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一、探索“留守兒童”問(wèn)題的成因
1.情感缺失
有調(diào)查表明,有70%的留守兒童是和祖父母或者外祖父母住在一起的。由于留守農(nóng)村的老人有大量繁重的勞務(wù),同時(shí)又和孩子有代溝,所以農(nóng)村留守兒童有了情感方面的問(wèn)題很難找到頃訴的對(duì)象。再者他們又很少和在外的父母聯(lián)系,不敢把真實(shí)想法告訴父母,致使留守兒童缺少親情、情感和心理關(guān)懷,缺少傾訴和尋求幫助的對(duì)象,又很少與外界接觸,導(dǎo)致留守兒童情感缺失,情感的缺失又會(huì)使他們?cè)谌烁癜l(fā)展上出現(xiàn)很大的扭曲和變形,有些感情比較冷漠,有些性格也比較孤辟、偏激。所以,留守兒童存在嚴(yán)重的情感教育問(wèn)題。
2.產(chǎn)生心理障礙
長(zhǎng)期與父母分離,導(dǎo)致留守兒童在日常生活中享受不到父母的關(guān)懷,遇到困難不能從父母那里找到感情的支持,在學(xué)習(xí)、生活過(guò)程中出現(xiàn)一些差錯(cuò)得不到及時(shí)的引導(dǎo)、糾正,久而久之,便形成一些明顯的心理行為問(wèn)題。如普遍的自卑心理,人際交往能力較差,內(nèi)心壓力較大,害怕被別人欺負(fù),尋求保護(hù)或自我保護(hù)的意識(shí)特別強(qiáng),在自我保護(hù)行為上出現(xiàn)過(guò)激行為等
3.監(jiān)護(hù)人缺乏教育管理的能力
“留守兒童”的父母外出了,一方面,他們失去了父母的庇護(hù),也失去了一般兒童的天性與快樂(lè),身心、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)都面臨著失管、失教和失衡的狀態(tài)。代替他們管理孩子的都是些爺爺奶奶、外公外婆之類的老齡化人群,這些監(jiān)護(hù)人中的多數(shù)人,一缺乏文化,二缺乏力氣,更缺乏教育頭腦。這諸多的因素,使監(jiān)護(hù)人和被監(jiān)護(hù)人之間自然的形成了一個(gè)深深的代溝,沒(méi)有共同的語(yǔ)言,更沒(méi)有共同的愛(ài)好,連吃的、用的、看的,都存在著明顯的差異。
二、對(duì)留守兒童要有愛(ài)心、耐心
對(duì)留守兒童來(lái)說(shuō),他們更缺少愛(ài),更渴望得到老師、同學(xué)、社會(huì)的關(guān)注。因此,我們作為老師要從小事上、細(xì)節(jié)上多關(guān)心他們。時(shí)刻關(guān)注他們的思想變化,及時(shí)溝通。對(duì)留守兒童來(lái)說(shuō),他們更缺少愛(ài),更渴望得到老師、同學(xué)、社會(huì)的關(guān)愛(ài)。我們作為教師,要從小事上、細(xì)節(jié)上多關(guān)心他們,時(shí)刻關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通。用自己的愛(ài)去彌補(bǔ)他們所缺少的父母的愛(ài),讓他們感受到學(xué)校就是他們學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的家。
三、對(duì)留守兒童要培養(yǎng)同學(xué)之間團(tuán)結(jié)互助
留守兒童往往因?yàn)闆](méi)有父母的約束而性格失常和行為失范,主要表現(xiàn)在脾氣暴躁、任性、打架斗毆、打罵同學(xué),甚至是長(zhǎng)輩,學(xué)習(xí)成績(jī)也差。所以很多表現(xiàn)良好的學(xué)生看不起他們,不愿意和他們一起玩耍,更不愿和他們交朋友,老師、家長(zhǎng)也不很重視,使得這些孩子比較孤立,破罐子破摔,更加難以教育。所以,班主任、科任教師、班干部、少先隊(duì)干部等必須改變觀念,率先與學(xué)習(xí)上有困難、思想行為上存在一些不良習(xí)慣的“留守”兒童談心,交朋友,結(jié)對(duì)子,相互幫助,共同進(jìn)步,逐步改變他們“差生”“后進(jìn)生”的面貌,從而帶動(dòng)全班同學(xué),團(tuán)結(jié)友愛(ài),共同協(xié)助,維護(hù)班規(guī)、校紀(jì),充分學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)。
四、更新監(jiān)護(hù)人的教育觀念
絕大部分代監(jiān)護(hù)人注重關(guān)注“留守”兒童的吃、住、安全,忽視情感交流溝通,使留守兒童缺乏良好的行為習(xí)慣,出現(xiàn)學(xué)習(xí)不認(rèn)真,做作業(yè)粗心,玩就隨心所欲學(xué)習(xí)思想隨波逐流,跟好的同學(xué)就學(xué)好,跟不好的同學(xué)就學(xué)壞等問(wèn)題。對(duì)此,學(xué)校應(yīng)充分發(fā)揮教育優(yōu)勢(shì),特別注意與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通,提高他們對(duì)教育的認(rèn)識(shí)。學(xué)校要通過(guò)一些活動(dòng)有針對(duì)性的轉(zhuǎn)變監(jiān)護(hù)人家教理念和方法,幫助監(jiān)護(hù)人更新教育觀念和方法,提高代監(jiān)護(hù)人的素質(zhì),增強(qiáng)代監(jiān)護(hù)人的責(zé)任感和緊迫感,使其明了家庭也要重視“留守”孩子的情商教育,非智力因素的教育,注重全面的教育培養(yǎng),養(yǎng)成良好的習(xí)慣、性格、品質(zhì),積極配合學(xué)校做好教育孩子的工作。
五、關(guān)住留守兒童的心理健康
留守兒童”心理健康問(wèn)題是外出務(wù)工父母無(wú)暇顧及的嚴(yán)重問(wèn)題,孩子感情上得不到交流,得不到正確的引導(dǎo)和幫助,缺少父母的溫暖和教育,這對(duì)學(xué)生心理產(chǎn)生極大影響。留守兒童一般內(nèi)向、自卑、敏感,性格比較脆弱。另一部分學(xué)生是父母在外打工,經(jīng)常往家里寄錢,經(jīng)常給孩子錢,加上監(jiān)護(hù)人的嬌寵溺愛(ài),導(dǎo)致孩子養(yǎng)成亂花錢、逃學(xué)、自暴自棄等不良行為,這樣的學(xué)生往往自私、孤僻、暴躁、蠻橫。針對(duì)這一特點(diǎn),我利用班會(huì)講節(jié)儉的重要性,放一些農(nóng)民工在外打工的片,讓他們養(yǎng)成節(jié)儉的生活習(xí)慣,體會(huì)父母的不易,讓他們感到父母出去不是不愛(ài)他們,而是為了使他們生活更好。并舉辦豐富多彩的課外活動(dòng),豐富學(xué)生的課余生活。辦有手抄報(bào)、音體美興趣小組等,這些活動(dòng)的開展填補(bǔ)了學(xué)生心靈的空白,讓他們覺(jué)得學(xué)校生活充實(shí)、美好。另外,開展心理疏導(dǎo)活動(dòng),及時(shí)解答他們的疑惑,幫他們少走彎路。
六、加強(qiáng)對(duì)留守學(xué)生思想品德教育,增強(qiáng)學(xué)生法制觀念
關(guān)鍵詞:PDCA循環(huán)管理法;護(hù)理人員;繼續(xù)教育;管理效果
繼續(xù)教育是面向?qū)W校教育后社會(huì)成員的一種教育活動(dòng),是終身學(xué)習(xí)體系的重要組成內(nèi)容。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力日益激烈,國(guó)家、社會(huì)、事企業(yè)單位對(duì)繼續(xù)教育關(guān)注力度不斷提高,有利于進(jìn)一步拓展技術(shù)人員、管理人員的知識(shí)范圍,不斷豐富和完善自我。護(hù)理繼續(xù)教育(CNE)是繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理論、新技術(shù)的終身性護(hù)理教育[1],CNE質(zhì)量不僅與護(hù)理人員素質(zhì)有關(guān),同時(shí)依賴于CNE的管理水平。PDCA循環(huán)管理法是一種新型的管理方法,包含了計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理四個(gè)環(huán)節(jié),可有效提高CNE管理水平。我院針對(duì)60例繼續(xù)教育的護(hù)理人員進(jìn)行分析,探討PDCA循環(huán)管理方法的實(shí)施效果,報(bào)道如下。
1資料與方法
1.1一般資料 從2013年4月~2014年4月在我院工作的護(hù)理人員中,選擇60例作為研究對(duì)象,均為女性,年齡19~45歲,平均年齡(29.08±4.21)歲;工齡2~20年,平均工齡(13.28±2.23)年;學(xué)歷:本科7例,大專43例,中專10例;職稱:副主任護(hù)師以上2例,主管護(hù)師13例,護(hù)師28例,護(hù)士17例。
1.2方法 全部接受繼續(xù)教育的護(hù)理人員均實(shí)施PDCA循環(huán)管理方法,具體內(nèi)容為:
1.2.1計(jì)劃階段 我院自制設(shè)計(jì)繼續(xù)教育內(nèi)容需求調(diào)查問(wèn)卷,由護(hù)理人員真實(shí)填寫,包括護(hù)理專科知識(shí)、技能、技術(shù)、業(yè)務(wù)、溝通、管理、計(jì)算機(jī)知識(shí)、法律法規(guī)、科研設(shè)計(jì)、論文等[2],并調(diào)查影響繼續(xù)教育質(zhì)量水平的相關(guān)因素。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,仔細(xì)分析繼續(xù)教育存在的問(wèn)題及發(fā)生原因,并制定出有針對(duì)性管理措施,設(shè)計(jì)為期5年的繼續(xù)教育計(jì)劃,每年舉辦1~2個(gè)主題學(xué)習(xí)班,并提出具體實(shí)踐要點(diǎn),檢查督促項(xiàng)目落實(shí)情況。
1.2.2 實(shí)施階段 根據(jù)第一階段所制定的計(jì)劃、方案選擇合適的培訓(xùn)實(shí)施方法,針對(duì)性邀請(qǐng)老師授課,形式靈活機(jī)動(dòng),盡可能調(diào)動(dòng)護(hù)理人員學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。培訓(xùn)方式可選擇①分層次培訓(xùn),分為新上崗護(hù)士、護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師四個(gè)層次,培訓(xùn)內(nèi)容包括護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)、理論知識(shí)、實(shí)踐操作、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、急救知識(shí)、健康教育、溝通學(xué)、管理學(xué)、臨床帶教、護(hù)理科研、先進(jìn)技術(shù)等,內(nèi)容由淺到深;②多種途徑培訓(xùn),組織優(yōu)秀護(hù)理人員參加省內(nèi)外、國(guó)內(nèi)外進(jìn)修和學(xué)術(shù)交流,定期組織院內(nèi)大講課,科室內(nèi)小講座,鼓勵(lì)護(hù)理人員自主學(xué)習(xí),積極參加學(xué)歷教育;③多種方式培訓(xùn),示范教學(xué)、視頻教學(xué)、一對(duì)一輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等。
1.2.3檢查階段 對(duì)計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行分析,及時(shí)糾正出現(xiàn)的錯(cuò)誤和偏差。對(duì)實(shí)施項(xiàng)目落實(shí)情況進(jìn)行考察,針對(duì)存在的問(wèn)題,需及時(shí)反饋。護(hù)理部每月開展一次例會(huì),護(hù)士長(zhǎng)考察1次/w,組長(zhǎng)每日考察。
1.2.4處理階段 鞏固繼續(xù)教育取得的成效,針對(duì)此環(huán)節(jié)未解決的問(wèn)題,需在下個(gè)循環(huán)中處理。護(hù)理部及時(shí)處理存在的問(wèn)題,并反饋給各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),不斷改進(jìn)和完善繼續(xù)教育學(xué)習(xí)內(nèi)容。
1.3評(píng)價(jià)指標(biāo) 采用我院自制護(hù)理質(zhì)量考核表對(duì)護(hù)理整體質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查,內(nèi)容包括健康教育、基礎(chǔ)護(hù)理、特級(jí)或一級(jí)護(hù)理、文件書寫等,總分為100分,分值越高,表明護(hù)理質(zhì)量越好。同時(shí)采用我院自制滿意率調(diào)查問(wèn)卷,患者(n=200)滿意率調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容:護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度、語(yǔ)言溝通表達(dá)能力、實(shí)踐操作技能、知識(shí)技能等;護(hù)理人員滿意率問(wèn)卷內(nèi)容:繼續(xù)教育內(nèi)容的實(shí)用性、針對(duì)性,教師授課水平,管理水平,教育管理效果等[3]。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 將此研究數(shù)據(jù)收集后建立數(shù)據(jù)庫(kù),在統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS20.0中作計(jì)數(shù)資料和計(jì)量資料處理,分別通過(guò)(n%)和(x±s)描述,數(shù)據(jù)比較和獨(dú)立樣本檢驗(yàn)指標(biāo)為?字2和t,如果結(jié)果為差異P
2結(jié)果
在護(hù)理人員繼續(xù)教育管理中,PDCA循環(huán)管理方法實(shí)施后護(hù)理整體質(zhì)量、患者及護(hù)理人員滿意率均高于實(shí)施前,差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3討論
繼續(xù)教育是一種特殊形式教育活動(dòng),針對(duì)專業(yè)技術(shù)、管理、行政人員知識(shí)和技能不斷補(bǔ)充、完善、拓展、提高,有效提高自身專業(yè)技術(shù)水平。護(hù)理繼續(xù)教育(CNE)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,前期需要全面評(píng)估、系統(tǒng)分析、縝密計(jì)劃,并確保后期認(rèn)真落實(shí),從而提高護(hù)理繼續(xù)教育水平。隨著醫(yī)學(xué)模式的改變,護(hù)理服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,這就需要護(hù)理人員不斷學(xué)習(xí),不斷更新護(hù)理理念、護(hù)理知識(shí)、護(hù)理技術(shù),從而提高自身綜合能力,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)[4]。加強(qiáng)護(hù)理人員繼續(xù)教育工作時(shí),由于繼續(xù)教育項(xiàng)目設(shè)立和實(shí)施具有一定的隨機(jī)性,缺乏針對(duì)性和實(shí)用性,護(hù)理人員僅僅為了學(xué)分學(xué)習(xí),繼續(xù)教育質(zhì)量水平相對(duì)較低。因此加強(qiáng)護(hù)理人員繼續(xù)教育管理顯得十分重要。
