對(duì)職場(chǎng)禮儀的認(rèn)識(shí)精選(九篇)

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第1篇：對(duì)職場(chǎng)禮儀的認(rèn)識(shí)范文

隨著科技的開(kāi)展、信息的興旺，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模擬，而代表公司形象和效勞認(rèn)識(shí)、由每位效勞人員所表現(xiàn)出來(lái)的思想、認(rèn)識(shí)和行為是不可模擬的。

也就是說(shuō)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競(jìng)爭(zhēng)就是效勞的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣把客戶效勞放在首位，最大限度為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的效勞，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大應(yīng)戰(zhàn)。所以，現(xiàn)代企業(yè)必需在效勞上下功夫，才干在同行業(yè)中取得持續(xù)、較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

一位銀行家朋友對(duì)在高爾夫球場(chǎng)上談生意頗有心得，首先，打球時(shí)你和朋友會(huì)置身在溫馨的自然環(huán)境里，而戶外又經(jīng)常會(huì)有好天氣和美麗的風(fēng)光。其次，你們會(huì)有四五個(gè)小時(shí)自在交流的時(shí)間，很難用其他方式到達(dá)這么長(zhǎng)的時(shí)間。那樣你就有時(shí)機(jī)在正常狀況下停止更多的交流，就能夠更好地去理解對(duì)方的處事方式。對(duì)我而言，沒(méi)有什么能與高爾夫運(yùn)動(dòng)媲美。

球場(chǎng)上留意表現(xiàn)你的老板或者客戶或許不會(huì)留意你的揮桿，不過(guò)他們絕對(duì)會(huì)在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止。一位通曉商業(yè)高爾夫的朋友這么說(shuō)。

禮儀：禮者，敬人也，是做人的請(qǐng)求，是尊重對(duì)方;儀，是方式，是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的方式，兩者相輔相成，在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果;商務(wù)禮儀是溝通技巧，溝通強(qiáng)調(diào)了解;禮儀是行為標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)就是規(guī)范。

中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住本人，獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀請(qǐng)求人和人打交道堅(jiān)持恰當(dāng)間隔，間隔產(chǎn)生美感，恰當(dāng)?shù)拈g隔是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中，拉開(kāi)間隔假如恰當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨意套近乎。人際交往要運(yùn)用稱謂，國(guó)際慣例是運(yùn)用尊稱，而尊稱的一個(gè)根本技巧是就高不就低。

職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵照的一系列禮儀標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)會(huì)這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為進(jìn)步。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要要素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需求樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的認(rèn)識(shí)。理解、控制并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)江河日下，做一個(gè)勝利職業(yè)人。勝利的職業(yè)生活并不意味著你要才氣橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才干在職場(chǎng)種博得他人的尊重，才干在職場(chǎng)中獲勝。職場(chǎng)禮儀的根本點(diǎn)十分簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單概括，有如下幾點(diǎn)：

1、引見(jiàn)禮儀

首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差異。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比方，為女士開(kāi)門(mén)這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)所是不用要的，這樣做以至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記住：工作場(chǎng)所，男女對(duì)等。其次，將諒解和尊重他人當(dāng)作本人的指導(dǎo)準(zhǔn)繩。雖然這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被無(wú)視了。

停止引見(jiàn)的正確做法是將級(jí)別低的人引見(jiàn)給級(jí)別高的人。例如，假如你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡(jiǎn)史密斯的行政助理引見(jiàn)給她，正確的辦法是瓊士女士，我想引見(jiàn)您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)史密斯。假如你在停止引見(jiàn)時(shí)遺忘了他人的名字，不要驚惶失措。你能夠這樣繼續(xù)停止引見(jiàn)，對(duì)不起，我一下想不起您的名字了。與停止補(bǔ)償性的引見(jiàn)相比，不停止引見(jiàn)是更大的失禮。

2、握手禮儀

握手是人與人的身體接觸，可以給人留下深入的印象。當(dāng)與某人握手覺(jué)得不舒適時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)留意：為了防止在引見(jiàn)時(shí)發(fā)作誤解，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是對(duì)等的。

3、電子禮儀

電子郵件、傳真和挪動(dòng)電話在給人們帶來(lái)便當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。固然你有隨時(shí)找到他人的才能，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在如今的許多公司里，電子郵件充滿著笑話、渣滓郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)絡(luò)信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)他人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)糜費(fèi)他人的紙張，占用他人的線路。

4、抱歉禮儀

即便你在社交禮儀上做得白璧無(wú)瑕，你也不可防止地在職場(chǎng)中冒犯了他人。假如發(fā)作這樣的事情，真誠(chéng)地抱歉就能夠了，不用太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)停止工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)展它的毀壞作用，使得承受抱歉的人愈加不舒適。當(dāng)只要你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能表現(xiàn)道德的時(shí)分，是你最能表現(xiàn)境地的時(shí)分。

5、電梯禮儀

電梯固然很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺，充溢著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。 1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人，就亂寫(xiě)亂畫(huà)，表達(dá)感受，搞的電梯成了廣告牌。2.隨同客人或晚輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯抵達(dá)門(mén)翻開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側(cè)門(mén)，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其別人員進(jìn)入，可主動(dòng)訊問(wèn)要去幾樓，幫助按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人，不用應(yīng)酬;抵達(dá)目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：到了，您先請(qǐng)!客人走出電梯后，本人立即步出電梯，并熱忱地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

6、著裝禮儀

總結(jié)了職場(chǎng)禮儀之著裝根本準(zhǔn)繩：職業(yè)女士的著裝儀表必需契合她自己的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)者不應(yīng)該一味模擬辦公室里男士的服飾裝扮，要有一種做女人真好的心態(tài)，充沛發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷專制。

7、商務(wù)餐禮儀

身為白領(lǐng)階級(jí)，一些商務(wù)性的工作餐是防止不了的。但是，怎樣禮儀正確地吃頓工作餐，卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶，以至經(jīng)過(guò)工作餐，很容易地對(duì)某人的教育水平和社會(huì)位置疾速作出判別。而且在某些餐廳必需恪守一些最嚴(yán)厲的規(guī)則，因而在這方面您應(yīng)該具備一些簡(jiǎn)單的學(xué)問(wèn)，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人為難。

8、面試禮儀

職局面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談，特別是與多位面試官交談時(shí)，會(huì)有莫名的慌張感。于是如坐針氈，手腳不聽(tīng)使喚，無(wú)法專心答復(fù)面試官的問(wèn)話，招致整局面試糟糕透了。這些舉措肯定都被面試官看在眼里，結(jié)果不可思議。女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，假如兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;假如兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。

第2篇：對(duì)職場(chǎng)禮儀的認(rèn)識(shí)范文

1.1加強(qiáng)禮儀教育有利于學(xué)生提高道德修養(yǎng)

對(duì)于高校的學(xué)生來(lái)講，推動(dòng)禮儀教育不僅可以掌握系統(tǒng)的禮儀規(guī)范動(dòng)作，而且懂得在日常生活中使用正確的禮儀規(guī)范行為，作為培養(yǎng)技能型人才的高職校，這既是時(shí)代的需要，也是學(xué)生道德修養(yǎng)和完善自我的需求。禮儀作為一種道德規(guī)范，他主要通過(guò)儀態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作、活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)，高職院校的學(xué)生只有加強(qiáng)禮儀道德修養(yǎng)，言必行，行必果，言行一致，表里如一，才能不斷提高自身道德修養(yǎng)，才能真正實(shí)現(xiàn)人和社會(huì)的全面發(fā)展，才能真正實(shí)現(xiàn)中華民族在新時(shí)期的偉大復(fù)興。

