(xùn)的文秘人員進行調(diào)查摸底,從上述理想模型中給出的量表通過調(diào)查,得到一些基本資料,從而作出分析報告,找出理想與現(xiàn)實的差距所在,從而有針對性地選擇培訓(xùn)方式與內(nèi)容。
培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式與內(nèi)容的確立必須符合公司的要求和公司內(nèi)文秘人員的職業(yè)技能發(fā)展需要。在培訓(xùn)方式選擇上,可以采用國際勞工組織開發(fā)的在國際上廣為流行的模塊培訓(xùn)模式作為基本方式。模塊課程,直接與實際工作情景一致,也與人們形成能力的環(huán)境一致,符合養(yǎng)成工作能力的客觀規(guī)律性。其次,教學(xué)方式是“教師講解、學(xué)員自習(xí)、研究案例、實習(xí)訓(xùn)練”的方法,通過測評、反饋,進一步幫助學(xué)員提高職務(wù)工作能力,幾個環(huán)節(jié)相互交叉和循環(huán)往復(fù)。模塊培訓(xùn)模式由于它的特殊結(jié)構(gòu),形成了有利于培養(yǎng)現(xiàn)職勞動者工作能力的功能。
培訓(xùn)內(nèi)容與要求
根據(jù)這一模式的出發(fā)點,我們將公司內(nèi)文秘人員的培訓(xùn)計劃內(nèi)容初步確定為四大模塊,并賦以具體的要求。具體為:
一、公司文秘的基本素質(zhì)及優(yōu)化
通過了解公司的成長情況,明確基本素質(zhì)要求:
政治和道德素質(zhì)要求:
堅定正確的政治方向
敏捷高效的工作作風(fēng)
誠實可信的個人品行
格守機密的職業(yè)道德
2.知識素質(zhì)要求
扎實的基礎(chǔ)知識
必要的相關(guān)知識
精深的專業(yè)知識
3.能力素質(zhì)要求
寫作能力
說話能力
閱讀能力
辦事能力
社交能力
4.心理素質(zhì)要求
動機興趣意志意識性格
素質(zhì)優(yōu)化的方法
二、公司文秘的公關(guān)禮儀及塑造
公關(guān)禮儀的重要性:公司的形象、個人的修養(yǎng)
電話、接待、會議、信箋
塑造:氣質(zhì)學(xué)習(xí)
三、公司文秘的商務(wù)技能及培養(yǎng)
文字處理、現(xiàn)代辦公設(shè)備的應(yīng)用、現(xiàn)代公司財務(wù)原理、會計學(xué)原理、營銷
四、公司文秘的文書
注意問題
培訓(xùn)內(nèi)容與實際需要結(jié)合,要注重企業(yè)崗位的需要,注重操作技能的提高。培訓(xùn)與發(fā)展結(jié)合。變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
培訓(xùn)實施
培訓(xùn)費用
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)結(jié)果評估
為了提高培訓(xùn)效果,要對培訓(xùn)項目進行評估,并進行嚴格的成本和效益分析。通過評估,可以幫助企業(yè)正確地確定培訓(xùn)目標,可以反饋信息,診斷問題,改進工作??荚u
附:文秘人員考評表
(一)
被評人:日期:
評量人:評量期間:
職務(wù)內(nèi)容描述
基本狀況評量點數(shù)(從1到5)
不斷學(xué)習(xí)和掌握文秘知識和技能
對公司及工作的態(tài)度及責(zé)任感
吸收及知識更新能力
文書處理
對windows95、offices97及網(wǎng)絡(luò)的掌握情況及運用
漢字的錄入速度
處理公司文書的能力
公關(guān)技巧
具有一定的公關(guān)禮儀知識
具有一定的人際關(guān)系技巧
能夠有效宣傳公司形象
熟悉辦公室禮儀
商務(wù)技能
財會知識
主要優(yōu)點
主要缺點
重要貢獻
工作量
1.該員工作量是否恰當(dāng)?太重?或可以承擔(dān)更多工作?
績效等級杰出
很好
好
應(yīng)在加強
不滿意
發(fā)展方案
應(yīng)該如何才能使該員更進步?應(yīng)給予什么訓(xùn)練?如何發(fā)展?
評量人簽名:日期:
主管核準:日期:
被評人簽名:日期:
被評人的反應(yīng):
(二)自我評估表
姓名:日期:
在看了你的評量及發(fā)展方案的想法?你自認為你的優(yōu)點、缺點是什么?
過去你的最大工作成績是什么?失望是什么?
