行為科學(xué)理論主要內(nèi)容精選(九篇)

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第1篇：行為科學(xué)理論主要內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞　管理學(xué)　管理理論　企業(yè)理論　管理學(xué)家　任務(wù)

中圖分類號(hào)：C93　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1674－1722(2012)01－0013－09

斯圖爾特?克雷納(2003)在《管理百年》一書中寫到：“工業(yè)化屬于19世紀(jì)，而管理屬于20世紀(jì)。在1900年，管理尚未為人所識(shí)；現(xiàn)在，它已然成為人類文明的中心活動(dòng)?！彼Q這一百年是“有趣、創(chuàng)新和進(jìn)步的100年”，并且以“管理只有恒久的問題，沒有終結(jié)的答案”來預(yù)言管理學(xué)的美好未來。對管理學(xué)的發(fā)展進(jìn)行評(píng)論是一件麻煩事，我們是管理學(xué)者，難免會(huì)“王婆賣瓜、自賣自夸”自己的專業(yè)，但是因?yàn)槲覀兞私馕覀兊膶I(yè)，我們也可以更客觀地對其進(jìn)行評(píng)論。“無知者無畏”，這是一種心理；“有知者無畏”，這才是做學(xué)問的正道。

筆者主要從比較管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度進(jìn)行評(píng)論。因?yàn)檫@是兩個(gè)最親近的學(xué)科，要截然分開它們是不可能的。但是相對于經(jīng)濟(jì)學(xué)的風(fēng)光無限，管理學(xué)可謂是忍辱負(fù)重，這在后面會(huì)詳細(xì)地論述。

一、管理理論的主要內(nèi)容

這一部分論述管理理論的主要脈絡(luò)，由于這方面屬于常識(shí)性的東西，基本上沒有異議，所以論述從簡。

1、管理理論的主要脈絡(luò)

一個(gè)共識(shí)是，按照時(shí)間順序劃分，西方管理理論各學(xué)派的形成基本上分為三個(gè)階段：(1)十九世紀(jì)末到二十世紀(jì)初的“古典管理理論”階段。代表人物有泰羅、法約爾、韋伯等；(2)二十世紀(jì)二十年代到第二次世界大戰(zhàn)的“新古典管理理論”階段，也就是人際關(guān)系一行為科學(xué)理論。代表人物有梅奧、馬斯洛、赫茨伯格、斯金納等；(3)二戰(zhàn)以后的當(dāng)代管理理論，主要以巴納德的系統(tǒng)學(xué)派、卡斯特的權(quán)變學(xué)派和德魯克。的經(jīng)驗(yàn)學(xué)派為代表，并且出現(xiàn)了學(xué)派林立的現(xiàn)象，如孔茨在《再論管理理論的叢林》中就總結(jié)出了十一個(gè)學(xué)派。這種現(xiàn)象既代表了管理學(xué)的繁榮，也代表了管理學(xué)的混亂。

總的來說，古典管理理論側(cè)重于宏觀分析，新古典管理理論則多從事微觀分析，而當(dāng)代管理理論則是對宏觀、微觀再宏觀的組織分析方法的嘗試。

圖1是筆者對管理理論主要脈絡(luò)的總結(jié)。

2、企業(yè)理論的主要脈絡(luò)

按照西蒙(2007)的觀點(diǎn)，管理學(xué)分為管理社會(huì)學(xué)與實(shí)踐管理學(xué)兩種形式，經(jīng)濟(jì)學(xué)分為經(jīng)濟(jì)理論和制度經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)理論兩種形式。盡管屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇，但是企業(yè)理論與管理學(xué)關(guān)系極大，所以有必要簡單回顧一下。按照錢穎一(1994)的觀點(diǎn)，企業(yè)理論主要分為企業(yè)的本質(zhì)和界限、企業(yè)內(nèi)部的等級(jí)制、企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)、企業(yè)所有權(quán)與控制權(quán)的分離四個(gè)部分，各個(gè)部分又分為許多不同的觀點(diǎn)。

圖2是筆者對企業(yè)理論主要脈絡(luò)的總結(jié)。

3、管理的作用

(1)形成了“經(jīng)理式資本主義”

