家政服務(wù)安全協(xié)議精選(九篇)
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第1篇：家政服務(wù)安全協(xié)議范文
保姆聘用合同優(yōu)秀范本一在遵守國家法律、法規(guī)和《市家政服務(wù)業(yè)行業(yè)公約》的前提下，為保護各自的合法權(quán)益不受侵犯，各方自愿簽定并自覺遵守本合同：
一、服務(wù)內(nèi)容
請在下面各項中選擇所需要服務(wù)的內(nèi)容，或其它新的服務(wù)項目一并填在括號內(nèi)。
1、家務(wù);2、看護嬰兒;3、照看孩子;4、照顧老人(男、女);5、照顧老人(不能自理：男、女);6、看護病人(男、女);7、看護病人(半自理：男、女);8、看護病人(不能自理：男、女);9、醫(yī)院陪住;10、接送學(xué)生。
二、丙方的權(quán)利和責(zé)任
1、向甲方提供家庭服務(wù)員。建有家庭服務(wù)員輸送基地并保持經(jīng)常聯(lián)系，家庭服務(wù)員來源明白、身份清楚、手續(xù)完備。向甲方一次性收取家庭服務(wù)員使用費及手續(xù)費共200元整。
2、丙方收取甲方押金300元整。在家庭服務(wù)員服務(wù)期滿，甲方將家庭服務(wù)員安全送回丙方，并確認家庭服務(wù)員服務(wù)期間內(nèi)的工資已結(jié)清及無其它勞務(wù)糾紛后，丙方如數(shù)把押金送還給甲方。
3、對甲方自愿贈給家庭服務(wù)員的衣物和預(yù)付的工資，屬雙方自愿行為，丙方不負責(zé)追回。每月收取家政服務(wù)務(wù)管理費_____元。
4、對新到的家庭服務(wù)員和服務(wù)員期滿回到公司的家庭服務(wù)員，公司視情況對期進行職業(yè)道德教育和職業(yè)再培訓(xùn)，并重新安排上崗。
三、甲方的權(quán)利和責(zé)任
1、及時按月付給家庭服務(wù)員足額的勞務(wù)工資_______元整(具體工資數(shù)額在簽定本合同時，由雙方協(xié)商而定)。家庭服務(wù)員休息日每月不少于三天，遇國家規(guī)定的節(jié)、假日，不能休息的，雙方協(xié)商，適當加薪。不得拖欠或扣發(fā)家庭服務(wù)員的工資。
2、交納家庭服務(wù)員使用費及手續(xù)費后，一年內(nèi)免費享有正常更換三次家庭服務(wù)員的機會。
3、向家庭服務(wù)員提供免費正常食宿。不得安排其與異性成年人同居一室。并做到平等待人、不岐視、不虐待、保證家庭服務(wù)員服務(wù)期間人身財產(chǎn)的安全。有義務(wù)對家庭服務(wù)員的家政服務(wù)工作進行指導(dǎo)。
4、家庭服務(wù)員突發(fā)急病或其它傷害時，應(yīng)采取必要措施，治病救人。因從事合同規(guī)定的工作致傷，應(yīng)適當擔負家庭服務(wù)員醫(yī)療、醫(yī)藥費用。
5、不得強迫家庭服務(wù)員從事合同以外的工作，不得將家庭服務(wù)員帶往其它省市，不得私自將家庭服務(wù)員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。
6、根據(jù)市的有關(guān)規(guī)定，為家庭服務(wù)員辦理《暫住證》、《婚育證》等。
7、有權(quán)要求和安排家庭服務(wù)員重新進行體檢，如果體檢不合格，費用由家庭服務(wù)員承擔，反之，由甲方承擔。
8、有權(quán)拒絕家庭服務(wù)員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中。有權(quán)拒絕家庭服務(wù)員使用家中長途電話。
9、甲方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對家庭服務(wù)員因工作失誤造成的經(jīng)濟損失，應(yīng)同其協(xié)商解決或求助法律幫助。不得侵犯家庭服務(wù)員的人員權(quán)益。
10、發(fā)現(xiàn)家庭服務(wù)員患有不能勝任家政服務(wù)的疾病，應(yīng)及時將其送回丙方，并解除合同。
四、乙方的權(quán)利和責(zé)任
1、尊重和維護甲方、丙方的合法權(quán)利，自覺履行本合同規(guī)定的家政服務(wù)項目，熱誠服務(wù)。
2、享有按月、按時得到勞務(wù)工資的權(quán)利，每月休息日不少于三天，如需加班，有權(quán)同甲方協(xié)商，增加工資。
3、有權(quán)拒絕甲方提出一切不合理的要求。有權(quán)維護自己的人身財產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。
4、安心做好家政服務(wù)工作;如遇特殊情況(親屬患病、家有急事等)，需回家處理時，應(yīng)先征得甲方的同意并報丙方備案，履行請假或終止合同手續(xù)。不得擅自離崗。
5、不得擅自將親友及他人帶入甲方家中，不得隨便翻拿甲方家中物品，如有偷竊等違法行為，經(jīng)核實屬實，送有關(guān)部門依法處理。
6、不得參與甲方家庭及鄰糾紛，尊重甲方家的生活習(xí)慣，不得虐待所服務(wù)對象。
7、不得與其他家政服務(wù)人員惡意患通，損害甲、丙各方的合法權(quán)益。
8、合同期滿或中途解除合同，應(yīng)回丙方報到，等待丙方重新安排家政服務(wù)工作。如擅自離去，一切后果自負。
五、其它
1、簽定合同時，甲方應(yīng)按規(guī)定交納家庭服務(wù)員使用費、手續(xù)費和押金。家庭服務(wù)員使用費和手續(xù)費一律不退。合同終止，憑押金收據(jù)條結(jié)算押金。
2、合同期滿、合同內(nèi)容變更、終止等。甲方應(yīng)及時到丙方辦理相關(guān)手續(xù)。愿意繼續(xù)聘用原家庭服務(wù)員，請在7天內(nèi)到丙方簽定新一輪合同。如甲方與乙方私下達成服務(wù)協(xié)議，一但發(fā)生任何問題，丙方概不負責(zé)。并保留追究其責(zé)任的權(quán)利。
3、合同期未滿，單方要求解除合同，應(yīng)提前3天通知對方，無故要求解除合同的，應(yīng)由違約方交納違約金元。合同執(zhí)行期間，如發(fā)生糾紛，應(yīng)先協(xié)商解決，解決不了可尋求法律幫助。
本協(xié)議一式三份，雙方各執(zhí)一份簽字生效，均具有同等法律效力。
聘方：__________雇員：___________
__年__月__日 __年__月__日
保姆聘用合同優(yōu)秀范本二本協(xié)議書由______(雇主姓名，身份證號)，______(家政雇工姓名，身份證號)和______(家政公司)訂立。
家政公司受雇主委托物色家政雇工一名，現(xiàn)經(jīng)三方協(xié)商，在平等一致基礎(chǔ)上，就三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任簽訂本協(xié)議書。并明確有下列各項條件：
簽署該協(xié)議前須首先簽署《附錄：住宿、家務(wù)安排及其他要求》。
雇主責(zé)任：
1、保證家政雇工每周一天及國家法定節(jié)日休息的權(quán)利。如因雇主原因不能安排雇工休息的，雙方應(yīng)按協(xié)議中“工作時間”條款執(zhí)行。無論任何原因，都要保證家政雇工每月實際休息日不少于2天。
2、按每月固定日期準時支付家庭雇工工資。
3、履行附錄“住宿、家務(wù)安排及其他要求”中確認的內(nèi)容。
4、不安排家政雇工從事可能存在安全隱患的工作，如夜間單獨外出、電路修理、攀高、高層外墻工作等。
5、在家庭雇工使用家庭任何設(shè)備、設(shè)施前，必須予以必要的指導(dǎo)，尤其是高壓鍋、煤氣設(shè)施等有危險性的設(shè)備及精密、貴重用具等。
6、在雇工上崗前明確家中哪些設(shè)施、設(shè)備或物品家庭雇工不可使用或接觸，妥善保管貴重財物。
7、須清楚，任何需要專業(yè)知識才能判斷、操作的工作如救治嬰幼兒、成人急癥，家政人員不承擔責(zé)任。
8、不得命令家政雇工受雇于他人從事任何其他職務(wù)。
家政雇工責(zé)任：
1、上崗前須接受過不少于5天的家政服務(wù)培訓(xùn)。
2、上崗前提示雇主購買家政綜合保險。
3、在服務(wù)期間，對雇主家庭人員、財產(chǎn)的安全負有合理的謹慎義務(wù)。
4、履行附錄“住宿、家務(wù)安排及其他要求”中確認的內(nèi)容。
5、不得受雇于他人從事其他職務(wù)。
6、因病或因事請假須及時通知雇主，若請假需離開2天以上應(yīng)該盡量提前告知。
家政公司責(zé)任：
1、必須對家政雇工提供的身份證明、體檢報告、培訓(xùn)經(jīng)驗的真實性負責(zé)。
2、明確提示雇主為家政雇工購買家政綜合保險。
3、在家政雇工上崗前為其提供至少時長5天的家政服務(wù)培訓(xùn)。
4、若家政公司愿意提供中介之外的長期服務(wù)，雇主愿意為此支付服務(wù)費用，則家政公司還應(yīng)：
a、在協(xié)議期限內(nèi)不限次數(shù)為雇主推薦同等級、未預(yù)訂的待崗家政雇工供選擇。
b、每月對在崗家政雇工進行不少于1次的培訓(xùn)，培訓(xùn)時間為家政雇工的休息日。
c、如應(yīng)該更換家政雇工造成空缺的，協(xié)議期應(yīng)順延。
工作時間、薪酬、假期及其它費用：
1、家政雇工為雇主提供家政服務(wù)自______至______止。其中試用期______天，試用期間薪酬為______。
2、雇主每月需向家政雇工支付人民幣____元工資。每月____日固定為支付日，支付工資后雇傭雙方應(yīng)互簽憑據(jù)留底。
3、雇主須保證家政雇工每周一天及國家法定節(jié)日休息的權(quán)利，如因雇主原因不能安排休息，經(jīng)雙方協(xié)商應(yīng)予以補假或補薪。雇工若因私人原因向雇主請假，可經(jīng)雙方協(xié)商確定假期長短及雇主補償方案。
4、雇主須保證家政雇工在因病或身體條件無法繼續(xù)工作的情況下請假的權(quán)利。雇工在獲得正規(guī)醫(yī)生或醫(yī)療機構(gòu)出示的因傷病無法工作證明的情況下，雇主無權(quán)要求家政雇工繼續(xù)工作。
5、雇主決定雇傭家政公司推薦的家政雇工后，應(yīng)于簽署《家政中介登記表》之日支付家政公司中介費人民幣___元。
解除協(xié)議：
1、雇主或家政雇工任何一方可給予對方15天的書面通知或支付相等于15天的薪金的代通知金，以解除本協(xié)議。
2、雇傭雙方任何一方嚴重違反附錄“住宿、家務(wù)安排及其他要求”中確認的內(nèi)容，一方可對另一方寫建議修改信，須對方確認簽字，累計3次以上便可立即解除本協(xié)議。
3、家庭雇工明顯疏忽職守，消極怠工，不忠實的行為。
4、雇主未能按協(xié)議保障家政雇工的休息、休假;拖欠工資超過2個月，或者2次以上未按固定日期發(fā)放工資的;長期給予家政雇工超負荷的工作量;明顯傷害家政雇工人身安全、健康、個人隱私及人格。
5、雇主與家政雇工“私下結(jié)盟”，惡意傷害家政公司利益。
誠信保證金：
如果家政公司愿意負責(zé)中介服務(wù)之外的“誠信保證金”監(jiān)管、仲裁，則：
雇主繳納500元/年，家庭雇工繳納200元/年，由具備公信力的機構(gòu)登記在冊，家政公司代為保存。如發(fā)生本協(xié)議書“解除協(xié)議”條款中的2、3、4、5這四條的情況，則對應(yīng)扣除當事人的“誠信保證金”，以示懲戒。
特別約定：
由于不可抗力引起的三方未能執(zhí)行本協(xié)議約定，三方同意均不追究責(zé)任。雇主姓名、日期：家政雇工、日期：家政公司、日期：
附錄：住宿、家務(wù)安排及其他要求
雇主及家政雇工須在簽署協(xié)議書前首先確認這份附錄，附錄的內(nèi)容分為兩個部分，第一是雇主向家政雇員提供的住宿、生活環(huán)境，第二是雇主對家政雇工的具體工作要求。
這份附錄須在簽署協(xié)議書至少一周前送交雇主，使雇主有足夠時間明確其提供的工作住宿、生活環(huán)境，和其對家政服務(wù)的細節(jié)以及個性化要求。家政雇工則須依據(jù)自己的能力與經(jīng)驗判斷能否完成雇主所提的要求。雙方協(xié)商同意后簽署確認。
一、提供給家政雇工的工作及生活條件與設(shè)備
1、住宿條件：______(房間大小/是否與人同住，同住人的性別、年齡)
(雇主應(yīng)給予雇工合適且有合理隱私的住宿環(huán)境，不建議家政傭工與異性成人或青少年同住一室)
2、提供(或不提供)的設(shè)施：_____________
3、就餐習(xí)慣。雇主與雇工是否同臺就餐就事前協(xié)商好。
4、雇主與雇工系合同關(guān)系，雙方共同遵守合約，互相尊重，粗俗、粗魯以及侮辱性語言和行為均禁止。
二、雇主對家政服務(wù)的要求內(nèi)容：(以下內(nèi)容只是范例，可根據(jù)各自家庭情況酌情擬定)
保姆聘用合同優(yōu)秀范本三甲方(雇主)：
乙方(雇員)： 身份證號：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿的原則就乙方為甲方提供保姆服務(wù)有關(guān)事宜，達成如下協(xié)議：
一、服務(wù)內(nèi)容
1.看護小孩;
2.清洗小孩衣物;
3.家務(wù)(室內(nèi)保潔)。
二、服務(wù)時間
1.每天 時 分至 時 分。
2.乙方每月可休息 天，具體休息時間雙方臨時商定。
三、服務(wù)費用
1.服務(wù)費用為1000元/月，甲方于每月 日前支付給乙方。
2.因特殊情況，乙方需要加班(指晚上留宿)，則甲方須每晚另行支付20元加班費。
四、甲方權(quán)利和義務(wù)
1.甲方有權(quán)要求乙方按照上述服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù);
2.甲方發(fā)現(xiàn)乙方患有疾病等不適合繼續(xù)看護小孩的情形，有權(quán)隨時解除合同;
3. 甲方有義務(wù)按時支付服務(wù)費用。
五、乙方權(quán)利和義務(wù)
1.乙方有權(quán)利要求甲方按時支付服務(wù)費用;
2.乙方有權(quán)利要求甲方為其工作提供必備設(shè)備或條件;
3.乙方須自覺履行上述服務(wù)項目，細心照顧小孩;
4.乙方不得隨意將他人帶入甲方家中，不得隨意翻動甲方家中物品，如有偷竊等違法行為，甲方將移送司法機關(guān)處理;
5.乙方如遇親友生病等急事，需臨時離開時，應(yīng)征得甲方同意;
6. 乙方工作期間，如因其過錯造成甲方及其家人的人身傷害或財產(chǎn)損毀，應(yīng)付賠償責(zé)任;
7.乙方如欲解除合同，則需提前30天通知甲方，乙方不得擅自不辭而別，否則，甲方將追究其違約責(zé)任。
8.乙方在非工作時間(包括上下班在途時間)所發(fā)生的事故，由其自己解決，甲方不承擔任何責(zé)任。
六、合同的生效
1.本合同自雙方簽字時生效。
第2篇：家政服務(wù)安全協(xié)議范文
現(xiàn)家庭住址：
乙方（受聘方）：身份證號碼
現(xiàn)家庭住址：
甲方家中老人年事已高，需要家政服務(wù)人員提供相關(guān)家政服務(wù)；乙方自稱今年xxxx歲、身體健康，能夠照顧甲方老人的生活起居等家政服務(wù)各項工作的能力。甲乙雙方根據(jù)平等自愿的原則，經(jīng)協(xié)商就涉及家庭服務(wù)過程中的相關(guān)權(quán)利與義務(wù)達成協(xié)議，具體內(nèi)容如下：
一、甲方老人需要乙方提供的家政服務(wù)主要工作內(nèi)容：
1、負責(zé)制作好老人每天三頓飯和與之相關(guān)的采買工作；
2、負責(zé)居室環(huán)境衛(wèi)生工作；
3、住在老人家中，照顧好老人的飲食和起居及與之相關(guān)的服務(wù)工作；
4、如果老人生病住院，負責(zé)照看和陪護工作。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)及時按月支付給乙方足額勞務(wù)工資，試用期半個月，勞務(wù)工資按每月xxxx元計發(fā)；試用期滿后，勞務(wù)工資按每月xxxx元計發(fā)。每個月安排乙方2個休息日，如果乙方?jīng)]有按日得以休息，甲方應(yīng)按日加倍計發(fā)勞務(wù)工資。
沒有特殊情況，甲方不得拖欠或扣發(fā)乙方的工資。工資支付時間為每個月底的最后一天。
2、甲方向乙方提供免費食宿。做到平等待人、不岐視、不虐待、保證乙方在服務(wù)期間人身和財產(chǎn)的安全。有義務(wù)對乙方的家政服務(wù)工作進行指導(dǎo)。