PDCA循環(huán)管理方法是一種新型的管理模式[5],主要包括4個(gè)階段,即計(jì)劃(Plan)階段、實(shí)施(Do)階段、檢查(Check)階段、處理(Action)階段,在計(jì)劃制定前,對(duì)護(hù)理人員繼續(xù)教育需求、影響因素進(jìn)行調(diào)查分析,總結(jié)存在的問(wèn)題和原因,有針對(duì)地制定繼續(xù)教育計(jì)劃和方案;根據(jù)我院人力資源情況,選擇不同培訓(xùn)方法進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施,充分調(diào)查護(hù)理人員學(xué)習(xí)熱情和積極性,滿足其繼續(xù)教育需求;每日、每周、每月檢查項(xiàng)目落實(shí)情況,及時(shí)反饋信息,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,將當(dāng)下存在的問(wèn)題和成功經(jīng)驗(yàn)作為下個(gè)管理循環(huán)的依據(jù),以此提高繼續(xù)教育管理水平。
本研究結(jié)果說(shuō)明,在護(hù)理繼續(xù)教育中實(shí)施PDCA循環(huán)管理方法,具有一定科學(xué)性和實(shí)用性,有利于不斷完善和豐富護(hù)理人員知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提高護(hù)理人員綜合素質(zhì),不斷提升護(hù)理質(zhì)量水平,促進(jìn)我院護(hù)理學(xué)科健康發(fā)展。
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本文以西安電子科技大學(xué)數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院學(xué)生為對(duì)象,開展了大學(xué)生新媒體使用情況的問(wèn)卷調(diào)查,共發(fā)放問(wèn)卷500份,收回有效問(wèn)卷465份。在被調(diào)查對(duì)象中:男生占65%,女生占35%。問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容主要包括:①大學(xué)生新媒體使用習(xí)慣;②大學(xué)生使用新媒體關(guān)注的熱點(diǎn);③大學(xué)生對(duì)待新媒體的態(tài)度;④新媒體在校園中的使用情況。
1.1大學(xué)生新媒體使用習(xí)慣
1.1.1新媒體在大學(xué)生的日常生活中扮演著非常重要的角色
新媒體因?yàn)槭褂梅奖?、信息覆蓋面廣等特點(diǎn),深受大學(xué)生的喜愛(ài)。調(diào)查顯示,大學(xué)生花在網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體上的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于報(bào)紙、書籍、電視等傳統(tǒng)媒體。超過(guò)60%的學(xué)生最關(guān)注的媒介為手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新媒體,46.48%的學(xué)生每天用新媒體瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息的時(shí)長(zhǎng)在1~3小時(shí),三小時(shí)以上的占33.33%。
1.1.2大學(xué)生在新媒體環(huán)境中使用頻率最高的內(nèi)容為即時(shí)通訊
信息獲取和的移動(dòng)媒介因其自身的方便快捷、不受時(shí)域地域限制等特點(diǎn)而被大學(xué)生廣泛使用。調(diào)查顯示,大學(xué)生使用最頻繁的媒體類型為即時(shí)通訊工具,占73.12%;其次為網(wǎng)絡(luò)輿論活動(dòng)等。其中,QQ、微信等即時(shí)通訊工具是大學(xué)生社交和獲取信息的主要渠道,分別達(dá)到了62.28%和48.25%。其使用年限在3~5年的占34.58%,5年以上的占22.90%。從使用頻率來(lái)看,幾乎每天都要使用的比例為74.21%。此外,大學(xué)生對(duì)新媒體(以手機(jī)為例)的依賴性非常高,對(duì)QQ、微信等應(yīng)用有較大的使用黏性。64.91%的學(xué)生表示手機(jī)不在身邊,會(huì)覺(jué)得煩躁不安;45.61%的學(xué)生會(huì)不由自主地玩手機(jī);35.09%的學(xué)生表示習(xí)慣一直登陸通訊應(yīng)用,即使不用。
1.2大學(xué)生使用新媒體關(guān)注的熱點(diǎn)
1.2.1通過(guò)新媒體獲取知識(shí)和娛樂(lè)休閑是當(dāng)今大學(xué)生的主要使用動(dòng)機(jī)
調(diào)查顯示,65.35%的學(xué)生被新媒體新、奇、異的信息所吸引。大學(xué)生使用新媒體的動(dòng)機(jī)主要有:獲取知識(shí)、信息和休閑娛樂(lè)。45%的學(xué)生選擇了獲取知識(shí)、信息選項(xiàng);43%的學(xué)生選擇了休閑娛樂(lè)。以上結(jié)果也比較符合年輕人喜歡追求新奇、探索未知的特點(diǎn)。此外,同學(xué)、朋友及大學(xué)生自己所關(guān)心領(lǐng)域的名人是其微博、微信等關(guān)注的主要對(duì)象。
1.2.2大學(xué)生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的主動(dòng)關(guān)注度及參與度不斷提高
調(diào)查顯示,大部分大學(xué)生會(huì)利用新媒體搜索新聞、國(guó)內(nèi)外重大事件,了解社會(huì)動(dòng)態(tài)。其中,網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)是獲取相關(guān)信息最主要的途徑。同時(shí),新媒體快速發(fā)展,也為虛擬世界中的雙方提供了平等對(duì)話的權(quán)利,66.05%的大學(xué)生會(huì)主動(dòng)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)并積極參與討論。對(duì)新媒體傳播的消息,87.16%的學(xué)生傾向于相信官方媒體或自己權(quán)衡,不會(huì)盲目跟從。
1.3大學(xué)生對(duì)待新媒體的態(tài)度
對(duì)于是否會(huì)參與網(wǎng)絡(luò)散布虛假及攻擊等行為,學(xué)生們表現(xiàn)較為理智,78%的學(xué)生表示看過(guò)一些,但是自己絕對(duì)不會(huì)參與;12%的學(xué)生表示對(duì)此根本不了解。此外,大部分學(xué)生也表示因?yàn)樽约翰幌矚g說(shuō),只喜歡看,所以常常選擇“潛水”,也有學(xué)生是因?yàn)楹ε聸](méi)人理睬或是觀點(diǎn)與大眾不一致。對(duì)于很多人喜歡媒體上“曬”心情、自拍等,大部分學(xué)生認(rèn)為這是一種宣泄的方式。47.14%的學(xué)生的態(tài)度是隨興,想分享就分享;29.96%的學(xué)生表示通過(guò)這種途徑可以讓別人知道自己在做什么;也有少數(shù)學(xué)生覺(jué)得這種做法會(huì)泄露個(gè)人隱私,自己不會(huì)過(guò)多使用。
1.4新媒體在校園中的使用情況
新媒體在校園活動(dòng)和學(xué)習(xí)中廣泛應(yīng)用,有正面的影響,同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干擾。調(diào)查顯示,新媒體的應(yīng)用不僅豐富了學(xué)生們的知識(shí)儲(chǔ)備,也為校園的信息交流與溝通帶來(lái)了便利。學(xué)生們利用網(wǎng)絡(luò)查找資料,利用QQ、微信獲取各項(xiàng)通知和公告。此外,87.33%的學(xué)生表示使用新媒體會(huì)產(chǎn)生一定的干擾,影響學(xué)習(xí)的“注意力”,并且容易產(chǎn)生依賴心理,降低獨(dú)立思考和創(chuàng)新能力。
2新媒體對(duì)大學(xué)生的影響
新媒體已經(jīng)深刻地介入到我們的生活中,成為信息傳遞和交流的主要媒介,越來(lái)越多的大學(xué)生對(duì)此感興趣并使用。新媒體對(duì)大學(xué)生有正面也有負(fù)面的影響。
2.1新媒體對(duì)大學(xué)生的正面影響
2.1.1信息豐富,來(lái)源廣泛
新媒體背景下,信息的傳播不再受時(shí)間和空間的限制,為大學(xué)生獲取知識(shí)和信息提供了新渠道。有利于拓展大學(xué)生的視野,開闊眼界和思維。
2.1.2改變了大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式
基于新媒體平臺(tái),大學(xué)生可以擺脫傳統(tǒng)的被教育、灌輸?shù)牡匚?,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法,與他人進(jìn)行平等交流,形成開放式、交互式、個(gè)性化、自主型的學(xué)習(xí)模式。
2.1.3為交流思想提供了新的平臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)的符號(hào)化、虛擬化、隱蔽性等特點(diǎn),使大學(xué)生交流內(nèi)容的廣度和深度都得到了擴(kuò)展。在匿名的環(huán)境下,學(xué)生們更容易表達(dá)直接的、真實(shí)的想法,人與人之間的互動(dòng)更為單純和簡(jiǎn)單。
2.1.4拓展了大學(xué)生的人際關(guān)系
新媒體的“網(wǎng)絡(luò)交往”成為當(dāng)下大學(xué)生的社交常態(tài)形式,拓展了大學(xué)生的人際關(guān)系。
2.2新媒體對(duì)大學(xué)生的負(fù)面影響
2.2.1信息過(guò)載的負(fù)擔(dān)
在這個(gè)信息泛濫的時(shí)代,新媒體有傳統(tǒng)媒體無(wú)法企及的一個(gè)特點(diǎn)——容量無(wú)限。大學(xué)生對(duì)鋪天蓋地的信息應(yīng)接不暇,只能快速地切換、瀏覽,造成其感知能力下降。此外,在信息的接收上,大學(xué)生多被新、奇、異的信息所吸引,缺乏理性的思考和判斷。
2.2.2思維簡(jiǎn)化,能力變?nèi)?/p>
長(zhǎng)時(shí)間接觸網(wǎng)絡(luò)等媒體,會(huì)使大學(xué)生過(guò)度消費(fèi)現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)資源,造成思維的被動(dòng)和僵化,逐漸喪失想象力和創(chuàng)造力。
2.2.3情感迷失,人際冷漠,自我意識(shí)泛濫
一些大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生歸屬感和依賴感,很可能導(dǎo)致其與社會(huì)脫節(jié),在現(xiàn)實(shí)人際交往中出現(xiàn)阻礙和隔閡。同時(shí),新媒體環(huán)境下,自我張揚(yáng)、個(gè)性解放變成了一種輕而易舉的體驗(yàn)。這種自由膨脹到一定的階段就會(huì)演變成自私、自戀、自我等。
3新媒體背景下大學(xué)生教育管理工作的啟示
新媒體的使用對(duì)大學(xué)生來(lái)講,可謂有利有弊,教育管理者應(yīng)當(dāng)以積極的態(tài)度認(rèn)識(shí)新媒體,及時(shí)更新自己的教育管理理念,探索新的教育管理方法。
3.1新媒體的發(fā)展開創(chuàng)了大學(xué)生教育管理工作的新局面
3.1.1開拓了大學(xué)生教育管理新平臺(tái)
新媒體以其傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),為大學(xué)生教育管理工作開拓了一個(gè)全新的平臺(tái),突破了時(shí)間和空間的限制。
3.1.2豐富了大學(xué)生教育管理的手段
手機(jī)、電腦等媒介,以其在大學(xué)生群體中的絕對(duì)保有量,逐漸發(fā)展為大學(xué)教育的新載體。網(wǎng)上課堂、論壇等新教育手段不斷出現(xiàn),內(nèi)容豐富多彩。教育工作者能夠?qū)⒆约旱慕逃芾硭枷搿⒗砟钜愿觽€(gè)性化的方式傳遞給受眾。
3.1.3對(duì)大學(xué)生教育管理工作提出了新要求
要以與時(shí)俱進(jìn)的眼光洞悉新生事物及其發(fā)展變化特點(diǎn),對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性和指導(dǎo)性的教育管理。這些都要求管理者不斷地充實(shí)自己的知識(shí)和理論功底,不斷熟悉大學(xué)生的關(guān)注熱點(diǎn)和思想動(dòng)態(tài),不斷提高對(duì)新興媒介的運(yùn)用能力和水平,以適應(yīng)時(shí)代的變化和發(fā)展。
3.2有效利用新媒體平臺(tái),創(chuàng)新高校學(xué)生教育管理方法
面對(duì)新的媒體環(huán)境和教育管理形勢(shì),教育管理者要不斷創(chuàng)新,利用新的載體探索多樣化的教育管理模式和教育管理方法。
3.2.1建立專業(yè)化的新媒體研究管理團(tuán)隊(duì),掌握新媒體的規(guī)律和特點(diǎn),探索高效的管理途徑
讓新媒體在高校教育管理中的應(yīng)用步入規(guī)范化、制度化、專業(yè)化的軌道。同時(shí),注意加強(qiáng)使用新媒體的監(jiān)管和倫理的規(guī)范。
3.2.2明確新媒體環(huán)境下的管理目標(biāo)
應(yīng)當(dāng)把握新媒體及時(shí)性、互動(dòng)性等特點(diǎn),聯(lián)系學(xué)生的接收和認(rèn)知水平,切合實(shí)際地制定新媒體管理目標(biāo)。教育管理應(yīng)當(dāng)涵蓋學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、思想政治教育、心理指導(dǎo)等多個(gè)方面。
3.2.3有側(cè)重地選擇使用各類新媒體工具
應(yīng)當(dāng)以學(xué)生的需求為導(dǎo)向,在學(xué)生經(jīng)常訪問(wèn)的社交網(wǎng)站上開辟公共主頁(yè),有針對(duì)性、有側(cè)重地使用各類社交工具,價(jià)值含量高的信息。
3.2.4將學(xué)生教育管理工作普遍化、常態(tài)化