錢德勒(1987)在《看得見的手》一書中寫到：“它(即本書)描述了一種新的經(jīng)濟(jì)功能――即經(jīng)管理而進(jìn)行流量的協(xié)調(diào)和資源的分配――的出現(xiàn)，以及執(zhí)行這一經(jīng)濟(jì)功能的、經(jīng)濟(jì)人的一個(gè)新亞種――支薪經(jīng)理――的誕生”，“在那些現(xiàn)代多單位企業(yè)已經(jīng)取得支配地位的部門中，經(jīng)理式的資本主義已經(jīng)壓倒了家族式的資本主義和金融的資本主義”?！叭绻粋€(gè)社會(huì)要生存，如果它還是一個(gè)社會(huì)的話，就一定得有企業(yè)家。只有企業(yè)家能興國，因?yàn)橛辛似髽I(yè)家，就有了制度創(chuàng)新的組織者，而有了比較進(jìn)步的制度，知識(shí)才可能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，科教才可能興國”(汪丁丁，2001)。也就是說，作為社會(huì)生產(chǎn)部門的企業(yè)已經(jīng)逐漸被對于提升生產(chǎn)力具有極大作用的企業(yè)家所控制，無論是政治家還是金融家都不是控制企業(yè)的對象。這將從整體上大大促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和整體福利的改善。

(2)成為“生產(chǎn)的第四要素”

愛德華?布魯齊(Edward Brech)如此高度評(píng)價(jià)管理的作用：“管理是組織設(shè)定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式，沒有它，現(xiàn)代文明和創(chuàng)造財(cái)富的程都將不存在?！卞X德勒(1987)指出：“管理的協(xié)調(diào)也有助于說明一個(gè)被經(jīng)濟(jì)學(xué)家解釋為‘殘差’的重要問題，那就是產(chǎn)出的增長額往往大于投入的增長額。”丹尼爾?雷恩(1997)則直接認(rèn)為“管理成了生產(chǎn)的第四要素。它把土地、勞動(dòng)力、資本這三個(gè)要素結(jié)合起來”。郭重慶院士(2008，2011)也指出“生產(chǎn)力要素(知識(shí)、勞力、資本)都只是一種資源，只有通企業(yè)家與公共管理者的管理，才能轉(zhuǎn)化為財(cái)富和社會(huì)進(jìn)步”。這些都說明了管理的重要性。

4、管理的二重性

管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。作為一門科學(xué)，它有普遍適用的基本原理，這是“放之四海而皆準(zhǔn)”的，我們學(xué)習(xí)國外的管理學(xué)主要就是學(xué)習(xí)它的科學(xué)性一面。同時(shí)，管理又是一門藝術(shù)，是具體的，“管理思想既是文化環(huán)境的一個(gè)程，也是文化環(huán)境的產(chǎn)物”(丹尼爾‘雷恩，1997)。所以在應(yīng)用的時(shí)候，一定要考慮到具體情境，教條主義地搬來運(yùn)用是會(huì)出大錯(cuò)的。

5、管理學(xué)的關(guān)鍵詞與經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)鍵詞

每個(gè)學(xué)科都有自己的關(guān)鍵術(shù)語，也就是“關(guān)鍵詞”。汪丁丁(1995)認(rèn)為經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)鍵詞是“欲望、手段、要素、稀缺、信息、交換、分工、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、分配、帕累托改善、知識(shí)、權(quán)利、正義、道德和宗教”以及“成本、財(cái)富、效率”，說了這么多，有點(diǎn)混亂。我們也應(yīng)該反思一下：我們管理學(xué)的關(guān)鍵詞有哪些?組織、決策、計(jì)劃、戰(zhàn)略、信息、創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、控制、績效、人性……應(yīng)該差不多了，這些詞語反映了管理學(xué)的主要研究對象。可以看出，管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)既有共同點(diǎn)，但主要還是差別。清楚地認(rèn)識(shí)管理學(xué)的研究對象和經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象，有助于我們明確自己的使命。

二、尷尬的管理學(xué)風(fēng)光的管理學(xué)家

作為一門學(xué)科，管理學(xué)是尷尬的，經(jīng)濟(jì)學(xué)是風(fēng)光的。這主要是因?yàn)楣芾韺W(xué)理論流派于繁雜，又于大眾化、通俗化，這導(dǎo)致眾多學(xué)者質(zhì)疑管理學(xué)的科學(xué)性，甚至一些管理學(xué)者也提出要把管理學(xué)數(shù)學(xué)化，提高管理學(xué)的進(jìn)入門檻。相比之下，經(jīng)濟(jì)學(xué)卻要風(fēng)光的多，不僅理論流派劃分明確，而且很多經(jīng)濟(jì)學(xué)理論只有象牙塔頂端的大師們才能理解個(gè)大概，這使得經(jīng)濟(jì)學(xué)看起來更象一門標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)，而人們的一個(gè)普遍心理就是崇拜那些不甚明白的事物。