1、你能尊敬師長,有一定的集體榮譽感,也能按時認真完成作業(yè),雖然你的成績還不太理想,但老師發(fā)現(xiàn)你一直在進步,你一直在努力,你想學(xué)好,想取得優(yōu)異的成績。老師注意到了,也看到了,知道嗎:“天才出于勤奮”,如果你比別人多花時間學(xué)習(xí),是不會比別人差多少的。老師希望你更加嚴格要求自己,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、多一些靈活、找到更好的學(xué)習(xí)方法、不斷進取,成為一個更出色的你。
2、你有許多優(yōu)點:非常懂事,善解人意誠實純樸,樂于助人,遵守紀律,總是默默的盡力把所有事做好,是一個可愛的學(xué)生。希望你在以后的學(xué)習(xí)中,注意改善學(xué)習(xí)方法。只要有恒心,積極開動腦筋,勇敢地回答老師的問題,相信你會取得滿意的成績。只要你肯努力,老師和同學(xué)都會幫助你的,你的進步是老師最大的欣慰。
3、你為人大方,誠實謙虛,待人真誠熱情,樂于助人;學(xué)習(xí)上你學(xué)習(xí)態(tài)度端正,認真,努力,給老師們留下了深刻印象;課堂上經(jīng)??梢月牭侥隳乔宕鄲偠幕卮鹇?,每次你的作業(yè)都認真完成,書寫也端正;但你意志不夠堅強,心理較脆弱,不太自信,頂不住壓力,以至成績不夠穩(wěn)定。希望能正視自己的不足,勤奮學(xué)習(xí)。在這里我要送你一句話:堅強點,你會做得更好!
4、該生忠厚誠實,性格開朗,心胸開闊,樂于助人。能夠勇敢面對困難和挫折時。人生態(tài)度積極樂觀,對待學(xué)業(yè)認真,主動與老師和同學(xué)交流,互相幫助。面臨高考,愿你能經(jīng)歷風(fēng)雨的考驗,實現(xiàn)心中的理想。
5、該生認真遵守學(xué)校的規(guī)章制度。尊敬師長,團結(jié)同學(xué)。學(xué)習(xí)態(tài)度認真,能吃苦,肯下功夫,成績穩(wěn)定上升。是有理想有抱負,基礎(chǔ)扎實,心理素質(zhì)過硬、全面發(fā)展的優(yōu)秀學(xué)生。
6、不要計較老師總批評你,其實老師是喜歡你的,喜歡你的聰明、你的坦誠。你是個很有潛力的學(xué)生,你休假一個多月,有很多課程都沒學(xué)習(xí),最后還是通過了考試,這不是很好的證明嗎?但在這里我有句話要告訴你:當(dāng)今社會,不管在哪里,沒有文化是沒有出路的。我希望你能正視學(xué)習(xí),好好地利用這兩年時間,為自己輝煌的將來鋪一條平坦的路。
7、該生品質(zhì)優(yōu)秀,思想覺悟高,積極要求進步,團結(jié)同學(xué),尊敬師長,樂于幫助他人,文明禮貌學(xué)習(xí)刻苦認真,成績優(yōu)異,積極參加各項活動,熱愛勞動,深受師生喜愛。
8、該生有禮貌,愛勞動,講衛(wèi)生,發(fā)言積極。遵守紀律,團結(jié)同學(xué),尊敬老師,主動為班級體做好事。如果你在課堂上多思考,好成績一定和你交朋友。相信你能做到,趕快行動吧,老師等著你的好消息。
9、該生樂觀開朗,端莊大方;尊敬師長,友愛同窗;愛好廣泛,尤其擅長寫作,多次獲市、區(qū)級征文比賽獎。三年來,該同學(xué)熱愛集體,積極參加集體活動,身體健康。熱心為同學(xué)服務(wù),作為團干部樂于管理,敢于管理,善于管理,是老師最得力的助手。熱愛學(xué)習(xí),勤于思考,在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)極強的求知欲和上進心,有很強的學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀。因、智、體各方面表現(xiàn)突出,多次被評為校“優(yōu)秀班干部”、“優(yōu)秀團員”和“進步學(xué)生”。
10、該生在校期間,學(xué)習(xí)認真,態(tài)度端正,積極進取,有很強的班級榮譽感,在生活上充滿活力,熱愛勞動有廣泛的興趣愛好,能團結(jié)同學(xué),與同學(xué)和睦相處,難能可貴,值得褒獎。
11、該生樂于幫助別人,聰明活潑,善于與他人交往,平時學(xué)習(xí)態(tài)度端正,踏踏實實,積極要求上進,不怕困難,有良好的生活習(xí)慣,熱愛勞動,積極參與各項活動,有集體榮譽感。
12、該生樂觀開朗,穩(wěn)重樸實;尊敬師長,友愛同窗;愛好廣泛,身體健康。該同學(xué)熱愛集體,積極參加集體活動,熱心為同學(xué)服務(wù)。熱愛學(xué)習(xí),勤于思考,做事一絲不茍,在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)極強的求知欲和上進心,有很強的學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀。德、智、體各方面表現(xiàn)突出。