3、乙方因個人身體原因突發(fā)急病或其他傷害時，甲方應(yīng)及時通知其家人，并在力所能及的范圍內(nèi)采取必要的救治措施，但甲方不承擔任何與之相關(guān)的費用照顧老人保姆雇傭合同3篇照顧老人保姆雇傭合同3篇。因從事合同規(guī)定的工作且排除個人身體原因所致的意外傷害，經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可以適當負擔部分醫(yī)藥費用。
4、甲方不得強迫乙方從事合同以外的工作。
5、甲方有權(quán)拒絕乙方將同鄉(xiāng)或親友帶入家中。甲方有權(quán)拒絕乙方使用家中電話撥打長途。
6、甲方老人家中的貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對乙方因工作失誤造成的經(jīng)濟損失，應(yīng)同其協(xié)商解決或求助法律幫助，不得侵犯乙方的人身權(quán)益照顧老人保姆雇傭合同3篇文章照顧老人保姆雇傭合同3篇出自，轉(zhuǎn)載請保留此鏈接！。
7、甲方如發(fā)現(xiàn)乙方患有不能勝任家政服務(wù)的疾病時，可以隨時解除本合同。
8、甲方如發(fā)現(xiàn)乙方有損害甲方權(quán)益的行為時、或不勝任家政服務(wù)工作，甲方有權(quán)解除本合同。
三、乙方的權(quán)利和責(zé)任
1、乙方向甲方保證身體健康，能夠勝任家政服務(wù)工作、無不良社會記錄。
2、乙方承諾具有照顧老人飲食起居的基本常識和工作經(jīng)驗，能夠提供相關(guān)家政服務(wù)。
3、乙方應(yīng)當尊重和維護甲方的合法權(quán)利，自覺履行本協(xié)議規(guī)定的家政服務(wù)項目，熱誠耐心服務(wù)。
4、享有按月、按時得到勞務(wù)工資的權(quán)利。
5、有權(quán)拒絕甲方提出的不合理要求。有權(quán)維護自己人身財產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。
6、乙方應(yīng)當安心做好家政服務(wù)工作，如遇特殊情況（親屬患病、家有急事等），需回家處理時，應(yīng)先事先征得甲方的同意。
7、乙方不得擅自將親友及他人帶入甲方家中，不得隨便翻拿或故意損壞甲方家中的物品，否則，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律和賠償責(zé)任照顧老人保姆雇傭合同3篇合同范本
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8、乙方不得參與甲方家庭及鄰糾紛，不得對外泄露甲方家庭信息等隱私，尊重甲方老人的生活習(xí)慣，不得虐待所服務(wù)對象。
9、合同期內(nèi)，乙方如欲提前解除本合同，乙方應(yīng)當提前5天通知甲方，以便甲方及時另行聘請家政服務(wù)人員。
四、其他
1、合同執(zhí)行期間，雙方如發(fā)生糾紛，應(yīng)先協(xié)商解決，協(xié)商不成可向合同履行地基層法院提起民事訴訟。
2、合同期限：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。
3、本合同一式三份，甲乙雙方和擔保方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。甲方：聯(lián)系電話：
第3篇：家政服務(wù)安全協(xié)議范文
保姆勞動合同模板一
甲方： 身份證號碼：
乙方： 身份證號碼：
今特聘請乙方到甲方家中做家政服務(wù)，經(jīng)甲、乙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
1. 乙方的服務(wù)內(nèi)容主要包括：照看孩子，做家務(wù)，做飯，做清潔。
2. 甲方按月付給乙方工資，試用期 元(一個月)，第二個月工資 元/月。甲方不得苛扣、拖欠乙方工資，乙方不能無故讓甲方增加工資。如乙方的工作讓甲方滿意，乙方工作滿一年后，甲方可以適當給乙方獎勵。(特別說明：甲方應(yīng)確保乙方每個月的工資，至于甲方給予的獎勵，全由甲方掌握，乙方無權(quán)干涉。)
3.甲方向乙方提供免費正常食宿，做到平等待人、不岐視、不虐待，尊重乙方的人格和勞動，保證乙方節(jié)假日的合理休息。乙方尊重甲方家的生活習(xí)慣，不得虐待所服務(wù)對象。
4.為保證甲方的家庭成員人身安全和財產(chǎn)安全，乙方的身份證自愿交由甲方保管，乙方工作期限滿后，甲方應(yīng)主動交還身份證。未經(jīng)過甲方允許，乙方不能帶外人到家中參觀、住宿。
5. 乙方要熱心工作，勤快，有責(zé)任心，有愛心，愛衛(wèi)生，積極主動多承擔事務(wù)，遵守公共道德和國家法律、法規(guī)。
6.乙方不得擅自外出，不準私自翻動甲方物品，不參予甲方家庭糾紛。未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定，發(fā)生問題乙方自負責(zé)任。
7.乙方需安心做好家政服務(wù)工作;如遇特殊情況(親屬患病、家有急事等)，需回家處理時，應(yīng)先征得甲方的同意并報賽花家政服務(wù)公司備案，履行請假或終止合同手續(xù)。不得擅自離崗，如有擅自離崗，甲方有權(quán)利扣除乙方當月工資。
8.乙方要全心全意負責(zé)好小孩的安全，不得虐待小孩，不得恐嚇小孩，對孩子要盡可能有耐心。乙方不得與其他人員(如小區(qū)其他保姆、保安等)隨意談?wù)摷追降募彝デ闆r。
9. 乙方突發(fā)急病或其它傷害時，應(yīng)采取必要措施，治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷，應(yīng)適當擔負乙方醫(yī)療、醫(yī)藥費用。乙方的感冒發(fā)燒等疾病需上醫(yī)院就醫(yī)，費用應(yīng)由乙方負責(zé)。
10.如無正當理由，任何一方不得在協(xié)議期限內(nèi)中止協(xié)議。如有違約，其違約責(zé)任應(yīng)由違約方負責(zé)，并作相應(yīng)的經(jīng)濟補償。否則將負違約責(zé)任(將扣除當月工資);如其中一方確有理由要中止協(xié)議，則應(yīng)提前10天通知對方，并要妥善解決好相關(guān)事宜。
11.如在實際工作中碰到條款中沒有談及的問題，甲乙雙方應(yīng)本著積極解決、友好協(xié)商的態(tài)度解決問題。
12. 本協(xié)議一式兩份，甲、乙方各執(zhí)一份，簽字后生效。
本協(xié)議為20xx年 月 日起到20xx年 月 日止，有效期為一年，如有必要可以續(xù)約。
甲方簽名： 乙方簽名：
日期： 日期：
保姆勞動合同模板二
在遵守國家法律、法規(guī)和《市家政服務(wù)業(yè)行業(yè)公約》的前提下，為保護各自的合法權(quán)益不受侵犯，各方自愿簽定并自覺遵守本合同：
一、服務(wù)內(nèi)容
請在下面各項中選擇所需要服務(wù)的內(nèi)容，或其它新的服務(wù)項目一并填在括號內(nèi)()。
1、家務(wù);2、看護嬰兒;3、照看孩子;4、照顧老人(男、女);5、照顧老人(不能自理：男、女);6、看護病人(男、女);7、看護病人(半自理：男、女);8、看護病人(不能自理：男、女);9、醫(yī)院陪住;10、接送學(xué)生。
二、丙方的權(quán)利和責(zé)任
1、向甲方提供家庭服務(wù)員。建有家庭服務(wù)員輸送基地并保持經(jīng)常聯(lián)系，家庭服務(wù)員來源明白、身份清楚、手續(xù)完備。向甲方一次性收取家庭服務(wù)員使用費及手續(xù)費共200元整。
2、丙方收取甲方押金300元整。在家庭服務(wù)員服務(wù)期滿，甲方將家庭服務(wù)員安全送回丙方，并確認家庭服務(wù)員服務(wù)期間內(nèi)的工資已結(jié)清及無其它勞務(wù)糾紛后，丙方如數(shù)把押金送還給甲方。
3、對甲方自愿贈給家庭服務(wù)員的衣物和預(yù)付的工資，屬雙方自愿行為，丙方不負責(zé)追回。每月收取家政服務(wù)務(wù)管理費_____元。
4、對新到的家庭服務(wù)員和服務(wù)員期滿回到公司的家庭服務(wù)員，公司視情況對期進行職業(yè)道德教育和職業(yè)再培訓(xùn)，并重新安排上崗。
三、甲方的權(quán)利和責(zé)任
1、及時按月付給家庭服務(wù)員足額的勞務(wù)工資_______元整(具體工資數(shù)額在簽定本合同時，由雙方協(xié)商而定)。家庭服務(wù)員休息日每月不少于三天，遇國家規(guī)定的節(jié)、假日，不能休息的，雙方協(xié)商，適當加薪。不得拖欠或扣發(fā)家庭服務(wù)員的工資。
2、交納家庭服務(wù)員使用費及手續(xù)費后，一年內(nèi)免費享有正常更換三次家庭服務(wù)員的機會。
3、向家庭服務(wù)員提供免費正常食宿。不得安排其與異性成年人同居一室。并做到平等待人、不岐視、不虐待、保證家庭服務(wù)員服務(wù)期間人身財產(chǎn)的安全。有義務(wù)對家庭服務(wù)員的家政服務(wù)工作進行指導(dǎo)。
4、家庭服務(wù)員突發(fā)急病或其它傷害時，應(yīng)采取必要措施，治病救人。因從事合同規(guī)定的工作致傷，應(yīng)適當擔負家庭服務(wù)員醫(yī)療、醫(yī)藥費用。
5、不得強迫家庭服務(wù)員從事合同以外的工作，不得將家庭服務(wù)員帶往其它省市，不得私自將家庭服務(wù)員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。
6、根據(jù)市的有關(guān)規(guī)定，為家庭服務(wù)員辦理《暫住證》、《婚育證》等。
7、有權(quán)要求和安排家庭服務(wù)員重新進行體檢，如果體檢不合格，費用由家庭服務(wù)員承擔，反之，由甲方承擔。
8、有權(quán)拒絕家庭服務(wù)員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中。有權(quán)拒絕家庭服務(wù)員使用家中長途電話。
9、甲方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對家庭服務(wù)員因工作失誤造成的經(jīng)濟損失，應(yīng)同其協(xié)商解決或求助法律幫助。不得侵犯家庭服務(wù)員的人員權(quán)益。
10、發(fā)現(xiàn)家庭服務(wù)員患有不能勝任家政服務(wù)的疾病，應(yīng)及時將其送回丙方，并解除合同。
四、乙方的權(quán)利和責(zé)任
1、尊重和維護甲方、丙方的合法權(quán)利，自覺履行本合同規(guī)定的家政服務(wù)項目，熱誠服務(wù)。
2、享有按月、按時得到勞務(wù)工資的權(quán)利，每月休息日不少于三天，如需加班，有權(quán)同甲方協(xié)商，增加工資。
3、有權(quán)拒絕甲方提出一切不合理的要求。有權(quán)維護自己的人身財產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。
4、安心做好家政服務(wù)工作;如遇特殊情況(親屬患病、家有急事等)，需回家處理時，應(yīng)先征得甲方的同意并報丙方備案，履行請假或終止合同手續(xù)。不得擅自離崗。
5、不得擅自將親友及他人帶入甲方家中，不得隨便翻拿甲方家中物品，如有偷竊等違法行為，經(jīng)核實屬實，送有關(guān)部門依法處理。
6、不得參與甲方家庭及鄰糾紛，尊重甲方家的生活習(xí)慣，不得虐待所服務(wù)對象。
7、不得與其他家政服務(wù)人員惡意患通，損害甲、丙各方的合法權(quán)益。
8、合同期滿或中途解除合同，應(yīng)回丙方報到，等待丙方重新安排家政服務(wù)工作。如擅自離去，一切后果自負。
五、其它
1、簽定合同時，甲方應(yīng)按規(guī)定交納家庭服務(wù)員使用費、手續(xù)費和押金。家庭服務(wù)員使用費和手續(xù)費一律不退。合同終止，憑押金收據(jù)條結(jié)算押金。
2、合同期滿、合同內(nèi)容變更、終止等。甲方應(yīng)及時到丙方辦理相關(guān)手續(xù)。愿意繼續(xù)聘用原家庭服務(wù)員，請在7天內(nèi)到丙方簽定新一輪合同。如甲方與乙方私下達成服務(wù)協(xié)議，一但發(fā)生任何問題，丙方概不負責(zé)。并保留追究其責(zé)任的權(quán)利。
3、合同期未滿，單方要求解除合同，應(yīng)提前3天通知對方，無故要求解除合同的，應(yīng)由違約方交納違約金元。合同執(zhí)行期間，如發(fā)生糾紛，應(yīng)先協(xié)商解決，解決不了可尋求法律幫助。
本協(xié)議一式三份，雙方各執(zhí)一份簽字生效，均具有同等法律效力。
聘方：__________雇員：___________
__年__月__日 __年__月__日
保姆勞動合同模板三
甲方(雇主)：
乙方(雇員)： 身份證號：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿的原則就乙方為甲方提供保姆服務(wù)有關(guān)事宜，達成如下協(xié)議：
一、服務(wù)內(nèi)容
1.看護小孩;
2.清洗小孩衣物;
3.家務(wù)(室內(nèi)保潔)。
二、服務(wù)時間
1.每天 時 分至 時 分。
2.乙方每月可休息 天，具體休息時間雙方臨時商定。
三、服務(wù)費用
1.服務(wù)費用為1000元/月，甲方于每月 日前支付給乙方。
2.因特殊情況，乙方需要加班(指晚上留宿)，則甲方須每晚另行支付20元加班費。
四、甲方權(quán)利和義務(wù)
1.甲方有權(quán)要求乙方按照上述服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù);
2.甲方發(fā)現(xiàn)乙方患有疾病等不適合繼續(xù)看護小孩的情形，有權(quán)隨時解除合同;
3. 甲方有義務(wù)按時支付服務(wù)費用。
五、乙方權(quán)利和義務(wù)
1.乙方有權(quán)利要求甲方按時支付服務(wù)費用;
2.乙方有權(quán)利要求甲方為其工作提供必備設(shè)備或條件;
3.乙方須自覺履行上述服務(wù)項目，細心照顧小孩;
4.乙方不得隨意將他人帶入甲方家中，不得隨意翻動甲方家中物品，如有偷竊等違法行為，甲方將移送司法機關(guān)處理;
5.乙方如遇親友生病等急事，需臨時離開時，應(yīng)征得甲方同意;
6. 乙方工作期間，如因其過錯造成甲方及其家人的人身傷害或財產(chǎn)損毀，應(yīng)付賠償責(zé)任;
7.乙方如欲解除合同，則需提前30天通知甲方，乙方不得擅自不辭而別，否則，甲方將追究其違約責(zé)任。
8.乙方在非工作時間(包括上下班在途時間)所發(fā)生的事故，由其自己解決，甲方不承擔任何責(zé)任。
六、合同的生效
1.本合同自雙方簽字時生效。
2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
第4篇：家政服務(wù)安全協(xié)議范文
北京市家政服務(wù)合同范文一甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上就家政服務(wù)的相關(guān)事宜協(xié)商訂立本合同。
第二條 服務(wù)期限： 年 月 日起
第一條 服務(wù)費用
1、乙方家政服務(wù)員在崗期間服務(wù)費(大寫)二十五元人民幣/小時 每周一三五下午 正常工作時間4個小時/天
2、支付期限：按 月/ 周向乙方支付; 支付方式：現(xiàn)金
第三條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、甲方權(quán)利：
(1)甲方對乙方家政服務(wù)員健康情況有異議的，有權(quán)要求重新體檢。
(2)甲方有權(quán)拒絕乙方家政服務(wù)員在服務(wù)場所內(nèi)從事與家政服務(wù)無關(guān)的活動，具體要求事項由甲方與乙方家政服務(wù)人員協(xié)商約定。
(3)甲方有權(quán)向乙方追究因乙方家政服務(wù)員故意或重大過失而給甲方造成的損失。
(4)有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除合同：