在舉行各項(xiàng)活動(dòng)時(shí),將新媒體貫穿始終,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生們的積極性、參與度,增強(qiáng)學(xué)生的主人翁意識(shí)。號(hào)召教育管理者用年輕化的思維方式武裝自己,努力掌握網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)主動(dòng)權(quán)。通過(guò)輕松平等的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),增進(jìn)了解,拉近距離,同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生“線上”和“線下”的管理,提升教育管理能力和效度。
3.2.5提高大學(xué)生的新媒體素養(yǎng)和辨別是非的能力
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代;思想政治教育;管理
如今,網(wǎng)絡(luò)在人們的生活和大學(xué)生教育中起到的作用越來(lái)越顯著,對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)必不可少。但專業(yè)調(diào)查研究結(jié)果表明,大學(xué)生為了娛樂(lè)、聊天而上網(wǎng)的概率比較大。因此,網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生思想政治教育和管理帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下,必須明確其時(shí)代內(nèi)涵、本質(zhì),根據(jù)大學(xué)生思想規(guī)律采取多樣化的大學(xué)生思想政治教育管理有效方法。
一、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的內(nèi)涵及本質(zhì)分析
“互聯(lián)網(wǎng)+”是指在依靠網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的基礎(chǔ)上,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的演進(jìn)形態(tài),屬于一種社會(huì)形態(tài)革新。也就是指網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和傳統(tǒng)社會(huì)行業(yè)不斷融合的過(guò)程,但該融合過(guò)程很復(fù)雜,不是單純的組合,是實(shí)現(xiàn)兩者的互補(bǔ)以及聚合?;ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代的核心以及關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)生和發(fā)展。依靠現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)思維,傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)都開始了跨界融合,實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。總的來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的思維,為各行業(yè)之間相互交融、形成關(guān)系網(wǎng)發(fā)揮了核心作用。
二、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的大學(xué)生思想政治教育管理方法創(chuàng)新
1.建立健全“互聯(lián)網(wǎng)+備課”機(jī)制
一方面,要建立健全“互聯(lián)網(wǎng)+備學(xué)生”的機(jī)制。要依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),利用多樣化的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),及時(shí)掌握大學(xué)生思想政治教育管理情況,進(jìn)行科學(xué)合理的情況研究和分析,進(jìn)而明確大學(xué)生思想規(guī)律以及政治教育管理的需求,創(chuàng)新和完善思想政治教育管理有效方法。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后分析原因,及時(shí)解決,建立健全“互聯(lián)網(wǎng)+備學(xué)生”的可持續(xù)發(fā)展機(jī)制,避免受非所授的現(xiàn)象產(chǎn)生。
另一方面,要建立健全“互聯(lián)網(wǎng)+備內(nèi)容”機(jī)制。第一,要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息審核,科學(xué)設(shè)置議程,優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)模式下的思想政治教育內(nèi)容,進(jìn)行教學(xué)管理內(nèi)容的多角度思考和多維度分析,給予大學(xué)生正能量,滿足大學(xué)生的思想政治教育需求。第二,拓寬思想政治教育及管理的內(nèi)容領(lǐng)域,明確大學(xué)生興趣點(diǎn),保證思想政治教育管理內(nèi)容的實(shí)用性和生活性。還要賦予大學(xué)生思想政治教育管理內(nèi)容的美感,使得大學(xué)生杜絕不良信息,提升大學(xué)生的信息鑒別水平,進(jìn)而樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀。
2.營(yíng)造和優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境”
第一,要轉(zhuǎn)變以往的大學(xué)生思想政治教育管理理念和思想,構(gòu)建科學(xué)合理的“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境”觀念。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下,大學(xué)生不僅生活在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,也生活在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中,因此大學(xué)生思想政治教育管理環(huán)境也由現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)生活環(huán)境兩部分組成,即“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境”。
第二,要不斷優(yōu)化大學(xué)生思想政治教育管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境”條件。相關(guān)人員要利用教學(xué)管理研發(fā),充足的資金、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,不斷創(chuàng)新和完善“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境”體系。要形成自由、和諧的思想政治教育管理的網(wǎng)絡(luò)交流空間,利用多種網(wǎng)絡(luò)方式溝通和交流,促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育管理“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境”機(jī)制的良好運(yùn)行。
3.加大“互聯(lián)網(wǎng)+教師”的隊(duì)伍建設(shè)力度
一方面,對(duì)大學(xué)教師和管理者來(lái)說(shuō),必須增強(qiáng)自身的思想政治網(wǎng)絡(luò)化教育管理意識(shí),結(jié)合大學(xué)生實(shí)際情況落實(shí)好思想政治教育管理工作。教學(xué)管理者必須認(rèn)識(shí)到立德樹人的重要性和權(quán)威性,要把思政管理工作真正落實(shí)到實(shí)際生活中,要強(qiáng)調(diào)核心價(jià)值觀念分析,注重文化自信,還要大力開展多樣化的思想政治教育管理活動(dòng),營(yíng)造出良好的高校思想政治教育管理氛圍。
另一方面,教學(xué)管理者必須注重自身權(quán)威性的提升。要深入分析思想政治教育管理理念,不斷拓展自身的思想政治教育知識(shí)面和管理水平,要優(yōu)化和推廣“互聯(lián)網(wǎng)+教師”平臺(tái),使得學(xué)生充分利用該平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí);教學(xué)管理者要增強(qiáng)自身的互聯(lián)網(wǎng)教育管理意識(shí),熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)管理技術(shù),優(yōu)化在線教育管理溝通平臺(tái);教學(xué)管理者要利用互聯(lián)網(wǎng),了解大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)進(jìn)行思想政治教育管理情況評(píng)估,結(jié)合評(píng)估結(jié)果調(diào)整思想政治教育管理內(nèi)容和模式,將“互聯(lián)網(wǎng)+教師”打造成教學(xué)管理者的權(quán)威性平臺(tái)和領(lǐng)地。
4.建立健全“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+情感”機(jī)制
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的大學(xué)生思想政治教育管理來(lái)說(shuō),必須嚴(yán)格遵循以人為本的理念和思想,要摒棄以往的傳統(tǒng)化的教育管理方法,以理服人、以情感人為原則和標(biāo)準(zhǔn),賦予大學(xué)生思想政治教育管理較強(qiáng)的親和力以及向心力。大學(xué)生思想政治教育與大學(xué)生思想政治管理是分不開的,必須實(shí)現(xiàn)兩者的有效結(jié)合,還要結(jié)合當(dāng)前教師和學(xué)生的素質(zhì)情況和自身需求進(jìn)行教育管理,這樣才能提升大學(xué)生思想政治教育管理效率。對(duì)于高校思想政治教育管理者來(lái)說(shuō),要進(jìn)行準(zhǔn)確的自身服務(wù)定位,要付出真實(shí)的情感,要用心關(guān)懷學(xué)生,提升教育管理的凝聚力,對(duì)于那些存在思想問(wèn)題的學(xué)生,不能歧視和打擊,要給予他們更多的關(guān)心和支持,必要時(shí)請(qǐng)專家給予他們信息幫助及指導(dǎo),通過(guò)建立健全“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+情感”機(jī)制,依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),以服務(wù)提高管理效率,以情感化人。
5.建立“互聯(lián)網(wǎng)+綠色校園文化”
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下,高校主流文化往往面臨多種挑戰(zhàn),不利于大學(xué)生良好價(jià)值觀念的形成,在這樣的情況下,必須建立“互聯(lián)網(wǎng)+綠色校園文化”,提升大學(xué)生的信息鑒別能力和免疫能力。具體來(lái)說(shuō),第一,要根據(jù)學(xué)校情況制訂科學(xué)合理的《校園網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l例》,完善制約制度和激勵(lì)制度,約束大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為,引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)習(xí)慣。第二,要合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)資源,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)正面輿論強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)生,并加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上輿論的合理引導(dǎo)。第三,要及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情,掌握高校網(wǎng)絡(luò)信息動(dòng)態(tài),明確校園互聯(lián)網(wǎng)不當(dāng)利用問(wèn)題,并分析問(wèn)題產(chǎn)生原因,培養(yǎng)一支綜合素質(zhì)足夠高的網(wǎng)上評(píng)論員隊(duì)伍,及時(shí)了解校園熱c,利用網(wǎng)絡(luò)文章,從根本上消除校園不良事件的影響。第四,要加強(qiáng)高校和外部企業(yè)的有效合作,從根本上凈化互聯(lián)網(wǎng)信息,完善和實(shí)施校園網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制,要有效實(shí)施版主負(fù)責(zé)制,將責(zé)任具體到個(gè)人,保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)版主的切身利益,還要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)專人監(jiān)管,避免網(wǎng)絡(luò)上的不良信息傳播。另外,還要完善和實(shí)施校園網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任追究制度,在各個(gè)級(jí)別部門之間層層落實(shí)好校園網(wǎng)絡(luò)綠化工作,營(yíng)造出良好的“綠色校園網(wǎng)絡(luò)氛圍”,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下高校思想政治教育管理工作的有效開展。
綜上所述,隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越普及,在這種形勢(shì)下,必須全面了解高校大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),合理利用互聯(lián)網(wǎng)資源,清除不良網(wǎng)絡(luò)信息,傳遞網(wǎng)絡(luò)正能量,促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的正常開展。
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一、當(dāng)前小學(xué)教育管理工作存在的各項(xiàng)問(wèn)題
(一)教學(xué)觀念比較落后