13、該生聰慧多思,善于把握自己,把握時間。成績較穩(wěn)定,能保持前列。熱愛體育運動,在班級中起到了很好的帶頭作用。望今后能更注重小節(jié)、細節(jié)、一些問題處理的更好,以圖將來能具備更加過硬的素質(zhì)參與社會的競爭。
14、你知道嗎,老師很喜歡你,老師希望你做任何事都能認認真真,踏踏實實。評為“區(qū)三好學(xué)生”的你不驕不躁,在班級工作中,你能成為老師的好幫手;在學(xué)習(xí)生活中,你能成為同學(xué)們的好榜樣;關(guān)心班級,樂于助人。這一切都能成為你的優(yōu)點。常言道:“金無足赤,人無完人。”如果你能改掉自己的不足之處,更沉穩(wěn)一些,加強自己的學(xué)習(xí),對班級工作敢管敢抓,我想成功一定屬于你。
15、該生在校期間,能夠認真學(xué)習(xí),團結(jié)同學(xué),在學(xué)習(xí)上取得很大的進步,能積極參加各種課外活動,愛護班集體,勇于為班級爭光,是一個很有責(zé)任心的學(xué)生,深受師生喜愛。
16、該生學(xué)習(xí)認真、踏實、刻苦,愛好藝術(shù)。忍耐力好,毅力較強,因而在學(xué)習(xí)成績上能保持穩(wěn)定并處于前列,平時遵規(guī)守紀,老師比較贊賞的好學(xué)生。望今后能多參加文體活動,在各個方面來培養(yǎng)自己的能力。
17、你思想純樸,待人隨和、誠懇,能自覺遵守紀律,但你平時學(xué)習(xí)不夠踏實,做事有點馬虎,學(xué)習(xí)上效率不高,進取心不強,缺乏為班級爭光的熱情與能力。希望下學(xué)期你能嚴格要求自己,爭取進步。
18、你是位聰明的孩子,一定明白這句話吧!“天下無難事,只怕有心人”。只要你肯用功,上課專心聽講,認真思考,有錯及時改正,不懂就問,相信你會進步更大,趕快行動吧!
19、你懂禮貌,明事理,能嚴格遵守班級和學(xué)校的紀律,熱愛集體,對待學(xué)習(xí)態(tài)度端正。上課也能認真聽講,課后能認真完成作業(yè)。只要有恒心,有毅力,老師相信你會在各方面取得長足的進步。
20、該生認真遵守中學(xué)生日常行為規(guī)范。時間觀念強,不早退,不曠課。善于獨立思考問題,遇到問題敢于請教,學(xué)風(fēng)踏實。尊敬師長,團結(jié)同學(xué)。熱愛集體,積極參加各項活動。有理想、有抱負,是位全面發(fā)展的好學(xué)生。
21、你是一個聰明但不懂事的男生,學(xué)習(xí)上,不夠認真,對待生活,對待學(xué)習(xí),對自己都不夠嚴格要求,因此造成了你的學(xué)習(xí)成績很難有很大的提高,知道嗎?這是你最大缺點,記住,做事情不能抱著應(yīng)付了事的態(tài)度,不論學(xué)什么,都要腳踏實地去掌握,平時練習(xí)就要認真,不能只求皮毛要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,才是成功的基礎(chǔ)。
22、時光悄悄溜走,不知不覺中,我們又度過了一個學(xué)期,看得出,你的心思不全在學(xué)習(xí)上,希望你能嚴格要求自己,遵守學(xué)校的規(guī)章制度,做一名合格的中學(xué)生。
23、該生學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,為人正直,身體素質(zhì)良好,在生活上樂于幫助他人,能與人和睦相處,團結(jié)互助,在學(xué)習(xí)上有一種吃苦耐勞的精神,熱愛生活,積極向上,有拼搏求實的精神,尊敬師長,文明禮貌,熱愛勞動,深受師生喜愛。
24、你是位遵守校紀校規(guī)的好學(xué)生,課堂上你專心聽講,作業(yè)認真及時。但你的學(xué)習(xí)成績不是很理想。其實,你很聰明,你還可以往前跨一大步,但你似乎沒有這個目標,老師真誠地希望在未來的日子里你能更努力,成為更出色、更優(yōu)秀的學(xué)生。
25、你總是默默無聞,勤勤懇懇地學(xué)習(xí)、生活。你善解人意,有一顆善良的、水晶般的心;你樸實無華,毫不矯揉造作,是老師心中最好的學(xué)生,工作上最好的幫手。學(xué)習(xí)的道路是坎坷而艱難的,但勤奮執(zhí)著的人通過自己不懈的努力一定能夠登上頂峰,老師深信這一點,衷心地希望你的辛勤汗水也能換來豐碩的果實。“一年之計在于春”在新的一年里,再努力一些,好嗎?
26、看得出,你喜歡學(xué)校,喜歡這個大家庭??善綍r,你為什么總不愛和同學(xué)們多說一句話呢?內(nèi)向的你似乎和大家多了一層隔膜,常言道:孤木難成林,眾志才成城。成功時,和大家一起分享喜悅;失敗時,讓大家和你一起分擔(dān),不要把一切都深埋在心里。班級就是你的家,還有什么不能和兄弟姐妹們說的呢?你很聰明,也很懂事,各方面對你來說都不算難,難的是如何讓自己融入這個集體。用心去做好每件事吧!當(dāng)你成功時,大家一定會在心里為你祝福!