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)已經(jīng)成立半個(gè)世紀(jì)了，獲獎(jiǎng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家也有半百，但是獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的管理學(xué)家只有赫伯特?西蒙一個(gè)，這也說明了管理學(xué)的尷尬。不我們也可以通一些對比來使得管理學(xué)、管理學(xué)家不必那么尷尬。

1、管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)

管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的區(qū)別還是很大的。我們一般認(rèn)為：管理學(xué)尋求滿意解，經(jīng)濟(jì)學(xué)尋求最優(yōu)解。“有利弊權(quán)衡的地方就有經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)學(xué)主要是解釋問題；有困難要解決的地方就有管理，管理學(xué)

主要是解決問題”(王建國語)。管理學(xué)研究只需要找到解決問題的一個(gè)比較滿意的手段就可以了，而經(jīng)濟(jì)學(xué)研究卻往往在苦苦尋找最優(yōu)解，而在信息不充分的現(xiàn)實(shí)情況下，最優(yōu)解往往很難找到，即使找到也很難具體實(shí)施，這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)家痛苦的一個(gè)根源。有句廣告詞說得好：“不求最好，只求更好”。經(jīng)濟(jì)學(xué)要是能領(lǐng)會(huì)這句話的真諦就好了。

話說回來，經(jīng)濟(jì)學(xué)畢竟只是用來解釋現(xiàn)實(shí)世界的，只要能解釋清楚問題就行了，具體的問題解決還要靠管理學(xué)，我們不應(yīng)該對其求全責(zé)備。

2、管理學(xué)家與經(jīng)濟(jì)學(xué)家

管理學(xué)家認(rèn)為市場上到處存在機(jī)會(huì)，而經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為完善的市場沒有機(jī)會(huì)。所以管理學(xué)家可以到處做咨詢掙大錢，而經(jīng)濟(jì)學(xué)家卻只能呆在家里演算公式(“書齋里的革命”)掙不了多少錢。舉目觀看，經(jīng)濟(jì)學(xué)家的書籍很難成為暢銷書，但是管理學(xué)家的書籍卻能賣得很火爆。這說明管理學(xué)家的理論對于指導(dǎo)大眾的實(shí)踐還是很有用的。盡管“存在即合理，有用即真理”是一句不符合哲學(xué)原理的話，但是這個(gè)世界的大部分成員都是不懂得哲學(xué)的。

也有一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家警告自己的同伴“經(jīng)濟(jì)學(xué)是科學(xué)，不應(yīng)成為顯學(xué)……經(jīng)濟(jì)學(xué)不是經(jīng)邦濟(jì)世之學(xué)”、“經(jīng)濟(jì)學(xué)家不能治國”，還有“經(jīng)濟(jì)學(xué)家出了課堂就不要再說一句話”之類的話語，這多少都可以讓我們有一些安慰。

總的來說，經(jīng)濟(jì)學(xué)總給人一種高高在上、脫離實(shí)際的感覺，而管理學(xué)卻要現(xiàn)實(shí)得多。如果經(jīng)濟(jì)學(xué)能夠具有更多的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，而管理學(xué)也多一些理論內(nèi)涵、不至于出現(xiàn)太短的“理論生命周期”(即管理時(shí)尚)，情況就好多了。

三、管理學(xué)的未來

中國人經(jīng)常用“小時(shí)了了，大未必佳”來表示對天才少年的偏見。如果以公元前355年色諾芬的《經(jīng)濟(jì)論》作為經(jīng)濟(jì)學(xué)的開始時(shí)間的話，經(jīng)濟(jì)學(xué)已經(jīng)發(fā)展了兩千三百多年；以1911年泰羅的《科學(xué)管理原理》作為管理學(xué)的開始時(shí)間的話，管理學(xué)僅僅發(fā)展了一百年，連經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展時(shí)間的零頭都沒有。經(jīng)濟(jì)學(xué)可謂是一位年長的睿者，而管理學(xué)只能說是一位天才少年。隨著時(shí)間的消逝，這位少年會(huì)不會(huì)成為一個(gè)平庸的“方中永”呢?我們的回答是樂觀的，他會(huì)繼續(xù)天才下去!