新課程改革的力度在不斷加深,但是我國(guó)現(xiàn)階段仍有許多教師沒(méi)有改變過(guò)去傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式,這在一定程度上限制了小學(xué)語(yǔ)文教育的發(fā)展。有的教師即使將學(xué)生視為課堂教學(xué)的主體,但是沒(méi)有從實(shí)際工作中轉(zhuǎn)變教學(xué)模式,對(duì)于學(xué)生的評(píng)定還是通過(guò)考試的方法,忽視了學(xué)生的全面素質(zhì)教育。所以,要做好當(dāng)前小學(xué)教育管理工作,首要任務(wù)就是革新教育理念。
(二)師資隊(duì)伍力量相對(duì)薄弱
在新課改所規(guī)定的內(nèi)容中,相關(guān)教育工作者要結(jié)合課程教學(xué)的需要,認(rèn)真審視自身情況,對(duì)于管理模式要進(jìn)行全面的革新。但是當(dāng)前許多地方院校的小學(xué)教師綜合管理能力沒(méi)有達(dá)到理想的高度,自身也缺乏學(xué)生管理教育工作的經(jīng)驗(yàn),所以提升教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì)也顯得格外重要。
(三)沒(méi)有制定明確的教學(xué)目標(biāo)
新課改對(duì)當(dāng)前的教育管理工作者提出了更多明確的要求,要在教育教學(xué)管理的過(guò)程中探究更多創(chuàng)新的新模式,教育要具有明確的針對(duì)性。傳統(tǒng)教學(xué)管理模式對(duì)諸多教育工作者造成了負(fù)面的影響,有許多教師沒(méi)有明確的教學(xué)目標(biāo),盲目地對(duì)教學(xué)管理模式進(jìn)行改革,還會(huì)帶來(lái)更多負(fù)面的作用。
二、創(chuàng)新小學(xué)教育教學(xué)管理模式的方法
(一)樹立起正確的教學(xué)觀念,明確學(xué)生的主體地位
當(dāng)前小學(xué)教育階段,許多教育工作者受到過(guò)去傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛,在教學(xué)過(guò)程中忽視了學(xué)生的主體地位,對(duì)于學(xué)生的判定大多都以成績(jī)來(lái)進(jìn)行分類。新課改中明確要求了小學(xué)教育中要加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)的鍛煉,管理中也要以學(xué)生為根本。認(rèn)清每位學(xué)生自身發(fā)展的特點(diǎn),不能以成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量學(xué)生,管理工作中聽取學(xué)生的意見(jiàn)和想法,課上課后要加強(qiáng)與學(xué)生之間的互動(dòng)交流,為后續(xù)管理工作的開展奠定基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)教師管理隊(duì)伍建設(shè),提高教師的管理素質(zhì)
隨著時(shí)代的發(fā)展,新課程教育理念不斷革新人們對(duì)教學(xué)管理模式的認(rèn)識(shí),過(guò)去的管理方法以及不適應(yīng)現(xiàn)在教育發(fā)展的需要,所以應(yīng)該從根本上進(jìn)行革新。從諸多統(tǒng)計(jì)信息中得出論斷,小學(xué)教學(xué)管理創(chuàng)新工作的重要角色就是教師,所以要不斷加強(qiáng)教師的綜合素質(zhì)。學(xué)校要加強(qiáng)教師管理隊(duì)伍的建設(shè),可以定期組織相關(guān)管理培訓(xùn)課,讓教師們學(xué)習(xí)更多先進(jìn)有效的管理方法。并根據(jù)學(xué)校以及教師的實(shí)際情況,對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格考核,確保教師自身具備良好的管理素質(zhì)。定期開展各類管理工作的交流研討會(huì),促進(jìn)對(duì)管理模式的全面了解。
(三)創(chuàng)新教育管理思想,明確教學(xué)任務(wù)
在當(dāng)前小學(xué)教育管理工作中,首要的任務(wù)就是制定出科學(xué)合理的教學(xué)目標(biāo),從本質(zhì)上改變教育工作者的管理理念,從而摒棄過(guò)去傳統(tǒng)的管理方法。立足于當(dāng)前教育發(fā)展的趨勢(shì),發(fā)揮出學(xué)生在課堂教育以及各項(xiàng)管理中的主體地位,讓教師從學(xué)生的角度理解并解決問(wèn)題。教師要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況以及教學(xué)內(nèi)容的需要,有階段性地制定教學(xué)目標(biāo),采取適當(dāng)有效的方法來(lái)激勵(lì)各項(xiàng)教育工作。恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)支持能提高教育教學(xué)的管理效率,從而更好地開展后續(xù)的各項(xiàng)工作。
(四)完善教師的考核體系
過(guò)去的教師考核體系中,都是以班集體學(xué)生的綜合成績(jī)來(lái)評(píng)定教師的工作能力。當(dāng)前新課改的背景下,注重對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),所以此類評(píng)定方法已經(jīng)不再適用。相關(guān)管理部門要出臺(tái)更為全面的教師考核體系,以此來(lái)督促教師提高自身綜合能力,這也更利于小學(xué)階段素質(zhì)教育的快速發(fā)展,更好地完成管理創(chuàng)新事務(wù)。對(duì)于考核體系的設(shè)置,可以采取多方面進(jìn)行評(píng)分,學(xué)校管理者以及學(xué)生對(duì)教師進(jìn)行評(píng)分,教師之間的評(píng)分,通過(guò)多方面的評(píng)定,使得教師明確自身管理工作中的不足之處,從而更好地明確下一步的改進(jìn)工作。
三、結(jié)語(yǔ)
總而言之,隨著新課程改革的進(jìn)程加快,小學(xué)階段的教育教學(xué)管理工作受到格外的重視。教師的管理方法要適應(yīng)時(shí)展的需要,明確管理目標(biāo),對(duì)存在的不足之處進(jìn)行及時(shí)的更改,從根本上培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
參考文獻(xiàn):
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小學(xué)教育教學(xué)管理對(duì)于我國(guó)教育發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,因?yàn)樾W(xué)階段的教育教學(xué)管理正是處于學(xué)生教育的起步階段,如果該教育出現(xiàn)了問(wèn)題將會(huì)影響到學(xué)生以后教育的發(fā)展。大量的實(shí)踐可以證明,只有形成科學(xué)化的教育教學(xué)管理才能夠?qū)⑿W(xué)生的思維轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),讓他們健康的成長(zhǎng)。然而,要處理好小學(xué)教育教學(xué)管理的問(wèn)題,光靠學(xué)校自身的努力還是不夠的,這就得需要結(jié)合家庭和社會(huì)共同的參與,從而在小學(xué)教育教學(xué)管理中形成一套科學(xué)化的實(shí)施方案。這對(duì)于提高教育教學(xué)質(zhì)量來(lái)講也將起到積極的推動(dòng)作用。
一、小學(xué)教育教學(xué)管理的基本情況
我國(guó)的小學(xué)教育教學(xué)管理工作是根據(jù)國(guó)家相關(guān)管理部門制定的政策進(jìn)行實(shí)施的。小學(xué)教育教學(xué)管理問(wèn)題最根本的原因在于落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定,依據(jù)國(guó)家教育教學(xué)管理規(guī)定辦法實(shí)施,該種教育教學(xué)管理工作要緊跟時(shí)展的需要,科學(xué)化的實(shí)施更是有力的保障。
(一)去除應(yīng)試教育,提倡科學(xué)化是關(guān)鍵
去除應(yīng)試教育,我們必須從提高教師的教學(xué)方法是關(guān)鍵,更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)具體的言傳身教的科學(xué)化有效的運(yùn)用。透過(guò)一些簡(jiǎn)單化的教學(xué)管理工作可以發(fā)現(xiàn),要打破學(xué)生的成績(jī)就是教學(xué)質(zhì)量的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn),這種觀念的轉(zhuǎn)變是需要提倡走科學(xué)化教育管理的重要理論性研究課題。培養(yǎng)學(xué)生積極主動(dòng)的去鉆研學(xué)習(xí)、愛(ài)好學(xué)習(xí)習(xí)慣是關(guān)鍵,不能夠出現(xiàn)胡子眉毛一把抓,一方面要抓教育管理,另一方面抓好教學(xué)質(zhì)量,其結(jié)果兩方面都沒(méi)有得到很好的提高,所以,只有從嚴(yán)抓好教育教學(xué)管理為本,注重靈活運(yùn)用管理方法,從而為推動(dòng)我國(guó)小學(xué)教育教學(xué)面向現(xiàn)代化。
(二)注重教師自身職業(yè)素質(zhì)是關(guān)鍵
教師自身的職業(yè)素養(yǎng)會(huì)影響到教育教學(xué)管理工作,我們通過(guò)認(rèn)真的分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將嚴(yán)格按照新課改的指導(dǎo),逐步轉(zhuǎn)變對(duì)小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量的有效提高,這對(duì)于整個(gè)教育教學(xué)發(fā)展來(lái)講是起到一定的推動(dòng)作用。發(fā)揮好教師的自身的言傳身教作用也是不可或缺的,因?yàn)楝F(xiàn)代化的教育教學(xué)發(fā)展已經(jīng)不光需要學(xué)校的強(qiáng)化管理,還需要從最根本的教師管理開始,讓教師掌握一定的教學(xué)管理手段是不可忽視的,因?yàn)榻逃虒W(xué)管理的最終實(shí)施者在于教師如何進(jìn)行科學(xué)化的教育管理。
(三)小學(xué)教育教學(xué)管理需要家庭與社會(huì)的共同參與
小學(xué)生的教育教學(xué)管理工作不能夠只寄托于學(xué)校的管理,還需要每一個(gè)家庭和社會(huì)的關(guān)注,究其原因主要在于學(xué)校在有限的時(shí)間內(nèi)是不能夠充分行使教育管理的,只能行使教育教學(xué)管理的一些基本管理,對(duì)于日常生活管理就得需要加強(qiáng)與家長(zhǎng)與社會(huì)管理機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,從而在完成小學(xué)生教育教學(xué)管理中奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、關(guān)注小學(xué)教育教學(xué)管理應(yīng)該常抓以下幾點(diǎn)
對(duì)于新課改要求,我們一定要吃透,從嚴(yán)管理是關(guān)鍵。小學(xué)生的教育教學(xué)管理工作對(duì)于整個(gè)社會(huì)的發(fā)展將起到積極地推動(dòng)作用。這不光需要我們對(duì)于管理學(xué)生方面進(jìn)行革新,更需要加強(qiáng)教育教學(xué)管理理念。具體的做法主要在于提出全面發(fā)展離不開社會(huì)與家庭與學(xué)校都有至關(guān)重要的作用。
(一)推陳出新,建立科學(xué)化評(píng)價(jià)機(jī)制
一些錯(cuò)誤的教育教學(xué)方法已經(jīng)嚴(yán)重的制約了我國(guó)教育教學(xué)水平的提高?,F(xiàn)階段,只有推陳出新才是解決應(yīng)試化教學(xué)的關(guān)鍵。根據(jù)新課改的要求,踐行培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的標(biāo)準(zhǔn),制定更為全面、詳盡的評(píng)價(jià)學(xué)生素質(zhì)的考核標(biāo)準(zhǔn)體系。培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生,提高學(xué)生的知識(shí)水平、生活能力,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求,切實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施。
(二)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高教育教學(xué)質(zhì)量
提高小學(xué)教育教學(xué)管理水平的關(guān)鍵是加強(qiáng)小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)過(guò)硬、素質(zhì)較高的專業(yè)化小學(xué)教師隊(duì)伍。小學(xué)教師隊(duì)伍的建設(shè),首先要求教師具備較高個(gè)人素質(zhì)和道德水平,能做到以身作則、言傳身教;其次,小學(xué)教師對(duì)學(xué)生、學(xué)術(shù)的熱愛(ài)度要足夠,能切實(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段和教學(xué)方法并根據(jù)實(shí)際提出個(gè)人觀點(diǎn);再者,小學(xué)教師在實(shí)踐以學(xué)定教的過(guò)程中,切實(shí)關(guān)注到每個(gè)學(xué)生的興趣愛(ài)好及特長(zhǎng),為每個(gè)學(xué)生制定適合其個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,充分挖掘?qū)W生的個(gè)人潛能,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展;最后,學(xué)校要為小學(xué)教師隊(duì)伍的建設(shè)提供機(jī)會(huì)和途徑,真正落實(shí)新課標(biāo)改革的要求,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),從根本上改變小學(xué)教育教學(xué)管理中忽視教師隊(duì)伍建設(shè)的頑疾。
(三)重視與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系,發(fā)揮家庭教育對(duì)學(xué)校教育教學(xué)管理的促進(jìn)作用