①乙方家政服務(wù)員有違法行為的;②乙方家政服務(wù)員患有惡性傳染病的;③乙方家政服務(wù)員未經(jīng)甲方同意，以第三人代為提供服務(wù)的;④乙方家政服務(wù)員存在刁難、虐待甲方成員等嚴重影響甲方正常生活行為的;⑤乙方家政服務(wù)員給甲方造成較大財產(chǎn)損失的;⑥乙方家政服務(wù)員工作消極懈怠或故意提供不合格服務(wù)的;⑦乙方家政服務(wù)員主動要求離職的。
2、甲方義務(wù)：
(1)甲方應(yīng)按合同約定向乙方支付服務(wù)費。
(2)甲方應(yīng)尊重乙方家政服務(wù)員的人格尊嚴和勞動，提供安全的勞動條件、服務(wù)環(huán)境和居住場所，不得歧視、虐待乙方家政服務(wù)員。
第七條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方權(quán)利：
(1)乙方有權(quán)按照事先談好向甲方收取服務(wù)費用
2、乙方義務(wù)：
(1)乙方家政服務(wù)員應(yīng)持有北京市或原所在地縣級以上醫(yī)院在一年以內(nèi)出具的體檢合格證明。
(2)乙方應(yīng)本著認真負責(zé)、誠信為本的宗旨完成各項約定家政服務(wù)。
第十一條 合同未盡事宜及生效
雙方可協(xié)商解除本合同。未盡事宜雙方應(yīng)另行以書面形式補充。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方(簽字)： 乙方(簽字)：
家庭地址： 單位地址：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
年 月 日 年 月 日
北京市家政服務(wù)合同范文二適用范圍：本合同適用于家政服務(wù)公司為消費者提供的全日制、入住式家政服務(wù)。
甲方(消費者)：
乙方(經(jīng)營者)：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上就家政服務(wù)相關(guān)事宜達成本協(xié)議。
第一條 家政服務(wù)內(nèi)容
乙方同意為甲方選派家政服務(wù)員 人，承擔甲方的第 項服務(wù)：
1、一般家務(wù);2、孕、產(chǎn)婦護理;3、嬰、幼兒護理;4、老人護理;5、家庭護理病人;
6、醫(yī)院護理病人;7、 其他 。
第二條 服務(wù)地點 。
第三條 服務(wù)期限 年 月 日至 年 月 日。
第四條 服務(wù)費用及支付期限、方式
1、甲方向支付乙方的服務(wù)費包括：家政服務(wù)員工資 元人民幣/月和家政公司管理費 元人民幣/月，食宿費 元人民幣/月，交通費 元人民幣/月，共計人民幣 元。
支付期限：按月/季/半年/年支付。
支付方式： 。
2、家政服務(wù)員上崗試用期為 個工作日，試用期服務(wù)費(大寫) 元人民幣。
3、雙方簽約時甲方支付乙方信用保證金(大寫) 元人民幣。信用保證金可用于抵扣甲方因違約所應(yīng)承擔的責(zé)任，服務(wù)期滿剩余信用保證金應(yīng)如數(shù)退還。
第五條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、甲方權(quán)利：
(1)甲方有權(quán)合理選定、更換和辭退家政服務(wù)員;家政服務(wù)員試用期滿若不能相對獨立完成工作，乙方應(yīng)于試用期滿之日起7個工作日內(nèi)調(diào)換家政服務(wù)員，調(diào)換 名同級別的服務(wù)員后均未能達到甲方要求的，甲方有權(quán)解除合同。試用期間服務(wù)費按日計算，試用期滿合格后按合同約定支付服務(wù)費。
(2)甲方對家政服務(wù)員體檢情況有異議的，可有權(quán)要求重新體檢，體檢費用由甲方承擔;如體檢不合格則體檢費用由乙方承擔。
(3)甲方有權(quán)拒絕家政服務(wù)員在其住宅從事與家政服務(wù)無關(guān)的活動，具體要求事項由甲方與家政服務(wù)員另行約定。
(4)甲方有權(quán)追究乙方因?qū)艺?wù)員存在管理過失而造成的相應(yīng)損失。
(5)具有下列條件之一時，甲方有權(quán)解除合同：
①聘請家政服務(wù)員的需求解除。②服務(wù)員有盜竊行為或有傳染病。③調(diào)換服務(wù)員期間空崗5個工作日無替換人員到崗工作。④服務(wù)員在適應(yīng)期后仍不能相對獨立完成工作。⑤服務(wù)員存在刁難、虐待甲方成員的行為。⑥合同期滿。
2、甲方義務(wù)：
(1)甲方應(yīng)在簽訂合同時出示有效身份證件，如實填寫家庭住址、房屋面積、聯(lián)系電話、對家政服務(wù)員的具體要求，以及與家政服務(wù)員健康安全有關(guān)的家庭情況(如家中是否有傳染病人、精神病人等)。如變更以上內(nèi)容請及時通知乙方。
(2)甲方應(yīng)尊重家政服務(wù)員的人格及勞動，提供勞動條件和服務(wù)環(huán)境，提供適當和安
全的居住場所，不得歧視或虐待家政服務(wù)員，不得安排家政服務(wù)員與異性成年人同居一室。如遇家政服務(wù)員突發(fā)急病或受到其他傷害時，甲方應(yīng)采取必要的救治措施。
(3)甲方應(yīng)安排家政服務(wù)員每月4天的休息時間和每天8小時的睡眠時間，并保證其食宿，遇國家法定假日不能合理安排家政服務(wù)員休息時，要給予日平均工資兩倍的加班補助。
(4)甲方未經(jīng)乙方同意，不得擅自將家政服務(wù)員轉(zhuǎn)為第三方服務(wù)，不得將服務(wù)員帶往非約定地點工作。
(5)甲方有義務(wù)配合乙方完成對家政服務(wù)員的管理、教育和工作指導(dǎo)，并妥善保管家中現(xiàn)金和貴重物品。
(6) 服務(wù)期滿甲方續(xù)用家政服務(wù)員的，應(yīng)提前7日與乙方續(xù)簽合同。
第六條、乙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方權(quán)利：
(1)乙方有權(quán)向甲方收取服務(wù)費、信用保證金。
(2)乙方有權(quán)代收或催收家政服務(wù)員的工資和加班費。
(3)若甲方有違反合同約定的行為，乙方有權(quán)召回家政服務(wù)員。
(4)乙方有權(quán)向甲方求證，了解甲方投訴或家政服務(wù)員反映情況的真實性。
(5)具有下列情況之一時，乙方有權(quán)解除合同，甲方所支付的保證金將轉(zhuǎn)為違約金處理。
①甲方教唆服務(wù)員脫離乙方管理。②甲方家庭成員中有傳染病人而未如實告之乙方。③甲方未按時支付相關(guān)費用。④甲方服務(wù)地址變更或服務(wù)對象發(fā)生變更而未通報乙方并取得同意。⑤甲方對服務(wù)員的工作要求違反國家法律、法規(guī)或有刁難、虐待服務(wù)員行為。
2、乙方義務(wù)：
(1)乙方應(yīng)為甲方委派身份、體檢合格并符合《國家勞動部》規(guī)定的相應(yīng)服務(wù)能力的家政服務(wù)員，家政服務(wù)員應(yīng)具有北京市或原所在地縣級以上醫(yī)院體檢證明。
(2)乙方負責(zé)家政服務(wù)員的崗前教育和管理工作，實行跟蹤管理，監(jiān)督指導(dǎo)，接受投訴并妥善處理。
(3)乙方存在對家政服務(wù)人員管理過失的情況下，乙方應(yīng)協(xié)助甲方追究家政服務(wù)人員責(zé)任。
(4)乙方應(yīng)幫助家政服務(wù)員投保《家政服務(wù)員團體意外傷害保險》。
(5)乙方應(yīng)本著客戶至上，誠信為本的宗旨，認真兌現(xiàn)各項服務(wù)。
第七條 違約責(zé)任
1、甲乙雙方應(yīng)遵守合同約定，任何一方違反合同約定的，另外一方均有權(quán)解除合同并有權(quán)要求賠償因違約造成的損失，合同另有約定的除外。
2、有關(guān)違約的其他約定事項： 。
第八條 合同爭議的解決方法
本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商或申請調(diào)解解決，協(xié)商或調(diào)解解決不成的，按下列第 種方式解決：
(一)依法向 人民法院起訴。
(二)提交 仲裁委員會仲裁。
第九條 其他約定事項
第十條 合同未盡事宜及生效
本合同未盡事宜雙方另行協(xié)商補充。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方(簽字)： 乙方(蓋章)：
家庭地址： 單位地址：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
年 月 日 年 月 日
北京市家政服務(wù)合同范文三甲方(雇主)：黃蔚
1101024 乙方(家政服務(wù)員)：馬玉芳 610327730418182
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上就家政服務(wù)的相關(guān)事宜協(xié)商訂立本合同。
第一條 家政服務(wù)內(nèi)容：乙方家政服務(wù)員為甲方提供嬰、幼兒護理和一般家務(wù)等服務(wù)。
第二條 服務(wù)場所：北京市西城區(qū)月壇南街19號院或北京市海淀區(qū)清河
第三條 服務(wù)期限：20xx年4月7日至20xx年11月6日。
第四條 服務(wù)費用
1. 甲方應(yīng)按以下標準支付服務(wù)費：乙方家政服務(wù)員每個月工作時間為26天，工資/26天。當乙方當月工作不是26天時，甲方按照實際工作天數(shù)支付乙方工資(85元/天)。
2. 為了鼓勵長期合作：如果乙方家政服務(wù)員按照本合同約定的服務(wù)期限，服務(wù)至年11月6日，則甲方將在按月支付工資的基礎(chǔ)上，在20xx年11月6日一次性另外支付給乙方家政服務(wù)員1800元獎勵;如果乙方家政服務(wù)員未能服務(wù)至20xx年11月6日，則甲方無需另外支付給乙方除工資外的其他費用。
3. 支付期限：甲方須在服務(wù)月的次月10日前以現(xiàn)金方式支付向乙方支付工資。
第五條 雙方權(quán)利義務(wù)
1. 甲方
(1) 甲方對乙方家政服務(wù)員健康情況有異議的，有權(quán)要求重新體檢。如體檢合格，體檢費用由甲方承擔;如體檢不合格，體檢費用由乙方承擔。
(2) 甲方有權(quán)拒絕乙方家政服務(wù)員在服務(wù)場所內(nèi)從事與家政服務(wù)無關(guān)的活動，具體要求事項由甲方與乙方家政服務(wù)員另行約定。
(3) 甲方有權(quán)向乙方追究因乙方家政服務(wù)員故意或重大過失而給甲方造成的損失。
(4) 有下列情形之一的，甲方有權(quán)要求解除合同：
①乙方家政服務(wù)員有違法行為的;
②乙方家政服務(wù)員患有惡性傳染病的;
③乙方家政服務(wù)員未經(jīng)甲方同意，以第三人代為提供服務(wù)的;
④乙方家政服務(wù)員存在刁難、虐待甲方成員等嚴重影響甲方正常生活行為的; ⑤乙方家政服務(wù)員給甲方造成較大財產(chǎn)損失的;
⑥乙方家政服務(wù)員工作消極懈怠或故意提供不合格服務(wù)的;
⑦乙方家政服務(wù)員主動要求離職的;
(5) 甲方應(yīng)在簽訂合同時如實告知家庭住址、居住條件(應(yīng)注明是否與異性成年人同居一室)、聯(lián)系電話、對乙方家政服務(wù)員的具體要求，以及與乙方家政服務(wù)員健康安全有關(guān)的家庭情況(如家中是否有惡性傳染病人、精神病人等)。以上內(nèi)容變更應(yīng)及時通知乙方。
(6) 甲方應(yīng)按合同約定向乙方支付服務(wù)費。
(7) 甲方應(yīng)尊重乙方家政服務(wù)員的人格尊嚴和勞動，提供安全的勞動條件、服務(wù)環(huán)境和居住場所，不得歧視、虐待或性騷擾乙方家政服務(wù)員。
(8) 甲方未經(jīng)乙方同意，不得要求乙方家政服務(wù)員為第三方服務(wù)。
(9) 服務(wù)期滿甲方續(xù)用乙方家政服務(wù)員的，應(yīng)提前7日與乙方續(xù)簽合同。
2. 乙方
(1) 乙方有權(quán)向甲方收取家政服務(wù)費費用。
(2) 有下列情形之一的，乙方家政服務(wù)員有權(quán)解除合同：
①甲方家庭成員中有惡性傳染病人而未如實告知的;
②甲方未按時支付有關(guān)費用的;
③約定的服務(wù)場所或服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更而未取得乙方同意的;
④甲方對家政服務(wù)員的工作要求違反國家法律、法規(guī)或有刁難、虐待等損害家政服務(wù)員身心行為的;
(3) 乙方家政服務(wù)員應(yīng)提供真實可靠的健康體檢證明和身份證明;乙方家政服務(wù)員應(yīng)持有北京市醫(yī)院在一年以內(nèi)出具的體檢合格證明。
(4) 乙方家政服務(wù)員應(yīng)本著誠信為本的宗旨，兌現(xiàn)各項約定服務(wù)。
第六條 違約責(zé)任
1.任何一方違反合同約定，另一方均有權(quán)要求其賠償因違約造成的損失;雙方另有約定的除外
2.有關(guān)違約的其他約定：____________________________________________
第七條 合同爭議的解決方法
本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決或向消費者協(xié)會、家政服務(wù)協(xié)會等機構(gòu)申請調(diào)解解決。
第八條 其他約定事項
第九條 合同未盡事宜及生效
雙方可協(xié)商解除本合同。未盡事宜雙方應(yīng)另行以書面形式補充。
第5篇：家政服務(wù)安全協(xié)議范文
為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于做好當前形勢下就業(yè)工作的通知》（國發(fā)〔2009〕4號）、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴大消費的意見》（〔2008〕134號）和《安徽省政府辦公廳關(guān)于搞活流通擴大消費的實施意見》（皖政辦〔2009〕22號）等精神，進一步促進弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力，滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求，擴大家政服務(wù)消費，根據(jù)《商務(wù)部 財政部 全國總工會關(guān)于實施“家政服務(wù)工程”的通知》（商商貿(mào)發(fā)〔2009〕276號）要求，結(jié)合我省家政服務(wù)業(yè)發(fā)展實際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
按照“培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合、培訓(xùn)促進就業(yè)”的方針，堅持以企業(yè)為主體、政府引導(dǎo)支持、社會多方參與的工作原則，結(jié)合家政服務(wù)市場需求，綜合運用家政服務(wù)工程促進政策，落實家政服務(wù)培訓(xùn)補貼，充分發(fā)揮工會、婦聯(lián)等各類職業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)作用，廣泛調(diào)動城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工參加培訓(xùn)積極性，逐步形成規(guī)范、安全、便利的家政服務(wù)體系，更好滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求，擴大家政服務(wù)消費，推動家政拓展就業(yè)，實現(xiàn)社會和諧發(fā)展。
二、目標任務(wù)
（一）工作目標
從2009年開始，通過實施技能培訓(xùn)等措施，每年扶持一批城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，逐步建立“財政政策引導(dǎo)、商務(wù)整合資源、工會婦聯(lián)打造平臺、社會多方參與”的工作機制，充分發(fā)揮政策效應(yīng)，有效利用社會資源，使愿意從事家政服務(wù)的人員普遍得到培訓(xùn)，技能水平得到明顯提高。2009年扶持6000名城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)。