1.2職場(chǎng)禮儀是高職院校學(xué)生職業(yè)道路的基本前提

在職業(yè)道路上，文明禮儀的重要性將日益凸顯，文明禮儀儼然成為高校學(xué)生職業(yè)道路的基本前提，它除了可以體現(xiàn)個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，在全球化商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。東西方文化雖然存在一定的差異，但在現(xiàn)代職場(chǎng)中，尤其是外資企業(yè)中，對(duì)職場(chǎng)禮儀已經(jīng)基本形成了一種共識(shí)和行為規(guī)范，所以學(xué)習(xí)正規(guī)的職場(chǎng)禮儀是進(jìn)入社會(huì)工作時(shí)要走好的一步。職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。對(duì)公司而言，禮儀是企業(yè)文化的重要組成部分，體現(xiàn)整個(gè)公司的人文面貌;對(duì)個(gè)人而言，良好的禮儀能夠樹(shù)立個(gè)人形象，體現(xiàn)專業(yè)化;對(duì)客戶而言，享受更上層的服務(wù)，提升對(duì)整個(gè)商務(wù)過(guò)程滿意度和良好感受。職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現(xiàn)一個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀不僅體現(xiàn)在日常生活中，還體現(xiàn)在工作中，通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來(lái)約束自己，通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細(xì)節(jié)，會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

2當(dāng)前大學(xué)生文明禮儀方面存在的問(wèn)題

(1)基本文明禮儀知識(shí)的缺失，缺乏基礎(chǔ)文明禮儀知識(shí)當(dāng)前大學(xué)校園里，不文明的行為舉止越來(lái)越多:大學(xué)校園里經(jīng)?？梢钥吹接械膶W(xué)生站沒(méi)站相、坐沒(méi)坐相，奇裝異服，男女生染發(fā)、燙發(fā);大學(xué)生隨意說(shuō)臟話，教室、宿舍、食堂不注意衛(wèi)生，亂扔亂倒雜物，破壞公物，遇到老師不打招呼，在教學(xué)樓、圖書(shū)館等公共場(chǎng)合大聲喧嘩等現(xiàn)象比比皆是。這些不該有的現(xiàn)象，特別是不該出現(xiàn)在受高等教育的大學(xué)生身上的言行，卻在校園里時(shí)時(shí)發(fā)生，屢禁不止。

(2)家庭教育對(duì)禮儀的缺失，缺少良好的家庭文明禮儀教育環(huán)境環(huán)境能夠?qū)Υ髮W(xué)生文明禮儀教育產(chǎn)生很大影響。由于個(gè)別家長(zhǎng)不能從正面給孩子做一個(gè)良好的示范，當(dāng)著孩子的面兒出口臟話，多數(shù)子女受這種不良行為的影響會(huì)效仿父母的樣子，漸漸地不守文明禮儀;現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女，從小在家驕縱任性，父母又不加以引導(dǎo)，糾正，致使學(xué)生始終認(rèn)識(shí)不到禮儀的缺失，逐漸養(yǎng)成無(wú)禮儀、不懂禮的失禮行為。

(3)高校大學(xué)生文明禮儀教育的實(shí)施不夠深，不夠?qū)?。具體體現(xiàn)在:第一:高校沒(méi)有足夠的重視禮儀教育，有些高校有文明禮儀課程，有些高校的專業(yè)根本沒(méi)開(kāi)設(shè)相關(guān)禮儀課程，這樣文明禮儀教育沒(méi)有得到普及，影響了高校大學(xué)生文明禮儀道德修養(yǎng)的提高;第二:長(zhǎng)期以來(lái)，好學(xué)生的定義為:學(xué)習(xí)好就是好，其實(shí)不然，學(xué)習(xí)好，但沒(méi)有好的禮儀規(guī)范，未來(lái)走向社會(huì)也是很難立足，高校一直重視把我們的學(xué)生培養(yǎng)成才，卻忽視了要把我們的學(xué)生培養(yǎng)成人。

3加強(qiáng)文明禮儀教育的措施

3.1營(yíng)造禮儀環(huán)境，優(yōu)化校園營(yíng)造禮儀環(huán)境，是禮儀教育非常重要的一個(gè)外在因素，給學(xué)生一個(gè)良好的環(huán)境，處處充滿禮儀氣息的校園環(huán)境，對(duì)學(xué)生道德素質(zhì)培養(yǎng)起到潛移默化的作用。比如:通過(guò)廣播站、板報(bào)等宣傳陣地廣泛宣傳禮儀教育的具體要求;組織班級(jí)制訂禮儀教育計(jì)劃;舉辦禮儀教育主題班會(huì)，與導(dǎo)員簽訂禮儀教育責(zé)任狀、班級(jí)內(nèi)掛警句，校園條幅等形式，讓禮儀教育處處在學(xué)生的生活中，積極的輿論宣傳、文明禮儀環(huán)境的熏陶，促進(jìn)文明禮儀規(guī)范的養(yǎng)成。

3.2加強(qiáng)禮儀課程教育，讓禮儀課程成為必備基礎(chǔ)課程禮儀課程走進(jìn)各個(gè)專業(yè)中，是最直接、最有效的教育形式，課堂上可以系統(tǒng)的講授禮儀規(guī)范要領(lǐng)，教師在講授時(shí)可以進(jìn)入各種禮儀情境，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)規(guī)范禮儀行為，學(xué)習(xí)禮儀的最終目的，就是實(shí)踐，離開(kāi)實(shí)踐，再談禮儀，毫無(wú)意義，學(xué)生只有把教師講授的禮儀要領(lǐng)融會(huì)貫通，融合在自己身上，那才叫真正“掌握禮儀規(guī)范”。

3.3督促、檢查，習(xí)慣養(yǎng)成，適當(dāng)推出“榜樣示范”行為培養(yǎng)良好文明習(xí)慣的培養(yǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，很多學(xué)生還沒(méi)有很好的自我約束能力，這就需要學(xué)校、老師給予督促、檢查，對(duì)于不正確、不文明的行為加以糾正、引導(dǎo)，表現(xiàn)好的，推出榜樣“，榜樣的力量是無(wú)窮的”，學(xué)校管理中實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，榜樣的距離越近，激勵(lì)的作用就越大。

3.4延伸拓展至走出校園我們培養(yǎng)的學(xué)生要“知禮、懂禮、習(xí)禮、用禮”，不僅體現(xiàn)在校園，更加要運(yùn)用到社會(huì)，乃至學(xué)生即將走進(jìn)的職場(chǎng)，要處處做到文明禮儀規(guī)范，從小事做起，從自己做起，時(shí)刻按禮儀常規(guī)要求自己，摒除一切不良行為習(xí)慣，逐步養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。

4總結(jié)

第3篇：對(duì)職場(chǎng)禮儀的認(rèn)識(shí)范文

現(xiàn)今，職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是實(shí)力的較量，也是個(gè)人職場(chǎng)禮儀、職業(yè)形象的比拼。特別是對(duì)在校讀書(shū)，還沒(méi)有走向社會(huì)、走向職場(chǎng)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，知道職場(chǎng)禮儀，樹(shù)立職業(yè)形象對(duì)他們的畢業(yè)、找工作，尤其至關(guān)重要。

1 開(kāi)設(shè)職業(yè)形象設(shè)計(jì)課的原因

在日常生活中，很多人習(xí)慣了自由與隨便，注意多的是時(shí)尚或簡(jiǎn)單，甚至有不文雅、不健康的言行舉止。然而，在我們現(xiàn)行的教育中，大多以專業(yè)理論教學(xué)為主。很少談及職業(yè)形象與社交禮儀，更不用說(shuō)實(shí)習(xí)、培訓(xùn)。 但是，當(dāng)?shù)搅水厴I(yè)找工作的時(shí)候，很多畢業(yè)生大多通過(guò)一些基本、簡(jiǎn)單的途徑去了解這些禮儀與形象設(shè)計(jì)。比如，時(shí)下大學(xué)生求職“包裝”可謂奇招百出，花樣翻新。應(yīng)聘前制作豪華精美簡(jiǎn)歷，男生去美容院祛痘、拉直頭發(fā)，女生拍攝性感暴露的個(gè)人寫(xiě)真，甚至不惜血本唱一出“變臉”當(dāng)一回“人造美女”，這些都已不是新鮮事。由于現(xiàn)在許多面試“三分鐘定乾坤”，誰(shuí)都希望自己是“羊群里頭跑駱駝”，大學(xué)生求職“包裝”之風(fēng)的盛行隱藏著諸多無(wú)奈。但并非所有的“包裝”都能奏效，有時(shí)“包裝”不當(dāng)反而給面試考官留下不好的印象。