在小學(xué)教育教學(xué)管理中主動(dòng)加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的被動(dòng)形式。教師主動(dòng)聯(lián)系家長(zhǎng)進(jìn)行座談或家訪,通過(guò)與家長(zhǎng)的座談和家訪充分掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活動(dòng)態(tài),為制定符合學(xué)生個(gè)人發(fā)展的科學(xué)有效的教學(xué)計(jì)劃做前期準(zhǔn)備。同時(shí),教師利用與家長(zhǎng)座談和家訪,將學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)和學(xué)校形成良好互動(dòng),實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)學(xué)生的目標(biāo)。這樣才能夠加快我國(guó)小學(xué)教育教學(xué)水平的提高。
結(jié)束語(yǔ)
小學(xué)教育教學(xué)管理對(duì)于我國(guó)教育發(fā)展來(lái)講起到至關(guān)重要的作用。同時(shí)也是為教育教學(xué)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的關(guān)鍵。小學(xué)教育教學(xué)管理要按照國(guó)家教育部規(guī)定逐步更新管理理念,在建立學(xué)校與學(xué)生之間平等性的基礎(chǔ)上,以學(xué)促教,尊重學(xué)生接受教育的地位,認(rèn)真總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),從加強(qiáng)提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為本,這樣才能夠?qū)⑿W(xué)教育教學(xué)管理問(wèn)題妥善處理。同時(shí),要有效地完成小學(xué)教育教學(xué)實(shí)踐,一定要根據(jù)實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),培養(yǎng)科學(xué)化教育教學(xué)管理理念是關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞高職院校管理教育模式
中圖分類號(hào):G640文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
0引言
隨著近年來(lái)中國(guó)的教育改革,部分學(xué)生被分流到高職院校,給高職院校的發(fā)展提供了一次巨大的契機(jī)。與此同時(shí),高職院校的教育體制以及價(jià)值引導(dǎo)方向出現(xiàn)突出問(wèn)題。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步,對(duì)人才的素質(zhì)要求也逐年增加,高職院校只有不斷提高自身的管理模式,才能滿足社會(huì)對(duì)人才的需要。
1高職院校管理價(jià)值引導(dǎo)的重要作用
政府對(duì)高職院校發(fā)展上給予的政策扶持,高職院校得到了快速發(fā)展,由于師資力量的欠缺和管理上的脫軌,導(dǎo)致人才培養(yǎng)的質(zhì)量下降。部分高校已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題,但學(xué)校的良性發(fā)展和持續(xù)發(fā)展需要一個(gè)過(guò)程,因此大部分高職院校仍在原地踏步。價(jià)值引導(dǎo)的教育模式,是順應(yīng)時(shí)代需求而衍生出來(lái)的,是解決高職院校培養(yǎng)模式和管理問(wèn)題的重要措施。價(jià)值引導(dǎo)理念在高職院校教育管理中的運(yùn)用,能夠?qū)崿F(xiàn)以配有人才為核心,構(gòu)建健康的課程體系和有效的人才培養(yǎng)模式,從而提升高職院校培養(yǎng)人才的質(zhì)量。因此將價(jià)值引導(dǎo)作為高職院校的核心思想,能夠有效提升高職院校的教育水平和教學(xué)水平,從而進(jìn)行教學(xué)體制的改革,最終實(shí)現(xiàn)高職院校的可持續(xù)性發(fā)展。
2高職院校教育管理存在的問(wèn)題
隨著高職院校規(guī)模的擴(kuò)大,生源數(shù)量的提高,管理問(wèn)題日益突出,對(duì)現(xiàn)有教育模式造成深遠(yuǎn)影響。只有深入分析高職院校管理中的問(wèn)題,才能不斷提升高職院校的教育質(zhì)量。
2.1學(xué)生素質(zhì)不均衡
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)對(duì)人才的需要更加迫切,國(guó)家對(duì)教育的重視更加明顯,并且頒布一系列有利于高職院校發(fā)展的政策,使得提倡終身學(xué)習(xí)的社會(huì)風(fēng)氣,不斷壯大學(xué)習(xí)隊(duì)伍。高職院校的生源不再僅局限于應(yīng)屆高中生,也吸收了一些社會(huì)人,使得學(xué)生素質(zhì)參差不齊,讓二者在年齡、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)上都存在不同差異,決定了高職院校需要針對(duì)此現(xiàn)象在教育管理模式上進(jìn)行調(diào)整改革。
2.2教育模式落后
由于生源的復(fù)雜性、教育的發(fā)展,高職院?,F(xiàn)有的教育模式脫離了當(dāng)今的教育體系。以前過(guò)分注重形式和學(xué)生的就業(yè)率,從而限制了學(xué)生主觀表現(xiàn),忽視了學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。我國(guó)教育已進(jìn)入新的階段,舊的教育模式和教育理念已經(jīng)無(wú)法滿足社會(huì)對(duì)人才的需求。
2.3師資隊(duì)伍建設(shè)欠缺
師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)、教學(xué)能力和管理能力直接影響教學(xué)效果,大部分高職院校仍采用固定的教學(xué)模式,沒(méi)能緊跟教育改革的步伐。教師隊(duì)伍建設(shè)的欠缺,出現(xiàn)教職員工素質(zhì)良莠不齊,管理水平底下,無(wú)法對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效的解決,出現(xiàn)控制模式不合理的狀況,如不解決會(huì)對(duì)高職院校的發(fā)展造成消極影響。師資隊(duì)伍建設(shè)在優(yōu)化建設(shè)過(guò)程中處于重要地位,直接影響學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)效果,要走出固有教學(xué)模式,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況制定教學(xué)模式,明確教學(xué)管理模式,并落實(shí)到實(shí)踐當(dāng)中。
2.4互聯(lián)網(wǎng)的沖擊
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,推動(dòng)了整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)作為信息共享平臺(tái),給我們的生活和學(xué)習(xí)帶來(lái)便利的同時(shí)也對(duì)高職院校教育管理帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。高職院校的學(xué)生大多年齡不大,還沒(méi)有形成正確的三觀,很容易受到互聯(lián)網(wǎng)上不良信息的影響,導(dǎo)致思想扭曲。
高職院校的學(xué)生課余時(shí)間多,易沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲之中,影響學(xué)業(yè)。固定的教學(xué)模式已經(jīng)不能應(yīng)對(duì)復(fù)雜的教學(xué)難題,必須結(jié)合當(dāng)今一切影響教學(xué)的因素來(lái)制定教學(xué)模式。
3高職院校管理價(jià)值引導(dǎo)的方法和應(yīng)用
3.1確定正確的價(jià)值引導(dǎo)方法
介于高職院校管理的復(fù)雜性,想要達(dá)到可持續(xù)發(fā)展必然要以學(xué)生為中心,建立正確的管理模式。在注重學(xué)生的氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境的基礎(chǔ)上,同時(shí)關(guān)注學(xué)生的心里建設(shè),建立健全的人格。高職院校要始終堅(jiān)持育人為本,在保證正常學(xué)生課程的前提下,注重學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng),從而形成良好的校園風(fēng)氣,進(jìn)而不斷滲透到每一位學(xué)生當(dāng)中。在緊抓學(xué)生政治思想的同時(shí)關(guān)注學(xué)生的生活,及時(shí)解決學(xué)生的問(wèn)題,就業(yè)上為學(xué)生提供實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì),提高社會(huì)生存能力。結(jié)合學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)四個(gè)方面的情況,制定符合實(shí)際的價(jià)值引導(dǎo)方法。
3.2進(jìn)行素質(zhì)教育,落實(shí)思想政治教育
一個(gè)人的素質(zhì)教育和思想政治教育直接影響整個(gè)人生的職業(yè)規(guī)劃,提高學(xué)生的素質(zhì),重視思想政治教育是培養(yǎng)人才的重要途徑。積極組織課外活動(dòng),使學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中明確自身地位,樹立集體榮譽(yù)感,懂得團(tuán)隊(duì)的重要性。高職院校學(xué)生個(gè)體差異明顯,結(jié)合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn),進(jìn)行個(gè)性化教學(xué),從根本上提高學(xué)生的思想和素質(zhì)。由于就讀與高職的學(xué)生大多自律能力差,培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì),有利于學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。
3.3狠抓思想素質(zhì)教育的同時(shí)注重技能培訓(xùn)
作為高職院校一直以來(lái)都尤為重視技能教育,在教育模式改革的情況下仍不可以輕視技能培訓(xùn)。在教學(xué)過(guò)程中,經(jīng)常組織學(xué)生進(jìn)行多形式、多領(lǐng)域的實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)行技能的實(shí)際操作,從而消化課堂上的書本知識(shí),提高動(dòng)手能力。
4結(jié)語(yǔ)
綜上所述,雖然我國(guó)教育制度一直在改進(jìn),在實(shí)踐教學(xué)中仍存在很多問(wèn)題,以價(jià)值引導(dǎo)為中心的教育制度是解決當(dāng)前高職院校管理問(wèn)題的重要手段。同時(shí),教師在教學(xué)過(guò)程中要起到積極的引導(dǎo)作用,明確教學(xué)中存在的問(wèn)題,確定正確的價(jià)值引導(dǎo)方式,必將做到人才素質(zhì)和技術(shù)培養(yǎng)的統(tǒng)一,為社會(huì)輸送更多的優(yōu)秀人才。
作者:謝燕斌
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】遠(yuǎn)程教育 教學(xué)質(zhì)量 教學(xué)管理模式 遠(yuǎn)程教學(xué)優(yōu)勢(shì)及意義
【中圖分類號(hào)】G72 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2014)10 -0037-02
在遠(yuǎn)程教育發(fā)展中,首先需要解決的問(wèn)題是教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題。無(wú)論是學(xué)生、家長(zhǎng),還是遠(yuǎn)程教育,教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題是最關(guān)鍵的問(wèn)題。目前,許多教育專家一致認(rèn)為遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量是很重要的,我們只有建立教學(xué)質(zhì)量管理體系,才能確保遠(yuǎn)程教育的健康發(fā)展。
1. 遠(yuǎn)程教育教學(xué)管理
1.1教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)改革
所謂教學(xué)管理是指:“依據(jù)一定的教育思想,遵循一定的教學(xué)規(guī)律和管理規(guī)律,管理者對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,使學(xué)校教育目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。學(xué)校管理的核心是教學(xué)管理,在教學(xué)活動(dòng)中,進(jìn)行具體科學(xué)的管理。而教學(xué)管理模式,依據(jù)的是教學(xué)管理思想、教學(xué)管理程序和教學(xué)管理方法。
1.1.1遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于遠(yuǎn)程教育,往往采用一種新的方式和手段,是一種培養(yǎng)人才的新生事物。按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,我們進(jìn)行教學(xué)、管理,我們提供技術(shù)的保障,真正實(shí)現(xiàn)了教學(xué)的“科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化“。所謂標(biāo)準(zhǔn)是指,統(tǒng)一規(guī)定重復(fù)性的事物和概念,這是重復(fù)性事物、重復(fù)制造的依據(jù)[1]。
1.1.2教學(xué)管理改革
對(duì)于教學(xué)管理改革,其指導(dǎo)思想有:
①教育民主化、大眾化的教育觀。②與終身教育思想相適應(yīng)的終身學(xué)習(xí)觀。③以人為本的服務(wù)觀。④大眾化教育的質(zhì)量觀。