（二）主要任務(wù)
1、依托工會婦聯(lián)培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)。對不具備自主培訓(xùn)能力的中小企業(yè)，將用工需求報所在市商務(wù)主管部門（或其委托的有關(guān)機構(gòu)，下同）并簽訂承諾安排就業(yè)的相關(guān)協(xié)議后，委托所在市工會婦聯(lián)組織進行人員招募，由符合條件的工會婦聯(lián)培訓(xùn)機構(gòu)按《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》（見附件1）組織培訓(xùn)。學(xué)員考試合格并經(jīng)所在市商務(wù)、財政、工會、婦聯(lián)部門驗收（具體驗收標準另文，下同）后，由企業(yè)按承諾安排就業(yè)。
2、支持大型家政服務(wù)企業(yè)自主培訓(xùn)。大型家政服務(wù)企業(yè)按照市場需求自主招收員工，到所在市商務(wù)部門登記備案，依托自身資源，按照《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》組織培訓(xùn)。學(xué)員考試合格并經(jīng)當?shù)厣虅?wù)、財政、工會、婦聯(lián)部門驗收后，由企業(yè)優(yōu)先安排就業(yè)。
三、培訓(xùn)機構(gòu)認定
（一）家政服務(wù)培訓(xùn)實行定點培訓(xùn)。定點培訓(xùn)機構(gòu)認定按以下程序進行：符合條件的職業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)向所在市商務(wù)主管部門提出申請，市商務(wù)主管部門會同財政、工會、婦聯(lián)部門對培訓(xùn)機構(gòu)進行審查，按照公平、公正、擇優(yōu)的原則，向省商務(wù)廳、省財政廳、省工會、省婦聯(lián)擇優(yōu)分批推薦培訓(xùn)機構(gòu)。省商務(wù)廳、省財政廳、省工會、省婦聯(lián)通過專家評審（或招標）方式在推薦培訓(xùn)機構(gòu)中確定首批培訓(xùn)質(zhì)量高、就業(yè)效果好、社會認可、能承擔相應(yīng)培訓(xùn)任務(wù)的定點機構(gòu)，并做好合理布局。同時報商務(wù)部、財政部、全國總工會備案并向社會公布。
（二）定點培訓(xùn)機構(gòu)需具備的條件
1、承擔培訓(xùn)任務(wù)的工會婦聯(lián)培訓(xùn)機構(gòu)：應(yīng)具有較強實力，信譽好，家政服務(wù)培訓(xùn)體系健全。基本條件是：（1）有法定的辦學(xué)資質(zhì)，有1年以上的家政服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗；（2）有3名以上具有專業(yè)資格的教師，不少于1000m2的培訓(xùn)場地和培訓(xùn)所需的設(shè)備設(shè)施，年培訓(xùn)能力在500人以上；（3）有多媒體教學(xué)設(shè)備、自動化辦公設(shè)備；（4）能為學(xué)員建立詳細檔案，并能為家政服務(wù)員提供后續(xù)跟蹤服務(wù)。
2、開展自主培訓(xùn)的大型家政服務(wù)企業(yè)：應(yīng)具有較強實力，培訓(xùn)體系健全，培訓(xùn)經(jīng)驗豐富?；緱l件是：（1）具有獨立法人資格，能夠自主招收員工；（2）有實施培訓(xùn)師資、場地、設(shè)備設(shè)施，有不少于1000人次的培訓(xùn)經(jīng)驗；（3）能夠為所培訓(xùn)人員安排就業(yè)，有全程跟蹤家政服務(wù)員服務(wù)情況的能力；（4）能與家政服務(wù)員簽訂《勞動合同》或《勞務(wù)合同》，建立專門檔案。
四、資金支持標準及支持方式
（一）培訓(xùn)補助。家政服務(wù)員按照國家培訓(xùn)大綱在指定機構(gòu)完成培訓(xùn)并就業(yè)的，經(jīng)當?shù)厣虅?wù)、財政、工會、婦聯(lián)部門驗收合格，給予培訓(xùn)經(jīng)費全額補助。培訓(xùn)經(jīng)費標準由省家政服務(wù)工程推進小組依照我省有關(guān)家政服務(wù)人員培訓(xùn)標準分檔確定，報財政部、商務(wù)部、全國總工會備案后將向社會公布。
（二）資金申報及下達程序
（1）資金的劃撥。省財政廳根據(jù)各地家政服務(wù)培訓(xùn)進度按在財政部、商務(wù)部、全國總工會備案的補貼標準及時將補貼資金撥付到各市財政局。
（2）補貼資金的申報。工會、婦聯(lián)培訓(xùn)機構(gòu)、大型家政服務(wù)企業(yè)應(yīng)于每季度結(jié)束后10日內(nèi)持有關(guān)材料到所在市商務(wù)主管部門、財政局申報。申報材料包括：補貼資金申報表、申請者培訓(xùn)資質(zhì)證明、商務(wù)部門備案記錄、包含學(xué)員個人信息和培訓(xùn)記錄的培訓(xùn)檔案、驗收合格憑證、家政企業(yè)與學(xué)員簽訂的《勞動合同》或《勞務(wù)合同》、申請者銀行賬戶等。
（3）補貼資金的審核及兌付。各市商務(wù)主管部門對補貼資金申請進行初審后報送市財政局，市財政局審核后下達補貼資金。市財政局在接到申請后的15個工作日內(nèi)，完成資金審核及兌付工作。對不符合補貼要求的，應(yīng)在接到申請后的6個工作日內(nèi)與市商務(wù)主管部門或申請者溝通答復(fù)。
（4）補貼資金清算。2010年2月底前，各市財政局核實匯總本地區(qū)2009年度補貼資金使用情況，報省財政廳審核清算。
六、組織機構(gòu)
成立安徽省家政服務(wù)工程推進小組，省商務(wù)廳分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，省財政廳、省總工會、省婦聯(lián)等部門分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，省商務(wù)廳、省財政廳、省總工會、省婦聯(lián)業(yè)務(wù)處室負責(zé)人為成員（名單見附件2）。協(xié)調(diào)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在省商務(wù)廳（商業(yè)改革發(fā)展處）。
各市也要成立相應(yīng)的家政服務(wù)工程推進小組，負責(zé)推進“家政服務(wù)工程”的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)工作。
七、任務(wù)分工
省家政服務(wù)工程推進小組：負責(zé)協(xié)調(diào)和解決家政服務(wù)工程推進中的重大問題，審定家政服務(wù)定點培訓(xùn)機構(gòu)名單，擬定家政服務(wù)人員培訓(xùn)標準及相關(guān)重大事項，組織領(lǐng)導(dǎo)全省家政服務(wù)工程推進工作。
省商務(wù)廳：負責(zé)制定全省家政服務(wù)工程工作方案，加強與各相關(guān)方面的溝通與磋商，協(xié)調(diào)各市商務(wù)部門做好家政服務(wù)培訓(xùn)的組織工作，督促檢查全省“家政服務(wù)工程”工作進度。
省財政廳：負責(zé)全省家政服務(wù)工程中央財政補貼資金的撥付、清算及監(jiān)督管理。
省總工會：根據(jù)不具有自主培訓(xùn)能力的中小企業(yè)用工需求，通過各級工會困難職工幫扶中心，組織下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工等由指定的工會培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)，并督促企業(yè)安排就業(yè)。
省婦聯(lián)：發(fā)動全省婦聯(lián)系統(tǒng)可承擔培訓(xùn)任務(wù)的培訓(xùn)機構(gòu)、可開展自主培訓(xùn)的大型家政服務(wù)企業(yè)積極參與家政服務(wù)工程。
八、實施進度安排
（一）宣傳發(fā)動階段。一是利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行大力宣傳，營造輿論氛圍；二是發(fā)放宣傳單。在城市社區(qū)和農(nóng)村發(fā)放宣傳單，動員下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)。
（二）調(diào)查摸底階段。由商務(wù)部門牽頭，充分發(fā)揮財政、工會、婦聯(lián)等各自優(yōu)勢，7月底前，對全省有法定辦學(xué)資質(zhì)的家政培訓(xùn)機構(gòu)和從事家政服務(wù)的下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工進行調(diào)查，依托各市家政服務(wù)平臺，建立家政服務(wù)培訓(xùn)師資信息庫和勞動用工信息庫。
（三）申報認定階段。各市商務(wù)主管部門會同財政、工會、婦聯(lián)部門對申請家政培訓(xùn)的企業(yè)資格進行審查，按照公平、公正、擇優(yōu)的原則，向省商務(wù)廳、省財政廳、省工會、省婦聯(lián)分批擇優(yōu)推薦（需報送定點培訓(xùn)機構(gòu)申請報告、推薦表、營業(yè)執(zhí)照或組織機構(gòu)代碼證、 辦學(xué)許可證、各項規(guī)章制度、簽訂的《勞動合同》或《勞務(wù)合同》樣本、教師資格證等資料）。7月底前省商務(wù)廳、省財政廳、省工會、省婦聯(lián)通過專家評審（或招標）方式在推薦企業(yè)中確定首批培訓(xùn)質(zhì)量高、就業(yè)效果好、社會認可、能承擔相應(yīng)培訓(xùn)任務(wù)的定點機構(gòu)，并做好合理布局。同時，報商務(wù)部、財政部、全國總工會備案和向社會公布。
（四）組織培訓(xùn)階段。請各市于8月15日前將培訓(xùn)計劃報省家政服務(wù)工程推進小組辦公室。省家政服務(wù)工程推進小組將根據(jù)全省培訓(xùn)任務(wù)和各地上報的培訓(xùn)計劃等確定各地培訓(xùn)任務(wù)，并于8月中下旬下達培訓(xùn)任務(wù)。請各地按照省家政服務(wù)工程推進小組下達的培訓(xùn)任務(wù)組織本地區(qū)的家政服務(wù)員培訓(xùn)，要求各市于11月底前完成2009年家政服務(wù)培訓(xùn)任務(wù)。省財政廳根據(jù)各地家政培訓(xùn)進度及時將補貼資金撥付到各市。
（五）總結(jié)驗收階段。2010年元月前組織召開全省組織家政服務(wù)業(yè)總結(jié)大會，總結(jié)和宣傳工作中先進典型和成功經(jīng)驗。
（六）監(jiān)督檢查階段。省商務(wù)廳、省財政廳、省工會、省婦聯(lián)將配合商務(wù)部、財政部、全國總工會對各市組織實施情況進行不定期抽查；采取明察或暗訪的形式，對定點培訓(xùn)機構(gòu)每年進行至少一次專項檢查。任何單位和個人不得以任何理由截留、擠占、挪用補貼資金，嚴禁騙取補貼資金的行為。對違反相關(guān)規(guī)定的，一經(jīng)查實，財政部門將追回或停止撥付補貼資金，并按照《財政違法行為處罰處分條例》（國務(wù)院令第427號）予以處理；觸犯刑律的，移交司法機關(guān)處理。
附件：1、家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱
2、安徽省家政服務(wù)工程推進小組組成人員名單
3、安徽省家政服務(wù)定點培訓(xùn)機構(gòu)推薦表
附件1
家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱
隨著我國經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活水平提高,家政服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，成為改善民生、提高人民生活質(zhì)量的重要行業(yè)之一。為加快推進家政服務(wù)體系建設(shè)，幫助下崗工人、進城農(nóng)民工實現(xiàn)就業(yè)，提高社會就業(yè)率，規(guī)范家政服務(wù)行為，提高家政服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)結(jié)合目前我國家政服務(wù)員的實際狀況，制定本大綱。
一、培訓(xùn)任務(wù)
家政服務(wù)員培訓(xùn)旨在使沒有家政服務(wù)知識的人通過培訓(xùn)，初步掌握家政服務(wù)基本理論知識和服務(wù)本領(lǐng)，較快勝任一般家庭的服務(wù)工作。
二、培訓(xùn)對象
男性年齡16周歲以上、55周歲以下，女性年齡16周歲以上、50周歲以下，身體健康，準備從事家政服務(wù)工作的中國公民，可參加家政服務(wù)員培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)方式與時數(shù)
采用集中培訓(xùn)與自學(xué)、統(tǒng)一考試相結(jié)合的培訓(xùn)方式，集中培訓(xùn)與自學(xué)時數(shù)比例見表1。
表1： 家政服務(wù)員的培訓(xùn)方式與比例分配
集中培訓(xùn)自 學(xué)總學(xué)時
理論知識培訓(xùn)學(xué)時專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)時百分比學(xué)時百分比
245653.33%7046.67%150
備注：“理論知識培訓(xùn)”主要完成理論知識部分培訓(xùn)的任務(wù)；“專項技能培訓(xùn)”主要完成專項職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的任務(wù)。
四、師資隊伍
由資深家政專業(yè)人士、優(yōu)秀家政服務(wù)員或家政學(xué)及其相關(guān)專業(yè)（如烹飪學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、護理學(xué)等專業(yè)）講師以上職稱（專職或兼職）人員組成。
五、考核要求
（一）考核內(nèi)容和比例
滿分為100分，其中：基礎(chǔ)理論部分25分，采用筆試（選擇題、正誤題、論述題）方式考核；專業(yè)技能部分75分，考核方式按照考核標準設(shè)定，由2-3人組成考評小組進行技能操作考試，取平均分為最后得分。總分60分以上，且基礎(chǔ)理論成績不少于15分，專業(yè)技能成績不少于45分為合格。
（二）考核標準
1.家政服務(wù)員培訓(xùn)合格考核標準
（1）基礎(chǔ)理論考核標準（根據(jù)試卷的答題標準給予評分）：
掌握家政服務(wù)的定義和主要內(nèi)容；家政服務(wù)員的職業(yè)操守；了解家政服務(wù)相關(guān)法律常識；掌握相關(guān)安全和衛(wèi)生常識。
（2）專業(yè)技能考核標準：
會使用日常禮貌用語；
會制作兩種以上主食、五種以上的家常菜；
懂得家庭居室清潔衛(wèi)生的基本要求和工作步驟，能使居室整齊清潔、廚房衛(wèi)生間整潔無異味；
會鑒別服裝面料，并科學(xué)合理地予以分類洗滌（按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌）、晾曬、收藏。
會使用一般的家用電器（電視機、電冰箱、電風(fēng)扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器）及燃氣具（燃氣熱水器、煤氣灶）；
懂得常見花卉養(yǎng)護、一般家庭寵物的飼養(yǎng)；
掌握有害生物防治的基本常識（如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠）；
掌握基本的護理產(chǎn)婦、新生兒的技能；
掌握嬰幼兒生理心理特點，能安全看護嬰幼兒；
能對老年人進行飲食起居護理。
能對病人進行簡單的生活護理。
六、培訓(xùn)工作的原則與要求
（一）培訓(xùn)工作的基本原則
1、實用性原則。根據(jù)各級家政服務(wù)員的實際需要，解決學(xué)員應(yīng)知應(yīng)會的問題。
2、實效性原則。注重理論知識與實踐相結(jié)合，加強能力培養(yǎng)，克服純學(xué)術(shù)性教學(xué)的傾向。