2 開(kāi)設(shè)職業(yè)形象設(shè)計(jì)課的必要性

據(jù)權(quán)威的實(shí)證研究表明：中國(guó)企業(yè)員工職業(yè)化程度普遍偏低，多數(shù)大學(xué)中沒(méi)有開(kāi)設(shè)專門(mén)的 “職業(yè)形象培訓(xùn)課程” 以指導(dǎo)就業(yè)。常見(jiàn)問(wèn)題有：① 企業(yè)‘新人“常常存在各種焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的消極心理；②企業(yè)員工或職場(chǎng)新人忽略自身形象儀表，在工作中給人留下不佳的第一印象，在競(jìng)爭(zhēng)中落??；③對(duì)現(xiàn)代”職業(yè)、商務(wù)禮儀“這些職場(chǎng)和社交場(chǎng)合必備的職業(yè)技能沒(méi)有充分掌握，無(wú)法達(dá)到現(xiàn)代職業(yè)化的要求。④不能掌握得體的儀態(tài)舉止規(guī)范，在商務(wù)與社交場(chǎng)合出現(xiàn)失禮行為。

在企業(yè)面臨全面升級(jí)和 WTO的今天，全方位的培養(yǎng)員工職業(yè)化素質(zhì)已成為企業(yè)的共同追求。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從基礎(chǔ)抓起!步步為營(yíng)，已成為企業(yè)共識(shí)。高校作為企業(yè)人才的輸送基地，應(yīng)順應(yīng)企業(yè)的迫切要求，開(kāi)設(shè)職業(yè)形象設(shè)計(jì)課。

3 職業(yè)形象設(shè)計(jì)課的內(nèi)容特點(diǎn)

所有的人都知道要成功就得努力，而成功者為什么只有1%呢?據(jù)社會(huì)學(xué)家有效調(diào)查統(tǒng)計(jì)，形象占成功因素中的很大比例。然而平常人對(duì)于形象的理解即在外表的印象。據(jù)有關(guān)人才專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查表明，當(dāng)前大學(xué)生為就業(yè)準(zhǔn)備的物品和花費(fèi)分為：制作簡(jiǎn)歷30%、自我包裝52%、購(gòu)買(mǎi)有關(guān)就業(yè)報(bào)紙17%和其他1%。從上述數(shù)據(jù)來(lái)看，現(xiàn)在的大學(xué)生與前兩年相比，在注重自身學(xué)識(shí)和求職簡(jiǎn)歷制作的同時(shí)，越來(lái)越關(guān)注個(gè)人的自我包裝，以便面試時(shí)給用人單位留下良好印象。但由于缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的和針對(duì)自身不同個(gè)性的定位包裝等指導(dǎo)，求職學(xué)生往往花費(fèi)了時(shí)間、精力和金錢(qián)，但效果卻不甚理想。針對(duì)這一現(xiàn)象職業(yè)形象設(shè)計(jì)課從儀態(tài)著裝設(shè)計(jì)、語(yǔ)言交流設(shè)計(jì)、面試過(guò)程設(shè)計(jì)及內(nèi)在修養(yǎng)設(shè)計(jì)這四個(gè)方面系統(tǒng)地介紹了大學(xué)生職業(yè)形象設(shè)計(jì)的途徑和方法，提供從護(hù)膚、保養(yǎng)到著裝、禮儀等全面而專業(yè)化的指導(dǎo)。并進(jìn)行深入地探討，既有理論深度又具實(shí)操技巧。

總之，“職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，如何在激烈的職場(chǎng)中把握機(jī)遇，獲得成功，職業(yè)形象設(shè)計(jì)課能為廣大即將跨出校門(mén)的莘莘學(xué)子們給予幫助和指導(dǎo)。使他們?cè)趽碛徐n麗外表的同時(shí)，更能自然流露出知性美，從而達(dá)到不斷自我成長(zhǎng)，使廣大學(xué)生們對(duì)職業(yè)形象有了更全面地認(rèn)識(shí)和了解，并對(duì)個(gè)人將來(lái)的職業(yè)形象有了更準(zhǔn)確的定位，對(duì)于未來(lái)的職業(yè)生涯將充滿信心。

參考文獻(xiàn)

[1] 埃勒瑞?薩姆森.《職業(yè)形象設(shè)計(jì)》 宇航出版社 2002年1月

[2] 徐柳.《職業(yè)人形象設(shè)計(jì)與修煉》

第4篇：對(duì)職場(chǎng)禮儀的認(rèn)識(shí)范文

關(guān)鍵詞：中職；禮儀專業(yè)；課程改革

隨著當(dāng)前教學(xué)課程改革的不斷深化，中職禮儀專業(yè)課程教學(xué)的改革問(wèn)題也成為了當(dāng)前研究的重點(diǎn)，如何更好的推進(jìn)中職禮儀專業(yè)課程的改革已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展職業(yè)教育的重要時(shí)期，換個(gè)角度看禮儀，禮儀教學(xué)魅力無(wú)窮。只要立足就業(yè)，以職業(yè)素質(zhì)和能力建設(shè)為重點(diǎn)，堅(jiān)持適用性原則，科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，調(diào)整教學(xué)方法，禮儀教學(xué)和訓(xùn)練就一定會(huì)在教育改革的大潮中實(shí)現(xiàn)華麗的轉(zhuǎn)身，結(jié)合當(dāng)前對(duì)中職禮儀專業(yè)課程教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和過(guò)程，我們清楚的認(rèn)識(shí)到了當(dāng)前中職禮儀專業(yè)課程改革的相關(guān)對(duì)策和建議，主要包括有以下方面的建議：

（一）以就業(yè)為目標(biāo)，突出適用性原則

中職學(xué)校始終把市場(chǎng)需求放在第一位，努力把合適的人才提供給社會(huì)最合適的需求者。禮儀課程安排也應(yīng)如此，應(yīng)突出適用性原則，樹(shù)立服務(wù)宗旨，明確就業(yè)導(dǎo)向，堅(jiān)持能力本位，把培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需要的人才作為教育的核心，把培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)職業(yè)的能力作為教學(xué)努力的主要方向，從抓基礎(chǔ)技能做起，全面提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，因材施教，切實(shí)改進(jìn)職業(yè)教學(xué)工作。比如，在編寫(xiě)禮儀課教案、課程設(shè)計(jì)時(shí)，要考慮學(xué)生的實(shí)際接受能力，根據(jù)社會(huì)需要和學(xué)校的專業(yè)方向，決定具體的教學(xué)內(nèi)容；在確定教學(xué)的難易程度時(shí)，不能一味強(qiáng)調(diào)與禮儀相關(guān)的理論知識(shí)，更要注重禮儀規(guī)范的實(shí)際操作、演練，適當(dāng)增加訓(xùn)練課、討論課的課時(shí)，即使是講授課，也應(yīng)開(kāi)拓思路，增加案例式教學(xué)、多媒體教學(xué)的比例。

（二）重視學(xué)生社會(huì)溝通能力的培養(yǎng)

禮儀遵循的是社會(huì)公德的規(guī)范，是社會(huì)公德的基本表現(xiàn)形式。中職生在就業(yè)立業(yè)之前，首先需要端正社會(huì)態(tài)度，以穩(wěn)定成熟的心態(tài)融入主流社會(huì)。社會(huì)需要禮儀，人類需要溝通，可以說(shuō)，溝通是禮儀的首要功能，也是禮儀的首要目的。有才無(wú)德，其行不遠(yuǎn)。

專業(yè)的技術(shù)是硬本領(lǐng)，善于處理人際關(guān)系的交際則是軟本領(lǐng)?！睂?duì)于中職學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們與社會(huì)溝通的需求更加迫切，也更加強(qiáng)烈。原因有4方面：（1）從年齡上分析，中職生入學(xué)年齡一般是歲，多屬于“不懂禮數(shù)”概念的準(zhǔn)成年人，走向成熟首先要經(jīng)過(guò)一個(gè)“社會(huì)化”的過(guò)程；（2）從學(xué)生生源地分析，近幾年，越來(lái)越多的中職生來(lái)自農(nóng)村，農(nóng)村學(xué)生走進(jìn)城市讀書(shū)，隨著學(xué)習(xí)環(huán)境的改變，都面臨著一個(gè)城市化的過(guò)程；（3）從學(xué)生心理分析，多數(shù)中職生是中考落榜生或“學(xué)困生”，受挫心理較重，對(duì)主流社會(huì)價(jià)值觀有一定的抵觸情緒，而要獲得一份穩(wěn)定的職業(yè)，前提是被社會(huì)接納；（4）從學(xué)生所受教育類型分析，中職生以往長(zhǎng)期接受的是被動(dòng)的書(shū)本教育，社會(huì)教育推崇自主教育、平等教育和實(shí)踐教育，對(duì)學(xué)生有很強(qiáng)的吸引力。因此，學(xué)校一定要通過(guò)改進(jìn)禮儀教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力，引導(dǎo)他們正確看待成人社會(huì)的游戲規(guī)則，領(lǐng)悟禮儀背后潛藏的社會(huì)行為習(xí)慣和道德準(zhǔn)則，盡快地融入社會(huì)，縮短與社會(huì)磨合的陣痛期。