而教學(xué)管理改革的理論基礎(chǔ),主要有:“管理學(xué)、教育學(xué)、遠(yuǎn)程教育學(xué)、教育技術(shù)學(xué)和心理學(xué)等”。在以上理論當(dāng)中,構(gòu)建教學(xué)管理模式的理論依據(jù)是教育心理學(xué)中的“行為主義學(xué)派、認(rèn)知學(xué)派以及建構(gòu)主義”的教育教學(xué)理論,其中的教育技術(shù)手段,為遠(yuǎn)程教育教學(xué)的現(xiàn)代化管理提供了實(shí)踐的方法。
1.1.3教育實(shí)踐基礎(chǔ)與技術(shù)保證
我們一直進(jìn)行著遠(yuǎn)程教育教學(xué)、管理的探索,已經(jīng)進(jìn)行了開放教育試點(diǎn),5年來(lái),在現(xiàn)代化、本土化的教學(xué)模式和管理模式上,逐步進(jìn)行探索,也取得了豐碩的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論成果。構(gòu)建科學(xué)、現(xiàn)代的遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)管理模式,有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
而在技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施方面,對(duì)于信息傳播技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育得到了技術(shù)支持的好的平臺(tái)。以“天地人網(wǎng)合一、三級(jí)平臺(tái)互動(dòng)”為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),對(duì)于進(jìn)行開放教育試點(diǎn)的實(shí)施和發(fā)展,得到了良好的條件,也支撐著開放教育試點(diǎn)的教學(xué)及教學(xué)管理。
1.1.4教學(xué)管理的改革
在開放教育試點(diǎn)中,以落實(shí)開放教育為主導(dǎo)思想,建立了新型的人才培養(yǎng)模式,進(jìn)行了一系列的教學(xué)改革。隨著教學(xué)內(nèi)容、課程體系的改革,尤其是教學(xué)的改革、教學(xué)管理的改革,圍繞著:“學(xué)分制管理、學(xué)習(xí)支持服務(wù)、信息管理、教學(xué)全過(guò)程管理和管理運(yùn)行機(jī)制”等不斷進(jìn)行。
1.2教學(xué)管理內(nèi)容
對(duì)于教學(xué)管理的內(nèi)容,我們可以概括為以下五個(gè)方面:
(1)教師及其教學(xué)行為的管理。(2)教學(xué)資源與教學(xué)技術(shù)手段應(yīng)用的管理。(3)教學(xué)過(guò)程主要環(huán)節(jié)的管理。(4)教學(xué)點(diǎn)的管理。(5)學(xué)生及其學(xué)習(xí)行為的管理。
2.教學(xué)管理制度
2.1遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量管理體系的落實(shí)
2.1.1遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量的保證、實(shí)施在具體的教學(xué)過(guò)程中。
對(duì)于教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié),應(yīng)該嚴(yán)格按照一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求,在每個(gè)環(huán)節(jié)中都要達(dá)到要求,保證教學(xué)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行,這對(duì)教學(xué)質(zhì)量有直接的影響。在教學(xué)過(guò)程中,也就是教學(xué)與管理行為的運(yùn)作過(guò)程中,包括:“招生、執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃、提供教學(xué)資源、輔導(dǎo)、答疑、作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、學(xué)習(xí)、集中實(shí)踐教學(xué)、考試、畢業(yè)資格審核及發(fā)證”等,這是具體的教學(xué)與管理活動(dòng)。對(duì)于這些活動(dòng),其相互關(guān)聯(lián)、相互影響,共同制約著教育質(zhì)量。
2.1.2遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng)
對(duì)于遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng),主要以遠(yuǎn)程教學(xué)技術(shù)為依托,而對(duì)遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量管理體系的影響,技術(shù)環(huán)境是一方面。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,越來(lái)越多的“新媒體”出現(xiàn)了,通過(guò)利用計(jì)算機(jī),我們對(duì)文字、圖像、聲音、動(dòng)畫和影像等,可以進(jìn)行整合、存儲(chǔ)、傳送。我們可以建設(shè)多種媒體的教學(xué)資源,在表現(xiàn)某一個(gè)具體的教學(xué)信息時(shí),可以使用更多更好種類的媒體,可以充分發(fā)揮各種媒體的特長(zhǎng),進(jìn)行合理搭配,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
研究表明,在一個(gè)具體的教學(xué)時(shí),媒體種類的使用不應(yīng)超過(guò)兩種,因?yàn)槊襟w間相互干擾,對(duì)于學(xué)習(xí)者,將思維混亂,顧此失彼;而在進(jìn)行信息技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)時(shí),我們完善、推廣、整合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)時(shí),也要大力推動(dòng)廣大師生熟悉和應(yīng)用這些技術(shù)的設(shè)施,只有這樣,才能充分發(fā)揮它們的效能[3]。
2.1.3完善遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量管理體系,構(gòu)筑質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)指標(biāo)
我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)教育目標(biāo),保證教學(xué)的質(zhì)量,可以從以下主要的環(huán)節(jié)進(jìn)行管理與監(jiān)控:
2.2教學(xué)文件的管理
對(duì)于教學(xué)文件的管理,主要運(yùn)行程序有:“專業(yè)設(shè)置需求的分析論證、專業(yè)設(shè)置規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃的制定、專業(yè)教學(xué)系列實(shí)施方案的制定、課程教學(xué)大綱、考核說(shuō)明和課程教學(xué)實(shí)施方案的制定、專業(yè)教學(xué)方案與課程教學(xué)方案的落實(shí)。”
2.2.1建設(shè)與創(chuàng)新教學(xué)制度
我們要重視教學(xué)管理制度的建設(shè)與創(chuàng)新,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:“適應(yīng)試點(diǎn)工作的需要,注重制度的延續(xù)性、發(fā)展性;優(yōu)化試點(diǎn)的管理機(jī)制,注重制度的開拓性與創(chuàng)新性;針對(duì)各地實(shí)際的需要,加強(qiáng)制度的協(xié)調(diào)性、互補(bǔ)性;適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)的需求,增強(qiáng)制度的適應(yīng)性、個(gè)性化?!?/p>
2.3課程建設(shè)
中國(guó)石油大學(xué)(華東)遠(yuǎn)程教育課程建設(shè)以學(xué)生為中心,滿足個(gè)性化自主學(xué)習(xí)需求,內(nèi)容豐富,滿足學(xué)科教學(xué)需要,完整涵蓋教學(xué)目標(biāo)所涉及的內(nèi)容;以知識(shí)點(diǎn)為基本單元組織教學(xué)內(nèi)容,基于學(xué)生自主學(xué)習(xí)開發(fā)和呈現(xiàn)各種媒體形式的學(xué)習(xí)資源;采用合適媒體形式創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,使學(xué)生易于接受和掌握;提供細(xì)致的復(fù)習(xí)指導(dǎo)和練習(xí),幫助學(xué)生鞏固知識(shí);課程開發(fā)模塊化、格式規(guī)范,易于升級(jí);安裝與應(yīng)用便捷,導(dǎo)航清晰,界面友好,運(yùn)行穩(wěn)定;兼顧跨平臺(tái)、多系統(tǒng)的兼容性,能適應(yīng)不同學(xué)習(xí)形式、學(xué)習(xí)媒介需求。
2.3.1師資管理
對(duì)于師資管理的具體工作,包括:“教師的配置、教師的聘任、教師的培訓(xùn)、教師的教學(xué)和科研活動(dòng)管理,以及教師的考核”等。遠(yuǎn)程教育的師資隊(duì)伍包括:“教材主編、課程主講教師、專業(yè)主持教師、課程主持教師、專業(yè)責(zé)任教師、課程責(zé)任教師,以及輔導(dǎo)教師、導(dǎo)學(xué)教師”等。遠(yuǎn)程教育師資均以本校專職教師為骨干,兼職教師為主體。
2.3.2設(shè)置與管理教學(xué)點(diǎn)
對(duì)于教學(xué)點(diǎn)管理工作,主要包括:“規(guī)定教學(xué)點(diǎn)的條件與職責(zé)、教學(xué)點(diǎn)的申報(bào)、教學(xué)點(diǎn)自身的教學(xué)管理以及對(duì)教學(xué)點(diǎn)的質(zhì)量控制”。
2.3.3學(xué)籍管理
學(xué)籍管理主要包括以下幾個(gè)方面:①注冊(cè)入學(xué)和學(xué)籍的取得;②學(xué)習(xí)者學(xué)籍檔案需要建立;③成績(jī)的審核;④課程的免修免考以及學(xué)分替代;⑤學(xué)籍異動(dòng);⑥紀(jì)律與獎(jiǎng)懲;⑦畢業(yè)單位的審核與頒證。
2.3.4管理學(xué)習(xí)的過(guò)程
管理學(xué)習(xí)的過(guò)程,主要有六個(gè)環(huán)節(jié):①入學(xué)的測(cè)試和入學(xué)的教育;②集中教學(xué)活動(dòng),組織教師的面授輔導(dǎo);③提供給學(xué)生多種媒體和網(wǎng)絡(luò)資源的學(xué)習(xí);④檢查教師對(duì)學(xué)生形成性考核及作業(yè)的評(píng)價(jià);⑤檢查集中實(shí)踐教學(xué)的落實(shí)情況;⑥對(duì)終結(jié)性考試的組織。
2.3.5課程考核
對(duì)于課程考核,包括:“形成性考核和終結(jié)性考核”。中國(guó)石油大學(xué)(華東)形成性考核是將學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程、平時(shí)作業(yè)、階段性學(xué)習(xí)測(cè)驗(yàn)、課程實(shí)踐教學(xué)、專題討論、協(xié)作學(xué)習(xí)等形層學(xué)習(xí)過(guò)程記錄,將學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)參與度 、取得的階段性成果和終結(jié)性考核一起納入課程總評(píng)成績(jī)的考核辦法。形成性考核在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育課程考核中的比重越來(lái)越大。形成性考核模式有利于促進(jìn)和激勵(lì)學(xué)生以開放的心態(tài)來(lái)對(duì)待課程考試,讓考試回歸到學(xué)習(xí)過(guò)程中,強(qiáng)化課程學(xué)習(xí)的參與性,淡化課程考試的功利性,避免把考試當(dāng)作學(xué)習(xí) 的終極目標(biāo)。形成性考核可以增強(qiáng)對(duì)學(xué)生參與課程學(xué)習(xí)的導(dǎo)向,使課程考核更加公正、公平,使考核成為成人學(xué)生學(xué)習(xí)的延續(xù)和強(qiáng)化,促進(jìn)學(xué)習(xí)效果的提高 [4]。
2.3.6信息管理
對(duì)于信息管理,主要體現(xiàn)在人與機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng)管理。這就為教師、學(xué)生和管理者,提供了“完整統(tǒng)一、高效穩(wěn)定、安全可靠”的教學(xué)、管理信息;也為各級(jí)管理部門、領(lǐng)導(dǎo)提供了教學(xué)反饋信息和服務(wù)的決策中注重綜合運(yùn)用“計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)”、采用現(xiàn)代化處理和控制技術(shù),進(jìn)行了數(shù)據(jù)的管理、信息的,實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化。
該系統(tǒng)具有開放、電子、公務(wù)、辦公、自動(dòng)化的特點(diǎn),其系統(tǒng)包括:“網(wǎng)絡(luò)教務(wù)管理的系統(tǒng)、教學(xué)評(píng)估、監(jiān)控的系統(tǒng)、在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)考試的系統(tǒng)、各級(jí)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育校園網(wǎng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、教材管理系統(tǒng)以及圖書資源管理系統(tǒng)”。
2.4加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),完善人員結(jié)構(gòu),提高人員素質(zhì)
在隊(duì)伍建設(shè)方面,尤其對(duì)于教師隊(duì)伍的水平和規(guī)模,伴隨著遠(yuǎn)程教育規(guī)模和辦學(xué)層次的發(fā)展而發(fā)展,只有這樣,才能保證教學(xué)的質(zhì)量。
由于遠(yuǎn)程教育教學(xué)師資具有其特殊性,除了要求組建科類齊全的教師隊(duì)伍之外,以少量專職教師為核心,還應(yīng)該建設(shè)熟悉遠(yuǎn)程教育規(guī)律,以大量各科類兼職教師、輔教人員為主體這樣的一支隊(duì)伍。
2.5教學(xué)管理監(jiān)控