3、靈活性原則。形式多樣，方法靈活，除采用課堂講授外，可適當采用參觀考察、研討等方式，使學(xué)員開闊思路和眼界。
表2 家政服務(wù)員崗前培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容綱要、要求及時數(shù)
教 學(xué) 內(nèi) 容 綱 要教學(xué)要求學(xué)
時
了
解掌
握應(yīng)
用綜
合
基礎(chǔ)理論知識——集中培訓(xùn)部分
第一章 家政服務(wù)概述
一、家政服務(wù)行業(yè)的定義
二、家政服務(wù)分類
三、發(fā)展家政服務(wù)的意義√ 1
第二章 家政服務(wù)員職業(yè)操守
一、家政服務(wù)員道德修養(yǎng)
二、家政服務(wù)員行為準則
三、家政服務(wù)員職業(yè)心態(tài)
四、家庭人際關(guān)系基本知識 √4
第三章 家政服務(wù)相關(guān)法律常識
一、民法常識
二、勞動法常識
三、婦女權(quán)益保障法常識
四、未成年人保護法常識
四、消費者權(quán)益保護法常識
五、老年人權(quán)益保護法
六、食品衛(wèi)生法常識 √6
第四章 安全與衛(wèi)生知識
一、人身安全與自我保護
二、家庭防火防盜防意外
三、交通安全知識
四、安全用電用氣用水知識
五、家政服務(wù)員個人衛(wèi)生
六、公共場所環(huán)境衛(wèi)生準則
七、飲食衛(wèi)生常識 √ 7
基礎(chǔ)理論知識——自學(xué)部分
1. 家政服務(wù)員職業(yè)操守
2.《勞動法》、《消費者勞動權(quán)益保護法》等√ 30
專項技能——集中培訓(xùn)部分
第五章 禮儀習(xí)俗
一、家政服務(wù)員儀表儀容
二、家政服務(wù)員言談舉止
三、日常生活禮節(jié)
四、社會習(xí)俗簡介 4
第六章 家庭清潔衛(wèi)生
一、家居常規(guī)保潔
1.常規(guī)保潔的質(zhì)量要求
2.家居保潔的流程
二、專項保潔
1.打蠟流程
2.家具保潔
3.廚房保潔
4.衛(wèi)生間保潔
三、日常消毒
1.餐具消毒
2．居室消毒
3.居室殺蟲、滅鼠的流程 √ 8
第七章 家庭烹飪
一、烹飪質(zhì)量標準
二、一般烹飪流程
三、原料選擇與采購
四、日常采買記賬
五、刀工和配菜
六、主食制作方法
七、家常菜烹制 √ 12
第八章 衣物洗滌收藏
一、洗滌織物的分類鑒別
二、洗滌的步驟和質(zhì)量標準
三、洗滌的方法
四、服裝的熨燙
五、衣物的收藏
六、高檔衣物、皮草修補 √ 8
第九章 家用電器使用常識
一、洗衣機的使用與維護
二、電冰箱的使用與維護
三、電視機的使用與維護
四、空調(diào)器的使用與維護
五、其他家用電器的使用 √ 6
第十章 家庭寵物植物養(yǎng)護
一、家庭寵物飼養(yǎng)
二、花卉樹木養(yǎng)護
三、家庭插花知識 √ 6
第十一章 家庭護理
一、照料老人
一、嬰幼兒護理
二、孕產(chǎn)婦護理
三、病人護理 √22
專項技能——自學(xué)部分
烹飪技巧 √ 10
服裝織物洗滌收藏 √ 10
一般家用電器的使用 √ 10
家庭寵物植物養(yǎng)護 √ 10
學(xué)時總計150
八、其它
本培訓(xùn)大綱由商務(wù)部商貿(mào)服務(wù)管理司組織制定
附件2
安徽省家政服務(wù)工程推進小組組成人員名單
組 長：張光建 省商務(wù)廳副廳長
副組長：左 俊 省財政廳副廳長
牛和桂 省總工會巡視員
李素萍 省婦聯(lián)副巡視員
成 員：魯 偉 省商務(wù)廳商業(yè)改革發(fā)展處副處長
楊前爐 省財政廳企業(yè)處副處長
卞長虹 省總工會保障部部長
李維玲 省婦聯(lián)發(fā)展部部長
省推進家政服務(wù)工程工作協(xié)調(diào)小組下設(shè)辦公室，省商務(wù)廳商業(yè)改革發(fā)展處魯偉副處長任辦公室主任。
附件3
安徽省家政服務(wù)定點培訓(xùn)機構(gòu)推薦表
培訓(xùn)機構(gòu)名稱（蓋章）
培訓(xùn)機構(gòu)地址 郵政編碼
法人代表（姓名） 組織機構(gòu)代碼
聯(lián)系人、聯(lián)系電話、Email
許可證核發(fā)部門及時間 許可證編號
許可培訓(xùn)項目
培訓(xùn)場地地址及面積（O）
培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施
年培訓(xùn)能力 已培訓(xùn)人次
教職工總數(shù) 其中：專（兼）職教師 其中：管理人員
是否能為培訓(xùn)合格人員安排就業(yè)
市商務(wù)主管部門、財政局、工會、婦聯(lián)推薦意見
年
月 日
省家政服務(wù)工程推進小組審定意見
第6篇：家政服務(wù)安全協(xié)議范文
關(guān)鍵詞：家政服務(wù)業(yè) 現(xiàn)狀 對策
家政服務(wù)業(yè)是我國20世紀80年代末、90年代初，伴隨我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展，人民生活需求增加，而出現(xiàn)的一個新興產(chǎn)業(yè)。也正是在這樣的背景下，欠發(fā)達地區(qū)的貴陽市家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)也應(yīng)運而生，并獲得了一定的發(fā)展。但其在發(fā)展過程中，仍面臨著一系列的問題。本文將對這些問題進行探討，以期推動欠發(fā)達地區(qū)家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
1.貴陽市家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況
家政服務(wù)在我國是一個久遠而現(xiàn)代的行業(yè)，在不同的年代里一直存在著。但把家政服務(wù)作為一個新興產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營，則是始于上個世紀80年代。1983年11月，我國第一家家政服務(wù)公司在北京注冊成立。隨后，家政服務(wù)公司如雨后春筍般地在各國各地相繼出現(xiàn)。據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計，全國目前現(xiàn)有家政服務(wù)企業(yè)50余萬家，從業(yè)人員達1500多萬人。而在經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的貴州，2014年，根據(jù)貴州省家政服務(wù)協(xié)會的不完全統(tǒng)計，貴州省各類規(guī)模的家政服務(wù)企業(yè)至少1200家，從業(yè)人員約在40萬人左右，主要集中在貴陽市、遵義市和六盤水市等中小城市。而在貴陽市，已在工商管理部門注冊營業(yè)的家政服務(wù)企業(yè)有420家，相關(guān)從業(yè)人員約3萬余人。
2.貴陽市家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中存在的主要問題
2.1家政服務(wù)企業(yè)規(guī)模小，服務(wù)項目尚處于低端化階段
貴陽市家政服務(wù)企業(yè)總體上講，規(guī)模小，服務(wù)內(nèi)容低端化。在目前注冊的420家家政服務(wù)企業(yè)中，除了兩家家政服務(wù)公司員工人數(shù)上千人，年營業(yè)額達到千萬元以外，大多數(shù)的家政服務(wù)公司均屬于中小型企業(yè)，平均員工人數(shù)在80―100人之間。而在服務(wù)項目方面則主要集中在保潔（包括家庭保潔、社區(qū)保潔和商場保潔等）、月嫂和育兒嫂、生活照料和病患陪護等低端化的傳統(tǒng)意義上的家政服務(wù)項目上。
2.2家政服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)低，且大多數(shù)人員無證上崗
調(diào)查結(jié)果顯示，目前貴陽市家政服務(wù)企業(yè)員工，絕大多數(shù)來自農(nóng)村剩余勞動力及城市里的弱勢群體。從員工專業(yè)背景來看，一線員工除少部分人員接受過短期的培訓(xùn)外，大多數(shù)人員沒有接受任何家政培訓(xùn)就直接上崗;從學(xué)歷結(jié)構(gòu)上來看，員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)普遍偏低。例如，貴陽市某大型家政服務(wù)公司，公司從業(yè)人員達1200多人，其中擁有大專及以上學(xué)歷的人員僅為4.6%、中專學(xué)歷的人數(shù)占3.6%、中學(xué)學(xué)歷的占10.8%、小學(xué)及以下學(xué)歷的占81%。此外，從業(yè)人員年齡普遍偏大，平均年齡在45歲以上。
2.3家政服務(wù)行業(yè)間的競爭仍顯混亂
從總體上來看，貴陽市家政服務(wù)行業(yè)間的競爭仍處于無序競爭狀態(tài)之中。據(jù)貴州省家政服務(wù)協(xié)會的不完全統(tǒng)計，貴陽市除了有420家在工商管理部門注冊的正規(guī)家政服務(wù)公司外，還有大約400多家非注冊的非正規(guī)家政服務(wù)公司。這些非注冊的非正規(guī)家政服務(wù)公司常采用低于市場的價格、熟人介紹、打小廣告等方式進入市場，而與正規(guī)的家政服務(wù)公司競爭。在這樣的家政市場環(huán)境里，不僅影響了正規(guī)家政服務(wù)企業(yè)的發(fā)展，而且給家政服務(wù)消費者埋下了許多不安全的隱患。
2.4家政服務(wù)從業(yè)人員的工資偏低，相關(guān)權(quán)利缺乏保障
據(jù)貴陽市家政服務(wù)協(xié)會2014年提供的資料顯示，貴陽市保潔一線員工工資每月1300-1500元，月嫂5000-12000元，幼嬰兒看護2000-3000元，住家型保姆3200-4000元，鐘點工每天100元。顯然，從上述數(shù)據(jù)來看，除了月嫂工資較高外，從事其他家政業(yè)務(wù)的員工的工資偏低。同時，家政服務(wù)從業(yè)人員與家政服務(wù)企業(yè)在勞動關(guān)系上松散、不穩(wěn)定，除少部分特殊崗位外，大部分的從業(yè)人員沒有與企業(yè)簽訂正規(guī)的勞動合同，多數(shù)人沒有購置社會保險。
3.推進貴陽市家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的幾點建議
3.1加強政府對家政服務(wù)市場的監(jiān)管力度，使家政服務(wù)市場朝著規(guī)范化的方向發(fā)展
早在2000年，國家勞動和社會保障部就頒布了《家政服務(wù)員國家職業(yè)標準》，2012年，商務(wù)部又頒布了《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》。這兩個文件就家政服務(wù)的經(jīng)營與管理及家政服務(wù)人員職業(yè)標準等都作了明確的規(guī)定，但是在實際的運行過程中，由于政府相關(guān)部門對市場監(jiān)管理力度不夠，家政服務(wù)市場仍顯混亂。因此，加強政府對家政服務(wù)市場的監(jiān)管力度，使家政服務(wù)市場朝著規(guī)范化的方向發(fā)展，則顯得尤其迫切。就目前家政服務(wù)市場的現(xiàn)狀來看，政府相關(guān)部門應(yīng)做好以下工作。
（1）做好家政服務(wù)市場的準入審批
政府工商管理部門應(yīng)從從業(yè)資格的認證審定入手，加強對家政服務(wù)市場的管理，嚴格把好家政服務(wù)企業(yè)市場的準入關(guān)。對于不具備開辦家政服務(wù)條件的申請人，工商部門應(yīng)該禁止其進入。
（2）做好家政服務(wù)項目的價格與家政服務(wù)從業(yè)人員工資的監(jiān)管
政府物價管理部門應(yīng)對家政服務(wù)公司的服務(wù)項目的價格進行監(jiān)管，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，提出最高收費價和最低收費價，同時，對家政服務(wù)從業(yè)人員的工資亦應(yīng)提出工資指導(dǎo)價，以保障家政服務(wù)從業(yè)人員與用戶的權(quán)益。
（3）受理舉報投訴
在家政服務(wù)過程中，政府相關(guān)部門應(yīng)通過熱線電話或書面舉報、投訴，處理家政服務(wù)企業(yè)、家政服務(wù)從業(yè)人員及客戶就服務(wù)的質(zhì)量等問題的糾紛。如果非正式協(xié)調(diào)不能解決，則按法律程序，上訴到法院，由法院裁決。
（4）加強行政治理與處罰的力度
工商行政管理部門應(yīng)加強市場監(jiān)管的力度，適時對家政服務(wù)市場進行檢查。對那些有問題的家政服務(wù)企業(yè)應(yīng)督促其整改，整改合格后，方能營業(yè)。而對那些私自設(shè)置的非正規(guī)家政服務(wù)公司則應(yīng)對其實施處罰，并予以取締。
3.2重視家政服務(wù)從業(yè)人員的職前培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)
國家勞動和社會保障部2000年頒布的《家政服務(wù)員國家職業(yè)標準》里對擬從事家政服務(wù)行業(yè)的人員就明確規(guī)定“先培訓(xùn)，后上崗”的就業(yè)制度，而且對家政職業(yè)的特點、職業(yè)技能的要求和工作規(guī)范等都作了詳細的說明。然而，有些家政服務(wù)企業(yè)對此卻認識不足，沒有對新進人員進行培訓(xùn)，就直接安排進崗;有些家政服務(wù)公司雖然開展了崗前培訓(xùn)，但時間短，培訓(xùn)質(zhì)量不高;有些甚至是為了騙取政府的培訓(xùn)補貼而從形式上為之。因此，重視崗前培訓(xùn)則顯得尤為重要。
第一，家政服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定好入職人員的培訓(xùn)計劃，并按計劃對入職人員實施培訓(xùn)。
第二，家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會與教學(xué)培訓(xùn)機構(gòu)，應(yīng)依據(jù)行業(yè)的標準與市場要求，設(shè)計出專業(yè)化的培訓(xùn)科目、課程與教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方法等。
第三，政府相關(guān)部門應(yīng)對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式和過程及效果進行檢查，確保培訓(xùn)的質(zhì)量。
第四，充分利用高校及相關(guān)科研機構(gòu)的教育資源，參與到家政服務(wù)行業(yè)的人才培訓(xùn)活動中來，為家政服務(wù)行業(yè)的人才培訓(xùn)發(fā)揮作用。
3.3充分發(fā)揮家政服務(wù)協(xié)會的作用，使家政服務(wù)行業(yè)朝著規(guī)范化方向發(fā)展
協(xié)會是行業(yè)性組織，是具有法人資格的非營利性社團組織。協(xié)會的產(chǎn)生往往是該產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定階段的物。中國家庭服務(wù)協(xié)會1994年6月在北京成立。貴陽市家政服務(wù)協(xié)會成立于2009年11月。
行業(yè)協(xié)會作為一種行業(yè)性組織，它具有多種功能，其中一個重要功能就是協(xié)調(diào)功能和監(jiān)督功能。即制定并執(zhí)行行規(guī)和各類標準，協(xié)調(diào)同行之間的經(jīng)營行為與對本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、競爭手段、經(jīng)營作風(fēng)進行嚴格監(jiān)督，維護行業(yè)信譽，鼓勵公平競爭，打擊違法、違規(guī)行為。然而，就目前地方上的家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會來說，這方面的功能仍沒有得到有效的發(fā)揮。正如一位從事家政服務(wù)行業(yè)的公司經(jīng)理所說的那樣，在現(xiàn)階段家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展過程中，我們面臨許多困境，而最為突出的問題是家政服務(wù)行業(yè)缺乏一個統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范和標準。也正是由于家政服務(wù)行業(yè)的規(guī)范及標準的缺失，使它成為導(dǎo)致家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展混亂的原因之一。