總的來看，西方管理理論是處于發(fā)展提高和綜合滲透的程之中的?！斑@是一個(gè)追求長期以來夢寐以求的東西的時(shí)代，是探求某一管理‘學(xué)派’或‘幾個(gè)學(xué)派’，結(jié)合掌握了的可靠的管理知識(shí)的時(shí)代”(丹尼爾?雷恩語)。我們的目標(biāo)是探求“管理科學(xué)的條理性、度量和可預(yù)見性”。在可以預(yù)見的未來，管理學(xué)流派紛爭、繁雜的情況一定會(huì)得以改變，某種理論為主導(dǎo)、其它多種理論繁榮發(fā)展的情形一定會(huì)出現(xiàn)!例如，程學(xué)派現(xiàn)在已經(jīng)獲得公認(rèn)，所有管理理論和技巧都可以歸納為管理的某一程。

科特勒說“營銷學(xué)的父親是經(jīng)濟(jì)學(xué)，母親是管理學(xué)，其祖父是數(shù)學(xué)，外祖母是哲學(xué)”，這給了我們一個(gè)很大的信心：原來我們管理學(xué)的最初根源就是哲學(xué)呀!這就好比我們擁有了貴族血統(tǒng)，奪取社會(huì)科學(xué)的王位是遲早的事。

亞里士多德說：“沒有意象，靈魂就不會(huì)思考。”讓我們以大膽樂觀的思想、小心謹(jǐn)慎的行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)繁榮管理學(xué)的使命!

四、中國管理學(xué)者的主要任務(wù)

早在1982年，蔣一葦就撰文鼓吹創(chuàng)建中國的管理學(xué)，引起人們的廣泛注意。1983年，袁寶華也提出了創(chuàng)建具有中國特色社會(huì)主義管理學(xué)的十六字方針，即“以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家”，被管理界普遍接受。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，一些學(xué)者還提出了關(guān)于中國式MBA教育的建議。90年代中期以來，創(chuàng)建中國管理學(xué)、建立具有中國特色的管理模式成為管理界的熱門話題。但嚴(yán)格來講，我國目前尚且沒有自成一體的管理理論或管理學(xué)派，也沒有相對固定的、比較有效的微觀管理模式(許康，勞漢生，2001)。因此，探索具有中國特色的、以人為本的管理模式，創(chuàng)建中國管理學(xué)，是21世紀(jì)我國管理界的頭等大事。中國管理學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)為：建立中國現(xiàn)代管理學(xué)，將管理學(xué)中國化；提高水平，走向世界。提高水平是中國管理學(xué)走向世界必須的發(fā)展程，而走向世界則是中國管理學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的長期目標(biāo)(成思危，2004；郭重慶，2008，2011)。

總體來看，綜合眾多學(xué)者的觀點(diǎn)，要實(shí)現(xiàn)“建立中國現(xiàn)代管理學(xué)，將管理學(xué)中國化；提高水平，走向世界”的戰(zhàn)略目標(biāo)，未來我國管理學(xué)者的主要任務(wù)有：

第一，對我國管理學(xué)的發(fā)展歷程進(jìn)行系統(tǒng)的概括和總結(jié)，探索“中國式的管理理論”。一方面，我們要抽象出我國管理學(xué)發(fā)展歷程中廣大管理學(xué)家、企業(yè)管理人員眾多的智能；另一方面，我們還要從中華民族幾千年的文化積淀和民族特性中，尋找中國式的、獨(dú)特的管理思想(黃速建，黃群慧，2005)。畢竟，中國管理學(xué)界的歷史傳承較少，近20年幾乎埋頭引入消化西方管理學(xué)的理論、方法和工具，略顯稚嫩(郭重慶，2008，2011)。

第二，作為經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌國家，我國的管理問題具有復(fù)雜化和多樣性的特點(diǎn)，需要我們在理論上加以研究。不同環(huán)境下管理理論研究的條件顯然是不同的，進(jìn)行我國的管理理論研究，在借鑒西方的研究成果和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)以我國特殊的環(huán)境為基礎(chǔ)，實(shí)事求是地研究和解決我國的問題?！皯?yīng)該直面中國管理實(shí)踐，突破管理學(xué)研究的承襲思維，多做些中國管理實(shí)踐的實(shí)證研究”(郭重慶，2008，2011)。

第三，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)全球化背景下的管理人才培養(yǎng)與企業(yè)管理研究。加入WTO后，我國企業(yè)普遍缺乏懂得國際工商管理、熟悉海外直接投資操作、能夠駕馭跨國生產(chǎn)經(jīng)營管理和了解東道國法律制度、文化商業(yè)習(xí)俗、國際慣例的外向型管理人才，對經(jīng)濟(jì)全球化背景下我國企業(yè)管理機(jī)制的研究也仍然不足。