（三）提高學(xué)生的職業(yè)能力和就業(yè)能力

人無(wú)禮，無(wú)以立。傳統(tǒng)禮儀教學(xué)認(rèn)為，學(xué)習(xí)禮儀的目的，主要是為了陶冶學(xué)生的思想道德情操，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，提升學(xué)生的交往能力；現(xiàn)代的禮儀教學(xué)觀念卻明確表示，禮儀和學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)有直接關(guān)系，是學(xué)生成家立業(yè)的基礎(chǔ)。職業(yè)能力是在學(xué)習(xí)或職業(yè)活動(dòng)中生成的，是使職業(yè)活動(dòng)得以順利完成的個(gè)性心理特征，是檢驗(yàn)職業(yè)教育質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn)；職業(yè)能力的體現(xiàn)，少不了禮儀行為的參與。如個(gè)人形象禮儀，形象是能力的代表，個(gè)人形象是關(guān)乎事業(yè)成敗的“硬”力量；適宜得體的形象有助于學(xué)生在求職應(yīng)聘或工作崗位更好地展示個(gè)人的職業(yè)理想以及職業(yè)追求。

傳統(tǒng)的職業(yè)能力分類通常包括專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力，或者按層次分為職業(yè)基本能力和職業(yè)發(fā)展能力；現(xiàn)代的職業(yè)能力分類，多強(qiáng)調(diào)一般職業(yè)能力和核心職業(yè)能力（又稱關(guān)鍵能力）。不論何種分類方式，包括的主要內(nèi)容是適應(yīng)環(huán)境的能力、求人辦事的能力、說(shuō)服他人的能力、自我推銷的能力、傾聽(tīng)的能力、表達(dá)的能力等。這些都與禮儀分不開(kāi)，禮儀教學(xué)可以直接引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展職業(yè)技能訓(xùn)練。通過(guò)訓(xùn)練幫助學(xué)生更快地找到職業(yè)感覺(jué)，更快地把好的禮儀習(xí)慣遷移到職業(yè)行為上，讓學(xué)生通過(guò)正向的學(xué)習(xí)遷移，順利地生成職業(yè)意識(shí)，整合其職業(yè)能力，內(nèi)化、積淀成穩(wěn)定的職業(yè)品質(zhì)，為成功就業(yè)創(chuàng)造條件。禮儀課程改革要注重發(fā)揮禮儀教學(xué)的綜合優(yōu)勢(shì)，把禮儀知識(shí)課深化為禮儀技能課

“化民成俗，其必由學(xué)。”可以說(shuō)，禮儀教學(xué)是學(xué)校德育內(nèi)容中最為實(shí)用和操作性最強(qiáng)的部分，是最適用于學(xué)生職業(yè)道德、素質(zhì)和能力培養(yǎng)的一門(mén)課程，通過(guò)課程改革，其優(yōu)勢(shì)將會(huì)逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。禮儀融文明素質(zhì)、社交技能、職場(chǎng)服務(wù)于一體，它既是文化課，又是技能課，包含有德育、心理學(xué)、美學(xué)等多門(mén)學(xué)科的教育內(nèi)容，更涉及到職業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)培訓(xùn)的許多方面，不僅知識(shí)點(diǎn)豐富，而且具有實(shí)用性、技巧性和操作性，實(shí)踐色彩強(qiáng)。深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育，就是要全面提高學(xué)生的思想道德、文化、專業(yè)技能水平和身心素質(zhì)；通過(guò)人際交往禮儀、公眾溝通禮儀、職場(chǎng)禮儀等內(nèi)容的教授，讓學(xué)生學(xué)好禮儀，用好禮儀，把禮儀知識(shí)課提升為禮儀技能課，為大力實(shí)施素質(zhì)教育架起一道橋梁。

與一般的職業(yè)指導(dǎo)課程相比，現(xiàn)代禮儀課教學(xué)的優(yōu)勢(shì)還在于：其內(nèi)容以禮儀為核心，且包含職業(yè)禮儀，重視直觀的禮儀演練，把相對(duì)枯燥的知識(shí)傳授變成了生動(dòng)的禮儀技能訓(xùn)練；學(xué)生經(jīng)過(guò)相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，在教室就可以近距離“觸摸”職場(chǎng)，在教師的指導(dǎo)下，掌握禮儀技能。

參考文獻(xiàn)：

[1]王歡，禮儀規(guī)范教程[M]，北京：知識(shí)出版社，2006.

[2]林景新，比爾蓋茨如何重塑CEO形象[J]，公關(guān)世界，2011.

第5篇：對(duì)職場(chǎng)禮儀的認(rèn)識(shí)范文

實(shí)習(xí)護(hù)士由于性格不同、家庭生活背景各異、文化素養(yǎng)及生活習(xí)性也各具特色，如何做好實(shí)習(xí)護(hù)士的職業(yè)禮儀規(guī)范化教學(xué)，一直以來(lái)都是我們應(yīng)該研究和探討的課題［1］。門(mén)診部是醫(yī)院的窗口，如何讓患者對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生良好的第一印象，門(mén)診護(hù)士的禮儀規(guī)范有著很大的影響，基于以上認(rèn)識(shí)，我們自2002年起，在臨床教學(xué)中采取崗前規(guī)范培訓(xùn)、嚴(yán)格教學(xué)、個(gè)性引導(dǎo)的方法對(duì)門(mén)診實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行禮儀規(guī)范教學(xué)，在學(xué)員中產(chǎn)生良好的效果，現(xiàn)將做法與體會(huì)報(bào)告如下。

1 崗前培訓(xùn)中的禮儀

由于實(shí)習(xí)護(hù)士初入職場(chǎng)，性格不同、家庭生活背景各異、文化素養(yǎng)及生活習(xí)性也各具特色，是審美觀、價(jià)值觀形成階段，社會(huì)上流行的各種觀念與行為方式無(wú)形中滲入到她們的言行。醫(yī)院不同于家庭、學(xué)校或娛樂(lè)場(chǎng)所，護(hù)理人員的主要工作場(chǎng)所是醫(yī)院門(mén)診和病房，不同的場(chǎng)合又有不同的禮儀規(guī)范。所以崗前培訓(xùn)是十分重要的，通過(guò)崗前培訓(xùn)可以使學(xué)員明白職場(chǎng)禮儀規(guī)范，樹(shù)立正確的審美觀念，了解良好的禮儀在職業(yè)中的重要性。

1.1 容貌服飾美

容貌是一個(gè)人的外觀、外貌，服飾是一個(gè)人的衣服和裝飾。容貌與服飾又是一個(gè)人情感傳遞的基本部分，護(hù)士職業(yè)對(duì)容貌與服飾的要求更是必須充分展示出護(hù)理工作的嚴(yán)肅性和紀(jì)律性，以及護(hù)理職業(yè)工作者的自信和美態(tài)。護(hù)士的容貌服飾美主要含有三個(gè)層次：一是自然美；二是修飾美；三是內(nèi)在美，要充分體現(xiàn)“白衣天使”獨(dú)特的天使韻味，正確地向?qū)W生展示護(hù)理工作中美的容貌服飾。