教學(xué)管理體系中,必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)是教學(xué)管理的監(jiān)控,這就確保實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)。通過(guò)訂立標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)量進(jìn)度,來(lái)分析差異、糾正錯(cuò)誤。
1. 教學(xué)管理的監(jiān)控
對(duì)教學(xué)管理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,主要從以下幾個(gè)方面:“教學(xué)資源、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)條件、教學(xué)對(duì)象”四個(gè)大方向進(jìn)行控制。
2. 管理監(jiān)控方法
對(duì)教學(xué)管理監(jiān)控的方法,主要有:“程序化監(jiān)控、預(yù)防性監(jiān)控和直接監(jiān)控等”。
(1)通過(guò)制定工作制度、工作規(guī)范、工作操作程序流程等,確保教學(xué)管理。(2)建立防控機(jī)制,充分估計(jì)教學(xué)管理中容易出現(xiàn)的教學(xué)事故和服務(wù)事故,確保教學(xué)管理,達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。(3)監(jiān)控教師課堂,面授和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)服務(wù),以及學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程。
3. 遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢(shì)
3.1教學(xué)資源
在Internet上,按超級(jí)鏈接方式,組織建構(gòu)了知識(shí)庫(kù)、 信息庫(kù),這成為世界上最大的信息資源,使學(xué)習(xí)者共享不同國(guó)度的教學(xué)資源,也得到其他的教育網(wǎng)絡(luò)信息,豐富了教學(xué)內(nèi)容,開拓了學(xué)習(xí)者的視野。
這對(duì)于發(fā)展聯(lián)想思維和建立新舊知識(shí)之間的聯(lián)系有好處;對(duì)學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的形成與發(fā)展有很大幫助,尤其促進(jìn)學(xué)生對(duì)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的建構(gòu)。
3.2教學(xué)的開放性和靈活性
從有了互聯(lián)網(wǎng),給人們帶來(lái)的好多方便,人們能夠共享信息資源,不再受傳統(tǒng)教學(xué)的限制,學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)也比較自由了,即可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),根據(jù)自己的需要,靈活安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)進(jìn)度,他們通過(guò)異地授課系統(tǒng)、 VCD 視頻點(diǎn)播系統(tǒng)學(xué)習(xí),也可以憑借教學(xué)信息檢索系統(tǒng)或公眾多媒體通信網(wǎng)。他們能夠分享異地教育資源和名師的指導(dǎo)。
3.3教學(xué)質(zhì)量得到提高
由于師資水平和學(xué)校設(shè)施等條件的限制,傳統(tǒng)教學(xué)的質(zhì)量和數(shù)量受到不同程度的限制,而遠(yuǎn)程教育則不同,其屬于一種虛擬的課堂,對(duì)于學(xué)生的人數(shù),不再受到限制,可以是不同學(xué)校的人,一個(gè)教師可以聯(lián)合進(jìn)行授課,以圖文、 聲音、 視頻等多媒體形式教授教學(xué)內(nèi)容,這就大大改善了辦學(xué)條件和環(huán)境。
根據(jù)Java語(yǔ)言網(wǎng)上課程、計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課網(wǎng)站教學(xué)數(shù)據(jù)顯示,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)授課方式,解決了熱門課程的師資、教室等限制,發(fā)揮了很大的作用,這就說(shuō)明我們值得進(jìn)一步去探索與推廣其更好的利用價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)教育成為人們學(xué)習(xí)的一個(gè)重要的部分,人們關(guān)注的熱點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)教育研究。目前,許多教育專家一致認(rèn)為遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量是很重要的,我們只有建立教學(xué)質(zhì)量管理體系,才能確保遠(yuǎn)程教育的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1] 施志毅. 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)管理模式研究[M]. 中央廣播電視大學(xué)出版社,2004.
多年的發(fā)展,已經(jīng)成為工商管理教學(xué)的主要教學(xué)方法之一。國(guó)內(nèi)商學(xué)院對(duì)案例教學(xué)方法也越來(lái)越重視,為了有效地借鑒國(guó)外案例教學(xué)方法,本文試圖厘清下列問(wèn)題:什么是案例教學(xué)方法中的“案例”?“案例”有哪些特征?什么是案例教學(xué)方法?案例教學(xué)方法的目的是什么?為什么使用案例教學(xué)方法?以期在教學(xué)實(shí)踐中更好地加以完善。
關(guān)鍵詞:案例教學(xué);內(nèi)涵,意義
中圖分類號(hào):G420
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1006-1894(2006)05-0065-05
一、工商管理“案例”及其特征
一個(gè)案例通常是記錄業(yè)務(wù)執(zhí)行者所面臨的商業(yè)議題,以及執(zhí)行者決策必須依賴的相關(guān)事實(shí)、意見(jiàn)和偏見(jiàn),這些真實(shí)的特定案例讓學(xué)生分析、討論及決策采取什么行動(dòng)。有關(guān)學(xué)者認(rèn)為,一個(gè)案例是對(duì)組織中某種實(shí)際情形的描述,常常涉及組織中的某個(gè)或某些人所面臨的一個(gè)決策、挑戰(zhàn)、機(jī)會(huì)、問(wèn)題或議題等,從而使參與者能夠象征性地步入特定決策者位置。一般假定案例取材于企業(yè)的真實(shí)事件,并且由相應(yīng)企業(yè)授權(quán)公開,而不是那種閉門造車的虛構(gòu)案例。顯然,案例教學(xué)中的案例不是為了解釋某個(gè)知識(shí)點(diǎn)的簡(jiǎn)短例子或者從一般的報(bào)章書刊中截取或直接采用的案例,因?yàn)檫@樣很難保證案例的真實(shí)性。案例研究方法的著名學(xué)者Yin(1989)認(rèn)為,就教學(xué)目的而言的案例研究不需要完整或準(zhǔn)確地反映實(shí)際事件,其目的是為學(xué)生的討論與爭(zhēng)論建立一個(gè)框架,衡量編寫一個(gè)教學(xué)性案例的標(biāo)準(zhǔn)不同于研究性案例。與Yin的觀點(diǎn)不同,本文認(rèn)為典型的案例教學(xué)恰恰是為了達(dá)到更好的教學(xué)效果而要求案例來(lái)源及內(nèi)容的真實(shí)性,因?yàn)閷W(xué)生對(duì)案例真實(shí)性的疑慮會(huì)影響預(yù)先的教學(xué)目的,從而影響到教學(xué)效果:更為重要的是,這很難確保學(xué)生是在積累未來(lái)解決類似問(wèn)題時(shí)可能訴諸的經(jīng)驗(yàn)。
從教學(xué)案例的結(jié)構(gòu)角度看,一個(gè)完整的案例通常包括6部分:起始段、組織背景、具體領(lǐng)域、具體決策問(wèn)題、備擇方案和結(jié)論。案例不是包羅萬(wàn)象,案例撰寫者必須對(duì)內(nèi)容進(jìn)行篩選,依據(jù)具體教學(xué)目的,披露案例中與焦點(diǎn)人物決策有關(guān)的信息。例如,案例的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治與技術(shù)脈絡(luò)隱含在案例的日期與地點(diǎn)中,但是這些未直接披露的信息與案例的分析和解決方案總是相關(guān)的。認(rèn)識(shí)到案例信息的選擇性與隱含性也有助于深入分析案例。教學(xué)案例可以表現(xiàn)出不同的特征,從而會(huì)產(chǎn)生用于更多不同教學(xué)目的的案例類型。Reynolds(1978)將案例的特征分為數(shù)據(jù)維度、分析方法維度和價(jià)值維度。案例的數(shù)據(jù)維度可被看作統(tǒng)一的連續(xù)體,依據(jù)不同教學(xué)目的,案例數(shù)據(jù)維度的繁簡(jiǎn)程度不同。分析方法維度同樣可被看作統(tǒng)一的連續(xù)體,從只是為了熟悉分析方法的案例,到很少或沒(méi)有信號(hào)表明應(yīng)該使用何種分析方法的案例。價(jià)值維度連續(xù)體的一端通常是效率、盈利能力及長(zhǎng)期利潤(rùn)最大化等的單一價(jià)值系統(tǒng),另一端則是多重的價(jià)值系統(tǒng),除了利潤(rùn)導(dǎo)向的價(jià)值系統(tǒng),可能還有環(huán)保、道德及社會(huì)責(zé)任等,這些與分析方法及決策標(biāo)準(zhǔn)都有關(guān)。Mauffette-Leenders et al(2001)認(rèn)為案例會(huì)在表述維度、分析維度、理論維度3個(gè)維度有所不同。案例的表述維度是關(guān)于識(shí)別與判斷案例中重要、相關(guān)及缺失信息的難易程度,有利于學(xué)生培養(yǎng)梳理和結(jié)構(gòu)化信息的技能。案例的分析維度依據(jù)有關(guān)案例中所需決策的呈現(xiàn)方式不同劃分為3類。第一類分析型案例幾乎包括了通常案例提綱中的所有部分,尤其是案例的中心議題、備擇方案和最終決策。學(xué)生的任務(wù)是評(píng)價(jià)案例中所采取的決策是否恰當(dāng)、隨后的行動(dòng)方案是否正確,是否還可以有其他更進(jìn)一步的備擇方案以及未來(lái)會(huì)有怎樣的結(jié)果。第二類分析型案例可能會(huì)提供一些備擇方案,但是不會(huì)給出最后所采取的決策。這種常見(jiàn)的案例要求學(xué)生分析案例之后給出其他的備擇方案,依據(jù)決策標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)所有的備擇方案并作出決策,以及制定出一個(gè)行動(dòng)與執(zhí)行計(jì)劃。第三類分析型案例不給出需要作出的決策,只對(duì)情況做一般的描述。學(xué)生的任務(wù)是分析案例,考慮是否需要作出決策以及給出可能的備擇方案、決策標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行計(jì)劃和相應(yīng)的預(yù)期結(jié)果。本文認(rèn)為Reynolds就案例特征的數(shù)據(jù)維度等同于Mauffette-Leenders et al的表述維度,而后者在分析維度上所作的3類劃分比前者清楚,但是后者的理論維度不如前者的價(jià)值維度所涵蓋的內(nèi)容廣泛,因?yàn)榫唧w學(xué)科的案例教學(xué)似乎總是單一價(jià)值系統(tǒng),而現(xiàn)實(shí)決策似乎是綜合考慮。依據(jù)案例特征針對(duì)教學(xué)案例的類型進(jìn)行劃分,在分析案例亦可作為參考。
二、案例教學(xué)方法的內(nèi)涵
Dooley & Skinner(1977)指出,案例教學(xué)方法的典型特征是詳細(xì)分析贊同意見(jiàn)與反對(duì)意見(jiàn)直到學(xué)生作出了明確決策,教師不是進(jìn)行通常宣講式的教學(xué),而是進(jìn)行蘇格拉底式的討論,即教師只批評(píng)與提問(wèn),讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)他們自己的解決方案,所謂掌握與神秘相聯(lián)系或者說(shuō)好奇心是最好的老師。由于教師的教學(xué)目的、教育哲學(xué)及教師與學(xué)生課堂角色的不同,導(dǎo)致案例教學(xué)方法在被實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生很大差異。
從教學(xué)目的的角度看,學(xué)習(xí)目的分為6類:知識(shí)、理解、應(yīng)用、分析、綜合和評(píng)價(jià),案例教學(xué)方法有助于教師達(dá)到上述6種學(xué)習(xí)目的。具體而言,案例教學(xué)方法可以實(shí)現(xiàn)如下教學(xué)目的:獲得知識(shí);處理具體情景的復(fù)雜性;分析與綜合;理論聯(lián)系實(shí)踐與深刻理解;將知識(shí)與技巧從課堂轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)的組織;培養(yǎng)人際技能,如交流與傾聽;為分析問(wèn)題提供了相對(duì)中立的情景;培養(yǎng)自信心、責(zé)任心、態(tài)度及獨(dú)立分析能力;形成智慧與判斷能力;使教學(xué)變得生動(dòng);使學(xué)生在智力與情感兩方面投入;將現(xiàn)實(shí)世界引入課堂。依據(jù)教學(xué)目的從低到高的順序,案例也由淺入深。雖然這樣可以在一定程度上說(shuō)明了案例教學(xué)方法在實(shí)際教學(xué)中的不同作用,也在一定程度上解釋了案例教學(xué)實(shí)踐的差異。然而,本文認(rèn)為案例教學(xué)的主要目的不應(yīng)是掌握基本知識(shí)或理解基本技巧,雖然這些可能為更高的教學(xué)目的所涵蓋。案例教學(xué)方法的目的應(yīng)該側(cè)重于學(xué)生未來(lái)工作技能的培養(yǎng),而非被動(dòng)地吸收知識(shí),這才是其與傳統(tǒng)教學(xué)主要區(qū)別之一,因此,本文認(rèn)為著眼于技能培養(yǎng)才是案例教學(xué)方法的目的所在,否則難以被稱之為案例教學(xué)方法。結(jié)合案例的特征,案例教學(xué)方法有利于培養(yǎng)學(xué)生具體的技能如表1所示。
表1案例特征與技能培養(yǎng)
資料來(lái)源:Erskine & Leenders,Mauffette-Leenders,1998,Teaching with cases,Richard Ivey School of Business,the University of Western,London,Ontario,Canada,58.