27、古往今來,大凡出名的人哪一個不是跟“勤”字有關(guān),大科學(xué)家愛因斯坦也曾說過:天才出于百分之九十九的汗水加百分之一的天賦。你身上最大的缺點你自己一定清楚,它使你迷失了學(xué)習(xí)的方向。你很聰明,也很有悟性,你一旦認真起來,一定會有出色的表現(xiàn)。樹立信心,持有恒心,老師期待著你可喜的進步。
28、在家長心中一直保留著你過去的輝煌;從家長臉上讀得出那份遺憾,那是因為你改變了人生觀;家長的眼里,依然是那種期待的目光,期待著你更加懂事,更加成熟,期待著你有錦繡前程。有挑戰(zhàn)性的人生道路不平坦,懦弱的人跌到了,只有悲觀,只有退縮,而勇敢的人能從一次次的挫折中爬起來,笑對人生。希望你能正視自己,真正的尋找一條適合自己的光明之路。
29、該生自入學(xué)以來,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,學(xué)習(xí)目標明確,多次在年級測試中取得優(yōu)異的成績。在日常生活中,樂于幫助他人,團結(jié)友愛,具有較強的集體榮譽感與較強的帶頭作用。課外活動中同樣表現(xiàn)出不凡的活躍性與團結(jié)性。是一個德智體美勞全面優(yōu)秀的學(xué)生。
30、該生能很好地履行中學(xué)生行為規(guī)范。是一位品學(xué)優(yōu)良的學(xué)生,誠實守信,尊敬老師,遵守紀律,團結(jié)同學(xué),樂于助人,積極參加班集體活動,是一位合格的、具有較高素質(zhì)的高中畢業(yè)生。
31、老師一直認為你是一個有主見的女孩,更希望你能成為一個具有明辨是非能力的女孩。希望你能認真想一想,自己將來要面對的一切,現(xiàn)在要怎樣做才是最好的。
32、該生品行端正,團結(jié)同學(xué),尊敬師長,熱愛集體,學(xué)習(xí)刻苦認真,態(tài)度一絲不茍,樂于鉆研,勇攀高峰,積極參加各項活動,熱愛勞動,興趣廣泛,身心健康,全面發(fā)展深受師生喜愛。
33、活潑、開朗、坦率,有幽默感的你,帶給了班級不少的歡樂。這個學(xué)期老師對你有了更進一步的認識,你熱心于班級工作,在置辦班服的事情上,你任勞任怨,不辭辛苦,贏得了大家的好評,每一期黑板報上,你惟妙惟肖的圖畫,為班級爭得了不少榮譽。假如,你的學(xué)習(xí)也能像你的宣傳繪畫那樣出色,你將是多么完美,老師相信你正在心里暗暗努力,我等待著你的好消息。
34、你是一個文靜、認真、正直的女孩。同學(xué)們遇到困難,你總是熱情而主動地去幫助,能尊敬師長、平時愛護公物,講究個人衛(wèi)生,值日負責(zé)。但學(xué)習(xí)缺乏主動性和意志力。在美國社會中流傳著一句名言:如果連你自己都不相信你自已,誰還會信任你呢?老師想把這句話送給你,希望能對你有所啟示,其實你是個很不錯的孩子,要對自己有信心,大膽展示自己,不斷地鍛煉自己。
35、活潑開朗的你,挺樂意幫助別人,卻總管不好自己。你喜歡玩耍,這并不是你的缺點。可是,如果只貪玩不學(xué)習(xí),知識會自己長翅膀飛到你的腦子里嗎?老師贈你一句話:要學(xué)就學(xué)個踏實,要玩就玩?zhèn)€痛快。
36、該生自進入高中以來,在思想道德方面有了很大的提高,對人生價值觀也有了更深層的認識,積極參加學(xué)校活動,努力為班級爭榮譽,在學(xué)習(xí)上刻苦認真,求真務(wù)實,始終堅持不懈地追求自己的目標!
37、你渴望做一個守紀律的學(xué)生,但又常常不能約束自己。你渴望為班級爭光,但又缺乏勇氣與膽量。你渴望學(xué)習(xí)成績的進步,但又缺乏頑強拼搏的精神。請你不要灰心,慢慢來,只有不懈的追求、不斷努力,讓無數(shù)次失敗奠定成功的基石,你終能得到成功的喜悅!
38、一學(xué)期以來你為班級做了很多工作,辛苦了。擔(dān)任班干部相對會累點,作為班主任我理解你,也感謝你。你工作主動、熱情,辦事利索,能出色完成老師交給的各項任務(wù);你,儉樸的生活作風(fēng),也令大家敬佩。你熱愛班級,樂于助人,尊敬師長,團結(jié)同學(xué)……你的優(yōu)點大家有目共睹。在德智體各個方面你都做得不錯,在班里也能起到先鋒模范作用,這是很可貴的。但你成績不太突出,還須加把勁,繼續(xù)努力,爭取更大進步,要知道學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,不進則退。希望你能再接再厲,力爭更好的成績,相信只要你堅持下去,一定會有更大的收獲。()
下午好!