1.2 語(yǔ)言交流美

語(yǔ)言是人類所特有的用來(lái)表達(dá)情感，交流思想，傳遞信息的重要工具。語(yǔ)言也是人與人之間進(jìn)行日常交流最基本的表達(dá)方式。在醫(yī)院工作的護(hù)士，直接服務(wù)對(duì)象是人，是生病的人，護(hù)士除了要與患者進(jìn)行對(duì)話交流外，還要與上級(jí)，與同行進(jìn)行對(duì)話交流，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在利用語(yǔ)言進(jìn)行交流與溝通。護(hù)士在工作中應(yīng)注意文明禮貌用語(yǔ)，提倡普通話，要音質(zhì)清晰、音色優(yōu)美、音調(diào)適度、音量適中。它包括從一般性的禮貌用語(yǔ)到職業(yè)性的工作用語(yǔ)，使學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，掌握與人溝通的基本技能和一般技巧。

1.3 行為舉止美

行為舉止具體表現(xiàn)在一個(gè)人的各種姿態(tài)，它是受思想支配而表現(xiàn)在外面的活動(dòng)，也是溝通情感的橋梁，還是一個(gè)人修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。護(hù)士在臨床護(hù)理工作中離不開(kāi)最基本的站立、端坐、行走和各項(xiàng)護(hù)理操作活動(dòng)，而且又都是在患者和健康人之間進(jìn)行，十分需要規(guī)范、和諧。對(duì)學(xué)生從基本的站立、行走、端坐到職業(yè)工作的基本動(dòng)作進(jìn)行規(guī)范化教學(xué)與訓(xùn)練，以培養(yǎng)護(hù)理工作人員良好的職業(yè)行為，充分表現(xiàn)出護(hù)士工作中，步態(tài)穩(wěn)健適度，動(dòng)作敏捷輕巧，舉止文雅優(yōu)美，使內(nèi)在美與外在美有機(jī)地結(jié)合于一體，以達(dá)到美的最高境界。

2 禮儀培訓(xùn)的方法

2.1 思想重視

由于實(shí)習(xí)護(hù)士初入職場(chǎng)，性格不同、家庭生活背景各異、文化素養(yǎng)及生活習(xí)性也各具特色，是審美觀、價(jià)值觀形成階段，可塑性強(qiáng)，主要采用理論講解與示范相結(jié)合，不但要讓學(xué)生明白標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是什么，為什么美，還要將社會(huì)上一些“濃妝艷抹” 、“奇裝異服”、“不良言語(yǔ)”、“不良舉止”不能進(jìn)入職場(chǎng)進(jìn)行解釋，從思想上為良好的禮儀規(guī)范打下基礎(chǔ)。

2.2 示范講評(píng)

在實(shí)際操作中，由于患者情況有很大的差異性，對(duì)于初入職場(chǎng)的學(xué)員，要想把理論性、刻板性的東西靈活應(yīng)用還需要實(shí)踐的磨練，帶教老師對(duì)每天的工作進(jìn)行講評(píng)，主要針對(duì)細(xì)節(jié)講評(píng)，如微笑、眼神、說(shuō)話的語(yǔ)氣、姿態(tài)等，針對(duì)存在的問(wèn)題做典型案例講評(píng)，指出不足，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀，不但可以起到強(qiáng)化理論教學(xué)效果的作用，而且能增強(qiáng)學(xué)員執(zhí)行禮儀規(guī)范的自覺(jué)性，將表面的東西理解后做到從內(nèi)心發(fā)出，從機(jī)械的執(zhí)行過(guò)度到綜合素質(zhì)的一部分，即觀念形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)的職場(chǎng)禮儀規(guī)范成為性格的一部分，教學(xué)才算成功，也是禮儀規(guī)范教學(xué)的潛在目的。當(dāng)然，這需要時(shí)間的積累和不同科室?guī)Ы坛蓡T的共同努力。

2.3 個(gè)性引導(dǎo)

雖然同樣的教學(xué)內(nèi)容，但不同性格的個(gè)人在理解和執(zhí)行禮儀規(guī)范是總是存在差距，帶教老師要根據(jù)學(xué)員不同性格加以引導(dǎo)，內(nèi)向型性格者不愛(ài)說(shuō)話或“細(xì)聲細(xì)氣”，交流溝通能力差，要多加鼓勵(lì)，克服膽怯心理，使其能在工作保持積極溝通、主動(dòng)交流的心態(tài)；而外向型性格者活潑好動(dòng)，要克服 “大嗓門(mén)”的習(xí)慣，在工作中表現(xiàn)保持穩(wěn)重的心態(tài)。

3 教學(xué)體會(huì)

隨著現(xiàn)代護(hù)理模式的改變，良好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，不僅僅局限于“嚴(yán)肅”的生物學(xué)范疇，還縱深擴(kuò)展到社會(huì)和心理領(lǐng)域，對(duì)護(hù)理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)提出了新的智能結(jié)構(gòu)要求。護(hù)理人員的基本形象、言談舉止、音容笑貌都會(huì)直接或間接影響到護(hù)理效果。學(xué)校作為準(zhǔn)護(hù)士的產(chǎn)生地，隨著服務(wù)理念的發(fā)展，新的內(nèi)容不斷不引入或市場(chǎng)對(duì)職場(chǎng)提出新的要求，準(zhǔn)護(hù)士的綜合能力必須在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)。禮儀修養(yǎng)培訓(xùn)是服務(wù)性行業(yè)上崗培訓(xùn)的最基本內(nèi)容之一［2］。觀念形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)的職場(chǎng)禮儀規(guī)范成為綜合素質(zhì)的一部分，才能達(dá)到禮儀規(guī)范教學(xué)的目的。

參考文獻(xiàn)

第6篇：對(duì)職場(chǎng)禮儀的認(rèn)識(shí)范文

高等職業(yè)院校作為培養(yǎng)現(xiàn)代社會(huì)高級(jí)技能型人才的重要園地，在我國(guó)的高等教育體系中占據(jù)著重要的位置。近年來(lái)，隨著社會(huì)分工的變化和社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換，女性獨(dú)立自強(qiáng)的呼聲日益強(qiáng)烈，越來(lái)越多的女性選擇通過(guò)接受職業(yè)教育成為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的高級(jí)技能型人才。女性人才的培養(yǎng)對(duì)促進(jìn)社會(huì)的民主平等、建設(shè)兩性和諧的社會(huì)、加速國(guó)家經(jīng)濟(jì)的騰飛有著重要的意義，對(duì)實(shí)現(xiàn)“男女平等”基本國(guó)策有巨大的促進(jìn)作用。

但是，我們必須看到，目前高職院校培養(yǎng)的女大學(xué)生的綜合素質(zhì)與社會(huì)人才市場(chǎng)需求之間存在很大的差距，女大學(xué)生在就業(yè)上面臨著極大的困境，這已經(jīng)成為制約高職院校女性教育發(fā)展的一個(gè)瓶頸。造成這種局面的因素很多，一定程度表現(xiàn)在女大學(xué)生職業(yè)崗位技能的欠缺上，更多地則表現(xiàn)在女大學(xué)生的人文素質(zhì)低和自我發(fā)展?jié)摿?、自立自?qiáng)、積極進(jìn)取、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等精神的欠缺上。高職院校女大學(xué)生若要擺脫性別差異造成的就業(yè)弱勢(shì)，獲得更為廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，真正獲得與男性平等的社會(huì)地位，除了具備較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和能力之外，還須加強(qiáng)自我的人文素質(zhì)修養(yǎng)，才能成為社會(huì)需要的“高素質(zhì)”人才。禮儀教育在職業(yè)教育中對(duì)打造女性高級(jí)技能型人才有著不可忽視的作用。因?yàn)椋远Y儀教育很大程度上是在幫助女性成長(zhǎng)為富于智慧和善于合作、易于溝通，同時(shí)又擁有自信與自強(qiáng)精神的優(yōu)秀職場(chǎng)女性。它幫助女性樹(shù)立正確的價(jià)值觀、性別觀，對(duì)加強(qiáng)女性的職業(yè)道德，提高女性的從業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)女性就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，從而幫助女性獲得廣闊的職業(yè)發(fā)展空間是大有裨益的。