Erskine et al(1998)認(rèn)為案例教學(xué)方法的語(yǔ)義模糊有4個(gè)潛在來(lái)源:(1) 案例教學(xué)方法包括是否包括其他的教學(xué)方法?例如講授、報(bào)告、練習(xí)、實(shí)習(xí)等;(2) 案例教學(xué)方法要求一個(gè)具體的教學(xué)風(fēng)格嗎?無(wú)論教師在課堂中是扮演積極的角色還是消極的角色,將所有的教學(xué)風(fēng)格都?xì)w入案例教學(xué)方法是有些牽強(qiáng)的,案例教學(xué)方法通常要求教師扮演非指導(dǎo)性的角色;(3) 案例教學(xué)方法要求最小的案例數(shù)量嗎?通常來(lái)說(shuō),案例教學(xué)方法應(yīng)該使用較多的案例,而不是每年只使用一或兩個(gè)案例;(4) 案例教學(xué)方法課程的脈絡(luò)是基于教學(xué)項(xiàng)目還是教學(xué)機(jī)構(gòu)?一般假定案例教學(xué)方法的脈絡(luò)是一門課程。教學(xué)項(xiàng)目脈絡(luò)觀認(rèn)為,除非在一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目里的所有課程都使用一定數(shù)量的案例進(jìn)行教學(xué),否則不能稱之為案例教學(xué)方法。一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目可以是本科生、研究生或者在職培訓(xùn)人員,時(shí)間可長(zhǎng)可短。為了使案例教學(xué)方法獲得應(yīng)有的效果,教學(xué)項(xiàng)目脈絡(luò)觀認(rèn)為,教學(xué)項(xiàng)目中的所有教師必須各自分擔(dān)會(huì)產(chǎn)生的整合效應(yīng)的案例教學(xué)任務(wù)。教學(xué)機(jī)構(gòu)脈絡(luò)觀是教學(xué)項(xiàng)目觀的進(jìn)一步延伸,是從整個(gè)機(jī)構(gòu)的角度看待那些課程或項(xiàng)目進(jìn)行案例教學(xué)。為了使案例教學(xué)得以正常開展,保持與更新一定數(shù)量的案例是必要的。案例教學(xué)的來(lái)源無(wú)非是對(duì)外購(gòu)買和自己編寫。盡管向國(guó)外購(gòu)買的案例能夠保證一定的水準(zhǔn),然而國(guó)外案例的背景與文化差異使得其教學(xué)效果大打折扣。國(guó)內(nèi)的部分商學(xué)院成立了自己的案例研究中心,編寫更適宜中國(guó)學(xué)生的本土化案例。求木之長(zhǎng)者必先固其根本,欲流之遠(yuǎn)者必先浚其泉源,如何摸索出一條適合國(guó)內(nèi)商學(xué)院的案例生產(chǎn)機(jī)制是值得進(jìn)一步思考的;工商管理教師也可以嘗試結(jié)合自己的研究與教學(xué),編寫一些來(lái)自工商管理實(shí)踐的案例。
在具體的教學(xué)過(guò)程中,還有多種因素影響案例教學(xué)實(shí)踐,例如學(xué)生與教師的情緒、授課環(huán)境、教學(xué)對(duì)象等,經(jīng)過(guò)教師對(duì)案例教學(xué)方法與技巧的學(xué)習(xí)及摸索,案例教學(xué)方法一定會(huì)改善工商管理教學(xué)的教學(xué)效果。
三、案例教學(xué)方法的意義
案例教學(xué)方法有許多優(yōu)點(diǎn),例如,討論是案例教學(xué)方法的基石之一,包括分組討論與班級(jí)討論,所以案例有利于培養(yǎng)學(xué)生的自信、獨(dú)立思考與合作能力。案例本身或同期閱讀材料都會(huì)涵蓋一定的理論觀點(diǎn),案例可以是檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)理論理解與否的工具,有利于學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際和培養(yǎng)理論洞察力。經(jīng)理們很少可以得到有關(guān)決策的所有信息,案例亦是如此,不會(huì)包括所有你想得到的信息。因此,案例強(qiáng)迫你在現(xiàn)有信息的情況下作出決策,有助于你忍受不完全的信息及模棱兩可。為什么案例教學(xué)方法會(huì)有包括實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的那些優(yōu)點(diǎn)?學(xué)生在案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)中的學(xué)習(xí)究竟有什么不同?
Saunders(1997)認(rèn)為,將案例包括在課程及教科書中不僅僅是反映了我們使用的作業(yè)種類變化,這或許反映了高等教育基本范式的變化。在新的學(xué)習(xí)范式下,學(xué)習(xí)是以學(xué)生為中心及由學(xué)生控制的,并且本質(zhì)上是經(jīng)驗(yàn)性的,這替代了以教師和內(nèi)容為中心的舊的教導(dǎo)范式。案例教學(xué)方法的理論基礎(chǔ)是經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論,所謂經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)是在高參與度的學(xué)習(xí)中,當(dāng)承擔(dān)個(gè)人責(zé)任的參與者在認(rèn)知、情感與行為方面運(yùn)用知識(shí)、技能和態(tài)度時(shí)才會(huì)存在。其要義所在為,當(dāng)個(gè)人積極地涉及具體經(jīng)驗(yàn)時(shí)才會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)。學(xué)生可以通過(guò)案例干中學(xué)和教中學(xué)所學(xué)的往往可以根深蒂固。不斷地識(shí)別、分析與解決若干各種場(chǎng)景中的議題,可以使學(xué)生勝任真實(shí)的工作。案例的要義所在是學(xué)生承擔(dān)具體組織中具體人物的角色與責(zé)任,可以被看作一種在職培訓(xùn)。案例使學(xué)生深度參與真實(shí)組織中人物所實(shí)際面對(duì)的決策,使學(xué)生身臨其境、感受壓力、認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)與交換意見(jiàn)。當(dāng)學(xué)生處理若干涵蓋不同職能領(lǐng)域、責(zé)任層級(jí)、組織與產(chǎn)業(yè)的類型與規(guī)模及地理位置的議題后,學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)。例如,一個(gè)哈佛的MBA在兩年的時(shí)間里要學(xué)概800個(gè)左右的案例。一旦有效處理決策的流程成為重要的個(gè)人資產(chǎn),在面對(duì)不同案例的挑戰(zhàn)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)使學(xué)生可以勝任未來(lái)的工作。因此,之所以說(shuō)案例教學(xué)方法有利于培養(yǎng)學(xué)生未來(lái)的工作技能,是因?yàn)榘咐虒W(xué)方法引致了學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí),而本文認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)獲得的知識(shí)是默會(huì)知識(shí),經(jīng)驗(yàn)亦屬于默會(huì)知識(shí),這些都是個(gè)人能力的基礎(chǔ)。經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)為知識(shí)通過(guò)轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)而被創(chuàng)造的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程由4個(gè)循環(huán)往復(fù)的階段組成,即具體的經(jīng)驗(yàn)、反思性觀察、抽象的概念化和積極的試驗(yàn)。案例教學(xué)方法的本質(zhì),有助于教師更好的編寫、評(píng)價(jià)和使用案例教學(xué)方法。例如對(duì)于在案例學(xué)習(xí)過(guò)程的不同階段中表現(xiàn)出不同學(xué)習(xí)能力的學(xué)生,可以加強(qiáng)其較弱的學(xué)習(xí)能力,同時(shí)也有助于學(xué)生了解自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),從而設(shè)計(jì)自己未來(lái)的職業(yè)生涯。
案例教學(xué)方法特別適合處理新的及復(fù)雜的情形,案例迫使學(xué)生自己思考和學(xué)習(xí),從而更好地應(yīng)對(duì)變化著的環(huán)境。盡管每個(gè)案例不同,但是如何學(xué)習(xí)每個(gè)案例的方法是可以概括的,因此,案例教學(xué)方法還可以使學(xué)生學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)。老師們也常說(shuō),我們的目的是教給學(xué)生的是一種方法,而案例教學(xué)方法讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何從他們的未來(lái)職業(yè)經(jīng)歷中學(xué)習(xí),正是注重“漁”而非“魚”的表現(xiàn)。
四、結(jié)語(yǔ)
在工商管理教學(xué)中,案例教學(xué)方法有著重要的地位。杜威曾說(shuō)過(guò),大學(xué)應(yīng)該更注重思考,而非知識(shí),案例教學(xué)方法正是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的教學(xué)方法。為了取得良好的效果,教師還需要在教學(xué)計(jì)劃、課前準(zhǔn)備、課中交流、教學(xué)筆記、課后反饋等方面下功夫。從教學(xué)內(nèi)容的組織、交流與評(píng)價(jià)來(lái)看,案例教學(xué)方法在很多方面還有改善的空間。在教學(xué)內(nèi)容組織方面,案例本身可以為深度的歷史案例或現(xiàn)實(shí)的咨詢項(xiàng)目;在教學(xué)內(nèi)容的交流方面,可以有兩個(gè)或更多教師一起進(jìn)行案例教學(xué);在案例教學(xué)的評(píng)價(jià)方面,可以以組為單位對(duì)學(xué)生的課前、課中和課后表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)及互聯(lián)網(wǎng)都為提升案例教學(xué)效果創(chuàng)造了以往沒(méi)有的條件。模仿、消化、吸收及改善現(xiàn)代案例教學(xué)方法在工商管理教學(xué)中的應(yīng)用,值得工商管理教師進(jìn)一步努力。將真實(shí)的商業(yè)情形引入課堂的第二次大的進(jìn)展是1990年在教學(xué)中應(yīng)用計(jì)算機(jī)模擬與游戲,案例教學(xué)有其自身的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),如何將案例教學(xué)方法與其他現(xiàn)代教學(xué)方法結(jié)合使用,也有待工商管理教師進(jìn)一步探索。
(作者單位:上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院)
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級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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