首先,對大家能在百忙之中抽出時間來參加這次家長會表示深深的感謝!
召開這次家長會的目的是為了加強老師與家長之間的聯(lián)系,相互交流一下學(xué)生在校及在家的情況,以便老師能夠及時調(diào)整工作,提高教育教學(xué)質(zhì)量,同時促使家長也能夠積極參與到學(xué)生的教育管理中來。總之一句話,就是“一切為了學(xué)生”。這是我們教育的一個根本出發(fā)點。
初三年級是初中階段學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵階段,時間緊,任務(wù)重,學(xué)生壓力大,又新添了化學(xué)學(xué)科,學(xué)生面臨畢業(yè)升學(xué)??梢哉f初三的一年將基本決定每一個學(xué)生的前途命運。
一、學(xué)校為初三畢業(yè)班所做的重點工作
中考牽動著千家萬戶。初三年級的工作是學(xué)校工作的重點,也是各位家長所關(guān)注的。學(xué)校為了做好初三年級的工作,主要采取了以下措施:
1.調(diào)配優(yōu)秀教師擔(dān)任初三年級的教學(xué)工作。初三年級的教師整體呈現(xiàn)出了敬業(yè)、愛生、奉獻的良好精神面貌,是學(xué)校的教學(xué)骨干力量,也是我們學(xué)校信賴的一支隊伍。初三的每一位教師也都深知責(zé)任重大,都在千方百計把教育學(xué)生的工作干好,各科教師認真研究教學(xué),各學(xué)科的教學(xué)情況也有了很大突破。
2.加強備課組的建設(shè)。備課組內(nèi)教師實行資源共享、優(yōu)勢互補,保證上課有效率、學(xué)生有收益、教學(xué)有質(zhì)量。
3.開學(xué)第一周,學(xué)校先后召開了初三教學(xué)工作會議和初三年級家長會,明確工作重點,加強家校溝通,達成共識,形成合力。
二、初三學(xué)生特點及管理措施
初三學(xué)生面臨畢業(yè),特別是日益迫近的中考,思想、心理、行為等具有一定的復(fù)雜性和特殊性,認真研究分析這一時期學(xué)生的特點,采取科學(xué)有效的措施,對促進初三教育教學(xué)質(zhì)量的提高十分重要。
通過開學(xué)一周以來的觀察以及與老師們交流,發(fā)現(xiàn)整體上學(xué)生比較穩(wěn)定。可能畢業(yè)班的角色使學(xué)生重新給自己定位,使他們多多少少都要考慮一下自己的出路,所以普遍沉穩(wěn)了一些,學(xué)習(xí)的心態(tài)都有一定積極的變化,但也有差異。
具體分析如下:
1.學(xué)生存在三種類型
①信心型
這部分學(xué)生思想上有明確的目標和遠大的理想,有濃厚的學(xué)習(xí)興趣,有良好的心理素質(zhì),基礎(chǔ)扎實,方法科學(xué),各科均衡發(fā)展,歷次考試成績穩(wěn)定,對考試充滿信心
②情緒型
這部分學(xué)生渴望上高中,但由于基礎(chǔ)不扎實,學(xué)習(xí)方法不當(dāng),或者學(xué)科發(fā)展很不平衡,成績經(jīng)常波動,從而導(dǎo)致思想不穩(wěn),當(dāng)成績不進步或下降時,有時思想消極,自感考高中的難,對升學(xué)感到迷茫,情緒上搖擺不定。
③放棄型
這部分學(xué)生基礎(chǔ)太差,或者行為習(xí)慣太差,考學(xué)無望,以致有時自暴自棄,“破罐子破摔”。這一部分學(xué)生即所謂的“問題生”,最容易給教學(xué)帶來麻煩。
三、如何應(yīng)對初三孩子的心理特點和行為
1.仔細觀察
你若仔細觀察,就會發(fā)現(xiàn)初三學(xué)生的情緒變化,像春天的天,一會兒陽光明媚,一會兒細雨綿綿。因初三學(xué)生處在高度緊張的學(xué)習(xí)之中,情緒變化很大。孩子比以前更關(guān)心自己的內(nèi)心世界,有時變得沉默,不愿把自己的內(nèi)心透露在外表。
家長要通過細微的觀察去了解孩子,必須要有一定的敏感性,但絕不是捕風(fēng)捉影,家長的這種敏感是可以在實際鍛煉中提高的。不妨從捕捉孩子的變化線索入手:
語言 孩子說話聲音忽然變輕,或聲調(diào)不如平時自然,或故意把某些詞說得讓你聽不清楚,或講話語無倫次,說明他是否隱瞞了什么或因為撒謊而心虛。
表情 主要是眼睛,說話時不敢看你,或避開你的眼睛,表情一反常態(tài),或緊張或焦慮不安。