目前，高職院校女性禮儀教育研究實(shí)踐實(shí)效性不足。經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)造成這種局面的原因主要有以下幾個(gè)方面：首先，高職院校禮儀教育課程教學(xué)呈單一化，禮儀教育的途徑局限于課堂教學(xué)，以單一的課堂講授為主，教學(xué)手段也很單一，沒(méi)有嘗試構(gòu)建適合高職教育與女性教育特點(diǎn)的禮儀教育課程體系，沒(méi)能將禮儀教育與其他人文素質(zhì)教育課程如文學(xué)文化、藝術(shù)審美、思想政治等類課程加以整合；也沒(méi)能打破課堂局限，走出課堂，探索禮儀教學(xué)與學(xué)生活動(dòng)結(jié)合、調(diào)動(dòng)學(xué)生參與積極性、提高學(xué)習(xí)效果的有效途徑。其次，對(duì)女性禮儀教育的重要性認(rèn)識(shí)不足，缺少女性研究視角，對(duì)女大學(xué)生這個(gè)在職業(yè)教育領(lǐng)域面臨就業(yè)等更多困難的群體關(guān)注度不夠，禮儀教育在提高女大學(xué)生人文素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)上的重要作用沒(méi)有被充分認(rèn)識(shí)，教育實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱。

因此，為了更好地發(fā)揮高職院校女性禮儀教育的作用，使之為培養(yǎng)高素質(zhì)的女性人才作出貢獻(xiàn)，就必須改革現(xiàn)有的高職院校禮儀教育模式。河北女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為女性高等職業(yè)技術(shù)院校，依托自己在女性教育上的優(yōu)勢(shì)，成立了專門(mén)的課題組，在如何通過(guò)禮儀教育提高女大學(xué)生綜合素質(zhì)這方面進(jìn)行了積極的探索實(shí)踐，樹(shù)立了“大禮儀”的教育理念，并構(gòu)建了相應(yīng)的課程體系，彰顯了女性教育特色，創(chuàng)新形成了具有特色的點(diǎn)面結(jié)合、立體交互式的全過(guò)程、全方位、立體化的女性禮儀教育模式。

一、樹(shù)立“大禮儀”的禮儀教育觀念，創(chuàng)新禮儀教育內(nèi)容

禮儀教育本身就是一項(xiàng)綜合性的教育。禮儀不應(yīng)該被簡(jiǎn)單地理解成社交或職場(chǎng)上的禮儀規(guī)范，而應(yīng)該是全面反映一個(gè)人的思想道德水準(zhǔn)、價(jià)值觀、人生觀和審美水平等內(nèi)在修養(yǎng)并將其外化為待人接物的態(tài)度和方式。所以，禮儀教育如果僅僅著眼于禮儀規(guī)范的傳授，無(wú)疑是舍本逐末，有違禮儀教育的初衷。另外，針對(duì)女性的禮儀教育有必要突出性別意識(shí)的教育和培養(yǎng)，甚至將其作為重要方面。只有這樣，才能避免女大學(xué)生因?yàn)槿鄙賰?nèi)在的自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)精神失去女性獨(dú)特的魅力，變得不那么“賞心”；才能避免將女大學(xué)生培養(yǎng)成只會(huì)僵硬地執(zhí)行職業(yè)禮儀要求的“悅目”的“花瓶”。

因此，我們必須突破傳統(tǒng)禮儀教育只以單一的禮儀課程為內(nèi)容的窠臼，樹(shù)立“大禮儀”的教育觀念。在禮儀教育內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，針對(duì)高職女大學(xué)生的生理和心理特點(diǎn)，選取女性教育視角，結(jié)合思想政治教育、其他人文素質(zhì)教育及專業(yè)教育內(nèi)容，共同組成綜合性的“大禮儀”教育內(nèi)容。具體地講，綜合性“大禮儀”教育內(nèi)容包括這樣幾個(gè)模塊：性別及思想教育模塊、社交和職業(yè)禮儀教育模塊、人文素質(zhì)修養(yǎng)模塊。

性別及思想教育模塊側(cè)重于對(duì)女大學(xué)生進(jìn)行性別意識(shí)和思想觀念教育，幫助她們樹(shù)立正確的社會(huì)性別觀，培養(yǎng)她們獨(dú)立自強(qiáng)的精神內(nèi)核，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，這部分是禮儀教育的思想根基。社交和職業(yè)禮儀教育模塊是“大禮儀”教育的根本和重點(diǎn)，主要是講授基本的社交和職業(yè)禮儀規(guī)范，使學(xué)生能夠掌握與人溝通的技巧，熟知職業(yè)領(lǐng)域的禮儀要求，成為既“知書(shū)”又“達(dá)禮”的職場(chǎng)中人。人文素質(zhì)修養(yǎng)模塊主要目的是提高學(xué)生的審美能力，培養(yǎng)她們對(duì)美的感知能力和對(duì)美的創(chuàng)造力。只有人文素養(yǎng)得到了全面提升，禮儀教育才能擺脫單一模仿禮儀規(guī)范的簡(jiǎn)單灌輸，使學(xué)生不僅知道應(yīng)該怎樣進(jìn)行禮儀“操作”，而且明白為什么這樣做和怎樣做才能更“美”，獲得更好的效果。

二、突出職業(yè)教育及女性特色，構(gòu)建點(diǎn)面結(jié)合式的禮儀教育課程體系

點(diǎn)面結(jié)合式的禮儀教育課程體系是以獨(dú)立的禮儀課程為領(lǐng)點(diǎn)，同時(shí)又以從思想性別意識(shí)到職業(yè)禮儀行為習(xí)慣養(yǎng)成為培養(yǎng)目標(biāo)的課程模塊作為支撐面，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)面結(jié)合，將禮儀教育貫穿于學(xué)生接受職業(yè)教育的全過(guò)程。

性別及思想教育內(nèi)容具體由性別和思想教育課程模塊完成。這些課程選取女性研究視角，以培養(yǎng)自尊、自立、自愛(ài)、自強(qiáng)的新時(shí)代職業(yè)女性為目標(biāo)，將禮儀教育內(nèi)容貫穿于系列課程的講授中。因?yàn)樗趯W(xué)生思想意識(shí)形態(tài)上有建設(shè)作用，所以這個(gè)模塊主要選擇在學(xué)生剛剛?cè)雽W(xué)的一年級(jí)進(jìn)行。這些課程包括獨(dú)立開(kāi)設(shè)的婦女觀、女性性別意識(shí)培養(yǎng)、女性學(xué)、女性心理學(xué)、女性維權(quán)等課程，也包括進(jìn)行世界觀、價(jià)值觀、人生觀培養(yǎng)的思想政治課這些輔助課程。在課程的講授中，特別強(qiáng)調(diào)教師要針對(duì)現(xiàn)今女大學(xué)生思想上的一些誤區(qū)，如“女孩天生就是男性社會(huì)的附庸”“學(xué)得好不如嫁得好”“面臨不法侵害時(shí)女孩很難保護(hù)自己”等觀點(diǎn)，宣講“四自”精神，加強(qiáng)女性獨(dú)立意識(shí)的培養(yǎng)，強(qiáng)化女性依法維權(quán)意識(shí)，幫助學(xué)生克服自卑、懶惰等消極思想，為她們將來(lái)成為自尊、自強(qiáng)、“知書(shū)達(dá)禮”的職業(yè)女性打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

隨著學(xué)生掌握了一些基本的禮儀和專業(yè)知識(shí)技能，從第二學(xué)年開(kāi)始，設(shè)置社交和職業(yè)禮儀課程模塊進(jìn)行社交和職業(yè)禮儀教育。這個(gè)課程模塊包括社交禮儀、商務(wù)禮儀、交際與口才等課程，同時(shí)針對(duì)不同的專業(yè)要求設(shè)置了秘書(shū)禮儀、護(hù)理禮儀、旅游從業(yè)禮儀等職業(yè)禮儀課程。這些課程以講解各種禮儀規(guī)范為要點(diǎn)，為今后學(xué)生順利就業(yè)、實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展提供了保證。

人文素質(zhì)修養(yǎng)課程模塊是為了進(jìn)行人文素質(zhì)修養(yǎng)教育而開(kāi)設(shè)的，這個(gè)模塊針對(duì)女性教育特點(diǎn)，設(shè)置了女性文學(xué)、藝術(shù)欣賞、書(shū)法、服飾化妝與美容、女性形象設(shè)計(jì)等系列課程。這些課程主要開(kāi)設(shè)在第二和第三學(xué)年，使學(xué)生能夠全方位地提高自我修養(yǎng)，提升審美品位，成為“內(nèi)外兼修”的技能人才。