因此，家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會作為家政服務(wù)這一行業(yè)的權(quán)威組織，應(yīng)擔負起其職責(zé)，組織相關(guān)部門，共同制定統(tǒng)一的家政服務(wù)行業(yè)的規(guī)范和標準，從而使家政服務(wù)行業(yè)在運行的過程中有章可行。同時，按照家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會所制定的行業(yè)標準對各個企業(yè)的運行過程實施監(jiān)督，確保家政服務(wù)行業(yè)朝著規(guī)范化的方向發(fā)展。
3.4注重開拓家政服務(wù)行業(yè)新的服務(wù)項目，滿足市民新的需要
近些年來，貴陽市的經(jīng)濟獲得了快速發(fā)展。例如，2012年，貴陽市城鎮(zhèn)居民人均總收入為23944.73元，與2011年相比增長了3.45%。其中人均可支配收入為21796.26元，與2011年相比增長了12.24%，受物價影響，事實也增長了9.39%，很大程度上提升了人均可支配收入。伴隨經(jīng)濟的快速發(fā)展，貴陽市城市居民在家政服務(wù)方面的消費投入也在增長，并成為改善消費結(jié)構(gòu)的新動力。據(jù)相關(guān)部門的測量，2012年，貴陽市城鎮(zhèn)居民人均在服務(wù)型方面的支出為328.869%，與2011年相比增長12.81%，占消費支出的比重的27.54%。因此，在家政服務(wù)消費層次上，人們也提出了新的要求。如果把目前的家政服務(wù)項目，如保潔、月嫂和育兒嫂、生活照料和病患陪護等視為基本的家政服務(wù)需要的話，那么，知識技能型家政服務(wù)需求，如專業(yè)護理、營養(yǎng)育兒、家庭教育和家電維修等和專家管理型的家政服務(wù)需求，如家庭理財、聚會策劃等也正逐漸成為人們在家政服務(wù)方面消費的新熱點。因此，注重開拓家政服務(wù)行業(yè)新的服務(wù)項目，已成為家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展的方向。
3.5加強立法研究，確保家政服務(wù)從業(yè)人員和客戶各方權(quán)利和義務(wù)的有效實現(xiàn)
家政服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè)。就其目前的現(xiàn)狀來講，其特殊性主要表現(xiàn)在，第一，家政服務(wù)從業(yè)人員的非員工制。目前絕大多數(shù)的家政服務(wù)企業(yè)所采用的管理模式皆為中介制。因此，家政從業(yè)人員與家政公司的關(guān)系松散，勞動關(guān)系基本上是口頭協(xié)議。第二，家政服務(wù)的內(nèi)容具有“模糊性”。家政服務(wù)勞動大多是不能量化的非生產(chǎn)性勞動。因此，其工作的時間、考核的標準、獎勵和懲罰都不能以標準化和量化的形式來衡量。第三，家政服務(wù)對象的自然性。目前，家政服務(wù)對象即雇主主要是自然人（家庭或個人），而非《勞動法》規(guī)定的用人單位。正是由于家政服務(wù)行業(yè)存在如上的特點，導(dǎo)致其游離于現(xiàn)有法律、法規(guī)之外。在沒有受到現(xiàn)有法律和法規(guī)的保護之下，家政服務(wù)企業(yè)、家政服務(wù)從業(yè)人員和雇主三者的權(quán)利和義都沒有等到保障。因此，加強立法研究，出臺相關(guān)法律、法規(guī)和政策，規(guī)范家政服務(wù)機構(gòu)與家政服務(wù)從業(yè)人員的關(guān)系，維護用工雙方的合法權(quán)益，保證客戶、家政公司及家政服務(wù)從業(yè)人員之間的合法利益，是當前急需解決的問題。2011年，國際勞工組織通過的《家政工人保護公約》是國際社會為維護家政工人的權(quán)利而作出的重大決定。我們應(yīng)在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我國實際，盡快完善或出臺相關(guān)政策，使我國的家政服務(wù)企業(yè)與世界接軌，并走向法制化發(fā)展的道路。
第7篇：家政服務(wù)安全協(xié)議范文
寂寞單調(diào)下的人性需求
“陪床保姆”挺吃香
“‘陪床保姆’這個職業(yè)其實早已在北京等地出現(xiàn)，保姆既做家務(wù)，也給單身的男主人當‘老伴’，故稱為‘陪床保姆’?！?/p>
在鄭州西區(qū)一個大型社區(qū)居住的張大爺說，前幾年老伴去世后，在鄭州做生意的孩子把他從農(nóng)村老家接到了城里?！胺孔庸趾玫模膊怀畛?、不愁花，可是一個人住在里面像裝進了籠子?！焙髞?，張大爺?shù)郊艺疽粏?，還真找到了“陪床保姆”。張大爺說，他對“陪床保姆”還挺滿意的，孩子們對此也是睜一只眼閉一只眼。
經(jīng)營一家公司的張先生表示，父親是某單位退休干部，家里條件不錯，他是家里的獨子，已經(jīng)成家。母親去世后，眼看老父親日漸衰老和孤寂，他便托人先后給父親介紹了幾個“老伴兒”?？墒且驗檫@樣或那樣的原因，雙方都有顧慮，怕今后因為財產(chǎn)問題給自己和父親“添麻煩”。后來，聽說有“陪床保姆”，他就幫父親找了一個，“眼下看還不錯”。張先生覺得，找個“陪床保姆”，既照顧了老人的生活和健康，也顧全了老人和子女的顏面，而且也不會有任何財產(chǎn)糾紛。據(jù)了解，尋找和雇傭“陪床保姆”的雇主主要是獨居的男性老人，還有的是子女用這種方式來表達對老人的孝心。這些老人生活單調(diào)、精神空虛，渴盼有人能說說話兒、做個伴兒?！芭愦脖Ｄ贰钡某霈F(xiàn)，正好滿足了喪偶老人精神和生理上的需求。
家政公司挖財路
敢把被寫進合同
小李是某報線人，他曾去多家家政公司冒充客戶找陪床保姆。他說，當時接觸了一家家政公司?！拔壹傺b成客戶，稱父親今年50歲了，要給他找個保姆，當然是能‘做伴’更好?！倍鴮Ψ絽s問他：“你父親這么年輕，為什么不直接給他找個老伴？”小李稱自己家里很有錢，要給父親找老伴的話財產(chǎn)分配會很復(fù)雜。對方說：“不就是要找‘陪床保姆’嗎？”隨后，這家家政公司答應(yīng)幫忙?！凹仁贡舜硕贾朗窃趺椿厥?，但對方依然不會直接說有，而是說幫忙聯(lián)系?！毙±钫f，對方特別警覺，和他們說話要裝成什么都不懂，而且一般要用很粗俗的語言，如果太溫文爾雅了，會引起對方的懷疑。后來，他給父親找的“陪床保姆”的事情也有了結(jié)果，一些家政公司告訴他已經(jīng)約好了對象要求見面。
小李說，他見過的這些“陪床保姆”一般都來自農(nóng)村，也有城市下崗人員,年齡大概在30歲到40多歲。至于工資，有高點的，大概是1800元到2000元；而低的也就是600元左右。小李在前幾天就見過一個女的，30歲出頭，說是每月要800元，而當小李“提醒”說這比普通保姆干的“活兒”會更多時，那個女的竟說，這個業(yè)務(wù)她做了很長時間，都知道。其實，這種保姆和普通保姆一樣，白天和主人聊天、洗衣、做飯、打掃衛(wèi)生等，區(qū)別就是可以和男主人“上床”。小李還來到位于鄭州市建設(shè)西路的一家家政公司。在一間簡陋的房間內(nèi)，家政服務(wù)部的負責(zé)人毫不避諱地指著一名40多歲的中年婦女說，她就是“陪床保姆”?！坝行﹩栴}咱需要當面說清楚，不能等出事了再說，那樣大家都不好說。”小李說。負責(zé)人爽快地說：“對，有些問題必須要說清楚，但保證不會有事，有啥疑問說吧?！毙±顔枺骸俺巳粘５淖鲲垺⒋驋咝l(wèi)生外，陪床服務(wù)包不包括？”家政負責(zé)人說：“當然包括了，光陪床不包括，那叫什么陪床？”小李說：“我唯一擔心的是，如果發(fā)生關(guān)系后，女方進行誣告或說非禮不就麻煩了？”負責(zé)人說：“哪會出現(xiàn)這種事情！俺做家政講的是信譽，這些做保姆的都和我們簽訂有協(xié)議，提供陪床服務(wù)是她們自愿的，咋會誣告呢？”
這位負責(zé)人建議說，可以先簽訂協(xié)議，把需要的內(nèi)容（包括）都寫進去，將來和家政公司直接結(jié)賬就行了。如果感覺不合適，可以隨時進行調(diào)換。這時，另一家家政公司給小李打來電話，說是為他找好了“陪床保姆”，要求前去洽談。小李以到其他地方對比一下為由離開了這家家政公司。旁邊當“陪床保姆”的婦女一直沒有吭聲，但她已經(jīng)帶好了行李。“其他地方感覺不合適再過來啊，可以給你找年輕一點的?！毙±铍x開時，負責(zé)人如此叮囑。
在金水區(qū)的一家家政公司，負責(zé)人告訴小李：“如需要和男性老人生活在一起，至少也得每月2000元?！薄袄夏耆巳粝朐倩橥耆梢粤碚依习榻Y(jié)婚??？”對方不屑一顧地說：“這你就不懂了，找個老伴再婚多麻煩。雙方子女不同意，容易發(fā)生矛盾。另外,將來老人去世了，分割財產(chǎn)也是個問題啊。所以，現(xiàn)在城里大多數(shù)人為了圖個方便就給老人找個特殊保姆，外人看是保姆，實際上是老伴?！敝形?2時許，小李趕到位于大石橋附近的家政公司。在一間簡陋的門面房內(nèi)，負責(zé)人指著一名近50歲的婦女說，她就是當“陪床保姆”的。小李看后，稱年齡太大了。負責(zé)人說，前幾天有個女的才30歲左右，但不湊巧的是，人家已經(jīng)找到活兒了。這名負責(zé)人見小李不滿意，忙說：“我們是經(jīng)過工商部門登記注冊的，客戶滿意就是我們的宗旨。只要遇到合適的，我們會隨時和你聯(lián)系。”負責(zé)人還說，來這里當保姆的大多都是自偏遠地區(qū)來的農(nóng)村婦女，年齡基本上都在35歲以上，只要給錢，那些保姆干什么都可以，只要一個月包吃包住800元就行。這位負責(zé)人還表示，完全可以根據(jù)雇主的要求尋找到“特殊”的保姆，因為這種保姆的工資要比其他保姆高，許多農(nóng)村婦女都愿意當“陪床保姆”。
“陪床保姆”似家人
老人得伴兒女也樂
何某是陪床保姆，她家原來在陜西漢中市漢陰縣的一個相對比較偏遠的山村，1999年7月，因丈夫?qū)ψ约翰恢叶x婚。為了擺脫當時的境況，經(jīng)過一番思想斗爭后，何某便只身來到了西安，走上了打工之路。無奈她經(jīng)過了許多周折，2004年冬天她終于被一家姓戴的雇主聘用了。雇主是個退休的單身老人，當年64歲，兒女都在國外。何開始每月得到的工資是200元，管吃管住，為了避免不方便的因素，何女士每晚干完家務(wù)，很自覺地回到了自己所租住的房間，“當時能找到一份工作，有一頓飽飯吃，我覺得200元已經(jīng)很滿足了，為了能讓雇主滿意，我盡力做好一切家務(wù)?！袄洗髌綍r吃完飯就自己出門到環(huán)城公園去逛了，我在家里洗洗涮涮，為老戴的下一頓飯做著準備。干了大概不到兩周，一天晚上，老戴對我說，租住的房間沒有暖氣，太冷。反正自己的房子大，如果不嫌棄就讓我住在他家另外一個房間里，說實話，當時的確沒有多想什么，在老戴的極力勸說下，我就在另外一個房間住了下來，這一住直到今天?！焙文橙缡钦f。在老戴家做保姆大概兩個多月左右，老戴的女兒從國外回來過春節(jié)，看到她爸一切都很好，老戴的女兒對何女士感激不盡，為了表達感激之情，老戴的女兒還特意給何買了一套衣服和首飾。何的工資也從原來的每月200元一下子漲到了每月600元，令何某特別過意不去，自己只有靠一雙手，不停地干家務(wù)來報答主人，償還這份人情?！袄洗饕患胰藢ξ胰绱藷崆?，也是出于我將他們家的事當作自己家的事干，從來沒有偷懶呀什么的。”春節(jié)臨近，老戴一家人極力挽留何留下來，一塊兒過年，何女士內(nèi)心也非常清楚，即使回漢中，也沒有固定的棲身之地。
“陪床保姆”爭議多
法律難有作為
大部分市民認為，“陪床保姆”雖然在一定程度上緩解了老人晚年生活的孤獨和寂寞，但卻有著很多弊端和危害。市民張先生認為，這種行為敗壞了社會風(fēng)氣?！芭愦脖Ｄ贰焙屠先酥g，不是單純的情感往來，而是一種錢色交易。老人是為了滿足生理和心理需求，而“陪床保姆”則純粹是為了掙錢。此外，如果老人比較有錢，而“陪床保姆”又貪心的話，極容易引發(fā)犯罪。市民王先生認為，“陪床保姆”會影響老人和子女的關(guān)系。有些子女可能覺得老人需要找個這樣的保姆，但這種“孝順”要不得。長此以往，子女跟老人的關(guān)系就會變得更加陌生、疏遠。此外，“陪床保姆”不僅涉嫌違法，更容易產(chǎn)生經(jīng)濟糾紛，甚至給家庭帶來不安全的隱患。建議一些獨身老人應(yīng)冷靜慎重，以免給自己帶來不必要的麻煩。河南裕達律師事務(wù)所高勇建律師說，“陪床保姆”從某種意義上來講就是老人的。從表面上看，這種現(xiàn)象是一個愿打一個愿挨，有需求就有市場，屬于道德層面上的問題。但“陪床保姆”實際上就是一個長期包養(yǎng)的情人，獨居老人和“陪床保姆”已經(jīng)構(gòu)成了一種“非法同居”關(guān)系，有悖公序良俗?！芭愦脖Ｄ贰钡某霈F(xiàn)，既擾亂了家政保姆市場、敗壞了家政保姆的形象，又踐踏了社會公德，給社會和家庭增添了不穩(wěn)定、不和諧因素。
工商部門說，因為家政公司公開介紹的是“保姆”，工商部門根本無法認定他們是超范圍經(jīng)營。而公安部門也認為，這種特殊的非法同居，既難取證又無相應(yīng)的法律制裁措施，超出了公安部門的職權(quán)范圍。
去年，有近一成的北京家庭雇傭了保姆，北京家政市場基本處于求大于供的局面。2006年12月20日北京市工商局和商務(wù)局制定的《北京市家政服務(wù)合同》示范文本正式公布。按照示范文本，雇主在簽約時應(yīng)明確告知并注明是否安排保姆與異性成年人同居一室。據(jù)了解，在出臺這份合同前，有關(guān)部門曾舉行公開論證會，其中初稿中“男雇主不得與保姆同居一室”的規(guī)定引起激烈爭論。正方認為，此規(guī)定可避免不良雇主對保姆的犯問題；而反方認為，一些獨居老人，住的就是一居室，由于行動不便以及在晚上可能出現(xiàn)的危險情況，很多時候需要保姆在同一個房間進行照料。在正式出臺的合同范本中，有關(guān)雇主是否可與保姆同居一室的條款改為：雇主應(yīng)如實告知并明確注明是否安排家政服務(wù)人員與異性成年人同居一室。同時，還要如實告知家中是否有惡性傳染病人、精神病人等。對于此前爭議較大的法定假日要給予家政服務(wù)人員雙薪的規(guī)定，在正式合同中改為“在雙休日以外的國家法定假日確需家政服務(wù)員正常工作的，要給予適當?shù)募影嘌a助，或在征得家政服務(wù)員同意的前提下安排補休”。并特別強調(diào)“應(yīng)保證家政服務(wù)員每月四天的休息時間和每天基本的睡眠時間，并保證其食宿”。此外，示范合同還對家政服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)地點、期限、費用及支付方式等設(shè)計了細致的條款，對容易發(fā)生糾紛的環(huán)節(jié)予以明確。據(jù)統(tǒng)計，截至去年8月底，北京共有正式注冊的家政服務(wù)機構(gòu)近3000家，從業(yè)人員20余萬人，其中全日住家型用工模式占一半以上。去年城八區(qū)兩百四十萬戶家庭中有逾一成聘用過家政服務(wù)員。
“陪床保姆”現(xiàn)象在社會上出現(xiàn)以來，曾引起熱議，其內(nèi)容大多是指責(zé)和否定甚至責(zé)罵，認為有失社會倫理道德，但從未引起政府有關(guān)部門的注意。北京市政府出臺的《北京市家政服務(wù)合同》中，對“陪床保姆”給予人性化的寬容，只是規(guī)定“雇主應(yīng)如實告知并明確注明是否安排家政服務(wù)人員與異性成年人同居一室。”意思是說，只要顧主明確告知應(yīng)聘者需要安排家政服務(wù)人員與異性成年人同居一室，而且應(yīng)聘者也同意，就不算違法。
隨著老齡化社會的逼近，老年人問題已成為嚴重的社會問題。由于社會人均壽命越來越長，也由于獨生子女越來越多，加之年輕人的工作越來越繁忙，而隨之帶來的孤獨的老年人也越來越多，尤其是晚年失去伴侶的老年人更是孤身獨影，寂寞難熬。有人說，“陪床保姆”的出現(xiàn)，解決了一部分老人的晚年孤獨生活，這是社會的一種進步。隨著人們傳統(tǒng)觀念的進一步改變，北京市的這一政策是對老年人關(guān)懷的一個人性化政策。