行為 行為古怪,躲躲藏藏,做事心神不寧,一看到家長就想停止他正在做的事。
夢 孩子告訴你他的夢的內(nèi)容,比如做的噩夢,也許是他有什么很壓抑緊張的事所致。
繪畫 孩子在草稿紙上的信手涂鴉有時也能反映一些信息。
要細心觀察孩子,學(xué)會與孩子對話。家長每天與孩子朝夕相處,不可能對孩子的言行熟視無睹。孩子的內(nèi)心隱秘總會通過種種跡象顯示出來。初三的孩子不再像兒童那樣把喜怒哀樂寫在臉上,而喜歡把“秘密”藏在心里,但這正是孩子由幼稚走向成熟的表現(xiàn)。因此,做父母的要多關(guān)心孩子,多了解孩子,隨時把握孩子的思想動機,才能與孩子一起克服生理、心理上種種矛盾,順利地走過第二次斷乳期,順利地走過初三,做到防患于未然。
2.平等尊重加強交流
假如你能夠走進孩子的世界,到最后形成“多年父子成兄弟的家庭”,就是成功交流的家庭。初三的家長經(jīng)常問的就是“作業(yè)做完了嗎?考試得多少分”,很少有家長會問“你今天心情怎么樣?你們班級發(fā)生些什么事啊?”孩子興高采烈地和你講學(xué)校的事情,你要么冷漠的不當(dāng)一回事,要么就是拐彎抹角回到學(xué)習(xí)的主題?;氐剿呀?jīng)累了一天的學(xué)習(xí)上,孩子會怎么想呢?例:不能分享學(xué)生的喜悅和失敗,考得不好,自然是一頓批評,考得好了,家長會很嚴肅的告誡他,不要驕傲,還有人比你更優(yōu)秀。家長要讓孩子愿意聽你的話,要么就是他對你的話題感興趣,要么就是你的話說到他心坎里了,讓他感覺到他的心思被你摸透了,愿意洗耳恭聽。然而現(xiàn)實生活中我們很容易忽略這個道理,有意無意地用家長這一天然權(quán)威來替自己助威。
交流有兩種情況:一種是孩子主動找你談話,若他能對你建立相當(dāng)?shù)男刨嚫校⒆訒阉龅降睦щy和你述說。另一種是你主動找孩子談話。此時,你只能先以試探性地的隨便談?wù)?,問他學(xué)習(xí)上的情況、同學(xué)之間的情況、老師的情況。在談話中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“觸痛點”。家長與孩子談話要注意以下幾個方面偏差:
場合不當(dāng) 比如在飯桌上訓(xùn)斥,或在人多的時候揭孩子的短處,數(shù)落孩子的不是。
愿望錯誤 希望孩子全盤接受你的觀點,或按照你的要求發(fā)展,其實孩子和你在某些問題的認識上不一致是正常的,家長一定要讓孩子無條件認同你,顯然會加劇親子矛盾。
態(tài)度錯誤
要么和孩子不說,要么一說就是責(zé)罵、訓(xùn)斥、諷刺的口氣。一個出走的孩子說,“我再也受不了我媽,她每天都在數(shù)落我的不是,好像我是他的出氣筒。”所以有話要好好說。出走信案例,每次放長假別人總是高高興興的,而我卻是提心吊膽,你每天做完家務(wù)總要責(zé)備我?guī)拙洌瑐α宋业淖宰鹦?,弄得我很不愉快。其實,我已?jīng)夠乖了,我總是先把我力所能及的家務(wù)做完,然后就做作業(yè)、看書,可你就是不開心,我到底哪里得罪你了。你總是說你太累了,是發(fā)泄??赡憧偛灰姷淖鐾攴爆嵉墓ぷ?,便向你的老板、同事、朋友發(fā)泄吧?我也是人,我也有我的自尊心,不是你要說就說的,我希望你能盡快改正這個缺點。我漸漸長大了,而你臉上的皺紋也越來越多了,你別為我多操心,愿你能永葆青春,永遠健康,永遠快樂,我走了。
內(nèi)容錯誤
只看到孩子的缺點,忽略孩子的優(yōu)點,孩子會覺得自己在父母眼里一無是處,很有失敗感。想想有個人每天就挑自己的刺,誰愛聽啊。
方式錯誤
單方面說教,不給孩子說話的機會,其實這也是家長不自信的表現(xiàn)。孩子正處在發(fā)展中,他們的成長具有起伏性,反復(fù)性,有的家長太急于求成,與孩子談話失去耐心,談上幾句就不歡而散。
3.不斷鼓勵
隨著中考的不斷迫近,學(xué)生們埋頭苦讀,盡心盡力,奮發(fā)用功,同時又在一次次的模擬考試中飽受著挫折與痛苦。他們在矛盾和失敗中渴望得到老師和家長的理解、關(guān)愛、支持和幫助。每個學(xué)生都希望自己能在民主、友好、寬松的環(huán)境中學(xué)習(xí)。因此,家長應(yīng)當(dāng)采用點頭、微笑、傾聽,與學(xué)生心理溝通,給學(xué)生以積極的評價,適時點撥、鼓勵和引導(dǎo)。尤其對于學(xué)習(xí)效果不太理想的學(xué)生,要經(jīng)常不斷地積極評價,以喚起他們的自信心,提高學(xué)習(xí)效率。多一點和自己的縱向比較,少一點和他人的橫向比較,不要說“你看誰誰都比你考得好,你怎么辦?”這類打擊信心的話語。在孩子取得點滴進步時,都不要不忘記給一點鼓掌、給一點喝彩(但應(yīng)適度)。