三、注重禮儀教育實(shí)效，采用“立體交互”式禮儀教育教學(xué)模式

這種“立體交互”式禮儀教育教學(xué)模式，就是要求禮儀教育突破課堂教學(xué)的限制，形成理論概念與實(shí)踐操作、顯性課堂與隱形活動(dòng)教育交互進(jìn)行，貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面的立體教學(xué)模式。這種教學(xué)模式貼近女大學(xué)生生活，更具備禮儀教育的實(shí)效性，能夠針對(duì)學(xué)生實(shí)際要求和職業(yè)素質(zhì)能力培養(yǎng)的要求進(jìn)行禮儀教育，大大加強(qiáng)了禮儀教育的覆蓋面，增強(qiáng)了禮儀教育的效果。

河北女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職院校女性禮儀教育研究課題組曾經(jīng)就高職女大學(xué)生禮儀教育相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行過(guò)問(wèn)卷調(diào)查。從調(diào)查的結(jié)果看，局限于課堂內(nèi)部的禮儀課程已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生們的需求，她們希望通過(guò)相關(guān)的禮儀活動(dòng)實(shí)踐、校園文化宣傳、職場(chǎng)人士的成功經(jīng)驗(yàn)介紹等各種方式獲取更多實(shí)用的禮儀教育。這是我們探索打破課堂授課單一教育模式的原因之一。

這種“立體交互”式的禮儀教育模式是“大禮儀”教育課程體系得以執(zhí)行的重要保證。如果僅僅依靠課堂教育，涵蓋三大禮儀教育課程模塊的系統(tǒng)化的“大禮儀”教育將因?yàn)橐话愀呗毥逃?guī)定的三年學(xué)制無(wú)法徹底執(zhí)行。再加上以學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)為重點(diǎn)的高等職業(yè)教育的特性，更決定了不可能有過(guò)多的學(xué)時(shí)分配到禮儀教育的課堂上來(lái)。為了解決這一矛盾，就必須向課堂之外要時(shí)間，必須打破理論講授為主的授課方式，開(kāi)拓多種渠道，豐富教學(xué)手段。

第7篇：對(duì)職場(chǎng)禮儀的認(rèn)識(shí)范文

一、中職院校應(yīng)該改變以往化妝禮儀教育為公選課

甚至毫無(wú)位置的現(xiàn)狀，將化妝禮儀教育列為必修課，加強(qiáng)教師對(duì)化妝禮儀教育的備課標(biāo)準(zhǔn)，提升中職學(xué)生對(duì)化妝禮儀的認(rèn)識(shí)程度?？梢韵冗M(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，讓同學(xué)們認(rèn)真回答，通過(guò)集合答案，系統(tǒng)化妝禮儀的重要作用，補(bǔ)足化妝禮儀應(yīng)該發(fā)揮的作用。

二、豐富化妝禮儀教育內(nèi)容，采用創(chuàng)新方式教學(xué)，將化妝的知識(shí)傳遞給學(xué)生

相對(duì)于以前的黑板教學(xué)，只是老師在三尺講臺(tái)上講，這是一種填鴨式的教學(xué)，學(xué)校老師應(yīng)該追隨社會(huì)科技發(fā)展的腳步，還可以改革以前卷面考試的考核制度采取面試與筆試結(jié)合的測(cè)評(píng)方法。讓學(xué)生提前感受面試的過(guò)程，懂得化妝與不化妝的區(qū)別，以便減少工作時(shí)的面試帶來(lái)的緊張感。

三、校園文化建設(shè)滲透化妝禮儀教育

校園文化是一個(gè)學(xué)校的靈魂，校園文化的重要內(nèi)容對(duì)于學(xué)生自身品質(zhì)的提升有潛移默化的作用，學(xué)?？梢园鸦瘖y禮儀和學(xué)?；顒?dòng)相結(jié)合，舉行化妝知識(shí)競(jìng)賽，化妝比賽，化妝禮儀之星評(píng)選，有關(guān)化妝的技巧宣講等活動(dòng)，豐富多彩的活動(dòng)將在不知不覺(jué)中將化妝禮儀教育傳遞給學(xué)生。

四、加強(qiáng)自身化妝禮儀文化修養(yǎng)

現(xiàn)代社會(huì)，化妝已經(jīng)變得相當(dāng)普遍，化妝禮儀教育需要全校師生一起動(dòng)員，教師應(yīng)該以身作則，加強(qiáng)自身化妝禮儀文化修養(yǎng)，化淡妝教學(xué)，從而影響學(xué)生，形成校園文明化妝禮儀的和諧環(huán)境。教師的形象自古深入人心，因此教師的一言一行將會(huì)深刻的影響學(xué)生的人生觀價(jià)值觀，老師應(yīng)該以端莊的化妝禮儀以及優(yōu)雅的話語(yǔ)感染學(xué)生，以豐富的化妝禮儀知識(shí)和人生閱歷以及高尚的品德影響學(xué)生。

五、中職化妝禮儀教育與就業(yè)的關(guān)系

1.化妝禮儀教育是提高職業(yè)素養(yǎng)的重要因素。現(xiàn)在的社會(huì)，需要有技能有素質(zhì)的人才，具備高修養(yǎng)的人才是大家都需要的，如果身為中職學(xué)生，只懂得專業(yè)知識(shí)，不知道與人交往和職場(chǎng)中的化妝禮儀，是一件本末倒置的行為，姣好、干凈的妝容是對(duì)別人尊重的體現(xiàn)，有了彼此之間的尊重，別人才會(huì)認(rèn)可你的觀點(diǎn)和創(chuàng)意。有職業(yè)素養(yǎng)懂化妝禮儀的人是值得大家尊重的?；瘖y禮儀教育具備提升高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的重要作用，不容忽視。

2.化妝禮儀教育可以使得自我價(jià)值提升。每個(gè)人自我價(jià)值的提升都離不開(kāi)各個(gè)方面的提高，身為禮儀之邦的一份子，我們理應(yīng)繼承中華民族幾千年積淀的文明，化妝禮儀之所以能提升自我價(jià)值，這是因?yàn)?，化妝之后，不僅個(gè)人氣質(zhì)提升了，而且會(huì)更加自信，每個(gè)人都希望把更加美麗的一面展示大家，給大眾留一個(gè)好印象，學(xué)會(huì)化妝禮儀的應(yīng)用，會(huì)讓個(gè)人氣場(chǎng)變得強(qiáng)大。

第8篇：對(duì)職場(chǎng)禮儀的認(rèn)識(shí)范文

案例:“我現(xiàn)在簡(jiǎn)直成了新”

“陪酒、陪玩兒、陪運(yùn)動(dòng),我現(xiàn)在簡(jiǎn)直成了新。”因感冒而住院的小曹做了一次體檢,發(fā)現(xiàn)自己竟然得了酒精肝。小曹對(duì)喝酒既愛(ài)又恨,上學(xué)時(shí)和室友偶爾小酌,當(dāng)興趣變成工作、變成不得已而為之的謀生技能,把酒言歡再也沒(méi)有了以往的詩(shī)情畫(huà)意。

在廣告公司上班,工作應(yīng)酬在所難免。小曹剛?cè)肼殨r(shí)屬于不聲不響的悶葫蘆,一直是默默無(wú)聞的小角色。當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí),小曹沒(méi)想到以往愛(ài)喝幾口的喜好竟成為他職場(chǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。有一次,經(jīng)理帶小曹陪客戶吃飯,那天經(jīng)理得了重感冒不能喝酒,一向悶不做聲的小曹只好承擔(dān)了喝酒的重任,沒(méi)想到英勇救主的表現(xiàn)被經(jīng)理看在眼里,從此小曹成了經(jīng)理面前的紅人。

除了陪酒、陪玩兒之外,就連陪經(jīng)理或者客戶打高爾夫球也成了小曹的分內(nèi)之職?！敖?jīng)理喜歡打網(wǎng)球,公司會(huì)打的人少,我算是一把好手,這時(shí)候能不出頭嗎?”似乎命運(yùn)女神總在關(guān)鍵時(shí)刻眷顧這個(gè)原本不顯山不露水的職場(chǎng)新人,得益于這些“三腳貓”功夫,小曹開(kāi)始在公司迅速嶄露頭角。