第8篇：家政服務(wù)安全協(xié)議范文
從整體發(fā)展情況來看，**區(qū)家庭服務(wù)業(yè)還處于初級階段。全區(qū)在工商部門登記注冊的、經(jīng)營范圍內(nèi)包含家庭服務(wù)內(nèi)容的機構(gòu)合計138家，包括95家法人企業(yè)和43家個體工商戶。其中：房產(chǎn)中介72家，物業(yè)公司17家，保安公司2家，裝潢公司2家，無法核實而暫時情況不明的8家，從事其他經(jīng)營15家，空牌公司4家，目前專業(yè)從事家庭服務(wù)業(yè)且運轉(zhuǎn)正常的只有18家。
為了更深入地了解我區(qū)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，我們除了對**區(qū)**托老院、**區(qū)**家政服務(wù)公司、**區(qū)**鎮(zhèn)**母嬰服務(wù)部、**市**區(qū)**鎮(zhèn)**老年關(guān)愛之家等單位的相關(guān)情況進行專題調(diào)研外，又對**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)今年5、6月份新增家庭服務(wù)業(yè)人員情況進行數(shù)據(jù)分析，以上9個鎮(zhèn)共新增家庭服務(wù)人員497人，其中從事家庭保潔、老人照料、母嬰護理304人，占61.18%，本文的全部分析均基于對上述對象的調(diào)查。
一、對調(diào)查情況的統(tǒng)計和分析
1、從事家庭服務(wù)人員以女性占多
通過對這304名家庭服務(wù)人員開展的調(diào)查結(jié)果顯示，男性家庭服務(wù)員43名，女性家庭服務(wù)員261名，分別占總?cè)藬?shù)的14.14%和85.86%，女性占絕大多數(shù)。由此可見，在該行業(yè)中女性比較受歡迎，并已成為活躍在**家庭服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的主力軍。因此，重視對這一人群的研究，尤其是加強女性人力資源的開發(fā)與管理，對于促進我區(qū)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展，提高城鄉(xiāng)居民的生活質(zhì)量具有重要的社會價值，本課題把家庭服務(wù)業(yè)女性從業(yè)人員作為研究對象，具有重要的現(xiàn)實意義。
2、從事家庭服務(wù)人員年齡已接近老化
通過對樣本的年齡統(tǒng)計，從事家庭服務(wù)人員年齡偏大，超過法定退休年齡者占第一位。一般情況下，從事家庭服務(wù)業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)應(yīng)該呈中間大兩頭小的特點，而**從事家庭服務(wù)業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)去呈逐步上升趨勢，如果說從事這一行業(yè)中年人居多數(shù)，是因為這部分人對傳統(tǒng)的家務(wù)勞動比較嫻熟，經(jīng)驗豐富且年富力強，對承受繁重家務(wù)勞動的耐性和穩(wěn)定性較強，所以能得到用戶的歡迎;35歲以下新生代家庭服務(wù)業(yè)女性從業(yè)人員所占比例較少，甚至寥寥無幾，這我們能理解，一方面說明了家庭服務(wù)業(yè)工作強度大、報酬低，年輕人一般不會選擇，即使選擇，也是從事母嬰護理，從**這一年齡段來看，35歲以下的6個人全部從事母嬰護理。另一方面說明了我們對年輕女性從事家庭服務(wù)業(yè)開發(fā)不夠，對該行業(yè)的特點、趨勢、前景缺乏研究。而**家庭服務(wù)從業(yè)者過了法定退休年齡所占比例竟然高于中年人，并且60歲以上人員比例已經(jīng)達到25.65%，按理說，她們這個年齡正是頤養(yǎng)天年的時候，不再適合從事繁重的家政服務(wù)活動，可竟然比重如此偏高，只能說明在**實踐經(jīng)驗的豐富與否是決定其職業(yè)是否受歡迎的極其重要因素，當然，也不排除一部分中年人對家庭服務(wù)業(yè)的排斥。
3、家庭服務(wù)業(yè)的職業(yè)工種表現(xiàn)出傳統(tǒng)性和低層次性
通過梳理從業(yè)業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，**的家庭服務(wù)業(yè)門類還是以家庭保潔為主，顯示出職業(yè)的傳統(tǒng)性和低層次性。目前，**區(qū)和全國一樣，家庭服務(wù)業(yè)主要有母嬰護理、家庭清潔、家庭病患護理、家庭醫(yī)生、家庭餐飲、家庭教育、家庭園藝、家庭養(yǎng)老服務(wù)、家庭裝飾維修、家庭兒童接送服務(wù)和家庭鐘點工等。由圖2可以看出，**女性的從業(yè)業(yè)態(tài)主要集中于家庭保潔、洗衣做飯、老年護理、月嫂及嬰幼兒撫育等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，而家庭醫(yī)生、兒童發(fā)展與家人關(guān)系、食物與營養(yǎng)、飲食與健康、家庭布置、家庭管理等先進業(yè)態(tài)較為欠缺，而低層次性和狹隘性的業(yè)態(tài)不僅制約了該行業(yè)的發(fā)展空間和城鄉(xiāng)居民的生活質(zhì)量，而且也阻礙了我們對該行業(yè)女性從業(yè)人員的人力資源的進一步開發(fā)。
4、從事家庭服務(wù)業(yè)女性學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理，文化程度偏低
從獲得的數(shù)據(jù)可以看出，絕大部分家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員文化程度不高，文盲、小學(xué)、初中、高職、高中、大專以上的比例分別為3%、51%、36%、1%、7%、3%，主要集中于小學(xué)和初中學(xué)歷，學(xué)歷水平明顯偏低，除了**市**區(qū)**托老院職工中擁有本科學(xué)歷3人外，其他單位均沒有，因此學(xué)歷結(jié)構(gòu)明顯不平衡。如果和調(diào)查的全部家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員相比，問題更顯嚴重(見圖3)，女性從業(yè)人員小學(xué)以下學(xué)歷所占比例遠遠超過全部新增從業(yè)人員相應(yīng)比例。同時，具有職校學(xué)歷的只占1%，這既對我們的職業(yè)教育提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，又預(yù)示我們的職業(yè)教育有著充分的發(fā)展空間和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
經(jīng)過調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，**女性家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員主要為女農(nóng)民工和城市下崗職工，除了上述方面存在的問題之外，還普遍缺乏就業(yè)前培訓(xùn)，除了**區(qū)**托老院和從事月嫂工作的擁有一定數(shù)量的技能等級證書外，其他獲得技能等級證書卻是鳳毛麟角，因此，家庭服務(wù)業(yè)質(zhì)量偏低也就在所難免。
二、家庭服務(wù)從業(yè)人員的現(xiàn)狀分析
1、擇業(yè)動機和工資
首先，我們考察了部分樣本的擇業(yè)動機。家庭服務(wù)從業(yè)人員基本來自于農(nóng)村，也有少量城市下崗職工，其執(zhí)業(yè)動機基本是為了滿足家庭開支的需要;也有一定數(shù)量的“陪讀媽媽”，選擇家庭服務(wù)是為了打發(fā)在城里的時光。她們的收入普遍不高，除了從事母嬰護理月收入在4000元至8000元不等之外，從事保潔和老人護理收入多集中在1500至3000之間;另外，從事保潔與時日有關(guān)，節(jié)假日相對較高，平時相對較低;當然具有家政服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗者或者堅持以人為的家庭服務(wù)業(yè)機構(gòu)收入一般較高，如**區(qū)**托老院職工月收入最高達6000元，最低也在3000元，人均3200元左右。
2、合同和保險
合同是規(guī)定家政公司與員工各自權(quán)利與義務(wù)的具有法律效力的協(xié)議，也是員工權(quán)益的重要保障。而調(diào)查顯示只有少數(shù)家政公司與員工簽訂了規(guī)范的合同?？陀^上由于不少從業(yè)人員均超過勞動法規(guī)定的年齡，因此，用人單位一般以協(xié)議方式明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。在社會保障方面，只有極少數(shù)公司為職工交納保險，如**托老院為護工繳納醫(yī)療等保險，而更多的則是從保證保潔人員的安全出發(fā)，為他們購買商業(yè)險 ( 意外險) ，而剩下的大多都超過退休年齡，除非已參加保險，否則已錯過購買保險的時機，從而表現(xiàn)出一定擔憂。
3、從業(yè)人員的心理狀況
通過調(diào)查和訪談，從業(yè)人員大多表示，從事家庭服務(wù)業(yè)的目標一是是為了承擔家庭開銷，二是為自己的養(yǎng)老積蓄資金，三是讓自己的兒女或?qū)O子輩能夠有更好的教育。因此，她們一般較珍惜現(xiàn)有的職業(yè)，希望城市能給她們帶來穩(wěn)定的工作和較高收入。盡管表示在**城區(qū)別人對自己的態(tài)度一般，感覺城市有些冷漠，但是大多數(shù)仍然適應(yīng)了這樣的工作和生活環(huán)境，并且對未來也充滿期待。
三、**家庭服務(wù)業(yè)存在的問題
1、缺乏相應(yīng)的政府支持和法律關(guān)注
國家和省委、省政府相關(guān)政策落實不到位。如為支持農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，省政府出臺獲證獎補政策，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人學(xué)校、各培訓(xùn)學(xué)校進行培訓(xùn)補貼，此政策委托人力資源和社會保障局代為執(zhí)行。但此政策只覆蓋數(shù)年前的相關(guān)學(xué)校，而近5年內(nèi)新創(chuàng)辦的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校卻不能享受這一政策。**市和**區(qū)的相關(guān)政策也不同步。如對于職業(yè)技能培訓(xùn)，在**可在獲證獎補和專項獎勵中二選一，而對于第二項獎勵在**則不予執(zhí)行。省、市出臺政策支持民間資本進入社會養(yǎng)老，但**所有民辦養(yǎng)老機構(gòu)均享受不到政府資金補貼。如**區(qū)**托老院是一家專業(yè)關(guān)注接收重癥、癱瘓、老年癡呆等需要特別護理的人群，做有針對性的康復(fù)護理、功能訓(xùn)練以及臨終陪護與關(guān)懷的民辦養(yǎng)老機構(gòu)，成立4年多來，先后接收近500老人入住，目前在院老人130余人，但資金全部來自自籌，未享受到政府一分錢的資金補貼。家庭服務(wù)人員尤其是女性從業(yè)者存在一定的工作風(fēng)險?！秳趧臃ā芬约啊蛾P(guān)于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國勞動法>若干問題的意見》明確家庭保姆不屬于勞動法律的適用范圍。因此，家庭服務(wù)人員發(fā)生人身傷亡事故，只能依據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十一條第一款規(guī)定“雇員在從事雇傭活動中遭受人身損害，雇主應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。”但這種賠償?shù)臄?shù)額和賠償原則與工傷賠償有很大的區(qū)別。另一方面，雇主在接受家庭服務(wù)的過程中也會遭遇財產(chǎn)損失人身傷害，由于從業(yè)人員經(jīng)濟狀況普遍不佳，很難賠償雇主損失，由此極易發(fā)生勞動糾紛。目前我國還沒有一部規(guī)范家庭服務(wù)企業(yè)、家庭服務(wù)人員和雇主三者之間權(quán)利義務(wù)的可操作的全國性法律規(guī)范。在這種情況下，家庭服務(wù)人員和消費者或雇主的合法權(quán)益難以得到全面、及時的維護和有效的保障。
2、職業(yè)技能較低，培訓(xùn)體系不健全
**家庭服務(wù)女性從業(yè)人員大多來自下崗職工或農(nóng)村富余勞動力，無論是在年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、來源地還是在從業(yè)背景等諸多方面都存在著很大的層次性，而且低層次從業(yè)人員偏多，從事低層次業(yè)態(tài)者偏多，高層次人才偏少，隨著生活水平的提高，人們對家庭服務(wù)的需求已不僅僅是傳統(tǒng)的家政服務(wù)，他們還需要家庭醫(yī)生、家庭教師、家庭律師等高層次的服務(wù)。在滿足日常料理家務(wù)的同時，對孩子的學(xué)習(xí)提供輔導(dǎo)，對老人或者病人進行心理疏導(dǎo)。顯然，目前**女性從業(yè)人員根本無法提供。
另一方面，目前，**區(qū)政府相關(guān)部門對家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)資格以及技能培訓(xùn)尚未建立規(guī)范統(tǒng)一的標準。一些已達一定規(guī)模如**區(qū)**托老院能注意對員工進行職業(yè)培訓(xùn)，其他公司即使有多數(shù)也只是崗前培訓(xùn)，缺乏有針對性的、有特色的、層次性的人才培養(yǎng)模式，僅僅局限于簡單的技能培訓(xùn)。鮮有定期的、持續(xù)的培訓(xùn)機制。這樣培養(yǎng)出的人才缺乏競爭力，沒有特色。眾多小企業(yè)或個體經(jīng)營者幾乎沒有對員工開展過培訓(xùn)，致使家庭服務(wù)人員缺乏專業(yè)訓(xùn)練，多數(shù)工作人員僅憑借個人經(jīng)驗開展工作。因此職業(yè)的規(guī)范性明顯不足。
3、缺乏行業(yè)標準和有效的監(jiān)管體系
目前**家庭服務(wù)業(yè)總體仍然處于起步發(fā)展階段，盡管**這一品牌已嶄露頭角 ，但總體來說，規(guī)?；I(yè)化、品牌化的家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)尚未形成，組織化程度低，缺少規(guī)范化、科學(xué)化管理，沒有行業(yè)工作規(guī)章和標準，與服務(wù)對象之間沒有規(guī)范的合同文本和約定。大多數(shù)家政服務(wù)機構(gòu)在其工作性質(zhì)上只相當于勞務(wù)中介機構(gòu)，把家政服務(wù)員推銷出去了事，既談不上對服務(wù)人員的前期考核，更談不上后期管理。有的服務(wù)協(xié)議不規(guī)范，或不簽訂協(xié)議，導(dǎo)致雙方權(quán)益保障沒有依據(jù)，發(fā)生糾紛爭議難以處理。
總體而言，**家庭服務(wù)行業(yè)缺乏有效的監(jiān)督體系，行業(yè)自律和企業(yè)誠信體系建設(shè)滯后。整個行業(yè)顯示出小、散、弱的局面，所能提供的服務(wù)產(chǎn)品種類還比較初級，服務(wù)的衡量評價標準和風(fēng)險擔保機制尚未建立。
四、發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)、維護女性就業(yè)人員的對策和建議
1、加強政府引導(dǎo)與監(jiān)管，促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展