4.適度壓力適度焦慮
壓力產(chǎn)生焦慮,焦慮可以變?yōu)閯恿?,但前提是適度。人沒有壓力會“不思進取”,但過度的壓力會打垮人的身心。對于不少青少年而言,目前唯一的任務(wù)就是讀書。中學(xué)生學(xué)習(xí)負擔(dān)過重,常給他們帶來沉重的心理壓力,因為學(xué)習(xí)壓力而陷入痛苦的孩子屢見不鮮。這其中不乏重點學(xué)校成績優(yōu)秀的學(xué)生,這種壓力的產(chǎn)生是老師、家長對學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的不滿和不恰當(dāng)?shù)谋容^,不能接受孩子的現(xiàn)狀,過分注重結(jié)果,而使其體會不到學(xué)習(xí)的興趣。誠然,整個社會、整個學(xué)校都在比較的氛圍中,要家長、學(xué)生真正做到放棄比較,接納自己的確不易。
面對各種考試成績,為克服焦慮心理,家長要讓孩子首先看自己是不是有點進步。每一次考試失利之后都會出現(xiàn)情緒上的波動、郁悶、煩躁。這種狀態(tài)至少損失一周的安靜復(fù)習(xí)時間,對復(fù)習(xí)而言無疑是雪上加霜。中考前的每一次考試都是進步的機會,發(fā)現(xiàn)問題,改善復(fù)習(xí)策略,減少錯誤才是根本。其次,家長和孩子要理智地面對實際水平,訂立合適的目標。目標的訂立不僅僅使我們明確前進的方向,更要起到幫助我們堅強信心的作用。具體來說就是:
跟上老師復(fù)習(xí)進度,全面掌握知識;
保持個人相對獨立,查漏補缺;
以平常心態(tài)做題目,不求全、不求多、不求難,弄懂過程才是根本目標;
有準備地進入每一堂課,帶著興趣,帶著問題,帶著目的聽課。準備什么呢?就是根據(jù)課程的安排,有針對性地預(yù)習(xí)弱項課程,預(yù)習(xí)時要弄清下一節(jié)課的內(nèi)容,其中哪些是清楚的,哪些是模糊的,哪些是不懂的。由此確定出聽課的重點,課后再總結(jié)一下,歸納出所講知識的框架,然后做相關(guān)練習(xí)。
消除不好意思的心理,多和同學(xué)們交流,在討論中發(fā)現(xiàn)他人的好思路、好方法、好心態(tài);這種近距離的交流會使你和大家融為一體,學(xué)習(xí)心理壓力會減輕,你的學(xué)習(xí)心態(tài)放輕松,聽課效果會很快提高。
四、家長如何做好初三孩子的“配角”
面對學(xué)習(xí)這件事,毫無疑問孩子是“主角”,父母只是“配角”.那么如何當(dāng)好“配角”,是整個初三一年中,家長要仔細研究的。
1.耐心傾聽孩子的話語
要讓孩子先說想法,然后再一起探討。家長要讓孩子感受到父母的誠意,如果父母把孩子當(dāng)作朋友、和孩子平等地交流,孩子才會把父母當(dāng)成朋友。在孩子的成長過程中,一定會有不少令父母不滿意的地方,這是再正常不過的,家長要正確看待孩子成長中的不足,少一些抱怨,多為孩子創(chuàng)設(shè)良好的、寬松的學(xué)習(xí)氛圍,多給孩子積極的鼓勵,不斷地讓他們?nèi)L試,甚至適當(dāng)?shù)臅r候,父母也可以在孩子面前表現(xiàn)自己的不足,這樣反而能提高孩子的自信心。
2.共同制定計劃很重要
計劃要要詳細。學(xué)習(xí)效率的高低不在于學(xué)習(xí)時間的長短,而在于學(xué)習(xí)時的用心程度?;ハ嘟涣鞫贫ǖ挠媱潓⒆佣允潜容^容易實施的,也更具有實效性。
3.恰當(dāng)使用羅森塔爾效應(yīng)
期望和贊美能產(chǎn)生奇跡。“羅森塔爾效應(yīng)”產(chǎn)生于美國著名心理學(xué)家羅森塔爾的一次有名的實驗。1960年,哈佛大學(xué)的羅森塔爾博士和助手來到加州的一所小學(xué),聲稱要進行一個“未來發(fā)展趨勢測驗”,并煞有介事地以贊賞的口吻,將一份“最有發(fā)展前途者”的名單交給了校長和相關(guān)教師,叮囑他們務(wù)必要保密,以免影響實驗的正確性。其實他撒了一個“權(quán)威性謊言”,因為名單上的學(xué)生根本就是隨機挑選出來的。8個月后,奇跡出現(xiàn)了,凡是上了名單的學(xué)生,個個成績都有了較大的進步,且各方面都很優(yōu)秀。這表明信心需要不斷地培養(yǎng)、暗示。