職場(chǎng)人:“灰色技能”也算軟實(shí)力

眼看著同事靠“灰色技能”走紅,職場(chǎng)老實(shí)巴交的“悶聲蟲(chóng)”對(duì)此不無(wú)辛酸與醋意。清高者自許,保持獨(dú)立人格,靠實(shí)力說(shuō)話,不屑隨波逐流;吃醋者竊語(yǔ),不就是個(gè)陪酒、陪玩兒、陪運(yùn)動(dòng)的“新”嘛。

不管是不屑還是眼紅,不管是群起攻之還是奮起效仿,無(wú)論是得益于“灰色技能”飛黃騰達(dá)的職場(chǎng)新貴,還是憑實(shí)力說(shuō)話的精兵強(qiáng)將,都不能否認(rèn)“灰色技能”在職業(yè)發(fā)展中的作用。有職場(chǎng)人感慨,“不管是拉客戶還是和同事處好關(guān)系,吃喝都是屢試不爽的方法。吃喝是人最本質(zhì)的追求,在吃喝玩樂(lè)之間大家卸下了面具,拉近了彼此之間的距離?！?/p>

如果實(shí)力是一個(gè)人成功的根本,“灰色技能”就屬于能為此添磚加瓦的角色。有人按照常理出牌,還有人在灰色地帶徘徊卻也收效奇佳。

管理者:“灰色技能”是劑

第9篇：對(duì)職場(chǎng)禮儀的認(rèn)識(shí)范文

關(guān)鍵詞：商務(wù)禮儀；經(jīng)管類；大學(xué)生；對(duì)策

面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)早就不再局限于傳統(tǒng)的學(xué)歷和文憑等硬實(shí)力，樹(shù)立良好的職業(yè)形象已經(jīng)成為一種重要的軟實(shí)力，是在很大程度上決定就業(yè)成敗的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。如何在求職及初入職場(chǎng)時(shí)表現(xiàn)得體，做到禮儀周全，對(duì)經(jīng)管類專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)和發(fā)展具有極其重要的作用。但在目前高校人才培養(yǎng)的實(shí)踐中，高校的教學(xué)系統(tǒng)無(wú)法為提高學(xué)生商務(wù)禮儀素養(yǎng)提供平臺(tái)，學(xué)生商務(wù)禮儀實(shí)踐演練機(jī)會(huì)缺乏，學(xué)生商務(wù)禮儀素養(yǎng)意識(shí)與行動(dòng)能力之間差距巨大。因此如何提高經(jīng)管類大學(xué)生商務(wù)禮儀素養(yǎng)已成為當(dāng)務(wù)之急。

一、完善的商務(wù)禮儀課程教學(xué)，提升學(xué)生商務(wù)禮儀素養(yǎng)

1.完善商務(wù)禮儀課程教學(xué)體系。從訪談和調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在高校大都沒(méi)有將“商務(wù)禮儀”相關(guān)課程列入經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方案，只有少數(shù)高校開(kāi)設(shè)了相關(guān)的選修課，并未普及到廣大經(jīng)管類大學(xué)生，而且開(kāi)設(shè)的課程涉及的范圍較廣，并不是專門(mén)針對(duì)經(jīng)管類專業(yè)的商務(wù)禮儀。因此，當(dāng)務(wù)之急就是將禮儀課程納入經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)方案，通過(guò)選修和必修的方式，將商務(wù)形象、商務(wù)會(huì)談與談判禮儀、商務(wù)接待禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀等內(nèi)容納入課程體系。

2.改革商務(wù)禮儀課程教學(xué)方式。商務(wù)禮儀系列課程都是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。傳統(tǒng)的教學(xué)方式和手段往往不能取得良好的教學(xué)效果，因此應(yīng)該根據(jù)實(shí)際需求創(chuàng)新教學(xué)方式方法。如商務(wù)談判、商務(wù)接待、商務(wù)宴禮儀請(qǐng)應(yīng)更多地采用“案例教學(xué)”、“小品演示”、“模擬教學(xué)”等；而商務(wù)形象禮儀應(yīng)更多地通過(guò)視頻播放、情景再現(xiàn)等教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)實(shí)效；注重強(qiáng)化與學(xué)生今后的工作聯(lián)系密切的內(nèi)容；運(yùn)用創(chuàng)設(shè)情景、任務(wù)布置、自主學(xué)習(xí)、分組討論、分組模擬、效果評(píng)價(jià)、反饋的教學(xué)流程，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)商務(wù)禮儀知識(shí)的理解能力和運(yùn)用能力。

二、依托校園文化活動(dòng)開(kāi)展商務(wù)禮儀教育，營(yíng)造商務(wù)禮儀培養(yǎng)的良好氛圍

商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)不能一蹴而就，必須理論實(shí)踐相互結(jié)合，并在一定的禮儀文化氛圍中熏陶。特別是經(jīng)管類大學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，如果掌握了基本禮儀知識(shí)卻沒(méi)有一定的禮儀文化氛圍熏陶，就會(huì)容易出現(xiàn)在正式商務(wù)場(chǎng)合禮儀表現(xiàn)不錯(cuò)但在私下場(chǎng)合卻沒(méi)有基本的禮儀素養(yǎng)這種邯鄲學(xué)步的情況。為了避免這種情況發(fā)生，不僅要加強(qiáng)在理論上的基礎(chǔ)禮儀教育，更要在校園實(shí)踐上規(guī)范學(xué)生禮儀。

1.將相關(guān)商務(wù)禮儀與校園學(xué)生活動(dòng)進(jìn)行融合。校園學(xué)生活動(dòng)是學(xué)生進(jìn)行第二課堂學(xué)習(xí)與實(shí)踐的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生文化生活的重要組成部分。要提高經(jīng)管類大學(xué)生商務(wù)禮儀素養(yǎng)，就不得不從校園學(xué)生活動(dòng)著手。如：以提高經(jīng)管類大學(xué)生商務(wù)禮儀素養(yǎng)為目的舉辦商務(wù)禮儀大賽；在其他相關(guān)商務(wù)活動(dòng)比賽中根據(jù)情況設(shè)置相關(guān)將商務(wù)禮儀情景摸擬環(huán)節(jié)，并將商務(wù)禮儀素養(yǎng)作為考核重要指標(biāo)。

2.重視學(xué)生干部帶頭示范作用。在學(xué)生組織中的大型會(huì)議或者活動(dòng)中，制定并貫徹有關(guān)商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)和流程，要求參與的學(xué)生干部嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，并邀請(qǐng)商務(wù)禮儀教學(xué)老師參與全程，并在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)，以此來(lái)提高學(xué)生干部的商務(wù)禮儀素養(yǎng)，再通過(guò)學(xué)生干部的先鋒模范作用帶動(dòng)身邊的同學(xué)。

三、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，擴(kuò)展商務(wù)禮儀培養(yǎng)教育的渠道和空間

第一，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦已經(jīng)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的重要工具。因此，開(kāi)展商務(wù)禮儀教育不能忽視網(wǎng)絡(luò)這一重要的陣地。高?？梢越M織專門(mén)的人員，建立商務(wù)禮儀教育網(wǎng)站。利用網(wǎng)絡(luò)資源的共享性、即時(shí)性、開(kāi)放性的特點(diǎn)，豐富商務(wù)禮儀教育內(nèi)容，使教育內(nèi)容更加符合時(shí)代要求，貼近社會(huì)實(shí)際需要。

第二，開(kāi)展“寓教于樂(lè)”網(wǎng)絡(luò)式學(xué)習(xí)，巧妙設(shè)置考核指標(biāo)。開(kāi)展網(wǎng)上辯論、商務(wù)禮儀知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中深入理解商務(wù)禮儀知識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)商務(wù)禮儀素養(yǎng)。并將商務(wù)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)與各種趣味游戲結(jié)合，設(shè)置關(guān)卡和獎(jiǎng)勵(lì)，提高商務(wù)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)的趣味性，同時(shí)將網(wǎng)絡(luò)課堂上的成績(jī)作為學(xué)生德育成績(jī)的一個(gè)重要方面。

四、加強(qiáng)校與企合作，搭建商務(wù)禮儀培養(yǎng)實(shí)踐平臺(tái)