堅持“政府引導(dǎo)、市場運作、政策扶持、規(guī)范發(fā)展”的原則，明確人社局、民政局等監(jiān)管部門職責(zé)，出臺和完善家庭服務(wù)業(yè)相關(guān)政策。根據(jù)國務(wù)院關(guān)于要求各級政府“大力加強家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會建設(shè)”文件精神，政府人力資源和社會保障部門應(yīng)引導(dǎo)組建家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會，實行行業(yè)準入制，制訂準入標準和服務(wù)協(xié)議，嚴厲打擊非法中介和欺詐行為，取締無證經(jīng)營組織，確保市場秩序規(guī)范有序;完善行業(yè)自律機制，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在服務(wù)、協(xié)調(diào)、維權(quán)、規(guī)范和指導(dǎo)等方面的積極作用。各級公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)要為家庭服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員免費提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢、工資指導(dǎo)價位等免費服務(wù);把家庭服務(wù)女性從業(yè)人員作為職業(yè)技能培訓(xùn)工作的重點，落實培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)補貼政策。建立多渠道維護從業(yè)人員權(quán)益機制，切實維護家庭服務(wù)從業(yè)人員尤其是女性從業(yè)人員的合法權(quán)益，規(guī)范家政服務(wù)機構(gòu)、家庭和家政服務(wù)員之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，維護家政服務(wù)員勞動報酬和休息權(quán)益，及時妥善處理家庭服務(wù)企業(yè)與從業(yè)人員之間的勞動爭議，加強對員工制企業(yè)職工參加社會保險的監(jiān)查，督促非員工制從業(yè)人員參加有關(guān)商業(yè)保險。
2、加大政策扶持力度，培育家庭服務(wù)業(yè)良性發(fā)展環(huán)境
針對目前**家庭服務(wù)業(yè)機構(gòu)以中介服務(wù)為主、以小公司為主的特點，積極探索和鼓勵發(fā)展員工制家庭服務(wù)企業(yè)，推行勞動合同示范文本，依法簽訂勞動合同，建立勞動關(guān)系，參加社會保險，對吸納失業(yè)人員、就業(yè)困難人員就業(yè)的家庭服務(wù)企業(yè)給予社保補貼和小額擔保貼息貸款，在稅收、工商登記、經(jīng)營管理上給予政策優(yōu)惠，對規(guī)模較大、運作較好的家庭服務(wù)企業(yè)給予重點扶持。加強輿論引導(dǎo)，營造良好發(fā)展氛圍。加強對家庭服務(wù)業(yè)的宣傳，營造良好的發(fā)展環(huán)境。發(fā)揮報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體作用，大力倡導(dǎo)尊重勞動，尊重創(chuàng)業(yè)的社會風(fēng)尚，讓社會理解、珍惜、尊重從業(yè)人員的勞動，增強家庭服務(wù)人員的勞動自信心和自豪感，引導(dǎo)現(xiàn)代消費理念，擴大家庭服務(wù)消費群體，鼓勵更多的下崗女職工和農(nóng)村婦女從事家庭服務(wù)業(yè)。教育女性從業(yè)人員勇于挑戰(zhàn)舊的傳統(tǒng)觀念，積極為她們解決后顧之憂，穩(wěn)定家庭服務(wù)業(yè)隊伍。要大力宣傳促進家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策、措施和典型經(jīng)驗，表彰一批優(yōu)秀家庭服務(wù)企業(yè)和優(yōu)秀家庭服務(wù)人員，向社會大力推介家庭服務(wù)規(guī)范企業(yè)和優(yōu)秀員工，引導(dǎo)女性勞動者轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，積極從事家庭服務(wù)工作，形成尊重、支持家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
3、加強家庭服務(wù)女性從業(yè)人員的技能培訓(xùn)
充分考慮**家庭服務(wù)就業(yè)門檻低、從業(yè)人員成分復(fù)雜等特點，建立專門針對家庭服務(wù)業(yè)的就業(yè)培訓(xùn)政策，鼓勵支持具有培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)功能且信譽良好的家庭服務(wù)機構(gòu)直接承擔培訓(xùn)任務(wù)，支持家庭服務(wù)機構(gòu)或養(yǎng)老機構(gòu)建立家庭服務(wù)員培訓(xùn)基地。人力資源和社會保障部門派員協(xié)助進行過程監(jiān)管、督查、回訪，嚴把準入關(guān)、考核關(guān)、鑒定關(guān)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
如前所述，**城區(qū)家庭服務(wù)女性從業(yè)人員基本上都來自于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也有來自于區(qū)外。她們學(xué)歷文化層次較低，但有豐富的家庭生活經(jīng)驗，勤勞純樸，有吃苦精神，對生活環(huán)境與工作環(huán)境要求不高，家庭經(jīng)濟狀況不是太好，比較適合于傳統(tǒng)的家庭服務(wù)業(yè)態(tài)。但她們對現(xiàn)代生活方式的要求和標準知之甚少，缺乏對現(xiàn)代家用電器使用與保養(yǎng)等方面的知識以及基本的職業(yè)素養(yǎng)。所以，**婦聯(lián)擬以**職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校為載體，依據(jù)女性從業(yè)人員年齡、學(xué)歷、經(jīng)歷等特點，加強對她們的短期職業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括現(xiàn)代家用電器的基本操作技能、家庭菜點和面點的制作、家庭保潔的基本常識、人與人溝通的技巧和家庭基本禮儀等。為迎合部分人群對高檔家庭服務(wù)的需求，對于新生代女性農(nóng)民工以及30多歲的農(nóng)村剩余勞動力或者城市下崗職工進行較高層次的培訓(xùn)，因為她們大都具有初中以上文化水平，有文化素養(yǎng)和創(chuàng)新精神，但缺乏家庭生活經(jīng)驗，所以可以對她們進行稍長時期的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容以家庭護理、康復(fù)治療、母嬰護理、健康營養(yǎng)等有一定知識含量的項目為主，以滿足不同層次家庭服務(wù)的需求。
4、重視社區(qū)功能和婦聯(lián)組織作用的發(fā)揮
第9篇：家政服務(wù)安全協(xié)議范文
一、合同期限：自______年____月____日至______年____月____日止，有效期為____年。
二、 由甲、乙、丙三方商定以下乙方到甲方做家政的《上崗協(xié)議》內(nèi)容：
乙方從 年 月 日到 年 月 日起，自愿到甲方家工作，工作地址___________________，工作時間__________ ，是否吃住 ，休息日______，國定假日(可、不可)休息;國定假乙方工作，工資屬單薪;工作內(nèi)容______________ 工資___________及其他 ，乙方確認，簽名_____________。甲方確認，簽名_____________。丙方確認：簽名 。
三、證件：
1)乙方、甲方、丙方均出示的是本人正確身份證和有效證明。并乙方和丙方應(yīng)將有效身份證的復(fù)印件交于甲方各一份。家政用工合同范文節(jié)選!
2)乙方出示有效、真實的體檢合格證明，體檢內(nèi)容要有：胸透正常、無心臟病、無高血壓、肝功能2對半正常、無各種傳染病等。并有甲方保管;
乙方的義務(wù)和權(quán)利：
(一 )義務(wù)
自愿簽定合同：
乙方愿意到甲方家為其做家政服務(wù);接受丙方為乙方的擔保人;自愿簽訂此合同。
提供有效內(nèi)容,符合合同的體檢證明;
完全依照三方訂立的本合同內(nèi)容的要求進行家政工作。
2、財產(chǎn)和生命安全：
如屬乙方不慎毀壞客戶物品的，乙方應(yīng)照價賠償;乙方自身因沒有(或沒有要求甲方合理的)采用必要的安全的措施，而造成乙方或甲方生命及財產(chǎn)的損失，一切后果與甲方無關(guān)，乙方自己承擔。乙方在帶小孩的工作過程中，特別要注意安全，有意或無意造成孩子的傷或亡，一切后果有乙方負責(zé);
乙方在工作期間，對甲方家庭內(nèi)的貴重物品，不得擅自觸摸，更不得竊為己有。如觸犯刑律的，甲方將配合公安局要求國家執(zhí)法部門立案，并同意甲方對乙方追加2倍經(jīng)濟損失賠償。產(chǎn)生的后果有乙方負責(zé);
乙方在工作期間內(nèi)應(yīng)當注意防火、防盜、防煤氣中毒的惡性事件的發(fā)生，以保護自己和客戶的人身安全、財產(chǎn)安全和他人的人身、財產(chǎn)安全。如乙方疏忽或違規(guī)操作，而對甲方造成嚴重后果者，乙方在經(jīng)濟上要予以實際損失額賠償給甲方，法律上應(yīng)予以追究。
3、考勤
(1)乙方在工作期間不得違反合同制定的工作紀律，若在工作中，無法適應(yīng)《上崗協(xié)議》簽訂各內(nèi)容，應(yīng)以書面形式，提前二周通知甲方，甲方應(yīng)予以換人，如果乙方不提前通知甲方而私自曠工，作礦工處理。
乙方上崗后，在甲方?jīng)]有提出終止合同的前提下，必須為甲方服務(wù)滿壹個月后方可起薪;或未滿一個月而沒有下列情況之一的，予以起薪。未滿一個月的屬下列情況之一，甲方不予起薪：1)無故擅自終止合同2)無故曠工3)損壞業(yè)主物品或給甲方造成損失超過其工資數(shù)目。4)上崗期間違反家政服務(wù)員的職業(yè)道德(合同中約定的)而造成甲方中途解聘的
在工作期間，按合同訂立的時間和地點工作，乙方同意：如因乙方原因未經(jīng)甲方同意，而無故遲到早退15分鐘內(nèi)罰款10元;無故15-30分鐘罰款30元;無故遲到30-60分鐘則罰款50元;無故遲到1小時以上按曠工處理;礦工處理：礦工日無工資;另向甲方有權(quán)扣除乙方相應(yīng)的五天工資; 4、紀律
(1)乙方未經(jīng)甲方的同意，不得使用甲方的電話、化妝品、衣物、家電用品、食物等屬甲方的東西;如有違反，乙方愿意以原物品的2倍賠償給甲方;
乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自進入或挪動甲方明確規(guī)定的地方、物品(甲乙雙方約定以下幾列乙方不能進入或用 )如有違反，乙方愿甲方扣除當月的5天工資;
乙方不得未經(jīng)甲方同意向他人泄露甲方的家庭人事情況、經(jīng)濟狀況、家庭矛盾、工作或?qū)W習(xí)的內(nèi)容和地址、電話號碼、住址、身份及隱私等等的家庭信息;乙方不得搬弄是非。乙方如果有違反，愿意甲方向其追回全額的經(jīng)濟損失和予以1000元的賠償金額;
乙方未經(jīng)甲方同意，任何時間不得帶任何人進入甲方的住址和工作、學(xué)習(xí)的地點乙方如果有違反，愿意甲方向其追回全額的經(jīng)濟損失和予以1000元的賠償金額;
有義務(wù)交清甲方交代的家中經(jīng)濟帳目;
(二)權(quán)利
1、乙方在本合同生效二周后，有權(quán)要求享受甲方為其所承保的意外醫(yī)療保險和意外傷害保險條款和保險額度。
2、乙方在工作期間應(yīng)當愛護甲方的家庭財產(chǎn)，對貴重易碎、易損物品及危險動作的清潔，應(yīng)當首先采取安全保護措施，也有權(quán)要求客戶提供安全保護措施，方可小心進行清潔工作。國定假期有權(quán)向甲方要求休息，但應(yīng)扣除相應(yīng)的工資。
3、乙方有權(quán)要求甲方給予乙方雙方談妥的福利(包括：工作時間 、工作地點 、餐用次數(shù) 、住宿條件 、提供的生活用品 、國定假期 、探親時間 工資 等等)。
4、乙方有權(quán)在雙方約定的發(fā)薪時間，向甲方催討當月的工資。
五、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
(一)義務(wù)
1、甲方愿意接受乙方為其做家政服務(wù);接受丙方為乙方的擔保人。自愿簽訂此合同。
2、甲方應(yīng)在乙方工作后二周，對乙方買好意外醫(yī)療保險(保額為 人民幣)和意外傷害保險(保額為 人民幣)。并此時，有乙方為該保險的受益人;
甲方在合同期間，乙方除了請假、礦工或損毀甲方物件及合同中約定款項，按合同照扣服務(wù)費外，不滿意乙方服務(wù)可同乙方溝通、協(xié)調(diào)直至甲方可單方面立即終止本合同，但不可克扣乙方的服務(wù)費 ，甲方不得以乙方服務(wù)不到位為借口克扣甲方服務(wù)費，甲方如以此為由而克扣甲方服務(wù)費，則屬甲方違約。終止合同后的乙方前未拿的服務(wù)費，甲方要按實際天數(shù)同乙方照算。
甲方有責(zé)任對貴重的易碎物品或其他，在采取安全措施的情況下，指令乙方進行工作，如屬甲方明知有安全隱患，而不提醒或誤導(dǎo)乙方，至發(fā)生物品或人員傷亡，甲方要承擔一半的責(zé)任。
甲方有責(zé)任對其貴重的財、物實施嚴格的保管。
甲方必須在每月乙方工作滿月后的第 天，給乙方發(fā)相約定的薪水。不得拖欠。
定約合同后，甲方要改變原定的《上崗協(xié)議內(nèi)容》必須征得乙方的同意(除了要終止合同)，否則，甲方擅自改變上崗協(xié)議內(nèi)容，而使乙方月內(nèi)的工時薪水損失，仍有甲方補足;
在乙方家里或乙方本人確實有突發(fā)事件發(fā)生或必要事件，有義務(wù)給乙方準假或同意乙方終止合同;
(二)權(quán)利
乙方在工作期間，對甲方家庭內(nèi)的貴重物品，不得擅自觸摸，更不得竊為己有。如觸犯刑律的，甲方有權(quán)將配合公安局要求國家執(zhí)法部門立案，并追加實際經(jīng)濟損失的2倍要求乙方予以賠償。
甲方有權(quán)在乙方的工作內(nèi)，在地點、時間不變的情況下，指令乙方的工作順序、要求等方面的安排;有權(quán)在任何時間終止本合同;
在國定假期，符合國家的國定假薪水的前提下，有權(quán)同乙方商議加班事宜;
有權(quán)了解乙方的家庭人員情況和乙方的社會關(guān)系;
有權(quán)清查已交給乙方的家中經(jīng)濟帳目;
六、丙方的權(quán)利和義務(wù)
義務(wù)
1、保證乙方的身份、住址、年齡、身份證號真實、有效，否則，將承擔乙方違約后的甲方一切經(jīng)濟、精神損失;
2、對乙方的來源有對甲方說明、擔保的義務(wù)，如果今后乙方違約，丙方有義務(wù)提供乙方的真實有效的身份證地址、現(xiàn)住址、年齡、身份、家屬地址、及家屬身份等;如果丙方今后不能向甲方提供約定的乙方真實身份信息，丙方將有向甲方賠償所有乙方違約所造成的一切經(jīng)濟、精神損失的義務(wù);
七、權(quán)利
有權(quán)留下甲方的身份證地址、身份證號碼、聯(lián)系方式
有權(quán)知道甲方給乙方的工資待遇、工作地點、工作時間;
在任何時候能提供乙方的真實有效的身份證地址、現(xiàn)住址、年齡、身份、家屬地址、及家屬身份的前提下，不對乙方的違約行為和后果負責(zé);
八、三方的違約責(zé)任
甲方、乙方、丙方三方，應(yīng)遵守本合同訂立的內(nèi)容和要求，如有違反，也應(yīng)以本合同訂立的制約方法進行;
三方如遇到矛盾，應(yīng)盡力協(xié)商和謙讓;
如遇在本合同未詳盡事宜，三方在予以協(xié)商;
三方有糾紛，協(xié)商不成，可到甲方的所在地人民法院予以起訴。
九、此合同系三方自愿訂立。一式三份，甲、乙、丙各執(zhí)一份。簽名、或蓋章有效。家政用工合同范文節(jié)選!
甲方簽名： 乙方簽名： 丙方簽名：
身份證地址： 身份證地址： 身份證地址：
身份證號碼： 身份證號碼： 身份證號碼：
現(xiàn)住地： 現(xiàn)住地： 現(xiàn)住地：