4.幫助孩子學(xué)會耐壓抗挫
在初三階段,一個顯著的變化就是“三多一少”,即課程多,作業(yè)多,考試多,休息時間少。除了質(zhì)檢考、模擬考、畢業(yè)考和升學(xué)考外,小考小測月月有,甚至周周有,天天有,這時同學(xué)們難免會有成績不理想的情況出現(xiàn),很容易情緒波動,對自己產(chǎn)生懷疑。
面對更概括、更抽象、更難于理解的課程學(xué)習(xí),面對更激烈、更緊張的競爭環(huán)境,家長要鼓勵孩子樹立起一種吃苦意識、學(xué)習(xí)意識、中考意識,做好承受壓力、經(jīng)受挫折、忍耐寂寞的心理準備。其實,在大考前充分暴露自己的失誤是件好事,問題暴露得越多越好,發(fā)現(xiàn)了漏洞就及時補上??荚囍螅匆幌履男┎辉搧G分的地方丟分了,可以將這些題抄到一個錯題本上,將考點、易錯點用不同顏色的筆勾畫出來,反復(fù)思考、練習(xí)。不必太過于計較分數(shù)和名次。在課堂上都要緊跟著老師的節(jié)奏,與老師多交流,尤其是有不懂的地方要及時問,不留問題過夜。
5.合理讓步,做一個睿智的監(jiān)督者
初三的學(xué)習(xí)生活是緊張而忙碌的,而玩的誘惑也是很強烈的。所以,家長要深刻領(lǐng)會勞逸結(jié)合的含義。學(xué)習(xí)固然重要,但適宜的玩耍以及交友,對他們的學(xué)習(xí)生活最有益的。何況,青春期的孩子本來就是以適度的玩耍和交友來釋放一部分情緒并獲得人生的體驗。比如:有的孩子喜歡玩電腦,那就和孩子約定周六、周日有幾個小時可以盡情玩;有的孩子喜歡打籃球,那就放孩子出去半天,與自己熟悉的球友馳騁球場;有的孩子喜歡看電視,那就在固定的時間讓他看上一段自己喜歡的節(jié)目……
凡事要有度,這個度就是在孩子合理要求的情況下,家長與孩子交流之后做出一些合理的讓步。這樣既滿足了孩子的某些愿望,又不至于使監(jiān)督失控,還會使孩子覺得父母通情達理,拉近雙方的距離。
6.相信學(xué)校相信老師
到了初三尤其是下學(xué)期,家長更要相信學(xué)校相信老師。學(xué)校、老師、學(xué)生的目標是一致的,學(xué)校和老師甚至比家長更關(guān)注學(xué)生的成長,只是方式上不一致。家長經(jīng)常到年級里找老師聊聊,聽聽所有任課老師對學(xué)生的建議或評價,可能有助于你在幫助孩子時做出準確的判斷,同時也有助于進入良好的家?;?。一個良好的充滿理解的互相支持的氛圍,必定會給學(xué)生帶來許多益處。我做初三班主任以來多年的經(jīng)驗告訴我,家長給學(xué)校和老師一個支持,學(xué)校和老師會給學(xué)生及家長更大的支持。孩子在初三的成績很重要,但做人、做事的基本要求還是不能松。發(fā)生不愉快的事情及早作全面了解,家長千萬不要情緒化。
7.搜集中考信息
孩子平時忙于各科學(xué)習(xí),家長們要多看報紙和電視,多關(guān)注、了解最新的中考形勢,并向有關(guān)學(xué)校和相關(guān)部門咨詢中考政策信息。每年都有一些家長,因為對學(xué)校了解不夠,導(dǎo)致孩子升學(xué)后,又覺得學(xué)校不適合,只得轉(zhuǎn)學(xué)。在每年四五月份的時候,許多學(xué)校都會舉辦招生咨詢會,家長要留意參加,會上可以搜集一些學(xué)校相關(guān)資料,實地了解高中學(xué)校的情況,并分析是否適合自己的孩子報考。
此外,孩子學(xué)習(xí)時間緊張,沒有太多時間看課外讀物,家長平時讀書看報時,還可幫孩子搜集作文素材。
有一點可以肯定,任何一個學(xué)生,只要上了初三這座橋,就沒有不愿意一步一個腳印地走到終點的。這就意味著不管是什么水平的學(xué)生,面臨嚴峻的中考,人人心里都有一個上緊了的發(fā)條。只要家長和老師能夠換位思考,時時給予鼓勵和信任,他們就會“量力而行,盡力而為”,在中考中實現(xiàn)自身的價值。
家長對教育的投資是最明智的投資,是回報率最高的投資,所以我認為家長同志應(yīng)該和孩子共同努力,把精力更多的投入到關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)中去,把孩子培養(yǎng)好。